工作匯報是一個溝通和交流的機會,通過工作匯報,我們可以與團隊成員分享工作心得和經(jīng)驗,促進團隊的共同進步。接下來是一些值得學習的工作匯報示范,在閱讀這些范文之前,我們可以思考一下自己的工作匯報中存在的問題和不足。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇一
尊敬的各位領導:
首先熱烈歡迎各位領導蒞臨我公司檢查指導安全生產(chǎn)工作!
一、企業(yè)概況。
中鐵大橋局集團第二工程有限公司(原鐵道部大橋局第二橋梁工程處),1953年創(chuàng)立于武漢,6月6日改制為現(xiàn)名,脫離鐵道部,劃屬國資委管理。是國家建設部核定的一級大型橋梁專業(yè)化施工企業(yè)。具有橋梁工程專業(yè)承包一級、鋼結構工程專業(yè)承包一級、混凝土預制構件專業(yè)二級、地基與基礎工程專業(yè)承包二級資質。主營橋梁、道路、港口、碼頭工程。兼營管樁、砼外加劑、大型鋼結構、t梁預制等工業(yè)制品及工業(yè)民用建筑基礎。是江蘇省建筑業(yè)綜合經(jīng)濟實力五十強企業(yè),中國建設銀行江蘇分行評定特a(aaa)級資信企業(yè)。通過中國船級社iso9002國際質量體系認證。
公司現(xiàn)有員工2640人,其中各類專業(yè)技術人員988人,教授級高級工程師5人,高級技術職稱65人,中級技術職稱282人,高級技師49人,技師161人,一級建造師45人。
孟加拉、巴基斯坦、緬甸、南非等國家,在我國各大干支流以及海上共計修造大型、特大型橋梁100余座。其中有被譽為中國建橋史上四個里程碑的武漢、南京、九江、蕪湖長江大橋等特大型公鐵兩用大橋。所承建的橋梁工程涉及各種具有代表性的復雜水文地質條件(如強涌潮帶、強發(fā)育溶巖地帶、大深度鉆孔樁、海上施工等);建造的橋梁中含有絕大部分我國最新型橋式及橋梁結構(如主跨柔性鋼梁拱、矮塔鋼結合梁斜拉橋、折線型斜塔斜拉橋、懸索橋等)。
豐富的施工經(jīng)驗、不斷創(chuàng)新的進取精神及高度的質量責任意識,使公司創(chuàng)建了一項又一項具有重大影響的優(yōu)質工程,獲得多項建筑業(yè)國家頂級榮譽,具備了各種大型超大型橋梁施工的綜合實力。繼1985年南京長江大橋獲取國家科學技術進步特等獎之后,又在后續(xù)所建工程中獲中國建筑工程最高榮譽魯班獎19項、國家科學技術進步一等獎4項、中國最高科學技術創(chuàng)新詹天佑金獎2項、中國城市建筑工程金杯獎2項、省部級優(yōu)質工程獎26項。公司被南京市評為安全生產(chǎn)“達標單位”,所屬銅陵長江大橋被評為“全國aaa級安全標準化文明誠信工地”,將軍渡黃河橋項目部被集團公司評為群安員工作“優(yōu)秀示范點”,公司正式成為南京市安全生產(chǎn)協(xié)會會員單位。
近年來,在做強橋梁主業(yè)的同時,公司不斷拓寬業(yè)務范疇,先后投入鐵路、高速公路、輪渡碼頭等工程項目建設(公司建設的煙臺至大連鐵路輪渡工程獲得了中國建設工程魯班獎),在路基、涵洞、道碴、軌道、站場、碼頭及其他附屬工程施工中取得了彌足珍貴的經(jīng)驗,為提高企業(yè)市場競爭力奠定了堅實基礎。目前公司共有在建項目15個,其中鐵路項目7個,公路項目4個,市政工程4個,分布在遼寧、河北、山東、江蘇、安徽、浙江、湖南、福建、廣東9個省份。南京地區(qū)專業(yè)分公司9家,經(jīng)營范圍覆蓋機械租賃、物資采購、試驗、測量、鋼結構等各領域。
二、公司安全生產(chǎn)機構及人員情況。
公司設立安全質量監(jiān)察部作為公司級安全生產(chǎn)管理機構,配備部長1名,副部長2名,科員4名,主要負責對公司安全生產(chǎn)、工程質量管理工作實施全面的監(jiān)督檢查;編制和完善企業(yè)各項安全質量管理規(guī)章制度;協(xié)助人力資源部做好安全生產(chǎn)教育和培訓工作。各項目部及專業(yè)分公司均設立了獨立的安全質量管理機構,配備了一定數(shù)量的專職和兼職安全、質量管理人員,具體負責項目安全質量管理工作和施工過程的檢查工作。
公司現(xiàn)有注冊安全工程師27人,專職安全生產(chǎn)管理人員39人,兼職安全員(群安員)160人。公司去年完成產(chǎn)值36.82億元,安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定,未發(fā)生人員傷亡事故。
三、及今年一季度主要安全管理工作情況匯報。
1、文件制定情況。
月13日制定并下發(fā)了《中鐵大橋局集團第二工程有限公司20生產(chǎn)安全、工程質量、環(huán)境保護、職業(yè)健康監(jiān)督管理工作要點》,明確了今年安全質量工作的工作思路、工作目標和12個工作重點,全力以赴做好年安全質量生產(chǎn)各項工作,為公司的長遠發(fā)展提供堅強保證。
根據(jù)大橋局統(tǒng)一部署,今年公司開展月度“違章陋習”專項治理活動,通過每月的活動,深刻分析其存在原因,可能導致的嚴重后果,并深入研究整治措施,堅決消滅各類習慣性違章。截止目前,已開展了以消防安全、機動車駕駛安全、勞動防護用品規(guī)范佩戴、施工現(xiàn)場臨時用電為整治內(nèi)容的專項治理活動,掀起了全員“反違章、查陋習”的良好氛圍,公司也將在今后的季度檢查和日常檢查中對各單位的執(zhí)行情況進行驗證。
公司認真執(zhí)行國家關于安全生產(chǎn)的規(guī)定和鐵道部、中國中鐵、大橋局各類文件要求,并及時將相關文件轉發(fā)到各項目部,要求認真學習執(zhí)行。年安全質量監(jiān)察部累計制定下發(fā)文件4份,公事通知7份。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇二
有個老板帶著公司員工去打保齡球,開始時,大家玩得很高興,自發(fā)地分成兩個小組,相互探討經(jīng)驗,研究保齡球的打法,營造了很積極健康的競爭氛圍。
等大家玩了一會后,老板讓人在球道上拉一個簾子,這樣一來,打球的人還可以繼續(xù)打球,但是看不到球的滾動路線,看不到結果。很快,大家就失去了玩下去的興致。
這時老板向大家道歉,并說明了這樣做的理由:想讓大家了解匯報、反饋的重要性。
老板表示,下屬如果不主動向領導匯報工作,反饋工作進程,領導就會云里霧里,不知道下屬工作進展情況:
是否遇到了困難?是否走了誤區(qū)?是否能夠在規(guī)定期限順利完成?
作為下屬,不要等著領導叫你才匯報工作,而要主動匯報,讓領導及時了解你的工作情況,察覺出你工作中的問題,給予指導和幫助,這樣不但可以避免執(zhí)行跑偏,還能有效地化解危機。
主動匯報工作,有助于消除上下級之間因溝通不暢引起的誤解。
比如,領導交代你一項工作,你干了一天,晚上還加班,但沒完成,第二天接著干,到了晚上終于干完了。但是你沒有主動匯報,而是等到第三天領導找你時,你才匯報工作。領導說“一個簡單的工作怎么搞這么久?”
相信聽了這話,你會很委屈,連續(xù)兩天加班加點地干,領導還說你慢。其實,不必報怨領導,錯的是你。
主動向領導匯報工作,還能體現(xiàn)出你盡職盡責、認真工作的職業(yè)態(tài)度,能給領導留下很好的印象。而且領導可以根據(jù)你的工作進展,及時對后續(xù)工作做好安排。
說了這么多關于主動向領導匯報工作的好處,那么,匯報工作具體要注意什么呢?什么時間匯報,怎樣匯報?下面我們就來詳談匯報技巧。
1時間跨度較短的工作:什么時候完成什么時候匯報。
領導交待的工作,各式各樣,有的工作三五分鐘就能完成,比如復印一份文件,有的工作一天之內(nèi)就能完成。對于這些工作,最好什么時間完成,什么時候匯報。
我進入職場的頭幾年,在一家大型的外資企業(yè)工作。記得有一次,領導讓我統(tǒng)計一個銷售報表,我工作到晚上十點多才完成。
當時領導早就下班了,于是我給領導打了個電話,說銷售報表已經(jīng)統(tǒng)計完成了,領導說:“好,好,工作到這么晚,辛苦了,快點回去休息吧!”領導的話語盡顯關懷,讓我覺得加班是值得的。如果我不打這個電話,領導認為我很快就做完了,但不知道我這么辛苦。
后來我總結了一條匯報經(jīng)驗:
對于短時間內(nèi)可以完成的工作,盡量做到什么時候完成,什么時候匯報。如果提前完成,也要提前匯報,絕不空耗時間,假裝工作做了很久。
舉個例子,領導交代給你一個任務,要求下班之前完成,可你下午4點就完成了工作,那么你最好4點就去匯報。
因為通過匯報,領導就會知道你工作的進程和狀態(tài)。如果做得好,領導會予以表揚;如果做得不到位,經(jīng)過領導的指點,還有時間去修改和完善。
對于時間跨度較長的工作,比如,三五天甚至一兩個月才能完成的工作,就不可能等到完成時再匯報。
尤其是做市場的,幾天之內(nèi)不可能產(chǎn)生效益,需要一段時間的投入才有收獲。
那就得主動報告你的階段性工作情況,讓領導對你的工作進程心里有譜,便于領導幫你把關,適時給你提供工作指導,確保你的工作有條不紊地開展,直至圓滿完成。
3匯報的內(nèi)容:階段性匯報結果匯報重點,不說廢話。
老板(領導)通常都很忙,或者看上去很忙,他沒時間,也沒興趣聽你事無巨細地匯報事情的來龍去脈。
比如,你負責文書處理,就沒必要告訴老板,文件沒打出來是因為墨盒沒換新的,新墨盒沒換是因為采購部還沒有把墨盒買回來……你只要告訴他結果:打印的文件還需多久送到他手上。
特別是當工作沒完成,你應該先說出來,再說明沒完成的理由。切不可先說一大堆理由,然后說工作沒完成,這樣領導會認為你在為自己辯護、推卸責任。同樣是工作沒完成,先說結果與后說結果,給領導的印象會截然不同。
說完結果后,領導可能想聽你說說工作過程,這時一定要挑重點,切勿不分主次,面面俱到,一股腦倒出來。
這樣不僅吸引不了領導,甚至會適得其反。為此,你匯報之前,最好列個大綱,在心里明確要講的幾點,這樣匯報時你才能做到重點明確、繁簡適度。4關于工作困境:
匯報的時候提出一些建議供老板參考。
如果是例行性的工作匯報,那一般都很簡單,但如果工作遭遇困難,匯報就會令人頭疼。
本來遇到問題了,老板心情就不好,還得絞盡腦汁幫你善后,可想而知這個匯報過程多么痛苦。
可是,如果遇到問題不向老板匯報,那就是你的失職。
所以,在匯報問題時,永遠帶著建議去。
有理有據(jù)地找出事實背后的本質問題,得出結論,形成決策意見,供領導選,這才是優(yōu)質的匯報。
匯報時機:未雨綢繆帶著預見性匯報。
未雨綢繆永遠都比亡羊補牢好,當工作即將進入到下一個議程時,你應該提前匯報;
當你預料到工作可能無法如期完成,更要提前匯報,說明原因,讓領導有個心理準備。
未雨綢繆能給大家留出解決問題的時間,從而找到變通的辦法。反之,等到出了問題才去匯報,就會讓你和領導都陷入被動。
6匯報原則:必須實事求是。
很多人向領導匯報工作時,喜歡講成績、講好事,對于問題和錯誤則輕描淡寫,甚至干脆隱瞞不報。
這會影響領導對客觀情況的了解,貽誤決策時機,可能會使小問題變成大危機,這對公司發(fā)展是致命的。
在德國摩登公司的發(fā)展史上,曾出現(xiàn)過這樣一件事:
一線員工發(fā)現(xiàn)公司的大客戶單方面終止了合同,馬上給主管打電話匯報:“主管,不好了,公司的大客戶丟掉了,這直接影響我們的效益啊!”這是實事求是的匯報。
主管壓住內(nèi)心的慌張,假裝淡定地說:“慌什么啊?鎮(zhèn)定一點!”說完他思考了一會兒,組織了一下語言,然后給上司打電話:“經(jīng)理,市場部出了點問題,一個客戶流失了。”這是典型的輕描淡寫,而且用詞模糊,很容易誤導人。
經(jīng)理說:“流失一個客戶怕什么,我們公司的客戶還有很多,繼續(xù)開拓市場,爭取獲得更多的合作。”
正在這時,公司總裁給經(jīng)理打電話,了解市場開拓情況,經(jīng)理笑著說:“總裁,你放心,市場開拓得很好,一切盡在掌控之中,很多客戶都與我們有合作的意向,很快我們就會拿下他們。”這是在自說自話,其實根本就沒有了解實情。
這個案例是典型的報喜不報憂,正如英特爾公司的總裁安德魯·格魯夫所言:“高層領導有時直到很晚才明白周圍的世界已經(jīng)發(fā)生了變化,老板則是最后一個知道真相的人。”
中國管理培訓專家余世維更是打趣地說:“一天,老板發(fā)現(xiàn)門外有人搬東西,出去一看,才知道原來公司倒閉了。”這個夸張的描述很好地揭示了下屬報喜不報憂的危害。
要想消除下屬報喜不報憂的行為,領導者需要做到:
1)坦然聽取壞消息,不因下屬匯報壞消息大發(fā)脾氣,當即斥責下屬;
2)要求下屬匯報時措辭精確、明晰,不允許下屬用模糊詞語匯報工作,比如“出了點問題”、“還行”、“還可以”,聽到這些詞時,一定要追問“出了什么問題?”“還行(還可以)是什么意思,說具體點!”
3)多走出辦公室,走到工作一線,了解實際情況。
4)嚴懲報喜不報憂,匯報弄虛作假的行為。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇三
準備:
1、了解聽眾背景(年齡、學歷)。
2、了解聽眾目前存在的問題(痛苦)。
3、明確講解的目標策略:
1、產(chǎn)品介紹類:聽眾的問題1-造成的痛苦-解決方法(產(chǎn)品的功能1),然后循環(huán)。
2、表達觀點類:一個觀點,后面三個故事制作ppt:
1、三分文字,七分圖;
2、純文字頁面,要重點突出,簡潔明了,每頁不超過5行;
3、整個體系有邏輯性。
4、每頁一個主題練習:
1、要把內(nèi)容都背下來,要能脫稿講解;
2、提前思考講都某個地方,聽眾可能的反應,想好應對策略;
3、對著鏡子練習手勢、表情講解前:
1、提前30分鐘到達,調(diào)試投影、熟悉場地;
2、自我演練;
3、想象自己講的很棒,想象大家都很喜歡你;
4、要相信自己的講解對聽眾是有價值的;講解:
1、上臺先微笑,緩和氣氛。
2、語速由慢,到快,注意預熱的過程。
3、多看給你正面反饋的人(點頭的、微笑的、能集中注意力的)。
4、如果很多人思考,說明你要放慢速度;
5、如果大家打哈欠說明內(nèi)容沒有吸引力,注意加點娛樂性。
6、心情要坦然,要知道無論你講的多好,永遠有人不喜歡,學會包容(自己和別人)。
7、放松、放松、越自然越好。
8、ok講解后:
1、總結經(jīng)驗。
2、獎勵自己。
3、制定改進措施。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇四
毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。
因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。
從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
因此,我們可以推導出一個原則,那就是員工和下屬在向老板報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不夸大成績,不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
1/20。
工作匯報總結方法()喜不報憂,曲意迎逢老板的愛好,從而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報復的錯誤對待。
誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質有關。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質,往往是很難做到的。因為提高老板的素質問題是一個社會問題。
就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:
一個誠實的、有責任感和事業(yè)心的員工,對于企業(yè)經(jīng)營過程中和自己的工作實施過程中所出現(xiàn)的成績與失誤,均應本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者,予以實事求是的說明。但是,為了避免好心不得好報,反而為老板打擊報復的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認為,你還應該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動性。
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
2/20。
工作匯報總結方法()因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質低下的老板常常混淆黑白,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
工作匯報總結方法()立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟的團結局面。
但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應由他人自己去說。
4/20。
工作匯報總結方法()在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候,要把握兩點:一是報喜報夠。即你應把自己取得工作成績,向老板講述清楚,以使老板了解你的能力優(yōu)勢、分享你所取得成就的快樂。二是報憂報透。就是說你對于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。
4、忌攬功推過。
無論是報喜,還是報憂,其中最大的忌諱是攬功推過。所謂攬功,即是把工作成績不適當?shù)摹⒉环鲜聦嵉耐砸训墓诓旧嫌洝2簧偃讼氩婚_其中的道理,他們在向老板匯報工作成績時,往往有意夸大自己的作用和貢獻,以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實際上多數(shù)老板都是相當聰明的人,他們并不會因為你喜歡攬功,就把功勞記到你的帳上去的。即便一時沒有識破你的真相,他們也多會憑直覺感到你靠不住。因為人們對言過其實的人,多是比較敏感的。
所謂推過,就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯和應負的責任,故意向別人身上推,以開脫自己。它給人的印象是文過飾非,不誠實。
趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的劣根性。
5/20。
工作匯報總結方法()不攬功,不推過,是喜說喜,是憂報憂,是一種高尚的人品和良好的職業(yè)道德的體現(xiàn)。采取這種態(tài)度和做法的人,可能會在眼前利益上遭受某些損失,但是從長遠看,必定能夠站穩(wěn)腳跟,并獲得發(fā)展的機會。
5、成績歸何人。
員工在工作中能夠取得成績,企業(yè)能夠獲得發(fā)展,當然是員工們努力奮斗的結果。但是,請不要忘記,如果沒有老板提供的工作崗位和工作條件,你是無法在這個企業(yè)做出成績的。
因此,在談到員工的成績和企業(yè)的發(fā)達時,就不能不強調(diào)老板的貢獻和作用。
由此延伸,我們可以得出一個重要結論:那些善于把成績歸功于老板的行為,常常是一種大智若愚的行為,而能夠做出這種行為的人,也必定是一個德才品位較高的大智大勇者。
報喜報憂的學問,歷來是下級與上級打交道時所必須注意研究的重大問題。員工和下屬在與老板相處時,應該了解和掌握相關的技巧和方法,以利于和諧共事,推動工作。
6、實話與實說。
員工在向老板匯報工作時,正確的態(tài)度和作法,應該是實話實說、有喜報喜、有憂報憂。這是一種對老板、對企業(yè)、對工作極端負責的行為。
6/20。
工作匯報總結方法()但是,這種實事求是、實話實說的行為,只能用之于那些開明的、有胸懷的老板,而對于那些心胸狹小、剛愎自用、愛吹不愛批的老板而言,實話實說、實事求是、弄不好就是一種罪過。因為,這類老板由于自身的心理素質較低,往往自視甚高,以致于愛好別人的夸獎與吹捧。老板的成就、工作的業(yè)績,夸大無妨,甚至還能討其歡心;相反如果下屬或員工反映的是有關老板的工作失誤和素質的缺陷,就貿(mào)然實話實說,講了老板的不足和缺點或工作的失誤,請你小心著,他給你穿小鞋或找借口報復你,就只是一個時間問題。
對于_昏君_和不可理喻的老板,決不可實話實說,而是放任他們,讓事實教訓他們。我們沒有義務為這類老板貢獻自己的一切。
當代,商戰(zhàn)激烈,狼煙再現(xiàn),如果有誰還抱著_文死諫、武死戰(zhàn)_之類的、連賈寶玉都不齒的封建思想不放,那就實在是不可救藥了。
實事求是、實話實說,是一劑良藥,它只能用于那些清醒者和豁達者。
第二篇:工作匯報的基本寫作方法。
7/20。
工作匯報總結方法()毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。
因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。
從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
因此,我們可以推導出一個原則,那就是員工和下屬在向老板報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不夸大成績,不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
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工作匯報總結方法()而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報復的錯誤對待。
誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質有關。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質,往往是很難做到的。因為提高老板的素質問題是一個社會問題。
就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:
一個誠實的、有責任感和事業(yè)心的員工,對于企業(yè)經(jīng)營過程中和自己的工作實施過程中所出現(xiàn)的成績與失誤,均應本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者,予以實事求是的說明。但是,為了避免好心不得好報,反而為老板打擊報復的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認為,你還應該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動性。
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
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工作匯報總結方法()憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質低下的老板常常混淆黑白,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應。當然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟(更多請搜索)共濟的團結局面。
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工作匯報總結方法()但是,做為一名員工不能因為自己與。
老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應由他人自己去說。
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工作匯報總結方法()憂報透。就是說你對于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。
第三篇:工作匯報的基本寫作方法工作匯報的基本寫作方法。
毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。
因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。
從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
工作匯報總結方法()不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
在實際生活中,常見的現(xiàn)象是,不少善于投機鉆營者,他們往往利用老板喜歡成就,討厭缺陷的心理,夸大成績,隱瞞不足,報喜不報憂,曲意迎逢老板的愛好,從而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報復的錯誤對待。
誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質有關。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質,往往是很難做到的。因為提高老板的素質問題是一個社會問題。
就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:
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工作匯報總結方法()避免好心不得好報,反而為老板打擊報復的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認為,你還應該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動性。
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質低下的老板常常混淆黑白,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。
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工作匯報總結方法()員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應。當然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟的團結局面。
但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
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工作匯報總結方法()因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應由他人自己去說。
在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候,要把握兩點:一是報。
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工作匯報總結方法()服領導和其他參會人員。二、萬一領導意見不一,當眾反對,會導致本項工作偏離本人掌控,且很難再扭回(領導要維護本人的威信啊)。4、忌匯報內(nèi)容反復重復。平時領導已經(jīng)知道的事情,點明重點和主要標志性工作即可,無需在從頭說到尾,重復說明原因、經(jīng)過、困難、成果,顯得啰嗦。5、忌唱反調(diào)。注重維護領導的權威。領導在會上已明確的意見,不宜再在會上明確反對,做好在會后單獨向領導匯報。如實在有必要提出的,要慎之又慎,并注意說話方式和技巧。
第:霍峰中學課堂教學方法改革工作匯報霍峰中學課堂教學方法改革工作匯報。
我們學校的課堂教學方法改革是從06年春學段開始償試的,至今已三年半。回顧三年半的里程,激情、興奮、彷徨五味俱全,今天趁此機會向領導做一匯報,望領導作甄別指導。
一、學校課改的第一階段(06年春學段至07年6月)模仿東盧采用講學稿教學的方法進行課堂教學方法改革。課改目標:1、培養(yǎng)學生自主參與學習的積極性。
2、大面積提高教育教學質量。課改方法:
1、組織全體教師學習觀看東盧講學稿教學的資料、光盤,并進行了深入研究與討論。
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工作匯報總結方法()2、制訂了學校課改方案:采用講學稿教學的基本要求.a.預習導學、b.課堂探究、c.當堂訓練、d.課后反思。
3、制訂了講學稿撰寫的格式要求。
4、從初一、初二開始實施,典型引路,全面鋪開,選用學校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)典型。
課改效果:教師開始有了課改思想,實現(xiàn)了先學后教教學要求,及格率有較大幅度提高。
題的實質,教師的觀念得不到徹底的改變,不相信學生,沒有從思想上把學生放到主體地位,浪費時間效益較差。
二、第二階段(07年秋學段至今)。
通過一年半的講學稿教學課改操作,07年四月學校又派人參觀了山東杜浪口學校,在課改思想的引領下學校一班人審視了新編教材的編排特點,反復進行了蹉商研究,制訂了自己學校的課改模式——“三八教學模式”。
(一)“三八教學模式”的內(nèi)涵:
“三八教學模式”即教學活動操作過程的三種課型,八個流程。
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工作匯報總結方法()八流程:學一學,做一做,說一說,寫一寫,備一備,講一講,練一練,查一查。
三課型:預習課,展示課,反饋課。(二)“三八教學模式”執(zhí)行辦法:
1、編制教案,“三八教學模式”教學的教案仍叫講學稿,其內(nèi)容已發(fā)生了很大變化,是按三八教學模式的操作要求和規(guī)定編制的。
2、按課型按流程操作執(zhí)行。
預習課:實施學一學,做一做,說一說,寫一寫四個流程,把握自學自測,合作交流,釋疑整合的原則,初步達成學習目標共識。
展示課:實施備一備,講一講,練一練三個流程,教師依據(jù)講學稿上的展示練習題,分任務到各個學習小組,讓學生利用自習課或課余時間自己準備課堂展示。上課后學生在黑板做題,講題,分析本題練習的知識點,易錯易混點。達到穿插學習,熟練把握,鞏固拓展的目的。教師在課堂上起監(jiān)控、引導、點撥、整合的作用。反饋課:實施查一查流程。實際也可叫單元檢測反饋,也應該叫章章清,通過單元檢測對學生掌握知識情況進行分析,決定再復習二次學習,還是進行新課。
三、課改以來的思考。
1、要從傳統(tǒng)的模式中走出來,必須設立一種新的模式。
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工作匯報總結方法()2、新的模式必須符合新課程理念,以培養(yǎng)學生自主學習,勤于動手,善于思考的學習品質為準則,培養(yǎng)學生的自主學習的能力,表達能力,思考的能力。
3教師在課改中,很難達到學校設計的課改的要求,在課改活動中老受到傳統(tǒng)習慣的干擾。例如:學校設計的自學自測過程中要求教師活動在學生學習小組中。一、督促全體學生參與學習。二、與學生共同學習,了解學生學習情況,幫助學生學習,為合作交流,釋疑整合發(fā)現(xiàn)問題,有的放矢的解決問題創(chuàng)造條件。而有些老師只會轉圈督促學生學。在合作交流過程中,要求在老師的監(jiān)控下,展示自己學習成果,實施兵教兵,兵強兵,提高學生學習興趣,達到知識整合的目的,而老師們愛用問答的形式進行交流,有甚者常常齊問齊答,看似課堂很熱烈,實則效率很低。
4、,課改需要高素質教師,能夠正確處理教材,設置精當啟發(fā)學生思維的自學題綱,編制高水平練習題,靈活恰當駕馭課堂,而教師素質影響課改實施。
課改確實艱難,但我有信心做下去,需要領導的支持與幫助。
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職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇五
如何給領導口頭匯報工作看似平常,實際很重要,匯報的質量如何直接關系到能否真實反映自身的工作水平、能否贏得領導的肯定和支持。因此,如何匯報好工作,是一門大學問,既有藝術性又有技巧性,需要把握好以下三原則。
事前匯報,把自己的想法和思路講明白,聽取領導的.意見和建議,確保方向不偏、原則不錯。
事中匯報,把工作開展的進度、成效以及工作中的問題說清楚,爭取領導的支持和肯定,協(xié)調(diào)處理工作中的難題。切記,有問題自己處理不了一定要匯報,千萬不能置之不理。
事后匯報,主要是心得、體會和不足,給工作收尾,聽取領導的綜合評價,以進一步提高自己的能力和水平。口頭匯報不僅要把握時機,還要注意場合,盡量不要不分場合的臨時匯報。
要準備好筆和筆記本,好記性不如爛筆頭,這個道理大家都懂的,空著手去匯報總覺得有失偏頗。
要換位思考,保持前瞻性,學會站在領導的角度提前去思考,如果你是領導,你會關注什么,你會對什么感興趣,據(jù)此列一個提綱,事前把功課做足,特別是一些關鍵事項、關鍵數(shù)據(jù)和復雜問題的處理應對,一定要做到心中有數(shù)、心中有底。
要對比分析,同一項工作,與以往相比有哪些進步,與兄弟單位相比有哪些不足,都要分析清楚,無論是橫向還是縱向,該用數(shù)字的用數(shù)字,該舉例子的舉例子。
要熟悉手頭的其他工作情況,單獨匯報完一件事后,領導可能會關心你部門的其他事情,所以,功課不僅要做還要做足、做全,以不變應萬變。
有重點。不能胡子眉毛一把抓,領導平時已經(jīng)掌握的內(nèi)容不需要詳細匯報,領導平時可能不了解或者了解不全面的,需要重點匯報,重點匯報的內(nèi)容還需要根據(jù)輕重緩急劃出優(yōu)先級,最重要的、最緊急的先匯報。
有邏輯。匯報講求有條不紊,先說什么后說什么,開頭、中間、結尾講哪些內(nèi)容,都需要提前謀篇布局。前因后果、時間先后、并列關系、條件關系,要做到層次分明、條理清晰。
有見解。匯報貴有新意、匯報的內(nèi)容要融入自己的見解,即使一項工作多次提及,也要像剝洋蔥一樣一層層進行深入研究,直到提出有一定思想、有一定深度的看法,達到耳目一新的感覺。當然,不能為了刻意出新而出新,有見解的看法還得有實效,不能是花架子,不能是空中樓閣。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇六
昨天與一位集團總裁交流,他指點我說:“領導除了喜歡下屬隔一段時間跟他當面匯報工作,一份書面形式的工作匯報將使領導很受用。”的確,努力使自己的工作得到認可,匯報是關鍵。以下和大家分享一份簡單高效的工作匯報應包括的內(nèi)容:1、階段性工作思路2、圍繞這一工作思路而做的重點工作3、根據(jù)這些工作重點,對人、財、物、權、責、理的分配安排4、針對工作重點,取得了哪些成效5、在工作中所遇到的問題――需要上級所給與的支持6、針對上階段的結果,對下一步工作所作的計劃和安排p.s.上述內(nèi)容,如果能用數(shù)據(jù)說話,效果就更上一層樓了。/apple(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧01更多的'幸福更多的希望掌握在你自己手中享受幸福是需要學習的,當幸福即將來臨的時刻需要提醒。人可以自然而然地學會感官的享樂,人卻無法天生地掌握幸福的韻律。(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧02(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧03(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧0401那景那光02像花一樣微笑03窗光04美好生活幸福是水,哪怕只有一滴,也將留下一瞬。幸福是水,是那滴輕滑過臉龐的淚水,微笑或苦澀中帶著滿足與欣慰。幸福是水,是老農(nóng)握著鋤頭,望著可惜的莊稼暫歇的那一刻,滲出額頭的那滴汗水。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇七
答辯會的評委和業(yè)主代表首先看到的是你本人,然后才聽到你的發(fā)言,在你說出第一句話前,他們已經(jīng)對你形成一種印象,因此,發(fā)言時,著裝和姿勢尤為重要。發(fā)言者的著裝應舒適而且適合答辯會的場合,并充分考慮到與會者可能的穿著。站立筆直,兩腳有力,雙肩稍向后,這種姿勢能夠表現(xiàn)自信和自尊的氣質。如果你的雙手和身體不停地晃動,玩弄小物體,眼睛不敢正視聽眾,那無疑是向聽眾傳遞你緊張不安、沒有做好準備的信號。
(二)控制聲音。
話。
(三)利用身體位置和動作。
1.身體位置。
發(fā)言者站在哪里很重要,許多專業(yè)人士認為,發(fā)言者的最佳位置是站在視覺材料(屏幕)的右邊,這樣,聽眾的視線在轉移到視覺材料之前會集中在發(fā)言者身上。如果你在發(fā)言的過程中需要走動,記住要站在不會擋住屏幕的位置上。
2.目光接觸。
發(fā)言者和聽眾保持目光接觸非常重要。在你開始發(fā)言之前,你要花一點時間從一邊到另一邊看看各位評委與業(yè)主代表。這樣使聽眾意識到你很放松,做好準備。
在發(fā)言過程中,你應該小心保證你是在與聽眾進行目光交流,使每一位聽眾感到你在與他保持接觸。月光接觸的技巧:在答辯過程中,即使他(她)說完話之后,你的眼神不要移開。如果必須移開,也要做得慢一點。不論講話的人是誰,一直盯著你的目標就對,你的眼神看著說話的人,不過每當說話人講到一個段落,你的眼神要順勢轉到目標對象上。這樣讓目標對象感覺到你對他的注意,緊繃的感覺可以稍微舒緩一點。
3.手勢和舉止。
手勢和舉止要自然。發(fā)言者的手部動作應該與你和人進行一對一交談時所用的手勢差不多,而且你也應該相信自己能做到,你可用手勢來強調(diào)重點內(nèi)容。
(四)分析你的聽眾。
發(fā)言者應考查每位聽眾的背景、特征、專業(yè)領域等因素。你必須清楚哪些術語和縮略用語聽眾已耳熟能詳,哪些他們可能還沒聽說過。
(五)充分運用視覺材料。
有效地利用視覺材料支持你的發(fā)言,在答辯過程中運用視覺材料能夠提高聽眾的興趣和記憶效果,并能幫助聽眾形成對發(fā)言者的個人特點和可信度的看法,這些材料能夠給聽眾留下正面的深刻印象。另外,在答辯中運用視覺材料能大大減少發(fā)言者的緊張感,提高自信心。
(六)語言。
答辯過程其實就是溝通交流的過程,發(fā)言者必須充滿熱情,讓聽眾能很快接受你的觀點,學會適時地表現(xiàn)幽默是答辯過程中的重要技巧。同時幽默應該是自然的,而不是被強迫的。
(七)把握時間是致勝鑰匙。
任何一場答辯會都有時間限制,因此如何把握時間,在你所擁有的時間內(nèi)完成對你工作最有意義的事情顯得尤為重要。明智地選擇哪些內(nèi)容該講,哪些內(nèi)容不該講。
(八)答辯中常遇的問題及回答技巧。
1.常遇問題。
(1)項目的基本情況和相關數(shù)據(jù)。
(2)財務預算的合理性和合法性。
(3)目標和承諾的實現(xiàn)方式。
(4)管理工作的流程。
(5)人力資源問題。
2.回答的技巧。
(1)引用數(shù)據(jù)。
(2)用法規(guī)政策說話。
(3)過往成功經(jīng)歷和方法。
(4)自信果斷和技巧拖延結合。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇八
103058209導游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素,如果說旅行社是旅游業(yè)的核心,拿什么導游有就是旅行社的形象和支柱,導游的工作是旅游服務工作的焦點,并在旅游服務工作中起主導作用。對旅游者來說,導游就是帶領旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時,導游又是實踐性很強的一項工作,作為一名稱職的導游員,除了需要強烈的服務意識之外,還應掌握帶團程序與服務內(nèi)容,特別是帶團過程中的技能,技巧,是搞好導游服務的至關重要的事情.導游人員應該具有多種技能。例如,與領隊協(xié)作,與旅游者成為伙伴,使旅游生活歡愉的帶團技能,根據(jù)旅游接待計劃和實情,巧妙、合理的安排參觀旅游活動的技能,選擇最佳的旅游點,線,組織活動,當好導演的技能,觸景傷情,隨機應變,進行生動精彩的導游講解的技能,靈活回答旅游者的詢問,幫助他們了解旅游目的地的宣傳技能,沉著、果斷的處理意外事故的應急技能,合情、合理、合法地處理各種問題和旅游者投訴的技能等。
對導游人員而言,語言是必不可少的基本功,導游服務效果的好與壞在很大程度上取決于導游人員掌握和運用語言進行溝通的技能導游人員掌握的語言知識越豐富,駕馭語言的能力越強,運用的越好,游客就越容易領會,信息傳遞的障礙就越小,所起的作用就越大。
由于導游語言的內(nèi)容涉及面廣,服務對象眾多,昌河多變,常常需要導游員不僅做到“演技最快”,還要配合恰當?shù)氖謩荨⒆藨B(tài)、表情等,所以導游語言與其他職業(yè)語言相比又具有“快、急、難、雜”的特點。要成為一名能進行高水平導游講解的優(yōu)秀的導游人員,不僅要有堅實的語言功底,還要在運用語言時能遵循“準確性、邏輯性、生動性、現(xiàn)場性”的原則。
導游語言的準確性主要指導游人員的語言必須以客觀事實為依據(jù),在遣詞造句、敘事時要以事實為基礎,準確反映客觀實際,并做到語法,語言,語調(diào)準確。講解內(nèi)容必須有根有據(jù)、準確無誤,不得信口開河,胡編亂造,而且須與游覽景點有緊密聯(lián)系。使用敬語和謙語有助于傳達友誼和感情,但應注意尊重對方的風俗習慣和語言習慣,也要適合自己的身份。使用成語諺語名言可以起到畫龍點睛的作用,也樂意提高導游講解品味,但要準確、完整、恰到好處,不要亂用高級形容詞如“世界上”,“全中國最??”“唯一”等。
導游講解時思維要符合邏輯規(guī)則,語言要保持連貫心。語言表達要有秩序性,層次感。可將講解的內(nèi)容分成前后秩序,使之層層遞進,條理清楚、脈絡清晰。
講解時要注意語言的生動性,不僅要考慮講話的內(nèi)容,也要考慮表達方式,而且,還要立秋與神態(tài)表情,手勢動作一級聲調(diào)等和諧一致。導游講解時的語言表達如果是平淡、代辦、生硬、的必然會是游客索然無味,甚至產(chǎn)生厭煩情緒;而生動形象發(fā)人深省的講解才能起到引人入勝的作用。
導游語言最集中發(fā)揮的場合便是景點的實講階段,因此,現(xiàn)場性變成了導游語言的一大特點。而現(xiàn)場性的表達手段主要有:
一、表現(xiàn)現(xiàn)場性的詞匯即導游詞中的現(xiàn)場時間名次,時間副詞以及指示代詞等;
二、現(xiàn)場引導語如“大家現(xiàn)在看到的是??”、“我們所站的位置是??”等對旅游者的引導或提示旅游者的用語:
三、現(xiàn)場提示語:
四、現(xiàn)場提出的疑問,就是指根據(jù)旅游者思路的設問語和直接踢向旅游者的設問語,如“大家可能會奇怪,為什么??”、“大家可能會問??”、“剛這位朋友問??”,等等。
導游講解時要有具體指向,不能空洞無物,講解資料應突出經(jīng)典特點,簡介而充分,不要東拉西扯,缺乏主題思想滿嘴空話。講話要負責,切忌弄虛作假;講解必須有所依據(jù),令人信服,不能胡編亂造,即使是傳說,神話等也要有所出處。
講解時語氣要親切,如“見到大家很高興”之類,這樣可以拉近到由于游客之間的距離。緩解游客初到陌生地方的緊張感。
在為游客講解時,要詼諧、幽默,能帶動氣氛提高游客興趣,同時,講解內(nèi)容可將聲音手勢,神情的那個結合起來,引人入勝,并且導游再見個解釋要善于掌握旅游者的神情變化,分析和掌握那些內(nèi)容旅游者感情去,哪些內(nèi)容游客不愿意聽,游客眼神是否游離,這些情況要隨時掌握,及時調(diào)整講解內(nèi)容。
導游在講解時要注意:首先要自信,胸有成竹,對講解內(nèi)容熟悉全面,有條不紊,切忌望文生義,含糊不清,盡量不要出現(xiàn)“好像”“應該”“可能”之類的詞,語氣要肯定去的游客的信任。
第二,在講解時,內(nèi)容必須緊湊,簡潔明快。否則,反反復復,啰啰嗦嗦的講解詞會好近游客的耐心。
第三,在講解時,必須用口頭語,不能用書面語。講解時要像平常跟人聊天一樣,能讓游客輕易理解,對導游產(chǎn)生好感。
最后,雖然導游講解時要盡量避免艱澀難懂的書面語,但也要防止另一種現(xiàn)象——慣用口頭禪。_使用不良的口語習慣,最妨礙整個內(nèi)容的連貫性,口渴聽起來會焦躁不安,而且很難聽懂講解的真實內(nèi)容。
為了能吸引游客的注意,并將游客聚集在自己周圍,導游鼻息講究講解時的方式與方法。針對不同景點不同游客,我們可以采取不同的講解方法。
一、基本要素法:就是指根據(jù)導游講解具有知識性,趣味性,科學性的特點,運用準確、簡潔、冷靜的語言,把游覽經(jīng)典的各基本要素,通過概述的方式進行講解。這些基本要素有:
1.景點名稱:得名的由來,名稱的意義。
2.歷史背景:時間、地點、人物、事件。3.景點用途:為何而建。
4.經(jīng)典特色:建筑風格布局有何特點,反映了什么時期的建筑特點。5.景點價值:歷史價值、文化價值、旅游價值、欣賞價值等。6.著名事跡:名人的事跡如何,有何評論或真跡。7.歸納總結:承上啟下,為以后的講解做好鋪墊。
8.有頭有尾:旅游活動開始是又有開場白,即歡迎大家到來,并提醒注意事項:借宿是也要有借宿豫,即感謝大家配合,并期望大家下次再來。
二、分段講解法:在前往景點的途中或景點的入口處的示意圖前,先概括地介紹此游覽點的基本情況,并介紹主要景觀的名稱,使旅游者對將要游覽的景物有個初步印象。在導前游時,注意不要過多講解,以保留游客對游覽景點的興趣。另外,導前游可以使某旅游區(qū)的各個景點環(huán)環(huán)相扣,讓景物講解處處扣人心弦。
四、觸景生情法:在導游講解時,導游不能就事論事地介紹景物,而是要借題發(fā)揮,利用所見景物制造意境,引人入勝,使游客產(chǎn)生聯(lián)想,從而領略其中妙趣。同時導游講解的內(nèi)容要與所見景物和諧一致,使其情景交融,讓游客感動景中有情,情中有景。
五、虛實結合法:在講解過程中,將典故、傳說與景物介紹有機結合,即編制故事情節(jié)。“實”是指所見景觀的實體、實物、史實、藝術價值等,而“虛”則指與所見景觀有關的民間傳說、神話故事、軼聞趣事等。也就是說,導游要將講解內(nèi)容故事化,以求產(chǎn)生藝術感染力。就事論事的講解方法平淡而枯燥乏味。
六、問答法:在講解時,導游可想游客提問題或啟發(fā)他們提問題來巧妙的抓住游客的注意力,這樣能避免導游唱獨角戲似地灌輸式講解,調(diào)動游客進入角色,活躍游覽氣氛,激發(fā)游客的想象思維,促使游客與導游之間產(chǎn)生思想交流,是游客獲得參與感或自我成就感。問答法可分為“自問自答”、“客問我答”、“我問客答”、“客問客答”這四種。
七、制造懸念法:也就是俗稱的“賣關子”、“吊胃口”。利用這個導游手法可是導游講解波瀾起伏,引人入勝。又是提出問題,暫時停頓,給游客稍加思考的時間;有時講到關鍵時刻,來個緊急剎車,欲知后事,就得繼續(xù)跟著導游聽講解,使導游始終處于主導地位,讓游客非得跟著走不可。
八、類比法:用游客熟悉的事物跟眼前景物比較,便于他們理解,使他們感到親切,從而達到事半功倍的效果。
九、畫龍點睛法:在講解中以簡練的語言,點出景物精華之處,幫助游客進一步領略其奧妙,留下突出印象。
在具體工作中,各種導游方法和技巧不是孤立的,而是相互滲透、相互依存、相互聯(lián)系的。導游在博取眾家之長的同時,也應該結合自己的特點融會貫通,在實踐中形成自己的導游風格和方法,并視具體情況,靈活熟練的運用,這樣才能得到不同凡響的效果。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇九
“現(xiàn)在村里最漂亮的建筑是文化禮堂,最熱鬧的地方是文化禮堂,你要享受文化、你要尋找鄉(xiāng)愁,去文化禮堂準沒錯!”自20xx年起,464座文化禮堂陸續(xù)在xx大地上綻放出奪目的光芒,它們凝聚起464個鄉(xiāng)村的精氣神,打造出464個獨具特色的基層文化陣地,成為xx農(nóng)民“身有所憩、心有所寄”的“精神家園”。
彰顯“xx特色”
把禮堂建到農(nóng)民心坎里。
隨著現(xiàn)代化建設的日新月異,置身于快速城市化、工業(yè)化之中的農(nóng)民,對精神生活的需求也在發(fā)生前所未有的變化。
如何為他們建起文化活動的陣地、精神需求的家園?20xx年3月,全省確定首期建成1000家農(nóng)村文化禮堂的目標。
當年4月初,xx積極響應,一股建設農(nóng)村文化禮堂的熱潮在全市上下迅速掀起。
凡事預則立,不預則廢。
在農(nóng)村文化禮堂建設的第一個年頭,我市就和各縣(市、區(qū))制定了《農(nóng)村文化禮堂建設五年規(guī)劃(20xx—20xx年)》,明確總體要求、工作任務和保障措施。
去年我市又把農(nóng)村文化禮堂作為重要民生實事項目加以推進,將其納入了《xx市國民經(jīng)濟與社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃》、《xx市文化發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等,明確提出到20xx年要在95%的農(nóng)村行政村建起農(nóng)村文化禮堂,基本實現(xiàn)全覆蓋。
一個村莊最鮮明的印記往往融于文化積淀。
我市農(nóng)村文化禮堂在建筑風格上,有的古典韻味十足,體現(xiàn)著該村悠久的歷史文化底蘊,有的現(xiàn)代氣息濃郁,展示著該村與時俱進的發(fā)展精神,還有的與居家養(yǎng)老服務中心、村文化活動中心緊密結合,實現(xiàn)了農(nóng)村各個陣地的功能整合運用。
據(jù)悉,我市20xx年底以前建成的文化禮堂省級達標率為96.1%;20xx年新增的110家禮堂全部達到省級標準。
截至目前,xx全市已累計建成農(nóng)村文化禮堂464家,覆蓋58.73%的農(nóng)村行政村,覆蓋率居全省首位,其中南湖區(qū)、海鹽縣率先實現(xiàn)文化禮堂農(nóng)村行政村全覆蓋;所屬7個縣(市、區(qū))全部被授予浙江省農(nóng)村文化禮堂建設先進縣稱號。
探索“xx機制”
為禮堂注入長效生命力。
不久前,xx市鹽官鎮(zhèn)桃園村的乒乓球愛好者江明牽頭成立了愛乒(愛拼)俱樂部,還自籌3000元用于購買乒乓球、毛巾等用品,并多次自籌資金開展乒乓球賽,球友們把文化禮堂當成自己熱愛的小家。
這得益于桃園村文化禮堂率先提出的“禮堂鑰匙人手一把”理念,經(jīng)常活動的文體愛好者們都可以擁有乒乓球室、門球場、舞蹈室等場所的鑰匙,這種做法一經(jīng)交流就在該市鋪開,該市也漸漸摸索出一條“專管員專業(yè)管、理事會協(xié)助管、普通村自己管”的新路子。
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職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇十
要正確的理解職場溝通,“你好!”“再見!”這種招呼似的溝通,我們稱它為寒暄,這是最基本的卻不是最重要的,真正適用于職場中的溝通是以解決問題為前提的,我們應該稱它為交流。
新人之所以存在溝通不暢的問題,原因可能有以下幾種,環(huán)境障礙、習慣差異、文化障礙等。而這些是可以通過自身努力進行克服的,所以,學會一些技巧對于提升溝通是有所幫助的。
溝通中的四“不”原則。
一、無尊重不溝通。尊重是任何交流中的首要原則,如果你不夠尊重,那么相信對方是肯定不愿意與你溝通的,當然,這個是一個相互的問題,如果你有足夠的尊重而對方?jīng)]有,那么你也有理由可以適當?shù)囊笏淖鹬亍?/p>
二、有情緒不溝通。有情緒時盡量避免溝通的動作,因為不好的情緒易導致人失去理性,很難確保說出沖動的話做出沖動的決定,引起不必要的爭吵,這樣的溝通不僅是無濟于事的,還會造成不可挽回的結果。
三、無考慮不溝通。傳說中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場中的,脫口而出的表達可能讓有些不該說的話沒經(jīng)思考就蹦出來,不僅讓氣氛尷尬,還會造成不可彌補的后果,所以,要養(yǎng)成先思考再說話的習慣。
溝通常用的句式。
二、你的看法是什么?不要一味的表達自己的想法,溝通是雙向的,你不能完全確認你是對的并且別人也認為是你對的。有時候,即使對方不想表達什么觀點,你這樣問也會起到恰如其分的討好作用。
三、你的主意太好了。對方提出一個人人都稱贊的想法,盡管你內(nèi)心有些許的嫉妒,但仍要贊賞,這不僅能讓對方感受到你的贊美,還能體現(xiàn)你的團隊精神。不要把自己的內(nèi)心表現(xiàn)在臉上,至于技不如人的事,就去多多提高自己的能力吧。
四、讓我再想想,××點前給你答案好嗎?這是暫時緩解危機的句型,當你不確定一件事的時候,說不知道是不合適的,當然也一定不要隨意就確認了。這個回答,可以給自己考慮的時間,又會讓人覺得做事很用心,但之后,你就得趕緊準備并在預定時間給出答案。
五、好,我馬上處理。工作來的時候,先別推脫,爽快的接下工作,猶豫不決的態(tài)度會讓人覺得你做事不負責任,拖拖拉拉,接下工作之后如果遇到問題再與其進行溝通和解決。
溝通的技巧當然不止這些,學會良好的溝通也是一個積累的過程,多思考,多總結。還要記住的是,職場上的溝通必然是人與人之間的行為,帶著欣賞的眼光和寬容的心,一定會給溝通帶來便捷。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇十一
工作中的交流是基本的,但這似乎讓很多人不知所措。下面是本站小編為大家整理的幾個實用的職場工作必備的小技巧,希望對大家有用。
不知你是否注意到自己經(jīng)常說,“我喜歡這個想法,但是,我們要以不同的方式去做?”
一旦你說出了“但是”這個詞,別人就會立刻忘記你喜歡這個想法這句話。因為“但是”這個詞讓人覺得前面的話是完全沒有意義的,而“但是”之后的話才是重點。
然而,如果你用了“或許”,同樣的話可以表述成:“我喜歡這個想法,或許去做的時候稍微改變一下方式會更有效果。”
聽出來不同了嗎?
在tinafey的《bossypants》這本書中,她打破了即興表演的規(guī)則。這些規(guī)則中有一條就總是說“是的,或許…”這表明你對你的合作伙伴所說內(nèi)容的尊重(即使你不認同對方的觀點),這會幫助你在表演過程中保持一個樂觀開放的心態(tài),并且對你在參與交流時,建立在他人觀點的基礎上增加自己的想法也是有很大好處的。工作中的溝通也同樣如此。
我經(jīng)常會聽到有些人陳述時并沒有基于事實——就像“這是她給我的”,“我老板討厭我”,或“我知道她后悔聘用了我”。
對于這些我總會反問:“這是事實嗎?是她告訴你的嗎?或者基于什么觀察讓你得出這些結論?”
有效溝通確實很難,但也不用在不知道事實的情況下胡言亂語。一個優(yōu)秀的溝通者一定會以事實說話。
記住任何問題的事實都有可能不同于你對它的想法。或許你看到的情況只是和你獨特的工作風格有關,或者僅僅是你老板當時壓力很大,心情焦躁,正好發(fā)泄到了你身上。不管怎么說,除非你了解事實,否則你最好不要戴著有色眼鏡評論,而要去關注問題的事實真相。
當人們在工作過程中交流出現(xiàn)問題時,大家很少去溝通,更多的是去捍衛(wèi)自己的立場。
舉個例子,megan和jason是同事,他們正在討論一個項目,megan說:“這個項目對我們團隊來說有點困難,我們需要更多的人幫助。”jsson卻說:“每個人多花一點時間,我們一定能完成。”他們的關注點不同,因此這不是一個有意義的對話,沒有達到良好的溝通效果。megan感到沮喪因為jason并沒有聽她在講什么。而jason認為megan像一個壞掉的唱片,一點底氣和信心都沒有。
這不是溝通,而是立場辯護。
優(yōu)秀的溝通者,會提出問題并努力理解問題的各方面——而不是一直重述自己的觀點。
比如,jason可以這樣說:“這個項目的哪個部分讓你困擾?”或者,“跟我談談更多關于你認為薄弱的地方”。
同樣,megan可以這樣表達:“聽起來我們對這個項目的想法完全不同,我在想如果每個人都多花點時間是否能真正解決這個問題,”或者這樣說:“我們是不是應該仔細評估一下這個項目并確保在我們現(xiàn)有資源的情況下多花時間是否現(xiàn)實?”
在《the7habitsofhighlyeffectivepeople》一書中,stephencovey信奉:“我們要先學會去理解,然后才是被理解。”只有我們先去理解別人的想法,別人同樣才會來理解我們。
許多對話沒有效果是因為參與者都在忙于考慮接下來要說什么從而忽略了聆聽對方所講的內(nèi)容。如何補救呢?那就要努力利用沉默的時刻了。
當你覺得沉默很消極或者不舒服時,這就需要聆聽者談談剛剛所講的內(nèi)容并且給發(fā)言者時間來組織他們回應的想法以此緩和這種氣氛。
因此,下次你在與別人交流時,一定要集中精力聆聽,好好利用沉默的時間,在這段時間里試著理解對方所講的內(nèi)容并且認真考慮在你張口講時如何回應。學學會珍惜和利用沉默的時刻而不是畏懼,這也是建立一個更好的溝通的方法。
最近一個在英國一家連鎖酒店實習回來的美國大學生,我問他在這期間工作中最具挑戰(zhàn)的部分。他說工作地點人員的多樣性讓他很驚訝,每個人似乎都來自不同的國家并且各自說著不同的方言。
其中最具挑戰(zhàn)的是他不知道該如何與他的同事交流才能讓對方真正理解。為了做到更好,他必須了解同事來自何處,英語口語如何,以及所擔任的職務,更重要的是他們每個人的不同之處。
如此高性能的交流確實是一個很好的例子!
為了讓人們能真正理解你以及你去更好地理解別人,你需要去過濾對方所講的主要內(nèi)容,總結經(jīng)驗,因為文化因素會對他們的觀點有影響。最困難的是,你不可能親自看到他們所經(jīng)歷的事情。
簡而言之,因為你講的東西并不意味著別人都能聽懂,良好的溝通需要時間去了解對方來自哪里,他們是否受到當?shù)匚幕I(yè)和個人因素的影響,一旦你理解了這些差異,一定程度上,在溝通中你會更好的被他人理解。
優(yōu)秀的溝通者或許是天生的,但也需要后天的努力。這次他們用這種溝通方式有效,但下次就不一定了,因為你的同事會注意到。所以你要不斷適時改變,才會在接下來的溝通和工作中更有信心,從而才會在工作中不斷進步,更上一層樓!
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇十二
對于職場新人來講,很多人把工資破萬看作近期的奮斗目標。那么職場新人月薪1w的工作技巧有哪些?職場新人必學的工作技巧是什么?下面一起跟小編了解下吧。
其實做好了這幾件事,1w 這個目標真沒那么難實現(xiàn)。
一、“你真的會用word,excel和ppt嗎?
首先,無論是自己寫的資料,還是要給領導或外部人用的文件,一定要有標準的版本標注。記住,這個是最基礎的工作習慣。
版本一:工作計劃
內(nèi)部使用往往標注到時間和版本就夠了,v1的含義為version1,第一版的意思。如果文件需要反復修改,還可以繼續(xù)標注v2,v3,v4……終板標注為final。
版本二:競標方案
如果這個資料需要給外部的人,比如客戶或者合作伙伴,除了最基礎的時間和版本以外,還需要增加一個名稱標注。這個名稱根據(jù)需要調(diào)整,可能是公司名稱,也有可能是個人名稱等。
做著兩件事的目的,就是為了防止接收文件時會覆蓋源文件,不同的版本則可以方便清晰地找出自己要的文檔。否則覆蓋了錯誤的文檔,無法找回真的會讓人抓狂。
其次,面對特別復雜冗長的表格,一定要學會凍結窗口,這個技能會讓你省時省力,簡直是表哥表姐必備技能之一。
學會用幾個思維導圖工具,讓你的ppt瞬間充滿縝密的邏輯思維。經(jīng)常鍛煉還可以鍛煉一個人整體為人處世的思維方式。
二、“你真的會寫匯報總結嗎?
首先自測一下,你的工作總結是否是把事情全部都列出來,然后就沒了。
如果是的話,你離升職加薪還很遙遠。
到底什么樣的工作總結才是一份值得升職加薪的工作總結?
格式分為總-分-總。
先用一句話或一段文字概括工作,需要寫清楚工作成果和亮點成果。
分,將自己的工作內(nèi)容,進行詳細地展示,注意這里不是要你全部列出來,而是有層次、有選擇的把自己最大的成果放在前面,要將成果零碎的細小的,自己貢獻微乎其微的可以忽略不謝。記住:匯報工作不是碼字,需要將數(shù)字、圖標、clipping截圖全部運用起來,然后通過同比、環(huán)比等分析手段,證明出你的工作成果最棒。
最后的總,則是概括性的總結,然后一定要提出更加建設性的建議和工作目標,這才能讓你的工作總結拔出一個高度,讓領導對你的工作產(chǎn)生新的期待。
三、“你真的會開會嗎?
如果你對開會的理解,還停留在浪費時間和人力物力的理解能力,那么你真的需要提升一下自己的覺悟了。因為開會,是你可以掌握更多信息,把我工作進程,在領導面前表現(xiàn)的絕佳機會。盤點那些年你睡過的.會,就別說什么可惜不是你升職加薪了。
1. 一定要養(yǎng)成記會議紀要的好習慣,這樣你會了解整個會議的脈絡和工作分配,方便進行下一步工作,和相關工作負責人溝通也會及時方便。
2. 開會前一定要學會溫習開會要點,頭腦中沒有任何概念的去開會就進行無效溝通,只會耽誤別人和你自己的時間。
3. 會議的主持人,一定要懂得提前預約會議室,提前告知開會相關人員會議的主題,時間和地點,不要臨時開會隨便抓人,這是對別人工作的起碼尊重。
四、“你真的會寫郵件嗎?
很多人寫郵件連自己的簽名都沒有,如何讓別人快速地聯(lián)系到你?下面是對工作郵件的幾點建議:
1. 工作郵件一定要有最基本的主題、收件人、正文和發(fā)件人簽名。不要覺得無用,這個是一個人最基本的工作素養(yǎng)。
2. 善于用抄送和cc來推動工作進度。很多工作涉及到不同部門配合,需要抄送你的領導和對方的領導,這樣可以讓雙方老大都了解工作的進度,這樣會對收件人的工作形成壓迫,進而推動工作的進程。
3. 審批的郵件,要寫清工作和項目的目的、時間、預定的kpi、預算等,這樣方便比人在最短的時間內(nèi)了解工作的整體情況。
4. 無論給誰寫郵件,一定要在發(fā)送之前,仔細檢查是否存在錯別字,附件是否添加。如果附件是多個文件,要考慮打包文件。
5. 點擊發(fā)送后一定要注意查看是否發(fā)送成功,否則你所準備的一切都功虧一簣。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇十三
我們不知道看過多少人做演示文稿,聽過多少場演講,相信大家也都做過演示文稿,被邀請演講無數(shù)次!演示文稿,多么容易的一件事!以前我不這么認為,現(xiàn)在還是無法這么告訴自己。
演示文稿的目的在傳達訊息,所以有演講者將整頁的文字稿直接影印成投影片;有演講者深怕遺漏重要訊息,照著投影片的內(nèi)容逐字宣讀;有演講者準備的投影片花俏得讓我覺得他好象是在教演示文稿軟件;也曾經(jīng)有過經(jīng)驗,聽完一場演講回來,我竟不知道演講者長什么模樣,因為他始終和我們一樣看著屏幕自說自話,我只能看到他的背景。
到底一場成功的演講該注意那些細節(jié),一直希望有機會將演示文稿技巧的理論與powerpoint實務結合,借著這次研習的機會,將初步的匯整結果與大家分享,也請大家不吝指正。
二、演示文稿成功的關鍵。
演示文稿成功的關鍵可以歸納為內(nèi)容、態(tài)度/形象、和聲音三部份。請您猜猜看那項是演示文稿成功的關鍵呢?想想我們每次為了演示文稿搜索枯腸地找資料寫腳本,答案當然是內(nèi)容!
錯,我們辛辛苦苦準備的內(nèi)容只占7%;演示文稿成功最主要的關鍵是能度/形象,占了58%;其次是聲音,占35%。回想一下所謂的名嘴,那么這層道理也就不說自明了。
小記:還記得有一次去聽一場智能財產(chǎn)權的演講,因為初初接觸這個領域,這演講者的身份背景都不是很清楚,只是覺得題目很有興趣就walkin,結果那位演講者真是令我驚訝,他是穿了西裝,可是皮帶有一大截在外頭晃,襯衫我不知道他是要扎進去還是放出來,要是我這樣媽媽和所有可以念我的人都會叫我把衣服扎好,我開始懷疑,我要不要聽他的演講?理智告訴我不可以以貌取人,所以我還是坐下來了,沒錯,他的演講正和他的穿著一樣的sloppy,投影片有做的說不細講,講的說沒有做投影片。
演示文稿是說服的藝術,要說服觀眾接受我們的觀點,首先要抓住觀眾的注意力,然后幫助觀眾清楚地了解我們要傳達的訊息,引導觀眾同意我們的觀點,最后建立共識。
做為信息時代的演講者,可以運用信息科技來幫助我們建構訊息,
態(tài)度。
我能做好演示文稿。
我的內(nèi)容很有價值。
我的觀眾很重要(顧客焦點)。
我要讓觀眾很有收獲。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇十四
制作ppt模板步驟:
一、在制作ppt模板前要準備放置在第1張ppt的圖片,ppt內(nèi)頁中的圖片,logo等圖片。
二、新建一個ppt文件,此時應顯示的是一張空白ppt文件,如下圖所示。
三、ppt模板結構的制作:
1、然后我們進入ppt母版視圖來操作,方法是依次從菜單欄中選擇“視圖”–“母版”–“幻燈片母版”。選中后如下圖所示:
請注意啦,這一張ppt是在你的模板做好后,你每新增加一張ppt出現(xiàn)的內(nèi)容就是這一張ppt,即是寫文字內(nèi)容的頁面,因此叫做“ppt母版”。
2、把開ppt母版視圖后是否看到左側有一張縮略圖呢?現(xiàn)在選中他,點擊鼠標右鍵選擇“新標題母版”,出現(xiàn)結果如下圖所示:
四、ppt模板內(nèi)容框架的制作。
接下來我們就個性化我們要制作的ppt模板吧,首先我們先制作ppt模板首頁,先把準備好的圖片素材插入ppt模板頁面里,然后稍加剪切編排,就如下面效果。
然后再對ppt模板首頁加入一些文字修飾,使畫面更有感覺。
到這里有很多朋友就犯愁啦,我沒有美術基礎,我不會設計圖片,怎么樣才可以制作出有美感的ppt模板呢?這個也是很簡單的問題,我們可以在網(wǎng)上搜索一些psd格式的圖片,一般這樣的圖片就是一些設計者設計好了的,我們只要把這些圖片在ps軟件里分層另存為圖片就行了。
小提示:
如果你插入的圖片當前把一些文本框給覆蓋了,沒有關系,你用右鍵選中該圖片,然后選擇“層疊次序”—“置于底層”即可。
五、保存ppt模板設計,
各位帥哥美女們注意啦,這一步是非常非常重要的!許多朋友設計好了之后是直接點保存的,但這是錯誤的,這樣保存下來的文件不是ppt模板文件。正確的方法是:在菜單欄,選中“文件”–“另存為”,在打開的界面中進行如下設置:保存位置,可以放在桌面,“文件名”在這里暫定義為“”。“保存類型”請選擇“演示文稿設計模板”,然后點保存。接下來你可以返回到桌面看一下這個文件的圖標和擴展名,發(fā)現(xiàn)了嗎?它的圖標跟一般ppt的圖標是不一樣的,同時它的文件和擴展名是“”
六、應用ppt模板。
ppt模板是制作完成啦,如何使用這ppt模板呢?別急,接下來我們新建一個空白的ppt文件,這時你有沒有看到ppt界面的右側上方,有沒有一個區(qū)域,顯示的是“幻燈片版式”其下面有“文字版式”、“內(nèi)容版式”等。如果你沒有發(fā)現(xiàn)這個區(qū)域,那么,請在菜單欄打開“格式”—“幻燈片版式”選項。
注意查看上面圖片中,“幻燈片版式”右側有一個向下的“小箭頭”,點一下打開它,從中選擇“幻燈片設計”選項。出現(xiàn)如下圖所示。
接下來,再注意看最下方有一個“瀏覽”,用鼠標左鍵點一它,打開“應用設計模板”對話框。此時,請在其中找到桌面的文件“”,選中它,并點選“應用”按鈕。有發(fā)現(xiàn)了嗎?你之前制作的ppt模板已應用這個ppt中。
七、ppt模板的使用。
如果你制作ppt模板的目的,僅僅是自己使用娛樂的,那么,你現(xiàn)在可以正式開始向里面加內(nèi)容了。
如果你的目的,是要做一個范本,然后發(fā)給公司的同事使用。那么,你把現(xiàn)在這個文件保存后發(fā)給相關人員即可。他們打開后,都會是統(tǒng)一的樣式,統(tǒng)一的顏色。
現(xiàn)在你還會想問如何制作ppt模板嗎?如果你還有這樣的疑問的話,請重新再瀏覽一次本文章或者在下面留言給我,我會一一解答你的疑問,如果你還想更進一步了解ppt模板設計方面的知識,可以瀏覽:復制,網(wǎng)頁變身ppt模板,準備工作-ppt母版;祝大家工作順利。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇十五
一、座位的擺放:
1.座位前方最好沒有人,如果有人面對面,不僅會造成彼此的視覺沖突,還會因分散注意力而影響工作,如遇此種情況,最好的解決辦法是,在兩人之間用盆栽或文件隔開。座位正前方不應為動線,如果是的話,整天有人在面前進進出出,這種來往流動的氣場,也會干擾到磁場,讓人精神不集中,久而久之,會使人心浮氣躁,做事常出差錯。
2.座位不可被不對稱的走道及座位切到。如果坐在這樣的地方,會較不順利,同事之間也容易產(chǎn)生不快和沖突。
3.座位安置在門邊會使辦公效率較差,職位越高要離大門越遠。普通職員也應如此,要依照職位高低做相應的調(diào)整,爭取將座位移到后部。
4.辦公室內(nèi),各種電子產(chǎn)品很多,在方便工作的同時,這些電器在使用的過程中會產(chǎn)生大量的電磁波,對健康和思維都有很大影響,應盡量避免靠得太近。更不宜被復印機、傳真機等大型電器“包圍”。
5.不管是在辦公室抑或是家中書房的座位,最理想的就是背后有靠山。風水學理論認為,這代表有貴人鼎立相助,欲升職,若遇貴人提攜,成功的機會倍增。身后有靠,自然使人感覺踏實、安全,工作上亦無后顧之憂。座位后面若為窗戶,主獨立自成,少貴人來相助,事倍功半,付出要加倍。但也不宜離墻太近或太遠。靠太近逼墻,則顯得后無退路,沒有回旋的余地。離墻太遠時,則座椅后,氣散不聚,同時可讓他人從背后走過,沒有安全感及穩(wěn)固感,易犯小人、無法專心工作、易離職、工作不能長久。
二、桌面的整理。
1.辦公桌要保持干凈、整潔,盡量避免在桌上堆積過多的文件,因為這樣會聚積濁氣。而且會使你尚未開始工作,就感到疲倦和壓力。桌面太過雜亂,不利于提高工作效率,又會使人心情煩躁,還會讓領導認為你是個雜而無章的人,易讓人產(chǎn)生不足以擔當重任的不良印象。
2.在辦公桌上放置鮮花或闊葉綠型植物,不但可以吸收電腦等電器所釋放出來的電磁輻射,還可活化氣場。大葉植物還可幫你攀升財運。但切忌不要擺放仙人掌類植物,否則會造成同事不和,是非不斷。
3.辦公桌上方不宜有橫梁壓頂,否則會有壓迫感、壓力大,時常頭痛。不宜沖門、正對神位、或神位上方,頭頂上不宜有燈直射,要保持空氣流通,可在桌子上放個小風扇,加速座位附近的氣場暢通,久而久之,人氣上升。
三、電腦的擺放。
現(xiàn)代人辦公,大多離不開電腦。電腦具有電磁波,大家都知道,但工作又離不開它,每天與電腦為伍,對于一天八、九個小時或是更長時間從事電腦工作的人來講,影響力更不可小覷。每天坐在電腦前,不僅視力疲勞,久而久之,年紀輕輕的上班族,也會出現(xiàn)腰酸背痛等問題。但又離不開它,如果沒了電腦,不僅影響辦公,也會少了許多樂趣。要消除電腦對使用者的影響,不妨在電腦前放個相關的風水物品,以化解電磁輻射對健康的威脅。
電腦是很好的生財利器,但它擺放在哪里才能開運、旺運呢?電腦要放在使用者電腦桌的左邊,也就是風水學中所講的青龍位。這對經(jīng)常使用電腦的人來說,是較理想的方位。按風水學理論而言,“龍怕臭,虎怕動”,左方是吉方,放電腦最合適。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇十六
到了另外一家,發(fā)現(xiàn)好像好一點,但是跟理想中還是有差距,算了先做著吧,做著做著又發(fā)現(xiàn)好像沒什么機會,還要受氣,這怎么行,另謀高就吧,撲通一聲又跳了出去。
最后又找到了一家,這個時候發(fā)現(xiàn)自己的同學好像升職的升職,加薪的加薪,而自己卻還在基層苦苦掙扎,心情那個郁悶啊,于是拼命表現(xiàn),拼命做業(yè)績,結果發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)還是沒有效果,心里那個浮躁更甚了,心里想看來沒人識得我才了,還是換個地吧,撲通,又跳了。
這不是講故事,而是現(xiàn)實中存在的,以前有,現(xiàn)在仍然有,以后還將有。
浮躁是職場大忌,要干得好,首先要沉下來,現(xiàn)在盡管不如意,但是要相信困境是暫時的,只要我一直在努力,就有出路。
2、好奇心。
我遇到過很多的新人,都感覺很多人缺少好奇心,對新鮮事物好像習以為常,但是你問他的時候他又不知道,這樣的新人由于缺少好奇心就少了發(fā)現(xiàn)新知識的機會。
3、多做事。
說到做事,我想很多新人都很有感觸,在剛到公司上班的時候基本是無事可做,要么老員工怕你不會做把事情搞砸了,要么是你自己不知道該干什么,我們有這樣的體驗,一些簡單的事可以讓新人做的,但是新人卻很少說我來做吧,或者是當新人提出我來做吧的時候,老員工會說不用不用,其實我們都知道中國人的不用是客套話,作為新人你可千萬別認真,一聽不用你就不做了,如果是真不用,當你再三提出讓你來做(簡單的事)的時候,老員工還會拒絕的,要不然就是撒手讓你來了。
多做跟少做其實是態(tài)度問題,多做大家會說你積極,少做大家會說你缺乏主動,所以,如果能夠在一些力所能及的事情上多做,我想對盡快融入團隊和盡快獲得大家的認可會有所幫助。
4、屏蔽消極影響。
新人由于初涉職場,很多時候是很容易受到周圍同事、上司的影響的,我記得好幾年前我剛到一家公司的時候,有一位老員工就跟我說他不久就要走了,在這里做沒意思,這樣的話我聽了不知道多少遍了,然后我在這種消極的影響中把公司存在的一些企業(yè)常見的問題放大化了,接著心態(tài)發(fā)生了變化,覺得我沒辦法在這里呆下去了,最后我干了8個月就走了,而那位我剛進去就說要走的人據(jù)說到現(xiàn)在還沒走呢,職場中各色人都有,有的人喜歡抱怨,有的人極端,當我們跟這些人接觸的時候,就很容易受到消極和極端的情緒的影響,從而影響了自己對公司的看法,最后吃虧的是誰?屏蔽消極的影響,盡量減少跟這些人接觸。
5、不計較得失。
小劉是剛畢業(yè)的大學生,到一家公司上班,上班沒幾天領導就讓小劉參與一個項目,本來第二天安排小劉休息的,由于項目很緊,要在第二天完成,領導也沒說讓小劉回來幫忙,但是小劉自己主動提出回來幫忙,他說反正我休息也沒什么事,我回來幫忙吧,最后項目很順利完成了,而小劉也給領導留下了很好的印象。
6、記錄和總結。
剛到一家公司,我們對新的職位的工作肯定有很多不懂的地方,可能當有人問你還有什么不明白要問的嗎,一下子卻想不起來,我卻經(jīng)常跟很多新人說,其實我們可以養(yǎng)成一種習慣,剛到公司上班時,每一天記錄下來今天學了什么,上司交了什么給我們做,當在工作中發(fā)現(xiàn)問題(不懂的地方),先記錄下來,然后尋機會請教同事或上司,這樣的習慣堅持下來一段時間后,你會發(fā)現(xiàn)你對崗位掌握的速度遠比你預期的要快,而這種習慣也會得到上司的贊同。
7、多觀察思考、少發(fā)表意見。
在去年我遇到幾位某個學校的實習生,他們給我的印象都是具有激情的人,做事主動,積極,但是周圍的同事貌似對他們抱有敵意,后面一打聽才知道這幾個新人在寫報告的時候,發(fā)表了很多自己對于崗位的意見,而這些意見是針對目前該崗位存在的問題的(讓大家覺得你找起了我們的問題了),其實有些意見還不錯,但也有一些由于對整個事態(tài)不太了解所以有失偏頗,最后當上面領導問及這些實習生怎么樣的時候,大家的評價都是一般般。剛到一家公司,新人當然有很多意見和建議要表達,但是更要關注自己是否完全了解所要表達意見的.全部,也要關注意見對于同事的影響,提建議是好事,但是不要過量和過度。
想寫這篇文字大概是今年初吧,當時接觸了很多新人,想把自己對于新人如何適應職場的個人經(jīng)驗總結一下跟所有的新人分享,我想我的經(jīng)驗并沒有什么創(chuàng)意,都是大家在工作中遇到的,也不期待所有人都能認同,如果其中有一句話能對您有所啟發(fā),那已經(jīng)是我的榮幸了。
8、寫報告。
新人剛到公司上班寫報告是在所難免的,可能是因為新人還沒有習慣寫報告的,我聽過很多新人都說不知道寫什么,結果很多人寫出來的報告拼湊到一起也就是一頁紙,且內(nèi)容很空洞,比如我來了幾天了,學了什么東西,掌握了什么東西,說是流水賬可能還沒有流水賬的可讀性,說是感想,倒不如說是記錄,說實話,這樣的報告我看了開頭就不會往下看的了,而對寫這樣報告的新人也就不會太有印象。
我想很多人都會有這樣的感想,做得好同時也要會表達,報告很多時候就是我們表達工作的一種方式,特別是我們新人,因為剛進公司,基本都是從最基層做起,那么如何讓領導看到你的表現(xiàn)呢?報告就是一種很好的展現(xiàn)方式,把自己在崗位寫的東西寫出來,把對于公司的感想寫出來,把自己對于崗位工作的意義寫出來,把自己對于崗位的一些有建設性的建議寫出來,我想領導會看到一個有思想性的新人,新人與新人間,說誰的表現(xiàn)更好一點往往也是體現(xiàn)在類似于報告的一些小細節(jié)上,你做得好,自然就更受關注了。
職場的工作匯報技巧范文(17篇)篇十七
ppt應用越來越廣泛,而工作匯報型ppt則是其應用最主要的領域。工作匯報ppt該怎么做?這正成為一門學問。
年終需要總結、項目需要總結、活動需要總結、課題需要總結、學習需要總結、執(zhí)行更需要總結……有工作,就需要總結;有總結,自然要匯報。
我們已經(jīng)告別了對著領導念稿子的年代,那是呆板、落后、枯燥、平淡的代名詞。信息化讓我們正迎來工作匯報的ppt時代,而首當其沖的,自然是政府、大中型企業(yè)、公用事業(yè)單位,目前的工作匯報ppt的應用也主要限于以上幾個類型。
商務藍、中國紅、簡潔灰,是中國的大眾色,也是領導比較容易接受的顏色。
因工作匯報ppt的內(nèi)容較復雜,所以背景一般都是由色塊、線條以及簡單點綴圖案組成,部分領導也喜歡有一些亮光之類的點綴色。放置內(nèi)容的空間盡可能開闊。
工作匯報一般由這幾部分組成:前言或背景、實施情況、成績與不足、未來規(guī)劃等。
經(jīng)常情況下,工作匯報ppt的制作人不是匯報人,所以要盡可能根據(jù)匯報人的.演示特點制作,有時候會出現(xiàn)匯報人會不熟悉內(nèi)容、心理緊張、應對領導深入提問等情況,所以,在前言、內(nèi)頁、圖表等要盡可能保留一些提示性文字。
政府、國有企業(yè)、事業(yè)單位領導一般喜歡豐富的圖表,以彰顯專業(yè)性和嚴肅性,同時也避免了傳統(tǒng)ppt的呆板;這些圖表,更傾向于艷麗的圖表色彩、立體的圖表質感、內(nèi)容與背景高度對比的畫面風格。
背景圖、點綴圖標、襯托圖片等適當放置,“眼見為實”是人的普遍心理,圖片的大量應用會大大增加業(yè)績的說服力。
不要動畫是不行的,但動畫過花也是萬萬不能的。