心得體會可以幫助我們更好地總結經驗和教訓，為今后的學習和工作提供指導和參考。在這里，小編為大家整理了一些精心挑選的心得體會范文，供大家欣賞和學習。
2023年運營主管體會（專業12篇）篇一
隨著企業競爭的日益激烈和商業環境的不斷變化，合規管理對于企業的長期發展和穩定運營變得越來越重要。作為一名運營主管，我深刻體會到合規管理對企業的重要性，并從中積累了一些心得體會。本文將從不同方面探討運營主管合規管理的重要性以及我所得出的心得體會。
首先，合規管理對于企業的穩定運營至關重要。企業要保持長期的穩定發展，必須建立起一套科學完善的合規管理制度。合規管理可以幫助企業規避風險，預防違規行為的發生。在合規管理的指導下，企業可以更好地遵守相關法律法規，避免罰款和其他風險，確保企業的可持續發展。
其次，合規管理可以提高企業形象和競爭力。在市場經濟環境中，良好的企業形象對企業的發展和競爭力至關重要。通過遵守合規管理，在企業經營活動中始終保持合法合規的原則，能夠樹立企業的良好形象，贏得消費者和合作伙伴的信任。同時，具備優秀的合規管理能力也是企業在競爭激烈的市場中脫穎而出的重要因素之一。
同時，我在實際工作中也積累了一些合規管理的心得體會。首先，合規管理要始終堅持預防為主的原則。預防違規行為的發生比事后處理更重要。我們要提前制定并不斷完善合規管理制度，加強內部各個環節的監督和控制，盡可能降低違規的風險。同時，要加強員工的合規意識培養和教育，讓每個員工都明白合規經營的重要性，并且時刻保持高度警惕。
其次，合規管理要注重合規文化的建設。合規文化是指企業內部對合規管理的共同認識、價值觀和行為準則。建立一種積極向上的合規文化，可以有效地促使員工遵守合規制度，形成自覺遵守的良好習慣。在合規文化下，員工可以主動發現、糾正違規行為，并及時向上級匯報。實踐證明，合規文化的建設對于企業的合規管理非常關鍵。
最后，合規管理需要充分借助先進的技術手段。隨著科技的不斷發展，很多具有高風險的領域也出現了新的監管挑戰。因此，運營主管需要保持對合規管理技術的了解，并及時應用。例如，運用人工智能、大數據等技術手段，可以提高合規監管的效率和準確性，降低人為錯誤的發生。充分利用科技手段，有助于提升合規管理水平和管理效能。
綜上所述，合規管理對于企業的長期發展和穩定運營具有極其重要的作用。作為一名運營主管，我體會到了合規管理的重要性，并從實踐中總結出一些心得體會。合規管理要始終堅持預防為主、注重合規文化的建設，并充分借助先進的技術手段。只有這樣，企業才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現可持續發展。
2023年運營主管體會（專業12篇）篇二
作為山西農信運營主管，我有幸參與并見證了這家農信社的發展和變革，以及農信運營工作的重要性。通過這段時間的工作和經驗，我深切體會到了運營主管的責任與使命，也收獲了不少的心得體會。
第二段：了解農信社的特點和需求。
首先，作為運營主管，我們需要深刻理解農村信用社的特點和需求。農村信用社在農村地區扮演著金融服務的重要角色，它們不僅僅是一家金融機構，更是農民的希望和財富。因此，我們的服務要以農民的需求為中心，真正了解他們的生活和經濟情況，提供恰當的金融產品和服務，幫助他們安全穩定地發展。
第三段：有效的團隊管理和溝通。
同時，有效的團隊管理和溝通是運營主管不可或缺的能力。農信社的運營工作是一項大而復雜的任務，需要多個部門和團隊的協作。因此，我要確保各個部門之間的合作無縫銜接，及時溝通和解決問題，做到工作高效且精確。此外，我還要關注團隊成員的工作情況和需求，培養他們的能力，并激勵他們積極投入工作。
第四段：數據分析及運營策略。
運營主管的一項重要職責是通過數據分析來制定運營策略。通過收集和分析農村信用社的客戶數據，我能更好地了解他們的需求和傾向，從而有針對性地推出新的金融產品和服務。此外，數據分析還能幫助我們評估和優化運營的效果，及時發現問題并進行調整。因此，我經常進行數據分析，并將其作為制定運營策略的重要依據。
第五段：不斷學習和適應變革。
最后，作為運營主管，我要不斷學習和適應變革。在當前快速發展的金融行業，技術和市場都在不斷變化，農信社也面臨著新的機遇和挑戰。所以，我要不斷學習新知識和技能，了解行業動態和趨勢，不斷提升自己的專業素養和能力。只有與時俱進，才能不被淘汰，并為農信社的未來發展做出貢獻。
總結：
作為山西農信運營主管，我通過實踐和經驗領悟到了運營主管的重要性和必要性。了解農村信用社的特點和需求，有效的團隊管理和溝通，數據分析及運營策略，以及不斷學習和適應變革，這些都是我在工作中所體會到的。我將繼續努力，發揮我的專業能力和領導才能，為山西農信社的發展和農民的幸福盡一份力量。
2023年運營主管體會（專業12篇）篇三
作為一個建行運營主管，我一直致力于了解客戶需求，優化銀行運營流程，提高服務質量。在過去的工作中，我積累了許多經驗和體會，今天我來分享一下我的心得。
第二段：建立良好的客戶關系。
銀行業務的核心是客戶，建立良好的客戶關系是我們每個運營主管應該優先考慮的問題。與客戶建立良好的溝通渠道，能夠更好地了解客戶需求和反饋，同時能夠及時地解決客戶問題，提高客戶滿意度。我通常會通過電話、郵件、微信等渠道與客戶聯系，以此建立穩固的客戶關系，同時也讓客戶了解到銀行的服務質量和專業性。
第三段：掌握專業知識和技能。
運營主管需要具備豐富的專業知識和技能，才能更好地進行工作。我經常關注建行的政策法規和市場動態，提高自身的專業素養，以此來更好地協調銀行各項工作。同時，在日常工作中還要掌握一定的技能，如時間管理、協調能力、溝通協調能力等。只有不斷提高自己的專業素養和技能，才能更好地應對各種復雜情況。
第四段：合理分配時間和資源。
作為運營主管，尤其要注意合理分配時間和資源，保證銀行各項工作的順利開展。我常常會對銀行的各項工作進行排期，把任務分配到不同的員工身上，同時合理規劃資源的使用，以此提高銀行的工作效率。在分配時間和資源的過程中，我注重員工的能力和專業素養，幫助員工實現自身才能的提升。
第五段：團隊合作，共創輝煌。
銀行業務需要多個部門的協作，每個運營主管需要懂得團隊合作和協調。我的團隊成員來自不同的部門，有不同的能力和專業知識，但我們相互協作，相互支持，共同解決問題，為銀行的業務發展做出貢獻。在團隊合作的過程中，我也注重培養員工的團隊精神和合作能力，鼓勵員工與他人溝通交流，共同促進銀行的發展。
結論：
作為一名建行運營主管，我們要積極與客戶溝通，不斷提高自己的專業素養和技能，合理分配時間和資源，培養團隊精神，共同實現銀行業務及服務的卓越。我深信，只有團結協作，才能共創銀行業務和服務的輝煌。
2023年運營主管體會（專業12篇）篇四
作為一名運營主管，合規管理是我們工作中不可或缺的一部分。合規管理涉及到企業內部的戰略決策、流程和規范，以確保企業在法律、道德和倫理方面的遵守。在我的工作中，我深刻體會到了合規管理的重要性，并積累了一些心得體會。
第二段：了解合規要求。
首先，作為運營主管，我們需要全面了解各種合規要求。這包括相關的法律法規、行業標準和公司政策。了解這些要求是確保企業合規的基礎，也是我們指導和決策的依據。通過與法律團隊和合規部門的溝通和合作，我加深了對合規要求的理解，并能夠將其應用到實際工作中。
第三段：建立合規文化。
除了了解合規要求，建立合規文化也是非常重要的。合規文化是指將合規的意識和價值觀融入到企業的日常運營中。作為運營主管，我經常與團隊成員進行培訓和交流，提高大家對合規的認識和重視程度。我還鼓勵員工提出問題和疑慮，并及時解答和解決，以確保合規要求在實際工作中得到貫徹和執行。
第四段：制定合規流程和監控措施。
為了確保合規要求的落地和執行，制定合規流程和監控措施是必不可少的。合規流程是指明確的工作流程和規范，以保證所有相關工作按照合規要求進行。監控措施是指對工作流程和操作的監控和評估，以及及時糾正和改進。作為運營主管，我與團隊一起制定了一系列的合規流程和措施，并定期進行監控和評估，確保合規要求得到有效執行。
第五段：持續改進和學習。
最后，持續改進和學習是合規管理工作的關鍵。合規要求和環境不斷變化，我們需要及時調整和改進工作方法和流程，以適應變化的需求。在我的工作中，我經常與團隊成員進行經驗交流，分享和學習最新的合規知識和實踐。同時，我也定期參加相關的合規培訓和研討會，保持自身的專業素養和知識更新。
總結：
作為一名運營主管，合規管理是我工作中的重要任務。通過了解合規要求、建立合規文化、制定合規流程和監控措施以及持續改進和學習，我能夠更好地管理和指導團隊，在確保企業合規的同時提高工作效率和質量。合規管理不僅僅是一項法律責任，更是一種職業素養和價值觀的體現。只有堅持合規管理，才能為企業的可持續發展提供可靠的保障。
2023年運營主管體會（專業12篇）篇五
在我的成長過程中，我經常聽到“服務是第一”的口號。然而，這個口號何時才能真正地被大家所認可呢？在我開始實習的第一天，我了解到了服務文化的重要性。
作為公司的一名運營主管，我的工作主要是處理與客戶之間的互動，從而提供滿意的客戶服務。在過去的幾個月中，我深深地意識到了服務文化的重要性。服務文化不僅是服務業的一個口號，而且是公司運營非常重要的一環。
服務文化的好處是顯而易見的，它可以建立一個公司與客戶之間的良好關系。當客戶得到優質的服務時，他們會更愿意選擇與這家公司合作，從而擴大公司業務，增加銷售額。此外，優秀的服務文化還可以增強公司的形象，提升市場的信任度。
在我的實習期間，我深刻體會到了如何提供優質的服務。我經常把自己放在客戶的位置上去思考，并努力做到耐心和細心地傾聽每一個客戶的需求。我努力去理解每一個客戶的痛點，從而提供更好的解決方案。在客戶需要幫助的時候，我總是第一時間給予幫助。
此外，我還發現，對于客戶的投訴和建議，我們也應積極面對并認真對待。通過認真傾聽客戶的意見，并積極采取措施，公司可以改進服務質量，提升客戶滿意度，從而鞏固市場地位。
總結來說，一個成功的公司不應該只關注產品的質量，而且也應該注重服務的質量。服務文化意在建立一個良好的企業形象和客戶關系，這是長久以來企業獲得成功的重要保證之一。
2023年運營主管體會（專業12篇）篇六
為期五天的省行培訓轉眼即逝，這次參加培訓班，不僅學到了豐富的業務知識，結識了一批業務熟練、兢兢業業的同事，同時還收獲了經驗和恪盡職守的敬業精神，可以說短短一次培訓令我受益終生。
省分行十分重視此次培訓，給我們安排的老師也是經過精挑細選的。他們的授課恢諧機智，旁征博引，妙語連珠，使我們聽起來通俗易懂，更好的掌握其內容。這種靈活的、詼諧的。
教學。
方式讓所有學員在這幾天中事半功倍，不管是從思想還是從知識方面都有了比較大的提升。這幾天我所學到的東西主要從以下幾個方面概括：
第一、認識了自我，增長了知識。本次培訓安排了豐富的培訓內容，既有業務知識方面的，又有與提升個人素質密切相關的內容，通過授課老師們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。面對當前社會日新月異的變化，金融行業知識更新速度快、要求高，這次培訓為我們提供了良好的學習機會，搭建了一個較好的溝通平臺，可以幫助我們正確認識自已、改善知識結構、修煉自身素質，提升解決實際問題的能力，雖說時間不是很長，但確實是雪中送炭，益處多多。
第二、加強了交流，汲取了經驗。本次培訓以小組的形式構建團隊，增強了學員間的凝聚力，也為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的學員，分別來自全省各個地州市，雖然都在農行工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，對工作的認識每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點，通過團隊討論，使我對今后如何立足本職崗位構建團隊，高效開展業務有了進一步認識，怎樣充分運用資源配置特點，發揮績效的扛桿作用，達到促進業務發展的目的；通過聽取大家交流發言，使我對農行不同網點業務發展有了一定程度的了解。此次培訓不僅為我們搭建了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗的平臺，共同促進農行事業穩步向前發展。
第三、更加明確了運營主管的重要性。運營主管是營業機構柜面安全合規運行的理念倡導者，臨柜業務的組織者，網點內部工作的協調人和柜面服務的“代言人”，可以說發揮著四位一體的功能。我們必須充分認識運營主管的這種重要性。高度重視運營主管的工作并積極為運營主管創造更好的工作條件，包括工作環境、工資待遇、成長通道等，讓運營主管在一個良好的環境下履職，使運營主管通過踏實工作獲得更好的成長前景，使運營工作在一個健康、安全、高水平的狀況下運作。今后，我更要在實戰中提高自己的工作能力，為網點的發展，為農行的發展奉獻自己的一份力。
第四、提升個人素質，作好表率。作為農行運營主管，我深知，金融業是一個高風險的行業，金融機構經營的是貨幣，我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風扎實，確保了銀行資金的安全。我深知權力是一種責任。在工作中，我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己。這次培訓之后，更要嚴格要求自己：一是帶頭學習。作為一線基層運營主管首先自身要熟練掌握現有的各項規章制度和操作規程，不斷提高自身的業務水平和操作能力，才能夠在實際操作過程中對柜員解疑釋惑、對違規行為明辨是非，才能提高自己的業務威信。二是帶頭執行制度，包括勞動紀律。要帶頭執行制度，身教重于言傳，在無形中教育人、感染人，才能帶出一支言必遵章、事必守紀，拉得出、打得響的優秀團隊。三是帶頭搞好服務，包括優美服務環境的營造。四是帶頭完成營銷任務。繼續協助行領導，做好本職工作，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業！
第五、結識了友誼，收獲了感動。此次授課的老師大多來自網點，使我領略到平日工作之外他們課堂上的風采，不僅業務知識純熟，口才也令人刮目相看。還有我們這些可愛的學員們，在課堂之上也是端坐認真、不懂就問，大家都非常珍惜來之不易的學習機會。大家為農行只爭朝夕的工作態度和學習精神令人感動。
培訓結束后，我的行囊裝滿了這幾天的收獲，我相信這些收獲會在我以后的工作中慢慢展現他的作用的。今后，我仍要進一步的加強自己，多學習才會多進步，才會在自己的崗位上體現自己的價值。
中國農業銀行xx支行。
zz2016年9月30日。
2023年運營主管體會（專業12篇）篇七
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”范文，希望對你有參考作用。
一、20xx年生產情況。
20xx年因大環境影響，煤炭價格持續下滑，煤炭運銷公司運輸部為了適應市場變化，降低成本，采取了限票和先后四次運價調整。運量及運價的變動，對公司整體運營也帶來了影響，截止12月底平均運行車輛218輛，共裝車15310車次（長途13619車，倒短1691車），拉運量160.84萬噸（長途143.46萬噸，倒短17.38萬噸），周轉量63518.49萬噸公里，行駛里程約1207.46萬公里，營業收入約13441.66萬元，與20xx年相比多拉運32.55萬噸，營業收入少1993.88萬元。
二、20xx年主要工作內容及完成情況。
1、生產運營部每日及時掌握了解車隊車輛情況，根據車隊發送的待裝車信息，與運輸部溝通領取派車單，在運輸部不限票的情況下，滿足車隊所需票量。
2、每日同運輸部、煤礦、柳溝溝通了解情況，督促車隊及時跟蹤車輛裝卸車情況，按照運輸部要求當天領用派車單當天裝車。
3、由于運輸業務繁多，裝貨地點不同，運輸線路長且環境艱苦。駕駛員從領取派車單裝貨到柳溝卸完貨返回公司，在這個過程中會遇到各種各樣的問題，例如：裝卸貨難、加氣站加氣等待時間較長等突發事件。生產運營部在接到車隊或駕駛員的.通知后，及時上報領導，積極的了解事情經過，做好各方協調工作，做到有事不推脫，盡快處理問題，為運行的車輛及駕駛員做好后勤保障。
4、20xx年幫助車隊駕駛員解決ic卡丟失、折損、更換信息等問題。
5、與周邊蘭炭進行倒短業務，生產運營部做好公司內部各部門與蘭炭廠的溝通、銜接工作。保證倒短業務各項手續齊全，工作順利進行。各蘭炭廠應收賬款的催收工作，定期給蘭炭廠送達工作聯系函，不定期跟公司領導去蘭炭廠同其負責人溝通應收賬款事宜，制定應收賬款收取方案。
6、給運輸部上報公司每個月的運輸需求量，每月初根據車隊車輛運營情況，制定本月的生產經營計劃下發到各部門，讓個部門了解公司的運量計劃。
7、根據運管部的要求上報公司每周重點工作完成情況、周例會材料、公司每月經營情況分析及下月經營計劃、公司月度績效考核等材料。
8、做好和各相關部門每期的收入和氣款對賬工作，為月底扎帳工作做好前期準備工作，按時給駕駛員申請當月運費，保障車輛次月的正常運營。
三、
20xx年工作存在的問題及改正措施。
1、票據監管不力。派車單發給各車隊后未能及時跟蹤裝車情況，往往等到運輸部打電話告知還有車輛未裝車，或車輛還未及時到裝貨地點時才知道具體情況。對于駕駛員拿到票后不及時上礦裝煤的情況，每天跟運輸部、煤礦磅房及時詢問到礦車輛裝車情況，及時跟各車隊溝通通報到礦車輛信息，并派車在周邊進行巡查，查看車輛未出車原因，隨時掌握車輛運行情況，及時上報領導，配合各車隊抓好車輛周轉。
2、與周邊蘭炭進行倒短業務期間，生產運營部只是重點關注每天領票、裝車情況、月底對賬情況，忽略了蘭炭廠每月運費的的支付情況，未能做好督促蘭炭廠付款的工作。在今后和各蘭炭廠在業務合作中，嚴格按照合同規定執行，當月的運費當月結清，做好風險管控工作，發現問題及時上報公司領導，將風險降到最低。
3、在實際的工作中，由于生產運營部工作面的擴大，接觸到越來越多的新事物，漸漸出現一些很少接觸的知識。這就需要不斷地學習充實，積極主動的同大家學習，有道是三人行必有我師。
4、有效、細致、有針對性的細致工作。生產運營部工作看似雜亂繁多，事與事之間無太多聯系，實際仔細的了解每一個工作細節，認真的思考整個工作的流程，就會發現生產運營部的工作就是服務各個部門、服務駕駛員，保證生產順利的進行。如何減少工作中不必要的麻煩，這就需要全盤考慮問題，針對容易出現問題的細節進行重點的關注，從源頭避免麻煩，從而工作精益求精。
四、20xx年工作計劃。
在新的一年中，生產運營部將逐一細致的羅列出工作的不足之處，以及需要改正的地方。理清思路，修正自己，把工作做的更細致化?？偨Y經驗提高工作效率。改進解決問題的方式方法，注重于同事間的溝通，使工作進行的更加暢通。安下心踏實工作，誠實待人。積極主動同公司員工處理好人際關系，營造和諧工作氛圍。注重與各隊部門的積極溝通，交流工作經驗，幫助處理問題。虛心接受同事給以的批評，及時改正。工作期間積極配合辦公室的工作安排，參加各項義務勞動。
2023年運營主管體會（專業12篇）篇八
我從20__年x月加入__商業連鎖集團有限公司，成為一名公司旗下崇尚百貨__店的一名營運課長，我感到非常榮幸。深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務等。
20__年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把某某品牌服裝招商進?；就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧。
為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質.
注重規范管理，提高員工整體素質.今年來，專柜的營業員調動頻繁，新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。
加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領導，同事，20__年讓我依依不舍。在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20__年的工作中，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂。
2023年運營主管體會（專業12篇）篇九
近幾年來，我國進行干部體制改革，實行了崗位責任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部，在一定時期內，要向有關部門報告其在任期內的工作實績，這就是。
20xx年我在營業室擔任運營主管，在這一年中，在支行的正確領導下，認真學習政治理論知識和金融法律法規，嚴格履行。
崗位職責。
和行使管理與監督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標，強化管理，抓落實，在自己的崗位上，盡職盡責，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況述職如下：
一、加強網點業務知識和技能學習，使我營業室的業務知識和技能水平得到提高。
織柜員集中業務學習和現場指導等方法，加班加點努力學習，使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依。在日常工作中我加強了臨柜業務的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。對于監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。對于發生的差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。對掛失業務、聯行業務、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規范化水平的提高，充分發揮內控的監督和規范作用，使我營業室內控工作做到制度化、規范化、標準化。
三、加大力度強化管理，全面推進運營工作的開展，確保各項內控工作上臺階。
今年以來我營業室業務大幅度提高：全年業務量達到32萬多筆，自助設備業務量達到19萬多筆，加鈔1億4400萬元。全年現金19億6949萬元，內部現金調撥4億6354萬元。開立對公賬戶30戶，撤銷對公賬戶16戶，個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理atm長款17筆20xx0.00元，重要空白憑證使用16566份。我營業室人員少，業務量大，尤其許多員工崗位重新調整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項內控工作又點多面廣，使得我營業室內控工作壓力巨大。但我營業室的全體員工們克服種種困難，加強業務學習，提高業務水平，剖析自我，查找不足，虛心請教，尋求良好的工作方式，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，提高工作效率，在工作中學習，在總結中提高，并通過合理的業務分工，緩解了我營業室的柜面壓力，提升了我營業室柜員的業務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。使我營業室內控制度得到了進一步完善，確保各項內控工作上臺階。
四、存在不足。
1、自身學習抓的不緊，學得不深不透，忙于事務，疲于應付日常事務，前瞻性較為欠缺，創新不足。
2、崗位職責發揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以后有待加以克服。針對以上不足，在新的一年里，本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業務能力。
綜觀這一年的工作，按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規范工作，使營業室的運營管理工作得到了進一步加強，會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領導和同志們給予批評、指正，并加以監督。
尊敬的領導、各位同仁：
大家下午好!
20xx年就要過去了，今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20xx的。
工作計劃。
第一部分，20xx年主要工作：
本人于20xx年4月份在連鎖人事部任文員一職，于20xx年七月調任任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了各部經理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理先生、副總女士、財務部女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯系著各個部門，從縱向來看也將領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對各部門的大小事務了如指掌，在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二，人事部門主要是起人力資源調配的作用，在負責人的領導下，合理配置人員以最大限度地為獲得利益而工作。具體工作項目主要有：xx員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三，隨著洗浴行業的競爭日趨激烈，洗浴行業也越來越重視賓客關系，尤其是?？图坝邢M能力的顧客群體，因此人事部也在領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經營過程中爭取主動。
第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監督，也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節，并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五，出任主管以來，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
第二部分，20xx年的工作目標;。
在即將到來的20xx年，我和我的同事將繼續努力，具體從以下幾個方面進行：
第一，我們將致力于維護浴園賓客關系，積極建立vip客戶的關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
第二，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的，是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
第三，一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!
謝謝大家!
20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行領導的關心、愛護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一、從基礎業務入手，著力于柜員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進。
(一)建立健全各項。
規章制度。
奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求對分理處原有責任、制度修舊補新明確新的責任、目標并按照缺什么補什么的原則補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。
(二)加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經營風險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來，嚴格按照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
二、規范財務管理，加強內控管理，規范經營，挖掘新的業務增長點。
(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行詳細地財務分析。
(二)在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。
(三)立足我分理處業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實加強自身建設。
我在抓好業務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業務，掌握新規則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業銀行的挑戰!
2023年運營主管體會（專業12篇）篇十
您們好!首先，非常感謝當初公司給了我一個很好的工作機會，感謝公司一直以來對我的信任和關照。在公司工作的五年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學到了許多，也進步了許多，對此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。更重要的是，由于自己的職業規劃日漸背離公司的發展方向。為此，我進行了長時間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致，而自己對接下來的工作亦是缺乏足夠的熱情與興趣。
為了不因為我個人原因而影響公司的項目開發進度，經過深思熟慮之后我決定辭去目前在公司的職務和工作。我知道這個過程會給公司帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。
我希望能于20xx年01月01日正式離職;并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。請公司各領導審查批準!希望您能早日找到合適的人手接替我的工作。
我衷心祝愿公司在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人。
20xx年xx月xx日。
尊敬的總裁。
我是辦公室行政主管，很遺憾向您提出辭職申請。在我從事行政主管三年的時間里，兢兢業業，一切以公司的利益出發，然而很遺憾公司的待遇無法滿足我的需求，因此我就只能另謀出路。在遺憾的同時，很感謝公司這幾年對我的培養，讓我完完全全能夠獨擋一面。關于交接工作的事宜，我已經全部整理好了，很方便跟交接人員進行交接工作。再次感謝公司，愿公司發展越來越好。
此致
敬禮!
辭職人。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領導。
您好!我很榮幸能加入xx商場這個大集體，在這一年的時間里，從最初的不適應到后來的逐漸熟悉，完成了一些力所能及的工作，也學到了很多很多。
很高興在這里認識了很多的朋友和同事，也感謝大家一直對我的照顧和關心;同時更感謝經理一直以來對我的關懷、支持、幫助、理解和寬容，讓我受益良多。
縱然不舍，但由于個人原因經過仔細考慮，最終還是決定于六月下旬離開，現特按照辭職程序，提前提出離職申請，便于部門做好人員安排。
此致
敬禮!
辭職人。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領導。
我很遺憾這個時候提出辭職。
可能，我天生不是做治理者的料，我必須承認，在邁為的這一年半里，我做的很失敗，我對自己很失望!有人說，在哪跌倒的，就應該從哪爬起來?？墒牵覜]有這個勇氣了，我想放棄了。我的離開，對邁為來講，應該算件好事，一個有經驗、有能力的財務主管會對公司有很大幫助的。
我很感謝公司給我提供的大舞臺，感謝領導對我長久以來如此的信任和支持!我想我今后恐怕很難再碰到這么友善的領導了。但是，我恐怕注定是群舞中最不起眼的那個，無法擔當領舞的角色，既然如此，為了不拖累公司，不成為公司成長的`瓶頸，也為了減少我對自己的失望，我想，我還是離開吧，把這個財務主管的位置空出來給能夠為邁為的成長起到推動作用的人才吧。
當初選擇來到邁為，是正確的。我不會忘記領導對我的信任，同事對我的幫助，更不會忘記我婚禮上大家那一張張的笑臉與一聲聲的祝福，這些將成為我無法磨滅的記憶!現在，固然我是流著淚寫下的辭職信，可我依然不會后悔——離開，并不代表厭惡，并不代表要舍棄、要忘記!我真心的希望邁為能過成長壯大，希望我們曾將在例會上的那些玩笑能夠成真，希望有一天，我可以驕傲的別人說“邁為集團財務部最初的建立還有我的一點點功勞呢”!
我愧對公司給我提供的機會，愧對領導對我的信任!所以，我選擇離去，一方面，減少對自己的失望，減少痛苦，另一方面，不要成為公司成長的瓶頸!
對不起!我的朋友們，珍重!
此致
敬禮!
辭職人。
20xx年xx月xx日。
尊敬的公司領導:。
從20xx年1月份至今，進入公司已有三年多的時間里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事.在過去的三年里，我在公司里工作的很開心，感覺公司的氣氛就像一個大家庭一樣，大家相處融洽和睦，同時在公司里也學會了如何與同事相處，如何協調各方關系等方面的知識.在公司的日子里，我不僅學到了一些新知識，同時也積累了很多寶貴的人生經驗，對于公司三年來的培養表示衷心的感謝!
隨著公司的快速的發展，無論是在業務拓展方面，還是在行政管理方面，均對公司每位員工提出了更高的要求.就我自身而言，我從一個銷售業務員逐步過度至一個負責整個公司銷售方面事務的辦公室主任，深深感覺到個人能力的不足，綜合管理水平已與公司的要求相差甚遠了，自己深感有愧公司三年來的培養。
由于我個感覺，我在過去的一段時間里的表現不能讓自己滿意，感覺愧對公司的期望，同時也感覺自己在過去的三年里沒有給公司做過重大貢獻，主要是和自身能力不高有關，在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以，經過自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現特向公司提出辭職，望公司給予批準。
此致
敬禮!
辭職人。
20xx年xx月xx日。
2023年運營主管體會（專業12篇）篇十一
2、較強的數據分析能力及團隊管理經驗；
3、熟悉物流行業的政策法規；
4、有大中型企業管理體系建設、標準化管理推進工作經驗；
5、有企業運營系統業務kpi設計及推進工作經驗；
6、有大中型物流企業運營管理工作經驗。
2023年運營主管體會（專業12篇）篇十二
尊敬的各位領導：
大家好！我叫xx，大專文憑，初級職稱。1991年進行工作，從事過綜合柜員，事后監督員，專職授權員，擔任過儲蓄所負責人，現在佳山支行擔任大堂經理一職。本人性格開朗，善于與人溝通，同許許多多的客戶成為真誠的朋友。我奉行認真.謹慎.和諧.創新的工作理念，在工作中取得了一定的成績，曾被評為省.市.縣以及總行的優秀先進個人。
新，履行自己的職責，堅守自己的責任，為支行多出一個點子，多提一條建議，把一點一滴的小事做好，一分一秒的時間抓牢，時時不忘主管工作的重要性，通過窗口服務，全面展現農行新形象。
回首自己的成長之路，我深深感到點點滴滴的成績，都得力于領導和身邊同事的.厚愛與支持。競聘主管一職，無論成敗，我都會踏踏實實的貢獻自己的力量，認認真真的履行職責，扎實創新的搞好工作，我的演講完畢，謝謝大家!