一份好的發(fā)言稿應(yīng)該能夠引起聽眾的興趣,并通過有力的論據(jù)和生動(dòng)的例子來支持自己的觀點(diǎn)。最后,希望你能夠充分利用這些范文,結(jié)合自己的特點(diǎn)和需求,寫出一份適合自己的精彩發(fā)言稿。
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
展望未來,大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì)各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神,為人家美好的明天而奮斗。
謝謝大家!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇二
各位同仁們,大家下午好!
經(jīng)過一年來的勤勞和艱辛,我們走過了忙碌多彩的,迎來了充滿生機(jī)的20。在此新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹(jǐn)代表公司向在這一年以來無私奉獻(xiàn)和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家在新的一年里:心想事成;工作順利!
一、公司沿革回望。
20雖已離我們而去,但回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司迅速成長的一年,更是公司面對(duì)不利形勢(shì),勇于開拓進(jìn)取的一年。通過公司全體人員的不懈努力和辛勤付出,公司取得全年銷售總額(元)的好成績,從20xx年公司成立到發(fā)展至今,一年一個(gè)臺(tái)階,一步一個(gè)腳印地走到了今天,成功的走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。
這其中飽含了每一位員工的努力和智慧!回首太行的發(fā)展歷程,4680多個(gè)日日夜夜里,我們經(jīng)歷過困苦,面對(duì)過挫折;付出過汗水,更多的是收獲了喜悅。今天,我們已經(jīng)徹底由原來的閥門外殼供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為風(fēng)力發(fā)電機(jī)艙罩供應(yīng)商,并已穩(wěn)定進(jìn)入批量供貨,這預(yù)示著在未來三年里,我們的產(chǎn)能將大幅度提高,同時(shí)質(zhì)量中求生存也將會(huì)愈演愈烈。為了滿足市場(chǎng)需求及鞏固生存地位,在此,我想再一次感謝和太行一路走來的每一位員工,感謝大家對(duì)我的信任;對(duì)我們太行的信任;是大家的努力和堅(jiān)持,讓太行在不斷發(fā)展和前進(jìn)的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!我更加希望在新的一年里,通過我們一起的努力能使我們太行與正規(guī)化再次越近一個(gè)新的臺(tái)階!
二、夢(mèng)想與期望。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,而真正支撐我走到現(xiàn)在的,正是我今天要講的主題——光榮與夢(mèng)想,責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,而我的夢(mèng)想就是將太行打造成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友等“我在太行化工科技有限公司”工作時(shí),他們會(huì)以無比羨慕和崇敬的目光望向你,這就是受人尊敬,被人敬仰。
意志,面對(duì)任何困難,都決不動(dòng)遙。第二,要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性,充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。第三,圍繞“定目標(biāo)、下計(jì)劃、明責(zé)權(quán)、重結(jié)果”這四大管理要素,要不斷強(qiáng)化組織觀念、計(jì)劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念。
作為一名太行人,我希望每個(gè)人對(duì)工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)任感。
作為一名太行人,我希望每個(gè)人都能彼此信任,相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個(gè)人以誠相待,和諧團(tuán)結(jié)的前提,更是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的基礎(chǔ)。目前,我們各部門之間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。我希望,我們都能有一顆(寬容心)。
三、未來與展望。
展望年,我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn),希望大家繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,以新的思想、新的姿態(tài)、新的努力,譜寫新的篇章!只要我們所有太行人共同努力,齊心協(xié)力不斷開拓進(jìn)取,在全年的各項(xiàng)工作中努力貫徹實(shí)施,與公司一起“中流擊水”,我相信2016年的太行將會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中成為業(yè)界黑馬,贏得美好的未來!
最后,我在此謹(jǐn)代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝,并通過你們向你們的家人表示新春的祝福,并給大家拜個(gè)早年,祝大家:在新的一年里:心情愉快,身體健康,合家幸福,萬事如意!
謝謝大家!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇三
首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見:
一、存在的主要問題:
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會(huì)上不說,會(huì)后亂說,不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請(qǐng)假、不報(bào)告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識(shí)差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見,無問候語或微笑,對(duì)客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識(shí)淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識(shí)。對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報(bào)。
5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
6、安全意識(shí)薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個(gè)別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇四
是值得期待的一年讓我們攜手并肩同心協(xié)力向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)共同創(chuàng)造福順財(cái)多大酒店更加燦爛的明天!
最后,再次感謝大家為酒店為東糧集團(tuán)的付出和努力,祝福大家在新的一年里工作順利,幸福安康,闔家歡樂!
謝謝!
各位參會(huì)的先生、女士們:
我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里,我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。
與會(huì)中,我們以求知的態(tài)度回顧了,總結(jié)了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。同時(shí)我們更因在年度中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作,規(guī)劃了未來的工作。總而言之,我們的年度會(huì)以求知的嚴(yán)謹(jǐn),理性地評(píng)價(jià),表達(dá)了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程,揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺,承前啟后,樹立典范,我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個(gè)團(tuán)隊(duì),來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展,要強(qiáng)化執(zhí)行能力,要推導(dǎo)創(chuàng)新思想,要認(rèn)真落實(shí),真抓實(shí)干,杜絕說空話,杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會(huì)議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見:
一.執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭的核心力,沒有執(zhí)行何言競(jìng)爭?我認(rèn)為管理需要6個(gè)字:目標(biāo)、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個(gè)字的含義)。要讓這6個(gè)字能得以通暢實(shí)施,就要放其偏見,集眾人所長,行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,為企業(yè)員工服務(wù),解決員工生活、工作中的疑點(diǎn),難點(diǎn)。如果不能提高企業(yè)收益,不能解決員工困難,要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù),才是執(zhí)行的力度,我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn):1、員工座右銘:將小事做成精品,將細(xì)節(jié)做到極致,將服務(wù)做成超值,將重復(fù)做成精彩,每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。2、道德準(zhǔn)則:寧可企業(yè)吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業(yè)吃虧。3、工作作風(fēng):現(xiàn)場(chǎng)看,立即辦。4、人才戰(zhàn)略:成長,成才,成功,人人是才,嚴(yán)管厚愛,不拘一格,優(yōu)勝劣汰。5、管理定位:零缺陷管理,無差錯(cuò)服務(wù),無空缺記錄。6、管理追求:高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、活。標(biāo)準(zhǔn)高,管理嚴(yán),服務(wù)細(xì),作風(fēng)實(shí)、思路新、經(jīng)營活。7、管理風(fēng)格:嚴(yán)管厚愛,內(nèi)張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認(rèn)可的部門。在來年,我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷售手段,建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路,精細(xì)摸排市場(chǎng),要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷售,要傳承傳統(tǒng)的走訪市場(chǎng)銷售法則。我也希望營銷人員能記住:我們是一個(gè)籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個(gè)人,產(chǎn)品過硬,后臺(tái)過硬,服務(wù)過硬,才能為營銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
三、前臺(tái)是xx的形象。我們要學(xué)會(huì)積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間,用你的記憶向熟客兜售他們?cè)俅稳胱《蛔⒁獾臏嘏G皬d人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語是xx人的素質(zhì),前廳人的服務(wù),是客人對(duì)xx后臺(tái)人成績認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以,xx人的前臺(tái)必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑,服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分,而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場(chǎng)。我們要真正發(fā)展,客房部就譬如戲臺(tái)的后臺(tái),只有后臺(tái)的充分準(zhǔn)備,精心策劃,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個(gè)細(xì)節(jié),我們才能導(dǎo)演一場(chǎng)場(chǎng)無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務(wù),強(qiáng)化技能,用責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓客人入住一個(gè)清潔而溫馨的如家的房間。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要你的耐心,責(zé)任心、愛心、才能讓xx在每一個(gè)客人眼里留下一個(gè)良好的印象,家因你而生,溫暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務(wù),客人會(huì)記在心里,xx人會(huì)看在眼里,我也會(huì)看在眼里。
五、工程部、保安部的關(guān)鍵性,重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺(tái)一樣充當(dāng)著迎來送往的職能,更肩負(fù)著xx的安全、防護(hù)、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。希望安保部要做到以下幾點(diǎn):迎賓要專業(yè),孔武有力;指揮車輛就位,要規(guī)范手勢(shì);車位要?jiǎng)澗€從容。宣執(zhí)安全,要有禮有節(jié),執(zhí)法要有典施威。消防,要預(yù)事在掌控之內(nèi),要勤檢查,多觀察,增設(shè)施,多建議。眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用,設(shè)施的構(gòu)造。總之,令行即止,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時(shí)待命。工程部要多觀察,密配合,勤學(xué)習(xí),找方法,立執(zhí)行。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)污點(diǎn),每一處破敗,在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的管家,是xx理財(cái)?shù)闹\士,做好一切收支。精心管理庫房,買、賣、收、支、盤點(diǎn)、庫存、要做到開支有預(yù)算,節(jié)余有方法,管理有理念,收入有核實(shí),開支有依據(jù),以票據(jù)支撐數(shù)據(jù),以開源節(jié)能找方法,以德品修煉其身,以制度審查鑒核,不講情理,不認(rèn)人頭,不做空賬,財(cái)務(wù)是金字塔的基石,基石穩(wěn)固,方可伸展。希望財(cái)務(wù)主管及成員,多學(xué)法,多問,多查,多建議,真正成為企業(yè)的管家,理財(cái)?shù)闹\士。以上6點(diǎn),鑒于時(shí)間關(guān)系,只能簡述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個(gè)人意見和希望。一些部門,一些職能,未能說及的原因,前面執(zhí)行副總,各部門主管,皆以詳述。在此我代表xx董事會(huì)向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時(shí)我也會(huì)更加努力,在董事會(huì)的監(jiān)督策劃下,在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下,在各部門主管的踐行下,在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮斗的拼搏中,走向20。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年里,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢(mèng)想,迎接下一個(gè)嶄新的紀(jì)年!祝各位新年快樂,心想事成!
謝謝!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇五
尊敬的員工朋友們,羊年即將過去,猴年即將到來,在這辭舊迎新、舉國歡慶的時(shí)刻,在此我代表aa大酒店全體員工的共同祝托,懷著無比激動(dòng)的心情向關(guān)心支持我們的全體同仁和你們的家人表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。
在這里給大家拜個(gè)早年啦。
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:。
大家好!
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任與使命,酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿。我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績回報(bào)公司,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點(diǎn):
一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對(duì)待公司。始終把公司利益擺在首位,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對(duì)待工作。堅(jiān)決做到三要:即把工作當(dāng)作事業(yè)干,把工作當(dāng)作樂趣干,把工作當(dāng)作自己的事干,主動(dòng)想工作,堅(jiān)持高起點(diǎn);主動(dòng)干工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn);主動(dòng)搶工作,堅(jiān)持高要求;對(duì)本職工作不僅勝任,更要?jiǎng)俪觥H且灾愠返男膽B(tài)對(duì)待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力,真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,清清白白履職。
首先,非常感謝董事長和全體同仁對(duì)我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好!
下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心:
團(tuán)隊(duì)建設(shè),首先從我個(gè)人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。
資源共享、互動(dòng)共贏,對(duì)兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng),發(fā)言稿。互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽,利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高協(xié)作、配合意識(shí)。
管理創(chuàng)新,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
完善激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵(lì),各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,提高打分透明度。另外加大最佳建議獎(jiǎng)文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。
完善總經(jīng)理信箱制度,吸收寶貴意見,認(rèn)真處理員工所提建議,對(duì)好的意見和建議施以重獎(jiǎng)。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍,在日常管理中,要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教,尊重員工人格,用真情感染員工,不能僅以制度管人。要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),關(guān)心關(guān)注員工生活,積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)員工餐每周食譜制度,落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放,讓員工真心感受到家的溫暖。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天!
謝謝大家!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇七
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家xx好!
這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與。
大家分享。
好的地方咱們共勉不好的地方請(qǐng)多多指正特別是給出寶貴意見。政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的。
精神。
各級(jí)。
黨
政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對(duì)酒店的歸屬感;如此局面,無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對(duì)以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,運(yùn)營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時(shí),更多的是欣慰和感動(dòng),此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對(duì)咱們酒店人來說,沒有最好,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會(huì)長提個(gè)小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請(qǐng)各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇八
親愛各位員工和同事們:
大家好!
今天,我能站在這里和大家一起召開我們酒店第一次員工大會(huì),我感到非常開心。在此,我代表xx商務(wù)酒店全體董事會(huì)成員對(duì)大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香,在這個(gè)收獲的季節(jié),我們xx商務(wù)酒店也即將迎來9月27日正式開業(yè)的慶典,這標(biāo)志著xx商務(wù)酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。
通過你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店董事會(huì)管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤,在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的軍訓(xùn),那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季,每個(gè)人都是汗流浹背,雖然辛苦,但是我們大家風(fēng)雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望。現(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個(gè)月的時(shí)間,在這說長不長,說短不短的三個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這三個(gè)月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來,現(xiàn)在我要告訴大家的就是,展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來了。
我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了100多人,隊(duì)伍不斷地壯大,力量也必將勢(shì)不可擋。選擇xx商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會(huì)是你一生無悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是xx商務(wù)酒店明智的選擇。
看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水,讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情,讓我相信xx商務(wù)酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水,同時(shí)我堅(jiān)信,xx商務(wù)酒店一定不會(huì)讓大家失望,定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來。
今天的大會(huì)與其說是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說是一家人的聚會(huì)。我們是從無到有一步步走來,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是xx商務(wù)酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對(duì)于一個(gè)新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷,我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準(zhǔn)備,樹立精品意識(shí),完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時(shí)今日今刻開始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是各大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營的軌道。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。“學(xué)無止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起xx商務(wù)酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,態(tài)度決定一切。
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇九
親愛的xx員工們:
大家下午好!
20xx年過去了,回首xx酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和xx酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓xx酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在xx酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名xx人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競(jìng)爭對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會(huì)越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇十
親愛的xx員工們:
大家下午好!
的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)xx人都要有團(tuán)隊(duì)合作的。
精神。
這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心、此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為。
中國。
人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競(jìng)爭對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會(huì)越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇十一
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xxx的委托,現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請(qǐng)多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡陽,對(duì)資陽酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競(jìng)爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬元。
更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1.經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;。
3.酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對(duì)酒店的歸屬感;如此局面,無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對(duì)以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
6.成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,運(yùn)營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時(shí),更多的是欣慰和感動(dòng),此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對(duì)咱們酒店人來說,沒有最好,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會(huì)長提個(gè)小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請(qǐng)各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
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會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇十二
20**年是酒店基礎(chǔ)建設(shè)最關(guān)鍵的一年,也是裝修改造打下基礎(chǔ)的一年,更是面臨形勢(shì)最嚴(yán)竣的一年。在同志們的艱苦努力下,酒店邊摸索、邊建設(shè);邊改造、邊經(jīng)營;邊接受考驗(yàn)、邊總結(jié)提高。在努力克服各種困難情況下,在認(rèn)真研究國內(nèi)外先進(jìn)酒店管理的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,對(duì)裝修改造、經(jīng)營定位、管理模式等進(jìn)行了積極地、初步地探索。一方面,根據(jù)滕州市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和酒店的發(fā)展戰(zhàn)略,明確了經(jīng)營定位,并緊緊圍繞經(jīng)營定位創(chuàng)造性地開始籌建了滕州會(huì)展中心、康樂中心,裝修了二樓多功能廳、十八餐裝修改造、五、六、七、九至十七樓的裝修及營業(yè)等工作,確保酒店硬件建設(shè)符合市場(chǎng)需求,并確立市場(chǎng)領(lǐng)先地位,同時(shí)確保滿足目標(biāo)顧客群的需求。另一方面,以“制度、創(chuàng)新、協(xié)作、監(jiān)督”為管理四要素,狠抓基礎(chǔ)管理,初步完成了建章立制工作,并初步構(gòu)建了質(zhì)量控制體系和顧客滿意體系,基本建立了一個(gè)較符合酒店發(fā)展的員工隊(duì)伍,為酒店今后的發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
(一)在酒店的整個(gè)戰(zhàn)略投資規(guī)劃當(dāng)中,資金一直是壓在我們心上的一塊巨石。酒店要發(fā)展、資產(chǎn)要盤活、規(guī)劃要實(shí)現(xiàn)、經(jīng)營要運(yùn)轉(zhuǎn),投資是關(guān)鍵,資金是硬件。
經(jīng)過我們的艱苦努力和卓越運(yùn)作,酒店發(fā)展需要的上1000萬資金終于得到落實(shí),為酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃吃了一顆定心丸,酒店上下氣勢(shì)高昂,群情激奮,對(duì)未來更是信心倍增。我堅(jiān)信,我們會(huì)合理調(diào)配這筆資金,讓它發(fā)揮出最佳使用價(jià)值,為酒店的發(fā)展,為企業(yè)的做大、做強(qiáng),為員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供更寬廣的平臺(tái),讓我們共同努力,干事創(chuàng)業(yè),在新的世紀(jì),在關(guān)鍵的再打一場(chǎng)漂亮戰(zhàn)。
(二)員工朋友們:過去的一年是酒店發(fā)展史上極不尋常的一年。一年中,遇到的困難和問題比預(yù)料的要大得多,取得的成績比想象的要多得多。回顧過去一年的酒店工作,我們深切地感到酒店的一切工作離不開社會(huì)各界的支持與關(guān)懷,離不開全體員工的辛勤勞動(dòng)和幫助。成績的取得、得益于多年來酒店管理層打下的良好基礎(chǔ),凝聚著酒店廣大員工的辛勤勞動(dòng)。
同時(shí),我們也要清醒的看到,當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。主要是與先進(jìn)酒店相比,我們酒店硬件結(jié)構(gòu)不夠合理、檔次不高、軟件層次偏低、經(jīng)營收入總量不夠、管理、服務(wù)質(zhì)量幾乎沒有,離現(xiàn)化化酒店管理,標(biāo)準(zhǔn)還有不小的差距,軟硬件任務(wù)依然十分艱巨;酒店發(fā)展的效益還沒有充分體現(xiàn)到財(cái)務(wù)收入上來、收支矛盾仍然比較突出;員工就業(yè)安置壓力較大,經(jīng)營保障的物質(zhì)基礎(chǔ)不強(qiáng),員工生活還比較差;酒店職能較復(fù)雜和管理者意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),發(fā)展軟硬個(gè)建設(shè)還需進(jìn)一步強(qiáng)化,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。
三是自由主義嚴(yán)重,會(huì)上不說,會(huì)后亂說,不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。
四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請(qǐng)假、不報(bào)告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不小”。
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇十三
尊敬的各位來賓,女士們,先生們:
大家好!
歡迎你們來參加試營業(yè)儀式,我謹(jǐn)代表領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
籌備組自去年開始組建工作以來,經(jīng)過短短半年多時(shí)間的艱苦努力,隊(duì)伍在不斷壯大,制度在不斷完善,完成了酒店試營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,已于今日如期開業(yè)!
今天,各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓又在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來參加我們的試營業(yè)儀式,更體現(xiàn)出對(duì)我們的重視,人一定會(huì)以輝煌的業(yè)績來回報(bào)社會(huì)各界長期以來對(duì)我們的厚愛!
我們堅(jiān)信,服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),追求無止境,我們一定會(huì)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化管理,大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工的綜合素質(zhì),建立一支先進(jìn)、向上的學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。以滿意顧客為中心,提高核心競(jìng)爭力;加強(qiáng)營銷管理,注重營銷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙突破。以清潔優(yōu)雅的酒店環(huán)境,現(xiàn)代多元的裝飾風(fēng)格,規(guī)范、高效的服務(wù)質(zhì)量,讓所有走進(jìn)的八方來客都能獲得一份誠摯而美好的生活享受。
回顧這半年多來的艱辛歷程,的籌建在各方面都得到了社會(huì)各界、各部門的廣泛支持,在此對(duì)大家表示衷心的感謝!有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓和各界朋友予以更多的關(guān)心和支持,同時(shí)我們一定會(huì)強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù),愛崗敬業(yè),盡心盡力把打造成有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
最后衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓在這里度過愉快而難忘的一天!
謝謝大家!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇十四
大家好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受的委托,現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請(qǐng)多多指正,特別是給出寶貴意見。
xx年是實(shí)施規(guī)劃,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡陽,對(duì)酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競(jìng)爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,普通的接待一律執(zhí)行的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對(duì)酒店的歸屬感;如此局面,無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對(duì)以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,運(yùn)營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時(shí),更多的是欣慰和感動(dòng),此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對(duì)咱們酒店人來說,沒有最好,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會(huì)長提個(gè)小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請(qǐng)各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇十五
親愛的郡琳戰(zhàn)友們:
大家下午好!
xx年過去了,回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”作為一名郡琳人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人,他的'工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解放軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇十六
董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、公司干部職工同志們:
剛才董事會(huì)宣布,決定聘任我為江西貴溪化肥有限責(zé)任公司總經(jīng)理,首先,我對(duì)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的信任和公司干部職工的支持表示衷心的感謝!擔(dān)任公司總經(jīng)理這一職務(wù),我深感使命光榮,責(zé)任重大。在此,我向董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和公司全體干部職工莊嚴(yán)承諾:我一定忠誠地履行《公司法》賦予總經(jīng)理的職責(zé),恪盡職守、勤勉工作、發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)同志、嚴(yán)于律己、廉潔奉公,竭誠為企業(yè)和職工服務(wù),對(duì)股東、企業(yè)和職工負(fù)責(zé),決不辜負(fù)董事會(huì)和公司全體干部職工的期望和重托!
龔立浩同志擔(dān)任總經(jīng)理期間,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全體干部職工,內(nèi)抓管理,外拓市場(chǎng),為貴化的穩(wěn)定和發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn),得到了董事會(huì)的充分肯定和公司廣大干部職工的普遍稱贊。在此,讓我們以熱烈的掌聲向龔立浩同志表示衷心的感謝和崇高的敬意!
新一屆經(jīng)營班子是在國際、國內(nèi)化肥市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變、企業(yè)主要原材料磷礦、液氨資源嚴(yán)重短缺、生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)日益嚴(yán)峻的背景下?lián)?fù)重任的。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)貴化廣大干部職工,樹立信心,齊心協(xié)力,艱苦創(chuàng)業(yè),勵(lì)精圖治,讓貴化走出困境、扭虧為盈、實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值、提高—干部職工的生活水平,是本屆經(jīng)營班子最大的心愿和工作目標(biāo)!為了實(shí)現(xiàn)這一心愿和目標(biāo),新一屆經(jīng)營班子將認(rèn)真貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神,解放思想,實(shí)事求是,以人為本,深化改革,科學(xué)管理,與時(shí)俱進(jìn),在充分尊重、廣泛聽取公司廣大干部職工意見和建議的基礎(chǔ)上,集思廣益,民主集中,按照最大限度維護(hù)股東、企業(yè)、職工利益的原則,循序漸進(jìn),因勢(shì)利導(dǎo),逐步推出一系列有關(guān)生產(chǎn)、營銷、管理和生活福利等方面的改革措施和相配套的管理制度。我希望、也堅(jiān)信這些改革措施和管理制度,能得到公司最廣大干部職工的積極參與、理解和支持!
最后,我代表新一屆經(jīng)營班子成員表個(gè)態(tài),我們將誠心誠意地接受董事會(huì)和公司全體干部職工的監(jiān)督,也真誠地希望大家對(duì)我們的工作給予有力的監(jiān)督!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇十七
大家新年好!
首先,我作為股東代表,祝愿大家新年快樂,心想事成。感謝各位股東的信任和支持,給了我展示的平臺(tái)和提升的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝在座大家對(duì)我工作的支持和理解。
成得較為理想,全年總營業(yè)收入988.3萬元,其中客房收入,茶樓,餐廳。
孔姐濃香串串在王經(jīng)理的精心管理下,業(yè)績同比上升10%,今年。
完成營業(yè)收入602.3萬元,大家請(qǐng)以熱烈的掌聲,給以祝賀和鼓勵(lì)!謝謝大家。
值此辭舊迎新之際,回顧總結(jié)過去的一年,也要規(guī)劃我們新的一。
我們之所以能夠有今天的成績和蓬勃的發(fā)展,這是因?yàn)槲覀冇幸晃粌?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)--孔總。孔總對(duì)我們企業(yè)有著無私的奉獻(xiàn)和大愛的精神。
在我和孔總合作的這段時(shí)間里,她對(duì)我們就像親姐弟一樣,幫助我,鼓勵(lì)我,在困難的時(shí)候超人般的支持我,在她的身上,我學(xué)會(huì)了什么叫用心做事,什么叫真誠對(duì)人,是她讓我懂得了什么叫做“做事情只有目標(biāo),沒有障礙”的精神。
在即將過去的一年,雖然我們?nèi)〉昧吮容^理想的成績,也經(jīng)歷了各種各樣的考驗(yàn)和波折,在去年春節(jié),我們長富園林酒店全部員工只有30人,1月也完成了103萬的業(yè)績,充分體現(xiàn)了我們?nèi)w員工上下一心,團(tuán)結(jié)一致,排除萬難這種拼搏精神。還有5.21事件,但是我們?nèi)w上下一心,有團(tuán)結(jié)進(jìn)取,排除萬難的精神,讓我們順利度過了難關(guān)。在此,我要代表企業(yè)董事,謝謝你們,有了你們這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我將不負(fù)你們的期望,帶領(lǐng)大家,有決心、有信心把企業(yè)帶向新的高度,取得更好的成績。
在這即將過去的一年,我們企業(yè)能夠今天的成績,離不開大家的共同努力與辛苦付出。在這一年里,我們企業(yè)涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀員工,今天我們特地提出表彰。
最后祝愿在場(chǎng)的所有家人,新春快樂,合家幸福!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在已經(jīng)過去的一年里,是我們酒店有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在毛董事長的親切關(guān)懷下,在以洪總為核心的酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來,與時(shí)俱進(jìn)。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。因此,我作為大成酒店員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自身崗位的重要性,因此工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,例如一個(gè)電話、一份傳真、一份預(yù)定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì)給客人造成無法挽回的損失,酒店的`形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。作為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,自20xx年xx月進(jìn)入酒店工作至今,我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的成績,我只是盡量做好屬于自身崗位上的工作,盡自身的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自身的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提升工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,我深感無比的榮幸。
逆水行舟,不進(jìn)則退。成績與輝煌,屬于已逝去的20xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于已到來的20xx。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績和進(jìn)步。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為酒店的發(fā)展盡自身的綿薄之力,大成的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝大家!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇十九
各位員工們:
大家好!
我能站在這里首先要衷心的感謝集團(tuán)公司和酒店提供這樣一個(gè)平臺(tái),感謝公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)以及全體酒店同事們給了我站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講的機(jī)會(huì),站在這里面對(duì)評(píng)委和同事們我既激動(dòng)也感到非常榮幸。協(xié)調(diào)和融洽了辦公室與酒店各部門的關(guān)系,用自己以誠待人、良好的溝通能力和親和力密切了同事之間的關(guān)系和創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,在對(duì)外協(xié)調(diào)方面以誠信、謙虛的處世為人風(fēng)格,密切了相關(guān)職能部門的關(guān)系。辦公室是履行承上啟下、上傳下達(dá),質(zhì)檢督導(dǎo),員工培訓(xùn)等職責(zé)。按照辦事、辦文、辦會(huì)的要求,配合前臺(tái)部門作好經(jīng)營管理和進(jìn)行企業(yè)文化的傳播。讓員工施展個(gè)人才能,釋放個(gè)人能量,讓每位員工在酒店快樂的工作。
個(gè)方面著手開展任職期內(nèi)的工作:
一、繼續(xù)加大質(zhì)檢督查力度,貫徹和執(zhí)行集團(tuán)公司和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,弘揚(yáng)企業(yè)文化,提高執(zhí)行力。
二、當(dāng)好總經(jīng)理和酒店決策層在經(jīng)營管理、內(nèi)部挖潛、開源節(jié)流、節(jié)能降耗的助手和參謀,為增加酒店經(jīng)營收入、減虧、力爭實(shí)現(xiàn)盈利而出謀劃策并付諸于行動(dòng):
1、穩(wěn)定客房經(jīng)營,做好客房硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),
2、加強(qiáng)各部管理,主要從以下三個(gè)方面著手:
〈1〉嚴(yán)格成本控制管理,充分利用食品原料,做到物盡其用,保證出品質(zhì)量,來穩(wěn)定老客源和擴(kuò)大新的客源群體。
〈2〉加強(qiáng)的溝通,對(duì)客人提出的投訴及時(shí)整改并將處理意見回復(fù)客人,同時(shí)作為案例進(jìn)行分析,對(duì)員工培訓(xùn),避免類似情況重復(fù)發(fā)生。
3、開源節(jié)流,增加新的收入增長點(diǎn)。
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇二十
親愛的郡琳戰(zhàn)友們:
大家下午好!
xx年過去了,回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得xx年酒店開荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的'。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解放軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競(jìng)爭對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會(huì)越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭中取得更好的成績。
xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇二十一
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討我們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xxx的委托,現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝一年以來致力于我們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的'問題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方我們共勉,不好的地方請(qǐng)多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡陽,對(duì)資陽酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競(jìng)爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對(duì)酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對(duì)以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ),努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費(fèi)。”的服務(wù)理念,加大經(jīng)過了一年的努力,我們酒店的經(jīng)營服務(wù),我們的行業(yè)地位都是比起之前有了一個(gè)大的進(jìn)步,這些都是我們一起做到的,當(dāng)然我們有成績但同時(shí)也是不能去驕傲,依舊還有很多優(yōu)秀的酒店是值得我們?nèi)W(xué)習(xí),還有很多的方面是需要我們?nèi)ミM(jìn)步去做的更好的,我也是相信我們會(huì)在來年做的更為出色。謝謝!
會(huì)酒店總經(jīng)理發(fā)言稿(匯總22篇)篇二十二
親愛的全體同仁們:
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx,值此新春到來之際,我謹(jǐn)代表太平洋國際飯店,向全體職員的努力進(jìn)取和勤奮工作,向廣大德陽客戶的熱情支持致以深深的謝意!祝大家在新的一年里祥瑞和氣、身體健康、家庭康泰,萬事如意!
我們懷著一股豪情堅(jiān)定地邁過了20xx年。這一年中,我們一路披荊斬棘,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。跨越艱難證明我們太平洋人是一支同心同德、能征善戰(zhàn)優(yōu)秀的隊(duì)伍,因此在這里我代表飯店管理層向所有兄弟姐妹表示衷心的感謝,向我們同甘共苦的合作商朋友表示衷心的感謝,向我們雪中送炭的供貨商朋友表示衷心的感謝。太平洋無論將來做到多么強(qiáng)大,我們都不會(huì)忘記一路相隨的兄弟姐妹和我們尊敬的合作伙伴!
大家知道太平洋國際飯店誕生于20xx年,經(jīng)過兩年太平洋人的勤奮努力,已經(jīng)凝聚了一支上幾百人的隊(duì)伍,成為德陽酒店行業(yè)領(lǐng)先品牌。
我希望飯店真正能成為大家自己的家,將大家凝聚起來,使企業(yè)成為大家的價(jià)值皈依和精神家園,有國家才有我們的大家,有了大家才有我們的小家。小家、大家、國家,家家相連,產(chǎn)品、企業(yè)、品牌,時(shí)時(shí)在心,真正做到永續(xù)經(jīng)營、企業(yè)長青。
展望新的一年,我們依然是豪情滿懷,首先是我們要認(rèn)真的應(yīng)對(duì)當(dāng)前愈演愈烈的金融危機(jī),領(lǐng)導(dǎo)也在不同的場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)“信心比黃金和貨幣更重要”,“當(dāng)金融和經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來的時(shí)候,企業(yè)家的信心尤為重要,人民的信心尤為重要,領(lǐng)導(dǎo)的信心也尤為重要”。中國有巨大的市場(chǎng)潛力、豐富的人力資源和自主創(chuàng)新的能力,有理由相信,在政府的堅(jiān)強(qiáng)、正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能夠戰(zhàn)勝危機(jī),重振國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。人生難免有冬天!“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。”失意的時(shí)候不必過于悲觀,得意的時(shí)候也不必過于張揚(yáng),冬天會(huì)不會(huì)來臨,并不重要,重要的是我們有沒有準(zhǔn)備好棉襖和食物,只有“未雨綢繆”,做好過冬糧食和棉襖的準(zhǔn)備,這才是最重要的,才不至于被動(dòng),危機(jī)里面有挑戰(zhàn)、更有機(jī)遇。危機(jī)不可怕,但企業(yè)沒有準(zhǔn)備就真的很可怕。
我們飯店必須直面這場(chǎng)挑戰(zhàn),向成本控制要效益,向品質(zhì)保證要市唱—以生產(chǎn)成本控制獲得發(fā)展新動(dòng)力,以管理體制創(chuàng)新降低運(yùn)營成本,以產(chǎn)品創(chuàng)新贏得新的市場(chǎng)空間。“成本控制、品質(zhì)保證是戰(zhàn)勝這場(chǎng)風(fēng)雨的支點(diǎn)”,這決不僅是一句口號(hào),更預(yù)示著一次壯烈的鳳凰涅盤。
冬天來臨了,對(duì)春天的向往也漸漸清晰起來,要從重重風(fēng)險(xiǎn)迷霧中看到其中給我們蘊(yùn)藏的機(jī)遇、戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機(jī)會(huì),抓住它并利用它。危機(jī)與機(jī)遇是同行的,對(duì)未來長期的有效經(jīng)營,我們充滿信心。
20xx年的太平洋國際飯店將繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo),建設(shè)一種質(zhì)量有保證、成本有競(jìng)爭力的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),為客戶提供有價(jià)值和利益的市常在產(chǎn)品上,我們將致力于提高其質(zhì)量和成本競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),讓客戶更多地感受到我飯店以人為本的產(chǎn)品理念,將品質(zhì)和價(jià)格元素的完美結(jié)合推向極致!在服務(wù)上,我們將不斷完善內(nèi)部管理系統(tǒng),將各方面的服務(wù)做到最好!”我們還要強(qiáng)身健體、內(nèi)外兼修,趨利避害,加強(qiáng)內(nèi)部和諧,不斷充實(shí)飯店內(nèi)務(wù),規(guī)范管理,進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)讓我們?cè)?0xx年一起做好以下幾方面的工作:
1、降低成本,提高工作效率。
2、選擇合適的戰(zhàn)略路徑和戰(zhàn)略類型調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu),有取有舍。
3、創(chuàng)新思維。加速新產(chǎn)品研發(fā)和推廣力度,穩(wěn)定客戶資源。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭力。
5、加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)是核心競(jìng)爭力的根本。