崗位職責(zé)是為了能夠更好地發(fā)揮員工的專長(zhǎng)和能力,提升整體工作效能。接下來(lái)將為大家介紹一份崗位職責(zé)的典型范例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇一
1、負(fù)責(zé)日常收支的'管理和核對(duì)。
2、辦公室基本賬務(wù)的核對(duì)。
3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性。
4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),按時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號(hào)、裝訂。保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料。
6、負(fù)責(zé)開(kāi)具各項(xiàng)票據(jù)。
7、配合總會(huì)負(fù)責(zé)辦公室財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)匯總。
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)。
2、具有1年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、excel、word等辦公軟件。
4、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時(shí),賬目日清月結(jié),報(bào)表編制準(zhǔn)確、及時(shí)。
5、工作認(rèn)真,態(tài)度端正。
6、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇二
1.上班前把工作場(chǎng)地打掃干凈,調(diào)試機(jī)器,泡沫充足,工具到位,做好當(dāng)天工作準(zhǔn)備,2.下班后管好設(shè)備、收好所有工具并在規(guī)定位置擺放整齊,需要維修保養(yǎng)的工具、設(shè)備上報(bào)主管并做記錄。
3.工作時(shí)間分工不分家,相互協(xié)作,配合工作,服從主管領(lǐng)導(dǎo)分配。工作時(shí)間工作場(chǎng)合不得吸煙。
4.在雨天或工作不忙時(shí)組織學(xué)習(xí),新老員工多溝通,做好帶頭模范作用,提高積極性。
5.下班后主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)毛巾沒(méi)洗,機(jī)器沒(méi)保養(yǎng),工作場(chǎng)地衛(wèi)生沒(méi)打打掃,機(jī)器設(shè)備沒(méi)關(guān)閉,一次每人樂(lè)捐10元,在洗車(chē)過(guò)程中受到客戶投訴,扣10元。
6.本公司規(guī)定的人員移動(dòng)車(chē)輛,活動(dòng)場(chǎng)地,門(mén)前位置,沒(méi)有經(jīng)過(guò)主管批準(zhǔn)決不允許上路,在規(guī)定范圍內(nèi)移動(dòng)車(chē)輛,車(chē)速不得超過(guò)20km/h、其他人員不得移動(dòng)車(chē)輛,以上條例如有違反者罰款100元。
7.客戶車(chē)輛音響不得私自打開(kāi),如工作期間發(fā)現(xiàn)客戶音響未關(guān),要提醒客戶關(guān)閉,或自行關(guān)閉。工作期間不允許聽(tīng)到有客戶音響聲音。違者罰款20元。
8.客戶車(chē)內(nèi)物品:如發(fā)現(xiàn)客戶物品丟失、損害。由全組承擔(dān)責(zé)任,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)如有偷竊行為者、損害客戶物品者、除賠償全部損失以外,并以開(kāi)除處理。
老爺車(chē)汽車(chē)生活廣場(chǎng)。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇三
1、服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的`接待服務(wù)。
2、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
4、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。
5、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。
6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
7、根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
8、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
9、每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。
10、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
11、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
12、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫(xiě)在繳款袋上。
13、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
14、備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
15、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇四
3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言能力,能用一種以上外語(yǔ)進(jìn)行對(duì)客服務(wù)、國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利。
4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程,掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí);
5、具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。
6、身體健康,能勝任本職工作。
1、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;
2、熟練掌握餐廳收銀軟件ncr的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳;
3、做好班前準(zhǔn)備工作;
4、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的'簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作;
6、嚴(yán)格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;
7、跟辦上一班未盡事宜;
8、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合,保證各帳款及時(shí)、完整地收回;
10、承辦上級(jí)交辦的其它工作。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇五
8、按照公司規(guī)定著裝;
10、營(yíng)業(yè)結(jié)束和開(kāi)始前,負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
二、主要工作:
1、嚴(yán)格遵循禮貌服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),不能與顧客發(fā)生沖突;
2、負(fù)責(zé)收銀程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行,收銀速度和準(zhǔn)確性必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);
3、安全、正確的上交銷(xiāo)售款,減少差異的發(fā)生;
4、確保顧客所購(gòu)的每一件商品均已收銀,不得遺漏、多掃;
5、識(shí)別偽鈔,規(guī)范化消磁,注意防損方面的檢查;
6、向顧客推銷(xiāo)本日的優(yōu)惠商品;
8、保證收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
9、協(xié)助整理購(gòu)物車(chē)籃;
10、按照裝袋原則為顧客裝袋;
11、及時(shí)回收各部門(mén)的磁扣;
12、備用金清點(diǎn)準(zhǔn)確,收銀臺(tái)上不得與顧客兌領(lǐng);
13、將孤兒商品和回收的衣架等放在指定的地方,等待相關(guān)人員集中收取;
14、協(xié)助進(jìn)行收銀區(qū)域的顧客引導(dǎo)。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇六
1、服從上級(jí)管理,認(rèn)真完成完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)的工作制度按照部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)榭腿朔?wù)。
3、正確迅速結(jié)賬,熟練酒水與餐點(diǎn)收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、刷卡機(jī)的操作,價(jià)格的輸入,小票的開(kāi)具。
4、熟悉菜單、酒單和餐廳的促銷(xiāo)活動(dòng),積極向顧客推銷(xiāo)。
5、親切待客,語(yǔ)言溫和,態(tài)度親和,方法適合,適宜的儀容儀表。
6、迅速服務(wù),為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù),了解餐廳結(jié)構(gòu)與布局,幫助客人就快速找到位子。
7、準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款,妥善保管好營(yíng)業(yè)款,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款,確保貨款安全。
9、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備,在下班前確認(rèn)電源關(guān)閉。
10、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班或上級(jí)匯報(bào)。
11、熱愛(ài)集體,積極配合其它部門(mén)的工作。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇七
1、驗(yàn)單:收到餐廳服務(wù)人員送來(lái)的點(diǎn)菜單、酒水單、海鮮單等,在入廚聯(lián)和傳菜聯(lián)加蓋“驗(yàn)單”章,留下收銀聯(lián),其余各聯(lián)退還給服務(wù)員。
2、根據(jù)單據(jù)上列明的客人消費(fèi)項(xiàng)目錄入電腦。
3、如有取消菜式的',審核取消單上的臺(tái)號(hào)、時(shí)間是否正確,是否有經(jīng)手人、餐廳部長(zhǎng)及出品部人員簽名,確認(rèn)有關(guān)手續(xù)后,錄入電腦進(jìn)行沖減操作。
4、結(jié)賬:
(1)確認(rèn)臺(tái)號(hào),將服務(wù)員送回的點(diǎn)菜單顧客聯(lián)與收銀聯(lián)核對(duì),如有調(diào)整應(yīng)立即詢問(wèn)服務(wù)員,確認(rèn)所有消費(fèi)項(xiàng)目錄入無(wú)誤后打印賬單。
(2)各種折扣和優(yōu)惠方式按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(3)將點(diǎn)菜單顧客聯(lián)釘在賬單后面,由服務(wù)員交與客人結(jié)賬。
(4)按不同付款方式進(jìn)行結(jié)賬處理,將結(jié)賬方式錄入電腦,完成結(jié)賬操作。
(5)將找零、信用卡簽購(gòu)單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務(wù)員送回給客人。
(6)如客人要求提供發(fā)票的,按規(guī)定填開(kāi)發(fā)票,由服務(wù)員交給客人,并請(qǐng)服務(wù)員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格式發(fā)票。
(7)賬單要按不同結(jié)賬方式蓋章,并分類放好。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇八
收銀員。
部門(mén)。
綜合運(yùn)營(yíng)部。
直接上級(jí)。
駐店店長(zhǎng)。
直接下級(jí)。
主要職責(zé)。
負(fù)責(zé)門(mén)店收銀工作及對(duì)各類財(cái)務(wù)報(bào)表的制作與匯報(bào)。
主要。
工作任務(wù)。
1.遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,服從店長(zhǎng)及財(cái)務(wù)的工作領(lǐng)導(dǎo)。
5.負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保養(yǎng),保證收銀結(jié)算設(shè)備正常運(yùn)作,保持工作區(qū)域的整潔及衛(wèi)生。
6.按標(biāo)準(zhǔn)接待所需服務(wù)的顧客,耐心解答顧客的疑問(wèn)。
7.保管好帳單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。
8.每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人。
10.完成當(dāng)班《營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)》;
11.負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的酒水管理工作,填寫(xiě)《酒水日?qǐng)?bào)表》。
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
規(guī)范收銀員崗位職責(zé)。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇九
12酒店1。
(一)崗位責(zé)任:
“自選式售貨”是超市的經(jīng)營(yíng)特色之一,顧客可在商場(chǎng)內(nèi)隨意選購(gòu)自己喜歡的商品,然后到出口處做一次的總結(jié)付款。在這種狀態(tài)之下,收銀作業(yè)顯得格外重要,成為超市作業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán)。當(dāng)顧客踏進(jìn)或準(zhǔn)備離開(kāi)商場(chǎng)時(shí),看到的第一位或最后一位商場(chǎng)工作人員都是收銀員。因此,要求收銀員的工作除了執(zhí)行收銀作業(yè)之外,還要擔(dān)任超市門(mén)店的親善大使。其職責(zé)包括:
1.正確、規(guī)范的實(shí)施收銀作業(yè)。
2.保持以熱情的態(tài)度和端莊的儀容接待顧客。
3.正確、迅速的為顧客提供便民、咨詢服務(wù)。
4.運(yùn)用規(guī)范禮貌用語(yǔ)招呼、接待顧客。
5.配合進(jìn)行商場(chǎng)安全管理,防范偷竊。
6.正確使用和維護(hù)收銀設(shè)備;節(jié)省用料。
7.正確、規(guī)范的實(shí)施班前、班后及中途交接等各項(xiàng)前置和后續(xù)的管理作業(yè)。
(一)工作標(biāo)準(zhǔn):
1.收銀員作業(yè)時(shí)身上不可攜帶現(xiàn)金。
2.收銀區(qū)內(nèi)不可放置任何私人物品。
3.收銀員當(dāng)班作業(yè)時(shí),不可擅自離位。
4.收銀員在工作時(shí)不可嬉笑聊天,并應(yīng)隨時(shí)注意收銀區(qū)周?chē)鷦?dòng)態(tài)。
和出入商場(chǎng)人員,如有任何狀況,應(yīng)及時(shí)通知值班長(zhǎng)處理;不啟用的收銀通道必須用鏈條或其他物品隔斷。
5.收銀員應(yīng)熟悉門(mén)店內(nèi)便民特色服務(wù)的內(nèi)容、促銷(xiāo)活動(dòng)、當(dāng)期特。
價(jià)商品及商品存放的位置等信息,能夠迅速地回應(yīng)顧客的服務(wù)需求。
1,遵守制度,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)出賣(mài)場(chǎng)的規(guī)范,做到。
進(jìn)出口分明,商品出入票相符,杜絕無(wú)票出入,票貨不符的問(wèn)題發(fā)生。
2,經(jīng)常檢查消防,排水,電器電路,門(mén)窗鎖具,貨架穩(wěn)定,商。
品堆放,地面防滑等方面的設(shè)施,做到安全經(jīng)營(yíng)。
3,夜間值班做到忠于職守,盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要第一時(shí)間報(bào)。
告店經(jīng)理。換班有記錄,值班不離崗,問(wèn)題不放過(guò),處理有結(jié)果。
(一)崗位責(zé)任:
1.工作認(rèn)真、仔細(xì),對(duì)輸入或輸出電腦的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)或單據(jù),做。
到筆筆復(fù)核,保證100%的正確性。
2.認(rèn)真驗(yàn)收各區(qū)應(yīng)進(jìn)商品,做到不漏,不錯(cuò),不拖,不丟。及時(shí)。
輸入、處理各項(xiàng)單據(jù),尤其是商品進(jìn)貨單據(jù),當(dāng)天來(lái)當(dāng)天處理。
并按照工商部門(mén)要求,對(duì)所有入場(chǎng)商品做好索證索票入市備案的工作,所有驗(yàn)收人庫(kù)單必須有廠商的簽名。
3.每天注意總部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的電子公告板,將有關(guān)新進(jìn)商品、調(diào)價(jià)商品、營(yíng)促銷(xiāo)商品和清場(chǎng)商品等重要信息及時(shí)下載、保存并打印,并及時(shí)交給店經(jīng)理。
4.按總部要求,每天按時(shí)、保質(zhì)、保量正確輸送上傳各種數(shù)據(jù)和。
報(bào)表:
(1)部門(mén)報(bào)表、單品報(bào)表、庫(kù)存數(shù)據(jù)每天10:00前上傳公司總。
部;
(2)進(jìn)銷(xiāo)存旬報(bào)表每月2日、12日、22日上傳公司總部;
(3)毛利差價(jià)表每月2日上傳公司總部;
(4)供方直調(diào)轉(zhuǎn)帳附錄根據(jù)財(cái)務(wù)部規(guī)定日期上傳公司總部。
5.負(fù)責(zé)對(duì)收銀機(jī)和后臺(tái)電腦的軟硬件維護(hù)保養(yǎng),指導(dǎo)店內(nèi)人員正。
確使用有關(guān)設(shè)備。
6.不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高操作技能。
(二)工作標(biāo)準(zhǔn):
1.嚴(yán)格按照“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崗位操作規(guī)范”操作;
2.確保輸入、輸出各類報(bào)表的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;在輸入數(shù)據(jù)時(shí)不。
弄虛作假,不盲目操作。
3.對(duì)所有數(shù)據(jù)的輸入與刪除必須嚴(yán)格核對(duì),刪除時(shí)必須確認(rèn)是否。
刪清,防止廢棄數(shù)據(jù)的留存或遺漏到有效數(shù)據(jù)庫(kù)中。
4.對(duì)門(mén)店當(dāng)天進(jìn)貨單據(jù)經(jīng)二人以上驗(yàn)收簽字后,必須當(dāng)天輸入電。
腦,不準(zhǔn)隔日或延期輸入。
5.每天對(duì)電腦設(shè)備(包括收銀機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、條碼電子稱、條碼打印機(jī)等)的使用狀況進(jìn)行巡查。發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障,應(yīng)先分清是否屬硬件或軟件的問(wèn)題,再向公司有關(guān)部門(mén)或軟硬件維護(hù)商反映、聯(lián)系。
6.對(duì)電腦設(shè)備中計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備的使用環(huán)境保持整潔、通。
風(fēng)、恒溫,確保電源正常。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇十
1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、不得擅自更改各種原始憑據(jù),如有問(wèn)題,應(yīng)請(qǐng)當(dāng)班部長(zhǎng)或經(jīng)理簽名,并注明原因方可。
3、對(duì)有關(guān)資料應(yīng)妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人,特別是營(yíng)業(yè)報(bào)表和鐘單。
4、正確識(shí)別貨幣的真假。
5、做好結(jié)帳工作,做到項(xiàng)目清楚,計(jì)算正確等細(xì)則,發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償,長(zhǎng)款需上交財(cái)務(wù),查明長(zhǎng)短款原因,否則屬貪污行為。
6、及時(shí)將營(yíng)業(yè)款送交財(cái)務(wù),嚴(yán)禁挪用備用金及營(yíng)業(yè)款。
7、收銀員無(wú)權(quán)打折,若擅自打折,后果自負(fù)。確需打者的須經(jīng)部長(zhǎng)或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費(fèi)的,必須由部長(zhǎng)或經(jīng)理簽名。
8、單據(jù)完整有序地裝訂,不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢,確需作廢的,須經(jīng)部長(zhǎng)或經(jīng)理簽字證明。
9、迎賓買(mǎi)單,必須提醒迎賓簽名,用套票及貴賓卡買(mǎi)單的必須注明。
10、客人交代朋友買(mǎi)單,必須細(xì)心問(wèn)清客人房號(hào)及代客人買(mǎi)單的房號(hào),核對(duì)準(zhǔn)確后輸入電腦,(必須詢問(wèn)該客人是否愿意代其買(mǎi)單,客人答應(yīng)方可)。
11、在迎賓手中接過(guò)房號(hào)牌打單,須細(xì)心操作,打完單后必須再次核對(duì)房號(hào)牌方可收起。
12、輸單必須快速準(zhǔn)確,如果因?yàn)槭浙y輸入慢,輸錯(cuò)、漏輸所造成的走單現(xiàn)象,必須負(fù)相關(guān)責(zé)任。
13、上下班應(yīng)做好交接,下班收銀必須主動(dòng)向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒(méi)有交代,上班收銀必須主動(dòng)詢問(wèn)。
14、客人如果到收銀臺(tái)買(mǎi)單,必須站立服務(wù)。
15、每天負(fù)責(zé)清理好本崗位基本衛(wèi)生。
16、下班后必須按時(shí)把營(yíng)業(yè)款上繳財(cái)務(wù),不得拖欠。
17、當(dāng)客人直接到前臺(tái)詢問(wèn)技師狀態(tài)時(shí),必須協(xié)助鐘房查詢,并準(zhǔn)確回答客人。
18、客人到前臺(tái)買(mǎi)單,買(mǎi)好以后叫迎賓簽名核實(shí)。
19、當(dāng)單據(jù)與客人消費(fèi)不符時(shí),應(yīng)協(xié)助查詢。
20、如有客人買(mǎi)套票或申領(lǐng)貴賓卡,應(yīng)詳細(xì)做好登記,并要求證明人及部長(zhǎng)簽名。
21、嚴(yán)禁公款與私款混淆存放,一旦發(fā)現(xiàn),一律充公。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇十一
一、嚴(yán)格遵守油庫(kù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、了解公司的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)處理程序并切實(shí)執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)油庫(kù)油品的保管和賬務(wù)處理工作。
四、按時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行對(duì)賬,并及時(shí)解決油品賬務(wù)管理中存在的問(wèn)題。
五、按時(shí)統(tǒng)計(jì)油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)量,并及時(shí)匯總,記賬做到日清、月結(jié)、賬賬、賬貨相符。
六、認(rèn)真填寫(xiě)油品進(jìn)、銷(xiāo)、存統(tǒng)計(jì)表等,保證所出具的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、并及時(shí)報(bào)送公司有關(guān)部門(mén)。
七、參與油庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)油品損耗的賬務(wù)處理,對(duì)超耗和溢余要及時(shí)查明原因向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、熟悉本崗位的'安全防范知識(shí),妥善保管油品進(jìn)、銷(xiāo)、存賬簿、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。
九、負(fù)責(zé)本崗位室內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,積極參加油庫(kù)組織的各種活動(dòng)。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇十二
1.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦。
2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。
4.完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。
5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號(hào)使用。
6.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問(wèn)題,如自己不清楚或不能令客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。
7.小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及交前臺(tái)收銀處,并做好書(shū)面的交接。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇十三
1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來(lái)。
1、唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。
2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問(wèn)。
4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金。
食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。
1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。
3、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。
例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇十四
* 保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。
要求:
* 高中或以上學(xué)歷;
* 適應(yīng)輪班排班工作;
* 良好的顧客服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作;
* 能夠適應(yīng)高客流量、快速變化的零售環(huán)境;
* 有志在顧客關(guān)系部成長(zhǎng)和發(fā)展,成為管理人員
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇十五
3、準(zhǔn)確無(wú)誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項(xiàng)目、金額、扣點(diǎn)、簽名(顧客、顧問(wèn)、操作技師)
4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會(huì)所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見(jiàn)單收款。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇十六
(1)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
(2)遵守國(guó)家政策法令。協(xié)助部主任搞好結(jié)算業(yè)務(wù)。
(3)具體負(fù)責(zé)與用料單位材料款項(xiàng)的結(jié)算工作。
(4)收款后,要將系統(tǒng)中的結(jié)算單收銀,時(shí)間要與交款日一致。
(5)禁止無(wú)業(yè)務(wù)開(kāi)票,不允許高開(kāi)發(fā)票,對(duì)于特殊情況,需財(cái)務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理簽字同意。
(6)將當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)款交出納,并在交接表上簽字(錢(qián)款交接與簽字同時(shí)進(jìn)行)交接表一式兩份,出納留一份備檔。(不允許有相互欠款)特殊情況要財(cái)務(wù)經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)同意。
(7)次日將維修單據(jù)交財(cái)務(wù)審核。
(8)收銀員相互之間錢(qián)帳交接要有完備的手續(xù)。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇十七
根據(jù)我公司職責(zé)分工,我公司各門(mén)店收銀員負(fù)責(zé)門(mén)店銷(xiāo)售收銀結(jié)算工作及門(mén)店預(yù)付款項(xiàng)的對(duì)帳工作;主要履行以下崗位職責(zé)。
1.1熟練pos收銀機(jī)的正確操作,并能夠及時(shí)做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。
1.2能夠熟練的記憶店面庫(kù)存商品的名稱、零售價(jià)格、店內(nèi)碼。
1.3錄入顧客購(gòu)買(mǎi)的商品,做準(zhǔn)確、快速、不串碼,能夠準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí)、快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用;在收款中做到快、準(zhǔn),不錯(cuò)收、漏收,對(duì)鈔票真?zhèn)呜?fù)責(zé)。
1.4能夠及時(shí)正確的按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作,并且保證手續(xù)完善;能夠按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心收銀員收款、交接班制度》進(jìn)行貨款收付和交接班;能夠按照《關(guān)于店面《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心店面收銀交班清單》的處罰規(guī)定》填寫(xiě)并傳遞收銀交班清單。
1.5確保已經(jīng)收取的貨款和底錢(qián)的安全,并及時(shí)上繳當(dāng)天營(yíng)業(yè)款。
1.6接受使用信用卡結(jié)帳的業(yè)務(wù),嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作。
1.7嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語(yǔ),收銀時(shí)必須面帶微笑,拿現(xiàn)金、卡時(shí)須用雙手接或遞給客人,不得用一只手遞、接;客人結(jié)算完后,要對(duì)客人說(shuō)“歡迎下次再來(lái)”目送客人。
1.8不得擅自給客人打折,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)補(bǔ)齊差額,并雙倍處罰。
1.9記錄各項(xiàng)帳簿要字跡工整、清晰,及時(shí)與財(cái)務(wù)人員核對(duì)預(yù)付款銷(xiāo)售明細(xì)帳,不相符的要及時(shí)查明原因,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。
2.1負(fù)責(zé)店長(zhǎng)安排的責(zé)任衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作.
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。
2.3協(xié)助做門(mén)店安保工作,增強(qiáng)防偷盜意識(shí)。
2.4和其他有關(guān)人員一起做好門(mén)店盤(pán)點(diǎn)、記錄及電腦錄入工作。
2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。
2.6協(xié)助其他相關(guān)人員進(jìn)行商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。
2.7聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排,做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇十八
代表良好的重慶工商職業(yè)學(xué)院超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室形象。
1、唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。
2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問(wèn)、解決顧客問(wèn)題。
4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日值班店長(zhǎng)(助理)安排其它工作。.例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),兌換零用金。
1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。
3、正確掃描條碼,正確找零。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
保證收銀臺(tái)無(wú)除顧客商品外其他雜物。
如值班收銀臺(tái)上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營(yíng)業(yè)高峰期迅速補(bǔ)齊貨品。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇十九
1.收銀員保持收銀臺(tái)面整潔,收銀臺(tái)不允許放置雜物2.明確知道促銷(xiāo)產(chǎn)品名稱、金額。
3.每日上崗準(zhǔn)備工作:收拾店面衛(wèi)生、清點(diǎn)零錢(qián)4.填寫(xiě)各種單據(jù)字跡清晰工整。
二、工作內(nèi)容:
(1)熟悉收銀機(jī)的操作、如何正確操作零售單、會(huì)員單的錄入銷(xiāo)售,針對(duì)沒(méi)有條形碼的商品如何查找錄入銷(xiāo)售,需要手動(dòng)更改價(jià)格和數(shù)量的產(chǎn)品如何操作。
(2)熟悉每月、每周、每日促銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格和促銷(xiāo)內(nèi)容。
(3)針對(duì)每日網(wǎng)上銷(xiāo)售的單據(jù),如微信、微店、支付寶等網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售出庫(kù)錄入、并且明確在銷(xiāo)售出庫(kù)錄入單中摘要位置標(biāo)注顧客基本信息(包括顧客姓名、聯(lián)系方式、以什么方式結(jié)算)。
(4)針對(duì)三樓制作車(chē)間和一樓蛋糕店面所需要產(chǎn)品問(wèn)題,及時(shí)審核商品的同價(jià)調(diào)撥單,然后根據(jù)不同樓層同事提供的同價(jià)調(diào)撥單據(jù),認(rèn)真核對(duì)并且按照同價(jià)調(diào)撥單調(diào)撥所需要產(chǎn)品提貨出庫(kù)。
2.對(duì)電子單的查詢:在收銀系統(tǒng)中核查網(wǎng)上顧客銷(xiāo)售金額、網(wǎng)上銷(xiāo)售金額要與每日所做的銷(xiāo)售出庫(kù)單金額一致。
(1)如何查詢電子單網(wǎng)上銷(xiāo)售金額:在收銀系統(tǒng)中“往來(lái)管理----往來(lái)處理--------應(yīng)收查詢”中查詢核對(duì)。
(2)每筆單子必須在單子上明確標(biāo)注是否做單,每天不允許有不做單的單據(jù),特殊情況當(dāng)日無(wú)法做單的單據(jù)明確告知并且說(shuō)明理由。
3.親切待客:
(1)熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道。
(2)適宜的儀容儀表,顧客結(jié)賬離開(kāi)時(shí)要微笑對(duì)顧客說(shuō):“感謝光臨,請(qǐng)慢走,歡迎下次再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)。
4.備用金管理:每日零錢(qián)1000元整用于當(dāng)日銷(xiāo)售流水找零(每日清點(diǎn)核對(duì))(1)當(dāng)日銷(xiāo)售額必須當(dāng)天下班錢(qián)結(jié)算清楚,并且填寫(xiě)申報(bào)紙質(zhì)單據(jù)(2)第二天早晨上崗打掃衛(wèi)生后立刻將頭天營(yíng)業(yè)款交財(cái)務(wù)報(bào)賬。
(3)針對(duì)當(dāng)日來(lái)貨發(fā)生長(zhǎng)途、短途等需要報(bào)銷(xiāo)的產(chǎn)品費(fèi)用時(shí)必須有原始單據(jù)和手寫(xiě)憑證,并且讓領(lǐng)款人在手寫(xiě)憑證上簽字確認(rèn)。
(1)運(yùn)用手感及設(shè)備識(shí)別偽鈔,以免公司及個(gè)人不必要的損失。
(2)如因個(gè)人原因疏忽所造成收取偽鈔,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償公司的經(jīng)濟(jì)損失。
三、收款及票據(jù)轉(zhuǎn)接流程:
1.每天早晨9:00--9:30繳納頭天營(yíng)業(yè)款。
3.訂單按照單據(jù)要求準(zhǔn)確填寫(xiě)完整。
5.收到廠家到貨應(yīng)在運(yùn)費(fèi)單據(jù)上驗(yàn)收人簽字確認(rèn)到貨名稱、數(shù)量及短途運(yùn)費(fèi)金額。
7.同價(jià)調(diào)撥單據(jù)要及時(shí)審核。
四、電子單交款流程。
3.快遞走單產(chǎn)品貨物中要給顧客黃色產(chǎn)品訂貨單。
每日營(yíng)業(yè)額查詢流程:
進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)擊“現(xiàn)金銀行查詢”-----確定。
電子單查詢:進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)擊“往來(lái)管理”----往來(lái)處理------應(yīng)收查詢。
洗車(chē)場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(通用20篇)篇二十
1、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
2、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫(xiě)在繳款袋上。
3、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
4、備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如ktv總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
5、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。
6、嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。
7、正確處理客人的留言、電傳等。
8、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。
9、正確處理鑰匙的發(fā)放。
10、作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。
11、對(duì)每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)按不同票據(jù)分別填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,交稽核簽收審核。當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將當(dāng)天的票、款和賬單做出營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表交稽核審查無(wú)誤交班人員確認(rèn)后方可下班。
12、密切注意大堂的情況,如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。
13、電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。