工作心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,并提出改進(jìn)的建議和方法。接下來是一些優(yōu)秀的工作心得體會案例,希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?/p>
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇一
第一段:引言(200字)。
在如今競爭激烈的職場環(huán)境中,如何取得職業(yè)上的成功成為了眾多求職者和職場人士必須面對和解決的問題。而對于一個從業(yè)多年的職業(yè)人員來說,積累經(jīng)驗、提升專業(yè)能力、塑造良好的職業(yè)形象無疑是成就職業(yè)生涯的關(guān)鍵。在我多年的從業(yè)經(jīng)歷中,我深刻領(lǐng)悟到專業(yè)工作心得對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性,下面將分享我在職業(yè)中所得到的一些寶貴心得體會。
第二段:持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷提升(200字)。
在職場中,隨著社會的快速發(fā)展,技術(shù)、知識更新速度越來越快。作為一個專業(yè)人士,只有不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷提升自己的專業(yè)能力,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我始終堅信,個人的成長離不開學(xué)習(xí)的支持。因此,每年我都會制定學(xué)習(xí)計劃,定期參加行業(yè)研討會、培訓(xùn)課程和工作坊,不斷汲取新知識和經(jīng)驗。在實際工作中,我也積極尋求反饋和指導(dǎo),不斷改進(jìn)和完善自己的工作方式,努力提高工作效率和質(zhì)量。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升,我深刻體會到,只有擁有充分的專業(yè)知識和技能,才能在職業(yè)道路上不斷向前。
第三段:積極溝通與團(tuán)隊合作(200字)。
在現(xiàn)代職場中,作為一個專業(yè)人士,與他人保持良好的溝通和合作關(guān)系至關(guān)重要。我始終堅持積極主動與同事和上級保持密切的溝通,共同探討解決問題的方案和策略。通過與團(tuán)隊成員合作,我不僅學(xué)習(xí)了他們的經(jīng)驗和知識,也發(fā)展了自己的合作能力和團(tuán)隊意識。團(tuán)隊合作不僅提高了工作效率,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊管理技巧和組織能力。在與同事的溝通交流中,我也學(xué)會了傾聽他人的意見和建議,不斷改進(jìn)自己的工作方法。通過積極溝通和合作,我的工作能力得到了全面的提升,為實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:保持積極心態(tài)與解決問題能力(200字)。
任何一個行業(yè)都有千千萬萬的困難和挑戰(zhàn),作為一個專業(yè)人士,要想取得長期的成功,就必須保持積極的心態(tài)和應(yīng)對問題的能力。在我的工作中,我深深體會到,遇到問題和挑戰(zhàn)時,消沉和退縮不是解決問題的辦法,而是積極面對,勇往直前。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸養(yǎng)成了思考問題的深度和廣度,培養(yǎng)了解決問題的能力。同時,我也學(xué)會了從失敗和挫折中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷完善自己,不斷提高自己的專業(yè)能力。只有保持積極、樂觀的心態(tài),并擁有解決問題的能力,才能在職業(yè)生涯中贏得更大的成功。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我逐漸認(rèn)識到專業(yè)工作心得對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷提升,積極溝通與團(tuán)隊合作,保持積極心態(tài)與解決問題的能力,這些經(jīng)驗都對我的個人職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。在今后的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)堅持這些原則,不斷提升自己的專業(yè)能力,努力實現(xiàn)更高的職業(yè)目標(biāo)。相信只要堅持專業(yè)工作心得,我們定能在職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn),成就更多的成功。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇二
近年來,隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,專業(yè)技能越來越成為一個人在職場中的優(yōu)勢。從事專業(yè)工作的過程中,我積累了許多寶貴的心得體會,使我發(fā)現(xiàn)了許多成功的秘訣。在這篇文章中,我將分享我在專業(yè)工作中所獲得的體會,希望能夠?qū)ζ渌麖氖聦I(yè)工作的人有所幫助。
首先,專業(yè)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。技能的提升是我們在專業(yè)工作中取得成功的基礎(chǔ)。只有不斷地學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能,我們才能夠跟上時代的步伐,適應(yīng)工作的變化。同時,我們也應(yīng)該注重提升自己的軟技能,如溝通能力、團(tuán)隊合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等。這些技能可以讓我們更好地與他人合作和相處,提高工作效率。
其次,專業(yè)工作需要保持專注和耐心。專業(yè)工作通常需要我們完成繁瑣的任務(wù),這需要我們有足夠的耐心和專注力去完成。在工作中,我們會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn),就需要我們保持冷靜和耐心,找出解決問題的方法。同時,專注力也是非常重要的。專業(yè)工作通常需要我們長時間地處理同一件事情,需要我們保持集中注意力,提高工作效率。
再次,專業(yè)工作需要不斷地與他人進(jìn)行溝通和合作。沒有人能夠獨自完成所有工作,我們都需要與他人進(jìn)行溝通和合作。在專業(yè)工作中,我們需要和同事、客戶等進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和期望。只有與他人建立良好的合作關(guān)系,我們才能夠共同完成工作,取得更好的效果。
此外,專業(yè)工作需要保持積極的工作態(tài)度。積極的工作態(tài)度是取得成功的關(guān)鍵。無論面對什么樣的困難和挑戰(zhàn),我們都應(yīng)該保持積極的態(tài)度去面對,找出解決問題的方法。在工作中,我們還要對待工作和同事保持誠信和真誠,這樣才能夠樹立良好的形象,在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的機(jī)會。
最后,專業(yè)工作需要持續(xù)維護(hù)個人品牌。在一個競爭激烈的職場中,我們需要建立和維護(hù)自己的個人品牌。個人品牌是我們的形象和信譽(yù),我們的職業(yè)發(fā)展也會受到個人品牌的影響。因此,我們在專業(yè)工作中要時刻注重自己的形象和工作質(zhì)量,樹立良好的口碑和形象。同時,我們還應(yīng)該積極參加行業(yè)內(nèi)的活動和交流,與同行們建立聯(lián)系,增加自己的曝光度。
綜上所述,專業(yè)工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的過程。通過保持專注、與他人合作和保持積極的工作態(tài)度,我們可以在專業(yè)工作中取得成功。此外,我們還需要持續(xù)維護(hù)個人品牌,以在職場中脫穎而出。希望我分享的這些心得體會能夠?qū)氖聦I(yè)工作的人們有所幫助。只有通過不斷地努力和提升自己,我們才能在競爭激烈的職場中獲得更好的發(fā)展。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇三
專業(yè)化經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。作為一種管理理念和方法,專業(yè)化經(jīng)營在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。本文將從明確專業(yè)化經(jīng)營的概念開始,探討專業(yè)化經(jīng)營的優(yōu)勢和實施步驟,并通過學(xué)習(xí)實踐總結(jié)出一些心得體會。
首先,明確專業(yè)化經(jīng)營的概念。專業(yè)化經(jīng)營是指企業(yè)在一定領(lǐng)域內(nèi)樹立起業(yè)務(wù)專業(yè)化的形象和運(yùn)作機(jī)制。專業(yè)化經(jīng)營要求企業(yè)要有明確的定位和特色,通過專業(yè)化的產(chǎn)品、服務(wù)和管理來提高整體競爭力。在現(xiàn)代市場競爭激烈的環(huán)境下,企業(yè)如果只是按部就班地進(jìn)行經(jīng)營,很難在激烈的競爭中脫穎而出。因此,明確專業(yè)化經(jīng)營的概念,理解其內(nèi)涵和要求,對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
其次,探討專業(yè)化經(jīng)營的優(yōu)勢。專業(yè)化經(jīng)營給企業(yè)帶來了許多顯著的優(yōu)勢。首先,專業(yè)化經(jīng)營使企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場需求和消費(fèi)者的個性化需求。通過將企業(yè)的業(yè)務(wù)集中在一個或幾個核心領(lǐng)域,在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等方面形成強(qiáng)大的專業(yè)能力,從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,專業(yè)化經(jīng)營使企業(yè)能夠有效降低成本。專業(yè)化經(jīng)營意味著企業(yè)可以在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成規(guī)模效應(yīng)和經(jīng)驗效應(yīng),提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。此外,專業(yè)化經(jīng)營還能夠提高企業(yè)的品牌形象和口碑,增強(qiáng)市場競爭力。當(dāng)企業(yè)在一個領(lǐng)域內(nèi)具備專業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗,消費(fèi)者往往會更加信任和購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),從而增加銷售額和市場份額。
然后,介紹專業(yè)化經(jīng)營的實施步驟。要實施專業(yè)化經(jīng)營,企業(yè)需要從多個方面進(jìn)行策劃和實踐。首先,企業(yè)要根據(jù)自身的資源和能力,明確自己的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并確立專業(yè)化經(jīng)營的目標(biāo)和方向。然后,企業(yè)需要加強(qiáng)對核心業(yè)務(wù)的拓展和專業(yè)化建設(shè),包括人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)投入等。同時,企業(yè)還需要加強(qiáng)市場調(diào)研,了解市場需求和競爭狀況,以便進(jìn)行針對性的產(chǎn)品設(shè)計和市場推廣。最后,企業(yè)要建立專業(yè)化的管理體系和流程,提高組織協(xié)同和運(yùn)作效率,實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營的長期發(fā)展。
最后,總結(jié)專業(yè)化經(jīng)營的心得體會。通過實際操作和學(xué)習(xí),我認(rèn)為在實施專業(yè)化經(jīng)營時,企業(yè)需要注意以下幾點。首先,要聚焦核心業(yè)務(wù),有選擇地進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營,避免盲目擴(kuò)張和分散經(jīng)營。其次,要注重人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè),通過引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才,提高企業(yè)的核心競爭力。同時,要持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入,保持對市場的敏銳洞察力和競爭優(yōu)勢。此外,要注重市場營銷和品牌建設(shè),通過有效的營銷策略和形象塑造,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和忠誠度。最后,要建立完善的內(nèi)部管理體系和流程,提高組織協(xié)同和運(yùn)作效率,以實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營的長期發(fā)展。
綜上所述,專業(yè)化經(jīng)營作為一種重要的管理理念和方法,通過明確專業(yè)化經(jīng)營的概念、探討其優(yōu)勢和實施步驟,并總結(jié)一些心得體會,可以幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中取得成功。企業(yè)如果能夠通過專業(yè)化經(jīng)營提高自身的核心競爭力,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),相信一定能夠贏得市場和客戶的認(rèn)可,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇四
隨著企業(yè)競爭日益激烈,團(tuán)隊合作和協(xié)作能力變得愈發(fā)重要。作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者或成員,我們需要不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作能力,以適應(yīng)日益變化的市場。專業(yè)團(tuán)隊經(jīng)營指南成為我們成功的關(guān)鍵之一。在我參加的一次培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些關(guān)于專業(yè)團(tuán)隊經(jīng)營的指南,我想和大家分享我從中所獲得的體會。
第二段:構(gòu)建穩(wěn)定的團(tuán)隊。
團(tuán)隊的穩(wěn)定性是團(tuán)隊經(jīng)營的基石。在構(gòu)建穩(wěn)定的團(tuán)隊時,我們首先要注重人員的選拔。我們需要根據(jù)項目的需求和團(tuán)隊文化,選擇具備相關(guān)技能和經(jīng)驗的人員加入團(tuán)隊。其次,我們要注重團(tuán)隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作。定期舉行會議或通過在線平臺進(jìn)行信息交流,使團(tuán)隊成員了解團(tuán)隊目標(biāo)、進(jìn)展和任務(wù)分工,避免信息的不對稱和團(tuán)隊的分裂。
第三段:激發(fā)員工積極性。
激發(fā)員工的積極性是專業(yè)團(tuán)隊經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。在我所參與的團(tuán)隊中,我們采用了激勵機(jī)制,如獎勵制度、晉升機(jī)會和培訓(xùn)機(jī)會等,來激勵員工的工作動力。此外,我們還鼓勵團(tuán)隊成員在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力,并提供給他們一個良好的工作環(huán)境,例如舒適的辦公空間和靈活的工作時間,以滿足員工的個性化需求,增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊凝聚力。
第四段:培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)。
作為專業(yè)團(tuán)隊的成員,我們需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。這不僅包括專業(yè)知識和技能,還包括良好的溝通和表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力、問題解決能力等。為了提升專業(yè)素養(yǎng),我們可以參加相關(guān)的培訓(xùn)課程、讀書或與行業(yè)內(nèi)的專家交流,不斷學(xué)習(xí)并將知識應(yīng)用到實踐中。另外,團(tuán)隊成員之間的互幫互助也是提升專業(yè)素養(yǎng)的一個重要途徑,通過團(tuán)隊間的互相學(xué)習(xí)和分享,我們能夠不斷提高自身的專業(yè)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
第五段:建立良好的團(tuán)隊文化。
良好的團(tuán)隊文化是團(tuán)隊凝聚力和成長的源泉。在我所參與的團(tuán)隊中,我們注重建立積極向上、互相尊重和信任的團(tuán)隊文化。我們倡導(dǎo)開放式溝通和建設(shè)性反饋,鼓勵團(tuán)隊成員發(fā)表意見和解決問題。此外,我們也鼓勵團(tuán)隊成員參與到團(tuán)隊決策和項目討論中,讓每個人的聲音都有機(jī)會被聽到。通過這樣的團(tuán)隊文化的建立,我們的團(tuán)隊在工作中大家皆大歡喜,凝聚力和創(chuàng)造力得到了極大的提升。
通過參與專業(yè)團(tuán)隊經(jīng)營指南的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作和專業(yè)素養(yǎng)對于現(xiàn)代企業(yè)的重要性。作為企業(yè)的一份子,我們需要不斷提升自身的團(tuán)隊合作能力,并注重團(tuán)隊的穩(wěn)定性、員工的積極性、專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊文化的建立。只有如此,我們才能與時俱進(jìn),適應(yīng)市場的變化,取得持續(xù)的成功和進(jìn)步。我希望將來能夠運(yùn)用這些經(jīng)驗和體會,成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊合作者,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇五
近日,我參加了經(jīng)營工作研討會,并且在研討會中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這里,我想分享自己的心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第二段:認(rèn)識經(jīng)營。
在研討會中,我了解到經(jīng)營的本質(zhì)是創(chuàng)造價值。而創(chuàng)造價值需要依賴于多方面的因素,如公司的核心競爭力、人力資源、品牌等。只有把這些因素考慮全面,并且往細(xì)節(jié)上去挖掘,公司才能夠獲得長期穩(wěn)定的盈利。
第三段:關(guān)于戰(zhàn)略選擇。
在研討會上,我們也探討了公司戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵。強(qiáng)調(diào)了要結(jié)合公司目標(biāo)來選擇合適的戰(zhàn)略,并對其進(jìn)行落實。同時,不要害怕走出常規(guī),要敢于創(chuàng)新和嘗試,這樣才能夠獲得更大的發(fā)展空間。
第四段:人力資源管理。
研討會中,我們還深入研究了人力資源管理的問題。在這里,我們發(fā)現(xiàn)一個好的團(tuán)隊可以帶來很大的能量和動力。所以,建立起一個高效的團(tuán)隊非常關(guān)鍵。我們要培養(yǎng)出一批專業(yè)的管理人才,激勵員工,共同創(chuàng)造更多的價值。
第五段:總結(jié)。
通過這次經(jīng)營工作研討會,我學(xué)到了非常多的理念和方法,聽取了各位專家和經(jīng)營者的經(jīng)驗和建議,對經(jīng)營和管理有了更深入的了解。希望我所了解的這些理念和工具,可以在實踐中得到證明,并且在未來的工作中科學(xué)合理地運(yùn)用,取得更大的成功。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇六
專業(yè)化經(jīng)營是企業(yè)成功的重要因素之一。通過對市場的深入了解和針對性的經(jīng)營策略,企業(yè)能夠獲得競爭優(yōu)勢,并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在實踐中,我深刻認(rèn)識到專業(yè)化經(jīng)營的重要性,累積了一定的經(jīng)驗和體會。
第二段:專業(yè)團(tuán)隊的構(gòu)建。
構(gòu)建一個專業(yè)團(tuán)隊是專業(yè)化經(jīng)營的基礎(chǔ)。在我的企業(yè)中,我注重招聘具有專業(yè)知識和經(jīng)驗的員工,并為他們提供持續(xù)的培訓(xùn)和提升機(jī)會。同時,我也注重團(tuán)隊內(nèi)部的交流和合作,鼓勵員工分享經(jīng)驗和知識。通過這樣的方式,我成功地建立起了一支高效的專業(yè)團(tuán)隊,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:挖掘市場潛力。
專業(yè)化經(jīng)營需要深入了解市場,并挖掘市場潛力。在我經(jīng)營的行業(yè)中,我注意到消費(fèi)者對高品質(zhì)產(chǎn)品和個性化服務(wù)的需求在不斷增長。因此,我積極地與客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求,并根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。通過這樣的方法,我能夠準(zhǔn)確把握市場趨勢,提供客戶所期待的產(chǎn)品和服務(wù),從而獲得競爭優(yōu)勢。
第四段:建立品牌形象。
品牌形象是企業(yè)成功的重要因素之一。在專業(yè)化經(jīng)營中,我注重建立和傳播企業(yè)的品牌形象。我通過多種途徑和渠道宣傳企業(yè)的專業(yè)知識和經(jīng)驗,提高企業(yè)的知名度和聲譽(yù)。同時,我也注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來樹立企業(yè)的良好形象。通過這些努力,我成功地建立了一個具有專業(yè)形象的品牌,并贏得了客戶的認(rèn)可和信任。
第五段:持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)。
專業(yè)化經(jīng)營是一個不斷發(fā)展和進(jìn)步的過程。在我的實踐中,我意識到要想保持競爭優(yōu)勢,就必須持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)。在我的企業(yè)中,我注重與供應(yīng)商和客戶的合作,共同探討和研發(fā)新產(chǎn)品和技術(shù),以滿足市場的需求。同時,我也關(guān)注市場的變化和競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)模式。通過持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn),我不斷提高企業(yè)的競爭力,保持了長期的發(fā)展。
結(jié)論:
專業(yè)化經(jīng)營是企業(yè)取得成功的重要因素之一。通過構(gòu)建專業(yè)團(tuán)隊、挖掘市場潛力、建立品牌形象和持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn),企業(yè)能夠獲得競爭優(yōu)勢,并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在我的實踐中,我深刻體會到專業(yè)化經(jīng)營的重要性,這些經(jīng)驗和體會對我未來的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,我能夠不斷提升自己的專業(yè)能力,取得更加輝煌的成就。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇七
style="color:#125b86">本人_x,__某酒店總經(jīng)理兼___大酒店總經(jīng)理,在peter董事長及集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)就20_年度的工作匯報如下:
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
____某酒店自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20_年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的,20_年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20_年度某酒店原計劃收入為3709、04萬元,實際收入為2329、65萬元,完成率為62、81%。剔除中餐收入影響,某酒店計劃收入為1613、40元,實際收入為1648、69元,完成率為102、19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436、29萬元,完成率為108、8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96、5%。
為推動住房,帶動消費(fèi),某酒店在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、某酒店經(jīng)營未達(dá)目標(biāo),主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在___公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著某酒店擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,某酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20_年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),某酒店正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20_年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強(qiáng)財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定___會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
四、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,某酒店在20_年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242、5小時,其中四月份為101、5小時,五月份為67、5小時,六月份為73、5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
通過以上措施的實施,可以看到某酒店的人員流動率在12月份達(dá)到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇八
第一條為加強(qiáng)本市煤炭經(jīng)營監(jiān)督管理,規(guī)范和維護(hù)本市煤炭經(jīng)營秩序,根據(jù)《中華人民共和國煤炭法》、《中華人民共和國行政許可法》和《煤炭經(jīng)營監(jiān)管辦法》(國家發(fā)展和改革委員會第25號令)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實際情況,制定本實施細(xì)則。
第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)從事煤炭經(jīng)營活動,適用本細(xì)則,但依法由國家發(fā)展改革委進(jìn)行資格審查的除外。
第三條本辦法所稱煤炭經(jīng)營,是指從事原煤及其洗選加工產(chǎn)品的批發(fā)、零售及民用型煤的加工經(jīng)銷等活動。
第四條北京市發(fā)展和改革委員會負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)煤炭經(jīng)營的監(jiān)督管理。
各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門依法對本地區(qū)的煤炭經(jīng)營活動進(jìn)行日常監(jiān)督管理。
工商、環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)煤炭經(jīng)營的監(jiān)督管理。
第五條本市實行煤炭經(jīng)營資格審查制度。設(shè)立煤炭經(jīng)營企業(yè),應(yīng)當(dāng)經(jīng)過煤炭經(jīng)營資格審查。
第六條北京市發(fā)展和改革委員會負(fù)責(zé)在本市工商行政管理部門注冊的煤炭經(jīng)營企業(yè)的資格審查。
各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門對在本區(qū)、縣申辦煤炭經(jīng)營資格的企業(yè)提出審查意見。
第七條取得由北京市發(fā)展和改革委員會負(fù)責(zé)審查的煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營資格,應(yīng)具備以下條件:
(一)煤炭批發(fā)企業(yè)。
2.有固定的經(jīng)營場所;。
5.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護(hù)的要求;。
6.具備國家認(rèn)可的持證上崗的煤炭計量和質(zhì)量檢驗人員;。
7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
(二)煤炭零售企業(yè)。
2.有固定的經(jīng)營場所;。
5.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護(hù)的要求;。
6.具備國家認(rèn)可的持證上崗的煤炭計量和質(zhì)量檢驗人員;。
7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
(三)型煤加工經(jīng)銷企業(yè)。
2.有固定的經(jīng)營場所;。
4.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護(hù)的要求;。
5.有符合標(biāo)準(zhǔn)的煤炭質(zhì)量檢驗設(shè)備(獨立擁有符合標(biāo)準(zhǔn)的煤炭質(zhì)量檢驗設(shè)備);。
6.具備國家認(rèn)可的持證上崗的煤炭質(zhì)量檢驗人員;。
7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第八條設(shè)立煤炭經(jīng)營企業(yè),應(yīng)當(dāng)向煤炭經(jīng)營資格審查部門提出申請,并提交下列材料:。
(一)從事煤炭零售和煤炭批發(fā)的企業(yè)。
1.煤炭經(jīng)營項目可行性分析報告;。
2.煤炭經(jīng)營資格申請報告和申請表;。
3.企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明(職務(wù)任命文件和身份證復(fù)印件);。
5.固定的經(jīng)營場所證明;。
6.企業(yè)自有儲煤場地證明(使用權(quán)證)或租賃場地的合同證明;。
7.環(huán)境保護(hù)部門出具的儲煤場地環(huán)境保護(hù)合格證明;。
8.獨立擁有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門出具的計量設(shè)施、煤炭檢測設(shè)施的合格證明材料;。
9.有關(guān)部門頒發(fā)的計量、質(zhì)檢工作人員上崗證書及企業(yè)的聘用合同。
(二)從事型煤加工經(jīng)銷的企業(yè)。
1.煤炭經(jīng)營項目可行性分析報告;。
2.煤炭經(jīng)營資格申請報告和申請表;。
3.企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明(職務(wù)任命文件和身份證復(fù)印件);。
5.固定的經(jīng)營場所證明;。
6.企業(yè)自有儲煤場地證明(使用權(quán)證)或租賃場地的合同證明;。
7.環(huán)境保護(hù)部門出具的儲煤場地環(huán)境保護(hù)合格證明;。
8.獨立擁有符合標(biāo)準(zhǔn)的煤炭質(zhì)量檢驗設(shè)施的證明材料;。
9.有關(guān)部門頒發(fā)的計量、質(zhì)檢工作人員上崗證書及企業(yè)的聘用合同。
第九條取得煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)銷售本企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品,不實行煤炭經(jīng)營資格審查。
取得煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)經(jīng)營非本企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)向煤炭經(jīng)營資格審查部門提出申請,取得煤炭經(jīng)營資格。
第十條煤炭經(jīng)營資格審查部門接到申請人提交的申請材料后,對材料不齊全或不符合法定形式的,應(yīng)在五個工作日內(nèi)一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容,逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理。
第十一條煤炭經(jīng)營資格審查部門依法對申請人報送的材料進(jìn)行審查,必要時應(yīng)當(dāng)?shù)浆F(xiàn)場對申請材料實質(zhì)內(nèi)容的真實性進(jìn)行核實,經(jīng)審查具備煤炭經(jīng)營條件的,予以批準(zhǔn),發(fā)給煤炭經(jīng)營資格證書;不具備條件的,不予批準(zhǔn),并書面通知申請人。
第十二條煤炭經(jīng)營資格審查部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起二十個工作日內(nèi)完成審查工作。二十個工作日內(nèi)不能完成的,經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長十個工作日,并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。
第十三條煤炭經(jīng)營資格審查部門對準(zhǔn)予從事煤炭經(jīng)營的企業(yè),應(yīng)當(dāng)自作出批準(zhǔn)之日起十個工作日內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達(dá)煤炭經(jīng)營資格證。
第十四條煤炭經(jīng)營資格審查部門對作出的準(zhǔn)予從事煤炭經(jīng)營的審查決定,應(yīng)當(dāng)通過公開發(fā)行的報刊、網(wǎng)站等方式向社會公告。
第十五條申請人持依法取得的煤炭經(jīng)營資格證書向工商行政管理部門申請登記,領(lǐng)取經(jīng)營范圍包括煤炭經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照,方可從事煤炭經(jīng)營活動。
未取得煤炭經(jīng)營資格證書的,工商行政管理部門不予頒發(fā)該企業(yè)從事煤炭經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照。
第十六條煤炭經(jīng)營資格證的有效期為三年。期滿需要延續(xù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿三十日前向原煤炭經(jīng)營資格審查部門申請辦理延續(xù)手續(xù)。
第十七條煤炭經(jīng)營企業(yè)登記事項發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆禾拷?jīng)營資格審查部門辦理變更手續(xù),到工商行政管理部門辦理變更登記手續(xù)。
第十八條煤炭經(jīng)營企業(yè)終止的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆禾拷?jīng)營資格審查部門辦理煤炭經(jīng)營資格注銷手續(xù),到工商行政管理部門辦理注銷登記手續(xù)。
第十九條煤炭經(jīng)營資格證書由國家發(fā)展和改革委員會統(tǒng)一印制,其他任何單位和個人不得擅自印制。
煤炭經(jīng)營資格證書不得偽造,不得買賣、出租、轉(zhuǎn)借或者以其他任何形式轉(zhuǎn)讓。
第二十條煤炭經(jīng)營企業(yè)從事煤炭經(jīng)營,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,保證煤炭質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
第二十一條從事煤炭經(jīng)營,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國合同法》規(guī)定,由買賣雙方簽訂煤炭買賣合同。
煤炭買賣合同一般包括下列內(nèi)容:。
(一)出賣人和買受人的名稱和住所;。
(二)數(shù)量;。
(三)品種、規(guī)格、質(zhì)量;。
(四)價格;。
(五)交貨方式;。
(六)發(fā)出地點(站、港)和到達(dá)地點(站、港);。
(七)履行期限;。
(八)貨款及運(yùn)雜費(fèi)的結(jié)算方式,買賣雙方的開戶銀行、帳號、納稅登記號;。
(九)違約責(zé)任;。
(十)解決爭議的方法;。
(十一)買賣雙方約定的其他條款。
第二十二條煤炭買賣合同簽訂后,買賣雙方必須全面履行合同,任何一方不得擅自變更或者解除合同。有特殊原因需要變更或解除合同的,應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定辦理,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第二十三條需由運(yùn)輸企業(yè)承運(yùn)的煤炭,煤礦企業(yè)、煤炭經(jīng)營企業(yè)或煤炭用戶應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國合同法》與運(yùn)輸企業(yè)簽訂煤炭運(yùn)輸合同。
第二十四條煤炭運(yùn)輸合同生效后,合同雙方必須全面履行合同。煤礦企業(yè)或煤炭經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定發(fā)運(yùn)質(zhì)量合格、計量準(zhǔn)確的煤炭;運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定承運(yùn),并將承運(yùn)的不同質(zhì)量的煤炭分裝、分堆;煤炭用戶應(yīng)當(dāng)按照合同的約定接卸煤炭。不履行合同的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第二十五條煤炭發(fā)運(yùn)時承運(yùn)、托運(yùn)雙方的交接和到站(港)后收貨人對煤炭質(zhì)量、數(shù)量的驗收,按照國家的有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十六條煤炭經(jīng)營應(yīng)當(dāng)取消不合理的中間環(huán)節(jié)。本市按照國家的有關(guān)規(guī)定,提倡有條件的煤礦企業(yè)直銷,鼓勵大型煤礦企業(yè)與耗煤量大的企業(yè)簽訂中長期直銷合同。
第二十七條本市按照國家的有關(guān)規(guī)定,提倡有條件的煤炭經(jīng)營企業(yè)實行代理配送。
第二十八條煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營民用型煤,應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量,方便群眾,穩(wěn)定供應(yīng)。
民用型煤應(yīng)當(dāng)推行集中粉碎、定點成型、統(tǒng)一配送、連鎖經(jīng)營。
第二十九條本市按照國家的有關(guān)規(guī)定,鼓勵使用潔凈煤,推廣動力配煤、工業(yè)型煤,節(jié)約能源,減少污染。
第三十條煤礦企業(yè)、煤炭經(jīng)營企業(yè),應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,公平競爭,禁止下列經(jīng)營行為:
(一)未取得煤炭經(jīng)營資格擅自經(jīng)營;。
(二)未取得煤炭生產(chǎn)許可證擅自銷售煤炭產(chǎn)品;。
(三)采取摻雜摻假、以次充好、數(shù)量短缺等欺詐手段;。
(四)壟斷經(jīng)營;。
(五)違反國家有關(guān)價格的規(guī)定,哄抬煤價或者低價傾銷;。
(六)違反國家有關(guān)稅收的規(guī)定,偷漏稅款;。
(七)違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行為。
第三十一條從事煤炭運(yùn)輸?shù)能囌?、港口及其他運(yùn)輸企業(yè)不得利用其掌握的運(yùn)力參與煤炭經(jīng)營。
第三十二條禁止行政機(jī)關(guān)設(shè)立煤炭供應(yīng)的中間環(huán)節(jié)和額外加收費(fèi)用。
禁止行政機(jī)關(guān)開辦煤炭經(jīng)營企業(yè)或者從事、參與煤炭經(jīng)營活動。
第三十三條禁止經(jīng)營無煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品。
禁止經(jīng)營無煤炭經(jīng)營資格的煤炭經(jīng)營企業(yè)的煤炭產(chǎn)品。
禁止向無煤炭經(jīng)營資格證的煤炭經(jīng)營企業(yè)銷售煤炭產(chǎn)品。
第三十四條煤礦企業(yè)和煤炭經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理的規(guī)定,其供應(yīng)的煤炭產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本市《低硫優(yōu)質(zhì)煤及制品》等地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。用戶對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量有特殊要求的,由買賣雙方在煤炭買賣合同中約定。
第四章監(jiān)督管理。
第三十五條煤炭經(jīng)營資格審查部門依法對煤炭經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督管理,建立對煤炭經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營過程中經(jīng)營資格條件變化、依法經(jīng)營狀況的全面檢查制度。
實行煤炭經(jīng)營量月報制度,各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門應(yīng)及時掌握所轄范圍內(nèi)煤炭經(jīng)營企業(yè)的進(jìn)銷存情況,并于每月初將報表匯總整理后報煤炭經(jīng)營資格審查部門。
煤炭經(jīng)營資格審查部門和工商、環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門依法查處非法經(jīng)營活動,并在各自的職責(zé)范圍內(nèi)實施行政處罰。
第三十六條煤炭經(jīng)營資格審查部門的工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉有關(guān)的法律、法規(guī),具備必要的專業(yè)知識,公正廉潔,秉公執(zhí)法。
第三十七條煤炭經(jīng)營資格審查部門進(jìn)行監(jiān)督檢查時,有權(quán)向煤炭經(jīng)營企業(yè)或者煤炭用戶了解有關(guān)執(zhí)行煤炭法律、法規(guī)的情況,查閱有關(guān)資料,進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行檢查;煤炭經(jīng)營企業(yè)和煤炭用戶應(yīng)當(dāng)提供方便。
第三十八條煤炭經(jīng)營資格審查部門的工作人員進(jìn)行監(jiān)督檢查時,應(yīng)當(dāng)出示證件。
第三十九條煤炭經(jīng)營資格審查部門實施資格審查和日常監(jiān)督管理所需經(jīng)費(fèi),應(yīng)當(dāng)列入本級財政預(yù)算,由本級財政予以保障。
第五章附則。
第四十條違反本實施細(xì)則各條規(guī)定,依照《煤炭經(jīng)營監(jiān)管辦法》(國家發(fā)展和改革委員會第25號令)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第四十一條本實施細(xì)則實施前已許可的煤炭經(jīng)營資格,在有效期內(nèi)繼續(xù)有效;有效期滿申請延續(xù)的,按照本實施細(xì)則有關(guān)規(guī)定重新審查其煤炭經(jīng)營資格。
第四十二條本實施細(xì)則自印發(fā)之日起施行。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇九
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最踏實的時候。因為回首這一年的工作,每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下:
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量。
貫徹人行、總分行各項制度,在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件,并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。
二、加強(qiáng)自身管理,做好安全防范工作。
全年無遲到早退,以積極心態(tài)投入工作,完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫,帳實相符、不超庫存??傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈唬蛔鐾鲅蜓a(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培養(yǎng)自身操作能力,各項考試奮勇爭先。
在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練基本功,點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并在分行組織的季度考試、新員工考試中,同事間形成你超我趕,互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
四、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念。
今年在分行會計部的組織下,我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了__學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,我對服務(wù)有了新的體會,在學(xué)習(xí)結(jié)束后,大家的面貌煥然一新。更整潔的儀表,更規(guī)范的動作,更發(fā)自內(nèi)心的笑容,使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項服務(wù)品質(zhì)檢查中,我用標(biāo)準(zhǔn)、真誠的服務(wù)交出了滿意的答案。
五、彌補(bǔ)不足,再創(chuàng)佳績。
回顧今年一年的工作,我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足:更加細(xì)心的辦事態(tài)度,更有親和力的處事方式,都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。
以上是我20__年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇十
經(jīng)營工作是一項十分復(fù)雜的工作,需要做好許多細(xì)節(jié)和考慮許多因素,才能夠成功地將企業(yè)發(fā)展壯大。我從事經(jīng)營工作多年,積累了不少心得與體會,現(xiàn)在就和大家分享一下。
第二段:把握市場。
一個企業(yè)的生存發(fā)展需要具備出色的市場敏感度,能夠及時抓住市場變化的機(jī)會,在劇烈競爭下求得生存。在市場變化頻繁的當(dāng)今時代,企業(yè)需要不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略,以應(yīng)對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時,分析目標(biāo)市場的消費(fèi)心理,依據(jù)這一情況,來開發(fā)市場,這就需要對市場做更深入的調(diào)研。
第三段:重視團(tuán)隊合作。
團(tuán)隊合作對于企業(yè)來說至關(guān)重要,只有團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)配合,才能夠迎接挑戰(zhàn),開拓市場。沒有優(yōu)秀的團(tuán)隊,企業(yè)的成功是不可想象的。我們在平日里,要多了解團(tuán)隊成員的性格,互相了解、尊重,建立起緊密的協(xié)作關(guān)系,這可以提高合作效率,降低溝通成本,更能夠凝聚人心,保證團(tuán)隊的穩(wěn)定性和運(yùn)營質(zhì)量。
第四段:經(jīng)營思維。
作為一個優(yōu)秀的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備創(chuàng)新、求新、拓新的精神。在經(jīng)營某些商業(yè)模式時,必須具備洞察力,看清趨勢,及早調(diào)整出合適的現(xiàn)代化經(jīng)營思維。想和別人不一樣,必須從別人未曾做的事中創(chuàng)新,才能夠不斷創(chuàng)造新的經(jīng)營模式和產(chǎn)品。同時,細(xì)致入微地了解客戶的需求,推出多種不同的經(jīng)營模式和產(chǎn)品,定制不同階段的客戶。重點是,要想持續(xù)地做好經(jīng)營工作,就必須繞過庸俗的市場陷阱,瞄準(zhǔn)未來趨勢發(fā)展,才能贏得未來。
第五段:管理智慧。
作為一個經(jīng)營者,必須掌握管理智慧,對企業(yè)進(jìn)行全面管理。這需要具備深厚的管理知識和技能,從員工管理、部門管理等各方面進(jìn)行容易管理。其中,最重要的就是針對企業(yè)實際情況,建立適合企業(yè)運(yùn)營的管理體系,把企業(yè)規(guī)范化、制度化。同時,提高企業(yè)財務(wù)管理能力,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅實的后盾。
結(jié)論。
經(jīng)營工作是一個復(fù)雜而又長遠(yuǎn)的過程,需要客觀、深入地分析和思考。只有懂得把握市場變化、注重團(tuán)隊合作、用創(chuàng)新挑戰(zhàn)理論的層層庸俗,掌握現(xiàn)代管理智慧,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。我相信,只有在不斷調(diào)整變化和學(xué)習(xí)的過程中取得的經(jīng)驗,才能真正幫助我們在經(jīng)營工作上充分發(fā)揮自己的潛能,迎接未來。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇十一
酒店經(jīng)營管理是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會的領(lǐng)域。在酒店工作已有多年,親身體會到這個行業(yè)讓我成長了不少。這篇文章,將向大家分享我在酒店經(jīng)營管理專業(yè)獲得的寶貴經(jīng)驗和體會。
第二段:消費(fèi)者需求的重要性。
酒店經(jīng)營管理中,最重要的原則是滿足客人的需求。實現(xiàn)這一點,需要在酒店管理中不斷關(guān)注消費(fèi)者的需求和趨勢。例如,讓消費(fèi)者喜歡并愿意再次光顧酒店的關(guān)鍵之一,就是提供干凈整潔、裝修考究、環(huán)境宜人、溫馨舒適的客房。因此,酒店應(yīng)該持續(xù)不斷地改進(jìn)其房間服務(wù)的質(zhì)量和提升客戶滿意度。
第三段:管理團(tuán)隊和員工的作用。
為了確保酒店正常運(yùn)營,房間質(zhì)量的提升和客戶滿意度的提高這些目標(biāo)的實現(xiàn),管理團(tuán)隊和員工的作用就顯得尤為關(guān)鍵。因此,選對管理人員和適合的員工發(fā)布崗位,并向員工提供必要的常規(guī)培訓(xùn),以確保酒店達(dá)到最高水平的運(yùn)行效率。對于管理者和工作人員來說,面臨各種問題的能力和應(yīng)對危機(jī)的技巧尤為重要,這對于酒店順利經(jīng)營至關(guān)重要。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力的重要性。
在酒店行業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)人必須能夠展示出領(lǐng)導(dǎo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)人需要了解企業(yè)的目標(biāo),并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣泶_保從員工到消費(fèi)者的所有方面都在實現(xiàn)這些目標(biāo)時得到支持,并根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行合理的決策。因此,管理人員必須具備良好的決策能力,能夠在短時間內(nèi)做出明智的決策。
第五段:總結(jié)。
在酒店經(jīng)營管理的過程中,企業(yè)業(yè)主和管理人員需要特別注意客戶需求的變化、員工的管理、領(lǐng)導(dǎo)和決策力量。以上這些點甚至是全球所有行業(yè)都比較重要的因素,任何成功的企業(yè)都應(yīng)該努力實現(xiàn)這些要素,才能贏得客戶信任,獲得成功。酒店經(jīng)營管理只是哪些成功企業(yè)之一,它將會是急需要高操作技巧、技術(shù)和良好的管理能力才能成功的企業(yè)之一。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇十二
回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),圓滿順利地完成了20__年的各項工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅?,F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī),完善自身思想素養(yǎng)。
20__年以來,我始終堅持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,盡心盡力服務(wù)客戶。
在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標(biāo),具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索,我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,盡心盡力服務(wù)客戶,給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗。
三、主動學(xué)習(xí),高效完成工作任務(wù)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)。工作中,我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團(tuán)隊友誼,也收獲了不俗的成績。
四、不斷彌補(bǔ)自身缺陷,爭取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步。
作為一名銀行從業(yè)人員,我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補(bǔ)自身的缺陷,爭取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上,我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。
在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎(chǔ),深化理論學(xué)習(xí),以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。
專業(yè)經(jīng)營工作心得體會(專業(yè)13篇)篇十三
經(jīng)營是一項細(xì)致而且需要眼光和能力的工作。作為一個人力資源經(jīng)理,我深知一個公司的成功與否取決于如何經(jīng)營人員和資源。但是,這并不是一項簡單的任務(wù)。在這篇論文中,我將分享一些自己在工作中的心得和體會。
第二段:了解員工需求。
一個成功的經(jīng)營者首先要做的就是了解員工的需求。員工是企業(yè)的基石,了解和滿足員工的需求,可以提高他們的工作效率和幸福感,從而影響整個企業(yè)的發(fā)展。在我工作的過程中,我經(jīng)常與員工交流并傾聽他們的意見和建議。這不僅有助于更好地了解員工的需求,也有助于提高員工間的溝通和合作質(zhì)量。因此,定期交流和了解員工需求是經(jīng)營的重要組成部分。
第三段:制定合理的計劃。
一個成功的經(jīng)營者還需要有一個合理的計劃。制定計劃是為了指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向和步驟,并確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。所以,一個好的計劃需要與企業(yè)的愿景和目標(biāo)一致,并緊密聯(lián)系起來。在實施計劃時,我們需要跟蹤進(jìn)度以確保其按計劃進(jìn)行。如果遇到任何問題和挑戰(zhàn),需要及時調(diào)整計劃并采取相應(yīng)的行動。
第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊合作。
團(tuán)隊是一個經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素。管理者需要通過培養(yǎng)團(tuán)隊合作和創(chuàng)造一個友好和積極的工作環(huán)境來促進(jìn)團(tuán)隊的成長和發(fā)展。在這種環(huán)境中,員工可以彼此支持,并相互鼓勵。一個有效的團(tuán)隊合作可以促進(jìn)生產(chǎn)力和創(chuàng)新,并提高員工的工作熱情和自信心。在我的經(jīng)驗中,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該推崇公平原則并強(qiáng)調(diào)不同觀點的重要性,這樣才能充分發(fā)揮員工的潛力以及實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,經(jīng)營是一項細(xì)致而又具有挑戰(zhàn)性的工作,需要管理者在了解員工需求,制定合理的計劃以及培養(yǎng)團(tuán)隊合作方面具有優(yōu)秀水平。作為一位人力資源經(jīng)理,我要求自己不斷提高自己的能力,以更好地服務(wù)于企業(yè)和員工。這些工作方式和思想將一直貫穿我的經(jīng)營生涯和個人生活,幫助我更好地推動個人成長和發(fā)展。