通過月工作總結,我們可以反思過去一個月的工作,并做出改進和調整。以下是小編為大家整理的幾篇月工作總結范文,希望能給大家提供一些寫作的思路和靈感。
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇一
在駕校工作一段時間了,我在期間學到了很多東西,以下是我的工作總結:
(一)駕校前臺接待崗位職責。
1、負責前臺接待工作,有效解決客戶投訴和各種突發問題;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求;
3、管理學員檔案,辦理報名手續。
(二)駕校前臺接待崗位職責。
2、負責潛在客戶的`持續追蹤銷售;
3、負責學校學員售后服務跟蹤,并定期回訪;
4、接受公司的各項業務和技能提升培訓。
5、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作;
(三)駕校前臺接待崗位職責。
1、負責分校招生及接待工作;
2、負責分校學員檔案建立及管理;
3、有序合理安排學員參加培訓相關事宜;
4、處理學員在培訓過程中的問題,解答學員疑問;
5、與公司總部對接其他工作事宜。
(四)駕校前臺接待崗位職責。
1、負責駕校前臺接待,來電咨詢解答,記錄留言并及時轉達;
2、學員報名現場咨詢,辦理學員報名、信息錄入及歸檔管理;
3、協助考務人員完成學員的考試預約安排及相關工作;
4、完成上級主管交辦的其它工作;
(五)駕校前臺接待崗位職責。
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇二
各位領導,各位同事:
大家下午好!
很高興有機會在這里跟各位報告我這半年工作的相關情況及分享在工作中個人的一些感受。時間總是感覺過的悄無聲息,然而看看日期卻發現屬于我們的已經走過了半年的時光。回首這半年中在藍天駕校昌東校區四隊工作的點點滴滴,內心不禁感慨萬千,百般滋味,俱上心頭。我們不斷地迎來一批批新的學員,又將學員一批批送走,每當看到學員順利通過考試臉上喜悅的神情,讓我們覺得我們所有的付出都是值得的。作為四隊的副隊長,我認真履行著自身的責任,踏實地將本職工作做好,現在將各方面具體情況向大家做如下匯報:
作為四隊的副隊長,我很榮幸,也深感榮幸的同時自身的責任。在四隊我的基本工作主要是三個方面:
第三,認真做好學員的模擬考試和考前培訓工作。模擬考試是對學員一段時間學習成果的檢驗,通過模擬考試可以讓學員認識到自身可能存在的一些問題。而考前培訓對學員順利通過科目二考試來說至關重要,因為訓練和考試之間有很長的一段時間沒有練車,可能很多細節學員都會忘記,所以考前培訓是考前的一個重要準備工作。
我是四隊的副隊長,但我也是一位教練員,所以我把每位在四隊學習的學員都當作是自己的學員,可能我無法記住每位學員的名字,學員也沒有記住我的名字,但是我通過自己認真對待工作的態度,和對培訓的嚴格要求,能夠讓每位學員真正學到駕駛的技術,做到安全駕駛,順利通過考試,這就是對我工作的最大肯定,我將繼續以我最大的熱情對待我的工作和我的學員。
雖然我們四隊通過全體隊員的辛苦努力,在過去的半年里很好的完成了藍天駕校交與我們的各項工作任務,也在工作中取得了一些進步,但是也清醒地認識到存在著一些問題:首先,各個教練員之間還不夠團結,配合不夠默契,可能存在一些自我的個人想法,因此在工作中可能缺乏團結合作的精神;其次,有些教練在平常的訓練學員的過程中缺乏耐心,不夠細致,造成學員水平參差不齊,導致四隊總體教學質量下降。針對以上存在的兩種問題,我們將對各個教練加強說服和教育工作,讓他們認識到集體的重要性,能夠樹立集體意識,拋棄自私自利的小我思想,找到集體歸屬感和榮譽感;同時要加強對教練員平常訓練工作的監督與指導,整體提升全隊的教學質量。
上半年已經過去,是昨天,是歷史,而下半年是明天,是未來。下半年我及我所在的四隊將在以下幾個方面繼續為藍天提供更好的勞動,同時也謀求自身的更好發展:
第一,以駕校大局為重,繼續踏實的工作。下半年已經來臨了,我們有理由相信,駕校在一個新的發展階段會招收到更多的學員,也將具有更廣闊的'發展前景。我們將按質按量的完成駕校交給我們的培訓任務,絕不拖藍天駕校發展的后腿。
第二,正視存在的問題,積極加以改進。教學質量整體還有待提升,個別教練員的素質有待進一步加強,都是我們面臨的問題,我們將勇敢正視存在的問題,在以后的工作中積極改進。
第三,提升自我能力,與駕校共同進步。藍天駕校向來崇尚的是“質量第一,服務至上”的企業文化和精神,身為藍天人中的一員,我們內心有著一股凝聚力和向心力,我們希望自己能夠在藍天有進一步的發展,所以我們會真心的加強自己能力的提高,以適應駕校對員工的發展要求,和藍天駕校一起走向更美好的明天。
回首上半年的一切,不是為了要炫耀我們取得的驕人成績,而是為了在回首中找到我們繼續前行的道路。對于下半年,我們充滿希望,對于駕校,我們充滿祝福,祝福藍天的未來更加輝煌。謝謝大家!
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇三
xx年是全體教職員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領導下,學校穩步發展,我校嚴格按照上級的指導方針與要求,結合當前培訓市場的特點,不斷加強基礎設施建設,強化科學辦學,開展全新的'駕駛培訓模式,同時不斷加強教練員隊伍建設,提高教練員教學水平,加強了內部管理,使學校各項工作都做到了人性化,高效化和規范化一、優化隊伍建設,增強教練員隊伍素質提高今年培訓管理部的工作有了很大的進步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊伍進行了優化,招聘了一批有豐富駕駛工作經驗,有一定素質的駕駛員進行系統的培訓,初步實現了我們自己培訓,為自己服務的目標,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進入了角色,有的人不論是教學成績,教學態度,教學質量,招生,用油車輛保護,都很突出。
今年我們經歷了兩次培訓,一是崗位培訓,二是換證培訓與考試,學校利用這兩次培訓,首先對我們理論知識進行再提高,要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學,結合每個學員的心理,認真按照教學大綱的規定教學,嚴格執行省、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統一的高水平的教員。
歷年來,駕培市場競爭激烈,全區八所駕校,都有一定的實力,要想站穩市場,贏得社會與學員的認可,年初,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關政策,法令法規,按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現金與實物,接收學員吃請,嚴禁向學員攤派各種款項如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還不是時找學員交談,了解教學情況,由于加強了教練員的管理,學校教學質量不斷提高,同時社會的評價,與知名度也不斷的提高。
二
首先,加強了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產就是效益,制定種種安全訓練的規定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養工作,確保110%的安全訓練,教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇四
強化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這個年全體員工堅持“質量第一、效勞第一,信譽第一〞的宗旨,發揚“同心多奉獻,合力創一流〞的企業精神,大力展開優質效勞,扎實做好各項工作,實現了20xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學員反映問題處理率1;全年從未出現重大事故。這個切贏得了廣闊學員和社會各界的好評,同時促動了我校的工作向效勞質量標準化、效勞管理標準化、效勞經營一體化的`方向開展。20xx年我校被評為全省先進駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,被評為全省先進個人。
回憶一年來,我們主要做了以下幾項工作:
學校每月對工作人員實行業務培訓、考核,尤其是教練員,考核結果表達在工資效益中,高素質的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地實行。
學校統一制定培訓方案,按學員不同進度對各車實行分別考核,嚴把教學的標準性、統一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟〞模式。
對學員實行回訪調查,確保了學員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現象的發生,這些措施有力地保證了學校的聲譽。
本年度硬化、綠化鋪油5m2,水泥硬化9m2,植樹20xx多株,新購模擬機5臺,透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士,聘請假設干工作人員;在硬、軟件兩方面提升企業形象,從而使效勞水平進一步提升。
在嚴格的管理下我們的員工努力工作,年終再次評選出五名先進個人給予獎勵,同時在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業上下擰成一股勁,統一理解,團結協作,讓企業充滿騰飛的活力。
首要任務,為維護xx信譽做出更大奉獻。
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇五
xx年,我校在市、縣交通部門的正確領導下,全體員工團結拼搏、共同努力,學校穩步進展,圓滿完成了年度招生培訓方案,取得了良好的經濟效益和社會效益。一年來,我們嚴格依據上級的指導方針與要求,結合當前駕培市場的特點,在全面規范基礎設施建設的同時,強化科學辦學,開展全新的駕駛培訓模式;同時不斷加強教練員隊伍建設,提高教練員教學水平;加強了內部管理,使學校各項工作都做到了人性化,高效化和規范化,取得了較為理想的成果。全年共招生學員人,畢業學員人,畢業率為%,為我縣培育了大批合格的駕駛人才。
(一)規范管理,提升服務水平。
我校20xx年投資500萬元建立了標準的訓練場地,硬件設施全部達到上級規定的要求。但要培育出合格的駕駛員,光靠規范化的場地是不夠的。規范駕校管理,必需先從教練員、教學車輛、學員的管理入手。年初,我校就集中開展“規范檔案管理”活動,抓好三大臺賬,即對教練員、教學車輛、學員檔案進行規范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環節入手,理清思路,摸清家底,健全規章制度,規范操作流程,強化目標責任,推動前進檔案管理工作規范運行。為科學、有序、高效地開展各項駕培管理工作打下了良好的基礎。全年圍繞“質量”二字,開展了“嚴格培訓收費管理,杜絕不合理收費;強化服務意識,改善服務態度,提高服務水平;加強教練員隊伍建設,樹立良好的教學風氣”等一系列工作,通過一年來的努力,我校服務水平已大大提高。
(二)狠抓隊伍,提升教練員素養。
今年以來,我們重點加強了教練員隊伍建設,培訓管理工作有了很大的進步,管理水平及力氣不斷提高。一是全部教練員必需持證上崗。二是對省、市、縣組織的教練員培訓,我們主動參預,并組織崗前培訓,要求教練員理論學問進行再提高,每個教練員統一教學規范,結合每個學員的心理,認真依據教學大綱的規定教學,嚴格執行省、市道條及教練員管理方法,對待學員嚴峻認真、負責,對待不同性格、不同崗位、不同年齡、不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡潔的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統一的高水平的'教員。
(三)加強管理,狠抓培訓質量。
今年,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,堅持科學性與思想性相結合,理論與實踐相結合,并要求教練員為人師表,規范形象,規范服務。
一是教練員在教學中必需嚴格遵守國家相關政策,法令法規,按章操作,堅決做到有法可依,有法必依。嚴禁收受學員的現金與實物,嚴禁接收學員吃請,嚴禁向學員攤派各種款項,如有違紀行為,學校將嚴峻懲處,直至開除。二是實行教練員負責制,對各科目的培訓,把培訓權與合格率相結合,全部交給教練員自己把握,便與教練員依據學員的學習狀況支配訓練內容,收到了良好的效果。三是校領導利用平常和結業考核等機會,不定時的找學員談心,了解教練員教學狀況。
四是狠抓一次及格率,及格率直接關系著駕校的聲譽,也是競爭中求生存的重要手段,為此我們每月都進行及格率總結,查找緣由制定提高措施,并結合教練員負責制實施獎懲,今年來學員一次及格率大大提高,旺達駕校也因此在全縣口碑很好。由于加強了教練員的管理,學校教學質量不斷提高。
(四)留意,強化出效益。
是頭等大事,在學校的各項工作中,我們始終堅持“第一”的指導思想。為了做好工作,把好關:
一是成立“生產領導小組”,校長任組長,各部門設立員。
二是加強教練員的訓練,每月召開生產例會,每季度召開生產總結會,校長與教練員簽定《生產責任書》,要求每個教練員把放在第一位。
三是制定訓練規定,必需按要求、按操作規程訓練,絕不允許有一絲一毫的隱患存在。教練員們每天對車輛進行日常維護,發覺問題準時排除,杜絕事故隱患,確保了全年無事故,四是加強學員的宣布傳達與訓練工作提高學員的意識保證學員出入。
(五)尋求突破,創建旺達特色。
我校著重留意實力的增加,形成我校的辦學特色和優勢在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競爭中才能處于不敗之地。
一是設施齊全,場地標準,固始一流。
二是把全心全意為學員服務,一切從學員的利益動身,做為駕校的辦學宗旨。
三是科學訓練,留意訓練中的科技含量。
四是校風廉潔,確保學員的利益不受侵害。
五是獎罰分明,對于個別嚴峻違規違紀的教練員,我們決不容情,堅決予以清退。
1、教練員整體素養有待進一步提高。一些教訓員認為自己有教練證了,就不用學習了,平常對訓練大綱和教學理論缺乏學習。還有教練員在教練場地打撲克、上車不系帶、車內打手機接電話等不良現象,這些是新交規不允許的。
2、教練員對待學員的思想工作和教學方法上還存在不足,有的尚有簡潔粗暴的現象,有的由于學員多,缺乏急躁,有愛學不學的觀念,至使個別學員和教練員發生沖突。
3、辦公室人員責任心有待加強,特別是窗口部門的工作人員,在貫徹執行“文明禮貌用語”和“溫馨服務”上還存在差距,對一些前來詢問的有時不能做到急躁細致解釋。
1、堅決執行上級交通部門和車管部門的各項規定和指示。把全心全意為學員服務、一切從學員的利益動身做為駕校的辦學宗旨,提高教練員素養,實現文明優質服務。
2、優質、高效訓練每一天,打造固始旺達品牌。多征求學員的看法,不斷改進教學方法,用心服務,細心施教,不斷創新教學方式方法,使訓練質量不斷提高,提高學員滿意度。
3、加強駕校各部門之間的協作,把責、權、利落實到人。
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇六
今年培訓管理部的工作有了很大的進步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊伍進行了優化,招聘了一批有豐富駕駛工作經驗,有一定素質的駕駛員進行系統的培訓,初步實現了我們自己培訓,為自己服務的目標,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進入了角色,有的人不論是教學成績,教學態度,教學質量,招生,用油車輛保護,都很突出,今年我們經歷了兩次培訓,一是崗位培訓,二是換證培訓與考試,學校利用這兩次培訓,首先對我們理論知識進行再提高,要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學,結合每個學員的心理,認真按照教學大綱的規定教學,嚴格執行省、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統一的高水平的教員。
歷年來,駕培市場競爭激烈,全區八所駕校,都有一定的實力,要想站穩市場,贏得社會與學員的認可,年初,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關政策,法令法規,按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現金與實物,接收學員吃請,嚴禁向學員攤派各種款項如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還不是時找學員交談,了解教學情況,由于加強了教練員的管理,學校教學質量不斷提高,同時社會的評價,與知名度也不斷的提高。
首先,加強了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產就是效益,制定種種安全訓練的規定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養工作,確保110%的安全訓練,教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
20xx年是駕校發展的關鍵一年,也是實現跨越發展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準,把各自的各項工作做為首要任務,為維護駕校信譽做出更大貢獻。
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇七
多年的駕駛教練員工作,使我深刻地明白,這是一份考驗人技術,耐性與社會責任感的重要工作。我有著多年的駕駛教練員工作經歷,但始終本著勤勤懇懇的工作看法,以高度負責的方式對待每一位學員。在教練工作中,我經驗了許多酸甜苦辣,也獲得了許多經歷教訓,工作上取得了一些成果,當然也存在諸多缺乏。回憶過去放眼將來,現將我的工作心得總結如下:
在從事駕駛員教練的這些時間里,我參加過教練員培訓,經驗過駕考制度的改革,也輔導過很多從事不同工作的性格各異的學員。這些有益的經歷使我總結出了一些行之有效的教學方法——一個教練員做好工作的關鍵就是教育好自己的學員,而教育好學員的關鍵就在于,把握住于教學共性的同時,依據不同類型的學員“因材施教”。
在教育學員的教學工作中,有一局部教學工作是存在共性的。這一局部的方法適用于全部學員,不管他是怎樣的性格,從事怎樣的工作,都須要教練員以同樣的方式去對待。
例如,教練員須要采納優秀的訓練方法,經常更新教學手段,使學員快速駕馭技術;教練員還須要踴躍與學員溝通,締造良好的教學氣氛,使其完全放松,發揮出最好的水平。這要求我們教練員平常要多看對教學有協助的書籍,不斷擴寬學問面,為教學內容注入新的活力。
但是另一方面,因為學員的年紀不同,性格有異,社會角色不一,同樣的教學方法,可能也會產生不同的教學效果。這就要求教練員,在兼顧共性的同時,還要做到因材施教。
例如:有的學員性格急躁,簡單養成一些不良駕駛習慣,這要求我們教練員保持耐性,一遍一遍不厭其煩地訂正錯誤,直到他們造就出正確的習慣方法;而另一局部學員性格內向,不善與人溝通,這要求我們教練員在他們犯錯的時候,以鼓舞為主,讓他們不要膽怯在練習時犯錯,在犯錯種成長,不斷地提高駕駛水平。
另外,作為一名駕駛員教練,我們還應當依據學員的時間、教學內容與要求組織好教學活動的各環節,保證好學員每天的學車時間,更好地造就學員的駕駛實力。
習時間。在于同事的相處中,我細心學習他人特長,與自身狀況相結合,不斷改良使自己的教學水平有所提高。
伴隨著駕校的開展,我作為駕校的教練員,應更加努力地完成工作。我在實際工作中也做到了時時嚴格要求自己,做到了小心翼翼,但同時也醒悟地相識到自己在工作中還存在缺乏之處。
作為一個多年從事駕駛員教練工作的老資格,一方面豐富的教學經歷是我珍貴的財產,但另一方面,它也簡單使我過于依靠經歷,產生懈怠心情。
此外,對于一些的學習進度慢的學員,可能我的看法還不夠耐性。這些都是我今后須要改良的地方。
我必須會謹慎總結工作中的優劣得失。在今后工作中,克制缺乏,改正錯誤。努力把工作做的更好,更好地提高教學實力。
在今后的工作中,我會再接再厲。樹立效勞意識,一心一意地為學員效勞,為駕校效勞,為了駕駛員培訓事業更好,更努力地工作!
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇八
多年的駕駛教練員工作,使我深刻地明白,這是一份考驗人技術,急躁與社會責任感的重要工作。我有著多年的駕駛教練員工作閱歷,但始終本著勤勤懇懇的工作態度,以高度負責的方式對待每一位學員。在教練工作中,我經受了很多酸甜苦辣,也獲得了很多閱歷教訓,工作上取得了一些成果,當然也存在諸多不足。回顧過去放眼將來,現將我的工作心得總結如下:
在從事駕駛員教練的這些時間里,我參預過教練員培訓,輔導過許多從事不同工作的性格各異的學員。這些有益的閱歷使我總結出了一些行之有效的教學方法——一個教練員做好工作的關鍵就是訓練好自己的學員,而訓練好學員的關鍵就在于,把握住于教學共性的同時,依據不同類型的學員“因材施教”。
在訓練學員的教學工作中,有一部分教學工作是存在共性的。這一部分的方法適用于全部學員,不管他是怎樣的性格,從事怎樣的工作,都需要教練員以同樣的方式去對待。例如,教練員需要接受應用優秀的訓練方法,時常更新教學手段,使學員快速把握技術;教練員還需要主動與學員溝通,締造良好的教學氣氛,使其完全放松,發揮出最好的水平。這要求我們教練員平常要多看對教學有關懷的書籍,不斷擴寬學問面,為教學內容注入新的活力。
但是另一方面,由于學員的年紀不同,性格有異,社會角色不一,同樣的教學方法,可能也會產生不同的教學效果。這就要求教練員,在兼顧共性的同時,還要做到因材施教。例如:有的學員性格急躁,簡潔養成一些不良駕駛習慣,這要求我們教練員保持急躁,一遍一遍不厭其煩地訂正錯誤,直到他們培育出正確的習慣方法;而另一部分學員性格內向,不善與人溝通,這要求我們教練員在他們犯錯的時候,以鼓舞為主,讓他們不要可怕在練習時犯錯,在犯錯種成長,不斷地提高駕駛水平。
另外,作為一名駕駛員教練,我們還應當依據學員的時間、教學內容與要求組織好教學活動的各環節,保證好學員每天的學車時間,更好地培育學員的駕駛力氣。
這些時間以來,我努力工作,認真完成應完成和駕校支配的各項任務。依據駕考方式,不斷總結教學閱歷,主動思索,改進教學方法,提高學員的學習效率;認真觀看學員學習中遇到的每一點錯誤,基本做到了準時發覺,準時訂正,盡可能的將學員學習過程中的困難降到最低;我主動與學員溝通,調動學員學習主動性,使學員在輕松愉悅的環境里學習,讓每一位學員都能得到充分的練習時間。在于同事的`相處中,我細心學習他人特長,與自身狀況相結合,不斷改進使自己的教學水平有所提高。
伴隨著駕校的進展,我作為駕校的教練員,應更加努力地完成工作。我在實際工作中也做到了時時嚴格要求自己,做到了謹小慎微,但同時也糊涂地熟識到自己在工作中還存在不足之處。
作為一個多年從事駕駛員教練工作的老資格,一方面豐富的教學閱歷是我寶貴的財寶,但另一方面,它也簡潔使我過于依靠閱歷,產生懈怠心情。
我確定會認真總結工作中的優劣得失。在今后工作中,克服不足,改正錯誤。努力把工作做的更好,更好地提高教學力氣。
在今后的工作中,我會再接再厲。樹立服務意識,全心全意地為學員服務,為駕校服務,為了駕駛員培訓事業更好,更努力地工作!
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇九
xx市xx駕駛員培訓有限公司圓滿完成全年培訓任務。是全體員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩步發展。
一年來的工作可以概括為:培訓質量在穩步增長,形象在迅速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質量第一、服務第一,信譽第一”的宗旨,發揚“同心多奉獻,合力創一流”的企業精神,大力開展優質服務,扎實做好各項工作,實現了的總體目標。全年培訓合格率達xx;學員反映問題處理率100;全年從未出現重大事故。這一切贏得了廣大學員和社會各界的好評,同時促進了我校的工作向服務質量標準化、服務管理規范化、服務經營一體化的方向發展。我校被評為全省先進駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,被評為全省先進個人。回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:xx優化隊伍建設,加強內部管理學校每月對工作人員進行業務培訓、考核,尤其是教練員,考核結果體現在工資效益中,高素質的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地進行。xx合理制定培訓計劃,增強自身實力學校統一制定培訓計劃,按學員不同進度對各車進行分別考核,嚴把教學的規范性、統一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。xx開展學員調查,提高服務水平對學員進行回訪調查,確保了學員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現象的發生,這些措施有力地保證了學校的聲譽。xx提高企業形象,深化優質服務本年度硬化、綠化鋪油5000m2,水泥硬化900m2,植樹200xxx多株,新購模擬機5臺,透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦10臺;招賢納士,聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業形象,從而使服務水平進一步提高。
xx整合人力資源,突顯人性化管理在嚴格的管理下我們的'員工努力工作,年終再次評選出五名先進個人給予獎勵,同時在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業上下擰成一股勁,統一認識,團結協作,讓企業充滿騰飛的活力。是xx駕校發展的關鍵一年,也是實現跨越發展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的最高標準,把各自的各項工作做為首要任務,為維護xx信譽做出更大貢獻。
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇十
學校每月對工作人員實行業務培訓、考核,尤其是教練員,考核結果體現在工資效益中,高素養的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地實行。
學校統一制定培訓方案,按學員不同進度對各車實行分別考核,嚴把教學的規范性、統一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。
對學員實行回訪調查,確保了學員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現象的發生,這些措施有力地保證了學校的聲譽。
本年度硬化、綠化鋪油5m2,水泥硬化9m2,植樹20xx多株,新購模擬機5臺,透亮汽車、試驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士,聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提升企業形象,從而使服務水平進一步提升。
在嚴格的管理下我們的員工努力工作,年終再次評比出五名先進個人賜予嘉獎,同時在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業上下擰成一股勁,統一理解,團結協作,讓企業布滿騰飛的活力。
20xx年是xx駕校進展的關鍵一年,也是實現跨更加展的準備性一年。全部安順人的思想都是全都的;讓我們的企業更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準,把各自的各項工作做為首要任務,為維護xx信譽做出更大貢獻。
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇十一
不知不覺間,來到駕校已經有一年了,在工作中經受了很多酸甜苦辣,挫折與失敗,獲得了很多閱歷教訓,感謝領導給了我成長的空間、士氣和信念。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一些成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將如下:
在從來到駕學到現在的時間里,先后參預了培訓學員及多次考試,我總結了一年的閱歷,關鍵就是要教好學員。為了教好學員,留意個別訓練,使其保持相對穩定性,同時激發學員的情感,使學員產生快樂的心境,締造良好的教學氣氛。多看對教學有關懷的書籍,不斷擴寬學問面,為教學內容注入新的活力。依據學員的時間、教學內容與要求組織好教學活動的各環節,保證好學員每天的學車時間,更好地培育學員的駕駛力氣。
這一年來,我努力工作,認真完成應完成和駕校支配的各項任務。在實際工作中總結教學閱歷,主動思索,改進教學方法,提高學員學習效率,認真觀看學員學習中會遇到的沒一點錯誤。做的準時發覺,準時訂正,能為學員詳細講解駕駛技能。盡可能的將學員學習過程中的困難降到最低。主動與學員溝通,調動學員學習主動性。使學員在輕松愉悅的環境里學習,調配好時間,讓每一位學員都能得到充分的練習時間。在于同事的相處中,我細心學習他人特長,和自己自身相結合,不斷探究中使自己的教學水平有所提高,豐富教同學活。
伴隨著駕校的進展,我作為駕校的教練員,應更加努力地完成工作。所以;我在實際工作中時時嚴格要求自己,做到謹小慎微,但也糊涂地熟識到自己在工作中的不足之處。作為一名教練員,我深知自己的職能,而我確沒能處理好教練員與學員間的關系,面對學員們的盛情邀請,我沒能拒絕為駕校造成了不良的社會影響,經過領導的批判訓練,使我熟識到了錯誤的嚴峻性。領導的準時訂正,讓我端正了自己的態度,認清身為一名教練員不該犯下的錯誤。
我下定決心,確定認真總結這一年中工作里犯下的錯誤。在今后工作中,克服不足,改正錯誤。努力把工作做的更好,更好的提高教學力氣。
新的一年已為著新的起點。在xx年我再接再厲。確定努力打開一個工作新局面,更好,更努力的'工作!
駕校是道路交通平安的搖籃,作為一名機動車教練員,我肩負著為社會培育高素養駕駛員的重任,在20xx年的工作中,我從理論和實踐等方面不斷提高自身素養和力氣,現將本年芭如下:
1、留意理論學問,堅持與時俱進,學習新的道路交通平安法規和駕駛技能,不斷充實自己。工作中,不僅向同學傳授駕駛技能,而且對其進道德訓練,使學員形成文明行車,平安禮讓的駕駛觀。
2、堅持質量興校的原則,認真執行學年教學,理論聯系實際,不斷爭論教學方法,改進教學手段,在年度教練員考核中取得優異成貫,并被評為教練組長。
3、本著"細心教練,以人為本"的教學宗旨,因材施教,把握第位學員的思想心情,了解每位學員的要求特點,揚長避短,調動和引導第位學員的主動性,在我和學員的共同努力和協作下,不僅教學成果可喜:每期學員的考試及格率都在百分之九十九以上,面且在學校和學員中形成很好的口碑。工作中,我與同事和諧相處,相互學習和促進,多次被評為優秀工,我愛車護車,時常對車輛進行擦洗和保養,由于我的勤勞和細心,車輛在教學工作中沒有消逝過任何故障。在今后的工作中,我仍將努力學習業務學問,提高教學質量,敬業愛崗,立足本職工作,為社會和單位的進展做出自己應盡的貢獻。
這是我給駕校老師寫的總結,很累,我真是太笨了,要是真寫不出來這個中文系高校生的臉都丟盡了,還好教練用了,我很開心而興奮。
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇十二
xx年工作已基本結束,培訓公司在運輸公司新的領導班子的正確領導下,開拓創新,多措并舉,全體員工干勁十足,在學員招生、培訓、安全管理、行業風氣、校容校貌等各項工作都取得了長足進步。現將xx年度各項工作總結匯報如下:
1、上半年,駕校積極配合公司對駕校環境進行治理,組織教職工進行義務勞動十多次。對院內綠化樹木進行修剪,衛生進行全面清理;重新裝修考官接待室,教練場地修整硬化,改造公共衛生間,創建企業文化長廊,以上舉措都是在任經理的親自督辦下完成的使培訓公司面貌煥然一新,提升了整體形象。
2、下半年,根據濟南市交通運輸局培訓行業服務中心的部署,組織駕校管理人員加班學習國標《機動車駕駛員培訓機構資格條件》(gb/t30340-20xx)和《機動車駕駛員培訓教練場地技術條件要求》的相關內容。
3、成立落實兩項“新國標”領導小組,在公司任經理的關心領導下,根據兩項新國標要求,結合我駕校的實際情況逐條落實到人,小組成員放棄節假日及休班時間,加班加點對訓練場地進行規劃、設計和施工;對駕校主體資格、機構設置、內業管理、學員檔案等重新設置和完善;按照新國標要求,把租賃的楊胡村土地內的建筑垃圾進行清理整平,并用鋼絲圍欄隔離,按要求進行整理硬化和綠化;把原樁考儀場地進行了拆除并鋪設瀝青;整理改造后,訓練場地31282.04平方米,直角轉彎項目4個,倒車入庫項目26個,曲線行駛項目4個,側方位停車項目20個,坡道定點和起步項目5個;新增十字形、t字形、環形模擬城市道路、鐵道路口、學校區域、公共汽車站等訓練項目各1處;按要求在場地內設置道路交通標志、標線、交通信號燈、照明設施、消防設施設備和安全警示臺;截止xx年12月15日,已基本整改完畢,駕校以全新的面貌迎接上級領導組驗收。
1、xx年度,針對我市駕校競爭日趨激烈,生源短缺的實際情況。培訓公司在總公司的正確領導下,在繡水大街1550號新建高規格報名大廳1處。加大宣傳力度,通過上電視、電臺及發放宣傳單等形式對我駕校進行全方位宣傳,擴大知名度,同時動員全體職工,積極招生。全年度招收學員近3000余名,較上年度有大幅提升。
2、根據市所考試科每月對各個科目的考試計劃,認真落實,三個科目的預約、培訓、預考、考試等各項工作。確保每期每科目定額培訓和考試,不浪費一個名額。
3、嚴格按照教考大綱規定的項目學時進行培訓。對教練員的培訓考試和合格率與收入掛鉤,對合格率低的教練員實行末位淘汰制度。對倒數第2-3名的教練員采取停訓、約談等措施,嚴格落實教練員管理制度,嚴格處理違紀行為。通過多項舉措,既提高了合格率,又端正了行業風氣,打擊了教練員的“吃”“拿”“卡”“要”等違規行為。
4、嚴格教練車輛管理,確保車輛技術狀況良好。既保證培訓安全,又確保培訓質量,沒有因教練車損壞而影響培訓、考試現象發生。并采取了小修不出門,自己買配件既保證了配件質量又降低了企業成本。
5、xx年度,科一考試11期,約考2688人,合格2619人。合格率97.4%。科二約考3265人,合格2800人。合格率85.7%。科三約考3458人,合格2991人。合格率86.5%。考試人數和合格率,都有大幅度提升。
1、在公司正確領導下,繼續做好駕校xx年度的各項工作,力爭完成公司下達的`各項任務指標。
2、嚴格內部管理,不斷加強教練員隊伍建設做好教練員繼續教育工作,提高培訓、考試合格率。嚴格貫徹落實公司和駕校的各項規章制度,定期對教練員進行職業道德、業務知識、服務意識、安全意識的培訓和考核。力爭達到行業風氣零投訴。
3、加強教練車,教學設施設備的使用和管理。堅持做好教練車的日常維護和“一日三檢”工作。發現問題及時維修,杜絕教練車帶病訓練,達到教練車完好率100%。做好計時系統等設施設備的使用與維護記錄。出現問題及時反應處理,做到計時系統正常記錄學時。
4、做好駕校的宣傳工作,計劃在部分鄉鎮的墻體上涂刷招生廣告。擴大我駕校的知名度,積極招收學員,爭取招生學員數量超過上年度。
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇十三
xx駕校成立于20xx年底,經過四年多來的努力,駕校從艱難起步到穩步發展,從穩步發展到快速增長,再到實現社會和經濟效益的雙豐收,離不開學院黨委的正確領導,離不開學院各級領導的關懷和學院各部門的大力支持,離不開全體駕校員工的精誠團結和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為:艱苦創業、適應形勢、穩固增長、適時拓展。
駕校各項工作的全面開展是在20xx年9月份。當時,學院派出的工作人員只有三名(總經理、副總經理、會計),而需要開展的多項工作時間緊、任務重,而且面臨人員短缺、資金緊張、設施設備不完善等困難。為盡快完成正常經營的各項手續,全體工作人員以公司工商注冊為中心,人員招聘、學員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項工作全面展開。
首先是人員招聘。先后招聘了10余名管理人員,50余位教練員,成立了辦公室、財務科、業務科、駕管科、招生辦、報名大廳等部門,為公司的正常運轉提供了基本保證。
其次使車輛的改裝。為了盡早通過交通部門和車管部門的檢查,在前期銀座汽貿無法完成全部車輛改裝的情況下,經過多方努力重新聯系了汽修廠,并于20xx年10月初,僅用了11天的時間,完成了全部50輛教練車的改裝(副離合、副制動、副油門、副后視鏡以及尾翼的安裝)。為下一步公司的注冊打好了基礎。
再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通,和多方面艱苦的努力,與各上級主管部門建立了良好的關系,不但為注冊創造了條件,而且為今后工作的開展打好基礎。由于各項工作到位,20xx年10月8日濟南市交通局下發經營許可證;20xx年10月17日山東省工商局下發營業執照,在短短一個月的時間里,完成了工商注冊。然后,20xx年10月24日山東省質量技術監督局下發企業代碼證;20xx年11月7日歷城稅務局下發稅務登記證;20xx年12月6日完成企業增資;20xx年12月27日完成車輛掛牌手續。20xx年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經營的條件。
與此同時,完成了教練培訓、篩選、上崗以及學員招生等工作,50余名教練員和200余名學員全部到位,考前培訓工作有序開展。并于20xx年1月15日完成了第一批學員的理論考試。
總之,四個多月的時間,駕校全體工作人員,以學院利益為重,團結一心,真抓實干,艱苦創業,克服了重重困難,較為順利的完成了前期準備工作,為駕校今后的工作開展打下了堅實的基礎。
如果說20xx年只是一個起步準備階段,那么接下來的幾年真正接受了考驗。自20xx年至今,整個濟南市的駕駛人考試經過了幾個重大的改化:首先是交通和車管部門的機構調整,學員的報名、考試預約、培訓記錄的簽注、考試等程序經歷了多次的調整和變革;其次,科目二考試(場地九項和倒樁)統一考試地點(原來是在各駕校),統一考試車輛(原來用自己的考試車);再次,科目三考試全部實行電子路考,統一考試車輛。
面對多次的形勢變化,駕校全體員工心往一處想,勁往一處使,應變及時,調整迅速,順利的適應了形勢,經營狀況穩步提升。
首先,人員隊伍建設。人員問題是第一個需要解決的問題,而作為駕校來講教練員隊伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員,是面向學員和社會的一個窗口,是人員管理的重點和難點,教練員隊伍的好壞直接影響到駕校的發展。但從所周知,目前整個濟南市駕駛培訓教練員隊伍的狀況并不理想,年齡大,學歷低,數量少,因此,管理難度可想而知。針對現實情況,駕校注意從細節做起,不但定期發放福利,而且為每一位教練員簽訂了勞動合同,購買了保險,建立了每年例行的體檢制度,保持了教練隊伍的穩定。與此同時,加強教練員的再教育,每年定期對教練員進行理論和實際操作的培訓,不僅聘請上級主管單位領導和有關專家進行職業道德、操作技能、安全意識的理論培訓,而且每年進行技能操作比武,使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強對教練員的月度和年度考核,優勝劣汰,使隊伍得到了凈化。另外,對所有教練車安裝了gps定位系統,此系統既能隨時監控教練車的去向及所在位置,又能對學員的學習時間進行管理,為將來的信息化管理奠定了基礎。
其次,為適應市場的變化,對機構設置進行優化。由原來的直線職能型組織結構向扁平化組織結構轉化,工作以學員至上為中心,以滿足學員利益為工作重點,重新對各項工作程序進行理順優化,再造流程。使教學、教練員、學員、質量、安全、結業考試以及設施設備管理等工作,逐步規范化,科學化,工作效率明顯提高。
再次,設施設配的完善。由于考試名額從以前的每車四人到后來的每車六人,業務量不斷增大,公司先后投資1000余萬元對電子樁場地,彩石校區樁訓練場地,紅樓校區訓練場地以及九項訓練場地進行了擴建改造和修繕;為適應考試形勢和考試車輛的變化,投資100余萬元置換和新增車輛12輛(其中桑塔納5輛,志俊5輛,愛麗舍自動擋2輛);另外,投資20余萬元建立彩石和洪樓校區兩處理論無紙化模擬考場。使學員的考試培訓工作得到了保障。
第四、教學方式、方法的調整
由于兩次考試方式和考試車輛的調整,給正常的學員教學工作帶來了巨大的變化,從教案到教學計劃,從教學方式到教學方法,必須進行較大的調整。
駕校在教學方式、方法上不滿足于傳統的教學模式,而是勇于創新,勇于探索,善于借鑒、學習其他駕校的優秀經驗、做法,嚴把教學的規范性、科學性、靈活性。例如:充分依托商職學院的良好教學條件,展開多媒體教學、情景教學、案例教學等現代化的教學,大力推進教學方式方法的改革。同時,采取多種措施鼓勵、獎勵教練員共同分析教學問題,共同總結和交流教學經驗,相互借鑒、相互促進,提高教學效果和教學質量,基本杜絕了“一個教練一個樣,換個教練不會操作”的傳統教學模式。
同時,注重因人施教。由于學員個體情況不同,就決定了其接受能力的不同,因此我們要求,做到因人施教,盡量滿足學員的每一個要求,例如:夜間學習、周末學習、假期學習以及單獨加練等。并且在執教過程中要求教練員“每天保持好心情”,保持“朋友式的教學關系”,不能打罵學員,不準對學員冷嘲熱諷,特別是對有特殊要求的學員,學習駕駛接受能力較差的學員等,要付出更多的耐心、細心、愛心等。
由于應變及時,措施得當,加之整個團隊團結向上,敬業愛崗,較好的抓住了市場的脈搏,使駕校的各項工作一年一個新臺階,保持了穩定的增長。
在做好駕校各方面工作的前提下,在學院領導的關心和支持下,積極摸索多業務發展,并取得較好的成績。
****年8月駕校接管學院車隊,并于9月份順利地完成了****屆5000余名新生的接站任務。在原有車輛機車上,成立了小車班,保證了學院各部門日常用車需求。在短短四個月時間里實現了收支平衡。
****年底接管學院餐飲實訓中心,并在學院各級領導的支持下,較為圓滿的處理了遺留問題,順利實現了交接。在時間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下,完成了基本的日常接待任務。目前,人員陸續到位,廚房改造已經完成,餐廳客房以及大堂改造正在進行,已經初步具備了正常的接待條件。工商注冊手續正在辦理當中。
四年多來,在各級領導關注關心下,經過駕校全體員工的努力,付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報:
首先,贏得了社會贊譽。
20xx年4月,被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛培訓先進單位”,成為濟南市“十佳駕校”。
****年4月,被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛員培訓標兵單位”。
****年3月,被濟南市交通局評為“****年度機動車駕駛員培訓優秀單位”。
****年4月,被濟南市歷城區交通局評為“交通運輸行業文明誠信單位”。
****年2月被濟南市交通局評為“****年度機動車駕駛員培訓先進單位”。
20xx年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中,在濟南市45所駕校中名列第一。
****年至****年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中,位列前三。
****年12月份作為濟南市唯一一所駕校被濟南市交通警察支隊上報公安部參評全國駕駛員培訓先進單位。
其次,經濟效益穩步提高。
截止****年底已有近10000余名學員從駕校畢業,招生人數從20xx年(四個月)的不足300人,增長到****年的近3000人,翻了近十倍。
營業收入也有20xx年的不足100萬,增長到****年的近1000萬。每年增速近40%。
與此同時,截止****年固定資產增長近500萬元。
1、擴大經營規模。
根據濟南市駕駛人培訓市場的實際,擬在目前50余部教練車的基礎上,力爭擴容到100部,實現銷售收入和利潤翻番。
2、以駕校為基礎,多元化發展。
以駕校為主體,以學院為依托,在做好駕校各項工作的前提下,廣泛聯合社會各類資源,做好餐飲實訓中心和車隊工作,以爭取為學院創造更大的利潤。
3、繼續深化管理,向精細化管理邁進。盡早形成具有商苑特色的企業文化,打造行業優質品牌,確保駕校可持續性健康發展。
總之,成績已成為過去,榮譽也不代表將來,我們深刻的認識到,雖然商苑駕校取得了一定的成績,但離上級領導的要求還有差距,還有許多需要學習的地方。特別是在目前全市駕培行業新的形勢下,我們將面臨著許許多多的挑戰,因此,如何發揚成績,總結經驗,取得更大的成績是我們今后工作的重點。
我們也有信心,在學院黨委的正確領導下,商苑駕校會更加出色的做好各項工作,盡早形成自己的辦學特色,打造行業名牌,創造更大的社會和經濟效益,為學院的發展作出更大的貢獻。
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇十四
安全工作事關全校教職員工,關系到人民群眾生命財產安全和社會穩定,為了扎實開展好安全生產活動,我校成立了活動領導小組,主要領導親自掛帥,分管領導具體抓,制定了切實可行的措施,召開了專題會議,明確了此項活動的指導思想、任務目標、工作措施。
1、按照活動要求進行了廣泛的宣傳活動。在辦公場所訓練場等地懸掛橫幅、條幅,向廣大教練員、學員宣傳安全生產的重要性、緊迫性,形成了人人講安全,事事注意安全的氛圍,為活動順利開展提供了保證。
2、用理論形式給教練員培訓學習。通過培訓學習,進一步提高了廣大教練員及學員交通安全法規的自覺性,促進社會和諧發展。
“安全第一、預防為主”我們本著“防患于未然”的原則,按照上級統一要求和部署,開展安全應急預案演練、安全隱患排查,加大安全宣傳教育和檢查力度,對發現的隱患按照定人、定措施、定期限期整改的“三定”原則,堅決予以整改,在活動期間,加強對教練車的日常使用監督管理,對教練車輛實行嚴格的技術等級評定制度,對不符合技術要求的教練車輛,強制其退出訓練,以保障訓練過程中安全生產無事故。
訓練場上的車輛、設施、設備是否存在安全隱患。對發現的'問題立即限期整改,整改不合格的,重罰責任人。加大對教練車輛的檢查力度,在這活動期間,消除了安全隱患。安全生產整頓活動雖然已經結束,但安全管理工作任重道遠,我們將在上級部門的正確指導下,取得安全生產工作的重大進步。
二〇一一年十一月一日。
駕校工作總結: 車輛駕駛員的工作經驗分享大全(15篇)篇十五
一季度的綜合辦以服務為己任,踏實工作,在公司董事長、總經理的正確領導下,經其他部門的大力支持配合下,通過辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項預定工作目標。現將第一季工作完成情況及下季度工作安排具體匯報如下:
(一)行政管理工作。
1、一季度綜合辦公室重點規范化了綜合辦公室內部綜合管理工作,對各崗位進行了定崗定責,提高了整體工作能力,加強了辦公室人員工作主動性、執行力和工作效能。進一步完善了各項規章制度,在一季度,綜合辦公室重新構建和完善企業的績效體系,著重建立對中層管理崗位和行政崗位的績效考核。
2、綜合辦出臺了周、月、季工作計劃表,向駕校、酒店各部門進行了宣導并實行工作計劃制度,綜合辦在期間做好了監督執行工作。
3、在一季度的具體行政工作上做好了各項會議組織、會議紀要編寫及下發,各類文件擬發、上報,進一步加強和完善文件歸檔管理工作,對各類文件進行了專人負責,進一步加強了檔案管理工作。
4、2月份綜合辦積極籌備召開了度總結大會,駕校、酒店全體員工參加了總結大會,會議邀請了黃山風馳、天籟傳媒、酒店供應商、駕校網點合作人等合作單位參與了年會,年會的順利召開,對內提升公司全體員工的歸屬感,對外也提升了安達的企業文化形象。
5、3月份綜合辦公室籌劃組織召開了度動員大會,在會上,總經理對工作計劃進行了整體規劃工作,為今年的工作指出了方向,明確了工作目標。
(二)人事工作。
會、內部推薦、春節大型招聘會現場、微信朋友圈、微信公眾號等多渠道進行了人員招聘工作。截止到4月份,駕校入職員工4人、離職4人;酒店入職6人、離職13人。目前駕校人員崗位基本充足,酒店人員編制較為不足,接下來需要注重酒店招聘工作。
2、綜合辦為酒店新入職的工作人員及時購買雇主責任險,及時地規避了風險,并為駕校第一季度離職人員(謝瀧、胡海志、葉蕾蕾)退保手續辦理,第一季度入職人員(洪衛、仇志明)參保手續辦理,并為離職人員與入職人員的移動統付增加、刪除手續辦理,保證了企業人員保險保障的及時更新。
(三)企業文化宣傳。
1、在線上微信宣傳方面,駕校微信公眾號共推文41篇原創軟文,總閱讀量3萬余次,學員累積關注量增長500人。微信宣傳方面從駕校政策改革、大型會議、異業聯盟、黨建活動、交廣合作等多方面切入推廣了安達駕校積極正面的企業形象。通過季度之星的評比發現,公司員工積極配合微信推廣工作,但也有個別教練員不配合工作,至今未轉發過一篇微信推文。希望在今后的工作中,大家能積極主動配合。
老員工工作的充分肯定,也是對青年員工的一種激勵,進一步融洽了員工與公司的關系,有利于促進公司全面、和諧、快速發展。
(四)黨建工作。
1、黨支部加強對黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養教育,有1名同志正式成為共產黨員,有2名同志遞交了入黨申請書,在黨支部的帶領下,在黨員模范作用引導下,為完成今年各項工作奠定了良好基礎。
2、開展多樣的黨員活動,發揮黨員帶頭示范作用;組織了清明小練掃墓互動。
(五)后勤保障工作。
一季度酒店承接的大型年會、會議較多,綜合辦積極配合了所有的音響、燈光、投影等設備的使用問題,保證了酒店業務的正常開展。并且加強了企業對外聯系,為公司設備更換、文化宣傳、維護維修、設備培訓等方面提供了及時有效的.支持。
1、工作思路有待進一步拓寬;
2、人事招聘工作流程的規范化;
3、企業文化活動較少。
1、增強服務意識、提高工作能力,對員工反映的問題及時解決,未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。
2、綜合辦按公司安排、結合實際情況,在二季度開展一次旅游觀光活動、一次文娛比賽活動(戶內比賽為宜),豐富員工的業余文化生活,進一步推動企業文化建設,加強企業凝聚力。
3、建立公司固定資產盤點相關制度,在二季度進行固定資產的建檔留存,保障公司固定資產的合理使用及維護工作。
4、對人事招聘流程進一步的細化、規范化,保證人才的合理使用;在員工入職培訓等方面做好工作,增強新進員工的企業認知度。
5、綜合辦以自己為標準,帶動各部門的規范化工作的開展,在二季度協助駕校前臺的流程規范化,窗口化工作。
6、每月組織開展培訓會,對中層管理者進行定期的培訓,增強中層人員的知識、技能、領導能力、執行能力、創新意識等方面的學習。
同志們,行政工作就是為公司各部門提供合理的后勤工作,保障了各部門的良好運轉,作為企業文化的牽頭實施者,我們綜合辦必須不擇不扣將企業文化融入到日常的工作中,當然,行政工作離不開各個部門的幫助和協作。在第二個季度,我們將繼續保持初心,努力建設安達特色的企業文化,為安達貢獻自己的力量。