在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
指導意見篇一
本人在20_年7月16日開始,我在__物業管理有限公司進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的__物業管理有限公司,隸屬于_集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。__物業管理有限公司在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。__物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
__物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在20_年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重?立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我發現__物業管理有限公司無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位后起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業的品牌不太響亮,若美佳物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業管理行業新的規范調整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。
指導意見篇二
于20xx年9月起在工作,試用期一年。試用期間,其優秀表現得到了領導和同事們的一致肯定。
一、 思想道德方面
良好的道德修養,堅定的政治方向。該同志能和同事們以誠相待,和睦相處,互相幫助。在單位組織的各項政治學習活動中能認真學習,自覺與組織保持一致,認真分析總結自身情況,積極改進,將理論應用到實踐中。在平時工作生活中,嚴格遵守法律和單位的各項規章制度。
作風優良,廉潔自律。嚴格遵守單位規定,始終堅持自警自勵,以學習提高自我,以學習增強貫徹執行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。
二、工作學習方面
該同志業務能力強,綜合素質好。在工作中間,能積極將專業知識與單位工作相結合,務實進取,積極溝通,能較好的完成本職工作。
謙虛謹慎,勤奮好學。能夠積極主動地學習業務方面的知識,勤于鉆研,注重理論和實踐相結合,將理論有效地運用于實際工作中。
愛崗敬業,認真負責。該同志立足本職崗位,盡職盡責,能保質保量完成工作任務,在單位組織的各項工作考核中成績優秀。在力所能及的范圍內還能夠協助其他同志開展各項工作。
鑒于以上表現,本單位認為該同志已具備合格工作人員所應具備的必要條件,根據相關規定,同意該同志按期轉正。
指導意見篇三
按照區防汛指揮部的統一要求,為有計劃、有準備地防御洪澇災害和參與抗洪搶險,確保人民群眾生命財產安全,依據《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國防汛條例》等法律、法規,結合本局實際情況,制定本預案。
(一)堅持“以防為主,全力搶險”的原則。防汛工作是涉及到全區人民生命、財產安全的一件大事,全局職工要堅持“全心全意為人民服務”的宗旨意識,針對我區汛情特點,牢固樹立防汛保平安的思想,立足于防大汛、抗大洪,充分做好抗洪搶險的各項準備,防患于未然。一旦出現險情要積極主動,全力以赴,奮力搶險,把災害損失降低到最低限度。
(二)堅持統一指揮調度的原則。全局職工要從大局出發,服從防汛辦的統一調度,在抗洪救災過程中,堅持局長負責制,實行統一指揮、分線負責、協同作戰,打好總體戰。
(三)堅持人人參戰的原則。全局職工要做好抗洪搶險準備,一旦發生險情,每位職工都有依法參加搶險的義務,必須無條件服從區防汛抗旱指揮部的命令,有組織、有紀律的參加到抗洪搶險隊伍中去,并盡全力完成組織交辦的各項工作任務。黨員干部更要身先士卒,帶頭抗洪救災,作好表率,并及時向上級報告災情,以利上級掌握情況和指揮搶險。
以區防汛抗旱指揮部的通知為準。
根據我區實際情況,將渠江沿線、城區等地勢較低處及經常受洪水影響的區域列為防汛搶險的重點區域。
全體職工務必和區防汛辦保持密切聯系,詳細準確掌握洪水方面的信息。一是要認真搞好汛期值班(見后附件),堅持24小時防汛值班和領導帶班制度。值班人員要堅守崗位,增強責任心,保證24小時通訊暢通,并做好相關記錄、遇到重大事情及時向主要領導和上級匯報。二是要做好抗洪搶險的物資、經費準備,保證抗洪搶險的需要。三是在防汛辦的統一指揮下,做好抗洪搶險的各項工作。在洪水來臨之前認真做好責任區內的預防和宣傳發動工作,不留死角,讓人人皆知,并督促居民準備抗洪工具,組織人員轉運物資,采取有效措施,做好防洪準備;在洪水來臨之時,組織搶險隊伍40人以上。幫助缺少勞力的居民轉運物資和疏散被洪水圍困的群眾,維護好秩序,防止觀看洪水的群眾發生意外,確保居民生命財產安全;在洪水退去之后,組織人員做好災后重建工作,做好街道清掃,垃圾轉運,幫助居民盡快恢復正常生活。四是配合區防汛辦、救災辦做好災害損失統計,精心編制、包裝一批向上爭取支持項目,主動向上級部門匯報,爭取他們的支持,爭取盡可能多的中省補助資金,支持地方經濟建設和災后重建工作。五是在搞好城區抗洪搶險的同時要協助聯系鄉鎮搞好洪水預防和搶險工作,力爭將災害損失降低到最低限度。
防汛工作實行主要領導負責制,熊鴻波局長為本局防汛抗洪搶險第一責任人,分管領導鄒世國副局長為第二責任人。成立區發改局防汛抗洪搶險工作領導小組。領導小組切實加強對防汛抗洪搶險工作的組織領導。
全體職工必須無條件服從防汛辦及局防汛抗洪搶險領導小組的統一安排,積極參與防汛抗洪救災。在抗洪搶險期間,對擅離職守造成損失的要追究責任人的責任,對在搶險期間制造謠言、哄搶、盜竊財物、破壞搶險設施和抗洪救災工作的人員依法追究刑事責任。
指導意見篇四
注意:選題之前先多看看期刊文獻,來發現自己的興趣、特長等
論文題目:
項目來源:在教師指導下自選
目的:通過分析研究要解決哪些問題
是指到目前為止,關于你這個選題的理論研究的現狀和研究的發展趨勢:
國外學者的主要代表人物、文獻、觀點及研究發展方向。
就是研究題綱,寫出全文框架、主要內容、要解決的幾個方面的問題
第一階段:確定論文題目,時間:
第二階段:收集論文相關資料,時間:
第三階段:整理、歸類、學習、分析、研究資料,時間:
第四階段:撰寫開題報告,時間:
第五階段:撰寫畢業論文,時間:
已經搜集、歸類、學習、分析、研究的文獻有:
文章類:
著作類: