后勤是指通過組織、協調和供應等手段，為軍隊的作戰行動提供必要的支持與保障。以下是一些后勤工作中常見的錯誤和失誤，希望大家可以引以為戒。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇一
服務風格人性化--注入以人為本的理念，圍繞病患者的心理需求和特點，處處考慮病人的感受，力求通過人性化的服務，改變醫院色彩單調、環境灰冷、人面嚴肅、氣氛神秘，讓病人產生弱勢心理的環境，幫助病患者樹立戰勝疾病的信心和勇氣，塑造醫院在病患者心目中的新形象，從而增加后勤服務的附加值。北京大學深圳醫院工會最近組織一次大樣本二十個項目的調查中，60%以上的病人選擇北京大學深圳醫院就醫的理由是醫院環境好、服務好。
在zz物業形成的機制體系中，起核心和發揮明顯效應的管理模式主要是'三化、四定、五制'。
'三化'即實行服務隊伍專業化，服務質量標準化，管理制度化。 '四定'，即每級機構、每個項目實行定任務、定人員、定成本、定獎罰的目標責任。'五制'，即明確界定員工的主崗位責任、輔助崗位責任、服務區域責任、整體服務責任的1+3'責任制。對每項指令和工作任務按規定時限，將執行落實和完成情況向下達人報告反饋，以此提升責任感和運作速度與效率的限時復命制'，制度化與按需要相結合的多種形式的服務訪查制'，層層實施的考核監督制'，人人有份的目標考核制。
醫院與后勤服務企業是兩個不同體制的經營實體，盡管共同的管理目標是一致的，但畢竟是兩個利益實體和兩種體制在運作，這就是醫院后勤服務管理的一院兩制'。在管理中，對兩個利益實體進行融合、兩種體制相互磨合。通過幾年的摸索，我們與所服務的醫院創造了一個比較可行的共管模式。其基本點有四方面:一是醫院建立后勤服務協調監督委員會，由行政(后勤)副院長、總務科長等相關人員組成，統一負責與企業的協調和服務監督，避免企業多頭應付，無所適從。二是制定后勤服務管理細則，建立一套共同認可的標準，作為企業執行的指標和醫院督導考評的依據。三是建立制度化的雙方溝通管道，明確雙方運作的方法和程序。四是雙方嚴格按合約規定運作，履行責、權、利。
1、常規管理。由后勤服務理處根據當地物業管理行業和醫院的相關法規、規章和制度等實施管理，其業務接受zz物業后勤服務管理處和醫院后勤部門的指導監督。
2、指揮系統。zz物業是管理處管理事務的最高決策機構，管理處歸口公司直接領導;管理處的內設部門由管理處直接指揮。
4、應急情況的處理。除常規管理處，管理處在受理中心設非常事務24小時服務電話，統一受理醫院需服務的一切項目。受理中心應立即安排有關的部門趕赴現場處理，難以處理的特殊項目，受理中心應立即上報，以便盡快協調處理。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇二
為了提高食堂管理的整體水平，為全體職工、病員提供衛生、綠色、放心、舒適、優質的用餐環境和氛圍，維護和確保職工病員的身體健康，特制定本制度：
一、嚴把采購質量關，預防和杜絕病從口入，不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒或超過保質期等衛生法禁止供應的其他食品，防止食物中毒。
二、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛生許可證以便查驗，不得采購三無產品。
三、嚴格執行食品衛生制度，對存放的各類食品實行“隔離”，以免串味、走味或變質。
四、食堂庫房整齊清潔，分類存放，防鼠、防潮。
五、食堂工作人員要做好個人衛生，勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲、染指甲，工作時不戴戒指、手鐲、耳環等。
六、工作時要穿戴白色工作服，分菜員或食堂打菜人員或戴口罩，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
七、工作人員每年進行一次健康檢查，體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病，不能在食堂工作。
八、保證食堂營養膳食操作規范化，主要蔬菜為無公害的綠色食品。
九、不使用政府規定淘汰的餐盒等違禁用品，實行垃圾分類。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇三
對影響環境衛生的意外情況制定應急處理措施，為醫院提供始終如一的清潔服務。
1.班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其它部門的協調工作。
2.天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查，特別在暴風雨來臨前進行巡查，如有堵塞及時疏通。
3.各崗位清潔員配合保安員關好各樓層門窗，防止雨水進入樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
4.雨后及時清掃各責任區地面雜物。
5.倉庫內備好雨衣、雨靴、手電筒等，做到有備無患。
1.掌握火情，協助醫院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導轉移工作。
2.加強易燃清潔用品管理。
3.清潔倉庫常備滅火器材。
4.發生火災后經有關部門批準，及時清理火災遺留雜物。
1.迅速關閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。
2.關掉電源開關后，轉移室內物品如電腦等物。
3.用垃圾鏟將水盛到水桶內倒掉，再用地拖將余水吸干。
1.維修工迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢造成不良影響。
2.該責任區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協助維修工處理。
3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車，避免造成第二次污染。
4.疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并清潔地面到目視無污物。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇四
一、倉庫管理人員應熟悉本倉庫存放物品的性質、保管辦法及注意事項。
二、庫內存放的'產品要按規格排列整齊。
三、庫內應保持良好的通風。
四、同一庫房不得亂放相互起作用或相互影響的產品，應放置性質相同的產品。
五、定期檢查消防器材有效期，到期及時更新。
六、建立健全的出入庫人員登記制度。
七、庫管人員每天上下班前做到“三檢查”。
八、庫房安全管理做到七個嚴禁：
1、嚴禁在倉庫內吸煙；
2、嚴禁無關人員進入倉庫；
3、嚴禁涂改賬目；
4、嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品和存放私人物品；
5、嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧；
6、嚴禁隨意動用倉庫消防器材；
7、嚴禁在倉庫內亂拉電源、臨時電線和臨時照明。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇五
1為保證醫院各項物資保管得當，調度與使用合理、及時、有效，制定本制度。
2適用范圍。
2.1凡醫院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設備、醫療器材、維修材料等均由各級庫房保管，并適用本制度。
3庫房管理要求。
3.1庫存物品要建帳建卡，做到入庫有驗收，出庫有憑證，登記帳目及時，保證庫存物品數字準確，帳、卡、物相符，做到逐日清點。
3.2各種物資按類存放，順序編號建卡。凡經批準報殘物品和帳外物品，應登記明確，不得與其它物品混雜存放。
3.3嚴格物品驗收入庫手續。凡執行科內批準的計劃任務書憑實物到庫房辦理入庫手續。驗收人員須清點數字、檢驗質量后，方可簽字辦理入庫手續。
3.4庫內不得代存他人物品(除極特殊情況，經院領導特別批準外)，其它一律拒絕存放。
3.5保管人員應了解掌握各類物品的性能用途、使用方法，按領用單限定的品名、數量單價分發各類物品，做到計劃供應、滿足需要、防止浪費。
3.6各種物資不得外供和私用，特殊領用情況必須經院領導批準。
3.7庫房要保持通風、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠，嚴禁煙火。
4出入庫管理流程。
4.1物資領用時須持有院(科室)領導簽批的領用申請單，庫管員見單方能出貨;。
4.2物資出庫前應先填寫出庫單，領用人應在出庫單上簽字，簽字清晰完整;。
4.4物資采購入庫應嚴格填寫入庫單，做到帳實相符。
5安全管理要求。
5.1閑雜人員及領料者未經同意不得進入庫房。
5.2庫房內嚴禁煙火，嚴禁在庫房內吸咽，不得以任何理由秉燭入庫。
5.3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。
5.4庫管員應愛護好庫內外消防設施(臨時庫暫缺);發現消防設施損壞應及時上報。
5.5庫房門窗應經常檢查有無損壞(臨時庫應隨開隨關)。
5.6庫管員下班離庫前必須巡庫一次，清查問題隱患。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇六
1、認真清點所要入庫物品的數量，并檢查好物品的規格、質量，做到數量、規格、品種準確無誤，質量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。
2、物品進庫根據入庫憑證，現場交接接收，必須按所購物品條款內容、物品質量標準，對物品進行檢查驗收，并做好入庫登記。
3、物品驗收合格后，應及時入庫。
4、物品入庫，要按照不同的材質、規格、功能和要求，分類、分別儲存。
5、物品數量、價格準確，做到帳、卡、物、金相符合。
6、易燃、易爆，易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨存放，并定期檢查。
7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放．嚴禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存。
8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。
9、倉庫經常開窗通風，保持庫室內整潔。
1、物品出庫，保管人員要做好記錄，領用人簽字。
2、物品出庫實行“先進先出”的原則，杜絕浪費。
3、本著“厲行節約，杜絕浪費”的原則發放物品，做到專物專用。
4、對于相關部門物品的領用必須要有使用部門負責人簽字方可領取。
5、保管員要做好出庫登記。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇七
為使醫院公務車輛調配合理，使用安全、高效、節省，統一規范車輛管理流程，制定本制度。
1、醫院車輛管理機構為院辦，負責車輛調度、日常監督、維修保養等；
2、部門（科室）公務用車需由本部門（科室）負責人向車輛管理機構提出申請；
2、禁止任何人員在工作時間及非工作時間用車不使用專職駕駛員而擅自駕車的行為；
5、車輛在節假日或每日下班收車時，必須停放在單位指定地點；
6、車輛鑰匙及行駛證件統一由車管部門授權專職駕駛員保管。非經車管部門主管同意，任何人不得私自持有或保管車輛鑰匙或行駛證件。
1、各部門工作時間及其它時間因公務用車，應提前一天填寫《公務用車申請單》報車管部門后，統一由車管部門負責人調配出車。緊急情況下用車，可實行先派用后補辦的程序。
2、駕駛員按照批準的《公務用車申請單》有關項目嚴格執行出車任務。
3、駕駛員差旅費一律憑派車單交財務科審核后計算差旅費。無派車人和用車人簽字一律不予計算。
院辦要加強車輛的管理，避免光開不保養不維護的不良現象。駕駛員要對自己所保管的車輛加強管理、認真維護、及時擦洗，車輛行駛必須做到安全可靠，三證齊全，保證車容車貌清潔干凈，有事必須及時到崗，一旦用車必須在10分鐘內及時出車保證完成任務。駕駛員應在出車前收車后認真檢查及時發現問題，保證車輛行駛安全可靠。
救護車實行24小時值班制，除醫院公用需拉運東西外，其他一律不準使用，保證接送病人的任務，如有特殊情況經請示院辦同意。完成任務后應立即返回，不得私自亂跑車，一旦發現嚴肅處理。
1、車管部門負責建立詳實的車輛管理檔案，按規定辦理交納有關費用，按規定審計車輛費用憑證。
2、堅持對每日用車情況的管理，掌握車輛的里程、油耗、維修、整潔保養等事項。
4、堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛。
5、車輛檢修或維修費用在1000元/次以下，由分管副院長核準。車輛檢修或維修費用在1000元/次以上的，由院長核準。
6、車輛發生交通事故，應馬上報告車管部門負責人及上級主管，車管部門應積極辦理有關事故事宜。
1、不用駕駛員而擅自駕駛車輛，無論因公因私，無論任何職級，每發現（發生）一次，對當事人扣款100元；若發生交通事故，按事故所有費用扣罰當事人；若駕駛員同車同行而讓他人駕駛的，駕駛員亦按本條規定處罰。
2、未辦理出車手續而出車的，扣罰駕駛員100元/次；駕駛員擅自把車鑰匙交他人駕駛的，按責任條款6.1處理。
3、非公務和非工作時間的私事用車，非經有權批準人同意而出車的，扣罰當事人100元/次。給與車輛鑰匙者與當事人承擔連帶責任。
4、酒后駕車或違章違規駕車，一經發現，扣罰當事人（駕駛員）1000元/次。
5、若發生交通事故，除去保險公司賠償外的費用，由醫院負責30%，當事人（駕駛員）承擔70%的賠償金額。
6、未按規定停放車輛的，扣罰駕駛員20元/次；車輛保養不善的，按造成損害程度由駕駛員承擔經濟補償責任。
駕駛員出車過程中因違反交通法規而被交警部門處以違章罰款時，由駕駛員自行承擔全部罰款費用。對違反本規定第六條責任條款中的任意一項，將根據事件嚴重程度在醫院范圍內給予處罰通報。發生交通事故時，同時解聘駕駛員。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇八
為了加強醫院各項環節管理，以病人為中心，強化醫院財務管理，堵塞漏洞，充分發揮財務的核算、監督職能作用，根據我國的《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》和《北京市醫療服務收費標準》等法律法規的規定，特制訂本制度。
1、門診收費員在醫院財務科領導下，做好收費和門診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規和醫院的規章制度，認真履行崗位職責，熟練掌握本單位計算機收費系統操作及本單位執行的醫療服務收費標準，嚴格執行財務部門制定的內部操作規程，熟悉收費和物價管理中的相關專業知識。
2、門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結算等。務必做到快而準，減少病人的排隊交費時間，門診收費員準確按處方項目收費，做到不漏收、不重收、不多收。做到科目準確，數字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊。
3、收費員要對自己使用的印章、醫療收費收據、帳單以及現金負責，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。每日兩名專人負責收費，由藥房當日夜班人員和下夜班人員負責收費，各自實名制使用本人的登陸賬號進行收費，并在收費登記本上登名，登陸收費系統后領用當前使用的收據發票號段，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據人的責任。收費票據要按規定順序使用，上下聯內容金額必須相符相等，如發現在收據上弄虛作假將嚴厲處罰，作廢的單據要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。當日門診票據在每日收費結算后，要登記起始號、截止號，每天的起始號要同上一日的截止號順序完整，不得有空缺，當日的'門診票據要與財務室人員雙方核對、簽字，全部收回財務室核對準確后，保存備查。
4、收費員必須要以優質的服務態度待人，不與交費人爭吵，對交網費人的詢問要耐心解答，工作認真負責，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當面點清，否則與患者發生糾紛追究收費員責任。在收費中，遇特殊情況需要暫時離開收費窗口時，將窗口放置“暫停收費”標示，錢款妥善保管，暫由另一邊收費窗口單獨收費，兩個收費窗口不能同時停止收費。
5、每日收費完畢，門診收費員將當日收費金額進行匯總，正確地打印門診結算報表并及時上報財務科。做到日清、日結、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當日現金不得留存在收費室或收費人員處，若因此造成的損失，由本人負責；不得挪用收費錢款，不得弄虛作假，不得借款給任何人員。每日門診結算單一式二聯，連同現金或銀行結款單交財務科，日報表由財務科相關人員核對認可并簽字后，一聯留門診收費處作為交款收據，一聯留存會計記帳。每日結算后，與下一日收費人員共同清點收費用的周轉金。清點清楚后，由次日收費人員妥善保管周轉金。
6、繳費后，需退款的，與主治醫生協調，并經相關業務科室，簽字同意后，方可到收費處退款。包括門診藥房發藥人員、醫技、護理科室當班人員、經治醫生和財務人員的簽名，并注明退款原因、退款人簽字，經相關人員批準簽字后，退款給患者。收費人員及財務科根據退票內容，詳細登記，其中退票時間、退票人、退票金額，首診醫師，登記齊全后方可退票。每日收費處結算收入時，認真核對當日門診收費票據，將每日發生退費的正負兩張收費單據與結賬單據一同交給財務人員。
7、收費員負責住院押金收取及出院費用結算。收費員根據醫生開具的收住院證明收取相應住院押金，在收住院證明蓋章后，交護士辦理住院登記，再將收住院證明換取電子打印押金收據，一式兩聯，一聯收費人員留存并登記，每日結賬時與錢款一并交給財務科，一聯交由患者保存，作為出院結算憑證。
8、住院患者出院結算時，由護士和藥劑科核對病人治療及用藥情況是否合理，護士審核通過后，由藥劑科打印收據及住院清單，收費人員收回患者的住院押金收據，按照住院結算收據及住院清單提示的退款金額將錢款退回給患者。每日與財務科結算，并將住院處方、住院結算收據交財務科備查。
9、財務科及藥劑科定期聯合對門診、住院收費流程、各項登記及票據的保存進行監督檢查，積極完善收費流程。在檢查過程中，發現問題和工作不足，及時向主管領導匯報。
10、收費人員按時交接班，遵守勞動紀律，不得擅自離崗，態度熱情。做好科室和桌面清潔衛生，提高警惕做好安全保衛工作，做好計算機維護保養和科室安全用電工作。否則造成損失由本人負責。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇九
1、全院的維修工程項目由總務科按國家標準計劃和醫院年度規劃組織實施。
2、維修計劃由總務科負責制定，方案經充分討論研究確定后，報領導批準實施，無特殊情況應按計劃執行。
3、基建工程須嚴格做好建前規劃，按程序進行申報設計，報建等工作后方可施工，不搞違章建筑。同時要按規定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗收后三個月內整理好移交院認辦公室保存。
4、總務科負責對工程的材料質量、施工質量進行檢查，如發現質量不符合要求，堅決制止，確保工程質量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復核、招標、預算、結算的審核工作。
6、總務科負責施工隊的安全、防火、衛生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保衛部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進行招標或議標確定工程隊施工。并按醫院投標、招標規定的程序進行，嚴禁弄虛作假。
8、基建、維修項目超過伍仟元以上，要做出預算，預算經審核確定后，連同合同書一起交一份給財務科，作付款和結算監督。
9、工程竣工后，及時通知有關部門進行質量檢查驗收，質量符合要求后方可投入使用。
10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀守法，不以權謀私，秉公辦事。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇十
1、認真清點所要入庫物品的數量，并檢查好物品的`規格、質量，做到數量、規格、品種準確無誤，質量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。
2、物品進庫根據入庫憑證，現場交接接收，必須按所購物品條款內容、物品質量標準，對物品進行檢查驗收，并做好入庫登記。
3、物品驗收合格后，應及時入庫。
4、物品入庫，要按照不同的材質、規格、功能和要求，分類、分別儲存。
5、物品數量、價格準確，做到帳、卡、物、金相符合。
6、易燃、易爆，易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨存放，并定期檢查。
7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放．嚴禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存。
8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。
9、倉庫經常開窗通風，保持庫室內整潔。
1、物品出庫，保管人員要做好記錄，領用人簽字。
2、物品出庫實行“先進先出”的原則，杜絕浪費。
3、本著“厲行節約，杜絕浪費”的原則發放物品，做到專物專用。
4、對于相關部門物品的領用必須要有使用部門負責人簽字方可領取。
5、保管員要做好出庫登記。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇十一
(1)實行目標管理，以創國家級示范醫院為工作目標，用二年時間達到要求。第一年市級達標，第二年國家級達標。與中心醫院共同建設優美、整潔、舒適、方便、安全、文明的環境。
(2)創品牌，樹立城建物業的良好形象。搞管理、創品牌，樹立城建物業好形象。是物業管理的重要內容，我們將始終堅持'服務第一、業主至上'的宗旨，把城建物業的'良好形象轉化為優質服務。
(3)加強團隊建設。積極開展團體性的有益于互相溝通、增進友誼的文娛體育活動，使大家自覺遵守維護各項管理的規章制度的生活秩序，維護中心醫院的良好形象。
(4)導入ci設計。如聘請ci設計劃城建物業進行ci設計，積極探索美學等方面的知識用于物業管理中。運用各種先進的管理技術、方法、手段進行物業管理。如智能化技術、管理自動化、行為科學、環境學等方面原技術和知識運用于物業管理中。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇十二
1、藥庫應具備有冷藏、心凍、防潮、避光、防火、防蟲、防鼠等適宜的.倉儲條件，以保證藥品質量。
2、藥庫必須建立藥品驗收登記制度，按照難收項目逐一驗收，并按照要求認真填寫記錄。驗收登記本要妥善保管，不得丟失，以防備查。
3、藥庫應按照藥品劑型、分類和性質，分別保管儲存。在倉庫和冷藏柜內分別放置干濕溫度計，并觀察記錄每天的溫度、溫度，以保證藥品良好的儲存條件。
4、特殊藥品的管理應專人、專帳、專柜管理。
5、藥品出入庫時要先辦理出入庫手續和微機出入帳，先后放、驗收藥品，做到發近存遠，不合格藥品不得入庫。
6、藥庫每月要清點盤存，做到帳物相符。各種單據要書寫清晰，妥善保管，不得丟失。
7、藥庫不得私自外借藥品，臨床科室如急需使用，必須履行借用手續。
8、藥庫人員工作調動，必須辦理交接手續。
9、下班前要關好水電門窗，嚴禁煙火和無關人員入內，及時消除不安全因素。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇十三
一、保衛科負責對全院的安全防火工作進行監督、檢查，做好義務消防隊的組織和業務訓練，開展經常性的防火宣傳。
二、實行24小時值班制，重要部門及庫房要按照公安部門的有關規定安裝“防撬鎖、防護欞”。無關人員不得進入庫房。庫房內不準吸煙，不準生火取暖。倉庫要配備滅火器，定期檢查消防器材危險品要妥善放置，并定期檢查。做到防火、防爆。
三、財務部門現金要按規定及時存入銀行，不得超過規定數額，現金、有價票證一律放入保險柜。
四、財務人員去銀行取款、送款，必須由專職保衛人員負責護送。
五、嚴格執行探視制度。非探視時間，有權勸阻陪客或無關人員入內。如有無理取鬧者可轉保衛科處理。
六、對自行車和機動車輛要嚴格管理，各類人員的自行車一律存在車棚內，嚴禁車輛亂停亂放。
七、對住院患者及家屬經常提醒其注意保管好自己的`錢物，加強防火、防盜等安全意識的教育。
八、要勇于同壞人壞事作斗爭，發現可疑人員要及時報告。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇十四
一、遵守國家、學校、醫院相關規章制度，服從上級安排和工作調整。
二、按時上下班，上班時間堅守工作崗位，不會客，不外出，不遲到早退，不得出勤不出力。
三、按時參加會議和政治、業務學習，嚴格遵守會場紀律。
四、奉公守法，不酗酒肇事，不參加賭博，愛護公物，不損公肥私，不拿公物做人情。
五、講文明禮貌，衣著整潔，保持工作區清潔。
六、隨時提高警惕，做好防火、防盜、防毒、防事故的“四防”工作，嚴禁在工作室內吸煙。
七、講團結、互相尊重，互幫互學，有意見當面交換，不在背后議論，樹立我為人人的高尚品格。
八、厲行節約，樹立節約光榮，浪費可恥的思想。
九、建立安全防火制度和安全操作規程，做到層層落實，處處有人管，對火險隱患，做到及時發現、確保安全。
十、管理人員要不斷的學習新知識，接受新事物，要了解各個維修人員的技術水平、工作態度以及性格特點，從醫院全局著眼合理安排維修人員。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇十五
醫院后勤管理工作與醫院的醫療、教學和科研工作有著極大的區別，并且當前我國許多醫院又處于經營體制的轉型關鍵時期，因此在后勤管理工作中難以避免的出現一些問題。
(一)醫院后勤工作人員相對缺乏醫學知識 ，整體素質與醫院整體建設發展對后勤人員的要求存在著較大差距。新時期經營體制改革使得醫院更加與市場接軌，后勤部門服務質量的好壞又是影響醫院整體醫療服務質量的重要因素。長時間以來，由于多數醫療單位缺乏較為規范的后勤管理教育體系，有些管理工作人員是通過轉業或者是通過在工人中進行選拔而進入后勤管理隊伍的，因此普遍存在著醫療衛生專業技術水平偏低，不能很好地適應醫學科技發展要求的現象。另外在人員配置方面，落后于專業的發展，如中央空調系統、大型供氧系統以及物流系統等專業人才嚴重匱乏，缺失系統的培訓體系，使得醫院在醫療設備的維修服務方面欠缺。
(二)對工作人員思想教育工作重視程度不足。當前我國醫院后勤管理工作的改革遠遠落后于醫院的整體改革發展。特別是近些年來，醫院在加強自身精神文明建設、醫務人員職業道德教育方面做了大量工作，整體醫療服務水平明顯提高，社會滿意度也不斷提升。然而很多醫院在職業道德教育中，往往偏重于對從事一線醫務人員的醫德醫風教育，卻忽視了后勤人員的思想教育工作。后勤人員雖然與臨床一線的醫生具有差別，但是他們對整個醫院的醫療服務水平起著不容忽視的作用。
(三)醫院后勤社會化程度不高。當前醫院所面臨的市場競爭日益激烈，效益的獲得不只是通過簡單的治療服務，更大程度上取決于后勤服務保障。這就對后勤服務提出了更高的要求，而醫院的后勤部門資源有限，有時難以承擔較大規模的服務項目，因此必須采取向社會公開招標的方式來完成服務工程。但是當前許多醫院的后勤社會化程度不高，造成了服務成本的增加和資源的浪費，卻難以滿足醫院整體發展的需求。
(四)醫院后勤制度改革后勁不足。醫院的整體發展水平在很大程度上取決于后勤管理制度的完善。規范的后勤管理制度有利于適應社會轉型新形勢的`發展要求，從而促進醫院在醫療、科研和教學領域水平的提升，保證醫院各項工作的正常運行。但是制度的改革即意味著利益的重新分配，因此在改革過程中難以避免的引起利益沖突。所以許多領導不積極進行后勤制度上的改革，阻礙了后勤管理工作的有效開展。
二、加強醫院后勤管理工作的幾點措施
醫院的后勤工作既要滿足醫院經濟效益，更要對病人和全社會負責。醫院的后勤管理與醫院的發展以及全社會的進步是密不可分的，因而要在加強后勤管理建設過程中采取積極有效的措施。
(一)提高后勤人員的業務技能
一個合格的后勤管理工作者僅僅具備良好的工作作風和熱情的工作態度是遠遠不夠的，除應掌握后勤保障的基本技能和相關知識外，還應掌握基本醫學知識和行政管理知識。只有在正確的理論思想指導之下，并將其靈活運用于醫療管理工作實踐當中，才能成為醫院后勤社會化大環境下所需要的人才，才能保證后勤工作順利進行，從而為醫院提供強有力的服務保障。
同時醫院的后勤部門具有特殊性，對于服務標準有著更加高的要求。特別是隨著醫療水平的提升，許多先進的醫療設備應用于疾病治療當中，這就需要配備大量的專業化工程技術人員，保障醫療工作的正常運行。因此，后勤管理工作者應著眼于未來，著重改善后勤職工的學習環境，把職工培訓放在首要位置。并切實聯系醫院的發展實際，結合國家的政策要求，積極創造條件，培養一批具有熟練技術和高水平服務的后勤職工隊伍。
(二)強化職工日常思想政治教育
思想政治工作的主要任務是根據醫院整體的發展要求以及醫院后勤工作的宗旨，把提高后勤職工隊伍的思想政治素質同醫院后勤所承擔的工作任務結合起來，并且要與醫院整體水平的發展目標相一致。既要提高后勤職工的政治思想素質，又要讓他們真正認識到后勤工作在醫院整體工作的特殊地位和重要作用，明確后勤工作也是一項要求高素質的崗位。思想教育工作離不開必要的物質文化支持，因此可以嘗試開設后勤職工圖書館和活動中心，滿足職工物質文化需要的同時也有力地加強了職工思想教育;同時要激發后勤人員愛崗敬業精神，針對后勤工作的性質和特點，加強職業道德教育，明確為臨床第一線服務的思想。時刻強調以醫療為中心，明確職業道德的規范和要求，定期進行評比考核，獎勵做出突出貢獻的員工，使后勤人員立足崗位，在服務質量和服務態度上強化自身，積極主動為基層科室排憂解難，自覺地為臨床第一線提供優質服務。
(三)加快后勤社會化改革步伐
后勤社會化是減少成本的有效方法，將后勤服務工作推向社會，改變服務模式。醫院后勤實行社會化、市場化改革是大勢所趨，又是衛生事業單位積極探索和完善的重要任務。首先要讓職工樹立一種全心全意為醫療第一線服務的思想，提高為患者服務、為醫院服務、為社會服務的意識。同時要將后勤員工融入市場經濟中去，對"水、電、氣、暖、維修"等服務部門實行經濟目標責任制，進行量化管理，服務效果與報酬直接掛鉤，并成為對職工進行考核的重要參考指標。其次，對于保潔、綠化、電梯、保安、餐飲等服務項目要積極采取由物業公司進行外包模式，醫院要加大對社會化服務項目的監督和檢查，保障后勤服務的質量和效率。這樣既能獲得更加專業化的服務，又能節約后勤部門的運營成本。
(四)建立健全管理制度保障體系
健全而完善的制度是一個部門最根本的保障。醫院是一個特殊的社會機構，因此醫院的后勤部門也就具有著與其他單位所不同的特殊之處。醫院的后勤工作涉及范圍廣、工作復雜而煩瑣、工作人員較多、職工文化素質偏低、服務項目多種多樣。后勤工作的主體是人，因此要想做好后勤管理工作，必須注重以人為本，構建科學、規范的部門管理制度。同時要增強職工的團隊合作意識，激發職工工作的能動性和創新性。將個人利益與醫院的整體利益高度統一起來，制定安全操作規范，用科學的規章制度來約束職工的行為。通過制度安排，督促職工進行自我管理。同時要細分和完善各班組的規章制度，建立健全各類人員的崗位職責、技術標準、操作規章等，將各類標準、崗位規范措施進一步落實到實際工作當中，促使各項工作有章可循、有序運行。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇十六
一、保衛科負責對全院的安全防火工作進行監督、檢查，做好義務消防隊的組織和業務訓練，開展經常性的`防火宣傳。
二、實行24小時值班制，重要部門及庫房要按照公安部門的有關規定安裝“防撬鎖、防護欞”。無關人員不得進入庫房。庫房內不準吸煙，不準生火取暖。倉庫要配備滅火器，定期檢查消防器材危險品要妥善放置，并定期檢查。做到防火、防爆。
三、財務部門現金要按規定及時存入銀行，不得超過規定數額，現金、有價票證一律放入保險柜。
四、財務人員去銀行取款、送款，必須由專職保衛人員負責護送。
五、嚴格執行探視制度。非探視時間，有權勸阻陪客或無關人員入內。如有無理取鬧者可轉保衛科處理。
六、對自行車和機動車輛要嚴格管理，各類人員的自行車一律存在車棚內，嚴禁車輛亂停亂放。
七、對住院患者及家屬經常提醒其注意保管好自己的錢物，加強防火、防盜等安全意識的教育。
八、要勇于同壞人壞事作斗爭，發現可疑人員要及時報告。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇十七
2.1凡醫院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設備、醫療器材、維修材料等均由各級庫房保管,并適用本制度。
3.1庫存物品要建帳建卡,做到入庫有驗收,出庫有憑證,登記帳目及時,保證庫存物品數字準確,帳、卡、物相符,做到逐日清點。
3.2各種物資按類存放,順序編號建卡。凡經批準報殘物品和帳外物品,應登記明確,不得與其它物品混雜存放。
3.3嚴格物品驗收入庫手續。凡執行科內批準的計劃任務書憑實物到庫房辦理入庫手續。驗收人員須清點數字、檢驗質量后,方可簽字辦理入庫手續。
3.4庫內不得代存他人物品(除極特殊情況,經院領導特別批準外),其它一律拒絕存放。
3.5保管人員應了解掌握各類物品的性能用途、使用方法,按領用單限定的品名、數量單價分發各類物品,做到計劃供應、滿足需要、防止浪費。
3.6各種物資不得外供和私用,特殊領用情況必須經院領導批準。
3.7庫房要保持通風、干燥、清潔,注意安全,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴禁煙火。
4.1物資領用時須持有院(科室)領導簽批的領用申請單,庫管員見單方能出貨;。
4.2物資出庫前應先填寫出庫單,領用人應在出庫單上簽字,簽字清晰完整;。
4.4物資采購入庫應嚴格填寫入庫單,做到帳實相符。
5.1閑雜人員及領料者未經同意不得進入庫房。
5.2庫房內嚴禁煙火,嚴禁在庫房內吸咽,不得以任何理由秉燭入庫。
5.3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。
5.4庫管員應愛護好庫內外消防設施(臨時庫暫缺);發現消防設施損壞應及時上報。
5.5庫房門窗應經常檢查有無損壞(臨時庫應隨開隨關)。
5.6庫管員下班離庫前必須巡庫一次,清查問題隱患。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇十八
為了提高食堂管理的整體水平，為全體職工、病員提供衛生、綠色、放心、舒適、優質的用餐環境和氛圍，維護和確保職工病員的身體健康，特制定本制度：
一、嚴把采購質量關，預防和杜絕病從口入，不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒或超過保質期等衛生法禁止供應的其他食品，防止食物中毒。
二、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛生許可證以便查驗，不得采購三無產品。
三、嚴格執行食品衛生制度，對存放的各類食品實行“隔離”，以免串味、走味或變質。
四、食堂庫房整齊清潔，分類存放，防鼠、防潮。
五、食堂工作人員要做好個人衛生，勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲、染指甲，工作時不戴戒指、手鐲、耳環等。
六、工作時要穿戴白色工作服，分菜員或食堂打菜人員或戴口罩，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
七、工作人員每年進行一次健康檢查，體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病，不能在食堂工作。
八、保證食堂營養膳食操作規范化，主要蔬菜為無公害的`綠色食品。
九、不使用政府規定淘汰的餐盒等違禁用品，實行垃圾分類。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇十九
1、醫用耗材領用要遵循“實耗實銷、物盡其用、厲行節約、成本控制”的原則，實行嚴格的報賬、登記管理制度。
2、后勤科負責醫用耗材的`采購、保管、供應、監督等管理工作，各個環節必須填寫領用單（入庫時填入庫單），詳細填明單位、規格、數量，經發貨人和領取人簽名后方可發貨。
3、后勤科、財務科共同負責對各科室醫用耗材的領用進行監督并做好登記審查工作。
4、各科室由護士長負責醫用耗材的領用和管理，并分類保管，定期檢查。保管、報損應建立賬目，做到賬、物相符。
5、各科室在護士長及負責人的指導下，指定專人分管醫用耗材的管理，每周核對，每月清點，每月與后勤科總核對一次，如有不符，應查明原因。
6、各科負責保管人員應掌握各類物品的性能，分別保管，及時消毒，注意保養維護，防止生銹、霉爛、蟲蛀、過期失效等現象，提高使用率。一次性無菌耗材要按照《消毒管理規定》的有關要求進行保管和使用。如因保管人員責任心缺失，保管不當，造成的耗材的損失由責任人負全責進行賠償。
7、凡因不負責任，違規操作，損壞醫療器械，由責任人全額進行賠償。
8、借出的物品必須有登記手續，經手人簽字，重要物品須經護士長同意方可借出。
9、護士長調動時，必須做好移交手續，交接者共同清點簽字認可。
10、醫療器械由各科專人負責保管，定期檢查，保證使用，每班要認真交接。
11、使用醫療器械時必須正確掌握其性能、使用及保養方法，嚴格遵守操作規程，用后須清潔、消毒后歸還原處。
12、辦公用品須交舊領新，按“實交實領”辦理。
優質醫院后勤管理方案范文（20篇）篇二十
為了提高食堂管理的整體水平，為全體職工、病員提供衛生、綠色、放心、舒適、優質的`用餐環境和氛圍，維護和確保職工病員的身體健康，特制定本制度：
一、嚴把采購質量關，預防和杜絕病從口入，不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒或超過保質期等衛生法禁止供應的其他食品，防止食物中毒。
二、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛生許可證以便查驗，不得采購三無產品。
三、嚴格執行食品衛生制度，對存放的各類食品實行“隔離”，以免串味、走味或變質。
四、食堂庫房整齊清潔，分類存放，防鼠、防潮。
五、食堂工作人員要做好個人衛生，勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲、染指甲，工作時不戴戒指、手鐲、耳環等。
六、工作時要穿戴白色工作服，分菜員或食堂打菜人員或戴口罩，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
七、工作人員每年進行一次健康檢查，體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病，不能在食堂工作。
八、保證食堂營養膳食操作規范化，主要蔬菜為無公害的綠色食品。
九、不使用政府規定淘汰的餐盒等違禁用品，實行垃圾分類。