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物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇一
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門(mén)例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶(hù)投訴。
7、收集有價(jià)值的`物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶(hù)接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記,對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén),對(duì)突然來(lái)訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)后,再約時(shí)間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶(hù)商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)管-理-員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作;
二、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;
三、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù);
四、完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和管理處安排和委托的其他工作任務(wù);
五、對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查,并按規(guī)定上報(bào)管理處匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;
六、熱情接待來(lái)訪業(yè)主,樹(shù)立良好公司形象,對(duì)業(yè)主的建設(shè)或投訴要及時(shí)登記并處理;
七、負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
八、每月進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)一次;
九、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)維修工崗位職責(zé)
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物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇二
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)一般性公文、信函、通知的起草,電話接聽(tīng),及時(shí)反饋有關(guān)信息;。
6、商戶(hù)證照的辦理及資料提交審核,及商戶(hù)信息更新。
7、本部排班、考勤、員工績(jī)效匯總、合同文件的核查工作。
8、對(duì)項(xiàng)目租約即將到期的租戶(hù)及時(shí)提醒告知負(fù)責(zé)人及部門(mén)做好續(xù)簽溝通工作。
9、負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的維修單下單及匯總,每月費(fèi)用單的分發(fā)各區(qū)負(fù)責(zé)人;。
11、負(fù)責(zé)各區(qū)工作匯總,文件打印、復(fù)印等工作。
12、負(fù)責(zé)辦公用品的申購(gòu)領(lǐng)取、保管、發(fā)放登記工作。
13、協(xié)調(diào)與行政文員日常工作的對(duì)接和協(xié)調(diào);。
14、負(fù)責(zé)本部門(mén)的會(huì)議準(zhǔn)備、做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要。
15、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門(mén)日常工作上的協(xié)調(diào);。
17、積極配合協(xié)辦政府職能部門(mén)所需提交的信息及資料等工作;。
18、商戶(hù)優(yōu)惠活動(dòng)微信推廣,微信公眾號(hào)管理工作。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇三
2.熟悉掌握館場(chǎng)公共設(shè)施設(shè)備使用操作,不定時(shí)對(duì)館場(chǎng)巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,解決不了的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.協(xié)助物業(yè)部派發(fā)物業(yè)管理方面的文件,完成物業(yè)部交辦的各項(xiàng)工作。
4.定期參加經(jīng)理主持的部門(mén)例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制定下月計(jì)劃完成目標(biāo)。
5.負(fù)責(zé)館場(chǎng)裝修流程辦理(裝修材料的驗(yàn)收、施工人員臨時(shí)出入證、裝修押金)遞交裝修資料到管理處審核。
6.做好夜晚裝修加班人員裝修審核,現(xiàn)在裝修安全工作跟進(jìn)。
7.處理各商戶(hù)有關(guān)物業(yè)管理方面投訴和建議,做好跟蹤處理,及時(shí)改善服務(wù)質(zhì)量;。
8.負(fù)責(zé)對(duì)清潔工的日常工作檢查,分配及監(jiān)管,確保館場(chǎng)衛(wèi)生的清潔;。
9.配合其它部門(mén)做好館場(chǎng)的管理工作;。
10.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成當(dāng)月的收租率。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇四
在服務(wù)中心經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo)下完成粵海謝崗產(chǎn)業(yè)園的管理服務(wù)工作,具體負(fù)責(zé)如下工作:
1、負(fù)責(zé)建立客戶(hù)檔案,資料的收集、歸檔、管理工作;定期走訪、回訪業(yè)戶(hù);。
2、服務(wù)中心日常文檔處理,園區(qū)通知文件的傳達(dá)與下發(fā);。
4、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域應(yīng)收款催收、客戶(hù)關(guān)系維護(hù);。
5、協(xié)助服務(wù)中心開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇五
1、負(fù)責(zé)聯(lián)合辦公或聯(lián)合公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
2、協(xié)調(diào)會(huì)員需求及公司服務(wù)資源,為會(huì)員提供始終如一的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
3、保障門(mén)店的'供水、供電、供網(wǎng),以及其他標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)配置的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、實(shí)施,處理異常突發(fā)場(chǎng)地問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)會(huì)員入駐、撤場(chǎng)的場(chǎng)地交付及驗(yàn)收,為其他業(yè)務(wù)開(kāi)展提供場(chǎng)地保障。
5、管理調(diào)配保潔專(zhuān)員、安保專(zhuān)員、全能工【水電工】的日常工作。
7、管理門(mén)店倉(cāng)庫(kù)物資。
8、抄錄、征收、催收門(mén)店會(huì)員相關(guān)費(fèi)用。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇六
4)負(fù)責(zé)的整理及歸檔工作,建立客戶(hù)檔案;。
7)負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪;。
8)定期對(duì)片區(qū)樓宇進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并向上級(jí)匯報(bào);。
9)接受并處理客戶(hù)投訴,做好記錄,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);。
10)記錄片區(qū)樓宇管理日志,跟進(jìn)所列問(wèn)題;。
11)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇七
3、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人落實(shí)業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查;。
4、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理轄區(qū)客訴的處理;。
5、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和提升;。
6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇八
3、負(fù)責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項(xiàng)服務(wù)工作;。
4、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,項(xiàng)目管理演練;。
6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。
任職資格。
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);。
2、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作,了解相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)物業(yè)管理有一定的認(rèn)識(shí);。
3、有較強(qiáng)的溝通能力及靈活處理突發(fā)事件的技巧。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇九
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門(mén)例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶(hù)投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶(hù)接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記,對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén),對(duì)突然來(lái)訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)后,再約時(shí)間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶(hù)商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2.負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3.全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5.參加經(jīng)理主持的部門(mén)例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。
6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶(hù)(業(yè)戶(hù))投訴。
7.收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
1.向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令,有權(quán)詢(xún)問(wèn)、檢查、督促各部門(mén)工作執(zhí)行情況。
2.負(fù)責(zé)安排公司各類(lèi)文稿的草擬,審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
3.加強(qiáng)與各部門(mén)的`聯(lián)系和溝通,對(duì)工作中的具體問(wèn)題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作運(yùn)作和人際關(guān)系。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門(mén)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見(jiàn)和建議。
5.恪守保密原則,督促有關(guān)部門(mén)及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理,嚴(yán)格會(huì)議制度,增強(qiáng)保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等,無(wú)權(quán)傳播。
6.從節(jié)約出發(fā),審批各部門(mén)辦公用品的購(gòu)置。
1.以身作則,調(diào)動(dòng)員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。
2.檢查、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。
3.熱情接待業(yè)戶(hù),及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)的投訴,并做好記錄。
4.定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5.協(xié)調(diào)本部門(mén)與各部門(mén)的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源。
6.負(fù)責(zé)清潔用品采購(gòu)計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管-理-員合理貯存和使用保管。
7.負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。
8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇十
配合上級(jí)完成公司年度收入任務(wù)指標(biāo),按時(shí)完成月度租金及管理費(fèi)催繳工作;。
協(xié)助處理商場(chǎng)租戶(hù)、顧客及12315投訴;。
跟進(jìn)租戶(hù)進(jìn)/退場(chǎng)以及裝修手續(xù)的審批;。
協(xié)助推廣部門(mén)完成商場(chǎng)活動(dòng)的前期租戶(hù)溝通工作,配合做好活動(dòng)執(zhí)行工作;。
收集品牌方的經(jīng)營(yíng)及店鋪活動(dòng)情況,了解消費(fèi)走向,定期撰寫(xiě)租戶(hù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等;。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇十一
職責(zé):
1、公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;。
3、公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;。
4、公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng),澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)設(shè)備管理、維修、操作工作經(jīng)驗(yàn);。
2、熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),電工高壓運(yùn)行維修證書(shū)及其他設(shè)備維修操作技能;。
3、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真;。
4、良好的溝通表達(dá)能力和良好的服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇十二
3-檢查小區(qū)裝修的違章/違例情況并予以及時(shí)處理及匯報(bào)。
4-跟進(jìn)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。
5-對(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)的公共清潔衛(wèi)生、綠化、工程、保安等情況進(jìn)行巡檢和監(jiān)督。
6-每天不定時(shí)全面巡查樓宇日常基本情況。
7-負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主和住戶(hù)的檔案和報(bào)修投訴資料的匯總工作。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇十三
1、負(fù)責(zé)與大樓的租戶(hù)初步洽談?dòng)嘘P(guān)二次裝修方面的需求,并向其代表收集有關(guān)的申請(qǐng)文件及所需圖紙。
2、協(xié)助協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)與租戶(hù)進(jìn)行大樓單元的接收工作,并跟進(jìn)及解決用戶(hù)所提出的工程遺留問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)租戶(hù)退租復(fù)原的`協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、驗(yàn)收及整改工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)大樓租戶(hù)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)察,以防止用戶(hù)的施工隊(duì)作違規(guī)作業(yè),影響大廈正常工作。
5、當(dāng)租戶(hù)二次裝修工作完成后,須向其收集一切所需之竣工資料,并做好存檔工作。
6、遇有需要協(xié)助二次裝修主任聯(lián)系相關(guān)部門(mén),協(xié)調(diào)解決租戶(hù)二次裝修問(wèn)題。
7、負(fù)責(zé)收集、整理各客戶(hù)的二次裝修資料,如有需要?jiǎng)t安排繪圖員補(bǔ)足。
1。三年以上裝修工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2。良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇十四
6、配合公司舉辦各種活動(dòng),完成公司安排的工作任務(wù)。
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力且服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、有五星級(jí)酒店/物業(yè)公司同類(lèi)職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、英語(yǔ)水平達(dá)或日語(yǔ)水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語(yǔ)補(bǔ)貼);
5、有文藝或體育特長(zhǎng)優(yōu)先;
6、有海外工作經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)高端人才優(yōu)先。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇十五
4、負(fù)責(zé)做好與公司所持物業(yè)的各大物業(yè)公司之間溝通協(xié)調(diào)工作。
5、負(fù)責(zé)建立租戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)、按時(shí)收取租費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)為入租客戶(hù)辦理、裝修等手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督裝修租戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)施工的安全。
8、向租戶(hù)收款及對(duì)接等監(jiān)控票證管理工作;
9、做好設(shè)施設(shè)備的正常維護(hù)以及防火、防盜等安全事項(xiàng)的'檢查和督辦工作;
10、上級(jí)交與的其他工作內(nèi)容。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇十六
1、確實(shí)掌握安全事宜,服勤于大廈內(nèi)的指定之警衛(wèi)崗及電梯前進(jìn)出人員引導(dǎo)安排事宜。發(fā)現(xiàn)有不正常情況,立即通知相關(guān)人員到場(chǎng)檢查、處理;異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)主管。
2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)日常秩序維護(hù),巡樓打點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)外來(lái)人員登記、詢(xún)問(wèn)等接待工作。注意收集顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向上級(jí)或指揮中心匯報(bào)并做好記錄。
4、具有良好的'協(xié)調(diào)能力,溝通能力,有責(zé)任心,有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
2、熟悉安全制度、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排;。
3、良好的親和力及溝通能力,從事過(guò)安保行業(yè),有一定寫(xiě)字間大廈物業(yè)大堂工作經(jīng)驗(yàn)、退伍軍人優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇十七
6、負(fù)責(zé)每月召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)檢查前期工作,布置下階段任務(wù),完成好各項(xiàng)工作目標(biāo);。
7、負(fù)責(zé)抓好員工崗位紀(jì)律,重視員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理人員工作能力與水平;。
10、負(fù)責(zé)對(duì)安全保衛(wèi)及日常清潔保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,核查各項(xiàng)質(zhì)量記錄;。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況,節(jié)省開(kāi)支;。
13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制定的應(yīng)急預(yù)案,做好保潔部的應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)準(zhǔn)備,突發(fā)事件按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。
14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇十八
5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,機(jī)械、工程或電力相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、持有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書(shū)者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)動(dòng)手能力和獨(dú)立維修能力;
5、吃苦耐勞,良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng)。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇十九
1、禮貌待人、熱情服務(wù),規(guī)范使用指揮手勢(shì),保持良好的服務(wù)形象。
2、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)規(guī)定,維護(hù)車(chē)輛良好的'停放及行車(chē)秩序。 3。按規(guī)定核對(duì)車(chē)證,指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放在指定車(chē)位上。 4。認(rèn)真檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)損傷、劃傷車(chē)輛應(yīng)及時(shí)上報(bào),并詳細(xì)記錄。
5、提醒車(chē)主/駕駛員不要將貴重物品存放在車(chē)內(nèi),并鎖好車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)窗。
6、對(duì)違反停車(chē)場(chǎng)規(guī)定的車(chē)輛,及時(shí)制止加以糾正。
7、做好本崗位的清潔衛(wèi)生,協(xié)助維護(hù)車(chē)庫(kù)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持車(chē)庫(kù)整潔。
8、積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇二十
2.掌握房屋政策,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)章制度。
3.堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗。
4.熟知業(yè)主手冊(cè)內(nèi)容和規(guī)定,熱情接待客戶(hù)投訴并及時(shí)匯報(bào)、處理。
5.負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇的管理,堅(jiān)持每日責(zé)任區(qū)域的`巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,做好巡視記錄。
6.負(fù)責(zé)接待維修申報(bào),填寫(xiě)報(bào)修單并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)維修班,做好維修回訪記錄。
7.負(fù)責(zé)客戶(hù)入伙、裝修手續(xù)的辦理。
8.負(fù)責(zé)樓宇公共鑰匙和未入房屋的鑰匙管理,以及空置房、樓宇公共場(chǎng)所、場(chǎng)地的監(jiān)管。
9.負(fù)責(zé)建立客戶(hù)裝修檔案并及時(shí)歸檔。
1.掌握小區(qū)住房及出租人員基本情況(姓名、單位、職業(yè)、家庭成員等)。
11.加強(qiáng)與業(yè)主、住戶(hù)友好聯(lián)系,征求住戶(hù)意見(jiàn)和建議,認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
12.熟悉管理費(fèi)、水電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助財(cái)務(wù)按時(shí)收取各項(xiàng)費(fèi)用,追繳拖欠款項(xiàng)。
13.熟悉小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,懂得火警、臺(tái)風(fēng)、治安等事件的應(yīng)急處理。
14.結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況開(kāi)展社區(qū)文明活動(dòng)。
15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇二十一
2、按照工公司要求,負(fù)責(zé)本單位的設(shè)備管理基礎(chǔ)工作。
3、制定本單位設(shè)備管理使用制度和在用設(shè)備的操作規(guī)程,定期檢查設(shè)備的使用情況和管理工作。
5、督促做好設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理和使用,負(fù)責(zé)檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄的填寫(xiě)和設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
6、負(fù)責(zé)向公司上報(bào)各類(lèi)報(bào)表及設(shè)備的需求、使用情況。定期向生產(chǎn)部匯報(bào)設(shè)備管理方面的工作。
7、及時(shí)做好設(shè)備租賃費(fèi)、修理費(fèi)和車(chē)輛修理費(fèi)的結(jié)算工作。
8、負(fù)責(zé)設(shè)備的報(bào)廢的鑒定和匯總上報(bào)工作,對(duì)已經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備,按規(guī)定要求組織回收上繳。
9、負(fù)責(zé)設(shè)備事故的調(diào)查,分析并提供處理意見(jiàn)。
10、做好年終設(shè)備管理工作總結(jié),交流設(shè)備管理、使用方面的經(jīng)驗(yàn)、提出設(shè)備管理、使用方面存在的問(wèn)題,以書(shū)面形式上報(bào)總公司生產(chǎn)部。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇二十二
4、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類(lèi)物業(yè)管理知識(shí),并能有效運(yùn)用;。
5、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見(jiàn)和建議;。
8、熟悉各類(lèi)公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主合理要求;。
9、做好客戶(hù)進(jìn)駐工作,建立客戶(hù)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗(yàn)收,建立客戶(hù)工程檔案。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇二十三
3、督促、檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證;。
4、參與公司質(zhì)量活動(dòng)的策劃,以及質(zhì)量事故的`處理;。
5、負(fù)責(zé)收集各類(lèi)訊息并及時(shí)提供給主管;。
6、承辦主管臨時(shí)交付的事項(xiàng);。
7、協(xié)助主管對(duì)公司各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案;。
8、與其他部門(mén)的聯(lián)系與溝通;。
9、按時(shí)完成主管臨時(shí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員的工作職責(zé)(模板24篇)篇二十四
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)部的工程管理工作,及時(shí)了解工程員工的思想動(dòng)態(tài),為員工解決實(shí)際疑難問(wèn)題,定期向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)。
2.定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練,制定月度培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。
4.制定和完善工程部的各項(xiàng)維修管理制度,確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
5.負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)維修及運(yùn)行、住戶(hù)居室維修等日常工作的安排、實(shí)施和管理。
6.負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作。
7.在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場(chǎng)接受上級(jí)的工作安排。
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包的洽談、監(jiān)管、驗(yàn)收質(zhì)保及考核。
9.負(fù)責(zé)電梯年檢組織,日常維修的監(jiān)管、考核。
10.定期對(duì)設(shè)備、設(shè)施維修、運(yùn)行做好記錄,建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺(tái)賬。
11.負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批,組織人員對(duì)裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),協(xié)調(diào)與其它部門(mén)的相關(guān)工作。
13.每日抽查部門(mén)工作運(yùn)行情況,并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。
14.每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況,指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。
15.每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查一次,指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。