從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇一
第一段：導(dǎo)游培訓(xùn)的背景和目的（100字）
導(dǎo)游是旅游行業(yè)中不可或缺的角色，他們帶領(lǐng)游客參觀旅游景點(diǎn)，解說歷史文化，提供服務(wù)等。為了提升導(dǎo)游的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，許多機(jī)構(gòu)開設(shè)導(dǎo)游培訓(xùn)課程。我有幸參加了一次導(dǎo)游培訓(xùn)，下面將分享我在培訓(xùn)過程中的心得體會和收獲。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與技巧（250字）
導(dǎo)游培訓(xùn)課程包括了許多重要的內(nèi)容和技巧。首先，我們學(xué)習(xí)了大量旅游景點(diǎn)的歷史文化背景知識。只有深入了解景點(diǎn)的歷史和文化，才能向游客提供全面的解說服務(wù)。其次，我們進(jìn)行了詳細(xì)的景點(diǎn)考察，熟悉了不同景點(diǎn)的特點(diǎn)和亮點(diǎn)，以便在導(dǎo)覽過程中更好地介紹。另外，培訓(xùn)還專門針對導(dǎo)游的溝通和表達(dá)能力進(jìn)行了訓(xùn)練，比如如何語言流利，聲音洪亮，以及如何與游客建立良好的互動關(guān)系等。
在培訓(xùn)的過程中，我收獲到了很多寶貴的技巧和知識。首先，通過學(xué)習(xí)歷史文化知識，我深刻感受到了旅游行業(yè)的深厚底蘊(yùn)，也能夠?yàn)橛慰吞峁└鼘I(yè)的解說和服務(wù)。其次，通過實(shí)地考察不同景點(diǎn)，我學(xué)會了如何尋找景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)，并且能夠用生動的語言向游客介紹。最重要的是，通過溝通和表達(dá)能力的訓(xùn)練，我變得更自信和機(jī)智，能夠與不同背景的游客進(jìn)行有效的交流。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與問題解決（250字）
在導(dǎo)游培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們一起進(jìn)行模擬導(dǎo)覽，相互扮演導(dǎo)游和游客的角色，通過互相評估和反饋，不斷改進(jìn)自己的表達(dá)和服務(wù)能力。這些合作訓(xùn)練培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)商能力，讓我們明白只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能提供更好的服務(wù)。
在培訓(xùn)過程中，我們還碰到了一些問題，比如在游覽過程中突發(fā)的狀況，游客的不滿意等。通過培訓(xùn)，我們理解到遇到問題時，要及時溝通，改善服務(wù)，并及時回應(yīng)游客的需求和意見。在解決問題的過程中，我們發(fā)展了自己的批判性思維和解決問題的能力，遇到問題時能夠更冷靜地面對和解決。
第四段：自我反思與目標(biāo)制定（300字）
導(dǎo)游培訓(xùn)中，自我反思是不可或缺的一部分。通過自我反思，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，并且制定目標(biāo)來不斷提升自己。在培訓(xùn)中，我反思了自己的溝通和語言表達(dá)能力，發(fā)現(xiàn)自己在一些細(xì)節(jié)上還有待提高，比如掌握更多場景化的表達(dá)，提高解說的流利度等。所以，在以后的實(shí)踐中，我將更加注重與導(dǎo)游老師和同學(xué)的交流，不斷改進(jìn)自己的表達(dá)能力，并設(shè)立目標(biāo)來提升自己的導(dǎo)游水平。
第五段：培訓(xùn)的收獲和展望（200字）
通過這次導(dǎo)游培訓(xùn)，我收獲了豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會了如何更好地解說歷史文化，熟悉了各種旅游景點(diǎn)，提高了自己的表達(dá)和溝通能力，還鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和問題解決的能力。這些收獲將對我未來的導(dǎo)游工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
同時，我也意識到導(dǎo)游是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，每一次實(shí)踐都能為我們帶來新的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。所以，我希望能夠繼續(xù)參加更多的培訓(xùn)和實(shí)踐，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為更多的游客提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。
總結(jié)：導(dǎo)游培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過培訓(xùn)，我不僅獲得了各種重要的知識和技巧，還發(fā)展了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這次培訓(xùn)讓我對導(dǎo)游這個職業(yè)有了更深入的理解和認(rèn)識，也讓我認(rèn)識到自己的不足和改進(jìn)的空間。我相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我將成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)游，為游客提供更專業(yè)和貼心的服務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇二
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域：
一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇三
作為一個剛剛參加過導(dǎo)游培訓(xùn)的人，我深刻地體會到了導(dǎo)游工作的不易和挑戰(zhàn)。在這段時間的學(xué)習(xí)中，我不斷地鍛煉自己的口才和領(lǐng)導(dǎo)能力，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面是我對導(dǎo)游培訓(xùn)的心得體會和收獲的總結(jié)。
在導(dǎo)游培訓(xùn)的第一階段，我們學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的導(dǎo)游知識和技巧。導(dǎo)游工作不僅需要廣博的知識儲備，還需要隨機(jī)應(yīng)變的能力。我學(xué)到了如何在有限的時間和空間里，給游客提供豐富的信息和具有吸引力的解說。在模擬講解的練習(xí)中，我意識到自己的表達(dá)能力和語言組織能力還需要進(jìn)一步提高。因此，我在課下積極參加朗誦和辯論活動，以提升自己的口才水平。這一階段的培訓(xùn)讓我明白了為了成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，終身學(xué)習(xí)和不斷提升自己是必不可少的。
在導(dǎo)游培訓(xùn)的第二階段，我們開始進(jìn)行實(shí)地考察和導(dǎo)引練習(xí)。在實(shí)地考察中，我發(fā)現(xiàn)游客的需求和喜好是千差萬別的，因此導(dǎo)游要根據(jù)不同的人群制定不同的行程安排。在一個特定的時間內(nèi)，讓游客盡可能深入地了解一個地方的歷史、文化和風(fēng)土人情，這是一項(xiàng)非常考驗(yàn)導(dǎo)游綜合素質(zhì)的任務(wù)。在導(dǎo)引練習(xí)中，我親身體會到了領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。作為導(dǎo)游，我不僅要熟悉景點(diǎn)的背景知識，還要有條不紊地引導(dǎo)游客參觀，確保游客的安全和順利。這個階段的培訓(xùn)讓我明白了導(dǎo)游工作需要具備細(xì)致和機(jī)智的特點(diǎn)，也讓我對不同人群的需求有了更深入的了解。
導(dǎo)游培訓(xùn)的第三階段是模擬導(dǎo)游詞的編寫和講解。在這個階段，我們被要求自行準(zhǔn)備一次關(guān)鍵景點(diǎn)的解說。我選擇了我熟悉的地方，對景點(diǎn)進(jìn)行了深入的研究和了解，為此我查閱了大量的資料。在準(zhǔn)備過程中，我發(fā)現(xiàn)越是細(xì)致入微，越能給游客留下深刻的印象。在講解中，我感到了自己的不足之處。我的口才還不夠流利，講解的過程中有些語句結(jié)構(gòu)不夠清晰。所以我向老師請教，積極參加班級內(nèi)的演講比賽，通過不斷的訓(xùn)練和練習(xí)，我的講解水平逐漸提高。這個階段的培訓(xùn)讓我深刻體會到了磨煉技巧和不斷提升自己的重要性。
導(dǎo)游培訓(xùn)的最后一階段是實(shí)際導(dǎo)游實(shí)習(xí)。在這個階段，我們有機(jī)會進(jìn)一步鍛煉和實(shí)踐自己的導(dǎo)游技巧。我在一次出游活動中，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一批外國游客游覽了一座歷史名城。面對這些外國游客，我不僅要充分發(fā)揮自己的英語能力，還要了解游客的文化差異和習(xí)俗。在游覽過程中，我盡量用簡單明了的語言向他們介紹景點(diǎn)的特色和歷史背景，還主動解答了游客提出的問題。這個階段的實(shí)習(xí)讓我親身體驗(yàn)到了導(dǎo)游工作的實(shí)際操作和應(yīng)變能力的重要性。通過這次實(shí)習(xí)，我更加堅(jiān)定了自己成為一名合格導(dǎo)游的決心。
導(dǎo)游培訓(xùn)是一個循序漸進(jìn)的過程，對我來說，是一次全面鍛煉和提升的機(jī)會。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的口才水平明顯提升，也更了解了導(dǎo)游工作的艱辛和挑戰(zhàn)。我相信，只要我繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和努力，在未來的導(dǎo)游工作中，我一定能夠勝任，并且越來越好。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇四
時間過得真快，冬奧會要在北京和張家口舉辦了，全國上下舉國歡騰，世界各國的運(yùn)動員匯聚在我國張家口，我好想去冬奧運(yùn)現(xiàn)場看一看啊，這在這時，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前，你是陽陽同學(xué)吧，我們知道你想要去參觀奧運(yùn)會，特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領(lǐng)下，我來到了張家口，這里太熱鬧了，各個國家的運(yùn)動員都在這里，大街上我看到很多外國語，他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼，聽到他們在感嘆，中國的城市發(fā)展的太快了，中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運(yùn)會的各個國家和項(xiàng)目，原來有這么多的國家啊，還有這么多的奧運(yùn)項(xiàng)目，滑雪，滑冰，冰球，冰壺，還有很多我聽都沒聽過的運(yùn)動項(xiàng)目，看到他們的表演真的太精彩，他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我，每名運(yùn)動員都不簡單，這都是他們平常努力付出的結(jié)果，我這一天過的太開心了，我要向他們學(xué)習(xí)，好好學(xué)習(xí)，將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物。“冰墩墩”是只可愛的熊貓，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航員，能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來。“雪容融”是一個紅彤彤的燈籠娃娃，喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運(yùn)會的成功舉辦，贏得了國際社會的普遍贊譽(yù)，向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦，更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機(jī)。
彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運(yùn)動員備戰(zhàn)的風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)室、首都體育館聲光電技術(shù)打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新，中國用更高的標(biāo)準(zhǔn)為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工，到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項(xiàng)目從無到有，到部分項(xiàng)目從有到強(qiáng)，一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片，向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”，20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦，這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年，感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中國文化特色的形象景觀，講述著中國發(fā)展故事，傳遞著中國價值。
展現(xiàn)文明友好形象。“有禮儀之大，故稱夏;有服章之美，謂之華”，中國素來有禮儀之邦的美譽(yù)。作為東道主，冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持，北京冬奧會計(jì)劃招募志愿者2.7萬名，61.6萬人積極報名，各省市包括海外青年學(xué)生占到了81%，他們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實(shí)，讓我們攜手走進(jìn)冬奧會的“北京時間”，講好中國故事，塑好中國形象，一起擁抱美好未來。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇五
第一段：介紹導(dǎo)游培訓(xùn)的背景和意義（150字）
導(dǎo)游培訓(xùn)是為了培養(yǎng)專業(yè)導(dǎo)游人員，提高其知識和技能，從而能夠更好地引導(dǎo)游客，傳遞旅游信息，同時提升旅游服務(wù)質(zhì)量。在導(dǎo)游培訓(xùn)中，我有幸參與了一系列的課程和實(shí)踐活動，不僅豐富了自己的知識面，更深刻地體會到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和責(zé)任感。
第二段：探討導(dǎo)游培訓(xùn)中的專業(yè)知識和技能培養(yǎng)（250字）
導(dǎo)游培訓(xùn)注重專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，包括景點(diǎn)的歷史文化、地理環(huán)境、語言表達(dá)和危機(jī)處理。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多有關(guān)于歷史文化的知識，特別是對于一些景點(diǎn)的深入了解，為我后續(xù)的導(dǎo)游工作提供了寶貴的素材。同時，通過模擬演練和實(shí)地實(shí)習(xí)，我逐漸掌握了如何在不同情況下應(yīng)對游客的需求，處理突發(fā)事件，并能運(yùn)用自如的語言與游客進(jìn)行交流。
第三段：討論導(dǎo)游培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和表達(dá)能力提升（250字）
作為導(dǎo)游，良好的團(tuán)隊(duì)合作和表達(dá)能力是必不可少的素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我的團(tuán)隊(duì)合作意識得到了很大的提升。通過與同學(xué)們的緊密合作，我學(xué)會了相互協(xié)作，明確自己的責(zé)任和角色。同時，在導(dǎo)游培訓(xùn)的過程中，我積極參與課堂討論和演講，不僅增強(qiáng)了自己的表達(dá)能力，也鍛煉了自信心。這些能力的提升，無疑是我未來導(dǎo)游職業(yè)發(fā)展的重要保障。
第四段：描述導(dǎo)游培訓(xùn)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心理素質(zhì)提升（300字）
實(shí)踐是導(dǎo)游培訓(xùn)中不可或缺的環(huán)節(jié)。通過參與實(shí)地考察和模擬導(dǎo)游活動，我深入了解了旅游目的地的實(shí)際情況，并且體會到導(dǎo)游工作的實(shí)質(zhì)。導(dǎo)游工作不僅僅是帶領(lǐng)游客游覽，還需要具備較高的心理素質(zhì)。有時候，游客可能會出現(xiàn)不滿意或者不順利的情況，導(dǎo)游需要冷靜處理，保持良好的溝通和解決問題的能力。在這個過程中，我逐漸培養(yǎng)了自己的耐心、細(xì)心和應(yīng)變能力，提升了自己的專業(yè)素質(zhì)。
第五段：總結(jié)導(dǎo)游培訓(xùn)的收獲和未來發(fā)展（250字）
通過這段時間的導(dǎo)游培訓(xùn)，我的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)得到了全面的提升。我不僅學(xué)到了學(xué)校里沒有教的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也深入了解到了導(dǎo)游這個職業(yè)的重要性和價值。我將倍加珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，并努力將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，不斷提升自己，并為旅游事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。未來，我希望能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，為游客提供更優(yōu)質(zhì)和全面的旅游指導(dǎo)，同時也將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，追求更高的目標(biāo)。
總結(jié)：通過導(dǎo)游培訓(xùn)，我深刻體會到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和責(zé)任感。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，也提升了團(tuán)隊(duì)合作、表達(dá)能力和心理素質(zhì)。這次培訓(xùn)是我人生中寶貴的經(jīng)歷，我會珍惜所學(xué)，并將其應(yīng)用到實(shí)踐中，為旅游事業(yè)做出貢獻(xiàn)。同時，我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，追求更高的目標(biāo)。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇六
一、實(shí)習(xí)時間：
__—6—26
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
聯(lián)峰山公園
三、實(shí)習(xí)目的
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠更好地感受到導(dǎo)游詞與實(shí)景相結(jié)合的魅力，更好地了解景點(diǎn)的規(guī)劃，同時，也親身經(jīng)歷了一名導(dǎo)游人員的職責(zé)，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報告。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下，我們在__年6月26日這天來到了聯(lián)峰山公園進(jìn)行了為期一天的實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中，有新鮮有陌生，但更多的體會到了進(jìn)入導(dǎo)游這個行業(yè)工作的話，我還有很多的不足。
1、景區(qū)概況
聯(lián)峰山山巒俊秀，林深谷幽，奇石怪洞，比比皆是。各式樓房別墅，掩映在松濤之中，別有情趣，其中最著名的有"林彪樓"和"張學(xué)良將軍樓"。______年間號稱"海濱二十四景"中有二十處就在這里。近年，在聯(lián)峰山的龍山絕頂發(fā)現(xiàn)了"漢武臺"，聯(lián)峰山神秘的面紗正在逐步被揭開。
聯(lián)峰山景區(qū)，山海相映，花木繁茂，幽雅恬靜，如詩如畫，古今游人多有吟詠，令人流連忘返。
2、望海亭
這里是聯(lián)峰山的主峰，也是北戴河的制高點(diǎn)，海拔152.1米，這座涼亭叫"望海亭"。
有道是：“不登聯(lián)峰望海亭，畢竟不識北戴河。”站在望海亭，極目遠(yuǎn)眺，海闊天空，山川之秀美盡收眼底。那東西走向的山脈，就是燕山;盤旋在燕山之巔的，是萬里長城。燕山在這里入海，長城從這里崛起。萬里長城的起點(diǎn)山海關(guān)遙遙在望，我國最大的能源輸出港——秦皇島近在咫尺;東邊海灣的山崖，是觀海觀鳥觀日出的最好去處——鴿子窩公園;那一峰壓水，三面清波的就是金山嘴半島。前些年，考古學(xué)家在這里發(fā)現(xiàn)了秦代行宮遺址。秦皇島，因秦皇至此而得名，也是我國唯一的一座用皇帝名號命名的城市。
3、神山
以下是我的導(dǎo)游詞：朋友們，現(xiàn)在我們面前的這座山就是神山，看這個高12米、寬8米的“神”字摩崖石刻，豁然入目，神威凜凜。神山，原名呢半壁山，又名神度峰。海拔82米，峰頂有一座高16.8米的圓柱體建筑，上面四個篆書大字：“鎮(zhèn)山寶杵”。其實(shí)，這“鎮(zhèn)山寶杵”是一座瞭望塔。蓮蓬山是一座森林公園，瞭望塔專為防火救災(zāi)而建。“鎮(zhèn)山寶杵”之上，按東西南北四個方向，刻有青龍、白虎、朱雀、玄武四個古代傳說中的動物。神山雖不大，卻有名人名言摩崖石刻幾十處。有登山小路，也有直立在峭壁前的鐵梯供人攀登，盡管我相信各位游客的膽量和能力，但還是要提醒您注意安全。站在山頂懸崖之間飛架的神橋之上，頭頂藍(lán)天，環(huán)顧青山，迎八面來風(fēng)，聽松濤陣陣，真有一種身處仙境的感覺。
4、蓮花石
這塊圓圓的石頭，叫做蓮花石。有人說她亭亭玉立，像一朵含苞欲放的蓮花，就給她起了這樣一個美麗的名字。我們知道，蓮花的子房叫做蓮蓬，這座山，也就被稱為蓮篷山了。“蓮花石”這三個字，也不僅僅只是我們眼前這塊兒巖石的專利，整個蓮篷山上的巨石都可以看做是一朵朵蓮花。蓮花石公園的創(chuàng)辦人是朱啟鈐先生。
組成蓮花石的巖石，和整個蓮篷山一樣，十分古老，是25億年前晚太古代形成的變質(zhì)花崗巖。有地質(zhì)學(xué)家認(rèn)為，在幾千萬年以前，蓮篷山一帶曾經(jīng)是大海的岸邊，受海浪的掏蝕，巖石表面留下了許多深深的凹槽。蓮花石上的掌形凹槽就是海蝕作用形成的。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇七
作為一名導(dǎo)游，我有幸走遍了世界各地，帶領(lǐng)游客們探索了許多奇妙的地方。在這個過程中，我不僅收獲了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，還培養(yǎng)了很多正面的心態(tài)。以下是我在這個職業(yè)中的一些體會、收獲和感想。
第一段：培養(yǎng)了溝通和協(xié)調(diào)能力
作為一名導(dǎo)游，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是非常重要的。我必須能夠與游客進(jìn)行有效的交流，準(zhǔn)確傳達(dá)信息，并且根據(jù)他們的需求和要求作出相應(yīng)安排。在這個過程中，我學(xué)會了運(yùn)用不同的語言表達(dá)，傾聽和理解他人的需求，以及解決沖突的技巧。這種能力不僅幫助我成為一名出色的導(dǎo)游，也對我在其他方面的生活中非常實(shí)用。
第二段：增長了地理和歷史知識
作為導(dǎo)游，我必須對所在地的地理和歷史有深入的了解。我不僅要學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐牡乩硖攸c(diǎn)，還要了解歷史事件和文化背景。通過準(zhǔn)備導(dǎo)游講解和不斷學(xué)習(xí)，我逐漸積累了豐富的地理和歷史知識。這些知識不僅讓我更加了解世界，也提高了我對不同文化的尊重和理解。
第三段：發(fā)展了組織和領(lǐng)導(dǎo)能力
作為導(dǎo)游，我負(fù)責(zé)組織和帶領(lǐng)游客們參觀不同的景點(diǎn)和城市。這要求我具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。我必須在規(guī)定的時間內(nèi)安排好行程，并確保游客安全舒適地旅行。這需要我做出準(zhǔn)確的決策，并在緊迫的情況下保持冷靜。通過這個職業(yè)，我逐漸提升了我的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，并且更加自信地面對其他挑戰(zhàn)。
第四段：拓寬了眼界和思維方式
作為導(dǎo)游，我有機(jī)會接觸不同國家和地區(qū)的人民、文化和風(fēng)俗。每次旅行都會帶給我新的見解和體驗(yàn)，并且打開了我的眼界。我開始更加包容和尊重不同文化和價值觀，認(rèn)識到世界的多樣性和美麗。這種開放的思維方式不僅讓我在導(dǎo)游工作中更加靈活和具有洞察力，也豐富了我的生活。
第五段：提醒我珍惜生活和機(jī)會
通過導(dǎo)游工作，我看到了許多美麗的景色和令人驚嘆的奇跡。這讓我深刻地意識到生活的寶貴和機(jī)會的珍貴。我明白了人生的真諦不僅在于追求物質(zhì)財富，更在于通過旅行和體驗(yàn)來發(fā)掘和創(chuàng)造美好。這種思想改變了我的價值觀和生活方式，讓我更加珍惜每一個機(jī)會和每一天。
總結(jié)：
作為一名導(dǎo)游，我從這個職業(yè)中獲得了很多寶貴的體會、收獲和感想。通過培養(yǎng)溝通和協(xié)調(diào)能力，我不僅成為一名出色的導(dǎo)游，也在生活中受益匪淺。通過增長地理和歷史知識，發(fā)展組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，拓寬眼界和思維方式，我變得更加開放和有見識。最重要的是，導(dǎo)游工作讓我懂得珍惜生活和機(jī)會，讓我更加積極地追求美好。這些體會和收獲將一直伴隨著我，并成為我人生中重要的一部分。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇八
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：碴岈山風(fēng)景區(qū)
實(shí)習(xí)目的：了解導(dǎo)游服務(wù)過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
正文：轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個學(xué)校已經(jīng)有一年有余了，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢想，在校學(xué)習(xí)的過程中也了解到導(dǎo)游并不是一個輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個春暖花開的季節(jié)安排我們外出實(shí)習(xí)。
在學(xué)校的時候，就了解到導(dǎo)游這個職業(yè)是個吃苦的工作，必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過人的語言表達(dá)能力！能說會道是必須。
剛開始的時候真的很興奮、什么都想學(xué)，從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開始哇哇大背，好了，導(dǎo)游詞是搞定了，接下來就是講解了，因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞，所以講起來就好像背書一樣，這樣當(dāng)然是不行啦，根本沒辦法吸引游客的注意力，這樣游客當(dāng)然不會滿意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來，這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會跟著導(dǎo)游的步伐走，才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過程中就是要還應(yīng)對突發(fā)事件，及時處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對。這是一個合格的導(dǎo)游必須做到的。
剛開始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山，看老導(dǎo)游是怎么講的，老導(dǎo)游講的真的跟棒！她們的講解完全看不出來是背的導(dǎo)游詞，好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣，完全是用她們自己的話講的。
我第一次上山帶的是散客，從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳，真的好緊張！見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來，一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到，一路上也是有說有笑的，已經(jīng)完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻成功的，客人也沒有說我哪里講的不好，我們游客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運(yùn)。唉不過第二次就沒有那么幸運(yùn)啦，我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗(yàn)啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬，可是我每個景點(diǎn)都有講到呀為什么還說我講的不好呢？唉?接下來的幾天帶的都還不錯，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，帶的也越來越好了。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏淼膱F(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€人。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼幾個月過去了，我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個月里，我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的知識，開闊了我的視野，豐富了我的生活，提高了我的社會實(shí)踐能力。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇九
導(dǎo)游是旅行團(tuán)中極為關(guān)鍵的角色，他們不僅需要具備專業(yè)的知識，還需要具備出色的溝通能力和組織能力。作為一名導(dǎo)游，我有幸參與了許多旅游活動，并在其中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將與大家分享我作為導(dǎo)游的收獲和感想。
首先，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游工作不僅僅是簡單地向游客介紹景點(diǎn)和歷史，而是要成為一個旅行團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者和安排者。在旅行過程中，導(dǎo)游需要確保所有人的安全，并保證他們有一個愉快的旅行體驗(yàn)。這需要導(dǎo)游具備出色的組織能力和應(yīng)變能力。在我工作的過程中，我學(xué)會了根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需求和情況合理安排行程，合理分配時間，并及時處理突發(fā)事件。這種組織能力的鍛煉不僅讓我更加成熟和自信，還使我學(xué)會了如何在高壓下保持冷靜和沉著。
其次，導(dǎo)游工作讓我更加了解不同國家和文化之間的差異。當(dāng)我擔(dān)任導(dǎo)游時，我有機(jī)會與各國游客進(jìn)行交流，并與他們分享我們的文化和傳統(tǒng)。通過與游客的交流，我了解到不同國家的習(xí)俗、飲食和思維方式的差異，并學(xué)會了尊重和接納不同文化。這種跨文化的交流和理解不僅豐富了我的知識，還拓寬了我的視野，并且?guī)椭腋玫嘏c來自不同國家的人們建立聯(lián)系和溝通。
此外，導(dǎo)游工作讓我深刻體會到旅游的意義。旅行不僅僅是一種娛樂活動，更是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過旅行，人們可以了解到不同地方的風(fēng)土人情、歷史文化和自然風(fēng)光。在我的工作中，我看到了許多游客在旅行中的成長和變化，他們對陌生事物的好奇和興奮，以及通過旅行收獲的啟發(fā)和感悟。這進(jìn)一步加深了我對旅行的認(rèn)識和理解，讓我更加熱愛并投入到我的工作中。
最后，作為一名導(dǎo)游，我也收獲了許多個人成長和鍛煉的機(jī)會。導(dǎo)游工作需要我不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，以提供準(zhǔn)確、全面的信息和服務(wù)。在這個過程中，我學(xué)會了如何積極應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，如何與人建立良好的溝通和合作關(guān)系。每次導(dǎo)游經(jīng)歷都是一次個人的成長和提升，讓我變得更加堅(jiān)韌和自信，也提高了我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。這些收獲和成長不僅在導(dǎo)游工作中有所體現(xiàn)，也將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總的來說，作為一名導(dǎo)游我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。工作中鍛煉的組織能力和應(yīng)變能力，了解不同文化和尊重差異的能力，以及對旅行和個人成長的認(rèn)識，都讓我更加熱愛和投入到我的工作中。希望通過我的努力和付出，能夠?yàn)楦嗟挠慰吞峁┯淇旌碗y忘的旅行體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十
在現(xiàn)實(shí)社會中，可能有些生活上比較艱難不如意的人，他們的世界成天被抱怨、痛恨、敵視等不良念頭占據(jù)著。
他們認(rèn)為這個社會對自己不公平，或者是所在公司老板對自己不器重，或者是自己的父母無權(quán)又無勢，沒有辦法給他們創(chuàng)造一個美好的未來，但是他們卻沒有想過主觀上的原因。
其實(shí)歸根結(jié)底還是自己的原因，只是，人們總是難以意識到這一點(diǎn)。
沒有也不愿意去仔細(xì)想想自己生活得這樣糟糕，和自己主觀上有什么關(guān)系，也不去想想自己下一步該怎么辦。
事實(shí)上，那些擁有世界上最好的命運(yùn)的，都是積極奮勇努力的人。
我們不能決定自己的出生，但我們卻能決定自己將來的一生。
奮勇努力的人，手上都握著通往好運(yùn)的金鑰匙。
面對挫折、不幸，我們能做的最好的事，就是反思，然后積極努力。
當(dāng)你走在一條陌生的道路上，你要走你認(rèn)為對的路。
因?yàn)槁肥怯勺约哼x擇的的。
只有走下去才知道他正確不正確。
誰都不知道明天會發(fā)生什么，但只有行動才能決定下一秒你的未來。
勇敢地去設(shè)想自己的目標(biāo)，才能夠勇敢地去實(shí)現(xiàn)！
不幸終究會過去，沒有任何人能說不幸會一直停留而不離去。
不論在什么情況下，都要心存樂觀，預(yù)見到前面的光明前途，千萬不可輕易灰心和放棄”一句話：“幸運(yùn)之人必有過人之處，可憐之人必然有他本身的問題。”
有一天，當(dāng)我們驀然回首的時候，往事已成云煙。
但我相信，曾經(jīng)的那份堅(jiān)持一定會讓我們瞬間感到滌凈心靈。
心中會有一個聲音在默默地告訴自己：我曾來過這個世界，青春沒有虛度，人生路上印有我的足跡。
持續(xù)不斷，堅(jiān)定向前，只有不斷超越自我的人，才是一個真正聰明人。
人生在世，每個人都有自己的獨(dú)特的稟性和天賦，每個人都有自己獨(dú)特的實(shí)現(xiàn)人生價值的切入點(diǎn)。
你只要按照自己的稟賦發(fā)展自己，不斷地超越心靈的絆馬索，你就不會忽略了自己生命中的太陽，而湮沒在他人的光輝里。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十一
到xx中學(xué)已經(jīng)一個多月了，自己上臺講也有一個月了，在這一個多月的期間自己收獲良多。
首先，從指導(dǎo)老師聽時，提出的意見先說。在我最先開始上臺講是因?yàn)闂罾蠋熞霾钜恢埽约阂獛模瑒傞_始的時候會有緊張，自己都沒有聽過，就要上臺講了，其實(shí)自己真正上臺講的時候，心中就沒有太多的緊張了，更多的是如何引導(dǎo)孩子去認(rèn)真聽，仔細(xì)記。楊老師第一次去聽我的時，我講的莫懷戚的《散步》，以前我覺得自己的板書有點(diǎn)亂，所以很少寫板書，一般記的時候就是用說的，學(xué)生遇到不會寫的字，我才會在黑板上寫。但是楊老師下就給我指出了，必須有板書，亂沒事，亂可以慢慢的改，但是不能不寫；說話時語速要慢，不能太快，必須讓每個學(xué)生都聽清楚老師說的每個字。這是楊老師給我指出的兩點(diǎn)錯誤。
聽了楊老師的指導(dǎo)，知道自己哪里有問題，才能對癥下藥。在以后的教學(xué)中，自己有板書了，但是板書的設(shè)計(jì)不能說沒有吧，而是沒有太清晰的調(diào)理性。希望在接下的三個多月的頂崗實(shí)習(xí)中有所改進(jìn)，為以后的教學(xué)打下良好的板書基礎(chǔ)。
其次，就是學(xué)校請的名師聽，給我們實(shí)習(xí)生提出意見，以及如何上好一節(jié)語。老師去聽了我的，指出了好多錯誤。第一，在講詩歌鑒賞的時候，只說了答案，沒有說方法。我自己要為自己辯解一句，沒有具體講是因?yàn)檫@首詩歌是內(nèi)的，在上已經(jīng)都講過；而且當(dāng)時沒有時間了，所以只是把答案告訴了他們。第二，老師指出了我口頭語太多，在講中要用普通話，這一點(diǎn)我的注意到了，但是不太容易該，以后自己會更加注意這個問題的。
自己剛剛上講臺差不多一個月，知道自己經(jīng)驗(yàn)肯定不太豐富，要虛心接受老師們提出的意見，知道哪里有錯誤，才能有針對性的解決。在沒有的時候，自己就會多去聽一聽其他有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)老師們的上，有經(jīng)驗(yàn)的教師講時，思路清晰，連貫，引導(dǎo)學(xué)生回答問題。
名師說的一句話讓我印象最為深刻“一節(jié)4分鐘，老師講20分鐘，其他時間都教給學(xué)生支配，這才算一節(jié)好”。可是我自己現(xiàn)在還沒有達(dá)到這種程度，希望在不久的將能達(dá)到這種要求。上一堂好，讓學(xué)生注意力集中在我身上，更好的引導(dǎo)學(xué)生回答問題。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十二
夏末了，天氣還是有余熱。我們一直在軍訓(xùn)營地，開始了為期一周的訓(xùn)練。8月23日出發(fā)的時候，我還滿懷期待，但真正開始訓(xùn)練的時候，心情突然就變了。
軍訓(xùn)不是我想的那樣，用苦難來形容也不為過。夏天的悶熱，吃飯的不適，早起晚睡的生物鐘，讓我無法接受。整天站在操場上，站直了，昂著頭站著，不許出錯。臉通紅，口干舌燥，但不得不堅(jiān)持下去，沒有遲到早退的余地。一旦你犯了錯誤，你將面臨導(dǎo)師無盡的批評和懲罰。
那七天，我的生活突然改變了。早上六點(diǎn)起床收拾房子，晚上將近十點(diǎn)回宿舍睡覺。輪到我們班洗碗的時候，要趕緊把有油污的盤子洗干凈。十幾個人忙得不亦樂乎，分工明確，互相幫助，倒飯，洗碗，收拾碗碟。最難最受不了的就是一天的訓(xùn)練，每一個動作都要做好，不能有懈怠的余地。臨近傍晚，我全身酸痛，無法做其他事情。
沒有父母照顧我生活中的一切，我自然找不到被寵壞的自己，無法獨(dú)立。漸漸的，我學(xué)會了堅(jiān)持不懈，即使累了也不會放棄；我知道如果我落后了，我會被打被罰；我掌握了洗碗的訣竅，提高了效率，做事變得高效。我開始從一個個體變成了班上的一員，也意識到了團(tuán)結(jié)的重要性。
軍訓(xùn)對我們來說無疑是很累的。我們在家里被寵壞了，但是在軍營里要學(xué)會照顧自己。雖然凡事都有困難，但通過一些努力，問題最終是可以解決的。雖然我們不得不經(jīng)常放棄，但我們在紀(jì)律的約束下堅(jiān)持下去。軍訓(xùn)不僅鍛煉了我們的身體，也磨練了我們的志向。有時候，成功就在眼前，只要克服眼前的困難，就能取得滿意的結(jié)果。軍訓(xùn)可謂苦中帶甜。在收獲的那一刻，你會得到比以前百倍的快樂。