時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
跟領(lǐng)導(dǎo)講工作計劃的話術(shù) 公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作計劃篇一
一、對內(nèi),加強部門內(nèi)部管理,落實崗位責(zé)任。
20__年1月經(jīng)營部正式成立,擬定員工3人,建立分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機構(gòu)。
2、建立和落實了例會制度,形成了每周例會和每月例會制度。
3、加強了部門文化建設(shè)。工作上,大家相互交流,互幫互助,分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn),不僅對自身掌握的知識進行了總結(jié)。
4、內(nèi)部文本資料進行精細化管理
(1)完善合同內(nèi)容,避免合同內(nèi)容出現(xiàn)歧義。對紙質(zhì)版、電子版合同進行定期歸檔檢查。原則上一個月檢查一次。如發(fā)出合同出現(xiàn)問題,經(jīng)營部應(yīng)負責(zé)追回合同,并重新進行擬定。建立合同模板庫:包括建筑設(shè)計合同,規(guī)劃設(shè)計合同,可行性研究報告編制合同,日照分析報告合同等模板。
(2)建立合同審批制度,嚴(yán)格執(zhí)行合同審批制度,認(rèn)真填寫合同審查表。
(3)建立設(shè)計取費標(biāo)準(zhǔn)模板庫:包括城市規(guī)劃設(shè)計取費標(biāo)準(zhǔn),建筑設(shè)計取費標(biāo)準(zhǔn)、可行性研究報告取費標(biāo)準(zhǔn)、掛靠費取費標(biāo)準(zhǔn)。并下發(fā)相關(guān)部門,便于存檔查閱。
(4)為便于項目溝通及項目跟進,特建立甲方信息聯(lián)絡(luò)表,將
我公司現(xiàn)有甲方信心進行整理。其中包裹:甲方名稱、相關(guān)負責(zé)人、聯(lián)系方式、地址、郵箱等相關(guān)信息。
(5)為便于項目進款結(jié)算,進行項目進款數(shù)據(jù)整理,與財務(wù)部門協(xié)調(diào)建立進賬數(shù)據(jù)庫。
5各部門之間的工作協(xié)調(diào)
(1)與財務(wù)部之間的協(xié)調(diào):通過與財務(wù)人員溝通,對的項目進款查詢。建立經(jīng)營部門的進賬數(shù)據(jù)庫,以便于項目進款結(jié)算。
(2)與行政部之間的協(xié)調(diào):項目合同蓋章、投標(biāo)資質(zhì)的調(diào)用都需與行政部門進行協(xié)調(diào)。在行政人員處進行登記后,方可使用。
(3)與設(shè)計部之間的協(xié)調(diào):設(shè)計部的設(shè)計水平?jīng)Q定我們拓展知名房地產(chǎn)開發(fā)商的根本,所以我部門應(yīng)于設(shè)計部進行深入的交流,結(jié)合我公司的實際情況,制定市場開拓計劃。
(4)與人事部門之間的協(xié)調(diào):經(jīng)營部長久的發(fā)展需要大量優(yōu)秀的人才參與進來,因此人事部門需為我部門提供更多優(yōu)秀的人才。
二、對外,落實公司發(fā)展方針,做好項目經(jīng)營。
1、進行房地產(chǎn)開發(fā)商市場調(diào)研。尋求與國內(nèi)知名開發(fā)商的合作,進行業(yè)務(wù)拓展。
(1)進行房地產(chǎn)開放商信息采集,對全國知名開發(fā)商進行調(diào)研。并進行深入了解,以此作為杠桿撬開國內(nèi)知名開發(fā)商的大門。經(jīng)營部20__年預(yù)計在爭取到一位知名開發(fā)商達成合作。
5、開展計劃性投標(biāo),經(jīng)營部20__年計劃進行有效性投標(biāo)15至20次。爭取中標(biāo)率達到10%。每次投標(biāo)后要進行總結(jié),提出不足,加以改進。通過高品質(zhì)的項目投標(biāo)鍛煉技術(shù)團隊。投標(biāo)過程中要嚴(yán)格執(zhí)行控制成本這一準(zhǔn)則。
(1)、完善投標(biāo)流程;項目信息獲取——評估項目的商業(yè)價值及可行性——準(zhǔn)備報名資料料,購買招標(biāo)文件,交納保證金——制作標(biāo)書,進行方案設(shè)計。
(2)完善外地項目備案流程
2、項目前中后氣的經(jīng)營
(1)對20__年所有項目進行梳理,落實每個項目的進度、進款情況。
(2)定期與已建立合作關(guān)系甲方進行溝通,爭取獲得更多項目。爭取與公司現(xiàn)有以及合作過的甲方建立長期合作關(guān)系。
跟領(lǐng)導(dǎo)講工作計劃的話術(shù) 公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作計劃篇二
一、指導(dǎo)思想本學(xué)期我將教三、五、六年級,我將重點投入到養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的積極態(tài)度,使他們建立初步的學(xué)習(xí)英語的自信心;培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ),使他們形成初步運用英語進行簡單日常交流和書寫,為進一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二、教學(xué)要求和目標(biāo)
1、使學(xué)生獲得一些英語的感性知識,激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣,培養(yǎng)他們英語學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。掌握基本的英語交際用語,培養(yǎng)學(xué)生初步運用英語進行交際的能力。
2、培養(yǎng)學(xué)生一定的語感,打下良好的語音、語調(diào)和書寫基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的自覺性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、掌握基本英語交際用語,使他們形成初步用英語進行簡單日常交流的能力。
5、遵循英語教學(xué)規(guī)律,寓思想教育于語言教學(xué)之中,促進學(xué)生良好品德的形成。適時介紹中外文化差異,盡力使學(xué)生感興趣。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力,努力為學(xué)生的終身發(fā)展奠定語言基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),并為進一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
6、在學(xué)習(xí)課本知識的同時,加強英語知識的拓展、延伸、加深。
三、教學(xué)重點難點
1、能按四會與三會要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會要求掌握所學(xué)句型。
3、能在情景中熟練的運用所學(xué)的四會句子。
4、能在圖片、手勢、情景等非語言的提示下,聽懂清晰的話語與錄音。
5、培養(yǎng)良好的書寫習(xí)慣,能做到書寫整潔、規(guī)范。
難點:
低年級:養(yǎng)成良好的聽英語、讀英語,說英語的習(xí)慣,能自覺的模仿語音、語調(diào),逐步培養(yǎng)語感。
高年級:掌握基本英語交際用語,培養(yǎng)學(xué)生對英語的觀察、記憶、思維、想象和創(chuàng)造能力。培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)的習(xí)慣,能夠把不懂的詞標(biāo)記出來。在課堂能夠認(rèn)真聽講隨時記筆記。
四、方法措施
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,進行課堂的有效教學(xué),提高課堂效率,做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂掌握。
2、創(chuàng)新運用各種不同英語教學(xué)法來輔助教學(xué),如:情景教學(xué)法、直接教學(xué)法和tpr全身反應(yīng)法,并開展一些有趣的活動、游戲讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)英語。
3、創(chuàng)設(shè)英語情景和環(huán)境,使學(xué)生們在一定的英語語言環(huán)境里習(xí)得 第二語言 。做到 生活中有英語,英語中有生活 。
4、鼓勵學(xué)生大膽說英語,肯定他們的進步(尤其是英語基礎(chǔ)不好的學(xué)生),樹立學(xué)生的信心,培養(yǎng)學(xué)生朗讀和書寫的習(xí)慣。
5、注重教材的靈活性和可操作性,以滿足不同層次的學(xué)生的需求。幫助英語基礎(chǔ)不好的學(xué)生,提升英語基礎(chǔ)好的學(xué)生。
6、多教授chant和歌謠或小故事等促進學(xué)生多單詞和句型的記憶。充分利用教科書中的課文創(chuàng)設(shè)栩栩如生的情景,如打電話、購物、生日聚會、野餐、旅游、問路、看病等,為學(xué)生提供使用英語進行交流的機會。
7、鼓勵后進生。我們英語老師最頭痛的是后進生隊伍越來越壯大,因此我們要鼓勵后進生,善待后進生,糾正后進生的錯誤觀念,讓他們知道自己能行,鼓勵他們?nèi)プ非蟆T谡n堂上,要多用鼓勵性的語言,要掌握評價的藝術(shù),保護后進生的自尊心,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點與長處,讓他們盡情發(fā)揮。教師要耐心幫助他們,以自身的人格魅力去影響和感化他們,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
跟領(lǐng)導(dǎo)講工作計劃的話術(shù) 公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作計劃篇三
在工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
2、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立檔案。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見。
4、投訴處理
根據(jù)群眾反饋投訴的信息,及時做出反映。以群眾為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對xx的客服工作是首次參與,在進入xx短短的xx天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費公司資源。
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望xx相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的'工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
跟領(lǐng)導(dǎo)講工作計劃的話術(shù) 公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作計劃篇四
1、把學(xué)生的能力培養(yǎng)、個性發(fā)展和人格形成當(dāng)作教育之本。
本學(xué)期要拓展德育常規(guī)內(nèi)容,根據(jù)學(xué)校實際情況,學(xué)生實際情況,有針對性地開展活動。3月開展“三別”“四帶”“五無”活動,即向粗魯告別、向陋習(xí)告別、向不健康游戲告別;“四帶”即把禮儀帶進校園、把微笑帶給同學(xué)、把孝敬帶給長輩、把誠信帶向社會;“五無”即地面無痰跡、校園無紙屑、桌凳無刻畫、墻壁無腳印、出言無臟話。利用文明禮儀校本課程,開展低年級文明禮儀隊會觀摩課活動。利用安全教育月,組織4-6年級學(xué)生參觀消防教育館活動,參觀污水處理廠。通過從愛同學(xué),愛老師,愛父母等最基本的愛的教育入手,培養(yǎng)學(xué)生有責(zé)任感,有愛心,升華到愛學(xué)校,愛河北,愛祖國。
3、啟動讀書工程,打造書香校園。
開展“讓讀書成為習(xí)慣,讓書香飄滿校園”為主題的師生共讀書活動,讓學(xué)生認(rèn)識到讀書的益處,讓學(xué)生養(yǎng)成愛讀書的習(xí)慣,鼓勵隊員把自己的圖書拿來與同學(xué)們共享,鼓勵學(xué)生寫讀書筆記,鼓勵父母與孩子共同閱讀。推薦書愛心與品質(zhì)《老人與海》做一個誠實的人《木偶奇遇記》愛如春風(fēng)化雨《愛的教育》《蘇菲的世界》恒久的耐性決定一切《居里夫人傳》《與成功有約》傾聽田園間蟲子們的生活密語《昆蟲記》在歷史中尋求經(jīng)驗和教訓(xùn)《東周列國志》。推薦教師閱讀書籍《陶行知教育名篇》,、《教師的情感與智慧》,、《班主任工作漫談》,、《小學(xué)生心理輔導(dǎo)札記》,《窗邊的小豆豆》等。特定三月為讀書月。期末評選“師生讀書標(biāo)兵”,在藝術(shù)節(jié)閉幕式表彰。
4、拓寬空間,促進體驗教育蓬勃發(fā)展。
跟領(lǐng)導(dǎo)講工作計劃的話術(shù) 公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作計劃篇五
20xx年學(xué)年第一學(xué)期已經(jīng)開始了。本學(xué)期我擔(dān)任六(2)班的班主任。為了開展好工作并針對本班學(xué)生的特點,現(xiàn)擬訂本學(xué)期班主任工作計劃。
1、要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)成績。班內(nèi)有一部分同學(xué)平時對自己放松要求,在學(xué)習(xí)方面不抓緊,導(dǎo)致期末考試成績不良。針對上學(xué)期末的考試成績,要求成績差的學(xué)生進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多問、多做、多看,向優(yōu)秀生學(xué)習(xí);日常表現(xiàn)差的同學(xué),期初確立目標(biāo),并努力達到要求。
2、鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于表現(xiàn)自己,多參加學(xué)校班級的活動,如繪畫、作文片斷寫作等比賽。我班有幾位同學(xué)在文娛方面表現(xiàn)突出,鼓勵他們在學(xué)好功課的同時,多參加校內(nèi)外活動,把班級氣氛搞得更活躍。
3、發(fā)掘?qū)W生特長,培養(yǎng)多方面的人才,鍛煉學(xué)生動手、動口能力,為他們不久要進入中學(xué)就讀打好基礎(chǔ)。這方面準(zhǔn)備在這學(xué)期多開展主題班會,如演講比賽等。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,做到有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師,主動打招呼;在參加公眾場合注意班級面貌,保持安靜,遵守紀(jì)律。
5、健全班委會,明確分工,提高學(xué)生的管理能力。在學(xué)期初,對原有的班委進行調(diào)整,每位班干部都認(rèn)真寫好工作計劃,帶動全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每一門功課,搞好各項活動。
6、做好弱勢學(xué)生工作。我班弱勢學(xué)生主要對象是對學(xué)習(xí)不重視和有智力障礙的學(xué)生,在這方面我準(zhǔn)備多與他們的家長聯(lián)系,雙方共同來督促其認(rèn)真學(xué)習(xí),培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)差生的自尊心和自信心。
跟領(lǐng)導(dǎo)講工作計劃的話術(shù) 公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作計劃篇六
一、組織機構(gòu):本次綜合柜員制在聯(lián)社主任的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)部牽頭,計劃推行單位參與推廣實施。聯(lián)社財務(wù)部制定實施方案、維護柜員信息,網(wǎng)點做好宣傳動員、提交具體柜員設(shè)置方案。
二、時間進度:
1、8月30日以前全面完成已確定三個網(wǎng)點的實施,其中城關(guān)社在6月20日以前實施,營業(yè)部在7月20日以前實施,江口在8月20日以前實施。
2、5月31日以前為城關(guān)社宣傳動員階段:聯(lián)社組織相關(guān)網(wǎng)點召開動員會議,網(wǎng)點組織學(xué)習(xí)《安康市農(nóng)村信用社綜合柜員制管理指導(dǎo)意見》,并結(jié)合網(wǎng)點情況,提出柜員設(shè)置方案(含但不限于統(tǒng)計本網(wǎng)點10至3月的業(yè)務(wù)量、設(shè)置幾個柜員、幾個對外窗口、柜員權(quán)限、錢箱額度等);聯(lián)社財務(wù)部制定實施方案。營業(yè)部、江口社在6月25日以前完成此項工作。
3、6月1日至6月9日為城關(guān)社信息設(shè)置階段:網(wǎng)點在6月5日前根據(jù)上一階段統(tǒng)計的業(yè)務(wù)量計算出每個柜員每月保底業(yè)務(wù)筆數(shù)、向財務(wù)部書面提交本網(wǎng)點柜組及柜員設(shè)置情況;財務(wù)部信息人員6月9日前完成柜員權(quán)限、錢箱額度維護,機具管理人員及時訂購相關(guān)機具(含但不限于終端機、點鈔機、打印機、密碼鍵盤、刷卡器、圖像終端),雕刻業(yè)務(wù)印章。營業(yè)部、江口社在7月9日以前完成此項工作。
4、6月10日至6月20日為城關(guān)社實施運行階段:網(wǎng)點綜合柜員制對外營業(yè),根據(jù)計算出的每個柜員每月保底業(yè)務(wù)筆數(shù)制定本網(wǎng)點綜合柜員考核辦法并報聯(lián)社,三季度起聯(lián)社將網(wǎng)點綜合柜員的不與網(wǎng)點績效掛鉤部分的工資(含柜員業(yè)務(wù)風(fēng)險資金、崗位職責(zé)資金、柜員業(yè)務(wù)量考核資金)全部劃入網(wǎng)點,由網(wǎng)點根據(jù)柜員業(yè)務(wù)量進行考核兌現(xiàn);財務(wù)部財會、信息人員現(xiàn)場指導(dǎo)操作。營業(yè)部在7月20日以前完成此項工作,江口社在8月20日以前完成此項工作。
5、8月21日至9月10日為總結(jié)匯報階段:各實施網(wǎng)點注意收集在實施過程中出現(xiàn)的情況,全面總結(jié)實施情況,并于實施完成后10個工作日將總結(jié)上報聯(lián)社財務(wù)部,聯(lián)社財務(wù)部匯總上報。
三、柜組、柜員設(shè)置
1、實施網(wǎng)點均設(shè)置兩個柜組對外營業(yè);
2、根據(jù)網(wǎng)點具體情況設(shè)置單位領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點主管、主辦會計、主出納、綜合柜員、聯(lián)行柜員等崗位,單位領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點主管、主辦會計、主出納負責(zé)機構(gòu)簽到、簽退、事中復(fù)核授權(quán),綜合柜員負責(zé)除管理業(yè)務(wù)之外的所有業(yè)務(wù)。其他設(shè)置及操作規(guī)定、職責(zé)范圍遵循《安康市農(nóng)村信用社綜合柜員制管理指導(dǎo)意見》相關(guān)規(guī)定。
第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天第八天第九天……
a柜員上班上班休息上班上班休息上班上班休息……
b柜員休息上班上班休息上班上班休息上班上班……
c柜員上班休息上班上班休息上班上班休息上班……
江口設(shè)置三個柜員,每天上兩個柜員,社內(nèi)可根據(jù)實際情況安排柜員換休。
網(wǎng)點必須每天安排授權(quán)人員跟班監(jiān)督授權(quán),每個柜員必須建立授權(quán)登記表,凡發(fā)生授權(quán)業(yè)務(wù)要即時登記,授權(quán)人員授權(quán)后必須在所授權(quán)的業(yè)務(wù)清單上簽章。每日授權(quán)人員必須對前一日柜員辦理的業(yè)務(wù)進行事后復(fù)核,實現(xiàn)對柜員操作的復(fù)核與監(jiān)督。柜員每辦完一筆業(yè)務(wù),必須根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì),在原始憑證上加蓋有關(guān)業(yè)務(wù)印章(對外憑證加蓋柜員業(yè)務(wù)章、內(nèi)部憑證加蓋業(yè)務(wù)清訖章)和柜員名章;事后復(fù)核人員進行復(fù)核后必須在每一筆經(jīng)手復(fù)核過的原始憑證上加蓋名章,在交易憑證上加蓋業(yè)務(wù)公章及名章。
事后復(fù)核人員在復(fù)核之后要對前一日柜員業(yè)務(wù)量進行統(tǒng)計,分柜員建立業(yè)務(wù)量統(tǒng)計登記表:事中復(fù)核業(yè)務(wù)為操作員、復(fù)核員各計算一筆業(yè)務(wù)量;殘損幣兌換任務(wù)應(yīng)分解到各柜員,每兌換100張以內(nèi)殘損幣計算一筆業(yè)務(wù)量,100-200張計算兩筆業(yè)務(wù)量,300-400張計算三筆業(yè)務(wù)量,以此類推,殘損幣任務(wù)未完成的,比例扣減履行崗位職責(zé)分值;大額現(xiàn)金繳存20萬元以內(nèi)計算一筆業(yè)務(wù)量,20-40萬元計算兩筆業(yè)務(wù)量,40-60萬元計算三筆業(yè)務(wù)量,以此類推,殘損幣兌換及大額現(xiàn)金繳存業(yè)務(wù)量由柜員提示授權(quán)人員現(xiàn)場計算統(tǒng)計。柜員不得辦理柜員自己的存取款業(yè)務(wù),嚴(yán)格抹帳授權(quán),嚴(yán)禁多次重復(fù)抹帳和化整為零辦理業(yè)務(wù),對無故抹帳和一筆多辦業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)量統(tǒng)計時要作為差錯計算,并剔除后統(tǒng)計,差錯過多扣減業(yè)務(wù)質(zhì)量得分。
重空由主出納管理,所有現(xiàn)金及重空的調(diào)撥必須通過主出納辦理;借據(jù)、抵質(zhì)押物品可由主出納或事后復(fù)核人員管理。
3、柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時,錢箱及重空必須進行交接,交接雙方當(dāng)面點清所有實物,并在交接登記簿中登記簽章。每日營業(yè)終了,柜員保管的現(xiàn)金、重空單證、各類印章,在授權(quán)人員的監(jiān)督下進行盤存,準(zhǔn)確無誤后裝箱加雙鎖,其中由柜員加一把、主出納或授權(quán)人員加一把,鑰匙分別由柜員和主出納或授權(quán)人員保管,城關(guān)社款箱交主出納或授權(quán)人員送交押鈔車,營業(yè)部、江口社款箱交主出納或授權(quán)人員,與當(dāng)日管庫人員一道送庫房,并做好款箱的交接登記。
4、柜員配備的各類業(yè)務(wù)印章,按網(wǎng)點編列序號,專人專用,并在業(yè)務(wù)保管使用及印模登記簿中登記,領(lǐng)用人員簽收。柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時,必須辦理交接手續(xù),登記相關(guān)登記簿。
5、根據(jù)網(wǎng)點人員結(jié)構(gòu)和實際情況,在確保相互制約和業(yè)務(wù)安全的情況下,允許一人多崗。但綜合柜員不得兼任其他柜員,主辦會計不能兼任主出納,管理類柜員不能兼任營業(yè)類柜員。
四、業(yè)務(wù)考核管理
綜合柜員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉,努力提高業(yè)務(wù)處理速度和質(zhì)量,及時辦理客戶提交的'各項業(yè)務(wù)。根據(jù)聯(lián)社相關(guān)考核辦法,將實行柜員制網(wǎng)點柜員的績效工資劃分為任務(wù)考核資金、柜員業(yè)務(wù)風(fēng)險資金、崗位職責(zé)資金、柜員業(yè)務(wù)量考核資金等四個方面,按照2、1、3、4的比例分別考核:績效工資(崗位工資加效益工資)的20%隨社內(nèi)任務(wù)完成情況考核;績效工資的10%作為綜合柜員制柜員業(yè)務(wù)辦理風(fēng)險金,每月不做考核,按季計發(fā);績效工資的30%作為履行崗位職責(zé)考核:其中柜員保底業(yè)務(wù)量占績效工資的20%,完成計分,柜面服務(wù)、atm加鈔、殘損幣兌換、大額現(xiàn)金登記以及其他臨時性工作占績效工資的10%,由社內(nèi)考核;績效工資的40%作為柜員業(yè)務(wù)量考核,將當(dāng)月所有柜員制柜員績效工資的40%全部匯總,除以本機構(gòu)當(dāng)月業(yè)務(wù)總量(剔除保底業(yè)務(wù)量)計算出每筆超保底業(yè)務(wù)量的分值,再乘以柜員超保底業(yè)務(wù)量計算出柜員當(dāng)月應(yīng)得超保底業(yè)務(wù)量考核工資。網(wǎng)點可制定具體考核辦法并上報聯(lián)社,每月對柜員進行考核,按季將考核資料上報聯(lián)社;聯(lián)社每季度除將柜員任務(wù)考核資金隨社內(nèi)完成情況考核外,其余資金依據(jù)社內(nèi)考核資料情況劃轉(zhuǎn)網(wǎng)點,由網(wǎng)點向柜員考核兌現(xiàn)。
五、實施要求
1、實施網(wǎng)點要高度重視柜員制推行工作,加強制度學(xué)習(xí),要讓每個員工都熟悉相關(guān)制度和實施方案,按期完成各階段工作,確保此項工作順利開展。
2、今年暫未推行的網(wǎng)點也要加強學(xué)習(xí),了解新制度、新規(guī)范要求,為柜員制全面在我縣推行打下基礎(chǔ)。
跟領(lǐng)導(dǎo)講工作計劃的話術(shù) 公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作計劃篇七
一、指導(dǎo)思想
首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng),為人領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)于律己,克已奉公,做一個員工滿意的領(lǐng)導(dǎo)。要關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、生活,做員工的良師益友。更要加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容
1、一直提倡的首問責(zé)任制我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
三、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
四、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心員工的工作情況和生活情況。
跟領(lǐng)導(dǎo)講工作計劃的話術(shù) 公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作計劃篇八
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤------萬元。
二、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
三、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦--變成我們長期客戶,銷售工作計劃《銷售部經(jīng)理工作計劃》。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
五、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把公司建成平谷地--計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和------公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大--,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于------形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把------建成在平谷地--規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
跟領(lǐng)導(dǎo)講工作計劃的話術(shù) 公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作計劃篇九
__年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在__年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好__年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)認(rèn)識與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)認(rèn)識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
__年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,主動引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好__年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責(zé)任感,調(diào)動員工的主動性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”。
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
第一要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典范事跡,加大對酒店的宣傳力度,不遺余力的宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典范,極力推介酒店,樹立優(yōu)良的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓(xùn)。