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物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇一
2.熟悉掌握館場公共設施設備使用操作，不定時對館場巡視檢查，發現問題及時處理，解決不了的問題及時向上級領導匯報。
3.協助物業部派發物業管理方面的文件，完成物業部交辦的各項工作。
4.定期參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計劃完成目標。
5.負責館場裝修流程辦理(裝修材料的驗收、施工人員臨時出入證、裝修押金)遞交裝修資料到管理處審核。
6.做好夜晚裝修加班人員裝修審核，現在裝修安全工作跟進。
7.處理各商戶有關物業管理方面投訴和建議，做好跟蹤處理，及時改善服務質量;。
8.負責對清潔工的日常工作檢查，分配及監管，確保館場衛生的清潔;。
9.配合其它部門做好館場的管理工作;。
10.協助物業經理完成當月的收租率。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇二
職責：
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;。
5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;。
6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
7、協助招商工作;。
8、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、具備較好的客戶服務意識，良好的溝通表達能力，較強的協調能力;。
2、1年以上工作經驗，持有物業上崗證，有相關崗位工作經驗者優先;。
3、熟悉行業有關管理的法規、法令及標準，熟悉掌握各種辦公軟件的操作。
4、在移動、聯通從事過服務工作的人員優先錄用。
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物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇三
1、在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調經理送發物業管理方面的文件。
5、參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶（業戶）投訴。
7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、完成經理交辦的各項任務。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇四
4)負責的整理及歸檔工作，建立客戶檔案;。
7)負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;。
8)定期對片區樓宇進行巡視，發現問題及時記錄并向上級匯報;。
9)接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領導匯報;。
10)記錄片區樓宇管理日志，跟進所列問題;。
11)完成領導臨時交辦的工作。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇五
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。
7、收集有價值的`物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
物業管-理-員崗位職責
一、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作;
二、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房;
三、辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續;
四、完成管理處其他工作職責內容和管理處安排和委托的其他工作任務;
五、對所管區域內房屋現狀進行檢查，并按規定上報管理處匯總制定年度維修養護計劃;
六、熱情接待來訪業主，樹立良好公司形象，對業主的建設或投訴要及時登記并處理;
七、負責管理費和各項費用的催繳工作;
八、每月進行倉庫盤點一次;
九、積極完成上級領導交辦的臨時任務維修工崗位職責
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索物業管-理-員工作職責。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇六
1.在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。
4.協調經理送發物業管理方面的文件。
5.參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶(業戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.完成經理交辦的各項任務。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇七
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇八
1、負責產業園區物業團隊統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責。
2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果。
4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。
5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。
6、響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇九
2、負責制定部門工作計劃目標，監督控制物業管理的全過程，及時掌握下屬物業項目部的運行、質量、安全等工作動態，提出下一階段的工作重點和措施。
3、負責協調物業管理部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制。
4、關注業戶需求，保持與業戶的良好關系，及時響應業戶的訴求，不斷提升業戶滿意度。
5、負責品質運營工作，對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監督檢查，持續改進各項管理服務制度體系。
6、監督管理各物業項目部相關設備的運行維護、工程實施，制定預防性的園區物業維修計劃。
7、監督管理各類物業供應商的管理，把控服務質量，定期評估其提供的服務質量。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇十
4)負責的整理及歸檔工作，建立客戶檔案;。
6)按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門;。
7)負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;。
8)定期對片區樓宇進行巡視，發現問題及時記錄并向上級匯報;。
9)接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領導匯報;。
10)記錄片區樓宇管理日志，跟進所列問題;。
11)完成領導臨時交辦的工作。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇十一
2.組織參與起草、制定工程管理方案、制度、流程以及監督外包安保、保潔公司工作完成情況。
3.完成團隊組建、培訓，并組織進行商戶裝修管理、施工管理等。
5.物業服務工作監督和檢查，并協調停車場的有序使用。
6.制定、審核、監督工程年度維修保養計劃、年度收支預算及實施執行情況，保障工程設備處于良好運作狀態，保證商戶空調、供電、供水、電梯等使用要求。
7.能源控制：節能控制工作計劃并監督落實;。
8.月度治安安全、消防安全、工程管理檢查，對問題進行統計、整改;。
14.負責物業服務的日常管理，提高商戶、消費者滿意度，處理投訴工作;。
15.嚴格執行國家關于環境、消防、安全生產等方面的要求并認真落實。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇十二
2、負責檢查和管理物業公司在崗人員工作情況及工作質量，進行定期考核。組織開展物業人員等工作崗位責任培訓等。
3、負責管理所管轄區域的安全及消防工作。
4、負責管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全，設備使用安全，用電安全等。
5、配合運營部對于租戶的日常維護服務工作。制定相應的商戶管理措施和制度，協助處理投訴及突發事件，調解顧客的糾結。
6、負責管轄項目的物業物料的審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。
7、負責與安全相關的派出所、消防等外聯工作。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇十三
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;。
4、妥善處理一切緊急及突發事件;。
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;。
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;。
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
1、本科或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;。
3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;。
4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;。
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;。
6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;。
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇十四
3、負責日常賬務處理，包括原始憑證審核，編制記賬憑證等;。
4、負責各項稅務申報及繳納工作，以及公司各項涉稅事項、工商、統計報表申報、變更;。
6、定期核算賬目、編制會計報表、及時清算應收應付款;。
7、負責銀行日記賬與銀行對賬單的核對，并及時按月編制銀行存款余額調節表;。
8、協助財務經理處理好與工商、稅務、銀行等各部門的關系。
9、服從領導的工作安排，按時完成上級領導交辦的其他工作。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇十五
3.建立、維護應收賬款的文檔信息，妥善管理欠款客戶的資料信息;。
4.負責公司日常的財務核算、臺賬審核和財務管理工作;。
5.負責財務審核過程中與相關部門的協調和溝通;。
6.完成上級交給的其他日常事務工作;。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇十六
3、協助項目負責人落實業戶滿意度調查、服務質量調查;。
4、協助項目負責人處理轄區客訴的處理;。
5、協助項目負責人對轄區物業管理與服務質量的改進和提升;。
6、協助項目負責人開展區域內物業費用催繳工作;。
7、完成領導交辦的其他工作。
物業管理人員的工作職責（實用17篇）篇十七
1、直接對上級主管負責，全面負責做好安保及消防工作。
2、落實、執行年度、月度工作計劃，監督各班執行情況。
3、協助進行單元收樓，退租及跟進工作。
4、按照部門制定的有關規定及崗位的職責與操作規程，實施檢查和督促。
5、協調、幫助領班完成上級交辦的各項任務及各自范圍內的工作。
6、負責開展對物業高級/管理員的軍訓、業務培訓及考核工作。
7、檢查小區記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進處理所列問題。
8、協助管理處處理治安、消防事件，接受業戶對治安、消防安全防范方面的投訴。
9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。
11、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務。