在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
商場保潔主管的職責篇一
2、處理各類突發事件，制定預防措施;
3、負責修訂并組織本部門的外單位招標工作和考核;
4、負責制定本部門的工作計劃、培訓計劃，并組織實施;
5、負責召開保潔各類會議，及時傳達和布置工作;
6、負責制定綠化修剪、擺放計劃;
商場保潔主管的職責篇二
1、負責按培訓、考核部門員工。
2、負責培養一名后備主管。
3、直接對商場安全經理負責，按照集團消防安全管理精神貫徹實施安全制度和流程，確保質量目標的實現。
4、掌握消控中心設施設備使用性能，按操作手冊的規定熟練操作，確保設施設備運行正常。
5、監督當班人員按要求做好日常工作，如有報警和異常情況發生，應立即查明部位，迅速報告當班領班及安全部經理采取應急措施（誤報警則迅速消警）并做好記錄。如發生火災，按《火災撲救操作程序》采取緊急措施。事后做好匯總上報商場總經理。
6、指導和監督消控當班人員交接班實行對口交接班制度。
7、負責管理消防檔案完成各項工作安排，做好每月、季、年度的工作總結。
8、負責消控設施設備的維護保養，保持消控室設施設備在規定的溫度、濕度、粉塵度和整潔的環境條件下運行，每班進行一次清掃，每周必須進行一次大掃除。每日巡檢并做好記錄。
9、發現消控系統出現故障應立即報修，并采取應急措施，同時積極協助盡快排除故障。定期做好消防設備的點檢工作。
10、無關人員嚴禁進入消控室，確因工作需要進入的應做好登記，上級批準或陪同有關人員進入消控室參觀的也應做好登記。
11、負責對廠商二次裝修的現場消防部分按物業手冊進行管理、監督及驗收工作。
商場保潔主管的職責篇三
1、 明確責任范圍和工作標準，不斷加強學習及熟練掌握各項工作技能。落實清潔衛生目標管理責任制，認真執行清潔衛生工作規范，及時做好各種工作安排與檢查。
2、 督促下屬工作人員正確使用清潔用具，要擺放整齊，注意保養維修，盡可能處長使用壽命，并做好資產登記工作。
3、 負責檢查服務區域的衛生管理工作，督促下屬做好室內衛生清潔，保證室內衛生質量。
4、 督促檢查垃圾清理和垃圾箱的清潔、滅蠅工作，為服務區域公共衛生清潔提出合理化建議。
5、 具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度，熱心為業戶服務，團結全體員工齊心協力完成各項工作任務。
6、每天例行巡視檢查制度，對管轄區域的各個樓層、公共區域的清潔衛生，以及設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時通知工程及客服，并督促及時解決。
7、 完成領導交辦的其他事項。
商場保潔主管的職責篇四
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的.培訓教育。
商場保潔主管的職責篇五
2、嚴格按照《消防法》有關規定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度;
3、負責整個責任區的消防管理工作;
6、建立消防安全疏散滅火預案,發現火警、火災必須迅速趕赴現場,協助領導組織撲救;
7、組織安全疏散,控制局勢,調查火警火災原因,拿出處理意見;
8、負責按規范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養、管理工作;
9、定時不斷巡視商場各區域、督導當值各崗的工作;
11、制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施;
12、對保安員及商場員工進行防火宣傳,提高遵守法規和切實做好安全工作的自覺性;
13、對自己主管的工作負責。制定計劃,并及時向上級領導匯報工作情況;
14、完成領導交辦的其它任務。
商場保潔主管的職責篇六
2、進行項目成本預測、控制、核算、分析和考核，確保公司利潤指標的完成;
3、對于負責的項目，進行日常的跟蹤和管理，包括業務發展，利潤情況，風險管控等;
4、制定、維護、改進項目財務管理程序和政策、制度等;
5、定期向公司管理層提供公司各項目的財務報告和必要的財務分析;
6、負責公司預算編制和管理，匯總、審核各部門上報的月度預算;
7、進行項目成本預測、控制、核算、分析和考核，確保公司利潤指標的完成;
8、負責項目組下屬員工的管理、指導、培訓及評估;
9、上級領導分派的其他工作。
商場保潔主管的職責篇七
職責一:商場客服主管崗位職責
一、每日檢查營業員禮儀服飾;
二、檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;
三、做好顧客投訴和前臺接待工作;
四、以身作則倡導“顧客至上”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執現象;
五、與政府職能部門協調、聯系,保證商場良好的外部環境;
六、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;
七、嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣;
八、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業;
九、制定員工排班表,嚴格控管人事成本;
十、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核;
十一、負責安排商場快訊的發放與追蹤,確保執行商場的各種促銷活動;
十二、指導提貨處工作按公司規范執行,服從商場管理員的工作分配。
輔助工作:
1、負責責任區域的環境衛生,為顧客提供良好的購物環境;
2、協助做好出/入口處的客流疏導和保安工作;
3、協助前區促銷商品的理貨、補貨。
職責二:商場客服主管崗位職責
1、編制顧客投訴部門的工作目標及計劃,并分解落實。
2、負責顧客投訴部門各項管理職能實施的監督檢查。 3、負責培訓顧客投訴部門的員工,提高其業務素質及服務水準，4、負責安排顧客投訴部門員工的班次,考勤和業績考核工作。
5、負責顧客投訴部門的培訓學習
6、負責顧客投訴部門與其他部門的工作銜接和配合。
7、負責收集售后服務方面的法律法規及相關政策。
8、負責制定賣場顧客投訴受理規定標準并負責其監督與實施。
9、負責根據相應法規,行規制定賣場各大類商品的售后服務(退換貨)標準并負責標準的監督與實施。
10、負責接待并妥善解決顧客以各類方式(來訪,致電和致函等方式)對本賣場商品,服務等個方面的投訴。
11、負責協調解決由工商,消協等部門轉達的顧客投訴。
職責三:商場物業客服主管崗位職責
一、協助管理處主任開展管理處職責范圍內的各項工作。
二、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督,對不符合內部管理和小區管理要求的現象,及時糾正或向上級及相關部門反映。
三、負責小區住戶投訴、糾紛協調處理和住戶日常聯系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區住戶各階段聯系溝通方案,積極贏得廣大住戶的理解、支持。
四、組織辦理住戶入住和裝修手續及相關資料的歸檔;
六、負責物業管理相關費用的收繳工作。
七、負責客服中心員工的考核工作。
八、協助并參與日常住戶聯系走訪工作,與住戶建立良好的溝通關系。
九、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。
商場保潔主管的職責篇八
1、在保安部長的領導下開展對商場的治安保衛工作；
2、嚴格按照《消防法》有關規定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度；
3、負責整個責任區的消防管理工作；
6、建立消防安全疏散滅火預案，發現火警、火災必須迅速趕赴現場，協助領導組織撲救；
7、組織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見；
8、負責按規范配置警械、消防器材，做好日常的測試、保養、管理工作；
9、定時不斷巡視商場各區域、督導當值各崗的工作；
織建設情況及及其防火、滅火能力；熟悉消防設施器材、裝備狀況；
11、制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施；
12、對保安員及商場員工進行防火宣傳，提高遵守法規和切實做好安全工作的自覺性；
13、對自己主管的工作負責。制定計劃，并及時向上級領導匯報工作情況；
14、完成領導交辦的其它任務。
商場保潔主管的職責篇九
2、熟悉商城關于貨幣現金管理制度，掌握商城的有關單據、發票、表格的使用和填報;
3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧;
5、經常對收銀員機位的現金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排;
6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作;
7、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;
8、嚴守本店商業秘密，防止其它企業的暗察，商場收銀主管工作職責，管理制度《商場收銀主管工作職責》。
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