要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。好的演講稿對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。
禮儀的演講稿字傳統(tǒng)禮儀的演講稿篇一
大家好！
如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。
如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，二是維護公眾利益、公共秩序。
這里我不想過多地舉偉人的例子，因為這很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺：認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學(xué)家，“教授，您人生最重要的東西是在哪兒學(xué)到的呢？”，“在幼兒園。在那里，我學(xué)到了令我終身受益的東西，比如說，有好東西要與朋友分享，謙讓，吃飯前要洗手……”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣，并非一定要有什么了不起的舉措，而是要從吃飯洗手這些小事做起。養(yǎng)成文明的習(xí)慣，使文明的觀念從有意識層次進入無意識層次，使文明貫穿我們的一舉一動。
我們從小接受文明禮儀的教育，很多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀。可是看見校園中隨處丟棄的廢紙，飲料瓶，聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢！難道我們都是“語言的巨人，行動的矮人”么？明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是未知。”我們接受文明禮儀的教育，自己卻吝于履行、甚至反其道而行之，這跟從來沒有接受社會教育有什么區(qū)別！所以我們要實踐社會文明，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的言行舉止上下功夫，就要告別不文明的行為。
我們不必埋怨這個社會的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太單薄，對社會的影響不大。試想一下，面包里的酵母不是很少嗎？可是，單憑這一點酵母，不是就把面包發(fā)起來了么。我們每一位同學(xué)都應(yīng)該做這個時代的酵母，讓自己的酵素，在這個社會起到應(yīng)有的作用。
同學(xué)們，讓我們行動起來，校園文明從我做起，不要讓文明只在紙上出現(xiàn)，要讓它活躍在我們當(dāng)中，讓文明無所不在，讓我們做文明的主人，讓文明與我們同！
謝謝大家！
禮儀的演講稿字傳統(tǒng)禮儀的演講稿篇二
禮，字典上的解釋是：由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，各位共同遵守的禮節(jié)。儀是指人的容貌、舉止。禮儀指的就是人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號稱禮儀之邦。孔夫子曾說過：不學(xué)禮，無以立。就是說一個人要有所成就，就必須從學(xué)禮開始。可見，禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。最近，xx提出了以德治國的重要思想，并把以德治國作為一項重要的治國方略加以強調(diào)，提出要堅持不懈地加強社會主義法制建設(shè)，依法治國，同時也要堅持不懈地加強社會主義道德建設(shè)，以德治國。禮儀教育是社會主義道德建設(shè)的重要組成部分和基礎(chǔ)，在學(xué)生中廣泛開展禮儀教育，是貫徹xx以德治國重要思想的具體措施，是加強學(xué)校德育的重要切入口，必須引起我們的高度重視。
在當(dāng)今的`青少年學(xué)生中，不少人對應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。一些人在學(xué)校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩，唯我獨尊，任所欲為等形象屢見不鮮，這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思。自古以來禮儀之邦的美稱，會不會斷送在當(dāng)今的青少年手中。可見青少年學(xué)生中，深入開展禮儀教育，重塑中華民族文明禮儀的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
青少年學(xué)習(xí)禮儀，首先要以學(xué)會尊重他人為起點，禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，禮儀從話里來，話從心中來，只有從內(nèi)心尊重人，才會有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態(tài)度。劉備三顧茅廬的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。周同志一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)貢獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。周是尊重他人的典范，是青少年學(xué)習(xí)的榜樣。
其次，學(xué)習(xí)禮儀，要以提高本人自尊心為基礎(chǔ)。自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態(tài)，是人的自我意識的表現(xiàn)，并以特定的方式指導(dǎo)人的行動，是一種積極的行為動機。正確的自尊心應(yīng)具有待人謙遜、不驕不躁的品格。青少年學(xué)生在學(xué)會尊重他人時，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同時，其內(nèi)心的道德要求也在提高。所以，培養(yǎng)青少年學(xué)生高尚的人格，養(yǎng)成自尊、自愛、自律的良好品德顯得尤為重要。禮儀教育可以作為動力和導(dǎo)向，在青少年學(xué)生的個體發(fā)展上發(fā)揮重要作用。
再次，學(xué)習(xí)禮儀要重在實踐，一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動就不能說某個人有沒有禮儀，每個人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上，敢于在日常的言行中、平時的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。一些學(xué)生平時也知道要講文明、懂禮貌，但在公共場合或遭遇到不很熟悉的人時，其禮儀規(guī)范就無法發(fā)揮，這是他們?nèi)狈ψ孕诺谋憩F(xiàn)。要教育青少年學(xué)生樹立信心，懂得在應(yīng)用得體的禮儀言行的同時，也是自我良好形象的塑造，要敢于展示一個有禮、自信、文明的自我，并且充分利用各種場合、機會去表現(xiàn)這一點。
禮儀的演講稿字傳統(tǒng)禮儀的演講稿篇三
“講文明、懂禮儀，講衛(wèi)生、重禮儀。”這是做人的最重要的要求，作為小學(xué)生的我們更要注重良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
首先，無論任何場合都應(yīng)該使用文明禮儀用語，嚴禁說臟話、忌語，說話時語言應(yīng)該清晰、明了，預(yù)期誠懇、語速適中、語調(diào)平和，語意明確言簡，提倡使用普通話，不要隨意打斷別人談話，認真聆聽別人的說話。
然后，我們無論是對長輩、朋友或同學(xué)，都應(yīng)該有禮儀，見了長者要問好，見了朋友、同學(xué)要主動打招呼，要養(yǎng)成尊老愛幼的良好習(xí)慣。
最后，還要注意衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成，清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是利益的基本要求。不管長相有多好，衣著有多華貴，若滿臉污垢，渾身臭味，那必然破壞一個人的形象。因此，每個人應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到勤洗漱、飯前便后要洗手、勤換衣服、勤洗澡……。愛護公共衛(wèi)生環(huán)境，不隨地吐痰、不亂扔垃圾……，自覺主動為鞏固城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理出一份力。
一個人不管擁有了再大的財富，都要有高尚的品德，文明的行為，別人才會尊敬你。在心中品德就是一筆巨大的財富，用再多的金錢也買不到的東西，從此，我們一定要做講文明的好孩子。
禮儀的演講稿字傳統(tǒng)禮儀的演講稿篇四
大家好！我今日演講的題目是“一言一行見文明”。
談吐舉止能夠說是人的外殼，它有美丑之分，雅俗之別。從一個人的言談舉止中，立刻能夠憑直覺確定出他的修養(yǎng)、素質(zhì)。我們不無心寒地看到，有時在公車上一些“時尚達人”“優(yōu)雅地”占著位子，看見羸弱的老者、舉步維艱的病人，卻視若無睹、無動于衷；如果有衣著不如自我光鮮的人站在自我的身邊，他們會投以鄙夷的白眼，嘴中還會嘟囔著“鄉(xiāng)巴佬，沒文化”之類的碎語，然后繼續(xù)滔滔不絕地聊著自我和某位“上流人士”的交情，并以幾句散裝的“外語”標(biāo)榜自我的身份和內(nèi)涵。
看看教學(xué)樓前棚變綠發(fā)臭的垃圾，走道上改得面目全非的名言，想想我們距離文明到底還有多遠？聽聽周圍同學(xué)的不雅語言，想想我們距離文明到底還有多遠？反思過后，我們該怎樣呢？是的，我們該努力了，努力做一個文明之人，少年強則國強，代表民族未來的我們，正在理解著知識教育，更應(yīng)當(dāng)知書達理、舉止文明、談吐得體，提高道德素質(zhì)、振興民族精神，建設(shè)社會主義精神文明，這樣才能學(xué)好知識，成為一個有道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的合格中學(xué)生，一個對社會有用的人。
如果說人生是樹，功績是果實，才能是枝干，而文明禮儀，是不起眼的樹葉，是那深扎地底的根須。想讓你的樹碩果累累，就應(yīng)增強文明禮儀，從我做起，從細節(jié)做起！勿以惡小而為之，勿以善小而不為。請我們每一個人管住自我的嘴巴，不說粗痞話、不隨地吐痰；管住我們的手，不亂扔垃圾、不隨處涂鴉；管住我們的腳，不踐踏草坪，不亂踢門墻。
文明學(xué)校，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在學(xué)校處處盛開！
禮儀的演講稿字傳統(tǒng)禮儀的演講稿篇五
不知你否是注意到，中國人的社交文化是一種圈子文化，這從聚會用餐的方式就能看得出來。比如，中國人大型聚餐時偏好桌餐，尤其是圓桌餐，像一個個封閉的圈子一樣，人們喜歡與熟悉的人坐在一起。一個聚會下來，旁桌不認識的人互相多是淡漠的，至多點點頭而已；而西方社交不是這樣，他們更喜好開放式的自助餐。
我在美國時發(fā)現(xiàn)，在社交場合中，人們參加社會活動，交往的興趣不是認識的人，而是不認識的人，這其實應(yīng)該是社交的真正意義。往往在那里的聚會中，當(dāng)你一個人拿著酒杯不知所措時，總會有人走到你的身邊，和你微笑著聊天，化解你的尷尬，幫你融入這個圈子中，結(jié)識新的朋友。
這種開放式的社交文化，不僅表現(xiàn)在大型聚會中，在家庭聚餐時也是如此。我記得有一次在羽西家做客，那天客廳里不同處的沙發(fā)和餐桌前坐了不少人，有相識的、有不認識的。羽西對大家說：“今天，來這兒的客人都不能從頭到尾只坐在一個地方，你們要交換不同的位置，每個人都要和其他朋友交談。你們都是我的好朋友，有責(zé)任要幫助我照顧好其他的朋友。”為每一個人創(chuàng)造快樂和諧的交流氣氛，是開放式社交的原則。每個人要樂于和別人交流，樂于走近他人，樂于給予別人幫助，幫助自己和他人消除在新環(huán)境的不適與陌生。
與人交談是社交活動中的重要內(nèi)容，通過談話，雙方可以增進感情交流和相互了解。當(dāng)然，在交談中也最容易暴露一些禮儀細節(jié)。
與別人交談不要只談自己的事情或自己關(guān)心的事情，而不顧對方是否愿意聽或冷落對方；其次要注意自己的態(tài)度和語氣，要尊重他人，不要惡語傷人，不要強詞奪理，語氣要溫和適中，不要以勢壓人；再次，交談時要認真傾聽別人講話，這是一種禮貌，不能顯出很不耐煩的表情或東張西望；別人談完后再發(fā)表自己的看法，光聽不談也是不禮貌的。
在與人交談時，應(yīng)該做到以下幾點：
表情認真。在傾聽時，要目視對方，全神貫注，不能東張西望，心不在焉的表情會讓對方感到很不舒服。交談時雙方目光接觸應(yīng)該占總的交談過程的一半以上，但并不意味著你應(yīng)該目不轉(zhuǎn)睛地盯著對方的眼睛，這樣會讓對方感到不舒服。
動作配合。自己接受對方的觀點時，應(yīng)以微笑、點頭等動作表示同意。身體后仰、抱著胳膊、翹著腿，從心理學(xué)角度看，是對對方保持警戒的狀態(tài)。歪著腦袋，搖頭晃腦，容易使人誤以為“是不是對我的意見不滿意？”另外，不停地抖腿、轉(zhuǎn)動手中的筆、兩手緊握弄得關(guān)節(jié)嘎嘎作響，都是應(yīng)該引起注意的無意識的壞習(xí)慣。
語言合作。在聽別人說話的過程中，不妨用“嗯”或“是”等詞加以回應(yīng)，表示自己在認真傾聽。
用詞要委婉。在交談中，應(yīng)當(dāng)力求言語含蓄溫和。如在談話時要去洗手間，不便直接說“我去廁所”，應(yīng)說“對不起，我出去一下，很快回來”，或其他比較容易接受的說法。
禮讓對方。在交談中，應(yīng)以對方為中心，處處禮讓對方，尊重對方，不隨便插話。
禮儀專家特別提示：
怎樣委婉地表達你的意見？
旁敲側(cè)擊。不直接切入主題，而是通過“提醒”語言讓對方“主動”提出或說出自己想要的。
比喻暗示。通過形象的比喻讓對方展開合理準(zhǔn)確的聯(lián)想，從而領(lǐng)會你所要傳達的意圖。
間接提示。通過密切相關(guān)的聯(lián)系，“間接”地表達信息。
先肯定，再否定。有分歧的時候，不要斷然否定對方的全部觀點，而是要先肯定對方觀點的合理部分，然后再引出更合理的觀點。
多用設(shè)問句，不用祈使句。祈使句讓人感覺到是在發(fā)布命令，而設(shè)問句讓人感覺是在商量問題，所以后者更容易讓人接受。
表達留有余地。不要把問題絕對化，從而使自己失去回旋、挽回的余地。
語言中的禮儀細節(jié)
（1）發(fā)音準(zhǔn)確。在交談中要求發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。讀錯音、念錯字、口齒不清、含含糊糊都讓人聽起來費勁，而且有失自己的身份。
（2）口氣謙和。在交談中，說話的口氣一定要做到親切謙和，平等待人，切忌隨便教訓(xùn)、指責(zé)別人。
（3）內(nèi)容簡明。在交談時，應(yīng)言簡意賅，要點明確，少講、最好不講廢話。啰里啰嗦、廢話連篇，誰聽都會頭疼。
（4）少用方言。在公共場合交談時，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，不能用方言、土話，這也是尊重對方的表現(xiàn)。
（5）慎用外語。在一般交談中，應(yīng)講中文，講普通話。無外賓在場，最好慎用外語，否則會有賣弄之嫌。
此外，要用文明語言，絕對不能出現(xiàn)以下一些有失身份的語言：
粗話：口中吐出“老頭兒”、 “小妞”等稱呼，是很失身份的；
臟話：講起話來罵罵咧咧，是極度不文明的表現(xiàn)；
黑話：一說話就顯得匪氣十足，容易讓人產(chǎn)生反感、厭惡情緒；
怪話：說話怪聲怪氣、黑白顛倒，讓人難生好感；
氣話：說話時意氣用事、發(fā)牢騷或指桑罵槐，很容易傷害人、得罪人。
語調(diào)：在講話時保持抑揚頓挫的音調(diào)，要讓人覺得自己對正在交談的話題很有興趣，不能用平淡、乏味的聲音來交談，這會讓人有昏昏欲睡的感覺。
音量：太大的音量容易成為交談中氣勢逼人的角色，也容易讓人反感；音量太小會使你顯得不夠權(quán)威，容易被人忽視。
語速：講話過快會讓人聽不清楚，過慢則會讓人失去耐心。最好在講話的過程中留一些停頓，以便讓人有一個反應(yīng)的過程。
適合討論別人有興趣的話題；
適合討論知識性的話題；
適合討論天氣、體育新聞等中性話題；
適合討論有品位的個人愛好；
適合討論別人的優(yōu)點和喜訊；
特別注意，一些比較敏感的話題應(yīng)該避免在這時交談：
不能打探討論對方的隱私，包括收入狀況、年齡、婚姻、健康、經(jīng)歷等；
不能嘲笑其他人的糗事；
不能談?wù)撆笥训纳眢w特征；
禁止在社交場合講黃色故事；
在別人不幸的時候討論自己的好運氣；
不利于宗教、民族團結(jié)的話題更是應(yīng)該回避；
不傳播小道新聞或者不好的消息，比如車禍、災(zāi)難、犯罪等；
不能非議國家和政府；
不能涉及國家和行業(yè)秘密；
不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話；
不能談?wù)摳裾{(diào)不高的問題。
細節(jié)一：不要一個人長篇大論。交談講究的是雙向溝通，因此要多給對方發(fā)言的機會，不要只顧一人侃侃而談，而不給他人開口的機會。
細節(jié)二：不要冷場。不論交談的主題與自己是否有關(guān)，自己是否有興趣，都應(yīng)熱情投入，積極合作。萬一交談中出現(xiàn)冷場，應(yīng)設(shè)法打破僵局。常用的解決方法是轉(zhuǎn)移舊話題，引出新話題。
細節(jié)三：不要插嘴。他人講話時，不要插嘴打斷。即使要發(fā)表個人意見或進行補充，也要等對方把話講完，或征得對方同意后再說。對陌生人的談話是絕對不允許打斷或插話的。
細節(jié)四：不要抬杠。交談中，與人爭辯、固執(zhí)己見、強詞奪理的行為是不足取的。自以為是、無理辯三分、得理不讓人的做法，有悖交談的主旨。
細節(jié)五：不要否定。交談應(yīng)當(dāng)求大同，存小異。如果對方的談話沒有違反倫理道德、侮辱國格人格等原則問題，就沒有必要當(dāng)面加以否定。
細節(jié)六：把握交談時間。一次良好的交談應(yīng)該注意見好就收，適可而止。普通場合的談話，最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束，最長不能超過1小時。交談中每人的每次發(fā)言，在3～5分鐘為宜。
細節(jié)七：避免低聲耳語。如果多人交談時，你只對其中一人竊竊私語，會給其他人造成你正在評論他們的印象，這種時候低聲耳語會讓其他人覺得你排斥了他們。
細節(jié)八：不要用手指點別人，需要指出其他人的時候，應(yīng)該把手指全部伸開，掌心朝上，用手掌指出那個人。
細節(jié)九：不要過分謙虛。受到表揚的時候，可以把自己快樂的心情直接告訴對方，比只是謙虛效果好多了，這時候，空氣中都會充滿了幸福的感覺。
細節(jié)十：不要挑剔別人的毛病。大家在一起的時候，如果總是挑剔別人的毛病，被你挑毛病的人就會心情很差，應(yīng)該從積極的角度思考，正確理解對方的想法和心情。
傾聽的基本禮儀：傾聽用耳別忘了用心。
學(xué)會聽人說話，是社交中最容易做的事情，不過在現(xiàn)實生活中，這卻是很多人最容易忽略的。在聽別人講話時，目光要與講話者對應(yīng)，面部表情應(yīng)該根據(jù)對方談?wù)摰膬?nèi)容而有所反應(yīng)；身體前傾，以表示你對他人正在講的話題感興趣或者專注；點頭或者搖頭，以表示肯定或者否定；要時不時地報以“嗯”、“是”、“對的”、“哦”，這樣簡短的語氣詞來表示你在認真傾聽；對別人提出的問題應(yīng)該及時并且誠懇的回答。
細節(jié)一：不能左顧右盼，目光必須集中在講話者的身上；
細節(jié)二：不能經(jīng)常打斷別人的講話；
細節(jié)四：不能假裝在聽，在別人說話時走神是最大的禁忌；
細節(jié)五：別人講話時，你過于強硬地堅持自己的觀點而與對方發(fā)生爭執(zhí)不是有禮貌的傾聽。
在被介紹給他人之后，應(yīng)當(dāng)問候?qū)Ψ健Ｈ糁幌蛩c點頭，或是只握一下手，通常會被理解為不想與之深談，不愿與之結(jié)交。碰上熟人，也應(yīng)當(dāng)問候。如果視而不見，不置一辭，則顯得自己妄自尊大。
跟初次見面的人寒暄，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“您好！”“很高興能認識您”、“見到您非常榮幸”。比較文雅一些的話，可以說：“久仰”、“幸會”。要想隨便一些，也可以說：“早聽說過您的大名”、“某某某經(jīng)常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過您的.大作”、“我聽過您作的報告”，等等。
跟熟人寒暄，用語則不妨顯得親切一些，具體一些。西方人愛說：“嗨！”中國人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧？”、 “好久沒見了”、“又見面了”，也可以講：“你氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”、“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎？”等等。
問候語不一定具有實質(zhì)性內(nèi)容，而且可長可短，需要因人、因時、因地而異。問候語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡，不要過于程式化。問候語應(yīng)帶有友好之意，敬重之心，既不容許敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戲弄對方。禁用“來了”，“瞧您那德性”，“喂，您又長膘了”等話語來問候他人。
為了避免誤解，統(tǒng)一而規(guī)范，在社交場合中應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問候語，最好不要亂說。
問候時，切忌牽涉到個人私生活、個人禁忌等方面的話語。例如，一見面就問候人家“跟老婆離了沒有”，或是“現(xiàn)在還吃不吃藥”，這些都是會引起別人反感的問候。
在路上相遇的時候，邊走邊打招呼的情況也常出現(xiàn)，但是遇到朋友或者很親密的熟人，就要停下來，身體面對對方打招呼。
你在座位上時，上司找你說話，回答問話的時候不要坐在座位上，要站起來。
不過分的問候。頷首禮（10度）是比較恰當(dāng)?shù)膯柡蚍绞剑瑔柡虻臅r候應(yīng)暫時停止其他動作，雙手自然交叉在身體前方，注意不要妨礙別人。如果是出入會議室，要注意在給客人上茶之后再問候。
偶遇不知姓名只是面熟的人。在問過“您好”之后，可以說一些無關(guān)緊要的關(guān)于天氣方面的話題，還可以稱贊對方“您的包真漂亮”、“發(fā)型很漂亮”等等。
在洗手間或電梯里與人目光接觸。即使是第一次見面，目光接觸的一瞬間，眼露微笑，也會使凝重的氣氛變得溫馨起來。
在街上偶遇朋友時，要見機行事。是不是立刻就上前打招呼，要看當(dāng)時對方的情況，如果感覺不適合打擾對方，那就不要勉強，不打招呼，對方也是能理解的。如對方獨自悲傷時，或看到一貫打扮得很漂亮的女性這次不加修飾地去購物了，或在外面看到了自己公司的人在談戀愛，在對方還沒有注意到自己時，悄悄離開那個地方，也是一種關(guān)懷。
在你發(fā)現(xiàn)前方有熟人時。打招呼的時候不要從身后喊對方，應(yīng)該從對方的身邊繞到前面再問候，突然從身后上來就拍肩膀已經(jīng)很不禮貌了，驚嚇到對方更是失禮。
表示感謝，最重要的莫過于要真心實意。為使被感謝者體驗到這一點，一定要認真、誠懇、大方。話要說清楚，要直截了當(dāng)，不要連一個“謝”字都講得含混不清。表情要加以配合，要正視對方的眼睛，面帶微笑。必要時，還須與對方握手致意。
得到他人夸獎的時候，應(yīng)當(dāng)說“謝謝”。這既是禮貌，也是一種自信。切忌用“瞎說”、“不怎么地”、“哪里哪里”、“誰說的”、“少來這一套”這些詞語來回應(yīng)別人的稱贊。
獲贈禮品與受到款待時，別忘了鄭重其事地道謝，“勞駕了”、“讓您費心了”、“我非常喜歡您送的禮物”等都是非常合適的謝語。
得到了別人的幫助后，應(yīng)該用“實在過意不去”、 “麻煩您了”、“感謝您的幫助”等語句表示謝意。
感謝他人也有一些常規(guī)可以遵循。在方式方法上，有口頭道謝、書面道謝、托人道謝、打電話道謝之分。一般來講，當(dāng)面口頭道謝效果最佳。專門寫信道謝，如獲贈禮品、赴宴后這樣做，也有很好的效果。打電話道謝，時效性強一些，且不易受干擾。托人道謝，除非是人家出面，效果就差一些了。
如果是正式表示感謝，通常應(yīng)當(dāng)加上被感謝者的稱呼。例如：“馬小姐，我專門來跟您說一聲謝謝’”，“許總，多謝了”。越是這樣，越是顯得正式。
表示感謝，有時還有必要提一下致謝的理由。比如：“易先生，謝謝上次您在制作廣告方面的幫助”，免得對方感到空洞或想不起你感謝的緣由而不好回應(yīng)。
打擾對方或向?qū)Ψ街虑敢谩皩Σ黄稹薄ⅰ罢堅彙薄ⅰ昂鼙浮薄ⅰ罢埳缘取薄ⅰ罢埗喟钡仍~語；接受對方致謝、致歉時應(yīng)該用“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”等詞語回應(yīng)。
在商務(wù)交往中，需要掌握的道歉的技巧，有下面幾點：
道歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范。有愧對他人之處，應(yīng)該說“深感歉疚”、“非常慚愧”；渴望別人諒解時應(yīng)該說“多多包涵”、“請您原諒”；一般的道歉場合，則可以講“對不起”、“很抱歉”、“失禮了”。
道歉應(yīng)當(dāng)及時。知道自己錯了，馬上就要說“對不起”。
道歉應(yīng)當(dāng)大大方方，堂堂正正，不要遮遮掩掩，也不要過分貶低自己。
有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒，寫在信上寄去或是送上一束鮮花，婉言示錯。通常這類借物表意的道歉會有極好的反饋。
祝賀，就是向他人道喜。每當(dāng)他人在工作與生活上取得了進展，或是恰逢節(jié)日喜慶之時，對其致以熱烈且富有感晴色彩的吉語佳言，會使對方的心情更為舒暢，雙方的關(guān)系更為密切。
祝賀的方式有多種多樣。口頭祝賀、電話祝賀、書信祝賀、傳真祝賀、賀卡祝賀、賀電祝賀、點播祝賀、贈禮祝賀、設(shè)宴祝賀等等，都有自己特定的適用范圍。在多數(shù)情況下，幾種方式也可以同時并用。
一般說來，口頭祝賀是商界人士用到最多的一種祝賀方式。它在總體上的禮儀要求，一是要簡潔、熱情、友善、飽含感晴色彩，二是要區(qū)分對象，回避對方忌諱的。
在祝賀開業(yè)時，應(yīng)該說“事業(yè)興旺”、“大展宏圖”、“日新月異”、“生意興隆”、“財源茂盛”；祝賀生日時，除了“生日快樂”可廣泛使用外，“福如東海，壽比南山”這種祝詞只適用于老年人，不宜對年輕人尤其是孩子們來講。
對新婚夫婦，應(yīng)該使用“天長地久”、“比翼齊飛”、“白頭偕老”、“百年好合”、“互敬互愛”、“早生貴子”之類的祝賀語。
有些祝賀的話本意不錯，但可能犯一些人的忌諱，應(yīng)該回避。比如，不要祝即將乘飛機的人“一路順風(fēng)”，因為這對飛機飛行有礙。香港人不愛聽別人祝他“快樂”，因為在粵語里，“快樂”與“快落”的發(fā)音一樣，顯得不吉利。
告別是人際交往中的重要時刻，如果告別能留給人以美好的印象和久遠的回味，對日后的交往和友情是很有益處的。按照常規(guī)，道別應(yīng)當(dāng)由來賓率先提出來，假如主人首先與來賓道別，難免會給人以厭客、逐客的感覺。
在告別前略有一點鋪墊，使對方對告別有一個思想準(zhǔn)備，否則突然說“我要走了”，就顯得唐突而失禮了。
在告別時應(yīng)該適度寒暄，如對長者、師者表示問候，請對方保重身體等。對待同輩朋友，可以問候其父母，祝其安康。也可根據(jù)實際情況，向?qū)Ψ奖硎玖己玫淖Ｔ浮?/p>
采用揮手告別的正確做法是：身體站直，不要搖晃和走動，目視對方，不要東張西望，可高揚右手，也可雙手并舉，但不要只用左手揮動，手臂要盡力但顯得自然地向前伸，不要舉得過低，也不能過分的彎曲。掌心要向外，指尖要朝上，手臂要左右揮動，如用雙臂道別，兩手要同時由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動。
不少人告別的前期禮儀都做得不錯，但是到了最后關(guān)頭會失禮。對方剛上車，或步行還不很遠的時候，送別者一轉(zhuǎn)眼就不見了，這會使人感到很掃興。應(yīng)該讓對方遠去以后，送別者才離去，那樣在禮數(shù)上才算周全。
如果主人送至車前，在道別的時候，客人在車內(nèi)坐好后要將車窗搖下來與主人告別致意。
作為主人，在道別時，特別應(yīng)當(dāng)注意四個環(huán)節(jié)：一是應(yīng)適當(dāng)加以挽留；二是應(yīng)當(dāng)起身在后；三是應(yīng)當(dāng)伸手在后；四是應(yīng)當(dāng)相送一程。
常用告別語有三種類型：
客人向主人告別時，應(yīng)該說“請回”、“請留步”、“就此告辭”、“后會有期”等，主人則以“慢走”、“走好”等話語回應(yīng)。如果客人是遠行，可說“祝你一路順風(fēng)”、“一路平安”、“代問××好”、 “多多保重”等告別語。
如果兩家距離較近，可說“有空再來”、“有時間來坐坐”、“有空來喝茶”等，也可說“代問家人好”以示禮貌。
這是當(dāng)今比較通用的告別語，適用于大部分場合的告別。
初次見面說“久仰”，分別重逢說“久違”，征求意見說“指教”，求人原諒說“包涵”，求人幫忙說“勞駕”，求人方便說“借光”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，求人解答用“請問”，請人指點用“賜教”，托人辦事用“拜托”，看望別人用“拜訪”，贊人見解用“高見”，賓客來臨用“光臨”，送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”，陪伴朋友說“奉陪”，中途離開說“失陪”，等候客人用“恭候”，請人勿送叫“留步”，歡迎購買叫“光顧”，歸還物品叫“奉還”。