心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優點和不足，從而不斷提升自己。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
企業高層管理心得體會報告篇一
第一段：引言（100字）
在當今競爭激烈的商業世界中，高層管理者肩負著企業成功的重任。作為企業的領導者，高層管理者需要具備高度的領導能力、戰略眼光和卓越的溝通技巧，以推動企業的發展。在個人長期的管理實踐中，我積累了一些寶貴的經驗和體會，下面將分享給大家。
第二段：明確目標和建立信任（200字）
作為高層管理者，首要任務是明確企業目標并與團隊一起制定明確的目標。只有明確的目標才能指引企業前進的方向，并激勵團隊成員朝著共同的目標努力。同時，建立信任也是非常重要的。高層管理者需要全面了解團隊成員的能力和優勢，并通過傾聽和給予信任，激發團隊成員的工作激情和創造力。
第三段：團隊合作和溝通（300字）
高層管理者需要善于團隊合作和溝通。團隊合作是一個長期而復雜的過程，需要高層管理者發揮領導者的作用，激勵團隊成員之間的相互合作和互補。同時，高層管理者還需要與下屬保持良好的溝通，及時傳遞重要信息，聽取下屬的意見和建議，并在團隊中建立開放和互信的溝通氛圍。只有開放溝通，才能有效解決問題，提高團隊的整體表現。
第四段：靈活應變和持續學習（300字）
靈活應變能力是高層管理者必備的素質之一。在快速變化的商業環境中，高層管理者需要學會適應和處理各種突發情況，能夠迅速做出決策，并領導團隊應對挑戰。此外，持續學習也是高層管理者的重要任務。通過閱讀、培訓和參與行業活動，高層管理者可以不斷更新自己的知識和技能，保持領先的競爭優勢。
第五段：激勵員工和推動企業發展（200字）
作為高層管理者，最重要的任務之一是激勵員工的工作熱情和創造力。高層管理者可以通過提供良好的工作環境和發展機會，激勵員工的積極性和創新能力。同時，高層管理者也需要制定清晰的戰略計劃，并持續推動企業的發展。通過與內外部合作伙伴的緊密合作，高層管理者將促進企業的創新和發展，實現自身和企業的長期成功。
結尾（100字）
作為高層管理者，我深知成功的道路并不易行，但只有通過不斷的反思和學習，才能取得長期的成功。明確目標、建立信任、團隊合作、溝通、靈活應變、持續學習和激勵員工是高層管理者不可或缺的能力。我相信，在今后的管理實踐中，我將持續發展自己的領導能力，推動企業不斷創新，為企業的發展貢獻力量。
企業高層管理心得體會報告篇二
歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己"。作為一名市場營銷部的一員，不但要掌握營銷方面的相關知識，還要熟悉最新的法律、法規和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的"充電"，提升學習能力、提高自身修養，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來，做到"專"與"博"相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人修養全面提高。尤其是通過對會議管理及時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性，近期我也將所學知識一點點的融入到工作中去，我想這樣將會大大的提高工作的效率。
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得"弱不禁風"，經不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結合自身從事的市場工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變為動力，把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。
1、克服消積情緒。"物競天擇，適者生存"。要生存、要發展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發，從局中心工作出發，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創新的爭先恐后，這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去，積極培育創新思維。在今后的工作中，努力實現"三轉變"、"三堅持"。
一方面在檢查內容上，實現"三轉變"。即從"單一型"向"綜合型"的轉變、"糾錯型"向"預警型"的轉變、"實戰型"向"管理型"的轉變，將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上，實現"三堅持"。一是堅持科學選點，體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展市場工作；二是堅持緊扣中心，體現針對性。在全面關注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務，建立緊貼市場、運行高效的市場開發、客戶管理和服務保障機制。積極開展市場營銷活動，保證我們燃氣市場步入快車道；三是堅持注重成果運用，注重客戶分類，促進整章建制，著力提高對有意向客戶的走訪，固化已有客戶將積極了解用戶需求，充分體現市場效應的可持續性。
企業高層管理心得體會報告篇三
隨著全球化競爭的加劇和市場環境的日益復雜，高層管理在企業中的重要性逐漸凸顯。作為企業的領導者和決策者，高層管理層的角色不僅是指揮和掌舵，更需要有遠見卓識和靈活應變的能力。多年來，我積累了一些關于高層管理企業的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，高層管理者要有全局觀。企業的運作是一個復雜而龐大的系統，只有站在全局的高度，才能準確看清企業的位置和前景。要了解市場趨勢、行業動態以及競爭對手的策略，同時要考慮內外部環境的影響，以做出準確的決策。因此，高層管理者需要學會跳出狹隘的視角，拓寬思維，關注整個行業的發展，從而更好地應對挑戰。
其次，高層管理者要善于團隊合作。一個成功的企業需要有一個高效協同的管理團隊。高層管理者要具備良好的溝通和協調能力，能夠激發團隊成員的積極性和創造力，并能有效地分配和管理資源。同時，高層管理者也要注重團隊建設和培養，選拔和培養具有發展潛力的人才，打造高素質、高凝聚力的團隊，以應對復雜多變的市場環境。
第三，高層管理者要保持創新思維。在市場競爭日益激烈的今天，企業只有不斷創新才能保持競爭力。高層管理者要鼓勵員工提出新的想法和創意，建立一個創新的企業文化。同時，他們自己也要有勇于嘗試新思路和新方法的魄力，敢于打破常規，創造出獨特的競爭優勢。只有不斷創新，企業才有可能在充滿變革和風險的市場環境中立于不敗之地。
第四，高層管理者要重視員工發展。員工是企業最寶貴的資源，只有員工發展好，企業才能持續發展。高層管理者要積極關心員工的職業規劃和成長，提供必要的培訓和發展機會，讓員工不斷提升自己的能力和素質。只有員工在持續學習和成長中找到個人價值，才能更好地為企業創造價值。
最后，高層管理者要具備忍耐和堅持的品質。帶領一個企業從無到有、從小到大是一項艱巨的任務，需要有持之以恒的毅力和決心。在充滿困難和挫折的道路上，高層管理者必須要有足夠的忍耐力和堅守信念的品質，不輕易放棄，不怕失敗。只有堅持不懈，才能取得長期的成功和良好的發展。
綜上所述，高層管理企業需要有全局觀、團隊合作、創新思維、員工發展和堅持品質等多種能力和素質的支持。只有具備這些特質的高層管理者，才能在競爭激烈的市場環境中引領企業蓬勃發展。通過不斷的學習和實踐，我相信每個高層管理者都能夠不斷提升自己的能力，取得更好的管理效果。
企業高層管理心得體會報告篇四
在一個企業中，高層管理人員的角色十分關鍵。他們經過多年的實踐和經驗積累，對企業管理和運營的模式有著豐富而深刻的理解。本文旨在探討企業高層管理人員的心得和體會，從他們的角度出發，分析企業管理和發展的關鍵因素。
第二段：策略規劃
企業的長期成功離不開合理的策略規劃。高層管理人員必須對企業的戰略規劃有一個清晰的認識，并將其落實到每一個層面。在制定新的戰略規劃時，考慮可能出現的各種變數，并采取預測措施。此外，強化決策和管理的權威，確保決策能夠得到有效的執行，讓組織成員有共同的目標和清晰的方向。
第三段：人才管理
人才是每一個企業最重要的資產。高層管理人員必須學會招募、培訓和留住優秀的人才。在招募人才時，高層管理人員需要了解市場和行業趨勢，并根據企業實際需要制定符合企業市場的招聘計劃；在培訓方面，要注重員工的職業發展和提升，提供多樣化的培訓和發展機會。此外，有效的激勵措施可以提高員工的績效表現和工作動力，從而留住優秀人才。
第四段：有效的溝通
高層管理人員還需學會建立有效的溝通渠道和機制。在組織內部，需要制定透明的溝通氛圍，提高員工對組織目標和規劃的理解。在組織外部，則需要關注不同利益相關者的需求和期望。有效的溝通和合作可以幫助企業更好地處理問題，提高組織的聲譽和影響力。
第五段：領導力
最后，高層管理人員擁有合適的領導力是非常重要的。領導者應該擁有戰略性思維、事業心以及對員工情感的關注。企業必須保持良好的領導者繼任計劃，為企業領導者的成功轉型做好準備。領導力必須不斷學習和自我發展，以應對不斷變化的市場環境并保持優異的表現。
結論
高層管理人員是企業成功的關鍵。他們需要反思和研究目前的業務及未來的發展，調整企業和組織的方向。只有具備有效的管理和領導技能，高層人員才能夠制定適應市場變化和發展的適當計劃和策略。在充分認識這些方面的重要性后，企業上傳承管理人員的這些心得和體會是非常必要的。
企業高層管理心得體會報告篇五
下面是我對在培訓時所體會到的的幾點個：
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業文化，我個人也的企業文化是公司發展的根基，公司不用的企業文化和核心理念，在當代社會發展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創業、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業文化，是使恒大集團穩定發展的主題;我選擇了恒大集團，從真正意義說崇尚恒大集團的企業文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團的高尚企業文化里將培養合格的人才。
二、加入恒大集團偶然，恒大團隊的發展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊，讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學習更讓我不后悔認識了成熟的現代化的恒大集團公司，了對當代社會核心能力的意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“”，就象培訓中說的了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險，精品模式得以不折不扣的復制到全國，企業 文化地傳承到全國各地區公司，使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發展的基礎，是實施“規模+品牌”發展戰略模式的一大創舉。
當企業面臨著發展需求時，，最最核心的制約因素人力資源。場經濟體制下，人力資源在企業中的作用。培訓人力資源管理所的手段和方法，企業都非常。培訓往往事與愿違，培訓在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”，企業對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵。縱觀企業培訓工作的，就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。
1、 盲目跟風，為趕時髦做培訓，為培訓而培訓，流行培訓課程，企業就組織員工參加培訓。
培訓需求分析是培訓工作最關鍵和最基礎的一項工作。企業往往這項工作。做培訓不需求分析，就不知道培訓內容;培訓，培訓事倍功半。培訓計劃擺設，為計劃而計劃，為應付檢查而做計劃。
思維問題。崗位分析從事者應具備的知識和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓能知識，這自然就會跟風趕時髦。
2、 培訓工作的理解偏差。企業培訓是人力資源部的工作，培訓需求分析自然人力資源部的事。其實不然，企業有上百個崗位，涉及幾十門學科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業每個都，協作，正如教育部不會制訂每一專業的課程設置。人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系，培訓體系的運作。
3、 企業專職或兼職講師，教材開發力量。每個企業是技術、工藝管理等都有獨特之處，并社會上的培訓資源就能企業的培訓需要。企業內部專職或兼職講師，平時疏于教材的開發和對積累的經驗總結，培訓時教材東拼西湊，難以培訓。
4、 培訓與企業的的管理體系脫節，配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望，員工培訓，的處罰制度。
鑒于，企業要使培訓的投入和產出成正比例，從結構化的培訓體系入手，扎實培訓工作的每環節。
企業高層管理心得體會報告篇六
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復，都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊，扮演不一樣的主角。如何發揮這些人的特色，分配適合的主角，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要研究到問題了。但要真正發揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學習，培養自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發掘出他人的特色，并善加利用。
發掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來監督把控每個環節，以確保項目能夠按照計劃執行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環節似乎都有表格能夠監控。可是由于這些表格都是分散開來，針對單獨某一個環節的，結果就使得整體管理上缺乏統一性，實施起來難免會出現混亂的感覺。經常出現一個人只著眼自我負責的某一環節，卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環節上出現了調整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法及時作出調整。結果就使得整個項目的工作節奏都被打亂了。
所以就像項目管理經驗交流時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應當以項目為單位，將涉及到的所有環節和資源都整合到一齊，這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自我相關的前后環節的進展情景，這樣執行起計劃來就更有依據了。
經過這兩次項目管理的經驗交流，大家準備已一本書作為一個項目，進行項目管理，設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了，將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，相信所有人都會盡力配合的。
企業高層管理心得體會報告篇七
企業高層管理人員是企業的重要角色之一，他們承擔著企業戰略決策和領導安排的重任。為了更好地履行這一職責，企業高層管理人員也需要不斷地提高自身素質，不斷總結自身的經驗，才能帶領企業更好地前進。本文將從不同角度探討企業高層管理人員的心得體會，希望能夠為廣大高管提供一些借鑒和啟發。
第二段：沉淀經驗
任何一名企業高層管理人員都需要擁有一定的從業經驗，因為只有在實踐中才能夠積累經驗，不斷成長。在工作中，高層管理人員面臨不同的問題，如果能夠對這些問題進行總結和反思，對于下一次遇到類似問題時的應對會更加從容。沉淀經驗不僅能夠幫助企業高層管理人員更加穩妥地做出決策，也能夠為下屬提供更加精確的幫助和指導。
第三段：保持開放心態
企業高層管理人員需要保持一顆開放的心態，鼓勵下屬和部門之間的溝通和交流，包容不同的觀點和建議。除此之外，還應該不斷學習新知識和新技能，這樣才能夠更好地適應不斷變化的市場環境。如果企業高層管理人員只是停留在自己的崗位上，不與員工和市場交流，很容易會過時而被淘汰。
第四段：注重團隊合作
創建一個高效、合理的團隊，也是企業高層管理人員的重要職責之一。在實踐中，高層管理人員需要統籌協調各部門之間的工作，促進彼此之間的協作與互助，充分發揮每個人的潛能，提高團隊效益。同時，也需要關注員工的福利和感受，為員工創造一個良好的工作環境。只有這樣，才能夠長期吸引人才，保證企業的穩定和發展。
第五段：堅持創新
當今社會處于一個快速變化的時代，這也對企業高層管理人員提出了更高的要求。在經濟形勢不斷轉移的情況下，企業高層管理人員需要敏銳的洞察力和判斷力，注重創新。只有不斷創新才能夠在市場上占據優勢地位。但是，創新不僅僅是產品創新，還包括組織結構調整、運營模式創新等方面。企業高層管理人員需要鼓勵下屬敢于創新、勇于探索，才能夠推動企業的快速發展。
結尾：
在當今快速發展的經濟環境下，企業高層管理人員需要加強自身的素質，保持開放心態，關注員工的福利，注重團隊合作和創新等方面，才能夠帶領企業向更加成功的方向前行。找到自己的定位和角色，總結經驗、堅持創新，是企業高層管理人員不斷進步的必要條件。
企業高層管理心得體會報告篇八
培訓現今已成為企業新型的領導手段。過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實現企業的盈利目標服務。今日的領導手段是要看重如何培養員工的才能，并與員工建立起密切的關系，實現企業與員工的發展目標。
培訓的發展趨勢是要能幫忙組織建立起以人為本的持續發展優勢。為此，培訓必須要從提升人的本事、激發人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手，以提升組織內員工及主管的職務本事為導向，以提升其領導力為核心，并持續推動組織學習。
所以，組織中的企業管理培訓活動，需要從戰略上定好位。企業管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業管理培訓經過解決三大課題：協作戰略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發展到以人為本。轉變企業管理培訓模式，將企業管理培訓置于企業發展戰略的核心地位，讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話，到達認同接納，達成共識，做出承諾。
企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括：建立有效的工作關系，經過為培訓者供給準確的信息，使之發現工作盲點，改變其做事風格，從而承擔內心認同的職責。
企業管理培訓的關鍵資料有兩方面，一是打造企業管理者實現現有業績的本事和潛能的過程，二是在持續培訓中還有助于企業文化的塑造和構成。
企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說，培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓，針對職位之工作效率的行為培訓，針對未來崗位職責的發展培訓，以及針對長遠目標和業績提高的管理規劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現有效管理并獲得成功，要注意三個要素：個人對自身主角的認識、主角所需的技能、特定態度和心理因素。企業管理培訓對象要區分層次。管理者要成功扮演特定的組織主角，對上述三個問題的處理必須適合其主角在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續成功。
我們十分認同《管理者而非mba》一書所言，高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術，異常是人際技能；是洞察而不只是觀察，異常是組織洞察；是人心而不只是人脈，異常是立人攻心；是智慧而不只是知識，異常是領導智慧；是創新而不只是完成，異常是創新執行；是worldly而不是globally，異常是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環境的練達心模；管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。
企業高層管理心得體會報告篇九
經“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知，但是現實生活中很多人卻曲解了其本來之含義，大都認為做事沒有什么竅門，只要勤學苦練，反復實踐，就可以成為某一行業中的高手。其實不然，賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手，劉翔要成為奧運跨欄冠軍，除了不停地反復實踐之外，還有一個前提就是，他在反復的練習中，要用心，要專注，要找到竅門，甚至還要采取科學的分析及計算方法。比如說，劉翔練習時，教練會把他跨欄的動作拍攝下來，然后進行分析，手的擺動幅度是否過大？雙腳跨度是否過小？是不是符合標準？這些都要嚴格糾正的，否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習，也可能永遠無法獲得冠軍。
企業管理也是如此，首先企業管理中很多動作要反復地做。就如同海爾的張瑞敏所說：企業管理也沒什么決竅，主要還是“反復抓，抓反復”。但是中小企業老板或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢？有的老板急功近利，總是用營銷的思維，按照“短、平、快”的理念去做企業內部管理，這樣的效果自然是不理想的。
其次，有的管理人員在工作過程中隨意性很大，工作怕麻煩，做事喜歡投機取巧。從企業內部管理的角度這也是不可取的。例如，很多企業推行流程或制度時，由辦公室制訂出來，然后貼在公告欄就算完成了，認為員工會去看，會按要求操作，而最后可能流程或制度都沒有人去關注，更不用說執行了，管理人員就把責任推給了員工，認為流程或制度貼出去了，不執行當然應該是員工的責任，根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復研討，執行過程也要反復監督、檢查，這樣推行的流程制度才能真正產生效果。
我們在項目做流程再造時，起初很多老板或管理人員也不理解，一個簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作，在推行完第一個流程或制度時很多老板及管理人員才真正明白，只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性，才會有更好的執行效果。這就是反復、關注所產生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”：
就是對企業從打樣、下單、生產安排、物料采購、生產加工、入庫、出庫，甚至包括客訴、退貨等各個環節進行分析，找出總流程中的主要失控點，這樣就能找到企業流程不順暢的地方，同時，列出各環節的改善順序及時間。
即依據企業實際流程并結合企業實際情況，做出新流程（包括總流程及子流程），要把新舊流程的差異點標識出來。
即針對流程中某環節存在失控或有漏洞的地方，進行控制點設計，如某企業《新產品設計流程》中規定：技術部新樣品完成后由業務部交客戶確認。該流程因為缺少企業內部檢驗控制，最終造成客戶退樣及投訴頻發。所以，缺少企業內部檢驗控制就是失控點，那么我們可以設計控制環節，即在新樣品完成后，增加控制動作，先交品管部檢驗，并出具《樣品檢驗報告》，檢驗合格后再由業務員交客戶確認，如不合格時，則退回技術部處理。
把企業實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來，并形成書面文件，其中最重要的是要明確主要失控點，這些是流程是否有效的關鍵。
流程研討，就是在流程初稿完成后，由主導部門召集其他相關部門來進行討論及修訂，這樣做的目的主要有兩個：一是群策群力，充分發揮各部門的集體智慧，確保流程的有效性及實用性；二是自我約束，讓相關部門參與，增加各部門對流程的重視，并避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執行。
按規定的文件管控流程進行蓋章并登記受控。
各部門負責人召集本部門的相關人員進行培訓，讓部門相關人員了解具體要求，以確保流程的執行效果，避免“走形式”。
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步，稽核是否到位、深入，直接影響流程執行效果，流程稽核過程中發現的問題需要制訂流程稽核案例，必要時要召集相關部門進行流程稽核案例分享。
流程優化就是在運作一段時間后，對流程中相關內容進行相應調整，主要是以下兩方面：一是稽核過程中發現流程不合理的地方；二是將流程中部分內容具體化、精細化，如流程中原來規定完成時間是2小時，而通過一段時間運行，可以做到1小時內完成，那就必須把時間進行修訂。
為什么一個流程要經過這么多的步驟呢？這樣反復、專注的目的是加強大家對流程的關注度，避免流程走形式，最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業中那些自由散漫的毛病要抓反復，反復抓，就是說你抓了之后它要反復的，它反復之后你又抓，不知疲倦，不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄，徹底地服從為止。只有如此，流程制度才能推行起來，企業才能有序、良性、高效地發展下去。
其次，反復的動作還體現在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產協調會、品質例會和周例會，再到數據體系的建立、分析，這些都需要不厭其煩地反復地做，一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經有一個項目，剛開始的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用，經常借故不參加會議，管理人員也常敷衍了事，導致會議效果不佳，項目業績起色不大，后來我們再三要求其嚴格按照我們的規定，準時參加會議，遵守會議議程，落實會議意圖。在我們的堅持下，會議效果明顯提升，會議有決有議，決而有行，行而有果。
此外，在對員工教育宣導也是如此，反復地教育，反復地檢查，讓其形成固有的習慣，從而養成良好的職業素養。
最后，反復還體現在企業文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優秀員工表彰，每月的優秀員工評比，優秀團體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地，讓企業形成積極向上的競爭氛圍，讓員工有正確的榮辱觀，讓員工有成就感，有歸屬感，成就感是最好的管理武器，因此我們需要每天不停地刺激員工，不停地激勵員工，把員工的潛能發揮出來。
但是，企業管理只有反復的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注，關注他們自己，關注他們自己的工作。在我們服務的企業的管理變革中，經常要求管理人員做一個作業：自我檢查。對于自己工作中的不良習慣進行自查，并要求分析原因，提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業是：時間分析。這個作業要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄，起初很多人不理解這項工作，因為他們都很忙，哪里有時間做記錄呢？后來我們給他們制訂了專門的表格，只要填上內容即可，而且不用太細，這樣的工作持續一段時間后，老板和管理人員終于明白了統計的必要性。從“時間分析”統計表上可發現以下問題：
1、很多管理人員工作官僚化
有些管理人員在辦公室呆的時間過長，工作過多地依賴下級主管和基層班組長，很多該在現場做的協調工作沒有去做，而讓這些班組長之間互相協調，增加了工作難度。一些該由車間經理做的生產統籌安排工作也交給了下屬去完成，車間經理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道，有沒有都無所謂。
2、很多基層主管存在大量的時間浪費
有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為，而因為沒有制訂流程或制度，最終必須天天去重復地解決；有些工作應該由其它部門做的，也交到車間來做，這些車間的基層主管做了大量的生產計劃人員、物控人員、品管人員的工作，而對勞動效率和工序間的人力調配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好；走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分，一天下來，大量的工作時間浪費在與倉庫、采購、技術、品質、計劃等部門的溝通協調上，甚至浪費在推諉扯皮上去了，真正有效解決問題的時間并不多。
一張簡單的“時間分析表”，就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事，又浪費了多少時間，從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了？效率究竟有多高？避免那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異常的現象。
其實，這里并沒有應用什么高深的管理方法。方法很簡單，就是關注自己。關注和不關注，往往效果會有天壤之別。我們日常管理中大量的錯誤重復發生，就是因為我們缺少關注。客戶的投訴總是“不斷根”，就是因為沒有足夠地關注。并不是說不知道，而是關注度不夠，沒有進行數據化的統計。比如說：客戶投訴中哪項投訴占多少比例？不同時間段客戶投訴的情況如何？如果不以統計的方式去關注，那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象，不到造成巨大損失之時，斷然不會改變。而到了不能容忍之時，恐怕已經損失慘重了。
那么，如何“關注”呢？統計數據是“關注”的真正有效方法，是衡量你是否專注的唯一砝碼！比如針對供應商管理問題，如果我們只知道某某供應商經常交貨不準時、品質沒有保證，而沒有具體的數據統計，并把統計出的數據發給供應商，那供應商也不可能針對性地進行有效的改善，直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應商時，我們發現下一家供應商也好不到哪里去。如果我們把每一個供應商的延誤次數、延誤時間、不合格批次都以統計的方式統計出來，并定期傳給供應商，然后要求其整改，這樣才能讓供應商心服口服，實在不行，也可以作為與供應商談條件的籌碼，或將這些數據做為條件來約束供應商，無論如何，也只有如此才能做好供應商管理。
與中小企業的管理人員交往久了以后不禁產生一種想法：對于他們而言，現代的管理知識和工具固然重要，但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實只要他們真正了解，改起來并不難，只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害，造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解，就只有靠邊做邊關注做的過程和結果。而且一定要用統計這個“聚光燈”去引導他們專注于過程和結果的數據之上。
我們認為企業管理其實就是一項笨功夫，的確如此，它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫，它是實實在在的反反復復的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁，只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態！制造企業管理接下來的比拼實質上就是“基本功”的比拼。總之一句話：做企業管理，尤其是制造企業管理，是沒有捷徑可言，制造業“暴利”、“炒作”的時代已經過去了，企業間的競爭已經非常透明，說到底就是品質、交期、成本的競爭。制造業人力成本、價格肯定是上漲的，而客戶產品價格卻要求不斷降價，讓制造企業（尤其時產業鏈末端的零配件加工企業）成為了“夾心餅干”。我們只有在內部管理上下功夫，練好“基本功”只有反復抓，抓反復，最終形成一個模式、一個系統，企業才有擴張和發展的基礎，才能持久保持企業核心競爭力。管理基礎夯實了，那不管面臨社會經濟危機，還是在行業低迷時期，企業都具有抗擊風浪的能力，這樣企業才能永續經營、基業長青。