工作計劃書可以幫助我們明確工作目標,并制定實現目標的具體步驟和時間計劃。這是一份經過精心編寫和實踐驗證的工作計劃書,希望可以幫助大家更好地組織和管理工作。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇一
隨著我企業環衛板塊,環衛運營項目開展以來,現已經逐漸步入平穩運營階段,但對于運營部門而言,每月工作部署在某些角度來講,會出現一些繁亂,現梳理出部門每天、每周、每月,固定重要工作部署。為工作目標,忠于職守,用心用力,務實高效,穩步推進,使運營部門工作水平再上新臺階。
(一)各鎮區中隊巡查。
每天不定時巡查“xx鎮、xx鄉中隊”保潔作業情況;
每周不定時巡查“長山中隊”,xx區以及下轄“新廟鎮、四克基等村屯”保潔作業情況;巡查環衛保潔人員要點:
5.對各中隊清掃保潔不符合標準的,進行扣分處理,并且在運營。
業務群通報。
巡查駕駛機械車輛人員要點:
1.巡查駕駛人員是否在崗。
2.巡查駕駛人員是否按照正常路線行駛。
3.巡查駕駛人員是否違反規章制度作業,如存在違反,進行經濟。
處罰,并且在運營業務群通報。
4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門。
巡查中轉站運行情況要點:
小對設備的損壞率。
(二)每周舉行“運營部門日常例會”;
其他內容(本周實際事項、特別事項等)(三)每月至少兩次“一線環衛人員安全會議”;
(四)每月至少兩次“駕駛人員安全會議”;
4.駕駛人員填寫安全熟知度記錄,并且簽字。
(五)每月月初到各中隊收取上月考勤,并且把本月考勤下發;
運營部。
201?年??月??日。
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;。
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;。
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇二
xxx市公共汽車公司是全市唯一的城市公共交通企業,承擔著全市城市公交客運任務。共有營運路線40條;營運車輛427輛,其中:大型客車66臺、中型客車202臺、微型車159臺;現有在職職工92;離退休職工26;承包經營人42,外聘司機437,外聘乘務員22。由于汽車公司采取的是承包經營方式,人員混雜,管理難度大,加之企業內部管理不善,導致人心渙散,管理混亂,車況破舊,虧損嚴重嚴重。到20xx年3月底職工平均工資僅為29,有三分之二職工下崗。承包人和職工經常到公司及有關部門上訪。
20xx年3月末,為了扭轉汽車公司的被動局面,市公用局加強了汽車公司領導力量,由公用局副局長楚金盛主持汽車公司的工作。經過x月的努力,按照“提高管理科技含量,實行公開辦事制度,嚴格執行管理制度,實施服務式管理”的工作思路,進行了探索性的改革,扭轉了汽車公司的被動局面,使企業步入良性循環,城市公交面貌發生了巨大的變化。
在開通了公交衛星智能監控調度管理系統后,為了適應新的管理模式,按照“事職統一,匹配管理”的原則,對公司內設機構分三次進行了調整,撤銷了原稽查隊、材料科、安全科等職能重復、管理交叉的科室,重新調整為監控調度中心、車輛管理科、營運管理科、科技科、規劃科等x科室和四個車隊。同時,新增設了經營管理監督員和財務內審員,在黨委領導下對全公司的經營管理進行監督和審計。在各科室的職能確定后,按照新的管理手段和模式逐步建立和完善公司管理制度。目前,由各科室起草的各項制度經幾次黨委擴大會討論后開始正式實施。
為解決群眾反映強烈的公交“面的”橫沖直撞滿街跑,影響交通秩序的問題,汽車公司自20xx年5月份起,共籌集資金xxx元,購進新型客車69臺,取締了129臺面的車、48臺破舊大中型客車,先后調整了1路、3路、5路、6路、8路、13路、14路、16路、17路、20路10條公交線路。目前,面的車在市區南面、東面基本消失,改變了我市公交形象,使城市公共交通秩序有了根本的好轉。
為了給廣大市民提供一個良好的`乘車環境,投資元,在市中心新建了高標準候車亭,全面維修了2公交站點。為了解決冬季公交車內溫度過低的問題,投資20xxxx元給所有車輛安裝了環保取曖設施,這個環保取曖設施可降低尾氣排放中的有害氣體5,既改善了市民乘車環境,又減輕了空氣污染。同時,為了保持乘車站點衛生整潔,公司成立了場站管理所,負責公交站點的衛生清潔工作。也讓在開通衛星智能監控調度管理系統后,精減下來的3x名站務員重新上崗,即解決了職工不下崗的問題,又保證了公交站點的衛生,也提高了城市公交形象。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇三
20xx年上半年區國有資產運營中心在區委、區政府的堅強領導下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神,按照黨中央加強作風建設決策部署和省、市、區委有關要求,牢牢把握“兩區一帶一前列”目標定位,轉變工作作風,提升服務質量,認真履行崗位職責,凝心聚力、開拓創新、扎實工作,圓滿完成各項目標任務。
積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,積極開展食品巷片區、水利局片區和煙草片區的土地收回、出讓。畝。完成共x宗地塊土地成本核撥方案,畝,億元。
按照制定的“退二進三”規劃,推進中心城區環宇開關、振興天馬的“退二進三”工作,形成以區位聚項目、以資源引項目,項目與資源良性互動的局面。積極配合區征收辦開展商業村片區、廣電衛生局片區、運河片區、黨校片區和三染片區的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。
中心進一步充分認識新舊動能轉換、“四個城市”建設的全局意義,統一思想、凝聚共識,扎實高效推進“四個城市”建設,以開展全區城市建設年活動為契機,把重點項目建設作為工作重點,完善工作機制,加大了對金磚城項目的重點幫扶工作,及時發現并協調解決項目建設過程中遇到的困難和問題。截止x月底前,金磚城項目xx棟樓及地下車庫全面施工中,其中xx棟樓進入裝飾裝修階段,x棟主體施工階段,完成投資xxxxx萬元。
國資中心深入推進深化“作風建設年”活動,切實以作風建設推動中心工作發展,提升全體黨員干部工作能動性和主動性,結合“大學習、大調研、大討論”活動立足實際,積極創新形式、創新方法、創新手段,用新措施、新辦法推動中心各項工作取得了新進展、新成效,進一步轉變作風,提升工作效率、服務質量和執行能力。
xxxx年上半年的工作,與上級的要求和群眾的需求相比,工作中還存在一些差距和不足,一是班子學習意識有待進一步提升。班子把加強自身建設作為統領各項工作的切入點來抓,領導干部以身作則、率先垂范,帶頭加強學習,帶動全體干部形成濃厚的學習氛圍。二是工作作風需要進一步轉變。面臨的工作任務重,特別在土地出讓、重點項目推進過程中,進一步提升工作效率、服務質量和執行能力,確保各項工作順利進行。
積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,改變建設項目融資財政托底擔保的單一模式,整合建設資源和融資渠道,創新籌資方式,建立資金籌措、利用、平衡機制,優先落實意向投資商。進一步做好食品巷片區、水利局片區、煙草片區的土地收回、出讓工作。
按照“四個城市”建設要求,按照既定目標抓進度,在確保工程質量的前提下,爭分奪秒抓進度,千方百計趕工期,盡快形成新的經濟增長點。積極聯系相關部門加大對金磚城項目重點幫扶推進工作,及時溝通,相互協調,確保項目順利推進。進一步完善重點項目建設管理臺賬。堅持金磚城項目進展情況的每月xx日、xx日(月底)報告制度,確保xxxx年金磚城項目完成室內外裝飾、車庫施工,累計完成投資xxxxx萬元。
嚴格貫徹落實《國有土地上房屋征收與補償條例》等相關法律、法規以及政策規定,扎實做好群眾工作,確保積極穩妥推進廣電衛生局片區、運河片區、黨校片區和三染片區棚戶區改造。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇四
為有效發揮運營管理中心在公司年度經營目標實施過程中的發動作用,確保能激活各個部門,在提高工作效率的基礎上推動整個公司運營效率的穩步提升。同時也為了細化部門工作內容,明確部門和個人的工作目標,經討論,制定20xx年下半年工作計劃。
一、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;
二、用業務流程體系進行工作規范、過程跟蹤、督導培訓與工作調整;
三、用進度管理表單進行執行力、效率和目標管控;
四、用質量管控體系進行工作質量管理、客戶服務滿意度和信任度、與經營思路調控;
五、核心團隊建設,加強職業規劃、建立晉升機制;
六、加強企業員工培訓,提升員工素養與能力;
七、企業文化建設,實現團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;
八、明確各崗位責、權、利,建立科學合理的激勵機制。
(一)六月份目標:
一、協助人力資源部明確崗位職責,制定崗位說明書;
二、跟蹤新流程的實施進展;
三、加強與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計劃管理體系;
(二)第三季度目標:
二、對公司在開發項目進行項目里程碑節點制定,與賽普溝通,建立固定模版;
運營部工作計劃第三十二篇
一是繼續堅持業務經理例會制度。繼續每月召開業務經理例會,豐富例會的形式和內容,提高業務經理的精細化管理,指出業務經理的工作重點和方向,提升業務管理能力和技能水平,實現鞏固、學習、提高業務知識和加強風險內控管理的根本目標。
第三,加強對企業管理者績效的檢查。加大對業務經理履職情況的檢查力度,嚴格遵循省級銀行每季度檢查機構數量不低于所轄機構總數25%的時間目標,年度檢查必須覆蓋所有機構。在檢查的實施中,支行將采取現場和非現場的形式,通過觀察、詢問和檢查等方式,對業務經理的績效進行深入細致的檢查。
二是抓好內部控制風險管理,嚴格操作操作風險
三是注重支付清算管理,提高清算質量
一是抓好資金歸集結算管理。監督支付清算賬戶檢查的實施,提高支付清算賬戶的會計核算質量,按照相關管理規定規范操作和管理,抓好資金支付清算業務的監控和管理,防范清算操作風險,確保各項管理指標符合省行規定和資金安全要求,完成省行各項支付清算指標。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇五
針對運管部的部門職能、資源配置實際,今年部門將把“三思三創”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機場布置的各項任務。
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養和樹立兩個意識
運營管理部的職責可以概括為“統籌、協調、監督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統籌協調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰略實現和長遠發展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力
今年,我部將在總結以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發,在提升干部員工的三個能力(系統思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協調能力)上下功夫。
在績效考核方面:
四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:
三是指揮協調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統籌兼顧做好各項協調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協調指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注重培訓實現四個進步
指導實踐的基礎工作是規章、程序和制度,作為薄弱環節的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:
二是注重培訓,強化日常管理和監督,重點突出細節管理和全過程的有效監督,規范培訓和考核機制,在關鍵業績上、主要任務上突出量化,逐步實現考核的全面化、常態化和規范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優質為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結構優勢,發揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好進黨積極分子培養考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇六
20xx年,在分公司指標管控嚴格的思想指導下,減少空駛公里,嚴格控制運營公里投入,關注人次的完成,運營專業做如下安排:
一、每月一次調度例會,一季度一次專業培訓。
二、根據兩級公司運營部要求,隨時調整行車計劃。
三、每月安排上下旬五峰客流調查,節假日根據分公司要求查詢假日五峰客流。
四、月底匯總運營指標,隨時關注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等。
五、隨時回復運營原始意見及下轉投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運營原始意見件數,嚴格考核質量類運營原始意見。
六、隨時檢查各站調度員各項具體工作,嚴格按要求評分并考核。
七、根據上級公司提質增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節省930公里無效公里。并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛。30路加氣可適當調整跨線運營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費。
九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇七
7、負責制訂本公司企業文化建設,戰略方針。
運營總監(coo)要全面負責公司的.市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業績效。
1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權。
2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權。
3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權;
4、對總經理決策有建議權。
1、對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任;
2、對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任;
3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。
20xx年,在分公司指標管控嚴格的思想指導下,減少空駛公里,嚴格控制運營公里投入,關注人次的完成,運營專業做如下安排:
一、每月一次調度例會,一季度一次專業培訓;
二、根據兩級公司運營部要求,隨時調整行車計劃;
三、每月安排上下旬五峰客流調查,節假日根據分公司要求查詢假日五峰客流;
四、月底匯總運營指標,隨時關注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等;
五、隨時回復運營原始意見及下轉投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運營原始意見件數,嚴格考核質量類運營原始意見。
六、隨時檢查各站調度員各項具體工作,嚴格按要求評分并考核;
七、根據上級公司提質增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節省930公里無效公里;并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛;30路加氣可適當調整跨線運營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費。
九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇八
商業運營在新的一年里,主要依托蜀信物業品牌優勢及豐富的管理經驗,提升物業管理品位,滿足業主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業服務水平,樹立新目標,工作標準高起點,實現專業化服務工作。為此計劃及措施如下:
通過對以往工作的分析、總結,我部認識到:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。
因此,為了建立完善內部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業公司“取經”,在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
物業工作只有不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。措施為:
4、抓好各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監督工作機制,做到獎懲分明。
3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束,達到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設備進行安表計量,對各類能耗設備掌握詳細數據,采取有效方法降低水、電等能耗。
在今后的工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
其次,
2、因崗定責,將工作、任務層層分解,落實到崗,不留責任空白區,避免相互扯皮、推諉。
再次,爭取樹立品牌服務,利用“蜀信物業”品牌,在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出自身的物業管理新品牌。
對業主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
六、確保商業項目及公司辦公樓整體安全及各類突發事件的處理要求,蜀信物業公司展開全方面的培訓,對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度。對安全監控設施設備做好日常保養維護,確保正常使用。
七、部門員工在做好日常工作的同時將積極協助項目開展經營拓展工作,同時嚴格要求各部門的日常服務工作,爭取一個質的改變使商業運營部服務更深入到客戶生活中,得到客戶的認可。
八、做好商業街設施設備完好運行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質量,做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書面材料存檔。
九、完善停車場設備系統工程安裝工作,確保20xx年停車場安全,有序情況下,提高費用的收繳率。
十、對蜀信物業各部門日常工作實施量化,有效,可行的監管和考核,確保商業街的日常管理工作,確保商家正常經營。
十二、對綠化養護做好日常的工作對接,對金三元公司進行有效的監督,整改,落實工作,嚴格按照養護協議進行監管。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
十三、對商業二期開發進行物業前期介入,從設計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇九
20xx年是公司發展的至為關鍵的一年,根據公司工作的要求,著力整合資源、強基礎、優化結構壯主體;廣聚人才促發展、提升管理增能力;攻堅克難出效益、重點突破帶全局,努力實現裝飾公司今年的目標任務計劃。裝飾公司的年度目標任務是在20xx年內保證完成工程造價在700萬元人民幣的施工項目。以下是根據前期調查所規劃20xx年季度業務部600萬元及設計部100萬元任務計劃:
業務部計劃:
1、第一季度1-3月份,任務量為120萬元人民幣。一月份任務為40萬、二月份任務為30萬、三月份任務50萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務量為180萬元人民幣。四月份任務為60萬、五月份任務為60萬、六月份任務60萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務量為160萬元人民幣。七月份任務為60萬、八月份任務為50萬、九月份任務50萬元人民幣。
600萬的工程量,也就是這個季度剩下的任務140萬。十月份任務為60萬、十一月份任務為50萬、十二月份任務為30萬。
1、第一季度1-3月份,任務量為20萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務量為20萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務量為30萬元人民幣。
5、目標完成力度。
為了能夠完成公司的基本目標,公司上下要思想統一、團結一致、同心協力,早日完成基本目標,把力爭目標做基本目標來完成。
在保證完成四個季度的工程量和凈利潤的基本要求上,公司要有更大的思想目標和準備,力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量。
20xx年公司計劃總人數為8人。
1、室內設計師2人,招聘要求:兩年以上工作經驗。
2、施工員2人,招聘要求:一年以上從事家裝工地管理經驗。
3、家裝顧問4-6人,招聘要求:一年以上工作經驗。
4、前臺1人,招聘要求:一年以上從事前臺接待工作經驗。
1、公司上班時間為:上午8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1、5小時。上班時間公司會按季節進行調整,具體調整時間公司會通知公告全公司人員知曉)。
2、全體員工須按規定時間上下班,員工超過上班時間5分鐘(含)以內簽到者為遲到,員工每遲到一次扣款30元;超過上班時間15分鐘(不含)以上簽到者按曠工半天處理;礦工一天扣除三天工資。
3、下班時間提早5分鐘(含)以內簽到者為早退,員工每早退一次扣款30元;超過5分鐘(不含)以上提早簽到下班者按曠工半天處理。
4、員工因公事外出,填寫《外出申請單》,經權責主管簽字批準后,方可外出。如果私自外出被發現者扣款50元。
5、員工假別分事假和病假,員工請假應事先填寫《員工請假卡》,經權責主管核準簽字后,如因突發情況來不及辦理請假手續,應用電話請假,并須于事后補辦請假手續,其主管在簽核時,需加注時間。
6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,由公司主管證明出勤情況。
7、員工因故未簽到,填寫《因故未簽到補抵申請單》,由其主管簽核證明出勤者(此種情形每月僅限三次,超過三次部分按事假處理并補辦請假手續)。
8、員工之間嚴禁弄虛作假,如有違反,一經查實均扣款50元。
9、上班必須堅守自己的崗位,發現有串崗的每次扣款50元。
10、上班時間內,全體工作人員不準在辦公室吃零食,發現一次扣款50元。
11、其他人員不得隨意開啟他人電腦,如發現一次處罰50元。第二次作開除處理。
12、每天下班,全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛生。每位員工離開之前(尤其是辦公人員)自覺關閉一切電器設備,鎖好門窗,否則負責一切后果,并罰款相關人員50元。
13、每個人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,若有丟失,照原價賠償。如檢查發現隨意丟配件或隨意損壞配件,照原價賠償,并罰款50元。
14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關物品進入工作現場。如有違反則當場辭退。
15、不得私自攜帶公物(包括生產資料及復印件)及屬于公司財產等出公司。如有違反則當場辭退。
16、公司全體員工在工作時間內必須堅守崗位,不得擅離職守,不得從事與工作無關的事情。如有違反則扣款50元。
17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,如發現一次扣30元。
18、公司全體員工必須服從分配,聽從主管指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,經主管決定,應立即遵照執行。如有違反則扣款50元。
19、公司全體員工應自覺愛護公司財產、維護環境衛生、節約公司資源,不得隨意破壞辦公區、洗手間、過道、的環境衛生,不得隨意浪費或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財產。違者予以除10倍賠償公司損失外,處以每人每次100元罰款,情節嚴重或屢教不改者予以除名處理。
20、公司全體員工不得經營與本公司類似及職務上有關的業務,或兼任其他公司的職務。如有違反則當即辭退。
21、公司全體員工嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士的饋贈、賄賂或向其挪借款項。如有違反則當即辭退。
22、公司全體員工不得泄漏業務或職務上機密,或假借職權,舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當即辭退。
23、公司全體員工應通力合作、互敬互愛、同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。如有違反視情節嚴重程度作50—100元的扣款。
24、公司員工不得在上班期間看電視、聊qq(與工作無關的)、玩手機,如發現一次扣50元。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇十
商業運營在新的一年里,主要依托蜀信物業品牌優勢及豐富的管理經驗,提升物業管理品位,滿足業主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業服務水平,樹立新目標,工作標準高起點,實現專業化服務工作。為此計劃及措施如下:
通過對以往工作的分析、總結,我部認識到:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。
因此,為了建立完善內部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業公司“取經”,在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
物業工作只有不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。措施為:
4、抓好各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監督工作機制,做到獎懲分明。
3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束,達到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設備進行安表計量,對各類能耗設備掌握詳細數據,采取有效方法降低水、電等能耗。
在今后的工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
其次,
2、因崗定責,將工作、任務層層分解,落實到崗,不留責任空白區,避免相互扯皮、推諉。
再次,爭取樹立品牌服務,利用“蜀信物業”品牌,在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出自身的物業管理新品牌。
對業主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
蜀信物業公司展開全方面的培訓,對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度對安全監控設施設備做好日常保養維護,確保正常使用。
同時嚴格要求各部門的日常服務工作,爭取一個質的改變使商業運營部服務更深入到客戶生活中,得到客戶的認可。
公平公正的衡量員工的工作質量,做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書面材料存檔。
確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
從設計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇十一
1、尋求高質量信息發布網站在其網站上發布物聯網信息。每日至少xx篇。
2、所發布文章一律以站網站推廣關鍵詞(例如偶然物聯網、智能、物聯網應用等)為主,內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網站鏈接。
注:這里要主關鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網站關鍵詞中挑選x到x個主關鍵詞,將挑選出來的關鍵詞,在高權重的網站發布高質量的偽原創文章,將關鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯網為主結合物聯網相關產業的信息交流qq群中,可以發群郵件、群共享里發布我網站新聞信息等方式,宣傳網站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發郵件,以與之相關的行業郵箱頭發網站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
1、可以網站提交新聞的網站,盡可能提交網站新聞。
2、盡可能在各大網站建立博客或者空間,定期的更新博客文章。
3、在各大門戶網站的知道類欄目,每天做2個問題。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網站新鮮資訊內容,或者吸引人們興趣的話題。
1、在百度貼吧發帖,頂貼。每人發一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發帖,每人xx條。內容自己找。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇十二
1、運營要點:產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產品質量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現消費者眼前,對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優質的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發掘潛力熱銷產品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優化銷售各個環節,樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產品營銷設計:產品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產品購買量,在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的,而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現不同的價值。
3、培育期:包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍,確定合適的產品后,產品拍照和產品描述設計然后發布;產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務,通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長期:是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期:是指產品處于同類產品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶,提升客單價。
6、客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)。
7、產品價格營銷策略:盡量不進行價格戰營銷,老客戶的打折優惠可使用vip制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)。
店鋪裝修方面,先解決內部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
可才考慮參與各個團購網的合作,重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站,團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排,通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網站的資料要求,與團購網站收錄人員建立關系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續維護關系,以備后期連續性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
專供網上銷售的庫存:一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個款式,(后期客戶維護設置店鋪vip需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現貨30—50個以上,以免出現客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量,以備工廠下單生產,活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網,則應納入團購預售出數量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2、論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺群,qq群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3、負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
運營經理述職報告。
運營總監述職報告。
商業項目運營方案。
運營總監簡歷范文。
寶運營專員求職簡歷。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇十三
20xx年在網絡部全體家人努力下,共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發布b2b信息9100條、網站文章撰寫發布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網絡營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了20xx年能夠有更高的突破,現對20xx年工作進行規劃,希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成20xx年網絡部推廣工作計劃,網絡部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣。
20xx年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成并成熟。20xx年在公司領導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微營銷標桿,網絡部20xx年將打造以微信為主體,微博、網站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃。
20xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預計達5000人,群體依舊是醫療、美容相關人群。
實施方法:1、全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數可達1500人。2、以網站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預計增長500人。3、依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加500人。4、通過微信平臺進行線上活動開展,在調動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數達500人。
2、微營銷之企業自媒體平臺打造。
營銷的核心是企業品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯系才能達到最大的推廣效果。20xx年網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。
實施方法:
二、微信基礎工作。
微信作為企業自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發,實現最大化轉發傳播,打造權威醫療咨詢傳播平臺。
三、客戶vip群打造。
客戶維護是企業發展中最重要的一環,為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20xx年網絡部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大,實現客戶貼心差異化服務模式。
四、打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服。
前期推廣,微信粉絲已達1200名,如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數過大,原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。客戶訪問網站能更加直接了解產品,以及企業資訊。同時添加的網絡客戶服務系統,可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的營銷模式。
五、免費平臺信息推廣。
20xx年在全體家人的努力下,網絡部發布產品銷售信息9100條,為全年目標達成打下堅實基礎。20xx年網絡部將重新出發,整合免費信息發布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。20xx年網絡b2b免費信息預計發布12000條,為此網絡部將從以下幾個方面進行操作。
1.高權重免費b2b平臺收集。
20xx年網絡部家人整理b2b網站132個。為了實現免費平臺最大效益,20xx年我們將加大b2b網站的整理、分類,將信息整合、共享。
2.籌建我司b2b網站。
原有的b2b網站,雖然也能發布信息,但限制非常多。對發布的內容以及發布數量都有限制。所以網絡部20xx年一個重要工作就是擁有自己的b2b網站建設。目前開源程序非常便捷,網絡部在網站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣,b2b網站建設也是明年工作重點之一。
六、全線產品百度百科/知道推廣。
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產品,在互聯網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科,由于產品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
七、20xx銷售目標。
20xx年,網絡部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
20xx年網絡部銷售計劃為400萬。成交設備42臺,完成銷售達xxx萬。這也是對網絡部一年辛勤工作的肯定。對于20xx年工作網絡部更有信心。20xx年網絡部計劃銷售目標將沖擊800萬元。
商業項目運營方案。
運營經理述職報告。
運營總監述職報告。
運營總監簡歷范文。
寶運營專員求職簡歷。
淘寶運營專員專業簡歷。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇十四
繼續對業務經理實行精細化管理,多渠道、多方式提升業務經理履職水平,培養業務經理組織領導能力,充分發揮業務經理在基層網點的管理與監督職能。
1、是繼續堅持業務經理例會制度。繼續堅持每月召開業務經理例會,不斷豐富例會的形式和內容,完善對業務經理的精細化管理,指明業務經理的工作重點和方向,增強業務管理能力和技能水平,達到鞏固、學習、提升業務知識水平和加強風險內控管理的根本目標。
2、是繼續對業務經理進行全方位培訓。繼續實行部門聯動,定期組織各條線業務部門對業務經理進行業務知識、風險防范和履職等方面的培訓,促進基層網點業務水平和內控實力的雙提升。定期對業務經理履職能力進行測評,借助支行組織的季度水平考試幫助業務經理順利地、高標準地完成省行組織的各項測試,提高業務經理的工作水平。
3、是加大對業務經理履職的檢查力度。加大對業務經理履職的檢查力度,嚴格按照省行每季度檢查的機構數不低于本轄機構總數的25%,全年檢查必須覆蓋所有機構的時間目標。在實施檢查方面,支行將采取現場和非現場形式通過觀察、詢問、查閱等手段對業務經理履職進行深入細致地檢查。
4、是嚴格執行業務經理輪崗和準入退出制度。對業務經理實施輪崗計劃,根據業務經理個人素質、業務知識水平以及履職能力對業務經理進行崗位輪換。同時,支行將采取網點推薦,嚴格筆試和支行研討的方式充實業務經理后備隊伍。對于一些雖然已在崗,但卻不符合所在崗位任職資格的業務經理,支行將適度采取淘汰措施,對業務經理進行崗位調整,進一步提升業務經理整體素質和履職能力。
5、是進一步強化業務經理績效考核制度。根據《中國銀行廣東省分行經營性分支機構業務經理派駐制實施細則(20xx年版)》重新對白云支行業務經理考核制度進行修訂,通過真實反映、客觀評價業務經理工作績效來提升業務經理工作積極性,促進業務經理隊伍工作效能最大化,保障網點業務的穩健、持續發展。
6、是進一步提升業務經理隊伍素質。建立業務經理內控信息反饋制度,保證業務經理派駐管理中溝通工作的實時性和實效性。不定期組織業務經理助理層面人員進行培訓和座談,及時與網點進行溝通,準確把握基層真實現狀,努力提升營業機構內控管理能力,不定期組織業務經理開展戶外拓展活動,增強業務經理團隊凝聚力。
1、是全力以赴保障it藍圖順利上線。做好各機構網點人員合理安排,兼顧日常工作和it藍圖的培訓學習,組織員工在投入大量時間學習新系統和新業務流程的同時,既要做好現階段各項工作的跟進和處理,也要做好風險內控防范。進一步加強it藍圖新舊線過渡期的內控管理,切實做到業務管理和內控措施同步,防范風險于未然,確保上線前后內控管理的連續性。根據藍圖會計核算調整方案,配合資金業務與支付業務、國債業務、內部往來業務及其他表內、表外業務與利息核算等總賬賬戶進行的數據遷移工作,并完成收付業務外圍系統的轉培訓工作。做好全行思想動員,明確職責分工,增強制度執行力,做好bgl新舊賬戶補錄工作。
2、是繼續開展常規檢查,保持檢查監督強度。根據運營工作檢查安排,繼續對網點進行運營內控檢查工作,保持現場與非現場檢查監督強度。采取組織人員對全轄運營業務進行常規檢查、錄像抽查、突擊檢查相結合方式,進一步加強人民幣收付業務的檢查,制訂相關業務操作規程,規范員工操作,充分發揮各職能部門的聯動作用,加強內控管理工作。
三、抓收付清算管理,提高清算質量。
1、是抓好資金收付清算管理。督導落實支付清算帳務核對,提高支付清算帳戶核算質量,按照相關管理規定規范操作與管理,抓好資金收付清算業務的監控管理,防范清算操作風險,確保各項管理指標達到省行規定要求及資金安全,并完成省行各項收付帳務指標。
2、是抓好網點業務培訓。充分利用支行聯動培訓,對新規定、新要求進行講解,確保第一時間將文件精神傳達至各網點。組織網點一線人員開展人民幣收付業務(含反假貨幣)培訓,切實掌握現金收付業務管理和操作要求,提高反假貨幣鑒別能力、合規操作意識和服務水平。根據省行it藍圖出納業務上線進程安排,有序組織全轄it藍圖出納業務培訓工作。
3、是抓好業務應急演練。繼續組織網點開展現金業務應急學習和演練,提高各網點人員對現金業務突發事件的應急反應能力,妥善處理各類突發事件,防范現金業務風險。
4、是嚴格落實一線柜員上崗制度。按照人民銀行每年反假貨幣上崗資格考試安排,統一組織未持證柜員參加考試。督促考試人員加強復習,提高考試通過率,努力實現一線柜員100%持證上崗的要求。
1、是嚴格執行出納管理及安全方面的有關規定。進一步抓好人民幣收付業務的檢查,完善我行人民幣收付業務管理,提高收付水平。完善出納中間環節的交接手續,嚴格履行崗位職責,嚴格執行各項管理規定,規范操作程序。同時,搞好反假幣培訓管理工作,提高柜員反假幣能力。
2、是加大檢查力度,規范網點出納業務操作對網點尾箱實施細則、人民幣收付業務和atm現金管理的執行情況進行全面、深入的檢查,實現現場檢查覆蓋面50%,利用視頻聯網監控進行非現場檢查覆蓋面50%,全年現場及非現場檢查覆蓋面100%的檢查要求,力求防患于未然,降低出納業務差錯數量,防范出現重大問題。嚴格監控網點現金庫存,結合我行實際情況,調整現金運轉流程,提高現金流轉效率,有效降低全轄現金占用量,減少無息資產占用。
1、是明確崗位職責,加強對賬人員管理。明確專職對賬人員的職責,相對固定兼職對賬人員,增強對賬人員的責任心。進一步加強對帳管理的督導,落實轄內網點銀企對帳崗位相互制約的要求設置,提高全轄銀企對帳的意識,全面促進對帳回執回收率的提升。
2、是及時處理未達賬項,提高對賬質量。繼續跟進落實銀企對帳外包公司的監督管理工作,對余額不符的做到及時處理未達賬項,用未達賬項余額調節表進行調節,真正實現面對面對賬。
3、是突出重點賬戶對賬,及時調整重點對賬賬戶名單。除完成規定的重點對賬任務外,根據實際情況將新開戶賬戶、新注冊網上(電話)銀行賬戶、新更換預留印鑒賬戶,以及業務發生頻繁、資金異動等高風險賬戶納入重點對賬范圍,定期將篩選出的重點對賬賬戶名單及時下發各網點,由對賬員進行對賬,加大異常賬戶資金異常情況的核實和排查。
1、是規范印章使用流程。規范轄屬網點運營條線業務印章管理使用流程,落實對網點的檢查和核對工作,發現問題及時跟進,切實防范案件風險。
2、是落實人員培訓,配合重空憑證直配模式的轉型工作。全力組織轄內各機構、業務部門對廣東重空系統2、0版本進行業務培訓及操作演練。同時,對重空憑證庫存進行全面清理,確保我行順利完成重空配送模式的轉型。
3、是加強會計檔案管理。加強對會計檔案庫的管理工作,按規定落實相關的清理歸檔管理工作計劃,確保會計檔案的完整性及安全性。
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇十五
在物業公司“持續改善經營狀況,持續提升服務品質”的“雙提升”指導思想引領下,運營管理部以公司行政管理制度和質量管理體系文件為準繩,以服務、協調、監督、指導為宗旨,充分貫徹,嚴格落實,確保公司各項經營和管理目標的實現。為此,根據公司實際情況,制定運營管理部20xx年度管理計劃。
20xx年,運營管理部主要從計劃管理、質量管理體系管控、品質管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規劃和描述。
計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
1、經營指標計劃管理。結合財務管理部,加強公司各部門預決算管理,確保經營情況始終處于可控制狀態,每月初整合、反饋于相關責任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應的經濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執行、落實。并根據公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發員工的工作積極性,增加經營收入。
在質量管理體系上,通過對質量管理體系的整合,建立起符合康居物業原則的服務標準,使物業高品質服務貫穿于每個小區,使每個小區的物業管理在原有的基礎上大幅度提升,促進富美地產的快速發展。同時,隨著公司業務范圍的不斷拓展,結合相關部門制定相應的商業物業的服務標準及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:
(1)強化執行質量管理體系文件,定期考核,規范公司各崗位工作流程及標準,持續提高服務品質。
(2)對體系以外的服務項目,如商業街等,制定服務標準及要求,拓展服務范圍。
1、整合公司質量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務平臺,提高服務品質。
2、會同人力資源部,分類分崗位設置書面考題和現場考核項目進行體系考核,全面了解服務過程中存在的薄弱環節,限期要求責任部門整改,制定糾正預防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區域項目交叉考核另一區域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規范及標準,確保服務質量標準的實現。
4、以業主滿意度為中心,調整工作方法,換位思考,開展精細化服務工程,不斷修訂體系文件,提高服務品質。
1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。
2、拓寬培訓內容:充分利用康居物業自身的資源,拓寬培訓思路,及時與地產相關部門溝通,利用富美地產多年的實踐積累,結合培訓需求,請各專業人士對欠缺部分通過現身案例說法、專業知識講解和現場操作等充實培訓內容。
3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核,并評估培訓績效,保證培訓效果。并且要做到多方協作,形成順暢高效的協調機制和培訓體系。
4、整合培訓理念:
1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具;
2)整合物業內部和外部可以利用的資源,使之服務于培訓;
3)通過整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。
5、加強與外部的聯系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業培訓機構合作,開發相關的培訓課程,借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業的培訓資料。
1、結合長垣縣實際情況,深入項目,了解業主投訴原因,掌握業主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業主投訴。
2、針對長垣縣業主對物業管理認知度較低,投訴問題相對集中、甚至有些業主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預案,提高業主投訴處理效率。
3、加強物業管理法律法規的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區宣傳欄,制作物業管理法律法規專欄,加大物業管理宣傳,提高業主對物業管理的認知和接受能力。
4、建立快速反應機制。針對業主的一些重大投訴,建立快速反應機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
根據物業管理行業配套法律、法規頒布實施情況和業主普遍缺乏物業管理法律認識等現狀,20xx年重點在:
1、配合服務中心、分公司,運用法律知識,協助解決客戶投訴糾紛,總結經驗教訓,通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓工作,規避風險,提高工作效率。
3、依據《合同法》的相關規定,對公司文件及合同進行審核。總之,20xx年度運營管理部人員積極開展學習意識、創新意識、開源節流意識、換位思考意識、深入一線服務意識和團隊協作意識,增強公司凝聚力,全面提高員工的職業素養和文化修養,促進公司快速發展。
略
機加運營工作計劃(匯總16篇)篇十六
1、每日論壇發帖10貼,內容主要以站內更新熱點資訊以及商城相關介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發布。
注:以上發布后做好發帖頁面的標題和網址記錄工作。
2、所發布文章一律以站網站推廣關鍵詞(例如偶然物聯網、智能、物聯網應用等)為主,內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網站鏈接。
注:這里要主關鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網站關鍵詞中挑選3到5個主關鍵詞,將挑選出來的關鍵詞,在高權重的網站發布高質量的偽原創文章,將關鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯網為主結合物聯網相關產業的信息交流qq群中,可以發群郵件、群共享里發布我網站新聞信息等方式,宣傳網站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發郵件,以與之相關的行業郵箱頭發網站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
1、可以網站提交新聞的網站,盡可能提交網站新聞。(暫時沒找到)。
2、盡可能在各大網站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網站的知道類欄目,每天做2個問題(以宣傳網站為主)。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網站新鮮資訊內容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發一條,轉播不限)。
1、在百度貼吧發帖,頂貼。每人發一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發帖,每人10條。內容自己找(人們關注的熱點話題,有意思的東西)。