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    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)

    時間:2025-05-28 作者:雁落霞

    實習(xí)總結(jié)是對自己在實習(xí)期間所遇到的困難和挫折進(jìn)行反思和總結(jié),以便為今后的發(fā)展積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過閱讀實習(xí)總結(jié)范文,我們可以看到不同實習(xí)生在總結(jié)寫作方面的優(yōu)點和亮點,以及他們的經(jīng)驗和心得。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇一

    畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必修的課程,也是十分重要的一門人生必修課。在xx實習(xí)短短的的兩個月時間里,我獲益匪淺,也為畢業(yè)后正式走進(jìn)xx做了很好的準(zhǔn)備。

    今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進(jìn)xx開始了實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等方面都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實習(xí)驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實習(xí)知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。

    簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

    在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。**的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴(kuò)大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨—生產(chǎn)發(fā)貨機(jī)制改為了,市場調(diào)研—生產(chǎn)分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

    實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)**開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

    實習(xí)收獲,主要有四個方面:

    一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實習(xí)知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實習(xí)知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實習(xí)任務(wù)。

    二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習(xí)經(jīng)驗。

    三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

    四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準(zhǔn)備。

    通過實習(xí),我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會,抓緊時間,學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進(jìn)步,人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”

    檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀男人所要追求的,作為優(yōu)秀的男人應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!就像我們xx的一句廣告詞:細(xì)節(jié)中,見真章,的確xx的成功并非偶然,能讓我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)非兩個月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個真正的**人,希望那時我能以實習(xí)所學(xué),更好的融入公司的體系,為xx的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二

    今天是個好日子,某一同學(xué)來北京打醬油,結(jié)果我們北京黨就出去迎接了。一下班匆匆趕去新中關(guān),見到了許久不見的同學(xué),晚上一起跑到北海公園那邊吃飯,結(jié)果竟然在門外排隊等位的時候又碰到了南寧人過來跟我們說話,好巧不巧。一起吃吃喝喝,讓我忘掉了上班的痛苦,和同學(xué)在一起的感覺很奇妙,總是能很快忘記一些不開心的事情,然后全身心地投入到自己原本的角色當(dāng)中去。和他們在一起的感覺很爽,這又讓我想快點回南寧了,和大家一起費(fèi)一起玩的無壓力狀態(tài)。恩,在堅持幾周,美好的生活就在眼前了,加油!

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇三

    20xx年9月19日,由文學(xué)院4名同學(xué)、外文學(xué)院3名同學(xué)、歷史學(xué)院2名同學(xué)和地理學(xué)與遙感科學(xué)學(xué)院2名同學(xué)共同組成的教育實習(xí)團(tuán)隊在團(tuán)結(jié)湖第三中學(xué)開始了為期2個半月的教育實習(xí)。從入校到實習(xí)結(jié)束,共進(jìn)行了為期47天的教育實習(xí),整個實習(xí)過程可以用“緊張實效”進(jìn)行評價。

    實習(xí)學(xué)校位于朝陽區(qū)水碓子?xùn)|路,距北京師范大學(xué)有一個多小時的車程。我們實習(xí)的學(xué)校是團(tuán)三中的初中部,學(xué)校每個年級7個班,每個班只有30多人,總共約800人左右。學(xué)校堅持“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校訓(xùn)精神,以特長生教育為辦學(xué)特色,全年級7個班中有3個特長班,分別是管樂特長班、棋類特長班、美術(shù)和科技特長班。特長班是全校紀(jì)律和學(xué)習(xí)最好的班級。

    9月19日在文學(xué)院張國龍老師的帶領(lǐng)下,我們順利的完成了與團(tuán)三中的實習(xí)交接任務(wù)。全面負(fù)責(zé)實習(xí)生工作的是團(tuán)三中的校長助理宋國榮老師和書記潘會峰老師。雖然學(xué)校資源有限,但在宋主任的妥善安排下,我們順利地開始并進(jìn)行著教育實習(xí)。

    實習(xí)工作中,先后遇到各種困難,但都被我們堅強(qiáng)的實習(xí)生們一一攻破。由于實習(xí)學(xué)校距離北師大很遠(yuǎn),又不能住在實習(xí)學(xué)校,為了保證早上7:10之前能到達(dá)實習(xí)學(xué)校,我們不得不早上5點起床,然后在寒風(fēng)中奔向?qū)嵙?xí)學(xué)校。雖然很苦,但除了特殊情況以外,我們沒有實習(xí)生遲到。我們11名實習(xí)老師圍坐在不到15平米的小會議里進(jìn)行辦公,雖然辦公地點很小,但這并不影響實習(xí)生的學(xué)習(xí)和工作,大家在這片小天地里順利的完成了各種實習(xí)任務(wù)。

    在實習(xí)學(xué)校里,我們每位同學(xué)都有一名教學(xué)指導(dǎo)老師和一名班主任指導(dǎo)老師(有的實習(xí)生兩個任務(wù)是同一位老師)。實習(xí)過程中,我們得到了指導(dǎo)老師們認(rèn)真全面的指導(dǎo)。到實習(xí)結(jié)束時,11名實習(xí)生都完成了學(xué)校交付的實習(xí)任務(wù),還有不少同學(xué)超額完成教學(xué)工作,上課節(jié)數(shù)最多的多大41節(jié)。

    讓我們感到更為幸運(yùn)的是我們有機(jī)會參與團(tuán)三中的校級公開課活動。20xx年10月初到11月初,團(tuán)三中組織了為期一個月的校級公開課活動,所有45歲以下的老師都要準(zhǔn)備一堂精彩的公開課在全校范圍內(nèi)公開講授。這種公開課活動已經(jīng)成為團(tuán)三中的傳統(tǒng),每年一次,很有實效性。每一堂課都是這些老師煞費(fèi)苦心,精心準(zhǔn)備的結(jié)果,這些課代表了這些老師最好的教學(xué)水平。本次校級公開課的研究主題是“如何有效的設(shè)問”,所有公開課都對實習(xí)生開放,我們可以去聽任何一位老師,任何一門課的公開課。雖然課程內(nèi)容不同,雖然授課老師的風(fēng)格迥異,但老師們用心的設(shè)問,精彩的講解都給予我們很大的啟發(fā),整個說課活動讓我們受益匪淺。

    實習(xí)過程中,實習(xí)成員都嚴(yán)格要求自己,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對老師有禮貌,對學(xué)生有愛心,時刻注重自己的一言一行,努力維護(hù)北師大學(xué)生的良好形象。實習(xí)生良好的習(xí)慣和優(yōu)異的課堂教學(xué)成績得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的好評。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)曾多次對我說,本次參加實習(xí)的實習(xí)生是團(tuán)三中接收的實習(xí)生中表現(xiàn)最好的一批。校領(lǐng)導(dǎo)還時常半開玩笑的對我說,你們都是有“賣身契”的,我們很想留下一兩個,但看來是沒有希望了,太遺憾了。

    實習(xí)過程雖然緊張實效,但也存在不可忽略的問題。由于實習(xí)時間主要位于秋冬季節(jié),正是感冒的高發(fā)季節(jié),實習(xí)生有感冒生病的情況。據(jù)統(tǒng)計,在47天的實習(xí)過程中,我們小組就已經(jīng)有多達(dá)20人次請病假,其中有兩名實習(xí)生分別多大5天和6天。這樣高頻次的病假嚴(yán)重影響請假學(xué)生的實習(xí)進(jìn)度,因此,希望今后的實習(xí)生都注意防寒保暖,早晚記得添加衣服,保持健康的身體才能保障順利地完成實習(xí)任務(wù)。

    兩個多月的時間很快就過去了。20xx年11月25日中午12:20,團(tuán)三中為我們舉行了隆重的歡送會。主持歡送會的是團(tuán)三中書記潘會峰老師,參加歡送會的有團(tuán)三中校長助理宋國榮老師、北師大實習(xí)總領(lǐng)隊錢小芳老師、團(tuán)三中全體指導(dǎo)教師和團(tuán)體實習(xí)生。歡送會上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我校實習(xí)生的表現(xiàn)給予了高度的評價。韓加強(qiáng)、李曉雨和周穩(wěn)娥等同學(xué)作為實習(xí)生代表進(jìn)行了發(fā)言,闡述了自己的收獲和體會,表達(dá)了對團(tuán)三中領(lǐng)導(dǎo)和老師的感激和祝福;指導(dǎo)教師代表張益軍老師和馬菁蔚老師代表指導(dǎo)老師進(jìn)行了發(fā)言,對實習(xí)生的良好表現(xiàn)進(jìn)行了肯定,對實習(xí)生的未來提出了建議和期望。我校總領(lǐng)隊錢小芳老師做了簡要的發(fā)言,表達(dá)了對團(tuán)三中的感激和對實習(xí)生的期望。歡送會的最后,校領(lǐng)導(dǎo)宋國榮老師做了重要總結(jié),并贈給在座的每一位老師三句含義深刻的話:教育是一種職業(yè),職業(yè)需要奉獻(xiàn);教育是一種科學(xué),科學(xué)需要求真;教育是一種藝術(shù),藝術(shù)需要創(chuàng)新。宋主任的話既是對教育事業(yè)的肯定,也是對我們提出了要求和期望。希望我們每位同學(xué)都能謹(jǐn)記宋主任的教誨,為祖國的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。

    在此,忠心感謝團(tuán)三中對北師大實習(xí)生的大力支持和幫助,祝團(tuán)三中的明天更加美好;誠摯感謝每一位辛苦付出,耐心指導(dǎo)的老師們,祝你們平安健康;感謝每一位實習(xí)成員的互幫互助,祝大家事業(yè)有成,打造自己的美好人生。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇四

    關(guān)于酒店類的實習(xí)日記很容易寫,大家都來寫一篇吧。在酒店實習(xí)工作中,我們學(xué)會了服務(wù)賓客的原則、服務(wù)賓客的程序、服務(wù)中工作細(xì)則、宴會出菜程序等。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)日記”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!

    為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。

    之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.

    餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。

    從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團(tuán)隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。

    對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時,要了解客人的需求,對常客要做好個性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。

    半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)機(jī)會,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。

    回顧這段實習(xí)日子,點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名在校大學(xué)生、一名成年人,在這真實的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。

    一、實習(xí)目的。

    旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強(qiáng)的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實習(xí),加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習(xí)部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上,對我國旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認(rèn)識。同時,培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

    二、實習(xí)內(nèi)容。

    1、崗前培訓(xùn)和崗位分配。

    我們到達(dá)實習(xí)點的第二天,___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實習(xí)生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊游戲和拓展項目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,火山溫泉,酒店別墅,讓我們實習(xí)生對實習(xí)點有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合實習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進(jìn)行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達(dá)自己工作的部門,進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們實習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對性。

    2、實習(xí)部門和實習(xí)崗位。

    我實習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習(xí)生總共有六個,都是女生。溫泉部細(xì)分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部?;鹕綔厝獏^(qū)有兩個部分組成,一個是火山溫泉,一個是冰川水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。

    崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé),主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:

    (1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團(tuán)隊,門口接待還要對團(tuán)隊進(jìn)行講解)。

    (2)入口接待(用檢票機(jī)為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進(jìn)場)。

    (3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)。

    (4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)。

    另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費(fèi)的買單地點),收銀工作都是老員工負(fù)責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習(xí)生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。

    3、實習(xí)效果和實習(xí)體會。

    (1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。

    不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。第三,有責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅游行業(yè),這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習(xí),覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。

    (2)人際關(guān)系與溝通能力。

    在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達(dá)能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的最好的回報。

    (3)受挫能力。

    溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補(bǔ)票,入口這邊不讓客人進(jìn)去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼祝约哼x擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔(dān),而不是逃避。自己是一個自尊心很強(qiáng)的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。

    (4)痛并快樂著。

    在實習(xí)的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝耍夷昙o(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)?,大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當(dāng)中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方,都很仔細(xì)很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當(dāng)中的注意事項,以免我們會出錯。當(dāng)我們做錯事的時候,也不會責(zé)怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?;丶页陨献〖绎垼瑺I養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?,請我們吃?我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!

    4、對實習(xí)的意見和建議。

    (1)對學(xué)院。

    1)實習(xí)的時間是從九月份到次年二月份。我認(rèn)為實習(xí)的時間過長,導(dǎo)致實習(xí)生不能回家過年,特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與實習(xí)點再溝通,爭取實習(xí)時間到過年前為止。

    2)專業(yè)實習(xí)不對口。酒店管理對應(yīng)的實習(xí)點自然而然是酒店,但是我們所學(xué)的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會展管理方面的實習(xí)。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè),選擇對應(yīng)的專業(yè)實習(xí)點。

    3)學(xué)校老師對實習(xí)生關(guān)懷度不夠。實習(xí)點離學(xué)校比較遠(yuǎn),導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望實習(xí)生,不能很好地收集和了解學(xué)生實習(xí)的情況。而且實習(xí)生分得比較散,同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實習(xí)老師來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。

    (2)對實習(xí)點。

    1)實習(xí)點很少與實習(xí)生互動。___的實習(xí)生比較多,除了我們韶關(guān)的實習(xí)生,還有來自其他學(xué)校的實習(xí)生。我覺得實習(xí)點很少主動與是實習(xí)生溝通,收集實習(xí)生對實習(xí)點的一些意見和建議。

    2)實習(xí)點應(yīng)該增加員工福利,老員工與實習(xí)生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強(qiáng)。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴(yán)重,招工也很難。度假區(qū)實習(xí)生的比例不小,因為實習(xí)生的待遇與老員工有一定的差距,實習(xí)點忙時不能及時增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補(bǔ)助。實習(xí)生們的實習(xí)期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,實習(xí)生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時實習(xí)生對服務(wù)技能不熟練,也導(dǎo)致客人的不滿意,甚至投訴。

    3)實習(xí)生的工資應(yīng)具有一致性。實習(xí)期間,不同部門的實習(xí)生工資不一樣,有時相差較遠(yuǎn)。學(xué)校與實習(xí)點應(yīng)該制定實習(xí)生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實習(xí)生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)等。

    4)實習(xí)生評獎制度應(yīng)該公平公正。在這次實習(xí)中,我們當(dāng)中有實習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習(xí)生等獎?wù)?,但是我們實?xí)生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議實習(xí)點評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實習(xí)生實習(xí)得更有激情更有意義。

    (3)家人對實習(xí)的建議。

    1)實習(xí)點應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧實習(xí)生,按照實際情況減少實習(xí)生的工作量。很多家長實習(xí)生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。實習(xí)半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔(dān)心的。

    5、總結(jié)。

    在實習(xí)過程中,___給予了我機(jī)會和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進(jìn)步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,明確自己的目標(biāo)和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)。

    __年我們___級酒店管理專業(yè)的學(xué)生開始了在上海為期半年的專業(yè)實習(xí)。我班近50名同學(xué)參加了酒店的選拔,我去了華亭賓館。初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。半年前我?guī)е环菖d奮而緊張的心情我們走進(jìn)了華亭賓館,開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的半年里,我感受頗多,受益非淺。

    由于世博會的影響上海的酒店出現(xiàn)了十分嚴(yán)重的缺人現(xiàn)象,酒店客源不是問題,關(guān)鍵就是員工問題,一次國際盛會一次挑戰(zhàn)也同時是一次莫大的機(jī)遇,這對酒店有著很大的利與弊,能否把握住這次機(jī)會要看就掉高層的判斷與決策了,采用合理恰當(dāng)?shù)臓I銷手段是至關(guān)重要的,這需要根據(jù)周圍環(huán)境,國家政策等因素來做出明智的選擇。

    華亭賓館是中國旅游業(yè)標(biāo)志性飯店之一,位居上海新興的商務(wù)娛樂中心——徐家匯地區(qū),毗鄰軌交1、3號線和內(nèi)環(huán)高架路,使之處于便利的交通要道和優(yōu)越的地理位置。賓館附近還設(shè)有各種商店、辦公樓、餐廳及娛樂設(shè)施。上海華亭賓館是一座為商務(wù)和休閑旅行而設(shè)計的華亭賓館,房間里有室內(nèi)單獨浴室、大床或雙人床、國際直撥電話、國際衛(wèi)星電視和房內(nèi)小酒吧。對崇尚豪華的賓客,貴賓樓提供單獨登記入住、單獨休息室和24小時管家服務(wù)。賓館擁有可容納1200人的商務(wù)會議場所,并提供24小時商務(wù)中心服務(wù)。健身娛樂中心包括健身俱樂部、室內(nèi)游泳池、桑拿、網(wǎng)球場、桌球房和保齡球。賓館還配有國際標(biāo)準(zhǔn)的酒吧和餐廳,包括日本料理、上海本幫菜、港式粵菜、美國風(fēng)味和其化國際特色的風(fēng)味。

    到酒店第一頓飯我印象很深刻,將近兩百多平米的員工食堂很整潔,椅子放得井井有序,食堂的飯菜也可以看得出來員工的待遇還可以,一個酒店員工的待遇如果不好的話員工怎么還有熱情去服務(wù)客人,甚至把酒店當(dāng)成自己的家去對待呢。

    開始的培訓(xùn)讓我有所失望,兩天的課堂式培訓(xùn)讓我們倍感枯燥無聊,介紹酒店的背景,一些酒店的內(nèi)部設(shè)施樓層情況還有酒店的消防設(shè)施,后來的崗位分配實在讓人受不了,一個什么總監(jiān)來到教室叫大家站起來一下,然后你你你什么花苑呀,宴會廳呀,客房呀,全是說英文,這也太簡單了吧,哎……沒辦法,這就是酒店的選人選崗的方法嗎?只能說我們是實習(xí)生沒有什么資本經(jīng)驗。但兩天的課堂培訓(xùn)我都在課堂上睡著過,而且不僅僅是我一個,因為下了火車就來培訓(xùn)真的讓人有點吃不消,以人為本,何在啊?培訓(xùn)僅僅是語言方面,實際動手,酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)也是談?wù)劧?,沒有具體的實際行動,這或許也算是酒店培訓(xùn)的不足之處吧!

    開始上班什么也不懂,領(lǐng)班主管帶著做事,迷茫中還有點興奮,由于培訓(xùn)的不足在后來的工作中開始凸現(xiàn)出來,鋪臺,托托盤,一些服務(wù)流程等等問題不少,可見前期培訓(xùn)的重要性,但我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該也去多注意學(xué)生的動手實際操作能力,不僅僅去依靠酒店的培訓(xùn),理論與實際相結(jié)合,結(jié)果應(yīng)該會是很好的。

    在后來的工作中遇到很多事,被領(lǐng)導(dǎo)說,打破餐具,還有各種各樣的小錯,犯錯是必然的,虛心吸取教訓(xùn)才是真正要去領(lǐng)會的。如果忍受不了一時的苦惱,堅持不住而選擇離開逃避,是一個很失敗的過程,人的信心和毅力是在不斷積累中練就的,吃點苦遭點罪對現(xiàn)在的我們是好事,起碼知道賺錢的辛苦,以后花起錢來慎重仔細(xì)一些。

    酒店有時人手不夠需要從外面請parttime,一個組根據(jù)所分配的事來安排parttime,其實他們來酒店做事出賣的是體力,幾乎什么事累就叫他們?nèi)プ?,但我們也沒辦法,有點技術(shù)的事他們做不來,他們做事都是我們帶著他們做,他們不知道真正該怎么去做,慢慢發(fā)現(xiàn)更累,不是身體累是心累,聽話還好說有的不聽你的話,你是干著急,這時候要耐住性子,采用適當(dāng)?shù)霓k法讓去聽你的話也算是與人相處,慢慢你會發(fā)現(xiàn)不知不覺中學(xué)到很多。

    除了上班休息之余部門組織去踢了四次球,雖不是上班但上下級的關(guān)系依舊有那么點復(fù)雜,經(jīng)理要球的時候大家還是那么的給力啊,適當(dāng)?shù)囊恍蕵泛芎玫淖尨蠹业年P(guān)系變得融洽一些,這為平時上班有了很好的促進(jìn)。踢完球的那頓飯讓我有些崩潰,敬酒時少不了的,小小的一杯酒或多或少代表了一些,以后這樣的場合一定會是很多的,似乎挺復(fù)雜啊,慢慢吸取教訓(xùn),利用好這種機(jī)會,意識一種成功之道。

    最后臨走之前我真的失望之極,世博期間酒店的生意格外的忙,我們都挺過來了,一個總監(jiān)的那句最后會發(fā)獎金的話也算是我們堅持到最后的一種精神支柱,但最后翻臉了,我們一號走,二號發(fā)獎金,真的沒人道啊,錢多少先不提也算是一種慰藉吧,但這件事真的讓人鄙視那些高層領(lǐng)導(dǎo),信譽(yù)很重要,失去了信譽(yù)相當(dāng)于斷送了酒店的前途,還好我們是實習(xí)生?,F(xiàn)在回想起酒店的一些行為真的讓人不敢相信這竟然是五酒店,衛(wèi)生嗎?有規(guī)章制度嗎?哎……一心只為了利益。

    在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在半年的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。所以在學(xué)校的時光里,好好的珍惜吧,以后回憶起來,沒有遺憾而是有一種成就感,自豪感。

    我的本科母?!D洗髮W(xué)——為我們提供了很多的選擇和實習(xí)機(jī)會,從面試招聘會前的指導(dǎo)到專場招聘,海南絕大部分的豪華酒店都來進(jìn)行招聘。我所理解的實習(xí)便是一次鍛煉的機(jī)會,一次對自己未來選擇的嘗試,一次深入社會直接面對工作的契機(jī),拋開學(xué)校的象牙塔體驗現(xiàn)實的殘酷。

    我的畢業(yè)實習(xí)確定過程可以說是一波三折,從最初被三亞萬豪放棄到錯過??谖娜A,到三亞凱賓斯基的門童與華宇度假酒店的前臺,由于自己對于酒店行業(yè)的期待與憧憬,最終還是選擇了出國實習(xí),選擇了新加坡。實習(xí)酒店是新加坡圣淘沙灣w酒店——這座位于世界著名旅游目的地的豪華度假酒店。

    來之前,自己對這個酒店了解甚少,甚至一開始就不知道這個品牌,是網(wǎng)上的資料圖片讓我大概知道了這個酒店的概況;來之前,自己也聽說了前幾批從新加坡回來的同學(xué)感嘆非常艱苦非常累;來之前,自己也做足了心里準(zhǔn)備,不管多么艱難,也一定要堅持下去,尊重自己的選擇。確實,在經(jīng)歷了比自己預(yù)想過的還要糟糕的時候,在面對了突如其來的責(zé)難與文化上融入受阻的時候,在面對生活上種.種不如意發(fā)生的時候,我想,如果自己有機(jī)會再次面對畢業(yè)后社會上或是工作時的各種問題時,應(yīng)該會淡然從容許多吧。我很感謝這次實習(xí)機(jī)會給我?guī)淼某砷L,角色轉(zhuǎn)換的過程是撕心裂肺的,但唯有堅持,才能最終成長。

    wow,這才是w酒店!

    酒店實習(xí)體會三篇實習(xí)報告實習(xí)總結(jié)w酒店屬于喜達(dá)屋酒店與度假村國際集團(tuán)旗下酒店,是我們經(jīng)常聽說的圣·瑞吉斯、威斯汀、喜來登等豪華酒店的姊妹品牌。1998年首家w酒店在紐約開業(yè),直到現(xiàn)在,w酒店在全球共有44家正式營業(yè)酒店,包括近年剛在廣州開業(yè)的w酒店及公寓。w酒店定位為現(xiàn)代奢華時尚生活品牌,目標(biāo)群體是時尚潮流的創(chuàng)造者和追隨者。

    我所實習(xí)的新加坡w酒店,英文全稱是___,于20__年9月份開業(yè)。幾乎所有的w酒店都秉承了相似的文化,但分散在世界各地的w酒店又包含自己獨特的設(shè)計。酒店以“音樂,潮流,設(shè)計”為主線,“隨時隨需”(whateverwhenever)的服務(wù)理念,w獨特的大堂起居室設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計以及獨特的香氛氣味和設(shè)計名稱。酒店員工被稱為“talent”(天才),酒店大堂又叫做“l(fā)ivingroom”(起居室),酒吧叫做“woobar”,商務(wù)中心叫做“weird”,員工食堂被稱作“greenroom”等等這些有著獨特意思的稱呼。除了奢華精致的裝修,這些名詞是我剛來時前廳部副經(jīng)理jimwu帶領(lǐng)我參觀酒店印象最為深刻的地方,我被w的酒店文化所震撼并深深的吸引。w酒店是想讓客人在踏入大門的瞬間就可以震驚于眼前所呈現(xiàn)的一切,讓他們感到“wow,這才是w酒店”。

    我不是行李生,我是歡迎大使。

    我所在的部門是welcomeoffice,也就是一般所說的前廳部,而我則是一位welcomeambassador(歡迎大使),直屬于酒店concierge(禮賓部)。工作的主要職責(zé)是開關(guān)酒店正門,開關(guān)車門,送(取)行李,幫助客人叫車,租借自行車雨傘,送報紙,擦鞋,問候往來客人,指引方向,接送客人,協(xié)助客人解決問題,保證正門區(qū)域清潔等等。簡而言之,我們負(fù)責(zé)酒店正門幾乎一切的工作。雖然都是一些看似簡單的“小”事情,但要做到十分順利的與客人溝通交流,實現(xiàn)客人的愿望并使客人滿意,還需要非常多的歷練。

    每天的工作時間是九個半小時,輪班制度有五種:a班從上午七點半到下午五點;b班是從下午一點半到晚上十一點;c班是從晚上十一點到第二天早上八點;f班是從每天上午十一點到晚上八點半;h班是從下午四點半到第二天凌晨兩點。以下是我每天的工作流程:來到酒店換好工作服之后到前廳部辦公室開會(briefing),在交代了今天的工作重點和注意事項之后便回到自己的崗位——酒店正門和行李房——準(zhǔn)備開始一天或一夜的工作。一般比較忙的時間是在接近正午到下午晚飯時間,如果有活動(婚禮、會議等)便會非常忙碌。

    作為新人,剛開始工作的主要內(nèi)容是熟悉周圍的工作環(huán)境,熟記一些酒店以及酒店周圍的設(shè)施,做一些簡單的事情如開關(guān)門、問候客人以及拿行李。在一周之后,領(lǐng)隊會帶我們?nèi)シ块g熟悉里面的設(shè)施,告訴我們送行李的技巧和注意事項以及客人會問到的問題。然后便會帶上我一起送行李,讓我在旁邊觀察他的言行舉止,之后便可以自己承擔(dān)送行李的任務(wù)了。

    小到開關(guān)門,大到送行李,我的每一個工作內(nèi)容都是有標(biāo)準(zhǔn)和要求的。在酒店正門區(qū)域:看到客人從二樓大堂下來,自己必須主動迎上前去問候客人,問客人是否需要幫助,必須是面帶微笑熱心服務(wù)。如果客人拎有行李但沒有坐電梯,自己必須沖上去問客人是否需要幫助拎包,一般是要幫助客人拎下來。見客人坐電梯下來,自己要提前守在電梯口問候客人并問是否需要幫助。新來的客人(帶有行李),你要首先檢查行李上是否有客人名字(行李標(biāo)簽、航班標(biāo)簽),最好用客人姓名問候他們,并強(qiáng)調(diào)歡迎他們來w酒店。如果客人從外面回來,除了問候客人,要強(qiáng)調(diào)歡迎回來。幫助客人叫車,一定要提醒客人是否有其他客人排在他之前,并適當(dāng)提醒所需的時間。絕對不能拒絕客人,如果遇到你不清楚不確定的問題,要及時請同事或者上司幫忙。在送行李時,10分鐘之內(nèi)必須送達(dá)到客人房間,除非有特殊情況(如房間沒有準(zhǔn)備好或是客人有其他特殊要求);送行李時一定要用客人的姓名問候,拿行李進(jìn)房間時一定要注意房門是打開的,并詢問客人是否有特殊放置要求;送完行李時也要詢問客人是否需要其他幫助,并謝謝客人,祝他們?nèi)胱∮淇?。這只是我們工作中最主要的兩個部分,其中的復(fù)雜過程和突發(fā)情況不一而足,瑣碎的事情數(shù)不勝數(shù),要注意和改進(jìn)的地方時刻都存在。

    雨傘事件。

    在實習(xí)過程中,發(fā)生過許多意想不到的事情,有被酒店經(jīng)理嚴(yán)厲的責(zé)難過,也有被部門經(jīng)理表揚(yáng)過,都是與客人相關(guān)的細(xì)節(jié)問題,雨傘事件是其中最值得說的一件事。

    那時候剛過完春節(jié),大年初二(2月11日)的下午班。晚上下小雨有一位客人借傘,我在開門過程中答應(yīng)了借傘給客人,但因仍有來往的客人我先選擇保持大門的開啟,借傘客人因為雨勢小了婉拒后離開,被正在酒店大堂巡視的酒店經(jīng)理(hotelmanager)看到誤以為我拒絕了客人,并派值班經(jīng)理來和我溝通。當(dāng)時值班經(jīng)理的嚴(yán)肅使我意識到問題的嚴(yán)重性,但自己并沒有拒絕客人,也向她說了當(dāng)時的情況。最后是我拿著雨傘去追客人并送到客人手里,但因為自己當(dāng)時太緊張又忘記問客人的房間號或者姓名作記錄而又遭到了經(jīng)理的責(zé)罵,不過最終客人將傘還回事件得以解決。

    因為初來咋到還沒有習(xí)慣當(dāng)?shù)氐墓ぷ髋c生活,當(dāng)時真是沮喪到了極點,說實話,自己真有辭職回家的沖動,其實主要還是因為自己的工作流程與變通性。在日后的實習(xí)中,通過對工作內(nèi)容的重復(fù)及體會,越來越得心應(yīng)手的處理這些事情。漸漸發(fā)現(xiàn),習(xí)慣之后,之前遇到的事情都是非常正常而且可以理解的。

    微笑待客,終有回報。

    某日中午,一對夫婦需要出租車,他們曾住過我們酒店,恰好我也幫助拿過行李,對他們有些印象。當(dāng)時只是堅持自己微笑對人的習(xí)慣去熱心服務(wù),與他們交談溝通,確定目的地并叫了車,因為外面比較熱,就請他們在里面等。他們當(dāng)時也認(rèn)出了我,夸獎我的笑容以及熱心,還特意問了我的名字,走的時候還給了我小費(fèi)(叫車一般是沒有小費(fèi)的),當(dāng)時真是太開心了,微笑與熱情得到了認(rèn)可。

    還有一次,我從接到的客人行李箱上認(rèn)出了名字,便親切稱呼,并將其行李送到房間,之后只要見到他進(jìn)去酒店,我都能稱呼客人的名字并打招呼問候,在第二次問候的時候,客人驚訝的看我:“你竟然記得我的名字?”不論何時何地,不管你自己的情緒如何,只要是與客人接觸或在幫助客人,你都要拿出自己應(yīng)有的精神面貌微笑熱心的服務(wù),最終會有好的結(jié)果。

    結(jié)語:建議與收獲。

    在我三個月的實習(xí)工作中,犯過很多錯誤:行李險些送錯房間,對客人姓名稱呼不熟練,與同事之間的溝通不夠順暢導(dǎo)致一些不必要的麻煩,時常弄錯出租車順序等等。但也收獲頗豐:學(xué)會開buggy送客人買東西,嘗試了賽格威(segway),堅持始終微笑面對客人(不論自己心情的好壞),掌握了每天的工作流程以及送行李的關(guān)鍵要點,體會了夜班的辛苦等等。

    對于自己的不足我也有了清晰的認(rèn)識:性格比較安靜導(dǎo)致自己與客人的對話放不開;英語的語言劣勢導(dǎo)致自己在稱呼客人姓名時容易出錯,有時候不敢用客人姓名稱呼;文化的不習(xí)慣導(dǎo)致同事之間的溝通并不十分順暢,有時會影響工作速度;因自己的專業(yè)問題,酒店行業(yè)的一些知識技能在一開始并不熟悉,導(dǎo)致自己對于一些名詞和在處理問題時考慮不周到;在比較忙碌的時候還是會比較著急慌張,容易出錯。所以會始終堅持語言的學(xué)習(xí),更新自己在酒店管理方面的知識技能,增加自己的工作經(jīng)驗,尤其是要抓住出國學(xué)習(xí)的機(jī)會。

    對學(xué)弟妹的建議:工作實習(xí)對自己的幫助是非常大的,不論是增加工作經(jīng)驗還是讓對自己即將踏進(jìn)的社會有一個新的認(rèn)識,或是對自己以后所從事的工作有一個初步的認(rèn)識,幫助自己調(diào)整擇業(yè)觀念。所以一定要認(rèn)真選擇自己的實習(xí)崗位,腳踏實地的完成短短幾個月的實習(xí)工作。

    對學(xué)校的建議:學(xué)校以及學(xué)院為面臨實習(xí)的同學(xué)們組織專場招聘會,提供了很多的實習(xí)機(jī)會,對找到實習(xí)工作幫助非常大,但許多同學(xué)在未來擇業(yè)方面還是猶豫不決,應(yīng)該提供專門的講座為同學(xué)們理清思路;有些同學(xué)因為考研考公務(wù)員等其他事情影響了實習(xí),學(xué)校以及學(xué)院應(yīng)考慮為這類同學(xué)群體提供更多的實習(xí)機(jī)會;在實習(xí)過程中,常常會遇到許多意外或是困難而使得許多同學(xué)半途而廢,學(xué)院以及學(xué)校應(yīng)該在同學(xué)們的實習(xí)過程中提供更切實際的幫助,使同學(xué)們可以順利完成實習(xí)。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇五

    北京中威華浩會計師事務(wù)所,經(jīng)北京市財政局批準(zhǔn)設(shè)立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格.全所現(xiàn)有員工200余人.其中:注冊會計師83人,注冊資產(chǎn)評估師34人,注冊稅務(wù)師32人,具有高,中級專業(yè)技術(shù)職稱者占46%,大專以上學(xué)歷者占95%,45歲以下中青年占80%.是一家由會計,金融,法律,工程,經(jīng)濟(jì)管理等方面專業(yè)人才組成的,具有綜合服務(wù)功能的會計中介機(jī)構(gòu),能為社會各界客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù).

    北京中威華浩會計師事務(wù)所具有財政部批準(zhǔn)的對中央所屬國有特大型企業(yè)進(jìn)行年度會計決算審計的資質(zhì),中國注冊會計師協(xié)會,中國人民銀行批準(zhǔn)的金融企業(yè)審計資質(zhì),北京市財政局批準(zhǔn)的對北京市國有大中型企業(yè)審計資質(zhì),建設(shè)部批準(zhǔn)的工程概(預(yù))算,工程決算審計資質(zhì).北京市國有資產(chǎn)管理局批準(zhǔn)的資產(chǎn)評估資格.

    作為國內(nèi)大型會計師事務(wù)所,牢固樹立信譽(yù)為根本,質(zhì)量為生命,客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念,恪守獨立,客觀,公正的執(zhí)業(yè)原則,建立有完善的內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制和內(nèi)部業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度.行之有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才,不斷提高整體素質(zhì),提高事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅實的基礎(chǔ).還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習(xí),從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱蟾娴赘逭沓赏暾膱蟾嫖募⑴欧耪R.就是這些看似簡單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的.在此期間,我們也有機(jī)會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務(wù)所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證.

    實習(xí)第四天的時候,事務(wù)所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會計師王老師給我們授課,主要講述了審計業(yè)務(wù)的操作.與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應(yīng)用,整個講述過程都對照著完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交課戶,讓我們對審計業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識和體會.隨后,我們各自學(xué)習(xí),翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認(rèn)識.

    實習(xí)期間的時間過的是很快的,一個星期結(jié)束了,我在第一周里主要完成了對會計師事務(wù)所的基本認(rèn)識,協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作,并對審計業(yè)務(wù)有了初步的了解.

    第二周一開始,開始進(jìn)入審計業(yè)務(wù)的實際練習(xí)操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導(dǎo)下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿.起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等.然后開始進(jìn)入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項目憑證號,我們實習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目.抽查憑證工作是審計過程中一個至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見.在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自己的意見建議.在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責(zé)任重大,讓我有較深刻的體會.

    由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡單的,沒有特別復(fù)雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照.

    這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗.

    周三,我和另外一個實習(xí)同學(xué)一起和注冊會計師王老師出外勤,完成年度審計業(yè)務(wù),客戶是中華商標(biāo)協(xié)會.中華商標(biāo)協(xié)會(cta)是為了促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè),創(chuàng)立中華民族品牌,經(jīng)中華人民共和國民政部正式批準(zhǔn)成立,并由中華人民共和國國家工商行政管理總局直接領(lǐng)導(dǎo)的全國性民間社團(tuán)組織.于1994年9月9日,協(xié)會由中國享有盛譽(yù)的企業(yè)和地方商標(biāo)協(xié)會,商標(biāo)代理機(jī)構(gòu),法律及學(xué)術(shù)界的專家自愿組成.我們在早上九點抵達(dá)業(yè)務(wù)現(xiàn)場后,老師和客戶做了適當(dāng)溝通后,我們便開始了緊張的工作.主要對中華商標(biāo)協(xié)會財務(wù)狀況進(jìn)行審計,同時還要審計其下屬的中華商標(biāo)協(xié)會商標(biāo)鑒定中心.兩者一個屬于行業(yè)協(xié)會,符合事業(yè)單位會計政策,另一個則屬于贏利性的組織.在老師的指導(dǎo)下,我們很快進(jìn)入了工作狀態(tài),面對滿桌子的賬本,憑證,我們一項項工作逐次進(jìn)行,有條不紊.另外,客戶的會計處理比較規(guī)范,會計電算化比較完備,所以使得我們的工作進(jìn)展也比較順利.中午草草吃完午飯后,我們一刻不停的繼續(xù)工作,由于此業(yè)務(wù)要在一天內(nèi)完成現(xiàn)場工作,所以工作量非常大,在晚上6點半我們順利完成所有工作,返回事務(wù)所.這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺,我真真體會到了出外審計的感受,體會到了會計師忙碌的工作狀態(tài).

    周四,我們在事務(wù)所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,心中有一種說不出來的感覺,因為那里面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感.

    之后兩天,事務(wù)所多數(shù)老師都出外勤了,恰好又有兩個業(yè)務(wù)需要很快完成,主任會計師便領(lǐng)著我們幾個實習(xí)學(xué)生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對中國醫(yī)藥工程設(shè)計協(xié)會和全國工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會的審計工作,并出具審計報告.

    這樣,我在北京中威華浩會計師事務(wù)所有限公司為期兩周的實習(xí)就結(jié)束了,時間雖短,但內(nèi)容豐富,讓我受益很深.

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇六

    本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)所學(xué)專業(yè)為國際金融專業(yè),作為一名非會計專業(yè)的人,選擇從事會計這個專業(yè)性很強(qiáng)的工作,說實話我感受到的壓力挺大的。畢竟我僅僅通過自學(xué)考了個從業(yè)資格證而已,對于怎么使用用友u8軟件、錄憑證、對賬什么的我都統(tǒng)統(tǒng)不會。但是公司的主管和同事都很好相處,有不會的或者看不明白的地方,向她們提問時,都會很耐心很仔細(xì)的給我講解,然后教我應(yīng)該怎樣去處理這種問題。

    在這里我就像一張只寫了自己名字的白紙,從最簡單、最基礎(chǔ)的東西開始學(xué)習(xí)。還記得第一天來xx開始實習(xí)的時候,英姐安排我坐在靠窗的位置,然后給我找了本實習(xí)生學(xué)習(xí)手冊,讓我先看看書了解下實習(xí)的工作流程,告訴我有不會的地方就去問她或者問其他同事。我實習(xí)生涯開始做的第一件事情是貼發(fā)票,可能你聽到這個名稱的時候,會覺得很簡單很沒意思,其實不是你想的那樣子。術(shù)業(yè)有專攻,這個詞用在這里我覺得挺合適的,因為作為一名會計工作者最基本的要求就是認(rèn)真仔細(xì),而貼發(fā)票就是就是我會計工作的起點。通過對發(fā)票的分類、合計金額、數(shù)量,整理好發(fā)票后才能開始錄憑證。

    每次做完賬主管檢查完,發(fā)現(xiàn)有做錯的地方就會叫我過去指正我,告訴我應(yīng)該怎樣做,剛開始的時候犯錯誤的次數(shù)很頻繁,在這里我想對英姐說聲謝謝:謝謝你,英姐!她總是很耐心仔細(xì)的教我怎么處理這樣或那樣的問題,教完后還會問我會了嗎,不會我就再說一遍。這句話讓我這個從小就很靦腆的男生很是受寵若驚,感覺比以前遇到的高中老師還和藹可親些。

    我很喜歡在xx實習(xí)的日子,每天都工作的很開心,周圍的同事都很愛學(xué)習(xí),遇到問題還會相互討論下,這里也是一個學(xué)習(xí)交流很棒的地方。三個月的實習(xí)期過得很快,快到我還沒反應(yīng)過來,就已經(jīng)實習(xí)結(jié)束了。非常感謝xx給了我這個實習(xí)的機(jī)會,讓我體驗了如何去工作、如何成為一個會計從業(yè)者,也教會了我很多在學(xué)校從未接觸到的東西。

    我的實習(xí)心得是,不管以后從事什么行業(yè)的工作,都要有耐心、恒心和毅力,尤其從事會計這個要求精、準(zhǔn)、快的行業(yè)。做什么事情都一樣,只有付出了你才會有收獲,也許你的收獲沒有你想象中那么豐富,但最起碼你的付出還是可以得到回報的。堅持到感動你自己,當(dāng)你選擇堅持去做一件事情,選擇把它做好,做到完美的時候,就是一種成功。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇七

    總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。

    實習(xí)期的日子對于我們剛出學(xué)校,并沒有太多工作經(jīng)歷的這些大學(xué)生來說,是一段充滿了好奇和充滿了挑戰(zhàn)的日子,我也不例外。作為一名20xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生,我對我的實習(xí)期同樣也充滿了期待。但是在真正實習(xí)過后,我才感受到工作的日子要比讀書的日子艱難的多,也才開始想念在學(xué)校里的日子。雖然這段日子很辛苦,但是我也得到了很多收獲,這些收貨是我們學(xué)校上課讀書所學(xué)習(xí)不到的。

    我的實習(xí)工作主要是負(fù)責(zé)公司里的行政助理的工作。雖然助理的工作不是很難,但是也挺多挺雜的。一邊要幫助行政主管整理報表,一邊要學(xué)習(xí)新的工作任務(wù),還要總結(jié)我每天的工作情況。所以一開始,我根本適應(yīng)不過來公司給我的安排,有幾次還忍不住跟我主管抱怨。但是主管并沒有對我進(jìn)行鼓勵和安慰,反而還批評了我。在批評過后,我也認(rèn)識到了自己承受能力太弱的問題。所以為了改正這一缺點,我不再抱怨和逃避,而是積極勇敢的承擔(dān)我的責(zé)任。我不但開始合理的處理好我每天的工作安排,還主動向公司里申請更多的工作機(jī)會。就這樣,我之后的工作就越來越順利,越來越得心應(yīng)手了。我很慶幸我堅持了下去,也很慶幸自己沒有辜負(fù)這次的實習(xí)機(jī)會。

    雖然在參加工作以后,能留給我自己娛樂的時間不多,但是我把更多的時間花在了有意義的事情上面,花在了提升自己上面。雖然我在參加工作以后,我每天都要為工作上的事情而煩惱,但是我卻感到很充實,很有美滿。

    在這段實習(xí)的`日子里,我感受到了工作帶給我的樂趣,也知道了自己成年以后的責(zé)任,我不再是讀書時期那個整天只知道吃喝玩樂的學(xué)生,我要開始學(xué)會為自己的未來著想,我要開始為我爸媽以后的養(yǎng)老生活著想。我不再是那個只知道伸手要錢的年紀(jì),我要認(rèn)清自己未來的發(fā)展道路,我要考慮很多事情,我的生計,我的夢想都等著我去實現(xiàn)和規(guī)劃。

    所以通過這次實習(xí)期,我成熟了很多,也懂事了很多。并且也明確了自己未來要走的道路,確定了我自己以后的人生目標(biāo)。在實習(xí)過后,我會朝著這個目標(biāo)一直努力奮斗下去!

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇八

    社會實踐時間:

    社會實踐地點:

    班級:

    姓名:

    在酒店里我主要做的是客房中心文員的工作,職責(zé)大概就是下面的工作:。

    2、管理鑰匙,負(fù)責(zé)辦理鑰匙的收發(fā)手續(xù)及保管工作;。

    3、負(fù)責(zé)賓客出借物品的登記與保管;。

    4、做好客房每日住房報表及月度報表的制作;。

    6、及時填寫維修項目,聯(lián)系工程部維修,并跟蹤維修結(jié)果;。

    7、接收送洗客衣,并將每日的客衣的帳輸入電腦;。

    10、統(tǒng)計每日從客房中收回的水果數(shù)量,及時通知餐飲部收回;。

    11、遺留的登記和歸檔。

    通過這次實習(xí),我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)習(xí)的東西還很多,差距還是有的。專業(yè)知識的欠缺、動手能力不足等等。我也知道這不是一兩天就能學(xué)會的,但是我相信我能做到這一點。回顧我走過的點點滴滴,實習(xí)的過程即難忘又充實。這段實習(xí)期間,讓我一個從未接觸過實際操作客房中心文員的學(xué)生,逐漸了解和熟悉了中心文員的業(yè)務(wù)流程,使我受益匪淺。人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)換過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老是抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候還得在自己身上找找問題。而實習(xí)提供了一個機(jī)會,讓大家接觸到真實的職場,有了實習(xí)的經(jīng)驗,畢業(yè)后工作時就能更快、更好的融入新的環(huán)境,完成學(xué)生成功向職業(yè)人士的轉(zhuǎn)換。其實,在學(xué)校期間學(xué)校也為我們安排了大型實訓(xùn)的課程,但是那是相對比較簡單的,還是缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,我們只須做出工作流程圖就行了,沒有太大的難度。而真正接觸到酒店時,才知道自己的水平也跟初學(xué)者一樣的迷茫。而且發(fā)現(xiàn)了很多自己專業(yè)知識的不足的地方,激發(fā)了自己的一種學(xué)習(xí)的動力。把以前學(xué)過的專業(yè)知識鞏固,把以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識學(xué)好。這樣就可以取長補(bǔ)短。在實習(xí)的期間我覺得有很大的收獲就是酒店方面的知識得以轉(zhuǎn)化為自身的一種能力和酒店以外的其他知識,比如說酒店各個部門的文員、酒店服務(wù)員的服務(wù)意識。這當(dāng)然多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下我終于基本上理解客房中心文員的.所有的流程了,久而久之工作起來也得心應(yīng)手,很感謝酒店能給我這個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的平臺。能接納我們這種剛走出大學(xué)校門的學(xué)生。

    在實習(xí)期間,我慢慢的對酒店的工作熟悉了起來,對于客房中心文員的流程也是得心應(yīng)手了,不像剛開始那樣束手束腳的了。剛開始時,每天的工作都是別人安排的,自己很迷茫的不知道要做什么,慢慢的過了半個多月,我就能自己安排時間做事情,把每天的事情做的妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>

    我是一個比較開朗的人,善于與人交流,很快與同事融為一體,酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。我謹(jǐn)記學(xué)校培養(yǎng)我們的宗旨“能做、能說、能合作”的精神,把它運(yùn)用到實際的工作中來,這才讓我明白原來融入社會也不是那么困難的。

    如何運(yùn)用知識和對知識的學(xué)習(xí)“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,自己要敢于提問,接受意見,善于觀察學(xué)習(xí)。

    在酒店里,我學(xué)會了使用辦公自動化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。而我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識的表現(xiàn),在當(dāng)今競爭日益激烈的社會,我們光有專業(yè)知識是不夠的,還要向多方面發(fā)展,拓展自己的知識面,才能在如此激烈的競爭中生存,才能在當(dāng)中有立足之地。

    在這期間,我不僅跟著學(xué)習(xí)了酒店的工作,我還利用空余的時間向別人學(xué)習(xí)了一些其他方面的知識,比如餐飲,財務(wù)等方面的知識我也去做了相應(yīng)的了解,提高自己的能力。

    經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理工作中的問題,整理部門內(nèi)部各種資料,從整體上把握酒店的客房中心文員工作的運(yùn)作流程。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇九

    快要走了,我想在這里說說她———apple姐。起初剛到西餐廳見到她的時候,還以為她在這已經(jīng)干了很久了,當(dāng)初還以為她30歲了,之所以叫apple,是因為臉紅得像蘋果一樣。上班的時候只要我們遇到什么困難都會過來幫忙,雖然她人不夠自信,但也許她不知道,只要有它在身邊,我就有一種踏實的感覺。跟她深入了解后才知道比我也大不了幾歲。晚上有時候一起吃飯,然后去校園里散,這種愜意的生活確實是我所追求的。她是個很勤奮的姑娘,只要一有空,就去北大的自習(xí)室里看書,這么好又善良的一個人,我只能說她命運(yùn)不好吧,若是生在像我們一樣的家庭里,生活也不用像現(xiàn)在那么痛苦了吧。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十

    對于實習(xí)生而言,有了實習(xí)證明,將來出去找工作會比較用。下面來給大家分享一份畢業(yè)生酒店實習(xí)證明范本!

    某某在實習(xí)過程中表現(xiàn)良好,很好的完成了各項工作,達(dá)到了要求,主要表現(xiàn)如下:

    四、能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,誠實守信,顯示了當(dāng)代大學(xué)生的良好品德。

    特此證明。

    某某有限公司。

    公司地址:

    聯(lián)系人:

    聯(lián)系電話:

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十一

    對于實習(xí)生而言,有了實習(xí)證明,將來出去找工作會比較用。下面來給大家分享一份畢業(yè)生酒店實習(xí)證明范本!

    某某在實習(xí)過程中表現(xiàn)良好,很好的完成了各項工作,達(dá)到了要求,主要表現(xiàn)如下:

    一、能夠服從公司的安排,認(rèn)真做好交給的工作,把學(xué)到的書本知識運(yùn)用到實際工作中來;

    四、能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,誠實守信,顯示了當(dāng)代大學(xué)生的良好品德。

    特此證明

    某某有限公司

    公司地址:

    聯(lián)系人:

    聯(lián)系電話:

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十二

    一個人久了,除了寂寞點好是蠻開心的。一個人久了,會慢慢變得成熟起來。一個人久了,會比以前更愛父母。一個人久了,對所有的節(jié)日大多沒什么期待。一個人久了,聽到別人一對對的很甜蜜,心里多少還是會有些介意。一個人久了,會越來越理性,越來越現(xiàn)實?,F(xiàn)在給父母打電話,在電話的一邊總是想流淚,往往我都會忍住不哭,我不想他們擔(dān)心也不想讓他們知道我在這里過的是什么樣的日子。現(xiàn)在回想起來特別是第一天剛剛來的時候,一個人拖著行李箱在這個陌生的環(huán)境游走,真的讓我深深體會到北漂人民的痛苦,為了那區(qū)區(qū)不點的生活費(fèi),累死累活,但他們有的是目標(biāo)。而我呢?我來這又是為了什么?當(dāng)初再多的信念如今也一點點地磨滅,看著別人都在大街上忙碌穿梭,竟然覺得現(xiàn)在像只無知的小丑,在這個現(xiàn)實的社會被別人玩樂。今天我不是說要放棄,只是想吐槽一下現(xiàn)在的生活狀態(tài)。生活是要繼續(xù),而我,也會堅持地繼續(xù)走下去。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十三

    實習(xí)是每個應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生都應(yīng)該去嘗試和體會的經(jīng)歷。作為實習(xí)生,我們可以體會企業(yè)的工作,用實踐來掌握大學(xué)的所學(xué)知識。我們可以在社會生活,讓自己真正了解社會的環(huán)境,適應(yīng)并解決社會中的許多問題。這次的體會,必然會成為我們社會道路上關(guān)鍵的一次經(jīng)驗。

    如今,通過三個月的努力奮斗,我結(jié)束了自己的實習(xí)工作。雖然確實很辛苦,也遇上了不少麻煩的事情。但當(dāng)這一切都結(jié)束之后,我卻早已經(jīng)不是當(dāng)初的大學(xué)生!現(xiàn)在的'我已經(jīng)適應(yīng)了社會的環(huán)境,學(xué)會了企業(yè)的基礎(chǔ)工作,我已經(jīng)準(zhǔn)備好開始未來的職業(yè)生活了!現(xiàn)對我此次社會實習(xí)做總結(jié)如下:

    本次實習(xí)中,經(jīng)過多次幾番努力,我有幸來到了xx市的xx公司,并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,進(jìn)入xx崗位,成為了一名頂崗實習(xí)生。

    身為一名實習(xí)生,我也曾想在來到公司后就“大展拳腳”。但會很快,通過培訓(xùn)和實際嘗試,我馬上就意識到這是不可能的。在工作方面,我遇到的工作都遠(yuǎn)超自己的想法,過去在校園中所學(xué)的能力也不過是基礎(chǔ)能力。真正要完成崗位,都還得靠領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)一步的培訓(xùn)和教導(dǎo)。

    雖然和設(shè)想的情況有些不同,但我還是努力的按照要求去學(xué)習(xí)并完成了自己的工作,并從這次的工作中收獲了許多體會和反思。

    在工作上,我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。雖然能力和技巧都遠(yuǎn)不如各崗位上的前輩。但我卻愿意花費(fèi)更多的時間去學(xué)習(xí),去努力。一開始為了保證自己工作的準(zhǔn)確,我往往要花費(fèi)很多的時間去確認(rèn)和檢查。但后來,隨著我的努力和鍛煉,我也能漸漸趕上進(jìn)度,還大大提高了自己的工作準(zhǔn)確率,保證了工作質(zhì)量。

    在實習(xí)起,雖然我只進(jìn)過了三個月的短暫工作,可對于xx崗位的基礎(chǔ)任務(wù)我已經(jīng)有了較為全面的掌握。但是,和學(xué)習(xí)一樣,工作也是不斷進(jìn)步的。為此,我要更加努力,積極提升自己,讓自身的工作能力得到更多的提升和進(jìn)步!

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十四

    大學(xué)生涯就在這最后的畢業(yè)實習(xí)劃上一個圓滿的句號。我曾經(jīng)以為時間是一個不快不慢的東西,但現(xiàn)在我感到時間過的是多么的飛快,兩年了,感覺就在一眨眼之間結(jié)束了我的大學(xué)生涯。畢業(yè)實習(xí)是最重要的一個過程,最能把理論知識運(yùn)用到實踐當(dāng)中的過程就數(shù)畢業(yè)實習(xí)了。這也是我們從一個學(xué)生走向社會的一個轉(zhuǎn)折。另一個生命歷程的開始。

    做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。但是通過這次的畢業(yè)實習(xí)學(xué)到了很多,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段過程,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。這段實習(xí)生活,對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對外貿(mào)行業(yè)這個領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。

    在畢業(yè)實習(xí)的這過程中,雖然遇到的問題也非常多,但在經(jīng)過思索問題到解決問題的過程中,收獲是最多的。

    老師就是我們的第二父母,我就要離開學(xué)校真正走進(jìn)社會了,在離開學(xué)校之前,我唯一能做的就是真誠的向我們這么可愛平時有那么嚴(yán)肅的老師說聲:謝謝,您們辛苦了!深深的向老師們鞠一鞠躬,以表達(dá)我的感恩感激之情,表達(dá)我對您們的謝意!

    大學(xué)一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。在大學(xué)生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。大學(xué)期間,我讀了一些名著和幾本完善人格的書,對自己有所幫助,越來越認(rèn)識到品行對一個人來說是多么的重要,關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。

    奉行嚴(yán)于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同學(xué),尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德。現(xiàn)在我理解道理,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己?;仡櫞髮W(xué)生涯,我很高興能在同學(xué)有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們,相對的,在我有困難時我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對于老師,他們在我彷徨的時候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責(zé)任。

    通過畢業(yè)實習(xí)我的社會實踐能力有了很大提高。在寧夏建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)院兩年中,我曾參加了好多的校內(nèi)活動和做過一些社會實踐。

    通過大學(xué)生涯的大學(xué)生活,學(xué)到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認(rèn)識了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高,為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。在這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的實習(xí)情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十五

    畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必修的課程,也是十分重要的一門人生必修課。在xx實習(xí)短短的的兩個月時間里,我獲益匪淺,也為畢業(yè)后正式走進(jìn)xx做了很好的準(zhǔn)備。

    今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進(jìn)xx開始了實習(xí)工作。由于我是,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等方面都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實習(xí)驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實習(xí)知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。

    簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

    在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。xxxx的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴(kuò)大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨—生產(chǎn)發(fā)貨機(jī)制改為了,市場調(diào)研—生產(chǎn)分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

    實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)xxxx開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

    實習(xí)收獲,主要有四個方面:

    一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實習(xí)知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實習(xí)知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實習(xí)任務(wù)。

    二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的'實習(xí)經(jīng)驗。

    三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

    四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準(zhǔn)備。

    通過實習(xí),我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會,抓緊時間,學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進(jìn)步,人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”

    檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀男人所要追求的,作為優(yōu)秀的男人應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!就像我們xx的一句廣告詞:細(xì)節(jié)中,見真章,的確xx的成功并非偶然,能讓我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)非兩個月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個真正的xxxx人,希望那時我能以實習(xí)所學(xué),更好的融入公司的體系,為xx的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十六

    實習(xí)是每個人必經(jīng)之路,通過實習(xí),不僅鞏固了我們的專業(yè)知識,也讓我們提高了見識,在今后的工作里,讓我們的工作更家的順利。

    本人為臨沂師范學(xué)院05級新聞班專科01班實習(xí)生李海東,從20xx年3月6號開始至5月28號在濟(jì)南眼鏡店進(jìn)行了為期三個月的實習(xí)。在實習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。

    在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習(xí)工作:一是跟隨實習(xí)老師進(jìn)行實地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。

    光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的幾個月的實習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

    我的實習(xí)生活是從20xx年3月5日開始的。實習(xí)一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機(jī)會在一進(jìn)入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機(jī)會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時間。一開始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時,感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財務(wù)軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機(jī)會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。

    我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。

    誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。

    我實習(xí)的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運(yùn)作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù),影響了和其他合作伙伴的合作。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十七

    今年_月份,我正式走進(jìn)羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對__服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

    在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴(kuò)大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了,市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

    實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

    實習(xí)收獲,主要有4個方面:

    1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。

    2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。

    3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。

    通過實習(xí),我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會,抓緊時間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進(jìn)步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十八

    去年10月份,我正式走進(jìn)上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是在校應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的郁姐帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在郁姐的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本設(shè)計產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、客戶交接模式進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的設(shè)計理論知識以及自己在設(shè)計方面學(xué)到的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對qq空間皮膚套裝的設(shè)計、制作工作以及客戶交流有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

    在公司我主要的工作任務(wù)是設(shè)計qq空間皮膚套裝的設(shè)計,負(fù)責(zé)設(shè)計各個部分的細(xì)節(jié),還有參與了公司其他廣告類設(shè)計case。上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司的qq空間皮膚設(shè)計和游戲界面設(shè)計都是是公司的重要內(nèi)容。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

    自走進(jìn)上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與公司各項工作,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十九

    我是20xx年x月到公司任職的,在xxxx這個大家庭里工作生活了八個月的時間里,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱忱幫助,圓滿完成了公司賦予的各項任務(wù)和工作,使自己受益匪淺,個人的能力素質(zhì)也得到了一定的進(jìn)步和發(fā)展,有很多的收獲和感動,總的感到,有以下幾點:

    一是磨練了意志品質(zhì)。雖然上學(xué)期間也完成了一些工作,積累了一些經(jīng)驗,但就工作的強(qiáng)度和標(biāo)準(zhǔn)而言,這八個月的實習(xí)生活還是讓我得到了巨大的磨練和進(jìn)步,始終保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)來對待工作中的每一個細(xì)節(jié),小心收集各類財務(wù)信息,杜絕發(fā)生任何差錯,對領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)也能夠一絲不茍的認(rèn)真完成,得到了項目領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的一致肯定。

    二是提升了業(yè)務(wù)水平。任職以來,始終抱著學(xué)以致用、學(xué)無止盡的態(tài)度,如饑似渴的獵取各種財務(wù)知識。曾經(jīng)在會計事務(wù)所工作的經(jīng)歷,使我深深懂得在工作中不斷學(xué)習(xí),并將學(xué)到的知識反哺到工作中去是提升自身素質(zhì)能力和工作標(biāo)準(zhǔn)的最方式,同時能夠虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和項目上的同事們虛心請教,并利用業(yè)余時間刻苦鉆研專業(yè)知識,經(jīng)常總結(jié)工作中的紕漏和弱項。實習(xí)期間,我通過兩門注冊會計師的資格考試,使自己的業(yè)務(wù)水平上了一個新的臺階。

    三是和睦了人際關(guān)系。剛剛從大學(xué)的象牙塔走進(jìn)社會,

    走進(jìn)北方城建這個大家庭時,沒有褪去的學(xué)生氣還使我顯得有些稚嫩,但我始終能夠保持一顆真誠的心來對待周圍的每一個人,常念感恩之情,常懷律己之態(tài),在工作和生活中都能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,不議論他人,多檢討自己,熱忱的幫助別人,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。

    千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。財務(wù)工作雖然多是重復(fù)繁瑣的工作,但我始終堅信,只有堅持完成每一件看似平凡的工作,才能成就不平凡的事業(yè)。我將始終保持這種兢兢業(yè)業(yè)的工作姿態(tài),不斷砥礪自己,為公司的發(fā)展進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十

    沒想到啊,在學(xué)校里面的時候我還沒有怎么去考慮未來的工作方向,可轉(zhuǎn)瞬之間我就要成為一名畢業(yè)生了,這時候要是再不去考慮實習(xí)工作的話,那么怕是畢業(yè)都會受到影響,所以為了解決實習(xí)這個問題,我也是花費(fèi)了不少的心思和時間的,我去過不少的招聘會,也在網(wǎng)上看過不少的招聘信息,可想找一份符合自己要求的工作的確是很有難度的,為了找到合適的實習(xí)工作花費(fèi)了我一個多月的時間。

    尋找實習(xí)工作雖然比較難,但是在進(jìn)入了實習(xí)單位之后就會變得輕松了不少,至少不用再每天奔波在面試的路上了,也不用再苦苦等待公司人事是否給自己回復(fù)消息了。我現(xiàn)在所在的公司,是一家主要從事互聯(lián)網(wǎng)工作的企業(yè),我每天的工作需要利用電腦創(chuàng)造出一些有價值的東西出來,這就需要我擁有一顆靈活多變的大腦以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度才行,不然就無法順利的完成每一天的工作。在剛進(jìn)入公司的時候,我由于經(jīng)驗少所以只能先跟著公司里面的老員工們學(xué)習(xí),看他們是如何處理工作上的業(yè)務(wù)和困難的,之后我也開始動手實操了起來,就這樣,靠著自己的摸索和身邊同事們的指點,我漸漸能獨立完善的處理好自己工作上的事宜了,但是我也沒有因此變得自傲,因為從我目前的工作效率和工作成果來看,我距離老員工們的`表現(xiàn)還差了挺遠(yuǎn)的,在加上我還只是實習(xí)生,還有許多工作任務(wù)還沒讓我去接手呢。

    最初的時候,我每天要花費(fèi)不少的時間才能把自己手頭上的工作給做好,有時候在大家都下了班之后我才逐漸地完成了自己的任務(wù),后來我的效率提升上來了,這種情況就越來越少了,只要不是公司布置了一些額外的任務(wù),我也能準(zhǔn)時的做好自己的份內(nèi)之事。在公司里工作,給我?guī)淼母惺芫褪潜容^沉悶和嚴(yán)肅,畢竟公司和學(xué)校里面不同,這里可不允許出現(xiàn)嬉鬧的情況,閑聊都顯得多余,一般討論的就是工作上的事情,雖然這顯得有點無聊,但是工作就是工作,這也算是磨練心性的一個考驗吧。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十一

    在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。

    (一)實習(xí)單位介紹。

    1、實習(xí)單位:xxx酒店。

    xx酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約4.5億元重金興建,xx酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善xx園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。

    2、實習(xí)部門:前廳禮賓部。

    前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。

    (二)實習(xí)職位介紹。

    酒店代表是代表酒店在機(jī)場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機(jī)會不失時機(jī)地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。

    二實習(xí)內(nèi)容。

    (一)酒店代表日常工作。

    1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報表”,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(jī)(車)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達(dá)時間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。

    2、查詢航班信息,確定時間和到達(dá)情況,報告主管進(jìn)行車輛和人員安排。

    3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。

    4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。

    5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。

    (二)酒店代表的vip/大客戶接待工作。

    1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。

    2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。

    3、向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。

    4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。

    應(yīng)屆畢業(yè)生酒店實習(xí)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十二

    在家思慮了好幾個禮拜以后,本日終究真的發(fā)起結(jié)束在中間大學(xué)臺《體育動靜》節(jié)目標(biāo)練習(xí),說內(nèi)心話有點不舍。從一個只有滿腔熱忱的酷好體育的大門生到一名初步把握體育動靜建造的練習(xí)編纂,這里留下了我成長的萍蹤,這里有毫無保存的進(jìn)步,方才熟悉的朋友和那永久漫溢的笑聲和高興。

    從20xx年8月來到這里不知不覺已經(jīng)四個月了,時候過得真快,記得剛來的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前目今,心中滿是忐忑。中間大學(xué)臺的《體育動靜》一貫是我最鐘愛的節(jié)目,如今天也要參加她了,固然只是練習(xí),但這此中的高興也讓我有些不敢相信。因而在心中我安靜的想,必定要竭力不要讓機(jī)遇白白溜走。因而在接下來的一個禮拜里,我用眼睛用嘴進(jìn)修,謙和多看多問,垂垂的明白了動靜的建造進(jìn)程,并且我欣喜的發(fā)覺我可以幫得上忙了。從寫口播到給被人打脫手,到本身建造一條動靜,本領(lǐng)和自負(fù)在我的體內(nèi)互助增加。

    終究在第二個禮拜里,我的處女作播出了,看著本身已經(jīng)看了好幾遍的動靜終究上了大屏幕,想象著大都觀眾坐在大學(xué)機(jī)前看著這條動靜,我忽然有了一些紛亂的感觸。我為本身的進(jìn)步感觸欣慰,對進(jìn)步們的相信富裕感謝,同時也感觸了壓力,為上億觀眾辦事我要更加竭力。如許的決議信念一貫鼓勵我,鞭策我。四個月來我共建造動靜百余條,固然有些并異國播出,但我都把他們作為熬煉,可以說這些動靜便是我向更高處攀登的墊腳石,踩在它們上面我發(fā)覺我可以看得更遠(yuǎn)。垂垂的我入手下手融入了這個聯(lián)合戰(zhàn)役的集體,我凡是想象本身便是他的一員而不可是一名過客。本日我還是要離開了,數(shù)數(shù)本身口袋里的成果,沉甸甸的,讓人高興。

    最終是交易上的成果。在這里,成熟的動靜建造系統(tǒng)體例讓我真正領(lǐng)會動靜建造的流程;每天的寫稿點竄讓我在講堂中學(xué)到的表面知識獲得了富裕的利用和驗證。特別是緊急刺激的直播方法,更讓我收獲頗豐。有速度還要抓質(zhì)量,記得入手下手時還會驚慌失措,盜汗連連。但經(jīng)過議定如許的實戰(zhàn)的熬煉,如今我一上午做兩條動靜已經(jīng)可以臉鞏固色心不跳。

    記得沃爾沃帆船挑釁賽結(jié)束那天,下午五點鐘才傳來英文稿,我英俊的結(jié)束了任務(wù),包管了6點的播出.來到《體育動靜》工作今后,我明白了一個道理,樂趣和職業(yè)相差十萬八千里。平常我也可謂一個別育迷,各種比賽都感樂趣,都懂一些。但真正做起動靜,我才發(fā)覺本身的知識實在是太外相了,太多的細(xì)節(jié)我不明白。因而我勤問勤查,4個月來在體育知識方面已經(jīng)有了奔騰。我弄懂了高爾夫球,冰球、滑雪、冰球等人們大多不大熟悉的活動項目。特別是在對20xx賽季全國摩托車錦標(biāo)賽連續(xù)報導(dǎo)中,我邊學(xué)邊干,由一竅不通變成了摩托車專業(yè)戶。另有《體育動靜》的建造流程讓我有機(jī)遇熬煉利用各種呆板,如今我已經(jīng)諳練利用對編機(jī),字幕機(jī)等建造播出配置。

    交易上的進(jìn)步是實實在在的,有目共睹的,同時心理的成果倒是潛移默化但又受益畢生的。最終這里給我的第一記憶是同事們聯(lián)合互助的氛圍。在這里大家都是朋友,彼此救助,彼此傾慕,誰有了堅苦都會獲得最樸拙的救助。特別是進(jìn)步們對我的'教導(dǎo),老是忘我的毫不保存的,親切的耐煩的,讓我內(nèi)心熱乎乎的。幾天熟悉下來我發(fā)覺這也是一個當(dāng)真鉆研的集體。大家其實不是將工作當(dāng)作結(jié)束任務(wù),從制片人到每個編纂,都不時思慮如何將動靜辦得更好,更能滿足觀眾的要求。

    主編們構(gòu)造進(jìn)行交易進(jìn)修,把本身的經(jīng)驗教授給大家,分析兄弟頻道節(jié)目,得出我們的不敷與告成。編纂們也竭力鉆研,廣泛涉獵體育和大學(xué)方面的冊本,讓我感觸他們是永不滿足的,永久進(jìn)步的。每天例行的看節(jié)目對他們來講也是進(jìn)修的進(jìn)程。哪怕是一點小小的不對,他們也不放過。恰是這類鉆研的精神,才使《體育動靜》成為一張王牌,挺立不倒,連續(xù)進(jìn)步。垂垂的我也入手下手遭到了感化,我入手下手涉獵《體壇周報》,上彀時不可是看喧鬧更增多了思慮,看其他人或是其他頻道的節(jié)目是也寂靜在心中比較,取長補(bǔ)短。如許的潛移默化的感化使我覺得糊口生涯和工作總有新的目標(biāo),每天都富裕了干勁。

    還想說的是,在短短的4個月中我還成果了一群好朋友。他們既是我的教授,又是我的朋友,我們在一路的每一天都是高興的。

    得知本身已經(jīng)被保送免試攻讀碩士學(xué)位,我想進(jìn)修的路還長應(yīng)當(dāng)多常見地,多多實踐。所以固然不舍還是決議離開這里,到報紙或電臺去富裕本身。真的感謝這里的四個月,讓我結(jié)識了這很多朋友,真的感謝這四個月,讓我有了如此喜人的成果。

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