無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人員招聘培訓(xùn)心得篇一
這是一個美麗有魔力的地方,雖然來的時候想趕緊結(jié)束,但結(jié)束的時候卻想留下。短暫的時間里,認識了許多有才有趣的朋友,收獲了太多感動與美好。這不是結(jié)束,而是新的開始,相信我們以后日子會一樣精彩。
這次培訓(xùn)的130多個人員來自于新余市各個單位,有老師,有醫(yī)生,有機關(guān)人員。。。。。。有男有女,大家年齡相仿。剛開始的分班我們大家扭扭捏捏地自我介紹,后來課上多了,活動多了,我們慢慢熟絡(luò)起來,一起談天說地,相見恨晚。
說到上課,我們這次的課程可謂是精彩紛呈,有公文寫作與處理,現(xiàn)代科技科普知識,安全生產(chǎn)知識,創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高等。其中我聽得最認真的'是安全和創(chuàng)新知識。看著老師給我們播放一個個讓人啼笑皆非的小視頻,在唏噓視頻中人員不小心的同時,想想自己,想想生活,確實一些小細節(jié)不注意就會釀成大禍。作為教師,作為班主任,學(xué)生的安全最重要,在今后的工作當(dāng)中,我更應(yīng)該做有心人,防患于未然。
而創(chuàng)新,老師講到的創(chuàng)新方法:加一加,減一減,變一變。。。。。。等。我們的生活處處在創(chuàng)新并且需要創(chuàng)新。而作為教師的我,課堂中的教法,新課的呈現(xiàn),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,都應(yīng)該有不同的思路,不同的方法。
說到活動,有兩個活動讓我記憶猶新。一是參觀看守所,二是拓展訓(xùn)練。在參觀看守所的時候我心里很害怕,第一次離犯人這么近,雖然被關(guān)起來了,但是我一直覺得我離違法犯罪那么遠。心里又很好奇,犯法的人長什么樣,是不是異于常人?近距離參觀男子看守所時,他們十幾二十來個人光著膀子穿個短褲,在悶熱的獄中聊天,看我們來參觀,甚至說“進來坐坐啊。”他們的眼神看起來很迷離很空洞。當(dāng)時我就心想,這輩子我都不要來這種地方,我愛的人和愛我的人都不要來。又想想現(xiàn)在的自己,真的好幸福。
關(guān)于拓展訓(xùn)練,我想這是我們這個大團隊凝聚力最高、大伙印象最深的。在做總結(jié)時,每一個人都說到了穿越火線的感動。確實,穿越火線那天下午,很多女生都留下了感動的淚水,我的同學(xué)加室友饒艷偉還當(dāng)著大伙的面泣不成聲。規(guī)則是這樣:130個人作為一個大團隊,半小時內(nèi)要全部從繩子的一邊過到另一邊,身體任何部位不能接觸繩子,重要的是半小時內(nèi)不能有任何人說話,說話了要從頭開始。光靠自己一個人的力量是根本做不到。在5分鐘的討論時間里,大家七嘴八舌,討論方法,當(dāng)然大部分都是男生在討論。哨聲開始,只見幾個男生屈膝呈弓步狀,讓其他的人踩他們的膝蓋過去,另一邊有人呈弓步狀來接,一個接一個,突然,有人小聲討論了,哨聲響,教練讓我們重新開始。我聽到人群中有人埋怨說“講什么話哦?時間這么緊。”因為有時間限制,我們都很著急,教練在旁邊提醒說,我們方法不對。又不能說話,怎么換方法呢?只能靠手勢。男生們手勢比劃交流后,一個接一個在繩子的兩邊搭了一座“手橋”。我們從他們的手上踩過去,他們的手變紅了,汗流了一地,有幾個還流出了鮮血。但他們沒有出聲,咬牙堅持,最后我們在規(guī)定時間內(nèi)130個人全部完成任務(wù)。那一刻,內(nèi)心真的很激動和感動。我們后悔的是沒有脫鞋,我們不應(yīng)該穿著鞋踩在隊友的手上,沒有為他們著想。感動的是隊友們是如此強大和團結(jié)。
為了準(zhǔn)備晚會,我們每天晚上排練,作為t臺秀的負責(zé)人,是柴導(dǎo)臨危受命的。我們小組的16個人每個都那么認真負責(zé),男同志都參加了好幾個節(jié)目,每天都在趕場子排練。還有舞蹈隊的小伙伴,愛你們。最后我們的晚會很成功,據(jù)柴導(dǎo)說,我們的節(jié)目還掀起了晚會后半場的高潮。
今天的我已在家中,心卻還在黨校,懷念那里的一草一物,更想念那里的同學(xué)。愿我們像晚會主題一樣,黨校只是我們夢的起點,愿我們都能在各自的崗位中收獲精彩。
人員招聘培訓(xùn)心得篇二
從事人力資源工作十多年,招聘從入行那天就開始在做,經(jīng)過這么多年形成一種琢磨人的習(xí)慣,用一位同行朋友的話說“閱人多了,走在大街上看到人都在琢磨”。以前關(guān)于招聘面試方面的課程也聽過不多,聽來聽去基本理論都差不多。
1. 招聘是一個系統(tǒng)性的工作,前期的準(zhǔn)備是招聘成功的關(guān)健;
吸引人才策略是招聘成功的保障;也就是老師說要學(xué)會“運用4p營銷理論”來吸引人才,只當(dāng)有足夠的人才供選擇可能保障招聘合適的人才。
招聘選拔工具的運用得當(dāng)與否,是招聘成功的關(guān)健;其中孫老師提及到“最成功的面試招聘合格也不會超過40%”讓我深有同感;招聘是一個不得有任何馬虎的工作,從簡歷篩選開始,至筆試題庫的設(shè)計,至面試環(huán)節(jié)的提問設(shè)計和方法運用都需要事前針對各自不同的崗位進行精心的評估與設(shè)計,才可能保障后繼招聘中的“慧眼識人”。
2. 細節(jié)影響招聘效果
孫老師本次課程的講授最大的特征就是從細節(jié)方面入手與大家一起分享招聘技巧:如何從簡歷中讀出有效信息,電話面試人員的語言表達要求,面試人員的形象及態(tài)度等,認知筆試試題的出處,行為面試和條件面試的題型設(shè)計,校園招聘的關(guān)健點“宣講人“等方面的共享無不體現(xiàn)細節(jié)對招聘效果的影響不可忽視。
“二十一世紀(jì)的競爭是人才的競爭,人才決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢,選對人是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)”,通過這次課程的學(xué)習(xí)讓我更加明白招聘工作在企業(yè)人力資源管理中的重要性。同時我也會將本次課用學(xué)到的知識結(jié)合我們企業(yè)的實際情況予以運用,以提升我司的競爭力。
人員招聘培訓(xùn)心得篇三
這是一個美麗有魔力的地方,雖然來的時候想趕緊結(jié)束,但結(jié)束的時候卻想留下。短暫的時間里,認識了許多有才有趣的朋友,收獲了太多感動與美好。這不是結(jié)束,而是新的開始,相信我們以后日子會一樣精彩。
這次培訓(xùn)的130多個人員來自于新余市各個單位,有老師,有醫(yī)生,有機關(guān)人員。。。。。。有男有女,大家年齡相仿。剛開始的分班我們大家扭扭捏捏地自我介紹,后來課上多了,活動多了,我們慢慢熟絡(luò)起來,一起談天說地,相見恨晚。
說到上課,我們這次的課程可謂是精彩紛呈,有公文寫作與處理,現(xiàn)代科技科普知識,安全生產(chǎn)知識,創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高等。其中我聽得最認真的是安全和創(chuàng)新知識。看著老師給我們播放一個個讓人啼笑皆非的小視頻,在唏噓視頻中人員不小心的同時,想想自己,想想生活,確實一些小細節(jié)不注意就會釀成大禍。作為教師,作為班主任,學(xué)生的安全最重要,在今后的工作當(dāng)中,我更應(yīng)該做有心人,防患于未然。
而創(chuàng)新,老師講到的創(chuàng)新方法:加一加,減一減,變一變。。。。。。等。我們的生活處處在創(chuàng)新并且需要創(chuàng)新。而作為教師的我,課堂中的教法,新課的呈現(xiàn),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,都應(yīng)該有不同的'思路,不同的方法。
說到活動,有兩個活動讓我記憶猶新。一是參觀看守所,二是拓展訓(xùn)練。在參觀看守所的時候我心里很害怕,第一次離犯人這么近,雖然被關(guān)起來了,但是我一直覺得我離違法犯罪那么遠。心里又很好奇,犯法的人長什么樣,是不是異于常人?近距離參觀男子看守所時,他們十幾二十來個人光著膀子穿個短褲,在悶熱的獄中聊天,看我們來參觀,甚至說“進來坐坐啊。”他們的眼神看起來很迷離很空洞。當(dāng)時我就心想,這輩子我都不要來這種地方,我愛的人和愛我的人都不要來。又想想現(xiàn)在的自己,真的好幸福。
關(guān)于拓展訓(xùn)練,我想這是我們這個大團隊凝聚力最高、大伙印象最深的。在做總結(jié)時,每一個人都說到了穿越火線的感動。確實,穿越火線那天下午,很多女生都留下了感動的淚水,我的同學(xué)加室友饒艷偉還當(dāng)著大伙的面泣不成聲。規(guī)則是這樣:130個人作為一個大團隊,半小時內(nèi)要全部從繩子的一邊過到另一邊,身體任何部位不能接觸繩子,重要的是半小時內(nèi)不能有任何人說話,說話了要從頭開始。光靠自己一個人的力量是根本做不到。在5分鐘的討論時間里,大家七嘴八舌,討論方法,當(dāng)然大部分都是男生在討論。哨聲開始,只見幾個男生屈膝呈弓步狀,讓其他的人踩他們的膝蓋過去,另一邊有人呈弓步狀來接,一個接一個,突然,有人小聲討論了,哨聲響,教練讓我們重新開始。我聽到人群中有人埋怨說“講什么話哦?時間這么緊。”因為有時間限制,我們都很著急,教練在旁邊提醒說,我們方法不對。又不能說話,怎么換方法呢?只能靠手勢。男生們手勢比劃交流后,一個接一個在繩子的兩邊搭了一座“手橋”。我們從他們的手上踩過去,他們的手變紅了,汗流了一地,有幾個還流出了鮮血。但他們沒有出聲,咬牙堅持,最后我們在規(guī)定時間內(nèi)130個人全部完成任務(wù)。那一刻,內(nèi)心真的很激動和感動。我們后悔的是沒有脫鞋,我們不應(yīng)該穿著鞋踩在隊友的手上,沒有為他們著想。感動的是隊友們是如此強大和團結(jié)。
為了準(zhǔn)備晚會,我們每天晚上排練,作為t臺秀的負責(zé)人,是柴導(dǎo)臨危受命的。我們小組的16個人每個都那么認真負責(zé),男同志都參加了好幾個節(jié)目,每天都在趕場子排練。還有舞蹈隊的小伙伴,愛你們。最后我們的晚會很成功,據(jù)柴導(dǎo)說,我們的節(jié)目還掀起了晚會后半場的高潮。
今天的我已在家中,心卻還在黨校,懷念那里的一草一物,更想念那里的同學(xué)。愿我們像晚會主題一樣,黨校只是我們夢的起點,愿我們都能在各自的崗位中收獲精彩。
人員招聘培訓(xùn)心得篇四
懷著激動與自豪的心情,在這個特別的季節(jié)里,我很榮幸地成為教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程.城西區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)工作,特地為我們進行了崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上,多為資深領(lǐng)導(dǎo)、教授分別從各個角度向我們介紹了西區(qū)的概況和自己多年的寶貴的工作經(jīng)驗,而且還對我們提出了殷切的期望。細細回味這幾天的學(xué)生生活,猶如咀嚼了一枚青橄欖,可能入口時有一點酸澀,可細細品味又散發(fā)著甘甜與清香。
忘不了局長熱情洋溢的的講話,他從大局角度出發(fā),為我們介紹了西區(qū)教育的輝煌成就,他急求真務(wù)實地為我們解釋新老師可能存在的問題,又語重心長地提出了對新教師的要求;望不了局長為我們介紹職前培訓(xùn)的整體方案及對這次培訓(xùn)的要求。
首先,培訓(xùn)使我對教師教書育人這一角色有了更加清楚的認識,使我明白教師是文化的傳遞者,身為教師,需要教師自身主動的學(xué)習(xí)和努力,以促進和提高自己的專業(yè)能力,因為“教師是立校之基,興校之本。”高尚的師德修養(yǎng),豐富的專業(yè)知識,精湛的專業(yè)技能,這些是做為一名教師應(yīng)具備的最基本的要求。
其次教師應(yīng)建立民主和諧的師生關(guān)系。教師應(yīng)尊重學(xué)生的主體地位和人格,堅持情感溝通,在尊重、關(guān)愛、理解、信任的基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求學(xué)生,同時成為學(xué)生的導(dǎo)師、助手、朋友和模范,并且提高自身修養(yǎng),提升教學(xué)的藝術(shù)。
第三,在如何使自己盡快成為一名合格教師的問題上,賈小莊小學(xué)的王齊校長談到,要做一名有愛心的人,教師是人類靈魂的工程師,教師與學(xué)生雙方進行的是一種心靈的洗禮和交流活動,身為教師,會從心底真正的愛每一個到他班里學(xué)習(xí)的學(xué)生。把學(xué)生當(dāng)孩子,把別人的孩子當(dāng)自己的孩子,把自己當(dāng)孩子,這便是愛的三種境界。教師,要善于學(xué)習(xí),有著精深的專業(yè)知識,教師,要學(xué)會感恩。
第四,培訓(xùn)使我了解如何做一個合格的數(shù)學(xué)老師。
1、有過硬的基本工。“教育無小事,教師無小節(jié)。”讓學(xué)生喜歡自己,喜歡自己所教的學(xué)科,并讓學(xué)生在所教的學(xué)科中有成就感。做到以上這些就要求我們一定要跟上時代的步伐,即使更新教學(xué)觀念,精心備課。備課是一項重要的的組成部分,而且不僅要求老師課時備課,還要善于在長期的教育教學(xué)中進行總結(jié)和積累,努力提高自己的教學(xué)水平。在教學(xué)上,應(yīng)懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會抓住學(xué)生的心理,引起他們學(xué)習(xí)的興趣,從知識的傳輸者邊為知識的引導(dǎo)者。
第五,這次培訓(xùn)中我了解到課堂教學(xué)的技能,課堂教學(xué)既是一門學(xué)科,又是一門藝術(shù),它具有情感性、創(chuàng)造性、形象性、審美性、節(jié)奏性。學(xué)時是個群體,教師的教學(xué)要從心的溝通開始,學(xué)生又是一個富有動態(tài)的群體,這要求教師應(yīng)在教學(xué)中富有創(chuàng)造性。課堂教學(xué)中要有節(jié)奏,設(shè)置波瀾,給學(xué)生留下思考的空間。
因此,提高課堂教學(xué)技能,我們應(yīng)該做到:愛崗敬業(yè)、業(yè)精于勤,勇于探索和自我完善。我們要精通所教專業(yè),不斷地進行研究和探索,豐富教學(xué)經(jīng)驗。并且要具有現(xiàn)代人的教學(xué)素質(zhì),注重合作,有先進的教學(xué)意識,善于了解學(xué)生的能力,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的各種特點。
另外,培訓(xùn)讓我了解到,教學(xué)反思在教學(xué)中是重中之重!要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平,就不能忽視教學(xué)反思這一環(huán)節(jié),不斷的反思,改進才能思有所成!就如有位老師所說認真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師,但認真寫一年的教學(xué)反思就可能會成為名師。
最后,我了解到如何做一名合格的班主任,一名合格的班主任,他能夠承擔(dān)眾多的角色。他是思想道德的引領(lǐng)者、學(xué)生活動的知道者、文明生活的關(guān)懷者、心理健康的的維護者,面對同事,班主任又是一個合作者、協(xié)調(diào)者,除此之外,班主任要處理好與家長的關(guān)系,做到尊重溝通、指導(dǎo),同時將家長會進行周到。
以上便是我對本次培訓(xùn)的感受與心得,雖然短短幾天的培訓(xùn),卻讓我經(jīng)歷了最為徹底的靈魂的凈化。教師不僅是太陽底下最神圣的職業(yè),更是一件永遠沒有終點,永遠都在追求完美的心靈工程。教育局組織的這次培訓(xùn)就是給我們在思想、行動、時間工作中給予了鼓勵和知道。在今后工作中,我將以本次培訓(xùn)精神為知道,以自己的實際行動實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
人員招聘培訓(xùn)心得篇五
傳承禮樂文明,踐行教師天職。
――題記
鄭東新區(qū)舉辦的教師崗前培訓(xùn)于x月x日上午正式拉開帷幕,通過常晉波老師的授課,使我對禮儀又多了份理解,通過認真學(xué)習(xí),也更加使我下定決心要將禮儀貫徹在今后的生活工作中。
會議中常晉波老師從國內(nèi)外禮儀的由來為出發(fā)點,將禮儀的概念、禮儀的七個模式、以及教師崗位必備的禮儀做出了具體闡述。
通過學(xué)習(xí)使我知道了國內(nèi)外禮儀是從何而來的,西方的最早起源于宮廷社交,類似是一種社交技能,高度概括就是交際通行證。而中國最早的禮儀的興起是通過一場戰(zhàn)爭,這場戰(zhàn)役就是牧野之戰(zhàn),戰(zhàn)爭的蔓延使人們的觀念逐漸改變,從敬天到敬人,最終形成禮儀的雛形。隨著時間的'推移,當(dāng)下社會禮儀的概念是從形式上約定成俗的經(jīng)國家意志倡導(dǎo)的行為規(guī)范要點。在培訓(xùn)中為了使大家更好的理解到禮儀的分類,常晉波老師給大家講授了禮儀的七個模式,其中包括生命禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公共禮儀、節(jié)慶禮儀等,在談到教師崗位必備禮儀的時候,常晉波老師重點給大家講授的是言語禮儀,同時提出三點要求,第一點入耳,第二點入心,第三點入情。
在最后環(huán)節(jié),全體教師跟著常晉波老師練習(xí)了禮儀的基本動作,通過一遍遍的練習(xí)使我聯(lián)想到了今后自己組織課堂時的場景,我暗自下定決心一定要保質(zhì)保量的上好每一節(jié)課。身為一名教師就應(yīng)該做到為人師表,在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生良好的思維方式和價值觀,使學(xué)生健康成長。正如教師禮儀總要求中提出的兩點。這也是廣大教師對學(xué)生應(yīng)做到的兩點,第一:示以美好,授予希望。第二:溫而厲,威而不猛,恭而安。
在本次禮儀的培訓(xùn)之后,使我明白了禮儀不是表演,而是傳達善意。明白了教育是一顆心喚醒另一顆心,一朵云推動另一朵云。這使我對教師的崗位更加充滿了敬畏,在今后的任教道路上,我會始終保持這份敬畏之心,堅持努力工作,使自己早日成為一名合格的教師。
人員招聘培訓(xùn)心得篇六
傳承禮樂文明,踐行教師天職。
――題記
鄭東新區(qū)舉辦的教師崗前培訓(xùn)于x月x日上午正式拉開帷幕,通過常晉波老師的授課,使我對禮儀又多了份理解,通過認真學(xué)習(xí),也更加使我下定決心要將禮儀貫徹在今后的生活工作中。
會議中常晉波老師從國內(nèi)外禮儀的由來為出發(fā)點,將禮儀的概念、禮儀的七個模式、以及教師崗位必備的禮儀做出了具體闡述。
通過學(xué)習(xí)使我知道了國內(nèi)外禮儀是從何而來的,西方的最早起源于宮廷社交,類似是一種社交技能,高度概括就是交際通行證。而中國最早的`禮儀的興起是通過一場戰(zhàn)爭,這場戰(zhàn)役就是牧野之戰(zhàn),戰(zhàn)爭的蔓延使人們的觀念逐漸改變,從敬天到敬人,最終形成禮儀的雛形。隨著時間的推移,當(dāng)下社會禮儀的概念是從形式上約定成俗的經(jīng)國家意志倡導(dǎo)的行為規(guī)范要點。在培訓(xùn)中為了使大家更好的理解到禮儀的分類,常晉波老師給大家講授了禮儀的七個模式,其中包括生命禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公共禮儀、節(jié)慶禮儀等,在談到教師崗位必備禮儀的時候,常晉波老師重點給大家講授的是言語禮儀,同時提出三點要求,第一點入耳,第二點入心,第三點入情。
在最后環(huán)節(jié),全體教師跟著常晉波老師練習(xí)了禮儀的基本動作,通過一遍遍的練習(xí)使我聯(lián)想到了今后自己組織課堂時的場景,我暗自下定決心一定要保質(zhì)保量的上好每一節(jié)課。身為一名教師就應(yīng)該做到為人師表,在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生良好的思維方式和價值觀,使學(xué)生健康成長。正如教師禮儀總要求中提出的兩點。這也是廣大教師對學(xué)生應(yīng)做到的兩點,第一:示以美好,授予希望。第二:溫而厲,威而不猛,恭而安。
在本次禮儀的培訓(xùn)之后,使我明白了禮儀不是表演,而是傳達善意。明白了教育是一顆心喚醒另一顆心,一朵云推動另一朵云。這使我對教師的崗位更加充滿了敬畏,在今后的任教道路上,我會始終保持這份敬畏之心,堅持努力工作,使自己早日成為一名合格的教師。
人員招聘培訓(xùn)心得篇七
我想任何一個用人單位都希望找到優(yōu)秀的人才,然而當(dāng)用人單位通過系列的招聘、簡歷篩選、初試、復(fù)試,錄用后往往發(fā)現(xiàn)找到的人并不理想。這是什么原因呢?一般的面試就是問幾個常識性的基礎(chǔ)問題,然后就憑感覺了。有規(guī)模的企業(yè)則多幾道復(fù)試,一撥兒又一撥兒人把應(yīng)聘者折騰了幾個來回也拿不定主意。審犯人一般的面試,用來招聘普通員工還勉強湊合,而對于骨干核心員工,就很難奏效了。
而現(xiàn)實是,審犯人式的面試隨處可見。沒有經(jīng)驗的或那些責(zé)任心一般的面試官,只是把面試當(dāng)成程序化地問幾個問題,應(yīng)聘者再機械地回答問題,回答完后面試官就命令走人,氣氛真的和審犯人差不多。這種單刀直入的問,不僅氣氛尷尬,一般情況下也根本問不出實質(zhì)內(nèi)容來,應(yīng)聘者要么提前準(zhǔn)備好了臺詞,要么自我保護性地回答問題,而不會主動開放性地回答問題。結(jié)果是作為面試官,對應(yīng)聘者除了外表外幾乎沒有什么感覺,至于重要的內(nèi)在思想和基本能力則一概模糊。之所以這樣,問題不在應(yīng)聘者,而是面試官自己用機械的面試程序把自己給框住了,應(yīng)聘者只能削足適履,看起來也就很少有“個性差異”了。最后只能憑面試官自己的好惡抓鬮式任意挑選一位,于是面試也就失去了意義。
〖如何面試核心員工?〗
一般的面試程序是:人力資源部門的初步面試——把握應(yīng)聘者基本素質(zhì)關(guān),專業(yè)能力由專業(yè)的部門經(jīng)理把握,重要的崗位以及經(jīng)理級人選一般再加一道或兩道面試程序,由高層領(lǐng)導(dǎo)面試。這些身為領(lǐng)導(dǎo)的面試官,該如何面試應(yīng)聘者呢?我的經(jīng)驗是:一聊,二講,三問,四答。
〖一聊:誰聊?聊什么?聊多久?〗
答案:面試官聊,聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容,聊3分鐘。
領(lǐng)導(dǎo)作為面試官時,應(yīng)把公司的大致情況以及公司的發(fā)展前景三言兩語做一簡要描述,因為公司的發(fā)展變化需要增添新的人才加盟,這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進而可以具體敘述招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以說出干到什么程度會有什么待遇等等。總之,作為一名領(lǐng)導(dǎo)級的面試官,應(yīng)在最短的時間內(nèi)把企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景和招聘崗位的相關(guān)要素非常連貫地告訴應(yīng)聘者,整個敘述過程大概也就兩三分鐘時間。通過這樣的聊,雖然不用發(fā)問,應(yīng)聘者會立即產(chǎn)生共鳴,圍繞面試官所聊的主題,展開下一步的闡述,這樣才能最大限度地節(jié)省面試時間。不然上來就問,或問的問題很大,應(yīng)聘者經(jīng)常不知道該講什么,于是只能是根據(jù)自己的理解漫無目的地講,結(jié)果是講了很多,面試官想聽的沒有聽到,無關(guān)緊要的聽了一大筐,浪費雙方的時間。
為什么面試官要采用聊的形式呢?聊,不同于講,聊是兩個人或少數(shù)幾個人之間的非正式談話交流;聊是在小范圍內(nèi)輕松民主的氣氛中進行,顯得非常自然輕松愉快,讓應(yīng)聘者放松后易于發(fā)揮出真實水平。否則過于一本正經(jīng),應(yīng)聘者會感覺你特別假,官僚,甚至反感。
〖二講:誰講?講什么?講多久?〗
答案:當(dāng)然是應(yīng)聘者講,講自己與所應(yīng)聘職位有關(guān)的內(nèi)容,時間3分鐘。
盡管面試官什么要求也不提,什么問題也沒問,當(dāng)應(yīng)聘者聽完面試官的簡短話語之后,會立即在自己的腦海里搜索與面試官所聊的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的東西,并把自己最適合招聘職位的、關(guān)聯(lián)度最高的內(nèi)容有選擇性地、用自認為最恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎龀鰜怼?/p>
為什么應(yīng)聘者是講,而不是聊或者其它表述方式呢?這是由應(yīng)聘者和面試官的心理狀態(tài)不對等以及信息不對稱造成的,應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì),處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài),因而不可能平靜地聊。如果應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊,說明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好,或者心理優(yōu)勢特別明顯,這一般是久經(jīng)職場的高級別經(jīng)理人。
應(yīng)聘者的這段演講是應(yīng)聘過程中最關(guān)鍵的部分,因為面試官據(jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵、從業(yè)經(jīng)驗和資源背景,更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識總量、思維寬度、速度、深度、精度、語言組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡能力、應(yīng)變能力等等,而這些是在簡歷、筆試和測試中很難體現(xiàn)出來的。即使經(jīng)驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都看過了,但看他寫的和聽他說是兩個完全不同的測試角度。有豐富經(jīng)驗的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述3分鐘的陳述演講,基本上就會有一個清晰的看法和89不離十的判斷。
如果是傳統(tǒng)而簡單機械的一問一答式面試,根本不會有上述的面試效果,也根本不會有什么好結(jié)果。因為一問一答審犯人式的教條面試,面試官和應(yīng)聘者雙方都會感覺氣氛緊張,雙方都會感覺既處于進攻狀態(tài)又處于防守狀態(tài),于是雙方的心理活動處在對抗?fàn)顟B(tài),而不是合作狀態(tài)。試想如果雙方處在相互不合作狀態(tài),怎么能有好的面試效果呢?所以,面試的藝術(shù)在于面試官能否把應(yīng)聘者當(dāng)時的心理活動和自己的心理活動有機地協(xié)調(diào)一致,使雙方處于良性互動狀態(tài),而不是互抗和矛盾。
因此,當(dāng)應(yīng)聘者作3分鐘的陳述演講時,面試官應(yīng)認真聽講,并不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳述。一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會中斷,會順著你的新問題而偏離,而把原來準(zhǔn)備的與應(yīng)聘崗位有關(guān)的重要內(nèi)容丟掉;二是延長面試時間,增加面試成本,進而會影響到后面其他等著面試的人的約定時間,造成整體面試時間遲延和浪費。
〖三問:誰問?問什么?怎么問?〗
答案:面試官發(fā)問,問關(guān)鍵的內(nèi)容和相互矛盾的地方,要剛?cè)嵯酀貑枴?/p>
面試官無論如何要耐著性子認真聽完應(yīng)聘者3分鐘左右的陳述,對3分鐘過后仍喋喋不休的應(yīng)聘者,面試官可以通過看表等形體語言或善意地提醒應(yīng)聘者盡快結(jié)束陳述。
應(yīng)聘者陳述結(jié)束后,面試官應(yīng)主動發(fā)問,問什么呢?不要問些老生常談的話題,不要問簡歷中已有答案的話題,不要問筆試中以及剛才的3分鐘陳述中已敘述清楚的話題。否則會招致應(yīng)聘者的不滿:“我的簡歷中已經(jīng)寫了”、“我剛才好像說過了”等等,造成面試氣氛的尷尬。
究竟該問什么?主要問以下內(nèi)容:問面試官應(yīng)該了解但在簡歷和筆試以及在3分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題;問應(yīng)聘者在陳述中和簡歷中自相矛盾的地方;問應(yīng)聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方。總之,就應(yīng)聘者自身矛盾來問問題,看應(yīng)聘者如何回答。
如何發(fā)問呢?問話的語氣方式也要因人而異,對性格直爽開朗的應(yīng)聘者可以問得節(jié)奏快一些、直接一些,對內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些,但無論如何都不要攻擊應(yīng)聘者和傷害應(yīng)聘者或者以教訓(xùn)的口吻對待應(yīng)聘者。不論怎么問,問題要柔中帶剛,曲中顯直。只有問到關(guān)節(jié)上,問到矛盾處,才能起到面試的效果。因為一是補充需要了解的關(guān)鍵信息,二是就矛盾問題的回答看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和答辯能力,以及能力以外的諸如誠信問題和問題后面的問題。