通過個人總結,我們可以及時發現和解決學習和工作中的問題。在這里,我們為大家整理了一些常見的個人總結范文,供大家參考和借鑒。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇一
當前,國內疫情形勢是自武漢疫情發生以來最嚴峻的時刻。新病毒的活躍期、人物同防疊加期、干部員工疲勞期“三期重疊”,疫情的長期性、復雜性、不確定性“三個特性”沒有改變,疫情防控任務非常艱巨繁重。國網浙江余姚市供電有限公司工會積極發揮工會職能和作用,根據地方政府和公司系統最新防疫政策和要求,組織開展“共防疫·同安康”主題活動,“五項行動”受到職工肯定和好評。
主動參與。以“思想引領”為手段,號召職工主動參與。牢牢把握工會工作正確的政治方向,加大政治動員、政治引領、政治教育力度,引導職工自覺鍛造疫情考驗下的電力產業工人隊伍。牢記“央企姓黨”的政治本色,把慶祝建黨百年激發的奮斗熱情傳遞下去,不懼困難、勇挑重擔,忠實實踐“人民電業為人民”,彰顯供電企業社會責任。
防疫早準備、保電早安排。4月5日零時13分,余姚市發現1例新冠肺炎初篩陽性人員,位于余姚市黃家埠鎮高橋村。而在得知4日傍晚16時一人檢測結果異常時,臨山供電所已經開始行動,職工們連夜作戰,直至4月5日早8時30分,完成全部17個區域邊監控點、4個封堵點、2個路口卡點共計23個防疫工作點的臨時用電送電工作。這樣的處置,體現在各個醫院、核酸檢測點、集中隔離點等防疫重點區域。廣大姚電職工眾志成城,堅持“硬核管控”與“暖心服務”相結合,確保以最快速做好疫情防控的供電保障和優質服務工作,為余姚防疫大局筑好電力防線。
勞動保護。以“四個強化”為抓手,做好勞動保護工作。強化物資保障、場所防控、應急處置、責任落實,適時開展疫情防控專項勞動保護監督檢查活動。職工們守好各自“小門”、提高核酸檢測頻度、加強行程管控、組建“最小作戰單元”,安全生產和疫情防控“兩手抓”,本職工作和疫情防控“兩不誤”。
面對全年14座110千伏變電站c檢、2座110千伏變電站綜合自動化改造、2座110千伏變電站新投產的繁重任務,運檢分工會細化文明標化落地,把疫情防控舉措納入全員全程全面安全管理,延伸“四不傷害”安全責任承諾,有效加強勞動保護。
清潔家園。以“愛國衛生月”為契機,組織清潔家園活動。在“企業大家庭”,全面、全域進行消殺的同時,開展全員大掃除,保障工作環境衛生安全。在“職工小家庭”,全家動員、親子協作,一起開展家庭大掃除,保障居家環境干凈整潔。
丈亭分工會組織職工整頓環境、消滅衛生死角、建設美麗家園,并結合“曬曬我家的美麗庭院”活動,號召職工養成文明健康、綠色環保的生活方式,保持良好健康心態,提升自我保護儀式,積極參與愛國衛生運動,為鞏固疫情防控成果貢獻力量。
心理疏導。以“三類人員”為重點,開展心理疏導活動。特別關注、關心、關愛被集中隔離或居家隔離的職工、滯留在寧波“三區”范圍內的職工、住在集體宿舍的職工,有的放矢地開展心理疏導,進行分眾化具象化的心理調適和心理撫慰。
通過“公司工會-分工會-工會小組”三級組織網絡,第一時間掌握職工情況、第一時間確定服務方式、第一時間開展心理疏導。梁弄、馬渚、泗門等分工會對因疫情防控不能正常在崗的職工,通過微信視頻等方式開展“云慰問”并有針對性地進行“一對一”心理疏導。同時,向職工及其家庭推送應對疫情心理疏導的視頻短片,普及和傳播相關知識,提高“自我疏導”能力。
志愿服務。以“工會志愿者”為主體,提供各項志愿服務。對內,志愿者們化身“書友”、“車友”、“健身達人”、“技術能手”等,引導、帶領廣大職工“快樂工作、健康生活”。對外,志愿者們在做好本職保供電的同時,為核酸采樣點提供現場引導、秩序維護等志愿服務。
丈亭供電所邀請當地衛生院的醫生前往該所開展全員核酸檢測,工會志愿者自覺提供組織引導等志愿服務。主動聯系余姚市陽明街道,為其在舜北公園設置的核酸監測點提供現場志愿服務。多個分工會志愿者踴躍報名,勞模工匠吳長浩等帶頭參加。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇二
3月,疫情突襲南昌。一個多月來,中國太保壽險江西分公司在做好克服疫情、堅守崗位“不打烊”的`同時,始終肩負社會使命,為全市戰“疫”貢獻太保力量,讓“擔當”在抗疫一線閃光。
抗疫期間,中國太保壽險江西分公司多次發起“抗疫志愿集結令”,全省各級機構組建的太保志愿服務隊立即向公司所在社區報到,各地疫情防控志愿隊放棄節假日休息時間,活躍在各地核酸檢測點,協助社區開展疫情防控工作。
5月7日,南昌市紅谷灘新區發起第25輪全民核酸檢測,因天氣原因臨時調整至18點-24點進行檢測,中國太保壽險江西分公司了解到紅谷灘世紀中央城社區急需志愿者的情況下,當即組建公司黨員及團員志愿者赴社區提供防疫志愿服務,與社區密切協同,積極開展掃碼登記、體溫測量及維持檢測現場秩序等服務工作,堅決守好疫情防控第一道防線,得到了社區和醫務工作者的一致好評。
與此同時,公司還主動聯絡各大社區及街道,了解其防疫保障等需求,為全市29個社區捐贈核酸檢測貼紙等物資,向全市核酸檢測工作提供支持。
在疫情防控的關鍵時刻,中國太保壽險江西分公司挺身而出、沖鋒在前,以實際行動擦亮“太保責任”,為筑牢疫情防控安全屏障、展示太保人的擔當與奉獻。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇三
一年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下:
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產為中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好項目基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、項目經理和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與項目成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保項目的完成進度。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少的差距:工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚長處,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結公司所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇四
近期隨著疫情形勢再次嚴峻,華陽集團七元公司全體員工封閉駐礦,在封閉管理期間,為了調整職工的身心壓力,豐富職工業余文化生活,全力筑牢疫情防控堅固防線,七元公司工會女職委開展了“運動助防疫健康我做主”健身月活動。
組織健身操活動。從4月9日開始,七元公司全體職工24小時全封閉管理,辦公、吃飯、休息三點一線僅限于公司僅有的空間。為緩解緊張的工作壓力,豐富枯燥的業余生活,公司女職委特邀請兩名專業健身教練進行現場授課指導,員工利用夜晚晚飯后7:30—8:30開展健身活動。
針對目前疫情防控形勢,對入場的職工嚴格落實測溫,并查看“兩碼”做好實名登記。為了避免出現人員密集的情況,人數控制在每日20人左右,間距兩米以上。
專業教練從基本動作、注意事項等方面,結合背景音樂,帶領大家一遍又一遍地分解動作,每日進行長達一個小時的健身操訓練。整個過程,大家都緊跟步伐,揮灑汗水,認真投入,充分展示了良好的精神風貌。
配備健身器材。為適應疫情防控常態化形勢,滿足公司員工的健身需求,公司為各基層分會配備了相應數量的健身器材:跳繩、呼啦圈、毽子,便于員工在工作之余進行適當的運動鍛煉,增加體質和提高免疫力。
在日常工作之余,職工根據自身喜好,選擇不同形式健身,還有因疫情原因在公司隔離區的職工,他們參與活動熱情高漲,有在宿舍做瑜伽的、有搖呼啦圈的、有踢毽子……屬于全身性運動,增強體質,調節身心,是居家健身的不二選擇。
開展線上健身活動。山西太原韻達快遞疫情以來,為減少人員流動、聚集,及時消除風險隱患,進一步豐富廣大職工線上文體活動,確保大家在駐礦期間身心愉悅、身體健康。
本次活動的開展不僅有效緩解了公司駐礦職工緊張的工作壓力,還幫助他們樹立良好的運動健身理念,增強了公司駐礦員工抗擊疫情的信心和決心,并以良好的精神面貌和強健的體魄為堅決抗擊疫情貢獻力量。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇五
當前,疫情防控形勢異常嚴峻復雜,集團公司根據市委市政府相關部署,全力以赴,做好外防輸入、內強管控、加強宣傳、應急處置等各項工作,以實際行動展現國企擔當的政治情懷。
集團下屬客運公司視行動為命令,視疫情為責任,暫停全線公交運營服務,并抽調人員和車輛參加全市核酸檢測樣本轉運,同時做好人員的閉環管理工作。核酸檢測樣本轉運作為核酸檢測環節的重要一環,他們是與時間賽跑的“特殊快遞員”,不僅要保證數據采集準確,還要保證安全高效運輸,更要為我市的疫情防控措施的制定提供第一手資料。截至目前,已累計投入近1000臺次、約2000人次參加核酸檢測樣本轉運及外圍接駁、卡口人員運送等工作。
集團公司積極組建志愿隊伍服務掛鉤社區,強化網格管理,層層壓實責任。對沿街商鋪“兩員”公示以及“三查三報告”的落實情況進行不間斷的巡查,協助張貼揚城掃碼通,全力以赴消除社會面傳播風險。協助商超勸導顧客戴口罩、掃碼、量體溫、登記等工作,嚴格把好超市“進門入口關”。
有效協助了真州鎮清風名苑、政府南停車場、司法局3個核酸檢測點完成了全市10次核酸檢測工作。先后組織志愿者,完成了東園核酸檢測點2輪共11次重點人群核酸檢測工作。疫情下的“五一”假期,集團志愿者為儀化白沙三村、四村2000多戶封控小區居民上門送菜,讓一切變得有序、有愛、有溫度。卡口志愿者實行閉環管理,堅守g40馬集、棗林灣交通卡口防疫崗位,堅決守好外防輸入第一道防線,用行動筑牢戰“疫”防線、傳遞戰“疫”信心。
集團下屬城運公司干部職工堅持奮戰在物業小區基層一線,并肩志愿者對進出人員、車輛進行信息登記、體溫監測、兩碼查驗。同時認真開展常態化消毒消殺、相關人員梳排、強化封控小區管理、抓好防疫宣傳教育,積極支援屬地社區核酸檢測,以及方艙醫院的保潔工作。面對疫情,他們甘愿奉獻,無懼風險,特別是陳家燕和張童兩位女同志懷著身孕仍堅守一線,全力保障疫情期間業主的生活安全。
驚濤駭浪從容渡、艱難險阻向前沖。城發集團將繼續強化疫情防控工作的`落實力度,以更強的擔當、更嚴的作風、更足的干勁,錘煉作風能力,展現國企擔當,助力打贏這場疫情防控阻擊戰。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇六
按照開灤集團公司黨委《關于深入開展“防疫一線黨旗紅”活動的通知》要求,園區管理公司黨委高度重視,認真部署,以實際行動踐行初心使命,保障疫情防控和生產經營各項工作順利進行。
一是精心謀劃早部署。園區管理分公司認真貫徹落實上級公司做好新冠肺炎疫情防控工作的新部署新要求,結合屬地政府疫情防控安排以及自身實際,對特殊時期疫情防控和安全生產工作進行了周密安排部署,以超常規措施保護員工安全健康。組織成立臨時指揮小組,通過電話、微信等方式及時將上級的指示精神和部署要求傳達給員工群眾,引導員工正確對待各類網絡信息,做到不信謠、不傳謠、不造謠。同時認真做好后勤保障工作,紓解員工思想情緒,匯聚安全高效做好本職工作的正能量。
二是壓實責任抓落實。公司各級領導、基層管技人員嚴格執行帶值班制度,靠前指揮,各負其責,帶領廣大員工全力做好安全生產和疫情防控各項工作。加強班中、宿舍休息全過程管理,堅持安全生產和疫情防控隱患“雙排查”,統籌推進疫情防控和安全高效排水等各項工作。加強重點部位的衛生消殺,全力做好變電站、406井口、辦公區域重點部位全覆蓋式消殺,筑牢第一道安全“屏障”。狠抓水泵維修工作,根據井下排水中心實際情況,對水泵進行逐一詳細管理,保證每臺水泵正常運轉。認真落實檢修制度,抓系統調試、強化整體協同,針對機電設備的運行狀況,完善各種檢修標準及各工種崗位責任制并包機到人,確保機電設備正常運轉。
三是勇于擔當展作為。園區管理分公司各級黨組織和廣大黨員充分發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用,全力做好疫情防控各項工作,確保公司正常運轉和員工群眾身心健康。面對人員少、管理點多面廣的實際,趙礦、倉礦兩個園區管理中心黨支部及廣大黨員勇于擔當作為,主動充實到更衣室、宿舍、監控室、門衛、巡邏巡視等工作崗位,為井下員工洗浴服好務,同時加強重點部位、場所消殺、視頻動態監控、廠內巡邏防控,為遏制疫情擴散蔓延,維護公司穩定發展貢獻自己的力量,為防疫一線黨旗增光添彩。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇七
29日,中建五局三公司膠州市政項目與所在地派出所一起開展“寒冬送溫暖防疫在行動”警企共建工作,助力城市美好發展。活動現場,項目黨員、志愿者及民警同志將一杯杯暖胃姜湯及防疫口罩送到一線工作者及出行市民的手中,讓大家感受到寒冬里的一絲溫暖。
出租車司機姜師傅說:“最近天氣寒冷,我們這些出租車司機在等待乘客的閑暇之余,能喝上一杯熱乎的姜湯,感覺全身暖暖的,感謝中建五局及派出所的熱心之舉。”
項目所在地派出所表示,“為群眾辦實事”工作是積極踐行黨中央決策部署的一項重要工作,中建五局三公司膠州市政項目積極與派出所開展“警企共建”工作,雙方立足本職崗位為人民服務,用心用情用力增強人民群眾的幸福感、獲得感,是件大好事。
據悉,項目成立以來,充分發揮基層黨支部堡壘作用,積極聯動屬地開展黨建工作,以“警企共建”、“政企共建”等系列舉措落實“我為群眾辦實事”工作,讓周邊市民感受到來自社會的溫暖,助力營造良好的城市氛圍。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇八
其實只要我們做的是和人接觸,就是服務行業,服務態度才是服務行業最重要的。獲得客戶的好評是每個員工的目標。
今年2月的一個下午,我下班了。我正要回家。一個用戶來到營業廳,試探性地問我:“我的手機不能上網。你能幫我看看嗎?”我立刻放下手里的東西,拿著用戶的手機幫用戶看。原來用戶用不了,我就給用戶介紹了怎么用,還有上網的費用。又解釋了一遍,看到用戶的表情好像不太明白,不好意思再問。我馬上說:“我可能不太明白我說的是什么。我能再說一遍嗎?”我一點一點給用戶講解,邊說邊指導用戶操作,直到用戶完全掌握使用方法。
我不僅在營業廳努力工作,還以熱情耐心的服務接待每一位用戶。在我的業余時間,甚至在下班的路上,都有人攔著我,向我請教業務。每當這個時候,我都會停下來耐心的給用戶講解,直到他們明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任。休息了一會,我和同學遇到一個經常去營業廳在街上做生意的用戶。他看到我,著急地說:“我現在很著急。能幫我交50塊錢嗎?”之后我把錢給了我就走了。我二話沒說,立即去營業廳給用戶付了50元話費。從那以后,用戶每次去營業廳辦理業務,都要去我柜臺跟我打招呼。
我喜歡做生意。在工作中,我嘗到了生活的酸甜苦辣。我休會了,體會到了人與人之間的真情和理解。即使是一個客戶的“謝謝”也帶給我無盡的喜悅,但并不是所有人在工作中都是快樂的。有的客戶會因為情緒而罵人,因為不懂業務,誤以為你無能。想象一下誰能在被罵的同時心情好起來。說不難過是騙人的,換個地方給客戶想想。他們不耐煩是因為手機不能用,給自己帶來不便。我們應該明白。這就需要我們用良好的心理素質和熟練的業務知識與客戶溝通,讓他們了解我們的業務,避免不必要的誤解。記得我們的領導曾經說過這樣一句話:“微笑是上帝給人的禮物,它可以敲開每一扇緊閉的心門,人的微笑將是問題的解決之道。”這句話我一直記在心里。它給我的工作帶來了巨大的動力。
微笑服務,看似簡單,有人笑就夠了,其實不然。其實人與人之間的交流是很微妙的,用心去感受就會明白。正是這種真誠的服務,對客戶滿意的真誠微笑,對我們工作的肯定,對企業的善意,為公司贏得更多的利益。在對客戶的直接服務中,從他們感激的眼神和滿意的微笑中,我享受到了以前從未享受過的東西。在我看來,我只是做了我該做的,做了我該做的。但是從用戶的眼光來看,我好像讀了很多,理解了很多。在800多個工作日里,我用真情服務每一位客戶,很多熱心的客戶給了我很多工作上的建議,拉近了我們之間的距離,真正做到了心與心的交流。今天,隨著移動業務的蓬勃發展,客戶更加關注我們的服務。不斷推出新服務,提升自身素質,提升業務水平,強化服務意識勢在必行。近三年來,通過自己的努力,得到了大家的認可,得到了公司領導和同事的表揚,取得了一定的成績。這些成就讓我感受到了一個銷售人員工作的價值和充實,這種享受源于我平凡而單調的商務工作。
朋友們,讓我們快點行動吧。通過我們的共同努力,我們可以充實自己,以更大的熱情投入到工作中,努力以更大的成績回報公司的培訓。用我的心換你的心,真誠面對每一位客戶。
顧客滿意,是我們的追求,是顧客的微笑,是我們的心愿。移動給了我們一個全新的世界。我們是最亮的星星,讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱。聯通是一個大整體,把所有的光和熱凝結在一起。通過我們不懈的努力,我們將從我做起,永不放棄,爭取一流的服務,我們聯通將創造輝煌的未來。在這里我想說:“我為聯通努力,聯通因為我而精彩!”現在,作為聯通員工,我深感自豪。
中國聯通是中國客戶群最大的電信運營企業。屈指算來,到聯通公司已經6年的時間了,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談。
我喜歡這個工作,它讓我發現自己很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯通公司的服務。聯通的客戶分布甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業的人分享著不同的經驗,這也成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,聯通公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。
之后,他每次到營業臺辦理業務,都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務。
營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。
由于營業員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到聯通做營業員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的.要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入聯通公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表聯通公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到聯通公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了聯通公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇九
自從到公司來的那天起,感覺每天都學習到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結了很多經驗,為此希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇美容行業,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。
1 了解工作流程
初次接手這份工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細節
經過一段時間的工作后,基本流程已經熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細節,如何把大問題最小化,把小問題化無,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚,再是根據問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照自己的方式解決問題,按照以前的原始的記錄方法解決問題,可后來發現很多問題存在,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項工作中,有很多東西需要自己去發現,去不斷的發現與改變。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與員工溝通時,我忽視了自己的出發點,沒有注意到委婉有力,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡易懂。經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環節。以前的我總是說不上兩句就踏著個臉,語氣暴躁如雷,現在我學會面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
學會傾聽是一個人所必須具備的素質,在生活工作中,我們往往忽視了這個環節。但后來經過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
每份工作的的性質不同,但是工作中的細節,對工作的熱愛及認真負責是相同的。
希望20xx年突破全新的自己,展現一個不同的自我,目標明確。20xx我要做最棒的、最優秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛的他,我的爸爸媽媽,我的親朋好友和我自己身體健康,開心每一天,20xx我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來,20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒有做不到的,只有想不到的,因為我一定要,所以我一定行。
凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要學會對每一個人好,我要改變現在的性格,改變現在的脾氣,20xx我要學會語言溝通能力及專業知識,20xx太陽每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放開心扉期待20xx的到來,擁抱20xx,對自己說,親愛的加油。
親愛的朋友們,如果你是我的好友就為我加油,一起為20xx努力奮斗,加油!
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇十
當前疫情防控形勢異常嚴峻復雜,總體呈現流行范圍廣,規模性疫情與散發疫情交織,外溢病例及續發疫情多發的特點。為了有效控制疫情,集團公司立即下發文件,要求陽泉轄區以外的單位職工非必要不離企。七元公司全體職工緊跟集團公司腳步,4月9日開始封礦,大家團結一心,眾志成城,共抗疫情。
4月19日,七元公司工會聽聞有許多感冒的職工,于是組織女工協管員為大家送溫暖——自制紅糖姜茶,讓大家出門在外也感受到家的溫暖。
疫情無情,人間有愛。這場疫情,雖然打亂了大家的生活,但大家堅信,沒有哪個寒冬不可逾越,沒有哪個春天不會來臨。等到春暖花開的時候,一起迎接那縷燦爛的陽光。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇十一
緊張而忙碌的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧這一年的工作,在公司領導的支持下和同事們的合作中使我積累了的實踐經驗,學習到了的專業知識,同時在工作中發現自身不足,工作中的點點滴滴,樁樁件件,雖已成為歷史,但追憶以求自勵。
本人擔任x龍副站長,深知自己責任重大,在自己的崗位上嚴格要求自己,刻苦鉆研業務技術,努力提高自己的理論和實際水平,在上級領導和同事們的關心和支持下,思想、學習,和工作方面都取得了新的進步,現將個人總結如下。
1.嚴格遵守公司規定的各項規章制度,學習公司先進文化精神,尊重領導、關心同事、忠誠企業。認真學習集團公司董事長講話精神,把集團的先進文化帶到自己的實際工作中,嚴于律己,起到模范帶頭作用,認真對待每一臺機組,結合電站實際制定相關工作計劃。抓住重點,確保機組發揮出最大的功效。對員工的生活情況及時了解和掌握思想動態,讓員工感到家的溫暖。
2.五龍電站六月份因氣源不足導致機組全部停機。利用此時機對機組存在的問題進行整改。杜絕三漏現象的發生,并利用業余時間組織員工進行技術培訓,開展豐富多彩的業務文化生活,提高的興趣,陶冶情操。
3.抓起電站精神文明建設,對員工全面加強隊伍培訓,理論與實踐相互結合,針對每一名員工制定出不同的學習計劃。增強理論素質和實際動手能力,對表現優秀的個人進行獎勵,對表現差的員工給與鼓勵和支持,不斷的貫徹企業的先進文化精神。對工作,有計劃,有步驟、按程序來進行操作,一絲不茍,檢查仔細到位確保機組安全有效運行。
新春佳節即將來臨之際祝各位領導、同事:新年快樂,工作順利,萬事如意。新的一年相信在公司領導的正確帶領下,在廣大勝動發電人的共同努力下,我們的發電事業一定會更加輝煌。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇十二
尊敬的各位公司領導:
您們好!
自20xx年8月16日進入黃商麻城購物中心從一名公司促銷員成長為一名基層管理者。經歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時工作能力也得到了進一步提升,在工作中始終嚴格遵守商場的規章制度,刻苦專研業務技能和商品知識,從不計較個人得失,關心、團結同事,兢兢業業的工作態度和樂于奉獻的敬業精神,受到了領導和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細致解答顧客對產品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標,所以無論顧客有什么樣的需求,總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,與供應商溝通也是如此。
在過去的一年里,在公司正確的俄領導下,在柜組優秀伙伴的共同努力和幫助下,我柜組能夠圓滿完成公司下達的任務計劃。
計劃任務292萬,完成304萬,超額完成12萬。
1,作為一名主管,首先要有過硬的業務知識,才能夠管理好柜組員工,與她們共同學習業務知識,取長補短。她們的業務知識提高,才能更好的服務顧客,當每件衣服售出時,都要告知顧客如何洗滌保養,讓黃商服飾的的口碑深入麻城市民心.
2.市場調查,經常與員工走訪麻城市場,學習其它賣場陳列、服務、管理制度,每天晨會學習公司管理制度和服裝專業知識及服務技巧。
2.銷售目標,在下達全年銷售目標時,分解到各專廳,再分解到每月每人,讓柜組所有伙伴都有主人翁意識,才能更好地完成全年的銷售計劃。
4.服飾城經過四月份的.裝修歇業,漢派柜組夕陽紅專廳銷售直線上升,銷售達50萬,扣率77%。銷售好利潤高,歸結于及時有效與廠家溝通,商品質量價格適中,獲得顧客的青睞。
工作得到各位領導和同事的肯定和認可,在07年度至09年三年評為麻城購物中心優秀主管。
總而言之總結如下:
一、認真學習公司的各項制度和會議精神,并活學活用到市場上;
二、能順利地完場公司下達的任務,逐年遞增銷售額;
三、尊敬領導,團結同志;
四、遵守公司的管理制度,無違紀行為;
五、吃苦耐勞,踏實做事,從無怨言;
六、積極主動配合公司領導開展各工作。
20xx年已經過去,雖然能完成公司各項任務,但也有不足之處,在新的一年里,要與柜組所有優秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下達的各項任務計劃,也讓自己的到更大的提升!
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇十三
為了進一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計劃:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹資料,更好為客戶服務,顯得行業的專業性。
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員主角,處處為客戶著想,把客戶當成自我朋友,到達思想和情感上的交融。
3、調整心態,進一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶。樂觀進取向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。
7、提高自我電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流。
8、經過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情景及相關重要追蹤人。
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人。
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長。
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,多謝!
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇十四
時間過得真快。工作節奏略顯緊張,20xx年即將結束。雖然我來到這里的時間不長,但是時間的腳步并沒有慢下來。對時間的工作有很多感受和理解,現總結如下:
“工作”這個詞被含蓄地接受了。作為一個剛從大學畢業不久的學生,我缺乏社會經驗和工作經驗,所以我通常比別人學的多,要求的多,付出的多。努力工作。在公司里,我深深感受到領導的關懷,同事們團結互助的熱情,以及認真務實的工作作風。自從我做了一份短期工作以來,這讓我受益匪淺。是的,它為我走上正確的道路奠定了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
學習是一輩子的事情。我學的是電子商務專業。工程材料這門課幾乎是零分,所以剛開始的時候我是盲目的,這對我以后的學習造成了很大的障礙。之后,在領導和同事們的及時指導下。加上我對感性知識的深入了解和學習,我逐漸對工作的性質和內容有了很好的適應。萬事開頭難。有了一個好的開始,我相信以后的工作一定會順利進行,我自己也會進步的。這將是顯而易見的。
無論我們的理論知識多么豐富,我們終究要回到實踐中去,因為工作本身就是實踐性的。在過去,當我談到理論與實踐的結合時,我會下意識地把它理解為把書面的理論知識轉化為被動的行動。只有在參與了作品之后,我才發現之前的想法都是片面的或者形而上的,因為之前的思考問題都是建立在完整的理論基礎之上的,沒有真正接觸到實踐的東西會導致對結果的理解是單薄而脆弱的。直到我逐漸接觸到實際工作,處理工作中的一些問題,我才發現理論與現實是相輔相成的。理論和實踐要有主觀能動性,理論和實踐是長期的。相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論為基石,在理論的基礎上進行探索和實踐;在實踐過程中,我們不斷總結和思考,用新鮮的營養來補充我們的理論知識。理論與實踐是一個長期相互轉化的過程。三尺冰封,一日不寒。通過實踐的積累,我在工作的各個方面都取得了很大的進步。每當我遇到困難的時候,我都會虛心向別人請教,然后總結總結,不斷完善自己的方法。這看起來是不成熟和粗糙的',但是我會在以后的工作中不斷的去體驗和提高。
作為公司的新人,我也將是公司未來的生力軍。我深感肩上的責任重大。公司領導也經常教我們學習更多的知識,參加各種活動,鍛煉我們的各種能力,提高我們的素質水平。我通常保持我的閱讀習慣。我讀過中國古典名著和一些現當代勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過這一階段的工作和學習,我感受到了很多,收獲了很多。雖然取得了一定的進步和成就,但也存在一些不足。例如,工作創意不多,個人工作不完美,在以后的工作中需要改進。今后,我將認真研究各項政策法規,努力把思想意識和工作效率提高到一個新的水平,為公司的發展做出更大的貢獻,為個人的提高創造更多的機會空間。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇十五
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,較好的履行樓層服務員職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.總結起來收獲很多。
一、加班加點工作,早日完成裝修。
×年客房最重要的工作是前裝修工作,自×月份接到通知上班后,為了使新客房早×天投入使用,我和大家克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,每一天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續作戰,利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
二、協助部門經理做好客房部的日常工作。
為更好的協助部門經理做好日常工作,今年以來服務員一向進行常白班制。這項制度的實施就意味著服務員務必每一天參加工作,每一天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不必須落好。但是,為不辜負領導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每一天空上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。
三、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
樓層服務員換班值班是一個十分重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取服務員每一天跟白班的方式,使服務員將能操的心都操到,能夠即時的監督服務員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中,每一天以嶄新的姿態應對客人。
做為服務員,最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已,對每個工作人員的每一個細節進行跟蹤,提醒,做細致的安排,使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細節都做詳細記錄并及時上報給經理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲透過正常渠道上報給領導,期望領導予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛生工作。
從參加工作的頭一天,公司領導對安全問題再強調,所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環節,床鋪上面、地板上面,樓道內地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問題。其次,為做好衛生工作,我們也做了細致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛生制度”,它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度。“二查”制度即搞完衛生本人自查、要求服務員復查。堅持空房“一天一過”制度,及時發現存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
六、以身作責,監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關健,也是用來服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛生清潔過程中,本人一向直接參與打掃衛生,并且在發現有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現×次。這樣新工作人員會很快適應工作,老工作人員不但每個人都能夠做好做到位,而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中,我們幾乎做到有求必應,回答顧客問題,引導顧客開門,指導顧客用客房內的設施等,甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優質的服務換來公司的長足發展。期望我們的勞動不會被浪費。
七、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫忙、共同進步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們×樓這個小團體里,怎樣使其到達適當團結,充分發揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結構也在不斷的調整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發展規模為目標,以目前全球經濟狀況為主例談就業難,談前景發展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識,從而認真的投入到工作中。
八、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。
對于經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和期望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
一年來,×樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經濟收入為元,盡管取得了必須的經濟效益,但離領導的期望還很大很大,在20__年里,我將不遺余力,帶領同事們再接再力,抓好我們的服務質量,提升我們的服務標準,全面提高公司效益。開創服務工作新局面。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇十六
小寶同事,男,現年39周歲,1992年7月畢業于山東紡織工學院電氣自動化專業,本科學歷,中共黨員。
自1992年參加工作以來,先后擔任技術專責人、電力安裝公司經理、店子供電所所長、鄉鎮電管部黨支部書記、主任等職。他十幾年如一日,憑著對電力事業的執著和追求,一步一個腳印,留下了一串串閃光的足跡,為平度電力事業譜寫了新的篇章。擁有了豐碩的回報:先后被授予“國家電網抗震救災工作先進個人”、“赴四川抗震援建功勛獎”、“平度市抗震救災優秀共產黨員”稱號,被青島供電公司評為“奧運保電先進個人”等榮譽稱號,青島市委宣傳部出版了《援川-青島在行動》大型畫冊,專門介紹了他的事跡。
該同事始終以報效祖國、服務社會為己任,用青春和熱血譜寫人生的新篇章。20xx年5月12日,一場新中國建立以來破壞性最強、波及范圍最廣、受災人數最多、救災難度最大的特大地震災害突然發生在四川省汶川縣和北川縣一帶,災情牽動著全國人民的心,時任鄉鎮電管部黨支部書記的小寶更是心急如焚,除踴躍捐款捐物外,他多次主動向公司領導請纓,赴災區搶險救災。征得領導同意并委任他為赴川抗震救災突擊隊隊長的重任,他當即立下了軍令狀,成立了由23名業務骨干組建的平度市第一支赴四川抗災援建突擊隊。在常人難以想象的異常惡劣的環境條件下,他豁出去了,心想:任何人退卻,我不能退卻,他帶領援建隊員們發揚一不怕苦,二不怕死的奉獻精神,以頑強的毅力和超常的工作強度,勝利完成了抗震援建配電建設任務。在45天的援建艱苦奮戰中,他帶領的援建隊共完成任家坪安置點活動板房電氣設備安裝371套,運立線桿16基,完成組團35個區,敷設電纜17158米,完成室內引入電源線1700余間、室外配電箱掛錫壓接68個,并對兩區送電試驗一次成功,受到各級領導的一致好評。他帶領的援川突擊隊被譽以一支能打硬仗、善達硬仗的“鐵軍”隊伍,被授予“青島市抗震救災先進集體”稱號。
援川任務圓滿結束后,又趕上奧運會即將開幕,他還沒來得及休息又投入到奧運保電的緊張工作中。同事們勸他休息幾天,可他微微一笑說:“我現在還年輕,吃點累沒什么”。他就是這樣一個為工作能拼命為大家寧虧自己的一個人。放棄了節假日,經歷了多少個日日夜夜,他和農電職工堅守崗位,攻堅克難,確保了平度電網安全、穩定運行,圓滿完成了奧運保電任務。艱苦的付出和恪盡職守,使他贏得了“青島市電力系統奧運保電先進個人”的光榮稱號。
作為一名有志氣有抱負的青年,從參加工作那天開始他便立足于自己的本職崗位,在工作中力爭上進,大膽創新。他的吃苦耐勞精神在公司享有盛名,短短幾年時間便在同事們當中脫穎而出,人們貫他一個“拼命三郎”的稱號。而這些為他今后從事領導崗位奠定堅實的基礎。
20xx年,懂業務、工作能力強的他被公司黨委委任為電力安裝公司經理,當時正值國家大力投資加強農村電網建設的關鍵時期,他利用這一契機,大力弘揚“鐵人”精神,把“農村電網改造”工程和全市重點工程當作一項政治任務來完成,克服時間緊、任務重、環境差、群眾工作難做等重重困難,一面積極想方設法做好群眾工作,公平合理地解決補償問題;一面全線拉開施工戰線,全力以赴投入到電網建設中。四年中,他不怕苦、不怕累,以強烈的事業心和責任感,以銳意進取的開拓精神,帶領電力職工一手抓生產,一手抓安全,加班加點,奮戰在施工一線,先后完成了110千伏城東輸變電工程、110千伏同和輸變電工程、110千伏大駕埠輸變電工程、35千伏萬家輸變電工程、35千伏蘭底輸變電工程、35千伏城南輸變電工程等“農村電網改造”工程,共計安裝變電容量178500千伏安,架設35kv及以上輸電線路156.2千米。同時,他們還承建了海信空調有限公司、三和電子有限公司、光明橡膠有限公司、興平水廠、麥迪紳世紀花園等全市重點工業、民用工程的變配電工程。在小寶同事的帶領下,全體職工不計較個人得失,風餐露宿,拋家舍業,以實際行動確保了“農村電網改造”工程和全市重點工程如期順利投運。
20xx年年底公司改革,公司實行中層干部交流,他被委任為店子供電所所長。農村供電所是電業部門“為農”服務的最直接的窗口,他經常教育職工要為群眾多辦好事、實事,樹立良好的企業形象,減少辦事程序,提高辦事效率,充分發揮服務職能,密切同群眾的關系。為此,他嚴格兌現服務承諾,認真落實客戶的'投訴咨詢、故障舉報電話,并在各項服務中落實職工的“首問負責制”,自始自終為用電客戶負責到底,直到客戶滿意為止。平度市店子鎮工付業比較發達,小加工點比較多,果品種植業面積廣闊,面臨的服務方面問題也很多。對此,他嚴格貫徹“始于客戶需求,終于客戶滿意”的服務理念:每村設立“便民服務箱”,農電工實施到戶服務和跟蹤服務;電工組24小時雙人值班,舉報、投訴電話24小時暢通,“你只要一個電話,剩下的事由我來做”,實施誠信服務。他從不高高在上,以勢以權壓人,而是把自己置于普通群眾之中,就象海水一滴,泥土一捧,樸實無華,把自己點點滴滴的愛澆灌在群眾這片沃土中,用自己的心血和汗水,用自己的行動,無怨無悔地澆鑄著“人民電業為人民”的豐碑。他任職的店子供電所多年來一直被當地政府評為“最佳服務部門”,被公司評為“工會先進集體”。
20xx年10月小寶同事帶著領導和同事們的厚望走馬上任鄉鎮電管部主任。受國際金融危機影響,電力行業的經營也有所滑坡。作為農電管理的帶頭人,負責全市32處鄉鎮供電所生產經營,他深感肩上的責任重大。如何為公司創造更大的經濟效益這是他頭腦中經常思考的問題。圍繞從供電所內部抓效益,挖潛力,他積極向公司領導建議并進行了一系列大刀闊斧的改革:
(1)在供電所中開展壓縮開支,厲行節約活動。根據各所不同的實際情況,將各供電所費用采用定額配置,禁止鋪張浪費。供電所實行“三費”管理:即辦公用品費用、交通費和電話費。公司貨比三家,統一采購辦公用品,由公司財務部每月將結算額公布,實行獎罰分明的制度,這一舉措,收益顯著,為公司節省了大量開支。
(2)強化電費管理,不為公司流失一分錢。加大功率因數調整電費的力度,每年為公司增加收入509.1萬元。密切關注金融危機帶來的電費風險,加強風險防范與預警,在供電所中實行電費回收預警機制,大力推廣預付電費卡表的應用,加大居民“一戶一表”電費催收力度,確保實現電費回收“雙結零”。
(3)在農電系統開展誠信優質服務,打造良好的企業形象。在32處供電所中加強農村供電營業窗口建設,嚴格落實“三個十條”,故障報修電話24小時暢通,保證全市電力供應,不發生客戶越級投訴舉報和媒體曝光影響公司聲譽的供電服務事件。在他的帶領下,各供電所在促進新農村建設、服務地方黨委、政府工作中均名列前茅,成為當地的排頭兵,29處供電所被評為平度市級文明單位或青島市級文明單位,行風民主評議始終保持領先水平。
一份耕耘,一份收獲。額外的心血,無私的奉獻,迎來的是一份心靈的慰藉,一份心田的收獲。08年根據青島供電公司要求,他帶領供電所積極參與農電科技進步縣驗收和創建標桿供電所活動,成績顯著:08年順利通過省集團公司農電科技進步縣驗收。其中《農村低壓臺區用電秩序治理整頓》入圍省最佳實踐庫。城西供電所順利通過了省集團公司檢查驗收,被授予“山東電力集團公司標桿供電所”稱號,長樂供電所被授予青島市級文明單位。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇十七
干工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作態度與責任。我從事影視工作,端正自己的工作態度,對人做到和氣、團結,尊重單位里的同事,和大家團結一致、齊心協力搞好工作。在工作中,我加強工作責任性,勇于承擔自己的責任,對自己正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責任為公司搞好工作,對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為公司服務,把自己的愛和真情奉獻給公司的發展。
半年來,我認真努力工作,雖然在思想覺悟與業務技能方面有了很大的提高,以公司的需求作為自己工作的努力方向,取得了較好的工作成績,但是與公司的要求和希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好影視工作必備的知識與技能,求真務實,開拓以創新,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創佳績,為公司事業的發展做出我應有的努力與貢獻。
公司員工防疫個人事跡總結(實用18篇)篇十八
工作一個多月了,回憶起在那里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領導的培養、關心、鼓勵和站機關同事的幫忙、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自我崗位上的各項工作資料。下頭我將自我在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
1)、參與20xx年全國x收購暨現代x農業建設現場會的籌備工作。
6月28日上午八點半在市公司報到后,熱情細心的向經理便把我們送到恩施市城郊x工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、gap標準操作管理等的數據錄入工作;參與了現代辦負責的`合作社建設資料整理歸檔工作;參與了x站大掃除工作;參與了7月10日現場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下,20xx年全國x收購暨現代x農業建設現場會取得了圓滿的成功。
2)、跟隨站長及技術員下鄉了解x生長、采收及烘烤等情景。
7月12日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業、虛心請教。”同時還鼓勵我們說:“這個世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣x公司是我們的也是你們的,但終究是你們的。”帶著陳經理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間,我根據技術員供給的抗洪搶險資料填寫了煙農受災統計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農一齊給x打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區的技術員整理20xx年x生產物資投入分配表;協助技術員在村委會給煙農付工錢;跟隨譚站長及技術員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農的烤煙情景;向技術員及煙農虛心請教后,幫忙采收晾曬x。
3)、學習gap標準操作規范實施細則。
經過上網查閱gap的相關資料和向站機關領導同事的虛心請教,我初步了解了gap的概念;gap的目的及意義;gap的適用范圍;gap管理規范及實施要點;xgap試點工作提議等資料。
4)、整理x企業生產安全標準化檔案資料。
7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產標準化操作檔案如何建立的培訓,然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產的相關資料,回到城郊x站后至今,便在學習、整理x企業生產安全標志化的相關資料。
5)、不斷向書本求知,提高自我的專業素養。
在三岔工作期間我堅持每一天擠出必須的時間讀書學習,廣泛汲取各種“營養”,不斷充實自我。經過學習《大山有路》,讓我對恩施x系統企業文化建設有了較全面的了解,再結合跟技術員下鄉的經歷,讓我深刻體會到了“國家利益至上,消費者利益至上,煙農利益至上”的真正內涵;經過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;經過閱讀《活在當下》,讓我理解了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當下的時光,認真充實過好當下的每一天;經過實踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對辦公自動化有了初步了解。
此外,在工作學習生活過程中,本著“習慣決定性格,性格決定命運”的信念,我時刻提醒自我要先學會做人,再學做事。在工作期間,我本著謙虛謹慎、進取樂觀、平易近人的態度迅速融入了團體生活中。
三是主動的打掃單位的公共衛生,讓同事在干凈、整齊的環境中工作;四是主動熱情的與周圍農戶交流,了解當地的風土人情。