在服務月期間，人們將更加關注社區(qū)和社會的需求，積極參與各種志愿活動?，F(xiàn)在請聽一聽參與者的親身經(jīng)歷和感受，他們的故事會給你帶來一些啟示和感動。
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇一
為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務，該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產(chǎn)品（詳見本公司出具的商品銷售單）。
一、維修服務的標準和范圍：
1、維修服務的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態(tài)時，機子能夠正常啟動。注：請用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負責將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)（指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出貨標配），我公司不負責數(shù)據(jù)的恢復，不承擔數(shù)據(jù)不能恢復造成的損失。
2、免費維修服務范圍：從用戶購機之日起三年內，當遇到故障時，您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。（一年免費上門服務期滿后，如需續(xù)約此服務請與我公司面談）。
二、以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50―200的維修服務費（材料費另計）：
1、超過保修期的機器，故障部件；
2、用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞；
4、非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞；
5、用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞；
6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實物不相符合的；
7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、軟件維護：
四、在三包期內，本三包服務保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標準或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標準執(zhí)行。
五、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務中心的基本服務及服務標準，由我公司負責解釋。
銷售單位：xxxx電腦經(jīng)營服務中心。
日期：年月日
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇二
為有效落實和發(fā)揮好國家各項金融扶貧政策，深化農村金融服務方式和金融產(chǎn)品創(chuàng)新，切實解決好建檔立卡貧困戶貸款難、利率高、風險大的問題，加大扶貧信貸資金投放力度，全力支持貧困戶穩(wěn)定脫貧，結合實際，特制定本方案。
一、指導思想。
堅持以支持產(chǎn)業(yè)扶貧為導向，以扶貧資金與信貸資金配套應用為途徑，以降低銀信機構融資成本、降低農戶借款成本和降低貸款風險為重點，整合運用扶貧貼息、支農扶貧再貸款、財政補貼、機構擔保等政策措施，通過加大對扶貧涉農企業(yè)、扶貧合作社等新興經(jīng)濟體的間接信貸支持和對建檔立卡貧困農戶的直接信貸投放，完成扶貧由“輸血”到“造血”的實質性轉變，支持貧困農戶發(fā)展增收項目，幫助其盡快脫貧致富。
二、工作原則。
（一）堅持產(chǎn)業(yè)扶貧為主原則。嚴格把握扶貧信貸資金的投向管理：一是用于貧困家庭增收致富的種養(yǎng)業(yè)、簡單加工、家庭旅游業(yè)、技能提升、小型商貿等創(chuàng)收項目。二是用于扶貧涉農龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社等經(jīng)濟組織能帶動貧困戶增收的農業(yè)綜合開發(fā)、農產(chǎn)品加工項目，培育“產(chǎn)業(yè)壯大+企業(yè)拉動+農民致富”三位一體的扶貧發(fā)展格局。
（二）堅持信貸政策與扶貧政策相結合原則。以信貸扶貧為抓手，以政策扶貧為保證，通過貸款貼息、降低利率等優(yōu)惠政策鼓勵涉農企業(yè)帶動貧困農民就業(yè)致富；通過財政擔保、企業(yè)聯(lián)保等措施有效防范金融風險；通過發(fā)放支農再貸款、扶貧再貸款和涉農貸款增量獎勵、降低存款準備金率等激勵政策，引導金融機構在風險可控的條件下加大扶貧信貸投入。
（三）堅持精準扶持原則。做好建檔立卡貧困戶扶貧貸款的項目、生產(chǎn)技術的審核，合理確定貸款授信額度；做好扶貧涉農龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社等經(jīng)濟組織做好生產(chǎn)項目論證、扶貧對象統(tǒng)計審查，合理確定貸款支持額度，確保信貸扶貧的精準性和有效性。
三、工作方法。
（一）保證扶貧信貸貼息資金。市財政局按照市扶貧開發(fā)局貧困補貼人口和建檔農戶發(fā)展生產(chǎn)項目申請計劃，安排好年度扶貧信貸貼息資金。
（二）指定扶貧信貸擔保機構。市畜牧擔保中心作為扶貧信貸擔保機構。
（三）確定合作金融機構。市農行、市農信社、市郵儲銀行、市盛都村鎮(zhèn)銀行作為我市扶貧信貸合作金融機構。
（四）扶貧信貸實施原則。貸款對象：全市建檔立卡貧困村、貧困戶及帶動建檔立卡貧困戶脫貧的扶貧龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、村種養(yǎng)業(yè)大戶、村致富帶頭人等。貸款用途：家庭增收致富項目生產(chǎn)發(fā)展和扶貧龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社的農業(yè)綜合開發(fā)、農產(chǎn)品生產(chǎn)加工等生產(chǎn)經(jīng)營項目。貸款條件：建檔立卡貧困戶應有致富意愿、有創(chuàng)收項目、有勞動能力、有貸款需求，同時遵紀守法、誠實守信；涉農龍頭企業(yè)和專業(yè)合作社等組織應具有與建檔立卡貧困戶書面簽訂的創(chuàng)收帶動協(xié)議，有良好發(fā)展項目，無不良信用記錄。貸款額度及期限：建檔立卡貧困戶根據(jù)其申報生產(chǎn)項目和生產(chǎn)周期確定貸款額度及期限；涉農龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社等組織將根據(jù)其帶動建檔立卡貧困戶數(shù)確定貸款額度及期限。
（五）創(chuàng)新信貸扶貧模式。一是推廣“公司+農戶+信貸”模式。通過簽訂企業(yè)與農戶的生產(chǎn)收購合同、農戶與金融機構的貸款合同、企業(yè)與金融機構的擔保合同，信貸資金由企業(yè)統(tǒng)一使用并償還貸款本息，企業(yè)為農戶提供生產(chǎn)資料、技術并負責產(chǎn)品收購銷售和經(jīng)營收益，使農戶有明確的收入預期，既能實現(xiàn)農民增收又能實現(xiàn)企業(yè)增盈。二是推廣“農機購置補貼+專業(yè)合作社+信貸”模式。采取財政補貼30%+信貸支持30%+農戶自籌40%的方式，支持各類專業(yè)合作社發(fā)展壯大，帶動貧困戶發(fā)展生產(chǎn)致富。三是推廣“農戶信用評分+信貸”模式。對有技術、有能力，無資金發(fā)展生產(chǎn)的建檔貧困戶，通過信息采集、信用評定、貸款授信、發(fā)放貸款證等方式，直接發(fā)放小額信用貸款，解決無抵押、無擔保貸款難題，并依據(jù)農戶信用評級檔次相應放大授信額度，并降低貸款利率，支持其脫貧致富。四是其他創(chuàng)新信貸扶貧模式。
四、保障措施。
（一）加強組織領導。成立市金融扶貧工作領導小組（見附件），統(tǒng)一協(xié)調全市各農村經(jīng)濟主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府整合行政資源和政策資源，配合涉農金融機構開展好金融信貸扶貧工作。
（二）加強分工協(xié)作。領導小組各成員單位要各司其職，加強溝通，搞好協(xié)作配合。市政府金融辦協(xié)調各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府配合涉農金融機構做好貸前調查、政策宣傳等工作。市財政局根據(jù)有關政策做好財政貼息工作。市扶貧開發(fā)局做好建檔立卡貧困戶和扶貧經(jīng)濟組織認定工作。市人行做好支農再貸款、扶貧再貸款申報工作。涉農金融機構要簡化審批程序，提高工作效率。
（三）加強工作紀律。要嚴肅扶貧貸款使用與管理紀律，嚴禁出現(xiàn)擠占挪用扶貧信貸資金、弄虛作假、發(fā)放人情貸款以及違規(guī)使用貸款等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消貸款資格且不得重復申報。
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇三
根據(jù)西移綜【2013】58號文件，對西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項目進行了批復。該項目立項金額198萬元，建設內容：沿隴海線鐵路段建設一條96芯光纜，全長約47.441公里（填寫建設內容）。
根據(jù)工程部對西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項目的立項申請，經(jīng)省公司投資采購決策委員會2013年第6次會議研究決定，批復建設實施西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程。現(xiàn)根據(jù)工程建設需要，需對該項目申請采購施工單位。此次共沿隴海線鐵路段建設一條96芯光纜，全長約47.441公里，工程總投資約198萬元。
（注：描述采購的內容、數(shù)量、詳細規(guī)格等）三、采購方式及理由。
通信工程有限責任公司，因此邀請陜西鐵通通信工程有限責任公司進行談判。
自行采購。
本項目的潛在供應商應當具備以下資格條件：
1、在中華人民共和國境內依法注冊，具有獨立法人資格。營業(yè)執(zhí)照注冊資本300萬元及以上。
2、具備通信工程施工總承包三級及以上資質、電信工程專業(yè)承包三級及以上資質、通信信息網(wǎng)絡系統(tǒng)集成丙級及以上資質、通信用戶管線建設企業(yè)資質四種之一，同時具備安全生產(chǎn)許可證或者安全員證，前兩種資質需要在陜西省通信管理局備案。
3、近三年（2010年--2012年）具有類似項目業(yè)績，并無不良合作記錄。
4、項目負責人具有相應專業(yè)中級及以上職稱或三年以。
上施工管理業(yè)績,且未承擔在建項目。
5、項目至少配備一個持證安全員。
本項目為施工項目，評審專家在西安分公司專家?guī)靸瘸槿。▽τ谛枰M建評審專家組的采購方式需填寫）。本項目，擬采用資格后審方式進行（對于需要則個審查的采購方式需填寫）。
評審主要指標如下：
由評審小組出具談判結果報告，推薦成交供應商。上會決策最終成交供應商。
（注：描述采購結果確定方案，包括成交供應商確定方案及份額分配原則等）。
附表一：采購方式適用范圍（參考用，提交審核采購方案時請刪除）。
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇四
現(xiàn)今，人們越來越關注工程的質量，而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。業(yè)主在得到了一個優(yōu)質的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質的售后服務，在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視。鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務，讓您在擁有了我們的系統(tǒng)后得到可信的保障。
售后服務承諾的具體事項如下：
【1】我司完成的工程，享有一年的免費系統(tǒng)維護及技術支持。一年的免費設備保修期（除人為損壞設備及系統(tǒng)）。
【2】由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取修理設備的成本及合理的人工。
費。
【3】我司完成的系統(tǒng)工程，一律以工程驗收日起計算保修期一年。
【4】在保修期內提供免費的系統(tǒng)維護，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用，簽。
定維護合同。
【5】由我司完成的系統(tǒng)工程中的進口設備，根據(jù)設備所附保修說明的規(guī)定執(zhí)行。人為的。
使用不當造成損壞的設備以及易耗品不屬于保修范圍。
2、怎么寫服務方案：【1】本公司具有完善的售后服務體系，舉例:技術支持、產(chǎn)品培訓指導、配件支持、增值服務；提供哪些方面的售后服務、售后服務電話或傳真等。
【2】公司對產(chǎn)品提供的保質期限,保修辦法。
【3】承諾請求服務的回復時間,如何進行質量跟蹤。
【4】對質量問題的投訴及處理辦法。
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇五
一、活動名稱：
策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月××大學××活動策劃書”，置于頁面中央，當然可以寫出正標題后將此作為副標題寫在下面。
二．活動背景 ：
這部分內容應根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述；具體項目有：基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素，對其作好全面的分析(swot分析)，將內容重點放在環(huán)境分析的各項因素上，對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述，并通過對情況的預測制定計劃。如環(huán)境不明，則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。
三．活動目的、意義和目標：
四、資源需要：
列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細列出?？梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。
五、活動開展：
對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡等。請根據(jù)實情自行調節(jié)。
六、經(jīng)費預算：
活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。
七、活動中應注意的問題及細節(jié)：
內外環(huán)境的變化，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定
性因素，因此，當環(huán)境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也應在策劃中加以說明。
八、活動負責人及主要參與者：
注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人）。
注意：
3．如有附件可以附于策劃書后面，也可單獨裝訂；
4．策劃書需從紙張的長邊裝訂；
5．一個大策劃書，可以有若干子策劃書。
附：進行一次大學活動的基本步驟：
一、活動若辦，策劃先行。策劃是辦活動的脈絡，一份好的策劃是成功的前提。
二、獲得支持。獲得領導的認可與支持，是一件非常有必要的事情；獲得大型媒體的支持，你的活動就會變得特別好辦，而且多半會成功。
四、贊助或其他經(jīng)費來源：尋找贊助商，與他們進行艱苦地談判，最后取得雙方能認可的協(xié)議，這是活動需要。有了經(jīng)費，一切好辦；注意：廣告不能太過分，談判一定掌握尺度，否則商業(yè)味道可能讓晚會failing！
五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個rpg游戲，你要懂得怎樣獲得資源，組合資源。
六、進行宣傳。調足參與者的胃口，是廣告、海報或其他媒體的職責。
七、現(xiàn)場必須有一個指揮中心，負責及時調度；
八、進行過程中，要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機短信，紙條或手勢。
九、特別提醒，那些領掌的，托兒，制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。
十、認真把參與活動的高層人物送走，不要失去任何禮節(jié)，記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬！你的榮耀，他們才是真正的締造者。當然，也欣賞自己的成功吧。
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產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇六
通知如下：
宣傳金融知識，積極引導農村牧區(qū)青年樹立正確的經(jīng)營理念，科學理財，掌握信貸和投資技能，增加財產(chǎn)性收入，充分發(fā)揮金融系統(tǒng)團組織在提高國民金融素質、促進金融生態(tài)建設、服務青年生活、建設新農村新牧區(qū)的重要作用。
宣傳金融知識，服務青年生活，建設新農村新牧區(qū)。
20xx年7月至12月。
xx團委協(xié)調有關金融部門，組織金融專家和金融機構青年志愿者，充分利用共青團組織和農村牧區(qū)青年中心的宣傳平臺，采取青年喜聞樂見的形式，深入農村牧區(qū)廣泛宣傳有關金融知識，把股票、保險、基金等金融產(chǎn)品的理財知識，小額信用貸款辦理流程，以及反假幣、預防非法集資、識別金融詐騙等常識，傳送給農村牧區(qū)青年。
（一）舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務活動。
通過設置宣傳板、播放宣傳片、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式，為農村牧區(qū)青年提供金融知識咨詢服務。xx團委將協(xié)調xx法學會金融證券法研究會、金融辦、xx公司等有關金融部門在全區(qū)巡回宣講各種金融知識。
（二）建立金融知識服務站。
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇七
為貫徹落實防范化解金融風險工作會議精神，堅決打好防范化解金融風險攻堅戰(zhàn)，完善協(xié)調聯(lián)動機制，堅決守住不發(fā)生金融風險隱患的底線，特制定《市鎮(zhèn)2020年防范化解金融風險工作方案》。
一、目標要求。
以xxx新時代中國特色社會主義思想為指引，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，遵循金融發(fā)展規(guī)律，充分認識防范化解金融風險工作的重要性、艱巨性和緊迫性，按照市防范化解金融風險工作領導小組統(tǒng)一安排部署，以防范與化解并舉、防范與化解共抓的思路，逐步完善地方金融風險協(xié)調聯(lián)動機制，強化地方金融監(jiān)管力度，提升地方金融監(jiān)管能力建設，努力營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，堅決守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性金融風險底線，促進地方金融業(yè)健康有序發(fā)展。
二、責任分工。
（一）促防范，開展宣傳教育工作。
組長：
成員：
完成時限：長期實施。
工作任務：負責制訂全市宣傳教育方案，于4月末至5月初啟動全鎮(zhèn)2020年防范非法集資宣傳教育活動，統(tǒng)籌各相關部門協(xié)調聯(lián)動，在利用電視、報紙、廣場宣傳等基礎性宣傳方式基礎上，對重點行業(yè)、重點領域、重點人群開展精準宣傳，對小額貸款公司、融資擔保機構等地方金融機構開展防范非法吸收公眾存款、嚴禁發(fā)放高利貸等宣傳教育；對中學生開展防范“校園貸”、“套路貸”等防范非法金融宣傳教育活動；對養(yǎng)老機構老年群體開展防范中介抬款返利、養(yǎng)生保健購物返利等防范非法集資宣傳活動等等，提高社會公眾對金融風險危害性的認識和防范抵御能力，做到防患于未然。
（二）強排查，及時預警金融風險。
組長：
成員：
完成時限：長期實施。
工作任務：負責健全鎮(zhèn)金融風險“零報告”機制，每月月末向市防范化解金融風險工作領導小組辦公室匯報金融風險報告；負責金融機構的風險排查，清理整頓違法違規(guī)操作的金融類企業(yè)；負責組織開展金融風險、金融領域掃黑除惡專項斗爭等專項排查工作。
（三）重打擊，形成嚴打金融犯罪高壓態(tài)勢。
組長：
成員：
完成時限：長期實施。
工作任務：負責建立我鎮(zhèn)涉嫌非法集資案件臺賬，動態(tài)跟蹤案件處置情況；負責建立監(jiān)測預警機制，向各成員單位通報涉嫌非法集資案件等預警信息；負責組織派出所、司法所部門每月召開工作專班聯(lián)席會議，協(xié)商打擊處置金融風險舉措，制訂初步處置方案上報市防范化解金融風險工作領導小組。
三、工作要求。
（一）強化組織保障。
為強化我鎮(zhèn)防范化解金融風險工作的組織領導，決定成立防范化解金融風險工作領導小組。
組長：
副組長：
成員：
（二）強化協(xié)調聯(lián)動。
各站所相互配合，提高政治站位，發(fā)揮鎮(zhèn)防范化解金融風險工作領導小組辦公室作用，組織我鎮(zhèn)防范化解金融風險工作領導小組成員單位推進防范化解金融風險工作，提高工作效率，努力形成防范和化解金融風險的良好工作格局。
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇八
通過建立集團組織架構、多組織管理體系，將所有的功能模塊在一個系統(tǒng)平臺搭建，將集團所有數(shù)據(jù)在同一個數(shù)據(jù)庫集中處理，對房地產(chǎn)企業(yè)集團管理和項目管理的各項業(yè)務進行集成應用，通過集成管理實現(xiàn)業(yè)務的一體化，包括：財務業(yè)務管理一體化、預算業(yè)務管理一體化、資金業(yè)務管理一體化、數(shù)據(jù)分析一體化、人力資源管理業(yè)務一體化，從而形成集團統(tǒng)一完善的數(shù)據(jù)流和信息流，為公司決策提供準確、完整的決策數(shù)據(jù)信息，保障集團能夠實時管控企業(yè)運營。
房地產(chǎn)企業(yè)集團管理涉及集團管理層面和項目管理層面，通過eas系統(tǒng)對企業(yè)各種業(yè)務進行集成管理和一體化實現(xiàn)：
主要是針對項目開發(fā)前期根據(jù)集團或公司的整體經(jīng)營計劃或規(guī)劃在歷史數(shù)據(jù)基礎上進行前期的各種測算和預測，包括：擬獲得土地、擬建設項目方案、融資計劃等，以獲得最佳的開發(fā)方案、建設方案、最低的投融資成本方案等，預測未來一定階段內的負債、資金流、損益等財務數(shù)據(jù)，為高層決策提供決策依據(jù)；其主要包括：項目測算（獲取和未獲?。?、投融資測算、經(jīng)營規(guī)劃、項目分析和項目運營監(jiān)控等。
分項目開發(fā)和營銷服務管理兩條業(yè)務線。項目開發(fā)包括、成本測算管理、目標成本管理、合同管理、付款管理、成本管理、工程招投標、進度管理、供應商管理、集中采購、材料管理、質量管理等；營銷服務管理線包括銷售管理、客戶管理、租賃管理、物業(yè)管理、客戶服務等；從而為房地產(chǎn)公司基于集團管控、多項目運營、跨地域管理的項目管理平臺，并達到對項目進行精細化管理的目標。
主要進行人、財、資源的優(yōu)化配置管理。通過全面預算管理落實集團戰(zhàn)略的執(zhí)行，通過集團資金集中管理監(jiān)控資金具體狀況和防范資金風險；通過集團集中財務核算能夠及時、準確反映集團財務狀況；通過集團人力資源管理儲備高級人才，進行能力素質、人事、薪酬、績效等管理，構建集團的核心能力，實現(xiàn)集團戰(zhàn)略的人力資源管理體系。
eas提供一個統(tǒng)一的集成管理平臺，通過其可以實現(xiàn)整個業(yè)務集成管理要求，其包括：人員集成、信息集成、流程集成。人員集成，門戶入口保證了來自企業(yè)內部、業(yè)務伙伴、客戶等通過同一平臺獲取所需的信息和服務、使企業(yè)內外部業(yè)務合作更緊密、實現(xiàn)了實時管理；信息集成，全面共享和管理各類信息、統(tǒng)一基礎數(shù)據(jù)，規(guī)范信息質量，保證信息簡潔和高效、集成的分析報表強化了企業(yè)的管理決策；流程集成，提供靈活的工作流管理，適應企業(yè)業(yè)務流程的持續(xù)變革與優(yōu)化、強化與業(yè)務合作伙伴的協(xié)同、通過預設的集成接口保證與其他系統(tǒng)的集成。同時，通過標準功能的可配置（應用模塊、流程、界面、實施方案等）、個性需求可定制（行性個性、企業(yè)個性等）、異構系統(tǒng)集成（k/3系統(tǒng)、其它異構系統(tǒng)等）等多種滿足企業(yè)隨應變的管理需求實現(xiàn)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立起一個基于集成管理、隨需應變模式的企業(yè)管理平臺。
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇九
授課特點：
以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。
課程背景：
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！
那么，如何提高員工招聘的質量？如何科學評價人才的能力和素質？……很多企業(yè)往往錯誤的認為提高了管理者的面試技巧就能提高員工招聘的質量，殊不知企業(yè)招聘工作是個系統(tǒng)的工程，如果管理者對招聘工作沒有全流程的認識，對崗位勝任素質沒有熟練的把握，對企業(yè)需要的人才沒有專項的引進管理和策略，是很難勝任面試官的資格！
您想了解華為是如何從人才選聘開始打造這樣一支10萬人的團隊嗎？您想知道華為公司各級管理干部是如何承擔公司的招聘任務嗎？又是怎么履行員工招聘的職責？……本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)5年多時間開發(fā)與實踐，從勝任素質出發(fā)、以幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過獵頭式招聘的實施技巧，以及規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學習的方法，使學員在解決問題中學習與提升，對于方法與技巧學了就能用，用了就有效！大大提高了課程學習和培訓的效果！
課程大綱：
第一章?卓越管理者的選人之道
量的因素，導出系統(tǒng)提升招聘質量的關鍵要素。）
1.招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略
a)如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
b)人才規(guī)劃的核心要素
c)招聘策略的主要內容及要點
2.企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
a)企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
b)企業(yè)的招聘體系建設與運作上的問題及分析
c)招聘渠道管理與運作上的'問題及分析
3.卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
4.行動學習研討：影響招聘質量的因素分析
a)行動學習的研討規(guī)則導入
b)現(xiàn)場研討與問題梳理
第二章?認識勝任素質和招聘系統(tǒng)?—— 系統(tǒng)提升招聘質量的基石
的使用，導出管理者對招聘面試全流程的了解與認知，系統(tǒng)提升員工招聘的質量。）
一、勝任素質模型在招聘中的應用
1.人才選聘的真正標準是什么
2.勝任素質模型概述
3.職位分析與管理
4.如何構建企業(yè)勝任素質模型（常用方法）
建立素質模型的方法
兩種簡單好用的素質提練方法
5.勝任素質如何用于招聘甄選
二、崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
崗位評價要素確定的兩個前提
崗位評價要素需考慮的主要內容
常用人才評價方法的比較分析
人才評價方法選擇的前提
人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
三、企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化
招聘面試流程設計的一個核心要素
招聘面試流程設計的兩個保證指標
招聘面試流程設計的三大關注領域
企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析
現(xiàn)場練習：現(xiàn)有面試流程的問題分析與優(yōu)化
四、基于勝任素質的面試評價表設計與使用
面試評價表設計的主要關注點
面試評價的計分方式與決策類型
工具分享：兩種面試評價表設計
五、企業(yè)面試官的選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓開發(fā)
面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
第三章?獵頭式招聘實施技巧—— 管理者的“伯樂之術”
業(yè)需要的目標人選！獵頭式招聘技巧已成為卓越管理者的基本功！）
一、如何向獵頭學習招聘
二、獵頭式招聘的特點
三、獵頭式招聘四步曲
1、招聘需求收集與澄清——招明白人
需求的來源評估
需求收集的方法與工具使用
2、選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道
研討：如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
重點渠道布局和管理
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、甑選與評估——把握質量和效率的雙重標準
如何提高人才評價的質量
如何提高面試的效率
案例分享：如何進行有效背景調查
4、說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何塑造雇主品牌
錄用跟進與管理
案例分享：如何通過薪酬談判吸引目標候選人
第四章?常用面試方法及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍”
（要?點：科學的面試方法的使用，加上高超的面試技巧，是管理者識別人才的重要武器。）
一、結構化面試設計與使用
1.結構化設計的內容和標準
2.結構化面試的實施步驟
3.結構化面試題型設計
4.結構化面試中考官的角色及要求
二、關鍵行為面試法的使用
1.關鍵行為面試的理論基礎及要點
2.分辨不完整的star和假star
3.如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況
現(xiàn)場練習：關鍵行為面試技巧
三、集體討論面試法設計與使用
1.集體討論面試法的特點及實施流程
2.集體討論面試法的布局及角色要求
3.集體討論面試法關鍵活動解析
4.集體討論面試法的標準動作及其步驟
5.集體討論面試法的小組活動方案設計與要求
現(xiàn)場練習：如何設計一份高品質的集體討論面試的小組活動方案
四、面試中五類問題及運用
1.引入式問題
2.行為式問題
3.智力式問題
4.動機式問題
5.壓力式問題
現(xiàn)場演練：面試的問題設計與提問
五、深入追問技巧
1.如何通過追問確保信息的有效性
2.追問的時機及方法
3.如何分析信息的真實性
4.靈活應對不同類型的應聘者
現(xiàn)場練習與點評：面試追問
六、面試的準備及面試的幾類誤區(qū)
1.面試前準備中要注意的問題
2.面試中常見的問題及要求
3.面試官需要避免的幾類誤區(qū)
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇十
招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才起到了關鍵的作用，是企業(yè)人力資源經(jīng)理及招聘主管必備的基本素質。為幫助xx集團項目公司人力資源管理人員系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，梳理集團目前招聘渠道及流程，人力資源中心擬于7月24日在集團總部舉辦“招聘與面試技巧”專題培訓，具體方案如下：
1.了解招聘工作常見的風險。
2.了解房地產(chǎn)行業(yè)新員工招聘中常見現(xiàn)象及其原因。
3.求職者的需求變化與xx集團人才需求的吻合度分析。
4.xx集團未來重點人才招聘趨勢分析。
5.xx集團招聘流程設計與操作。
xx集團各項目公司管理部經(jīng)理及招聘主管。
xx集團總部25樓會議室。
xx集團人力資源中心招聘負責人王群山。
1、目前xx集團招聘工作面臨挑戰(zhàn)。
2、房地產(chǎn)業(yè)招聘工作發(fā)展的趨勢。
3、招聘流程前的準備。
4、員工招聘基本操作。
招聘需求分析；招聘準招聘實施；離職管理與流失控制；招聘工作的`評價與展望。
5、招聘需求分析。
6、招聘準備工作。
工作分析；工作說明書；招聘程序；招聘計劃與策略；招聘渠道比較；招聘信息發(fā)布。
7、招聘實施。
人員選拔方法；面試；情景模擬；心理測驗；招聘應變方案。
8、離職管理。
9、招聘工作的評價和展望。
招聘評價的標準：有效性、可靠性、客觀性、廣博性。
10、招聘過程終結時的判斷。
11、xx集團招聘流程設計與操作。
各項目公司于7月22日前將參訓人員名單報名集團人力資源中心處。
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇十一
動產(chǎn)(倉單)質押業(yè)務是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動產(chǎn)或倉單質押，我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。質押授信業(yè)務項下信用業(yè)務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售，是中國最大、全球第六的工程機械制造商。目前，三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內第一品牌，混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內首位，泵車產(chǎn)量居世界首位，是全球最大的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應的其所需要穩(wěn)固市場份額，擴大銷售量，那么就需要一項專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度，那么票據(jù)的辦理問題的理財產(chǎn)品就顯得由為需要，興業(yè)銀行推出的“動產(chǎn)(倉單)押質受信”產(chǎn)品，則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求，可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。
2、競爭對手分析。
(1)swot分析：
向外界推廣“動產(chǎn)(倉單)質押業(yè)務”，使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務更為客戶所了解。以擴大業(yè)務規(guī)模和提高銀行信譽為目的，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，牢牢把握現(xiàn)有的客戶，同時重視新客戶的拓展，使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣，對民生銀行品牌的初步認可，催生出購買欲望，主動詢問客戶占有相當比例。不僅如此，對于所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司，這款產(chǎn)品對于公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉，利用銀行資金，實現(xiàn)杠桿采購，減少應收賬款，扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展，擴大市場份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關系，利用生產(chǎn)商實力，易于獲得銀行融資支持，增強銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠，增加批量銷售量，搶占市場份額。
1、營銷渠道：
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點處，要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務。這是最直接、高效的營銷形式，既節(jié)約相應的銷售費用，又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過電話訪問、登門拜訪等方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(3)利用atm、pos自助設備等銀行的外部服務設備，通過在提取款項的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、，從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權代理銷售產(chǎn)品的人員，代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色，完成產(chǎn)品的銷售，并為客戶提供相關后續(xù)服務。
2、營銷理念：
(一)、以客戶為中心的，注重個性化、優(yōu)質化、差異化、效率化服務。形成良好的售后咨詢服務聯(lián)系群，方便解決客戶的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務。
(二)、以銀行業(yè)務為主，品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務是所有商業(yè)銀行的生存之本，既要滿足大多數(shù)客戶的需求，也要聚焦優(yōu)質行業(yè)客戶，拉動銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，營銷全國性行業(yè)大客戶。
(三)、以產(chǎn)品為中心，形成全面的客戶評價機制，第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面，要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進行營銷，使企業(yè)通過加強對流動資金的規(guī)劃，使銀企雙方實現(xiàn)雙贏。
1、促銷策略：(1)利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過登門拜訪的方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗式服務，將“動產(chǎn)(倉單)質押業(yè)務”給客戶免費體驗一段時間，讓其親自體會該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段，合理地利用原有客戶資源，與客戶取得直接聯(lián)系，并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便，靈活，成本低。
(4)采取讓銀行理財人員深入到各家規(guī)模公司去進行營銷推廣，先進行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對于“動產(chǎn)(倉單)質押業(yè)務”有一定的了解，再推薦使用該產(chǎn)品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(chǎn)(倉單)質押業(yè)務”的信息，做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品，提高知名度，在產(chǎn)品推出的初期能快速地進入市場，有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念：
通過獨特的，市場化的經(jīng)營運作模式，發(fā)掘新的市場機會，開發(fā)培育新的市場核心客戶，為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準的服務，使客戶資產(chǎn)價值增加，讓客戶享受增值服務，實現(xiàn)共生共贏，共同發(fā)展的合作模式，使其經(jīng)營風險降低，運營效率提高，并通過提供產(chǎn)品的服務，達成持續(xù)贏利的目標。適應當前經(jīng)濟金融發(fā)展趨勢的變革，為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇十二
技術服務：
2、施工技術指導：項目實施的過程中有專門的技術人員指導，確保工程質量;。
3、帶給咨詢：在不泄漏我公司技術機密的前提下，為用戶帶給技術咨詢;。
4、用戶培訓：項目實施后，對用戶進行使用培訓。
售后服務：
“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌?！?/p>
本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質量保證體系，并透過了iso9001：2000國際質量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售后服務體系，在全國各地均設立辦事處。當系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當?shù)卮淼姆针娫挘?小時帶給上門服務，接到用戶通知后，12小時內派人到現(xiàn)場排除故障。個性說明：公司客服中心設立有24小時免費服務電話：800—828—5488和400—8899—428，可隨時答復用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質量跟蹤、上門檢查服務。
1、保修期內售后服務承諾。
本公司鄭重承諾：太陽能設備主機(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質量問題，保修期內免費更換;。
2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內免費更換;。
3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內免費更換;。
4、支架變形無法正常使用，保修期內免費更換;。
2、保修期外售后服務承諾。
對保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔零部件成本費及維修人工費，維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準，征得貴方同意后，我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方帶給有效收費發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務工作安排。
(1)年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務單位進行;。
(2)應急維修。
4、維修或維護服務收費標準。
保修期內、屬產(chǎn)品質量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務，但以下狀況不屬保修范圍，我們將實行收費服務：
(1)用戶自我拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務單位拆動造成的損壞;。
(2)用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞;。
(3)主要部件超過相應的保修期的;。
(4)因不可抗力造成損壞的(如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。
對由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔零部件成本費及維修人工費，普通配件以市場價格為準，專用太陽能配件以我公司的帶給的售后配件價格為準，所有收取的維修費用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓安排。
安裝調試驗收完畢，驗收合格投入運行以后，我公司將組織貴方相關人員進行培訓，具體安排如下：
時光：工程驗收合格后2日內;。
地點：具體地方需要貴方協(xié)助安排;。
對象：設備管理人員、水電工及相關用戶。
資料：(1)本太陽能熱水器的運行原理及控制過程;。
(2)太陽能熱水器各設備大體結構和工作原理;。
(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設置及操作;。
(4)太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項;。
(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標：(1)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷;。
(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞;。
(3)使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式，并且能夠對簡單故障進行維修。
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇十三
(1)我為什么要開烘焙店?(先找出自己真正開店的動機?)。
(2)我準備什么時候開店?(決定開店的時機之前，全部資金是否已經(jīng)到位?)。
(3)我的店想要開在哪里?(租金是否符合自己的資金預算標準?)。
(4)我的店想賣什么?(自己是否了解門店未來賣什幺烘焙品類及當?shù)劁N售特性?)。
(5)我的店打算賣給誰?(未來面包制作技術是自己掌握還是外聘師傅?)。
(6)開店后，誰來經(jīng)營這家面包店?(是由自己直接經(jīng)營，還是聘請外人來管理?)。
(7)我準備多少資金開這一家面包店?(自己能掌握的資金有多少錢?)。
(8)我打算怎樣經(jīng)營這家店?(這關系門店裝修與營業(yè)風格，是否符1。
產(chǎn)品服務方案技巧（優(yōu)秀14篇）篇十四
親子烘焙活動方案1一、設計意圖：
中秋節(jié)是我國一個重要的傳統(tǒng)節(jié)日，中秋節(jié)的最大意義和主旨是“團圓”。團圓與和諧緊密相連，團圓不僅是外在的形式，而且是內心的和諧與相通。為充分發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日內涵，弘揚祖國的優(yōu)秀文化，加深親子之間的感情，我園在中秋節(jié)前，組織開展“慶中秋，做月餅”親子活動。結合以上特點，我園中班全體教師共同策劃了本次“慶中秋，做月餅”親子活動。
2、讓孩子體驗到中秋的快樂，增強親子間、家長與家長間、家長與幼兒園間的情感。
上午九點至十一點。
幼兒及家長六、活動內容：
親子活動七、活動地點：
會，針對孩子年齡設計活動。
活動安排方案：家長可以陪同前往，一起享受烘焙的快樂做完創(chuàng)意蛋糕和黑芝麻餅干，時間約3小時左右。共分6組，每組4名學生，每組1個烤箱，一個烘焙師，至少一名義助家長，每組制作一個創(chuàng)意蛋糕，每個學生制作一盤黑芝麻餅干?；顒恿鞒蹋?、工作人員和義助家長到二樓，準備設備和食材;幫忙做好準備工作;2、由2名義助家長帶領學生走到活動地點，按序交費(專業(yè)烘焙工作人員直接收費)，領小盆、低筋面粉、黃油、糖粉、雞蛋;3、工作人員制作一個創(chuàng)意蛋糕，并和家長協(xié)助學生和面，搟面，壓模，最后進行烘焙，出爐，品嘗，攝影留念;4、全班合影留念;5、整理餐廳，家長接孩子回家。
附：制作步驟：
第一步：
先由烘焙師預熱190度烤箱，再按打蛋清、加黃油、和面等制作一個蛋糕底胚，做好后放入烤箱烘焙，學生觀看;第二步：
再由烘焙師給每位學生稱低筋面粉110克、50克黃油、雞蛋25克、糖粉20—40克、鹽適量，由烘焙師、義教家長指導協(xié)助學生和面，揉成一個光滑的面團;第三步：指導學生把面團搟成厚約3毫米的薄面片，然后用模具切模，切出一個個餅干造型，點綴黑芝麻等，然后放在油紙上，義教家長協(xié)助;第四步：
取出已烘焙好的蛋糕底胚，將學生做好的餅干模胚擺放在烤盤上，送入預熱好190度烤箱，烤15-20分鐘，直到餅干表面呈微金黃色。同時，烘焙師用奶油、巧克力等裝飾焙好的蛋糕底胚，同學可適當嘗試幫忙……第五步：