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    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)

    時間:2025-06-03 作者:紫薇兒

    后勤工作是一個細致而又辛苦的工作,但它的價值和重要性不可低估。這些后勤管理的范文可以幫助我們更好地理解和應用管理理論。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇一

    按照衛生部和重慶市衛生局開展醫院管理年活動的統一部署和要求,我區從xx年5月起在全區開展了“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動,通過活動的開展,促進了我區各級醫院內涵建設,改進了醫院服務,規范了醫療行為,提高了醫療質量,確保了醫療安全,和諧了醫患關系。目前已取得了階段性成效。現將我區xx—20xx年醫院管理年活動開展情況總結報告如下:

    (一)高度重視,組織到位。

    我局歷年來高度重視醫院管理年活動,將醫院管理年活動做為全局中心工作和醫院管理工作的頭等大事,列為關鍵議事日程,局黨委和局長辦公會多次展開專題研究;設立了主要領導為副組長的合川區“醫院管理年”領導小組,根據活動進展情況分后年度制訂了“醫院管理年活動”方案,確認了每年活動的重點內容、工作步驟及工作建議,并將“醫院管理年”活動列入目標管理、院長文明戶和醫院等級評審,同時實現了“全局有人管,大事有人揪,工作有人搞”。

    (二)及時部署,廣泛宣傳發動。

    我局通過舉行動員會,下發文件等形式對醫院管理年活動展開了周密部署和精心安排。為易于各醫療機構掌控醫院管理年的主要內容和建議,融合我區實際,我局在xx年的時候,將醫院管理年牽涉的六個方面33項指標概括為“六必須六不要”(即一要嚴苛制度、確保安全,不要違背規范、導致事故;二要合理布局、流程方便快捷,不要減少環節、求診繁瑣;三要改良服務、醫患人與自然,不要態度生硬、激化矛盾;四必須加強管理、降低成本,不要有章不循、收緊監管;五要合理收費、信息官方,不要巧立明目、減少經濟負擔;六必須救死扶傷、崇尚醫德,不要利欲熏心、道德缺位),建議各醫療機構將醫院管理年活動的主要精神以及“六必須六不要”通過新聞媒體、院報、標語、板報以及制作成小卡片下發給每個職工等多種形式積極開展廣為、深入細致的宣傳。與此同時,在醫院管理年活動宣傳過程中,我們還著重典型指路,通過非政府先進人物事跡報告可以等形式,切實加強職工職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,弘揚優良傳統和作風,進一步增強職業使命感和榮譽感,進一步營造了較好的社會氛圍和輿論氛圍。

    (三)強化培訓、提高人員素質。

    我局通過舉行各種培訓班、三基競賽等形式,努力提高人員素質,為全區醫院管理年活動積極開展打下了基礎。例如舉行重慶市政協助推合川活動全區管理人員培訓班;與重慶天安保險公司共同舉行了全區醫療質量、醫療糾紛嚴防與處理培訓班;應邀輕醫兒童醫院、輕醫附二院、大坪醫務等上級醫院專家教授就如何強化醫療質量管理、繼續執行醫療安全核心制度、醫患溝通交流的理論與課堂教學等方面展開專題講座等。xx年、20xx年,我局先后兩次與區總工會、團區委共同舉辦了醫務人員技術操作方式和護理科學知識競賽。通過競賽,推動了我區醫療機構和醫務人員強化三基科學知識的自學和訓練,進一步提高了我區醫務人員三基水平。

    通過培訓學習,進一步提高了全區各級醫療機構及其醫務人員對認真執行醫療安全核心制度、提高醫療服務質量、加強醫患溝通的認識,強化了各級醫療機構質量意識和醫療風險防范意識,提高了各級醫療機構防范和處置醫療糾紛的能力,為全區醫院管理年活動開展奠定了堅實的基礎。

    (四)營造較好執業環境,人與自然醫患關系。

    一是積極開展平安醫院建設活動。與區委宣傳部、區社會治安綜合治理委員會、區公安局、區民政局、工商局合川分局等六部門聯合開展了《以“關愛生命、強化服務、防范糾紛、構建和諧”為主題的平安醫院專項活動》,深入扎實開展醫療安全管理,重點加強醫療行為規范、規章制度落實、基礎質量提高和醫務人員責任心教育,20xx年9月18日,我局在錢塘中心衛生院召開了全區平安醫院建設暨醫政工作現場會,會上通報了全區平安醫院創建以來的基本情況和醫政工作的情況以及20xx年1—8月醫療糾紛情況,就當前醫療糾紛的特點、今年幾例典型的醫療糾紛及目前全區醫療質量存在的問題進行了分析總結,進一步推動了平安醫院建設工作,全區平安醫院建設取得了初步成效。

    二就是積極主動貫徹實施《合川區醫療糾紛嚴防與處理實施辦法》。為更好地嚴防與處理醫療糾紛,合川區政府于xx年年底頒布了《合川區醫療糾紛嚴防與處理實施辦法》(縮寫〈辦法〉),從20xx年1月已經開始實行。

    三是加大農村醫療責任保險推進力度,實現醫療責任保險在公立醫療機構全覆蓋。從20xx年1月1日開始,我們在全區各公立醫療機構啟動了農村醫療責任保險工作并制定了《合川區醫療責任保險實施方案》,通過近兩年的努力,在各醫療機構和天安保險公司的共同努力下,截止目前,全區家公立醫療機構與天安保險公司簽訂了正式參保合同,參保醫務人員人,實現了醫療責任保險在公立醫療機構的全覆蓋,天安保險公司共協助衛生局和醫院處理醫患爭議多起,累計支付賠款萬元,賠付率為%。

    四就是實行醫患溝通交流制度。近幾年來,我區出現的一系列醫療糾紛肇因出來存有一個關鍵的原因是因為醫患溝通交流不妥當,因此,我局將實行醫患溝通交流制度做為積極開展醫療質量工作的關鍵內容,對醫患溝通交流時間、內容、技巧都搞了明確要求:建議門診醫師和住院病人溝通交流必須在病人入院后8小時內順利完成和急診病人或家屬的溝通交流必須在病人入院后2小時內順利完成,并按規定的形式和建議將溝通交流情況計入病歷中,醫務人員應當向患者或家屬了解患者的疾病診斷情況、主要化療措施、關鍵檢查的目的及結果、患者病情及預后、某些化療可能將引發的后果、藥物不良反應、手術方式、手術并發癥及防范措施、醫療費用等。通過通過實行醫患溝通交流制使患者和家屬在看病過程中達至“三明白”(病情明白、化療措施明白、化療費用明白)。

    (五)強化醫院感染管理、維護群眾身體健康。

    一就是認真貫徹衛生部《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》和《醫院病毒感染管理辦法》,舉行了一期有關多重耐藥菌病毒感染及防治、控制措施等方面科學知識的培訓。二就是加強手衛生工作。將手衛生操作方式列入了醫院管理年醫務人員考核內容之一。三就是強化輕科室醫院病毒感染管理。重點就是口腔科、內窺鏡、以及新生兒室的醫院病毒感染管理工作。四就是切實做好醫療廢物處理工作。強化與環保部門的協同,并積極主動與北培、永川醫療廢物處理機構貫通,20xx年10月31日,我局正式宣布與重慶同興醫療廢物處理有限公司達成一致委托處理協議,目前主城區醫療廢物處理工作規范有序。

    (六)加強醫院藥事管理、提高合理用藥水平。

    認真貫徹《衛生部處方管理辦法》,強化處方規范化管理,積極開展處方評測制度;穩步嚴格執行衛生部《抗菌藥物臨床應用領域指導原則》和《重慶市抗感染藥物采用管理規范》。在市直醫療機構實行了抗菌藥物分級管理制度。

    (七)嚴格制度、強化責任追究。

    按照“三不放過”的建議,制訂了《合川區醫療糾紛及醫療事故責任追責制度(實施)》,進一步加強了醫療機構和醫務人員的責任意識。近年來共通報醫療機構家,處置醫務人員人。

    (八)堅持依法行政,嚴把醫療服務要素準入關。

    融合積極開展百日醫療機構專項清掃整頓活動,進一步搞好醫療市場清掃整頓,協同有關部門環境治理違法醫療廣告、壓制非法行醫活動。嚴苛市場準入審核犯罪行為,貫徹落實《執業醫師法》、《護士條例》及有關服務設施文件。

    (九)建立手術分級管理制度。

    外科、婦產科手術病例就是醫療安全隱患較為注重,醫療糾紛出現機率較低的專業,就是醫療安全的重點環節。鑒于我區近期出現多起外、婦科糾紛均與部分基層醫療機構或基層醫務人員打破自身條件或技術水平積極開展手術有關的實際情況,20xx年,我局在深入細致研究、充份籌劃的基礎上,制訂了《重慶市合川區手術分級管理制度(試行)》,創建手術分級管理制度,制訂具體內容實施細則和管理辦法,對醫師的專業技術能力展開審查并通過后,方可授與適當的'手術權限,并實行動態管理,有效地杜絕了部分基層醫療機構或基層醫務人員打破自身條件或技術水平積極開展手術的情況。

    我局認真貫徹繼續執行《血站管理辦法》、《血站質量管理規范》、《血站實驗室質量管理規范》、《臨床無償獻血者管理辦法》和《臨床造血技術規范》,通過加強培訓、強化無償獻血宣傳和召募、創建從血液的收集、檢測、制取、儲藏、運輸等各環節的質量掌控體系等措施,進一步規范采供血活動和臨床無償獻血者管理,確保臨床無償獻血者安全。今年9月,重慶市合川中心血站拒絕接受衛生部血液質量專項督查受到好評。

    (十一)強化督導,推動落實。

    近年來,針對醫院管理年活動積極開展的相同時期和階段,我局先后6次非政府督查組對全區范圍內醫療機構的展開了醫院管理年活動及醫療質量管理督查。督查實行事先不招呼、輕易查詢資料、實地查閱及現場考核等方式,重點對各醫院在醫院管理年活動中宣傳動員、醫療質量與醫療安全、改良服務、財務管理、依法執業、行風建設等情況展開綜合督查,并在督查過程中就辨認出的問題展開現場小結,下發《督查意見書》,建議建議各醫療機構針對辨認出的問題,一邊大力推進實行,一邊狠抓自查。同時在每次分散督查完結后,通過舉行專題研討會、印發督查通報等形式對全區醫院管理年及醫療質量管理不好的經驗、存有的問題及時展開概括分析,把醫院管理年活動的成果轉型為醫院工作的常態,逐步創建起至揪管理、促發展質量的長效機制,有效率促進了醫院管理年活動深入開展。

    盡管我區在醫院管理年活動獲得了一定實效,但仍存有著一些問題和嚴重不足:一就是部分醫療機構對醫院管理年活動的重新認識不妥當,注重比較,存有懈怠思想。二就是院科兩級質量管理體系不完善或雖有非政府但履行職責不力。三就是醫院各項工作制度特別就是醫療安全各項核心制度有待于進一步完善、健全和全面落實;四就是缺少有效率的評審和考核制度。五就是管理干部隊伍不穩中求進,缺少必要的培訓。六就是門診救護“綠色通道”不通暢。七就是人才缺少仍就是制約鎮街衛生院提升醫療服務質量的注重矛盾。

    強化醫院管理就是一項長期的、堅持不懈的重點工作,今后,我區將穩固成果、持續大力推進醫療質量工作,把醫院管理年活動推向深入細致。針對存有的問題,重點搞好以下幾方面工作:

    (一)緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫療服務質量”這個主題,切實抓好醫院各項法律法規和工作制度的落實。重點抓好各項法律法規和醫療服務質量和醫療安全核心制度的落實。進一步建立健全醫療質量和醫療安全的核心工作制度,加強對醫務人員監督檢查,確保各項法律法規、醫療質量和醫療安全核心工作制度的有效落實。

    (二)以強化醫療文書書寫為重點,切實做好病歷書寫和管理制度的全面落實,提升醫療質量。按照衛生部《病歷書寫基本規范》建議,強化對住院病歷書寫的監督檢查和評價工作,二要履行職責院、科兩級病案質量管理非政府職責,從基礎狠抓病案的書寫質量,提升病案書寫的水平,確保醫療活動的基礎質量、環節質量和終末質量。

    (三)抓好《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《處方管理辦法》的落實,提高醫院合理用藥水平。進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理,認真落實《指導原則》中提出的具體要求;加強臨床藥師素質的培養,提高臨床藥師技術水平;建立和完善本機構基本藥物處方集和目錄,提高醫務人員的合理用藥水平,減輕患者就醫負擔。

    (四)狠抓醫院病毒感染掌控各項工作,提升醫院病毒感染掌控水平。深入細致貫徹落實《醫院病毒感染管理辦法》建議,建立健全醫院病毒感染監測網絡,強化醫院病毒感染掌控工作管理,搞好前瞻性調查和目標性監測,有效率防治和掌控醫院病毒感染,為提升醫療服務質量提供更多強有力的確保。

    (五)進一步轉變服務理念,加強醫院內涵建設,提高管理隊伍的管理能力和水平。進一步轉變醫院管理者的發展思路和服務理念,端正辦院方向,從注重外延和硬件發展,轉向充實內涵,加強醫院思想道德建設、人員素質建設、文化建設和學科建設上來,用科學的發展思路、先進的管理理念、忠誠的服務精神和人道的服務文化,改善服務質量,提高服務水平。一是強化醫院院長的責任,提高院長的政治素質和管理能力,使院長把主要精力放在加強和改善醫院管理、維護公益性質上來,減少專業技術性服務,同時,加強和培養專業化醫院管理干部,為醫院管理工作提供強有力的支持。二是加強醫院文化建設,提高醫院的整體服務能力。三是加強重點學科建設,提高醫院技術水平。

    (六)進一步強化門診能力建設。完善各醫療機構急診科或門診搶救室,通暢醫療救護綠色通道,并通過非政府培訓、積極開展崗位練兵等多種形式,努力提高醫務人員門診救護技能,二要提升門診能力和救護水平。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇二

    幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。但本學期在園主任的領導下,后勤工作連續以訓練指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導,圍繞幼兒園的中心工作,對比蘇州市幼托機構衛生、平安的標準,全體后勤人員以團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作?,F簡潔總結如下:

    本學期在園主任的重視下,我們有的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業務的學習,每月定期召開一次后勤人員工作會議,學習內容以《幼托機構衛生保健工作手冊》為主,在學習的同時認真對比職責要求,總結和分析工作中的得失,確定了后勤人員工作上進步和成果,指出工作中存在的問題,提出改進的看法和方法。通過學習后勤人員的服務意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學期后勤服務的質量有的新的提高。

    幼兒訓練在提高幼兒的生存、愛惜和進展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教并重的.方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創設并不斷完善衛生、健康、平安的訓練環境。

    1、平安管理方面,本學期我們一如既往地重視和加強了平安防護和平安訓練工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次由尹師傅對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發覺問題做到準時修理或上報。嚴格接送制度,又一次為每個家庭制作了平安接送卡,并督促門衛把好大門關。為了避開接送是的擁擠,我們轉變的統一放學的時間。結合健康活動,要求各班老師加強重視對幼兒的平安學問訓練,提高幼兒的平安意識。每周的衛生工作檢查都有園領導親臨,由于全園人員的平安防范意識加強了,本學期無任何意外損害事故的發生。

    2、幼兒健康管理方面,本學期園領導在老師緊缺的狀況下,確保了專職保健老師。并連續由有保健老師負責班級老師協作,認真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒平安健康入園的第一關,并依據保健要求,本學期重視了對患病兒的全日觀看,嚴格了對藥物的管理,于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀看記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期,進行了加強性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發病率把握到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

    3、食堂飲食管理方面,本學期在學校領導的重視下,首先在食堂人員上作了調整,其次我們又依據他們的各自狀況作了職責分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的養重量,保健老師嚴格依據幼兒養分標準認真制定好每周食譜,做到配餐養分科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。本學期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。

    4、環境衛生管理方面,我們始終以蘇州市示范性幼兒園衛生合格標準為目標,明確園內后勤工作人員各崗位職責,衛生區域的劃分也依據各人所長,分工到人,責任到人,堅持每周一次檢查,并每次于園領導親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛生的環境里。

    1、部分教室地板和墻面進行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動和生活環境的平安和潔凈。

    2、做好了各類興趣班的收費工作和興趣班材料的購置工作,保證興趣班正常準時的開展。

    3、食堂人員結構作了新的調整和分工,保證食堂工作的正常行轉。并準時增加食堂用品。

    4、依據幼兒玩耍活動的需要,準時調整好了現有活動室,并將玩耍材料作了記錄,以便流失。

    5、添置部分衛生清潔用具,保證后源充備。6、為順當舉辦“迎新獻愛心”慶元旦活動,做好了籌備工作。

    7、關心會計做好了幼兒代辦費的結算工作。以上總結是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內容和責任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善,以期盼更多的收獲。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇三

    根據《面向21世紀教育振興行動計劃》和《全國環境宣傳教育行動綱要》為指導,推進素質教育和精神文明建設,實施基礎環境教育,提高青少年乃至全民環境保護意識,促進社會、經濟健康發展,在校領導的正確領導下,我校開展了環保教育。

    1、加大環保教育力度從思想上,組織形式上落實《全國環境宣傳教育行動綱要》,按教學大綱要求,通過中小學《品德與生活》、《品德與社會》等課程,將環保教育納入到課堂教學之中。

    2、在學校開展“綠色小衛士”,“環保自愿者”活動,在“世界環境日”期間,利用校園廣播,黑板報等活動進行環保教育,取得了較好成效。

    3、通過植樹節,栽花種草,收集廢書、廢報、廢電池、塑料袋、飲料罐等活動,實施環境保護教育取得了較好的效果。

    4、中學部利用物理、化學、生物等學科知識,了解沙塵暴,污水處理,農藥化肥對水質的污染,加深對環境保護重要意義的認識。

    5、學校利用班會課,團隊活動召開環境保護教育活動,利用辦畫展,征集環??萍夹≌撐牡刃问剑麄鳟嫮h保知識。

    6、各班通過春、秋季植樹造林,美化家園,創建優美環境活動,增強學生環保意識。

    通過營造綠色校園,開展綠色活動,是全體師生樹立綠色理念,提高環保教育水平,使學生切實掌握個學科教材中有關環境保護的內容,師生環境意識教育并積極參與面向社會的環境監督和宣傳教育活動,校園清潔優美,爭創一個文明健康,清新宜人,綠色融融的學校。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇四

    本學期的工作已經過了三個月,下面分三個方面做以總結:

    一、工作主要表現。

    1、食堂工作方面。

    食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了很大的貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季。買菜的經驗我們都是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,節約開支。

    2、小賣店工作。

    賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

    二、具體主要做了以下幾項工作。

    1、調整了各班的桌椅,進行歸類登記。

    2、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。

    3、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。

    4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。

    5、完成了教育局綜合樓的上水電費收繳工作。

    6、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動。

    7、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點、報表工作。

    10、強化了門衛工作。

    三、存在問題。

    1、電的浪費現象有待采取措施。

    2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

    3、住宿生在活動和管理上還有待改進。

    以上是本學期學校后勤部的工作總結。希望廣大師生們繼續配合與支持我們的工作。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇五

    姓名:

    性別:女。

    年齡:25歲。

    最高學歷:本科。

    政治面貌:共青團員。

    現居城市:江西。

    籍貫:江西。

    婚姻狀況:未婚。

    聯系電話:xxxxxxxxxxx。

    電子郵箱:xxx@。

    求職意向。

    工作類型:全職。

    期望薪資:面議。

    工作地點:江西。

    求職行業:金融保險、證券、期貨。

    求職職位:信貸管理/資信評估投資銀行業務。

    工作經歷。

    工作描述:產品出口國外的銷售業務;與政府部門如商檢局、外管局、商務局的相關業務;向銀行融資貸款的'業務。

    教育經歷。

    專業描述:國際貿易實務,基礎會計,國際結算,微觀經濟學,宏觀經濟學等。

    自我評價。

    開朗活潑,有親和力,對工作有責任心,喜歡并做好現有的本職工作。

    文檔為doc格式。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇六

    20__年,醫院衛生統計工作在醫院的領導下,在全院職工的大力支持配合下,我堅持以發展觀,以抓統計信息基礎工作,求真務實,努力做到工作思路有突破,工作方式有特色,不斷開創衛生統計信息工作的新局面。經過辛勤努力,較圓滿地完成了全年衛生統計工作,現將一年來的工作情況總結如下:

    一、不斷提高自身素質,優化軟件環境。

    統計工作是一項責任性強,業務性強,工作量大的差事,需要一支政治合格、作風優良、業務過硬、管理有方的工作隊伍,院領導高度重視,為進一步提高基礎信息質量,使我院能及時發現問題,并加以解決。統籌兼顧、分布實施、統一平臺、資源共享、統一管理、安全保密為前提的統計分析、季度年度報表。領導也對統計工作非常重視,加強對統計工作的考核力度,切實解決統計工作中遇到的困難。領導高度重視為統計工作營造了良好的工作環境。

    二、扎實開展日常工作。

    統計工作可以說是衛生系統的一個窗口,為使之成為一個文明窗口,我兢兢業業在以下兩個方面努力。一是勤于學習,提高素質。從事統計工作必須熟練掌握、精通統計工作的各項業務工作,能及時準確地解答各種工作中存在的問題,因此我非常注重學習,潛心鉆研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位,優質服務。統計工作工作量大,指導信息引導服務工作,保證了本轄區計算機信息網絡暢通。

    通過一年的努力,我的工作取得了一些新進展,但面臨的工作任務仍然十分艱巨,形勢不容樂觀。具體表現為:一是素質還有待進一步提高,責任性還有待進一步加強,一另一方面他對統計業務還不是很熟悉,業務水平不高、統計口徑不熟,容易造成漏報現象。二是由于專業結構的局限,計算機應用水平不高、發揮作用不強與上級要求相差較遠。三是統計質量不高。仍然存在統計錯報現象。今后,我要提高業務水平和增強操作能力,爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據,努力配合我市統計工作的創建工作。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇七

    為加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制,依據有關法律、法規和規章的規定,制定本指導意見。

    一、指導思想

    以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點,強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和-諧醫患關系,更好地為廣大人民群眾的健康服務。

    二、考評范圍

    全國各級各類醫療機構中的醫師、護士及其他衛生專業技術人員(以下統稱醫務人員)。

    三、考評的主要內容

    (一)救死扶傷,全心全意為人民服務。

    1.加強政治理論和職業道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。

    2.增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。

    (二)尊重患者的權利,為患者保守醫療秘密。

    1.對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待,不得歧視。

    2.維護患者的合法權益,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。

    3.在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中,遵守醫學倫理道德,尊重患者的知情同意權。

    (三)文明禮貌,優質服務,構建和-諧醫患關系。

    1.關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。

    2.著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規范,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

    3.認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和-諧醫患關系。

    (四)遵紀守法,廉潔行醫。

    1.嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行各項醫療護理工作制度,堅持依法執業,廉潔行醫,保證醫療質量和安全。

    2.在醫療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。

    3.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由,從中牟取不正當利益。

    4.不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

    5.不違反規定外出行醫,不違反規定鑒定胎兒性別。

    (五)因病施治,規范醫療服務行為。

    1.嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

    2.認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

    3.嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

    (六)顧全大局,團結協作,和-諧共事。

    1.積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

    2.正確處理同行、同事間的關系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。

    (七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平。

    1.積極參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。

    2.增強責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。

    四、考評的主要方法

    醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合,與醫務人員的年度考核、定期考核等工作相結合,納入醫院管理體系,每年進行一次。各醫療機構要為每位醫務人員建立醫德檔案,考評結果要記入醫務人員醫德檔案??荚u工作分為三個步驟:

    (一)自我評價。醫務人員各自根據醫德考評的內容和標準,結合自己的實際工作表現,實事求是地進行自我評價。

    (二)科室評價。在醫務人員自我評價的基礎上,以科室為單位,由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。

    (三)單位評價。由醫療機構的醫德考評機構組織實施,根據自我評價和科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據,對每個醫務人員進行評價,作出醫德考評結論并填寫綜合評語。

    五、醫德考評結果及其應用

    醫德考評結果分為四個等級:優秀、良好、一般、較差。

    醫德考評要嚴格堅持標準,被確定為優秀等次的人數,一般在本單位考評總人數的百分之十,最多不超過百分之十五。

    醫務人員在考評周期內有下列情形之一的,醫德考評結果應當認定為較差:

    (一)在醫療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的';

    (三)違反醫療服務和藥品價格政策,多記費、多收費或者私自收取費用,情節嚴重的;

    (四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的;

    (五)不認真履行職責,導致發生醫療事故或嚴重醫療差錯的;

    (六)出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷的;

    (七)醫療服務態度惡劣,造成惡劣影響或者嚴重后果的;

    (八)其他嚴重違反職業道德和醫學倫理道德的情形??荚u結果要在本單位內進行公示,并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

    醫療機構對本單位的醫務人員進行年度考核時,職業道德考評應作為一項重要內容,醫德考評結果為優秀或良好的,年度考核方有資格評選優秀;醫德考評結果為較差的,年度考核為不稱職或不合格。

    醫務人員定期考核中的職業道德評定,以醫德考評結果為依據??己酥芷趦龋幸淮我陨厢t德考評結果為較差的,認定為考核不合格,按照有關法律、法規和規章的規定處理。

    執業醫師的醫德考評結果,醫療機構應當按照《醫師定期考核管理辦法》的規定報送執業醫師定期考核機構,同時報送醫師執業注冊的衛生行政部門。

    六、工作要求

    (一)加強領導,認真組織實施。

    各級衛生、中醫藥行政部門要充分認識醫德考評制度對于加強醫德醫風建設、提高醫療服務水平、糾正行業不正之風的重要意義,將此項工作與醫院管理工作緊密結合起來,加強領導、精心組織、明確分工、落實責任。各級醫療機構要認真組織實施,層層落實責任,醫德考評工作應當有醫院領導和醫政、人事、紀檢監察等職能部門負責人參加,確保醫德考評工作順利進行。

    (二)緊密結合實際,制訂考評工作方案。

    各?。▍^、市)衛生廳(局)、中醫藥管理局,要根據《指導意見》,結合實際,針對醫德醫風方面存在的突出問題,制定具體實施辦法,細化、量化考評內容和標準,增強考評的針對性和實效性,并報衛生部、國家中醫藥管理局備案。

    (三)加強監督檢查,保證考評工作落實。

    各級衛生、中醫藥行政部門要加強對所轄醫療機構落實醫德考評制度工作情況的監督、檢查、指導,總結經驗,不斷完善,確??荚u工作取得實效。衛生部、國家中醫藥管理局要對各級衛生、中醫藥行政部門和醫療機構貫徹落實《指導意見》的情況進行督導檢查,促進工作落實。

    位于xx-x的xx-x縣人民醫院雖然多年前就是全國衛生系統先進集體和二級甲等醫院,但因行風問題曾經聞名全州,使醫院的工作和聲譽受到了嚴重影響。而今天,盛裝新顏的xx-x縣人民醫院,又通過加強了行風建設,朝著“跨越式”發展的目標邁進。

    在世紀之交的xx-xx年,醫院歷經了前所未有的特殊時期。曾記否,當時的醫院管理混亂,不正之風盛行,醫德醫風滑坡,少數醫務人員公開私收亂要病人錢財,甚至明目張膽地介紹病人到其它醫院檢查治療,從中撈取好處費等,職工群眾怨聲載道,一時間醫院在社會上的信任度陷入了低谷,原主要黨政領導也因違紀受到了懲處。新一屆領導班子調整健全后,把行風建設作為振興醫院的頭等大事來抓,按照“管行業必須管行風”和“誰主管、誰負責”的原則,以改善服務態度,提高服務質量為核心,以優質服務,樹行業新風為主題;以加強衛生隊伍素質為目的;以深化城鎮醫藥衛生改革為動力,堅持糾建并舉,整頓和建設相結合的方針,通過扎實有效的工作,著力解決社會反映強烈,人民群眾關注的“熱點”、“難點”問題,從而加強了行風建設,推動了醫院改革。

    首先是明確職責,完善制度、監管到位。近三年來,我們建立健全了防止腐-敗現象或不正之風的各項管理制度,理順了各級各類人員職責,明確規定院長、書記是行風建設的第一責任人,對關鍵崗位、薄弱環節實行全程把關,“熱點”、“難點”的工作成立了專門的監控組織,如:醫療設備采購組、衛生材料采購組、藥品質量價格監控組等,凡是萬元以上的設備進購均實行招標議標、集體采購;10萬元以上的設備必須有主管局、紀委監察局參加,保證陽光操作,公平公正,使所買設備在保證質量的同時,實現了最低的優惠價格,避免了不正之風和違紀違規的情況發生,純潔了衛生隊伍,保護了相關人員。

    二是主要領導以身作則,敢管善管不正之風。黨風廉政和行風建設的好壞,完全取決于部門單位的領導。我院的黨政主要負責人對行風建設齊抓共管、密切配合、共同監督,并身體力行地作出表率,把自己的言行置于廣大群眾的監督之下,做到一身正氣,兩袖清風,因而就能理直氣壯的整治懲處敗壞醫德醫風的人和事,敢于抓住反面典型在職工中作警示教育,得到了群眾的一致好評。特別是在基本建設的招投標及建蓋過程中,經歷了一次又一次反腐倡廉的考驗,得罪了一個又一個的大小官員,相反,受到了省衛生廳陳廳長“政治敏銳性高,防腐意識強”的表揚。

    三是加強行風建設,促進醫院發展。通過抓典型、樹形象,醫院的行風建設得到了根本好轉,廣大醫務人員牢固樹立了責任意識、質量意識和服務意識,形成了良好的衛生行業風尚,全院職工團結愛院的意識得到加強,增強了救死扶傷、敬業奉獻的職業責任感和榮譽感,營造了一種樂于奉獻、奮發創新、刻苦鉆研、爭創一流的良好氛圍。目前,患者、職工及社會對醫院的滿意度不斷提高,特別是醫院向社會推出“八項承諾”和“九條禁令”后,醫院的各項工作得到了社會的認可,三個效益不斷增強?,F在,全院上下集中精力搞改革,一心一意謀發展的局面已經形成,共同為實現醫院的跨越式發展努力奮斗。

    四是前進中的xx-x縣人民醫院又將實現跨越式發展。進入新世紀,醫院發展日新月異,隨著衛生改革的不斷深入,醫院加快了改革的步伐,首次制定了醫院發展的總體規劃,提出了“十五”期末,要率先在州內縣級醫院中實現“六個一流”的宏偉目標,并為實現這一宏偉藍圖進行了卓有成效的改革及軟、硬件建設的重大調整。

    在人事和分配制度改革方面:實行了競爭上崗,高職低聘、低職高聘和活工資分配的激勵機制,基本體現了多勞多得的分配原則,“大鍋飯”問題基本得到解決,使大家都有了危機感和緊迫感,全院職工的積極性空前高漲,產生了較好的經濟效益和社會效益,業務總收入與同期相比增長了36%,職工待遇明顯改善。

    在人才引進、提高技術方面:采取了送出去培訓,請進來帶教的辦法。常年聘請了省級有名望的專家在我院進行座診、指導和帶教,培養學科帶頭人,提高專科水平,并使當地老百姓不到昆明就能夠享受到專家級的服務,代表了最廣大人民群眾的根本利益。目前聘請了專家的四大科室:心內科、骨科、普外科、婦產科成了我院的重點發展科室,開展了斷指再植、髖關節置換、直腸癌根治、巨大腫瘤摘除等高難度手術,醫務人員的業務素質普遍得到了提高,眼科、兒科等特色??频募寄懿粩嘣鰪?。近10年來,共在各種醫學刊物上發表學術論文?100篇,獲得州、縣級科學技術獎40項。

    在服務質量及服務態度方面:除盡可能地為患者提供優良的專業技術服務外,還開展了學習賓館式的人性化服務,專門派人到新南疆賓館進修學習,請附二院的護理專家前來講授現代禮儀?知識,開展了使用“十字”文明敬語的活動,把“請、您好、謝謝、對不起、再見”作為“座佑銘”,適時使用在工作中,并從接打電話小事做起,規范語言行為,結合整體護理工作的全面展開,我們的服務態度得到了社會的認可。在設備購置、硬件支持方面:多方籌集資金不斷增添必需醫療設備,如全身ct機、彩色b超、骨科c臂、電腦遙控x光機、全自動生化分析儀、體外震波碎石機、麻醉機、電子胃腸鏡、手術顯微鏡等高檔檢查治療設備,為提高醫療質量創造了良好的條件,同時也提高了醫院的競爭實力。

    在基本建設和就醫環境方面:按照醫院發展的整體規劃,完成了一期工程。新建住院大樓總面積8100m2,投資約1500萬元,搬遷后,床位可增加到350張,病房設施、工作環境將提高到一個新的水平。新大樓內設有5間高標準的凈化手術室及不同檔次的病房和中心供氧、中心傳呼、中心吸引、電子顯示屏、電視機、電話機、飲水機等現代化設施,以滿足醫療、科研、教學的需求;賓館式的裝修,人性化的服務及大樓前優雅的“頤康園”休閑環境,讓傷病員有在家的感覺,更有利于患者的就醫和康復。

    我們已一步一個腳印為爭創“人才一流、技術一流、設備一流、服務一流、效益一流、環境一流”的花園式醫療衛生單位做了大量工作,對明年就將要實現的這一跨越式發展目標充滿信心。然而,我們也深知,新形式下醫院面臨的機遇和挑戰還任重而道遠。我們將以科學的管理,創新的思想路,加快改革步伐,為醫院美好的明天,謀求新發展,再創新輝煌。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇八

    本人思想上積極要求進步,做為一名黨員,能認真學習鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,能從思想和行動上與黨中央保持高度一致。作為一名檔案管理人員,能愛崗敬業,有強烈的事業心和責任感,能潛心鉆研業務,不怕苦,不怕累,認真扎實地完成好本職工作和領導交辦的各項工作任務。

    本人深知檔案管理是醫院管理向制度化、規范化、科學化方向發展的重要標志,是不斷提高三級甲等婦幼保健院基礎管理水平的需要,并在醫院建設和醫療事業發展中發揮著越來越重要的作用。檔案管理工作的好壞,充分體現了醫院的基礎管理水平,與三級醫院管理、文明單位建設、醫療保健事業的發展密切相關。干好這項工作不僅需要細心、耐心,而且還需要掌握檔案管理和相關法律法規的知識。多年來,本人能始終把學習和鉆研業務知識作為干好工作的抓手,向書本學、向領導和同志們虛心請教,較好的掌握現代檔案管理應具有的相關知識。通過邊學習,邊實踐,通過扎扎實實、默默無聞的努力工作,在領導和同志們的關心、支持、幫助下,1999年院綜合檔案室通過市檔案局、衛生局評審,達到市一級標準和省級標準。之后,本人并沒感到滿足,繼續嚴格按照標準進行檔案管理,規范檔案管理制度,完善基礎設施,加強業務建設。xx年被評為全市檔案工作先進集體稱號。

    為確保檔案管理工作的內涵質量。不斷提高檔案管理水平,本人積極參加市檔案局組織的理論學習和業務培訓,經常下科室對兼職檔案管理人員進行業務指導,組織檔案管理人員外出參觀學習,積極撰寫檔案管理論文,不斷提高自身素質??剖?、部門檔案移交時,嚴格把關。按照有關標準對每年上交歸檔的檔案認真逐一檢查,凡檔案不符合要求的科室,均要求兼職檔案人員一起隨檔入庫負責達標。建立新的案卷目錄和統計臺帳,以科學的原則和方法對檔案進行收集、整理、鑒定?、編目、保管、檢索、統計、編研、利用。

    本人能重視檔案的開發和利用,不僅組織編印《歷史沿革》、《大事記》、《檔案利用效果匯編》、《統計資料匯編》、《醫療統計分析匯編》等系列資料匯編,還向醫院及上級主管部門提供各種信息近千期,為醫院管理(制定規劃計劃?、工作總結?、實施措施等)、決策制定(進行婦幼保健機構重組、創建三級甲等婦幼保健院、創建南京醫科大學附屬醫院等)、工作質量評價、保健、醫療、護理、教學、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料。并配合重點專科檢查、學科帶頭人選拔、科研課題確立完成、經濟責任審計前期自查、本院財務部門債權債務檢查等提供了相應的檔案資料??茖W規范的檔案管理、健全完整的檔案資料,內涵豐富的檔案資源,受到了全院各個部門的一致好評。xx年醫院綜合檔案室被省檔案局評為檔案利用效益優秀單位。

    本人能認真學習省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書,根據市主管局的要求,并結合本院實際,擬定相應措施,逐漸實施。

    能充分認識到檔案管理工作的重要性,認真做好檔案工作為醫療、保健、教學、科研、管理等各項工作服務,科學管理檔案,進一步開發利用檔案,發揮檔案的最大效能,使之為醫院的建設和發展做出貢獻。xx年度本人被評為南京衛生系統檔案工作先進個人。

    本人不僅愛崗敬業,扎實做好本職工作,而且還能積極主動地完成好院辦領導交給的各項工作任務。同時,能較好地樹立為領導和業務部門主動服務的思想,隨叫隨到,熱情周到,不計得失,盡心盡力,努力做好各項工作。平時,尊重領導,團結同志,好學上進,待人誠懇,自覺守紀,受到領導和同志們的一致好評。

    (一) 科學決策能力?

    (三)組織管理能力。 ?

    (四)綜合協調能力?

    作為領導干部,良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發展創造良好的外部條件。

    (五)選材用人能力?

    (六)處事應變能力?

    適時調整,爭取最佳效果。?

    (七)開拓創新能力?

    (八)學習、實踐能力?

    以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇九

    (5)術前平均住院日×天,同比減少×天;?

    (6)床位利用率×%,同比增加×5xx-xx;?

    (7)藥品比例×%,同比減少×%。?

    2.幾項主要手術(技術)開展情況?

    (1);?

    (2);? ?(3)心;?

    (4)肺;?

    (5)腹腔鏡;?

    (6)內窺鏡例;?

    (7);?

    (8);?

    (9);?

    (10);?

    (11)人工關節置換術×例。?

    3.經濟指標完成情況?

    4.資產負債率為×%;?

    5.貨幣資金帳面余額×萬元;?

    6.提取修購基金×萬元,累計節余×萬元。?

    (二)持續改進醫療質量,支持學科創新發展,綜合實力日益增強。?

    1.強化全員醫療安全意識,促進醫療質量全面提高。?

    2.加大重點學科管理力度,穩步提高科研管理水平。?

    (三)建立系統科學的管理制度,暢通民-主管理渠道,加強醫院管理效能。?

    2.整合醫療資源,實現院企聯姻。?

    3.為薪酬改革做好充分的準備工作。?

    4.組織召開護士長、合同制人員、科主任、重點學科帶頭人座談會。?

    6.全面運行門診醫生工作站。?

    (四)用醫院文化提升醫務人員的綜合素質,營造和-諧發展的空間和氛圍。?

    (五)開展主題活動,不斷加大行風工作的力度。?

    (六)充分發揮黨組織的作用,為醫院各項工作順利完成提供有力保證。?

    1. 抓好黨政領導班子自身建設,樹立黨政領導班子的良?

    二、2012年工作要點?

    (一)以提高醫療質量為重心,逐步建立醫療質量、醫療安全保障系統。?

    (二)以加強學科建設為重點,鼓勵人才創新發展,形成一種品牌優勢。?

    (三)完成中層干部新一輪的聘任和專業技術職稱聘任工作。?

    (四)完善激勵機制,逐步提高學科帶頭人和技術骨干的薪酬水平。?

    (五)堅持科學的發展觀,適度擴大醫院的規模,拓寬醫院發展的空間。?

    讓我們滿懷激-情,士氣激揚,以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的貢獻!讓我們全院職工共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作、更有作為!以××更好、更快、更強的發展為×市的市民提供更優質的服務,為×市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

    2015年,在區委、縣政府的正確領導下,在區衛生局的關心指導下, 我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神,全面貫徹落實科學發展觀,深入開展“醫院管理年”等活動,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和-諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫院科學發展,現匯報如下:

    一、完成的各項工作指標

    1、門診量 次;較去年同期 % ;

    2、接急診 人次;較去年同期 % ;

    3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;

    4、手術 人次;較去年同期上漲 % ;

    5、床位使用率 %,較去年同期下降 % ;

    6、平均住院天數 天;較去年同期下降 %;

    二、年度開展的主要工作

    (一)提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。

    一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平,完善醫院硬件建設(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度,嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核,要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評,進行醫療查房20余次,每次13個科室;堅持每周晨會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病歷書寫規范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次,參加醫療學術研討學習班2次,聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系,有效的控管了醫療服務中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。

    二是護理工作。2015年,護理部以“湖北省醫院管理綜合評價細則”為標準,以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的素質教育和業務技能培訓,從護理工作基礎做起,堅持每季度一次護理質量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如:基礎護理、危重患者護理達標率為90%,整體護理、病房管理達標率為95%,各種護理技術操作,制度執行達標率為100%。全年組織護理業務培訓學習6次,護理業務考試6次,全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責?,應急預案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實率達到96%。

    三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準,定期對各個科室進行考評檢查,并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。

    (二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。

    醫院始終堅持“以病人為中心”,始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命?健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。

    一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講?比賽,促進醫護人員改進工作方法,轉變服務態度,提高了服務水平。

    二是在門診推行一站式服務,開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動,優化了服務流程。

    三是推廣“人性化、個性化、親情?化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產的婦女?免費出車接送600余次,讓病人感受親人般關愛?。

    三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信?服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純?性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,累計減免金額達15.6萬元。

    (三)以科學的管理機制,加強醫院內部管理。

    今年以來,結合醫院管理年活動的深入開展,我院以提高醫療水平和服務質量為主線,明確執行崗位職責,落實目標責任?使醫院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:

    2、進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理,藥房及藥庫管理,醫療設備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。

    3、加大理論教育引導力度,在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育,不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,責任意識,積極促進廣大職工整體素質的提高。

    (四)彰現公益社會責任,發揮公共服務職能。

    我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇十

    本人于2005年9月被分配到xxx醫院,在中心藥房從事藥劑專業,至今工作已四年有余,現將工作表現展述如下:

    一、政治思想方面。

    在院黨委和團支部的領導下,認真學習馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論,領會十七大精神,貫徹落實“三個代表”重要思想,將科學發展觀與實際工作相結合,使自身素質不斷得到提高。工作中,尊重領導,團結同事,服從分配,團結民族同志,對待病患如親人,盡己所能滿足患者合理需求,曾多次為家庭困難病人送衣送飯,并多次為災區、希望工程、貧困母親捐款。對新調入的同事熱情關心,幫助他們熟悉工作制度、工作流程,耐心解答工作中的疑問,將自己的知識和經驗毫無保留的傳授給他們,使其早日勝任工作崗位。

    二、組織紀律方面。

    自覺遵守院內各項規章制度,不遲到,不早退,無脫崗、曠工現象發生,積極參加院內組織的一切公益活動,包括棗樹地除草、植樹造林、拉線修邊、鏟草清渠、秋季拾花等,為團場的發展貢獻自己的微薄之力。在工作量大、人手緊張的情況下,犧牲休息時間,主動要求上班,保證了醫院工作的順利開展。

    三、廉潔自律方面。

    嚴格執行查對制度,遵醫囑配藥,定期盤點,保證藥品、物品入出量相符,從不利用崗位之便私吞公物,贏得領導和同事的信任。

    四、專業技術方面。

    一切按制度辦事,遵守操作規程,嚴格執行“四查十對”制度,認真查閱醫囑,發現問題及時和醫生溝通,保證給病人配對每一劑針,發對每一片藥。利用空閑時間刻苦學習專業知識,不斷提高理論水平,在院內組織的每一次“三基”考試,成績均為合格。同時,時刻應備考試,爭取早日拿到執業藥師資格證,在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

    同時,工作中還存在很多不足之處,對個別藥物的劑量不能正確掌握,對藥房所有藥品的種類和數量沒有完全熟知,不能做到及時與醫生溝通對藥品進行適當調整。

    在今后的工作中,嚴格要求自己,發揚優點,彌補不足,發揮自己的最大潛能,為職工群眾的健康獻一份力量。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇十一

    尊敬的領導:

    我有幸被提拔為副院長,根據醫院的需要及安排,具體負責業務相關事務。一年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關心和理解下,我才能順利的一路走來?,F將一年來工作、學習情況匯報如下:

    對我來說,管理是一個全新的領域,需要從頭學起。所以,近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。

    我更加時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到“向上一級想事,向下一級做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。

    1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的,因此有時難以正確擺正管理與業務的關系,加之管理經驗少,容易產生畏難的情緒,由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。

    2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經驗。進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查,才能把各項工作落到實處。

    必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。在工作中要勤于思考,著重鍛煉協調能力,管理能力。在工作中要注意搞好協調,促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上,要堅持真理、服從真理、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。

    謝謝大家!

    述職人:xx。

    20xx年xx月xx日。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇十二

    在醫院領導的帶領下,我科按照醫院具體部署和要求,從提升醫務人員的思想認識入手,組織認真學習了國家衛計委下發《加強醫療衛生行風建設“九不準”規定》。我科從提升醫務人員的思想認識入手,采取自查自糾、有問題及早發現、及早處理,堅決糾正醫療服務中不正之風,依法執業,廉潔行醫。現將我科自查報告如下:

    首先,我科多次開會組織全體醫務人員學習了國家衛生計生委“九不準”要求的文件精神。使每個人都有深刻的認識,從思想上高度重視,同時也通過業務學習時間,認真學習了相關的法律法規及和我院關于貫徹“九不準”的具體要求。

    其次,通過學習,認真總結,我們深切認識到醫療服務中不正之風、商業賄賂有很大危害性,醫療衛生行風建設,直接關系人民群眾切身利益,關系事業改革發展成敗,關系醫療衛生人員在人民群眾心目中的形象。

    最后,結合本系統、本科室的實際,自查自糾,抓好貫徹落實,牢記全心全意為人民服務的宗旨,以理以法約束自己。

    通過自查發現科室防治醫療服務中不正之風工作雖然總體進展順利,無一例收受患者紅包,索要回扣或其他受xx情況,但仍存在著一些問題:個別醫務人員存在思想認識偏差。一是認為治理商業賄賂工作是領導及某些部門的事情,與己無關。二是認為法不責眾,別人能過關,我也不會有事。三是認為行x方是主動的,不解決行x問題,受x也解決不了。四是認為虛高定價的源頭不是醫院,反之也不能增加科室的.收入。為此,科室積極整改,制定了下一步工作打算:

    1、進一步提高思想認識。結合醫藥行業特點,繼續組織全體人員加強學習,不斷提高思想認識。

    2、開展職業道德教育,教育廣大醫務人員正確認識職業生涯價值取向,進一步加強醫德醫風的建設,進一步增強忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從醫的責任感和自覺性。

    3、認真開展自查自糾。組織全科職工認真檢查收受紅包、回扣、收費、贊助等方面的問題,一旦發現問題報組織進一步處理。嚴格規范科室收費,做到公開、透明、按醫院要求收費。規范特殊用藥,特殊耗材的使用。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇十三

    尊敬的各位領導、各位同事:

    我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:

    自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

    1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5件。

    2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。一年來經常加班,班外處理醫療問題20多件,今年是三乙創建年,我負責三乙內容占了559分,我邊學習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學習標準,經常督促相關科室準備情況。

    3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行醫院科主任述職報告5篇醫院科主任述職報告5篇。

    醫務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任,領導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中。

    醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,積極協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。

    1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系

    持續控制并提高醫療質量,必須強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會,成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩步開展工作。

    2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度

    嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。

    3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制

    全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量的動態過程管理

    加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實保障醫療安全醫院科主任述職報告5篇作文。

    4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高

    質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫療質量檢查考核標準》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并形成長效機制。

    5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。

    以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。

    6、改進服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優質便捷醫療服務,提高了工作效率。

    7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。

    8、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改進醫患關系,樹立良好形象。

    一年的工作中,發現自己存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。

    在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇十四

    人在本年度的針灸臨床工作中,堅持以十九大精神為指導,牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行上級領導安排和布置的各項任務,全面履行了一名醫師的崗位職責要求述職如下。

    本著“救死扶傷,治病救人,全心全意為人民服務”的宗旨,恪盡職守,任勞任怨,對技術精益求精,刻苦鉆研,時刻嚴格要求自己,踐行了一名醫務工作者的神圣職責。在工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規,一絲不茍診治每一位患者,自任職以來,本人精心診治上萬名患者,總有效率為98%以上,從未發生任何醫療事故。

    首先堅持正確的政治導向。本人認真學習黨的“十九大”精神,以“三個代表”重要思想及科學發展觀為指導,認真貫徹執行黨的路線、方針政策,遵紀守法,積極工作,勤奮學習,能全面、熟練地履行崗位職責,積極承擔醫療、預防、科研及培養指導下級衛生專業技術人員的任務,團結協作,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血,多次被評為優秀工作者。

    其次堅持良好的環境導向。在本人分管的范圍里,結合工作實際,以人的健康為中心,緊緊圍繞預防為主、防治結合的原則,以完善制度為基礎、以提高醫技為保障,以端正醫風為前提,以重點人群的規范管理為主線,注重服務數量和服務質量,以老年人、慢性病人等為重點,健全規章制度,完善服務功能,規范運作管理,充分發揮現有的醫療資源,建立起了集預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育指導“六位一體”的服務模式,為群眾創造良好的就醫環境和就醫條件,為醫務工作者創建昂揚向上、奮發有為的干事環境,做到人盡其才、才得其位、位創其績。

    第一必須有寬廣的胸懷。海納百川,有容乃大。作為醫生,對于患者的責難,同事之間的誤解等要有正確的態度和心胸,以誠待人,以理服人,才能凝聚成一個團結和睦的集體。其次必須有嚴格的自律。認真學習黨的路線方針政策,努力實踐科學發展觀,求真務實,清正廉明;不該說的不說,不該許的諾不許,不讓千里長堤潰于蟻穴。第三必須有高遠的境界。一個好的醫生必須立足長遠,有前人栽樹、后人乘涼、敢當人梯的覺悟,有新竹高于舊樹枝的勇氣,有敢于創新的膽略,有俯首甘為孺子牛的情操,用明天的眼光做今天的事情,多做基礎工作,多干惠民實事。

    在業務上,本人刻苦鉆研業務知識,一絲不茍,盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務,工作成績突出,成為本單位針灸骨干。開展了針灸治療內、外、婦、兒常見病、多發病的診治,對某些慢性頑固性疾病,采用自己獨特的手法,取得了很好的效果。尤其擅長治療各種疼痛(頸肩腰痛、三叉神經痛、偏頭痛、痛經……)、神經性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風后遺癥等。

    一年來,通過大量病例觀察,運用獨特的治療方法,取得了事半功倍的效果,撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨床觀察”、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨床觀察”等論文,并相繼在省級刊物上發表。對處在中醫理論前沿的“經絡系統的實質”進行探索,并發表論文,其論點被日本一學者在實驗研究中證實。本人在臨床中,深感患者恐懼針刺疼痛,經反復研究實踐,創立了“無痛”針法,使患者樂于接受,深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者,本人無償上門服務,精心診治,直至患者可到門診就診,曾多次收到患者表揚信。

    在科研教學上,積極配合本單位其他人員,開展科研活動,先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作,參與本市一年一度的科技活動周,完成了多項科研項目。在教學上本人堅持培養并指導臨床醫師實踐操作,組織指導本專業的技術工作和科研工作,近年來,本人對“神經性耳鳴、耳聾”的診治做了進一步研究,療效有了新的突破。

    在業務學習上,本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質和條件,努力提高自身業務水平,不斷加強理論學習,通過訂閱大量書刊,學習有關針灸指示,寫下大量讀書筆記,經常參加及省市內舉辦的學術會議,聆聽專家學術講座;積極參加各種學習培訓班,不斷提高自己的業務水平,充實了自己的理論指示,為更好地使理論與實踐相結合提供了扎實保證。

    在管理上,本人在今后的工作中,本人將更加刻苦學習,認真履行職責,開拓創新,不斷提高專業技術水平,為祖國醫學發展貢獻畢生力量!

    謝謝大家!

    述職人:xx。

    20xx年xx月xx日。

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇十五

    首先,感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定,2015年是我們醫院彰顯朝氣的一年,醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范,工作程序進一步完善,學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自崗位盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的發展態勢!

    有句話說的好“路是人走出來的”,我在院及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總記錄,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理;第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到個人;第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理病人的重要環節。婦產科護理工作具有很強的專業性和責任心,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六,了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少兩次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的'建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,因為加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。

    我們都知道:醫院的發展和進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開所有醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,踏踏實實做工作,努力使護理工作再上新臺階,為醫院晉升三甲醫院而做出最大的努力!

    主任、各位副主任、各位委員:?

    一、加強自身建設,提高理論水平。?

    二、認真履行職責,不負人民重托。?

    三、發揮代表作用,扎實開展工作。?

    (一)開展行風建設,強化服務意識,樹立良好形象。?

    (二)加強業務學習,提高人才素質,促進科技進步。?

    醫院管理人員的后勤工作大全(16篇)篇十六

    總結。

    撰寫人:___________日期:___________xx年醫院管理人員個人總結xx年管理科物業辦在院領導及主管部領導的大力支持下,我們堅持“一切從醫院利益出發,一切以臨床、病人為中心”的原則,做了以下工作1、物業監督管理堅持完善工作職責,完善監督機制,代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到了有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到了很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,在各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。

    2、醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是我科較重要的一項工作,是配合醫院感染管理較重要的一環。我科在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和強調物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。我科對此進行經常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,在歷次檢查中硬件不符合暫存要求,xx月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。

    3、完成廁所除味工程由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性,以及門診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風設施等問題,廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問題。今年五月,我科經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,在醫院及主管領導的支持下,我們對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,我科勤檢查,加強管理和監督,在實施了以上措施后,公廁管理得到了明顯改觀,異味得到了較好地控制。

    4、完成突發、應急工作在今年五月玉樹抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中,作為不可或缺的后勤保障,我科全體員工包括聘用員工及物業公司員工,積極配合醫院行動,隨叫隨到,積極準備電梯、搬運及保潔應急預案,醫院及傷病員的需要就是我們的指令,積極協調,克服各種困難保證完成了任務。我們的合同工人及物業公司員工,不分節假日及休息時間,隨時做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作,很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。

    5、控煙工作認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務,發放控煙宣傳材料1萬余份,完成督導控煙記錄8本,填寫表格80余份。在上級文明辦的無煙醫院評比檢查中受到表揚和好評。

    6、其它工作(1)、完成了新一年三個物業合同書的起草修定工作。在原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問卷及衛生管理標準等文件10余份。

    (2)、全科職工積極配合“五一’、“合唱節”、“國慶節”等大型活動,加班加點圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。

    (3)于xx月、xx月兩次對內科樓、外科樓、營養樓進行全面統一滅蟑螂工作。

    (4)認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。

    (5)認真完成醫院下達的各種臨時性工作任務418項,投入人力1388人次。

    新一年工作計劃1、物業管理方面,進一步完善管理制度,加大監督考核力度,增加檢查人力,切實為醫院創造良好的就醫環境。

    2、想辦法增加綠地及休閑座椅,為廣大病員提供良好的修養環境。

    3、力爭新年一季度建成新的垃圾站,使醫療垃圾的管理上一個新臺階。

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