范文可以為我們提供一個(gè)優(yōu)秀的寫作示范，幫助我們更好地理解和掌握寫作要領(lǐng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，范本作為一種學(xué)習(xí)和參考的工具越來越受到人們的關(guān)注和重視。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇一
支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2004年，是國(guó)內(nèi)的第三方支付平臺(tái)，致力于為企業(yè)和個(gè)人提供“簡(jiǎn)單、安全、快速、便捷”的支付解決方案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
今年以來，我省嚴(yán)格按照中央聯(lián)席辦、專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和省聯(lián)席辦的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”工作大局，著力從源頭上預(yù)防和減少不和諧因素，以深入排查化解矛盾糾紛、集中整治信訪突出問題為切入點(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪和強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為抓手，扎實(shí)推動(dòng)國(guó)土資源信訪積案化解工作有效開展，為維護(hù)群眾合法權(quán)益，保持社會(huì)和諧穩(wěn)定，推進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、基本情況。
今年以來，我省土地信訪總量總體呈下降趨勢(shì)，沒有發(fā)生造成不良影響的群眾上訪及突出事件，沒有突出的大案要案。截止11月底，省國(guó)土資源廳共受理群眾來信517件，與去年(702件)同比減少26.35%，重信58件，重信率11.22%;接待來訪679起2362人次，與去年(692起、2425人次)同比起數(shù)和人數(shù)分別減少1.88%、2.6%。其中，5人以上集體訪136起1032人次，與去年(107起886人次)同比起數(shù)和人數(shù)分別增加27.1%和16.48%;重訪135起468人次，重訪率19.88%。群眾信訪反映的問題以違法占地為主，其中，違法占地搞非農(nóng)業(yè)建設(shè)的占58.46%;非法買賣土地的占11%;破壞耕地的占6.57%;占地補(bǔ)償問題的占14.29%;反映其它問題的占9.68%。同期，國(guó)土資源部交辦信件4件;國(guó)家信訪局交辦1件;省信訪局交辦9件;省領(lǐng)導(dǎo)批辦2件，省長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)(交)辦件8件;全省重點(diǎn)縣(市、區(qū))國(guó)土資源信訪突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)排查重點(diǎn)信訪案件53件;共計(jì)已結(jié)案77件,結(jié)案率100%。
二、主要做法。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建目標(biāo)責(zé)任體系。一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我廳高度重視信訪積案化解工作，堅(jiān)持把強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任放在首要位置。工作中，注重抓督導(dǎo)落實(shí)，確保信訪積案化解工作落實(shí)到位。廳黨組書記、廳長(zhǎng)徐景顏在廳各種會(huì)議、各種場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)信訪積案化解工作的重要性，明確指出此項(xiàng)工作是全廳、全系統(tǒng)的一項(xiàng)重要工作，要求各處室、各市、縣(市、區(qū))局一把手要親自抓。分管信訪工作的副廳長(zhǎng)具體抓信訪積案化解工作，包案處理重大信訪問題。二是抓好工作部署落實(shí)。從省廳到各市、縣(市、區(qū))局都制訂了信訪積案化解工作方案，細(xì)化工作程序，完善相關(guān)制度，明確具體任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任考核，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位，措施落實(shí)到位，解決問題到位。三是認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。全省各級(jí)國(guó)土資源部門領(lǐng)導(dǎo)班子全部落實(shí)了信訪工作“一崗雙責(zé)”，省廳將積案化解工作納入單位目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，對(duì)工作不力導(dǎo)致集體越級(jí)訪的，列入省廳重點(diǎn)管理、重點(diǎn)治理范圍，并實(shí)行責(zé)任倒查，依法依紀(jì)追究相關(guān)人員責(zé)任。
(二)實(shí)行多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)積案化解。一是深入排查化解矛盾糾紛。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，健全四級(jí)排查網(wǎng)絡(luò)，日常性排查和重點(diǎn)特殊時(shí)期集中排查相結(jié)合，提高了工作效能。對(duì)排查出的各類問題，尤其是進(jìn)京到省的非正常上訪、集體訪、重復(fù)訪作為重中之重，落實(shí)了定人、定案、定責(zé)任，包調(diào)處、包穩(wěn)控、包疏導(dǎo)的化解機(jī)制，使一大批信訪積案得到了及時(shí)處理。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案下訪。為使積案化解工作切實(shí)落到實(shí)處，我們對(duì)中央聯(lián)席辦、國(guó)土資源部和省聯(lián)席辦交辦的重點(diǎn)信訪案件，全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)下交辦的重點(diǎn)信訪問題和案件，一律要求由相關(guān)市局全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪的“四包”責(zé)任制，全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“帶案件下訪”，深入基層，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾上訪問題，親自協(xié)調(diào)有關(guān)政府和部門化解處理，推動(dòng)信訪工作重心下移，把矛盾化解在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層。三是堅(jiān)持以人為本的工作理念。在研究政策、出臺(tái)決策時(shí)，首先考慮是否侵害群眾利益，把人民答應(yīng)不答應(yīng)、擁護(hù)不擁護(hù)作為首要標(biāo)準(zhǔn)，從政策層面上預(yù)防群眾信訪問題的發(fā)生。同時(shí)，依法按政策認(rèn)真解決群眾的合理訴求，為群眾解難事、辦實(shí)事，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，從而化解矛盾、解決問題。
(三)開展專項(xiàng)整治，集中解決突出問題。為認(rèn)真解決信訪積案，我們從5月份開始集中利用3個(gè)月的時(shí)間，開展了重點(diǎn)縣(市、區(qū))國(guó)土資源信訪問題專項(xiàng)整頓工作。在去年省政府組織的國(guó)土資源信訪排查整治專項(xiàng)行動(dòng)工作的基礎(chǔ)上，對(duì)全省國(guó)土資源信訪問題進(jìn)行了全面排查梳理，對(duì)梳理出的重點(diǎn)信訪問題實(shí)施逐案化解。4月30日，我廳將集中排查的13個(gè)重點(diǎn)整頓縣(市、區(qū))和53件重點(diǎn)信訪案件交辦相關(guān)市局，限期辦結(jié)。8月12日，我廳組成3個(gè)檢查驗(yàn)收組，對(duì)全省17市國(guó)土資源信訪排查整治情況，特別是省廳交辦的53件重點(diǎn)信訪案件辦理情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。通過專項(xiàng)整頓，提前化解了大量不穩(wěn)定因素，有效減少了重信重訪和非正常上訪“存量”，保持了下半年來省信訪量持續(xù)下降的良好態(tài)勢(shì)。
(四)強(qiáng)化督查督辦，全力確保案結(jié)事了。圍繞“事要解決”這個(gè)核心，我們不斷強(qiáng)化信訪督辦、督查的工作力度。一是跟蹤督辦。對(duì)重點(diǎn)信訪問題和案件，建立動(dòng)態(tài)“臺(tái)賬”，實(shí)行辦結(jié)銷號(hào)，每月通報(bào)。加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)的督查，對(duì)信訪問題多的地區(qū)，采取領(lǐng)導(dǎo)約談和組織專題研討會(huì)的形式進(jìn)行重點(diǎn)治理。二是嚴(yán)格復(fù)核。對(duì)持市局書面復(fù)查意見來省上訪的信訪事項(xiàng)，按時(shí)組織復(fù)核，及時(shí)出具答復(fù)意見。在復(fù)核中，堅(jiān)持把好“三關(guān)”：徹查案件卷宗、實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)核查、回訪信訪人，確保復(fù)核答復(fù)意見經(jīng)得起檢驗(yàn)。今年以來，共復(fù)核信訪案件31件，其中經(jīng)書面審理退回重新辦理9件，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核退辦8件，有14件出具了終結(jié)復(fù)核意見。全部回訪上訪人，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，避免形成新的信訪積案。三是加強(qiáng)督導(dǎo)。對(duì)信訪問題多、信訪案件久拖不結(jié)的，派出督導(dǎo)組進(jìn)行督導(dǎo)。如今年5月下旬和8月中旬，我廳結(jié)合開展的土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查活動(dòng)和重點(diǎn)縣(市、區(qū))信訪問題專項(xiàng)整頓活動(dòng)，先后派出5個(gè)督導(dǎo)組，由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)省廳督辦、排查和上級(jí)交辦的重點(diǎn)信訪問題進(jìn)行了督導(dǎo)，確保了信訪問題快速處理到位。
(五)夯實(shí)基層基礎(chǔ)，減少信訪積案發(fā)生。堅(jiān)持把解決群眾合理訴求作為第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)對(duì)信訪積案的調(diào)處，切實(shí)減少越級(jí)訪和非正常上訪。一是注重初信初訪的辦理。對(duì)初信初訪，特別是聯(lián)名信，堅(jiān)持做到“三個(gè)清楚”，即信訪人反映的問題要清楚;信訪人的意愿要清楚;信訪矛盾糾紛的焦點(diǎn)要清楚，從中把握矛盾的主要方面，找準(zhǔn)根本解決問題的“癥結(jié)”。對(duì)涉及國(guó)土資源部門職權(quán)范圍的合理訴求，在受理后早辦快辦，能一次性辦結(jié)的堅(jiān)決處理到位，努力使來信不轉(zhuǎn)化為來訪，初訪不轉(zhuǎn)化為重訪，個(gè)訪不轉(zhuǎn)化為集體訪，簡(jiǎn)單問題不轉(zhuǎn)化為復(fù)雜、群體性問題。二是健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。我們堅(jiān)持抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓，建立了完善的省、市、縣、鄉(xiāng)“四級(jí)”信訪工作網(wǎng)絡(luò)體系，省廳和各市、縣(市、區(qū))局都設(shè)立了信訪工作部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所設(shè)有兼職信訪員，并聘請(qǐng)村級(jí)協(xié)管員(信訪信息員)，形成了層層有人抓，事事有人管的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。三是抓好信訪信息系統(tǒng)建設(shè)。結(jié)合本部門的工作特點(diǎn)，借鑒研發(fā)了國(guó)土資源信訪信息系統(tǒng)管理軟件，使省、市、縣三級(jí)國(guó)土部門能在同一時(shí)間溝通、協(xié)辦、處理信訪事項(xiàng)，有效提高了辦事效率。
三、存在的問題及分析。
通過“信訪積案化解年”的開展，有效地化解了一批老案、積案，減少了增量，消除了存量，效果明顯。但是，當(dāng)前國(guó)土資源的信訪形勢(shì)仍不容樂觀。一是一些信訪問題涉及面廣，遺留時(shí)間長(zhǎng)，解決難度大，需要各級(jí)發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，綜合解決存在的問題，在化解矛盾糾紛時(shí)間上相對(duì)要長(zhǎng)，不能完全做到案結(jié)事了，造成個(gè)別群眾越級(jí)訪、重復(fù)訪。二是部分群眾在利益受到侵害時(shí)，不是通過正常渠道尋求解決，而是帶著偏激情緒越級(jí)重訪和無理纏訪。三是全省國(guó)土資源維穩(wěn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。容易激發(fā)群眾上訪的因素反映在：煤礦塌陷、征地補(bǔ)償糾紛、新農(nóng)村建設(shè)中強(qiáng)行占地搞房地產(chǎn)開發(fā)、土地權(quán)屬糾紛等。這些問題的處理稍有不慎，將會(huì)引發(fā)突發(fā)性、群體性上訪事件。四是基層干群矛盾、農(nóng)村鄰里矛盾、宅基地糾紛等諸多矛盾糾紛借土地問題“說事”，不達(dá)目的總是不息訪罷訪。五是個(gè)別基層單位對(duì)群眾的信訪問題重視不夠或政策解釋不到位，工作不夠細(xì)致，措施不夠得力或者執(zhí)行政策有偏差，造成了群眾的越級(jí)上訪。
四、幾點(diǎn)體會(huì)。
(一)信訪積案化解離不開黨委政府的重視和支持。信訪積案化解難是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，原因復(fù)雜，必須緊緊依靠黨委政府、乃至全社會(huì)的力量統(tǒng)籌化解矛盾，全面解決問題。
(二)信訪積案化解關(guān)鍵要找準(zhǔn)癥結(jié)對(duì)癥下藥。信訪老戶雖然復(fù)雜難纏，但都有各自不同的心態(tài)和要求，有的為了錢，有的為面子，有的為順一口氣，有的為鬧“班子”整干部，只要充分調(diào)查，深入分析，掌握其心理，找準(zhǔn)癥結(jié)對(duì)癥下藥，就沒有解決不了的問題。
(三)只有解決問題，才能息訴罷訪。對(duì)重訪戶、老信訪戶和越級(jí)上訪戶，要使其息訴罷訪，歸根結(jié)底是要解決其問題。不管時(shí)間有多長(zhǎng)、問題有多復(fù)雜、解決起來有多棘手，都必須想盡千方百計(jì)予以解決，對(duì)符合政策的及時(shí)解決，處于政策邊緣的變通解決。
(四)只有多措并舉，才能事半功倍。信訪積案一般都?xì)v時(shí)較長(zhǎng)、情況復(fù)雜、影響面寬、解決難度很大，必須各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，采取綜合措施，用足用活政策，上下互動(dòng)，情、理、法多管齊下，才能達(dá)到化解矛盾、及早息訪、維護(hù)穩(wěn)定的目的。
五、下步工作打算。
(一)繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。堅(jiān)持信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，堅(jiān)持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，鞏固“一崗雙責(zé)，歸口辦理，齊抓共管”的大信訪格局。繼續(xù)抓好“領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪”，處理重大、疑難、復(fù)雜信訪案件，解決傾向性問題，切實(shí)為信訪群眾解決實(shí)際問題。
(二)強(qiáng)化行政執(zhí)法和信訪穩(wěn)定工作共同責(zé)任機(jī)制。堅(jiān)持兩手抓，兩手硬，健全土地管理雙重責(zé)任，嚴(yán)厲打擊違法行為。同時(shí)完善信訪穩(wěn)定工作激勵(lì)機(jī)制，將信訪穩(wěn)定工作的業(yè)績(jī)與用地計(jì)劃指標(biāo)掛鉤，強(qiáng)化基層政府責(zé)任，對(duì)國(guó)土資源信訪穩(wěn)定工作解決不力的縣(市、區(qū))，暫停受理國(guó)土資源審批事項(xiàng)，業(yè)績(jī)突出的，落實(shí)用地指標(biāo)、晉升提拔等項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施。
(三)加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。進(jìn)一步完善矛盾排查化解機(jī)制，緊緊盯住農(nóng)村土地征用問題，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)早解決。同時(shí)，積極引導(dǎo)信訪群眾依法、理性、有序反映訴求。
(四)切實(shí)落實(shí)“事要解決”。綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)等辦法，及時(shí)妥善地處理信訪問題。認(rèn)真解決好初信初訪問題，堅(jiān)決防止和糾正因工作不到位、責(zé)任不落實(shí)、處理不及時(shí)而形成重信重訪;加大信訪督查督辦和解決非正常上訪問題的工作力度，有效預(yù)防和妥善處置突發(fā)性群體事件。
如果是實(shí)名反映問題，需要：
1、收信人，也就是抬頭“xxxx局（政府）”，是投訴、舉報(bào)、反映問題的機(jī)關(guān)或部門。
2、事實(shí)。具體訴求的事實(shí)。
3、訴求。信訪人要求。比如要求查處，要求補(bǔ)償（賠償）等。
4、信訪人信息。包括姓名、家庭住址、聯(lián)系方式等。（可以匿名寫信，如果匿名寫信，可能得不到回復(fù)。）。
另你反應(yīng)的問題，該機(jī)關(guān)的工作人員會(huì)確認(rèn)是否受理，如果受理會(huì)給予回復(fù)，如果不受理，應(yīng)該告知你理由，比如涉法涉訴類問題。
另法院、公安局等機(jī)構(gòu)也有相應(yīng)的信訪部門。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
下面我代表軍戶農(nóng)場(chǎng)黨委，將軍戶農(nóng)場(chǎng)近年來的信訪和穩(wěn)定工作，向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
近年來，在師黨委和有關(guān)部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和積極支持下，經(jīng)過農(nóng)場(chǎng)廣大干部群眾的共同努力，我們軍戶農(nóng)場(chǎng)的信訪工作呈現(xiàn)出信訪量明顯減少，集體上訪、越級(jí)上訪連年下降的良好局面。尤其是今年以來，農(nóng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了赴京上訪和赴兵團(tuán)集體上訪“零”的目標(biāo)，赴師上訪1起，上訪總量與往年相比幅度有所下降。我們主要有以下幾點(diǎn)做法：
一是把領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪落實(shí)到實(shí)際工作中，并制定和完善了一系列領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪的規(guī)章制度，專門下發(fā)了文件，布置了硬性的任務(wù)和指標(biāo)，要求各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)。
二是實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，要求班子成員深入各個(gè)單位，包單位、包部門，逐一把脈，現(xiàn)場(chǎng)辦公，具體說就是必須做到“五包”，即：包調(diào)查、包處理、包勸解、包穩(wěn)控、包做思想工作，“三必須”即：必須去群眾反映問題多的地方、必須去工作推進(jìn)難的地方、必須去重大決策出臺(tái)后可能引發(fā)利益調(diào)整的地方。
這些措施的落實(shí)，增強(qiáng)了各級(jí)干部的責(zé)任感，提高了他們的辦事能力和工作效率，加快了解決問題的速度。
三是把信訪工作與農(nóng)場(chǎng)的宗教管理工作相結(jié)合，利用宗教人員在宗教場(chǎng)合大力講解國(guó)家的法規(guī)政策，教育信教群眾遵法守法，并利用宗教人員解決信教群眾中的一些矛盾糾紛。
四是貼近群眾，抓住重點(diǎn)，切實(shí)解決實(shí)際問題。在接訪工作中，我們的干部千方百計(jì)與職工群眾溝通交心，詳細(xì)了解群眾的所盼所怨，真正拉近與群眾的距離，對(duì)某些信訪難題，我們整合力量，協(xié)調(diào)配合，直到問題得到妥善解決。
一是建立信息溝通渠道，對(duì)各單位的上訪重點(diǎn)人員和可能產(chǎn)生不穩(wěn)定的因素都要及時(shí)摸排，上下溝通，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)化解，避免矛盾進(jìn)一步激化，釀成新的不穩(wěn)定或集體上訪。
二是建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)各單位出現(xiàn)的矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上實(shí)行責(zé)任到單位、到人頭，及時(shí)化解矛盾和糾紛。
三是對(duì)上訪重點(diǎn)人員實(shí)現(xiàn)三級(jí)管控措施，做到及時(shí)管護(hù)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，隨時(shí)解決，避免造成越級(jí)訪和集體訪，對(duì)社會(huì)和農(nóng)場(chǎng)造成不利影響。
建立了非正常上訪的經(jīng)濟(jì)處罰措施，有獎(jiǎng)有罰，促使各。
級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，調(diào)動(dòng)他們解決矛盾糾紛、進(jìn)一步做好信訪工作的積極性。
減少上訪的重要舉措。
一是建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流接訪制度，在重點(diǎn)時(shí)。
間，農(nóng)場(chǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪，做到有訪必接，有問必答，有。
疑必釋，有難必解，及時(shí)了解民情，解決矛盾、化解糾紛。
二是變?nèi)罕娚显L為干部下訪，認(rèn)真對(duì)待群眾反映的實(shí)際。
問題，做到件件有著落，事事有交代，解除了群眾的顧慮，減少了發(fā)生矛盾和糾紛的苗頭。
三是建立信訪案件獎(jiǎng)懲制度，對(duì)工作不力造成重大集體。
訪的單位和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行罰款，對(duì)造成嚴(yán)重事故的實(shí)行降職處理。
四是農(nóng)場(chǎng)與各單位簽訂信訪工作“三定五包”責(zé)任書，
并按照責(zé)任書的要求，及時(shí)檢查，及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，避免了不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生，從而避免了上訪問題的發(fā)生。
五是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任制，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、
分工負(fù)責(zé)、一崗雙責(zé)”的要求，切實(shí)把責(zé)任落到實(shí)處。
六是認(rèn)真解決領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度，把解決具體困難和做。
好信訪人員的思想工作有機(jī)的結(jié)合起來，力爭(zhēng)解決某些歷史遺留問題，把解決歷史矛盾和現(xiàn)實(shí)矛盾結(jié)合起來。（例如：農(nóng)場(chǎng)九連19xx年由于土地經(jīng)營(yíng)效益不好，126人放棄種地。
農(nóng)場(chǎng)黨委為了不使土地撂荒，從內(nèi)地招來一批民工種植這些土地。多年來，這些民工表現(xiàn)較好，大多已經(jīng)落戶。20xx年，九連原來放棄土地的農(nóng)工看到純收益單位土地不收費(fèi)，都紛紛回來要求種地，而土地已經(jīng)由他人耕種。由此造成了大量的集體上訪事件。現(xiàn)任農(nóng)場(chǎng)黨委針對(duì)這一情況，由上訪變下訪，派出工作組深入九連各家各戶，在廣泛征求民意的基礎(chǔ)上，根據(jù)具體情況，制定了解決問題的辦法，終于使多年的歷史遺留問題得到了妥善解決）。
七是認(rèn)真落實(shí)好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，并形成制度，防止小事拖大、大事拖炸，切實(shí)化解矛盾和糾紛。
八是認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、作風(fēng)粗暴、推諉扯皮，導(dǎo)致群眾進(jìn)京、越級(jí)集體上訪的單位主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和組織處理。
一是經(jīng)常對(duì)職工群眾進(jìn)行有關(guān)政策、法規(guī)的宣傳教育工作，讓他們了解黨的方針政策和法律法規(guī)，以及農(nóng)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)定和措施，使他們知法守法，減少矛盾糾紛，減少信訪，做奉公守法的公民。
二是加強(qiáng)《信訪條例》的宣傳教育工作，使廣大職工群眾利用合法手段達(dá)到合理訴求，減少和避免越級(jí)訪和集體訪的發(fā)生。
三是充分利用廣播、電視等宣傳媒體，大力宣傳黨的方針政策和法律法規(guī)以及農(nóng)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定和措施，使廣大群眾耳濡目染，深入人心。
雖然我們?cè)诮陙淼男旁L穩(wěn)定工作上取得了一些成績(jī)，但在今后的工作中，我們?nèi)砸３指叨鹊木瑁潋溄湓辏S時(shí)了解農(nóng)場(chǎng)各單位的情況，會(huì)同各單位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)化解矛盾和糾紛，認(rèn)真細(xì)致地做好群眾的思想工作，把各種矛盾糾紛解決在始發(fā)階段，力爭(zhēng)使農(nóng)場(chǎng)的上訪事件和人員減到最少，為農(nóng)場(chǎng)和師市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步再做新貢獻(xiàn)。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，親愛的各位同仁：
屈指算來，走上信訪干部之路已經(jīng)個(gè)月零天了。這些日子里，我也曾為日常的忙碌勞累而心煩意亂，也曾為工作的委屈辛酸而心浮氣躁，也曾為生活的清苦貧寒而心灰意冷。然而，更多的時(shí)候，我的心卻被洋洋的溫暖包圍。因?yàn)椋粗鮿?shì)群體維護(hù)了權(quán)益，我便從忙碌中品味到了充實(shí);看著一觸即發(fā)的矛盾化干戈為玉帛，我便從平淡中感悟到了激越;看著懸而未決的難題迎刃而解，我便從清貧中體驗(yàn)到了幸福!
剛到信訪辦公室上班，見得最多的是一位年近六旬的老人。他的面孔飽經(jīng)滄桑，他的眼神呆滯麻木，他的身形佝僂瘦弱，簡(jiǎn)直就是一位地道的老農(nóng)。然而三十多年前，他卻曾是省建設(shè)局的工程師。在那場(chǎng)史無前例的浩劫中，他被錯(cuò)劃為右派，受到嚴(yán)重沖擊，被迫背井離鄉(xiāng)，亡命天涯。當(dāng)他流落到湄江時(shí)，已是饑寒交迫、奄奄一息，被一位善良的老太太收留，才保住了一條命。三十年前，他風(fēng)華正茂，前途無量;三十年來，他窮困潦倒，一無所有;三十年后，他孤苦伶仃，老無所依。他的遭遇，真是叫人惻隱之心油然而生。通過信訪，他恢復(fù)了單位職工身份，解決了部分工資待遇，總算是晚年生活有所保障。在解決問題的過程中，我為他所做的不多，也就是倒茶時(shí)熱情些，交談時(shí)耐心些，匯報(bào)時(shí)用心些，卻也贏得了他的尊重和感謝。想想自己能為弱勢(shì)群體解決困難略盡微薄之力，總是止不住心頭一熱!
這幾個(gè)月里，我跟著主管領(lǐng)導(dǎo)肖志葵書記和信訪辦李玲主任主動(dòng)下訪，把不少信訪苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在初始。有位群眾跟我們開玩笑說：“我的上訪報(bào)告還沒開始寫呢，你們就進(jìn)了門，這也太神通廣大了吧!”這話聽起來樸實(shí)，卻讓我自豪了好一陣子。這幾個(gè)月來，我也遇到一些情緒激烈的上訪群眾，看過怒氣沖沖的臉色，聽過埋怨數(shù)落的話語(yǔ)，見過哭鬧叫罵的陣勢(shì)，有時(shí)候真是叫我委屈得說不出話來。但我的同事們總是鎮(zhèn)定自如，笑臉相對(duì)，讓情緒失控的上訪群眾慢慢冷靜下來。現(xiàn)在，我感覺自己嘴越來越甜，腿越來越勤，處事越來越從容。我想，我的這些進(jìn)步，主要應(yīng)該歸功于我融入的這個(gè)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，歸功于信訪工作對(duì)我的磨練和啟發(fā)。
有人說，信訪干部坐的是“清水衙門”的位，當(dāng)?shù)氖菬o錢無權(quán)的“差”，干的是“機(jī)關(guān)第一難”的活。還有人說，信訪工作是“吃虧不討好，勞苦而無功。”剛走上信訪崗位的時(shí)候，這些說法對(duì)我多少有些影響，心中難免有點(diǎn)打退堂鼓。但是這幾個(gè)月的信訪工作經(jīng)驗(yàn)，給我的體會(huì)真是蠻深，感慨也挺多。我想，這些話確實(shí)從一個(gè)側(cè)面反映了信訪工作的艱難苦累，在某種程度上體現(xiàn)了信訪干部的委屈清貧，但這絕不應(yīng)該成為信訪工作者敷衍塞責(zé)的理由。因?yàn)槲覀兗仁谴睃h和政府行使職責(zé)，也是站在人民群眾立場(chǎng)上行政辦事，我們就是黨和政府與人民群眾之間的一座“連心橋”。我們每為群眾解決一個(gè)困難，就是送去黨和政府的一份關(guān)懷;我們每化解一個(gè)矛盾，就是為黨分擔(dān)了一份責(zé)任;我們每調(diào)解一個(gè)糾紛，就是為社會(huì)穩(wěn)定提供了一份保障。但是，如果我們對(duì)工作稍有松弛大意，就很可能讓小事鬧大，讓大事鬧難，讓難事鬧亂，“連心橋”就變成了“導(dǎo)火索”。所以，信訪崗位不是放逐冷宮，而是組織的重用信任;信訪工作不是可有可無，而是群眾的迫切需要!
各位同仁：組織的信任就是火熱的使命，群眾的需要就是如山的責(zé)任。為了腳下的熱土，為了頭頂?shù)乃{(lán)天，為了迎風(fēng)翻飛、高高揚(yáng)起的使命，讓我們?nèi)紵啻海鲆粋€(gè)為黨分憂、為民解困的合格信訪人!
寫信訪材料格式范文（18篇）篇三
20_年鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，始終牢記發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、維穩(wěn)是第一責(zé)任這一方針。7—9月份無一起進(jìn)京赴省到市上訪案例，7—9月份鎮(zhèn)維穩(wěn)辦已接訪32起，化解28起，還有4起信訪案件，我鎮(zhèn)已包保到人，責(zé)任明確。目前已得到有效穩(wěn)控。
工作做法匯報(bào)如下：
一、建立組織，明確分工。
建立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，重大信訪問題維穩(wěn)小組組長(zhǎng)鎮(zhèn)黨委書記親自上手。尤其是信訪維穩(wěn)組由鎮(zhèn)紀(jì)委書記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)二人為副組長(zhǎng)具體抓，另外，專門成立了信訪維穩(wěn)中心，該中心由五人組成，做到群眾到鎮(zhèn)能找著人反映問題(有時(shí)主動(dòng)過問)，群眾反映的事有人過問處理，解決情況;經(jīng)常與信訪局溝通，解決不了的事向群眾解釋清楚，信訪人不滿意的陪同信訪到上級(jí)部門反映情況。
二、開門接訪，帶案下訪。
有信訪苗頭后，維穩(wěn)中心主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)多次帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部實(shí)地踏查，耐心解釋政策法規(guī)以及說明此類糾紛所需要的一切法律依據(jù)，并且建議當(dāng)事人就東關(guān)村最近的城市建設(shè)的契機(jī)，把自家的房子蓋起來，改善居住環(huán)境，增加收入。有效化解了一起易引發(fā)連續(xù)上訪的案件發(fā)生，把矛盾糾紛調(diào)處在當(dāng)?shù)亍?/p>
三、排查矛盾，及時(shí)調(diào)處。
鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心每月不定期召開村治調(diào)會(huì)議，安排村干部認(rèn)真排查信訪隱患、矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)問題后，上報(bào)到聯(lián)村負(fù)責(zé)人，由信訪維穩(wěn)中心安排村及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，真正做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
四、主動(dòng)作為，真情化解。
效地化解了有可能導(dǎo)致群體性事件的信訪問題。
五、包保到位，責(zé)任明確。
鎮(zhèn)建立了信訪維穩(wěn)包保網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)村都有專人負(fù)責(zé)，明確劃分信訪案件處理責(zé)任，同時(shí)對(duì)于個(gè)案的具體情況，另安排專人負(fù)責(zé)，做到上級(jí)交辦案件，黨委、政府高度重視，一把手親自過問，一個(gè)案件，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一套方案，一抓到底。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇四
自到xx委行政公署聯(lián)合接訪中心工作以來，在xx^v^、xx行署聯(lián)合接訪中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我能牢記為民宗旨，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，暢通渠道，認(rèn)真維護(hù)信訪人（人民群眾）的合法權(quán)益，以服務(wù)興安xx復(fù)建三十周年、世博會(huì)、十七屆五中全會(huì)等大型系列活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，認(rèn)真開展了xx案件的接訪工作，特別是能夠加強(qiáng)自身政治思想建設(shè)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，應(yīng)該說xx年我本人，無論是政治理論水平、業(yè)務(wù)能力、承擔(dān)工作業(yè)績(jī)等都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)結(jié)合全年工作、學(xué)習(xí)述職如下，不妥之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正！
一、政治理論學(xué)習(xí)。
今年以來，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七屆五中全會(huì)精神及繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀重要理論的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了自身的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加深了對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策的理解，使自己在思想上、行動(dòng)上始終與^v^保持一致。特別是政治理論學(xué)習(xí)我與^v^開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中我積極踐行服務(wù)承諾，以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”為目標(biāo)，務(wù)求學(xué)習(xí)提高、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、服務(wù)群眾、遵紀(jì)守法、弘揚(yáng)正氣。應(yīng)該說經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和參與，執(zhí)行黨組織決議、決定的堅(jiān)定性進(jìn)一步提高；創(chuàng)新意識(shí)，事業(yè)心和責(zé)任感得到進(jìn)一步提升；服務(wù)信訪人的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高；并能在工作學(xué)習(xí)生活中遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，敢于同不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。
二、廉政建設(shè)。
一年來我嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項(xiàng)規(guī)定、四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和思想修養(yǎng)，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位。特別是按照中院黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，自覺、自省、自警、自勵(lì)，正確對(duì)待手中的權(quán)力，嚴(yán)以律已，勤政廉潔，接受監(jiān)督，凡是要求別人做到的，自己率先做到，保持良好的自控能力，提高自己拒腐防變的免疫力。并能嚴(yán)格按照中院的各項(xiàng)制度，在群眾中自覺維護(hù)自身形象，認(rèn)真抓好所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項(xiàng)規(guī)定。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一是不斷強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)意識(shí)。開展“四比四看”，即對(duì)照他人比，看自己知識(shí)結(jié)構(gòu)合不合理；對(duì)照工作比，看自己的能力強(qiáng)不強(qiáng)、工作效率高不高；對(duì)照形勢(shì)比，看自己是否適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展；對(duì)照崗位比，看自己是否勝任。并有針對(duì)性的開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)。
二是自覺遵守中院學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。不斷提高自身政策理論水平和實(shí)際工作技能。
三是積極參加讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，根據(jù)承擔(dān)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《最高人民法院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法院信訪工作的通知》等法律、法規(guī)，以此提高自身駕馭工作的能力。
四、承擔(dān)工作（信訪）基本情況。
（一）xx年4月份以來，與xx同志配合受理群眾來信來訪17件；為上訪人提供法律咨詢和指導(dǎo)13次，涉及群眾157人次；為中院和全xx基層法院提供信訪維穩(wěn)信息6次。
（二）信訪案件主要涉及民間借貸糾紛、經(jīng)濟(jì)合同糾紛、相鄰關(guān)系、土地糾紛、刑事案件民事賠償、房屋買賣糾紛、法官違法辦案、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛、執(zhí)行難、國(guó)家賠償?shù)葐栴}。
（三）提供法律指導(dǎo)和咨詢主要集中房地產(chǎn)開發(fā)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛、破產(chǎn)企業(yè)職工安置、土地糾紛、法院執(zhí)行等方面。
五、存在的不足。
一是工訪矛盾需進(jìn)一步解決。
二是法律修養(yǎng)還需進(jìn)一步提高。
三是與駐訪其他部門的配合還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四是信訪工作技巧還需進(jìn)一步完善。
五是駕馭信訪工作的能力還需進(jìn)一步提升。
六、今后努力的方向。
總之，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷改進(jìn)作風(fēng)，提升接訪工作質(zhì)量和效率。為全xx信訪工作，特別是xx信訪工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇五
一年來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持重發(fā)展、保穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解和黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪以及信訪走基層活動(dòng)，及時(shí)有效解決了人民群眾反映的各類突出問題，同時(shí)還建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新機(jī)制，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛105起，化解100起，化解率為95%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)明確職責(zé)。
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性、敏感性和職責(zé)感，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以〔20xx〕9號(hào)文件精神，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。
2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村（社區(qū)）、各單位配備了信訪信息員，有條件的村（社區(qū)）還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時(shí)掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
二、強(qiáng)化舉措防控結(jié)合。
鎮(zhèn)黨委、政府用心采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、惠民政策、征地拆遷、農(nóng)村財(cái)務(wù)、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題；涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題；同時(shí)采取“三集中”（集中時(shí)間、集中人員、集中精力）辦法，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)群眾上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全鎮(zhèn)共排查出各類信訪案件件，對(duì)排查出的問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件件，調(diào)處率100%。
2、認(rèn)真開展信訪大接待活動(dòng)：根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待，大化解活動(dòng)，對(duì)排查出的一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，及時(shí)進(jìn)行調(diào)處。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每逢場(chǎng)天為領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。
3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對(duì)排查出來的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。
4、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。
三、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實(shí)行分級(jí)接待、歸口辦理。
2、是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會(huì)議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件11件。
3、是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的職責(zé)，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決。
4、是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
5、是建立信訪工作目標(biāo)職責(zé)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)職責(zé)制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)職責(zé)制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)職責(zé)書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一職責(zé)人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓，真正做到了職責(zé)、措施、工作“三到位”。
總之，今年以來，在各級(jí)各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了必須成績(jī)，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作；
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道；
三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇六
信訪工作是密切聯(lián)系學(xué)校師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作。20_年，學(xué)校黨支部在團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)細(xì)致的做好學(xué)校的信訪工作。現(xiàn)對(duì)一年工作開展總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。學(xué)校成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)反應(yīng)的問題，把學(xué)校信訪工作納入正常、合理、有序的軌道，樹立了學(xué)校良好的社會(huì)形象。
二、責(zé)任到人，分工明確。學(xué)校認(rèn)真落實(shí)信訪工作制度，分工明確，責(zé)任到人。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)總體工作，信訪業(yè)務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)接訪、登記，做到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn)、實(shí)”。制定了重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好處置工作。各部門對(duì)師生員工反映的問題都認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在本年級(jí)、本班，杜絕放任不管，推向上級(jí)，推向社會(huì)。
的，努力向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng);工會(huì)、共青團(tuán)、少先隊(duì)充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證職工群眾反映的問題得到及時(shí)的答復(fù)和解決。
20_年開春，學(xué)校片區(qū)群眾反映泄洪渠渠道堵塞，學(xué)校當(dāng)即組織全校教師利用兩天時(shí)間疏通了渠道，方便了職工群眾;片區(qū)群眾反映周邊缺少垃圾池，垃圾無處傾倒，校領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑螅M織學(xué)校教師利用雙休日時(shí)間，利用工地廢磚為居民建立建議垃圾池4個(gè);片區(qū)周斌從事養(yǎng)牛對(duì)生活環(huán)境影響較大，周圍群眾反應(yīng)后，學(xué)校多次派人進(jìn)行磋商，最后他改為養(yǎng)羊，周圍環(huán)境明顯轉(zhuǎn)變。信訪工作的扎實(shí)開展，為學(xué)校教學(xué)秩序健康發(fā)展提供了有力的保障。
在今后的工作中，我們將不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式和方法，不斷加大宣傳力度，多下基層，主動(dòng)下訪，盡最大努力息訪息訴。為我團(tuán)教育事業(yè)的發(fā)展努力營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇七
必按要求和時(shí)限辦理答復(fù)，超。
抄送市^v^，以便向上級(jí)反饋辦理情況。
一、答復(fù)應(yīng)包括以下內(nèi)容。
1．信訪人反映的意見和要求；
2．受理單位的核查情況；
3．與之相關(guān)的政策法律；
4．對(duì)信訪人反映的意見和要求的處理結(jié)論；
5．對(duì)本處理不服的救濟(jì)渠道。
二、具體格式。
關(guān)于景信案字〔××××〕×號(hào)×××同志。
反映××問題的答復(fù)。
×××同志：
你于×月×日來信（上訪）反映的××問題，市^v^于×月×日轉(zhuǎn)我單位辦。
理，現(xiàn)答復(fù)如下：
×××××××××××(正文)。
負(fù)責(zé)人簽字：
經(jīng)辦人簽字：
信訪人簽字及意見：
××××年×月×日。
于天訪交（2008）18044259號(hào)信訪件答復(fù)的函。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇八
信訪人怎樣書寫信訪材料信訪人在信訪活動(dòng)中有規(guī)范的書面材料，有利于信訪事項(xiàng)的辦理，所以，信訪人要寫好向有權(quán)機(jī)關(guān)及^v^送的信訪材料。
一、信訪材料類型1、《信訪申訴書》，是信訪人初信初訪時(shí)提出信訪事項(xiàng)的信訪材料；2、《信訪請(qǐng)求復(fù)查書》，是信訪人不服有權(quán)機(jī)關(guān)辦理意見，向再上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)查的信訪材料；3、《信訪請(qǐng)求復(fù)核書》，是信訪人不服有權(quán)機(jī)關(guān)復(fù)查意見，向再上一級(jí)有權(quán)機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核的信訪材料。三、信訪材料內(nèi)容1、《信訪申訴書》提出信訪事項(xiàng)要符合《信訪條例》第十四、十九條的規(guī)定，最后提出信訪要求解決的問題；2、《信訪請(qǐng)求復(fù)查書》先寫明不服*年*月*日，****單位辦理****信訪事項(xiàng)的意見（注明有權(quán)機(jī)關(guān)辦理回復(fù)文號(hào)）、然后提出復(fù)查理由，最后為信訪復(fù)查要求解決的問題。
四、注意問題信訪材料內(nèi)容要客觀真實(shí)，語(yǔ)言通順、簡(jiǎn)單清楚、內(nèi)容短小。一件信訪材料只提出一個(gè)信訪事項(xiàng)，一件信訪材料只要求解決一個(gè)問題，一件信訪材料臺(tái)頭只寫一個(gè)單位，一件信訪材料只能送交一個(gè)單位。
1、正文開頭的中間用大二號(hào)的字體寫標(biāo)題”上訪信“，或者為了能讓閱讀者更能一目了然，清楚事件的大概內(nèi)容，可以用幾個(gè)字概括事件，”關(guān)于xxx的上訪信“2、稱呼。
尊敬的省（市、區(qū)、縣）xx領(lǐng)導(dǎo)。上訪是為了解決問題，上訪之前要清楚上訪對(duì)象的行政職能。
3、正文。陳述事件的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)展，以及不能得到解決的直接原因，損害的具體利益。
用詞要實(shí)事求是，簡(jiǎn)單準(zhǔn)確，客觀真實(shí)，不可用可能、大概、也許這樣的模糊字眼。所寫內(nèi)容盡量詳細(xì)，要把關(guān)鍵的想反映的事實(shí)敘述清楚。
4、結(jié)尾。主要寫上訪人的訴求。
要求解決什么問題，有什么具體要求。5、落款，寫上訪人的身份，名字。
如果是多人上訪，要有每個(gè)人的親自簽名。6、如果有其他的證明材料，要在最后寫個(gè)”附字“，一塊附上。
并寫明，證明材料的張數(shù)，頁(yè)數(shù)，份數(shù)。擴(kuò)展資料概念定義上訪《^v^信訪條例》稱信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。
上訪人采用《^v^信訪條例》規(guī)定的上訪形式，反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求的公民、法人或者其他組織，稱信訪人（俗稱上訪人）。處理原則信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇九
**年，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣信訪局的指導(dǎo)下，信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局，暢通信訪渠道，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化信訪工作，采取有力措施，密切聯(lián)系群眾，妥善處理問題，及時(shí)化解矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作自查情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度。
一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各站所負(fù)責(zé)人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)黨政辦，并配備了一名信訪專干負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是堅(jiān)持信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案工作制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。在每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪，聽取來訪群眾的訴求。三是堅(jiān)持信訪事項(xiàng)月排查制度，對(duì)每月排查出的信訪事項(xiàng)特別是越級(jí)上訪的信訪事項(xiàng)從初核、立案到處理，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)一包到底，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。四是每月定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查、早處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。堅(jiān)持重大訪情和中央、省、市重大會(huì)議和重大活動(dòng)等敏感時(shí)期信訪信息“零報(bào)告”制度。五是健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作制度。嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)文件精神，完善信訪基礎(chǔ)工作建設(shè)。在鄉(xiāng)村兩級(jí)設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度。規(guī)范來信、來訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩(wěn)定群體、重點(diǎn)上訪人員等基礎(chǔ)臺(tái)賬，做到情況明、底數(shù)清，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告各類情況。六是做好網(wǎng)上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網(wǎng)上信訪、引導(dǎo)群眾從網(wǎng)上反映信訪問題，并接入全省信訪信息系統(tǒng)，安排了專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和使用。熟練完成信訪錄入、轉(zhuǎn)交辦及辦理等工作，實(shí)現(xiàn)所有信訪業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋“和”四個(gè)可“的工作要求。
二、采取有力措施，加強(qiáng)防控，依法處置，嚴(yán)格控制非正常上訪。
1、堅(jiān)持排查排解，自查自糾相結(jié)合，及時(shí)化解矛盾糾紛。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，按照“人要回來，事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出組、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，要求各村定期開展糾紛排查，對(duì)排查了的問題要及時(shí)上報(bào)。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部對(duì)排查的問題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善相關(guān)制度，及時(shí)妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。今年，我鄉(xiāng)未發(fā)生非正常集體訪情況。對(duì)正常發(fā)生赴縣集體訪的及時(shí)安排分管領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪局協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。
3、堅(jiān)持和完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。**年，我鄉(xiāng)制定了《**鄉(xiāng)**年信訪工作實(shí)施方案》《**鄉(xiāng)信訪接待工作制度》，對(duì)信訪案件的轉(zhuǎn)辦、交辦、回復(fù)做了相關(guān)的規(guī)定。同時(shí)繼續(xù)將信訪工作納入村級(jí)工作目標(biāo)管理考評(píng)方案，信訪工作作為一項(xiàng)重要的考評(píng)項(xiàng)目，分值為5分(總分值100分)。
4、切實(shí)發(fā)揮信訪監(jiān)督員參與化解信訪突出問題的作用，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)“五老”人員即老干部、老黨員、老勞模、老教師、老復(fù)員軍人及人民團(tuán)體，群眾自治組織在調(diào)解信訪案件中的作用。**年，我鄉(xiāng)在轄區(qū)各村及鄉(xiāng)直單位共聘請(qǐng)信訪監(jiān)督員共計(jì)15名;設(shè)立信訪矛盾糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)15個(gè)，聘請(qǐng)調(diào)解員50人，其中“五老”人員即老干部、老黨員4人，縣人大代表、政協(xié)委員2人。通過廣大調(diào)解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與，今年我鄉(xiāng)共妥處信訪案件31件，化解民事矛盾糾紛7件，其中易激化矛盾糾紛5件。
5、積極推行律師參與接訪工作。我鄉(xiāng)針對(duì)群眾集體信訪、越級(jí)信訪和無序信訪的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮律師專長(zhǎng)和群眾信任律師的優(yōu)勢(shì)，通過聘請(qǐng)的鄉(xiāng)法律顧問參與接訪，引導(dǎo)上訪群眾通過合法途徑表達(dá)利益訴求，對(duì)大力宣傳社會(huì)主義法制、化解人民內(nèi)部矛盾和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了十分重要的作用。**年，我鄉(xiāng)聘請(qǐng)的法律顧問參與接訪15次，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故、大嶺村與觀形村土地權(quán)屬糾紛等易激化群眾事件的案件通過鄉(xiāng)法律顧問的參與得到了有效的化解。維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。
6、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪秩序。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位;對(duì)暫不具備解決條件，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;對(duì)行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的行為，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，依法予以處置;對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
三、認(rèn)真接訪，歸口辦理，扎實(shí)有效處理信訪案件。
熱情接待群眾來訪，對(duì)待來訪群眾笑臉相迎，熱情相送，堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單粗暴的接訪行為。改變信訪工作方式，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)戶、詢寒問暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，及時(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，努力將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)來信來訪認(rèn)真登記，本著解決實(shí)際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，控制越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年我鄉(xiāng)共收到信訪案件(訪、信、網(wǎng)、電)23件，辦結(jié)23件，辦結(jié)率為100%;對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)做到按時(shí)按質(zhì)書面上報(bào)，辦結(jié)率達(dá)100%。真正做到件件有著落，事事有回音。
今年，我鄉(xiāng)雖然在信訪工作中存在著一些不足的地方，但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把**鄉(xiāng)信訪工作推上新臺(tái)階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇十
20__年，為貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院《信訪條例》和中央、省、市集中處理信訪突出問題及群眾性事件電視電話會(huì)議精神,按照縣委、縣政府的要求和“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)做好我縣衛(wèi)生系統(tǒng)信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和群眾的合法權(quán)益，我局針對(duì)群眾反映的“看病難”、“看病貴”等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，從人文關(guān)懷的角度，努力改善醫(yī)療環(huán)境、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)意識(shí)和技術(shù)質(zhì)量、降低群眾醫(yī)藥費(fèi)用，著力整治公共衛(wèi)生環(huán)境，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了新津衛(wèi)生與社會(huì)建設(shè)的和諧發(fā)展，全年來衛(wèi)生系統(tǒng)無一例群眾性上訪和到縣以上的非正常上訪。現(xiàn)將主要做法總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任到人。
按照《信訪條例》的規(guī)定，實(shí)行了集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，實(shí)行了一級(jí)目標(biāo)管理，并與下屬單位簽定了《目標(biāo)責(zé)任書》。調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)、具體牽頭科室和3名信訪工作人員，并將此項(xiàng)工作納入了目標(biāo)管理，實(shí)行年終考核一票否決制。局黨組每季度專題聽取一次各單位信訪工作落實(shí)情況匯報(bào)，討論制定信訪工作措施，加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)信訪工作的督查、督辦，在下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了信訪網(wǎng)絡(luò)，各單位均建立了信訪接待室，落實(shí)了信訪接待員，全系統(tǒng)信訪機(jī)構(gòu)、人員配備率達(dá)100%。
多形式、多層次地組織干部職工學(xué)習(xí)新《信訪條例》，衛(wèi)生局堅(jiān)持把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作放在突出位置，建立了衛(wèi)生系統(tǒng)信訪應(yīng)急處理預(yù)案，堅(jiān)持每月排查篩查和月報(bào)表制度，每月20日都要按時(shí)將種類排查篩查表按時(shí)按質(zhì)報(bào)送維穩(wěn)辦和信訪辦。狠抓落實(shí)“五個(gè)一”，始終把“信訪維穩(wěn)、創(chuàng)建平安新津”作為一級(jí)目標(biāo)的重要考核指示，始終對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查。
二、健全信訪工作制度，創(chuàng)新信訪工作舉措。
信訪隱患起源于日常工作缺陷，為防患于未然，我局制定下發(fā)了衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政和反腐敗工作、信訪工作及全面開展行風(fēng)評(píng)議工作等一系列文件，從不同層面對(duì)我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的信訪工作作出了具體的安排部署和紀(jì)律約束。
建立了聯(lián)系制度，領(lǐng)導(dǎo)帶問題下訪。局機(jī)關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和科室定點(diǎn)聯(lián)系各醫(yī)療單位工作時(shí)間不少于3天。這種做法既隨時(shí)掌握了各單位工作動(dòng)態(tài)，幫助其及時(shí)解決其存在的實(shí)際困難，又方便了其他職工直接咨詢和反映其關(guān)心的問題。及時(shí)的溝通，化解了許多不必要的矛盾，為衛(wèi)生隊(duì)伍的穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如：今年成都血站下令關(guān)閉我縣采血點(diǎn)時(shí)，衛(wèi)生局一班人以維護(hù)穩(wěn)定為大局，采取多種形式給職工作耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。目前，衛(wèi)生系統(tǒng)無一例非正常上訪和集體上訪發(fā)生。
堅(jiān)持群眾來信“領(lǐng)導(dǎo)簽閱制度”，無論上級(jí)轉(zhuǎn)辦，還是收到群眾來信，都由局長(zhǎng)根據(jù)“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則簽閱后分類處理，包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)結(jié)案、回復(fù)，領(lǐng)導(dǎo)簽閱、領(lǐng)導(dǎo)包案率均達(dá)100%。良好地執(zhí)行了“局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度”，在每周一上午，局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待群眾來電來訪，始終堅(jiān)持熱情接待每一個(gè)來訪群眾，做到了及時(shí)、快速、認(rèn)真調(diào)查處理每一個(gè)信訪件，及時(shí)化解了矛盾，做好群眾思想工作，把問題解決在基層。全年來衛(wèi)生系統(tǒng)無一例群眾非正常集體上方，未發(fā)生一起不穩(wěn)定事件。
認(rèn)真處理群眾投訴，及時(shí)整改工作缺陷。積極“爭(zhēng)創(chuàng)信訪文明接待室、文明接待員”活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行新信訪工作條例，做到了熱情接待，及時(shí)處理，事事有作落，件件有回音。為保持信訪渠道暢通，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和值班領(lǐng)導(dǎo)必須保持通訊工具24小時(shí)開通;有群眾集體上訪時(shí)必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏散處理工作，并按規(guī)定程序上報(bào)。認(rèn)真開展專項(xiàng)治理收受“紅包、回扣”等損害群眾利益的糾風(fēng)工作，處理各類群眾來信來訪和舉報(bào)投訴21件，辦結(jié)率達(dá)100%。
三、管理上“嚴(yán)”字當(dāng)頭、服務(wù)中“優(yōu)”字當(dāng)先。
結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理年，突出“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”主題。加大了對(duì)信訪接待員的培訓(xùn)，全年培訓(xùn)人員6次，培訓(xùn)面達(dá)100%。完成了信訪調(diào)研文章2篇。衛(wèi)生各部門各盡職守，為維護(hù)我縣的公共衛(wèi)生安全，總是在疫情出現(xiàn)之前先做好人員、物資保障等防疫準(zhǔn)備工作;嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，確保了我縣群眾的生命安全，今年我縣無一例重大公共衛(wèi)生事件和疫情發(fā)生，為我縣營(yíng)造了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
我們繼續(xù)推行社會(huì)服務(wù)承諾制，認(rèn)真開展?fàn)巹?chuàng)“誠(chéng)信醫(yī)院”、“陽(yáng)光收費(fèi)”等各項(xiàng)活動(dòng)，努力為患者提供溫馨、舒適、人性化的就醫(yī)環(huán)境。積極改善就醫(yī)治療環(huán)境，在資金十分緊張的情況下在各醫(yī)院候診室增設(shè)了休息椅、花草、飲水機(jī)、紙杯、紙巾、幼兒游戲設(shè)施等，在住院部配置了冰箱、呼叫電話、空調(diào)、更新了輸液器、住院病床、被蓋床單等設(shè)施，采取了免費(fèi)接送病人、上門服務(wù)、回訪住院病人、對(duì)困難群眾減免診療手術(shù)費(fèi)及下鄉(xiāng)進(jìn)行巡回義診等便民、利民措施，受到廣大群眾的好評(píng)：“就診環(huán)境變好了，醫(yī)院收費(fèi)卻是不升有降”，基本上解決了群眾“看病難”、“看病貴”的問題，年內(nèi)，獲各類表?yè)P(yáng)達(dá)120余次，行風(fēng)評(píng)議綜合滿意度達(dá)95.51%，構(gòu)建了衛(wèi)生與社會(huì)發(fā)展的和諧。
四、存在的問題及明年工作打算。
盡管我們做了很多工作，但仍然存在著一些問題如：由于多種原因，還有個(gè)別人員服務(wù)態(tài)度生硬，說明我們對(duì)干部職工的教育和監(jiān)督管理上還存在著缺陷，使我們深感壓力大、責(zé)任重，但我們也充滿信心。明年，我們將以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以高度的政治責(zé)任感，用心服務(wù)、創(chuàng)造感動(dòng)，推動(dòng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的更新，確保信訪工作再上新臺(tái)。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇十一
申保光同志從事信訪工作7個(gè)年頭，連續(xù)5年被評(píng)為縣信訪先進(jìn)工作者，連續(xù)2次被評(píng)為市信訪先進(jìn)工作者，申保光同志努力學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，從熟悉掌握信訪政策入手，把握及其規(guī)律，幾年來他為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)息縣計(jì)生事業(yè)發(fā)展而不懈努力。
一、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提升認(rèn)識(shí)。
在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。
二、注重“實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”，求真務(wù)實(shí)。
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決。
群眾實(shí)際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。
申保光同志從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
導(dǎo)閱批，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使委領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解群眾的反映和要求，進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員。
計(jì)生部門涉及千家萬戶，它勢(shì)必要與社會(huì)的方方面面發(fā)生關(guān)系，法制信訪股承擔(dān)著橋梁和紐帶作用。社會(huì)方方面面與我委各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對(duì)這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶。
我委下有21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計(jì)劃生育服務(wù)中心，很多是從信訪來反映的，對(duì)這些來訪和來訪件他及時(shí)地向分管領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計(jì)生辦反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，2014年下鄉(xiāng)60多次，化解、排查信訪苗條40多起，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。
4、**難題，做為民服務(wù)的好公仆。
彭生亮停止了上訪之路，信訪積案化解工作受到縣委群工部的表?yè)P(yáng)。
一是堅(jiān)持快捷處理信訪，加大查處力度。在處理來信來訪過程中，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字，堅(jiān)持一個(gè)“快”字。對(duì)群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看，當(dāng)天登記，當(dāng)即轉(zhuǎn)辦，或及時(shí)電話與基層計(jì)生辦聯(lián)系，力爭(zhēng)當(dāng)即回復(fù)，周內(nèi)結(jié)案，一般不得超過一個(gè)月結(jié)案。對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的違法生育，干部包庇違法生育以及應(yīng)征收而未征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)等問題，都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年對(duì)農(nóng)村部分實(shí)行計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作中，來信、來訪、來電咨詢量增大，嚴(yán)格按照省政策規(guī)定，對(duì)獎(jiǎng)扶對(duì)象逐村、逐戶、逐人進(jìn)行核實(shí)，做到不錯(cuò)不漏不重，對(duì)少數(shù)人不符合獎(jiǎng)扶政策的人員耐心說服，講清道理，直到滿意為止。2014年，全縣審核確認(rèn)獎(jiǎng)扶對(duì)象292人，無一人錯(cuò)批，未收到一份群眾舉報(bào)。
二是堅(jiān)持秉公處理信訪，加大化解力度。每年的來信來訪中，都有一些是群眾對(duì)計(jì)生政策理解不夠，或是對(duì)被舉報(bào)人的具體事實(shí)不清，不具備舉報(bào)要素的信件。針對(duì)這些信件，做到依法辦事、秉公處理，及時(shí)給群眾以滿意的回復(fù)，化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。
家的法律法規(guī)，做到既辦案又宣傳，提高生育政策的透明度，從而減少群眾的疑慮。
在成績(jī)面前，申保光同志總是謙虛地說：還得學(xué)習(xí)、加油、努力！面對(duì)榮譽(yù)，他一次次激勵(lì)自己：這是動(dòng)力，要站在新的起跑線上，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步.
寫信訪材料格式范文（18篇）篇十二
****同志，****年進(jìn)入****縣人民法院以來，十幾年來公正、高效審結(jié)各類案件千余件，接待來信來訪群眾上千人，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。****年被評(píng)為全市法院系統(tǒng)先進(jìn)工作者，****年榮立個(gè)人三等功，****年被縣委、縣政府評(píng)為全縣政法工作先進(jìn)個(gè)人。
信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，是聯(lián)系人民法院和人民群眾之間的橋梁和紐帶，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。也是許多人不愿干的瑣碎工作。****同志調(diào)到信訪接待室工作后，就全身心投入到工作中，因?yàn)樗钪旁L工作是人民群眾表達(dá)訴求的重要渠道，是化解矛盾的重要手段，是為人民群眾的根本利益和社會(huì)和諧穩(wěn)定服務(wù)的。信訪工作要承擔(dān)起這些任務(wù)，就要力求把一些問題解決在初始階段，把絕大多數(shù)矛盾和問題化解在基層，以減輕黨和政府及社會(huì)的壓力。他在接待來信來訪群眾時(shí)，總是耐心聽取群眾意見，向他們宣傳黨的政策和國(guó)家法律，認(rèn)真解決群眾合理訴求，深入細(xì)致地做好思想疏導(dǎo)工作，理順群眾激動(dòng)的情緒，化消極因素為積極因素，并及時(shí)將他們的建議和意見上達(dá)，真正做到“事事有回音，件件有落實(shí)”，把涉訴信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，正是他這種耐心細(xì)致的工作方式和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，他到信訪接待室雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻取得了很大的成績(jī)，僅****年就處理各類信訪事項(xiàng)200余件，妥善處理掛牌信訪案件和上級(jí)督辦的重大信訪案件30件，沒有出現(xiàn)一起因信訪而影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
****同志到信訪接待室后即接觸到倍受社會(huì)各界關(guān)注的“靳亞章”案件。靳亞章于1997年起訴****縣八里河鎮(zhèn)潘沖村民委員會(huì)為漁業(yè)承包合同糾紛案件，在當(dāng)時(shí)具有一定的影響力，因立案手續(xù)不完善等種種原因，該案一直未開庭審理，最后被中央電視臺(tái)《今日說法》欄目以“十年未開庭的官司”予以報(bào)道，給法院帶來很大的負(fù)面影響。****同志接手此案后，多次到靳亞章家中認(rèn)真聽取意見，充分體諒當(dāng)事人的困難，數(shù)十次前往****縣八里河鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)解，兩次前往合肥進(jìn)行漁業(yè)專業(yè)知識(shí)方面的咨詢，及時(shí)將案件進(jìn)展情況向上級(jí)和本院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，真正把“為民、利民、便民”的工作貫徹到工作中去，最終在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下通過調(diào)解圓滿解決了糾紛，為創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了自己的貢獻(xiàn)。
作為人民法院的一名工作人員，在處理案件和接待來信來訪群眾時(shí)，如不能排除當(dāng)事人對(duì)案件的合理懷疑，做到公平、公正、合法、公開，將造成當(dāng)事人情緒不穩(wěn)定，也是造成當(dāng)事人信訪的一個(gè)重要原因，****同志嚴(yán)守法官職業(yè)道德防線，格守清白做人，公正辦案的原則，在人情關(guān)、利益關(guān)面前，他選擇的是一名法官的人格尊嚴(yán)。****在接待一起房屋糾紛案件時(shí)，一方當(dāng)事人托出親友找到****，說一定要打贏官司，并拿出一疊鈔票，在法和情的沖突上，****唯一做的就是讓他們?nèi)ナ占辛ψC據(jù)，用充分的證據(jù)說服對(duì)方，而不是靠人情和金錢來打贏官司。后來這一方當(dāng)事人官司輸了，當(dāng)其來拿判決書時(shí)，他說：“官司輸了不怨你，是自己很多約定沒有落在書面上，你是對(duì)的”，并主動(dòng)搬出房屋，避免了因強(qiáng)制執(zhí)行而帶來的負(fù)面不安定影響。
人民法院執(zhí)行案件的效果如何，直接體現(xiàn)了法律的權(quán)威和公信度，是當(dāng)事人權(quán)利得以實(shí)現(xiàn)的最大體現(xiàn)，如果因人為因素執(zhí)行不力，容易出現(xiàn)突發(fā)惡性信訪案件，現(xiàn)在執(zhí)行階段的信訪在涉訴信訪案件中占據(jù)了很大一部分，而且往往是重復(fù)訪、越級(jí)訪。****同志在接待這類案件的來訪當(dāng)事人時(shí)，總是認(rèn)真向他們宣傳法律的權(quán)威和公信度。講明執(zhí)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)和一時(shí)難以執(zhí)行的原因。使他們消除執(zhí)行中的誤解。
****年****同志接待一起劉某等不服本院執(zhí)行****縣糖酒公司財(cái)產(chǎn)案。劉某之夫肖某原是糖酒公司職工，使用糖酒公司位于****縣楊湖鎮(zhèn)一間門面房，在本院處置該財(cái)產(chǎn)并要求肖某搬出房屋時(shí)，劉某不但不同意搬出，而且鼓動(dòng)其他職工到法院及上級(jí)部門上訪，并在法院辦公室服毒以示威脅。法院本著人道主義的精神不僅救治了劉某，而且指派****同志接待劉某及其親屬來訪。****同志一方面對(duì)劉某及其親屬進(jìn)行說服教育，另一方面積極配合執(zhí)行人員，通過劉某所在的村、鎮(zhèn)基層組織作劉某工作，使其對(duì)法院執(zhí)行難的問題給予理解和支持，并對(duì)房屋買受人進(jìn)行矛盾分析，曉之以理，動(dòng)之以情，最終使該案調(diào)解解決，收到了良好的社會(huì)和法律效果。
人民法院擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序正常運(yùn)行，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的神圣使命，也享有剝奪犯罪分子人身自由、財(cái)產(chǎn)乃至生命的權(quán)利，可謂權(quán)力不小。在維護(hù)國(guó)家安定，人民安居樂業(yè)和個(gè)人權(quán)力之間怎樣擺正關(guān)系是對(duì)法官的嚴(yán)峻考驗(yàn)。****同志憑借堅(jiān)實(shí)的法學(xué)理論功底，全心全意為人民服務(wù)的崇高品質(zhì)和剛正不阿的大無畏精神，全面履行了法官職責(zé)。十幾年來，他無論是審理案件，還是接待來信來訪群眾，未出現(xiàn)過一起差錯(cuò)，很好地將構(gòu)建和諧社會(huì)的理念帶到接訪實(shí)踐中去，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了自己的貢獻(xiàn)。
作為基層人民法院的接訪法官，接觸的'是最基層的人民群眾，接待的是一些簡(jiǎn)單瑣碎的糾紛。****就經(jīng)常面對(duì)很多“不起眼”的小案件和接待法律知識(shí)欠缺、又請(qǐng)不起律師的當(dāng)事人。但****從不輕視這些小案件和經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人，因?yàn)樾“讣婕暗桨傩丈詈蜕鐣?huì)安定和諧。對(duì)此他總是以寬容的態(tài)度對(duì)待，充分尊重他們的尊嚴(yán)和利益。針對(duì)不同的案件，耐心做調(diào)解工作，化解矛盾，他所處理的案件，調(diào)解、撤訴率為60%以上。相鄰關(guān)系這類案件就是看似一些瑣碎小事，但往往隱藏著巨大危險(xiǎn)的案子，如不能準(zhǔn)確及時(shí)處理，有可能引發(fā)嚴(yán)重后果，成為社會(huì)不穩(wěn)定的因素。****年他接待一起雙方當(dāng)事人均是同一農(nóng)場(chǎng)職工的房屋相鄰關(guān)系糾紛案件，被告建房時(shí)，其房頂上的花墻比原告房頂上的花墻高出一磚，原告認(rèn)為按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，這是被告故意壓制其，雙方為此多次發(fā)生爭(zhēng)吵，相互抵毀，結(jié)怨很深。****年原告建院墻時(shí)，被告認(rèn)為原告故意不給其留通道，影響其房屋通風(fēng)采光，多次阻止原告建院墻，并召集親朋數(shù)十人準(zhǔn)備械斗，雙方?jīng)_突一觸即發(fā)。****同志在處理此事時(shí)，多次到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查，在分析雙方過錯(cuò)的基礎(chǔ)上，數(shù)次組織調(diào)解，并通知雙方親朋和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)，共同做雙方思想工作，指出鄰里之間本應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，尊重善良風(fēng)俗，共同搞好生產(chǎn)、生活，雙方再鬧下去，不僅要承受巨大精神壓力，而且經(jīng)濟(jì)上也會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p失，破壞親朋和鄰里之間的安定生活，在****同志多次耐心調(diào)解下，雙方當(dāng)事人最終均認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，認(rèn)識(shí)到人民法院確實(shí)是在為人民群眾排憂解難，原告自愿給被告留出走道，被告也無償拆除了高于原告房屋的花墻，雙方握手言和，并保證今后和睦相處，永作好鄰居。
婚姻家庭關(guān)系是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的細(xì)胞。此類案件也是人民法院審理案件中的“重頭戲”。在接待和處理婚姻家庭糾紛案件時(shí)，他不但注重調(diào)解，而且善于做調(diào)解工作。他總是用情去聽，用理去勸，用心去感受，去化解。多少對(duì)劍拔弩張，感情破裂的夫妻，在他的耐心勸解下平和分手，多少對(duì)尚有感情的夫妻在他的勸導(dǎo)下破境重圓。他在接訪原告王某與其丈夫趙某離婚案件時(shí)，王某已是第三次到法院起訴其夫趙某了，案件一到法院，王某就哭著說：“劉法官，請(qǐng)給我作主，這一次我是死活都要離婚了。”第二天，趙某就氣勢(shì)洶洶地跑進(jìn)法院說：“我堅(jiān)決不同意離婚，誰(shuí)判決離婚，我就死在法庭上”。并拿出隨身攜帶的一把水果刀。面對(duì)情緒激動(dòng)的兩個(gè)當(dāng)事人，****經(jīng)過多次接待，發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)感情不合，多年不在一齊共同生活，夫妻關(guān)系名存實(shí)亡。丈夫認(rèn)為妻子看不起他，有外心，嚴(yán)重傷害其自尊心，就是拖死對(duì)方，也不離婚。案子的重點(diǎn)就是做好丈夫的思想工作，慢慢勸其同意離婚。****耐心聽丈夫的傾訴，多次到其家中長(zhǎng)談，勸其樹立自強(qiáng)自立的觀念，只要自己振作起來，將來一定還能找到更合適的意中人，再建幸福家庭，在****同志的耐心勸導(dǎo)下，雙方最終平靜地協(xié)議離婚了。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇十三
**，男，1973年12月出生，本科文化。1994年9月參加工作，1997年7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后任鄉(xiāng)財(cái)政所長(zhǎng)、常務(wù)副鄉(xiāng)長(zhǎng)、武裝部長(zhǎng)、紀(jì)委書記、政法委書記、人大主席、鄉(xiāng)長(zhǎng)等職務(wù)。2015年12月調(diào)任安仁縣信訪局黨組書記;2016年10月以來，任縣信訪局黨組書記、局長(zhǎng);2017年12月，兼任縣政府辦副主任。
作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部,不管在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)崗位,還是擔(dān)任信訪局主要領(lǐng)導(dǎo),他都始終牢記黨的宗旨,始終堅(jiān)持為黨分憂、為民解難，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),贏得了廣大群眾的高度信賴，各級(jí)組織的充分肯定。
心系群眾，著力化解各類信訪事項(xiàng)。
“群眾到縣城上訪一趟不容易，群眾沒有事是不會(huì)來找我們的，作為一名信訪工作者，要像對(duì)待親人一樣接待他們，讓他們感受到黨和政府的溫暖。”這是**同志對(duì)身邊的干部常說的一句話，他也是這樣做的。
真誠(chéng)之心和為民服務(wù)的責(zé)任心，贏得了上訪人的普遍信任和擁護(hù)。2017年6月，永樂江鎮(zhèn)的黃某秀找到**同志，話還沒說上幾句，就泣不成聲了。他一邊給她倒開水，一邊好言勸慰：“不要著急，慢慢說，只要你要求合理，我們會(huì)盡力幫你解決問題的。”原來黃某秀丈夫是洋際供銷社職工，2010年因病去世，家中因丈夫生前治病和死后安葬早已債臺(tái)高筑了，自己又是無業(yè)居民，現(xiàn)在上有年邁雙親需贍養(yǎng)，下有年幼孩子要撫養(yǎng)，一家子幾乎走投無路了。她要求洋際供銷社按政策發(fā)放一次性撫恤金和安葬費(fèi)，聊以渡過眼前難關(guān)。聽了黃某秀的陳述，他心情非常沉重，知道黃某秀訴求雖然合理，但洋際供銷社因未營(yíng)運(yùn)早已癱瘓，無力支付職工相關(guān)費(fèi)用。但鑒于其情況特殊，他馬上向縣委分管領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報(bào)，又多次召集縣民政局、縣供銷聯(lián)社、縣教育局、縣人社局、永樂江鎮(zhèn)等單位組織協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)各單位的主觀能動(dòng)性，通過募捐、民政、信訪等渠道幫扶黃某秀，并由相關(guān)部門對(duì)其看病、就業(yè)和小孩上學(xué)等方面給予幫扶。
真情幫扶不放棄，九年積案終化解。永樂江鎮(zhèn)張某春夫婦因其子被人故意傷害致死不服法院判決，自2009年來多次上訪。相關(guān)部門多次組織人員進(jìn)行調(diào)解，均因張某春夫婦提出過高無理要求而失敗。**同志到信訪局任職以來，多次到張某春夫婦家中走訪，與信訪人面對(duì)面交流談心，動(dòng)之以情，曉之以理，信訪人訴求逐步降低，化解工作艱難推進(jìn)。2017年1月9日，張某春夫婦等人再次欲上訪，他親自帶隊(duì)查找，找到后與張某春夫婦一同坐硬座、一起吃快餐。火車上他與張某春夫婦促膝長(zhǎng)談，困倦了就車廂小桌上小瞇一會(huì)。張某春說：“張局長(zhǎng)四十多歲的人了，累了就趴在小桌上睡下，沒有一點(diǎn)官架子，我相信有這樣的干部就沒有解決不了的事情”。他將張某春夫婦勸回縣后，多次向法院、律師、當(dāng)?shù)卮寰痈刹苛私鈱?shí)際情況，多個(gè)輪回召集縣委政法委、縣法院、縣信訪局、縣司法局、永樂江鎮(zhèn)、大石村等單位與信訪人召開協(xié)調(diào)會(huì)，從情、理、法等方面疏導(dǎo)信訪人，并針對(duì)其存在的生產(chǎn)生活方面的困難明確具體幫扶措施,上訪人凍結(jié)九年的心結(jié)終于解開了。至此，這起上訪9年的信訪疑難積案終于圓滿化解。
在短短的三年里,**同志共接待群眾來訪600余批近3000人次，走訪群眾近1000戶次,直接辦理重大疑難信訪案件近200件,許多積壓多年的信訪積案在他手中得到終結(jié),許多久訪不息的矛盾在他手中得到化解。全縣信訪工作迅速躍上了新臺(tái)階,信訪形勢(shì)出現(xiàn)了新局面。
胸懷大局，妥善處理群體性事件。
**同志在科級(jí)崗位上干了12年，又有在多個(gè)崗位實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，處理有關(guān)復(fù)雜問題能沉著應(yīng)對(duì)，特別是集體性上訪，經(jīng)他臨場(chǎng)處理的矛盾一般都能化解到位。2017年6月20日上午，他接到縣領(lǐng)導(dǎo)電話，說永樂江鎮(zhèn)灘頭村民因老板超范圍開采河沙，鎮(zhèn)、村調(diào)解無果后正在圍堵縣政府大門。張局長(zhǎng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，村民正拉著橫幅將縣政府大門圍堵得水泄不通，個(gè)別村民甚至和參與現(xiàn)場(chǎng)處置民警發(fā)生沖突，對(duì)抗異常激烈，此時(shí)圍觀群眾已達(dá)300余人，場(chǎng)面非常混亂。面對(duì)情緒激動(dòng)、行為難控的村民，他不顧自身安危，一直站在最前面，做群眾的思想疏導(dǎo)工作，經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的耐心勸導(dǎo)，終于將上訪群眾引導(dǎo)到信訪局會(huì)議室參加調(diào)處。為化解該群體性事件，他10多次到相關(guān)責(zé)任單位溝通，先后4次主持召集相關(guān)部門召開專題會(huì)協(xié)商處理，最終該群體性上訪事項(xiàng)得到了妥善化解。
著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷創(chuàng)新化解信訪問題新機(jī)制。
**同志到縣信訪局三年來，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪模式：2016年底每天安排2名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(1名縣委常委和1名副縣長(zhǎng))到縣人民來訪接待中心坐班接訪，開展農(nóng)民工資兌付專項(xiàng)行動(dòng)，這一工作舉措得到了市委書記的充分肯定;2016年，針對(duì)到縣信訪問題大幅上升的實(shí)際情況，他果斷決策增加縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪密度，將以往的每個(gè)星期安排1名縣領(lǐng)導(dǎo)到縣人民來訪接待中心值班接訪調(diào)整為每個(gè)工作日安排1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值班接訪;2017年又創(chuàng)新推行“1+2+n”接訪工作模式(即每個(gè)工作日安排1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和2名縣直單位負(fù)責(zé)人到縣人民來訪接待中心值班接訪;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位每個(gè)工作日安排1名副科以上干部在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位輪流坐班接訪)，該模式先后在市委《工作情況交流》和省信訪局網(wǎng)站交流推介。三年來，安仁縣共568人次縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾4626人次，化解信訪問題312件。三年來，他努力探索積案化解長(zhǎng)效機(jī)制：在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，他創(chuàng)造總結(jié)出信訪積案化解“五步法”，按責(zé)任單位、包案縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、縣信訪聯(lián)席會(huì)議、縣政府常務(wù)會(huì)議、縣委常委會(huì)議五個(gè)層次逐級(jí)化解積案。2018年來，運(yùn)用“五步法”累計(jì)化解信訪積案200余件，其中省委書記交辦案4件，省積案清零專項(xiàng)行動(dòng)交辦案6件，全部辦結(jié)息訪。三年來，他在全市率先開展“三無創(chuàng)建”活動(dòng)：2016年的創(chuàng)建“無上訪村居”活動(dòng)進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)，2017-2018年的創(chuàng)建“三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)進(jìn)一步壓實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)主體責(zé)任。“三無創(chuàng)建”活動(dòng)中，村居、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛和信訪問題3600多起，有效維護(hù)了全縣社會(huì)穩(wěn)定大局，郴州市電視臺(tái)對(duì)該先行先試舉措進(jìn)行了專題報(bào)道。三年來，他還建立健全了縣信訪聯(lián)席召集人分片分單位常態(tài)督查制度、每半年定期召開全縣矛盾糾紛排查化解現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等一系列創(chuàng)新舉措。正是因?yàn)樗菩械倪@一系列創(chuàng)新機(jī)制，該縣在信訪總量每年大幅攀漲的情況下，居然出現(xiàn)了群眾信訪案件辦結(jié)率、積案化解率、群眾滿意率逐年上升的奇跡。
由于成績(jī)突出，參加工作20多年來，**同志多次受到省、市、縣有關(guān)部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，多次年度考核被為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部，并記三等功。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，近三年來該縣均被評(píng)為全市信訪工作先進(jìn)縣。縣信訪局連續(xù)三年獲得縣綜合績(jī)效、黨風(fēng)廉政建設(shè)、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、綜治、穩(wěn)定等工作先進(jìn)單位。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇十四
示，帶有展示、列舉之意；例，是例子、案例的意思，示例：列舉、展示出典型的案例、例子已做參照。以下是小編整理的關(guān)于個(gè)人寫信訪材料示例【三篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
如果是實(shí)名反映問題，需要以下幾點(diǎn)：
1、收信人，也就是抬頭“xxxx局(政府)”，是投訴、舉報(bào)、反映問題的機(jī)關(guān)或部門。
2、事實(shí)，具體訴求的事實(shí)。
3、訴求，信訪人要求，比如要求查處，要求補(bǔ)償(賠償)等。
4、信訪人信息，包括姓名、家庭住址、聯(lián)系方式等。
群眾通過書信向信訪部門反映問題應(yīng)力求做到以下幾點(diǎn)：
1、書寫工整、字跡清楚。寫信人自己不會(huì)寫或?qū)懖缓脮r(shí)，可以找人代寫，有條件的最好打印，這是信訪工作人員搞清楚信中反映問題的基礎(chǔ)。
2、反映問題應(yīng)事實(shí)求是，不夸大，也不縮小。語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)捷清楚，讓人看了一目了然，一頁(yè)紙能寫明白的，絕不用兩頁(yè)，這樣既節(jié)約寫信人的成本，也節(jié)約工作人員的時(shí)間。
3、反映問題或提出意見和建議提倡一信一事，就是一封信只反映一個(gè)問題或一類問題，且這些問題應(yīng)屬于紀(jì)檢監(jiān)察部門的受理范圍，涉及法律方面的問題應(yīng)直接向司法機(jī)關(guān)反映，這樣便于來信的辦理和問題的處理。
4、一定要寫清楚聯(lián)系地址和聯(lián)系人，有電話的，最好留下聯(lián)系電話，有工作單位的，應(yīng)寫清楚本單位和上級(jí)主管單位名稱，這樣有利于工作人員進(jìn)一步了解情況，同時(shí)也便于反饋問題的處理結(jié)果。
市信訪局：
我們這些申請(qǐng)人都是xx市xx職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的教師。我們?cè)诠ぷ魃希凸k學(xué)校的教師一樣，承擔(dān)著教師育人的神圣職責(zé)。但是，我們一直得不到公正的待遇。現(xiàn)在，我們還面臨著喪失工作和部分待遇的嚴(yán)重困難，所以，聯(lián)名提出信訪申請(qǐng)，請(qǐng)求有關(guān)部門依法維護(hù)我們這些一線職工的權(quán)益。
xx市xx職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是市人社局定點(diǎn)的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)的職能。為了拓展業(yè)務(wù)，學(xué)校還與xx省xx高級(jí)技工學(xué)校合作，開辦了全日制技工班，現(xiàn)在在籍學(xué)生600多人。承租了原市xx學(xué)校校園作為辦學(xué)場(chǎng)地。所有這些，本來是非常有利的條件。但是，由于領(lǐng)導(dǎo)班子的問題，自去年下半年以來，學(xué)校出現(xiàn)了空前的經(jīng)濟(jì)困難，教職員工工資無法按時(shí)發(fā)放、社保費(fèi)用無法按時(shí)繳納。2014年春節(jié)，45名教職員工因工資受拖欠，無錢過年，怨聲載道，沒有得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的慰問和解釋。一年下來，中秋、國(guó)慶、元旦、春節(jié)、清明節(jié)和五一勞動(dòng)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)都沒有一點(diǎn)送溫暖的心意。
在工資和社保問題久拖不決、生活十分拮據(jù)的情況下，大部分老師還堅(jiān)守崗位，做好本職工作。班主任工作繁瑣且壓力大，辛辛苦苦做了一年班主任，領(lǐng)不到一分錢補(bǔ)貼，但是，大部分班主任還是盡力維持正常的教學(xué)秩序，做好學(xué)生的思想工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒。而今，學(xué)校即將解散，學(xué)生和老師都是無辜的受害者。
到了6月底，雖然，還清了工資和課酬，但是，我們老師卻面臨著被解除合同、喪失工作的重大困難。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第40條的規(guī)定，勞動(dòng)者本人無過錯(cuò)，而用人單位要單方解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)履行提前30日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人的義務(wù)或者以額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資代替提前通知義務(wù)。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第46條的規(guī)定，對(duì)非過錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第47條第1款的規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。對(duì)此，我們向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映過。因其不肯作出承諾，所以，我們只得通過法律途徑維權(quán)了。
學(xué)校之前的經(jīng)濟(jì)困難，主要原因是由于領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營(yíng)管理不善，導(dǎo)致沒有家底，加上財(cái)政撥款滯后。但是，現(xiàn)在情況有明顯好轉(zhuǎn)了，技工學(xué)校免學(xué)費(fèi)生簽名核對(duì)工作已經(jīng)完成，大筆的財(cái)政補(bǔ)貼資金即將到位。學(xué)校并非資不抵債，完全有能力保障教職員工的合法權(quán)益。我們呼吁有關(guān)部門必須加強(qiáng)監(jiān)管力度，防止財(cái)政專項(xiàng)資金被某些人貪污或者挪用。一個(gè)有條件有實(shí)力繼續(xù)發(fā)展的學(xué)校，不應(yīng)該按照個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人的意圖去解散。一個(gè)學(xué)校的解散，牽涉的社會(huì)問題很多，影響甚廣。對(duì)此，市政府應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)重關(guān)注!在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的形勢(shì)下，希望有關(guān)部門認(rèn)真對(duì)待我們這些基層群眾的意見，關(guān)注民生，為老百姓多辦點(diǎn)實(shí)事。我們將受恩感激不盡!
申請(qǐng)人(簽名)：
1、《信訪申訴書》，是信訪人初信初訪時(shí)提出信訪事項(xiàng)的信訪材料;。
2、《信訪請(qǐng)求復(fù)查書》，是信訪人不服有權(quán)機(jī)關(guān)辦理意見，向再上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)查的信訪材料;。
3、《信訪請(qǐng)求復(fù)核書》，是信訪人不服有權(quán)機(jī)關(guān)復(fù)查意見，向再上一級(jí)有權(quán)機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核的信訪材料。
1、《信訪申訴書》提出信訪事項(xiàng)要符合《信訪條例》第十四、十九條。
的規(guī)定，最后提出信訪要求解決的問題;。
2、《信訪請(qǐng)求復(fù)查書》先寫明不服×年×月×日，××××單位辦理××××信訪事項(xiàng)的意見(注明有權(quán)機(jī)關(guān)辦理回復(fù)文號(hào))、然后提出復(fù)查理由，最后為信訪復(fù)查要求解決的問題。
3、《信訪請(qǐng)求復(fù)核書》先寫明不服×年×月×日，××××單位辦理××××信訪事項(xiàng)的復(fù)查意見(注明有權(quán)機(jī)關(guān)辦理回復(fù)文號(hào))，然后提出復(fù)核理由，最后為信訪復(fù)核要求解決的問題。
三類信訪材料的臺(tái)頭都要寫清楚所送交的有權(quán)機(jī)關(guān)或信訪機(jī)構(gòu)的單。
位名稱，如：紅花崗區(qū)建設(shè)局、遵義市信訪局等;最后寫清楚信訪人姓名(或信訪單位名稱)、家庭住址(工作單位)聯(lián)系電話和信訪時(shí)間。
信訪材料內(nèi)容要客觀真實(shí)，語(yǔ)言通順、簡(jiǎn)單清楚、內(nèi)容短小。一件信訪材料只提出一個(gè)信訪事項(xiàng)，一件信訪材料只要求解決一個(gè)問題，一件信訪材料臺(tái)頭只寫一個(gè)單位，一件信訪材料只能送交一個(gè)單位。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇十五
上訪人：尚某(不愿公開自己姓名)，女，漢族，現(xiàn)年42歲，初中文化，家住趙河鎮(zhèn)大史莊村2組，全家六口人，均為農(nóng)業(yè)戶口。
二、上訪人的初衷與目的。
上訪人尚某與信訪對(duì)象-為鄰居，兩家宅基地前面是單身婁某的老宅子。在婁某去世時(shí)，-家為其安排了后事，按照農(nóng)村風(fēng)俗，-家得到了婁某的宅基地。而尚某家也想占用婁某這塊宅基地，使自家的房產(chǎn)能更寬敞些，所以就耿耿于懷，兩家時(shí)常因?yàn)殡u毛蒜皮小事發(fā)生糾紛。
三、上訪人的背景與原因。
-，男，現(xiàn)年44歲，漢族，初中文化，住-鎮(zhèn)大史莊村1組，愛人-，現(xiàn)年44歲，漢族，住址同上。兩人于1986年結(jié)婚，婚后于1987年8月生育一孩女孩，叫-，又于xxx年9月生育二孩女孩，叫-，-于xxx年9月25日在趙河鎮(zhèn)衛(wèi)生院采取了男性絕育措施。由于受農(nóng)村重男輕女思想的誘惑，二人于20-年7月28日政策外抱養(yǎng)三孩男孩。計(jì)生部門于20-年9月27日對(duì)其征收了5000元社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，尚某得知后，認(rèn)為李家出錢太少，隨即向上級(jí)計(jì)生部門反映此事，主要是想讓李家多出些錢，以滿足自己的心理平衡。
四、處理的結(jié)果分析。
計(jì)生部門在接到尚某的上訪件后，重新對(duì)李峰夫婦進(jìn)行了調(diào)查，認(rèn)為對(duì)其征收5000元社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)只是根據(jù)其經(jīng)濟(jì)條件第一次征收，并與其簽訂了分期繳納協(xié)議書。隨后于20-年1月30日又對(duì)其征收了3000元，余額分期繳納。
五、主要體會(huì)與啟示。
在此例案件中，上訪人由于與被上訪人因宅基地糾紛而存在矛盾，故意向上級(jí)計(jì)生部門反映此事，而被上訪人同時(shí)也確確實(shí)實(shí)存在違反計(jì)劃生育政策的事實(shí)，于是就形成了上訪案件的前提。從別一個(gè)方面講，作為我們計(jì)生部門，也沒有完全按計(jì)生政策辦事，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的首次征收額度過低也是造成此次上訪的原因之一。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇十六
沒有驚天動(dòng)地的事跡，沒有轟轟烈烈的壯舉;上訪群眾將他看作可以信賴的親人，同事稱他“鋼鐵戰(zhàn)士”、“老黃牛”。他，便是陜西省信訪局來訪接待二處接訪干部---邢展。2004年，他脫掉軍裝，轉(zhuǎn)業(yè)至省信訪局，先后在省委辦信處、辦案處工作，2009年開始從事一線接訪工作。近10年來，他接待了近30000多人(次)群眾來訪，處置服毒、自殘、自焚等異常上訪40多起，推動(dòng)解決了500多件信訪事項(xiàng)，上訪群眾為他送來了26面(塊)錦旗和牌匾。他本人也多次獲得優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先鋒模范崗個(gè)人、最美信訪干部、勸返工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。
捧著一顆愛心，耐心接待來訪，確保群眾滿意而歸。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”，信訪接待窗口每天面對(duì)的大多是弱勢(shì)群體和有怨氣的群眾。被人誤解、挖苦、諷刺，甚至謾罵的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，但他總是耐心地解疑釋惑、化解心結(jié)，用真情贏得群眾的理解和支持。“我們的工作就是要讓群眾抱著怨氣來，帶著滿意回。”這是他常說的話語(yǔ)，他是這么說的，更是這么做的。
2011年2月的一天，他像平常一樣，早晨7點(diǎn)多就到省政府東門“巡查”，赫然看到省政府大門對(duì)面聚集了好多人，職業(yè)意識(shí)提醒他快步跑去，原來是銅川市三里洞礦區(qū)伏某，因鄰居糾紛問題被當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚矶粷M，把事先準(zhǔn)備的兩桶汽油澆到自己身上，攀爬到省科技館門口3米多高的廣告牌頂部，手持打火機(jī)意欲自焚。在將圍觀群眾勸離到安全地帶后，他不顧隨時(shí)可能發(fā)生的危險(xiǎn)，爬上廣告牌，經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)苦口婆心的耐心開導(dǎo)，伏某終于平靜下來。渾身被汗水打濕的邢展將其帶到接待室，打來熱水幫他擦洗身子，并拿來自己干凈的衣服為其換上，買來早點(diǎn)給他吃。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)的耐心接談，伏某流著悔恨加感激的淚水說：“邢主任，多虧了你呀，如果不是你，我打火機(jī)一按，我們?nèi)胰司屯昀?……”。
當(dāng)他拖著疲憊的身子深夜零點(diǎn)回到家中時(shí)，妻子心疼地嗔怪他“就你忙，娃幾天都沒見到你了”。每當(dāng)聽到這話，他總是歉意地向妻子嘿嘿一笑。
抱著一顆誠(chéng)心，及時(shí)跟蹤督辦，推動(dòng)解決合理訴求。
接訪重在跟蹤督辦，既要“息事”，又要“寧人”。多年來，他抱著一顆誠(chéng)心，曉之以理，動(dòng)之以情，督促有權(quán)處理機(jī)關(guān)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，解決了群眾的大量合理訴求。
柞水縣王某某在某煤礦井下作業(yè)時(shí)，不幸被煤塊砸傷導(dǎo)致下肢截癱，因治療費(fèi)用問題，他坐輪椅多次到省政府堵門、滯留上訪。20xx年4月，邢展第一次接待后，多次協(xié)調(diào)、督促解決了數(shù)萬元治療費(fèi)用，王某某覺得這小伙子是個(gè)實(shí)在人，此后便“纏”上了他。于是一有空就到邢展的辦公室，要求解決賠償金問題。邢展不但沒有厭煩，而是更加耐心地督辦。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過無數(shù)次的協(xié)調(diào)、督促，最終由礦方一次性賠償65萬元，問題圓滿解決。王某某全家專程送來了“厚德載物”牌匾。
懷著一顆熱心，認(rèn)真分析研判，力求解決群體訴求。
邢展工作時(shí)間忙于接訪群眾，晚上便將一天來的情況進(jìn)行認(rèn)真梳理歸納，從中分析原因，尋找解決的辦法。多年來，他撰寫群眾到省政府上訪情況分析100多篇20多萬字，對(duì)群眾來訪中帶有普遍性、傾向性問題，及時(shí)提出完善政策、改進(jìn)工作的對(duì)策建議，解決了大量涉及群體性的信訪問題。
咸陽(yáng)九冶公司中、小學(xué)教師多次到省政府聚集上訪，反映學(xué)校長(zhǎng)達(dá)5年時(shí)間未移交地方管理問題。鑒于九冶不屬于中、省所屬企業(yè)，而是由北京市移交的企業(yè)，群眾訴求合理，但尚無政策支持，加之涉及咸陽(yáng)、漢中兩市，案情復(fù)雜。他認(rèn)真調(diào)研后，專題摘報(bào)省政府領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，他多方協(xié)調(diào)，終于在2011年由咸陽(yáng)市一次性支付勉縣4300萬元，徹底解決了這一歷史遺留問題。
加班加點(diǎn)已成為他的習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ鞑荒苄菁偎翢o怨言，2012年當(dāng)母親病重住院時(shí)，他也僅僅回老家陪伴了幾天，老人彌留之際，還唸叨著兒子，每每聽到家人談?wù)摯耸拢险菇蛔′粶I下，直到老人去世，他也沒能見到最后一面。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇十七
***，*，*年*月出生，*年*月參加工作，*年*月入黨，**學(xué)歷，現(xiàn)任****。該同志堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，以對(duì)黨的信訪事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好信訪工作，推動(dòng)農(nóng)機(jī)化事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
***同志是宜豐農(nóng)機(jī)戰(zhàn)線上的一名優(yōu)秀黨員，為了使信訪工作與農(nóng)機(jī)化事業(yè)有機(jī)融合，在圍繞中心、服務(wù)大局上不辱使命、有所作為。為此，她認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信訪條例的法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)講話，緊密結(jié)農(nóng)機(jī)局實(shí)際，制定了《宜豐縣農(nóng)機(jī)局維穩(wěn)信訪工作計(jì)劃》和《局領(lǐng)導(dǎo)信訪接訪日工作制度》等規(guī)章制度，為信訪工作的順利開展做好了保障。同時(shí)在實(shí)際工作中，做到了布置工作有信訪任務(wù)，考察工作有信訪項(xiàng)目，總結(jié)工作有信訪內(nèi)容。
她在對(duì)待來局信訪的農(nóng)民群眾時(shí)，熱情接待，以大局為重，耐心勸解，努力化解群眾的埋怨情緒，抓好維穩(wěn)工作，為農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定、和諧的工作局面。
總結(jié)過去多年來從事信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，***始終踐行“把群眾的利益放到第一位，想群眾之所想、急群眾之所急，真情實(shí)意地幫他們分憂解難”的做人準(zhǔn)則。為此，面對(duì)上訪群眾，***同志總是耐心細(xì)致地解釋，認(rèn)真梳理排查上訪苗頭，真誠(chéng)傾聽群眾意見，同時(shí)換位思考群眾的處境，不僅至始至終以和藹的態(tài)度和群眾溝通，而且深刻理解群眾的困難，對(duì)于合理的訴求及時(shí)予以解決。對(duì)于信訪事件，做到件件有回應(yīng)，件件公正解決。
寫信訪材料格式范文（18篇）篇十八
**同志是**區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)xx局副局長(zhǎng)，分管勞動(dòng)信訪仲裁工作，他十分重視勞動(dòng)信訪工作，從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，緊緊圍繞百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，踏踏實(shí)實(shí)地開展勞動(dòng)信訪問題，解決百姓的實(shí)際困難和問題，為營(yíng)造我區(qū)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
當(dāng)前勞動(dòng)和社會(huì)保障工作任務(wù)重、覆蓋面大，工作繁雜，就業(yè)和社會(huì)保障成為國(guó)家、省、市極度關(guān)心和重視的熱點(diǎn)問題，在這種情況下，**局長(zhǎng)作為勞動(dòng)和社會(huì)xx局信訪工作的主管局長(zhǎng)，把信訪工作當(dāng)作大事來抓，每年堅(jiān)持召開2-3次局信訪工作會(huì)議，對(duì)全年信訪工作提出具體要求，做到部署全局，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)首問，定期接待，層層落實(shí)責(zé)任制，對(duì)上訪人員反映的共性部下進(jìn)行探討，給予及時(shí)處理，形成了全局抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。
一是實(shí)行信訪首問負(fù)責(zé)制。建立勞動(dòng)信訪接待效率追訪制度，不斷強(qiáng)化信訪為民服務(wù)意識(shí)。區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)xx局制定每周二為局長(zhǎng)接待群眾來信來訪工作日，信訪仲裁辦工作人員每周實(shí)行輪崗接待制，并配帶胸卡，對(duì)來局上訪群眾提出的問題解答準(zhǔn)確，絕不推拖，做到了對(duì)群眾反映的問題信訪接待人員要記錄詳細(xì)，回答問題準(zhǔn)確無誤，始終把“三聲”服務(wù)貫徹于接待文明服務(wù)用語(yǔ)之中，對(duì)當(dāng)時(shí)解決不了的信訪個(gè)案，要及時(shí)登記注明原由，限期辦結(jié)時(shí)間，及時(shí)告知每位上訪人。為了盡快使上訪群眾在第一時(shí)間得到處理問題的結(jié)果，我們與被上訪單位在第一時(shí)間溝通，達(dá)成初步解決意向后，用最快時(shí)間通知上訪人，防止了就此事到有關(guān)部門二次上訪。今年1—6月份，勞動(dòng)信訪仲裁辦共接待來信來訪16926人次，集體訪40起，8785人次，結(jié)合勞動(dòng)仲裁條件立案的人共301起，規(guī)定時(shí)限內(nèi)應(yīng)結(jié)案283起，已結(jié)案271起，結(jié)案率達(dá)96%，超過省市要求的95%。在解決個(gè)案信訪處理上，信訪仲裁辦多次受到省、市勞動(dòng)信訪仲裁處的贊譽(yù)，多次被市勞動(dòng)和社會(huì)xx局做為先進(jìn)典型在全市仲裁干部業(yè)務(wù)交流會(huì)中做經(jīng)驗(yàn)介紹，得到了各兄弟區(qū)的贊揚(yáng)，受到局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二是政策引導(dǎo)，分步實(shí)施，宣傳到位。為我區(qū)中小型國(guó)有企業(yè)退出國(guó)有，實(shí)行民有民營(yíng)，**區(qū)是個(gè)老城區(qū)，企業(yè)規(guī)模小，停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)戶數(shù)多，下崗職工人員多，情況比較復(fù)雜。從xx年1月至xx年10月期間，區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)xx局共接待群眾來訪26165人(次)，接到上訪信72封，集體訪292批次(涉及職工7241人)。近兩年信訪案件的增多，主要原因反映在市政府加快了對(duì)道外舊城區(qū)開發(fā)建設(shè)力度，使很多國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)面臨拆遷，企業(yè)重組，上崗人員又面臨待崗，企業(yè)與職工解除勞動(dòng)關(guān)系后，由于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金發(fā)放不到位，造成大量職工上訪，形成了很多不穩(wěn)定因素。面對(duì)信訪工作出現(xiàn)的新問題、新動(dòng)態(tài)，劉毅局長(zhǎng)帶領(lǐng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)信訪工作的同志認(rèn)真研究、部署、解決上崗人員所反映的問題，找出矛盾焦點(diǎn)，分解矛盾成因，特別是對(duì)集體訪，在接待后組成兩個(gè)信訪快速機(jī)動(dòng)行動(dòng)組，每組配備兩名信訪專業(yè)干部，多次走訪被上訪單位。同時(shí)，協(xié)調(diào)上訪單位主管部門，對(duì)拆遷一時(shí)不能還建的企業(yè)，通過政策宣講，使待崗職工能領(lǐng)到一部分生活費(fèi)，對(duì)雙職工在同一企業(yè)待崗人員勞動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施包干就業(yè)，信訪仲裁辦干部走訪駐區(qū)大企業(yè)，安排他們盡快就業(yè)，使他們得到一定的生活收入。通過此舉行動(dòng)，盡兩年來，在勞動(dòng)和社會(huì)xx局信訪仲裁辦接待過的上訪人員無一上省、進(jìn)京上訪，無纏訪老戶，上訪解決量始終控制在98.9%以上，對(duì)情況復(fù)雜的上訪個(gè)案，信訪仲裁辦接待人員實(shí)行包案責(zé)任制，一包到底，限期結(jié)案。在劉局長(zhǎng)帶動(dòng)下，信訪仲裁干部經(jīng)常全體出動(dòng)，利用雙休日，在**區(qū)靖宇大街同記股份公司對(duì)面廣場(chǎng)、勞動(dòng)力大市場(chǎng)廣場(chǎng)搭建勞動(dòng)政策咨詢臺(tái)，發(fā)宣傳提綱，宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)和《信訪條例》。
**局長(zhǎng)重視對(duì)干部的培養(yǎng)、教育和鍛煉，他始終把勞動(dòng)信訪工作作為培訓(xùn)和鍛煉干部的基地和搖籃。聯(lián)系勞動(dòng)信訪仲裁的實(shí)際，把信訪室當(dāng)作聯(lián)系職工、企業(yè)和政府的橋梁與紐帶，使信訪干部在信訪工作中不斷鍛煉成長(zhǎng)。年初以來，勞動(dòng)信訪仲裁辦共為區(qū)xx局下屬企業(yè)理順和清理勞動(dòng)關(guān)系34戶，有1984人通過依法與所在企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系得到企業(yè)給付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，順利的進(jìn)入了失業(yè)保障體系，又使區(qū)xx局4826人順利走出托管中心，與企業(yè)解除了勞動(dòng)關(guān)系。
使這些國(guó)營(yíng)中小企業(yè)卸下了沉重包袱，輕裝上陣，在今年的國(guó)有企業(yè)并軌當(dāng)中，主動(dòng)為全區(qū)7戶企業(yè)召開了一次廠長(zhǎng)經(jīng)理工會(huì)**職工代表政策咨詢現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的答疑，使職工和企業(yè)明確了國(guó)有企業(yè)改制的方針、政策，對(duì)國(guó)有企業(yè)改制起到了保駕護(hù)航的作用。
在處理針織二廠三名退養(yǎng)職工十多年來就退養(yǎng)生活費(fèi)問題，上訪人走訪了很多部門，一直沒有得到解決，這三名上訪老職工又到信訪仲裁辦重復(fù)上訪。針對(duì)這種情況，劉局長(zhǎng)親自掛帥，帶領(lǐng)信訪仲裁辦的同志認(rèn)真接待，翻閱資料查找文件，主動(dòng)與被上訪企業(yè)法人講政策，為了一個(gè)細(xì)小的問題，不知跑企業(yè)多少次，沒有車就步行前往，遇到中午，為了等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，就在大門外買個(gè)面包，喝上幾口水，今天等不來，就明天再來等，通過他們的舉動(dòng)和對(duì)上訪職工熱心服務(wù)的意識(shí)，打動(dòng)了這位企業(yè)廠長(zhǎng)的心，終于就此問題誠(chéng)心地和上訪人坐下來進(jìn)行商談，通過協(xié)商這三名上訪老職工與企業(yè)達(dá)成了共識(shí)，由現(xiàn)企業(yè)每月支付每人100元生活費(fèi)，雖然100元生活費(fèi)對(duì)一個(gè)家庭不算什么，但對(duì)于一些上訪人員來說等于解決了一部分很大的生活問題，使他們體會(huì)到了黨的政策和信訪干部對(duì)上訪人的關(guān)懷。