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    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)

    時間:2025-06-13 作者:琉璃

    檢討書對我們的成長和進步至關(guān)重要,它是我們不斷提高的動力和源泉。以下是小編為大家收集的檢討書范文,希望能為大家提供一些寫作的靈感和參考。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇一

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    我身為咱們酒店的主管,本應(yīng)該在自己的工作崗位上盡職盡責,管理好員工們的工作的,但是在今天我卻犯下了一個不小的錯誤,這個錯誤不僅影響了員工們的正常工作,還影響到了酒店的運營,這讓我感到了十足的羞愧,我辜負了領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任,也對不起同事們對我的支持。趁著這次錯誤的發(fā)生,我要好好地向大家道一個歉,這樣的事情我不會在讓它發(fā)生第二遍了,這是我作為酒店主管的承諾,也是我以后要努力的目標,這一切,就先從這封檢討開始。

    咱們酒店一直以來都是以嚴謹著稱的,在工作的時候,大家都是保持著較高的積極性以及良好的態(tài)度工作的,所以咱們酒店也是收到了不好客人的稱贊,我們也始終在向著更好的反向前進著。在平日的工作里,我對于大家的要求還是比較高的,發(fā)現(xiàn)了哪一塊的工作有問題之后,我會追查到個人身上,并讓負責人盡快的把問題解決好,由于我在工作中的言行比較嚴厲,所以不少員工對我也有一種敬畏感,雖然我也很想和大家保持較好的關(guān)系,但是工作就是工作,容不得出錯,所以我始終保持了這樣的工作作風。不過,由于我最近這段時間的工作狀態(tài)不太好,所以在工作中我的確是出現(xiàn)了一些問題,甚至管理工作都出現(xiàn)了一些瑕疵,這主要還是由于我在工作中放松了吧,不然這些問題是不應(yīng)該發(fā)生的。

    經(jīng)過這一次教訓(xùn)之后,我已經(jīng)收起了自己的大意和粗心了,我會用自己的行動來證明自己的改變,接下來我會更加努力地工作,讓咱們酒店變得更好,讓更多的客戶支持我們!

    此致

    敬禮!

    檢討人:xx。

    20xx年x月x日。

    文檔為doc格式。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇二

    尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

    我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

    作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的`全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

    1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

    2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

    3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

    檢討人:×××

    檢討書時間:××××年×月×日

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇三

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    你好!

    本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

    10月17日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。

    在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的`立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學(xué)會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。

    對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞?wù)f給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。以后的工作我要加倍努力,絕不在會犯同樣的錯誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。

    在以后的工作中,我要努力做足百分之百。

    此致

    敬禮!

    xxx。

    20xx年xx月xx日。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇四

    尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    我是xx酒店里的一名客房部主管,我叫xx。擔任這個崗位,我有五、六年的時間經(jīng)驗了。但是盡管如此,我還是在前幾天犯了失職這樣低級的。實在是愧對我這個主管的位置,實在是愧對我在酒店里干了這么多年的工作經(jīng)驗,更加愧對的是給予我的期望。

    但是經(jīng)過這次錯誤以后,我已經(jīng)認識到了自己身上,還存在著很多不良好的毛病。我會在這次過后,積極努力的改正我的缺點和錯誤。重新給我的部門員工做一個好的領(lǐng)導(dǎo)楷模,給領(lǐng)導(dǎo)做一個優(yōu)秀的員工標準。

    此次工作失職,歸根結(jié)底的原因還是因為我的工作責任心不夠強。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店里面四處巡查,就剛好碰上了我們部門急匆匆趕過來的員工。他說他在打掃一個剛退房客人的房間時,發(fā)現(xiàn)了他沒有拿走的錢包。于是就趕過來交給我。但是那個時候已經(jīng)快到我要下班的時候了,所以我接過錢包的時候,既沒有去查詢,也沒有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后,客人找過來我才記起這件事情。只是我已經(jīng)忘記把錢包放哪里了。最后找了半天,才在我房間的垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對待他的錢包,以及這樣不負責任的工作態(tài)度,便投訴了我。

    為了彌補我這次錯誤的過失,也為了讓我記住此次錯誤的深刻教訓(xùn),我已經(jīng)按照公司的處罰標準自動了xx元人民幣,作為公司下次團建的費用。另外我已經(jīng)在周一的晨會上,主動向部門員工承認了我自己的錯誤,并且讓他們引以為戒,不要犯像我這樣的錯誤。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看在我這么誠懇的認錯態(tài)度和實際悔改的行動上,不和我計較錯誤的得失。我已經(jīng)知道錯了,也已經(jīng)領(lǐng)會到了工作失職帶給我的深刻教訓(xùn)。

    我會在以后的工作里好好表現(xiàn),不再做這么糊涂的事情。只希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機會,我會在接下來的日子里,努力認真且負責的對待我工作中的每一件事情,不再偷懶,不再不負責任。我要以最高要求最高標準的執(zhí)行好我工作中遇到的每一項任務(wù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我,并對我給予監(jiān)督。

    檢討人:

    日期:

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇五

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    xx月xx日,在工作中,我不僅沒有認真投入工作,還在下面偷偷玩電腦,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

    通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結(jié)果,也是與我們時代要求-----樹新風,講文明,背道而行。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

    同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,酒店服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,工作時間我卻吃起瓜子,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向酒店各位領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

    檢討人;xx

    20xx年xx月xx日

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇六

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在公司項目部的這些日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存著被公司錄用的短信,回想每一次領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

    作為一名項目管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到部門的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對公司、對部門、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

    1、在自己對項目的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于領(lǐng)導(dǎo)對我的.信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作的項目上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了對整個項目管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

    2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

    3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個項目經(jīng)理,特別是作為公司項目部這么重要的部門來講,如何從制度上約束員工,從工作細節(jié)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出我的管理上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成項目部產(chǎn)生如此大的損失。我很羞愧,我表示在接下來的工作中會盡力完善好我作為管理者應(yīng)該做到的一切,確保每天工作的順利進行。

    此致

    敬禮!

    求職人:xx

    20xx年xx月xx日

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇七

    尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):

    我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

    作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

    1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

    2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

    3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

    4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強烈的職業(yè)道德和責任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。

    5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。

    6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的意見,不會從意見中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

    7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,沒有認真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。

    8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的.不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。

    正因為上面的這些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來,自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔的面對的,我愿意接受。

    作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實際行動不辜負在正熙的日子。

    永遠記得謝總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實的世界里。”我受用終生!

    為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風雨,面對今后的道路的,因為一路有你們的支持。。。

    尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們;您們好,

    在這里,因為這次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當?shù)睦⒕闻c自責。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責就是貫徹思想教育/維護酒店財產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。

    對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團隊有不良的影響。

    總而言之,工作的錯誤已成事實,我并不想找理由來掩蓋我的過錯。

    此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴重疏忽,在工作意識上存在嚴重怠慢。

    在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!

    范文一

    尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

    本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

    在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學(xué)會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。

    對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞?wù)f給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。

    以后的工作我要加倍努力,絕不在會犯同樣的錯誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:1001=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。

    在以后的工作中,我要努力做足百分之百。

    關(guān)于工作違紀的檢討書

    尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):

    事發(fā)于xx年xx月xx日晚,由于對新系統(tǒng)操作的不熟悉,致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前,無法在正常的上班工作時間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導(dǎo)安排我當晚加班結(jié)算x年尚未出院的醫(yī)保在院病人,我加班至六點半,還剩下三個未來得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人,本想交代給值班人員來繼續(xù)辦理。奈何,當晚值班人員也需對農(nóng)合病人辦理中結(jié),顧及不暇。而我因為不必要的個人因素沒有繼續(xù)加班,耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作,致使醫(yī)院的財務(wù)工作沒能正常開展。對此,我的心情非常沉重和抱歉!

    在自我反省的過程中,痛定思痛把犯錯原因歸結(jié)如下:

    1、責任心不強。所謂食君之祿,擔君之憂,作為一名收費人員,本該恪盡職守輔助財務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計工作。更要端正自身的工作態(tài)度,切忌工作上的隨意性。

    2、紀律性不強。要嚴格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事,自始自終相信不以規(guī)矩,難成方圓這一古訓(xùn)。無論做事還是做人,都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩,方可成圓。

    經(jīng)過這次事情,我為我的行為感到后悔,也對收費處帶來了不好的影響,為了對我的過失負責,我愿意接受該有的懲罰。通過此次教訓(xùn),我將當作極其寶貴的經(jīng)驗財富加以吸取,并深刻銘記于心,時常警醒自己。對于今后的工作和生活,我也要放正態(tài)度,要求自己深刻反省,做事要有始有終。

    真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,希望在今后的成長過程中,能從你們身上學(xué)得到更多的智慧,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運!

    檢討人:

    尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):

    我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

    作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

    1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

    2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

    3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇八

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    真是十分的抱歉,此次,我因為自身在工作中的大意馬虎,竟導(dǎo)致了這么嚴重的失誤出現(xiàn)!不僅耽誤了工作的進行,也給公司帶來了不少的損失!對此,我真的非常抱歉!

    作為一名管理者,在工作的時候,我本應(yīng)該更加的仔細,更加認真的去處理工作,去處理工作中眾多的問題!但我卻沒能做到,我因為自持在工作中有一定的經(jīng)驗,竟在工作的時候散漫隨意的`對待自己的工作!結(jié)果,也因此導(dǎo)致可我在團隊管理上的失職,連工作的進度都因此滯后!對此,我真的很后悔,很慚愧。

    如今,經(jīng)過您的批評和教導(dǎo),我得以對自己在過去的這段時間來的情況進行反思。回顧這段時間來的工作,我在工作中本來也一直堅持著嚴謹、細心的去對待自身的工作!面對工作的問題,總是會仔細的處理,認真負責的完成好自身的任務(wù)!

    但是,在工作的循環(huán)往復(fù)中,我在自身的管理和思想上也出現(xiàn)了極其嚴重的問題!但我自身卻沒有意識到這一點。如今,這不僅給我自身的工作帶來了麻煩,也給我們整個團隊帶來了麻煩!這是絕不因該出現(xiàn)的!

    如今,我也對自己的情況進行了深刻的反思和回顧,并重新認識到了自身的問題。如今,針對自身的問題,我對自己的情況進行反思如下:

    首先,這是我自身的工作思想和責任問題!作為一名管理者,我沒有意識到自己無論如何都不應(yīng)該放松對自己的管理,更不因該在犯下錯誤后還不知道及時的改正自己!

    其次,我認識到自身在工作中有許多缺乏的的東西,而如今,最缺乏的就是對自己的總結(jié)!總結(jié)是對自身的認識,是讓自己能面對自身錯誤最重要的方法!但我卻在工作中不重視自己的總結(jié),這讓我沒能看到自己的錯誤,更沒有看到因為自己錯誤所帶來的影響!這實在是慚愧。

    如今,因為我的失誤犯下了這樣的錯誤,我真的是很后悔!很慚愧!作為一名管理,卻不能意識到自身的錯誤!這對團隊來說是非常致命的。如今,既然出現(xiàn)了這樣的錯誤,我也愿意承擔應(yīng)有的懲罰,但還望你能再給我一次機會,我一定會認真的改過自新,重新加強對自身的管理,絕不會再犯下這樣的問題!還望您能原諒。

    此致

    敬禮!

    檢討人:xx。

    20xx年x月x日。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇九

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    我作為車間的一名班長,但是在管理的工作之中卻是沒有做好,反而失職了,我也是要對自己的管理失職來好好的進行反省,做檢討。

    本來我是應(yīng)該帶領(lǐng)我們班組去把生產(chǎn)的任務(wù)完成的,但是在我工作之中,卻是由于管理的失職沒有處理好員工們的關(guān)系,還導(dǎo)致了我們班組有打架的事情發(fā)生,雖然是在下班之后的寢室,但是也是我管理沒做好,沒有了解好情況,對于班組同事不夠關(guān)心導(dǎo)致的,如果我真的了解了情況,在他們發(fā)生沖突前就應(yīng)該要知道,并且也是能更好的處理,而不是到最后他們居然用打架的方式來處理,雖然最后兩個人都是沒有造成很大的傷害,但是這件事也是造成了很大的影響,幾乎傳遍了整個工廠,都知道了是我們班組的有人打架。

    我也是特別的懊惱,自己在管理上面的失職,我知道,雖然我沒有參與到打架的事情之中去,但是這件事的發(fā)生是在我們班組,其他的班組沒有發(fā)生過這樣的事情,而偏偏卻是我們班組發(fā)生了,這也是說明我平時對于他們的管理做得不到位,如果到位,也是會大家認真的工作,也沒有那個心思去打架,去產(chǎn)生矛盾,我也是了解了他們的矛盾,知道是由于工作以外的原因,而這個事情其實很小,只是由于沒有人管,所以最后他們才用了打架的方式來解決,我也是知道這樣的方式不對,但歸結(jié)到底,也是我自己沒管理好,如果管好了,他們遇到問題也是會找我來解決,而不是自己私下去解決了。

    領(lǐng)導(dǎo),這次事情的發(fā)生,我也是會好好的自己多思考,也是要在以后多去關(guān)心同事,不能只管著生產(chǎn)任務(wù)完成就行了,對于同事不關(guān)心,那么出了問題,我也是不知道,這樣是非常不好的,而且我也是需要在自己的管理方式方面去改進,不能只顧著一面,卻不去做其他的方面,管理的方法是很多的,不能自己只用著之前的方法,而且這次打架的事情,其實如果我之前多了解員工,多和他們打好關(guān)系,其實也是會有同事告訴我的,會讓我及時的去制止,也是不會造成這么大的影響。領(lǐng)導(dǎo),我在管理上面必須要改進,不能再犯這種錯誤,對于同事們的情況還不清楚,那樣也是很難真的讓他們服從的,以后必須要去做出改善,讓自己的管理得到提升,管好班組。

    此致

    敬禮!

    檢討人:xx。

    20xx年x月x日。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇十

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負起一名銷售經(jīng)理管理責任的嚴重錯誤。

    我認真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過,因為我沒有把關(guān)好客戶身份,讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí),給酒吧聲譽造成了嚴重影響,也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘摹⒗_。

    經(jīng)過徹夜反省,我了錯誤歸根結(jié)底在于:我沒有嚴格遵守工作規(guī)章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。我缺乏必要的問題預(yù)判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。

    面對錯誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己。可是,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎(chǔ)上,采取切實的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發(fā)生。

    為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費的.顧客經(jīng)過我的細致審核,并且在今后工作當中認真觀察、總結(jié)此次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn),逐漸加強我的工作素養(yǎng),為xx的發(fā)展貢獻力量,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與厚待。

    在員工管理方面,也把工作做好,認真審核到酒吧消費的顧客,做到獎懲有責,如果當日值班的員工在身份審核的方面出了錯,自然會有一定的懲罰,當然沒有出錯自然也是有獎賞的。

    酒吧客流量大,作為銷售經(jīng)理,更應(yīng)該在管理上做功夫,全靠我一個人是無法徹底審核的,只能依靠下屬員工,因此在管理上更需要嚴格要求,積極對待。

    現(xiàn)在,我真的深深地知道錯了,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過自新的機會。今后一定不會再出現(xiàn)這種錯誤了。

    此致

    敬禮!

    檢討人:xx

    20xx年x月x日

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇十一

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項目的監(jiān)督工作中,因我個人的疏忽,我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本,也沒有在檢查之后向您如實匯報。

    我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。我有罪啊,連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好,沒有根據(jù)您的要求,把項目的進展情況著實地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報。給公司造成了很大的負面影響,也導(dǎo)致了一些損失,同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。

    但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,我反思了一下。我犯錯的根本原因在于,我自身這個馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的,這樣的作風持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。

    針對我的錯誤,我反省了如下幾點改正措施:

    1、針對我的責任感不強,工作作風懶散,不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人,我對很多事情應(yīng)該親自過問,不論處理的好壞,都應(yīng)該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度,認真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習和專業(yè)水平,同時保持工作的細節(jié)。

    2、我今后做事情必須嚴格要求自己,做一個認真負責,勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。

    通過此次深刻的檢討,請陳總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

    檢討人:xx。

    20xx年xx月xx日。

    文檔為doc格式。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇十二

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    在這里,我表達我對工作失職、疏于監(jiān)管、對下屬要求不嚴、對業(yè)務(wù)掌握的不精不透,并給相關(guān)當事人造成了一定損失的無比愧疚心情。首先我作為一名科長,我的職責就是貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)的法律、法規(guī)和政策;并組織實施落實上級相關(guān)的法規(guī)政策,做好各項程序落實監(jiān)督管理及指導(dǎo)工作。

    近期因我們具體工作人員,因業(yè)務(wù)不熟、責任心不強,而使申報業(yè)務(wù)出了重大失誤。給我們工作及當事人造成了一定的損失。

    分析其原因有下面幾點:

    1、本人在思想沒有重視此項工作,平時也很少過問;。

    2、沒能及時安排必要的學(xué)習培訓(xùn),而使我及我們的工作人員對業(yè)務(wù)不精甚至不透;。

    3、平時對下屬要求不嚴,辦事程序疏于監(jiān)管。

    對于我在工作上的管理監(jiān)督失職,我覺得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給當事人造成了一定損失,給領(lǐng)導(dǎo)以及我們地區(qū)的工作形象上抹黑,造成的不良影響。

    在此,我向當事人、領(lǐng)導(dǎo)及同志表示深深地歉意。并鄭重地向你們說一句:非常抱歉,我錯了!我此項工作管理監(jiān)督的失職,是我工作以來這么長犯下的非常嚴重的錯誤。錯誤的發(fā)生,充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺,在監(jiān)管方面上存在嚴重疏忽,在工作上怠慢。

    總而言之,我工作管理監(jiān)督失職的原因種.種,然而我的工作管理監(jiān)督失職已是不爭事實,我并不想說出其它種.種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這項工作管理監(jiān)督失職,歸根結(jié)底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。

    以后,首先我要與我們相關(guān)責任人盡全部努力,采取補救措施,全面逆補當事人的損失,其次要進一步認真總結(jié)這次事件前因后果,引以為戒,制定出有效的措施,全面完善我們的工作,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇十三

    1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

    2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

    3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。

    4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

    5、物品管理:從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

    6、衛(wèi)生管理:公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。

    7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

    8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。

    9、建立餐廳收銀制度,減少顧客投訴幾率,餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收銀的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

    二、員工日常管理。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇十四

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    10月23 日由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟損失和負面影響。今天,我認真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

    通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。

    態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責任,認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風和態(tài)度問題,此時此刻我已經(jīng)認識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!

    我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個的機會,讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時此刻已經(jīng)深刻的認識到自己所犯下的錯誤,懇請領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉!

    在今后的工作當中,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習,并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習其卓越的管理措施和為人處事,我會認真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,肩負起自己應(yīng)盡的責任,做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。懇請領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!

    此致

    敬禮

    檢討人:

    x年x月x日

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇十五

    1、嚴格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。

    2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合.用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

    3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

    4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。

    5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇十六

    xx酒店領(lǐng)導(dǎo):

    我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

    作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

    1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

    2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

    我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

    作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

    1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

    2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

    3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

    xxx

    20xx年xx月xx日

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇十七

    我因為在工作的時候打電話破壞了工司的正常秩序,我感到非常后悔,之前的我會犯這種錯誤,完全是因為不認真,沒有調(diào)整好自己的工作態(tài)度,思想認識還未到位,一時的錯誤,它令我懊悔不已!但是這個處罰給我敲響了警鐘,我幡然醒悟,理解到無規(guī)矩不成方圓,犯了錯誤就要受到處罰,所以處罰下達以后,我沒有怨天尤人,而是潛心從自己身上找錯誤,查不足,經(jīng)過一段時間深刻的反醒,我對自己犯的錯誤感到后悔莫及。

    我沒有一點悲傷的接受了上司的處罰——-反省一天,這一天我明確了自己的錯誤,在靜靜的思考后我明白了一個道理,我的行為是不對的!!!!

    思想上,我重新檢討自己,堅持從認識上,從觀念上轉(zhuǎn)變,要求上進,關(guān)心集體,關(guān)心他人,多和優(yōu)秀同事接觸,交流。

    紀律上,現(xiàn)在我一定要比以前要有了很大改變,現(xiàn)在的我對自己的言行,始終保持嚴格的約束,不但能遵守公司的紀律,更加懂得了身為一名職工哪些是可以做的,哪些是不可以做的。

    學(xué)習上,我可以不避困難,自始至終為掌握更多知識,使自己的素質(zhì)全面得到提升,為公司做更多事!

    我想再對我的行為做一個檢討,我打電話是不對的,同時還影響了同事們,大家在同時看著我的時候我的感覺也是痛苦的,同事們有的驚嚇,有的憤怒,有的嬉笑,我完全浪費了大家的寶貴時間,我是個對自己和對他人不負責的人,我有愧與大家!

    但我深深明的到:人無完人,每個人都有自己做錯事的時候,重要的是自己犯了錯誤后如何改過自身,所以此后,我一定嚴格要求自己。

    工作是打電話對我們的工作是百害而無一利的。

    經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評,和我個人的反省,保證以后不會再出現(xiàn)此類的情況了,不會因為個人的原因來破壞公司的紀律,這次造成的影響我向大家表示歉意,對不起,請領(lǐng)導(dǎo)給我處罰我愿意接受,請給我一個改過的機會,并請大家原諒我一次。我在以后的工作中一定加倍努力,對公司多做貢獻,來彌補這次的過錯。請大家相信我。

    檢討人:

    日期:xx年xx月xx日

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇十八

    ????1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。

    2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習,相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想。

    3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

    4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。

    5、加大力度對會員客戶的維護。

    6、嚴格管.制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。

    7、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

    8、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

    9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇十九

    尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    在這里,因為這次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當?shù)睦⒕闻c自責。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責就是貫徹思想教育/維護酒店財產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。

    對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團隊有不良的影響。

    總而言之,工作的錯誤已成事實,我并不想找理由來掩蓋我的過錯。

    此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴重疏忽,在工作意識上存在嚴重怠慢。

    在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!

    檢討人:xx。

    20xx年x月x日。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇二十

    尊敬的康總:

    在這里,因為這次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當?shù)睦⒕闻c自責。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責就是貫徹思想教育/維護酒店財產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。

    對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的.履行職責所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團隊有不良的影響。

    總而言之,工作的錯誤已成事實,我并不想找理由來掩蓋我的過錯。

    此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴重疏忽,在工作意識上存在嚴重怠慢。

    在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!

    xxx。

    20xx年xx月xx日。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇二十一

    您好,在這里,我表達我對工作失職、疏于監(jiān)管的無比愧疚心情。首先我作為一名公司管理人員,我的職責所在就是貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)事務(wù)及負責協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門開展日常生產(chǎn)及管理;處理日常管理工作中出現(xiàn)的異常,及時有效的解決相關(guān)事情。此次生產(chǎn)出現(xiàn)的光源原材料出現(xiàn)的重大異常,以至于大批量光源已經(jīng)到庫存卻不能用于生產(chǎn)!

    對于我在工作上的管理監(jiān)督失職,我覺得很大程度上是由于我管理不到位,沒有嚴格要求各部門執(zhí)行相關(guān)流程所致。公司之所以這樣是由于先期的`技術(shù)準備尚未到位,樣品承認尚未得到落實,缺少推動承認流程的規(guī)范,造成各部門執(zhí)行相關(guān)事項時主觀意識太強,各部門間的溝通及信息傳遞尚未形成書面化。

    我此等的工作管理監(jiān)督失職,我須負有一定的責任,錯誤的發(fā)生,充分地說明我在管理上存在嚴重欠缺,在監(jiān)管方面上存在嚴重疏忽,公司的體制上存在嚴重的漏洞,各部門的主管并未意識到自己肩負崗位責任的重要性;責任推脫,問題回避等時有發(fā)生!。

    總而言之,我工作管理監(jiān)督失職的原因種種,本人自動請罰500元,并在公司內(nèi)部進行通報批評,以儆效尤!同時本人愿在能力所及之內(nèi),盡心處理公司日常出現(xiàn)的各種事務(wù)!

    xxx。

    20xx年xx月xx日。

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇二十二

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    這次在我的部門出現(xiàn)員工與客戶吵架的事情是我的失職,我們有做好員工的工作,損害了酒店的聲譽,我辜負了領(lǐng)導(dǎo)的信任。

    在工作中,我側(cè)重的員工的工作能力,沒有注意員工的素質(zhì)培養(yǎng),把工作能力認為是員工實際動手干活的能力,能為酒店提供多少價值,這是我一直考慮的,因為酒店需要有能力的員工,所以在平時的時候我強調(diào)最多的就是怎么把工作做好,但是我卻疏忽了一個重點,我們是酒店。我們的員工經(jīng)常要與客戶交流與客戶溝通,這時的我們要做的不只是做好工作,更重要的是做好服務(wù)。

    酒店是一個綜合性的公司,是一個側(cè)重服務(wù)的地方,對于員工的要求不需要多高的學(xué)歷也不需要多么有經(jīng)驗,要的是對客戶的態(tài)度,我卻忽視了,在與客戶溝通的時候遇到的客戶也各有不同,對于員工來說也是考驗。

    我不能夠讓每一個剛加入酒店的員工都有一顆服務(wù)的心,謙虛脾氣好,很多的好習慣好脾氣不是生來就有的,都是通過后天的培養(yǎng),通過教導(dǎo)才慢慢形成的,我身為經(jīng)理,不能指望員工自己學(xué)習,而要培養(yǎng)他們讓他們具備這樣的素質(zhì),要讓他們知道客戶就是上帝,我們要做的就是盡量然客戶滿意,要以柔克剛,以弱制強。

    培養(yǎng)員工的素質(zhì)是非常重要的,工作能力可以在以后的工作中慢慢來,但是良好的服務(wù)態(tài)度,是需要一入職就具備的,向這次員工與客戶溝通,就是員工沒有克制住自己的脾氣,沒有把小事化了,反而把小事變大事,這體現(xiàn)的是一個人的能力,同樣也體現(xiàn)出了素質(zhì)問題,這是明顯的不尊重,這讓客戶的體驗感非常差。

    我應(yīng)該在挑選新人的時候和入職之前就要把這些考慮到,就要讓沒有這樣素質(zhì)的人也具備這樣的素質(zhì),因為我的不夠重視讓客戶投訴我們酒店讓客戶感覺非常不好,是我的錯,我們有做好一個管理者應(yīng)該做的事情,我沒有把事情考慮全面,沒有把服務(wù)提升上來,造成這樣的結(jié)果為非常自責,此時發(fā)生后我和客戶溝通用,努力消除這件事情的影響,還好客戶是一個通情達理的人,撤銷了投訴讓我能夠挽回自己的過失。

    對于犯錯的員工我給予了開除處理,這樣做是給其他員工一個告誡同時也是對犯錯者的懲罰,希望讓打擊以后工作時多思考是否對錯,我還存在狠多的缺點,我會在以后的工作中完善,歡迎領(lǐng)導(dǎo)批評指點,我會認真聽取,認真學(xué)習。

    此致

    敬禮!

    檢討人:xxx

    20xx年xx月xx日

    酒店管理者的工作失職檢討書范文(23篇)篇二十三

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項目的監(jiān)督工作中,因我個人的疏忽,我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本,也沒有在檢查之后向您如實匯報。

    我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。我有罪啊,連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好,沒有根據(jù)您的要求,把項目的進展情況著實地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報。給公司造成了很大的負面影響,也導(dǎo)致了一些損失,同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。

    但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,我反思了一下。我犯錯的根本原因在于,我自身這個馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的,這樣的作風持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。

    針對我的錯誤,我反省了如下幾點改正措施:

    1、針對我的責任感不強,工作作風懶散,不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人,我對很多事情應(yīng)該親自過問,不論處理的好壞,都應(yīng)該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度,認真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習和專業(yè)水平,同時保持工作的細節(jié)。

    2、我今后做事情必須嚴格要求自己,做一個認真負責,勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。

    通過此次深刻的檢討,請陳總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

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    教學(xué)工作計劃需要教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習能力和興趣愛好進行個性化的教學(xué)設(shè)計。最后是一些教學(xué)工作計劃的常見問題和解決方案,希望能對大家的教學(xué)工作有所幫助和啟發(fā)。
    大學(xué)規(guī)劃需要考慮自己的興趣、能力、價值觀等個人特點,并與大學(xué)的教育目標相結(jié)合。下面是一些成功人士的大學(xué)規(guī)劃實例,希望能給大家提供一些思路和啟示。站在人生的十字路
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    工作計劃表還可以記錄下每個任務(wù)完成的時間和進展情況,為以后的工作總結(jié)和評估提供依據(jù)。接下來是一份經(jīng)典的工作計劃表示例,希望能給大家提供一些靈感和參考。
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    通過月工作總結(jié),我們可以認識到自己的優(yōu)勢和劣勢,為個人的職業(yè)發(fā)展做好規(guī)劃。接下來,讓我們一起來看看一些例文,從中找到寫月工作總結(jié)的一些技巧和方法吧。
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