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社會實踐心得和體會字篇一
今年的寒假，我參加了學校的活動，進行了一次寒假回鄉(xiāng)實踐調查，調查對象是我的家鄉(xiāng)，貴州省鎮(zhèn)寧布依族苗族自治縣打幫鄉(xiāng)，我就其中的一個村——許懷村進行了為時兩天的調查走訪，走訪時得到了廣大村民的信賴和支持，調查時也針對村里開展了一些工作，還對部分村民進行實地調查走訪，以取得更好的調研效果。
二、調查時間： 20xx年1月29日至30日
三、調查地點：貴州省鎮(zhèn)寧縣打幫鄉(xiāng)許懷村
四、實踐調查員：* * *( 北林經管 人資06-1 )
五、調研經過及內容
1 、村莊基本概況
從打幫鄉(xiāng)繞過蜿蜒崎嶇的山路，經過半個多小時車程，我來到此行目的地——許懷村。一到那我就得到了村長的熱情接待，當我說明此行目的時，村長對我表示感謝，并對我的調查和實踐表示支持，從而也增加了我調研的信心。
通過向村長詢問，我首先大致地了解了許懷村的基本情況，許懷村距打幫鄉(xiāng)政府所在地約4公里，全村行政村總面積1200畝，共有5個村民小組，絕大部分村民為布依族，全村總人口1262人，其中勞動力人口有650人。
該村經濟發(fā)達程度居其所屬的貴州省鎮(zhèn)寧苗族布依族自治縣的中下等水平，村民的生活總體水平還比較低，因此，近年來村里的勞動力越來越多地向城里轉移，至20xx年，全村外出務工人數(shù)已接近300人，將近本村勞動力總人數(shù)的一半。
由于許懷村所處地形為山地，三面環(huán)山，一條小河順山而下，最終注入打幫河。村里耕地類型主要有水田和旱地，總面積為600畝，這里屬于亞熱帶氣候，全年氣溫較高，主要糧食作物有稻谷和玉米，經濟作物有甘蔗和西紅柿。經村長介紹，至20xx年底，全村村民人均收入達600元，比上年增長約15%。
雖然村民們生活比過去好了很多，但是村里仍然有經濟特別貧困的家庭，人均年收入不足500元，收入不能滿足家庭的基本開支。
2 、村莊建設情況：
⑴ 村莊基本面貌：
通過對許懷村概貌進行分析，村民住房沒有進行過統(tǒng)一規(guī)劃，全村的建筑有著明顯的布依族建筑風格，主要類型為磚、石、木料型房屋，較過去住的土坯房有很大改善，但仍有極少數(shù)村民的房屋仍是土坯結構，冬不擋嚴寒，夏不避酷暑。
全村無硬化道路，通向鄉(xiāng)政府的路只能通過摩托車、農用車等小型車輛，而且道路崎嶇不平，在雨季容易出現(xiàn)道路軟化，滑車等危險。
⑵ 基本設施建設
通過了解，許懷村基本設施建設情況基本不完善，村委會雖然有固定的辦公場所，但沒有小學、醫(yī)務室、診所等保障村民生活的設施。
至20xx年底，村里已有超過90%的村民參加了新型農村合作醫(yī)療，國家的政策給村民們帶來了實實在在的好處，但是由于村里沒有醫(yī)務室，村民在出現(xiàn)疾病時不能得到及時有效的控制和治療。
⑶ 村莊自然環(huán)境
許懷村是比較傳統(tǒng)的村，村里無企業(yè)、公司等辦公場所，環(huán)境沒有受到來自外界的污染，因此許懷村自然環(huán)境很好，空氣清新，山清水秀，村民的飲用水都是純天然的淺井水，平時食用的瓜果蔬菜都是自家種的無污染食品。
3、村民生活情況：
經過村長的介紹，我對許懷有了基本的了解，但是實地走訪是不可缺少的，我召集了村里幾個正在玩耍的小孩，說明來意后，他們都很愿意幫助我，于是他們幫我把村里正在家閑坐的大人們叫來了，我和村民們圍坐在一起，和他們親切地聊起天來。
交談的過程中，村民們很熱情地與我進行交流，內容包括他們的生產、生活情況等。通過談話，我了解了在許懷村，絕大多數(shù)村民家里都過上了比較幸福的生活，家里都有電視機和vcd等基本電器，也通了電話，村民們紛紛表示，近幾年來，黨和政府高度重視農民的生產和發(fā)展，出臺了很多惠農政策，據我所了解，許懷村的農民們都享受到了政府給他們帶來的好處，他們的生活水平較過去有了很大的提高。
借著這個機會我把自己所學的xx大會議中有關“三農”方面的信息講解給他們聽，村民們都很感謝黨中央對他們的關心和社會給予他們的支持。
但是我不由得擔心起來，在我和村民們的聊天中發(fā)現(xiàn)，盡管村民們的生活質量有所提高，但是他們的思想覺悟還不夠，他們對于孩子的教育問題從來沒有感到憂慮過，極大多數(shù)村民對孩子的學習問題都是不管不問，任其自由發(fā)展，孩子爭氣就讓他們多上兩年學，不爭氣等到了十五六歲就出外打工，無論如何都可以生存下去的。
我告訴村民們，如今是知識爆發(fā)的時代，不懂文化就只能永遠處于社會的最底層，永遠不可能生活得很好。讀書雖然不是唯一的出路，但是在社會上打拼，不懂文化，只能吃虧。
在我一番真誠的勸告之下，村民們紛紛表示，以后會盡量督促孩子的學習，盡量讓他們多學習科學文化，即使做農民，也要做一個有文化的農民。聽了這些，我心里充滿了欣慰，也看到了希望。是的，只有家長、學校和社會三方都真正地行動起來關心和幫助這些孩子，他們才會有光明的未來。
從村民的講述中，我得知了許懷村有幾個孩子，由于家里特別貧困，正面臨輟學的危機。于是在第二天，我在一個村民的帶領下，找到了這幾個孩子，并把自己隨身的筆送給了他們，還收集了他們的信息帶回學校，希望學校和社會的力量能夠幫助他們，讓他們能夠安心地在校園里學習。
社會實踐心得和體會字篇二
六月份組成團隊時，我主動打電話要求參加學姐組成的團隊，學姐同意了，剛成立時有十一個人，可七月份實踐時只剩五個人，有的成員由于放假等原因而放棄了實踐的機會，最終只有五個人并肩作戰(zhàn)了，中間有些環(huán)節(jié)也就不得不停止了。其實。平時我也是一個容易動搖不定的人，不過這次和學長們一起合作，機會難得，我堅持了下來。我知道要想獲得什么想收獲就得學會付出，并且要堅持到底，這樣才能成功。
在活動前，我們進行了充分的準備工作，有關問卷調查設計就連續(xù)討論了幾天，最終將各個成員的問題和答案進行了集中討論和優(yōu)化，形成了問卷調查。其實，當時花這么多時間討論問卷我覺得有點浪費時間，不過當調查時我突然發(fā)現(xiàn)認真討論問卷是有必要的，因為有很多問題居民們并不了解。所以從這一過程中我知道做什么事都得認真對待，認真考慮。
差不多七月六號我們就開始行動了。來到園林社區(qū)居委會，社區(qū)干部熱情地接待我們，并安排人員為我們帶路。冒著火辣辣的太陽，我們一家挨著一家地進行了問卷調查。記得第一家是位老黨員，他不但熱情地接待了我們，還很認真地幫我們填好了問卷了，真實地反映了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題，他還希望我們能夠給上級領導傳達相關問題。接下來的幾天，居民們都很熱情地幫我們做好了問卷。小孩老人都那么讓人容易親近。不過我也遇到了不理我的情況，那位看都沒看就示意我走開，看上去蠻自傲的，不過我還是走開了，自討沒趣。其實，社會就是這樣，我們要慢慢學會適應。可能是別人正忙或心情不好，要學會多從別人的角度看問題，不能充滿抱怨和不滿去看這個世界，要有一個平和的心態(tài)去處理問題。對比整天呆在學校里，我們得到的是如何和同齡人相處，而走出學校，我們可以遇到形形色色的人，此時我們更應該學會與這些人相處，這樣我們才能夠更容易融入這個社會。
通過兩天的努力，終于把問卷調查做完了，不管怎樣，也收集了很多真實的情況和共同的問題，我們也有很大的成就感。在整個活動過程中，我負責想學院匯報組員的安全狀況和活動的進展情況，每天必做，這也感覺到參加此次活動的意義。
接下來的工作是籌備“醫(yī)療衛(wèi)生知識搶答”晚會，組長讓我做主持人，那時特興奮，第一次挑戰(zhàn)這樣的任務，給了我不少的壓力和動力，所以每天都在忙著寫串詞開場白等臺詞，然后便是忙著背臺詞。那次晚會開展得非常順利，狼山鎮(zhèn)的領導也來參加了發(fā)言，居民們也積極踴躍地回答了我們的知識搶答問題，收到了意想不到的效果，很多居民還積極參加“關注農村，關注人民的健康”的簽名活動。對我來說，這樣一個機會讓我受益匪淺。首先，鍛煉了我的口才和膽量，以前我是一個當眾講話會緊張的人，可這次沒有(其實也有點)，很自信，圓滿地完成了任務。第二，增強了我的自信心，讓我覺得自己只要好好準備了，一定能把事情做好。再次也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足：其實做主持人，最重要的是要有良好的應玚能力，比如遇到突發(fā)情況要學會臨場應對，而我沒有，我只是背好了臺詞，并沒有那種能力，以致中間有些環(huán)節(jié)打亂時我都不知道怎么做，還是學姐幫我應了過去。其次，平時要練練口才，多練習普通話，學會與觀眾溝通。
最后我們還幫園林社區(qū)做了一個安全感方面的的問卷調查。圓滿地完成了任務。
社會實踐心得和體會字篇三
今年暑假我深入到護士的日常工作中，親身體會了做護士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦，一會兒是輸液、抽血，一會兒是打針給藥，一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士，病人如有問題找的還是護士，病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。
第一，四周的見習使我重新認識了護士這個職業(yè)的崇高
在我以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰(zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點，護士醫(yī)生都要參加，當然我也不例外。科室的兩位主任站在最前面，昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的，它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的約束，讓我們醫(yī)護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的醫(yī)護工作者。
第二，四周的見習使我開拓了眼界，增加了見識
見習期間，我跟隨帶教老師，細心聽取講解與指導，了解了許多醫(yī)療設備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周，新鮮事物接踵而至，時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
第三，四周的見習使我對醫(yī)護配合的整體護理有了一定的理解
1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作，其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區(qū)開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任對此項工作高度重視，在交班會上強調實施醫(yī)護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫(yī)生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時，科主任和醫(yī)生也須參加學習。
社會實踐心得和體會字篇四
第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。不同的時間的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關系
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我們想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西，最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道，這樣大家才能服從，才能有助于工作的進行。
四:自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。
社會實踐心得和體會字篇五
“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學也。”這是論語中的一句話，說的是一個人整夜不食不寢去思考鉆研一個問題，沒有什么好處，不如親自去學習研究。實踐的過程是每個人都要經歷的必經之路。
這一段時間的學習，學到了很多在學校學不到的東西，也鍛煉了自己，提高了自己實際操作的能力。而今的中國發(fā)展是飛速的，世界的變化是飛速的，所以，就要求我們不斷的更新我們在課本上學到的知識，不斷擴展自己的知識面，不斷從實踐中學習，不斷完善自己，武裝自己，只有這樣，才能在今后的競爭中不被淘汰，才能在今后的學習工作中表現(xiàn)的更好。
社會總是不同于學校的，學校中的那份純真，學校中那份輕松的氣氛，在社會上是不存在的，在學校中，我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單，在學校中，我們除了學習沒有多少事情需要去做，生活的輕松而且自在，但在工作單位，就不是那么簡單了，我們要做的事情是那么多，那么繁碎，然而，沒有人會告訴你，你要做什么，你要怎么做，只能憑自覺去做，要做好，做的認真漂亮，要把最簡單的事情以最認真的態(tài)度去做，也只有這樣，我們才能得到別人不一樣的評價，我們才能有一個漂亮的開頭，同時，我們也會發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能向別人學習更豐富的知識，才能學習別人為人處事的方法，才能高自己的能力。
在工作單位，在實際工作中，會遇到書本中沒有學到的知識，可能工作中要用到的和書上學的一點聯(lián)系都沒有，有時，實際工作是那么簡單，而書上講的又是那么復雜，有時，書上一兩句話帶過，而實際操作又那么復雜，這讓人很迷惑，不過，書本上的知識是死的，在實際工作中卻需要靈活運用，所以大學生的實踐活動是非常重要的，必不可少的，畢竟兩年后，我已經不是一名大學生，而是社會中的一分子，所以，不能紙上談兵，要鍛煉自己，要成為一名合格人才。
理論需要與實踐相結合，只有理論沒有實際操作，只是紙上談兵，是不可能立足于這個社會的，所以，一定要走出校門，接觸社會，真正的把理論與實踐結合，真正的成為一名合格的會計人員。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這一年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。學習不是局限于書本，而是要對知識有一個比較全面的掌握。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的掌握尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
社會實踐心得和體會字篇六
這個寒假很幸運的被選入xx市大學生政府見習人員中，我的專業(yè)是土木工程，便被分到了市住建局城鄉(xiāng)建設科實習。從分配便能看出政府的用心，單位領導的重視。
作為一名大三的學生，每一次的實習機會對我們都是非常重要的。我很珍惜這次去政府部門的實習機會。在政府部門里面，作為一個實習生，要想得到政府工作人員的認同，就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員，主動上前打招呼;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙，讓工作人員都能感受到我們的熱情。
我所在辦公室的同事都對我非常的關照。為了讓我更快的了解部門的職責，我的輔導員便帶領我參觀、了解了許多部門的項目，耐心的向我講解，讓我感受到了他的認真以及對我的關懷。讓我本來緊張的心放松了不少，讓我更容易的投入到見習工作中。在住建局的這一段實習，讓我對住建局的日常工作以及管轄范圍有了更深的認識，保障性住房，住房制度改革，房產市場的秩序監(jiān)督等，不在只停留在蓋房建設上了。剛開始實習時，因為不熟悉、不了解，每天只能看其他同事忙來忙去，自己只能坐在那里看看文件、看看報，但是通過慢慢學習，我也逐步承擔起了文件的印制、分送工作，到后來還能起草一些簡單的文件，讓我更深入的了解了部門的工作。
在見習時，通過收發(fā)文件的工作，我每天都能了解到有關政府政務信息公開化的最新動態(tài)。政府的辦公活動已逐漸透過網絡報刊等平臺公示于眾，此外政府為達到更高層次的服務標準而舉辦的各項活動：比如公民代表進政府、市長信箱等活動都給我留下了很深的印象。在實習期間，接觸到的幾次市長信箱的處理回復，更讓我又一次認識了這個為人民服務的政府，市民的一封封信件，都要通過工作人員的細細揣摩，有些還需要相關領導召集有關單位召開開會研究才能給予最合理的解答和回復，足以讓我們看到政府對我們市民意見的重視。
政府的工作是嚴謹?shù)模瑢ξ募拇朕o要求也相當嚴格，不能有任何差錯。比如實習期間要向省上上報一個文件，局里和市政府辦業(yè)務科室同志對文件的措辭反復斟酌，幾番修改，又經過市政府辦秘書長審核，再呈送分管副市長審定簽發(fā)。一整天我都待在辦公室，不停的看，不斷的讀，反復的修改。這足以能體現(xiàn)政府工作工作者嚴謹?shù)膽B(tài)度。我在這嚴謹規(guī)律的工作氛圍中，也能逐漸磨洗靜心，沉淀自己。只有親身走進政府才有機會了解體會到政府工作者的辛勞，相信這次難得的見習經歷，會讓我終生難忘。
實習期間，我還作為學生代表參加了一次政協(xié)會議，一次常務會議。第一次通知要我參加會議，我還有點緊張，在學校也參加和組織過會議，但是畢竟在政府開會是頭一回。印象最深的是那次常務會議，會議上第一次與xx市長、副市長、各單位領導面對面，學習旁聽，常務會議由市長楊長亞主持召開，審議通過《藥王山石刻保護規(guī)劃》，楊市長說到，藥王山文化景區(qū)在國內具有至高性、唯一性，有歷史傳統(tǒng)文化，同時也具有現(xiàn)代文明，景區(qū)規(guī)劃要科學，規(guī)劃要依照程序，要有超前意識，要打造好，規(guī)劃好，保護好。從這些就能看出對轉型的重視，對藥王山的重視，想把藥王山作成一張名片。同時會議也聽取了關于20xx年市本級財政預算，政府為了發(fā)展要克服種種困難，為發(fā)展出謀劃策。我相信有這樣的政府，一定有一個美好的明天。會議上也聽取了關于命名市級庭院綠化單位及創(chuàng)建省級生態(tài)園林城市有關情況、關于開展全市城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動的匯報，傳達20xx年省兩會精神。楊市長在會議結束時說的幾句話讓我記憶猶新，我們先要搞好穩(wěn)定，反映在群眾中就是民生問題，反映在社會就是穩(wěn)定問題，不搞虛假，實實在在。字里行間都能體現(xiàn)出政府為人民服務，以人為本的宗旨。
這短短數(shù)日讓我認識和了解機關單位的組織機構、人員編制及職能分工情況，對機關單位情況有了進一步的了解和認識。相信通過這些日子的學習我會努力的完成從學校走向社會的一個過渡，在實踐中求真知。我會帶著自己的誠意和努力，繼續(xù)接受各種挑戰(zhàn)，提高自己的綜合素質。假期實習對我的成長有著很大的幫助，作為馬上要走出大學校園的大學生，需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大 學的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往。
最后，我想應該懷一顆感恩之心來感恩這段見習的經歷。感謝xx市政府給了我這次實踐學習的機會，感謝這次見習中一直為我們協(xié)調與指導的各個部門的同志們，是他們不顧自己工作的辛苦，為我們提供各種服務，才能使我們的見習活動順利的開展，讓我們這些高校中的大學生零距離的接觸到政府的工作并且鍛煉自己。這段實習給了我難忘的回憶，讓我深刻的知道了自己的不足，也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應該做什么方向的努力，讓我在踏上工作的道路上又自信了許多。還有一學年的學習時間，我將好好的利用這段時間來充實自己，把實習的經驗和教訓細致的做好總結，將其利用到今后工作中去。
社會實踐心得和體會字篇七
一、規(guī)范服務用語
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對客房部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關客房做房程序，規(guī)范了服務用語，對客服務等等。
二、做好客房質量
為確保客房出售質量，堅持床上用品一客一換，巾類根據客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行查房制度。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。
三、杜絕浪費現(xiàn)象
客房部是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。查退房后拔掉取電牌。做房時關燈關空調。定時的開關走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
四、維護客房設施
客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上房務部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
五、提高客房人員的實操水平
為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作。酒店客房部利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，酒店領導專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了技能比賽。酒店今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質量提高了。
在下一年里我會協(xié)助各位領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領導。加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。