心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
銀行綜合能力提升心得體會篇一
金秋九月，秋風送爽，丹桂飄香。9月16日至19日，我很榮幸參加省分行組織的“20xx年第7期中年員工‘職業續航力提升’培訓班”學習，4天的短暫培訓，我非常珍惜這次培訓機會。培訓結束后，我心潮澎湃，依依不舍，感觸頗多。
在我的記憶里，我參加工作已有30年，在農行工作近25年，我從一名年輕力壯的青年經過時間的洗禮逐漸步入奔五的行列。可以說，我們這一代農行人把自己最美好的青春年華奉獻給了黨、奉獻給了國家、奉獻給了農行的建設事業。在參加農行工作的這些日子里，我從未參加過省分行組織的業務培訓班。
9月8日，一張參加省分行中年員工“職業續航力提升”培訓的通知通過電子郵件轉到了我的手里。手捧培訓通知書，我若寵若驚，感到既驚又喜，覺得機會難得。在驚喜的同時，又讓我感到這是一次遲來的愛，一種曾經被忽視現在又被重視的感受突然涌上心頭，像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜，心里十分矛盾，想去參加培訓又不想參加培訓的思想念頭頓時在我的頭腦中糾結著。
為什么會產生這種思想情緒呢？其一，我總認為自己年級大了，培訓對我來說已沒有什么作用，因而，對培訓已不感興趣；其二，我一直認為自己是個快奔五的人了，在農行沒有提升空間，培訓與不培訓對自己意義不大；其三，我一直認為自己在農行工作時間長，大部分工作崗位都干過，即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了，因而，無須再參加培訓；其四，我一直認為銀行業務單純，工作簡單，對農行各崗位工作適應，沒有再參加培訓的必要。
由于內心深處存在這種錯誤的、模糊的思想認識，不愿參加培訓的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒，但培訓通知白紙黑字寫著我的名字，加之這次培訓是農總行的決策部署，是提高中年員工職業能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓，是為我提供一次大好學習的機會和提高業務素養的平臺，是不容我多思多想的。想到這，我的內心豁然開朗，欣然接受。
培訓班安排在湖南大學，我于9月15日來到湖南大學報到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國農業銀行湖南省分行中年員工‘職業續航力提升’培訓的學員”的巨型橫幅；進入湖南大學集賢賓館，一塊寫有“熱烈歡迎省農行培訓班學員蒞臨湖南大學”的紅色招牌格外鮮艷耀眼，給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。
賓館內簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠道而來的客人，并為我們每位學員分發了“學員證”、培訓指南和培訓教案匯編等。翻開培訓指南，展現在眼前的是培訓須知、作息時間、培訓日程、培訓班委會成員及職責、培訓學員名單及分組、培訓教學服務團隊等，給我一目了然的感受。
湖南大學是一所千年學府，百年名校。自建國以來，為國家培養百萬計的優秀人才。省農行選擇湖南大學作為中年員工“職業續航力提升”培訓基地，一方面，體現了省農行對培訓工作的高度重視；另一方面，體現了省農行對中年員工的關心與關懷。同時，借湖南大學這塊“風水寶地”和雄厚的師資力量為全省農行培養培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識營養。省農行和湖南大學為此都做了很多準備，讓我們在培訓期間充分感受到了省農行和湖南大學對中年員工的負責態度和良苦用心，讓我們置身其中，融為一體，開心樂懷。
培訓班舉行了簡短的開班典禮。省分行人力資源部副總經理梁宏群站在全省農行的高度，從中年員工的現狀闡述了對中年員工培訓的重要性、必要性、緊迫性，并對這次培訓寄予了厚望。湖南大學金融與統計學院副院長、湖南大學金融發展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮，并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學的千年歷史變遷、人文變化、辦學特點、辦學學科以及研究成果，讓參加培訓的學員對湖南大學有了初步的了解和深情向往。
短短4天的.培訓，湖南大學的教授、講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓涉及“中年員工職業素養與職業形象塑造、健康與養生、優質服務與營銷溝通技巧、團隊精神培育、陽光生態培養、幸福家庭經營、國學智慧與企業文化等內容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨到的見解，給我目耳一新的感受，我恍惚回到激情燃燒的歲月，回到充滿活力的青年時代。4天的培訓，讓我倍感親切，受益匪淺。
培訓期限間，湖南大學組織學員開展了團隊大討論和有益身心健康的團隊活動，如組織學員爬岳麓山、參觀岳麓書院等，讓學員在緊張、忙碌學習的同時，放松心情，鍛煉身體，開闊視野，陶冶了情操。
這次培訓項目很多，而且很有條理和秩序，從中年員工職業素養與職業形象塑造到優質服務與營銷溝通技巧；從健康與養生到陽光生態培養；從團隊精神培育到幸福家庭經營，每天都很充實，每天都在進步。大家在學習中相互認識、相互熟悉、相互幫助。待到結業離別之際，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知。或許是培訓結束了，或許是考試通過了，或許是離別的不舍，或許是對友誼的珍惜，大家都相互擁抱，相互合影，那場景真的讓人感動，讓我回想起當年的畢業離別場景。
短短的4天培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。可以說，它給我的人生歷程留下了最美好的回憶，讓我倍感親切，回味無窮。參加這次培訓，我從中得到八點收獲，與各位分享。
收獲之一：更新了知識。當今世界是個知識經濟時代，隨著信息化時代的到來，知識更新加快，誰最先掌握信息技術，誰便最先擁有更加美好的未來。這次培訓，學習內容豐富，觀點新穎，教授、講師不遺余力，全神灌輸，讓我從中學到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西，更新了我的知識，優化了我的知識結構，為今后更好地工作、更好地服務客戶、更好地建功立業奠定了基礎。
收獲之二：提高了素養。人的素養是在不斷地學習、歷練中培養起來的。我以前總是片面地認為，自己每天忙于工作，以沒時間為由而不愿學習。偶爾看點業務書，也是走馬觀花，心不在焉。這次培訓時間緊，學習任務重，日程安排得滿滿當當，讓我靜下心來扎扎實實地學習了4天。通過學習，我弄懂了什么叫團隊精神？如何培育團隊精神？怎樣才能提高職業素養？如何塑造職業形象？如何搞好優質服務等，這對提高我的個人素養大有裨益。
收獲之三：轉變了觀念。4天的培訓時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了深刻變化。通過培訓，我從中發現，過去那種覺得自己年級大、沒有提升空間的思想觀念是極其錯誤的。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。只有扎實學習，不斷用新知識、新觀點武裝自己的頭腦，在學習中干，在干中學，在學中提煉，在干中總結，在創新中長才干，在實踐中出真知，在實干中出業績，才能提高自己的學識水平，提高工作技能，才能適應新形勢、新事物發展的要求。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀、價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、勇于承擔、懂得感恩、回報社會，塑造真、善、責、愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的，還需要有人生的價值觀，加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能真正實現人生目標，才能為團隊、為農行做出更多的貢獻。
收獲之四：堅定了信念。信念是前進的動力，是人生前行的指路明燈。長期在小小縣城工作的我，接觸新鮮事物少，了解新情況、新知識少，目光短視，見識淺薄，看問題片面。在這種工作、生活環境下，感覺不到自己存在的價值，對工作敷衍了事，對前途感到渺茫，看不到前進的方向，喪失進取的信心。通過這次培訓，我懂得了什么叫人生價值，什么叫知足常樂。人生的價值在哪里呢？教授、講師在授課時給我找到了正確的答案：人生的價值不是你向社會索取了多少，而是你為整個社會奉獻了多少。想到這，轉瞬間，我恍惚找到了失去的自我，我唯有堅定信念，下定決心，樹立信心，愛行愛崗，愛崗敬業，在農行這個大家庭里有所作為，建功立業，有為才能有位，有位才能奉獻自我。
收獲之五：開闊了眼界。通過認真聽課，使我對現代銀行職業形象塑造有了進一步的加深和了解，特別是優質服務與營銷溝通技巧、團隊精神培育和陽光心態培養等相關的知識和發展趨勢了解的更為全面和深入，同時對農行的改革和發展從中年員工的角度進行了深層次的理論探討與學習。這些知識和研討對我們農行的業務發展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓受益面廣和效果顯著，拓寬了思維，增長了見識，為更好的推動業務經營和有效發展起到了積極的作用。
收獲之六：學會了養生。養生是一門高深莫測的學問，說起來容易，做起來難。進入二十一世紀，生活節奏加快，競爭壓力加大，國人大都在忙生計、忙仕途、忙工作，拼人脈。無論是八小時之內，還是八小時之外，大家都在忙忙碌碌，完全違背生活規律，無節制地透支身體、透支健康，導致體力下降，小病不斷，以致疾病纏身，藥不離身，嚴重影響了身心健康和心理健康。這正應證了網上一句流行語：四十歲前拼命工作賺錢，四十歲后大把花錢買命；四十歲前飯當藥吃，四十歲后藥當飯吃。參加這次培訓，教授給我們上了一堂生動的養生課，對照授課內容，結合自身實際，我從中感受到養生的重要性和必要性。早在2008年，農總行便提出“快樂工作，健康生活”的理念。我作為一名銀行從業人員，從養生的角度來說，只有留得青山在，不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢，沒有一個健康的體魄，“快樂工作，健康生活”將無從談起。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作，每天忙于完成領導交辦的工作任務，忙于趕寫工作報告、匯材料，忙于趕寫總行報社交辦的新聞稿件，白天工作忙不完，晚上加班加點忙工作。每當夜深人靜，別人早已進入夢鄉，我卻仍在伏案筆耕，冥思苦想，忘記了休息，透支著身體，透支著健康，年級不到四十便病痛不斷。亡羊補牢為時不晚，這堂養生講座正好為我補上了人生一課，教我懂得養生的許多道理與原理：工作上，勞逸結合；飲食上，合理膳食；鍛煉上，適量運動；習慣上，戒煙戒酒；心理上，平衡心態。唯有如此，才能真正做到工作上享受快樂，生活上享受健康。
收獲之七：懂得了經營家庭。有人說：一個會經營家庭的人，必定是一位成功人士；而一個不會經營家庭的人，必定是一個不會工作、生活的人。這話聽起來有點刺耳，實則有一定的生活哲理。小家庭是社會大家庭的組成部分，別看她只是一個小小的社會細胞，卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦，社會才能安定，反之，則雞犬不寧。參加這次培訓，教授從教養子女六大基本原則講起，逐步深入講解和諧家庭的重要性、人生的三種境界、如何確保家庭和諧、溝通的定義、溝通的前提、溝通的三個行為等等。這與民俗所說的“家和萬事興”，都是與經營家庭有關的話題。由此可見，家庭也是需要用心去經營的。這為我們今后更好地經營家庭提供了理論基礎和思想保障，給人取之不盡，受用一生。
收獲之八：贏在心態。心態決定命運，是塑造陽光生態的主題，也是這堂課的主旨。在教授看來，人生就像一面鏡子：你對它哭，它對你哭；你對它笑，它對你笑。笑比哭好，人心不老。笑一笑，十年少；笑十笑，無憂愁！一個人有什么樣的心態，就決定著他有怎樣的命運。心態即一個人的心情，心情的好壞，決定著事情的成敗。好的心情，將會對你產生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，處事不驚；而壞心情，將會使你不思進取、憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢。由此，想起我在農行二十幾年，事業上追求成功，就急于求成，結果離成功相離甚遠；生活上追求完美，就急功近利，結果人生并不完美。而這，正是壞心情在作怪。
通過這次培訓，我懂得了如何調整自己的心態，如何做一個快樂的人。我想，改變心態，學會享受過程，活在當下，學會感恩，在今后的工作、生活當中，定能改變自己，成就事業，實現人生價值。
銀行綜合能力提升心得體會篇二
作為一個高中生，雖然還沒有正式進入金融行業，但對銀行這一領域也有些了解。最近，我參加了銀行綜合能力提升培訓班，不僅讓我對銀行的發展趨勢有了更深入的認識，也讓我收獲了許多實用的技能和心得體會。
首先，銀行的綜合能力涉及到多個方面。在培訓班中，我們學習了銀行的信貸、理財、風險管理等多個專業領域。這讓我意識到，作為銀行從業人員，唯有全面掌握各個領域的知識和技能，才能更好地為客戶提供專業的服務。
其次，銀行綜合能力的提升需要不斷學習和實踐。銀行業是一個高度競爭的行業，市場發展也在不斷變化，這就要求從業人員不斷更新知識和技能。在培訓班中，老師們不僅讓我們了解最新的行業動態，也引導我們在實踐中逐步提高自己的綜合能力。
另外，銀行從業人員需要具備高度的服務意識和專業素養。銀行業務往往涉及到客戶的財產和信用，員工必須嚴格遵守職業道德和法律法規，不能有任何違法違規的行為。同時，員工還要盡可能為客戶提供更加專業、高效的服務。在培訓班中，我們不僅學習了銀行業務的基本知識和技能，也錘煉了服務態度和能力。
在嘗試實踐中，我也有了一些經驗和心得。首先，要注重團隊合作。銀行業務涉及到多個部門、多個崗位的合作，要把個人利益放在整個團隊和客戶利益之后。其次，要多學習、多交流。在同事間分享經驗和技能，不僅可以互相提高，也能在工作中更好地協作。最后，要保持積極向上的心態。銀行業務領域是一個充滿挑戰的領域，遇到問題一定不要退縮，要勇敢面對和解決。
綜上所述，銀行綜合能力的提升是一個長期的過程，需要不斷學習、實踐和錘煉。作為一名高中生，我會把這些理念和心得記在心里，希望將來能為銀行業的發展做出一些貢獻。
銀行綜合能力提升心得體會篇三
今天距離7月26日的服務與禮儀培訓已經接近兩周了。行里精心的準備， 使我有幸聆聽了專業資深專家的指導。原以為是枯燥乏味的業務學習，在專家老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常生活入手，真實的案例、幽默風趣的語言，深深地感染了我，使我感觸頗深。
在商業銀行這個大家庭里，我是一個剛加入不久的新人。實習的這段時間漸漸地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍， 也自覺地融入到了這個優良的工作環境中去。剛開始的時候覺得銀行柜員的工作很簡單，很平凡，每天迎來送往不同的客戶，辦理著自己已經很熟悉了的業務，按照行里的規定，完成著屬于自己的“任務”。但漸漸發覺，一切規定都是在告訴我們怎樣做是對的，而怎樣會做得更好，這就需要我們自己發覺了。參加工作的這段時間，有一位對我來說是比較特別的客戶，她是一位五、六十歲的老大娘，帶來的錢是用報紙精心包著的，詢問后知道她是想把錢存一個定期。大娘很親切，我便耐心地回答著她的問題，深怕我的回答還有讓她不明白的地方，但就是這樣一個讓我覺得很平常的事，大娘卻在辦理完業務后，用一種很不好意思的語氣問我：“你們這有攬存任務吧？”我很疑惑的點了點頭，大娘很肯定的笑笑說：“我這個錢就給你攬存吧” 。我不斷地和大娘說謝謝，她的身影漸漸地離開了銀行的營業大廳，可她的幾句話卻讓我的心里比喝了蜜還要甜。因為她肯定了我的工作。然而我知道，是大娘誠懇的態度，和善的微笑打動了我，真正應該做到的是對待每一位客戶都是給以真誠的微笑和最用心的服務。
全國的許多行業都在提倡微笑服務，許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，甚至練到腮幫子發脹，這才認識到，在銀行里，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態度的表現，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露，也是對待工作熱愛，對待大家真誠的體現。有的時候換位思考一下，客戶真誠的微笑會打動我們，那我們發自內心的微笑也同樣可以打動客戶吧。培訓中有這樣一句話“服務態度是彌補服務過程不足之處的‘修復劑’”。
在柜面工作中，常常發生因為所要辦理的業務手續相對比較繁瑣的時候，當然不是所有的客戶都可以理解銀行，偶爾會遇到對此抱有埋怨的顧客，這時候需要的是更周到的服務，更耐心的解釋和真誠的微笑。在辦理業務過程中，我們要站在客戶的角度看問題，盡量保證客戶的利益，尊重客戶的想法。
在非原則性的事上不要隨便對客戶說“不”。所以我們提倡的令人信賴的服務質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態度，這絕不是一種表面的東西，它應該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一個商行人所具備的習慣和品格，這種思想就是要有集體榮譽感，愛崗敬業，勇挑重擔的責任感和積極生活，樂觀助人的優良意識，這不僅是我們的服務理念，更應該成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發自內心的微笑。
我們的商業銀行被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構，以服務、更好的服務、卓越的服務、完美的服務回報大家。當然這需要我們每個工作人員的努力。
窗口服務的工作讓我每天面對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養，更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網點規范服務的管理是沒有止境的，所以我們需要學習的東西還有很多很多。“對于丹東商行我只是一名普通的員工，但是對于客戶，我就是丹東商行”，我們要真正做到愛行如家，積極地維護集體榮譽，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
銀行綜合能力提升心得體會篇四
在現代金融體系中，銀行扮演著重要的角色。而在競爭激烈的市場中，銀行的綜合能力是至關重要的。本文將分享筆者在銀行綜合能力提升方面的心得體會。
首先，銀行的人力資源管理是提升綜合能力的重要一環。一個優秀的銀行員工團隊是銀行的核心競爭力。銀行需要通過各種培訓、考核等機制來吸引和留住有才華的人才。同時，銀行還需要制定科學的薪酬體系，提供良好的職業發展路徑和平等的晉升機會，以激發員工的工作積極性。
其次，銀行需要不斷提升自身的技術水平和數字化轉型能力。隨著互聯網、大數據、人工智能等技術的快速發展，銀行需要與時俱進，積極探索新的科技應用場景，提高自身的數字化能力。例如，可以借助人工智能技術來提高風險控制能力，利用大數據分析來提高貸款審批效率等。
另外，銀行還需要加強風險管理能力。銀行業務涉及到資金往來，必須具備良好的風險管理能力。銀行在開展各種業務時，必須要制定相應的風險評估體系，對于可能存在的風險進行科學的預判和掌控。同時，銀行還需要建立完善的風險管理制度和應急預案，以應對突發事件。
最后，銀行還需要關注客戶體驗和服務質量。客戶是銀行的重要利益相關者，提供優質的服務是銀行的必要使命。銀行應該開展市場調研，了解客戶需求，完善自身的產品和服務，提高客戶滿意度。同時，銀行需要制定科學的客戶關系管理策略，保持與客戶的密切聯系。
總之，銀行的綜合能力提升是一個長期的過程，需要各方面的努力和投入。銀行需要從人力資源管理、技術水平、風險管理和客戶體驗等多個方面入手，不斷提升自身的競爭力。只有不斷提高自身的能力，銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
銀行綜合能力提升心得體會篇五
20__年_月——_月，我和另兩名同學事分配到__支行培訓。__支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在__市_行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優質客戶，更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。
一、培訓目的
增加自己的見識和經驗，為未來的工作和就業提前打下基礎。
二、培訓內容
過去的兩個月我先后在會計部和信貸部培訓，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的培訓期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用__系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶__與國外多家企業保持著頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。
以上是我在__培訓期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對__行發展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。
1.授權管理
再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時，若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。
2.信貸管理
最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
三、培訓總結
企業文化不是預設好的，它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。__行在近年逐步在倡導企業文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現在基層員工身上。
究其所以，我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前__行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現質的飛躍。
千里之行，始于足下，__是我工作的起點，在__的這段培訓經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為__行的發展貢獻自己的一份力量。
銀行綜合能力提升心得體會篇六
有幸參加此次xx醫科大學“高等院校科級干部履職能力素養提升”專題網絡培訓，在近一個月的學習中，增長了知識、開闊了眼界、提升了素質，收獲頗豐，回顧整個培訓學習，主要體會如下：
學習是工作之基、能力之本、水平之源。要成為一名合格的干部，首先就要樹立終身學習理念，善于在工作中學習，在學習中工作，以學習推動工作，以工作促進學習，善于不斷地把學習成果轉化為工作創新力。要成為一名“學習型”干部，就要從三個方面著手：
有科學的學習方法和策略，以最快速度、最短時間掌握有用的新知識、新信息。
學習完之后，最現實的問題就是提高運用所學知識總結思考問題的能力，對一個問題善于從現象到本質、從局部到全局、從個性到共性、從靜態到動態的思考。平時的工作中要注重并善于總結，對于一個領域的工作其內涵和外延是什么，其理論和實務是什么，一個階段的工作取得什么成效、收獲與教訓，一件事情辦理的速度和質量如何，對一個問題的處理，其思維方式和工作方法是否正確等要有較強的邏輯分析能力和總結歸納能力。
只有實踐，才能將學到的理論和方法用于指導具體工作，用學到的知識和技能提高自己內在素質。領導干部要提高實際工作能力和水平，只有在具體工作中，身體力行，勇于實踐，不斷探索，才能取得實效。
銀行綜合能力提升心得體會篇七
恰如王雯老師所言：“高速公路上，一輛破qq或拖拉機在上面行駛，是不是顯得很不合適？”一語驚醒夢中人！雖然她講的是道德與社會的問題，但在我聽來，也可以詮釋為學校硬件基本完善，已能適應現代化教育，可我們老師不學習，不創新，不求上進，就猶如是那輛不相勻稱的拖拉機，如何能適應新的教育需求，又如何能把我們的孩子教育好呢？想想自己也瀕臨于“拖拉機”邊緣，實在是擔憂，也羞為人師。是的，我們不能滿足于“一桶水”了，而要像大海一樣，匯聚百川，才能再分流到各處，欲求渠清如許，唯有暢通源頭活水。通過這次學習，我受益匪淺，我對區角活動也有了更深刻的理解和有了全新的認識，下面我就談談學習后的一些感想和體會。
通過學習，我清楚的認識到，區角活動是幼兒在教師有目的、有意識創設的有限環境中，自由選擇以個別或小組的方式自我操作、探索學習，從而在和環境的相互作用中，積累經驗并學會表達自己的感受，獲得身體、情感、認知及社會性質等方面發展的一種教育組織形式。例如：區角活動慢慢的從“重復操作”向“交換玩法”過度，如：益智游戲（圖形配對、智利大拼版）、角色游戲、建構區、科學探索區。
為了豐富區角里的材料，我們將調集家庭力量，能收集一些需要投放到區角里的材料，歡迎家長們提供一些力所能及的區角材料哦，有的孩子對別人的玩具很感興趣，老師建議幼兒把自己心愛的玩具帶到幼兒園來，這樣一個幼兒留戀忘返的玩具店就形成了。還有讓幼兒帶圖書到幼兒園形成圖書角，讓幼兒帶各種水果形成干果店。比如一些廢舊不要的小衣服可以先不用急著丟掉（區角活動：娃娃家——幸福小屋能用的到）、好的瓶罐不用急著扔掉（區角活動：商店可以用到）、漂亮紙盒、糖果盒不用扔掉（區角活動：美工區等可以用到哦）。
如：中班可設置有重視孩子的合作意識的區域；大班提供自編的表演區域，豐富的科學區、探索區、運動角、操作區、搭建區。
愛祖國主題
可搭建名建筑——天安門、萬里長城、六和塔、家鄉名建筑、青島的五四廣場等
找春天的主題
可設置種植角供幼兒觀察，記錄（在記錄時注意真實性）
在區角活動中必須提供直觀形象的玩具和具體事物，提供有趣的能激發幼兒探索欲望的材料，這樣能讓幼兒做做玩玩，他們就會百玩不厭，增強學習探索的興趣。如數學角的魔術罐，它具有很強的趣味性，使一些不愛動腦的幼兒也樂意去玩，他們在抽抽玩玩中積累了數組成知識，幼兒的智力得到了開發。學習性區角活動中，我們也會根據主題內容提供相應的操作材料，使主題內容融入各區角之中。在進行“馬路上”主題活動中，我們為孩子們提供了許多有關汽車的圖片、圖書、各種廢舊的紙盒。孩子們在與它們的互動中了解到了許多汽車的秘密。就拿建造汽車來說，我們在個別學習中為他們提供了各種輔助材料，但不指導他們怎樣完成。起初，觀察到：有的孩子做的汽車就是一個盒子上貼了四個小圓片。慢慢地，汽車的樣子復雜了，汽車的功能豐富了，有的安裝了車燈，有的剪出了車門——通過孩子們的不斷嘗試、探索，他們開始自己設計了汽車，并自主生成了“建造汽車城”的活動。采用開放性的材料投放方式，幼兒有更多自由發現的機會，也便于教師了解幼兒的真實水平，并提供進一步的引導。
強調自主游戲中幼兒的主體活動表現并不是對幼兒游戲的放任，因此，并不排除游戲中教師適時適度幫助與指導幼兒獲得一定的知識或技能。教師的指導目的不是為了干擾幼兒的游戲，而是引導幼兒發揮想象力，豐富自己的行為表現，更好地開展游戲。充分觀察了解幼兒的游戲。通過觀察，準確地了解幼兒在活動中的需要和表現，如給幼兒提供的游戲空間是否合適，游戲行為有否發展，該豐富哪些經驗，新投放的游戲材料是否被使用，是如何使用的，沒使用的原因是什么等等；經過觀察分析決定指導的對象和方式。教師指導的語言應是開放式的，如“你是怎樣想的？”“你發現了什么？”“請用它來試試，看看會怎樣？”如在構建天安門的時候黃老師給我們出示了好幾張照片，第一次孩子搭建是什么樣的，中間沒有的門是堵死的，老師跟幼兒說，我們要怎么進天安門呢，幼兒馬上改造他們的“天安門”，接著老師又說，天安門來了好多客人，可是門前的東西太多了，沒地方停車了，結果幼兒馬上把天安門門前的地方整理干凈。就這樣教師從旁指導，讓幼兒自己對自己的“天安門”進行改造，結果孩子們做的非常棒！而且對這樣的區域興趣特別的強。
總之，通過學習區角活動，使我們能進一步的將理論知識運用到實踐中去，使我們具有了這些全新的理念之后，能真真切切地感受到幼兒園區角活動對孩子發展的影響。最后，讓我們做個樂于學習，勤于思考，勇于探索，善于總結的智慧型教師吧！
銀行綜合能力提升心得體會篇八
20xx年7月20日至7月24日，有幸參加了我鎮組織的"綜合素養提升"專題培訓班，培訓教師講授了《加強基層黨建——構建良性互動的黨群干群關系》、《國學與干部修養》、《媒體應對與輿論控制引導》、《當前國內外政治經濟熱點問題分析》專題課，考察了青島城陽區2個社區、膠州玉皇廟村、青島啤酒集團。這次培訓內容豐富，課程設置合理，我非常珍惜這次培訓機會，認真聽取每個專題，認真做好培訓筆記，在考察過程中認真聽講解員進行講解，經過幾天的學習，讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解救了思想，打動了內心，每一堂課，都讓我有所感動和收獲。以下是這些天的幾點體會：
作為一名基層工作人員，我有了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的`講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。
1是要不斷強化全局意識和責任意識。"全局意識",是指要站在全局的立場考慮問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；要牢記"全局意識",自覺適應目前形勢發展需要，要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。
3 是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
4 是要注重文明禮儀，增強綜合素質。文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發展的主流，讓我們的素質上一個臺階。
5 是要廉潔自律，加強思想道德修養。認真貫徹執行上級關于廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。
總之，通過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
銀行綜合能力提升心得體會篇九
義務教育教師綜合素質提升培訓目的是提升教師的綜合素質。教師通過學習并結合自己的教學實踐進行嘗試教學，可以提升自己教育教學能力，在教學中不斷更新教學理念，改進教育教學方法，這是適應時代發展的需要。
這次培訓，包括師德教育、教師發展、學生管理、本專業職務培訓等四大課程，每個課程中都有多位教育專家的視頻講座，講座中既有專家們睿智的教育思想、前沿的教育理念，又有專家們親身而歷的典型案例，一個個鮮活的例子，讓我不但掌握了心理學知識和心育技能、班級管理技能，更給我以思考和啟迪，讓我重新審視了自己，發現了自己教育工作上的盲點，理清了內心的迷茫與困惑，感受到教育的美妙，領悟到教育的真諦。
比如《班級管理技能》這門課給我很大的觸動，本課主要講授師生溝通與班級管理的相關知識和方法，我在個性化班級文化的設計與營建、學生管教的底線與原則、學生心理特征、師生溝通技巧、主題班會的策劃與實施等方面都有所領悟，甚至是茅塞頓開，教育的確是一個系統的工程，需要學校、家庭、社會的緊密配合，如果缺失了其中的任何一環都會對學生的健康成長產生嚴重的不良后果，我在工作中也出現了很多失誤，教不學，師之惰呀！教育對于學生的一生具有重大的影響，在這個意義上說，教師的責任重大，我們每個教師必須具有高度的責任心和愛心。蘇霍姆林斯基說過：“不了解孩子，不了解他們的思想、興趣、愛好、才能、稟賦、傾向就談不上教育。”每個孩子，都是一本值得好好研讀的書，只是這每一本書的開啟方式不同，但開啟每一本書都有一個核心的思想，那就是讓孩子感受到成功，也就是教師要堅持從成功中學習的思想。要讓孩子感受到成功，就應該讓他們感受到自己的努力是有效的，并不斷給予孩子們成功的反饋，這樣才能使他們努力堅持下去，不斷取得成功。通過學習我明白了，班會課是班主任針對班級情況對學生進行教育的一種有效方式。要利用好班會課，除對學生進行思想品德教育外，還集中地對學生進行科學審美、個性心理以及社會實踐等各種能力的培養。班會是一種綜合性的教育活動，它要求通過一定的形式，最大限度地發動學生，把教育內容寓于其中，達到一定的教育目的。所以開好班會必須經過充分的準備，要改變自己過去簡單隨意的做法。計劃班會的最重要一點就是確定班會的主題，并且圍繞主題把握內容，涉及從起點到終點的全過程。根據班會的主題選擇班會的形式。選擇時要注意：班會的形式要生動、活潑，內容與形式要統一，要因地因時制宜。在組織設計班會時體現兩個作用——既要體現班主任的主導作用，又要體現學生的主體作用。兩種作用的結合才能取得應有的教育效果。班主任主要把握班會的方向和主題；調動學生的主體能動性，啟動和激活學生參加班會活動的興趣和需要，使學生以主人翁的態度，成為班會活動的主動者。這里要充分相信學生，信任學生，尊重學生，使學生有發言權、有相對的自主權。
《教師專業發展》這門課告訴我們應該做個有魅力的老師，為人師要讀萬卷書，行萬里路。教師永遠是一個行者，一個樂于學習、實踐、研究、創新的行者。當今社會對各門學科教師能力素養的要求變得更多、更高，它不僅包括敏銳的觀察能力、熟練的語言表達能力、正確處理教材和組織教學活動的能力、合理的板書設計能力等，而且包括反映新世紀要求的特殊能力。如：
一、運用現代化教學手段的能力。（如多媒體教學、電腦操作等）的能力和正確選擇、處理各種信息的能力。
二、開拓創新、創造的能力。這是整個能力素養的核心所在，是教師與學生主體意識的相互碰撞，需要的是教師與學生創造性思維的相互交流。
三、一定的教育科研能力和自我進修能力。其中包括運用教育科學理論發現和解決學科教學具體實踐中問題的能力，調查研究，進行學科教學改革試驗的能力，總結經驗，撰寫教育論文的能力等。
問渠哪得清如許？為有源頭活水來。只有教者不斷地自我學習充電，不斷總結反思才會成長、結果。
做一個有魅力的老師，是具有高尚的道德素養的仁者，是具有良好的心理素養的樂者，是具有豐富的知識素養的智者，是具有多方面的教育能力素養的行者。學無止境，只有不斷修煉才能贏得學生的思想和心靈，贏得學生喜愛自己的學科。
觀看了鄭希付教授的《教師幸福的藝術》我也渴望做個有幸福感的老師，通過王小棉教授、遲毓凱教授、劉學蘭教授、許思安教授等人的視頻我突然間明白了一個簡單的道理“生活就是一面鏡子你對她笑它就對你笑”；使我懂得心理健康教育要面向全體學生，培養學生良好的心理素質，促進學生身心全面和諧發展和素質全面提高的教學活動，現今社會不僅要求我們具有健康的身體，而且需要健康的心理狀態和良好的社會適應能力。工作中的很多疑問都得到了解決，我真正認識到了心理健康的重要性。現實生活中，有不少人包括教師常常缺乏幸福感，對現實環境的不夠滿意，待遇與付出不能等值，競爭無法令全身心放松，生活中一些不和諧的現象，工作的內外部壓力等等，使我們的老師缺乏教學熱情，形成職業倦怠。做個有幸福感的老師，要有一個積極的心態。桃李滿天下是我們教師職業幸福感不竭的源泉。杜威先生說：“每個人對社會都給予美好的理想，有的人為了實現理想當政治家，操刀改變社會，如果沒有這樣的機會，那就當一個教育家，為未來的新社會培養公民。”這樣說來，老師正是在創造一個新世界，一個新社會。保持積極的狀態，時刻有目標，時刻為實現目標而努力，當目標實現的時候，你感到的一定是幸福。取得成績時快樂，因為看到了自己的進步，看到了希望；遇到挫折時，也應該快樂，因為挫折距離成功只是一步之遙，剩下的就是再堅持一下。“夏有涼風冬有雪，春有花草秋有果。”快樂存在于我們生活的每一個環節，幸福就無處不在。
總之，這次培訓對我個人來說，不僅是理論的學習，也是一次思想認識的提升，更是一次心靈的洗滌。使我深刻地認識到了要做好教書育人之份工作，就要扎實的專業知識、認真負責的工作態度，還要講究教育教學的藝術性和實效性。