每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結,也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,通過總結和反思,我們可以更清楚地了解自己的優點和不足,找到自己的定位和方向。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
社工督導心得體會篇一
好啦好啦小故事again: 督導e的受督者f是個新手督導師,f看起來很積極,對學習督導有很多熱情在,對e也有很多信任,但是f在咨詢中屢次犯錯,比如會打破設置跟來訪者半夜聊電話,一起喝咖啡,跟朋友八卦來訪者的情況。督導e屢次勸說沒有幫助,f決定想申請新手咨詢師,需要督導e的推薦,e有些為難,一方面e覺得f很信任自己,也對咨詢有很大熱情,很希望滿足她的期待,另一方面覺得f的種種行為不符合咨詢的倫理和設置。當e拒絕了f的邀請的時候,f非常生氣,覺得督導好無情,怎么可以這樣。
督導在咨詢中有一個非常重要的作用,就是評估和守門人的作用。一方面,作為督導。我們要一直給與受督者鼓勵、支持和接納。但是另一方面,我們也有要在某些階段行駛自己評估的權力。在我個人督導的生涯中,也遇見過受督者因為一些倫理議題不得不進行一些處理。出于咨詢師的職業慣性,有很多的“不忍心”。但是與此同時,如果督導師不能好好做一個守門人,在這個期間把還沒有足夠的勝任力的咨詢師推進咨詢師這個行業。那么對潛在的來訪者來說,這可能是非常嚴重的二次傷害,也讓其他人對咨詢行業失去信心。
中國注冊系統在推薦人申請的時候,明確表明“如果我所推薦的申請人在獲得中國心理理學會相應注冊資格后3年的從業過程中出現了違反專業倫理守則或國家法律的問題,且被注冊工作組、倫理工作組審核核實并做出相應處罰決定的,則我本人的推薦資格也將在為期3年的時間內被停止”。在參加北師大督導培訓的時候,robert (bob) protnoy說,一個督導師給受督者非常好的評價,這看起來是皆大歡喜的結局。受督者也會非常喜歡這樣的督導老師。但是,這樣的督導也許會成為一個“受人歡迎的”督導,但是不是好的督導。
在falender 和 shafranske (2004)研究認為,一個優秀的督導師必須具備的專業能力有以下幾項:
1、在個案情況理解部分能做好溝通,理論基礎扎實;
2、了解督導的各種形式,并精通各種形式的督導;
3、有能力示范并發展堅固的督導同盟關系;
4、有能力通過支持、鼓勵及適宜的自主性增進被督的自我信心;
5、有能力給予反饋及做有建設性的批評,能提供形成性與總結性評量;
6、有能力找出與被督之間的沖突,并提出來與被督溝通;
7、有適應力及彈性;
在督導漫長的學習道路,我們可能都會一直無線接近或者成為這樣的督導。去年督導結束的時候,我跟大家說,也許在大家眼里我是在幫助大家成長,其實我是跟大家一起在成長的。光榮在于艱巨,平淡在于漫長,大概是我和很多新手督導小伙伴們在督導之路的心得和體會。
社工督導心得體會篇二
篇一:督導社工的意義和重要性(200字)
社工作為一項重要的公共服務工作,其績效對社會和個人都具有重要意義。然而,在社工工作中,如果沒有督導的存在,很容易出現問題的盲區和難以解決的困境。督導可以通過指導和監督的方式,幫助社工提高工作質量和效果,并促進社工個人的成長和專業發展。
篇二:督導社工的角色和職責(200字)
督導社工是一項專業的工作,需要督導員具備豐富的工作經驗和專業知識,并具備一定的理論基礎和技能。督導員除了需要關注社工的工作進展和問題解決,還需要具備輔導和培訓的能力,以幫助社工個人的成長和發展。此外,督導員還要在促進團隊合作和建設的過程中發揮重要作用,為社工們提供支持和引導。
篇三:督導社工的方法和技巧(300字)
督導社工的方法和技巧可以說是多種多樣的,因為每個社工的工作情況和需求都有所不同。但總體來說,督導的方法應該包括觀察、問詢、反饋和評估等環節。觀察可以幫助督導員了解社工的工作情況和表現,問詢可以探討工作中的問題和疑慮,反饋可以及時指出社工的不足和改進方向,評估可以對工作成果和效果進行全面的檢查和評價。
篇四:督導社工的難點和挑戰(300字)
督導社工工作并不容易,其中也存在著許多難點和挑戰。首先,社工工作的多樣性和復雜性給督導員的工作帶來了一定的壓力。其次,社工的工作是與人密切相關的工作,督導員需要處理不同的人際關系和溝通問題。此外,社工的工作往往是長期的,需要督導員進行持續的監督和指導,這對督導員的時間和精力都是一種極大的考驗。
篇五:督導社工對個人成長的意義(200字)
作為督導社工,不僅可以幫助別人成長和發展,也是自己個人成長和發展的重要途徑。通過督導社工工作,督導員可以不斷學習和積累工作經驗,提高自身的專業能力和素質。同時,督導社工的過程也是一個反思和自我成長的過程,可以幫助督導員更好地了解自己,提高自己的工作效能和自我管理的能力。
總結:督導社工是一項既重要又復雜的工作,需要督導員具備專業的素養和能力才能勝任。在督導社工的過程中,督導員需要注重方法和技巧的靈活運用,同時面對督導工作的挑戰時要保持耐心和平衡。通過督導社工不僅可以幫助社工提高工作質量,更能促進個人的成長和發展。
社工督導心得體會篇三
20xx年8月2日至8日,督導室組織的2015年臨泉縣責任督學組長優秀責任督學赴無錫集中培訓活動,本人有幸參加,通過學習深有感觸;感謝督導室領導提供本次難得的學習機會,對本次學習活動有以下認識:
1、安排嚴謹,嚴格學習紀律,學員按時點名,一掃以往松散之風;
2、內容充實,既有督導方面的專家孟曉東、華文達、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導發展、政策、形式上的宏觀引領;又有東亭小學副校長和格致中學校長分別就學校管理工作對學員進行具體指導,展示了工作中得實際做法,經驗,難得可貴。
3、在無錫實地看了東亭小學、格致中學兩所學校,開拓了眼界,找到了差距。整個活動務實高效,為今后積累經驗,總結教訓,不辜負領導期望,更好的做好工作,寫心得體會匯報如下:
以往認為督導工作就是一月一、二次的督導評估檢查,照章索驥,按條辦理就是了。事實上,工作需要指導:
1、是方向性的,能夠使工作沿著正去正確的方向進行,而不是我行我素,比如讓你實施素質教育,你卻加班加點搞應試,需要領導來督促指導。
2、工作過程中的督促指導,教育局或上級部門安排工作,學校要貫徹執行。通過督導可以修訂執行過程中的存在的問題,利于工作的開展。
3、工作后的總結驗收,比如督導評估檢查,對學校工作的整體作出評價,肯定成績,指出不足,提出希望要求。所以我們的工作離不開督導。
1、工作要高標準,看了東亭小學、格致中學兩所學校,學校制度建設、校園文化、學生宿舍、安全管理及學校辦學特色等現場之后,認為我們的工作不是做不好,而是要求標準低,自我感覺良好,這樣就行,這就差不多了等,自我滿足,不是做不到,而是想不到。比如衛生兩個學校都非常衛生干凈,條件建設我們跟不上,軟的方面可以做的到。
2、管理的精細化,我們看的兩所學校的管理都非常用心精細,從材料的積累整理,文化氛圍(處處都有名人、名言,警示標識)的創設等都突出了這一思想。特別是東亭小學、顯示出學校管理的高層次,高水平,學生的高素質。
3、體現了以人為本的理念,學生的作品大量展示,學生家長聯系密切,體現了一切為了學生,以人為本的理念。管理學生不能單純的靠學校自身,而要積極主動地發揮家長、社會的力量,兩個學校都充分利用了這一點。
(1)不斷學習,不斷提高自己的履職能力。
(2)強化校內督查,定人,定時督查和不定時抽查,查反復,反復查,抓好落實,幫助學校提升整體工作水平。
(1)督導室要建立評估標準,強化對學校的評估。
(2)每年舉行一至二次責任督學交換區域督導。
(3)加強投入,確保責任督學的履職需要。
(4)強化督學的安全保障。
社工督導心得體會篇四
社工作為一項關愛社會弱勢群體的職業,舉足輕重。而督導社工則是對社工工作進行指導和監督的重要角色。在這個過程中,督導者不僅需要具備專業知識和技能,還需要關注社工的心理狀態和職業發展。在我擔任社工督導的過程中,我深刻體會到了督導社工的重要性,并從中獲得了一些心得體會。
首先,作為督導社工,我們要始終保持專業素養。社工工作需要豐富的專業知識,但僅憑知識是不夠的。我們還需要具備良好的溝通和問題解決能力,以及辨別和分析問題的能力。在督導的過程中,我發現只有在提供具體指導和解答問題的同時,還要讓社工們明確問題背后的原因和影響,并引導他們找到解決問題的方法。只有這樣,社工才能真正成長,工作才能取得好的效果。
其次,督導社工還需要關注社工的心理健康。社工的工作環境復雜,需要面對各種社會問題和社會矛盾。如果社工心理壓力過大或處理不當,可能會對工作產生負面影響。因此,作為督導者,我們要耐心傾聽社工的心聲,關注他們的情緒和壓力,并提供相應的幫助和支持。在著手解決問題的同時,我們還要引導社工們保持積極樂觀的心態,培養他們的應對能力,解決問題并從中成長。
第三,社工督導還需要注重職業發展和成長。社工職業是一個不斷學習和成長的過程。作為督導者,我們要幫助社工們明確自己的職業目標和方向,并提供相應的指導和引導。在督導的過程中,我們要關注社工的職業發展需求,提供培訓、交流和學習機會,并幫助他們建立良好的人際關系和合作網絡。只有這樣,社工們才能在職業生涯中不斷進步,為社會做出更大的貢獻。
第四,督導社工還需要注重團隊的建設和協作。社工是一個團隊工作的職業,團隊的協作能力和團隊精神對工作效果至關重要。作為督導者,我們要關注團隊內部的溝通和合作,提供中肯的反饋和意見,并幫助團隊成員解決溝通和沖突問題。同時,我們還要鼓勵團隊成員之間的互相學習和分享,共同成長。只有一個和諧的團隊,才能帶來更好的工作結果。
最后,督導社工還需要不斷反思和改進自身的工作。督導工作是一個不斷學習、改進和進步的過程。在不同的指導和監督工作中,我們應積極收集社工和被督導者的反饋意見,學習和借鑒經驗,不斷提高自己的督導能力。同時,我們還要關注社工工作的社會反應和效果,并與社工一起探索更好的解決問題的方法和途徑。
總之,督導社工是一項需要專業知識和技能的工作,也需要耐心和關愛。作為社工督導者,我們要關注社工的職業發展和心理健康,幫助他們成長和發展。只有在不斷提高自身督導能力和關注團隊建設的同時,才能使社工工作更加專業化、有效性和有針對性。我相信通過不斷努力和改進,我們將會取得更好的督導社工工作效果,在關愛社會弱勢群體的過程中發揮重要作用。
社工督導心得體會篇五
第一段:引言(200字)
社工督導作為社工工作中不可或缺的一環,對于提高社工工作的質量和效果起著重要的作用。通過參與和觀察社工督導的工作,我深入了解了這一職業的職責和特點,并獲得了一些寶貴的體會和心得。在這篇文章中,我將分享我參與社工督導的心得體會,并探討社工督導在促進社工成長和提升服務質量方面的重要性。
第二段:觀察與了解(200字)
通過參與社工督導,我了解到社工督導是一種通過觀察、指導和評估來提高社工員工工作能力和服務質量的方法。督導師扮演了導師的角色,通過提供反饋、指導建議和分享經驗來幫助社工員工提升自己的專業素養和技能。督導師還通過觀察社工員工的工作和與他們的交流,了解他們的需求、挑戰和成長空間,并根據這些了解進行個性化的指導和培訓。
第三段:提升專業能力(200字)
社工督導對于提升社工員工的專業能力和素養起著關鍵作用。通過觀察和反饋,督導師可以幫助社工員工發現自己的優點和不足,并在此基礎上提供針對性的指導和培訓。例如,一個社工員工可能在與客戶溝通方面存在困難,督導師可以通過觀察和交流找出問題的根源,并教授相應的溝通技巧和策略。通過社工督導,社工員工能夠不斷地成長和提升,更好地應對工作中的各種挑戰和困難。
第四段:促進個人成長(200字)
社工督導不僅提升了社工員工的專業能力,還促進了個人的成長和發展。通過和督導師的交流和反思,社工員工可以對自己的價值觀、信念和情緒狀態有更清晰的認識。督導師可以幫助他們發現自己在工作中的優點和限制,并在此基礎上鼓勵他們探索更深入的領域,改善自身的弱點。社工員工還可以借助督導師的經驗和智慧,從中學習并注重自我反思,不斷提高自己的職業能力和個人素質。
第五段:優化服務質量(200字)
最后,社工督導對于提升服務質量至關重要。通過對社工員工的觀察和指導,督導師可以幫助他們更好地理解和滿足客戶的需求和期望。督導師還可以通過反饋和評估幫助社工員工提高服務的效果和效率,并解決工作中的問題和難題。社工督導還可以促進團隊協作和信息共享,以提高整個團隊的績效和成果,從而給予更多的客戶提供高效、優質的社工服務。
結論(100字)
通過參與社工督導,我深刻認識到社工督導對于個人成長和服務質量的重要性。社工督導通過觀察、指導和評估,提升了社工員工的專業能力和素養,促進了個人的成長和發展,并優化了服務質量。作為一名社工,我將繼續積極參與社工督導,并將所學到的經驗和知識應用到我的工作中,以提供更好的社工服務。
社工督導心得體會篇六
我自本月1號開始就走上了督導的體驗崗位,雖說是代督導,但通過這段時間的工作學習,我深深的意識到要做好一位好督導必須同時具備情商、智商以及責任感。
本以為會督導工作會很輕松,但沒想到實際工作中自己的壓力會那么大,要學的東西還很多。剛開始時,不管做什么都不懂,每一項工作其他督導講解指導。但一天下來,自己覺得很充實,因為能學到許多書本上沒有的知識與技能。我本月帶的是操作期的員工,他們的業務知識很薄弱,服務技巧很差,所以產生的問題就會很多,雖說有園丁的協助,但一天下來總有做不完的事情。記得有一次,同時有四五位員工舉手示意有疑問需要幫助時,一時間我忙的不可開交,我來回跑了好幾次。
我知道他們在遇到不懂的問題時心里是非常著急的,回想當時我在操作期時遇到不懂的問題時多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對于每一位員工的問題,我都會給他們一一詳解。每當他們的疑問解除露出笑容時,我就會感到一絲成就。督導的工作遠不止這些,每天的數據分析、員工幫輔、班前會、周報制作等等,我都會用心完成。因為他們的成績會影響到他們能不能通過操作期。督導工作除了幫助員工解決問題以外,自己還能學到很到東西,比如說周報的制作把我以前學的知識又從新撿了回來,并對函數的應用有了進一步的了解,讓我受益匪淺。忙,卻忙的有意義;累。卻累的有價值!
一位好的督導不只是要業務知識豐厚,最重要的是要有較高的情商,和同事的關系的好壞將會影響到你的工作的開展。為此我經常和他們走在一起,去了解他們的想法、建議以及在工作中出現的問題,這讓我的工作在開展起來得心應手。不管是做一名督導還是一名普通的客服代表最重要的基本素質就是要具備強烈的責任感。有了責任感一切消極的思想觀念都會轉變,這是積極的,也是向上的。只要還是公司的一員,就應該拋棄借口,丟掉腦中的消極懶散的思想,以全部身心投入到自己的工作之中,以勇于負責的精神去面對自己的工作。才能取得更高的進步。
回想近期的工作我還是有很多的不足之處,我對表格的制作不是很熟練,對督導工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會影響我以后的工作,因為我會不斷的完善自己,做一名合格的督導。
通過我的不斷努力,員工接受了我也信任了我,因為我就像一位“父親”一樣傳授于他們技能,照顧好他們的“生活”,解決他們在工作中遇到的任何問題。我相信,我能成為一名合格的督導!
社工督導心得體會篇七
社工督導是社會工作中重要的一環,通過督導能夠幫助社工提高工作質量、解決工作中遇到的問題,同時也能提升個體的專業能力和素質。在我作為一名實習社工的過程中,有幸接受了督導,今天我將分享我在社工督導中的一些心得體會。
第二段:理解與尊重
在督導過程中,對督導的理解與尊重是關鍵的基石。督導是一種重要的學習與交流機制,通過與督導者的溝通與反思,社工能夠更深入地了解自己的行為與做法,有助于個人的專業成長。在這個過程中,社工需要保持開放的心態,敞開心扉與督導者分享工作中的困惑和挑戰,同時也需要尊重督導者的意見和建議,畢竟督導者通常擁有更豐富的經驗和知識。
第三段:積極主動與主動反思
在社工督導中,積極主動是非常重要的,社工應該主動向督導者匯報工作情況,主動提出自己對于工作的問題與困惑,主動接受督導者的指導和建議。同時,社工也應該主動反思自己的工作方式和方法,不斷尋求改進和提升。正是因為積極主動,我在督導中真正感受到了問題解決的力量和進步帶來的成就感。
第四段:傾聽與溝通
在社工督導過程中,傾聽和溝通是非常重要的技巧。社工需要傾聽督導者的指導與建議,認真對待他們的意見,同時也要通過有效的溝通與督導者保持良好的互動。在社工督導中,我意識到溝通不僅僅是單方面的信息傳遞,更是一種雙向的理解與協調。通過與督導者的溝通,我不僅解決了自己在工作中遇到的問題,也提高了自己的溝通能力和應變能力。
第五段:持續學習與改進
社工督導并不是一個終點,而是一個持續學習與改進的過程。在督導中,社工不僅僅是解決當前的問題,更是要通過學習和反思,不斷提升個人的專業能力和素質。社工需要保持求知欲和學習動力,參加培訓、閱讀專業書籍、交流分享等,使自己不斷拓展視野和提升能力。在這個過程中,我深刻體會到了學習的重要性,也見證了自己在社工工作中的不斷成長。
總結:在社工督導中,理解與尊重、積極主動、傾聽與溝通以及持續學習與改進等,在其中發揮了重要作用。通過督導的幫助,我深入了解了自己的工作,解決了自己遇到的問題,也不斷提高了自己的專業素養。感激督導者的傾聽和指導,我堅信社工督導將繼續在我未來的社工職業生涯中起到至關重要的作用。
社工督導心得體會篇八
首先感謝領導對我的栽培,其次感謝社工協會的精心組織。通過兩期的助理督導相關知識學習,讓我從更廣的視野感受到助理督導這個職業的魅力。
我從三個方面感悟了許多心得:
肖處長講解國家頒布的各種關于社工行業政策,讓我深深感受到國家對社工職業的重視,我們需要不斷提升自身專業化水平,讓社工崗位在社區本土化,打造有特色的社區項目品牌。
我們現在就是要抓住機遇,不斷學習,面臨問題和挑戰的時候不退縮,多反思,明確一個前提:堅持黨的領導;落實兩方面職責:那些工作是社工牽頭主抓的,那些工作是社工配合支持的。還要堅持三個思維:法治、創新、合作,要依法辦事,社工工作不斷創新,加強部門合作、校社合作、跨界合作。
郭小建老師引導理清關于政府、服務對象、社工三方的需求和關系,讓我明白社區社工比機構社工的優勢。比如社區社工了解惠民政策更方便,與居民接觸更多,比較了解居民的需求,民政局給予了更多培訓學習的機會,讓社區社工成長更快,能夠給居民提供優質服務。
(一)個案方面
進一步理解社會工作價值觀,從內心接納服務對象,他們是工作中的重要伙伴。對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度。不能因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視,更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。
尊重對方的價值觀,不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議,對服務對象文化、生活習性等存在方式的不批判,這些知識的學習都讓我從不同角度進一步認識價值觀。
社會工作者的義務是向服務對象提供必要的信息,讓服務對象在充分知情的情況下做出選擇,沒有能力進行選擇和決策的,把決策權力交監護人,讓服務對象能夠獨立自主的生活,而不是長期依賴社會工作者或者其他人。
社會工作者應當保護服務對象的隱私,可以放棄保密原則的情形:服務對象的生命處在危險邊緣時;服務對象問題涉及刑事案件時;服務對象未滿16周歲又是受害者時;服務對象有犯罪意向,或工作者評估會危及自身或社會時;服務對象心理失常時;服務對象有自殺傾向時。向服務對象聲明保密原則的時候,需要同時聲明保密原則的相對性。
個案情境的模擬,特別是每句話怎樣詢問,社工技巧怎樣運用,都需要不斷在實踐中運用,尋找自己獨特的風格,讓個案輔導達到解決社會問題的成效。
(二)小組方面
1、提升小組控制能力
以前有組員離開,我就小組結束后入戶詢問原因,居民也拿各種借口搪塞,學習后,開始思考不同的居民有不同的性格,前期小組需求調查非常重要,因為居民有需求,所以他們會來參加小組活動。組員們打岔、或者組員討論偏題,我都知道怎樣進行控制,這樣提升我在開展小組中的控制能力,預防組員流失。
2、提升小組觀察能力
以前不知道小組開展中還要設置觀察員,通過小組情景劇的學習,讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專業意見,也有利于小組滿意度評估。
3、評估反思做得更深入
以前小組游戲就是讓居民參與,讓氣氛熱烈,沒有考慮過熱身游戲和主題游戲的區別,通過學習,讓自己的反思能力提升,以后小組活動開展更有質量。
社工是一個團隊的活動,我們需要不斷相互學習成長,我要把學習的知識運用到團建工作中,運用讀書會、觀看電影、討論會、個案展示、小組情境模擬會,不同的學習方式,建設一個凝聚力強的社工團隊,同時不斷嚴格要求自己,做一名合格的助理督導。