在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
五一酒店工作總結酒店工作總結報告篇一
歲月如梭，時間似箭，轉眼間入職xxx年夜酒店餐飲部工作已滿一年，依據餐飲部司理的工作支配，主要負責部分各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部分的培訓工作，現將本年度工作開展情況作總結報告請示，并就x年的工作計算作扼要概述。
1、編寫操作規程，提升辦事質量
依據餐飲部各個部分的實際運作狀況，編寫了《宴會辦事操作規范》、《青葉庭辦事操作規范》、《西餐廳辦事操作規范》、《酒吧辦事操作規范》、《管事部辦事操作規范》等。統一了各部分的辦事標準，為各部分培訓、檢查、監督、考察確立了標準和依據，規范了員工辦事操作。同時依據高朋房的辦事要求，編寫了高朋房辦事款待流程，從咨客款待、語言要求、席間辦事、酒水推銷、衛生標準、物品準備、情況部署、視聽效果、能源勤儉等方面作了明確詳細的規定，增進了高朋房的辦事質量。
2、增強現場監督，強化走動治理
現場監督和走動治理是餐飲治理的重要形式，本人保持在當班期間按二八原則進行治理時間分派(百分之八十的時間在治理現場，百分之二十的時間在做治理總結)，并直接介入現場辦事，對現場涌現的問題賜與實時的改正和提示，對范例問題進行記錄，并向各部分負責人反應，剖析問題根源，制定培訓籌劃，堵塞治理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操，提升婚宴辦事質量
宴會辦事部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴辦事的質量，編寫了《婚宴辦事整體實操規劃》，進一步規范了婚宴辦事的操作流程和辦事標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，增進了婚宴市場的口碑。
4、按期召創辦事專題會議，探討辦事中存在的問題
優越的辦事品質是餐飲競爭力的核心，為了包管辦事質量，提高辦事治理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為辦事質量專題研討會日，由各餐廳4-5級治理人員參加，剖析各餐廳當月辦事狀況，檢查辦事質量，分享治理經驗，對范例案例進行剖析，尋找問題根源，研討治理法子。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極介入，暢所欲言，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的辦事質量問題在治理歷程中再次涌現。這種形式的研討，為餐廳治理人員提供了一個溝通交換治理經驗的平臺，對包管和提升辦事質量起到了積極的作用。
5、樹立餐廳案例收集制度，削減顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對辦事質量、出品質量等方面的投訴，作為改良治理和評估各部分治理人員治理水平的重要依據，各餐廳治理人員對收集的案例進行剖析總結，針對問題拿出解決規劃，使治理更具針對性，削減了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉辦了首屆餐飲辦事技能暨餐飲知識比賽，編寫了比賽實操規劃，經由一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的年夜力支持下，取得了勝利，獲得上級領導的確定，充分展示了餐飲部嫻熟的辦事技能和過硬的根本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
1、拓展治理思路，坦蕩行業視野
各餐廳中層治理人員年夜部分是由低層員工逐步提升(有些治理人員在同一崗亭工作已有四、五年時間)，治理視野相對狹窄，為了增強他們的治理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層治理人員設置了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲治理基本知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技能》、《如何有效的治理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層治理人員的治理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在治理歷程中的各類矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的情感。
2、培養員工辦事意識，提高員工綜合素質
為了培養員工的辦事意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲辦事意識培訓》、《員工心態訓練》、《辦事人員的五項修煉》、《員工禮節禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使下層辦事人員在辦事意識，辦事心態、專業辦事形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自本年四月份以來，在歷次的人力資源組織的年夜檢查中沒有涌現員工違紀現象。
3、開展辦事技能培訓，提崇高賓房辦事水平
為了提崇高賓房的辦事款待能力，開展了《高朋房辦事款待技能培訓》、《餐廳點菜技能培訓》，以案例剖析、演示的形式對辦事款待中涌現的問題進行剖析說明，并對標準化辦事、推銷技能和人性化辦事進行了實操演示，提升了高朋房的辦事質量。
4、調劑學員轉型心態，快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調劑好轉型心態將直接影響餐飲辦事質量及團隊扶植。依據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調劑學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的方式。
5、結合工作實際，開拓實用課程
五一酒店工作總結酒店工作總結報告篇二
一個快樂而有意義的寒假已經結束了，經過一個假期，全校師生都精神煥發，邁著矯健的步伐，帶著收獲和成長又回到幸福的校園，投入到緊張而快樂的學習生活。對于假期我主要總結以下幾方面。
一、假期中的安全問題
二、假期中的學習情況
假期里孩子們都制定了合理的作息計劃，養成了認真完成作業的好習慣。假期當中雖然沒有老師的親臨指導，但孩子們仍然每天自覺安排一定的時間來學習，都保質保量地完成了暑假作業。還能在暑假中，與好書交朋友，廣泛閱讀了各類書籍，有古今中外的名著，有探索宇宙、自然奧秘的科學書籍。并能認真記寫讀書札記，真正養成了不動筆墨不讀書的好習慣。
三、參加社會實踐活動，提高實踐能力
在假期里，全校相當一部分孩子積極參加社會實踐活動，不僅鍛煉了自己本領，還為學校、班級爭得了榮譽。
1、孝敬父母，學會感恩。開學后通過調查，發現很多孩子能夠通過主動幫父母做一些力所能及的家務活、送父母小禮物、向親人鞠一躬，我學會了包餃子等不同方式，來表達對父母的感恩之心。
2、發揚風格，助人為樂。假期中許多孩子在公交車上讓座位，幫助老人、殘疾人過馬路，向周圍的困難同學送溫暖，為鄰居或社區中的老人做好事……用自己的愛心溫暖著身邊的每一個人。在一次次幫助他人，為別人帶來快樂的情感體驗中，磨練了自己，美好的心靈在一次次的歷練中越發純凈、高尚。
3、走進大自然，增強愛國之情。俗話說:讀萬卷書不如行萬里路。在假期中，有很多孩子在家長的陪同下，游覽了祖國的大好河山，感受了祖國山河的美好。
五一酒店工作總結酒店工作總結報告篇三
本月部門的主題活動為員工關心月，將如何提高對員工的關心作為本月的日常工作，通過解決員工工作和生活中的問題作為出發點，并找員工談心，一些從實際出發。另外，本月企業結合市場情況和任務目標制定第三季度銷售任務目標和分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性。
部門工作方面
(一)銷售部工作
1. 市場調研，8月1日銷售價格的調整。
3. 宣傳推廣：早餐、會議室、洗衣房、接送機服務。
4. 制作兩賓館和餐廳用品和宣傳品。
5. 微信信息推廣。
6. 統計7月份訂房中心返傭。
7.催繳雅高達賬款。
8.審核統計日審單據。
9.訂房中心客人轉換。
10.銷售數據統計。
(二)前廳部工作
1.針對五一旺季，對前臺各員工進行了銷售技巧的培訓，合理利用三角關系進行售房，以更好的開展工作。
2.早餐推出，前廳部大力宣傳，不僅加大了我們的營業收入，也在我們售房時起到了很好的輔助作用。
3.配合好^v^門臨檢工作。
4.對前廳部各工作進行檢查并提出要求，嚴格按制度執行。
5.新增服務：洗衣機、車隊，做好宣傳工作。
6.合理售房，房價靈活掌握，在保證收入的同時，提高出租率。
7.組織好每周一前廳部例會，聽取員工的合理化建議，及時反映近期情況，及時解決。
8.為更好的開展工作，與客房部溝通有償物品的事宜。
9.與銷售部配合好銷售，多聽合理化建議，提高銷售技巧。
11.完成領導交代的其它事項。
(三)客房部工作
1.棉織品的分配及樓層更換工作。
2.完成了文晟、文苑的窗軌及陽臺衛生工作。
3.為方便樓層員工，規范了樓層棉織間及庫房的棉織配量。
4.東地下室客房整理完畢。
5.加強了員工的儀容儀表和禮節禮貌的培訓。
6.完成了兩賓館客房衛生間的計劃衛生。
7.完成了客房宿舍調整。
8.完成了鋪床及客房業務流程的培訓。
9.文晟文苑新增客房消費商品。
(四)工程部工作
1.完成了文苑西地下室的改造裝修;
2.完成了文苑11f辦公室的改造裝修;
3.完成了文苑消毒間的改造裝修;
4.完成了文苑客房小庫房架子的制作;
5.對文苑led顯示屏進行了維修及更換顯卡，重新制定程序;
6.對文苑20xx、2210、2212房進行了改造;
7.對文晟11f辦公室進行了改造;
8.完成了文晟、文苑客房門鎖的更換及梯禁的安裝;
9.對文晟、文苑客房新舊空調進行了統計;
10.文苑消毒間消毒池架子制作及投幣洗衣機安裝。
(五)保衛部工作
1.負責兩賓館的治安安全是保證經營安全的前提，保安部在日常的工作中始終對賓館的重點設施和重點區域進行檢查，堅持每兩小時巡邏一遍，發現問題及時通報，并通知賓館工程部。以確保安全無事故。
2.認真做好工作記錄，開好每天的晨會，認真開包檢查。
3.在五月份旅游旺季的到來，我們對院內的停放車輛規范，要求執勤人員的語言、動作、行為有效的保證車輛出入有序，對閑雜人員，可疑人員進行盤問，確保兩賓館的正常經營，提供服務。
4.參加了東城區住宿業安全工作大會，并將會議內容給員工進行了學習。
5.根據派出所相關規定和安排，對兩賓館11樓加強管理，做到了人走門關。
6.在八月旅游旺季人員流動較大，我們加強對消防設備的檢查及維護，保證24小時監控室中控室有人值班，發現問題及時匯報和處理。
7.每半月組織一次消防設施設備的自查，對消火栓、應急燈、指示牌、滅火器、防火門等進行檢查維護，保證消防系統的正常運行。
總的講，我們兩賓館成績是有目共睹的。但是，我們現在所面臨的最大挑戰就是服務質量的再提高，經營策略的再提升。如何才能夠使賓館保持常勝不敗之地，這就需要我們賓館管理層和員工的共同努力了。我們要適應形勢的發展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的最大需求。用我們的智慧和能力占領市場，用我們的團結和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造賓館的光輝形象。
五一酒店工作總結酒店工作總結報告篇四
第二月，湖泉天邑餐廳圓滿完成了多元化投資管理部的接待工作，并且取得了較好的成績，受到了領導的表揚。 餐廳采購的5臺甜品展示柜于本月已全部到貨，部分已經開始經營。并且受到了領導和顧客的一致好評。
第二月不僅是餐飲一部在2**2年持續上升的一個月，也是酒店提升品牌與市場占有率的一個月。為此部門在總結了第二月成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，并結合部門的實際，著手開展了以下四個方面的工作。 一是在試營業期間，制定詳細的培訓計劃、發揮老員工的作用，做好傳幫帶培訓重點，讓新同事在最短時間內了解部門情況及工作內容，盡早進入工作狀態。
二是在湖泉天邑餐廳廳面外圍鋪上了木板條。對擺放桌子公司已做了計劃布置，讓客人在一個合適的位置更進一步感受、體會天邑優美的環境。
三是為了滿足廣大消費者的需求，餐飲一部結合實際在c座大堂吧、a座清吧、高爾夫等營業點擺放了甜品展示柜，并且推出了多款西點品種，來滿足顧客對甜點的需求。目前已經運作并且取得了比較好的成績。
四是餐廳廚房在5月推出了手工精致西點，并在炎熱夏季的到來，在市場上采購了時鮮水果，多次得到了集團領導和公司領導的好評。
1、針對每次接待，餐廳的服務用品都得向餐飲二部借，借了又還還了又借，所以在途中難免會出現破損的現象，餐廳對廳面服務用品已做出采購計劃。
⒉餐廳崗位工作細節方面還有待加強、管理。
⒊部門安全防范意識較為淡薄，對員工的安全知識培訓不夠。
⒋在對員工實施針對性的培訓方法和力度不夠。
5、近4個月以來，餐廳游泳池旁邊的水池已讓不少客
人步入水中，為進一步加強對客的提醒目的，餐飲一部將對水池放入4個噴泉用以警示客人。
第三月，將是部門再上一個臺階的一個月。繼續以穩定員工隊伍為前提，齊心協力，努力拼博，力爭在第三個月實現較好的收益，重點從以下幾方面著手開展工作： 一是根據和境酒樓的工程進度、配合公司相關部門做好前期籌備工作安排。
二是不斷加強西點的研發推出工作，進一步做到月月有驚喜，周周有新品，保證公司領導及客人常吃常新。將下腳料利用最大化，加強節能降耗工作。
三是密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協作，深化全局觀念，建立溝通機制，完善溝通環節，為提高工作效率打好基礎。
四是消防安全及食品安全是重中之重，我們將加大消防安全及食品安全工作這兩方面的管理力度。
總結過去，展望未來，在下個半年到來之際，將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，我堅信，餐飲一部將在酒店公司領導的正確指導下，調動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取在第三月創造出更好的成績。
五一酒店工作總結酒店工作總結報告篇五
2013—2014學年第二學期
一、精心設計寒假綜合實踐作業，高質、高量地完成作業。我校按上級要求，把寒假“八個一”活動融入到各班實際中。開學第一天，全班同學都能把寒假作業交齊。從孩子們上交的作業和家長的反饋上看，完成情況非常好。學生們在享受寒假帶來的快樂的同時，也體驗到了學習，作業的輕松?？吹贸觯@是他們愿意且樂意去做的事情。家長和孩子不再為繁多的寒假作業而發愁，這個寒假學生們在學中玩，玩中學，體驗著成功，享受著快樂。
二、開展豐富多彩的教育活動，讓德育工作沒有“假期”。(一)落實生命教育，加強安全法制教育。
(二)寓民族精神教育于豐富的社會實踐活動。
1、引導學生積極開展“我為社會做好事”和為民服務等社會實踐活動，得到我村村民的肯定與贊揚。
2、用好每一分錢，關心幫助身邊的弱勢群體。全面開展手拉手送溫暖活動，省下自己的零花錢，向班中需要幫助的同學送去了精神和物質的關懷，向身邊的孤寡老人送上了新春的問候。
3、勞動教育。利用寒假，每位同學每天幫家長做一件家務，為父母減了一分辛勞，添了一分愜意，送了一分親情。
4、隊員們積極開展了形式多樣、健康有益的體育健身活動，強健了體魄。
三、教師繼續教育培訓活動
在暑假期間，教師積極主動的參加教育局組織的各種繼續教育和培訓，并在培訓后寫出感受和體會，收獲頗豐，受益匪淺，得到教師的好評。
四、新學期學生返校情況
新的學期即將開始，在開學前的返校中，全體師生安全返回，做到開心充實過暑假，平安快樂返校園，以全新的面貌迎接新學期的開始。
暑假已經過去了，充滿希望的新學期已展現在我們面前。新學期的我們肩負著光榮而艱巨的使命，新學期的我們有著美好的憧憬，為了新世紀雛鷹的展翅翱翔，為了早日成為祖國的棟梁之材，我們將不斷地去開拓，去創新，去迎接一個更美好的未來！
五一酒店工作總結酒店工作總結報告篇六
一、寒假工作總結：
1、選拔參加我市“勞動之星”大賽和全省職業院校技能大賽的師 生選手共15人，最后確定了7人，并進行了35天的集訓。
2、為配合我市“勞動之星”大賽和全省職業院校技能大賽，我系 申請了參賽項目設備 “xk-jd2a機電一體化控制試驗臺” 4臺，“xk-dh2a電子及單片機綜合實訓裝置”2臺，經過多家考察論證后，由濟南星科經貿有限公司提供并負責安裝、調試、培訓后投入使用。
3、對我系各教室、實訓室、辦公室進行清產核資和安全大檢查，重點對實訓室進行安全防范，安裝窗簾，加固防盜門窗。
4、為搞好2010年招生工作，我系加大“一體化”教學改革力度，和臨沂中瑞電子有限公司合作，把10余機電實訓設備引進教室，選拔30名優秀學生利用假期進行學習、訓練；和臨沂佐羅動力機械有限公司合作，選拔10名高級機電班學生進廠學習內燃機裝配與維修，均取得了可喜的成績，為2010年該專業定單招生探索出一條新路子。
5、與臨沂中瑞電子有限公司、臨沂沂光電子有限公司、臨沂博發 動力機械有限公司、臨沂佐羅動力機械有限公司、臨沂軍分區等單位進行洽談，探索聯合招生新路子，基本達成意向。
6、召開多次會議，專題研究“一體化”教學改革中加大實訓教學 方面的問題，探索“教、學、產、研”一體化的新路子。
二、開學初的工作打算：
1、認真總結寒假期間大賽集訓工作，查漏補缺，全力一赴搞好訓 練，備戰省、市兩級大賽。
2、認真總結寒假期間機電專業實訓情況，分析利弊，積極擴展，為一體化教學的深入開展奠定基礎。
3、設計兩個變壓器實訓室并安裝實訓臺，爭取在開學初即投入使 用。
4、召開教師專題會，研究部署本學期的教學安排，制定各教研室、個人教學計劃，特別是實訓教學計劃。
5、召開學生管理專題會，研究制定本學期的學生管理工作計劃，各班級制定具體的班級工作計劃。
6、加大參賽隊員的訓練力度，隨時調度，搞好服務。
7、設計聯合招生宣傳資料，搞好新生咨詢、報名等的接待和服務 工作。
電氣工程系
2010年3月3日
五一酒店工作總結酒店工作總結報告篇七
在這里我代表xxxxx物業管理處做20xx年工作總結的報告。首先我代表xxxxx物業管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。
一、完善的物業服務項目及工作完成情況xxxxx小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。
主要有以下幾方面：
1、小區安全防范工作——保安小區安全保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。
我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。
2、衛生管理工作——保潔
為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、公共設施、設備的管理工作——日常維修
工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。
20xx年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。
20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
20xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區在今年新加裝的熱力計量表施工質量較差，出現多處跑水，業主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。
五一酒店工作總結酒店工作總結報告篇八
五一假期安全工作總結
為貫徹落實縣教育局《關于做好“五一節”期間學校安全工作的通知》精神，我校于2014年4月28日召開了校級干部、中層干部、年級分工負責人安全會議。會上，學校分管安全校長肖校長對全校節前安全工作做出了具體安排和部署，要求各部門認真開展一次職責范圍內的安全大檢查。同時，學校組成檢查組，分別由分管副校長帶隊對全校安全和事故隱患整改落實情況進行全面督查。
一、突出重點，專項治理
在全面細致開展節前大檢查中，我們把學校學生公寓、消防、交通、飲食衛生、校園周邊環境、危險化學品、水電、鍋爐等重要部位的專項治理作為主要內容，狠抓各項措施的落實，確保節日期間安全形勢穩定。
學校通過主題班會對學生進行了交通安全、飲食安全、防溺水安全、防火安全等教育。并給家長下發了《五一假期致家長的一封信》。
治安安全：對學校食堂、校園超市進行安全大檢查，對學校門口亂停、亂放的車輛，以及違章經營的小餐點進行整治，并設置了警示牌；規范校園門衛執勤情況及值班登記，加大對進出校門的社會閑散人員的盤查力度，確保師生有一個良好的教學和學習環境。
二、認真抓好事故隱患排查和整改措施的落實
按照教育主管部門的總體安排，在全校范圍內安排部署事故隱患排查工作，實行安全隱患匯報制度。讓相關問題得到及時處理，確保隱患整改措施落實到位。
三、加強節日值班工作
五一假期致學生家長的一封信
尊敬的家長：
一、為了讓孩子們平安度過一個安全有意義的節假日，我們懇請你們積極配合學校，切實關注孩子的安全。
1、要注意游泳安全。學生應自覺遵守學校對游泳安全所做的規定，未經家長同意，不私自或擅自結伴外出游泳或到水邊游玩，如發現其他同學私自外出游泳或到水邊游玩，要及時制止，并向家長或老師報告，嚴防溺水事故的發生。
2、要注意飲食衛生安全。家長要教育子女不要吃“三無食品”，不喝冷飲，以防止食物中毒事故的發生。
3、要注意交通安全。家長要教育子女自覺遵守交通規則，注意交通安全，外出活動不要在馬路上游玩嬉戲，過交叉路口等要注意過往車輛，靠右行走等，禁止子女乘坐無證照車輛、違章車輛，避免交通事故發生。
4、要注意活動安全。節假日學生外出游玩、走親戚等活動，要有家長帶領，并要切實注意游玩安全。做好森林防火宣傳，做到上山不玩火等，以保護森林安全。
5、要注意用電安全、防火安全。同時要做好防雷擊、防臺風、防暴雨侵害等方面的安全教育，增強學生自我防范與自護自救能力。
五一酒店工作總結酒店工作總結報告篇九
根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。
1、技巧交流：
針對vip客戶，開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關行業展會。
2、客戶把控：
銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通，對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
4、售后服務：
公司要保持一個永久的良好形象，就要不斷強化優質服務。從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務。
以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴格遵守公司各項規章制度，提高業務水平，努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰，我們自信滿滿，團購部將會用實際行動來見證下一個的.贏家還是我們。
五一酒店工作總結酒店工作總結報告篇十
2015酒店個人工作總結（七篇）
2015酒店個人工作總結(一)
尊敬的各位領導各位同事大家好：
一、工作方面 在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!