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    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)

    時間:2025-06-25 作者:溫柔雨

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    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇一

    外貿業務員需要接收客戶的投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。下面是本站整理的外貿業務員。

    的描述。

    1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程,收回應收回的款項;。

    2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需;。

    3、接收客戶的投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;。

    4、掌握、了解市場信息,開發新的客源。

    任職資格。

    1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;。

    2、較好的人際關系,有較強的創新意識和開拓進取精神;。

    3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;。

    4、大學四級以上英語水平,熟練的電腦操作技巧。

    1.完成所分產品的海外市場開拓、產品銷售任務;。

    2.負責維護客戶關系,在業務進行過程中給客戶提供迅捷、準確的服務和支持;。

    3.按時編制報送業務流程相關報表,完成上級主管交辦的工作。

    崗位要求:

    1.大專以上學歷,國際商務或英語專業,良好的英語聽說讀寫能力;。

    2.熟知電腦操作,熟練掌握外貿操作平臺;。

    3.溝通能力強,愿意接受挑戰,有良好的團隊精神;。

    4.熟悉外貿操作規則和電子商務,有機械制造行業工作經驗者優先。

    5.有一年以上外貿工作經驗.

    1、開拓公司產品市場。

    2、及時處理往來郵件及負責客戶詢盤的回復,達成交易。

    3、新老客戶的維護和客戶訂單處理。

    4、負責報價,樣品寄送及其他外貿商務程序的溝通與談判。

    任職資格:

    2、英語四級以上,具有較強的英語聽說讀寫能力;。

    3、有1年以上外貿工作經驗,有通過阿里巴巴或他外貿網站推廣產品經驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。

    4、有做過平板電腦及計算機銷售行業者優先錄用。

    5、語言表達能力好,思維敏捷,較強的溝通協調能力和團隊合作精神。良好的業務談判技功和能力。

    6、人品端正,工作積極主動,耐心細致,認真負責,有良好的客戶服務意識。

    7、能適應加班和國外出差。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇二

    外貿業務員需要學習能力強,具有團隊精神和強烈責任心,吃苦耐勞,認真完成自己的工作,以下是小編精心收集整理的外貿業務員工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

    #

    #

    1積極跟進客戶詢盤詢樣等,維護并挖掘老客戶訂單需求;。

    2協助客戶接待,包括陪同工廠參觀產品介紹等;。

    3做好相關業務訂單的跟單工作,協調采購出貨等具體事宜。

    #

    #

    2業務溝通洽談報價訂單及異常情況處理,確保訂單達成;。

    3分析市場及客戶需求,為自身制定工作計劃銷售目標并執行;。

    4落實公司銷售策略,進行產品市場推廣,根據市場變化提出開發建議;。

    5完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。

    #

    #

    1跟進負責所轄區域的產品銷售任務;。

    2開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;。

    3維護及增進已有客戶關系;。

    4完成部分技術支持工作,與客戶進行技術交流;。

    5負責收集市場和行業信息,加深了解;。

    6負責銷售客戶的收款回收;。

    7熟練使用辦公軟件,具備文書處理能力。

    #

    #

    1-通過多種方式來開發潛在客戶。

    2-和客戶溝通交流提供客戶所需的產品。

    3-定期和客戶開會理解客戶的期望。

    4-提供從報價到交付的服務給客戶。

    5-參加國外展會。

    6-到國外拜訪客戶。

    #

    #

    1靈活運用互聯網及各種外貿平臺開發海外市場,完成銷售目標;。

    2做好日常外貿工作,客戶詢價訂單跟進貨款回收等工作;。

    3外貿客戶的拓展與維護;。

    4收集及分析市場相關產品信息,對銷售策略行情研判等提出建議。

    #

    #

    1開展外貿業務,拓展海外市場,開發維護國外客戶;。

    2回復新詢盤,處理日常客人來往郵件;。

    3收集市場信息,提交市場分析報告;。

    4訂單處理,跟進訂單進度,按照客戶要求交付;。

    5相關業務的記錄,分析和。

    總結。

    6完成上級交代的其他工作。

    #

    #

    1.開發客戶,回復客戶詢盤,整理客戶信息并進行客戶跟進,促使客戶下單。

    2.業務訂單的跟進,業務流程的督促。

    3.維護客戶及處理客戶的反饋,做好工作總結材料。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇三

    業務員的動力不是靠上司的逼迫、同事的嘲諷而產生的,而是自身產生的一股旺盛的激情,即“不到長城非好漢”的行動。這樣,其每天的計劃、行動、啟迪及收獲都會在有條不紊之中進行。下面是本站小編整理的外貿業務員的工作職責。

    1、執行公司的貿易業務,實施貿易規程,開拓市場;。

    2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂。

    合同。

    3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝;。

    4、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;。

    5、客戶的拓展與維護;。

    6、業務相關資料的整理和歸檔;。

    8、熟練操作網絡推廣平臺。

    1、開拓市場,篩選符合公司要求的經銷代理商,完成經銷代理協議的談判,簽約工作;。

    2、收集市場反饋信息,競爭對手政策等,及時向上級領導反饋,推動快速響應;。

    3、協助國外客戶的項目運作(樣品的制作,投標資料的制作,銷售工具的制作);。

    4、及時處理客戶的異議和投訴,提高客戶滿意度,建立長期,良好,穩固的客情關系;。

    5、定期出國拜訪所負責客戶,并實施教育培訓;。

    6、負責特定客戶的訂單受理、跟進;。

    7、跟催預付款、客戶pi回簽以及尾款跟催;。

    8、負責管理所屬客戶下單狀況。

    1.負責公司產品的外銷業務、產品推廣,開拓國外市場、管理和開發客戶;。

    2.負責跟進公司分配的詢盤,及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;。

    3.根據市場營銷計劃完成銷售目標;。

    4.跟蹤客戶產品使用情況,維護客戶關系;。

    6.按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;。

    工作計劃。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇四

    職責:

    1、熟練使用google搜索引擎及b2b貿易平臺;。

    2、英語水平優秀,擔當外貿函電及口語翻譯;。

    3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;。

    4、具備一年以上機械行業經驗,或具備兩年以上外貿行業經驗。

    職位描述:。

    2、一年以上外貿工作經驗,熟悉外貿流程,熟悉外貿平臺和工具,熟悉機械行業優先;。

    4、通過cet-6,英語聽,說,讀,寫熟練;專業的國際貿易信函溝通能力;。

    5、工作認真,積極肯干主動,能吃苦耐勞,思路清晰,善于學習,獨立思考;。

    6、有團隊精神;品行端正;。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇五

    外貿業務員負責開發新客戶,維護良好的關系,并加大發掘產品的市場占有率,完成公司安排的銷售目標。下面是本站整理的外貿業務員的工作職責。

    1、負責外貿業務開拓,整理客戶資料,聯系客戶,對客戶的詢盤進行回盤;。

    3、新產品項目立項后,按照項目進度表進行跟進,保證新產品按期發貨;。

    4、組織客戶投訴或退貨的處理,并將結果反饋給公司或客戶。

    任職資格:。

    1、大專及以上學歷,英語6級;。

    2、具有國際營銷、外貿管理先關工作經驗;。

    3、熟悉外貿業務流程,國際貿易法規與慣例,有豐富的外貿營銷實務工作經驗者優先;。

    4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力。

    2.負責確認客戶到款的完成情況及跟蹤客戶訂單的出貨情況;。

    3.負責將公司的銷售政策信息及時的傳達給客戶;。

    4.負責客戶資料的整理及客戶售后跟蹤服務;。

    7.協助完成銷售主管安排的其他工作;。

    任職資格:

    1.全日制本科學歷或以上,英語、國際貿易、市場營銷等經濟管理類專業;。

    2.英語專業四級及以上,專業八級優先。英語流暢,有較強的聽說讀寫能力。

    3.熟悉外貿和訂單處理流程,有1年以上的外貿工作經驗。

    4.熟悉ins、google、fb等社交網絡渠道優先,電腦基本操作及office軟件操作熟練。

    5.熱愛銷售,勇于挑戰,有極強責任心和執行力,較好的學習能力、適應能力、抗壓能力和團隊合作精神。

    6.積極主動,有較強的主人翁精神和換位思考能力;熱愛生活并愿意賦予工作極大的熱情和投入度。

    2、英語口語和文字表達熟練能與外國客戶進行交流;。

    3、通過阿里巴巴平臺,郵件,google,百度,推廣公司產品、開發新客戶;。

    4、回復客戶詢盤,對意向較強的客戶持續跟進,引導成交;。

    5、公司內有員工宿舍樓可免費提供住宿和優惠工作餐;。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇六

    外貿業務員需要具備獨立海外市場開拓能力,能通過網絡或各渠道進行業務開發與拓展。下面是本站整理的外貿業務員工作職責描述。

    職責。

    1、執行公司的貿易業務,實施貿易規程,開拓市場;。

    2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂。

    合同。

    3、負責生產跟蹤、發貨;。

    4、客戶的拓展與維護;。

    5、業務相關資料的整理和歸檔;。

    任職資格。

    1、大專及以上學歷,國際貿易、商務英語類相關專業優先考慮;。

    3、了解進出口業務流程,熟悉外貿進出口業務環節;。

    4、具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用各種辦公軟件;。

    5、具備較好的溝通、協調及執行能力,工作踏實認真、應對快捷敏銳,責任心強。

    3、有獨立海外市場開拓能力,能通過網絡或各渠道進行業務開發與拓展;。

    5、有良好的商務談判技巧或業務拓展能力,清晰掌握客戶要求,主動開拓新訂單;。

    6、具有阿里巴巴、亞馬遜網站維護經驗者優先考慮,完成上級領導交付的其他工作;。

    2.進行有效訂單報價,及時整理客戶資源。

    3.能根據客戶需求,調整業務重點,努力提升業務質量。

    4.與各部門相互協調,跟進訂單進度,保證訂單及時出貨;。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇七

    外貿業務員負責跟蹤每張業務單的生產及定稿流程,收回應收回的款項。下面是本站整理的外貿業務員的職責描述。

    職責:

    1、負責開拓國際市場,利用外貿平臺如阿里國際站、環球資源子賬號的日常維護和信息更新,回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。

    2、通過網絡營銷方式及各種社交軟件進行業務推廣,如開發信、whatapp、skype及電話等其他資源利用,增加產品曝光機率,獲取業務機會;開發客戶獲取訂單。

    3、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的整理,定期分析、反饋和妥善溝通。

    4、主動開發新客戶,并維護好老客戶。以客戶開發為主,更好的完成銷售業績。

    5、保持靈活邏輯思維,分析客戶習慣等,進行信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

    6、用心溝通,對客戶和公司負責;團隊、協調部門間人際關系友好溝通,互幫互助。

    任職資格:

    1、本科及以上學歷,國際貿易、商務英語類相關專業,英語四級(含)以上。

    2、熟練操作外貿平臺,如阿里巴巴國際站等;。

    4、性格活潑,富有銷售熱情,優秀的業務能力。同時具備較好的英語溝通表達能力,協調及執行能力,工作踏實認真、責任心強。

    5、曾從事體育運動用品、工藝禮品類或家紡印染類產品者優先考慮。

    6、憑個人能力、經驗以及個人優勢等等,發揮個人表現,爭取團隊和領導的支持,有良好的崗位晉升機制。

    職責。

    1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程,收回應收回的款項;。

    2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需;。

    3、接收客戶的投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;。

    4、掌握、了解市場信息,開發新的客源。

    任職資格。

    1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;。

    2、較好的人際關系,有較強的創新意識和開拓進取精神;。

    3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;。

    4、大學四級以上英語水平,熟練的電腦操作技巧。

    5、優秀應屆生可以接受。

    1、開展外貿業務,拓展海外市場,開發、維護國外客戶;。

    2、對出口訂單跟蹤,交付,物流跟蹤,維護好客戶;。

    3、產品信息的發布與推廣;。

    4、及時反饋客人訂單情況;。

    5、完成上級領導交辦其他工作。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇八

    (2)相關維系廠家及終端客戶客情關系工作;。

    (3)負責相關的銷售協議草擬、合同等存檔管理;。

    (4)負責外貿合同執行環節,能夠清晰的了解項目執行的進度情況;。

    (5)負責協助海關或商檢的開箱檢查;。

    (6)負責整理客戶資料,與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求及用戶意見,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

    2、新客戶的開發與維護;。

    3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并跟進應收款項;。

    4、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。

    5.主推礦機。

    外貿業務員工作職責31、負責公司阿里巴巴國際站,客戶的開發,參加每年的國外展會;。

    2、跟進詢盤,維護客戶關系,談成訂單并完成客戶訂單交易;。

    3、公司各外貿平臺的管理;。

    4、業務相關資料的整理和歸檔;。

    2、負責外貿業務開拓,整理客戶資料,聯系客戶,對客戶的詢盤進行回盤。

    3、開發新客戶,根據銷售指標,制定可行的銷售計劃及執行方案,并付諸實施。

    4、客戶從國外來訪時,做好接待客戶及洽談工作。

    5、完成上級交辦的其他工作。

    2、有效利用海關數據進行客戶開發與維護;。

    3、負責與車間各環節溝通,跟進訂單進度及做催收貨款,保證貨物安全交付;。

    2、及時跟進客戶詢價、報價;。

    3、處理日常相關客戶往來、交流、溝通,為客戶提供及時和完善的服務。

    4、負責訂單過程的全面跟進與管理,滿足客戶需求、交期、質量和服務;。

    3、保持與客戶的良好溝通,維護好新老客戶關系,負責產品的國外銷售與推廣;。

    4、掌握客戶需要,主動開拓,完成公司設立的銷售任務目標;。

    5、跟蹤訂單進度,協調貨物順利發運。

    6、認真完成上級安排的其他工作。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇九

    2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需;。

    3、接收客戶的投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;。

    4、掌握、了解市場信息,開發新的客源。

    任職資格。

    1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;。

    2、較好的人際關系,有較強的創新意識和開拓進取精神;。

    3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;。

    4、大學四級以上英語水平,熟練的電腦操作技巧。

    5、優秀應屆生可以接受。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇十

    3、保持與客戶良好的溝通,維護好老客戶關系,負責產品的國外市場的推廣與銷售;。

    4、掌握客戶需求,主動開拓,完成上級下達的任務指標;。

    5、相關業務工作的匯報,通過網絡進行渠道開發和業務拓展;。

    6、積極與生產部門溝通協調,保證貨物按時出口。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇十一

    業務員的行業,就是從九十九次失敗之后取得一次成功;被九十九人拒絕之后得到一人欣賞的高尚職業。一旦攀越前期艱難之石,就會順利走向成功之路。下面是本站小編整理的外貿業務員的職責描述。

    1、負責公司產品國際市場的銷售工作;。

    4、負責意向客戶,新客戶,成交客戶,老客戶關系跟進與維護;。

    5、通過考察相關展會信息,積極拓展海外車輛安全監控產品與汽車配件銷售新渠道;。

    6、負責收集、分析市場需求、新產品信息與反饋;。

    8、負責顧客來訪的接待,談判以及大客戶拜訪關系維護。

    任職要求:

    1.本科以上學歷,國際貿易或外語相關專業學歷,英語cet4級以上,

    2.熟悉外貿業務流程,良好的溝通表達能力,強烈的市場拓展執行力;。

    3.良好的英文聽、說、寫能力;。

    5.性格開朗、樂觀向上,對銷售工作有持之以恒的熱情。

    崗位職責。

    1、負責店鋪產品上架、發布產品信息、優化listing;。

    2、管理平臺賬號,維護賬號良好發展;。

    3、優化產品關鍵詞并進行產品銷售;。

    4、負責訂單處理,跟進,并處理訂單的糾紛。

    5、及時回復客戶郵件跟問題。

    任職資格:

    1、英語四級以上,英語聽說讀寫能力強;。

    3、會使用日常辦公軟件;。

    4、有較強的團隊協作精神。

    崗位職責:

    1.根據銷量調整及優化listing;維護賬號表現。

    2.利用各種工具和途徑做促銷,提升產品銷量;。

    3.了解庫存周轉,積極利用各種方法保持正常庫存周轉率水平;。

    4.獲取賬號銷售數據并分析,了解賬號銷售情況并及時調整銷售策略;。

    5.研究市場及競爭對手,對市場變化敏感,能根據外部變化迅速對賬號做出調整;。

    6.及時處理每天的offer跟詢價郵件;。

    7.與客服溝通賬號相關的售后或售前問題。

    任職要求:

    1.電子商務/市場營銷/國際經濟與貿易/商務英語等相關專業本科以上學歷;。

    2.有一定英文寫作能力及計算機操作能力;。

    3.一年以上ebay汽配或工作燈銷售工作經驗;。

    4.了解ebay政策和規定;熟悉ebay市場上產品開發方法及技巧;。

    5.工作認真細致,思維活躍,有創新精神,良好的團隊合作意識;。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇十二

    職位要求:

    1,負責公司b2b平臺,外貿相關網站的日常維護。

    2,客戶往來郵件的處理,客戶開發、跟進、客戶關系的維護等。

    3,負責日常資料的翻譯、歸類整理。

    任職要求:

    1、熟悉使用office 軟件,熟練利用互聯網尋找客戶, 熟悉b2b商業網站及操作,有豐富的網上行銷經驗,有獨立開發客戶經驗。

    2、 具備優秀的語言組織能力,良好的銷售技巧,踏實肯干的優良品質和嚴謹細致的工作作風。

    3、 要求正規院校大專以上學歷,英語過cet-4(含)

    4、 要求為人性格活潑開朗,積極主動,有工作熱忱。

    5、 具有梁海的職業道德和個人素養,較強的工作熱情和責任感,勤于思考,善于溝通,可承受一定的工作壓力 。

    6、無意在關外工作者勿擾。

    7. 歡迎應屆畢業生的加入,公司提供相應培訓,保證你盡快上崗。

    福利待遇:公司免費住宿。

    薪資結構為工資+提成+績效獎金。上班時間為6天制。

    公司會為員工提供廣闊的發展空間和有競爭力的福利待遇。我們的目標是用好人、留住人、發展人。歡迎您的加入,我們在這里等著您!!!

    崗位職責:

    1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

    2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布;

    3、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

    4、按時完成銷售任務。

    任職資格:

    1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業優先;

    2 必須"略懂英語;要求英語六級以上的。

    4、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;

    5、有較強的溝通能力。

    工作時間: 周一至周五 9.00am-18.00pm ,八個小時制,周六上半天(四個小時),即每周上五天半的班。

    待遇: 底薪+提成+獎金+年終獎:月薪可達一萬或以上

    1,郵件:每天至少兩次收發公司反饋信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必須保證收到的反饋及時回復,由于時差原因,業務人員能在家處理反饋更好,以保證回復的'及時性。(晚上加班不可避免)。

    2,客戶信息管理:建一個個人excel表格,及時將收到的客戶信息寫入表格,并且做好客戶分類工作,將詢盤內容、質量比較高的客戶做為重點客戶重點跟蹤,也也不要忽略小客戶,客戶都是從小做到大的。

    3,網絡客戶:到相關商務網站尋找買家。整理、分類,針對不同地區的客戶進行不同的發盤,做到簡潔,有針對性,不要群發郵件。

    4,網站推廣:每隔一定時間到相關商務網站發布一些有商業價值的信息。——增加瀏覽量

    5,公司首頁:每個季度更換網頁內容和風格。新產品及時發布上網,老產品從新定位,以吸引新客戶。

    7,周報:業務員每周匯報詢盤及基本業務情況情況,自留一份以作總結材料。注:該周報計入業務考核范圍。

    8,例會:每周召開相關人員會議,分析原因,總結經驗,目的是使工作更高效率,增加交流機會,激勵員工提高個人競爭力和總體業務水平,建立一個學習型或者俱樂部形式的團體。

    業務前提:

    2、做好產品架構。產品的成本分析、報價系統的合理化等;產品的類別、質量和產量;設備的能力以及產品分配比例,以了解企業自身生產經營狀況。

    3、業務目標的設定。銷售目標分解到每天(如每天跟蹤多少客戶等)。

    4、所需工具。方便的辦公設備、信息高效的門戶網站,個人名片、公司說明和樣品。

    5、電聯的基本文稿方式;面談的基本禮儀。提升自己的個人素質,如不同國家不同客戶的文化習慣。

    正式業務:

    1、掌握必要的營銷工具,根據預算,做出基本的網站平臺和展會的參考。

    2、新老客戶的郵件營銷。(附公司概況及公司產品詳情)

    3、處理詢盤,回復專業。

    4、分類客戶,定期回訪。

    5、跟蹤外貿流程:包括從報價、寄樣、發貨、運輸、對方確認收貨以及客戶反饋;從正式接單、簽單、生產過程控制及產品的質量控制、包裝設計、發貨、收款、寄單等全過程的跟蹤。

    6、通過展會了解市場行情,為產品定位做輔助工作。

    7、根據客戶需求,協助公司做新產品開發工作。

    8、培養新的業務員以輔助自己。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇十三

    外貿工作千頭萬緒,做為主心骨的業務人員,只有清晰地了解自己的工作內容,認識工作職責,才能更好地完成工作。針對外貿業務人員日常工作,總結出以下十四個方面。

    一、業務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,我公司是否能夠生產等。這項工作,隨著外貿管理軟件的研發應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟件中,都具備這樣的功能。

    二、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善,系統能自動提醒業務人員:哪些郵件未回復?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。

    三、對于外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。

    四、對于定單數量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業務人員應先上報部門經理批準實施;部門經理不能批復的,報總經理批準后實施。

    五、對于c&f及cif報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。

    六、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付并免收樣品,報部門經理批準后執行。費用較大的,可報總經理批準后執行。

    七、對于外商需要打樣的,業務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。

    八、付款方式上,原則上考慮前tt全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經理復核。

    九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產。

    十、在定單生產階段,業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查,發現問題及時解決;或由部門經理協調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。

    十一、對于c&f、cif價格條款的,業務人員應在生產結束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸。

    十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業務人員可以協助。

    十三、收匯方式為信用證的,業務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。

    十四、全部收匯后,業務人員請對相關資料進行整理,將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關系。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇十四

    1.整理報價:

    針對不同客戶詢盤,提供相關報價資料。其中,對于出口產品的報價主要包括:產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來,并由經理簽字存檔。

    2.處理樣品:

    制作詳細樣品單,向工廠索取樣品,以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后,應核對樣品尺寸,質量和照片,確保寄出的樣品同報價吻合,可以按照其生產。另,針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用,同客戶協商,協商不了的情況下,匯報上級,達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息,以便及時追蹤和后查。

    3.訂貨(簽約):

    貿易雙方就報價達成意向后,買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商,雙方協商認可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談,并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批,填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”,盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。

    4.收取訂金或信用證:

    4.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其它可能的問題,如有問題應立即請客人改證。

    4.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。

    5.下國內生產定單:

    在收到信用證或預付款的前提下,開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單,經過審批后,下達到生產部進行生產。如需要,應同時下條碼貼紙的生產單給工廠,此類印刷品應要求工廠提供倍品,并確保掃讀ok,以免影響出貨。

    6.追蹤和驗貨:

    在備貨過程中,生產部同步進行生產進度匯報,對生產完的產品進行入庫登記,以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周,通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。

    確定后將驗貨時間通知工廠。

    注:每次新產品出貨,需有大貨樣品留底。

    7.租船訂艙:

    7.1、在備貨的同時,如果本票業務不為客戶指定貨代,則向貨運代理公司詢。

    價,確定本次出運的貨代公司。

    7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后,生產部制作裝箱單,業務人員根據報來的裝箱單,結合合同及信用證貨物明細描述,開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到定倉紙。

    7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。

    7.5、在貨代公司確認配船和費用后,收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。

    8.報檢:

    國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格,附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單,寄到貨代公司用于報關。

    9.申領核銷單:

    單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。

    10.出口報關:

    在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。

    10.1單證部門拿到核銷單后,將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。

    10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,貨代公司憑收到的商檢換證憑單,到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后,貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

    11.收款:

    11.1.準備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。11.2.交單:

    采用l/c收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。

    采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

    12.核銷退稅:一般在報關之日起90天內核銷,核銷后公司方可到稅務局申報退稅。

    13.業務登記/存檔:每單出口業務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統計等。

    14.售后問題的處理:因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的,業務人員應及時處理。

    注:以上業務處理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并應同單證報關人員緊密配合工作,處理好相關交接工作,以免產生問題。

    二.現有客戶維護和新客戶開發:

    1.現有客戶關系維護。

    1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產品質量,協調與客戶之間的關系。

    2)適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業和品牌形象。

    3)在國外的重要節假日里,需發送電子賀卡以示問候。

    4)及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。

    2.新客戶開發。

    通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。

    三.其他相關職責:

    1.外事接待。

    2.建立客戶檔案,產品檔案,質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份,以備查用。

    3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息,統計、整理、歸檔。

    4.提交月/季度報表和總結。

    5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇十五

    4、負責國外展會的各項籌備及參加國外展會;。

    5、負責國際業務的聯絡、洽談和訂單合同的簽立;。

    6、負責客戶開發后續的下單、跟單、出貨等工作;。

    7、協調好和供應商之間關于質量控制、交期、樣品確認等工作;。

    8、完成上級交給的其它事務性工作。

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    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇十六

    6、歡迎勇于挑戰高薪的你加入。

    2、英語書面閱讀較熟悉

    3、做過國內電商平臺的優先考慮

    4、對跨境電商b2c有濃厚興趣和工作熱情;

    5、具有吃苦耐勞的精神,具有強烈的意愿挑戰高薪、

    6、長期儲備人才,歡迎你的加入。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇十七

    3.做事主動認真反應快,有創意,會總結歸納經驗;。

    4.維護/開發公司的英文網站、平臺、專頁、博客等;。

    5.收集相關行業、產品資訊,并轉化為自己所用;。

    6.在多個英文網絡媒體發布英文博客、圖像、視頻、即時信息,策劃活動等;。

    7.善于在網絡平臺、論壇等尋找同類、交流互動;。

    8.善于收集、分析、判斷網絡信息,市場資訊.

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇十八

    3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝,協助解決需求不明確或需調整的問題:。

    4、負責單證審核、銷售款項的催收、售后服務等工作;。

    6、負責對產品質量、交付的監控,反饋并及時處理相矣問題,相關業務數據的記錄和分析。

    7、團隊合作協調,為人積極,樂觀,負責;。

    6、接受上級領導安排的其他的相關的工作。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇十九

    1、負責國際市場醫藥化工行業信息的收集和整理,了解客戶需求.

    2.維護及開發新老海外客戶,開拓國外市場.

    3.客戶業務相關資料的整理和歸檔需要細心謹慎;負責跟蹤訂單進度,配合各部門的工作.

    4.英語口語流利,基本溝通沒有問題,能夠獨立書寫信件等.

    5.網站定期維護更新,排版,seo.

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇二十

    5、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標。

    1、大專以上學歷,英語、電子商務、國際貿易等相關專業者優先;

    3、良好的溝通、執行力和談判能力,團隊合作精神強,責任心強,可承受一定工作壓力;

    4、為人踏實,勤勉細心,積極向上,有較強的學習能力;

    5、做事細心、有耐心、邏輯性和責任心強;

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇二十一

    4、負責國外展會的各項籌備及參加國外展會;。

    5、負責國際業務的聯絡、洽談和訂單合同的簽立;。

    6、負責客戶開發后續的下單、跟單、出貨等工作;。

    7、協調好和供應商之間關于質量控制、交期、樣品確認等工作;。

    8、完成上級交給的其它事務性工作。

    外貿業務員的職責和工作描述(實用22篇)篇二十二

    1.整理報價:

    針對不同客戶詢盤,提供相關報價資料。其中,對于出口產品的報價主要包括:產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來,并由經理簽字存檔。

    2.處理樣品:

    制作詳細樣品單,向工廠索取樣品,以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后,應核對樣品尺寸,質量和照片,確保寄出的樣品同報價吻合,可以按照其生產。另,針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用,同客戶協商,協商不了的情況下,匯報上級,達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息,以便及時追蹤和后查。

    3.訂貨(簽約):

    貿易雙方就報價達成意向后,買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商,雙方協商認可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談,并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批,填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”,盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。

    4.收取訂金或信用證:

    4.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其它可能的問題,如有問題應立即請客人改證。

    4.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。

    5.下國內生產定單:

    在收到信用證或預付款的前提下,開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單,經過審批后,下達到生產部進行生產。如需要,應同時下條碼貼紙的生產單給工廠,此類印刷品應要求工廠提供倍品,并確保掃讀ok,以免影響出貨。

    6.追蹤和驗貨:

    在備貨過程中,生產部同步進行生產進度匯報,對生產完的產品進行入庫登記,以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周,通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。

    確定后將驗貨時間通知工廠。

    注:每次新產品出貨,需有大貨樣品留底。

    7.租船訂艙:

    7.1、在備貨的同時,如果本票業務不為客戶指定貨代,則向貨運代理公司詢。

    價,確定本次出運的貨代公司。

    7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后,生產部制作裝箱單,業務人員根據報來的裝箱單,結合合同及信用證貨物明細描述,開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到定倉紙。

    7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。

    7.5、在貨代公司確認配船和費用后,收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。

    8.報檢:

    國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格,附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單,寄到貨代公司用于報關。

    9.申領核銷單:

    單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。

    10.出口報關:

    在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。

    10.1單證部門拿到核銷單后,將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。

    10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,貨代公司憑收到的商檢換證憑單,到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后,貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

    11.收款:

    11.1.準備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。11.2.交單:

    采用l/c收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。

    采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

    12.核銷退稅:一般在報關之日起90天內核銷,核銷后公司方可到稅務局申報退稅。

    13.業務登記/存檔:每單出口業務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統計等。

    14.售后問題的處理:因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的,業務人員應及時處理。

    注:以上業務處理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并應同單證報關人員緊密配合工作,處理好相關交接工作,以免產生問題。

    二.現有客戶維護和新客戶開發:

    1.現有客戶關系維護。

    1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產品質量,協調與客戶之間的關系。

    2)適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業和品牌形象。

    3)在國外的重要節假日里,需發送電子賀卡以示問候。

    4)及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。

    2.新客戶開發。

    通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。

    三.其他相關職責:

    1.外事接待。

    2.建立客戶檔案,產品檔案,質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份,以備查用。

    3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息,統計、整理、歸檔。

    4.提交月/季度報表和年度總結。

    5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。

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