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辦公室行政人員管理制度篇一
一、為了培養公司員工職業化的行為，保持川尚員工良好形象的傳統，同時也為了保障公司各部門工作秩序，特規范內務管理制度及條例。
二、本制度包括禮儀管理條例，辦公室行為規范，考勤制度，請假制度，賠償制度，薪金發放制度。
三、公司全體員工必須嚴格遵守執行本制度。
第二章禮儀管理條例
一、形象要求：女員工淡妝上崗，長發者須束發或盤發；男員工身體無異味，頭發干凈。工作時間須佩戴工牌，工牌須佩戴于左胸顯眼位置處，違者扣罰10元/次。
辦公室行政人員管理制度篇二
2、上班考勤實行實時簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準；
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的'工作環境；
5、下班時須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生；
6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態度和風貌；
7、外出辦事向領導報備并說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理；
8、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則視為曠工處理；
9、當日工作須在下班前結束，否則嚴格按照績效考核制度執行；
11、服從上級領導的安排和指示，不得工作怠慢；
12、積極參與學習業務相關知識和技巧的培訓，并做好培訓總結上交上級領導。
辦公室行政人員管理制度篇三
1.1、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1.3、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進行，保證公司的辦公事務有效開展。
1.4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，合理高效開展工作。
2.1、辦公室管理人員直接受總經理領導，在總經理的領導下主持開展辦公室的各項工作。
2.2、負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。
2.4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時做出整理。
2.5、負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待以及來電接聽的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3.1、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范，行為規范。
3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。
4.1、文書管理制度
文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。
4.1.1、文件管理制度
4.1.1.1、文件管理的范圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。
4.1.1.3、公司對內公開文件由辦公室人員負責起草和審核，總經理批準。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
4.1.1.5、機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表。
4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經理批準后方可借閱。
4.1.1.7、根據文件屬性、類別進行編號整理，定期對文件進行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8、根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;
4.1.1.9、辦公室主任為第一責任人，若發現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向總經理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4.1.2、檔案管理制度
4.1.2.1、辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。
4.1.2.2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
4.1.2.3、根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4、檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經費，提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。
4.2.3、辦公用品保管實行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4.2.5、根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
4.3、會議管理制度
4.3.1、收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
4.3.2、會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。
4.3.3、行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。
4.3.4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經理申請。
4.3.5、按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。
4.4、日常事務管理
4.4.1、接待管理
4.4.1.1、來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規范有
4.4.1.2、以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
4.4.1.3、接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
4.4.2、后勤管理
4.4.2.1、為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的積極性和主動性，根據實際嚴格執行。
4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3、辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
4.5、其他事務
4.5.1、名片制作、收發傳真等其他事務。
4.5.2、負責公司文書的打印復印工作。
4.5.3、負責花草的養護工作。
5.1、本制度由總經理辦公室制定，解釋權歸總經理辦公室。
5.2、本制度由總經理核準后實施。
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辦公室行政人員管理制度篇四
第一條、為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條、本規定所指行政事務包括印章管理，公文管理，辦公事務用品管理，公務車管理，郵發管理、檔案管理等。
第三條、公司印章包括：公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條、公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條、公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。
第六條、公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存盤。
第七條、公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經總經理批準后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。
第八條、需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第九條、公司的公文格式應規范化，公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條、公司公文的發行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規章制度、通知、指示等。
第十一條、各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發文稿必須經本部門負責人簽字，交總經理辦公室審核后發送。
第十二條、各單位、各部、室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。
第十三條、辦公事務用品類別規定如下：
（一）辦公用品（桌椅等）。
（二）事務器具（活頁夾、度量衡器具等）。
（三）印刷品。
（四）紙張（復印紙、傳真紙、打印紙等）。
（五）雜物器具（杯子、茶葉等）。
（六）辦公自動化用品（計算機、打印機、復印機等）。
（七）其它。
第十四條、辦公事務用品的購發：
（一）辦公事務用品的購發由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負責人簽署后報總經理辦公室，總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發給各部門，由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。
（二）計劃外辦公事務用品的申請領用，必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發。
（三）公司新聘工作人員辦公用品，總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員正常工作。
（四）公司辦公事務用品應建立賬簿，購發手續清晰、規范。
第十五條、公務車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領導外出聯系工作或外地出差接送；接待外賓；接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員；其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條、車輛調度由總經理辦公室主任負責，駕乘人員憑其簽發的用車通知單用車。
第十七條、申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室，總經理辦公室應嚴格按規定派車，不得隨意擴大用車范圍；向同一方向的用車，以節約為本，能合用車的就合用車，不另派車。
第十八條、公司的司機應服從調度，安全駕駛，愛護車輛，文明行車。
第十九條、公司在無車或車輛不足時，申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請，由總經理辦公室與集團公司車隊協調派車。
第二十條、公司總經理辦公室負責為各部門收發信件、郵件。所有公發信件、郵件都由文書登記、收發。
辦公室行政人員管理制度篇五
第一條 上班時間：上午8：00至11：30;下午14：00至18：00(5月1日-9月30日)。上午8：00至11：30;下午14：00至18：00(10月1日-4月30日)。辦公室工作人員嚴格按照上班制度執行。
第二條 嚴禁遲到、早退。上班遲到或早退實行罰款制度。每次遲到或早退15分鐘以內的，按扣款 2.00 元/分鐘。超過15分鐘(含)以上而未達30分鐘者,扣款 30.00 元;超過30分鐘，按曠工半天處罰。
第三條 無故不請假、本崗位工作未完成或公司有事不上班的，按曠工處理，曠工按50元/天進行罰款;請事假按30元/天進行扣除。
第四條 搞好自己辦公室及所負責的領導辦公室的衛生。每天早上上班前，將辦公室的衛生打掃干凈，包括辦公桌椅、水杯、地板、窗子、電腦、打印機等擦拭干凈，及時清理紙婁，并對所負責辦公室的花草進行養護，定期澆水，黃葉修剪。
第五條 工作人員外出辦公事，須向辦公室主任匯報并填報出差審批單，返回公司應及時向辦公室主任匯報。
第六條 因公差或請假外出者，提前將所負責工作進行交接，并向接替者交代清楚。
第七條 上班時間嚴守本崗位，切實做好本職工作，嚴禁帶小孩上班或與親戚朋友在辦公室閑聊。
第八條 沒有重要事情，在上班時間內不得擅離工作崗位，未經批準、擅自離開工作崗位的時間按早退進行處罰。
第九條 嚴禁到別的辦公室聊天、打電腦游戲，以免影響他人工作。如發現一次罰款20元。
第十條 以上請病事假、遲到、早退、擅離工作崗位等，每月由進行統計匯總時間天數，相關處罰款項在當月應發工資中扣出。
第十一條 因工作性質不同，招待所和小車班由招待所所長和小車班班長，分別對招待所工作人員和小車司機進行考核，考核結果月底交辦公室。
第十二條 本辦法即日起執行，解釋權歸綜合辦公室。
辦公室行政人員管理制度篇六
學校為改善教師的辦公條件，在財力有限的情況，在教師的辦公室安裝了空調。為了進一步優化學校辦公條件，使空調在使用過程中發揮更大的作用，同時本著開源節流的原則，節約用電，延長空調的使用壽命，請各位教職員工自覺遵守以下制度：
一、總務處負責對學校各室空調供電專線的檢修，確保線路安全暢通。凡空調供電線路、空調器發生故障，使用部門應盡快通知總務處，以便妥善處理，任何各室及個人不得自行處理。
二、空調遙控器由辦公室主任或專用教室負責人保管，學期結束歸還總務處，空調使用前應認真閱讀使用說明書，使用時應注意愛惜和保護，故意損壞，照價賠償(含遙控器)。
三、空調使用規定，氣溫冬天0℃以下、夏天30℃以上，可開啟空調;空調溫度調控適可而止，建議夏天以25℃左右為宜，冬天以18℃為宜。
四、空調運行時，請關閉門窗;且做到辦公室無人時，能主動關閉空調，各室應在下班前30分鐘自覺關停空調，以節約用電，嚴禁在下班離校的情況下，空調仍然運轉。
五、長時間不用空調，應將插頭拔下，同時將遙控器內裝電池取出，要做好空調室內和室外機的保潔工作，建議定期清洗過濾網，以降低能耗。
六、對夜晚辦公或值班的教師，要根據實際情況，本著節約的原則，合理使用空調，建議集中辦公。
七、要保持身體健康，離不開良好的心態和積極有效的鍛煉。適宜的戶外運動，有益身心健康。
辦公室行政人員管理制度篇七
1、工作人員須在規定的時間內按時到崗、按時下崗。
2、心理健康教育辦公室衛生由當日工作人員負責打掃，要求整潔舒適。
3、心理咨詢人員應熱愛咨詢輔導工作，不斷努力于專業實務、教學、服務與研究，以提高自己得專業素養，并推動這以事業得發展。
4、作為心理咨詢人員須有效收集資料，作為咨詢輔導工作的依據。要求在咨詢時，須學會傾聽，做好記錄并及時整理來訪者的材料，做好分析與總結。
5、在一定時期內要將咨詢情況（咨詢檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。
6、心理咨詢人員應嚴格遵循保密原則，未經當事人許可，不泄露會暴露當事人秘密的信息，違者后果自負。咨詢測量用表不可外借、復印，由負責人統一管理使用。
7、咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。
8、心理咨詢人員只能接受其能力范圍內的個案，不負責治療心理疾病，有心理疾病和精神病（如抑郁癥、神經癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應聯系監護人推薦到專業性機構確診治療。
9、咨詢人員應與當事人建立良好關系，并尊重當事人的意見，不得為滿足個人之需而犧牲當事人得利益。
10、咨詢輔導時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應作為專業資料予以保密，只有在當事人同意之后，才能提供給他人使用。
11、咨詢輔導記錄資料若用于咨詢人員的訓練或學術研究，記錄內容必須改動，以保障當事人不被識別出來。
12、如果當事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時，咨詢人員必須采取行動或告知相關機構或人員，并盡可能與其他專業人員會診。緊急情況處理過后，應設法讓當事人（或監護人）對自己的行為負起責任。
13、咨詢人員值班時間不得帶無關人員進心理健康教育辦公室；若有熟識之人來到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經負責人允許，不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。
14、中心工作人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。
心理咨詢教師工作守則
1、心理咨詢教師應遵紀守法，遵守職業道德，在工作中建立并執行嚴格的道德標準。
2、心理咨詢教師應注意加強自身修養，通過自我心理分析，提高自己的心理素質。
3、心理咨詢教師應通過理論學習和工作實踐、教學和科研活動，提高自身的業務素質和專業水平。
4、心理咨詢教師應明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。
心理咨詢教師對來訪者的責任
心理咨詢教師在工作中要體現心理咨詢服務“助人自助”的原則，對來訪者負責，使他們獲得適當的服務并由此獲益。
1、心理咨詢教師應對咨詢者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學習成績和樣貌等因素歧視來訪者。
2、心理咨詢教師在治療關系建立之前，應使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質、工作特點這一工作可能的局限以及來訪者的權利和義務。并就對工作重點與來訪者進行討論并達成一致意見，必要時（如進行實地沖擊療法）應與來訪者達成書面協議。
心理咨詢教師與來訪者的關系制度
心理咨詢教師應尊重來訪者，按照本專業的道德規范與來訪者建立良好的治療關系。
1、心理咨詢教師應對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。
2、為保證咨詢與治療工作的客觀性，心理咨詢教師應避免在治療中出現雙重關系（即應避免與熟人、親友等建立治療關系）；如果雙方的治療關系已超越了工作界限（例如來訪者移情現象過于嚴重），應采取轉換心理咨詢教師等措施終止這一治療關系，并在檔案記錄中做出說明。
3、當心理咨詢教師認為自己不適合于對某個來訪者進行工作時，應對來訪者作出明確的說明，并且應本著對來訪者負責的態度將其介紹給另一位合適的專業人員，并在檔案記錄中做出說明。
心理咨詢教師保密制度
保護個人隱私，是心理咨詢工作者一項非常重要的責任，除特殊情況外，任何心理咨詢教師和咨詢員均應遵守保密制度：
1、心理咨詢教師（員）在咨詢工作中收集的個人資料，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專業信息，應在嚴格保密的情況下進行保存，除司法機關憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個人泄露。
2、心理咨詢教師（員）在咨詢工作的開始就應向咨詢者說明心理咨詢與治療工作的保密原則，以及這一原則在應用時的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。
3、只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進行錄音、錄像。在因專業需要進行案例討論或進行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據此辨認出咨詢者有關信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。
4、心理咨詢教師（員）在工作中發現來訪者有危害自身或危及他人及社會安全的行為時，必須采取必要措施以防止意外事件的發生，必要時應通知上級主管部門或公安機關，此情況可不受保密原則限制。
心理健康教育辦公室工作職責
1、面向學生開設心理咨詢窗口，以預防為主、發展性咨詢為重點，做好學生心理健康的預防工作。針對普遍問題，適時開展團體心理輔導。
2、廣泛宣傳心理健康知識。普及心理健康知識，強化學生的參與意識，提高廣學生的興趣，陶冶學生高尚情操，促進學生全面發展和健康成長。
3、編印心理健康教育刊物和資料，開設心理健康教育網頁，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識。
4、組織心理健康教育活動課程的教學。傳授心理調適知識和方法，引導和幫助學生樹立心理健康意識，學會自我心理調適，培養良好的心理素質，提高承受和應對挫折的能力以及社會生活適應能力。
5、開展學生心理知識系列講座。宣傳普及心理健康知識和心理調適技能。
6、指導“學生心理協會”的各項活動。開展各種校園心理文化活動，營造健康校園心理文化氛圍。
7、適時開展學生心理健康普查，建立學生心理健康檔案，并對重點學生進行回訪和跟蹤輔導。
8、組織培訓教師心理咨詢專干，不斷提高學生心理健康教育及咨詢服務的專業水平。
9、學生心理測量測驗，預防心理疾病，促進學生健康成長。
10、做好學生心理素質狀況等調研工作。分析研究不同特征學生的心理特點，撰寫研究報告，開展心理健康與發展方面的課題研究。
11、心理健康教育辦公室工作時間：遵循正常工作日作息時間。
上午：8：00----11：25下午：1：00----4：30
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心理咨詢師道德規范
1、責任
認真遵守國家各項法規；了解咨詢工作的重大社會意義，對這項工作要有高度的責任感和事業心，不得抱有個人的、組織的、政治的或宗教的目的；不斷充實咨詢的專業知識和技能，以促進自身的專業成長，提升服務品質，發揮心理咨詢的功能。
2、來訪者的基本權利
把尊重來訪者的基本權利放在第一位；來訪者有接受和拒絕輔導與心理咨詢的權利，不得強迫、利誘、歧視和拒絕；來訪者有隱私權，不得強迫、誘導或規勸其表露隱私，以免造成心理傷害；來訪者有維護、建立及追尋自身價值觀和人生觀的權利，不得強制其接受咨詢者的價值觀和人生觀。
3、咨訪關系
心理咨詢師與來訪者應維持專業的咨詢關系，不能輕易將咨詢關系改變為社交關系或其他的咨訪關系；這樣一種專業或職業性關系，是咨詢師和來訪者在特定的時間、特定的地點為特定的目的發生的關系，除此之外，雙方不再有別的瓜葛；這種關系中沒有長遠的利益、情感聯系，不存在對方會利用這種關系對自己進行控制和威脅，再加上保密性原則，就可以使咨詢雙方敞開心扉，投入到咨詢過程中。
4、保密
在咨詢過程中獲得的資料均屬機密，應予以保護，未經來訪者授權和允許，不得外泄；凡是咨詢記錄、錄音、錄像、來往信函、相關文件和測驗結果及解釋，應妥善保管，嚴禁外泄。因故必須提供給相關人員參考時，必須先征得當事人的同意，提供和閱讀資料者也有保密責任；在因專業需要進行案例討論或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去那些可能會據以辨認出來訪者的有關信息；當維護來訪者權利和保密原則發生沖突時，即來訪者的行為傷害到自己和他人、社會安全時，可以不受保密原則的限制，同時設法阻止來訪者發生這種行為，遇此情況要冷靜處理。
5、同行關系應尊重其他咨詢者及其有關同行的權利和技術，合作共事，互相幫助，不得妨礙他人的業務工作；接受和處理來訪者時，若發現來訪者正在接受其他咨詢人員的咨詢，應征得該咨詢者的同意，并要求取得相關資料，否則應拒絕給予咨詢或立刻停止咨詢。
6、具體守則
有些心理咨詢的守則既需要心理咨詢師遵守，也需要來訪者明確。咨詢師在咨詢初期，即向來訪者說明基本守則的內容，包括會談時間、會談頻率、會談地點、會談費用與咨訪關系等，并取得來訪者遵守的承諾。在隨后的咨詢過程中，雙方要言行一致地維護這個基本守則。
（1）會談時間與頻率
心理咨詢師在進行初次會談時，便應該向來訪者說明每次會談的時間長度和頻率。一旦確定后，盡量不要改變，除非是有特殊情況出現時，這便是關于時間的基本守則。如果偶遇到必須延長時間或者變更時間的情況，必須說明緣由。
（2）會談的地點和會談室的布置
心理咨詢的實施地點要固定，最好是專用的會談室，內部的布置和座位也應固定。
（3）會談費用與收費方式
鑒于我校對內采取免費咨詢，在此不做詳解。
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心理咨詢來訪者注意事項及流程
來訪者最好提前到心理咨詢室辦公室預約（或電話預約）、登記；先登記后咨詢；您可以自由選擇咨詢教師。
心理咨詢室一般是按照來訪者的來訪先后順序安排咨詢時間的，因此咨詢需要提前預約，不能隨到隨談，請您理解并遵守。
預約之前，請先查看一下您的課程表，看一看哪天的哪一個時間段您有空閑時間，以便在預約時更快的與咨詢師協商，確定咨詢時間。
預約咨詢時間后要守時，不要提前，也不要遲到。如果因特殊情況不能赴約，應務必提前通知咨詢師，以免浪費資源。如未事先告知而沒有按時來訪，我們視為您自動放棄咨詢資格。
一次咨詢的時間一般為45分鐘左右，一般不超過60分鐘，因此注意您的傾訴時間，用大量時間去講述一件事的細節其實是不必要的。咨詢師更關注您內在的思想觀念及對問題的認識。如咨詢師對上一個來訪者咨詢尚未結束，請您在接待室稍作等候，但請您一定保持安靜。
請事先想好同咨詢師談些什么，以便較快進入主題，更加有利于雙方的溝通和理解。如首次咨詢請認真、如實填寫《心理咨詢檔案》首頁，以便咨詢師工作存檔與保證每次咨詢的連接。
對咨詢師的問題最好如實作答，坦誠訴說您的真實情況和感受，以便讓咨詢師更容易對您的問題進行分析和判斷。
不必過分地關注自我的表現與形象。咨詢師并不太關心您表層的東西，也不會對您進行價值判斷，而是更注重解決您的心理困惑。
不要希望一次咨詢就“根治”。心理問題的產生有一定的過程，而解決心理問題往往也要有一個過程，那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現實的。
不要期望由心理咨詢師給您“決策”。沒有最好的選擇，只有適合自己的選擇。心理咨詢師只能為您提供不同的觀點和視角，幫您分析問題，讓您更清楚自己的“癥結”，最后的“大主意”還得由您自己拿。
來訪者如果對咨詢進程不滿意可隨時終止咨詢或變更咨詢師。
咨詢流程圖
我們的宗旨：您的成長是我們的期許，您的獨立是我們的驕傲，我們的目標是—助人自助！
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鎮江市香江花城小學心理咨詢室制度
一、輔導室工作人員須在規定的時間內按時到崗、按時下崗。
二、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。
四、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。
五、輔導人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。
六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。
七、輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發事件，應及時向領導反映。
九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫。
十、被輔導者應秉著三“誠”態度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態來對待。
十一、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中，應該虛心認真的和輔導人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
心理咨詢室保密制度發表時間：20xx-1-2410:38:19訪問次數：719咨詢人員必須遵守：
一．除征得來訪者本人同意，不得向其父母、教師、朋友談及來訪
者的咨詢內容和隱私；
二．能在報刊上報道來訪者的典型案例分析，但須注意文字技巧，
除本人同意外，不得披露來訪者的真實姓名和所在學校名稱；
三．除有關心理咨詢人員外，不允許任何人查閱心理檔案；
四．除來訪者觸犯法律，并經公檢法機關認定證明外，任何機構和
個人不得借用心理檔案。
辦公室行政人員管理制度篇八
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反各項管理制度的行為，都要予以追究。
第二章 員工守則
一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。
二、 維護公司聲譽，保護公司利益。
三、 服從領導，關心下屬，團結互助。
四、 愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、 不斷學習，提高水平，精通業務。
六、 積極進取，勇于開拓，求實創新。
第三章 行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規定
一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。
三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規定
一、公司各部門所需的辦公用老派品，由指定采購人員統一購置，各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由行政部統一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按物料申報規定報總經理批準后始得購置。
辦公室行政人員管理制度篇九
一、辦公室工作人員要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。
二、辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向辦公室負責人報告去向。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公室打鬧、喧嘩、收看和上網與工作無關網頁，不準辦私事或做與工作無關的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的'工作，完成后必須逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好辦公室與各部門之間的團結協作，辦公室員工要互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。
七、接人待物要講文明禮貌。對工廠各部門和外來辦事人員要熱情接待，態度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。
八、答復問題要有政策依據，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其他部門。
九、公文處理。按照公文處理規范，做到準確及時、安全保密。文件辦理運行從編號、登記、擬辦、批辦、分送、承辦、辦理到歸檔的程序。
十、值班期間記好日志，認真接聽電話并做好記錄，工廠下班之后要有專人值班，保障電話暢通。
十一、文印管理。堅持勤儉節約的原則，加強文印耗材管理。
十二、會議管理。會議要精心組織，周密安排。會前準備包括發送會議通知、擬定會議議程、準備會議材料、會議結束，要做好文件材料的回收歸檔和及時整理好會議紀要，每次會議紀要力求解決實際問題，關健是效果等工作。
十三、檔案管理。凡是反映工廠工作的活動，有利用價值的文件資料、匯報材料、薄冊、圖表、等均屬歸檔范圍。
十四、辦公室要保持清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創造良好舒適的工作環境。
辦公室行政人員管理制度篇十
1.1 為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。
1.2 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1.3 切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進行，保證公司的辦公事務有效開展。
1.4 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，合理高效開展工作。
2 職責范圍
2.1 辦公室管理人員直接受總經理領導，在總經理的領導下主持開展辦公室的各項工作。
2.2 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3 負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。
2.4收集員工信息，上傳下達各種指令，及時做出整理。
2.5負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待以及來電接聽的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3 工作規范
3.1辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范，行為
3.2 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。 4 辦公室事務管理
4.1 文書管理制度
文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。
4.1.1 文件管理制度
4.1.1.1文件管理的范圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
4.1.1.2文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。
4.1.1.3公司對內公開文件由辦公室人員負責起草和審核，總經理批準。
4.1.1.4凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
4.1.1.5機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表。
4.1.1.6公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經理批準后方可借閱。
4.1.1.7根據文件屬性、類別進行編號整理，定期對文件進行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;
4.1.1.9辦公室主任為第一責任人，若發現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向總經理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4.1.2 檔案管理制度
4.1.2.1 辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。
4.1.2.2 檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
4.1.2.3根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2 辦公用品管理制度
4.2.1辦公室人員要做好辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經費，提高利用效率。
4.2.2辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。
4.2.3 辦公用品保管實行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。
4.2.4公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4.2.5根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4.2.6任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。
4.2.8管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
4.3 會議管理制度
4.3.1收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
4.3.2會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。
4.3.3行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。
4.3.4按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經理申請。
4.3.5按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。
4.4 日常事務管理
4.4.1接待管理
4.4.1.1來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規范有
4.4.1.2以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
4.4.1.3接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
4.4.2 后勤管理
4.4.2.1為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的積極性和主動性，根據實際嚴格執行。
4.4.2.2辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
4.5其他事務
4.5.1名片制作、收發傳真等其他事務。
4.5.2負責公司文書的打印復印工作。
4.5.3負責花草的養護工作。
5、附則
5.1 本制度由總經理辦公室制定，解釋權歸總經理辦公室。
5.2 本制度由總經理核準后實施。
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