后勤保障是指通過提供各種支持和服務(wù)來確保組織成員順利進(jìn)行工作的活動。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的后勤工作范例，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇一
6、十·一期間值班安排；
7、單身宿舍及門棟水電費(fèi)收繳；
8、企業(yè)結(jié)帳和新學(xué)年合同簽訂。
1、期中考試獎品、文明寢室獎品準(zhǔn)備；
2、學(xué)生公寓水泵房動力柜改造；
3、學(xué)校冬季栽樹種草準(zhǔn)備工作；
4、學(xué)校田徑場改造工程協(xié)調(diào)；
5、理科實(shí)驗(yàn)室器材添置審核與購買。
6、食品安全衛(wèi)生檢查。
1、冬季栽樹種草工作；
2、門棟水電費(fèi)收繳；
3、企業(yè)、倉庫消防安全檢查。
1、校產(chǎn)登記工作；
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇二
今年以來，后勤服務(wù)公司一如既往牢牢把握安全生產(chǎn)、各項(xiàng)制度制定、提案整改、精益創(chuàng)新等重點(diǎn)工作，強(qiáng)化責(zé)任分工，層層落實(shí)指標(biāo)，提高管理水平、組建高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)、提升職工幸福指數(shù)等指示和希望滲透到后勤服務(wù)各項(xiàng)工作中去，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、出亮點(diǎn)，努力建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)高、反應(yīng)快、服務(wù)優(yōu)、效果好”的大后勤服務(wù)新局面。通過全體干部職工的努力實(shí)現(xiàn)后勤安全生產(chǎn)服務(wù)上臺階。主要工作匯報(bào)如下：
1.停車住宿、市場化管理全面推行。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及公司年度工作會精神，樹牢“過緊日子”的思想，深入推進(jìn)全員、全要素、全過程效益核算與目標(biāo)管控的全面市場化，后勤服務(wù)公司對公司內(nèi)停車、住宿實(shí)行市場化管理。該管理辦法現(xiàn)已在公司范圍內(nèi)規(guī)范運(yùn)行。
2.精益管理持續(xù)推進(jìn)。
為進(jìn)一步深化地面精益管理，加強(qiáng)文明衛(wèi)生治理，打造清潔舒適的礦區(qū)環(huán)境，保障職工身體健康，后勤服務(wù)公司開展“清死角、治四亂、滅四害”環(huán)境綜合治理活動，強(qiáng)化了工廣環(huán)境清理整頓，規(guī)范了礦區(qū)工作生活秩序，打造了安全文明、整潔有序、干凈衛(wèi)生的工作生活環(huán)境，對精益管理水平全面提升助力顯著。
為迎接精益現(xiàn)場會召開，做好地面保潔和精益標(biāo)識，后勤聯(lián)合精益市場辦對公司辦公室、公寓、垃圾桶、綠化帶等地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、設(shè)計(jì)標(biāo)識牌5000余個，現(xiàn)已確定數(shù)量、規(guī)格并聯(lián)系公司開始制作。
3.完成后勤服務(wù)公司制度匯編初稿。
為響應(yīng)企業(yè)市場化管理形勢，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，確保公司安全生產(chǎn)和建立良好的生活準(zhǔn)則，降低企業(yè)經(jīng)營成本，經(jīng)過2個多月的撰稿、編稿、審稿，2019年3月《后勤服務(wù)管理制度匯編》經(jīng)完成初稿編寫。
該制度中主要針對公司衛(wèi)生保潔管理、地面維修管理、內(nèi)部治安管理、工廣綠化管理、職工食堂管理、低值易耗品的日常管理等后勤業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的職責(zé)劃分，明確后勤服務(wù)各項(xiàng)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)行為處罰，涵蓋全面，突出細(xì)節(jié)，清晰易懂，較為具體地囊括了后勤管理工作的方方面面。該制度的印發(fā)將成為公司今后工作中強(qiáng)有力的工作標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行依據(jù)。同時也將為精細(xì)化服務(wù)職工、市場化運(yùn)營工作的有條不紊開展提供有利的制度保障。
4.鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)筑物安全管理。
后勤服務(wù)公司聯(lián)合其他部門對棧橋內(nèi)部設(shè)施、外部桁架、支撐桿件、連接桿件、連接支撐節(jié)點(diǎn)、牛腿等部位進(jìn)行外觀檢查。每月進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)和隱患排查，對排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時采取有效管控措施。加強(qiáng)對鋼結(jié)構(gòu)廠房的周期性除銹防腐及維護(hù)工作，確保鋼結(jié)構(gòu)廠房正常使用壽命。
5.加大礦區(qū)治安管理力度。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇三
我是某物業(yè)公司保潔部的主管，年終需要總結(jié)，由于工作繁忙，時間緊迫，請各位幫忙。(開頭，結(jié)尾詳細(xì)一些，中間的具體內(nèi)容我自己再填)謝謝!一種新的工作理念指導(dǎo)我走完了20_年，當(dāng)著20_年來臨之際，對過去歲月的回顧、思考、過濾將為明天積累很多的經(jīng)驗(yàn);一種潛在的能量驅(qū)使著我為明天的工作獻(xiàn)出更多的愛。
進(jìn)入20_年大廈開始內(nèi)部裝修，經(jīng)理把我從“交易廳”抽出來加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全監(jiān)視。匆忙走馬上任，樓上樓下不同方位的施工現(xiàn)場，堆滿物品的樓道，來來往往的施工人員，這一景觀把大廈弄的熱鬧非凡。領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)就是阻勸施工人員在現(xiàn)場吸煙，我在交易廳正是干這個差事的，所以信心十足的接受了任務(wù)。那知道，偌大的一幢寫字樓，跑上跑下，也不是鬧著玩的，那些天，八小時的工作，我一刻不停的來回跑，生怕有安全事故發(fā)生。腿跑酸了也顧不得休息，心里只有一個念頭，決不能放松警惕，大廈的安全于我同在。記得當(dāng)時二樓有幾個施工人員經(jīng)常在現(xiàn)場毫無顧及的吸煙，說了吧，這些人就暫時收斂一下，只要你一離開，吸煙又成了家常飯，這個現(xiàn)象必須禁止，要不大廈的安全得不到保障。我馬上找到那幾個人，把現(xiàn)場安全施工的道理告訴他們，并說，出了事是我們大家的災(zāi)難，經(jīng)過幾次不厭其煩的開導(dǎo)和檢查，施工人員的安全意識喚醒了。看來我的工作沒有白做，施工在進(jìn)行，事故卻沒發(fā)生。
過了半個月，張學(xué)杰辭職了，我又調(diào)回“交易廳”繼續(xù)干保潔兼保安的工作。“交易廳”就剩下我一人了，面對來自客觀上的壓力，我沒有降低工作標(biāo)準(zhǔn)，在困難面前，一人挑起了這付擔(dān)子：巡視檢查照樣，保潔大廳照樣，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并處理。為了完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，于公方面，我盡職盡責(zé);于私方面，我沒有計(jì)較個人得失。正是這樣，我圓滿、得體的完成了工作任務(wù)，為“交易廳”的公共秩序，環(huán)境衛(wèi)生獻(xiàn)出了一份愛心。
裝修在繼續(xù)，保潔人手不夠。
我從“交易廳”出來，開始了大廈內(nèi)的保潔工作。上任伊始的那陣，正是大廈全面裝修的關(guān)口，全方位的施工到處狼藉一片，尤其那些公共區(qū)域，涂料、灰渣斑斑點(diǎn)點(diǎn)。清除施工后的遺跡倒是我們保潔工作的重點(diǎn)。經(jīng)理讓我和另外兩個男工洗地，沒見過洗地設(shè)備也不會操作的我，只能邊干邊學(xué)了。帶著樸實(shí)，熱情從點(diǎn)滴做起：提水、捋線搶在前，為保障工作順利完成著時累了一把，然而當(dāng)著地面又露出明亮的光澤之時，卻又從內(nèi)心感到暢快。
初次保潔樓層和衛(wèi)生間。
二月中旬為了清理，規(guī)整裝修出來的部分摟層和衛(wèi)生間，我和大李一組來到了六層，主要負(fù)責(zé)樓層的地面、公共設(shè)施及男女衛(wèi)生間。正是裝修后的環(huán)境：樓道、衛(wèi)生間、公共設(shè)施還殘留著涂料、水泥的遺痕。不太熟悉保潔工作的我和大李一道投入到工作之中。不懂保潔要點(diǎn)，這就迫使我用最短的時間熟悉業(yè)務(wù)，甘當(dāng)學(xué)生，不恥下問，經(jīng)過一段時間，看、聽、問和實(shí)際操作的體驗(yàn)，我很快的勝任了工作。
那期間，我每天不停的用地拖推掃樓道，許多涂料的斑點(diǎn)愣是用油灰刀、擦絲一點(diǎn)點(diǎn)的消除了。手的酸痛常常讓我拿起碗筷時發(fā)抖。這些沒有讓我退卻，是一種精神在鼓舞我的斗志，讓我忘記了疲勞，忘記了酸痛。努力工作就是為客戶營造良好的環(huán)境，那個“客戶是給我們發(fā)工資”的故事常常回響在耳邊。“客戶至上”的理論，通過具體行動的實(shí)施客觀的反射出來。
保潔衛(wèi)生間從裝修狀態(tài)恢復(fù)到正常使用，我們不是關(guān)起門來搞清理，而是在客人們進(jìn)進(jìn)出出的情況下進(jìn)行的，墻壁的灰渣需要剔除，我就用小鋸條一點(diǎn)點(diǎn)的剔，有些部位需要趴在地上才能工作，沒有選擇余地，于是趴在地上數(shù)小時的工作;便坑里的污漬需要涮洗，我放下剔除工具，仔細(xì)清洗便坑;面臺有了污痕，趕緊去擦，就這樣，用一顆愛心親愛所從事的保潔工作，我邊干邊學(xué)，不僅掌握了一定的保潔技術(shù)，而且還領(lǐng)悟到了“客戶至上”的精髓。一種沖天的干勁，任勞任怨的精神鞭策著我為公司的利益盡職盡責(zé)。當(dāng)著樓層、衛(wèi)生間、公共設(shè)施達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)之時，暢快的心境彷佛讓我年輕了許多。
獨(dú)當(dāng)一面練，就十八般武藝。
三月下旬大廈裝修完畢，需要清理的衛(wèi)生間呼啦啦一下冒出了八個。由于工作需要我獨(dú)自一人去清理保潔一層兩個男衛(wèi)生間，接受任務(wù)的我二話沒說，帶著火熱的心，帶著先期所獲的經(jīng)驗(yàn)殺向一層。
清理便坑、洗刷地面、剔除墻壁灰渣這些簡單繁瑣的工作，常常弄的我滿頭大汗，工作一天累的腰酸腿痛，面對這些我沒有畏懼，心里只有一個念頭，盡快的恢復(fù)衛(wèi)生間正常運(yùn)營，滿足客人們的需要，才是保潔工的責(zé)任。在這種思想的指導(dǎo)下，我兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作著，經(jīng)過大約一個星期的不懈努力，一個漂亮、潔凈的衛(wèi)生間脫穎而出。望著進(jìn)進(jìn)出出客人們帶著滿意的笑容，我從心里感到欣慰：真誠的勞動換來回報(bào)，這些比什么都讓人興奮。
后臺默默無聞的工作。
三月底按經(jīng)理的要求我上了夜班。工作對象是整個大廈所有的衛(wèi)生間，地下室，一至六層所有的樓面及所有的公共設(shè)施和五部樓梯。當(dāng)時，樓層西段四至六層客房部分業(yè)主們都在裝修，一時間，樓道，衛(wèi)生間塵土鋪天蓋地，給保潔工作帶了不小的難度。怎么辦?沒有更好的辦法只有干嘍。我不停的來往于各個樓層，在施工間隙中快速工作，有時樓道需要四五遍的打掃才能干凈;更有甚者，剛剛擦拭好的公共設(shè)施沒多大功夫又飛上一層粉塵。環(huán)境的惡劣加大了勞動的力度，擺在面前只有兩條出路：一是退卻;一是迎著困難頂住，一種責(zé)任感，一種敬業(yè)精神鼓舞我選擇了后者，克服困難勇往直前。整個夜班就是在反反復(fù)復(fù)的勞動中渡過的，工作上的辛苦讓我得到了肌體上的鍛煉，環(huán)境的復(fù)雜給了我一個適應(yīng)的機(jī)會，讓我深深感到，做一名合格的保潔工，第一要吃苦;第二要有一個飽滿的工作熱情;第三要有敬業(yè)精神。就個人而言，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但大廈的潔凈迎來了眾多客戶們的笑臉，這個回報(bào)用勞動換來值得。
保潔工作的多變性。
大廈的特殊情況決定了保潔工作的多變性。五月十四號，我開始上早晚班了。工作要求我早上在白班保潔工來臨之前為她們做好前期工作準(zhǔn)備，傍晚又要為大廈加班的某些公司營造良好的衛(wèi)生環(huán)境，整塊的工作時間分成兩塊，上下班的路程多了一倍，然而工作上卻越發(fā)精細(xì)起來：樓上樓下，左邊右邊近乎立體式的工作現(xiàn)場，給了我一個為大廈整個環(huán)境衛(wèi)生出力流汗的機(jī)會。正值夏季，空氣的濕度常常讓我?guī)е簧淼暮顾蛇^一個班次，這些困難并沒有嚇倒我，一種責(zé)任感，一顆熱心，讓我用飽滿的情緒從事我們的保潔工作。大廈干凈了，我雖然累點(diǎn)，但卻帶了不少快樂，因?yàn)閯趧訐Q來的回報(bào)，讓我看到了大廈的整潔。
保持熱情，繼往開來。
大規(guī)模的裝修隨著客戶的不斷入住暫告一段落。環(huán)境的改善迎來了眾多的客戶光臨。接下來為客戶營造環(huán)境的整潔成了物業(yè)的主題旋律。接受任務(wù)的我，用飽滿的精神開始了下一步的工作：八月二日，我由原來的早晚班改成晚班，主要任務(wù)，四、五、六三個樓層的地面、衛(wèi)生間、公共設(shè)施、東西兩部樓梯、地下室南側(cè)、134、132、1130等五間業(yè)主辦公室。時間短了，可工作量卻加大了許多，為了在有限的時間內(nèi)做好所轄區(qū)域內(nèi)的保潔，通過實(shí)踐加之思考，漸漸的摸索出一套工作方法：有重點(diǎn)，方法得當(dāng)?shù)墓ぷ鳛橥瓿扇蝿?wù)提供了一個前提;細(xì)致入微，誠懇的服務(wù)態(tài)度，解讀了“客戶至上”的理論，一個看得見，摸的著，實(shí)實(shí)在在的保潔形象展現(xiàn)在客戶面前。過去的一年，經(jīng)過不斷的自我錘煉，技術(shù)上有了提高，對“客戶至上”的理念有了行為上的不斷升華。當(dāng)步入20_的時候，努力、熱情周到的服務(wù)思想將指導(dǎo)我更好的干好保潔，為公司出力，為保潔工書寫壯麗的篇章。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇四
××年，物業(yè)服務(wù)中心以強(qiáng)化后勤保障能力和提高后勤師生滿意度為工作重點(diǎn)，從以下幾個方面著手，做好后勤保障服務(wù)工作：
一、繼續(xù)做好日常保障服務(wù)工作，維護(hù)校園基本生活秩序。
校園服務(wù)部××年努力在去年的基礎(chǔ)上，校園環(huán)境衛(wèi)生再上新臺階;確保校無衛(wèi)生死角，無遺漏盲點(diǎn);在完成上級交代校園綜合整治及校園綠化補(bǔ)栽補(bǔ)種的同時更要加強(qiáng)園林樹木的有效管理及養(yǎng)護(hù)，保證樹木栽植的成活率及校園綠化覆蓋率要求，進(jìn)一步加大校園園林綠化一級養(yǎng)護(hù)面積;爭做全國高校綠化模范單位;加大校園巡查力度，確保校園環(huán)境整齊有序;嚴(yán)禁校園內(nèi)亂擺亂放，亂搭亂蓋及流動攤點(diǎn)等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。配合職能部門對門店出店經(jīng)營現(xiàn)象規(guī)范管理。
公寓服務(wù)部與學(xué)工處合作，將西一園區(qū)、西二園區(qū)做成樣板園區(qū)：園區(qū)自習(xí)室、宣傳欄，電子信息平臺搭建等;5月，開始準(zhǔn)備項(xiàng)修準(zhǔn)備工作、畢業(yè)生離校工作、6月--9月，畢業(yè)生離校、新生房維修、迎新工作。
教學(xué)服務(wù)部加強(qiáng)本部門的硬件設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)。對部分教學(xué)樓的老舊教學(xué)設(shè)備進(jìn)行改造和更換。
部門內(nèi)嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，力行節(jié)儉，控制成本，做好部門年度預(yù)算。
二、進(jìn)一步完善物業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，不斷提升管理與服務(wù)質(zhì)量的水平，推進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)工作的“專業(yè)化”、“信息化”發(fā)展進(jìn)程。
1、深入總結(jié)運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化，調(diào)整以后情況，查漏補(bǔ)缺，揚(yáng)長補(bǔ)短，將改革的成效不斷升華。
2、優(yōu)化調(diào)整以后，進(jìn)一步穩(wěn)定干部隊(duì)伍，明確員工的崗位職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的緊密銜接與高度協(xié)同，進(jìn)一步調(diào)動全體干部、員工的.積極性，工作效率。
3、加大調(diào)研力度，準(zhǔn)確把握情況，制定學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)付費(fèi)改革方案。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”、“行政問責(zé)制”、“三查”工作制度，不斷完善服務(wù)監(jiān)管和測評體系，提高工作效率。
四、積極推進(jìn)人事用工制度改革，做好職工隊(duì)伍建設(shè)和穩(wěn)定工作。
加強(qiáng)聘用工管理，規(guī)范員工聘用機(jī)制，進(jìn)一步完善員工招聘、錄用、考核等日常管理工作，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn);繼續(xù)為員工的生存發(fā)展創(chuàng)造條件，改善聘用員工住宿條件，充分調(diào)動員工工作積極性，增強(qiáng)責(zé)任感與歸屬感。
建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)制度，探索員工的培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制，穩(wěn)定員工隊(duì)伍;完善后勤職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，加強(qiáng)職工職業(yè)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)和支持員工學(xué)習(xí)深造，不斷提高員工隊(duì)伍的管理、服務(wù)和保障工作水平。
五、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)及黨工群團(tuán)、計(jì)劃生育等工作。
扎實(shí)推進(jìn)后勤黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷完善本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和各項(xiàng)內(nèi)控機(jī)制，繼續(xù)完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位的監(jiān)督管理，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。
強(qiáng)化安全穩(wěn)定工作，進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)安全及運(yùn)行安全的管理，建設(shè)平安校園。
推進(jìn)學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)，加強(qiáng)后勤政策、管理、文化研究，探索建立具有后勤特色的企業(yè)文化，推動和諧后勤建設(shè)。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇五
按照物業(yè)管理100%進(jìn)入社會化的目標(biāo)，著重抓好四項(xiàng)工作。
一是增加物業(yè)收入。強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)，進(jìn)一步明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，出臺物業(yè)收費(fèi)指導(dǎo)價，合理調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)形勢變化。“十二五”期間，力爭使管理費(fèi)由原來的每平米/元，增加到每平米/元。
二是細(xì)化目標(biāo)責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)責(zé)任，定期研究物業(yè)管理問題，明確職責(zé)，分析制定相關(guān)的政策性文件，指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作，組織好后期物業(yè)的招投標(biāo)，及時處理業(yè)主的投訴。
三是增強(qiáng)全民認(rèn)識。充分利用宣傳媒體，對物業(yè)管理與服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)理念、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主委員會的組成及其職責(zé)進(jìn)行廣泛宣傳，讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的法規(guī)政策，增強(qiáng)業(yè)主的參與物業(yè)管理的自覺性，努力營造物業(yè)管理與服務(wù)的社會氛圍，注重深入基層，研究解決帶有普遍性的物業(yè)管理問題，建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，形成有效的工作機(jī)制。
四是提高服務(wù)水平。要不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面增強(qiáng)服務(wù)意識，建立完善的服務(wù)機(jī)制，定期開展從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和個人素質(zhì)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。
通過采取扎實(shí)舉措，不斷推進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化、社會化進(jìn)程。
公務(wù)接待不僅反映一個單位的接待水平和能力，也反映出單位是否規(guī)范，因此，將著重在幾下幾方面下功夫。
一要嚴(yán)格審批程序。高度重視接待工作中過程中存在的審批不嚴(yán)現(xiàn)象，在接待之前，辦公室要進(jìn)行通篇考慮，制定計(jì)劃，認(rèn)真把接待流程、招待標(biāo)準(zhǔn)、物品采購、禮品贈送等事項(xiàng)形成清單報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對其他部門來客接待，也必須本著“先申請、再批準(zhǔn)，后安排”的原則，細(xì)化流程，對事前沒有審批，事后也沒補(bǔ)單的事項(xiàng)一律按規(guī)定不予審批，避免人為管理混亂現(xiàn)象發(fā)生。
二要控制接待流程。在流程管理上，要有效防止大手大腳、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象；當(dāng)事人責(zé)任心不強(qiáng)，禮品亂送，拿集體利益做人情現(xiàn)象；用餐、消費(fèi)簽單點(diǎn)太多，不利于管理現(xiàn)象；外單位來人一客多陪現(xiàn)象；存貨管理混亂，領(lǐng)用手續(xù)不健全現(xiàn)象。在實(shí)際操作中，要積極引導(dǎo)當(dāng)事人要有大局觀念和節(jié)約意識，做到精打細(xì)算，避免因?yàn)榭紤]不周、責(zé)任心不強(qiáng)而造成浪費(fèi)。堅(jiān)持“派餐單制度”，規(guī)定接待級別和檔次標(biāo)準(zhǔn)，定人定點(diǎn)定額，防止招待費(fèi)無節(jié)制支出；要明確對口接待制度，限制內(nèi)部人員巧立名目的招待，同時，嚴(yán)格制定限人陪客制度，不能形成一客多陪現(xiàn)象；嚴(yán)格控制高端消費(fèi)場所消費(fèi)，在娛樂性場所消費(fèi)任何人不得簽單，一律實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)。招待費(fèi)超標(biāo)的部門或人員進(jìn)行處罰，明確超出自負(fù)原則。
三要強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)管理。在接待經(jīng)費(fèi)管理上，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格落實(shí)制度，努力把好經(jīng)費(fèi)的申報(bào)、調(diào)撥和日常開支的審批關(guān)。做到開支合理、使用得當(dāng)、賬目清楚、去向明確。對所有接待開支的單據(jù)，都由經(jīng)手人和證明人簽名確認(rèn)，按照經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的審批權(quán)限逐級審批報(bào)銷。注意加強(qiáng)對接待服務(wù)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)審查稽核和監(jiān)管，確保審批公開透明。
在車輛管理上，嚴(yán)格實(shí)行統(tǒng)一調(diào)控，未經(jīng)主管部門和主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得私自出車。同時，堅(jiān)持“三定”：
一是定人。駕駛定人，每輛車由指定駕駛員駕駛，車隨人動，盡量避免“中場”換人。車輛維修定人，經(jīng)批準(zhǔn)維修的車輛，有指定技術(shù)人員跟車維修。油卡管理定人，實(shí)行“一卡制”管理，由指定人員保存并負(fù)責(zé)加油，加油時做好記錄交由駕駛員簽字確認(rèn)，以相互監(jiān)督。二是定點(diǎn)。定點(diǎn)停放，非工作時間所有車輛均停放在指定位置，以便于核查。定點(diǎn)加油，由主管部門統(tǒng)一指定在規(guī)定時段加油。定點(diǎn)維修，由車輛維修鑒定小組對縣城的維修單位進(jìn)行考查，依據(jù)資質(zhì)、信譽(yù)等多方面因素確定維修服務(wù)供應(yīng)商，以加強(qiáng)對車輛維修的管理和控制。三是定額。油耗定額，所有車輛核定百公里油耗。遵循兩年調(diào)整一次的原則，按照“車隊(duì)主導(dǎo)、員工參與、共同見證、合理協(xié)商”的方針，由車隊(duì)安排技能嫻熟人員按一個工作周期，對全局車輛進(jìn)行核定。里程定額，在核定百公里油耗的同時，對一個工作周期內(nèi)的運(yùn)行里程同時進(jìn)行核定。
落實(shí)“四嚴(yán)”：一是嚴(yán)格程序。車輛使用上，嚴(yán)格派車手續(xù)，堅(jiān)持申請—批準(zhǔn)—派車—使用的流程，無派車單，駕駛員人員一律不準(zhǔn)出車。車輛維修上，嚴(yán)格報(bào)批流程，由駕駛員提出維修申請，經(jīng)車輛維修鑒定小組現(xiàn)場鑒定，并聯(lián)系維修服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行比質(zhì)比價，后拿出維修意見，報(bào)辦公室主任、分管領(lǐng)導(dǎo)審核，堅(jiān)決避免“無病呻吟，小病大治，大病亂治”情況的發(fā)生。二是嚴(yán)格監(jiān)督。加強(qiáng)對工作紀(jì)律的監(jiān)督，充分利用gps車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)，采取“飛檢”的方式，不定時抽查車輛運(yùn)行狀態(tài)，看“三交一封”制度執(zhí)行情況和有無違規(guī)帶人帶貨情況。加強(qiáng)對維修環(huán)節(jié)的監(jiān)督，建立更換配件回收登記制度，確保維修過程真實(shí)發(fā)生，督察人員定期核對帳實(shí)是否相符。選定一名懂技術(shù)的管理人員作為監(jiān)督員，專門加強(qiáng)對維修過程的監(jiān)督工作。三是嚴(yán)格考核。解決多頭管理的問題，將駕駛員的考核權(quán)一律交由主管部門負(fù)責(zé)，使職責(zé)更明確，內(nèi)容更全面，方法更專業(yè)，效率也更高。四是嚴(yán)格獎懲。建立節(jié)油獎勵制度，每月對駕駛?cè)藛T的用油進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，與核定油耗比對，節(jié)約部分按比例60%獎勵駕駛員，超支部分按50%個人承擔(dān)，同時在獎勵額度上科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，避免獎勵過高以及差距過大的問題。
一是要突出重點(diǎn)。以高度的責(zé)任感抓好國有資產(chǎn)的管理，防止流失。單位要立足實(shí)際，進(jìn)一步突出資產(chǎn)管理重點(diǎn)，建立和健全國有資產(chǎn)管理制度，堅(jiān)持資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合、實(shí)物管理與價值管理相結(jié)合、資產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)相分離的原則。
二是要突出規(guī)范。“十二五”期間，單位要全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)和政策、制定國稅系統(tǒng)事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，組織開展國有資產(chǎn)的清查、登記、統(tǒng)計(jì)匯總及日常監(jiān)督檢查工作，督促按規(guī)定繳納國有資產(chǎn)處置收入，并接受財(cái)政部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，保證國有資產(chǎn)管理工作卓有成效地開展。
三是要突出檢查。要認(rèn)真開展國有資產(chǎn)的清查、統(tǒng)計(jì)匯總、資產(chǎn)評估管理及日常監(jiān)督檢查等工作，負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)購置、驗(yàn)收入庫、維護(hù)保管等日常管理，負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)的賬卡管理、清查登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)告及日常監(jiān)督檢查工作。接受主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并報(bào)告本單位國有資產(chǎn)管理工作進(jìn)展情況。對固定資產(chǎn)進(jìn)行清理盤點(diǎn)，發(fā)生的盤盈、盤虧及時查明原因，并辦理報(bào)批手續(xù)。對于購入、調(diào)入、自建的固定資產(chǎn)組織驗(yàn)收，已入庫的固定資產(chǎn)要按使用說明和存放要求進(jìn)行保管，并定期檢查。
社會治安工作涉及一個單位的健康、和諧發(fā)展，因此，“十二五”期間，我們要堅(jiān)持五個到位：
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。保持高度的警覺感和政治敏感性，全面落實(shí)綜治目標(biāo)責(zé)任制。要把強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)作為促進(jìn)安全發(fā)展的重要因素，調(diào)整充實(shí)社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，真正把綜合治理工作擺上重要議事日程。要定期召開社會治安工作會議，層層簽定綜治責(zé)任狀。確保了“大事不出局，小事不出部門”。
二是法制教育到位。要不斷強(qiáng)化社會治安綜合治理工作，要認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)普法條例，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律知識讀本，全面增強(qiáng)危機(jī)意識。認(rèn)真組織各部門加強(qiáng)社會治安法制宣傳，每年計(jì)劃組織6次以上安全知識培訓(xùn)，安排職工進(jìn)行6次考試。充分利用到位的宣傳陣地，開展普法宣傳，真正做到教育為主、預(yù)防在先、警鐘長鳴、永保本色。
三是創(chuàng)安機(jī)制到位。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。堅(jiān)持落實(shí)“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針，狠抓安全防范工作。不斷完善內(nèi)部安全保衛(wèi)制度。制定治安管理暫行規(guī)定》以及門衛(wèi)制度、車輛管理辦法、保衛(wèi)人員工作獎懲辦法，明確職責(zé)，使治安防范工作落到實(shí)處。全面加強(qiáng)安全巡查，認(rèn)真組織開展轄區(qū)治安巡邏，及時掌握治安動向，加強(qiáng)重點(diǎn)時間，重點(diǎn)部位的治安把控，做好安全防范工作確保全局無重大治安案件，無治安災(zāi)害事故發(fā)生，真正做到“無發(fā)案、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”。
四是糾紛排查到位。全面推行領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、結(jié)案回訪制度，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每月對單位內(nèi)部不安定因素排查一次，重點(diǎn)排查干部員工與納稅人之間產(chǎn)生的矛盾和糾紛。對排查出來的問題，實(shí)行部門分工，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處，落實(shí)到具體部門、單位和個人及時整改。同時堅(jiān)持抓早抓小抓苗頭，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)；全年無重大矛盾糾紛發(fā)生，無重大事故發(fā)生，無人越級上訪，無刑事案件。
五是消防安全到位。堅(jiān)持每季度檢查一次的工作管理制度，對不符合安全要求的消防器材和消防通道，及時進(jìn)行整改，消除安全隱患。保證全年沒有發(fā)生消防安全事故，完成上級下達(dá)目標(biāo)，力爭社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇六
學(xué)習(xí)和生活環(huán)境？筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下幾個方面的工作。
的適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的管理體制，努力提高工作效率。
校總務(wù)工作順利而高效的進(jìn)行。
三、建立健全規(guī)章制度，使管理有章可循。制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，因此中小學(xué)總務(wù)管理工作只有在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和工作需要不斷地建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，才能使總務(wù)管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道，也能使后勤工作人員感到有法可依，有章可循，從而最大限度地發(fā)揮各自的作用，提高工作效率，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)的正常開展起重要保障作用。如，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)工作嚴(yán)格按照國家財(cái)務(wù)管理制度行事，真正做到收支有標(biāo)準(zhǔn)，管理有制度，監(jiān)督有效果；再如，建立健全財(cái)產(chǎn)管理制度，實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任制，使所有校產(chǎn)分門別類登記造冊，賬目清楚，帳物相符，用管結(jié)合，責(zé)任到人，真正能夠做到“人盡其才”、“物盡其用”，杜絕各種不良現(xiàn)象的發(fā)生，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的需要。
四、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校的后勤工作，既是一項(xiàng)理財(cái)管物、收收發(fā)發(fā)、修修補(bǔ)補(bǔ)、掃掃擦擦的事務(wù)性工作，又是一項(xiàng)執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，維護(hù)財(cái)政紀(jì)律，政策和原則性很強(qiáng)的技術(shù)性工作，如果后勤人員沒有吃苦和大公無私的精神，沒有廉潔自律、勤儉節(jié)約的思想和意識；沒有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和一定的專業(yè)知識是難以勝任的，作為中小學(xué)總務(wù)管理者必須在盡力爭取校長的支持下，加強(qiáng)后勤工作人員建設(shè)，在制定并落實(shí)后勤人員政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)后勤工作人員崗位培訓(xùn)力度，加強(qiáng)后勤各項(xiàng)工作的監(jiān)督和控制的同時，一是在充分了解現(xiàn)有后勤人員的情況下，根據(jù)各自的特長合理分配工作，使其各自發(fā)揮其特長。二是要充分相信人，堅(jiān)持用人不疑，疑人不用的原則，要大膽放手讓他們在各自的崗位上施展才能，使后勤工作更好地為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，這是做好后勤保障的重要前提。三是把競爭機(jī)制引入后勤管理工作，總務(wù)管理者要制定出切實(shí)可行的《后勤人員工作考核辦法及獎罰辦法》，把后勤人員平時工作表現(xiàn)、工作量及出勤等納入評優(yōu)評先和年度考核，進(jìn)一步激發(fā)他們的工作熱情，調(diào)動他們的工作積極性。四是要關(guān)心人，總務(wù)管理者要關(guān)心后勤人員的工作和生活，要關(guān)心后勤人員的切身利益，急后勤人員所急，想后勤人員所想，為他們排憂解難，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性，最大限度的發(fā)揮各自的作用，提高工作效率，為師生提供最佳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇七
(1)全年出租率98%，收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元，租金收入4568.11萬元。
(3)全年共引進(jìn)品牌18個，其中進(jìn)口類品牌0個，a+類品牌3個，a類品牌5個，a-類品牌2個，b類品牌3個。品牌優(yōu)化率5%。
2、企劃營銷活動。
(1)全年組織活動：大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國慶)，團(tuán)購活動10次，小區(qū)活動24次，其他節(jié)點(diǎn)活動40次節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
二、準(zhǔn)確商場定位，開展特色營??
鎖定客戶群，圍繞“高端、時尚、環(huán)保、體驗(yàn)“幾大主題，創(chuàng)新營銷思路，每月開展一次大型團(tuán)購活動，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷，持續(xù)開展小區(qū)營銷，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，為擴(kuò)大商場銷售建立有效渠道。
三、穩(wěn)定經(jīng)營秩序、增強(qiáng)經(jīng)營信心。
開業(yè)至今，因?yàn)殚_業(yè)時間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對路，營銷手段單一，營業(yè)員技能差，市場適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營狀況較差，持續(xù)經(jīng)營信心不足，出現(xiàn)退租苗頭，商場將繼續(xù)推行“商戶座談會”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護(hù)品牌形象。
四、優(yōu)化品牌。
做好品牌儲備，各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個，尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營意識和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
五、著力強(qiáng)化行政管理。
持續(xù)招聘，做好人才儲備，全年儲備輸出一套商場管理團(tuán)隊(duì)，主管級人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面，健全并加強(qiáng)各部門和各崗位的績效考核，推行月績效考核制，合理安排崗位設(shè)置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，增加工作效率，組建講師隊(duì)伍，每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時，每月開展讀書分享會1次，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
六、開源節(jié)流。
充分重視財(cái)務(wù)管理作用，完善成本控制體系，對各部門的支出進(jìn)行預(yù)算考核，在制度上控制各項(xiàng)開支，管理出效益，增大利潤。
七、完善顧客滿意度的各項(xiàng)工作。
做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率0.5%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面。
確保全年無重大安全責(zé)任事故，全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次，重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次，易燃易爆品等五項(xiàng)常規(guī)檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細(xì)化商場營業(yè)結(jié)束后的安全工作清場流程。
九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場管理。
每周召開“兩會”，并及時撰寫、上報(bào)會議紀(jì)要，每季度召開一次員工大會，強(qiáng)化商場各部門的服務(wù)意識，制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制，真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù)，后勤部門為一線服務(wù)。現(xiàn)場管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱，要求各部門制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施，加強(qiáng)樓層的互查、評比，并制定科學(xué)的獎懲方案。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇八
物業(yè)管理前期管理工作在物業(yè)管理環(huán)節(jié)中是十分重要的。應(yīng)將在實(shí)行此方案所制定的經(jīng)營管理項(xiàng)目前做好以下的前期管理工作：
（1）修改和制定有關(guān)的管理文件，這些文件包括但不限于：
a、管理公約——對[xxxx]物業(yè)及其設(shè)備，服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)以及維護(hù)所訂立的規(guī)定，達(dá)到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理，以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元，并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
b、用戶手冊——方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解^v^[xxxx]^v^的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定，旨在保障^v^[xxxx]^v^全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。
c、裝修指南——向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù)，以及介紹^v^[xxxx]^v^物業(yè)設(shè)施情況，以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
（2）制定各項(xiàng)管理程序及規(guī)定，包括但不限于以下：
a、商鋪物業(yè)交收程序。
b、商鋪裝修的報(bào)批和驗(yàn)收程序。
c、商鋪裝修的監(jiān)控程序。
d、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定。
e、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序。
f、投訴處理的程序。
g、意外和緊急情況處理的程序。
h、非辦公時間出入商場的管理規(guī)定。
i、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定。
j、日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。
（3）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度，包括但不限于以下：
a、各部門工作手冊的制定（包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則）。
b、各崗位的（部門）紀(jì)律制度。
c、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
d、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施。
（4）在商場竣工前對商場設(shè)施管理的前期介入：
1、前期介入有利于商場的日后管理，避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi)，對發(fā)展商有利無弊，其范圍包括但不限于以下方面：
a、參照商場的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，為商場日后管理的方便與完善，提早設(shè)計(jì)及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局，以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。
b、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇，管理設(shè)施的設(shè)置等等。
c、早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況，協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試，監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量，并對商場的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗(yàn)收。
2、對^v^[xxxx]^v^商場進(jìn)行驗(yàn)收和接管。
將配合發(fā)展商，按照^v^[xxxx]^v^的工程進(jìn)度，分期分批地對商場物業(yè)驗(yàn)收和接管，包括以下方面：
a、對隱蔽工程驗(yàn)收和接管。
b、對樓宇工程質(zhì)量的驗(yàn)收和接管。
c、對設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管。
d、對裝修質(zhì)量的驗(yàn)收和接管。
e、對各項(xiàng)工程和設(shè)備的竣工圖，使用說明書，質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。
f、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元，均由物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后，再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶，并代業(yè)戶跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時查出的遺漏工程問題。
3、接管后的物業(yè)管理工作。
包括但不限于以下：
（1）代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場物業(yè)交收工作，并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。
（2）跟進(jìn)^v^[xxxx]^v^工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程，督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目。
（3）執(zhí)行日常的保安管理。
a、利用先進(jìn)的硬件設(shè)施，如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全防范系統(tǒng)等，對^v^[xxxx]^v^商場物業(yè)實(shí)行24小時無間斷的安全管理。
b、制定合適的各項(xiàng)安全管理制度，如^v^出入登記^v^，^v^每小時巡樓^v^，^v^緊急和意外事件處理程序^v^等做好安全管理，力求無罪案發(fā)生率。
c、制定合適的消防工作計(jì)劃和制度，確保^v^[xxxx]^v^物業(yè)的防火工作安全可靠。
d、制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)，促使保安員持證上崗，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，特別強(qiáng)調(diào)^v^熱情有禮、賓客至上^v^的服務(wù)意識，使保安隊(duì)伍成為^v^[xxxx]^v^物業(yè)管理形象標(biāo)志。
e、加強(qiáng)管理檢查，建立考核和獎罰激勵機(jī)制，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水*。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇九
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護(hù)，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、落實(shí)員工對一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。
5、落實(shí)員工每天對地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報(bào)解決。
7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。
8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。、計(jì)劃管理。
1、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn)，并對所需申購的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施，更好的節(jié)約成本。
2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)計(jì)劃。
3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的計(jì)劃工作。
培訓(xùn)管理1《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;。
2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;。
4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;。
通過這些培訓(xùn)，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。
考核管理1試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達(dá)不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止。
團(tuán)隊(duì)合作。
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設(shè)備正常。
2、配合安保部的消防演習(xí)活動。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇十
1、開學(xué)工作準(zhǔn)備，檢查維修。
2、制定本學(xué)期后勤工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)收支預(yù)算報(bào)告。
3、組織學(xué)生入學(xué)報(bào)名、組織教師發(fā)放書本，衛(wèi)生用具，有序進(jìn)行教學(xué)。
1、固定資產(chǎn)賬冊整理。
2、校園綠化帶護(hù)理和修剪。
3、收費(fèi)工作迎檢。
1、教師安全知識教育。
3、學(xué)校安全工作自查。
4、消防設(shè)施安檢。
1、學(xué)生安全知識教育。
2、“五一”長假值班保衛(wèi)的安排。
3、水電設(shè)施安全檢查。
1、期末財(cái)產(chǎn)清理，兌現(xiàn)制度。
2、半年工作總結(jié)。
3、暑假安全教育。
1、設(shè)備設(shè)施維護(hù)。
2、假期值班保衛(wèi)。
八月：暑期建設(shè)維修。
在新的一年，我社區(qū)將緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，把經(jīng)濟(jì)工作作為文明社區(qū)創(chuàng)建工作的保障，在做好招商引資工作的同時，注重對企業(yè)的服務(wù)及企業(yè)日常生產(chǎn)安全檢查監(jiān)督工作，積極發(fā)揮主觀能動性，推動社區(qū)稅源經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增強(qiáng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，以強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力促進(jìn)創(chuàng)建、保證創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。我們將從以下幾個方面著手開展工作：
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇十一
隨著17年工作的結(jié)束，也象征新年工作的開始。在過去的工作中，我們還有做的不足的地方很多。我生活廣場新營銷模式的推進(jìn)、二三樓重新裝修和潮衣庫資源重組等給我商廈帶來的營業(yè)額與客流量，還有電商的沖擊還在繼續(xù)，迫使我四樓業(yè)主銷售量出現(xiàn)下滑，很多的業(yè)主感到不知所措。我四樓以后從實(shí)際出發(fā)，加大對業(yè)主的服務(wù)和幫助，并且與業(yè)主、營業(yè)員深入溝通。發(fā)揚(yáng)商廈領(lǐng)導(dǎo)提倡“創(chuàng)新”思路，從膚淺賣貨的幫助到深入營銷的支持，讓業(yè)主感到溫馨，并且與我們一起克服困難，為此做出下一年的工作計(jì)劃.一．現(xiàn)場日常管理。
3.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，借鑒肯德基全球區(qū)域統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對三樓各廳的服務(wù)語言做統(tǒng)一服務(wù)用語。如；您好、謝謝、歡迎光臨等用語。4.抓好商品陳列，對私人用品和不屬于銷售的商品不能出現(xiàn)在廳內(nèi)，與業(yè)主溝通，對廳內(nèi)做美化的裝飾，增加顧客的視覺效果。5.加強(qiáng)巡視力度，對現(xiàn)場個邊角，死角，無人照看的區(qū)域多加巡視，做到細(xì)致入微。
6.升級“幫扶”，對業(yè)主的幫忙，擺脫單純的體力的幫助，要從更深的層次幫扶，如：業(yè)主的進(jìn)貨方面，價格體系方面，培訓(xùn)營業(yè)員銷售技巧方面，終端廳位布置方面等。
衛(wèi)生是商場的形象，衛(wèi)生做好的商場會讓顧客感覺商場很清新，很舒適，也是商場的重要工作，下年在衛(wèi)生工作中要有提升；現(xiàn)場衛(wèi)生：
1、維護(hù)、保持商場的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、廢包裝等雜物,不隨地吐痰、倒水,保持店堂整潔。
1、營業(yè)現(xiàn)場的衛(wèi)生清理,要在營業(yè)前清理完畢,做到地潔、柜凈、玻璃亮,貨架、商品無塵土,過道無雜物,暢通無阻。
2、商場內(nèi)所有整箱商品,一律存放到貨架上,柜臺內(nèi)不得堆碼整件商品及包裝物料,保持柜臺整潔。
3、消防設(shè)備、日用器具整潔衛(wèi)生定位管理,保證賣場正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、場內(nèi)貨架及柜臺不存放與商品無關(guān)的雜物、私人物品。
5、場內(nèi)貨架及柜臺按商場統(tǒng)一指定位置存放飲水杯、暖瓶、餐具、衛(wèi)生用具(掃把、抹布、臉盆、墩布等)。
6、地面干凈無污跡、雜物,隨臟隨掃,每日營業(yè)終了后認(rèn)真墩擦;墻壁、窗臺、門窗、立柱無灰塵。
廁所衛(wèi)生：
1.廁所門窗、玻璃、地面、墻壁每日清掃,保持干凈整潔。
2.廁所內(nèi)垃圾及時清理,污水不外溢。3.每天用藥物沖洗便池,不少于3次,保持廁所無異味。
通道衛(wèi)生：
1.通道內(nèi)門窗、玻璃、地面、墻壁干凈整潔,無塵灰、無雜物、污物。
2.通道內(nèi)無異味,垃圾及時清運(yùn)。
3.通道內(nèi)商品應(yīng)碼放整齊、隔墻離地。
4.通道內(nèi)的消防器材應(yīng)妥善保存,定位管理,定時清掃。
三.安全消防工作是工作重點(diǎn)。
安全工作更是繁瑣，時刻不能忽視。宣傳“預(yù)防為主,防消結(jié)合”。每日對一期二期的各廳間定時的電線、插排、用電設(shè)備進(jìn)行每天的檢查.對破壞消防設(shè)備的行為嚴(yán)加處理。尤其是二期餐廳用電量大，負(fù)荷大，顧客吸煙現(xiàn)象增多。占公共通道，消防栓遮擋，違反作業(yè)，明火作業(yè)，電焊，吸煙的現(xiàn)象要杜絕。時刻巡查扶梯，是否有異常，是否有不規(guī)范乘梯行為，時刻要有安全意識，不能麻痹大意。
四.招商工作的進(jìn)行和創(chuàng)舉。
眾所知，現(xiàn)形式趨于下滑，招商工作很難推進(jìn)。鑒于四樓一期在17年的招商結(jié)果來看，不算理想。這里的原因很多。1.三樓是整體男裝市場，以成為規(guī)模，品種多，環(huán)境好。沒有任何一個商場可以媲美2.我商場在售后方面做到‘三日內(nèi)無條件退換’，有售后保證，顧客免去后顧之憂。在投訴方面我商場是樺南做最好的。百姓放心。
3.我商場這幾年男裝調(diào)整完善，無論是品牌還是大眾商品集全，顧客選購種類全面。在百姓心中已成為選購男裝的首選地。4.世紀(jì)商廈深入人心，十幾年的經(jīng)營，十幾年的影響力以成為樺南做大的市場，無論是購物還是逛街首先來的就是世紀(jì)。5.在促銷活動中我們的獎項(xiàng)和獎品都是最好的，每次的促銷都是新穎的。
1.無空位，無欠款。保證招商滿額。
2.調(diào)整品牌趨勢，多引進(jìn)二線品牌，以快捷，時尚為主題3.如果可以在三樓促銷，拉動男裝影響力，提升營業(yè)額。4.資源整合，調(diào)動三樓可以利用的資源，相互提升。各家活動不斷。
毛曉坤。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇十二
在療養(yǎng)院范圍內(nèi)實(shí)行院、區(qū)兩級管理，院成立特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和特勤療養(yǎng)質(zhì)量控制中心，療區(qū)成立特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理小組。
療養(yǎng)院特勤療養(yǎng)質(zhì)控中心負(fù)責(zé)特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理日常工作。重點(diǎn)檢查特勤療養(yǎng)工作規(guī)章制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時研究，提出解決辦法；定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理情況；進(jìn)行特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理教育，適時組織培訓(xùn)。
療區(qū)特勤療養(yǎng)質(zhì)量管理小組依據(jù)特勤療養(yǎng)管理有關(guān)規(guī)定，具體檢查指導(dǎo)特勤療養(yǎng)工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。定期對療區(qū)特勤療養(yǎng)工作質(zhì)量進(jìn)行考評，并實(shí)施獎懲。
2完善質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，量化質(zhì)量指標(biāo)。
依據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院特勤療養(yǎng)工作實(shí)際，建立了基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)、終末特勤療養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，并在此基礎(chǔ)上對各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容進(jìn)行量化，提高質(zhì)量管理的直觀性和可操作性。特勤療養(yǎng)基礎(chǔ)質(zhì)量主要包括特勤療養(yǎng)工作制度建設(shè)，特勤衛(wèi)生專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)情況，特勤體檢和健康鑒定、疾病矯治等技術(shù)質(zhì)量，特勤體檢訓(xùn)練所需專用和通用醫(yī)療設(shè)備建設(shè)情況，特勤療養(yǎng)物資供應(yīng)體系，特勤療養(yǎng)用房訓(xùn)練場館設(shè)施條件等方面內(nèi)容；環(huán)節(jié)質(zhì)量主要包括特勤人員入院、大體檢、健康鑒定、疾病矯治、航空（海）生理訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、景觀治療、營養(yǎng)衛(wèi)生、健康教育、文化活動、療效評價、出院等環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量；終末質(zhì)量主要包括特勤療養(yǎng)任務(wù)完成情況，體檢、診斷、健康鑒定質(zhì)量，疾病矯治效果，療養(yǎng)效果等方面的內(nèi)容。
3“重基礎(chǔ)、強(qiáng)環(huán)節(jié)、促終末”，實(shí)施特勤療養(yǎng)全過程質(zhì)量管理。
重視基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)我院各特勤療養(yǎng)區(qū)依據(jù)相關(guān)規(guī)定，從組織、制度、人才、學(xué)科、硬件等方面強(qiáng)化特勤療養(yǎng)基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)。特勤療養(yǎng)區(qū)均成立了特勤療養(yǎng)質(zhì)控小組、健康鑒定委員會、體檢組等組織機(jī)構(gòu)；制定了《特勤療養(yǎng)服務(wù)管理規(guī)定》等五項(xiàng)規(guī)章制度和《處方書寫管理規(guī)定》、《特勤療案書寫管理規(guī)定》等規(guī)定，組織專家編寫《特勤療養(yǎng)學(xué)》等，從制度上規(guī)范、完善特勤療養(yǎng)；采用引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。一方面在上級機(jī)關(guān)的支持下從外單位引進(jìn)了部分特勤衛(wèi)生專業(yè)人才，另一方面充分利用療養(yǎng)淡季，選派部分青年骨干外出進(jìn)修深造，提高特勤療養(yǎng)服務(wù)保障的技術(shù)支撐力；學(xué)科建設(shè)方面，重點(diǎn)加強(qiáng)海潛空勤科建設(shè)，圍繞聯(lián)勤體制條件下特勤療養(yǎng)管理模式重點(diǎn)攻關(guān)，圍繞一線部隊(duì)需要重點(diǎn)攻關(guān)。按標(biāo)準(zhǔn)新建特勤療養(yǎng)樓，補(bǔ)充特勤專項(xiàng)訓(xùn)練檢測設(shè)備。
強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管一是加強(qiáng)聯(lián)系、及時溝通，做好特勤療養(yǎng)員入院準(zhǔn)備工作。根據(jù)療養(yǎng)計(jì)劃安排，機(jī)關(guān)職能部門在特勤人員入院前主動與療養(yǎng)部隊(duì)^v^門聯(lián)系，核實(shí)療養(yǎng)計(jì)劃安排情況，并根據(jù)核實(shí)的情況制訂特勤療養(yǎng)服務(wù)保障計(jì)劃并通知有關(guān)科室、部門做好準(zhǔn)備工作。相關(guān)單位根據(jù)通知要求做好療養(yǎng)用房、醫(yī)療設(shè)備、訓(xùn)練器械、后勤保障、接站等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。二是周密計(jì)劃、統(tǒng)籌安排，做好特勤療養(yǎng)員入院接待工作。特勤療養(yǎng)員集體入院由分管領(lǐng)導(dǎo)親自前往車站迎接，接診人員在療養(yǎng)員入住后到科室辦理入院手續(xù)；值班醫(yī)生在療養(yǎng)員入院后及時完成巡診工作，值班護(hù)士及時向療養(yǎng)員簡要介紹科室有關(guān)情況、療養(yǎng)管理規(guī)定和注意事項(xiàng)；經(jīng)管醫(yī)生在療養(yǎng)員入院后及時建立了療案首頁，下達(dá)了大體檢常規(guī)醫(yī)囑。機(jī)關(guān)職能牽頭組織召開了由特勤療養(yǎng)員、療養(yǎng)院（區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)、特勤療養(yǎng)科工作人員參加的工休見面會，療養(yǎng)院（區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)向廣大療養(yǎng)員介紹了療區(qū)基本情況、療養(yǎng)安排、駐地社情以及療養(yǎng)管理規(guī)定等。三是精心診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好特勤療養(yǎng)保障服務(wù)。經(jīng)管醫(yī)生根據(jù)療養(yǎng)員類別、身體狀況等情況，為療養(yǎng)員制訂個體療養(yǎng)計(jì)劃。相關(guān)科室、部門根據(jù)特勤人員個體療養(yǎng)計(jì)劃，制訂相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃并認(rèn)真加以落實(shí)；療區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行行政查房，重點(diǎn)檢查了解特勤療養(yǎng)有關(guān)科室工作情況。療養(yǎng)科主任堅(jiān)持每周查房，檢查診療工作，解決疑難問題。航訓(xùn)、體訓(xùn)科室及時深入療養(yǎng)科室跟各單位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、體育參謀進(jìn)行溝通，介紹療養(yǎng)期間航訓(xùn)、體訓(xùn)、景觀游覽、健身學(xué)習(xí)班有關(guān)情況；營養(yǎng)科及時指導(dǎo)特勤灶制訂每周食譜，為疾病治療需要的療養(yǎng)員制作治療飲食，每天做好食品留驗(yàn)工作；療養(yǎng)結(jié)束前，及時組織召開由療養(yǎng)單位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、航醫(yī)、療區(qū)特勤健康鑒定委員會成員參加的特勤健康鑒定會，對特勤人員逐一進(jìn)行了健康鑒定。四是考慮周到、熱情歡送，做好特勤療養(yǎng)員的出院工作。特勤人員出院前，機(jī)關(guān)職能部門發(fā)放《療養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量評價表》，政工部門組織召開療養(yǎng)員座談會，聽取療養(yǎng)部隊(duì)對療養(yǎng)服務(wù)工作的意見和建議。療養(yǎng)科根據(jù)療養(yǎng)員要求，協(xié)助做好療養(yǎng)部隊(duì)出院訂票和車輛派遣工作。特勤療養(yǎng)員出院時，療養(yǎng)科全體人員組織歡送。五是認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、及時反饋，做好特勤療養(yǎng)情況上報(bào)。特勤人員出院后，醫(yī)務(wù)部門、信息科及時將本批特勤療養(yǎng)信息上報(bào)上級各有關(guān)部門。
工作。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇十三
要充分認(rèn)識新形勢下加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍建設(shè)的重要意義，努力培養(yǎng)一支具有良好思想道德和過硬職業(yè)技能的后勤員工隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)班子建設(shè)。要以貫徹xx大精神為契機(jī)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)等創(chuàng)建活動，抓好結(jié)合點(diǎn)，積極搭建學(xué)習(xí)活動平臺，不斷豐富黨的組織活動，建設(shè)班子，繼續(xù)做好固本強(qiáng)基工作。
2、健全廉政制度。要在堅(jiān)持以往行之有效制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制建設(shè)，從干部任用、經(jīng)費(fèi)管理、工程項(xiàng)目、資產(chǎn)管理、物資采購、服務(wù)經(jīng)營等重點(diǎn)工作和重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，排查廉政風(fēng)險(xiǎn)，健全內(nèi)控機(jī)制。要以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的理念融入業(yè)務(wù)工作和管理流程之中，還要加強(qiáng)對決策、執(zhí)行、監(jiān)督各個環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)的防控，做到防范在先，實(shí)現(xiàn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)工作的共促進(jìn)、共發(fā)展。
3、嚴(yán)明工作作風(fēng)。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，堅(jiān)持督查督辦制，嚴(yán)明工作紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部管理，要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高辦事效率和工作質(zhì)量。
4、堅(jiān)持教育培訓(xùn)。要突出培訓(xùn)特色，堅(jiān)持專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與綜合能力培養(yǎng)相結(jié)合，明年要增加后勤服務(wù)的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等培訓(xùn)內(nèi)容，增加食品安全、消防安全、節(jié)能技術(shù)等管理培訓(xùn)內(nèi)容。要改進(jìn)培訓(xùn)方法，選擇應(yīng)用廣泛、技術(shù)性強(qiáng)的工種開展競賽活動。要認(rèn)真做好在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、新知識培訓(xùn)及新員工崗前培訓(xùn)，不斷提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性。要抓住“培養(yǎng)、吸引、用好”人才三個環(huán)節(jié)，鼓勵局內(nèi)人才流動，管理崗位競爭上崗，為后勤員工的成長營造良好環(huán)境。要繼續(xù)唱響局歌《和時代一起歌唱》，營造和諧干事、積極向上的機(jī)關(guān)文化氛圍。
新的一年，我們要用xx大精神統(tǒng)攬機(jī)關(guān)后勤工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真履行管理、保障、服務(wù)職責(zé)，為機(jī)關(guān)正常運(yùn)行提供有力保障，不斷推動機(jī)關(guān)后勤工作上新臺階。
隨著新學(xué)年的到來，經(jīng)濟(jì)與商業(yè)學(xué)院學(xué)生會又開始了新一年的工作，我們后勤部的工作也邁向了新的征程。
上一學(xué)年，在學(xué)院團(tuán)總支及學(xué)生會主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在學(xué)生會其他各部的積極配合和支持下，我們較為順利地完成了學(xué)生會賦予我們的各項(xiàng)工作，在取得成績的同時也吸取了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將成為新一學(xué)年我部工作的基礎(chǔ)和動力。
為了更好地發(fā)展我院的各項(xiàng)事業(yè)，推動學(xué)生會和本部門工作的發(fā)展，我們對本學(xué)期的工作做一下幾點(diǎn)計(jì)劃：
一，在活動中，積極主動。在完成自己本職工作的同時，應(yīng)幫助學(xué)生會其他成員，提高工作效率。
二，妥善保管后勤物品。對借出的物品做詳細(xì)記錄，并盡快取回物品，對使用的物品細(xì)心維護(hù)、保養(yǎng)。并對物品進(jìn)行定期檢查，對不足物品及時采購。
三，本學(xué)期，我部將舉辦特色活動寢室文化節(jié)。我們將創(chuàng)新形式，創(chuàng)新手段，采取適當(dāng)措施提高同學(xué)們的參與積極性。我們講積極工作，保證活動的順利有序進(jìn)行。提高我院在校比賽中的成績，提高我院的聲譽(yù)和地位。
四，做好部內(nèi)團(tuán)結(jié)工作，準(zhǔn)時參加例會和會議，做好我部各項(xiàng)工作。
五，遵守學(xué)生會各項(xiàng)行為規(guī)范和準(zhǔn)則。在值班工作中，督促我部成員按時到場，不遲到，不早退。
六，樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，學(xué)生會是為學(xué)生服務(wù)的組織，服務(wù)學(xué)生是我們的宗旨。
我們將總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在新學(xué)期中，我們將會努力工作，以飽滿的熱情和端正的態(tài)度投入到工作中，保證各項(xiàng)活動和工作開展。在團(tuán)總支和主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，將我院的工作推向更高層次。
一、指導(dǎo)思想：
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在，本學(xué)期將繼續(xù)認(rèn)真貫徹《綱要》和《指南》精神，落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求，進(jìn)一步樹立服務(wù)思想，繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理，加強(qiáng)安全、建立工作，保障供給，做到職責(zé)明確，分工到人，做好衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等，在不斷完善和規(guī)范中，用心提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平。
二、具體工作：
（一）做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作：
1.堅(jiān)持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。
2.做好一學(xué)期的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，分工明確，每學(xué)期對財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4.會計(jì)每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表。
（二）事務(wù)工作方面：
1.及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作。
2.做好幼兒園的維修工作，經(jīng)常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對損壞物品及時維修。
3.做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作，對幼兒的玩具、被褥和寢室定時消毒，做好消毒記錄。
4.嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。廚房每一天一小掃，一周一大掃。并做到成品“四隔離”，用具“一沖”“二洗”“三消毒”，生熟器具分開使用，廚房工作人員個人衛(wèi)生做到“四勤”，換好工作服再進(jìn)入加工間工作。
5.科學(xué)制定食譜。廣泛聽取教師和家委會的意見，盡量增加食譜的花樣，并保證營養(yǎng)的均衡，做到粗細(xì)、干稀搭配合理，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。
6.做好食物貯存工作。專人負(fù)責(zé)食品進(jìn)出倉的登記，每月底對倉庫庫存進(jìn)行盤點(diǎn)。同時由專人負(fù)責(zé)食品的驗(yàn)收和取樣工作，所留樣品標(biāo)明日期，并保存在冰箱中不超過24小時。
7.把好采購、加工、分發(fā)、食用的每一個環(huán)節(jié)，把幼兒的健康和安全放在首位，堅(jiān)決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。
8.廚房工作人員要保證兩點(diǎn)一餐的準(zhǔn)時的保質(zhì)保量的供應(yīng)。
9.加強(qiáng)保育員隊(duì)伍的管理。組織保育員、廚房工作人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)討論工作職責(zé)，針對出現(xiàn)的問題，及時糾正。
（三）搞好園舍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境：
1.園內(nèi)無雜物，各種玩具擺放合理，活動室內(nèi)外布置美觀，做到美化、綠化、凈化，富有童趣。
2.加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個校園內(nèi)外分工到人，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內(nèi)外無紙屑、無痰跡，各種用具擺放整齊，保潔區(qū)無雜草。
一、指導(dǎo)思想。
以患者服務(wù)為中心，以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。
二、工作目標(biāo)。
(一)增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
(三)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
三、工作計(jì)劃和措施。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全。
1、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
(三)加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè)，提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實(shí)行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心，實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
(五)加強(qiáng)醫(yī)院管理，保證各項(xiàng)工作順利完成。
1、加強(qiáng)以制度管人、制度管事，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進(jìn)辦公自動化管理，實(shí)行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動做好下收、下送、下修工作。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神，按照“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則，率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí)，要觀念創(chuàng)新，掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
隨著等級醫(yī)院評審工作的結(jié)束，后勤服務(wù)中心的全體職工也迎來了新的一年。20__年是后勤服務(wù)中心發(fā)展的關(guān)鍵一年。繼往開來，結(jié)合本院的發(fā)展規(guī)劃和工作思路，制定20__年工作計(jì)劃。
1、各部門在做好相應(yīng)的本職工作的同時，各部門將針對各自的工作任務(wù)，制定相關(guān)的優(yōu)化方案，明確人員分工，設(shè)定績效分配原則。
2、更新觀念，加強(qiáng)創(chuàng)新意識，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)管理型、技術(shù)型、知識型人才，強(qiáng)壯后勤隊(duì)伍。為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
3、針對上一年度工作中暴露出的問題，進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚，同時細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，真正做到科學(xué)管理。
4、總結(jié)20__年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題，進(jìn)一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務(wù)，當(dāng)好后勤兵的觀念。
5、加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理，雖然很多設(shè)備處在老齡化階段，結(jié)合我院實(shí)際，能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動性，平時做好養(yǎng)護(hù)工作，盡量降低維修率。
6、做好醫(yī)用垃圾的回收、處置。洗衣房、集體宿舍的衛(wèi)生管理工作。加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備庫的管理。配置合適的應(yīng)急物資，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急物資管理制度，保持三甲醫(yī)院應(yīng)急庫房標(biāo)準(zhǔn)。
后勤服務(wù)中心將在新的一年里，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識;加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率。以中心醫(yī)院醫(yī)療工作為中心，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇十四
(一)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)截止20xx年1月xx日，總共開設(shè)模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進(jìn)一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門近一年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;。
(二)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強(qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
商場后勤物業(yè)工作計(jì)劃（精選15篇）篇十五
社區(qū)將在去年經(jīng)濟(jì)普查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)轄區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況，創(chuàng)新服務(wù)理念，切實(shí)服務(wù)社區(qū)企業(yè)。通過對轄區(qū)單位的服務(wù)，進(jìn)一步解了轄區(qū)單位的情況，尋找企業(yè)服務(wù)的著眼點(diǎn)，達(dá)到因良好的服務(wù)而吸引轄區(qū)單位主動參與到社區(qū)文明創(chuàng)建工作。
在新的一年里，我們將不斷探索，彌補(bǔ)不足，創(chuàng)新工作思路，使社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作更上一個臺階。
一、堅(jiān)持圍繞中心，抓好招商引資工作。
推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)新跨躍是我區(qū)一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，也是一項(xiàng)緊迫的現(xiàn)實(shí)工作，更是各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的體現(xiàn)。因此，要結(jié)合單位實(shí)際做好三方面的工作。
一要突出“一號工程”地位，把招商引資工作列入局黨組議事日程認(rèn)真研究，進(jìn)一步完善招商引資考核激勵政策，切實(shí)增強(qiáng)招商引資工作的緊迫感。
二要明確目標(biāo)，把任務(wù)分解到科室，責(zé)任落實(shí)到個人，充分調(diào)動全員參與招商引資積極性，全力以赴抓好招商引資工作。
三要發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤崗位優(yōu)勢作用，為引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目審批和建設(shè)全程做好服務(wù)工作，積極推進(jìn)引進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)。
二、做好三項(xiàng)服務(wù)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
為適應(yīng)新時期后勤工作的需要，必須以科學(xué)發(fā)展觀的要求，積極引進(jìn)市場機(jī)制，提高服務(wù)滿意度，主要做好三項(xiàng)服務(wù)。
一要完善包廚服務(wù)。解決機(jī)關(guān)干部餐飲問題是機(jī)關(guān)后勤保障的重要工作之一，要積極加大市場化運(yùn)作力度，進(jìn)一步完善包廚責(zé)任制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)管，增加菜肴品種，開設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目，盡量滿足機(jī)關(guān)干部的生活需要。堅(jiān)持以“食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、包廚責(zé)任制具體化、征求意見經(jīng)常化、花樣品種多樣化”的目標(biāo)要求，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，努力提高服務(wù)質(zhì)量，力求餐飲服務(wù)滿意率達(dá)80%以上。
二要做優(yōu)委托服務(wù)。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況，加強(qiáng)對委托社會化服務(wù)項(xiàng)目的考評,選擇信譽(yù)優(yōu)、素質(zhì)好、有實(shí)力的承包單位，使后勤管理更趨合理化、人性化;加大對委托社會化服務(wù)單位的監(jiān)管、考核、獎罰力度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與委托社會化服務(wù)單位的協(xié)調(diào)，把綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到服務(wù)崗位，并督促加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)品位，確保區(qū)行政中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三要做強(qiáng)自主服務(wù)。一是切實(shí)做好會議服務(wù)。改善硬件設(shè)施，提高會議的質(zhì)量，確保上級的指示精神及時完整傳達(dá)到基層;堅(jiān)持“以會養(yǎng)會”原則，做到會議場所有償使用，會議服務(wù)無償提供，減輕政府運(yùn)行成本;加強(qiáng)服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和道德品德教育，開展禮儀培訓(xùn)，按照“三星級”賓館的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行服務(wù)，切實(shí)提高文明程度，確保會務(wù)質(zhì)量。二是切實(shí)規(guī)范公車管理。按照公務(wù)用車管理規(guī)定和定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油等要求，做好車輛調(diào)配和管理工作，嚴(yán)格單車考核制度，提高公車保障能力;加強(qiáng)駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育，增強(qiáng)遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識，確保安全行駛、萬無一失。
三、加大保障力度，提升保障能力。
實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，需要強(qiáng)有力的現(xiàn)代后勤作保障，為此我們要整合資源優(yōu)勢，多渠道完善配置，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
一要加大技術(shù)投入力度。根據(jù)區(qū)行政中心的大樓功能需求和設(shè)計(jì)特點(diǎn)，要充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢，加大技術(shù)投入，對行政中心空調(diào)、照明、給排水、電梯系統(tǒng)等實(shí)行設(shè)施設(shè)備的技術(shù)監(jiān)測，做到及早發(fā)現(xiàn)問題，及時排除障礙，更好發(fā)揮現(xiàn)代后勤保障的作用，快速提升服務(wù)質(zhì)量與效率，保障機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二要加大基礎(chǔ)設(shè)施改造力度。加大硬件設(shè)施的維護(hù)管理，做好設(shè)施設(shè)備的優(yōu)化配置及檢測維修，充分提高利用率，努力彌補(bǔ)現(xiàn)有設(shè)施的不足，以適應(yīng)快節(jié)奏的工作步伐。
三要加大節(jié)能降耗工作力度。強(qiáng)化機(jī)關(guān)資源節(jié)約制度化、規(guī)范化管理，加快建立和完善權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、集約高效的機(jī)關(guān)資源管理體制;完善并實(shí)施區(qū)行政中心節(jié)能管理辦法，積極引進(jìn)和應(yīng)用“高效、低耗、環(huán)保、綠色”產(chǎn)品;完善“一降四保五節(jié)”工作責(zé)任制，逐步建立起科學(xué)的評估體系和完整的考核機(jī)制及獎懲辦法，最大限度地降低區(qū)行政中心運(yùn)行成本。