一個(gè)月的工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,為未來(lái)的工作提供參考和思考。下面是一些月工作總結(jié)的范例,希望能夠幫助你更好地撰寫自己的總結(jié)報(bào)告。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇一
社區(qū)平臺(tái)建設(shè)包括兩個(gè)方面,一是硬件設(shè)施的改造、辦公環(huán)境的改善和服務(wù)功能的提升;另一方面是勞動(dòng)保障隊(duì)伍的建設(shè),工作人員素質(zhì)的提高。
(一)、勞動(dòng)保障隊(duì)伍建設(shè)。
20xx年,新的一年已開始,在新的一年里,勞動(dòng)保障服務(wù)工作要以提出的關(guān)于如何作好勞動(dòng)保障工作精神為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)好“就業(yè)促進(jìn)法”和“勞動(dòng)合同法”。在涉及到民計(jì)民生方面時(shí)提出“學(xué)有所教、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、勞有所得、住有所居”這五個(gè)有中,有三個(gè)涉及勞動(dòng)保障工作,并需要由街道社區(qū)平臺(tái)來(lái)承載,這說(shuō)明了在今后一段時(shí)期內(nèi)街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作的重要性。同時(shí)就業(yè)促進(jìn)法也對(duì)構(gòu)筑公共就業(yè)服務(wù)體系提出了新的更高的要求。我們各街社區(qū)平臺(tái)在面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的要求情況下,要高標(biāo)準(zhǔn)的完成好08年的各項(xiàng)任務(wù),我們感到還存在很多不足。其中,近幾年來(lái),每年都有新的工作和新的政策出臺(tái),新政策各部門之和有時(shí)多達(dá)幾十項(xiàng),這些工作大部分要通過(guò)街道社區(qū)工作平臺(tái)來(lái)落實(shí)。所以需要不斷的加強(qiáng)街道社區(qū)平臺(tái)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序培訓(xùn)。為此,今年我們對(duì)社區(qū)工作人員先后開展了不同內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有《新勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的專業(yè)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)使用維護(hù)培訓(xùn)、協(xié)管員專業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)和社工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。
(二)、打造精品社區(qū)提升服務(wù)功能。
為貫徹區(qū)委、區(qū)政府提出的“站在高起點(diǎn),再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”的工作要求,促進(jìn)學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)不斷深入開展,結(jié)合我區(qū)勞動(dòng)保障工作實(shí)際,進(jìn)一步提升社區(qū)勞動(dòng)保障工作站優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平和服務(wù)功能。我局08年初決定在創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動(dòng)取得顯著成果的基礎(chǔ)上,建設(shè)31個(gè)精品示范工作站,樹立xx區(qū)勞動(dòng)保障形象,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,推動(dòng)勞動(dòng)保障服務(wù)工作更加深入、更加規(guī)范、更加扎實(shí)。為此,制定了《xx區(qū)創(chuàng)建精品示范社區(qū)工作站標(biāo)準(zhǔn)》及工作安排。此項(xiàng)工作經(jīng)過(guò)一年的努力,到年底共在全區(qū)創(chuàng)建精品示范工作站51個(gè),超額完成了全年任務(wù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
此項(xiàng)工作一開始就得到了局領(lǐng)導(dǎo)和各街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視,為了確保做好精品示范工作站的建設(shè)工作,我局召開了有街道辦事處主管主任、街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心參加的工作部署會(huì)。會(huì)上呂強(qiáng)民局長(zhǎng)指出,創(chuàng)建精品工作站工作是為推動(dòng)勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展辦的一件實(shí)事,為勞動(dòng)保障基礎(chǔ)建設(shè)工作辦的一件好事,要打造一批能夠代表xx區(qū)勞動(dòng)保障工作水平的,處于市勞動(dòng)保障工作領(lǐng)先地位的精品社區(qū)。并強(qiáng)調(diào)各街中心要高度重視,要有專人負(fù)責(zé)落實(shí),所建精品示范工作站要達(dá)到經(jīng)得起看、經(jīng)得起問(wèn)、經(jīng)得起查的要求。為此在資金上先期給予了每個(gè)工作站4萬(wàn)元的資金支持,確保了工作的順利進(jìn)行。
另外,在精品示范工作站選址工作中,首先在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上與各街共同制定改造建設(shè)方案,我們采取置換、調(diào)整、擴(kuò)建等多種方式,為精品示范工作站選定了最好的辦公用房。在建設(shè)中各街都精心設(shè)計(jì)、精心施工,結(jié)合各自社區(qū)的特點(diǎn),打造精品,以此提升各街的勞動(dòng)保障服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量。有的街中心在精品社區(qū)建設(shè)中嚴(yán)格按照《xx區(qū)精品示范工作站標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)的基礎(chǔ)上,還在內(nèi)部設(shè)施、辦公用品的擺放、服裝配置、精神面貌等方面做了精心安排,形成了勞動(dòng)保障工作中的新亮點(diǎn)。
2、規(guī)范運(yùn)作。
在創(chuàng)建工作中,嚴(yán)格按照《xx區(qū)創(chuàng)建精品示范社區(qū)工作站標(biāo)準(zhǔn)》的要求執(zhí)行。對(duì)工作站的選址、外部環(huán)境、辦公用房、辦公設(shè)施的配置、工作人員素質(zhì)以及完工時(shí)間等,做出了明確的規(guī)定。同時(shí),我們還指派專人負(fù)責(zé),每個(gè)街道勞動(dòng)保障中心也指派專門工作人員負(fù)責(zé)此事。在施工期間,局領(lǐng)導(dǎo)和職能科室人員多次到現(xiàn)場(chǎng)勘察,了解工程進(jìn)度,對(duì)未按要求施工的提出改進(jìn)意見,保證工程順利進(jìn)行,把住了工程質(zhì)量關(guān)。
8月份,對(duì)第一批31個(gè)精品工作站進(jìn)行了驗(yàn)收。由呂強(qiáng)民局長(zhǎng)帶隊(duì),率四位副局長(zhǎng)和有關(guān)科室的科長(zhǎng),分成五個(gè)驗(yàn)收小組,對(duì)精品示范工作站進(jìn)行了統(tǒng)一驗(yàn)收。通過(guò)實(shí)地逐項(xiàng)對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行驗(yàn)收,其工作場(chǎng)地、辦公設(shè)施、人員素質(zhì)、服務(wù)水平、工作質(zhì)量等,都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。起到了示范作用,實(shí)現(xiàn)了實(shí)事辦實(shí)、好事辦好、出精品、出亮點(diǎn)的工作目標(biāo)。下半年,為了進(jìn)一步,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快我區(qū)精品示范工作站的建設(shè),又安排了第二批20個(gè)精品工作站的建設(shè),到12月份將進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收。今年,精品示范社區(qū)工作站建設(shè),總計(jì)投入資金204萬(wàn)元。
同時(shí),今年我局還投資350萬(wàn)元,為區(qū)、街、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái),配置了空調(diào)機(jī)、復(fù)印件、傳真機(jī)、激光打印機(jī),更換了新的計(jì)算機(jī)、優(yōu)盤等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備。經(jīng)過(guò)上述努力,我區(qū)三級(jí)勞動(dòng)保障平臺(tái)在硬件建設(shè)方面,上了一個(gè)新臺(tái)階。在全市各區(qū)縣勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)中,處于領(lǐng)先地位。在就業(yè)服務(wù)中發(fā)揮了支持保證作用。日前,勞動(dòng)部領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)抽查走訪我區(qū)社區(qū)工作站。對(duì)我區(qū)社區(qū)勞動(dòng)保障基礎(chǔ)建設(shè)大加贊賞。認(rèn)為代表了xx市的一流水平。
在大討論活動(dòng)中我們按照張高麗書記提出的下半年好于上半年,今年好于去年的要求,結(jié)合科室業(yè)務(wù)研究創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、再上新臺(tái)階的目標(biāo)和措施。我們?cè)谘杏懼羞M(jìn)一步解放思想,就如何加大就業(yè)載體建設(shè),開發(fā)公益性崗位力度和拓寬再就業(yè)渠道,將再就業(yè)優(yōu)惠政策向“4050”邊緣困難人員“3545”失業(yè)人員延伸。作為重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作目標(biāo),在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上我們制定了兩個(gè)實(shí)施意見,一個(gè)是《xx區(qū)關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)推進(jìn)開發(fā)公益性崗位的實(shí)施意見》和《關(guān)于拓展再就業(yè)渠道安置“3545”失業(yè)人員實(shí)施意見》。
在《xx區(qū)關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)推進(jìn)開發(fā)公益性崗位的實(shí)施意見》中,我們提出了“獎(jiǎng)、補(bǔ)、免”三項(xiàng)措施。獎(jiǎng)是,對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)性公益公司當(dāng)年安置4050人員,按安置人數(shù)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì);補(bǔ)是,對(duì)已恢復(fù)征稅得公益公司給予上繳稅金50%的補(bǔ)貼;免是,對(duì)公益公司免征殘疾人就業(yè)保障金。通過(guò)以上三項(xiàng)措施,由區(qū)財(cái)政出資,鼓勵(lì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)性公益公司加大開發(fā)崗位的力度,增大安置能力。
在《關(guān)于拓展就業(yè)渠道安置“3545”失業(yè)人員實(shí)施意見》中,將居家養(yǎng)老、社工服務(wù)、郵政進(jìn)社區(qū)等公益崗位的再就業(yè)優(yōu)惠政策向“3545”人員延伸。即公益崗位安置本區(qū)十種就業(yè)困難援助對(duì)象及就業(yè)困難的“3545”失業(yè)人員,同樣可以享受區(qū)財(cái)政的政策扶持。
這兩個(gè)實(shí)施意見在優(yōu)惠政策上確實(shí)有了很大的突破,得到了局領(lǐng)導(dǎo)和分管副區(qū)長(zhǎng)的認(rèn)可。現(xiàn)等待區(qū)政府的批準(zhǔn)。如果得以實(shí)施,極有可能成為新的亮點(diǎn)工作。
積極推動(dòng)自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)是今年勞動(dòng)保障工作的重要內(nèi)容之一。這是黨中央在新的歷史時(shí)期著眼于發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)做出的重大決策和部署。近兩年來(lái),xx區(qū)委、區(qū)政府不斷完善創(chuàng)業(yè)政策措施,不斷完善工作促進(jìn)機(jī)制,堅(jiān)持以積極的態(tài)度和發(fā)展的方法,結(jié)合實(shí)際科學(xué)發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)營(yíng)造出一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。為此,我們?cè)?1月下旬召開了“xx區(qū)激情創(chuàng)業(yè)鑄就人生輝煌綜藝演講大會(huì)”。這次大會(huì)主題鮮明、氛圍濃厚、形式活潑,會(huì)上表彰了十名創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵和二十名創(chuàng)業(yè)先進(jìn)個(gè)人,并有五名標(biāo)兵代表作了典型發(fā)言,同時(shí)還以文藝節(jié)目的形式宣傳了創(chuàng)業(yè)典型人物的先進(jìn)事跡和我區(qū)勞動(dòng)保障工作成果。大會(huì)受到了與會(huì)的市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
認(rèn)真貫徹黨的以及市、區(qū)委九次黨代會(huì)精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立服務(wù)理念,完善公共服務(wù)職能,著力加強(qiáng)勞動(dòng)保障服務(wù)體系建設(shè),不斷提高區(qū)、街和社區(qū)勞動(dòng)保障工作者素質(zhì),進(jìn)一步完善就業(yè)困難群體幫扶機(jī)制,加大對(duì)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的力度,加大創(chuàng)業(yè)扶持力度,提高創(chuàng)業(yè)促就業(yè)比率;積極開發(fā)居家養(yǎng)老、社工等公益崗位,進(jìn)一步加大“3545”扶持政策的覆蓋面;加強(qiáng)社區(qū)勞動(dòng)保障信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)區(qū)街居三級(jí)聯(lián)網(wǎng),完善保障措施,著力改善民生,促進(jìn)社會(huì)和諧,為xx區(qū)的科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展率先發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇二
20xx年是公司發(fā)展“壯大期”,風(fēng)險(xiǎn)控制部以《xxxx小額貸款公司管理辦法(試行)》為指導(dǎo)方針,緊緊圍繞公司工作重點(diǎn),以增效為中心,強(qiáng)化監(jiān)督、防范風(fēng)險(xiǎn)。今年以來(lái)主要從以下幾個(gè)方面開展工作。
審查每筆貸款業(yè)務(wù)是否符合區(qū)域規(guī)定,期限、利率是否超越范圍;努力對(duì)貸款流程的規(guī)范,信貸檔案的齊全,貸款三查制度的執(zhí)行等方面進(jìn)行細(xì)節(jié)化、格式化;提出貸款風(fēng)險(xiǎn)隱患,跟進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)情況。每季對(duì)現(xiàn)有貸款余額客戶進(jìn)行五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
根據(jù)上級(jí)監(jiān)管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排,今年風(fēng)險(xiǎn)部分別于四月份、十月份、十二月份對(duì)貸款檔案及操作流程進(jìn)行了專項(xiàng)檢查活動(dòng),嚴(yán)格、深入地對(duì)貸款申請(qǐng)、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,提出整改意見。通過(guò)幾次檢查活動(dòng),信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化對(duì)比上年有了很大的加強(qiáng)。
今年金融辦分別于四月份和十二月份對(duì)公司內(nèi)部管理、信貸資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查,風(fēng)險(xiǎn)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)準(zhǔn)備,認(rèn)真對(duì)待,對(duì)所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)人進(jìn)行關(guān)注、排查,有問(wèn)題的迅速解決,處理到位,自身無(wú)法解決的及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)協(xié)助解決。順利的通過(guò)了上級(jí)監(jiān)管部門的現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查。
為參加今年6月10日在廣晟廣場(chǎng)召開的“政銀擔(dān)融資合作洽談會(huì)”,風(fēng)險(xiǎn)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極參與會(huì)展的前期準(zhǔn)備工作:現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與兄弟企業(yè)友力擔(dān)保公司的展位排列,與廣告公司商討布景方案,準(zhǔn)備會(huì)展的各種宣傳資料和用具。會(huì)展期間,與業(yè)務(wù)部一道堅(jiān)守崗位,向各方客戶宣傳講解公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、業(yè)務(wù)品種,散發(fā)宣傳單張。經(jīng)過(guò)全體員工上下努力,洽談會(huì)取得圓滿成功,為增加公司市場(chǎng)知名度起到了很好的促進(jìn)作用。
信貸報(bào)表數(shù)據(jù)作為全面反映公司資金營(yíng)運(yùn)狀況的“晴雨表”,真實(shí)準(zhǔn)確及全面為公司股東和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。20xx年風(fēng)險(xiǎn)部按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)金融辦的貸款情況月度統(tǒng)計(jì)表和市人行統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)及信貸系統(tǒng)等各類固定統(tǒng)計(jì)信貸報(bào)表,并根據(jù)上級(jí)監(jiān)管單位和公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)完成了臨時(shí)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。每月按照業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,適時(shí)撰寫信貸經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。
風(fēng)險(xiǎn)控制能力還不能適應(yīng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;信貸合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),有待提高,信貸人員規(guī)范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)比較淡薄,在工作中伴隨著操作風(fēng)險(xiǎn);四是信貸檔案存在收集不全現(xiàn)象,管理不規(guī)范,利率、期限計(jì)算不夠嚴(yán)謹(jǐn);五是執(zhí)行力不強(qiáng),有章不循現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
1、20xx年是公司發(fā)展“平穩(wěn)期”,風(fēng)險(xiǎn)控制部將針對(duì)20xx年工作存在問(wèn)題及時(shí)制定相應(yīng)措施。加大貸款五級(jí)分類后續(xù)管理,規(guī)范貸款操作流程。
2、開展客戶信用評(píng)級(jí),規(guī)范客戶授信。依據(jù)現(xiàn)有制度評(píng)級(jí)辦法,結(jié)合公司實(shí)際,制定內(nèi)部信用評(píng)級(jí)指標(biāo)體系;會(huì)同業(yè)務(wù)部對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效的信用評(píng)級(jí);在評(píng)級(jí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范授信管理。努力提高對(duì)客戶整體風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)管理,全面提高信貸管理水平。
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最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇三
一是完善監(jiān)管體系。我縣不斷建立健全完善的運(yùn)行管理體系,形成了以金融辦為主體,縣財(cái)政局、發(fā)改委、人行xx縣支行齊抓共管的監(jiān)管局面。二是定期組織學(xué)習(xí)交流。擔(dān)負(fù)監(jiān)管職責(zé)的各單位和部門分別落實(shí)相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)人員為小貸公司的監(jiān)管員,定期組織培訓(xùn)教育,全面提高監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平和能力。三是因地制宜,制定符合如東實(shí)際的監(jiān)管辦法。根據(jù)《江蘇省小額貸款公司監(jiān)管員工作規(guī)則》,結(jié)合如東實(shí)際,制定出我縣小額貸款公司的一套監(jiān)管規(guī)則,并對(duì)照?qǐng)?zhí)行。
一是規(guī)范程序,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。今年我縣新發(fā)展的平安農(nóng)貸,在申報(bào)之初,便對(duì)主發(fā)起人資質(zhì)、董事和高級(jí)管理人員進(jìn)行了資格審查,并全程跟蹤督查,目前正在有序籌建。二是常態(tài)化監(jiān)管。我辦堅(jiān)持每周三次通過(guò)小貸公司監(jiān)管系統(tǒng),實(shí)時(shí)掌握小貸公司信貸業(yè)務(wù)開展情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)約談,要求整改;按月收集小貸公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要數(shù)據(jù),適時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)檢查;每季度一次組織人行、財(cái)政、審計(jì)等部門的'相關(guān)人員,到小貸公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,檢查、指導(dǎo)公司執(zhí)行法律法規(guī)及合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)傳達(dá)省、市金融辦最新文件精神和政策要點(diǎn),并聽取小貸公司的意見和建議,形成巡查臺(tái)賬。三是認(rèn)真規(guī)范做好小貸公司評(píng)級(jí)工作。四是加強(qiáng)小貸公司日常考核。嚴(yán)格執(zhí)行《xx市農(nóng)村小額貸款公司年度考核評(píng)價(jià)辦法》,組織指導(dǎo)小貸公司按季做好自評(píng),有序開展年度考核考評(píng)工作。
在小貸公司監(jiān)管工作中,我們始終堅(jiān)持“監(jiān)管與服務(wù)為一體”的理念,堅(jiān)持做好小貸公司的.日常監(jiān)管和服務(wù)工作,促進(jìn)全縣小貸公司更好更快發(fā)展。一是加強(qiáng)宣傳推廣。小貸公司作為新生事物,針對(duì)有資金需求的農(nóng)戶和中小企業(yè)對(duì)農(nóng)村小額貸款公司的認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)其業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式還不了解的實(shí)際,通過(guò)網(wǎng)站、《如東快訊》、電視臺(tái)等媒體,多渠道、多形式宣傳推廣,提高社會(huì)認(rèn)知度。二是主動(dòng)提供服務(wù)。我們致力于探索由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)提供服務(wù)的轉(zhuǎn)變途徑,積極為小貸公司搭建平臺(tái)擴(kuò)展?jié)撛诳蛻羧海粸樾≠J公司之間搭建交流平臺(tái),形成行業(yè)合力,規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn);開展中小企業(yè)融資洽談會(huì)等活動(dòng),主動(dòng)把小貸公司推介給有融資需求的企業(yè),發(fā)放宣傳材料,挖掘潛在客戶群。
我縣小貸公司發(fā)展雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。一是創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力不強(qiáng)。貸款品種的開發(fā)、中間業(yè)務(wù)的開拓還有待于進(jìn)一步思考和實(shí)踐。二是合規(guī)經(jīng)營(yíng)仍有不足。小貸公司在合規(guī)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的細(xì)節(jié)方面仍有提升空間。三是資金來(lái)源存在瓶頸。事實(shí)上,許多金融機(jī)構(gòu)由于一些原因,對(duì)小貸公司的融資不支持,造成小貸公司融資渠道不通暢。四是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有所增加。小貸公司對(duì)貸款人信用記錄掌握不全面,在一定程度上增加了其風(fēng)險(xiǎn)控制難度,增加了不良貸款的發(fā)生幾率。
20xx年截至目前,我縣三家小貸公司發(fā)展情況總體良好,達(dá)到了預(yù)期發(fā)展的要求。接下來(lái),我們將堅(jiān)持“強(qiáng)化監(jiān)管、防范風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)三農(nóng)、客信立身、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展方針,進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管,優(yōu)化服務(wù),力促小貸公司進(jìn)一步重視社會(huì)責(zé)任,立足服務(wù)“三農(nóng)”,堅(jiān)持多元化經(jīng)營(yíng),促進(jìn)小貸公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇四
3、整理貸款資料,認(rèn)真簽訂借款合同。
4、信貸員內(nèi)勤根據(jù)貸款合同信息及時(shí)準(zhǔn)確地建立貸款臺(tái)賬。
7、信貸員內(nèi)勤對(duì)本息結(jié)清的貸款資料進(jìn)行整理歸檔。
8、信貸員內(nèi)勤及時(shí)準(zhǔn)確完整地編報(bào)各類信貸報(bào)表。
9、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇五
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流,加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問(wèn)了不到20分鐘,客戶突然說(shuō):“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作。
一年來(lái),我始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,關(guān)心國(guó)內(nèi)國(guó)際大事,在自己的組織關(guān)系沒(méi)有轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)時(shí),按時(shí)到xxx支行總支參加黨的組織生活和政治學(xué)習(xí),注意在政治上和黨中央保持高度的一致。在工作中時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,服從工作分配,干一行愛一行,盡自己所能,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
在各位同事幫助下,以“三個(gè)代表”和“十六大”精神為指導(dǎo),以資金組織為重點(diǎn),以抓降工作為核心,落實(shí)各項(xiàng)信貸政策,抓主抓重,腳踏實(shí)地,用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,全身心地投入工作,較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xx年12月底,發(fā)放各項(xiàng)貸款余額xxxx萬(wàn)元,其中:聯(lián)保貸款xxxx萬(wàn)元,公務(wù)員貸款xxxx萬(wàn)元,抵押貸款xxxx萬(wàn)元,合計(jì)xxxx萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的28%,增長(zhǎng)13%;吸收各項(xiàng)存款xxxx萬(wàn)元,其中低成本存款xxxx萬(wàn)元,定期存款xxxx萬(wàn)元,完成全社下達(dá)任務(wù)的xxxx;現(xiàn)有不良貸款余額xxxx萬(wàn)元,比年初減少xxxx萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的xxxx%,比年初下壓了xxxx個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)不良貸款絕對(duì)額與占比雙下降。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議:
一、求真務(wù)實(shí),勤奮工作,大力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
信貸崗位是一個(gè)充滿艱辛的崗位,是一個(gè)責(zé)任重大的崗位,也是一個(gè)挑戰(zhàn)能力和理想的崗位。所以自參加工作以來(lái),我始終牢固樹立求真務(wù)實(shí),勤奮工作的作風(fēng),努力克服一切困難,大力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(一)牢固經(jīng)營(yíng)根本,大力組織資金。
受國(guó)家宏觀調(diào)控等因素影響,去年我社的存款增長(zhǎng)十分緩慢,資金組織工作一度陷入困境。面對(duì)種種困難,我始終和同事們保持團(tuán)結(jié),彼此密切配合,共同扭轉(zhuǎn)了存款增長(zhǎng)緩慢的局面。在組織資金過(guò)程中,主要做到“嘴勤”、“腦勤”、“腿勤”。
此外,我十分注意存款資金的動(dòng)向,通過(guò)各種渠道去了解儲(chǔ)戶在各個(gè)時(shí)期的資金流動(dòng)情況。當(dāng)客戶的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難時(shí),我主動(dòng)上門,提供優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù),客戶一有閑散資金便立即存入我社,較好地運(yùn)用了“宣傳鼓動(dòng)、服務(wù)打動(dòng)、利益驅(qū)動(dòng)”三重并舉策略,爭(zhēng)取到如xxxxxxx有限公司等一些經(jīng)營(yíng)效益好的企業(yè)來(lái)我社開戶。真正做到轉(zhuǎn)變作風(fēng)“贏”存款、走出單位“引”客戶、抓住機(jī)遇“攻”大戶,有效地促進(jìn)存款的增長(zhǎng)。
(二)改進(jìn)支農(nóng)服務(wù),做好小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作。
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)人行、市聯(lián)社關(guān)于支農(nóng)工作的相關(guān)文件精神,嚴(yán)格按照十六大提出的“改善農(nóng)村金融服務(wù)”的要求,積極做好農(nóng)戶小額信用貸款及農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放工作,通過(guò)改善支農(nóng)服務(wù),提高支農(nóng)服務(wù)水平,把用足用活信貸資金,提高資金的運(yùn)用效率作為工作重點(diǎn)來(lái)抓。截止xx年12月底,共發(fā)放貸款證xxxx本,小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款金額xxxx萬(wàn)元。通過(guò)有效信貸資金供給,擴(kuò)增了貸款規(guī)模,增加了有效生息資源,也給農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)提供了有力的資金支持。
(三)提高信貸管理能力,大力清收不良貸款及欠息。
2、樹立以效益為目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的貸款營(yíng)銷意觀念,積極培育、拓寬有效信貸領(lǐng)域,圍繞優(yōu)質(zhì)客戶將貸款規(guī)模調(diào)大,結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu),風(fēng)險(xiǎn)調(diào)低。如通過(guò)辦理“社團(tuán)貸款”、“銀行承兌匯票”等方式來(lái)滿足企業(yè)需要,幫助企業(yè)解決融資問(wèn)題。截止至xx年底,累計(jì)發(fā)放“社團(tuán)貸款”xxxx萬(wàn)元,辦理銀行承兌匯票金額xxxx萬(wàn)元,取得了一定的效益。
3、認(rèn)真分析不良貸款成因,深入調(diào)查,對(duì)癥下藥,分類清收:對(duì)一般農(nóng)戶不良貸款,我時(shí)常走村串戶,深入了解農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)情況,尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行清收,如欠債戶xxxx的土地被政府征用,得到一筆較為可觀的土地補(bǔ)償款,了解這一情況,我主動(dòng)上門催討,曉之以理,動(dòng)之以情,鼓動(dòng)其分期歸還貸款,收回的已核銷不良貸款xxxx筆,金額xxxx萬(wàn)元,取得了較好的效果;對(duì)企業(yè)不良貸款則通過(guò)多方協(xié)商和多種有效途徑進(jìn)行清收。(注:如果有需要,這部份可根據(jù)清收情況舉例說(shuō)明)對(duì)有錢不還的釘子戶、賴債戶,則掌握其有可供執(zhí)行的財(cái)物,有目標(biāo)地依法起訴,依法清收。
4、加強(qiáng)三防一保,確保信用社人、財(cái)、物安全。
落實(shí)各項(xiàng)安全制度,做好值班守庫(kù)工作、日常現(xiàn)金及尾數(shù)箱押運(yùn)工作,時(shí)刻保持警惕的頭腦,不讓犯罪分子有機(jī)可乘,確保信用社人、財(cái)、物安全。
二、重視思想政治學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。平時(shí)我關(guān)心國(guó)家大事,注重對(duì)政治思想理論的研究,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神實(shí)質(zhì),端正思想,嚴(yán)于律己,時(shí)刻把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔、剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚,今年xxxx月份,支部批準(zhǔn)我成為預(yù)備黨員,更堅(jiān)定我加強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和決心。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇六
公司自xx年x月x日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來(lái),在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌,現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下:
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。截止xx年x月x日,公司嚴(yán)格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則,貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同一借款人最高限額控制在100萬(wàn)元以內(nèi);賬面利率控制在基準(zhǔn)利率0.9—4倍之間;無(wú)跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),無(wú)吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。
(二)積極營(yíng)銷,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。xx年以來(lái),通過(guò)積極的營(yíng)銷,公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,搶占了一定量的市場(chǎng)份額,建立了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體,加大了對(duì)信用良好,還貸能力強(qiáng)的客戶營(yíng)銷及維護(hù)力度,在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
(三)以效益為核心,完善工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。公司在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí),注重和加強(qiáng)了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率,建立了完整的客戶信息檔案,強(qiáng)化服務(wù)手段,改善服務(wù)效率。
截止xx年末累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)x筆,累計(jì)發(fā)放貸款x萬(wàn)元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)x萬(wàn)元。截至年末貸款余額x萬(wàn)元,到期貸款和利息收回率均為x%,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),取得較好的經(jīng)營(yíng)效益。
1、信用貸款x筆,累計(jì)金額x萬(wàn)元,占比x%;
2、抵押貸款x筆,累計(jì)金額x萬(wàn)元,占比x%;
1、公司從正式運(yùn)行以來(lái),客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效,但具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、獨(dú)擋一面的人才較少,相比其他同業(yè)對(duì)手,客戶經(jīng)理隊(duì)伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高,專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外,公司不能從金融機(jī)構(gòu)或社會(huì)公眾獲得資金,無(wú)法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對(duì)資金的需求,制約了公司的發(fā)展。
3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理,無(wú)法對(duì)客戶申請(qǐng)貸款和不良信息進(jìn)行有效識(shí)別,對(duì)拖欠公司貸款本息的客戶沒(méi)有“不良記錄”的制約作用,增大了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營(yíng)業(yè)以來(lái),著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營(yíng)方針,但在實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中,許多內(nèi)部管理問(wèn)題逐漸顯露,主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量,貸后管理及人才培養(yǎng)機(jī)制等幾個(gè)方面。
針對(duì)今年經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,公司將通過(guò)以下幾個(gè)方面的工作思路開展工作:
(一)實(shí)施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
1、招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,適時(shí)調(diào)整用人政策,招聘專業(yè)人才,充實(shí)公司的技術(shù)力量,滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。
2、立足崗位,加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時(shí),根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵(lì)立足本職潛心學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問(wèn)題;對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的,創(chuàng)造條件進(jìn)行專門的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬知識(shí)面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專業(yè)人才。
3、建立人才激勵(lì)機(jī)制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。鼓勵(lì)員工發(fā)揮、創(chuàng)造,讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)積極性,實(shí)行自我管理;敞開渠道,鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮才能,做到公司與員工在利益上的雙贏。
4、鼓勵(lì)學(xué)習(xí),不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善,逐步建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格,為贏得市場(chǎng)做好人才儲(chǔ)備。
(二)統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷力度。
1、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶。重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人,在其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù)。
2、加大對(duì)優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好,資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況,對(duì)客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
3、擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力,加大宣傳力度,積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。
(三)建章立制,實(shí)行公司規(guī)范化管理。
1、落實(shí)制度,強(qiáng)化問(wèn)責(zé)機(jī)制,全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn),加大貸款三查力度,明確清收責(zé)任,嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個(gè)人投放貸款,杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大趨勢(shì),杜絕新增不良貸款。嚴(yán)格考核,將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績(jī)效收入直接掛鉤。
2、加強(qiáng)制度執(zhí)行管理和員工管理,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。
3、強(qiáng)化貸款投放和風(fēng)險(xiǎn)管理。因地制宜,確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點(diǎn)。深入研究各信貸項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,把握好重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)區(qū)域的分析和監(jiān)控,有針對(duì)性的提出解決辦法,為信貸工作提供參考。
5、強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首,帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對(duì)貸款客戶共同調(diào)查、分析,使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。實(shí)行信貸人員月例會(huì)制度。加強(qiáng)對(duì)信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)和盡職意識(shí),分析典型案例,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),找出差距,糾正不足。定期對(duì)信貸人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高信貸人員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(四)認(rèn)清形勢(shì),及早謀劃,進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力。
由于國(guó)家政策調(diào)控的影響,預(yù)計(jì)明年內(nèi)信貸資金市場(chǎng)將面臨更大壓力,對(duì)信貸運(yùn)營(yíng)勢(shì)必帶來(lái)影響。因此,需精心組織,在確保運(yùn)營(yíng)資金能夠在合法合規(guī)的前提下,拓展融資渠道,充分認(rèn)識(shí)同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),仔細(xì)分析資金市場(chǎng)走勢(shì),及早謀劃,制定符合市場(chǎng)導(dǎo)向的信貸工作指引,及早準(zhǔn)備信貸工作方案和計(jì)劃,樹立“任務(wù)有壓力,完成有信心”正確工作理念,確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
(五)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),全面控制風(fēng)險(xiǎn)
1、仔細(xì)研究國(guó)家宏觀調(diào)控政策,積極營(yíng)銷具有實(shí)體經(jīng)濟(jì)平
穩(wěn)健康運(yùn)行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長(zhǎng)與均衡投放,注重通過(guò)提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運(yùn)作質(zhì)量來(lái)滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,積極為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供多渠道融資支持。
2、積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)變化,以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€,對(duì)信貸項(xiàng)目擔(dān)保方式深入研究,逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例,持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力和盈利水平,不斷增強(qiáng)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。
最后,在xx年的工作中,要充分利用我公司具有的優(yōu)勢(shì),既要看到公司發(fā)展中有利的一面,同時(shí)還要有清晰的危機(jī)感,以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),將產(chǎn)值做大,將公司做強(qiáng),創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),展示新的風(fēng)采。
xx年12月19日
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇七
回顧一年來(lái)的工作,小貸工作雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)為:
二是監(jiān)管力量不足,部分縣(區(qū))到目前還沒(méi)有設(shè)立專職金融工作機(jī)構(gòu),沒(méi)有明確專職監(jiān)管人員,機(jī)構(gòu)、編制和人員均未到位。已經(jīng)設(shè)立了專職金融工作機(jī)構(gòu)的,由于人手少、工作量大,在小貸公司監(jiān)管上仍然顯得力不從心;三是縣(區(qū))監(jiān)管部門監(jiān)管系統(tǒng)還沒(méi)有安裝到位,不能夠進(jìn)行日常的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;四是個(gè)別縣(區(qū))在小貸公司營(yíng)業(yè)稅和所得稅的稅率執(zhí)行上還存在打折扣現(xiàn)象。
指導(dǎo)思想:20xx年度,全市小貸公司工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)全省小貸工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“擴(kuò)總量,強(qiáng)監(jiān)管,優(yōu)服務(wù)”的總體思路,堅(jiān)持農(nóng)村小貸公司扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科技小貸公司立足科技園區(qū)的發(fā)展方向,堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)和科技創(chuàng)新的市場(chǎng)定位,堅(jiān)持小額分散、方便靈活的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),全力擴(kuò)張小額貸款總量,提升覆蓋面,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高服務(wù)水平,努力把小額貸款公司發(fā)展成我市“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的一支重要金融支撐力量。
發(fā)展目標(biāo):截至20xx年末,確保新增開業(yè)小貸公司20家,總數(shù)量達(dá)到35家,獲批籌建數(shù)達(dá)到10家。小貸公司平均貸款利率控制在15%左右,不良貸款率控制在1%以內(nèi)。
具體措施:
1.主動(dòng)出擊招引小貸公司投資主體。針對(duì)我市實(shí)際出臺(tái)有針對(duì)性的扶持政策,吸引外來(lái)資金投入發(fā)起設(shè)立小貸公司,切實(shí)把有實(shí)力、負(fù)責(zé)任的知名企業(yè)通過(guò)公開招標(biāo)確定為小貸公司的主發(fā)起人。20xx年要實(shí)現(xiàn)小貸公司在全市重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
2.加快小貸公司的報(bào)批和籌建進(jìn)度。對(duì)有意向投資小貸公司的發(fā)起人,要積極主動(dòng)地做好政策咨詢,合規(guī)合法地指導(dǎo)其做好投標(biāo)工作;對(duì)已經(jīng)中標(biāo)并獲準(zhǔn)籌備的發(fā)起人,加緊做好上報(bào)籌備申請(qǐng)工作,同時(shí)積極幫助其做好公司選址、人員招聘和培訓(xùn)、內(nèi)部制度建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研等開業(yè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3.加強(qiáng)小貸公司監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。各縣區(qū)是小貸公司監(jiān)管第一責(zé)任人,要在發(fā)展小貸公司的同時(shí),切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任,落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和人員,按照全省小貸公司會(huì)議精神,二個(gè)小貸公司要配備一名專職監(jiān)管人員要求,盡快把人員落實(shí)到位,經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到位。
4.切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督管理。研究建立監(jiān)管人員考核機(jī)制,并把監(jiān)管情況與各地發(fā)展規(guī)劃和補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤;加大現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,明年全市將繼續(xù)組織不少于2次的'現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,并督促整改;積極探索建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,督促縣區(qū)盡快安裝監(jiān)管系統(tǒng),按季分析小貸公司運(yùn)行情況,確保小貸公司健康平穩(wěn)發(fā)展。
5.進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)小貸公司的服務(wù)工作。組建小貸公司協(xié)會(huì),發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律作用;組織小貸公司從業(yè)人員外出培訓(xùn),提高員工專業(yè)素質(zhì);積極做好小貸公司對(duì)外融資的推薦工作,指導(dǎo)小貸公司開展中間業(yè)務(wù),增加營(yíng)業(yè)收入;協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)好對(duì)小貸公司的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇八
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過(guò)去的一年,自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。
以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。
我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。
到個(gè)貸中心對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。
因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程,并通過(guò)了資格考試。
利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過(guò)了20xx年的國(guó)家司法考試。
二、工作方面
1、20xx年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心,一年來(lái)的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。
在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作,并及時(shí)傳遞貸款資料,并做好貸款受理的登記工作,能認(rèn)真仔細(xì)的做好對(duì)客戶的咨詢解釋。
2、服從組織的工作安排,為配合xx銀行改革,從五月到七月底抽調(diào)進(jìn)行了不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定工作。
在受理工作繁忙的情況下毫無(wú)怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來(lái),我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),并自覺(jué)履行和遵守,同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
在對(duì)待客戶上沒(méi)高低之分,做到一視同仁。
不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,沒(méi)有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請(qǐng)假,積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),能團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。
認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)做的工作,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。
但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
在新的一年里,我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐,提高自己的理論知識(shí)和操作能力,為xx的發(fā)展做出更大的努力。
在我來(lái)到這里的一年時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了收獲,有必要對(duì)自己的工作做下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對(duì)2011年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
我是今年一月份到公司工作的,在沒(méi)有負(fù)責(zé)信貸工作以前,我的信貸經(jīng)驗(yàn)不足,幾乎為零,僅憑對(duì)信貸工作的熱情,而又缺乏信貸經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊實(shí)際操作,取得了良好的效果。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還有些膽怯。
三天兩頭跟客戶聯(lián)系,實(shí)地了解客戶的.基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對(duì)于剛剛進(jìn)入小貸公司的我來(lái)說(shuō),有很大難度。
起初,我總在心里想,如果自己分析錯(cuò)誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是在跟經(jīng)驗(yàn)豐富的同事出去調(diào)查時(shí),總是格外留心他們對(duì)問(wèn)題的分析,對(duì)真假信息的識(shí)別,與他們交流心中的疑惑,在得到細(xì)心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。
在實(shí)踐中的學(xué)習(xí),讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自己的信心。
同時(shí),我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
對(duì)行里提供的各種培訓(xùn),積極參加,對(duì)公司里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
我熱愛我的本職工作,能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。
認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jī)。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí),積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。
慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷的意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。
3、堅(jiān)持信貸原則,做好信貸調(diào)查。
我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來(lái),堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
在貸前調(diào)查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理,努力清收各項(xiàng)貸款。
催收到期客戶貸款,詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況,了解客戶20xx的收入情況,確保我公司到期貸款的及時(shí)收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jī)的取得,離不開總經(jīng)理和各位同事的大力支持。
本人深知,自己仍有許多不足之處,通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。
信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起,團(tuán)結(jié)一致,為我公司經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)人:
20xx年12月31日
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇九
今年2月到3月,我所積極響應(yīng)市局號(hào)召,開展了“三講四評(píng)”活動(dòng),教育引導(dǎo)全體工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,樹立人民公仆意識(shí);發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真完成本職工作和上級(jí)交辦的工作任務(wù),為組織分憂,為群眾解難;摒棄本部門小利益,真心為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事;帶頭遵守黨紀(jì)國(guó)法,維護(hù)社會(huì)公平正義,堅(jiān)持廉潔奉公,艱苦奮斗,敢于同各種錯(cuò)誤思想、不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。
新年伊始,我們深入學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》、《違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼行為處分規(guī)定》、《湖北省解決黨政機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題的若干規(guī)定》、重新學(xué)習(xí)了《xx市工商局作風(fēng)紀(jì)律責(zé)任追究暫行規(guī)定》、湖北省工商局“八條禁令”等黨紀(jì)黨規(guī)和作風(fēng)紀(jì)律規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了同志們執(zhí)法為民、廉潔服務(wù)意識(shí),提升了同志們的黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)。
20xx年來(lái),我們改變以前學(xué)習(xí)方法,要求所內(nèi)同志每人認(rèn)真?zhèn)湔n后講一部法律法規(guī),以提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共組織學(xué)習(xí)了新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、新《商標(biāo)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《個(gè)體工商戶條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī),同時(shí)還組織開展了消費(fèi)維權(quán)、執(zhí)法辦案、市場(chǎng)巡查工作技巧方面的學(xué)習(xí),全面提高了全所的業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合素質(zhì),提高了為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
一是突出轄區(qū)重點(diǎn),確保監(jiān)管執(zhí)法到位。以食品安全監(jiān)管、農(nóng)資商品質(zhì)量、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等為執(zhí)法檢查重點(diǎn),組織執(zhí)法人員開展了多次專項(xiàng)檢查,強(qiáng)化查辦違法案件力度。20xx年我所共查辦一般程序案件34件,實(shí)現(xiàn)罰沒(méi)預(yù)算目標(biāo)15.6萬(wàn)元。其中食品類案件案件15件,罰沒(méi)4.97萬(wàn)元;農(nóng)資類案件7件,罰沒(méi)3.85萬(wàn)元;無(wú)照經(jīng)營(yíng)案3件,罰沒(méi)1.23萬(wàn)元;廣告案件4件,罰沒(méi)0.42萬(wàn)元;二是扎實(shí)抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。今年以來(lái)共組織兩次農(nóng)資商品集中檢測(cè),抽檢了8個(gè)批次的化肥;組織了一次鋼材檢測(cè),抽檢了5個(gè)批次的鋼材;組織了一次服裝集中檢測(cè),抽檢了7個(gè)批次的服裝;對(duì)檢測(cè)不合格的化肥、鋼材、服裝經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰,并督促其改正,有力地優(yōu)化了市場(chǎng)秩序。
1、以學(xué)習(xí)、貫徹新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為契機(jī),開展了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、技巧的培訓(xùn),大力提升工作人員處理消費(fèi)維權(quán)案件的能力。全年共受理消費(fèi)者咨詢112起,接到申訴7起,辦結(jié)7起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7520元。
2、以群眾投訴較多的商品為突破口,加強(qiáng)涉嫌商品的檢測(cè)和對(duì)違法行為的查處力度。基于群眾投訴,我們對(duì)抽樣送檢為不合格的xx市一有機(jī)肥生產(chǎn)廠家銷售不合格復(fù)合生物有機(jī)肥的行為進(jìn)行了查處,并成功為受害群眾挽回3360元的經(jīng)濟(jì)損失。
1、發(fā)揮企業(yè)登記職能,為市場(chǎng)主體登記提供最優(yōu)質(zhì)、最熱情、最便捷、最高效的服務(wù)。今年主要為當(dāng)陽(yáng)雙河酒業(yè)有限公司提供了股權(quán)轉(zhuǎn)讓、法定代表人的變更等方面的指導(dǎo)與服務(wù),為其下一步招商引資、做大做強(qiáng)創(chuàng)造了必要條件;為湖北五畝良田生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、xx市聚鑫農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有限公司成立提供了全程登記指導(dǎo)服務(wù),為它們的順利成立創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。
2、大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。加強(qiáng)商標(biāo)法律法規(guī)宣傳,指導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)知名、著名、馳名商標(biāo)。我所建立了聯(lián)系幫扶制度,確定了專人,對(duì)河溶鎮(zhèn)的招商引資企業(yè)湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司等企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶培育,指導(dǎo)企業(yè)正確使用注冊(cè)商標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)知名、著名商標(biāo),積極鼓勵(lì)、幫助xx市小康糧油有限公司、xx市春蓮生態(tài)家庭農(nóng)場(chǎng)等企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo),以注冊(cè)商標(biāo)擴(kuò)大企業(yè)影響力、市場(chǎng)占有率。
3、加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè)提升社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)水平。
上半年,我們通過(guò)評(píng)選湖北省“守合同重信用”企業(yè)、xx市“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)”等活動(dòng),抓標(biāo)桿,樹典型,充分發(fā)揮誠(chéng)信企業(yè)的示范帶頭作用,引領(lǐng)和帶動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展,提升社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)水平。目前已經(jīng)為湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司已經(jīng)申報(bào)了湖北省“守合同、重信用”企業(yè),為王興紅申報(bào)了xx市“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”。下半年,以《企業(yè)信息公示暫行條例》的頒布實(shí)施為契機(jī),召開企業(yè)、個(gè)體工商戶代表培訓(xùn)會(huì),增強(qiáng)廣大市場(chǎng)主體的誠(chéng)信意識(shí)。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇十
自2012年9月開業(yè)以來(lái),平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)金融辦的指導(dǎo)和大力協(xié)助下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),同心同德,開拓創(chuàng)新,取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)2012年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
4680000元,實(shí)現(xiàn)貸款利息收入186807.6元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)10204.11元,各項(xiàng)成本費(fèi)用支出358400.39元,年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-181796.9元。截至年末貸款余額3250000萬(wàn)元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益初露苗頭。
查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、
以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,我們面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來(lái),公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷,選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),公司自開業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過(guò)去的一年,公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,但存在的諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二〇一三年主要工作思路。
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一段時(shí)間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠,層次不深,處理方式不得當(dāng),容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一,可用資金額度受限的實(shí)際情況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏,以提高股本回報(bào)的最大化。
2012年即將過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的2013年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司2013年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
二〇一二年十二月三十日。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇十一
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)林業(yè)主管部門指導(dǎo)下,××縣堅(jiān)持以林業(yè)健康、快速發(fā)展為目標(biāo),把林業(yè)小額貼息貸款與全縣速生商品林、油茶、核桃、綠化苗木、木材深加工等基地建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮林業(yè)貼息貸款在林產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要作用,切實(shí)促進(jìn)了林業(yè)增效、林農(nóng)增收。
貸款375萬(wàn)元,涉及貸款戶34戶,共造林1.18萬(wàn)畝,其中速生商品林1.09萬(wàn)畝、經(jīng)濟(jì)林0.09萬(wàn)畝。總體來(lái)講,通過(guò)林業(yè)小額貼息貸款,拓寬了融資渠道,為林業(yè)發(fā)展注入了活力,加快了我縣速生商品林基地、核桃等經(jīng)濟(jì)林基地的建設(shè)步伐,極大地推進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。
(一)政府重視。我縣高度重視林業(yè)小額貼息貸款工作,在9月22日全縣林產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上,縣長(zhǎng)安排部署了林業(yè)融資工作;分管領(lǐng)導(dǎo)曾多次在商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議上要求各商業(yè)銀行積極探索林業(yè)貸款機(jī)制、辦法;林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)多次與銀行部門溝通協(xié)調(diào),為啟動(dòng)林業(yè)小額貼息貸款奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為林農(nóng)貸款做好了鋪墊。
(二)目標(biāo)明確。我縣按照“生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化”要求,積極搭建林權(quán)流轉(zhuǎn)和林產(chǎn)品交易“兩大平臺(tái)”,逐步建立和完善綜合林政執(zhí)法、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和林業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)“三大體系”,以打造100萬(wàn)畝生態(tài)公益林、100萬(wàn)畝速生商品林、30萬(wàn)畝核桃、30萬(wàn)畝油茶、1000萬(wàn)株綠化苗木“五大基地”為目標(biāo),從規(guī)范林木林地流轉(zhuǎn)、拓寬農(nóng)村融資渠道及發(fā)展林地經(jīng)濟(jì)等方面著手,最大限度地賦予林農(nóng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自主權(quán),激發(fā)了社會(huì)各界投資發(fā)展林業(yè)的熱情,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,形成了“黨政重視、群眾參與、各界投資”的多元化林業(yè)發(fā)展格局,為林業(yè)小額貼息貸款工作開展?fàn)I造良好的氛圍。
(三)龍頭帶動(dòng)。我縣通過(guò)行政引導(dǎo),走“公司+基地+林農(nóng)”的發(fā)展模式,建設(shè)了占地600畝的木材加工暨林產(chǎn)品綜合交易市場(chǎng),培育了龍頭企業(yè)--華海木業(yè),搭建了經(jīng)營(yíng)、加工及銷售平臺(tái),帶動(dòng)了全縣林業(yè)發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)銷售平臺(tái)的搭建基礎(chǔ)上,林業(yè)小額貼息貸款的啟動(dòng),融資容易了,林農(nóng)造林積極性高漲,加之實(shí)行“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式,創(chuàng)造了林產(chǎn)品和市場(chǎng)、企業(yè)、林農(nóng)對(duì)接的良好平臺(tái)。
(四)項(xiàng)目拉動(dòng)。我縣堅(jiān)持把林業(yè)小額貼息貸款工作與林業(yè)項(xiàng)目建設(shè)結(jié)合起來(lái),整合中低產(chǎn)林改造等項(xiàng)目,用項(xiàng)目推動(dòng)林業(yè)小額貼息貸款的發(fā)放,讓林農(nóng)真正得到資金支持。
(五)政策引導(dǎo)。林改“還山于民、還林于民、還利于民”,讓農(nóng)民成為森林的真正主人,隨著改革的深入、政策的落實(shí),林地潛力得到充分釋放,資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),拓寬了村集體和林農(nóng)的增收渠道。特別是我縣鼓勵(lì)以承包、租賃和轉(zhuǎn)讓等方式搞活山林資源,村集體和林農(nóng)從承包經(jīng)營(yíng)分成和林木轉(zhuǎn)讓款中獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的收入,林業(yè)經(jīng)營(yíng)收益明顯提高。高良鄉(xiāng)大高良村、五龍鄉(xiāng)箐口村戶均造林80余畝,采伐收入戶均約6萬(wàn)元就是最好的例證。
(一)貸款難,貸款期限短。目前,各商業(yè)銀行對(duì)林業(yè)貸款沒(méi)有具體的管理辦法,正處于探索階段,造林貸款相當(dāng)艱難。林業(yè)投資周期長(zhǎng),收益期大部分在8年以上,而貸款期限短,無(wú)法讓其發(fā)揮最大效益。盼上級(jí)林業(yè)主管部門積極與商業(yè)銀行協(xié)調(diào),制定便于操作、利于貸款的有效管理辦法,為林農(nóng)打開籌資渠道,促進(jìn)林農(nóng)增收。
(二)林木、林地權(quán)證抵押操作難。林木、林地權(quán)證抵押,國(guó)家雖有指導(dǎo)性意見,但具體操作難,加之中介評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)森林資源評(píng)估仍處于起步階段,極不規(guī)范,各商業(yè)銀行很少發(fā)放林木、林地權(quán)證抵押貸款。建議上級(jí)林業(yè)主管部門結(jié)合林改盡快出臺(tái)林木、林地權(quán)證抵押操作意見,有效盤活林木、林地資源。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇十二
試用期是我們進(jìn)入公司時(shí)都會(huì)面對(duì)的一次“考核”,在試用期中做好自己的工作,完善自己的能力是很重要的。下面是由小編為大家整理的“2019公司客服試用期工作總結(jié)范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是x月x來(lái)到xx學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,剛開始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起,無(wú)心做的好,因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn):
3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;。
7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;。
8.“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿。
做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平,對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納:
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完整,可是開展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;。
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過(guò)大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
本人xxx,畢業(yè)于xx大學(xué),所學(xué)專業(yè)為xx,于20xx年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(xx)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
心得體會(huì)。
做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
歲月如梭,幾個(gè)月恍然逝去。試用期也到了尾端了,這段時(shí)間內(nèi)我有很大的感慨,且這段時(shí)間內(nèi),在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對(duì)我的工作作出總結(jié)。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問(wèn),并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、
客服工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
進(jìn)入公司的三個(gè)月期間,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心指導(dǎo)協(xié)助下,使我在規(guī)定試用期時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作操作流程,現(xiàn)在完全可以完成各項(xiàng)工作啦!這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
因?yàn)橹拔覐氖碌氖强蛻舴?wù)工作,現(xiàn)在從事行政工作有很多做得并不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
這段時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,有時(shí)候過(guò)于追求任務(wù),而忽略了其他幾個(gè)方面,我相信在以后的工作中我會(huì)努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完美。
我相信,在公司的每一天,我都在進(jìn)步,并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇十三
為規(guī)范小額貸款公司監(jiān)督管理工作,提高監(jiān)管工作的質(zhì)量和效率,依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)以及《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(銀監(jiān)發(fā)?2008?23號(hào))、《山東省人民政府辦公廳關(guān)于開展小額貸款公司試點(diǎn)工作的意見》(魯政辦發(fā)?2008?46號(hào))的要求,制定本辦法。
第一章總則。
第一條小額貸款公司是以服務(wù)“三農(nóng)”和小企業(yè)為宗旨,從事小額放貸的新型地方金融組織。本辦法適用于小額貸款公司主管部門(以下簡(jiǎn)稱主管部門)對(duì)轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司及其合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況開展的監(jiān)督管理活動(dòng)。
第二條小額貸款公司監(jiān)管工作按照屬地監(jiān)管的原則,以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為核心,以自律承諾為基石,根據(jù)持續(xù)監(jiān)管、分類監(jiān)管、重點(diǎn)監(jiān)管的要求,依法開展監(jiān)管工作,鼓勵(lì)和監(jiān)督小額貸款公司及高管人員履行自律承諾,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
第三條省金融辦、經(jīng)濟(jì)和信息化委、公安廳、財(cái)政廳、工商局、人民銀行濟(jì)南分行、山東銀監(jiān)局組成山東省小額貸款公司試點(diǎn)工作省級(jí)聯(lián)席會(huì)議。主要職能是:組織制定試點(diǎn)工作實(shí)施意見及相關(guān)的管理辦法;組織審定市、縣(市、區(qū))申報(bào)的試點(diǎn)方案;溝通信息,指導(dǎo)各級(jí)政府及相關(guān)部門做好監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)處置工作。
第四條省金融辦是山東省小額貸款公司省級(jí)主管部門,在相關(guān)單位和部門的支持配合下,指導(dǎo)和督促小額貸款公司的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防范與處置工作。省級(jí)聯(lián)席會(huì)議其他部門根據(jù)職責(zé)分工,做好小額貸款公司的監(jiān)管工作,及時(shí)識(shí)別、預(yù)警和防范風(fēng)險(xiǎn)。
第五條市金融辦或由市政府指定的負(fù)責(zé)部門作為小額貸款公司的市級(jí)主管部門,在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)縣級(jí)政府試點(diǎn)方案的審核工作,指導(dǎo)對(duì)轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司的日常監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防范與處置工作;其他部門根據(jù)職責(zé)分工,依法加強(qiáng)對(duì)小額貸款公司的監(jiān)管。
第六條堅(jiān)持屬地監(jiān)管原則,做好風(fēng)險(xiǎn)防范和處置工作。各縣(市、區(qū))政府是小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)防范與化解的第一責(zé)任人,縣(市、區(qū))政府明確的部門為小額貸款公司縣級(jí)主管部門,牽頭負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司申報(bào)材料的初審工作,以及日常監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防范與處置工作。
第七條堅(jiān)持以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為核心。各級(jí)主管部門要采取多種方式,持續(xù)識(shí)別、監(jiān)測(cè)、評(píng)估小額貸款公司的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,采取措施,督促小額貸款公司加強(qiáng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的防控,包括策略風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等。
第八條主管部門要采取現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管相結(jié)合的監(jiān)督檢查方式,加強(qiáng)對(duì)小額貸款公司的監(jiān)管。上級(jí)部門可向下延伸檢查。市級(jí)主管部門要每年至少2次對(duì)轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。必要時(shí)可由聯(lián)席會(huì)議各部門聯(lián)合開展檢查。開展現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),檢查人員不得少于2人。非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作的內(nèi)容包括信息收集與核實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析與報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)處置與整改、文件歸檔與管理等方面。
第二章監(jiān)管制度保障。
第九條建立和實(shí)施小額貸款公司主辦銀行制度。主辦銀行是指為小額貸款公司提供結(jié)算支付、現(xiàn)金收付、資金融入、技術(shù)支持、信息咨詢等金融服務(wù),并與其建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,簽有相應(yīng)合作協(xié)議的中資銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。小額貸款公司按照自愿、平等、互利、守信的原則,必須選擇一家資質(zhì)良好、管理規(guī)范、服務(wù)水平高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好的中資銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),與其建立主辦銀行關(guān)系。在合作協(xié)議中,主辦銀行應(yīng)承諾在法律允許范圍內(nèi),向小額貸款公司主管部門提供相應(yīng)信息,切實(shí)發(fā)揮主辦銀行職責(zé)。
第十條為加強(qiáng)對(duì)小額貸款公司的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和防范,由省級(jí)主管部門按照自愿、互利原則選擇多家中資銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為戰(zhàn)略合作銀行。戰(zhàn)略合作銀行以優(yōu)惠條件對(duì)小額貸款公司提供高質(zhì)量的金融服務(wù)。省級(jí)主管部門鼓勵(lì)和指導(dǎo)小額貸款公司選擇戰(zhàn)略合作銀行作為主辦銀行。在法律允許范圍內(nèi),戰(zhàn)略合作銀行根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,為主管部門提供小額貸款公司有關(guān)信息,提出防范和化解小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)的措施和建議。
第十一條建立和實(shí)施小額貸款公司主監(jiān)管員制度。縣級(jí)主管部門對(duì)縣域內(nèi)每一家小額貸款公司,分別確定1名正式工作人員作為此公司的主監(jiān)管員,并保持相對(duì)穩(wěn)定。主監(jiān)管員是其監(jiān)管服務(wù)的小額貸款公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)防范的直接監(jiān)管責(zé)任人。主監(jiān)管員應(yīng)具備良好的專業(yè)知識(shí)、敬業(yè)的工作態(tài)度。主監(jiān)管員應(yīng)與小額貸款公司及其高管人員加強(qiáng)溝通,做好監(jiān)管服務(wù)。主要職責(zé)包括:
(一)收集有關(guān)信息資料;
(二)掌握其分立、變更、終止、股東及高管人員變更情況,企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況等;
(三)對(duì)違法違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和制止;
主監(jiān)管員應(yīng)遵照有關(guān)法律法規(guī)要求,堅(jiān)持依法監(jiān)管,不得干預(yù)小額貸款公司正常經(jīng)營(yíng),不得徇私舞弊或?yàn)E用職權(quán)。主監(jiān)管員有以下職權(quán):
(二)根據(jù)實(shí)際情況,建議縣級(jí)主管部門開展專項(xiàng)檢查;
(三)建議縣級(jí)主管部門對(duì)違法違規(guī)事項(xiàng)及人員進(jìn)行查處。縣級(jí)主管部門應(yīng)當(dāng)將主監(jiān)管員向上級(jí)主管部門報(bào)備,并定期對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
第十二條建立和實(shí)施小額貸款公司分類評(píng)級(jí)制度,合理配置監(jiān)管資源,有效實(shí)施分類監(jiān)管。省級(jí)主管部門會(huì)同有關(guān)部門制定小額貸款公司分類評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。市級(jí)主管部門按照分類評(píng)級(jí)有關(guān)規(guī)定,及時(shí)整理監(jiān)管信息,結(jié)合小額貸款公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況,每年對(duì)轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司提出分類評(píng)級(jí)初步意見,并報(bào)省級(jí)主管部門審核確定。各級(jí)主管部門根據(jù)評(píng)級(jí)結(jié)果科學(xué)分配監(jiān)管資源,實(shí)施分類監(jiān)管。對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題和評(píng)級(jí)排后的小額貸款公司,通報(bào)相關(guān)部門,并采取必要措施,實(shí)施持續(xù)、重點(diǎn)監(jiān)管。
第十三條強(qiáng)化小額貸款公司自律承諾。小額貸款公司必須將自律承諾內(nèi)容在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置進(jìn)行公示,內(nèi)容包括但不限于:不非法集資、不吸收公眾存款、貸款利率不超過(guò)司法解釋規(guī)定的上限、不使用非法手段催債、不跨縣域經(jīng)營(yíng)等。小額貸款公司應(yīng)將省金融辦批復(fù)成立的文件與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一起在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示,并公布縣級(jí)主管部門的監(jiān)督電話及主監(jiān)管員聯(lián)系方式。主管部門可以根據(jù)情況,逐步設(shè)立小額貸款公司的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
第三章信息收集與核實(shí)。
第十四條各級(jí)主管部門要建立和落實(shí)監(jiān)管信息采集和報(bào)送制度,確保監(jiān)管信息采集和報(bào)送渠道的暢通。上級(jí)主管部門應(yīng)及時(shí)向下級(jí)主管部門通報(bào)有關(guān)監(jiān)管信息。各級(jí)主管部門要建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度,重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告。小額貸款公司應(yīng)將公司經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的重大事項(xiàng)及時(shí)向縣級(jí)主管部門報(bào)告。
第十五條縣級(jí)主管部門應(yīng)督促指導(dǎo)小額貸款公司及時(shí)完整地報(bào)送監(jiān)管需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息,全面收集小額貸款公司經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)狀況的動(dòng)態(tài)信息。資料報(bào)送的方式包括:直接報(bào)送報(bào)告、報(bào)表,報(bào)送計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)和進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊等。報(bào)送資料由主監(jiān)管員負(fù)責(zé)歸集。主監(jiān)管員對(duì)小額貸款公司報(bào)送信息的及時(shí)性負(fù)責(zé),有責(zé)任要求并核對(duì)其完整性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
第十六條各級(jí)主管部門應(yīng)根據(jù)職責(zé)分工和具體情況,確定不同資料的報(bào)送方式、報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送頻率和保密要求。
第十七條市、縣級(jí)主管部門按照省級(jí)主管部門的統(tǒng)一部署,建立健全小額貸款公司監(jiān)管信息系統(tǒng),提高信息采集和分析水平。
第十八條主管部門要充分發(fā)揮小額貸款公司主辦銀行及現(xiàn)有各種金融、統(tǒng)計(jì)、征信、信息系統(tǒng)的作用,在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)從第三方獲取必要的監(jiān)管數(shù)據(jù)。
第十九條各級(jí)主管部門在分析評(píng)估小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況時(shí),對(duì)小額貸款公司可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題等信息要認(rèn)真予以核實(shí)。核實(shí)方式包括詢問(wèn)、要求提供補(bǔ)充材料、走訪被監(jiān)管機(jī)構(gòu)、約見會(huì)談等。主管部門可以通過(guò)電話、函件、傳真或電子郵件的形式要求小額貸款公司對(duì)有關(guān)問(wèn)題作出說(shuō)明、進(jìn)行答復(fù)。根據(jù)監(jiān)管需要,主管部門可要求小額貸款公司提供資質(zhì)良好的會(huì)計(jì)師事務(wù)所等社會(huì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)或鑒證的資料。
第二十條各級(jí)主管部門要關(guān)注新聞媒體、評(píng)級(jí)等中介機(jī)構(gòu)發(fā)布的相關(guān)信息,對(duì)可能反映小額貸款公司經(jīng)營(yíng)管理中重大變化事項(xiàng)的信息,應(yīng)及時(shí)予以核實(shí),并采取相應(yīng)措施。
第四章風(fēng)險(xiǎn)分析與報(bào)告。
第二十一條市級(jí)主管部門應(yīng)指導(dǎo)和督促小額貸款公司及時(shí)開業(yè),并將開業(yè)情況上報(bào)省金融辦。主要內(nèi)容包括:擬開業(yè)機(jī)構(gòu)名稱、住所、開業(yè)時(shí)間;主要內(nèi)部管理制度和公司組織結(jié)構(gòu)圖;公司法人及聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、傳真電話、電子郵件、通訊地址(郵編)。小額貸款公司自批復(fù)之日起3個(gè)月內(nèi)未開業(yè)的,其試點(diǎn)資格自動(dòng)取消,并由市級(jí)主管部門指導(dǎo)試點(diǎn)縣(市、區(qū))政府負(fù)責(zé)做好善后工作。
第二十二條市、縣級(jí)主管部門要按照重點(diǎn)監(jiān)管的要求,重點(diǎn)監(jiān)管小額貸款公司是否存在下列重大違法違規(guī)問(wèn)題:
(一)非法集資或變相吸收公眾存款;
(二)違反規(guī)定融入資金;
(三)貸款利率超過(guò)司法解釋規(guī)定的上限或低于人民銀行公布的貸款基準(zhǔn)利率的0.9倍;
(四)抽逃注冊(cè)資本;
(五)使用非法手段催債;
(六)擅自開展新業(yè)務(wù)或跨縣域經(jīng)營(yíng)。
對(duì)涉嫌違反《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)刑法》等法律法規(guī)的重大違法違規(guī)行為,及時(shí)向上級(jí)主管部門專題報(bào)告,并移送有關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
第二十三條市、縣級(jí)主管部門要遵循持續(xù)監(jiān)管的原則,在日常監(jiān)管中及時(shí)掌握小額貸款公司的資本充足率狀況、公司治理狀況、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、流動(dòng)性狀況、財(cái)務(wù)狀況和內(nèi)部控制狀況;對(duì)小額貸款公司報(bào)送的資料進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析和處理,形成分析報(bào)告。
第二十四條市級(jí)主管部門要對(duì)縣級(jí)主管部門報(bào)送的監(jiān)管信息進(jìn)行認(rèn)真分析,按季向省級(jí)主管部門報(bào)送監(jiān)管分析報(bào)告及其他專題報(bào)告。監(jiān)管分析報(bào)告主要包括以下內(nèi)容:
(一)總體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);
(二)報(bào)告期內(nèi)的主要風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢(shì)和應(yīng)引起注意的問(wèn)題;
(四)監(jiān)管意見、建議和監(jiān)管工作計(jì)劃;
(五)主監(jiān)管員認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提示和討論的其他問(wèn)題。
監(jiān)管分析報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要、有理有據(jù)。
第二十五條省級(jí)主管部門每年撰寫年度監(jiān)管分析報(bào)告,分析轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)狀況,判斷風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢(shì),提出下一年度的監(jiān)管工作計(jì)劃。
年度監(jiān)管分析報(bào)告包括以下內(nèi)容:
(四)小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)狀況的總體評(píng)價(jià),主要風(fēng)險(xiǎn)及存在的問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢(shì);
(五)年度監(jiān)管工作開展情況、效果和存在的不足;
(六)監(jiān)管意見及下一年度的監(jiān)管工作計(jì)劃;
(七)其他應(yīng)當(dāng)引起注意的問(wèn)題。
第五章風(fēng)險(xiǎn)處置與整改。
第二十六條建立健全小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)防范和處置機(jī)制。各級(jí)主管部門要注意日常監(jiān)管信息的收集與傳報(bào),對(duì)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警信息進(jìn)行全面評(píng)估和預(yù)測(cè),制定有效的小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)事件處置預(yù)案,按照應(yīng)急管理的有關(guān)規(guī)定,合理劃分突發(fā)事件等級(jí)。一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)性突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及時(shí)有效匯報(bào)處置。
第二十七條市、縣級(jí)主管部門要及時(shí)對(duì)小額貸款公司的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行預(yù)警和提示,適時(shí)將監(jiān)管分析結(jié)果、監(jiān)管措施以監(jiān)管通報(bào)的形式通報(bào)小額貸款公司,糾正和制止危及小額貸款公司健康發(fā)展的經(jīng)營(yíng)行為和趨勢(shì),并要求其報(bào)送整改和糾正計(jì)劃。市、縣級(jí)主管部門可以根據(jù)需要,將監(jiān)管通報(bào)發(fā)送小額貸款公司董事會(huì)或股東大會(huì)等利益相關(guān)方。
第二十八條市、縣級(jí)主管部門每年度應(yīng)與小額貸款公司高級(jí)管理人員進(jìn)行監(jiān)管會(huì)談,討論小額貸款公司的風(fēng)險(xiǎn)、糾正問(wèn)題與控制風(fēng)險(xiǎn)的措施以及下一年度的監(jiān)管工作計(jì)劃。小額貸款公司出現(xiàn)以下情形,市、縣級(jí)主管部門可以根據(jù)需要約見高級(jí)管理人員:
(二)小額貸款公司沒(méi)有按要求報(bào)送整改和糾正計(jì)劃;
(四)小額貸款公司沒(méi)有按要求對(duì)存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行整改和糾正;
(五)主管部門認(rèn)為需要約見的其他情形。
第二十九條各級(jí)主管部門可以根據(jù)監(jiān)管的分析結(jié)果,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查,查驗(yàn)有關(guān)文件、賬冊(cè)、單據(jù)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息,問(wèn)詢有關(guān)人員。
第三十條小額貸款公司存在本辦法第二十二條所列情形及下列情形之一的,由縣級(jí)主管部門責(zé)令改正,屬于其他部門職責(zé)范圍的,由縣級(jí)主管部門按照有關(guān)規(guī)定移交同級(jí)相關(guān)部門依法處置;情節(jié)特別嚴(yán)重或者逾期不改正的,由縣級(jí)主管部門逐級(jí)報(bào)省級(jí)主管部門批準(zhǔn)后暫停其試點(diǎn)資格。
(一)未經(jīng)批準(zhǔn)分立、合并或者違反規(guī)定對(duì)變更事項(xiàng)不報(bào)批的;
(二)拒絕或阻礙監(jiān)管部門監(jiān)督檢查的;
(四)有洗錢行為的;
(五)監(jiān)管部門根據(jù)審慎原則認(rèn)定的其他行為。
第三十一條建立小額貸款公司高管人員備案制度。對(duì)不熟悉金融業(yè)務(wù)、不具備金融業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或金融合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄的高管人員不予備案。
第六章文件歸檔與管理。
第三十二條各級(jí)主管部門應(yīng)建立監(jiān)管信息檔案。檔案包括:小額貸款公司報(bào)送的各類信息、小額貸款公司的社會(huì)信息及分析評(píng)價(jià)意見、與小額貸款公司的函件往來(lái)、電話記錄、監(jiān)管分析報(bào)告、會(huì)談?dòng)涗浕蚣o(jì)要、監(jiān)管日志、相關(guān)請(qǐng)示和領(lǐng)導(dǎo)批示等。
第三十三條各級(jí)主管部門應(yīng)當(dāng)建立完善的監(jiān)管信息的保管、查詢和保密制度。各級(jí)主管部門對(duì)監(jiān)管信息負(fù)有保密義務(wù),應(yīng)當(dāng)由專人保管,并建立查閱登記制度。法律另有規(guī)定的披露情況除外。
監(jiān)管信息主要包括:
(三)各級(jí)主管部門撰寫的監(jiān)管報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果等信息;
(四)小額貸款公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)部信息;
第三十四條經(jīng)授權(quán)、批準(zhǔn),主管部門可以部分或全部向社會(huì)公布監(jiān)管結(jié)果,以強(qiáng)化公眾監(jiān)督和市場(chǎng)約束,促進(jìn)小額貸款公司自律管理機(jī)制的形成。
第七章附則。
第三十五條各地可根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則,并報(bào)省級(jí)主管部門備案。
第三十六條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
理暫行辦法。
桓臺(tái)縣人民政府金融證券工作辦公室。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇十四
我公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦20x月x日批準(zhǔn)籌建,年x月x日正式開業(yè)。開業(yè)以來(lái),公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定積極開展業(yè)務(wù),在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關(guān)心和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),同心同德,開拓創(chuàng)新,取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。回顧和總結(jié)公司成立以來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。
開業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一致的努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。截止年末累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)xxx筆,累計(jì)發(fā)放貸款xxx萬(wàn)元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)x萬(wàn)元,各項(xiàng)成本費(fèi)用支出x萬(wàn)元,年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬(wàn)元。截至年末貸款余額xxxx萬(wàn)元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)水平相對(duì)較低的不利局面,始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《安全保衛(wèi)制度》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審批委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各相工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
公司成立后,我們面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,并邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行信貸、管理、消防安全等相關(guān)知識(shí)講座,以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。
開業(yè)來(lái),公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷,選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí),對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度,進(jìn)行計(jì)劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,公司積極向商業(yè)銀行融資洽談,為公司經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性鋪平道路。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。
本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),公司自開業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過(guò)去,公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,但存在諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二0xx年主要工作思路。
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。
經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一段時(shí)間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠,層次不深,處理方式不得當(dāng),容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌。
二、努力開拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)效益,前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對(duì)集中,散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng),盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。
有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一,可用資金額度受限的實(shí)際情況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。
在保證業(yè)務(wù)正常經(jīng)營(yíng)和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏,以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
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工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的,那怕你的價(jià)格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查也主要是在客戶回訪中做到的,在一年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)一些客戶的回訪,來(lái)收集客戶的意見,并將這些意見整理和總結(jié),反映給公司,這樣的話就能夠進(jìn)一步地提高客戶滿意度,而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備。客戶對(duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會(huì)影響公司本身的形象,以及再次的交易。所以我在每次回訪的時(shí)候都會(huì)保護(hù)好客戶的隱私,盡量談一些客戶喜歡的,這樣就能夠收集到更多的意見,而這些意見對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是寶貴的。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景,也是我們企業(yè)的愿景,也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有,因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo),他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù),消費(fèi)者就是上帝,這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的,所以在新的一年里,我想可以通過(guò)自己良好的服務(wù),好策劃的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著零抱怨無(wú)投訴目標(biāo)發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng),是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),他花了定的代價(jià),需要達(dá)到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的,那怕你的價(jià)格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
客戶回訪也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查,當(dāng)時(shí)在交易過(guò)程中,也許客戶并沒(méi)有想到的種種情況,在使用過(guò)程中碰到了,抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的,他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋,而我們對(duì)于客戶的反饋意見也將進(jìn)行研究和保存,進(jìn)而能夠提高客戶滿意度,而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備,認(rèn)真的策劃。客戶對(duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會(huì)影響公司本身的形象,以及再次的交易。
可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo),他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù),消費(fèi)者就是上帝,這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的,所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著零抱怨無(wú)投訴進(jìn)行。
從自己開始進(jìn)入到商場(chǎng)工作就開始慢慢地融入客服的工作,更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情,對(duì)于商場(chǎng)客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的試用期時(shí)光而言,我也是對(duì)我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。
一、工作完成情況。
作為商場(chǎng)客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著,不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問(wèn)題的解答,但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn),所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對(duì)于這份工作的其他方面我都還是有做到較好,每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn),更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好,將工作臺(tái)面都收拾得相當(dāng)整潔,更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容,將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來(lái),為顧客提供、最暖心的服務(wù)。
二、工作方面的問(wèn)題。
在開展工作的這些日子中,還是沒(méi)有辦法完全的解答好顧客的問(wèn)題,更是對(duì)整個(gè)商場(chǎng)還存在一些不熟悉的情況。對(duì)于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷,并且讓顧客感到滿意。從這些各個(gè)方面看來(lái),我應(yīng)該要去努力的地方還有很多,并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行分析檢討,這樣才更加知道自己的問(wèn)題,才能做到更好的學(xué)習(xí)。
三、下階段的努力。
這段試用期工作,更是讓我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷,并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去,我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo),希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力,更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會(huì)盡力讓自己更多地去熟悉商場(chǎng)的規(guī)章制度等,這樣才能夠在顧客詢問(wèn)之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢艔垺?duì)于與顧客的交流這方面學(xué)問(wèn)實(shí)在太大,平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過(guò)程,并且向其學(xué)習(xí),并且還需要多多交流,這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進(jìn)行的工作中還會(huì)收獲到越來(lái)越多的東西,并且只要我繼續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己,自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好,更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長(zhǎng),并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格。現(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?dòng),并且我十分想通過(guò)自己的努力,讓自己可以在接下來(lái)的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀,我更是十分的期待那一天。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇十六
本轄區(qū)試點(diǎn)工作開展以來(lái),在加強(qiáng)小額貸款公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理方面,成立了專門的貸款公司試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室,并制定了相應(yīng)的管理制度,通過(guò)實(shí)地考察和聽取匯報(bào)兩個(gè)方面對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的小額貸款公司業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)管。
本轄區(qū)試點(diǎn)工作開展以來(lái),每半年末、年末都要組織專業(yè)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,主要檢查的內(nèi)容有:轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理;內(nèi)控機(jī)制是否健全;是否存在不合理融資行為;主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;貸款發(fā)放是否合規(guī);利率制定是否合理;經(jīng)營(yíng)效果是否理想。
在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理方面,我們通過(guò)要求轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司向我們報(bào)送各期經(jīng)營(yíng)情況分析簡(jiǎn)表、金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債項(xiàng)目月報(bào)表、金融機(jī)構(gòu)利潤(rùn)季報(bào)表、貸款情況分析表、現(xiàn)金流量情況表來(lái)對(duì)小額貸款公司進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理。
司300號(hào)),法定代表人薛永民,注冊(cè)資金1.5億元人民幣,股東有十人,其中薛永民持股25%,為最大股東,任董事長(zhǎng)。運(yùn)城市豐匯小額貸款公司從業(yè)人員13人。董事長(zhǎng)為薛永民,山西省河津市人。畢業(yè)于山西廣播電視大學(xué),大專文化,經(jīng)濟(jì)師。張宇平為總經(jīng)理,大專學(xué)歷。副總經(jīng)理為趙少峰,中專學(xué)歷。田合英為財(cái)務(wù)經(jīng)理,高中學(xué)歷。王俊紅為總會(huì)計(jì)師,本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師,注冊(cè)稅務(wù)師。王澤峰為信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理,中專學(xué)歷。徐國(guó)帥為客戶經(jīng)理,大專文化。賀國(guó)慶為客戶經(jīng)理。高中學(xué)歷。薛飛為信貸員,大專學(xué)歷。陶岳升為信貸員,本科學(xué)歷。賈征為信貸員,大專學(xué)歷。翟慧平為審計(jì)稽核部經(jīng)理,大專學(xué)歷,會(huì)計(jì)師。衛(wèi)笑為審核員,中專學(xué)歷。
在對(duì)貸款經(jīng)營(yíng)及銀行融資方面,運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司2011年累計(jì)發(fā)放貸款7筆2730萬(wàn)元,累計(jì)收回貸款6筆260萬(wàn)元,報(bào)告期末貸款余額11戶4230萬(wàn)元。不存在非法融資情況。
我們對(duì)轄區(qū)小額貸款公司單戶貸款額度情況進(jìn)行了調(diào)查,運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司單一借款人的最大貸款額度為500萬(wàn)元,不超過(guò)同期公司資本凈額的5%。
在對(duì)小額貸款公司的貸款利率定價(jià)方面,我們重點(diǎn)監(jiān)控了小額貸款公司貸款利率是否在同期人民銀行公布的人民幣貸款基準(zhǔn)利率的0.9倍到4倍之間,結(jié)息和罰息如何執(zhí)行,都符合金融企業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
同時(shí)運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司的貸款基本情況、貸款比例、最大十戶貸款情況和貸款撥備情況也進(jìn)行了檢查。其中按貸款對(duì)象分,個(gè)體戶期末余額為7戶2950萬(wàn)元;小企業(yè)為4戶1280萬(wàn)元。按貸款期限分,一年期貸款5戶1680萬(wàn)元,一年以上貸款6戶2550萬(wàn)元。按貸款方式分,擔(dān)保貸款6戶2180萬(wàn)元,抵押貸款5戶2050萬(wàn)元。最大十戶貸款分別為:
1.薛安定,貸款余額500萬(wàn)元,利率9.39%,2.謝正文,貸款余額500萬(wàn)元,利率9.39%,3.斯杰房地產(chǎn)開發(fā)公司,貸款余額500萬(wàn)元,利率9.39%,4.師衛(wèi)榮,貸款余額500萬(wàn)元,利率9.39%,5.津鑫焦化公司,余額貸款500萬(wàn)元,利率18%,6.原敬平,貸款余額500萬(wàn)元,利率18%,7.賀彥珍,貸款余額500萬(wàn)元,利率18%,8.李錦民,貸款余額500萬(wàn)元,利率18%,9.聞喜縣瑞格爾商貿(mào)公司,貸款余額180萬(wàn)元,利率18%,10.山西密林食品公司,貸款余額100萬(wàn)元,利率14.4%。對(duì)于檢查中所有信息,我們都會(huì)進(jìn)行認(rèn)真核實(shí),詳細(xì)分析,密切監(jiān)督小額貸款公司經(jīng)營(yíng)情況,在檢查中本轄區(qū)內(nèi)的小額貸款公司能按照有關(guān)要求開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),商務(wù)局有關(guān)專業(yè)人員也都積極做好業(yè)務(wù)指導(dǎo),切實(shí)起到了規(guī)范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的作用。
工作的開展過(guò)程中存在著專業(yè)人員少、工作量大的問(wèn)題,以后在工作中會(huì)定期組織有關(guān)人員利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)金融知識(shí)和金融政策,以便跟好的對(duì)各小額貸款公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
稷山縣商務(wù)局2012年1月9日。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇十七
全面提高員工技能水平。經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時(shí)間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠,層次不深,處理方式不得當(dāng),容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)開拓市場(chǎng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益,前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對(duì)集中,散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng),盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一,可用資金額度受限的實(shí)際情況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏,以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇十八
我公司于20xx年8月開始籌備,在區(qū)、街道兩級(jí)政府的關(guān)心幫助下,在區(qū)發(fā)改局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體股東的共同努力,20xx年3月21日拿到省政府金融辦正式批文,20xx年3月25日隆重舉行開業(yè)典禮,對(duì)外正式營(yíng)業(yè),20xx年3月27日開始發(fā)放第一筆貸款。在短短的9個(gè)多月時(shí)間里,我公司全體干部員工按照董事會(huì)的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),為公司今后健康持續(xù)發(fā)展,奠定了深厚扎實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下:
我公司全體干部員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,按照董事會(huì)的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、盡心盡職工作,自20xx年3月27日開始發(fā)放第一筆貸款以來(lái),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一季比一季好,取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。截止20xx年12月底,在經(jīng)營(yíng)狀況方面:
累計(jì)發(fā)放貸款xx筆,金額xxxx萬(wàn)元,累計(jì)收回xx筆,金額xxxx萬(wàn)元,年末余額xxxx萬(wàn)元,筆均余額xxxx萬(wàn)元,平均利率xx%,資產(chǎn)質(zhì)量狀況總體良好。在財(cái)務(wù)狀況方面:實(shí)現(xiàn)總收入xxxx萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元,凈利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元,年化資本回報(bào)率xx%。在資產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面:(金額結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、期限結(jié)構(gòu)、對(duì)象結(jié)構(gòu)、擔(dān)保結(jié)構(gòu)等)(這方面內(nèi)容你們自己填寫)公司成立頭年取得的良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),使公司在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下站穩(wěn)了腳跟,樹立了自身良好形象,贏得了一大批客戶,具備一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為公司今后健康持續(xù)發(fā)展,打下了基礎(chǔ),開辟了道路。
(一)認(rèn)真細(xì)致籌備,力爭(zhēng)公司盡早開業(yè)。
我公司于20xx年8月開始籌備,進(jìn)入20xx年,加快各項(xiàng)籌備工作,積極與省政府金融辦等政府部門溝通聯(lián)系,力爭(zhēng)盡快拿到批文,辦理好營(yíng)業(yè)手續(xù),爭(zhēng)取盡早開業(yè),開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。與此同時(shí),加快團(tuán)隊(duì)招募、場(chǎng)地裝修、流程設(shè)計(jì)、制度建設(shè)、系統(tǒng)上線等業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,確保拿到正式牌照后,即刻投入到經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。在公司籌備工作中,我公司全體干部員工不怕辛苦,不怕疲勞,發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,放棄節(jié)假日休息,自愿加班加點(diǎn),夜以繼日、辛勤工作,做好每一項(xiàng)工作,辦好每一件事務(wù),使得公司在20xx年3月25日順利開業(yè)。
(二)明確企業(yè)定位,打造貸款信用品牌。
我公司是20xx年度杭州市所批復(fù)的主城區(qū)唯一一家貸款公司,注冊(cè)資金2億元人民幣,為了順利發(fā)展業(yè)務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查、充分醞釀、精心設(shè)計(jì),明確了企業(yè)定位,為公司今后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。一是在業(yè)務(wù)區(qū)域上,追求實(shí)際,不好高騖遠(yuǎn),立足拱墅、服務(wù)拱墅;立足小微、服務(wù)三型,為拱墅經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。二是在服務(wù)理念上,做到高效,務(wù)實(shí),規(guī)范,穩(wěn)健,竭誠(chéng)為中小企業(yè),個(gè)體工商戶,城鎮(zhèn)居民以及農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),努力打造小額貸款行業(yè)的信用品牌。高效就是竭誠(chéng)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)最快捷的服務(wù),簡(jiǎn)化貸款手續(xù),想客戶之所想,急客戶之所急,承諾在規(guī)定的工作日內(nèi)辦理完業(yè)務(wù)(一般1-3個(gè)工作日);務(wù)實(shí)就是具有踏實(shí)的工作作風(fēng),切實(shí)為每個(gè)客戶著想,把客戶的滿意作為工作的追求目標(biāo)。規(guī)范就是依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù),嚴(yán)格把控每一筆貸款業(yè)務(wù),實(shí)實(shí)在在讓客戶貸的放心。穩(wěn)健就是堅(jiān)持合理的貸款利率,以穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度來(lái)贏得客戶的口碑。
(三)廣泛宣傳營(yíng)銷,擴(kuò)大公司對(duì)外影響。
我公司深刻懂得:作為一家新成立的小貸公司,不為人所知,沒(méi)有社會(huì)基礎(chǔ),沒(méi)有客戶群體,基本是一張白紙,要開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),必須多渠道宣傳,全方位營(yíng)銷,擴(kuò)大公司對(duì)外影響,使我公司在拱墅區(qū)家喻戶曉,人人皆知,讓客戶找上門來(lái)辦理業(yè)務(wù)。為此,我公司積極投入人力物力,緊鑼密鼓廣泛開展宣傳,全面進(jìn)行營(yíng)銷。一是通過(guò)短信平臺(tái),向各大企業(yè)聯(lián)盟和協(xié)會(huì)廣泛發(fā)布試營(yíng)業(yè)信息,宣傳公司優(yōu)勢(shì)和特色,吸引客戶前來(lái)體驗(yàn);對(duì)前來(lái)的客戶熱情接待,詳細(xì)介紹情況,回答各種咨詢,給客戶留下深刻的印象,使客戶需要貸款時(shí),能來(lái)我公司辦理。二是進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)樓宇,發(fā)送宣傳折頁(yè),現(xiàn)場(chǎng)解答客戶咨詢。公司先后派出員工走訪杭州電子市場(chǎng)、大兜路、勝利河美食街、通訊市場(chǎng)、北部軟件園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、華源文創(chuàng)園、康華大廈、三里洋鋼貿(mào)市場(chǎng)等小微企業(yè)和個(gè)體工商業(yè)主集聚區(qū),廣泛進(jìn)行融資咨詢、宣傳和需求調(diào)查,讓小微企業(yè)和個(gè)體工商業(yè)主熟悉我公司,了解我公司貸款產(chǎn)品,掌握貸款條件和辦理過(guò)程,為今后小微企業(yè)和個(gè)體工商業(yè)主來(lái)我公司辦理貸款業(yè)務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。三是建立公司網(wǎng)站,詳細(xì)介紹公司,宣傳公司品牌,接受網(wǎng)上咨詢,努力擴(kuò)大公司的社會(huì)影響,讓大家知道有一個(gè)利爾達(dá)小額貸款股份有限公司,能夠便捷辦理小額貸款業(yè)務(wù)。在廣泛宣傳營(yíng)銷,擴(kuò)大公司對(duì)外影響的同時(shí),我公司建立業(yè)務(wù)拓展激勵(lì)機(jī)制,擬定業(yè)務(wù)推薦獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)廣大干部員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,廣泛利用社會(huì)資源拓展業(yè)務(wù)。
(四)加強(qiáng)制度建設(shè),創(chuàng)新設(shè)計(jì)貸款產(chǎn)品。
我公司先后完成貸前調(diào)查、貸中審查、貸后管理等業(yè)務(wù)操作制度和責(zé)任追究、檔案管理、內(nèi)部管理等經(jīng)營(yíng)管理制度15項(xiàng),切實(shí)做到以制度管人管事,確保各項(xiàng)工作制度化和規(guī)范化,為公司健康、持續(xù)發(fā)展提供制度保障。我公司明確經(jīng)營(yíng)方式,做到靈活組合、注重實(shí)效。一是擔(dān)保上,除傳統(tǒng)的抵質(zhì)押、保證外,針對(duì)不同客戶主體的資產(chǎn)擺布和經(jīng)營(yíng)實(shí)際,采取有針對(duì)性的、綜合的擔(dān)保方式,不拘形式,重在實(shí)效。如:股權(quán)質(zhì)押、應(yīng)收房租質(zhì)押、攤位經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押、待結(jié)工程款質(zhì)押等等。二是在利率上,做到依法合規(guī),堅(jiān)持不盲目追求高收益,不變相突破利率上限,實(shí)現(xiàn)互利共贏,培育長(zhǎng)期合作客戶群。三是在結(jié)構(gòu)上,無(wú)論在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)上,還是具體客戶上,堅(jiān)決不壘大戶,堅(jiān)持分散經(jīng)營(yíng),確保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避和化解。我公司創(chuàng)新設(shè)計(jì)六個(gè)貸款產(chǎn)品,分別為個(gè)人抵押貸款、分期貸款、股權(quán)質(zhì)押貸款、過(guò)橋貸款、小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款和專業(yè)市場(chǎng)攤位使用權(quán)質(zhì)押貸款。這些貸款產(chǎn)品的推出,為公司迅速開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),滿足廣大客戶需要,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我公司充分意識(shí)到:業(yè)務(wù)能否發(fā)展,取得良好成效,關(guān)鍵在于員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我公司加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和監(jiān)管制度,提高員工業(yè)務(wù)拓展能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力;組織業(yè)務(wù)骨干赴余杭區(qū)理想小額貸款公司學(xué)習(xí)取經(jīng),做到他山之石,為我所用,促進(jìn)我公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展;堅(jiān)持每周一上午例會(huì)制度,回顧一周工作,總結(jié)業(yè)務(wù)進(jìn)展和工作得失,布置新一周工作,落實(shí)工作責(zé)任,促進(jìn)工作發(fā)展,提高工作效率和工作質(zhì)量。與此同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善考核機(jī)制,對(duì)各崗位人員,嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制進(jìn)行考核,客戶經(jīng)理主要依據(jù)其業(yè)務(wù)數(shù)量和資產(chǎn)質(zhì)量以及業(yè)務(wù)素質(zhì)、熟練程度和客戶評(píng)價(jià)進(jìn)行考核,審查崗、會(huì)計(jì)崗及其他崗位主要依據(jù)工作是否及時(shí)完成,過(guò)程是否流暢、協(xié)調(diào)、快捷進(jìn)行考核。通過(guò)考核,增強(qiáng)干部員工的工作責(zé)任心和工作緊迫感,促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高。
(六)積極探索創(chuàng)新,強(qiáng)化優(yōu)化服務(wù)功能。
為強(qiáng)化優(yōu)化服務(wù)功能,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,我公司積極探索創(chuàng)新,一是與杭城主要信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)和信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)洽談對(duì)接,努力探求業(yè)務(wù)合作和產(chǎn)品創(chuàng)新。二是主動(dòng)與區(qū)科技局、區(qū)金融辦、區(qū)人社局聯(lián)系,積極探索科技型、初創(chuàng)型企業(yè)融資服務(wù)方案。三是通過(guò)引進(jìn)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)和信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),積極開拓業(yè)務(wù)合作空間和范圍,四是對(duì)創(chuàng)新型企業(yè),積極嘗試知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和科技扶持補(bǔ)助資金質(zhì)押等方式。五是建設(shè)公司良好企業(yè)文化,正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系,堅(jiān)持有所為有所不為,嚴(yán)格制度執(zhí)行和流程管控,注重道德風(fēng)險(xiǎn)防范,在確保安全運(yùn)行的基礎(chǔ)上追求效益的穩(wěn)步提升,正確處理服務(wù)客戶和遵章守紀(jì)的關(guān)系,竭力維護(hù)和提升公司外部形象。
20xx年,我公司刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,雖然取得了良好成績(jī),但還是存在一定的不足問(wèn)題,一是公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不夠高,相關(guān)制度還有待完善。二是整體隊(duì)伍素質(zhì),包括掌握國(guó)家金融法律法規(guī)、工作業(yè)務(wù)技能、服務(wù)能力和水平、防范金融風(fēng)險(xiǎn)等方面還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,特別是客戶經(jīng)理工作能力和服務(wù)水平需要進(jìn)一步提升。三是貸款結(jié)構(gòu)還不合理,100萬(wàn)(含100萬(wàn))以下貸款占比還不夠高,存在一定潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。四是關(guān)注不良操作行為,發(fā)現(xiàn)不良貸款苗頭,及時(shí)化解金融風(fēng)險(xiǎn),確保公司資金安全運(yùn)行等方面工作有待加強(qiáng)。這些存在的不足問(wèn)題,需要引起高度重視,在今后的工作中切實(shí)采取有效措施加以改進(jìn)和提高。
(一)積極拓展業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)企業(yè)。
對(duì)我們小貸公司而言,只有積極拓展業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)企業(yè),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營(yíng)效益,才能站穩(wěn)腳跟,得到健康、持續(xù)發(fā)展。我公司20xx年要把積極拓展業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)企業(yè),放在工作中的重中之重,力爭(zhēng)取得突破,取得比20xx年更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。一是在積極維護(hù)現(xiàn)有客戶和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)客戶拓展、儲(chǔ)備工作,要繼續(xù)走進(jìn)各大產(chǎn)業(yè)園區(qū),篩選客戶,做出樣板,擴(kuò)大影響,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)日前省銀監(jiān)局、省工商局、省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、省版權(quán)局以浙銀監(jiān)(20xx)74號(hào)聯(lián)合發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于商業(yè)銀行知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》精神,對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)積極嘗試知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和科技扶持補(bǔ)助資金質(zhì)押等方式,借助利爾達(dá)產(chǎn)業(yè)鏈的科技優(yōu)勢(shì),積極為拱墅區(qū)科技型企業(yè)尋求多渠道、全方位的融資途徑,加強(qiáng)與電子、科技行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系與合作,打造科技特色小貸公司形象,促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是根據(jù)拱墅區(qū)中小企業(yè),個(gè)體工商戶,城鎮(zhèn)居民以及農(nóng)戶金融需求的實(shí)際,進(jìn)一步創(chuàng)新產(chǎn)品,能夠?qū)邮袌?chǎng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)觸角,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。四是加強(qiáng)與國(guó)開行、中國(guó)銀行等商業(yè)銀行的溝通和聯(lián)系,充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取盡早申報(bào)銀行融資材料,盡早獲得銀行融資,為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定資金基礎(chǔ)。通過(guò)這四方面工作,做大做強(qiáng)企業(yè),增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。
我公司要加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教育,使每個(gè)員工努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,認(rèn)真做好工作,促進(jìn)公司發(fā)展。要定期或不定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并將理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)納入人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,開展各類業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)技能。要鼓勵(lì)員工持證上崗,鼓勵(lì)員工積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試、注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試等,為各類經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開展,夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。
(三)提升服務(wù)水平,確保獲得客戶滿意。
服務(wù)是銀行的永恒主題,我公司要通過(guò)打造服務(wù)亮點(diǎn),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是精心布置,打造溫馨的優(yōu)良服務(wù)環(huán)境,為客戶提供井然有序、高效快捷的金融服務(wù),增強(qiáng)公司的社會(huì)形象,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工儀容儀表符合規(guī)范,上班著統(tǒng)一工裝,服裝、鞋面應(yīng)保持整齊、清潔,對(duì)客戶做到四聲服務(wù):來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,唱收唱找聲,走有送聲,運(yùn)用請(qǐng)、您好、謝謝、再見、對(duì)不起十字用語(yǔ),顯示我們公司員工的文明禮貌。三是要求員工嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上班下班,不遲到,不早退;做到不串崗、不聊天、不從事娛樂(lè)活動(dòng),不做與工作無(wú)關(guān)的事,精神飽滿、干勁充沛做好崗位本職工作,提高文明規(guī)范服務(wù)水平,確保讓客戶滿意。
(四)抓好客戶經(jīng)理,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
客戶經(jīng)理是重要的工作崗位,其素質(zhì)好壞直接影響到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和效益的提高。我公司要加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程、資本市場(chǎng)知識(shí)、公司產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問(wèn)起貸款產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。要求客戶經(jīng)理全面了解客戶,針對(duì)不同的客戶,不同的性格和不同的金融服務(wù)需求施以不同的營(yíng)銷策略,不知疲憊地奔走游說(shuō),攻堡壘,守陣地,用自己的執(zhí)著攬住客戶,務(wù)必爭(zhēng)取到客戶,為公司創(chuàng)造更多、更好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
我公司要加強(qiáng)對(duì)員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育,增強(qiáng)憂患意識(shí),防范產(chǎn)生各類金融風(fēng)險(xiǎn)。一是堅(jiān)決執(zhí)行《浙江省小額貸款公司試點(diǎn)暫行管理辦法》和省政府辦公廳《關(guān)于深入推進(jìn)小額貸款公司改革發(fā)展的若干意見》等相關(guān)要求,嚴(yán)格自律,主動(dòng)執(zhí)行,自覺(jué)接受各級(jí)金融辦對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管,堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。二是通過(guò)建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)全體員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)我公司科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展。三是強(qiáng)化貸后管理,認(rèn)真細(xì)致做好季度風(fēng)險(xiǎn)排查工作,關(guān)注不良操作行為和不良貸款苗頭,及時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)化解措施,確保公司資金安全運(yùn)行。
20xx年過(guò)去了,進(jìn)入新的20xx年,我公司要認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,按照董事會(huì)的工作精神和工作要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī),為公司健康、持續(xù)發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇十九
本轄區(qū)試點(diǎn)工作開展以來(lái),在加強(qiáng)小額貸款公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理方面,成立了專門的貸款公司試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室,并制定了相應(yīng)的管理制度,通過(guò)實(shí)地考察和聽取匯報(bào)兩個(gè)方面對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的小額貸款公司業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)管。
本轄區(qū)試點(diǎn)工作開展以來(lái),每半年末、年末都要組織專業(yè)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,主要檢查的內(nèi)容有:轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理;內(nèi)控機(jī)制是否健全;是否存在不合理融資行為;主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;貸款發(fā)放是否合規(guī);利率制定是否合理;經(jīng)營(yíng)效果是否理想。
在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理方面,我們通過(guò)要求轄區(qū)內(nèi)小額貸款公司向我們報(bào)送各期經(jīng)營(yíng)情況分析簡(jiǎn)表、金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債項(xiàng)目月報(bào)表、金融機(jī)構(gòu)利潤(rùn)季報(bào)表、貸款情況分析表、現(xiàn)金流量情況表來(lái)對(duì)小額貸款公司進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理。
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20日,位于運(yùn)城市稷山縣薛家莊東(山西東方資源發(fā)展有限公司300號(hào)),法定代表人薛永民,注冊(cè)資金1.5億元人民幣,股東有十人,其中薛永民持股25%,為最大股東,任董事長(zhǎng)。運(yùn)城市豐匯小額貸款公司從業(yè)人員13人。董事長(zhǎng)為薛永民,山西省河津市人。畢業(yè)于山西廣播電視大學(xué),大專文化,經(jīng)濟(jì)師。張宇平為總經(jīng)理,大專學(xué)歷。副總經(jīng)理為趙少峰,中專學(xué)歷。田合英為財(cái)務(wù)經(jīng)理,高中學(xué)歷。王俊紅為總會(huì)計(jì)師,本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師,注冊(cè)稅務(wù)師。王澤峰為信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理,中專學(xué)歷。徐國(guó)帥為客戶經(jīng)理,大專文化。賀國(guó)慶為客戶經(jīng)理。高中學(xué)歷。薛飛為信貸員,大專學(xué)歷。陶岳升為信貸員,本科學(xué)歷。賈征為信貸員,大專學(xué)歷。翟慧平為審計(jì)稽核部經(jīng)理,大專學(xué)歷,會(huì)計(jì)師。衛(wèi)笑為審核員,中專學(xué)歷。
在對(duì)貸款經(jīng)營(yíng)及銀行融資方面,運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司2011年累計(jì)發(fā)放貸款7筆2730萬(wàn)元,累計(jì)收回貸款6筆260萬(wàn)元,報(bào)告期末貸款余額11戶4230萬(wàn)元。不存在非法融資情況。
我們對(duì)轄區(qū)小額貸款公司單戶貸款額度情況進(jìn)行了調(diào)查,運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司單一借款人的最大貸款額度為500萬(wàn)元,不超過(guò)同期公司資本凈額的5%。
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基準(zhǔn)利率的0.9倍到4倍之間,結(jié)息和罰息如何執(zhí)行,都符合金融企業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
同時(shí)運(yùn)城市豐匯小額貸款有限責(zé)任公司的貸款基本情況、貸款比例、最大十戶貸款情況和貸款撥備情況也進(jìn)行了檢查。其中按貸款對(duì)象分,個(gè)體戶期末余額為7戶2950萬(wàn)元;小企業(yè)為4戶1280萬(wàn)元。按貸款期限分,一年期貸款5戶1680萬(wàn)元,一年以上貸款6戶2550萬(wàn)元。按貸款方式分,擔(dān)保貸款6戶2180萬(wàn)元,抵押貸款5戶2050萬(wàn)元。最大十戶貸款分別為:
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極做好業(yè)務(wù)指導(dǎo),切實(shí)起到了規(guī)范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的作用。
本轄區(qū)在開展小額貸款公司試點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)管工作中,因?yàn)樾☆~貸款公司客戶比較分散,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng),所以在實(shí)際工作的開展過(guò)程中存在著專業(yè)人員少、工作量大的問(wèn)題,以后在工作中會(huì)定期組織有關(guān)人員利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)金融知識(shí)和金融政策,以便跟好的對(duì)各小額貸款公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
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稷山縣商務(wù)局2012年1月9日。
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最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇二十
第一條為維護(hù)公司、股東的合法權(quán)益,規(guī)范公司的組織和行為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》(以下簡(jiǎn)稱《公司法》)和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,制訂本章程。
第二條公司名稱:(以下簡(jiǎn)稱公司)。
第三條公司住所:
第四條公司營(yíng)業(yè)期限:永久存續(xù)(或:自公司設(shè)立登記之日起至年月日)。
第五條董事長(zhǎng)為公司的法定代表人(或:經(jīng)理為公司的法定代表人)。
第六條公司是企業(yè)法人,有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn),享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。股東以其認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。公司以全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第七條本章程自生效之日起,即對(duì)公司、股東、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員具有約束力。
第二章經(jīng)營(yíng)范圍。
第八條公司的經(jīng)營(yíng)范圍:
(一)辦理各項(xiàng)小額貸款;。
(二)辦理小企業(yè)發(fā)展、管理、財(cái)務(wù)等咨詢業(yè)務(wù);。
(三)其他經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
(以上經(jīng)營(yíng)范圍以公司登記機(jī)關(guān)核定為準(zhǔn))。
第三章公司注冊(cè)資本。
第十條公司由個(gè)股東共同出資設(shè)立,注冊(cè)資本為人民幣。
萬(wàn)元。
股東姓名。
或名稱。
出資額。
(萬(wàn)元)。
出資方式。
出資比例。
(%)。
出資時(shí)間。
……。
(注:出資方式應(yīng)注明為貨幣出資)。
第十一條股東應(yīng)當(dāng)在繳納出資后,經(jīng)依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)驗(yàn)資并出具證明。
第十三條公司可以增加或減少注冊(cè)資本。公司增加或減少注冊(cè)資本,按照《公司法》以及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和公司章程規(guī)定的程序辦理。
第十四條公司成立后,應(yīng)當(dāng)向股東簽發(fā)出資證明書。
第四章股東。
第十五條公司置備股東名冊(cè),記載下列事項(xiàng):
(一)股東的姓名或者名稱及住所;。
(二)股東的出資額;。
(三)出資證明書編號(hào)。
記載于股東名冊(cè)的股東,可以依股東名冊(cè)主張行使股東權(quán)利。
第十六條股東享有如下權(quán)利:
(二)參加或委托代理人參加股東會(huì),按照認(rèn)繳出資比例行使表決權(quán);。
(三)優(yōu)先購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的股權(quán);。
(四)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;。
(五)選舉和被選舉為公司董事或監(jiān)事;。
(七)公司終止后,按其實(shí)繳的出資比例分得公司的剩余財(cái)產(chǎn);。
(八)法律、行政法規(guī)或公司章程規(guī)定的其他權(quán)利。
第十七條股東承擔(dān)如下義務(wù):
(一)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程,不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;。
(二)按期足額繳納所認(rèn)繳的出資;。
(三)在公司成立后,不得抽逃出資;。
(四)國(guó)家法律、行政法規(guī)或公司章程規(guī)定的其他義務(wù)。
第十八條自然人股東死亡后,由合法繼承人繼承其股東資格,其他股東不得對(duì)抗或妨礙其行使股東權(quán)利。
第五章股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
第十九條股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分股權(quán),毋須征得其他股東同意;。
第二十條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán),應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東半數(shù)同意。股東應(yīng)就其股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)書面通知其他股東征求同意,其他股東自接到書面通知之日起三十日內(nèi)未答復(fù)的,視為同意轉(zhuǎn)讓。其他股東半數(shù)以上不同意轉(zhuǎn)讓的,不同意的股東應(yīng)當(dāng)購(gòu)買該轉(zhuǎn)讓的股權(quán);不購(gòu)買的,視為同意轉(zhuǎn)讓。
第二十一條經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán),在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的,協(xié)商確定各自的購(gòu)買比例;協(xié)商不成的,按照各自認(rèn)繳的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。
第二十二條依本章程第十九條、第二十條、第二十一條的規(guī)定轉(zhuǎn)讓股權(quán)后,公司應(yīng)當(dāng)注銷原股東的'出資證明書,向新股東簽發(fā)出資證明書,并相應(yīng)修改公司章程和股東名冊(cè)中有關(guān)股東及其出資額的記載。對(duì)公司章程該項(xiàng)修改不需再由股東會(huì)決議。
第六章股東會(huì)。
第二十三條股東會(huì)由全體股東組成,是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),行使下列職權(quán):
(一)決定公司的經(jīng)營(yíng)方針;。
(二)選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的董事、監(jiān)事,決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);。
(注:董事長(zhǎng)由股東會(huì)指定的,此處應(yīng)增加“在董事中指定董事長(zhǎng)”)。
(三)審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告;。
(四)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)的報(bào)告;。
(五)審議批準(zhǔn)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;。
(六)審議批準(zhǔn)公司年度利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;。
(七)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議;。
(八)對(duì)公司的合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;。
(九)修改公司章程;。
(十)決定聘用或解聘承辦公司審計(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所;。
(十一)國(guó)家法律、行政法規(guī)和本章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第二十四條股東可以自行出席股東會(huì),也可以委托代理人出席股東會(huì)并代為行使表決權(quán)。委托代理人出席會(huì)議的,代理人應(yīng)出示股東的書面委托書。
第二十五條首次股東會(huì)會(huì)議由出資最多的股東召集和主持。
第二十六條股東會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
定期會(huì)議每年召開一次,并于上一會(huì)計(jì)年度完結(jié)之后三個(gè)月之內(nèi)舉行。經(jīng)代表十分之一以上表決權(quán)的股東,三分之一以上董事,監(jiān)事會(huì)提議,應(yīng)當(dāng)召開臨時(shí)會(huì)議。
第二十七條召開股東會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十五日前通知全體股東。經(jīng)全體股東一致同意,可以調(diào)整通知時(shí)間。
股東或者其合法代理人按期參加會(huì)議的,視為已接到了會(huì)議通知。該股東不得僅以此主張股東會(huì)程序違法。
第二十八條股東會(huì)會(huì)議由董事會(huì)召集,董事長(zhǎng)主持;董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,副董事長(zhǎng)主持;副董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,由半數(shù)以上董事共同推舉一名董事主持。
董事會(huì)不能履行或者不履行召集股東會(huì)會(huì)議職責(zé)的,由監(jiān)事會(huì)召集和主持;監(jiān)事會(huì)不召集和主持的,代表十分之一以上表決權(quán)的股東可以自行召集和主持。
第二十九條股東會(huì)會(huì)議由股東按照認(rèn)繳出資比例行使表決權(quán)。
第三十條股東會(huì)會(huì)議對(duì)所議事項(xiàng)作出決議,須經(jīng)代表過(guò)半數(shù)以上表決權(quán)的股東通過(guò)。但是對(duì)公司修改章程、增加或者減少注冊(cè)資本以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式作出決議,須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過(guò)。
第七章董事會(huì)、經(jīng)理、監(jiān)事會(huì)。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇二十一
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。
半年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。發(fā)展平穩(wěn)致努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)67筆,累計(jì)發(fā)放貸款20410萬(wàn)元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852萬(wàn)元,其中:貸款利息收入776萬(wàn)元,其它收入76萬(wàn)元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)230萬(wàn)元,各項(xiàng)成本費(fèi)用支出74萬(wàn)元,年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)550萬(wàn)元。截至年末貸款余額13460萬(wàn)元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個(gè)公司持建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面,始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
公司成立后,我們以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。
半年來(lái),公司從領(lǐng)導(dǎo)到員努力開拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷,選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí),對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度,進(jìn)行計(jì)劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,由市商業(yè)銀行借款三千萬(wàn)元,保證了經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。
本著寧缺毋濫的原強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。防范則做好市場(chǎng)客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),公司自開業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過(guò)去的一年,公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,在做在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,但存在的經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后,貸后管理相對(duì)滯后,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二〇xx年主要工作思路。
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時(shí)間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠,層次不深,處理方式不得當(dāng),容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)開拓市場(chǎng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益,前期在市場(chǎng)客戶的.開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對(duì)集中,散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng),盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一,可用資金額度受限的實(shí)際情況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏,以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
最新貸款公司年度工作總結(jié)(通用22篇)篇二十二
公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來(lái),在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌,現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下:
存款的情況出現(xiàn)。
積極營(yíng)銷,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。xx年以來(lái),通過(guò)積極的營(yíng)銷,公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,搶占了一定量的市場(chǎng)份額,建立了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體,加大了對(duì)信用良好,還貸能力強(qiáng)的客戶營(yíng)銷及維護(hù)力度,在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
得較好的經(jīng)營(yíng)效益。
1、信用貸款*筆,累計(jì)金額*萬(wàn)元,占比*%;
2、抵押貸款*筆,累計(jì)金額*萬(wàn)元,占比*%;
1、公司從正式運(yùn)行以來(lái),客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效,但具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、獨(dú)擋一面的人才較少,相比其他同業(yè)對(duì)手,客戶經(jīng)理隊(duì)伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高,專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外,公司不能從金融機(jī)構(gòu)或社會(huì)公眾獲得資金,無(wú)法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對(duì)資金的需求,制約了公司的發(fā)展。
款本息的客戶沒(méi)有“不良記錄”的制約作用,增大了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
管理問(wèn)題逐漸顯露,主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量,貸后管理及人才培養(yǎng)機(jī)制等幾個(gè)方面。
針對(duì)今年經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,公司將通過(guò)以下幾個(gè)方面的工作思路開展工作:
實(shí)施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
1、招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,適時(shí)調(diào)整用人政策,招聘專業(yè)人才,充實(shí)公司的技術(shù)力量,滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。
有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵(lì)立足本職潛心學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問(wèn)題;對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的,創(chuàng)造條件進(jìn)行專門的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬知識(shí)面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專業(yè)人才。
員工在利益上的雙贏。
合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格,為贏得市場(chǎng)做好人才儲(chǔ)備。
統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷力度。
1、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶。重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人,在其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù)。
2、加大對(duì)優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好,資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況,對(duì)客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
3、擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力,加大宣傳力度,積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。
建章立制,實(shí)行公司規(guī)范化管理。
1、落實(shí)制度,強(qiáng)化問(wèn)責(zé)機(jī)制,全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn),加大貸款三查力度,
明確清收責(zé)任,嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個(gè)人投放貸款,杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大趨勢(shì),杜絕新增不良貸款。嚴(yán)格考核,將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績(jī)效收入直接掛鉤。
2、加強(qiáng)制度執(zhí)行管理和員工管理,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。
3、強(qiáng)化貸款投放和風(fēng)險(xiǎn)管理。因地制宜,確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點(diǎn)。深入研究各信貸項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,把握好重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)區(qū)域的分析和監(jiān)控,有針對(duì)性的提出解決辦法,為信貸工作提供參考。
營(yíng)和盡職意識(shí),分析典型案例,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),找出差距,糾正不足。定期對(duì)信貸人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高信貸人員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
認(rèn)清形勢(shì),及早謀劃,進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力。
由于國(guó)家政策調(diào)控的影響,預(yù)計(jì)明年內(nèi)信貸資金市場(chǎng)將面臨更大壓力,對(duì)信貸運(yùn)營(yíng)勢(shì)必帶來(lái)影響。因此,需精心組織,在確保運(yùn)營(yíng)資金能夠在合法合規(guī)的前提下,拓展融資渠道,充分認(rèn)識(shí)同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),仔細(xì)分析資金市場(chǎng)走勢(shì),及早謀劃,制定符合市場(chǎng)導(dǎo)向的信貸工作指引,及早準(zhǔn)備信貸工作方案和計(jì)劃,樹立“任務(wù)有壓力,完成有信心”正確工作理念,確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),全面控制風(fēng)險(xiǎn)。
1、仔細(xì)研究國(guó)家宏觀調(diào)控政策,積極營(yíng)銷具有實(shí)體經(jīng)濟(jì)平。
穩(wěn)健康運(yùn)行與自身可持續(xù)發(fā)展的。
優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長(zhǎng)與均衡投放,注重通過(guò)提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運(yùn)作質(zhì)量來(lái)滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,積極為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供多渠道融資支持。
2、積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)變化,以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€,對(duì)信貸項(xiàng)目擔(dān)保方式深入研究,逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例,持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力和盈利水平,不斷增強(qiáng)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。
最后,在xx年的工作中,要充分利用我公司具有的優(yōu)勢(shì),既要看到公司發(fā)展中有利的一面,同時(shí)還要有清晰的危機(jī)感,以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),將產(chǎn)值做大,將公司做強(qiáng),創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),展示新的風(fēng)采。
xx年12月19日。
小額貸款公司財(cái)務(wù)制度。
xx省小額貸款公司財(cái)務(wù)制度第一章總則第一條為加強(qiáng)xx省小額貸款公司財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),完善小額貸款公司法人治理結(jié)構(gòu),保護(hù)小額貸款公司及其他利益相關(guān)者的......
篇一:小額貸款公司工作總結(jié)小額貸款公司xx年工作匯報(bào)公司自*年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來(lái),在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌......
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