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酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇一
摘要：隨著互聯網用戶規模及在線預訂市場的不斷擴大，酒店業主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強，網絡團購風潮更是風起云涌。酒店團購風潮從去年開始呈現出越來越火爆的局面，數據顯示，截至底團購網站總數超2600個，預計銷售總額將達165億元，相當于20的10倍，旅游團購、酒店團購也得到了快速發展，但與此同時，酒店網絡團購營銷自身也存在著諸多的局限和發展難題。
關鍵詞：酒店；網絡；團購；營銷。
據統計，在線酒店預訂服務在我國目前的酒店銷售電子商務中，一直領先于機票、度假等旅游產品，穩居首位。隨著互聯網用戶規模及在線預訂市場的不斷擴大，酒店業主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強。除了在線預訂，微博和移動互聯網也為酒店的電子營銷提供了更廣闊的平臺，通過網絡團購風潮更是風起云涌。相關數據顯示，今年上半年中國酒店市場電子商務渠道售出客房數達5200萬間/夜，電子商務在整體酒店市場的滲透率進一步提升至17%。眾多國內酒店業巨頭也紛紛“觸電”，開拓酒店電子商務市場。酒店團購風潮從去年開始呈現出越來越火爆的局面，數據顯示，截至年底團購網站總數超2600個，預計20銷售總額將達165億元，相當于2010年的10倍，旅游團購、酒店團購也得到了快速發展。
（一）團購在旅游業不是新概念。
不管是團隊游還是自助游，本身就是一種團購行為，旅行社一方面從航空公司、旅游景區、酒店獲得更低的打包價格，一方面向單個消費者銷售旅游產品。以攜程的東南亞包機旅游為例，其本質就是團購行為，集中采購直飛機票和酒店，再和其他旅游產品和服務打包出售。
（二）團購網的購買、支付和預訂都和在線旅游網站不同。
當消費者購買酒店團購產品和服務時，其并不知道確切的入住時間，同時必須全額支付款項，這樣就勢必帶來一定的風險，同時產品有不少使用附加條件，因此，會出現購買本地酒店的現象，異地酒店也以臨近城市為主。可見，在線旅游網站在預訂的便捷性、產品的豐富性、訂單變更的靈活性方面更具優勢。
（三）團購網和在線旅游網站的主流消費群大相徑庭。
團購網上的酒店產品普遍打出超低價旗號，適合對價格敏感型顧客，但同時這部分人群必須擁有寬裕的去各大團購網“淘寶”，其出行時間和目的地都比較自由，不排除為了團購臨時想去某地度假旅行；而大型在線旅游網站更適合對旅游品質較為看重的游客，并且其出差的目的地和時間明確，對出行的便捷性、確定性、安全性要求更高。
（一）為酒店提供了一個新的營銷平臺。
酒店團購網站給酒店提供了一個除了酒店自有網站、在線旅游網站外的新平臺，以超低房價吸引眼球，配合圖文介紹讓更多消費者了解酒店的優勢，吸引客人入住體驗酒店，其方式特別適合新開業的酒店，用來提升酒店的知名度。此外，將吸引眼球的籌碼從客房換成房券、有償會員卡等，對酒店集團吸納新會員、擴大知名度也有這非常重要的作用。經濟型酒店如如家、7天等大多是通過團購網站來提高自己的知名度，而不是單純的通過團購直接銷售。通過團購網站接觸到更多的潛在性客戶，增添了一個獲取客戶的渠道，并可讓他們對酒店的品牌有更多的了解。
（二）打破了單一的營銷渠道、降低了風險?
酒店團購從某種程度上打破了主流渠道的'壟斷，拓寬了酒店銷售渠道，降低了酒店因分銷渠道過度的單一和集中帶來的運營風險。有助于酒店在較短時間內迅速提高出租率，尤其在酒店業淡季，將閑置客房以優惠的價格出售，以增加酒店的收益。
（三）提高酒店的出租率和知名度。
作為國內最大快捷連鎖酒店集團，如家酒店目前嘗試采取類似于團購的模式來進行營銷，推出了“6元搶購酒店”等這樣的營銷團購活動以促進銷售，這是團購模式的延伸。此外，在淡季時嘗試和團購網站進行合作，可以借此擴大知名度，提高出租率。但這些合作僅僅作為營銷手段之一，不會成為主流渠道，因此酒店要慎重考慮其風險。
三、酒店對選擇團購網絡營銷方式的反思。
由此可見，在線旅游網站將仍是市場的主流，酒店團購只是提供另一種營銷渠道選擇，單體酒店或酒店集團要努力找到平衡直銷、ota分銷和團購三者之間的關系和平衡。酒店團購對于酒店而言，提供了ota渠道以外的新選擇，其核心功能是幫助酒店拓展營銷渠道，但其目前并不最重要的渠道更不是唯一的渠道。在美國，團購網站存在著“一家獨大”的情況，這已經成為了一個社會媒體式的存在。而在國內，團購網站如雨后春筍、數量成百上千，不管是商家還是客戶在范圍選擇上都十分廣泛，因而這也在一定程度上讓客戶群變得很分散，為了獲得更大利潤，團購網站這個商業形態本身也一定會陸續整合。因此，酒店不妨選擇與大型網站進行合作，獲取一定的信譽度和人群資源，如此才能達到擴大知名度、提高出租率的收效。
參考文獻：
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇二
戰略計劃主要是指酒店的長期計劃，他要解決企業未來3―5年的發展目標和經營戰略。要制定營銷戰略計劃必須包括，計劃概要，企業現狀分析，機會和威脅的分析，目標和問題，制定的營銷方案。
一、 計劃概要 營銷戰略計劃概要，通過簡單的描述與說明，將計劃的目標。主要內容的目標，主要內容，以及實現的手段營銷措施，昭示需要該計劃的各種使用者面前。 它是營銷戰略計劃的綱要，使用者能迅速掌握計劃了核心與要點。
二、酒店現狀的分析 在戰略計劃中，這一部分的內容是非常重要的，通過對飯店現狀的分析。能充分認識自己，認識市場和競爭者，只有做到知已知彼，才能為下步找出有利或不利的因素打下基礎。
（一） 飯店內部現狀分析 1、 資金分析（通過分析酒店資金投放的方向是否合理，可以制定攻進方案可以及今后幾年內我們將有多少流動資金用來擴大與發展我們的酒店，通過這樣資金分析將為制訂方案提供依據）。 2、 員工素質分析（我們酒店現有的員工的服務技能，專業知識，禮節，禮貌是否已經達到了飯店服務的標準要求了，員工素質中存在哪些需要解決了問題） 通過對員工素質的分析，能找出我們酒店服務質量與同行差距，與星極標準的差距，以便更好的提高服務質量（可在員工崗上再培訓，或重新選拔招收素質好的員工）。
3、 硬件分析：我們酒店的有形設施（本身的建筑，內部與裝修（是
否高于競爭或是在品味上高于競爭者。 如果不是的話，進一步更新，以增加客源吸引力，刺激其消費。
（二） 市場與宏觀環境分析 1、 有形設施和無形服務是否符合市場需求。 比如根據美國“飯店工業雜志”報道，未來的餐旅業，商業旅游，會議餐旅，政府團體會議將會增多，那么，面對市場這一變化作為飯店，就必須分析我們的飯店硬件設施日否具務了召開國際大型商會的場所，是否可以提供現代的會議廳，我們的現代通訊設備與電腦信息系統是否完備，等等。從中可以確定我們需要改建和增加哪些具體項目。 為了滿足客人的享受心理，我們提供了無形服務是星極服務嗎？（包括禮節禮貌儀表――――） 2、 銷售能力與銷售渠道分析： 酒店銷售人員是否具有銷售能力，銷售渠道是否正確，競爭對手與銷售能力是否很強大？ 通過這樣的分析能看出不是之處。 3、 競爭形勢分析（飯店應確立誰是主要競爭對手。并詳細收集，分析和評價對方） 詳細分析競爭對手的規模實力，市場賣錢額。服務標準與范圍。定價促銷等營銷策略等。 從中判明，競爭對手對我們可能構成了威脅與影響。以及將會為我們提供怎樣了機會 4、 宏觀環境分析（這是主要研究一下，人口、經濟、技術、法律、社會文化的變化發展過程中，對我們酒店會產生怎樣的影響）。
時機。 威脅――是指環境中某些因素的變化給飯店市場營銷造成或可能造成的壓力和危害。
a、 我們的主要競爭對手有哪些弱點？（抓住弱點，進行反-攻擊） 中藝瑞寶面對日月潭開了綜合營銷。
b、 目前了競爭市場中有哪些顧客需求的，但還沒有被開發出來？（積極開發新產品做到一招先，誰先占領市場，誰就會擁有更多的顧客）
c、 面對競爭對手我們的地理位置優越，經營管理人員年富力強，（發揮優勢，樹立形象） 酒店應注意發覺營銷機會，大力開發，使其轉化成為經濟效益。
會。避免轉化，弱化威脅，戰勝威脅。 因此，在飯店制訂戰備計劃中，對機會與威脅了分析是十分關鍵了。
1、 財務目標（要確立總銷售額度，并使飯店全體職工了解，本飯店經濟指標）
2、 營銷目標，（飯店的財務目標，都必須轉化為具體的營銷目標，為實現營銷目標，我們必須確定a、我們的服務質量服務項目如何提高。b、是否有必要開拓新的服務項目內容是什么。如何定價3、我們怎樣擴大市場份額，采取何種形式來實現）。
3、 問題分析，（根據營銷威脅的分析，我們會發現很多問題，如我們價格與促銷策略是否應該進一下服務水準是否有不如意之處，積極發現問題解決問題）
六、 制定營銷方案 營銷方案一是指企業在今后數年內特別是下一年將采用的各種營銷策略。 確定目標后，營銷經理就必須考慮制訂實現目標的相應的營銷方案，作為營銷方案就解決兩個問題。
的市場營銷策略多種多樣，（產品策略，價格策略，分銷策略，促銷策略）
注：其中實際完成日期和實際費用兩欄應在某項計劃完成后填寫，以便考核評定成績，搞高營銷控制。 另外在制定營銷方案時，應糸統的進行營銷預算，其中包括。
費
發放每一個執行部門，使每一個執行者都應做到明確工作，積極
開展。
在現代市場營銷活動中，促銷比之早期的商品推銷有更為重要的作用。早期的商品推銷，作用僅僅局限于直接促進商品所有權的轉移。現代促銷活動的作用則更為廣泛和深刻。通過促光彩活動，不僅幫助或說服潛在顧客購買，而且更刺激了消費需求的產生，現代市場營銷所需要的，不僅是開發價廉物美的產品，方便消費都購買，而且要有高效率的促銷活動與之相配合。一件出色的產品，只有為消費都所欣賞，并愜意地買下來，才能成為現實的產品，造福于公眾和社會。 由于競爭和消費者的購買特性，市場日益廣闊，潛在顧客不斷形成，使促銷策略變得十分重要。
隨著經濟的不斷發展，人們的生活逐漸提高，出門旅游業就成了人們生活的一部分，經濟型酒店也就成了人們不錯的選擇。在最近幾年，經濟型酒店異軍突起，經濟型酒店大多采用連鎖加盟的經營模式，這樣的經營模式最主要靠的就是經營管理。酒店營銷是酒店經營的核心，其工作直接關系到酒店的業績。中國的入世及申奧成功的實現，為酒店旅游業帶來給來機遇的同時亦帶來是嚴峻的挑戰。另外，網絡化、國內外化，以及政治經濟形勢和社會的變化等等各種因素給酒店營銷環境帶來變化，從而對酒店營銷戰略和策略產生不可忽視的影響。
酒店現行的公關營銷存在如下幾個方面的問題，或多或少可以引起我們的思考：
其一、有相當一部分酒店營銷管理依然停留在走團隊、簽合約或簡單的推銷、低級的削價等傳統營銷手段上。缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位，或分析不夠深入，定位不準，使酒店經營策略模糊。
其二、當前，酒店經營銷售的主要精力放在了解對手，如何跟同行進行拼規模、拼價錢、拼服務、拼文化，只是在努力發掘自己的"潛力"，逐漸形成了"閉關自守"、"閉門造車"，使自己酒店的客源市場人為變小。
第三、企業發展倡行“80/20法則”，即大部分企業80%的營業額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費，而其他20%的營業額才來自于那些80%的游離顧客。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們入住，如何才能根據他們的需要進行飲食、娛樂、社交等活動和消費的激勵促銷，更沒有考慮到如何進行"個性化"的經營銷售。
市場是酒店生存的源泉，而市場的主要矛盾就是供求矛盾，因此，酒店的經營思維應該一切以市場的需要為出發點和落腳點，我們必須把企業推向市場，在市場中求得生存發展，從而確立在本地行業領域的主導地位。酒店無論怎樣變化，萬變不離“服務”之其宗，服務是酒店行業的本質，它是我們的產品，它決不是單靠花本錢，靠硬件，可以代替的。
所以，酒店的“個性營銷”應該從以下幾個方面去考慮：
第一，提供個性化服務。
人們的消費觀念及消費需求不斷向貴族享受階段發展，消費者已從原有的數量消費、質量消費轉向個性化消費。
酒店提供的是生活服務，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，比如對于異地的各種文化，人們往往表現得樂意接受。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式，勢必導向客戶的“移情別戀”，無法取得理想效果。當然，創新服務不能強加于人，要給客人提供多種選擇的余地，并尊重客人的選擇，做好個性化服務。
酒店創新就要遵照顧客的要求去進行，特別是“顧客資料庫”中的那20%忠實客戶群體。他們大多是某一行業的成功人士，重復購買力強，對于酒店的評價和選擇，往往影響著周圍許多人，且他們的消費品位變化極快。
所以在營銷戰略上，應把忠誠顧客置于組織結構的中心，通過向會員提供超值和可供選擇的服務與之建立長期的緊密性關系。使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化，提升他們對產品的忠誠度。
第二、強化人性化營銷。
特色服務的推出，其實在每一個酒店來言，都會隨著不同時令段而不斷推陳出新。作為酒店人最明白，主要的并非單單是環境設施的花樣設計，也不在于價格上的優劣勢等，而是最重要的一環：如何落實到推而廣之？如何使服務做到深入人心？這才是酒店運營者所關注的最大課題，即成功服務的推出是必要落實到具體實施及宣傳推廣之上。
個性化的服務就要采用個性化的營銷。真正抓住顧客心的，似乎正是人文的氣息。如果你乘坐過新加坡航空公司的班機，相信你會對她留下極為深刻的印象，許多乘客甚至認為那是生命中非常值得留戀的美妙時光。新航不是大公司，恐怕也永遠成不了國內外性的大公司，但她無疑是國內外上最好的航空公司之一，其根本的原因在于新航員工所一貫秉持的理念：待顧客如親人。這種理念深入骨髓、溢于言表，體現于員工的舉手投足。
從本質上來說，人性化營銷并非一種策略，而是一種基本的態度，是信念。
第三、注重銷售多元化。
過去的計劃經濟發展到今天的.市場經濟，依靠單體獨立作戰方式已不再能夠維系酒店的生存與發展，這就需要觀念的轉變、營銷策略的根本改變。酒店當前迫在眉睫的，在于實現標準化與國際化接軌。酒店必須以創新和變革去對應個性化和多元化需求的發展，以新的理念、新的服務和新的文化，更針對性的充分滿足酒店目標客源市場的一切需求。
高明的管理理念注入酒店，完全可以突破酒店營銷領域所固有的本土化的局限性市場思維，代之以開闊的全局的市場定位，從而擁有了作為酒店最重要的新生力量，以求實現質的飛躍。
資源共享、優勢互補的雙贏戰略聯盟在當前尤為重要。隨之而來的不僅是企業間的相互競爭，而且還有共同利益上的“互動”和“聯盟”。
“酒店vip俱樂部”計劃，作為行業人士或許不太陌生。俱樂部營銷是一種網絡會員制營銷方式。這種方式無論是在國外，還是在國內都已受到日益廣泛的關注與應用。最早啟用該計劃的是香格里拉酒店管理集團和希爾頓酒店集團。1993年，北京希爾頓飯店實施運作并大獲成功，從而為國內酒店營銷掀開了新的樂章，眾多酒店紛紛效仿。
它是以建立會員制為發展導向的形式；在運作策略上，完全以顧客需求為中心，充分利用好信息資源入手，從而準確的界定酒店的市場定位，營造酒店的經營特色；以強化酒店品牌效應，并完善激勵機制的促銷戰略；進而通過控制有力、行之高效的電話營銷系統，幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠實客戶群體，這些也正是為酒店創造80%利潤額的那20%的忠誠客戶。具有效數字統計，運作此計劃的酒店中，其10%-15%的入住率往往就是此類會員所帶來的，并且在餐飲和娛樂方面的收益尤為明顯。
通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩定酒店的整體收入。在當地商界提高影響及其知名度，既保證客源的鞏固與擴充，又能直接體現到酒店總體銷售收入的增加，使酒店在當地市場領域占有更高的市場份額。由此，將為酒店打造出符合酒店特色的服務品牌，實實在在做到酒店服務的深入人心，從而大大增強了酒店在當地區的主導地位。充分彌補了酒店現有營銷策略的單一和不足。
改革開放以來，我國酒店行業取得了舉世矚目的發展，酒店分類更加細致化、功能化，酒店市場也在不斷擴大之中，酒店的服務水平與服務質量逐步提高。就酒分類來說，當前酒店的分類可以說是越開越多，目標客戶也越發的明確，具體分類有：連鎖酒型店，連鎖酒型店可以說是經濟型酒店的精品，其占有的市場份額也是越來越大；度假型酒店，它以接待休假的客人為主，一般多興建在海濱、溫泉、風景區附近；長住型酒店，可以為租居者提供較長時間的食宿服務；商務型酒店，主要是以接待從事商務活動的客人為主酒店；觀光型酒店，主要為觀光旅游者服務，一般多建造在旅游點，其經營特點不僅要滿足旅游者食住的需要，還要求有一定的公共服務設施，以滿足旅游者休息、娛樂、購物等綜合需要，使顧客的旅游生活更加豐富多彩，以得到精神上和物質上的享受；會議型酒店，它主要是以接待會議旅客為主的酒店，除食宿娛樂外還為會議代表提供接送站、會議資料打印、錄像攝像、旅游等服務；經濟型酒店，經濟型酒店一般多為旅游出差者預備，其價格相對低廉，服務更加方便快捷；公寓式酒店，酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務，又能享受居家的快樂。酒店分類的細致化，滿足了不同客戶的需求，提高酒店服務的專業化水平。就酒店市場的發展規模來說，據統計：截至2012年，我國住宿餐飲企業近330萬家，年營業收入超過2萬億，占當年gdp的5%左右。在住宿業，全國住宿企業超過28萬家，其中，全國住宿業限額以上企業達1.6萬家，同比增長8.4%;營業收入2184億元，同比增長23.3%;營業利潤1603億元。同比增長22%。通過以上的，我們可以知道我國酒店行業無論是規模還是服務功能方面都有著舉得發展，但是與此同時，隨著市場的不斷擴大，以及我國國際化進程的不斷推進，我國酒店行業所面臨的市場競爭將更加激烈。
酒店營銷策略對于酒店的發展有著至關重要的作用，市場營銷的根本目的就在于創造出更佳效益，營銷面對的是市場，沒有市場，營銷便無從談起，沒有良好的營銷策略和營銷手段，就很難創造出更好的市場，更不會有良好的業績。因此，面對日益激勵的酒店市場競爭，只有加強營銷，采用好的營銷策略才會拓展更大的市場。另外，好的營銷策略還可以改變客源結構，增收節流，強化管理，有利于促進酒店企業的持續快速發展。
當前，我國不少酒店的市場營銷策略還存在著很多的問題，造成在市場競爭時壓力很大，酒店經濟效益不高，具體有以下幾點：
（一）酒店缺乏創新意識，產品缺乏創新
當前，很多酒店在產品和服務上過于雷同，對于產品的個性化設計能力以及會員增值服務的設計不夠完善，造成很多酒店完全稱為單純的餐飲和客房的供給者。但是，隨著酒店市場競爭越來越激烈，酒店消費者的需求呈現越來越多樣化，如果在酒店促銷的過程中一味盲目的強調自身產品，而忽略掉顧客的心理體驗以及個人需求，會嚴重影響酒店企業的發展。
（二）競爭手段低端
目前很多很多酒店競爭手段單一落后，往往僅僅采用降價競爭，這種單純的以削價讓利為手段來提高產品的交易條件和增加產品銷量的競爭，雖然一開始會給酒店企業帶來一定的銷售額和利潤，但是如果一旦被對手企業模仿，很容易引起整個行業的價格大戰，從而降低所有企業的收入，而且低價格很可能導致酒店企業走進低質量的誤區，從而失去更多的客戶。
（三）促銷手段單一缺乏創新
很多酒店的營銷手段依然拘泥于傳統的營銷方式，促銷手段很少變化，都是老一套，廣告宣傳、公共關系、人員促銷、營業推廣以及直郵銷售這五類，對于新出現的，效果很不錯的促銷手段認識不到位或者重視不夠，如網絡營銷等。
針對以上的酒店營銷策略存在這些問題，筆者認為有以下幾點，具體是：
（一）酒店企業營銷理念過于落后
隨著社會和經濟的不斷進步，人們的消費觀念和消費需求在不斷的變化當中，但是當前，我國大多數酒店的經營管理理念仍然十分的落后，很難跟上時代的步法，酒店的營銷意識淡薄，在營銷宣傳時多數只是借助廣告這一單一的宣傳手段，沒有重視公關公益活動等提升酒店企業品牌形象的手段，營銷理念十分滯后，過分注重形式。
（二）酒店行業缺乏專業素質高的管理經營人才
當今世界市場競爭的實質是人才的競爭，人才對于企業的重要性可以說不言而喻，但是隨著我國酒店業的快速發展，酒店對于經營管理的人才要求越來越高，但是當前我國酒店行業卻嚴重缺乏專業素質較高的經營管理人才，尤其是營銷管理方面的人才，導致酒店企業管理欠佳，營銷方式落后。
（三）酒店行業信息化及網絡化程度低
隨著時代的發展，信息技術已經影響著人們生產生活的方方面面，信息化、網絡化是當今世界社會與經濟發展的必然趨勢，酒店行業引入網絡營銷社會、經濟以及科技發展的必然趨勢，也是信息化時代的必然要求。但是，目前我國有相當一部分酒店營銷管理手段沿用傳統的營銷手段，酒店的信息化、網絡化程度相對較低，最終導致酒店的管理效率和經濟效率不高，不利于酒店的發展。
（四）酒店營銷缺乏綠色思維方式
建立節能減排，資源友好型和環境友好型社會，走可持續發展道路是黨和國家對于我國企業的要求，也是在當前資源日益緊張下的必然選擇。但是，目前我國酒店行業的營銷策略還沒有引進資源保護等一系列的綠色思維方式，這不符合我國節能減排的號召，與當前保護資源能源的背景不相符，背離了可持續發展的道路，不利于酒店的長遠發展。
隨著我國酒店行業的發展，以及酒店市場競爭的越發激烈，酒店企業必須采用新型營銷策略，以促進酒店發展。下面是筆者結合自身的工作實踐提出的幾點建議，主要是從網絡營銷、綠色營銷以及體驗營銷這三個方面展開，具體有：
（一）就網絡營銷而言
網絡營銷對于酒店營銷來說是一種全新的營銷思維，其隨著信息技術以及網絡技術的發展與應用，必將會得到更大發展。中國的酒店網絡營銷目前還處于起步階段，網絡營銷可以滿足顧客的個性化需求，酒店可以通過網絡載入大量酒店信息，以展示自身企業文化，讓顧客詳細了解酒店的位置、價格以及服務類型特點等，并且酒店還可以根據網上信息平臺獲取顧客的偏好，針對性的為顧客提供個性化的需求，提升酒店管理與服務水平，最大程度的滿足顧客需求；另外，網絡營銷可以拓寬酒店的營銷市場，隨著互聯網時代的到來，使得酒店業務全球銷售成為一種可能，這種銷售可以打破時間與空間的限制，將酒店的產品傳遞到世界各地，讓世界各地的人隨時了解酒店的而成為你的顧客，拓展了酒店的銷售渠道。我們應該充分認識到酒店業網絡營銷的優勢，結合自身的特點，讓網絡營銷更好的為酒店營銷服務。首先，我們要做的就是健全酒店網站設計，盡可能的提升酒店品牌的正面形象，提高自身酒店的搜索率，并且培養酒店員工對于網絡營銷的熱情，通過網絡營銷的低成本來降低吸引消費者，給酒店帶來更多的客源。
（二）就綠色營銷而言
綠色營銷是指以促進可持續發展為目標，為實現經濟利益、消費者需求以及環境的效益相和諧的營銷方式。在酒店開展綠色營銷是非常有必要的，它是旅游業可持續發展戰略的需要，有利于酒店自身營銷活動的環境的良性循環；將營銷活動與節省資源和能源，重視環境保護緊密聯系在一起，有效的提高了資源、能源的利用率，減少了環境污染，有利于實現酒店的集約化持續發展，提高酒店的經濟效益。因此，我們需要樹立綠色經營理念，在酒店的發展過程中，將資源節約、環境保護結合起來；并且利用現在先進的綠色技術開發綠色產品以及綠色服務，將酒店的經營管理與綠色技術相結合，使用綠色建筑材料，開設綠色餐廳，推廣綠色食品，提供綠色服務等。
（三）就體驗營銷而言
體驗營銷是隨著知識經濟的到來消費者對于消費需求和消費觀的發生深刻變化，為滿足消費者為追求個性化的服務和產品的一種營銷方式。其服務不再是是始于酒店，結束于酒店，而是從咨詢、預定就開始，直到退房之后的關懷追蹤調查為止。酒店企業開展體驗營銷有利于系統的整合營銷管理體系，首先要做的就是分析顧客的需求側次以確定體驗的主體，了解目標市場的年齡段、收入教育水平，之后決定給他們提供什么層次的體驗，并決定體驗主體；同時，利用好產品和服務的逆體驗，做好酒店體驗的產品設計，向消費者提供一種物質產品、服務和體驗的綜合；在舉辦活動時，需要舉辦體驗性強的活動，通過一些娛樂、表演節目來吸引消費者的參與體驗。
綜上所述，酒店行業對于我國社會與經濟的發展有著非常重要的作用，雖然近些年來，我國酒店行業取得了非常巨大的發展，但是我們必須清醒的認識到在酒店營銷策略方面還存在著一些問題，嚴重制約著酒店行業的發展。因此，作為酒店企業在做酒店營銷策略時必要打開思路，開闊眼界，多與國際接軌，在提高自身經營管理水平和服務質量的同時，促進酒店的網絡營銷、綠色營銷以及體驗營銷的水平與能力，從而促使酒店經營營銷更趨完善全面，富有特色，促進酒店持續健康發展，以應對日益激烈的酒店市場競爭環境。
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇三
凈水行業是一個新興的行業，年均保持30%以上的增長，被譽為21世紀的黃金產業之一，2012年家電市場銷售下滑，凈水行業成為家電板塊唯一增長的產業，成為一大亮點。但凈水市場仍是一個新興的市場，超百億的市場規模主要由眾多的中小企業組成，行業發展還遠未成熟，領導型企業和市場知名品牌還未出現。經銷商整體實力小，大多是夫妻店、個體戶，公司化運作的很少，很多傳統家電經銷商還沒有介入凈水行業。
從目前已進入凈水行業的經銷商和準備進入凈水行業的意向客戶的背景資料分析，凈水行業的經銷商大體上有以下幾類：準備創業的夫妻；轉行到凈水行業的經銷商；做傳統家電的經銷商和已做凈水換品牌或增加品牌的經銷商。不管哪一類型的經銷商，從接觸、溝通、談判、到最后的合作都不可能一帆風順，也不可能按照自己設定的進度進行。因為每一個經銷商的想法和著眼點都不一樣，關注的點也不一樣。在有限的時間和精力下，如何提高經銷商合作的成功率，成了凈水業務人員急需解決的難題！
要提高客戶合作的成功率就必須對客戶進行研究分析，了解不同客戶的特點，并準備好應對策略。因此，選擇凈水經銷商則成了凈水業務人員的必修課。
經銷商的選擇余地很多時候與品牌知名度成正比，品牌力強勢的企業選擇經銷商的標準很高，就像高富帥選擇的標準大多是白富美。弱勢品牌往往是門檻很低，甚至別無選擇。如何選擇心儀的經銷商，選擇哪種類型的經銷商最為合適是考驗凈水業務人員操盤的基本功之一。
目前，有意向在凈水行業發展的潛在客戶主要有以下四大類，即準備進入凈水，對凈水行業有信心、愿投資、有一定營銷思路的經銷商；對凈水有興趣、在觀望的傳統家電經銷商；對凈水有興趣、沒做過生意、資金實力一般的創業者和已做凈水、想換或增加的專業經銷商。對于大多數想做品牌但公司實力、品牌影響力有限的凈水企業來說，眾多意向客戶不能眉毛胡子一把抓，必須按照主次對意向客戶進行分類管理，逐一攻破。按照主次要市場和客戶的原則，先談有把握、好管理、易出業績的客戶，再談易出業績但不太好把握的客戶，其次是談有把握但不易出成績的客戶，最后才是談沒把握又不容易出業績的客戶。只有把有限的精力和時間放在重點市場的重要客戶上，才能提高談判的成功率和市場銷售。
一、有渠道有經驗的凈水客戶：
這類客戶是凈水同行，已做凈水，是我們所說的專業型經銷商。他們或單品牌經營或多品牌經營，有的想增加品牌，有的想替換品牌。不管是哪一種情況，只要他們有想調整的意愿，就有可能成為自己的經銷商。
專業型經銷商的優點是有一定的網絡、客情，駕輕就熟拿來就用；缺點是他們大都是競品的經銷商、不會主推自己的品牌，可能難以管控、對廠家要求比較高、比較挑剔！
如果能借道行軍利用競品渠道鋪貨則是一條捷徑，事半功倍！業務開展也將更加順利。
面對專業型的經銷商，凈水企業的業務人員該如何應對呢？是被牽著鼻子走還是主動引導，是一味迎合還是相互讓步，是放棄還是選擇合作，主要取決于企業發展所處階段、意向客戶的自身情況和目標市場情況來決定。這類客戶可圍繞以下幾點原則或建立來應對。
1、如果目標市場還是空白市場，短時間內又難以找到客戶，則可以談判合作，借道行軍，利用競品的網絡實現自己公司產品的鋪貨、銷售，哪怕剛開始自己品牌并非主推品牌，但也能形成一定銷售。況且可以通過合作、市場支持、客情維護、顧客反饋等措施讓經銷商看到公司和品牌的實力，轉而成為經銷商的主推品牌，提升進貨量和銷售量。
2、如果目標市場已有代理商或經銷商，可合作轉成代理商的分銷商，或先做縣城或城市的區域經銷，一段時間后視情況合作情況（回款、管控、市場操作）來決定誰成為當地的代理商。
3、單一凈水品牌的經銷商想替換品牌，要么做的不太好，要么與廠家合作有問題，廠家沒有滿足他的要求。與這類客戶合作前，最好了解清楚客戶與上一個品牌終止合作的原因，為后續可能合作過程中的問題做準備。與這類客戶合作，可能是一錘子買賣，會出現許多市場問題，也可能會做得比較好（概率較低）。在非重點市場、短時間內無客戶的情況下，可以合作實現回款的目的。
4、多個凈水品牌的經銷商想增加品牌或替換品牌，傳達的信息則是積極的，只有市場操作得不錯的客戶才可能增加品牌，要替換品牌的話也更多體現的是被替換品牌在某些方面達不到要求。但這類客戶在合作起始階段，自己的品牌一般不會是他的主推品牌，除非自己的品牌很強勢。這類客戶只要能保證公司的利益并不影響市場的情況下，是完全可以合作的。
5、在開發市場上，已做凈水的客戶是比較好的開發對象，但短時間內一般難見成效，除非他們主動找到我們。在談判策略上，不能一味的退讓或妥協。而應根據這類客戶對行業比較了解的特點，重點講述公司的市場操作策略、服務體系和產品品質等。因為這類客戶字以上方面吃過苦頭，所以也更在意這些方面。
6、這類客戶重新選擇品牌時都比較謹慎、考察時間較長，一旦選中那個凈水品牌，合作的幾率就很大。最后最大的分歧可能會在首款和年度款項上，只要這一塊工作做好準備，也就會成為自己的客戶。
7、專業經銷商，特別是優質的專業經銷商是可遇不可求的，對于對有意向調整，對公司產品印象不錯的客戶應該采取放“長線釣大魚”的策略，不能急于求成，通過滲透式的傳達和展示，達到最后可能的合作。
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酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇四
1、通過店面裝飾，營造喜慶的圣誕節日氣氛，利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、制作圣節日促銷宣傳海報、x展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去，提前宣傳)。
3、制作宣傳單張，12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。
(公司提供統一的促銷宣傳單張和海報等)。
4、橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷橫幅，掛在店面進行宣傳。
酒店圣誕節布置。
圣誕節的顏色，往往是金色，綠色，紅色以及附以白色。日常見的裝飾物有：
圣誕樹：綠色的圣誕樹是圣誕節最常見也是最常用的圣誕特有裝飾物，此外還有白色的圣誕樹，以及用金色燈泡做的燈光圣誕樹。圣誕樹的擺放，一般要擺放在店門前，或是酒店大堂的醒目位置。圣誕樹的大小應根據自己的場地來確定，圣誕樹是圣誕節的最明顯的特征物，運用得當很能營造圣誕氣氛。
圣誕樹的布置：可以用先將彩燈環繞在樹枝上，然后在松枝上零星點綴小賀卡或是各類小掛飾，樹下可以擺放用彩紙或是包裝紙包裹的大小不一的盒子。
小貼士：圣誕樹一定要擺放在醒目突出的位置，也可以大小兩個圣誕樹進行組合搭配，如果條件允許進行雪景的搭配效果更好。
松枝：綠色松枝，也是圣誕節最常見的裝飾物，往往運用在門框上，橫梁以及走廊的天花邊上，配以彩燈，以及紅色的蝴蝶結，或是其他小掛飾也很好的營造圣誕氣氛。
松枝環：常見的是綠色的，也有金色的。一般懸掛在柱子上，以及墻壁上。
小貼士：不要輕易嘗試把松枝環掛在門上，因為很容易掉下來，并且一般門上都有透光玻璃，松枝環很容易遮擋視線，從而影響服務。
圣誕紅：圣誕紅是典型的綠葉配紅葉的植物，因為紅綠搭配，十分引人注目，又是圣誕的主題色，自然深得圣誕節的青睞。一般擺放在圣誕樹下或是門口位置，以及轉角位置，起到增色作用。市場上有塑料的圣誕紅賣，不過價格似乎較真的更貴。
圣誕老人&圣誕公主：圣誕老人也是圣誕節最好的氣氛營造者，胖胖的白胡子“老頭”，笨笨的，奔走派發禮物，很好地與顧客互動了，酒店氣氛也為之熱鬧了。圣誕公主，往往以其俏麗的外形，也深得顧客喜愛，一般起到引領顧客的作用，試想穿作紅色或是白色圣誕服的魅力小姑娘，穿梭于桌間是何等的可愛!
圣誕小帽：圣誕小帽也是圣誕節最常見的裝飾物了，既可以員工佩戴，也可以派發給顧客(女士以及小孩)，也可以串聯起來懸掛起來當作裝飾物，效果也很不錯。
姜餅屋：酒店的大堂中常見松木搭制的簡易小房子，很有特色，以販賣各類的餅干巧克力糕點為主，彩燈裝飾或是屋頂制作很多的棉花雪景，很吸引人，里面站一個可愛的賣餅干的小姑娘，更是得意之極!
圣誕雪景：酒店中常見的圣誕雪景造型是大型的圣誕老人乘坐魯拉雪橇，旁邊圣誕樹搭配以及圣誕小房子或是雪人之類。如果不具備做作雪景造型的實力，提前動員有制作欲望的員工，用紙盒或是紙箱搭建一個小的雪屋做一個雪景，雪山，學人的造型也很有情調，同時因為員工參與也提前做好了圣誕營運的心理準備。
圣誕音樂：好的圣誕氣氛，自然少不了好的圣誕音樂來營造!但是選擇圣誕音樂的時候，千萬要小心，不要在酒店播放那些只適合兒童才聽得懂的“兒歌版的”圣誕音樂哦!~還有就是不要試圖全天候的不間斷地播放，國內多數的圣誕音樂都很老套，每家店面都可能都是同樣的音樂，會讓顧客適得其反的，所以，設定圣誕音樂的播放時間很有必要，一般建議是在吃飯時斷播放，中段穿插一些輕音樂即可。
各類的貼紙：圣誕節的貼紙多種多樣，但大多是各種圣誕老人，或是圣誕樹，以及各類的雪人圖案。適當的選取尚可，不宜過多，因為多數貼紙都給人感覺缺乏新意，質量低劣之感。玻璃上張貼過多也很容易遮擋視線，且節后的清理工作也很麻煩。
各類的懸掛小旗子或是雪花：酒店懸掛適當的雪花，以及把適量的小雪花(小飾物)貼在玻璃窗上，能很好體現節日氣氛。但要考慮酒店的空間，如果空間過低，不適宜懸掛下垂物，會給人感覺更加壓抑的感覺。懸掛小旗子是各類賣場的慣例，不要嘗試在一間高檔的或是有品位的咖啡館內，掛那么多的小旗子，不但不會給人熱鬧的感覺，反而只會讓人感覺心煩意亂!
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇五
：經濟發展有效帶動了酒店行業的崛起，也加劇了各酒店之間的競爭激烈性，為了在新時代環境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對自身的管理力度，并對市場營銷規劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析為切入點，對酒店市場營銷方式展開全面論述，旨在優化酒店管理水平，提高酒店競爭實力。
就內容而言，市場營銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業競爭激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項內容融合在一起，期望以此種方式來成功帶動酒店行業的發展。但由于行業的特殊性，酒店想要確保市場營銷與運營管理兩者的有效結合，確實對自身經營狀況進行完善，首先就必須要對自身的市場營銷定位進行明確。
由于酒店屬于服務性行業，所以其市場營銷定位也以服務性營銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應資源都屬于酒店服務系統的內容，酒店相關人員會對其進行動態化監督與管理。而酒店服務也會被視為是一種商品，會運用適當的管理手段，為客戶提供以住宿為核心，以其他服務為輔助的商品內容，以此來實現營銷功能。作為一種無形式的資產模式，酒店服務具有的內涵較為多元化，客戶的多種感官都會得到一定程度的享受，會因為得到高質量的`服務，而提高對酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環，最終形成良好的營銷結果。因此，酒店管理人員也應從這一方面入手，通過多種手段來對酒店服務模式以及服務能力進行強化，進而在市場中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長久性發展。
1.實施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會口碑，是進行酒店市場營銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內容之一。而酒店也應通過對自身特色的挖掘，形成個性化競爭優勢，以確保品牌化營銷的順利實施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念，要在酒店內部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應根據酒店自身優勢以及發展戰略，對酒店品牌文化以及形象定位等內容進行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務與管理之中，有效提高目標消費群對其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項內容之后，管理人員要以此為依據，對酒店內部員工進行嚴格化管理，要對每一項工作的服務細節以及服務質量進行強化，不斷對客戶入住環境進行優化，進而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實施個性化營銷。由于酒店必須要對自身管理水平進行強化，來確保市場營銷各項工作的順利實施，因此在進行管理時，管理人員應按照員工個人因素以及性格特點來制定出個性化的管理方案，以保證最終的管理落實質量。與此同時酒店還應對顧客實施個性化服務，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實際需求，從而達到高質量營銷的目的。相關人員應對酒店客戶群進行詳細研究，并按照客戶的工作性質、年齡以及身體情況等方面，對不同群體的真實性需求進行分析，并制定出針對性的服務方案，以便能夠準確對顧客展開優質性服務。酒店不僅要通過個性化服務來提高顧客對于酒店的滿意度，同時還要針對客戶群體類型，對其展開個性化的營銷，以增加服務項目以及服務產品的推銷成功機率。為了達到這一點，酒店應加大對員工相應的培訓力度，要對他們傳授營銷技巧、手段，使他們能夠準確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實際情況以及身份特征來對其展開相應的服務。要認識到員工作為個性化營銷的主要執行者，是整體營銷方案落實質量的關鍵因素，要將其作為酒店管理重點內容，不斷進行優化與完善。
3.實施科學化公關。公關手段是保證策劃方案落實的重要途徑，實施科學化公關，能夠將酒店的各類資源有效整合在一起，為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續性增長，作用極大。酒店公關人員首先要對客戶信息進行收集與整理，要通過面對面詢問以及觀察等合理方式，對每位顧客的住宿習慣、興趣愛好以及其他方面情況進行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確保客戶信息能夠及時進行更新，以便對后續工作做出及時調整與補充；其實要以顧客信息為依據，為其提供人性化服務，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對客戶進行回訪，正要在節假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對于酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準確了解到客戶的需要，從而及時對酒店服務項目進行調整與完善，對酒店銷售方案開展工作進行有效配合，確保酒店在行業中的地位。
鑒于市場營銷與酒店運營管理的重要性，各酒店相關人員應從酒店綜合情況入手，對酒店的服務優勢以及文化內涵進行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標，通過展開差異化服務以及個性化服務等方式，不斷對酒店服務產品以及服務環境進行優化，從而保證酒店在行業中的一席之地，使其能夠為社會經濟發展貢獻出自己的一份力量。
[1]湯莉.新常態下市場營銷策略在酒店管理中的應用[j].現代職業教育,20xx,13:98.
[3]劉婧.淺談酒店管理中的市場營銷策略[j].佳木斯職業學院學報,20xx,02:430.
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇六
摘 要：
酒店是我國經濟發展下酒店運行管理的重要項目之一，高效、科學的的酒店，不僅能夠促進酒店進一步的發展，更能夠幫助酒店節約各項成本，增長經濟收益。現如今市場經濟大發展的環境下，酒店管理需要克服更嚴酷的社會挑戰，不斷的改革創新從而獲得更長久的發展。本文將著重研究當前酒店管理中所存在的各種現象與問題，深入分析酒店管理中的市場營銷策略。
關鍵詞：
酒店管理；市場營銷；策略探究
引 言：
21世紀是個經濟化、全球化、信息化發展的高速時代，在這樣的時代背景下，新常態的酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須立足客戶的實際需求，構建以市場導向為需求的酒店管理導向。如何在信息化發展的大數據時代，做好市場營銷工作，是每一位酒店管理者，所必須思考的問題。制定更為科學的管理計劃，提供更為健全的管理機制，提升酒店的綜合競爭實力，本文將由此展開探討。
1.1缺乏系統的管理營銷策略
現如今正處于國家經濟高速發展的階段，一部分酒店管理者存在著水準層次不齊的現象，教育程度也不盡相同，專業性、技能性的酒店管理人才相對而言較少，因此在很多酒店管理中會出現管理程序和管理模式，不規范、不專業的現象現象，很多甚至是存在沒有具體的營銷計劃，根據實際的市場情況來采取應急的銷售手段的方式。酒店未能形成自己的營銷思路與營銷策略，更多的時候愿意模仿一些成功酒店的經驗與宣傳方式，可謂只知其一、不知其二，點滴積累與滲透，讓酒店在日益競爭積累的經濟熱潮中舉步維艱。
1.2酒店宣傳與公關方式老套、不完善
現如今的大數據時代，占據觀眾眼球流量的酒店，往往更夠在眾多的競爭者中獲得更好的效益與競爭力。借助當前的信息網絡平臺進行酒店宣傳與推廣，是不錯的管理方式之一，但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套，宣傳內容大同小異的情況，酒店的宣傳沒有鮮明的特征，不能讓觀眾的產生深刻的意識，從而導致廣告費用投入較大，收益效果卻甚微。還有一個問題就是酒店公關營銷方式不恰當，無論是制度還是管理模式，都存在一定的漏洞，通常作為酒店管理者，往往更關注資源的開發與最大限度的使用，卻沒有具備一個完整餓全局觀念與全局意識，讓眾多能夠被有效利用的公關資源被忽略甚至是遺忘，這樣的資源浪費對于酒店而言不僅僅是巨大的損失，更是酒店管理出現漏洞的`體現，需要管理者引起高度的重視與關注。
2.1定制適宜的宣傳策略
現如今酒店管理已經走入新常態時期，酒店想要在管理中進一步的優化市場營銷策略，進一步提升酒店的綜合實力，首先應該做的就是制定更具有科學的宣傳策略與方針，酒店應該將自己的市場基準點定位進行明確，并且要對消費市場與消費人群有更為詳細的了解與指數分析，在酒店管理的過程中，可以將消費群體精心系統的歸納與劃分，這樣在制定廣告的時候，就能夠引起消費的關注與共鳴，提升宣傳廣告的收視率以及轉化率。其次，在制定廣告營銷推廣計劃的時候，應該考慮到消費者之間是具有鮮明的個體差異性的，那么在競爭的過程中，酒店也應該體現出差異性，不能夠一味的照葫蘆畫瓢，需要在廣告宣傳中展現出自己的特色，讓消費者能夠直觀的感受到，自己的選擇會得到哪些特殊優質的服務，讓顧客產生消費的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時候，酒店需要對酒店的發展以及長遠計劃進行科學的分析與規劃，當前的宣傳媒介平臺、方式眾多，如何在眾多的媒介中找準自己的需求，也是一位優秀的酒店管理者所必須面對的問題，例如一線城市和二三線城市之間的定位與需求，是具有本質的區別的，要了解當地消費者的消費習慣、消費習性、消費水平，進而更加有目標性的選擇消費者日常接觸更多的宣傳媒體進行合作，從而達到事半功倍的效果。
2.2制定科學的公關策略
制定科學的公關策略，也是酒店管理中實施市場營銷的重要環節之一，良好的公關策略，能夠將酒店的日常相關公共資源進行更為科學、有效的整合，通過一系列的方法與手段，能夠讓酒店的形象與服務檔次提升，讓消費者在入住酒店的過程中，獲得更為優質的服務與更為舒適的體驗，從而增加消費者對于酒店的滿意度，進而提升酒店在消費者之間的口碑。想要酒店管理中的公關工作，第一步：應該是做好客戶的信息收集統計與客戶的維護工作，整一個項目的有效踐行，能夠為酒店的未來發展打下良好的基礎。顧客進入酒店的第一步，作為酒店管理這就需要有服務的潛意識，可以詳細的了解顧客的生活習性、興趣愛好、飲食習慣習慣等等，為客戶建立專屬的私人檔案，并且妥善保存與管理客戶的聯系方式，讓客戶感覺到酒店的貼心服務。第二步：酒店的定位，是應該要讓客戶進入酒店，能夠有家庭溫暖的感覺，以及家庭的舒適感。因此酒店的服務應該更為人性化，在滿足客人基本需求的同時，也可以開設一些私人定制的服務項目，例如傳統的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務，然而現代的酒店不僅能夠為客戶提供就出的住宿與就餐，還能夠為客戶提供商務談判、婚宴酒席、會議處理等多功能為一體的多元化服務，酒店的發展需要跟隨時代的進步進行更新與轉變，要跟得上客戶需求的腳步，并且要為客戶提供更為科學的服務方式。第三步：很多酒店在客戶消費完成，離開酒店之后，便將整個服務環節切斷，這樣的方式會讓酒店與客人之間的距離變得更為遙遠，酒店不能及時的了解到客戶在消費過程中出現的問題，導致酒店的管理與營銷缺乏基礎，從而定位失敗，想要轉變這樣的境遇，酒店開業對客戶進行回訪，回訪可以設計為幾種方式，定期回訪、不定期回訪、隨機回訪等等，及時的了解和收集消費者的需求與疑問，完善客戶的基礎資料信息，通過這些細微的舉動作為載體，酒店的發展才能越來越精細，越來越科學。
高效的酒店管理能夠促進酒店在新時代經濟背景下更好的立足于發展，提升酒店的餓綜合競爭力，從而提高酒店的市場占有率。用最為有效率和科學的管理方式，讓顧客得到更好的服務與體驗，幫助酒店提升效率節約成本的同時，進一步的優化資源，幫助酒店獲取更高的經濟效益。
[2]劉婧. 淺談酒店管理中的市場營銷策略[j]. 佳木斯職業學院學報， 2016， 26（2）.
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇七
隨著網絡和信息技術的不斷普及，人類產生的數據量正在呈指數級增長。廣大客戶通過網路平臺進行選擇消費時在網絡里留下了大量的痕跡如消費習慣、傾向性、類別等積累起來的各種信息被稱之為大數據。通過對以上信息的分類、綜合、運用，對消費趨勢進行有規則的預測、挖掘和分類，從而找到新的商業機會。通過這些分析數據進一步的做出相應的決策來指導營銷活動。大數據的運用不僅可以幫助酒店在內部資源有限的情況下，從全國范圍內甚至從全球范圍內收集到有用的數據來推動酒店本身業務的發展。在酒店業，通過客戶在網絡上留下的消費記錄和搜索習慣，能夠更加精準的為酒店的產品和服務做出定位及相關營銷策略。
大數據真正的核心在于挖掘數據中蘊藏的情報價值，而不是簡單的數據計算。那么，對于酒店業來說，如果管理者要借助大數據為酒店的市場營銷服務，則需做好以下四個方面的工作變革：
基于大數據的市場數據分析和調研是酒店進行品牌定位的第一步。酒店要想獲得足夠的市場份額，需要建構大數據戰略，拓寬酒店業調研數據的廣度和深度，從大數據中了解酒店業市場構成、細分市場特征、客戶需求和競爭者狀況等眾多因素，在科學系統的信息數據收集、管理、分析的基礎上，提出更好的解決問題的方案和建議，保證酒店品牌市場定位獨具個性化，提高酒店品牌市場定位的行業接受度。
酒店想進入或開拓某一區域酒店業市場，首先要進行項目評估和可行性分析，只有通過項目評估和可行性分析才能最終決定是否適合進入或者開拓這塊市場。在傳統情況下，相關分析數據的收集主要來自于統計年鑒、行業管理部門數據、相關行業報告、行業專家意見及屬地市場調查等，這些數據多存在樣本量不足，時間滯后和準確度低等缺陷，酒店能夠獲得的信息量非常有限，使準確的市場定位存在著數據瓶頸。用大數據作為輔助工具可以展示不同季節、不同月份，不同周期此地理位置周邊酒店的訂房發生數量、預訂方式、不同房價、計算出各種不同的需求、展示市場需求，這些數據不僅能確定此地理位置能不能做酒店，更能定位此需求酒店的客源細分與平均房價，從而通過財務模型計算出投資的可行性。
隨著搜索引擎、社交網絡、人手一機的智能移動設備的普及，互聯網上的信息總量正以極快的速度不斷暴漲。每天在微博、微信、論壇、新聞評論、電商平臺上分享各種文本、照片、視頻、音頻、數據等信息高達的幾百億甚至幾千億條，這些信息涵蓋著、商家信息、個人信息、行業資訊、產品使用體驗、商品瀏覽記錄、商品成交記錄、產品價格動態等等海量信息。這些數據通過聚類可以形成酒店業大數據，發掘其中的酒店業市場需求、競爭情報。
以酒店業在對客戶的消費行為和趣向分析方面為例，如果酒店平時善于積累、收集和整理客戶的消費行為方面的信息數據，如：客戶購買產品的花費、選擇的產品渠道、偏好產品的類型、產品使用周期、購買產品的目的、客戶家庭背景、工作和生活環境、個人消費觀和價值觀等。如果酒店收集到了這些數據，建立客戶大數據庫，便可通過統計和分析來掌握客戶的消費行為、興趣偏好和產品的市場口碑現狀，再根據這些總結出來的行為、興趣愛好和產品口碑現狀制定有針對性的營銷方案和營銷戰略。
銷售的工作方式在大數據的時代下會發生徹底的改變。以前在業務下降的時候，所有酒店管理者都喜歡把銷售人員派出拜訪客戶。但目前的情況是，客戶的工作方式在變化，更有很多的經理人都不是一直在辦公室的。雖然目前手機網名的5。27億總量首次超過了pc用戶，并且55%的網名減少了對pc的依賴，但酒店所目標的對象大部分是中基層經理級商務人士，這一群體是商業領域最為繁忙的人群，有統計表明，66%的中國商務人士每日多次使用移動互聯網，36。4%的中國商務人士每天在手機移動端上超過4小時，所以對酒店業而言，大數據都可以反映客戶的總體習慣。
近兩年，酒店銷售人員上門的銷售拜訪數量同比以往減少10%，客戶時尚個性的辦公室也需要有更多的私密性，通過行業大數據的分析，酒店的目標客戶更多的是把微博、微信、skype、msn、qq等即時的交流工具已不再單純的是交流，而是業務的'工具。目前，越來越多的酒店銷售人員每天在工作時間段、在辦公桌上、pc、手機、pad、skype、qq同時使用，即時的處理客戶的信息和交流，大數據時代正在改變客戶的工作方式，改變酒店銷售人員的服務方式，每天至少20個以上郵件處理正成為酒店銷售人員的基本工作量。
收益管理作為實現收益最大化的一門理論學科，近年來受到酒店管理者的普遍關注和推廣運用。收益管理意在把合適的產品或服務，在合適的時間，以合適的價格，通過合適的銷售渠道，出售給合適的客戶，最終實現酒店收益最大化目標。要達到收益管理的目標，需求預測、細分市場和敏感度分析是此項工作的三個重要環節，而這三個的環節推進的基礎就是大數據。
需求預測是通過對建構的大數據統計與分析，采取科學的預測方法，通過建立數學模型，使酒店管理者掌握和了解酒店業潛在的市場需求，未來一段時間每個細分市場的產品銷售量和產品價格走勢等，從而使酒店能夠通過價格的杠桿來調節市場的供需平衡，并針對不同的細分市場來實行動態定價和差別定價。需求預測的好處在于可提高酒店管理者對酒店業市場判斷的前瞻性，并在不同的市場波動周期以合適的產品和價格投放市場，獲得潛在的收益。細分市場為酒店預測銷售量和實行差別定價提供了條件，其科學性體現在通過酒店業市場需求預測來制定和更新價格，最大化各個細分市場的收益。敏感度分析是通過需求價格彈性分析技術，對不同細分市場的價格進行優化，最大限度地挖掘市場潛在的收入。
大數據時代的來臨，為酒店收益管理工作的開展提供了更加廣闊的空間。需求預測、細分市場和敏感度分析對數據需求量很大，而傳統的數據分析大多是采集的是酒店自身的歷史數據來進行預測和分析，容易忽視整個市場信息數據，因此難免使預測結果存在偏差。酒店在實施收益管理過程中如果能在自有數據的基礎上，依靠一些自動化信息采集軟件來收集更多的客戶數據，了解更多的酒店市場信息，這將會對制訂準確的收益策略，獲得更高的收益起到推進作用。
總之，只有酒店重視大數據，善于收集、挖掘、統計和分析大數據，才會有效地提高市場營銷競爭力，增強競爭優勢。
[1]李巍。席小濤。大數據時代營銷創新研究的價值、基礎與方向。科技管理研究，20xx（18）。
[2]張俊杰。楊利。基于大數據視角的營銷組合理論變革與創新。商業經濟研究，20xx（6）。
[3]馬寬。大數據時代下的市場營銷新思路——基于4p理論視角下的"4p+1"。商，20xx（6）。
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇八
伴隨我國進入經濟新常態酒店在此背景下如何能夠提高自己的發展速度，在激烈的市場競爭中處于優勢就必須要以市場需求為導向，能夠根據當前的實際情況制定科學合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項內容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉變為當前的品牌文化營銷。制定合理科學的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優勢的服務來啟動科學的服務管理機制，以提升當前酒店在市場中的競爭力。下面就當前我國經濟新常態下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進行分析探討，以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
（一）缺乏專業化、規范化的市場營銷策略。
因為當前我們國家正處于發展階段，對于酒店市場營銷人員的教育存在著水平不統一、教育深度淺的問題，十分缺乏比較專業的酒店管理人才，因此在死定酒店管理中市場營銷策略的時候缺乏專業化和規范化，沒有形成自己專業有效的營銷策略與思路，大多數時候都是模仿和借鑒國際上大型酒店的市場營銷策略，這就造成酒店市場營銷不科學，不符合當前酒店發展情況使得酒店的管理不能跟上時代發展的步伐。
（二）酒店廣告雷同現象嚴重，缺少差異化。
當前酒店管理中進行市場營銷的重要手段就是進行廣告宣傳，借助當前信息時代便利的多種媒介，經過相應的廣告制作來將自己的酒店推向目標群體，做到宣傳介紹的目的。可是當前在互聯網、電視、平面媒體中做的酒店宣傳廣告雷同情況特別嚴重，基本上都是大同小異，使得酒店的廣告沒有自己的個性，缺乏酒店的特色宣傳，這就造成了酒店在廣告宣傳方面雖然投入不小但是收到的效果卻很小。
很多中小酒店在進行市場營銷過程中大多都存在著公關營銷制度不完善、漏洞很多的問題，通常只關注一方面資源的開發和利用，不能綜合考慮全局和對各種資源的綜合全面應用，這就使得酒店在經營過程中將眾多可應用的資源白白浪費掉。
（一）制定合理的廣告策略。
目前我國已經步入經濟新常態時期，酒店要想在管理中制定科學的市場營銷策略，第一步必須要制定科學合理的廣告策略，應用好多中媒介來做好宣傳工作。科學合理的廣告策略對于酒店的發展和提高自身的競爭力有著強力的顯著作用。
首先，酒店在制定市場營銷策略的過程中必須要能夠準確的對市場進行定位，將酒店在經營過程中主要服務的消費群體準確的劃分出來，進而能夠在制定廣告的時候更加有針對性，進而提升廣告的投放率和收視率。其次，在進行酒店廣告營銷策略的.過程中一定要注重差異化競爭，酒店需要找到自己的特殊和與眾不同之處，進而在進行廣告宣傳和營銷的時候能夠突出自己的優勢和特色，能夠應用差異化來吸引更多的消費者。最后，需要在進行廣告宣傳的時候選擇合適的媒體。當前隨著信息時代的道路廣告的媒介越來越多，平面廣告的形式也變得多種多樣，酒店在選擇媒體的時候必須首先了解消費者的生活習慣，進而有針對性的選擇消費者接觸最多的媒體來實行酒店的廣告宣傳。
（二）科學的公關策略。
制定科學的公關策略是酒店管理中實施市場營銷策略中的重點項目，如何能夠通過酒店制定的科學公關策略，來將酒店日常相關的各種資源進行優化組合，能夠經科學高效的酒店公關策劃來打造優良的酒店形象，在消費者中樹立良好的口碑，增加在消費者中的影響力和顧客對酒店的滿意度，發揮著至關重要的作用。而做好就當管理市場營銷中的公關策略，首先，酒店必須要做好顧客信息的收集和維護工作，這是前期必須要做和完善的關鍵項目。顧客是一個酒店能夠發展和盈利的重要元素，所以酒店管理中必須要將顧客信息收集和維護當做必須工作。顧客在光臨酒店的過程中紅必須通過詳細觀察和詢問其各種生活習慣以及興趣愛好，做好顧客的個人檔案，尤其要保存好顧客的聯系方式。其次，酒店要做好全面和體貼的人性化服務，能夠在一定程度上滿足顧客的多種需求，和傳統酒店只提供住宿與就餐兩項服務有了巨大的改變，現代酒店已經集就餐住宿、會議集會、商務談判、婚姻宴請等多種服務于一體。最后，酒店要做好客戶回訪工作，進而能夠讓酒店能夠實時了解消費者的消費需求。因為顧客的個人信息在不斷變化，隨著時代的發展顧客的興趣愛好和各種注意事項都在不斷發生著改變，要能夠及時進行回訪做好顧客的信息完善工作。
科學高效的酒店管理市場營銷策略能夠促進酒店在經濟新常態背景下快速發展，促進酒店在當前激烈的市場競爭中占據優勢，酒店管理過程中高效的市場營銷策略能夠讓酒店顧客盈門，進而利用最少的投入使酒店獲得更高的收益。
參考文獻：
[1]唐治東.酒店管理中的市場營銷策略研究[j].現代營銷（下旬刊），20xx（05）.
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇九
目前全國范圍內的景區已有２萬余家，各種新的景區又層出不窮，不斷涌現，導致市場競爭日趨激烈。如何在眾多的景區中脫穎而出，吸引游客在諸多成功因素中，科學的景區營銷是關鍵。
一、樹立科學的營銷觀念。
樹立“以人為本”的營銷觀念。景區營銷發展到今天，觀念、認識、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒有在景區的營銷過程中得到貫徹,并且這一口號的無處不在已經沖淡了它的基本含義和有效性。事實上，“以人為本”不僅體現為尊重人（包括員工、游客、銷售商），更體現為為游客提供增值的服務。景區的產品可以帶給游客超出他（她）期望的體驗，他（她）就很滿意，然后對他（她）的親人、朋友或周圍的人講整個游玩的美妙感受，促使他們也來景區消費。這是一種最有效，也最經濟的營銷方法。景區營銷一定要樹立這種廣義上的“以人為本”認識，以游客為導向設計產品、設計營銷策略。
二、做一個科學的營銷規劃。
“規劃就是財富”已成為業界共識，很多景區在開發前都做了總體規劃、詳細規劃（包括修規和控規）。但是，這還遠遠不夠。總體規劃可以在景區的總體定位、發展戰略及景區發展各要素安排上進行總體的部署和安排，營銷規劃在總規中雖有專門章節，但是畢竟還是粗線條的勾勒，并且滿足不了景區營銷的動態性特點及要求；修規或控規對景區景觀和各項工程建設提出要求，但多是“硬件”的，對于營銷、管理等“軟件”方面的內容卻沒有涉及。因此，景區還應該有營銷的專項規劃。一個科學的營銷規劃是保證景區營銷工作得以有效開展、達到預定目標的必要內容，而且從長遠來看，景區做專門的營銷規劃是一個趨勢。這樣可以根據景區實際的建設情況適時的進行營銷工作，從而避免盲目的、沖動的、無序的開發市場，科學的營銷規劃可以事半功倍，目標準確，更有效的使用資金，從而帶來豐厚的收益。
三、景區產品科學定位。
景區要想在紛爭的旅游市場中取得優勢，就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者，并能牢牢抓住消費者，讓自己的產品占據一定的市場地位。景區可以采用以下定位的方法：
１、攀附定位攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為“東方夏威夷”，把云臺山譽為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區并不去占據攀附對象的市場地位，與其發生正面沖突，而是以近、廉、新的比較優勢去爭取攀附對象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近，因為這種定位是吸引攀附對象景區的遠途的潛在顧客。另外，對于已出名的景區和具有獨特風格的景區不能隨便采用此種定位方法，這是景區經營之大忌。
２、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。比如，寧夏的沙坡頭，內蒙古的響沙灣本是沙漠，一般游客不會把次作為旅游的目的地，而景區也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化為表現形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”，從而產生興趣前來游玩。
３、狹縫市場定位狹縫市場定位是景區不具有明顯的特色優勢，而利用被其他景區遺忘的旅游市場角落來塑造自己旅游產品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村，由于歷史上“學大寨”的事情，山村開始走旅游發展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產品（大寨核桃露）、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛生的住房條件，用比市場低得多的價格去占領附近城市的休閑旅游市場和美術院校校外寫生市場。
４.變換市場定位變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅游市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化，景區的特色定位就要隨之改變。
四、景區產品組合。
首先要對自己的旅游產品有所認識，根據景區所提供旅游產品的主要內容和特征，組成完備的營銷組合，然后再來考慮其營銷策略的制定。
1、景區要正確認識自己的產品。
景區的產品不能僅僅理解為旅游地的風景名勝、人文景觀、歷史文化等，還應該包括必要的旅游設施、旅游環境、游客觀賞和參與的活動項目、景區的管理和各類服務等。景區產品的實質是服務，而不是風景名勝本身。風景名勝不能通過購買發生所有權的轉移。
2、景區產品營銷組合因素：
（1）景區吸引物。
景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。它是景區旅游產品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱作“眼球經濟”，游客正是觀賞景區某一特定物才不遠千里、不怕車馬勞頓趕來旅游的。這是景區賴于生存的依附對象，是景區經營招徠游客的招牌和幡簾，是景區旅游產品的主要特色顯示。沒有這個吸引物，游客就不可能來景區旅游消費，尤其在今天旅游市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引游客，還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。
（2）景區活動項目。
景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供游客或欣賞，或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的，如文藝、體育表演、比賽，民間習俗再現，各種絕活演藝，游客參與節目，尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅游產品的一部分，而且還可作為促銷活動的內容。
（3）景區管理與服務。
景區產品表達形式盡管呈多樣化，但其核心內容仍是服務。服務的特點就是它的提供與消費常常處于同一時間，每一次服務失誤就是一個不可“回爐”修復的遺憾的廢品產出。在服務過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務。景區管理包含兩個層面，一是對員工的管理，二是對景區的管理。不管是哪種服務，都要以最大限度滿足游客需要為宗旨，為游客服務。
（4）景區可進入性。
可進入性指的是景區交通的通達性。由于很多景區處在交通不方便的偏僻地區，使得游客進出景區大受限制，甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品銷售不同，是景定人動，游客必須來到景區享受服務，經營要靠大量的客流。目前，在國家交通條件改善的情況下，影響景區可進入性的不是主干交通，往往是景區門前的最后“十公里”，必須引起重視。
五、景區如何選擇市場。
1、景區要先以地域為界去選擇市場景區對旅游市場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場，然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域為界選擇市場時，應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。
2、景區營銷要瞄準中心城市。
以景區所在地為中心，以距離遠近為半徑，按地域把旅游市場劃分為近、中、遠三個梯次，分別對應于景區企業市場發展的近期、中期和長期規劃。無論哪個梯次都要以該區域范圍內的中心城市為主攻目標市場。因為消費也有梯次傳遞的規律，一般是從大城市到中等城市，再到小城市，最后到農村。時尚消費更是如此。旅游是一種時尚消費，所以重點要抓中心城市旅游市場。
３、特殊群體的市場。
這類市場大多數以宗教、登山、戶外運動為主，多數游客是出于自身的興趣前來旅游。
六、同區域的聯合營銷。
1、注重文化的同源性。
同一區域內的旅游景區，無論其旅游資源是以自然風光為主，還是以人文景觀為特色，都會被打上深刻的區域歷史文化的烙印，只是各自景區旅游資源載體所呈現的區域歷史文化內涵的側重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起，才鑄就了一個區域深厚而獨到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時，往往不會只根據對一兩個景區的好壞做出自己出游線路的判斷，而會篩選幾個具有豐富旅游資源的地區作為候選目標，選擇其中對自己最有吸引力的一個地區來作為自己的旅游目的地。由于財力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響，中長線游客在到一地游覽時，也都不止參觀當地的一兩個景點，而是會盡可能地多游覽幾個景點，全面了解體驗當地的自然風光和民俗風情。因此，各個景區在市場推廣活動中，將景區景點的宣傳推廣與所在地域旅游業發展的大環境割裂開來是極不明智的，進行聯合營銷十分必要。在旅游產品的廣告宣傳推廣上，既強調區域旅游整體品牌的打造，又突出各自景區獨到的旅游資源魅力。參與聯合營銷的會員景區在涉及旅游地資源開發、產品和線路設計、產品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰略的制訂實施、旅游相關信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上，要堅持目標一致性、利益共享性，強調行動協調性、投入多元性，共同出謀劃策，發揮各自所擁有的資金、技術、區位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優勢，以“合力效應”來達到憑個體力量不能達到的營銷效果。
2、締造區域旅游統一品牌。
在宣傳中突出各自特色的同時，力求找到優勢景區之間進行聯合營銷的經濟合作點和文化結合點，變互相拆臺為共同搭臺。優勢景區應當結合各自的品牌效應和優勢項目，搭建項目更加齊備、價格更加優惠、市場更加規范的區域旅游平臺，構建出統一的品牌聯合體。實現資源共享、宣傳互惠、客源互流，消除紛爭和避免資源的浪費，進而推動區域內景區的管理建設，促進交通的改善，降低旅游成本，增加效益。
3、權責明晰實現共贏。
目前，很多地方的旅游景區景點不是由當地統一的政府部門管理，而是分別被眾多部門所管轄，很大程度上影響了旅游景區景點的獨立法人資格。體制障礙直接導致了景區經營管理的混亂與低效，造成有些景區強調部門或地區個體的經濟效益，忽視聯合協作，自我封閉、各自為政。景區之間因信息、技術溝通不暢，致使區域景點條塊分割，景點遍地開花，重復雷同建設，資源浪費嚴重。所以，要想建立旅游景區聯合體，必須盡快建立全區協調機制，盡快理順經營機制，打破部門間的利益紛爭，明確各自職責，實現政企分開，真正把旅游景區作為一個具有獨立法人資格，能夠在市場經濟中自主發展、自負盈虧的企業，以現代企業理念規范其經營，為旅游經濟發展服務。
七、景區的深度開發。
景區雖然受地域限制，但發展市場的空間還是無限的。景區可以采取兩種發展模式，一種是內涵型發展模式，一種是外延型發展模式。
1、內涵型發展模式。
內涵型發展模式是指景區企業在景區內開展多種經營，全方位滿足目標顧客的需要，提升景區服務檔次和擴大服務內容。旅游的六大要素，食、住、行、游、購、娛是游客的基本需要，隨著旅游消費的檔次提高，進而發展到健（健身）、教（教育）、休（休閑）、度（度假）、療（療養）等需要。這些都是主流需要，此外還有諸多個性化的需要。按照市場營銷理念的認識，需要就是市場，這么多的需要給景區服務提供了無限的空間。
2、外延型發展模式。
外延型發展模式就是指景區企業在景區以外發展經營活動。這種發展模式是根據企業的經營戰略來實施的。一般可分為以下幾種：（1）主業延伸發展模式。這種發展模式也叫一體化發展模式，就是將景區業務向有聯系的行業發展。面對旅游市場向前延伸到旅行社、旅游交通行業開展業務，向后延伸到飯店業、旅游商品生產行業開展業務，橫向則投資開辟新的景區。這種模式不管向哪個方向發展，都離不開景區原有的經營主業，都是以原先的主業為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發展模式需要景區投入大量資金，是一種投資發展模式，需要慎重對待。
（2）圍城打援模式。這是一種多角化發展模式。其意不在于主業的轉移，而是要在跨行業的兩個行業領域同時經營，利用相互的影響作用取得綜合經濟效益。
（3）管理輸出模式。這是一種經營效益出色的、有名的景區企業利用專業化管理技術，向同行業擴張的發展模式。
八、營銷信息的收集與管理。
信息的管理貫穿旅游營銷的全過程。不僅在制訂營銷規劃之前需要收集和分析信息，更要注重在營銷實施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息，以便及時調整和改善營銷計劃。
綜上所述，景區的營銷工作比常規的產品營銷要復雜。景區由于產品的特性：不可移動、不可復制、即時產生、產品的生產與銷售同時進行，因此營銷工作就區別于常規產品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重，有了科學系統的營銷策略才是完成整個景區的銷售任務的保障。
巔峰智業在以旅游規劃設計為核心業務的基礎上，持續創新，不斷延伸旅游產業鏈全程服務，大力發展旅游投資、景區運營管理、旅游營銷等業務，形成“規劃引領-投資驅動-運營支撐-營銷拉升”的“四位一體”一站式全程服務模式，提供綜合型智慧旅游系統解決方案。
巔峰智業旗下旅游營銷公司，北京巔峰美景是一家專注于旅游營銷和智慧旅游的創新型服務企業。巔峰美景在智慧旅游營銷方面，多年來為國家旅游局，四川、福建、陜西、廣東、海南、江西、河南等諸多省份，和成都、杭州、大連、煙臺、九江、咸寧、攀枝花、涪陵等眾多地市提供旅游營銷咨詢與項目執行服務。
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇十
在這種經濟環境下，家具營銷成功關鍵就在于企業能否緊握消費者（包括家具消費者和家具經銷商）的雙手，向他們許諾“我們將共同渡過難關”。具體表現為以下八大策略：
家具企業在制定營銷策略時，必須通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系，把顧客與企業聯系在一起，減少顧客的流失，以此來提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩定的市場。這就要求家具企業不要削減市場調研預算，而是應該更多地了解家具消費者如何重新定義價值、如何對經濟衰退做出反應。面對瞬息萬變的價格彈性曲線，消費者在搜尋家具產品時會更仔細，侃價時也會更厲害。與以前相比，他們更樂意推遲采購，購進低檔的家具產品，或降低采購的數量。以前必須擁有的某些家具如今也變得可有可無。獲得信賴的家具品牌尤其受人推崇，并且這些家具品牌仍會成功地推出新產品，但人們對新家具品牌和新家具產品系列的興趣在逐漸消退，通過家具產品來提升個人形象或品位的炫耀消費現象將越來越少。
已經很明顯，面對危機的襲擊，老百姓首選對策就是“躲在家里，壓縮開銷”，整體上有41.9%的居民表示在2009年減少消費的可能性較大，呈現出消費信心不足的態勢。從收入階層上看，中等收入者減少花銷的可能性反而高于低收入群體和高收入群體，這是由于中等收入階層相對于低收入階層有更多所謂的彈性消費需求，消費信心不足情況下，他們可能選擇儲蓄等而非消費這部分“閑錢”。
因此，家具企業在做廣告時，應注重營造溫暖舒適的家庭氛圍，以此來取代極限運動、冒險行徑、不修邊幅的個人主義等形象。基于小丑般的幽默和訴求早已過時。相反，不確定因素促使我們在足不出戶的同時，盡量與親朋好友保持聯系。因此，賀卡的銷售、電話的使用，以及用于家居裝飾和家庭娛樂的可支配性支出，將持續上升。
由于營銷目標必須注重產出，注重企業在營銷活動中的回報，所以家具企業要滿足客戶需求，為客戶提供價值，不能做無用的事情。一方面，回報是維持市場關系的必要條件；另一方面，追求回報是營銷發展的動力，家具營銷的最終價值在于其是否給家具企業帶來短期或長期的收入能力。
危機的到來，使得家具消費迅速下滑，特別在于2008年底的銷量比往年同期下降了近三成，這讓很多家具公司采取削減營銷費用的措施，以此來彌補銷售下滑帶來的利潤損失，這是非常危險的行為。
有資料表明，與經濟衰退期削減營銷投入的競爭對手相比，那些增加投入的品牌可以付出低于經濟良好期的成本，從而提高市場占有率及投資收益率。對產品感到不確定的消費者需要知名品牌為他們樹立信心——而危機下，坐在家里看電視的觀眾越多，預期的消費者人數就越多，每千人成本也就越低。因此，資金實力強的家具可趁機與廣告商商談更有利的廣告價格，并要求在今后數年內維持原價。如果你不得不削減營銷支出，那就盡量保持廣告原有的播出頻率，將30秒的廣告時長縮短轉摘于華夏酒報?中國酒業新聞網為15秒，用電臺廣告代替電視廣告，或者加大直銷力度。這些做法都可獲得立竿見影的銷售效果。
另外，在中國家具企業中多數公司都傾向于說給顧客聽，卻往往忽略了傾聽的重要性。在相互滲透、相互影響的市場中，對家具企業來說最現實的問題不在于如何制定、實施計劃和控制，而在于如何及時地傾聽家具消費者的希望、渴望和需求，并及時做出反應來滿足顧客的需求。這樣才利于市場的發展。
4、調整產品組合策略。
由于“除了工資沒漲，其他都在漲”，消費者傾向于選購低檔家具和物超所值的家具（比如可以當床用的沙發），因此家具企業必須重新預測家具產品線上每款家具產品需求。可以肯定，危機下，多用途家具產品要比專業家具產品更受青睞，而家具產品線上的弱勢產品則應被淘汰出局。
就辦公家具而言，價格較低的優質的家具將日益侵襲全國性知名家具（因為這些全國知名家具對于消費者來說價格更高）的領地；而對于家庭用的居家家具產品，客戶更想看到產品和服務相捆綁，免費提供家居布置設計等服務。在這個時期，夸夸其談的廣告噱頭早已失靈，消費者看重的是家具產品的可靠性、耐用性、安全性和環保性。家具企業仍應適時推出一些新的家具產品，特別是那些針對消費者現狀、對競爭對手造成壓力家具產品，但家具產品的廣告仍應重點突出卓越的性價比，而不是家具公司的形象。
5、支持經銷商策略。
在危機下，家具終端銷售受到極大影響，而經銷商的各種費用開銷依然龐大如初，很多家具經銷商甚至到了生死危機的關鍵時刻，沒有人會讓營運資金凍結在過剩的庫存里。
在這個時期，有能力的家具企業應該努力為自己的合作伙伴分擔困難，比如延長貸款期等提供各種優惠政策。另外，為刺激經銷商購入家具企業的全線家具產品，家具企業還可以采取提前購買折扣、慷慨退貨政策等。對那些尚未被認可的新的家具產品，特別是那些剛剛從外銷轉向內銷的家具企業更要采取上述措施。
這時，有些家具企業可以提供一些更低價格的家具產品，但在向低價家具產品分銷渠道擴張時，一定要小心謹慎，因為此舉可能危及家具企業的現有關系及品牌形象。另外，也許一些家具企業也該趁這個時候甩掉那些業績不佳的經銷商，聘請被其他公司裁掉的優秀員工，改善自己的銷售隊伍。
6、調整產品定價策略。
為達成最佳交易，消費者購買家具產品時會貨比三家。雖然家具店不必非得降低標價，但應該提供更多的臨時性價格促銷，比如：降低數量折扣門檻、延長長期客戶的還款期、積極降低小件家具產品的價格等。
在危機的經濟低迷期，降價比抽獎和郵購優惠等促銷活動更能贏得消費者的歡心。它最直截了當的方式是將企業產品的目錄價格或標價絕對下降，但家具企業更多的是采用各種折扣形式來降低價格。如數量折扣、現金折扣、回扣等形式。此外，變相的降價形式還有如贈送小件樣品和優惠券，給經銷商提取推銷獎金，允許顧客分期付款；免費或優惠送貨上門、家居設計咨詢；改進家具產品性能，增加家具產品用途。由于這些方式具有較強的靈活性，在市場環境變化的時候，即使取消也不會引起消費者太大的反感。
這對于對現金有迫切需求的企業，可以通過對某些家具產品進行較大幅度降價，從而增加銷售額，獲取現金。在降價不會對原顧客產生影響的前提下，家具企業可以通過降價方式來擴大市場份額。不過，為了保證這一策略的成功，有時需要以產品改進策略相配合。
7、關注市場份額策略。
就中國家具市場而言，幾乎所有家具公司都在為獲取市場份額而戰，有的甚至是為生存而戰。此時，企業必須了解自己的成本結構，這樣才能確保每項削減或合并舉措都能在節約資金的同時，盡量不對客戶產生影響。
但是在多數情況下，片面追求市場份額是錯誤的。首先，通過價格戰得到的市場份額非常不穩定，這種市場份額很難長期保持。其次，即使能夠長期保持這種市場份額，也不一定能夠得到長期收益，因為價格戰使家具行業平均利潤率穩定下降，而市場容量基本停止增長，這種情況下，市場份額就成為利潤的“空頭支票”。就家具行業而言，存在多個細分市場，各個細分市場的規模和利潤率的差別非常大。辦公家具與家居家具、酒店家具等都不一樣。因此，各家具企業也要認識到盈利質量上的差距。中國的家具制造商的經營模式主要依靠組裝生產和大規模分銷，家具產品的技術含量低，只要家具制造商不改變經營模式，不提高家具產品的技術附加值，即使銷量很高，也仍然不能為企業的長期發展奠定扎實的基礎。
8、強調核心價值觀策略。
面對危機，很多家具企業都進行裁員以減輕資金壓力。其實，這并非最佳方案。為鞏固軍心、提高員工的忠誠度，留住適合公司文化的優秀員工，管理層應該做到：向員工鄭重承諾公司會像以前一樣渡過難關；堅持家具產品的質量標準，而不是投機取巧；為現有客戶提供服務，而不是取悅所有人。此外，家具企業的高層還必須加強與經銷商及各級員工的交流。
危機會讓財務經理提供資產負債表顯得比營銷經理的損益表更重要，營運資金的管理也會超越客戶關系的管理。對此，家具企業的最高管理者必須予以回擊。即使是在經濟衰退期，成功的公司也不會放棄營銷戰略，而只是做出適當的調整。
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇十一
適應對象一：各部門員工。
1、提成方案。
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成x%算做個人業績提成；
2、業績確認。
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效；
適應對象二：各吧臺收銀、接待、預定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經理。
1、提成方案。
2、業績確認。
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效；
1、當日員工業績統計，由各營業部門經理次日在上班之前，將統計表交到陳玲處；
2、員工業績提成月底統一在財務室領取；
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績；
6、遠大公司客戶均不算業績；（集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部）。
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理；
（1）適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的；
（2）接受他人利用職務之便饋贈業績者；
（3）因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者；
（4）因利益或者私人恩怨怠慢顧客者；
（5）以任務為借口或者透露，從而給社會帶來對酒店不良評價者；
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇十二
月14日西方情人節就要到了，為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。
根據我們山莊自身的經營特色，根據常消費熟客的消費習慣。今年，我們制定出以下情人節推廣計劃，供總辦審閱。
東莞山莊＊＊＊＊情人節粉紅之旅。
玫瑰、粉紅、物語。
2月14日西方情人節。
主要地點：麗駿會大廳。
次要地點：客房。
桑拿房。
1、那么通過浪漫的場景布置，為消費者創造一個溫馨，旖旎的愛的殿堂；
2、設立“情人留言板”，供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式，區分單身和有情人之間的身份，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動（另附活動方案）。
4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。
夜總會：1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進大門橫梁上注明活動主題。
3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。
4、大廳內用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點綴。
客房、桑拿房：用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點綴。
1、宣傳單：10000份，自行派發。
2、短信發布：3000元。
3、內部廣告發布：（含噴畫、電腦屏幕）。
4、廣告的文字：
a、擁有你，我此生有幸。
珍惜你，我畢生力行。（廣告詞）。
b、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了；
到了，在東莞山莊準備一份珍愛的禮物，然后溫柔地攜上你的的她或他，就在這個浪漫的日子開始相約。（短信）。
c、2月14日西方情人節，“粉紅情侶套房”188元，恭祝您情人節快樂！
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰，”party恭候您的光臨！
玫瑰花雨，美酒燭光，麗駿會情人節粉紅之旅，等待您的參與！
八、促銷的計劃：
1、客房設八間“粉紅情侶套房，”每間每晚228元，并贈送玫瑰8支，巧克力一盒，香檳酒一支。
2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房，”每間每晚218元，并贈送玫瑰花8支，巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。
1、營銷部：2月10日前推出活動廣告。
2月13日前做好情人節氛圍營造工作。
2、娛樂部：2月10日前結合營銷計劃，制定好情人節活動細則：
2月13日前做好情人節氛圍營造工作。
3、桑拿、客房部：2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。
4、工程部：結合活動計劃，做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
1、仿真玫瑰花：6000朵×0、3元=1800元。
2、玫瑰花：500朵×1、00元=500元。
3、巧克力：100盒×20元=__元。
4、粉紅色雪紗：100碼×5、0元=500元。
5、宣傳單：10000張×0、25元=2500元。
6、噴畫：200平方×10元=__元。
7、其它：500元。
合計：9800元。
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇十三
農產品營銷，作為農產品商品生產的繼續和消費的先導，其模式和方法與農產品的自然屬性、商品屬性密切相關。農產品難以標準化，具有明顯的地域差異和季節差異，決定了和其他工業產品的營銷方式具有很大的區別。但它山之石可以攻玉，從其他產品或服務成功的營銷過程中，農產品營銷和策劃人員可以獲得啟迪和思路。
策略一：優化完善產品品質。
許多農產品基于氣候或地理環境的因素，本身的品質就非常突出，如新疆和田大棗，東北五常大米、陜西的洛川蘋果等，但是以這樣的品質進入高端市場還是遠遠不夠的，須從育種改良、種植工藝、加工標準等方面進一步提升。
比如蘋果，一般的果農都知道，需要噴灑26種以上的農藥，才能保證蘋果不受蟲害的侵擾，而這樣的蘋果對特別注重健康的高收入階層，能夠接受嗎？內行人都知道，一個蘋果出口需要147項檢測，而內銷的蘋果幾乎沒有，現在國內外都對食品安全產生了強烈的關注，尤其媒體紛紛報道因為農殘超標、重金屬超標產生的各種事件，作為農產品的生產經營者來說，要想讓自己的有更大的收益，決不能吃祖宗和當地特殊環境的老本，加強對品種的改良，包括外觀、口感、營養成分、安全性、加工工藝等，這是基本的農產品營銷策略，也是提升農產品附加值的基礎所在。
比如我公司石泉的散養土雞和高品質的土雞蛋，嚴格按照有機標準，采用樹林放養，母雞吃的是山野間的昆蟲，喝的是山泉水，由于生產環節中保持著原始生態的環境，使我們的土雞和土雞蛋無論從品質、色澤、口感、營養等各個方面都有了大幅度提升，和市售其他的產品有很大的區別，回頭客很多，逐漸成為了高端人群日常生活的必需品。
好產品還要會吆喝，農產品營銷策略離不開吆喝，現在很多高品質的農產品銷路不暢的主要原因，就在于此。一句鮮明的廣告訴求可以喚起消費者的注意，引起他們的購買沖動。例如我們的珍佰糧石磨面粉：千斤石磨制成，口感營養不流失。馬上與普通面粉劃清了界限，其他面粉都是機器磨的，石磨面粉是用傳統的石磨制成的，消費者就會產生好奇，畢竟現在很少能吃到這樣的面粉，而且突出了這種工藝的好處，口感更好，保全小麥全部營養成分，這也容易獲得消費者的認同，價格比普通面粉貴自然也就在情理之中了。
《舌尖上的中國》掀起了大家對原產地、原生態美食的追捧，越來越多的人不僅僅滿足于做個嘗遍百味的食客，他們更樂于去關注和探索美食背后的故事。但不是每個人都有機會深入原產地探尋，因此身為農產品的售賣者，故事就顯得尤為重要。很多人愿意為售價驚人的“褚橙”、“潘蘋果”等買單，是出于高于吃貨心理的另一種消費心理：“哥吃的不是水果，而是一種精神！”農產品背后的故事，以及故事下傳遞的正能量精神，才是我們應關注的重點。強調食物故事，但并不只是追求故事，而是力求為消費者呈現當地、當季、最優質的產品。很少提及食品安全，是因為這是底線而不是目標。
現在我們發現，絕大多數農產品都是在滿足人們的基本需求，但隨著人們對品質生活的不斷追求，他們對農產品有著更多、更高、更深、根個性化的需要。因此必須根據自己的產品特點，對應消費者獨特需求，不斷滿足他們更加苛刻的要求，這樣才能獲得更高的收益。
例如一家生產高檔大米的企業，主攻開發糙米市場，因為糙米是聯合國糧農組織推進的最佳營養食品之一，因此對該產品進行多樣化包裝，針對減肥美容的女性、孕婦、商務人士、中老年人開發，并結合深度的食用方法和調理教育，銷量持續攀升，在北京等高端市場獲得了意想不到的效果。
事實上很多農產品本是含有許多特別的營養成分和生物活性，只是缺少了開發市場和滿足特定消費需求的手段，造成了好產品賣不出去，消費者找不到好產品的脫節現象。
策略六：渠道創新是出路。
現在許多農產品，都希望進零售渠道，如賣場、超市、便利店等，事實上，這些渠道因為門檻較高，進場費、促銷費不堪重負、還有帳期限制、甚至拖欠款，對許多農產品來說并不是有效的渠道。
事實上在北京、上海的一些大城市，已經出現了銷售高檔農產品的專業零售終端，如樂活城、禾心有機、愛鮮蜂等，通過他們分銷是比較有效的途徑，因為主要的高端人群也集中在這些地區。
在農產品營銷策略中，根據產品線的結構，或者和區域內的其他農場品企業聯合起來，自建終端，開設專營連鎖店，也是一種非常好的模式，事實上，已經有諸如云南、新疆特產小店開出來了，生意比較好。這是一些農產品企業進入的機會，例如蜂蜜制品企業，不一定只銷售蜂蜜。可以借助自己的專賣店網絡銷售特色的農產品等。
在農產品營銷策略中，采用傳統的廣告傳播模式，對農產品企業來說是燒錢，又見不到多少效益的手段，比較有效的手段是，通過事件營銷、新聞營銷、公關營銷，打開市場，還記得前不久，北京一所大學的教授賣大米的新聞，獲得了極高的關注，那家企業的銷售壓力也得到了緩解，而我們身邊也能挖掘出有許多可以拿來炒作的事件，以此來達到低成本傳播的目的。
農產品的營銷也需要服務。只有通過服務，農產品的價值才能進一步放大，獲得高端消費者認同，想想看，一只蘋果在水果店賣，最多5塊錢，但是在美容店拿來排毒，或者做spa，可以賣幾百塊，其中增值重要原因就是提供了服務。而對農產品的企業來說如何做自己的服務呢，這還需要結合自己的企業實際情況進行摸索。
比如北京的一家有機農場，把農場變成了戶外的培訓基地，招徠那些培訓公司的人員來參觀，培訓公司的人員又把他們的學員帶到這里培訓，在不斷獲得新知識的同時，也品嘗到了各色新鮮無污染的農產品，而這些參加培訓的人士，大多數都是職業經理人，從而使他們成為了這家農場的忠實消費者，因為該農場通過場地服務，放大了價值，獲得了新的發展。西安的灃東農博園、白鹿原櫻桃主題農業園等，也通過旅游的服務模式的引入，激活了傳統農業的活力。我們從今年四月開始啟動的“裕興自然之旅”體驗活動，就是借鑒了這些成功的經驗，開展了體驗+旅游的服務模式，已經舉辦了十幾場活動，效果非常好。
作為農業企業來說，在農產品營銷策略中，我們一定要打破現有的營銷思路，善于學習，不斷突破自我，嘗試和探索新的營銷模式，從點的創新直至面的突破，這樣才能夠找到適合我們的農產品營銷模式，實現業績倍增。
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇十四
新時代，不一樣的婚禮。
2、紅管家。
圓夢一日，美夢一生。
二、服務理念。
不同的愛情之路，同樣的美好期許;不同的個性需求，同樣的時尚氣息。傳統古典、浪漫唯美、民族情結，在共同中求不同。新結婚時代/紅管家，你的專屬婚禮。
三、中式婚禮——愛情回歸家庭傳統只因深刻。
八抬大轎迎娶嬌娘，鑼鼓嗩吶喜賀良緣。跨馬鞍過火盆，鳳冠霞帔步入喜堂，舞獅助興，張燈結彩，處處洋溢著吉祥富貴，拜敬父母，端茶敬酒盡顯大戶家風。這一幕不是電影中的片段，僅是你的婚宴慶典的一部分。
1、服裝：鳳冠霞帔、蓋頭。
2、樂隊：傳統婚禮中的樂器主要反映了“和諧”的思想，鑼鼓、嗩吶、笙都是以響聲明亮為主，同時反映婚姻本身的隆重。二胡、揚琴、琵琶等可用于合奏。
3、曲目：傳統婚禮多采用喜慶歡快的民樂，如：百鳥朝鳳、喜洋洋、甜蜜蜜(滿庭芳女子民樂組)、花好月圓、掀起你的蓋頭來(女子十二樂坊)、龍鳳呈祥等。
4、特色節目：新婚三句半、舞獅。
6、菜品：根據客戶籍貫或者客戶要求調整菜系，突出家鄉特色，同時增加部分傳統婚宴食物(紅棗、花生、桂圓、瓜子等食物象征“早生貴子”)。
7、餐具：居于民族特色、以及婚宴特色的餐具。
8、婚宴現場布置：
“紅”在中國人心目中是喜慶、成功、吉利、忠誠和興旺發達等意義的象征。在傳統婚禮上張貼大紅喜字，懸掛大紅燈籠等等。這些紅色裝飾不但給婚禮帶來喜慶的氣氛，同時也暗示著新婚夫婦婚后的日子會越過越紅火。
婚宴現場布置道具必不可少的有：紅地毯、馬鞍、火盆、中式家具、囍蠟、大紅燈籠、紅綢段、新婚對聯、囍字，同時可根據客戶要求細節調整，如：體現書香門第可選用書法、水墨花作為裝飾。
四、西式婚禮——我們都是愛上浪漫的人。
1、服裝：婚紗、禮服。
2、樂隊：西式婚禮的樂隊主要以鋼琴、小提琴為主，也可以增加浪漫的薩克斯獨奏和吉他樂隊。
3、曲目：曲目選擇以浪漫抒情，耳熟能詳的西式婚禮音樂為主，如：婚禮進行曲、致愛麗絲、夢中的婚禮、ibelieve等。
4、特色節目：花式調酒表演，為新人調制一款浪漫的愛情美酒。
6、菜品：西式婚禮搭配西式自助冷餐，簡約時尚充滿異域情調。
7、餐具：婚宴自助餐具務必考究，同時飾以鮮花、絲帶等作為裝飾，既出氣氛又提升品質感和獨特感。
8、婚宴現場布置：
在西方的天主教傳統里，白色代表著快樂;亦是富貴的象征。到了本世紀初，白色代表純潔圣潔。西方傳統的白色結婚禮服，在早期是貴族的特權，只有上層階級才能穿代表權力和身份的白色婚紗。而整個婚禮的主色調也是在白色上點綴紫色、金色、紅色、粉色、綠色等象征意義美好的顏色，意指婚禮的神圣圣潔。
婚宴現場布置道具必不可少的有：鮮花、氣球、紗、綢緞、蠟燭、心形飾品、毛絨玩偶、紅地毯。同時可根據客戶需求搭配一些特別裝飾，如客戶信奉天主教，可以用十字架、小天使等裝飾婚宴現場。
五、蒙古族婚禮——縱情歌舞歡唱幸福。
今天是什么日子?美麗的姑娘身穿華麗的特日格勒(長袍)，頭戴奢華尊貴的扎薩勒(頭戴)，披紅掛綠，五彩繽紛。“銀杯里斟滿了醇香的奶酒，賽羅羅唻敦賽哎……”，悠揚的祝酒歌，訴不完來自草原的祝福。豐盛的全羊宴，激昂的馬頭琴，傳承草原文明的殿堂為你獻上最誠摯的新婚祝福。
1、服裝：蒙古族禮服。
2、樂隊：民族婚禮中的樂器應具有民族性，馬頭琴自然是首選。
3、曲目：歡快喜慶的蒙古族音樂，悠揚的蒙古歌，可以將婚禮現場帶回到廣袤的草原上。如：萬馬奔騰、敖包相會、祝酒歌、陪你去看你草原等。
4、特色節目：蒙古舞。
6、菜品：豐盛的蒙餐。
7、餐具：蒙古族餐具。
8、婚宴現場布置：濃厚的蒙古族民俗色調、民族工藝品、裝飾品的點綴。哈達、火盆、圣燈都是婚宴現場布置的道具。
六、配套服務。
1、根據婚禮風格裝飾特色婚車，也可提供花轎、馬車供客戶在飯店戶外拍照攝影使用。
2、主題服務，宴會服務員根據婚宴形式著裝。
3、個人專屬婚禮logo設計。
4、婚宴請柬設計。
5、婚禮專題片。
6、婚禮電影。
7、婚禮紀念冊。
七、商家贊助(降低投入，消費資源共享)。
婚紗禮服以贊助形式提供給消費者使用，與婚紗攝影機構合作推出紅管家婚慶活動。合作單位可在宣傳冊上印有logo或者在宣傳冊中加印廣告(承擔一部分印刷費)，同時可以互換廣告位，如：在婚紗攝影店內懸掛紅管家廣告、投放紅管家宣傳冊等。
八、宣傳冊擬定。
1、頁數：16p(包含封面封底)+2p(硫酸紙扉頁)。
封面主題/封二前言/硫酸紙扉頁燙金logo/正文1服務理念。
正文2-4中式婚禮/正文5-7西式婚禮/正文8-10蒙式婚禮。
正文11配套服務/正文12團隊介紹(策劃、樂隊、合作單位等)。
硫酸紙扉頁祝語/封三內蒙古飯店及紅管家簡介/封底聯系方式。
2、工藝：內頁200g銅版紙四色印刷、硫酸紙燙金/印、封面封底250g銅腹亞膜。
3、主色調：時尚、現代、簡約。
4、數量：20xx冊。
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇十五
隨著經濟的不斷發展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業作為服務行業的重要組成部分，其經營成果影響著服務行業的發展。市場營銷作為酒店企業管理的重要環節，影響著酒店的盈利，是酒店企業能否長期發展的重要指標。在當前的酒店企業的市場營銷中還存在著許多的問題，制約酒店的發展。酒店企業要找出新型的發展策略，沖破傳統的經營模式，實現酒店的創新發展。
酒店企業；酒店管理；市場營銷。
酒店企業屬于第三產業中的一種，能夠為顧客提供商品和服務。隨著國家經濟水平的提升，人們有了更多的時間和資金，這就推動了酒店企業在我國的發展。酒店企業的發展現在已經進入了成熟階段，在這個階段之中會出現許多影響企業盈利的問題。優化市場營銷策略是酒店企業轉型發展的一個標志，能夠幫助企業解決當前的問題，提高企業的盈利。
1.1市場營銷理念落后。
隨著酒店企業的增多，企業之間的競爭也越來愈大。酒店企業缺乏營銷競爭意識，感知不到競爭的壓力，在市場競爭中處于劣勢。酒店企業對于市場中的競爭對手并不敏感，覺得競爭對手的進步與酒店的發展無關，不能積極的做出應對措施，影響了企業的市場份額。營銷成本作為企業的重要支出，對企業的經濟利益有很大的影響。企業的成本管理意識也不足，在企業的營銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業的盈利。
隨著時代的發展，企業的營銷方式應該有所變化。但是實際的酒店企業管理中，企業的營銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來消費，酒店企業的特色也不鮮明，無法為顧客提供個性化服務。酒店企業之間互相抄襲、模仿營銷方式，呈現出同一化的酒店營銷，這就加劇了酒店行業的競爭。
1.3營銷人才不足。
酒店的發展需要人才的推動，在當前的酒店行業中人才不足的現象經常出現，一度讓酒店企業的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時，沒有綜合考量員工的素質，將素質不足的員工帶入到企業當中。酒店對于員工的監管力度不足，很容易讓員工產生懈怠的工作態度，浪費酒店的資源。酒店對員工的關心也不足，員工受到的關懷過少，導致了人才的流失。企業對于員工的意見不重視，打消了員工的工作積極性。
2.1轉換營銷理念。
酒店企業在要樹立正確的營銷理念，保證酒店的正常運轉。要樹立競爭意識，要認識到自己在市場之中的地位，要化被動競爭為主動競爭，提升企業在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念，通過與競爭對手的對比，找出企業營銷理念的優點和缺點，不斷完善營銷理念，要讓營銷理念處于行業的領先位置。要樹立營銷成本管理意識，提高營銷成本的使用率。在企業開始營銷之前制定出營銷計劃，在計劃當中預算處企業的營銷成本，在營銷當中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營銷成本，通過與預算成本的對比找出差異，解決不合理支出問題。
2.2改良營銷方式。
酒店企業要跟隨時代的發展改良營銷方式，提升企業的經濟效益。酒店首先要做好宣傳，通過打廣告、發傳單等方式提升顧客對于酒店的認知，擴大潛在客戶的面積。企業要找出市場的消費熱點和顧客的消費需求采用恰當的營銷方式，吸引客戶前來消費。要創建酒店企業的品牌，將品牌名號打響，讓顧客自覺來酒店消費。酒店的內部設施要構建完善，為顧客提供定制化的酒店服務內容，滿足客戶的個性化需求。企業要建立健全的營銷體系，酒店的外部營銷和內部推銷都要做好，要提供給顧客消費的機會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費的興趣。
2.3吸納、培養營銷人才。
酒店企業要有明確的員工招收標準，要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養是否達標，吸納高素質員工到酒店就業。在員工進去到酒店之后，酒店要對于員工進行在培養，樹立員工的自學意識，讓員工主動學習、主動進步。酒店要建立監管制度，端正員工的工作態度，對于營銷效果顯著的員工要進行獎勵，提高員工工作的積極性。對于營銷業績不明顯的員工要進行鼓勵，提升員工的工作熱情。企業要對員工進行足夠的關懷，可以舉辦員工生日會，購買蛋糕、禮物等贈送給員工，增進企業和員工之間的感情，防止人才的流失。要認真聽取員工的意見，改進企業的營銷策略，體現出企業對員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。
市場營銷策略優化是酒店企業管理的必然趨勢，也是酒店企業發展營銷轉型的必然過程。這是一個長期的過程，酒店企業要做好長期的準備。酒店企業要轉換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動更多的顧客來消費，提高酒店的營利，讓酒店企業長期、穩定發展。
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇十六
信心不足：分個人信心不足和團隊信心不足：
一、個人信心不足：筆者認為跟個人性格、工作環境、薪資及其它因素有關，或者說該人根本就不適合從事銷售工作，由于個人信心不足，可能會影響到所屬區域工作的完成，隨時間的推移，往后的工作就無法開展。若他個人善于相處和交往，有可能還會影響到團隊的其它成員，鑒于這種情況，作為上司應對該成員進行了解，找到問題的關鍵點，再采取措施促使改變心態，并向好的方向發展。
二、團隊信心不足：不管是一個企業的營銷團隊還是一個獨立分支機構的營銷團隊，信心是檢驗團隊管理和任務達成的一個重要因素。一個企業的營銷團隊信心不足，一定會影響到企業的生存和發展。在這里，我們對企業下設全國獨立分支機構（分公司、辦事處或合作機構等）營銷團隊信心不足可能存在的因素及應對重略進行重點討論，只有找到問題存在的原因，才能更好的解決問題。
團隊信心不足：其結果是從領導層到下屬各營銷代表，對目標達成及任何事情都持無所謂的態度，即使是很好的兵，也都會失去戰斗力。任何營銷代表都不會主動去發現問題，更談不上解決問題。團隊信心不足也分為團隊領導信心不足和團隊成員信心不足：
團隊領導信心不足：作為一個負責任的企業領導，當遇到困難時，首先想到的是自我解決，其次與上層溝通，還可以依靠團隊力量，共同解決問題。根據存在問題的根源，再進行解決，如果不具備解決問題能力的領導，就不適合做真正的領導，作為決策層一定要進行調整。
在任何情況下，一個好的領導，其擁有的信心、激情和斗志，完全可激發、影響和改變員工。
團隊成員信心不足：即使是領導信心很足，但不一定在成員面前表現得很有信心，這可能是領導影響力（也叫執行力）不夠（通常所說的是領導藝術），不能將個人的魅力，信心傳遞給整個團隊。筆者經過多年全國多數省份市場走訪進行總結，造成營銷成員（營銷代表）信心不足的原因大致有：
（1）薪資較低：薪資較低是影響員工信心不足的重要原因。由于定級初期未按照業務能力及當地經濟水平為參照物，以至于整個公司業務薪資體系級別較低，時間較久就會影響到成員工作的積極性。隨著前段時間持續的物價上漲，生活中息息相關，且與往年同樣的商品，今年增加了消費支出；部分市場整體購買力下降，業績不佳，考核結果不理想，當然發放的工資就不高；企業產品（含質量、外觀造型、性價比、舒適度、耐用性及給合作伙伴帶來的利潤等）原因，隨著競爭加劇，該區域業績很難穩定往年銷量，更談不上銷量增長。一旦發現是因為薪資影響成員的信心，就需要部門領導重新設定薪資級別或改變考核方式。
（2）少數員工定級較高：前期定級較高（就高不就低），往后執行不同的薪資級別，或該員工與領導個人關系原因，致使該員工級別較高。該員工在實際上的工作表現中并不具備與薪資相當的水平，既能力并不優于其它成員，以致于其它成員心態不服，結果會影響整個團隊的信心。根據不同情況，采取對個人調低或整體調高的措施。
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇十七
根據中國旅游協會人力資源開發培訓中心對國內23個城市33家2-5星級酒店人力資源的一項調查，近5年酒店業員工流動率分別為25.64%、23.92%、24.2%、22.56%、23.41%，平均流動率高達23.95%，遠高于勞動密集型企業15%的平均流動率水平。
酒店員工的離職率越高，就意味著酒店的管理成本和重置成本越高。雖然員工的離職原因是多種多樣的，由于管理導致員工的離職，可以歸納為以下幾個方面。
(1)剛性管理使員工產生被忽視感
酒店管理通常注重的是收入、利潤等經營指標以及客戶滿意度、客戶忠誠度等指標，缺乏對員工的關心。其實，在酒店管理的客體中，人是最重要的因素。沒有將人的管理放在主要位置的管理，和忽視人的主觀能動性的缺乏人性化的管理模式，容易對員工產生“不被重視”的負面影響，從而離職。
(2)負激勵過多造成員工無形壓力
在酒店的各種規章制度中，多數屬于懲罰性條文。不少酒店質監部門傾向采用負激勵的方式對員工進行管理。過多的負激勵容易使員工產生無形的和消極的壓力，不僅影響員工工作積極性，更加會令部分心理承受能力不強的員工離職。
(3)忽視員工職業發展需求
部分酒店過分強調個人服從組織，但沒有為員工做好職業生涯規劃，許多員工不知道自己應該在酒店中怎么發展，向那個方向發展。由于無法從酒店中獲得成長，導致部分有個人職業成長需求的員工，產生職業發展挫折而離職。
2. 前臺與后臺之間存在著視野分界線，無法進一步提升服務水平
現今酒店市場的激烈競爭需要酒店對外界環境的變化做出快速反應，而傳統酒店部門的金字塔型架構，會造成前臺服務部門和后臺支撐部門之間存在著視野分界線。前后部門之間缺乏足夠的信息交流，沒有共同的服務觀點，難以對客戶需求做出相同的反應。由于后臺部門沒有足夠的支撐，客戶服務的壓力就只能堆積在前臺部門，從而造成一線員工情緒壓抑，不能更好提升酒店服務水平。
3. 酒店花成本對員工進行培訓，但培訓效果不理想
酒店在員工的培訓的工作中一般著重于在“硬”技能――管理及服務知識和技能方面的培訓上，而比較忽略酒店文化、酒店員工內聚力、員工激勵等 “軟”技能的培訓。變成了培訓好一個有技術的員工就流失一個的尷尬情況。同時，在培訓后，必須有一個可以將培訓成果轉化為企業效益的環境，才能使培訓效果能實際體現到日常工作中，而缺乏酒店管理層的支持和酒店內部政策的扶持等配合，使培訓停留在只開花不結果的狀態。
1. 內部營銷概念
菲利浦?科特勒曾指出：“內部營銷是指成功地雇傭、訓練和盡可能激勵員工很好地為顧客服務的工作。”這也就是說向內部人員提供良好的服務和加強與內部人員的互動關系，以便一致對外地開展外部的服務營銷。
2. 酒店實施內部營銷的必要性
(1) 酒店實施內部營銷能提升員工滿意度
將員工作為第一位的'因素，使員工接受令員工更好地服務于客戶，提升客戶滿意度及忠誠度，有利于減少新客戶的營銷成本。
(2) 實施內部營銷有利于降低員工離職率
實施內部營銷，可以直接降低員工離職率，減少酒店新員工招聘和培訓等重置成本，以及因新員工專業技能不足而導致客戶對酒店服務的不滿意。
(3) 實施內部營銷能減低前臺員工面臨的壓力。
實施內部營銷，改變傳統的酒店管理流程，使后臺員工與一線員工有著共同的服務觀點，讓后臺部門更好支撐一線部門，能減輕一線部門員工面臨的服務壓力。
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇十八
近幾年來隨著社會的發展、人們的思想提高，旅游業的增加，使得經濟發展迅速，目前酒店業在市內十分看好。從市場角度分析，現在中抵擋酒店市場日趨飽和，高星級酒店在兩年內競爭不算激烈，可以從中采用各種應對措施穩定客源。
2、競爭對手分析。
對于每個酒店來說，每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前情況看，在本市的競爭對手的不是在市區的星級酒店，而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經營模式定位，而不會根據實地的實際情況定位。
3、本酒店競爭能力分析。
本酒店的優勢：本酒店屬于自創酒店使用自己的模式和定位，可根據人們的消費水平自行調價來提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價，可根據當地的實際情況(淡、旺季)隨時推出活動，打造幾間獨特的婚房，從這方面就有一定的獨占性和排他性。
4、銷售模型制定。
(1)、為使銷售過程與銷售小組活動的關系正常化，制定顧客發展模型，對顧客進行銷售前研究，以收集并預測顧客愿望，分析其銷售潛能。
(2)、探索和分析其特定需求，進行個性化銷售宣傳，決定競爭者類型及范圍。
(3)、制定滿足目標顧客需求的明確的協議書，以得到顧客的認同。
(4)實施具體策略營銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產品或服務。
(5)、隨時追蹤監控服務反饋信息，保證顧客滿意最大化。
(6)、了解時尚趨勢，精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關系。
5、全年本酒店客源預測。
全年穩定客源首先是關系戶，協議客戶，老客戶，旅行社，維護新客戶。
二全年市場定位和目標確定。
1、全年酒店目標。
全年我店的主要目標市場應確立為商務市場為主導(包括商務散客、商務會議、)，旅游市場為輔。商務市場的開發，我們必須著力拓展商務會議團隊，不但只是附近地區的，而且要把觸角發展到其他縣、區，提高酒店的知名度和美譽度，把酒店打造成為本市知名商務品牌。保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎。
根據淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點和目標。
一月和二月份：
(1)、加強對春節市場調查，制定春節促銷方案和春節團、散預訂。
(2)、加強會務促銷。
(3)、加強商務促銷和協議簽訂。
(1)、加強會務，商務客人促銷。
(2)、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。
(1)、加強會務，商務客人促銷。
(2)、加強對五一節市場調查，制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。
(1)、加強旅游促銷。
(2)、加強商務促銷。
(1)、加強對“高考房”市場調查，做出高考房促銷活動。
(2)、加強商務促銷。
七、八、九月份。
(1)、7、8、9月屬于住宿業旺季。
(2)、加強宣傳力度。
十月工作重點：
(1)、加強會議促銷。
(2)、加強商務促銷和協議簽訂。
十一月、十二月份：
(1)、加強對春節市場調查。
(2)、加強會務促銷。
(3)、加強商務促銷和協議簽訂。
20xx年是本酒店站穩腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進行攻關戰的最為關鍵的一年，因此本酒店的營銷計劃就顯得至關重要，現從酒店的實際出發，制定年度營銷計劃。
1、價格策略。
實施“酒店vip”計劃策略，通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩定酒店的整體收入vip營銷是一種會員制營銷方式，它以建立會員制為發展導向。
(1)、在觀念認識上，利用80/20法則，將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經營出發，充分挖掘酒店的最大市場潛力。
(2)、在運作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手，準確地界定酒店的市場定位，營造酒店經營特色。強化酒店品牌效應，完善激勵機制的促銷戰略;進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統，幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體，也就是為酒店創造80%利潤的20%的忠誠客戶。
降低房價，免費提供停車場，免費接等;與“酒店vip”計劃相結合，采用會員積分制，價格明升暗降，給與一定的讓利。
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酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇十九
豪華的星級酒店價格偏高，廉價的旅館又不夠舒適，因此滿足高端商務需求的五星級以下酒店大多處于虧損狀態，而面對低端消費人群的小旅店始終得不到消費者的認可。價格、舒適對顧客來說同樣重要，找到合適的平衡點，就能提升酒店服務的性價比，更好地滿足客戶的需求，xx酒店就是通過精準的市場定位找到了這個點。xx酒店把目標顧客定位為中小企業客戶，并為其提供質優價廉的服務。房價介于159~299元，遠低于星級酒店，同時為了保證高質量、低價格的服務，剔除了豪華酒店當中的桑拿、ktv、酒吧等設施，裝修風格簡單溫馨，不追求奢華。其所倡導的“五星服務，四星大堂，三星品質，二星價格”深深吸引了大批的消費者。目前xx酒店已擁有150萬個會員，且忠誠度極高，會員對總利潤的貢獻達到了52%。這種對自身的定位方式類似西南航空公司運用藍海戰略進行的戰略布局，以較低的成本實現了高額的回報。
（二）門店擴張速度驚人。
經濟型連鎖酒店的門店數量決定了企業銷售網絡的成熟程度，也直接關系著營業收入的增長速度。而酒店經營具有投資大、回報慢、風險高等特點，想實現快速增長并不容易。實際上，創立于1997年的錦江之星是國內第一家經濟型酒店，但因其擴張速度不夠迅速，行業的第一把交椅已被xx酒店穩坐。
從最近5年的發展規模看，xx酒店的門店擴張速度已超過錦江之星，后來者居上，這主要歸功于多種經營方式的綜合運用。在xx酒店的體系內同時存在著直營店、特許經營、管理合同和市場聯盟四種方式，由于直營店占有資金過大，不利于迅速擴張，xx酒店從一開始就引進多種經營模式，利用外部資金迅速增加門店數，而錦江之星在達到80家門店的時候才開始考慮特許加盟。而更多的競爭對手雖力圖迅速擴張，卻都面臨著資金匱乏的瓶頸制約。
（三）以情感營銷取勝。
xx酒店的情感營銷不僅體現在品牌命名，也滲透到每個服務細節。“xx酒店”就是要讓顧客感受到“家”的溫馨、整潔與舒適，這種命名容易使消費者產生積極的品牌聯想。同時，xx酒店對細節的關注，也讓顧客時時感受到被重視與關懷。例如，xx酒店推出的“書適xx酒店”服務，在客房擺放精心挑選的暢銷經濟管理類書籍，顧客可以隨意翻看，如果喜歡還可以購買，如此貼心、周到的服務特別容易獲得顧客的認可。再比如，衛生間的毛巾、牙刷等潔具是兩種不同的顏色，這使得同時入住的兩位顧客能夠輕易區分，避免混用。
獨特的營銷戰略使xx酒店獲得了前所未有的成功，但同時也應該看到現階段國內的錦江之星、7天以及國外的速8等競爭對手也在加緊擴張，xx酒店面臨的困境和危機不容忽視。
（一）行業標準缺失。
經濟型酒店并沒有規范的行業標準，都屬于非星級酒店，這就難免出現魚龍混雜的局面。大批的小旅店改頭換面自稱經濟型酒店時，消費者難以區分，長此以往會破壞經濟型酒店物美價廉的形象，成為廉價品的代名詞。作為行業內最大的經濟型連鎖酒店的xx酒店，無疑將是最大的受害者。
（二）可復制性極強。
xx酒店的經營模式可以歸結為以下幾點：定位于中小企業客戶、低成本、多種經營模式下的迅速擴張以及電子商務的運用，然而這些方式極易被模仿、復制。
（三）新品牌的干擾。
20xx年12月xx酒店為了擴展利潤空間，推出了新品牌“和頤”，雖然一開張就獲得了“金枕頭”殊榮，但新品牌對xx酒店的沖擊仍不可忽視。xx酒店旗下的和頤面對中高端人士，采用四星級標準，定價在600~900元之間，這恰恰沖擊了xx酒店慣有的形象，撼動了xx酒店賴以生存的根基。如起初只在樓宇電梯口安放液晶屏，90%以上的人都會觀看，而當學校、醫院、商場都掛滿了液晶顯示器之后，就沒有人再看了，由于沒有認清取得成功的原因所在，新品牌極有可能毀掉消費者最初對xx酒店的美好品牌聯想。
（一）市場細分精細化。
xx酒店的精準定位使它取得了第一場戰役的勝利，但隨之而來的跟隨者競相模仿，使它所針對的細分市場被大量競爭者瓜分。為了避免同質化競爭，xx酒店必須進行創新，將市場細分的工作做精、做細，繼續挖掘新的細分市場才可能在下一輪戰爭中保持競爭優勢。中青旅“山水酒店”、江蘇“書香門第”連鎖主題酒店、廣州“我的部落”原生態藝術主題酒店都已在這方面進行了探索，xx酒店必須格外重視市場細分的精細化運作。
（二）網絡營銷深入化。
網絡營銷對xx酒店的成長起到不可替代的作用，它的網上預定系統使客戶能夠在異地快捷地實現房間預訂，但僅停留在這個階段并不足夠，行業內的其他競爭者已經在網絡營銷方面走在了xx酒店的前面。比如速8，它除了擁有xx酒店的預定系統之外，還設專門的顧客blog，顧客可以自由討論在速8的感受，而速8可以更直接地了解顧客的意見，迅速而有針對性地進行改善。在這一點上，xx酒店需要虛心學習，并在此基礎上不斷創新。
（三）擴張方式并購化。
xx酒店早在20xx年10月就以3.4億收購了七斗星，大規模的并購可以使xx酒店獲得更強大的擴張能力，“以并購換時間”能夠使xx酒店繼續保持行業的領先地位。xx酒店運用風險投資的能力是其他競爭者不可奢望的，20xx年idg向xx酒店投資200萬美元，到20xx年xx酒店上市，idg變現3560.78萬美元，翻了17.8倍，風險投資者都非常樂于向xx酒店伸出橄欖枝，這也是建議xx酒店充分運用并購方式實現擴張的原因所在。目前，漢庭、7天都遭遇了投資方變臉，對于這些競爭對手來說，想要進行大規模的并購并不現實，xx酒店可以利用這種資金上的優勢進一步鞏固競爭優勢。
酒店營銷策略與實踐（熱門20篇）篇二十
凈水行業是一個新興的行業，年均保持30%以上的增長，被譽為21世紀的黃金產業之一，2012年家電市場銷售下滑，凈水行業成為家電板塊唯一增長的產業，成為一大亮點。但凈水市場仍是一個新興的市場，超百億的市場規模主要由眾多的中小企業組成，行業發展還遠未成熟，領導型企業和市場知名品牌還未出現。經銷商整體實力小，大多是夫妻店、個體戶，公司化運作的很少，很多傳統家電經銷商還沒有介入凈水行業。
從目前已進入凈水行業的經銷商和準備進入凈水行業的意向客戶的背景資料分析，凈水行業的經銷商大體上有以下幾類：準備創業的夫妻；轉行到凈水行業的經銷商；做傳統家電的經銷商和已做凈水換品牌或增加品牌的經銷商。不管哪一類型的經銷商，從接觸、溝通、談判、到最后的合作都不可能一帆風順，也不可能按照自己設定的進度進行。因為每一個經銷商的想法和著眼點都不一樣，關注的點也不一樣。在有限的時間和精力下，如何提高經銷商合作的成功率，成了凈水業務人員急需解決的難題！
要提高客戶合作的成功率就必須對客戶進行研究分析，了解不同客戶的特點，并準備好應對策略。因此，選擇凈水經銷商則成了凈水業務人員的必修課。
經銷商的選擇余地很多時候與品牌知名度成正比，品牌力強勢的企業選擇經銷商的標準很高，就像高富帥選擇的標準大多是白富美。弱勢品牌往往是門檻很低，甚至別無選擇。如何選擇心儀的經銷商，選擇哪種類型的經銷商最為合適是考驗凈水業務人員操盤的基本功之一。
目前，有意向在凈水行業發展的潛在客戶主要有以下四大類，即準備進入凈水，對凈水行業有信心、愿投資、有一定營銷思路的經銷商；對凈水有興趣、在觀望的傳統家電經銷商；對凈水有興趣、沒做過生意、資金實力一般的創業者和已做凈水、想換或增加的專業經銷商。對于大多數想做品牌但公司實力、品牌影響力有限的凈水企業來說，眾多意向客戶不能眉毛胡子一把抓，必須按照主次對意向客戶進行分類管理，逐一攻破。按照主次要市場和客戶的原則，先談有把握、好管理、易出業績的客戶，再談易出業績但不太好把握的客戶，其次是談有把握但不易出成績的客戶，最后才是談沒把握又不容易出業績的客戶。只有把有限的精力和時間放在重點市場的重要客戶上，才能提高談判的成功率和市場銷售。
一、有渠道有經驗的凈水客戶：
這類客戶是凈水同行，已做凈水，是我們所說的專業型經銷商。他們或單品牌經營或多品牌經營，有的想增加品牌，有的想替換品牌。不管是哪一種情況，只要他們有想調整的意愿，就有可能成為自己的經銷商。
專業型經銷商的優點是有一定的網絡、客情，駕輕就熟拿來就用；缺點是他們大都是競品的經銷商、不會主推自己的品牌，可能難以管控、對廠家要求比較高、比較挑剔！
如果能借道行軍利用競品渠道鋪貨則是一條捷徑，事半功倍！業務開展也將更加順利。
面對專業型的經銷商，凈水企業的業務人員該如何應對呢？是被牽著鼻子走還是主動引導，是一味迎合還是相互讓步，是放棄還是選擇合作，主要取決于企業發展所處階段、意向客戶的自身情況和目標市場情況來決定。這類客戶可圍繞以下幾點原則或建立來應對。
1、如果目標市場還是空白市場，短時間內又難以找到客戶，則可以談判合作，借道行軍，利用競品的網絡實現自己公司產品的鋪貨、銷售，哪怕剛開始自己品牌并非主推品牌，但也能形成一定銷售。況且可以通過合作、市場支持、客情維護、顧客反饋等措施讓經銷商看到公司和品牌的實力，轉而成為經銷商的主推品牌，提升進貨量和銷售量。
2、如果目標市場已有代理商或經銷商，可合作轉成代理商的分銷商，或先做縣城或城市的區域經銷，一段時間后視情況合作情況（回款、管控、市場操作）來決定誰成為當地的代理商。
3、單一凈水品牌的經銷商想替換品牌，要么做的不太好，要么與廠家合作有問題，廠家沒有滿足他的要求。與這類客戶合作前，最好了解清楚客戶與上一個品牌終止合作的原因，為后續可能合作過程中的問題做準備。與這類客戶合作，可能是一錘子買賣，會出現許多市場問題，也可能會做得比較好（概率較低）。在非重點市場、短時間內無客戶的情況下，可以合作實現回款的目的。
4、多個凈水品牌的經銷商想增加品牌或替換品牌，傳達的信息則是積極的，只有市場操作得不錯的客戶才可能增加品牌，要替換品牌的話也更多體現的是被替換品牌在某些方面達不到要求。但這類客戶在合作起始階段，自己的品牌一般不會是他的主推品牌，除非自己的品牌很強勢。這類客戶只要能保證公司的利益并不影響市場的情況下，是完全可以合作的。
5、在開發市場上，已做凈水的客戶是比較好的開發對象，但短時間內一般難見成效，除非他們主動找到我們。在談判策略上，不能一味的退讓或妥協。而應根據這類客戶對行業比較了解的特點，重點講述公司的市場操作策略、服務體系和產品品質等。因為這類客戶字以上方面吃過苦頭，所以也更在意這些方面。
6、這類客戶重新選擇品牌時都比較謹慎、考察時間較長，一旦選中那個凈水品牌，合作的幾率就很大。最后最大的分歧可能會在首款和年度款項上，只要這一塊工作做好準備，也就會成為自己的客戶。
7、專業經銷商，特別是優質的專業經銷商是可遇不可求的，對于對有意向調整，對公司產品印象不錯的客戶應該采取放“長線釣大魚”的策略，不能急于求成，通過滲透式的傳達和展示，達到最后可能的合作。