實施方案是指為了解決某個問題或達到某個目標而采取的一系列行動和措施的安排和規劃。掌握一些實施方案的寫作技巧，能夠提高我們的實施效果和成功率。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇一
深入貫徹落實中央和市經濟工作會議精神，以科學發展觀為指導，以“提升質量安全水平、服務經濟平穩較快發展”為主線，推動大質量工作機制和大質檢文化建設。進一步促進企業落實質量安全主體責任，促進各級政府加強對質量工作的領導，促進部門、行業組織加強支持、指導和服務的力度，促進全社會增強質量意識。
質量提升，促進發展，惠及民生。
（一）開展形式多樣的宣傳活動。
1、開展質量安全進企業活動。選取重點企業進行宣傳，重點宣傳生產許可、質量安全等相關知識，提高經營者質量安全意識，保護消費者合法權益。
2、組織重點用能企業宣傳計量檢測和能源平衡測試相關知識。請有關專家進行知識輔導，講解節能法中與質量技術監督職能有關的內容。
（二）開展以食品安全、特種設備安全為重點的專項檢查。
對全區獲證企業進行全面巡查。對生產必備條件，從原料進廠到產品出廠的每個環節及添加劑使用等進行全方位檢查，確保產品質量。
開展高風險食品、傳統特色食品企業專項整治，優化食品生產整體環境。開展對小作坊的專項執法檢查，保證食品質量安全。
開展特種設備專項整治活動，重點對土鍋爐、危險化學品、氣瓶、游樂設施進行專項整治。
認真推進全區重點企業的節能工作。配合能源監測站開展計量檢測和能源平衡測試相關工作。
開展定量包裝商品計量監督抽查和過度包裝商品的監督檢查。
選擇空調機、電冰箱、洗衣機等產品，開展能效標識專項監督檢查。
1、加強領導。
成立質量月活動領導小組。局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，各部門主要負責人為成員。領導小組負責組織、安排質量月期間的執法檢查和有關宣傳工作。質量月活動辦公室設在質量科（食品科），負責信息報送，總結材料匯總及上報工作。
2、高度重視。
各部門要把質量月活動作為提高產品質量和展示質監工作職能的平臺，認真做好活動的具體組織工作，周密實施。使質量月活動成為影響大、內容實、效果好的品牌活動。
3、加強協調，形成合力。
各項活動按照局內職責分工進行，部門與部門之間，要加強協調，密切配合，避免單打一。樹立全局一盤棋思想，團結一致，形成合力。
4、加強宣傳，擴大影響。
積極爭取新聞媒體的支持配合，注重宣傳，擴大社會影響，引導社會關注質量。各部門在活動進行當中和完成以后，要及時向宣教科和有關部門報送信息。
5、認真總結。
各部門于10月8日前，將活動總結報質量科（食品科），匯總后于10月13日前將總結報市局。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇二
按照衛計委頒發的《醫療質量管理辦法》要求，全面加強醫療質量管理，持續改進醫療質量，保障醫療安全。
醫院醫療質量管理實行院、科兩級責任制。根據醫院的人事變動情況，重新設立醫療質量管理委員會及科室質控小組。
醫院質量管理委員會主任由醫院負責人擔任，委員由醫療管理、質量管理、護理、醫院感染管理、醫學工程、信息、后勤等相關職能部門負責人擔任。各相關職能部門負責日常管理工作。
科室成立醫療質量控制小組，組長由臨床科室以及藥物、護理、以及醫技等部門主要負責人為本科室醫療質量管理的負責人。成員由科室指定人員組成，并負責醫療質量具體管理工作。
（一）醫療質量管理委員會的主要職責是：
1、按照國家醫療質量管理的有關要求，制訂本機構醫療質量管理制度并組織實施。
2、組織開展本機構醫療質量監測、預警、分析、考核、評估以及反饋工作，定期發布本機構質量管理信息。
3、制訂本機構醫療質量持續改進計劃、實施方案并組織實施。
4、制訂本機構臨床新技術引進和醫療技術臨床應用管理相關工作制度并組織實施。
5、建立本機構醫務人員醫療質量管理相關法律、法規、規章制度、技術規范的培訓制度，制訂培訓計劃并監督實施。
6、落實省級以上衛生計生行政部門規定的其他內容。
（二）科室醫療質量管理工作小組，組長由科室主要負責人擔任，指定專人負責日常具體工作。
1、貫徹執行醫療質量管理相關的法律、法規、規章、規范性文件和本科室醫療質量管理制度。
2、制訂本科室年度質量控制實施方案，組織開展科室醫療質量管理與控制工作。
3、制訂本科室醫療質量持續改進計劃和具體落實措施。
4、定期對科室醫療質量進行分析和評估，對醫療質量薄弱環節提出整改措施并組織實施。
5、對本科室醫務人員進行醫療質量管理相關法律、法規、規章制度、技術規范、標準、診療常規及指南的培訓和宣傳教育。
6、按照有關要求報送本科室醫療質量管理相關信息。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇三
為加快我院醫學人才梯隊建設，培養和造就更多的優秀青年醫學人才，促使各學科優秀人才脫穎而出，提高我院醫學綜合實力和技術水平，特制定本方案。
一、培養目標。
根據學科建設的需要，以德才兼備為標準，從全院各學科中擇優選拔優秀青年醫學人才，經過計劃培養，使他們成為具有扎實理論基礎、豐富臨床實踐經驗、領先技術水平的優秀青年人才，為醫院創建新一代青年醫學學者隊伍，形成各專業優秀學科帶頭人梯隊奠定基礎。
二、組織領導。
醫院青年人才培養工程方案的實施是在醫院人才工作領導小組的領導下，由醫院科教科、人事科具體負責實施和日常管理工作。
三、選拔范圍、條件及要求。
(一)選拔范圍：全院臨床、醫技、藥學及護理學科衛生技術人員。
(二)申報者須同時具備下列條件：
2.年齡：40周歲以下(申報當年);。
3.學歷學位：本科學士及以上;。
5.計算機：取得江蘇省信息化素質培訓合格;。
6.職稱：具備中級以上專業技術職稱;。
10.近三年內無重大醫療事故、工作差錯，年度考核優秀1次以上或獲院級以上表彰。
具備上述條件，擇優選拔。
(三)要求：青年人才培養對象所在科室必須能切實保證按培養計劃進行培養，并且能保證提供優秀導師(一般為學科帶頭人或科主任)在臨床及科研一線固定帶教。
四、選拔程序。
(一)申請。
1.由個人申請并填寫“青年人才工程培養申請書”。
2.科室(部門)初審后推薦至科教科。原則上每期同一個學科(專業)推薦人數不得超過2人。
(二)評審。
1.初審：科教科、人事科根據有關要求對申報對象的材料進行資格審查，符合條件者報醫院人才工作領導小組。
2.考核：對初審符合條件者進行相當于大學英語六級水平的測試;組織學者進行專業知識現場提問和答辯;并以投票方法確定青年人才培養對象侯選人。
3.復審：醫院人才工作領導小組根據考核結果，提出青年人才培養對象建議名單。
4.公示：經復審后，在醫院oa網上進行公示，征求職工意見。
5.審定：醫院人才工作領導小組根據人才培養規劃、學者評審意見和考核結果，結合公示情況，確定青年人才培養對象人員。
五、培養內容、方法與途徑。
(一)導師指導：培養對象可自選導師2名(院內、院外各一名)，在雙方自愿的基礎上簽署培養教學協議書。醫院協調確定培養對象的指導老師并督促、指導培養對象跟師學習。
(二)理論學習：培養對象根據本人的實際情況，在導師指導下選定精讀與泛讀專業書目，制定讀書計劃，深入學習，做好讀書筆記，寫出學習體會，努力提高理論水平。
(三)臨床實踐：培養對象除了在本院堅持臨床實踐外，培養期內需完成至少6個月的上級醫院定點培養(進修)。掌握新技術、新療法、新進展。每年參加國內外相關專業學術交流1次以上。
(四)臨床研究：瞄準本?？魄把?，選擇課題進行臨床研究1項以上。
六、管理與考核。
(一)醫院負責本工程培養考核方案制定，組織實施，對入選對象跟蹤評估、定期考核。
(二)培養對象所在科室(導師)負責對學員的日常工作、學習和臨床實踐等情況的督促檢查，為培養對象創造鍛煉學習的條件和機會。保證順利完成培養任務。
(三)培養對象每年須撰寫課題年度進展報告、工作總結，填寫考核手冊，于每年12月10日前報送院科教科;由人事科、科教科組織學者進行年度考核。培養周期結束后進行總體考核，周期考核與年度考核相結合，考核評估的重點是培養對象實際業務水平、組織管理能力以及醫、教、研實績是否按年度計劃完成等?？己私Y果分優秀、合格、不合格。對出色完成“青年人才工程”培養任務，達到培養目標，成績顯著的個人給予表彰和獎勵。對因個人原因中斷培養計劃或考核不合格者，醫院將追回已付出培養經費。
七、培養經費。
(一)醫院對每位列入計劃的培養對象資助額度為1萬元/年，合計3萬元。設立獨立帳戶，專款專用。經費主要用于培養對象開展相應的研究工作、短期培訓、參加相應的學術活動、學習經費、導師帶教津貼等。
(二)培養經費使用管理措施參照“科研經費管理措施”。
八、培養周期。
培養周期為三年/期，每期培養對象10名左右，每三年選拔一次，培養結束后須在本院工作5年以上。
本方案自職代會通過后執行。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇四
面對當前的油田水驅，沒有研發出較為科學的科技方法對其進行調整和治理，導致大部分水驅的含水量較高，嚴重影響了油田開采質量。例如，薩南油田開發區的水驅控水能力較差，雖然經歷了基礎井網、一至三次加密、聚合物開采等開采手段，仍使開采出的水驅的含水量高達92%以上，整個水驅的控水穩油能力差。當前，必須要研究出對油區的分布、精細進行精密的探測，提高穩油產量。
2.二、三類油層的開采技術缺乏。
雖然我國的二、三類油層的儲藏豐富，但是沒有較為科學而先進的開采手段予以實施。所以，在油田的持續開采中必須要不斷研發出一定技術手段，挖掘出開采更多油驅的能力，提高采收率。
3.部分地區的油田開采工作系統性較差。
過渡地帶的油田粘度高，開采量相對較高，但是在實際的開采過程中開采工作系統性較差，導致大大的降低了油田開采效率，降低了油田本應由的開采潛力。所以，必須要不斷的調整員工的工作量，對具體的操作性要求予以一定的調整，提高員工的工作實際效率。
4.污水處理等后續工作不完善。
油田開采中必然要涉及污水處理、注水井洗滌、驅清防垢等工作內容，但是現有的開采技術中的相關技術善不完善。比如，沒有合理的污水處理技術，沒有先進的采出液體的處理手段，沒有合理的注水井洗掉手段和防偏磨的技術手段，嚴重影響了油田開采的順利開展。
5.員工的工作積極性不高。
油田開采工作本身的工作環境較差，工作內容單一，大部分的工作人員在實際的工作中缺乏工作積極性。企業對員工的培訓較少，對員工自身的主觀能動性重視度不夠，導致員工對于油田開采的操作性問題不會主動去研發出相應的技術手段，嚴重的影響了油田開采的開采效率。
1.三個重點研究重點：
三個目標：持續穩產、提高采收率、降低采購成本；
三個層次：科學技術研發、試驗考核、開采成果推廣；
五個技術單位：地質大隊、工程技術大隊、規劃研究所、試驗大隊、信息中心。
2.培訓管理的兩個方向。
科研類項目：結合油田開采及生產的實際情況，針對當前制約油田生產的關鍵問題設立的科研項目，在培訓過程中立案研究。例如，深化聚驅的科技手段，加強油層精細程度的調整；提高二類油層的采收率；將復合油驅的開采技術作為油田穩產的重要支撐。
生產類項目：綜合在實際的生產過程中存在的亟待解決的操作性、程序性項目，進行立案研究，不斷激發員工的研究積極性，拓寬油田開采的潛力。在實際的生產過程中融入復合油驅的開采理念，集中形成油驅接替技術。
1.轉變企業管理理念。
技術創新是油田企業開采的重點內容，不斷開拓油田開采思路，更新工作理念，同時按照以人文本的創新思路，堅持轉換傳統的人員管理理念，進一步提升培訓質量，充分帶動員工的工作積極性，激發員工的創新思維能力。通過在培訓現場開展多媒體視頻模式培訓、案例研究學習、現場問答考核、分別建立學習小組模式，以提高員工的綜合素質和專業的科學技術能力。
2.提升培訓的引導作用。
在油田項目的培訓過程中，不斷介紹油田的基本屬性內容，掌握油田企業的相關規章制度，引導員工具備合理而積極的工作態度。培訓質量的提高有助于提高員工的學習效率，有助于其將培訓內容運用于實際的工作中，促進油田開采的工作效率。
3.明確油田開采工作目標。
油田開采的研究核心是：不斷明確油田構造、儲層情況、油水分布特征、和經濟效率等，所以在培訓過程中不斷的明確油田開采存在的各項問題，明確每一個階段的工作目標，牢固員工的工作職責，將每一項工作的都分布到個人，不斷針對性的研發出油田配套開采技術。加強員工個人的工作積極性和責任心，促進油田開采工作機員工的共同成長。
4.拓寬油田開采過程中的手段。
針對油田的開采難度和特征，要推動精細油藏的開采技術性研究，同時對剩余油田的分布搜索手段進行調整和精細，加強對各油層的開發進行深度評估。在培訓過程中，推廣切實可行的油田開采案例，例如調驅的推廣可以有效的解決油田大孔道的封堵問題，可以提高程度油區的驅替進度。
5.科學設置培訓管理的.課程內容。
培訓管理工作必須系統化、實用化、全面性，在培訓開始之前必須要切實針對實際生產需要設置相關性的課程內容，確保課程內容具有一定的側重點。另外，需要對培訓的時間、內容、地點、授課方式和對象進行統籌安排，系統性的制定培訓管理體系。企業要做到對培訓工作的全程監督和支持，建立培訓工作的考核制度，促進培訓工作的全面順利開展。
油田開采企業的培訓工作一方面要注重在實際油田開發中的各項技術難題為核心，另一方面更要強化培訓員工的工作積極性、專業素質和責任心。通過完善的培訓管理和培訓考核體系，提升培訓管理的質量和整體水平，保證油田開采的技術依托，從技術方面確保油田開采的持續穩產。在培訓質量的管控方面需要做到培訓目標明確，培訓重點突出，通過靈活的統籌各工種技術性的培訓工種，做到以人為本，逐步提高員工的綜合素質的培養工作；在培訓過程中做到理論性指導、現場培訓實操、技能鑒定考核等項目提高培訓質量管理的效率性。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇五
為貫徹落實自治區衛生計生系統黨風廉政建設和反腐朽工作會議精神，推動醫院黨風廉政建設和反腐朽工作深入開展，確保反腐倡廉建設工作落到實處?，F結合我院實際，特制定如下實施方案。
一、指導思想。
以“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，認真落實十八屆中央紀委五次全會和自治區十屆紀委六次全會部署，堅持全面從嚴治黨、依規治黨，落實“兩個責任”，堅守責任擔當，強化監督執紀問責，持之以恒改進作風，堅決查糾違反“九不準”規定的行為，扎實推進醫院黨風廉政建設和反腐朽工作，使我院黨員干部進一步增強廉潔行醫和拒腐防變能力，自覺踐行“三嚴三實”，使人民群眾滿意度不斷提高，為醫院事業改革發展提供堅強有力的政治保證。
二、工作目標。
(一)緊緊圍繞醫院中心工作，強化黨風廉政監督檢查，加強干部職工教育防范，完善各項制度機制，建立醫院廉潔風險防控平臺，形成實際有效制約，著力完善具有我院特色的懲防體系，著力健全黨風廉政建設長效機制，著力保持和維護黨的純潔性，以黨風廉政建設和反腐朽工作的新成效保障醫院事業發展新跨越。
(二)醫院業務能力大幅提升，醫療服務行為得到全面規范，黨風廉政建設明顯增強，群眾滿意率、社會影響力顯著提升。
三、工作要點。
(一)持續抓好黨風廉政建設。加強宣傳教育，提升干部廉潔自律的自覺性。在教育上有針對性地下功夫，把思想信念教育、宗旨觀念教育、黨紀政紀條規、法律法規教育經常抓、反復抓。進一步完善黨政聯席會議制度、財務管理制度、醫院耗材物資采購、公務接待、公務出差、公車使用等相關制度，繼續嚴格把控“三公”經費，厲行節約。
(二)推進懲治和預防腐朽體系建設。深入調研，結合醫院實際，按照黨中央《建立健全懲治和預防腐朽體系——工作規劃》和自治區實施意見的要求，制定完善的工作計劃，細化工作目標和措施，抓好貫徹落實;繼續推進廉政風險防控工作，根據醫院改革后的職責、職能，重新設定風險點，并制定切實可行的防控措施;同時，加快我院信息化“廉潔風險防控平臺”的建設步伐，力爭初投入使用，8月全面建成。
(四)推動“兩個責任”落實。黨委做好黨的建設，把黨風廉政建設和反腐朽工作抓在手上，紀委落實監督責任。必須堅持黨要管黨、從嚴治黨，牢固樹立“不抓黨風廉政建設就是失職、抓不好黨風廉政建設就是瀆職”的意識，要在懲治和預防腐朽方面更多地承擔領導責任，把預防腐朽的要求體現和落實到醫院各項改革和制度建設中去，加大黨委領導和支持紀檢監察部門查處違紀違法問題的力度，并加強領導班子自身建設，當好廉潔從政的表率。
(五)切實擔負監督責任。堅持把加強對主體責任落實情況的監督作為履行監督責任的切入點和關鍵點，不斷探索督促黨委履行主體責任的有效方式。研究制定黨委廉政建設責任制規定，細化黨委的主體責任和紀檢監察的監督責任，完善責任追究辦法;制定約談、誡勉談話、問責制度，使監督，執紀、問責等主要工作有章可循。
(六)強化監督檢查。堅持把監督的重點放在“問題”上，建立健全有效發現問題、處理問題的工作機制;改變混同一般行政部門開展一線檢查、全程監督的做法，把精力集中到監督業務主管部門履行職責、對其中發現的違規違紀問題提出處理意見上來;改變全方位、全領域監督的做法，把精力集中到對其他監督主體的監督結果進行延伸查處上來;改變一竿子插到底、從頭查起的做法，把重點放在督促監督主體落實監督責任上來，確保中央和自治區重大決策部署貫徹落實到位，確保醫院各項工作健康、穩步推進。
(七)深化落實八項規定。落實八項規定是一項長期的任務，要不斷鞏固和擴大成果，切實防止反彈回潮。堅持一個節點一個節點地抓，從具體問題抓起，及時提醒、督促和檢查，對苗頭性問題早打招呼、早做防范。要嚴格執紀問責制，對違反中央八項規定精神的行為，一經查實，嚴肅處理。
(八)加大查辦案件力度。要樹立不辦案就是失職、壓案不查就是瀆職的意識，集中力量查辦違紀案件。要嚴肅審查和處置黨員干部違反黨紀政紀的行為，嚴肅查辦領導干部賄賂、賣官、徇私枉法、腐化墮落、失職瀆職案件。要嚴肅查辦醫藥購銷和醫療服務工作中損害群眾利益的.案件，對違反“九不準”規定的行為發現一起、堅決查處一起。要堅持“一案雙查”，既要對直接責任人進行黨紀政紀處理外，對因疏于管理、監管不力而導致醫院發生重大違紀違法案件或者造成其他嚴重后果的，根據黨風廉政建設責任制規定，要嚴肅追究有關領導的責任。
(九)加強自身建設。加強對紀檢監察干部的教育培訓，深化“三轉”、落實“三轉”，準確定位職能，明確責任，強化黨的觀念，促使干部嚴守政治紀律、組織紀律、工作紀律、廉政紀律，提高履職能力;強化監督管理，建立完善紀檢監察監督機制，健全紀檢監察干部履職行為規范，對紀檢監察干部違紀違法行為零容忍，切實解決“燈下黑”問題，打造醫院堅強有力的執紀監督“鐵軍”。
四、工作要求。
(一)加強領導。加強黨風廉政建設領導小組建設，明確領導班子和黨員領導干部黨風廉政建設崗位職責，切實履行好“一崗雙責”責任，抓牢分管領導對分管范圍的黨風廉政建設的日常教育、管理、監督、檢查，確保自己和分管范圍內的領導干部廉潔履行職責。
(二)提高思想認識。認真學習貫徹上級黨風廉政建設會議精神，充分認識到新形勢下加強反腐倡廉建設的長期性、復雜性和艱巨性，堅決克服盲目樂觀和麻痹大意情緒，切實把思想統一到中央、自治區和衛計委等上級黨委的決策部署上來，扎實推進我院黨風廉政建設和反腐朽工作。
(三)切實履行職責。嚴格落實黨風廉政建設責任制，各部門要認真履行對責任對象教育提醒、監督檢查的職責。對新提拔的干部進行任前廉政談話。各科室負責人要認真貫徹落實院黨委的工作部署，注重協同，形成合力，切實把黨風廉政建設各項工作抓緊抓實。
(四)嚴格貫徹執行。全院干部職工特別是黨員領導干部，對黨中央和各級紀委關于新形勢下反腐倡廉建設的部署和要求要堅決貫徹，對黨員領導干部廉潔自律各項規定要嚴格執行，對醫院黨委確定的本年度重點工作要落實到底，共同推進我院黨風廉政建設和反腐朽工作。
中國共產黨***委員會。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇六
幼兒園依據國家教育部頒布的《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要》（試行），結合幼兒園保教工作實際，以促進幼兒園辦園質量提高為目的，選擇了以質量量化管理為主線，全方位科學管理幼兒園，依據方案制定了幼兒園教育崗、保育崗、炊事員崗三個主崗工作質量標準。在實施過程中注意發揮目標管理、民主管理、制度管理、計劃管理、和諧管理等管理辦法的優勢，協同質量管理落到實處。管理辦法整體優化，提高管理效益，進一步樹立經五路幼兒園優質教育品牌形象。
質量管理的依據是質量標準，幼兒園工作的質量標準既指面向全面促其全面發展的質量標準，也指幼兒園全部工作的質量標準。質量管理則是利用質量標準評價、推動、激勵每個部門和工作人員追求高質量、高效益的活動。俗話說：沒有規矩不成方圓，質量管理就是借助于質量標準之規矩、成就優質高效之方圓。
幼兒園教師崗、保育員崗、炊事員崗及行政服務人員崗全部實施質量管理，中層以上領導班子崗位的工作，是全體教職工工作質量得分的平均。
幼兒園從1997年3月開始首先在教師崗上開始試行；5月將各個崗位共性的標準部分全部試行；我們在試行的過程中及時注意總結經驗教訓，積極探索有效的操作辦法。1997年9月保育員崗也開始試行，由教師崗的先行實施探索，保育員崗的實施順利流暢。1998年9月幼兒園3個主崗及行政服務崗位全部實施質量管理。
1、由點帶面，全部推開。
2、每崗第一評價人跟蹤評價，幼兒園領導抽評。
3、每月匯總量化成績一次，百分制量化。
4、每月工作質量量化成績與年度考核成績掛鉤；與深化人事制度中、教師職稱聘任掛鉤。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇七
為全面落實教育體育局開展“教育質量管理年”活動要求，推進我校教育實現“學有所教”向“學有優教”目標的新跨越，唱響全面提高教育教學質量的主旋律，我校將連續三年扎扎實實地開展“教育質量管理年”活動，年年有進步，三年大提高。結合我校實際，制定xx年“教育質量管理年”實施方案。
堅持以科學發展觀統領全校教育工作全局，認真貫徹落實《xx縣教育體育局關于開展“教育質量管理年”活動的實施方案》，按照“規模與效益并重、規范與特色并重、管理與服務并重、合格與特長并重”的發展思路；依托標準化學校建設，以優化師資隊伍為主線，以推進精細化管理為抓手，以辦人民滿意的教育為目標，努力實現“辦學條件標準化、價值取向人本化、學校管理精細化，教育手段信息化，辦學效益優質化”；著力打造學校教育的強勢品牌，不斷提高教育質量，為創建設承德教育名校奠定基礎。
緊緊圍繞“學有優教”目標，通過有效載體，積極探索完善新的教育教學機制和體制，探索科學的教學模式和方法、繼續探索有效的學困生管理方法、繼續探索學生養成教育的途徑和方法、探索教育科研的實用性和針對性、探索中層領導和教師教學管理的`評價體系，探索“三位一體”的適合我校教育發展的保障激勵機制。以管理求質量，以質量求特色，以特色求效益，以效益求發展，全面提升學校辦學水平，著力提高教育質量。
1、深化教學管理機制，推進學校精細化管理。
加強常規教學管理。認真貫徹落實《xx縣中小學教學常規管理細則》和《考核評價辦法》，按照“指導為主，檢查為輔”的原則，強化指導，科學考核。突出課堂教學評估，抓實教學流程管理和各項教學常規指導；充分發揮教師在課堂教學中的主導作用，引導學生獨立思考，合作學習，培養學生的創新精神和實踐能力。完善“扁平化”管理模式，減少中間環節，使學校領導、教師與學生零距離接觸，提高管理效率。
強化學校管理，規范辦學行為。加強檢查和督導，嚴格控制學生在校時間，嚴禁學校及教師亂補課、亂辦班，切實減輕學生課業負擔。實施招生“陽光工程”，確保招生工作公開、公正、公平。
重視校園文化建設，促進學校內涵發展。以“綠色環保校園"、“平安校園”、“生態校園”創建等系列活動為載體，開展校園綠化、美化工作，三月開展植樹、種花工作，四月建設噴泉一座，第二季度百畝校園基地基本建成投入使用。建設生態廁所一座。開展書香校園創建活動，完善校園文化長廊建設，加強學習型學校建設，加強校風、教風、學風建設，注重學校特色發展，進一步提升學校文化品位。
加強學校安全與綜治工作。落實學校安全管理責任制，完善全員值周值班制度，健全學校安全應急預案，加大安全監管力度，切實提高學校安全管理水平。開展安全教育主題教育，進行應急安全疏散演練，積極主動地與公安、消防、工商、綜治、衛生、防疫等部門合作，加大對學校周邊環境整治力度，優化教育發展環境，為青少年健康成長努力營造和諧，穩定的校園環境。
全面提升教學質量。研究制定《初級中學中考考評考核辦法》設立提高教學質量獎勵基金，完善《初級中學教師考評考核辦法》，提高教學成績比例，把教學成績作為考核的主要依據，確立質量立校導向，強化質量興校意識。堅持特色立校，質量立校，確保中考高分率、優秀率全縣領先，及格率大幅度提升，在教學質量上實現新的跨越和質的提升。
2、探索新形式下的課堂教學新模式，推進課程改革。
按照義務教育新課程改革的要求，圍繞特色發展，立足課堂教學，探索適合學校發展的教學模式和方法，提高教學效益，打造高效課堂，推動新課程改革向縱深發展。堅持“以學為主、課堂互動、講練結合、當堂達標”的教學方針，做到“降低難度、控制進度、減緩坡度”。按照“起點低一點、步子小一點、抓的實一點、輔導多一點”的教育要求開展教學工作。二月，舉行集體備課觀摩活動，三月，開展課堂教學檢查，第二季度，舉辦校級課堂教學大賽。九月進行新教師課堂教學驗收達標活動，第四季度開展課堂教學評比。繼續探索“先學后教，當堂訓練”課堂教學模式，通過這種教學模式，改革課堂結構，創新教學方法，提高課堂教學效益，突出學生的主體地位，培養學生自主學習能力、實踐能力和創新精神，進一步探索課堂教學新模式，推進課程改革向縱深發展。
3、探索養成教育管理的方法和途徑，加強德育工作的針對性和實效性。
探索學生養成教育的途徑和方法，強化中華傳統美德教育、文明禮儀教育，加強學校德育常規管理和德育特色建設，注重學科德育滲透，充分發揮學校主陣地作用和課堂主渠道作用。不斷創新和豐富載體，開展各種形式的主題實踐活動，以活動為載體，切實加強德育工作的針對性和實效性。按校本節日要求開展好藝術節、體育節、合唱節、頌讀節主題活動；同時，二月完善星級管理評比制度，開展班主任培訓。第二季度開展“可敬的母親”、“偉大的父親”感恩主題教育。第三季度，在開展“園丁贊’’主題實踐活動，通過舉辦詩歌大賽、書信大賽、朗誦比賽等靈活多樣的活動，對學生進行感恩教育、尊師教育。加強家長學校建設，拓寬家長學校工作渠道，積極開展家訪活動，進一步完善學校、家庭、社會三位一體的德育網絡。建立學生德育工作檔案，改革“三好學生”評選辦法，建立學生獎勵、激勵新機制。完善學生“星級管理模式”，總結“學困生”管理經驗，改革學生評價標準，做好第二季度在我校召開的德育工作現場會各項準備工作，建立激勵約束機制，進一步加強德育干部隊伍和班主任隊伍建設，努力創設全員參與的德育工作局面，切實提高德育工作水平。全面改革學生評價方式，建立起有利于學生成長的符合現代教育發展規律的科學合理的綜合評價體系。第四極度開展學生、家長評價教師活動，評選十佳教師，十佳學生，十佳班級。
4、探索教育科研的實用性和針對性，提高教研成果的轉化率。開展校本研修活動。立足學校實際，加強教師之間的協作與交流，靈活開展集體備課；積極組織開展以提高教師能力為目的的評比、競賽活動。開展優質課競賽活動，真正做到以“賽”促“研”，以“研”促“學”，以研究課堂教學中出現的各種問題為突破口，實施主題研究學術報告制度，開展小課題研究，增強校本研修的實用性和針對性，促進校本研修的科學管理和成果推廣。積極開展“校本研訓——小課題學術報告模式”研究，提高教研工作的針對性和實用性。2月，建立和完善科研管理制度，提高教育科研水平。研究制定《教導主任、教研組長管理考核辦法》，制定《集體備課要求》，發揮教導主任、教研組長、科研骨干教師和學術帶頭人的作用。3月請承德市教研室教研員到校進行中考輔導講座和課堂診斷，進行全體教師中考試題過關考試。4月，進行教學反思、教學故事、教學隨筆評比。5月，舉辦說課競賽，著力提高教研引領水平；立足實際，確定具有本校特色的核心課題，打造學校特色。積極開展科研成果推廣活動，組織課題研究成果展示交流活動；舉辦中考科目復習策略研討。10月舉行教師基本功過關考試，11月舉辦校本研訓和教研觀摩會。年末，開展教學工作評價，組織課題研究優質課評選活動，促進課題研究成果與課堂教學的結合。采取“請進來，走出去”的辦法，通過專家講座、名師示范、外出學習、掛職鍛煉等方式，開展多層次學術交流活動，學習和借鑒外地先進的教改經驗，提高教育科研水平。
5、探索師德建設新機制，著力提高教師職業道德素質。
修訂完善《師德師風考核辦法》，建立師德檔案，加大師德考核權重，實施師德師風考核“一票否決’’，對師德考評不合格的，取消評優晉級資格；對師德敗壞的堅決清出教師隊伍。真正建立起師德建設長效機制。以“敬業愛生、明禮誠信、平等合作、勤學樂教、廉潔奉獻’’為核心，以“學為人師、行為世范”為標準，開展“加強師德建設規范教育行為”主題實踐活動，著重解決少數教師思想上存在拜金主義、自由主義；極少數教師存在為教不廉、以教謀私行為。加強師德考評的同時，注重典型引導作用，通過召開師德報告會、評選師德先進個人等多種形式，大張旗鼓地宣傳師德建設先進典型，激勵廣大教師愛崗敬業，教書育人，在廣大教師中努力營造“以師為榮、以師為樂”的濃厚氛圍。責成政教處負責，把這項工作抓實、抓細、抓好。認真做好師德先進典型的培樹工作，加大宣傳力度。開展“我最喜愛的老師”評選活動。通過活動，不斷提高教師的職業道德水平，爭做讓家長滿意、讓學生喜歡的教師。
7、探索教師隊伍培訓新機制，真正提高教師隊伍整體素質。
針對全校師資現狀，推進教師培訓管理體制、培訓模式的改革與創新，逐步探索適合我校教師成長需要的培訓新途徑、新辦法，促進教師專業發展。通過扎實開展班主任培訓，教師教育技術能力培訓，教師全員培訓，知識技能競賽和名家講壇等系列活動，推進教師專業化進程。第一季度，舉辦教師專業知識考核。9月，舉辦名師論壇，教學、說課大賽，著力提升學校教師業務水平。8月，參加薄弱學科教師培訓班，大面積提升教師隊伍整體素質。建立起教師終身教育體系。對不同學歷，不同學科教師，確定近期、中期和長遠培養目標，使終身教育真正落到實處。
1、宣傳發動階段（xx年1月—2月）：要以提高教育教學質量為中心，以有效載體為抓手，制定切實可行的活動實施方案，進行廣泛宣傳和發動。
2、組織實施階段（xx年3月——11月）：要根據活動方案要求，開展各類研討和觀摩活動，突出活動的引領作用和實效性，通過各種不同的方式展示活動成果，總結提升典型經驗，在本單位進行推廣。
3、總結表彰階段（xx年12月）：對活動開展情況進行全面總結，學校將召開“教育質量管理年”經驗交流會，對整個活動進行總結與評比，表彰本次活動的先進個人。
1、加強領導，精心組織。要充分認識開展“教育質量管理年”活動的重要性和緊迫性，把“教育質量管理年”活動作為當前的重點工作來抓，學校成立“教育質量管理年”活動領導小組，把抓學校管理工作和抓教育教學質量有機結合，組織實施好每個階段的工作。
2、廣泛宣傳，營造氛圍。充分利用市、縣新聞媒體和局教育教育網站等宣傳途徑，宣傳“教育質量管理年”活動的有效做法，成功經驗和涌現出來的先進典型。利用?？栋俸稀烽_辟好校長信箱，名師導學專欄，加強引導。各部門要指定專人負責活動開展宣傳報告及階段性總結，定期向學校領導小組辦公室上報活動信息和成果。
3、明確責任，狠抓落實。學校各部門要按照“教育質量管理年“活動的總體安排，明確工作目標，分解工作任務，突出工作重點，落實工作職責。確?！敖逃|量管理年”活動領導到位，措施到位，成效顯著。
4、強化督查，務求實效。在“教育質量管理年”活動實施過程中，加大對活動的過程監管，采取綜合檢查與專項檢查，全面檢查與重點檢查，定期檢查與不定期檢查，明查與暗訪相結合的方法，全面了解和掌握真實情況，及時改進和推進教育管理工作。
學校各部門要結合實際，樹立教學的中心地位，高度重視教育教學工作，科學制定切實可行的具體落實方案。適時總結經驗、剖析問題及時整改，并做好各項工作的記錄及材料存檔工作。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇八
深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞我市“十二五”發展目標和建設“特色水利現代化”的總體任務，以質量提升為核心，以健全機制為保障，進一步鞏固質量強市成果，全面提升水利工程質量管理水平和綜合競爭力，促進水利建設穩步健康發展，為全面建成小康社會提供有力的水利支撐和保障。
二、工作目標。
通過開展“質量管理年”活動，進一步提升水利從業人員的質量管理水平，使質量管理理念常態化、規范化，在工程、服務、管理、環境“四大質量”上有明顯改善。切實加強政府質量管理行為，強化“三重”督查機制，創新質量監督管理機制，確保水利工程質量監督管理全覆蓋。通過完善項目法人負責、監理單位控制、施工單位保證和水行政主管部門監督相結合的質量管理體系，規范水利工程質量誠信體系和水利工程質量評價體系，保證工程質量驗收合格率達100%，不發生重大質量和安全事故。注重工程外觀形象，強化精品意識，每年爭創1-2項省水利優質工程。
三、工作重點及安排。
1、建立組織機構。成立市水利局質量管理年活動工作領導小組，由局主要領導擔任組長，由相關職能處室負責人任成員，負責我市水利工程質量管理年活動工作的組織開展。各縣（區）水利部門、各市直重點工程建設處要根據工程工程類別和工程特點，建立相應組織，制定實施方案，切實推進水利工程質量管理年活動的開展。
2、完善質監體系?；I備成立獨立的市水利工程質量安全監督站，全面負責全市水利工程質量安全監督管理工作。各縣（區）水利部門也要相應成立質監機構，建立并完善省、市、縣（區）質量機構相互獨立、各負其責的水利工程質量監督管理體系。
3、加大宣傳力度。結合市水利局水利工程建設“百日競賽”、“百日攻堅”、“八大集中行動月”等主題活動，采取多種形式，加強質量管理年活動宣傳，營造政府重視質量、企業追求質量、人人關心質量的'良好氛圍。
4、強化監督檢查。采取定期、不定期抽檢巡查和“飛檢”，重點加大對鋼材、水泥、黃砂、碎石等原材料以及商品砼質量的監督檢查力度，嚴把原材料進場和設備質量關，完善商品砼配比、試驗、配送相關要求，確保工程質量。
5、規范試驗檢測單位行為。建立水利工程施工原材料試驗、質量檢測機構名錄庫，定期組織考核，淘汰不合格企業，對名錄庫適時進行更新。
6、建立建管聯席會議制度。每半年至少組織召開一次市、縣（區）水利局主管、建設、設計、招標代理、施工、監理、質量監督7方建管聯席會議，分析排查問題，交流好的經驗做法，提高建設管理水平。
7、加強人員教育培訓。加強施工、監理企業在崗人員崗位繼續教育和一線操作人員的質量安全教育和職業技能培訓工作，使管理人員掌握和熟悉新知識、新規范、新標準，提高項目管理人員的專業技術素質和操作人員的職業技能水平。
8、鼓勵爭先創優。在各工程建設處、各縣（區）、各類項目之間要開展“五比”：比質量，看誰工程優；比進度，看誰推進快；比施工，看誰更規范；比廉潔，看誰執行好；比實效，看誰效益高。在全市范圍形成“比、學、趕、超”的競爭氛圍，樹立一批正面典型，爭創質量優質。
9、打造誠信體系。全面推進建設項目信息公開和誠信體系建設，強化市場主體質量行為監管，初步建立設計負責人、招標代理、總監、施工單位、項目經理等行業信用評價等級，逐步在全市水利行業建立失信懲戒和守信激勵的質量信用制度，加大對市場主體質量失信行為的懲戒力度，通過信用約束機制增強各方責任主體的質量責任意識，提升企業主動抓質量講誠信的自覺性和積極性。
10、擴大科技應用。充分利用市水利院士工作站、河海大學研究生站兩個科研平臺，帶動和引進先進的科技技術，加速水利科學研究和科技成果的轉化步伐。積極鼓勵和引導企業加大技術投入，提高新科技、新技術、新工藝和先進管理經驗的應用水平和應用程度，在1到2個方面取得突破。
四、實施步驟。
（一）部署動員階段（5月）。5月中旬召開全市水利系統水利工程質量管理工作會議，傳達省廳質量強水會議精神，全面部署質量管理年活動目標和工作任務。利用媒體宣傳水利工程建設和管理成就。
（二）組織實施階段（205月至5月）。
1、規劃設計研討月。5月份，由市水利規劃辦公室和局規劃計劃與基本建設處牽頭組織，以規劃為先導，以前期工作和項目儲備為抓手，集中技術力量，組織市水利勘測設計研究院、縣（區）水利設計室，深入基層一線，做好工程規劃調研，研討項目整合包裝和跟蹤落實的具體辦法，提高工程設計質量，全力推進重點工程前期工作，著力提升單體工程設計水平。
2、項目建設沖刺月。從5月中旬至6月中旬，由局各業務處室牽頭，縣（區）水利部門、市直各建設處聯動，各施工單位、監理單位參與，全力開展項目建設沖刺活動。。
3、工程移交突擊月。從5月下旬至6月下旬，由局基建處、農水處、城水處、工管處分別牽頭，縣（區）水利部門、各項目建設處聯動，對我市境內所有已完成的水利工程，及時組織工程驗收，交付使用。在主汛期來臨之前，要突擊組織一批水利工程通過水下驗收、完工驗收或投入使用驗收，并辦理移交手續，明確落實管理責任。
4、6月下旬，組織上半年水利工程觀摩考評活動，評選出“百日競賽”優勝工程、優勝項目法人、優勝設計負責人、優勝項目經理、優勝總監以及優勝設計員、優勝施工員、優勝安全員、優勝監理員、優勝督查員。
5、9月上中旬，組織召開全市水利工程建設“百日攻堅”動員會，研究推進措施，沖刺年度目標。
6、工程建設推進月。從10月至11月，組織召開全市水利工程建管聯席會議，分析存在問題，明確推進舉措。并由局各業務處室牽頭，縣（區）水利部門、市直各建設處聯動，各施工單位、監理單位參與，對在建工程質量、安全進行拉網式檢查，對于檢查中發現的問題，嚴格要求整改。
7、工程驗收沖刺月。12月份重點圍繞年度工程建設目標任務，全力組織工程驗收，及時交付使用，保證年度工程當年建成、當年發揮效益。
8、12月下旬或201月上旬，組織全市水利工程建設年度目標觀摩考評活動，評選出市級優質工程、優秀項目法人、優秀設計負責人、優秀項目經理、優秀總監以及優秀設計員、優秀施工員、優秀安全員、優秀監理員、優秀督查員。
9、年2月，組織全市水利工程集中開工儀式。
10、2014年2月至5月，開展全市水利工程建設“百日競賽”活動。
（三）總結提高階段（2014年5月下旬）。總結水利工程質量管理年活動，對好的做法和經驗進行交流和宣傳，對成績突出的單位予以表彰。
五、工作要求。
1、加強組織領導。要充分認識質量管理工作的重要意義，把質量管理年活動納入重要議事日程，把嚴格質量管理貫穿到水利建設的各項工作中，加強領導，精心組織，切實采取有力措施，認真組織落實。
2、強化宣傳報道。充分運用網絡、電視、報刊、公開欄等，以全方位、多視角、多形式宣傳“質量管理年”活動開展情況，擴大影響，強化活動效果。
3、落實工作責任。按實施方案要求，各縣（區）水利局、各部門要進一步落實本意見的各項工作內容，細化目標任務，落實具體單位和責任人。要充分調動系統內外、上下左右的各方力量，加強協作，密切配合，形成合力，確保目標任務的實現。
4、嚴格目標考核。為推動質量管理年活動的順利開展，確?；顒尤〉脤嵭?，市局擬將質量管理年活動開展及其效果納入市局年終考評，強化目標管理，定期組織檢查。對在活動中成績突出的單位和個人，市局將給予表彰獎勵；對工作不力影響工作進展的，將追究相關單位和個人的責任。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇九
堅持以科學發展觀為指導，以方便人民群眾看病就醫和提高健康素質為主要內容，貼近患者，貼近群眾，在全社會廣泛普及志愿醫療服務理念，大力弘揚志愿醫療服務精神，著力完善“志愿者醫院服務”體系，著力建立志愿醫療服務社會化運行模式，著力探索“志愿者醫院服務”的長效機制，推動志愿醫療服務深入發展，使更多的人成為醫療服務志愿者，在全社會營造尊重患者、尊重醫務人員的良好氛圍，努力構建和諧醫患關系，推進醫療行業和全社會精神文明建設，促進醫療事業又好又快發展。
二、基本原則。
1、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現志愿醫療服務無償、利他的基本要求。
2、堅持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫務人員積極成為醫療服務志愿者，另一方面廣泛動員醫學院校在校學生、其他行業積極分子投身“志愿者服務在醫院”活動。
3、堅持服務醫改大局，立足方便群眾看病就醫和提高群眾健康素質，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。
4、堅持志愿醫療服務與實現醫療服務志愿者個人發展相統一，讓廣大醫務人員和其他志愿者在奉獻愛心過程中經受鍛煉、增長才干。
5、堅持自愿參與和社會倡導相結合，既尊重。
廣大醫務人員和各行各業人們參與志愿醫療服務的意愿，又強調醫務人員和公民的社會責任，努力擴大“志愿者服務在醫院”活動的覆蓋面，增強活動的影響力。
6、堅持醫院為“志愿者服務在醫院”活動組織的主體，同時把社會各方面組織動員起來，共同為志愿醫療服務創造條件，形成強大的工作合力。
三、志愿者服務內容。
4、收集信息，對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫院相關部門，以利及時改正；
5、傳播醫院文化，體現人文關懷，表達醫院善意，樹立醫院形象。
四、活動要求。
(一)先行試點，逐步鋪開。指定市人民醫院、萬隆醫院、中醫院、婦幼保健院、東城街道社區衛生服務中心為試點單位，逐步在全市醫療機構單位鋪開。
(二)加強組織領導。市衛生局成立“志愿者服務在醫院”工作組，下設辦公室，具體組成人員見附件1。各試點單位由黨組織牽頭，行政配合，共青團、工會等組織參與，成立活動工作組織，設立社工處，專門負責志愿者服務工作的管理，包括制定計劃，招募、培訓、服務、督導、評估、激勵、信息收集等，統籌協調、組織本單位“志愿者服務在醫院”活動，落實保障措施。
下：
三是院內動員：以志愿者培訓暨動員大會的形式，向醫院內部的醫護人員、學生、團員進行志愿者培訓，會上由院領導、黨委、團委進行號召動員；與醫院負責與病患和社區聯系的部門合作，組織醫院的社會監督員、過去的病友、熱心人士開會，宣傳和介紹醫院志愿者服務計劃。
四是對外宣傳：聯系潛在的志愿者群體：學校志愿者社團、臨近社區的居委會、與社會上的志愿群體建立聯系、向醫院的社會監督員、中學生進行宣傳。媒體宣傳：建立醫院社工處網頁，在網頁上對志愿者項目進行宣傳；聯系平面和立體媒體，如在市老人報、四會文藝等報紙、期刊以及電視節目中對醫院的志愿者項目進行宣傳。
(四)加強招募和遴眩。
一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者進入醫院進行志愿服務的過程。自愿參與是志愿服務的前提，因此醫院在招募過程中應遵循自愿原則，吸引有愛心、有責任感并有服務意愿的個人或團體，使其加入到志愿者組織，以飽滿的熱情和積極的態度投入服務。志愿者的基本條件：1、年滿18周歲，有對自己的行為負責任的能力；2、具有志愿精神，有強烈的服務意愿；3、認同志愿者的使命及目標，不追求物質報酬或其它任何私利；4、具有良好的溝通能力；5、富有責任感；6、愿意與他人合作；7、有參與服務的時間；8、當前身體狀況基本健康，具備提供服務工作的身體素質；9、有參與相關服務活動的知識水平與能力(對于具體的群體，可能會有一些條件的改動。例如中學生群體可以放寬年齡要求，但是一定要配備相關工作人員進行督導；病友申請成為志愿者需得到醫生許可等等)；填寫志愿者申請表：有意向的人員向醫院社工處提出申請，填寫醫院志愿者申請表。
緒反應、對于醫院和崗位的關注點、其他興趣與愛好、適應性、成熟度與穩定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時間模式、申請理由、偏好的工作類型；對確認資格的志愿者進行通知，并要求其填寫志愿工作承諾書；對通過遴選的志愿者資料進行整理、歸檔，形成初步的志愿者隊伍。
(五)認真做好志愿者培訓與考核。
1、培訓。
所有的志愿者在進入醫院，開始工作之前，都應該先接受一定程度的培訓，達到特定的標準。通過適當的培訓課程，讓志愿者接受醫院的理念，獲得工作所需的知識、技術和積極的工作態度；協助志愿者選擇工作，增強志愿者的自信心，促進其潛能的發揮；使志愿者明確其權利和義務。通過階梯式的能力建設培訓與實踐，使志愿者獲得成長，實現志愿者、醫院和社會的共同發展，促進和諧公民社會的建設與人類幸福。培訓課程可分為兩個部分：
迎新課程：準備參與服務的志愿者即使已經具備了所需的技能，還是需要一些迎新課程來了解醫院。迎新說明課程的目的在于讓志愿者在醫院里感到自在，同時了解醫院的做事方式。課程內容應包括：使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫院環境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺不對勁，就會覺得自己不屬于這個地方。新進志愿者流失率過高，通常都是因為缺乏好的迎新說明課程。好的迎新說明課程應該讓志愿者與醫院的關系拍板定案，明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實際的關系。志愿者越深入的了解醫院的體制和運作方式，就越能為醫院服務。
培訓課程：通常培訓課程的形式可以分為三種形式：正式培訓，一對一指導，咨詢顧問：
的機會去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。
一對一指導：一對一指導是用來教導或增進某種工作技能?？梢杂迷谡降呐嘤栒n程中，或用在在職培訓中。通常指導者是志愿者的主管，或者是資歷較深的同事。指導通常包括三個步驟：1、專人示范要教導或增強的技能；2、學員嘗試，指導者觀察；3、指導者對學員的表現給予評論。務必在示范時，解說每一個流程。不只是要讓志愿者看到專人的示范，更是要讓他了解示范的內容。
咨詢顧問：咨詢顧問的作用在于協助志愿者了解困難所在，發現如何改善工作表現，進而解決問題或增進志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做，而是要授權于志愿者，讓他想出自己的解決辦法。因此指導者在提出建議后，應該請志愿者加以分析，對建議提出自己的想法。
2、考核。
完成對志愿者的培訓之后，需要對經過培訓的志愿者進行考核，以確定其已經具有在醫院進行志愿服務的基本素質和技能。
考核的方式有：
(1)筆試：在培訓結束之后，對志愿者進行相關知識的筆試，采用選擇的方式，以100分為滿分，試卷成績低于60分為不及格，對不及格的人員應考慮繼續培訓。
(2)培訓中的觀察：在對遴選后的志愿者進行培訓時，社工處的工作人員可以在培訓期間對志愿者進行觀察和評估，及時發現某些不適合參與志愿服務的人員，取消其繼續培訓的資格或在醫院提供志愿服務的資格。
(3)集體面試：培訓結束之后，由社工處的工作人員對志愿者進行集體面試。
(六)加強志愿者督導。
1、督導內容。
志愿服務督導在志愿者管理中非常重要，主要包括以下三個層面的督導：
(3)服務對象層面：通過對志愿者開展工作，提升服務對象的`受益水平。
2、督導方式。
遇到的共性問題，同時督促整體服務開展的進度，制定工作計劃并進行跟進；現場督導：即督導參與到志愿服務當中，觀察志愿者在服務過程當中的表現，即時提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時及時地對其提供支持或輔導；開展培訓，從而定期地強化志愿者的價值觀，并提升服務的技巧。需要注意的是，當志愿者出現以下情況時，需要督導對其進行特別關注：多次無故遲到和缺席；適應困難，比如適應新的志愿團隊或服務；情緒或行為異常；與服務對象發生沖突等等。
(七)認真開展對志愿者評估。
1、評估框架。
對醫院內志愿服務進行評價，不僅關系到志愿服務資源的合理利用及服務質量的進一步提升，也關系到醫院的聲譽及“以病人為中心”理念的實施。因此，評價志愿服務具有非常重要的意義。從過程評估和成效評估的角度出發，以下幾個方面建構出了志愿服務的評估框架：
(1)行為規范遵守情況。
志愿者除了要具備愛心以外，遵守志愿者的價值觀要求和行為規范是十分重要的。醫院志愿者行為規范已經對志愿者的言行、出勤等方面做出了規定。比如志愿者在工作規范上要做到尊重醫院本身的權責、謹言慎行、助人自助、不斷進步、有持續的工作熱誠，在服務態度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規范志愿者的言語和行為，因此遵守醫院的各項規章制度，包括志愿者行為規范，對于醫院的志愿者來說是最基本的義務。在對志愿者進行評價時，應首先從志愿者行為規范出發，根據行為規范內容逐一評價志愿者遵守行為規范的情況。
(2)服務時間。
服務時間是志愿者開展服務的基本保證，只有在滿足了一定的時間投入的基礎上，才能進一步評價服務的效率和質量，因此對于服務時間的考核是對志愿者進行評價的一個必不可少的方面。這就要求在對志愿者進行組織和管理時，要做好志愿者的出勤記錄，這包括每天工作的小時數以及工作的總天數。在成為醫院注冊的志愿者之前，需要了解志愿者的具體情況，并根據其情況，確定該志愿者的工作時間，并做記錄。在對志愿者進行評價時，要看之前約定的工作時間要求是否得到滿足，如果滿足，或者投入了更多的時間的話，可以酌情進行獎勵。
(3)服務人群。
根據志愿工作的具體內容和性質，從志愿服務的人群來對志愿者進行評價。比如做導醫工作的志愿者與做社區宣講的志愿者在與其同類型的志愿者之間進行比較。如果能夠通過志愿者提供的服務，在保證服務質量的前提下，有更多的病人和家屬受益，那么從某種程度上講，該志愿者則是發揮了更大的作用。
(4)服務質量。
被大家所認識到。隱性的服務反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多，而獲得的肯定比較少，那么其服務質量也可以從這一個側面得到體現。
(5)參加社工處活動的情況。
為了保證志愿服務的質量，及時處理志愿服務開展當中的問題，解決志愿者自身的困惑，社工處會定期或不定期的組織培訓、小組分享等形式的活動。志愿者參與活動，既是他們對社工處與醫院形成認同感和歸屬感的重要體現，也是不斷提升志愿服務水平、調整工作方向的必經過程。所以，在對志愿者進行評價時，參與活動的情況應該成為一個重要的參考維度。
志愿者在醫院開展服務，除了要對病人及其家屬負責以外，更要對醫院負責。從醫院的角度了解志愿者的言行所帶來的影響，有利于從整體觀的視角出發，來對志愿者進行綜合的評價。
(7)社會影響。
一個好的志愿者不僅僅是為受助者個體帶來怎樣的影響，同時他還具有社會影響和帶動效應，這包括：一方面，通過開展志愿服務，不只是醫院內的人們得到了益處，他應該還為醫院外，比如社區、甚至整個社會帶來了較大的影響，如在更廣的范圍內宣傳了醫院和志愿者的良好形象，通過志愿者的服務使社會大眾受益；另一方面，志愿者還應具有帶動效應，即通過他們的服務和號召，有越來越多的人們加入到志愿者的隊伍當中，從而推動了志愿者的社會動員過程。
2、評估手段。
(1)服務對象反饋:。
電子方式投訴、短信或電話投訴、評估卡片等。
(2)志愿者自評。
以團體或小組的方式，對志愿者個人進行評價。
(3)督導或醫院評價。
側重對志愿者提供志愿服務的時間長短、次數多少以及出勤率進行評估，填寫評估卡片。根據醫院的實際情況，將志愿者的服務時間下限定為每月4個小時，采取累計的方式，服務時間未到4個小時的志愿者將被考慮其是否具有在醫院繼續進行志愿服務的資格。
(八)認真對志愿者激勵。
志愿者的保留是志愿者組織工作的關鍵之處。志愿者激勵機制是成功保留志愿者的重要保障。醫院志愿者激勵制度的出發點就是通過系統設計，安排適當的外部獎酬和工作環境，來滿足志愿者的外在性需要，提高志愿者的積極性。
(一)志愿者激勵的原則。
1．務必給予獎勵。
2．獎勵次數頻繁。
3．獎勵方式多樣。
4．給予真誠、適度的肯定。
5．關注志愿者個人成長。
6．公平獎勵。
7．及時獎勵。
8．給予獎勵時關注志愿者的個人特點。
(二)激勵方式。
1、日常激勵方式。
說“謝謝你”、“辛苦了”
告訴志愿者他的工作表現很好。
請志愿者和你一起喝茶。
詢問志愿者的意見。
見到志愿者時，主動打招呼。
對志愿者的個人愛好表示興趣。
對志愿者微笑。
隨手發給他們表示感謝的短信。
贊揚志愿者的個人表現。
2、進一步的激勵方式。
(1)請志愿者一起吃午餐。
(2)在志愿者會議時為他們準備點心。
(3)在志愿者制作的產品上標明他們的名字。
(4)寫贊揚信。
(5)請志愿者擔任重要任務，如服務團隊的領袖，或加入重要委員會。
(6)允許志愿者去參加座談會、大型會議或專業會議。
(8)在定期院內通訊或周刊上寫文章，贊揚志愿者的工作表現。
(9)慶祝重大的工作成果。
(10)把志愿者的照片或工作表現放在布告欄上。
(11)收集志愿者可能感興趣的文章或資料。
(12)舉辦與醫院領導人的非正式談話會。
3、重大的激勵方式。
(1)為志愿者制作特殊的服裝、胸章等。
(2)鼓勵志愿者把工作成果與感受寫成文章。
(3)頒發獎牌、證書或獎杯，獎勵最佳志愿者或志愿者團。
(4)為志愿者提供好的裝備。
(5)將志愿者的故事或照片提供給有關媒體(在知情同意下)，報道他們的貢獻。
(6)號召有經驗的志愿者協助培訓新的志愿者。
(7)請志愿者參與擬定年度計劃。
(8)醫院可以向表現優秀的志愿者提供免費體檢的機會。
五、活動安排。
(一)動員部署(20xx年x月)。市衛生局成立“志愿者服務在醫院”工作組，制定下發實施方案，召開專題會議進行部署。各試點單位于8月20日前成立相應的工作組織(社工處)，制定實施方案，并于x月x日前報我局“志愿者服務在醫院”工作組。
(二)宣傳發動(20xx年x月)。各試點單位開始宣傳發動，招募和遴選志愿者。
(三)培訓與考核(20xx年x月)。
(四)上崗服務(20xx年x月)。
(五)督導檢查(20xx年x月)。市衛生局組織志愿者服務工作督導檢查。
總結交流各試點單位好的做法和經驗，全面開展“志愿者服務在醫院”活動，形成科學合理的工作機制和制度體系，形成人員穩定的醫療服務志愿者隊伍，建立起四會特色的“志愿者服務在醫院”模式。
附件：1、四會市“志愿者服務在醫院”工作領導小組成員名單。
2、志愿者申請表格。
3、志愿者基本行為規范。
4、“志愿者服務在醫院”活動招募簡章。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇十
1．設計片面主觀。
水利工程的設計不夠全面科學一直是困擾我國水利工程設計的一大問題。工程規劃主要體現在建設論證和規劃設計兩個步驟。然而，目前我國的很大一部分工程都難以達到比較完美的設計要求。其不能達到標準的主要體現在：比較盲目，缺乏充分的論證，沒有同時工程的社會效益和經濟效益的完美結合，設計比較隨意。除此之外，工程的細節設計也缺乏科學含量，無法達到精益求精等等問題。上述的這些重點使得理論與實際脫鉤，工程的規劃效果無法充分發揮在施工后的成品之中，造成一部分調節功能的失效。
2．工程的施工操作問題。
（1）材料質量無法保證。
由于整體物價的上漲，特別是建筑行業的原材料價格逐步走高，使得工程耗費的資金量加大。有些個別的施工單位為了收支平衡，獲得較大的利潤，私自降低了建筑原材料的成本，用一些劣質的原材料進行工程建筑。而目前的原材料檢測也沒有發揮應有的作用，使得一些劣質的碎石，水泥等流入工地之中。原材料是工程建設的第一環節，如果第一環節就出現問題，難免會出現層層都有問題的情況，因此給施工質量帶來了較大隱患。
（2）工作人員素質參差不齊。
由于水利工程技術人員專業素質不過硬，施工隊的人力資源也無法滿足這一要求。個別人員對于設計圖紙半知半解，同時無法在施工過程中運用所學知識靈活處理突發狀況，很多細節敷衍了事，這就決定了工程管理缺陷多多，影響了工程的正常投產，同時無法達到工程設計的預期。
工程施工把關的最后環節，也是至關重要的環節就是工程質量的監理。在施工過程中由于前面環節的一些疏漏，造成了一些安全和質量上的隱患。這些隱患如果能夠監督管理到位，切實起到實際作用，發揮了該有的作用，那么該工程也可以避免更重大的損失。而由于總體成本的上漲，一些施工單位追求利潤的`最大化，因此忽視了監督管理環節資金投入的重要性，降低了監理次數，無法仔細找出工程隱患。此外，很多監理人員本身業務能力也不過硬，不能夠及時查找出工程的問題所在，一些工作人員甚至不熟悉監理工作的正常工作程序，也沒有國家認定的監理資格證書，無法勝任該項工作。
水利工程施工單位為了保證標準化施工，應有相應的法律和規章制度的約束，按照標準化施工程序來工作。但是質量監督體系本身卻缺乏相應的懲罰措施。一些單位對法律法規了解得少之又少，出現了一些違規操作的現象。甚至是脫離設計進行盲目施工，或者以次充好，使用不合格的建筑材料，導致施工事故的一再發生。但是在許多類似的事件背后卻沒有相應的質量管理體系進行有效監管，獎罰不分明，導致諸如此類的事件一再發生。
二、工程檢測辦法與規定。
與一般的質量檢驗工作相區別，農田水利工程的監督管理，不只包括產品的檢驗工作，同時包括主動去監督管理與控制工程的全面施工過程。主要包括以下幾個方面：
（1）經過批準的設計圖紙，文稿以及隨后可能產生的修改與變更。
（2）經過批準的施工流程，施工技術，施工設計等各方面。
（3）按照標準的施工技術流程進行操作，滿足國家規定。
（4）按照規章制度，合同要求，保證工程質量。
工程檢測方法主要分為兩大種，一種是測量檢查，另一種則是旁站檢查。首先是測量檢查，主要是對所要建筑工程的進行尺寸方面的控制。負責監督管理的工程師應該在工程施工前核定檢查，主要是在末班和尺寸方面，通過檢查后才能開工。其次是旁站檢查，主要是在復雜程度，穩定程度和補救程度。要對需要補救的地方，特別是比較隱蔽的工程細節做完整的旁站檢查。例如挖孔樁，進行預制槽身混凝土澆筑等等工作，而對于其他的一些部分進行抽檢工作或者部分旁站工作。進行該檢測時，一定要對原材料，設備等相關的施工要件進行必要的檢查。在檢測之前要未雨綢繆，要及時發現問題，盡量預防工程事故，使之盡量不發生。
1．提高施工的管理與設計。
設計工程方案，要確定如何部署和管理。要全面考量，如何編制計劃，從比較基本的施工手段做起，進行工程時間段的細劃。要對設備，原材料，人員等進行合理的規劃和統籌。這些工程應該在開工之前進行周密的計劃。在施工開始之后，要細化施工階段，比如整體框架，結構，裝修等等，要進行好的調整。制定好的設計和編制要選取專業技術人員，由各個負責的部門真正參與，提出各部門困難的問題，集中解決，使其更加標準規范。
（2）因地制宜，因時制宜。
有了標準的施工設計，就要靈活的處理如何進行施工。首先要按照符合工程的標準進行設計：同時要符合各地的標準，選擇最優化的經濟指標，并且滿足灌水，減少農田占用面積。并且對平面圖上的溝、路，同時盡量杜絕安全上的問題。必須截彎取直，為未來更高標準的水利設施進行鋪墊。同時要準確計算地下水，溝渠灌溉，進行最優化的處理。
（1）選擇高標準的原材料，進行恰當的管理。
原材料是工程建設的第一關，要更好的把握。要進行三個渠道，尤其是采購，進場，儲存三個重點的環節進行嚴格的把握。首先要對材料的采購進行把關，進行反復的比較和選擇，選取質量最好，價格最低的原材料。在購買之前，應該由采購經理或者相關的項目負責人對項目的合格證，說明書等等進行嚴格的審核。盡量選擇能夠拿出合格證明的原材料并具備相關資質的實驗室。在材料的儲存環節，則要做好分類工作，按照材料的特性分類。要因地制宜，選擇適合的地點存放材料。例如，沙石則要放在防止流失的地方，水泥則要放在恒溫，避免潮濕的地點。
（2）監督管理工程質量。
工程的建設質量的成敗很大程度上在于工程的監督管理。但是實施有效的監督管理，同時將其與施工的進度有機結合，則是一大難題。首先，把握住此項工作的屬性，并且熟悉該項工作的任務是一大先決條件。其次，要與其他工作人員特別是施工現場的工作人員進行高效的配合，高度熟悉設計圖紙，一旦發現問題，要及時反饋，并且盡量以書面文字的形式呈現，實現有據可依。特別要制定好符合實際操作的詳細守則，包括工程的前期投資，中期質量，整個進度等重點方面。要有明確的目標，而不是盲目的進行工作。并且項目的總負責人應該起到應發揮出的作用，輔助法人召開監理交底會議。特別是在關鍵的環節進行前文所述的旁站監控工作，適時抽檢，同時要進行有效的預檢，平行檢驗等等，而不是僅僅走形式。
優化農田水利工程的關鍵是在三項工作，一是招投標，二是訂立合法有效的施工合同，三是監督管理。第一個環節招標，要保證一個公開，公正，公平的原則，擇優選擇資質好的承包單位。第二點是要訂立合理有效，對于投資方和施工方雙贏的合同，并且在合同訂立后，嚴格按照合同中所提到的條款進行施工。第三是要定期監督管理，有條件的話要培養專門的監督管理人員，掌握相關的專業知識，并且訓練有素，講究紀律，能夠及時發現并上報工程質量上的問題。我們應該意識到，水利工程質量問題最容易在施工過程中產生，因此要規避工程的漏洞風險，必須在工程的施工過程中就做好監控工作，確保能及時發現工程的質量問題并且消滅這些隱患。例如在工程整體交工之前有些項目已經初步完成，如果在這段時間內不對這些項目進行保護的話，就很容易出現質量問題，產品的質量也無法得到有效的保障。因此面對這種情況，必須加強監控直至工程整體完成為止。我們把這一時段的監控稱之為事后監控。事后監控的范圍和工作量都比較大，其中包括：
（1）對工程技術的再次審查；
（2）材料質地試驗；
（3）班組自檢；
（4）安排監控人員抽檢；
（5）驗收隱蔽工程項目；
（6）使用前全面檢查；
其中設置質量管理點既屬于事后監控也屬于事前監控，因此具有十分重要的意義。它可以提高新技術、質量難點或者是薄弱環節產品生產的質量。在這些重點難點環節設置質量管理點可以進行事前監控，使一些安全問題迎刃而解。要正確的評定質量就必須規范質量評定的管理，保證其全面細致。因此單位工程質量評定的基礎就是抓住單位工程質量評定，不能簡單把單位工程質量認為是一個局部問題，應該從全局來看，認識其作為基礎工作的重要性，看到其直接關聯工程的整體質量重要地位。
（4）提高施工隊伍的水平。
在整個工程施工過程中，要提高人員的專業素質，并且訂立常規化的檢查。在施工現場，針對比較高難度操作的項目，要選取專業人員進行穩定操作。并且保證這些人員都有證件和資格，不能隨便挑選人員操縱科技含量比較高的工作，釀成工程隱患，耗費資金和人力物力，避免細節上的失誤，集中智慧，搞好建筑工作，保證工程保質保量的按期交付。
四、總結。
總而言之，工程的質量管理并非一朝一夕，要全面，綜合，注重細節，建設高質量的農田水利工程。使得投資能夠物盡所用，造福于民，降低大的災害給百姓日常生活帶來的人員，經濟上的損失。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇十一
按照中央、市委統一部署，根據縣委《關于在全縣開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施意見》（**縣委發〔20xx〕9號）和縣委學習實踐活動領導小組《關于參加全市第三批深入學習實踐科學發展觀活動的指導意見》（忠學組發〔20xx〕5號），結合全縣醫院實際，現就醫院開展深入學習實踐科學發展觀活動提出如下實施方案。
參加第三批學習實踐活動的醫院包括：全縣未參加全市第二批學習實踐活動和第三批學習實踐活動試點的醫院，凡是黨組織關系在上述范圍內的黨員，均屬此批開展學習實踐活動的對象。其他未參加學習實踐活動的醫療衛生單位比照醫院參加第三批學習實踐活動。
醫院學習實踐活動領導關系按照黨組織隸屬關系確定。各鄉鎮黨委學習實踐活動領導小組負責領導本地醫院學習實踐活動。醫院學習實踐活動以醫院黨組織負責人和領導班子成員為重點，全體黨員參加。入黨積極分子以適當方式參加活動。醫院黨組織要注意邀請本單位黨外負責人和管理人員參加有關活動，充分聽取他們的意見。未建立黨組織醫院的黨員參加組織關系所在黨組織的學習實踐活動。
醫院開展學習實踐活動，按照“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，準確把握“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則和“提高思想認識、解決突出問題、加強基層組織、促進科學發展”的總目標，以“踐行科學發展觀，加快健康**縣建設”為主題，努力實現七個方面的具體目標要求。
教育引導醫療戰線的黨員進一步加深對科學發展觀的認識和理解，增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。把握醫院發展規律，進一步解放思想，在事關醫院科學發展的重大問題上形成共識。
以全面深化醫療衛生體制改革、實施《部市共建統籌城鄉衛生發展試驗區合作協議》、落實《關于加快建設“健康**縣”的決定》和《“健康**縣”衛生行動計劃（20xx—20xx年）》為契機，用科學發展理念扭轉傳統發展模式的思維定勢、行為定勢，轉變市場化運行機制，充分體現公益性和公共醫療衛生服務職能，確定符合醫院實際的發展理念、發展定位、發展思路，研究修訂醫院發展規劃。
加強職業道德和醫德醫風教育，增強醫院黨員宗旨意識；積極組織黨員醫護人員開展上門出診、上街義診、下鄉巡診活動，切實為群眾送醫、送藥、送健康；牢固樹立救死扶傷、以人為本的行醫理念，從解決群眾反映強烈的突出問題入手，教育黨員醫務工作者成為遵從醫德的模范、服務患者的標兵。
嚴格執行醫療規程，健全和落實各項規章制度，強化醫務人員的質量意識和責任意識，建立完善醫療質量監管體系，合理規范用藥，規范醫療行為，提高醫療服務水平。
對照鄉鎮醫院（衛生院）等醫療機構建設標準，進一步解決醫療設備陳舊簡陋、衛生技術人員結構不合理、中西醫發展不平衡、技術人員水平不高、服務患者能力不強等突出問題，切實改善就醫環境，大力引進和培養人才，努力為人民群眾提供優質服務。加強流行性疾病和地方病防控，著力維護群眾公共衛生安全。
建立完善方便群眾就醫的業務流程、適應病人需求的工作制度，規范和透明收費項目和程序，優化服務環節，認真辦理患者投訴，及時化解醫患矛盾，在構建和諧醫患關系上見到新成效。
結合醫院實際，建立健全基層黨建“四大機制”。整頓少數醫院軟弱渙散基層黨組織，調整充實領導班子，配強黨組織主要負責人。加強黨員隊伍建設，積極發展骨干醫護人員入黨。運用黨員承諾、群眾評議、社會監督等方式，充分發揮醫院黨組織的服務保證和廣大黨員的骨干帶頭作用，為推動“健康**縣”建設、醫院改革發展、提高服務質量多作貢獻。
活動正式開始前，各醫院要扎實做好準備工作。認真學習中央、市委和縣委有關精神，大力開展宣傳，摸清基本情況，進行專題研究，組建領導和工作機構；圍繞“強化黨員意識、提高醫護質量，構建和諧醫患關系、維護群眾健康權益，加強疾病防控、維護公共衛生安全”確定具有醫院特色的活動主題和實踐載體；制定切實可行的活動方案；組織召開動員大會，由黨組織主要負責人作動員講話。
集中活動分學習調研、分析檢查、整改落實三個階段，可靈活安排每階段時間。
深入開展調研走訪。醫院領導班子成員要深入科室一線、病房進行走訪，聽取單位職工和服務對象的意見和建議，查找本單位在改善醫療衛生設施、提高醫療衛生服務質量、方便群眾就醫、合理控制醫藥費用增長、加強人才隊伍建設和基層組織建設、發揮黨員先鋒模范作用等方面存在的突出問題。要認真組織黨員參加“萬名醫師下基層，送醫送藥送健康”黨性作風實踐鍛煉活動，探索建立黨員干部定期免費上門出診、上街義診、下鄉巡診等“三項制度”，竭力為群眾服務，廣泛宣傳健康知識，解決群眾看病就醫中的實際困難。醫院要通過電話、短信等多種方式，定期對病員開展追蹤回訪，了解病情和醫療需求，提供咨詢和健康指導。各單位黨性作風鍛煉活動開展情況要形成書面報告報鄉鎮學習實踐活動辦公室。
召開專題民主生活會和組織生活會。中心衛生院要認真組織召開領導班子專題民主生活會和黨支部專題組織生活會，其他單位召開黨支部專題組織生活會。專題民主生活會要緊緊圍繞深入貫徹落實科學發展觀這一主題，緊扣近年來醫院的發展實踐，深入查找領導班子和個人在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題，理想信念黨性修養工作作風和醫德醫風方面群眾反映強烈的突出問題，深刻分析原因，開展批評與自我批評，形成醫院科學發展的共識。召開專題民主生活會時，要邀請鄉鎮分管領導列席。全縣醫院學習實踐活動領導小組要派人參加部分中心衛生院專題民主生活會。專題組織生活會要圍繞醫院黨組織和黨員在學習實踐活動中發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用這一主題進行分析檢查，進一步提高思想認識，增強黨員意識，明確整改方向。參加專題民主生活會的黨組織負責人和班子成員要以普通黨員身份參加所在支部的專題組織生活會。專題民主生活會和組織生活會召開后要形成情況報告報鄉鎮學習實踐活動辦公室。
撰寫分析檢查報告。中心衛生院領導班子要撰寫分析檢查報告。分析檢查報告要充分反映本單位貫徹落實科學發展觀的實際情況，系統梳理存在的主要問題，實事求是分析存在問題的主客觀原因特別是主觀原因，明確貫徹落實科學發展觀的努力方向、總體思路和主要舉措。黨組織主要負責同志要全程主持分析檢查報告的起草工作。分析檢查報告初稿形成后，要召開黨組織擴大會議充分討論，并以適當方式聽取各方面意見，反復修改完善。其他醫院要對調研走訪中征求到的意見進行認真梳理，形成簡要的分析檢查材料，為制定整改落實措施打好基礎。分析檢查報告和分析檢查材料交所在鄉鎮黨委學習實踐活動辦公室。
制定整改落實方案。中心衛生院領導班子要制定整改落實方案，根據查找出來問題的輕重緩急，明確整改項目，明確整改目標和時限要求，明確整改的具體措施，明確相關科室、人員的責任。其他醫院要制定整改落實措施，整改落實措施要包括查找出的突出問題、整改措施、整改時限、整改責任單位和責任人等內容。整改落實方案和整改落實措施要以適當方式向黨員、群眾公布，做出承諾，接受監督。
集中整改突出問題。要集中力量解決一些通過努力在學習實踐活動期間能夠解決的突出問題。根據整改落實方案和整改落實措施，選準突破口和切入點，切實解決一批群眾期盼的熱點問題，特別是緩解人民群眾“看病難”、“看病貴”和確保醫療安全、提高基本醫療衛生服務績效、改善醫患關系、化解醫療糾紛、保障群眾健康權益、維護公共衛生安全、落實基本公共衛生服務均等化等方面的問題，多為群眾辦幾件看得見、摸得著的實事好事。要做好醫院規章制度的廢、改、立工作，著力建立完善醫療事故責任追究、暢通患者訴求渠道、醫德醫風考核評價、醫療人才培養以及醫院基層黨組織建設等方面的制度措施。
學習實踐活動基本結束時，要及時做好總結工作，形成總結報告報所在鄉鎮學習實踐活動辦公室和縣衛生局，各鄉鎮要將本地醫院學習實踐活動開展情況及時報縣委學習實踐活動領導小組辦公室。要適時組織群眾對學習實踐活動進行滿意度測評。群眾滿意度低的醫院，要認真分析原因，針對存在的問題及時“補課”。根據測評情況，要進一步完善整改措施，加大整改力度，確保在學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續得到有效解決。
各醫院要把學習實踐活動取得的成功經驗運用到工作實踐中，建立學習實踐科學發展觀的長效機制，切實把科學發展觀的要求轉化為正確的從醫理念、發展思路和改革措施，真正把科學發展觀貫徹落實到醫院的全部工作之中。
縣委成立全縣醫院學習實踐活動領導小組，設在縣衛生局，在縣委學習實踐活動領導小組的領導下，配合縣委學習實踐活動指導檢查組，指導全縣各醫院學習實踐活動。各鄉鎮黨委具體負責本地醫院學習實踐活動的領導，要向各參學醫院派出指導檢查組，注意將參加“萬名專業技術人才支農支教支醫計劃”的支醫人員中的黨員作為所派駐醫院學習實踐活動的指導員。醫院黨組織負責組織本醫院的學習實踐活動，黨組織主要負責人為第一責任人。全縣醫院學習實踐活動領導小組和各鄉鎮學習實踐活動領導小組成員要結合實際選擇醫院建立學習實踐活動聯系點。
各參學單位要結合自身實際，按照簡便易行的原則，科學安排活動時間，合理設計步驟，確定切合本單位實際的具體主題、實踐載體和活動方式。要區別對待領導干部、中層管理人員、醫療技術骨干、醫生護士、后勤保障人員、臨時人員等不同崗位黨員，提出有針對性的具體要求。要創新活動載體，以學習實踐科學發展觀為主題，在醫院基層黨組織中開展以“科學發展爭先、組織建設爭先”為主要內容的“雙爭先”活動，在廣大黨員中開展“爭當科學發展先鋒”活動，充分發揮醫院黨組織和黨員服務和推動科學發展的作用。
根據醫院的特點，充分運用宣傳欄、黑板報、標語等載體，大力宣傳科學發展觀的內涵、精神實質和根本要求，宣傳中央、市委、縣委關于學習實踐科學發展觀活動的指示精神，宣傳中央、市委市政府和縣委縣政府關于醫療衛生事業發展的政策措施，宣傳“健康**縣”建設相關內容，宣傳學習實踐科學發展觀的先進典型，宣傳第三批學習實踐活動試點工作的成功經驗和各地各單位在學習實踐活動中創造的新經驗。要用具體事例、生動細節、精彩畫面、鮮活語言，增強宣傳的生動性和吸引力，提高宣傳效果。
要統籌安排、協調推進學習實踐活動，使學習實踐活動各階段工作有機銜接、前后呼應。要積極參與和其他領域黨組織的結對共建，互相幫扶，左右聯動。要妥善處理工學關系，把開展學習實踐活動作為推動醫院科學發展的有利契機和強大動力，與深化醫療衛生體制改革結合起來，與貫徹落實十七屆四中全會和市委三屆六次全委會以及縣委十二屆五次全會精神、大力加強基層黨建結合起來，與慶祝新中國成立60周年各項活動和“唱讀講傳”活動結合起來，與做好日常醫療醫護工作結合起來，確保兩手抓、兩不誤、兩促進。
各鄉鎮黨委、政府要采取有效措施，積極支持醫院開展學習實踐活動，充分整合各種資源和力量，積極搭建醫院與其他基層黨組織聯手共建的工作平臺?？h衛生局要及時了解掌握、幫助解決各醫院開展學習實踐活動遇到的實際困難。各醫院要結合實際，落實開展學習實踐活動的活動經費和工作力量，要厲行節約，講成本、重實效，力戒形式主義，盡量不影響醫院的正常工作。
各參學醫院要據此制定本單位學習實踐活動的具體實施方案報各鄉鎮學習實踐活動領導小組辦公室審查后實施，并報全縣醫院學習實踐活動領導小組辦公室備案。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇十二
為貫徹落實《關于進一步深化城鄉醫院對口支援工作的意見》（國衛醫發〔20xx〕7號）、《國家衛生計生委關于印發深化城鄉醫院對口支援工作方案（20xx-2015年）的通知》（國衛醫發〔20xx〕21號）和山東省衛生計生委轉發《國家衛生計生委辦公廳關于印發城市三級醫院對口支援縣醫院考核指標體系的通知》的通知（魯衛醫字〔20xx〕74號）有關要求,加強城鄉醫院對口支援工作考核,切實提高基層醫療機構醫療服務能力和水平,方便群眾看病就醫,減輕群眾醫藥負擔,特制定本方案.
通過開展城鄉醫院對口支援,促進城市優質醫療衛生資源下沉基層,提升基層醫療服務能力和水平,使廣大群眾不用出縣、出鎮（街道）就能享受到安全、便捷、有效、價廉的醫療衛生服務.充分發揮縣級醫療衛生機構的紐帶和縣域龍頭作用,推動建立基層首診、分級診療、雙向轉診的醫療服務模式.大力推進長效機制建設,使對口支援工作更加富有生命力和實際效果.
全縣各級各類醫療衛生機構.
各醫療衛生單位按照有利于推動衛生事業發展、有利于滿足群眾需求、有利于實現多方共贏的原則,確定幫扶形式.主要采取以下幫扶形式:。
（一）建立緊密型醫療聯合體.鼓勵醫療機構按照政府指導、自愿平等、優勢互補、互利共贏的原則,在縣級醫院與鎮衛生院（街道辦事處社區衛生服務中心）之間建立緊密型的醫療聯合體,通過縣級醫院與基層醫療機構之間技術、管理等要素的有機聯合,推動優質資源下沉,再造醫療服務流程,引導醫療機構按功能發揮作用,構建起基層首診、分級醫療、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的醫療服務格局,為患者提供連續的診療、康復、護理等服務.
（二）實行團隊幫扶.提倡以“團隊對團隊”的導師制方式培養學科骨干和領軍人才,突出加強特色科室建設,切實提高受援醫院醫療水平.
（三）派駐優秀醫師.縣級醫療衛生單位結合基層常見病和多發病特點,選派相應專業的醫師（縣級醫療衛生單位醫師必須本人提出申請）,到鎮衛生院（街道辦事處社區衛生服務中心）開展幫扶工作.
（四）派駐管理人員.支援單位派駐人員可以擔任受援醫院副院長、科室主任等,通過幫助受援醫院制定發展規劃,推動醫院標準化建設,加強人才培養和重點?？平ㄔO等,全面提升受援醫院的技術能力和管理水平.
（一）充分認識幫扶工作的重要意義.組織開展城鄉醫院對口幫扶,是公立醫院及公共衛生機構履行公益性質的具體體現,也是縮小城鄉衛生差距、提升基層衛生服務水平的重要措施.各級醫療衛生機構要加強組織領導,嚴格落實責任,認真做好組織實施工作,確保各項任務落到實處.支援單位要切實保障派駐人員的工資待遇,確保其獎金福利水平不低于本單位當年同等資歷人員平均水平,保留其崗位和職務不變,對工作成績突出者,在崗位聘用、職稱晉升、進修學習、提拔任用等方面優先考慮.
（二）簽訂幫扶協議.各受援單位要根據當地經濟狀況、區域衛生發展規劃,結合區域內的醫療保障能力和臨床專業科室的實際情況,統籌規劃發展重點,與支援單位共同簽訂20xx-2017年對口支援協議.內容包括中長期總體目標和年度分解任務,建設特色或重點專科、重點科室的數量,要具體到學科、專業、病種或技術,派駐人員的數量、專業、職稱、連續工作時間,培養業務骨干或科室帶頭人的數量.協議內容作為考核支援落實情況的依據.各單位簽訂的協議于8月31日前報縣衛生和計劃生育局備案.
（三）切實加強人員管理.縣衛生和計劃生育局負責所轄醫療衛生單位對口支援的安排、督導和考核工作.支援單位每年3月底前完成人員派出任務,下派幫扶派駐人員需填審批意見書（見附件4）,并上報派遣計劃表（見附件3）.各級支、受援單位要嚴格執行醫療衛生對口支援醫師規范化管理工作的有關規定,切實加強派駐醫師的管理.支援單位每年向每家受援醫院派出人員不少于2人,派駐人員至少連續工作6個月（200天）方可輪換,支援單位不得隨意調回；脫離派駐崗位2天以上者,需有派駐單位負責人簽字同意的請假條；派駐人員脫離派駐崗位5天以上或因衛生應急等情況確需調回的,須報縣衛生和計劃生育局備案；未完成對口支援任務或無正當理由拒不參加對口支援工作,考核結果判定為不合格.未按照要求完成支援任務的符合派駐條件的醫師,不得申報高一級專業技術資格.
（四）強化督導考核.根據《東營市衛生和計劃生育委員會關于轉發山東省衛生和計劃生育委員會轉發國家衛生計生委辦公廳關于印發城市三級醫院對口支援縣醫院考核指標體系的通知的通知的通知》（東衛醫字[20xx]7號）文件要求,縣衛生和計劃生育局制定了《支援醫療衛生機構考核標準》、《受援醫療衛生機構考核標準》和《派出人員工作情況考核標準》（見附件6、7、8）,受援醫院每季度開展一次對口支援幫扶效果考核評估,支援單位每半年開展一次對口支援工作考核評估,縣衛生和計劃生育局將定期或不定期的對工作情況進行暗訪和督查,并將督查情況進行通報,確保幫扶工作取得實效.每年12月底前,組織集中考核,并將工作情況和考核結果報縣政府及上級主管部門.
（五）加強考核結果運用.嚴格落實醫療衛生專業技術人員在晉升中級職稱和高級職稱前,到基層服務的有關規定.支援單位考核成績低于80分,一票否決年度本單位對口支援工作,并追究有關人員責任；受援單位考核成績低于80分,取消其受援資格,并追究有關人員責任.派出人員考核成績低于80分為考核結果不合格,由單位評估說明后,重新申請進行安排幫扶.
（六）認真做好宣傳動員.各級醫療衛生機構要廣泛宣傳,充分調動醫務人員參與的積極性,鼓勵符合條件的人員參加對口幫扶工作.要采取多種有效形式,廣泛宣傳幫扶工作的重要意義、目標任務、幫扶成效和經驗做法,為工作順利開展營造良好的社會氛圍.
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇十三
一、建立藥品質量管理小組，由分管院長為組長，成員由藥劑科主管質量和制劑的主任、制劑室和藥檢室負責人組成。日常的藥品質量管理和制劑配制質量管理工作由藥檢室負責。
二、貫徹上級有關藥品和制劑質量管理工作的方針、政策和法規，并落實執行。
三、制定藥品質量管理職責，加強對藥品的供應、調配、制劑生產等環節的.管理。
1、藥劑科藥品質量追溯:藥劑科主任負責，以藥檢室為核心，分設質量員，每季度進行抽查(不少于5個批次)，每季度報表，定期會議總結，及時發現問題，避免質量事故。
3、藥品入庫驗收:逐條登記，查驗藥檢報告，自制制劑藥房領入驗收。
5、毒麻藥品管理:處方雙簽字，藥品專人、專柜、專賬管理(參照特殊藥品管理制度)。
四、定期對臨床科室的備用基數藥品、急救藥品的保管和質量情況進行檢查，發現質量問題應及時與有關科室溝通，并做好相關登記和記錄(見附件2)。
五、制定制劑生產質量管理、藥品質量管理規章制度和生產、檢驗人員職責，加強制劑生產及藥品檢驗等環節的管理。
1、制定制劑的有效期。
六、決定不合格藥品報損前的審核及處理。
注:辦公地點為藥劑科、藥檢室。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇十四
1、醫療質量控制信息主要包括醫療質量控制、質量規定的`執行情況，醫療技術與?？萍夹g、科研教學、醫療的檢查情況，經濟效益、社會效益、病人滿意度等。
2、科負責收集、統計各項醫療數據，每月提供院領導并向相關科室反饋。
3、科室質量控制小組應每天對本科室進行醫療質量檢查，利用周會、科務會反饋本科室醫療質量控制信息。
4、各職能部門每月均要按醫療質量標準，逐項進行檢查，記錄執行情況，匯總到醫務科，將醫療質量控制信息整理、護理部負責護理質量控制信息的收集整理，提出整改及整改意見，每月利用科主任、護士長會反饋到科室，并定期以簡報形式向全院通知。
5、財務科每月將醫療質量控制信息匯總成冊，提供院領導決策，每季度向相關科室反饋本科室的醫療治療質量控制成本。
6、糾風辦負責收集醫療質量信息，每季度向全院反饋。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇十五
2、醫院要建立健全質量保證體系，即建立院、科二級質量管理組織，配備專（兼）職人員，負責質量管理工作。
3、院、科二級質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。
4、質量管理方案的主要內容包括：建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
5、醫院要加強對全體人員進行質量管理教育，組織其參加質量管理活動。
6、質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期、逐級上報。
7、質量的檢查結果與評優、獎懲相結合，并納入醫院評審。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇十六
建立藥品召回制度，規范藥品召回行為，保障藥品使用者的合法利益，減少醫療事故和糾紛，提高藥事服務質量。
指當發生、發現或高度懷疑藥品質量問題、事件，或由于發生、發現高度懷疑工作質量的問題、事件可能導致影響藥品質量時，應按照既定的原則、程序和方法，收回藥品。
1、調劑、發放錯誤。
2、有證據證實，或高度懷疑藥品被污染。
3、分裝不合格或分裝差錯。
4、在驗收、保管、養護、發放、使用過程中發現的不合格藥品。
5、藥品使用者投訴并得到證實的不合格藥品。
6、藥品監督管理部門公告的質量不合格藥品。
7、藥品監督管理部門公告的假藥、劣藥。
8、藥品監督管理部門要求召回的藥品。
9、臨床發現有嚴重不良反應的藥品按有關規定應召回的。
10、已超過有效期的'藥品。
11、生產商、供應商要求召回的藥品。
1、一級召回：24小時內召回醫院內所有應召回的藥品，查找處方、病歷，盡可能找到用藥患者（家屬），通知其停止服藥，請求其協助送回或取回應召回的藥品。
2、二級召回：一周內召回醫院內所有應召回的藥品，有患者（家屬）要求退回藥品且符合規定時，收回藥品。
3、當繼續使用被召回藥品將對治療或患者的健康造成不良影響時，應采用一級召回的方式。當使用被召回藥品不會對治療或患者的健康造成不良影響時，應采用二級召回的方式。
4、當需召回的情形發生時，由藥品質量監督小組決定召回藥品的名稱、規格、生產廠家、召回范圍、召回級別、藥品替換、主要執行人員等。
5、質量監督小組成員負責藥品召回工作的組織、協調、檢查和監督。布置實施召回方案，監督各部門執行，決定或請示決定緊急事項的處理，保持與醫療部門、藥品行政監督管理部門、藥品質量檢驗部門、生產商、供應商的聯系，調查導致召回的原因。
6、各部門負責接收退回的藥品，統一、專人妥善保管，填寫《藥品退回登記本》。召回結束后，匯總為《藥品召回登記表》，報藥品質量監督小組。需向庫房退回領入藥品的，按《退藥管理制度》的規定辦理?！端幤氛倩氐怯洷怼返怯涰椖堪ǎ簣蟾娌块T、召回級別、藥品名稱、規格、生產批號、有效期、生產商、召回原因、替換藥品和數量。
7、庫房負責接收各藥房撤架和患者（家屬）退回的藥品，按《退藥管理制度》的規定辦理手續并記錄，統一、專人妥善保管。召回結束后，匯總為《藥品召回記錄》，報藥品質量監督小組?！端幤氛倩赜涗洝讽椖堪ǎ簣蟾娌块T、召回級別、藥品名稱、規格、生產批號、有效期、生產商、召回原因、替換藥品和數量、退回部門和數量、退回總量。
8、從患者（家屬）處召回的藥品按退、換藥處理。
9、藥品質量監督小組對情況進行分析、總結，編制《藥品召回報告》，報藥事管理與藥物治療學委員會。
10、由藥事管理與藥物治療學委員會將結果通知各有關部門。
11、已發布的信息需要撤銷、更改、補充的，應按相關信息的發布程序進行。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇十七
依據安徽省《關于印發加強三級醫院對口幫扶貧困縣縣級醫院工作方案的通知》（衛醫秘﹝xx﹞172號）和《關于做好安徽省xx—xx年三級醫院對口支援縣級醫院的通知》﹝衛醫秘﹝xx﹞386號﹞，為進一步改進對口支援工作舉措,提高工作實效，結合我院實際,制定本方案。
按照“保基本、強基層、建機制”的原則，幫助受援醫院加強醫療管理，提升醫療服務能力，提高醫療技術水平，為群眾提供優質的醫療服務，努力構建分工協作機制和分級醫療體系。
通過開展對口支援，以人才、技術、?？平ㄔO為核心，以“解決一項醫療急需、突破一個薄弱環節、帶出一支技術團隊、新增一個服務項目”為目標，遵照受援醫院確定的對口支援需求，幫助其提高縣域內常見病、多發病、部分危急重癥和疑難復雜疾病的診療能力與處置能力。同時，支援醫院和受援醫院建立分工協作機制和轉診機制。
成立對口支援工作領導小組，加強領導與協調。下設辦公室，趙鋒任主任（兼）。
（一）動員階段（xx年8月）。我院成立對口支援工作領導小組；與受援醫院商定對口支援有關具體事宜，簽署書面協議。召開對口支援專題會議，部署工作任務，明確職責分工，制定對口支援實施計劃；從全院選拔業務骨干組建對口支援專家小組。
（二）實施階段（xx年-xx年）。按照對口支援協議與工作計劃，按步驟、按節點，扎實推進對口支援工作。
（三）總結評估。每季度末，對支援工作進度及存在問題定期總結、評估、反饋。積極向有關部門匯報工作進展。
（一）搭建院科二級交流平臺。與受援醫院建立院、科兩級對接平臺，暢通溝通渠道。建立科室業務交流群，加強業務探討，促進雙方學習與交流。
（二）免費接收人員學習。對于受援醫院申請來院短期學習、進修或參觀的，免收學習費用，優先給予安排，在食宿方面提供便利。為每家受援醫院培訓至少3名骨干醫師或其他醫學專業技術人員；對于進修培訓考核合格的，頒發進修合格證書或學分證明。
（三）專家巡講指導。按照受援醫院需求，我院定期組織副高以上醫院管理、院感、臨床、醫技等專家進行現場指導，以專題座談會、手術示教、ppt授課、現場示教等多種方式，幫助受援醫院提高醫療質量。支援醫院定期派出醫療隊，集中解決疑難疾病和復雜手術；定期開展巡回義診，為當地居民提供“家門口”的日常診療服務。
（四）務實雙向轉診合作。建立雙向轉診綠色通道和協調機制，接收受援醫院疑難、危重病人轉診；對于患者可下轉到受援醫院繼續治療的，我院繼續提供全程診療服務指導和咨詢。
（五）積極開展遠程醫療服務。支援醫院與受援醫院建立遠程醫療服務關系，通過遠程醫療服務提高醫療服務水平和可及性。支援醫院要積極開展遠程會診、遠程查房、遠程病理及醫學影像診斷、遠程繼續教育等活動，不斷提升醫療技術水平。
（六）人員駐點幫扶。根據受援醫院需求，選派醫院管理人員、醫務人員，采取“組團式”支援方式，向每家受援醫院駐點幫扶；開展門診坐診、手術示教、教學查房、疑難病例討論、死亡病例討論、教學講座、科室管理等工作，切實幫助提高醫療技術。
1.選拔條件：每批在全院選拔工作滿6年以上的臨床醫務人員、管理人員約10人。
2.支援時間：每批駐點幫扶時間不少于6個月。
3.工作待遇：對口支援期間工作，工資、獎金待遇保持不變。
同時，每月每人給予食宿交通補助費4000元。
4.獎懲措施：
（1）與職稱晉升、聘用掛鉤。經受援醫院和支援醫院共同鑒定對口支援工作合格的，頒發《對口支援工作先進個人證書》，作為職稱晉升、聘用材料。凡未按要求完成對口支援工作任務的，一律不準出具對口支援工作經歷證明。
（2）對口支援工作考核合格的，在年度評先評優中優先考慮。
（3）對口支援月考核得分低于80分的，視為考核不合格，從食宿交通補助中扣除1000元；醫院視情況另行選派人員。
（4）每批對口支援工作考核合格的，在考核結果公布的當月，支援人員所在科室的臨床科室主任或護士長績效加0.2分。對口支援工作考核不合格的，在考核結果公布的當月，支援人員所在科室的臨床科室主任績效減0.2分。
（七）提高受援醫院管理水平。幫助受援醫院和科室完善各項管理規章制度，加強醫院和科室內部管理，提高受援醫院管理法制化、科學化、規范化水平。可由派駐人員擔任受援科室業務主任，探索建立緊密型業務管理協作機制。
（一）現場檢查。由受援醫院或支援醫院相關部門按照《亳州市人民醫院對口支援駐點人員月考核表》，對支援人員有關工作記錄、臺賬、簽到表等進行現場檢查，檢查結果運用到每月考核。
（二）在崗抽查。受援醫院和支援醫院負責駐點人員在崗抽查，抽查結果歸入人員每月考核；其中支援醫院每月至少組織3次電話在崗抽查。
（一）嚴格落實，全力保障。
按照我院與受援醫院制定的對口支援計劃與時間節點，全力推進，狠抓落實。全院各科室要高度重視對口支援工作，主動配合，積極參與，保障工作順利開展。
（二）加強考核，確保實效。
嚴格支援人員工作考核，將從門診量、手術臺次、授課講座等方面進行考核，將考核結果與獎懲措施、職稱晉升掛鉤；同時將對口支援考核結果運用到臨床科室負責人或護士長績效考核。醫務部、護理部、院感科、質控中心、宣傳科等有關部門，要相互配合，每月上報有關對口支援信息至對口支援辦公室。對照對口支援計劃和年度考評標準，每季度認真開展支援工作考核和評估，查找不足，認真整改并積極報告有關單位和部門。
（三）定期總結，表彰獎勵。
對口支援周期結束后，要開展對口支援總結評估工作，對工作中表現優秀的人員，給予表彰獎勵。在職稱晉升、崗位聘用、提拔任用、評優評先時，要優先考慮。
醫院質量管理實施方案（熱門18篇）篇十八
為貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》（中發〔xx〕6號）和《國務院關于印發醫藥衛生體制改革近期重點實施方案（xx-xx年）的通知》（國發〔xx〕12號），進一步加強和規范城市醫院對口支援管理工作，提高縣級醫院服務能力和水平，促進城鄉衛生事業全面協調可持續發展，方便群眾看病就醫，減輕群眾經濟負擔，根據衛生部、財政部、國家中醫藥管理局《城鄉醫院對口支援工作管理辦法（試行）》（衛醫管發〔xx〕72號），制定本方案。
在全面、深入總結近幾年城市衛生支援基層衛生工作經驗的基礎上，按照認識再提高、方案再細化、方法再改進、措施再落實、成果再擴大的總體要求，進一步推進城市大醫院對口支援城鄉基層醫療機構工作，充分發揮城市優質醫療資源的輻射作用，不斷提高縣級醫院服務能力和水平。
支援醫院與受援醫院結成長期穩定的對口支援和協作關系，幫助受援醫院提高服務能力和水平，改善和加強管理。通過三年的建設發展和對口支援，受援醫院的醫院管理、基礎設施、學科建設、醫療服務能力顯著提升，全市縣級醫院整體達到二級甲等醫院標準，并持續改進和提高。
支援醫院派駐醫務人員協助受援醫院組織開展臨床教學、技術培訓等，培訓受援醫院醫務人員；對受援醫院的管理工作提出建議；充分發揮中醫藥特色與優勢，提高農村中醫藥服務水平。
支援醫院根據受援醫院床位、工作量和所在地人口等因素，每年向受援縣級醫院派駐思想作風好、業務水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導受援醫院醫務人員工作的高年資中級職稱以上的醫療、管理、護理或醫技等人員，派駐人員連續工作至少6個月可以輪換；支援醫院每年要免費為受援醫院規范化培訓不少于3名醫務人員。
（一）雙方醫院。
1、對口支援雙方明確負責對口支援工作的主管領導和具體負責人員，建立溝通和協調機制，明確年度和中長期目標、任務內容、支援方式、雙方的權利和義務等，制訂工作計劃和方案，簽訂對口支援協議書（同時報送衛生行政主管部門）并切實履行。
2、支援醫院針對受援醫院的實際和當地群眾的需求，幫助受援醫院建設一批特色和重點科室，培養一批骨干和科室帶頭人，提高醫院管理水平。
3、對口支援雙方協商確定派駐醫務人員的專業、數量和時間，統籌安排醫務人員工作。在確保支援工作的持續性和穩定性的前提下，醫務人員可定期分批輪換。
4、支援醫院免費接收受援醫院醫務人員進修。受援醫院應當有計劃地選派醫德醫風好、業務素質高的年輕醫務人員，到支援醫院進行為期半年以上的進修。
5、支援醫院負責派駐醫務人員參加對口支援工作期間的工資、福利待遇，保留其崗位、職務不變。
6、支援醫院應當把派駐醫務人員在對口支援工作中的表現納入定期考核。對工作成績突出者，應當在崗位聘用、職稱晉升、進修學習、提拔任用等方面優先考慮。
7、受援醫院應當根據工作需要，為對口支援創造必要的支撐條件。受援醫院為支援醫院派出人員提供免費住宿條件，但不發放任何補貼和獎金。
（二）醫務人員。
1、醫務人員應當根據衛生行政部門的要求和所在醫院的安排，參加對口支援工作。對口支援時間可以作為醫務人員職稱晉升前的基層鍛煉相應時間。
2、派駐醫務人員應當根據自己的專業特長，專題講座、技術培訓，幫助提高人員素質；參加巡回醫療、健康教育和公共衛生服務；幫助受援醫院完善工作制度和技術操作規程，規范和改進管理。
3、派駐醫務人員應當遵照醫療技術分類分級管理的規定，幫助受援醫院開展適宜技術和新技術、新業務，拓展服務范圍。
4、受援醫院派往支援醫院進修和培訓的醫務人員應當遵守有關要求，認真完成進修和培訓任務。
5、派駐醫務人員應當自覺接受當地衛生行政部門和受援醫院的管理，遵守受援醫院的規章制度，不得收取受援醫院發放的獎金、津貼等任何費用。
（一）衛生行政部門將對口支援工作納入支援醫院和受援醫院目標責任制，定期進行督導檢查。督導檢查情況和考核評估結果作為支援醫院和受援醫院領導班子考核、醫院等級復核和評審評價等工作的重要內容。
（二）醫師完成對口支援任務的情況作為醫師定期考核的重要內容。受援醫院負責派駐醫務人員的日常管理，及時將有關情況通報支援醫院，并在其支援工作結束時出具書面考核意見，按照有關規定審核后，納入其個人檔案。
（三）衛生行政部門對在對口支援工作中成績突出、做出重大貢獻的單位和個人給予表揚和獎勵。
（一）衛生行政部門設立對口支援工作協調管理機構，建立健全工作制度，完善協調工作機制，開展信息報送和新聞宣傳工作。
（二）未按要求完成對口支援任務的，未按對口支援要求給予受援醫院以應有支持的,市衛生局將通報批評，情節嚴重的追究單位主要負責人的責任，不得參加醫院等級復核和評審。
（三）因受援方原因未能完成對口支援任務的，由主管衛生行政部門責令其限期整改，情節嚴重的追究受援單位主要負責人的責任。
（四）受援醫院以對口支援為由，擅自開展未被核準的診療項目的，主管衛生行政部門應當責令其限期改正，逾期未改的，依法進行處理。
（五）對沒有正當理由拒不參加對口支援工作，或未按要求完成對口支援工作任務的醫務人員，由支援醫院按照有關規定嚴肅處理，當年年度考核結果判定為不合格，其中醫務人員為醫師的，醫師定期考核結果判定為不合格。
（六）對于違反廉潔行醫制度的派駐醫務人員，由支援醫院依照相關規定予以處理，受援醫院應當給予相應協助。涉及違法違規的，按照有關法律法規處理。