總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
疫苗銷售工作總結篇一
能夠積極參加上級主管部門組織的各種培訓,特別是縣果茶局組織不同階段性的臍橙生產管理上的技術培訓班。同時還搜集了有關臍橙生產上的技術資料,加強了知識的積累,通過培訓和自身學習后,不斷提高了自己的業務水平和技術指導能力,在指導臍橙科技示范戶的工作中,取得了較好的效果。
1、確定好示范戶。我選擇了具有代表性、初中文化以上、接受能力強、具有臍橙產業發展潛力較大的10戶臍橙種植戶為示范戶。
2、制定了年度工作方案和目標。通過走訪示范戶,了解了臍橙生產情況和存在的問題,結合本鄉實際,制定出具有代表性和廣泛操作性的技術方案。
3、制定了入戶分戶指導方案。根據不同科技示范戶的情況,編制了分戶指導方案。通過分戶技術指導,了解技術服務內容、配合工作及注意事項等,并使指導員和示范戶能夠很好的互動起來,完成好全年工作目標。
4、開展多種形式的技術指導和培訓。一是與示范戶面對面的進行指導,每年到科技示范戶的果園現場指導不少于10次,及時幫助示范戶解決生產中的實際問題。二是充分利用通信工具,開展電話咨詢和短信等形式開展技術指導服務,為示范戶提供便捷、快捷、高效的技術指導。三是在臍橙生產的各個生長季節發放技術資料給示范戶,使科技示范戶了解臍橙生長規律和栽培管理技術。四是組織臍橙示范戶和全鄉果農在春夏秋冬四季進行技術管理培訓,大力推廣新品種、新技術、新農藥和配方施肥,指導果農合理使用農藥,嚴禁使用高毒高殘留農藥,確保食品安全。
5、認真抓好示范戶的帶頭作用。為提高臍橙種植的科學技術水平,充分發揮示范戶的以點帶面、以點促面的帶動作用,通過10戶示范戶的輻射帶動作用后,全年全鄉新增臍橙種植戶30戶,面積增加280畝。
1、自己的知識面有限,服務水平不高,有待進一步提高。
2、經費不足,科技普及面受阻,科技含量不高,今后應增加科技投入。
3、由于中心工作和其他工作影響,深入到示范戶果園現場指導不多,時間相對不足,下一步要多深入。
4、果農的科技意識不高,推廣新技術還存在一定的難度。
疫苗銷售工作總結篇二
一、領導高度重視,積極組織
院領導高度重視此項工作,布署關于脊灰疫苗強化免疫工作。在此項活動實施過程中,領導深入疫苗強化現場進行指導和監督。由于領導重視,措施得力、精心組織,為開展好此項工作提供了強有力的保障。
二、活動順利開展
根據xx區開展脊灰疫苗強化免疫活動實施方案的具體要求,保障宣傳培訓、冷鏈運轉、摸底調查、督導與評估及接種。
三、強化技術培訓、提高業務水平
根據實施方案的要求,制定詳細的脊灰疫苗強化免疫活動實施方案,參加強化免疫活動相關人員培訓。培訓內容包括:強化免疫目標人群,時間工作指標,宣傳動員方法,目標人群摸底登記疫苗及相關物資的分發和儲存運輸,接種現場的安排、人員配置、組織管理,接種禁忌癥和接種技術規范,疑似預防接種反應的處理等。
四、加強疫苗管理,保證疫苗質量
我院高度重視此項活動的疫苗質量,本次強化免疫所需的脊灰疫苗由區疾控中心統一供應,配備了各種冷藏設備,以保證疫苗在-4—-20℃的條件下運輸和儲存。按照要求做好疫苗保存記錄和領發記錄,全部疫苗必須保證按規定貯運,保證了疫苗的質量。
五、宣傳形式各樣化,提高公眾參與意識
針對此項活動開展了多種形式的社會宣傳活動,如告家長通知書、宣傳單、橫幅、墻報及其他。各級領導親自參加此項宣傳活動,積極向公眾宣傳強化免疫的目的和意義,使公眾了解脊灰的危害與預防。
六、認真貫徹落實《xx黑龍江省脊灰疫苗強化免疫的技術方案》要求,開展逐門逐戶進行調查接種對象,并登記入冊,并填寫脊灰疫苗強化免疫接種通知單,全轄區內目標應接種人群摸底數 人,現將完成實接種人數 人,拒絕接種 0 人,禁忌癥 0 人,強化免疫接種率達99 %。
七、督導
疾控中心對我院的接種分別派督導員進行督導檢查,確保強化免疫活動的質量。發現問題及時提出改進意見,立即解決。
八、疑似預防接種異常反應的監測
按照《全國疑似預防接種異常反應監測方案》開展疑似預防接種異常反應監測報告,并制定脊灰強化免疫疑似預防接種異常反應處置方案,及時發現、及時報告的原則,做到早期、正規、系統的治療。
九、接種率快速評估
對xx轄區內的xx年1月1日后出生的兒童進行快速評估,抽取90名兒童,接種率達100%,未有發現漏種兒童。
十、主要存在問題
1、流動兒童不定期外出和返回,給這次強化工作帶來了很大的困難
十一、下一步工作建議
繼續進行對轄區內的適齡兒童進行查漏補種,對流動兒童有漏種的進行及時補種,提高人群免疫水平,建立人群免疫屏障。
疫苗銷售工作總結篇三
時間一晃而過,從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報道算起,我已經在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月,是我工作轉型的一個半月,也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;對工作內容從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡,再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司,也讓我對配送中心的工作有了新的認識。
我在大學學的是市場營銷,也修過物流管理這門課程,但學校里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。
配送作業是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時按量發送到指定地點的過程。配送作業是配送中心運作的核心內容,因而配送作業流程的合理性以及配送作業效率的高低都會影響整個物流系統的正常運行。
在配送中心這段日子里,可以強烈的感受到配送是一種強調準確的物流活動,它需要一個完整的物流信息系統,現代化的技術設備和先進的管理理念,使得配送活動可以為客戶降低運作成本,在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業務,眾多客戶原則上可以不設或少設倉庫,不設或少設運輸部門,減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷,可以說,在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應鏈的整體競爭力。
配送作業流程繁瑣,環節眾多,極容易出現差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,做這份工作要特別仔細,一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的,有效的溝通是十分必要的。配送作業需要整個團隊的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯率。而且,物流業是服務業,在工作中我們要及時的.和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意,而是通過企業對客戶的優質服務來增強客戶滿意度?!翱蛻魸M意”不再是企業的一種裝飾,“客戶忠誠”成為企業追求的重要目標。我們要清楚地知道:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業的出發點而“客戶忠誠”則是企業的歸宿點。
當然,目前配送中心還有各種不足,比如配送中心的計算機應用程度仍比較低,大多情況下,仍只限于日常事務管理,對于物流中的許多重要決策問題,如貨物組配方案、運輸的最佳路徑、最優庫存控制等方面,還處于半人工化決策狀態,適應具體操作的物流信息系統的開發滯后;物流設施的技術和設備都比較陳舊,與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現代化相比,差距很大;整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術,以及與個環節都密切相關的信息處理技術等,也都比較落后。這種情況也是國內物流企業的通病,但作為中海的一員,我希望中海將來能夠成為國內物流企業的領頭羊。
一個多月工作中的經驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,“業精于勤而荒于嬉”,我將在以后的工作中不斷學習業務知識,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為塑造全面發展的自我而努力。
疫苗銷售工作總結篇四
一、切實加強預防接種宣傳周活動工作的組織領導
為加強領導,確保我縣宣傳周活動廣泛、深入地開展,縣疾病預防控制中心以房疾控發26號文件,將此項工作向縣直醫療衛生單位和各鄉、鎮、場衛生院作了專題安排部署。要求各單位在提高對擴大國家免疫規劃重要性認識的同時,務必從以下五個方面去落實好預防接種宣傳周活動:一是要加強與宣傳、廣播、電視等新聞媒體的合作,充分利用各種媒體,加大對國家免疫規劃的宣傳力度;二是要會同教育部門,開展入學、入托查驗兒童預防接種證的宣傳活動,加強信息溝通,落實漏種兒童的補種工作;三是要與公安、人口計生和城建等部門聯合,在流動人口集中場所積極采取各種措施開展宣傳活動;四是各鄉、鎮、場衛生院和接種單位要深入本轄區內,特別是邊遠、貧困、城鄉結合部等既往預防接種工作薄弱地方,廣泛開展免疫規劃的宣傳,并利用查漏補種等活動開展入戶宣傳,將國家免疫規劃政策宣傳到每家每戶,將預防接種的措施落實到所有兒童;五是舉辦宣傳欄,設立宣傳咨詢點,做好《十堰市健康教育墻報》和國家免疫規劃政策宣傳畫的發放、張貼以及兒童預防接種宣傳標語刷寫和橫幅懸掛。
二、廣泛開展兒童預防接種宣傳周系列活動
1、縣電視臺于4月21日開始,免費播放縣疾控中心提供的《“425”全國兒童預防接種日電視宣傳內容》,連續播放一周。
2、縣疾控中心在做好《十堰市健康教育墻報》和有關國家免疫規劃宣傳畫分發、張貼工作的同時,還于4月20日前組織編印題為《預防接種,健康的保障—家長參與是關鍵》的健康教育處方5萬份,分別下發至轄區21個預防接種門診,進行廣泛地宣傳。
3、在縣城主街道及城關、軍店、化龍、門古、青峰、土城、大木7個人口相對集中的建制鎮懸掛“讓每個兒童都能按時接種疫苗是各級__的`責任”等主題橫幅12條。
4、4月24日上午,縣__、縣衛生局、縣教育局、縣財政局、食品藥品監督管理局、縣發改委等有關領導和縣疾控中心、縣人民醫院、縣中醫院等醫療衛生單位負責人以及有關專業人員共15人,在縣電信公司可視會議室參加了國家_、國家發展和改革委員會、教育部、財政部、國家食品藥品監督管理局等五部委聯合召開的全國擴大國家免疫規劃工作電視電話會議和湖北省擴大免疫規劃工作電視電話會議,縣長助理龍德兵在分會場對我縣的擴大免疫規劃工作和兒童預防接種宣傳日活動提出了具體的要求。
5、4月25日上午,縣疾控中心、縣人民醫院、中醫院等單位的10余名專業人員在縣城新合作鑫城廣場門前共同開展大型宣傳、咨詢活動,現場懸掛主題橫幅一條,擺放折頁、宣傳單等宣傳材料,共發放宣傳材料500多份,接受群眾咨詢100余人??h衛生局副局長張貴儒、防疫股長李金龍和縣疾控中心主任羅良德、副主任張宗躍等領導參加了本次宣傳活動,縣電視臺對宣傳活動進行了現場采訪和宣傳報道。
6、各鄉、鎮、場衛生院也分別按要求開展了不同形式的宣傳活動
如城關衛生院領導重視,精心組織,選派5名專業人員在其顯著位置設立咨詢臺、張貼宣傳標語、懸掛主題橫幅、發放宣傳材料,取得了較好的宣傳效果。(__疾病預防控制中心健教科)
疫苗銷售工作總結篇五
20__年,繼續落實兒童預防接種工作,繼續保持較高的建卡率和接種率,今年全鄉累計建卡18人,建卡及時率100%。疫苗接種單苗接種率達100%以上,國家一類疫苗共約970人次,其中:乙肝疫苗31人次、糖丸218人次、百白破疫苗82人次、乙肝疫苗61人次、麻風疫苗41人次、麻腮風疫苗28人次、乙腦減毒疫苗79人次、甲肝疫苗33人次、a群流腦疫苗65人次、a+c群疫苗163人次、白破166疫苗人次;二類疫苗共約350人次,其中:乙腦滅活疫苗150人次、乙肝疫苗21人次、傷寒疫苗149人次、狂犬疫苗30人次、水痘2人次。在基礎疫苗接種過程中同時還開展了4次國家基礎疫苗查漏補種工作,1次糖丸強化免疫,開展了一次入學入托查驗接種證工作,確保了疫苗無漏種和遲種現象的發生。同時在接種前還進行了疫苗接種前告知工作并及時進行預防接種aefi檢測,并上報aefi1例。
2、加強宣傳工作
在“4.25”計劃免疫宣傳日時懸掛橫幅1條,宣傳畫50余張,向廣大群眾發放100多宣傳單;進一步加強了人民群眾對計劃免疫的了解,懂得了”預防為主”的重要性,以更好的預防接種工作。向群眾們宣傳計劃免疫相關知識,使計免知識更進一步家喻戶曉。
3、加強檢查、督導工作
截止12月底,共督導村醫開展工作6次,并建立督導記錄,在檢查和督導過程中,既肯定取得的成績,同時也發現了問題,并及時把問題及時反饋到各村醫處,及時改進,為今后更好地開展計劃免疫工作鋪平了道路。
4、定期培訓,強化思想認識
衛生院在20__年全年開展了6次例會。每次例會都對存在問題進行現場反饋和指正。針對村衛生室接種人員對免疫規劃內容掌握的情況,開展了2次專項免疫規劃培訓活動,從而使接種人員在理論知識上更上一層次。接種過程中嚴格按照疫苗流通和接種規程并完善各項安全注射制度并上墻,嚴格執行預防接種的“三查”、“七對”,全年無接種差錯及接種事故發生。
20__年過去了,回顧一年來的接種工作,雖然任務繁重,檢查頻多,我們接種室三人依然在干好病房護理工作的同時,勇敢而堅毅的接受這一挑戰,取得了可喜的成績。暮然回首,昔日點點滴滴,浮現眼前。
一年來,我們接種室共接種1862人次,乍一看,人數并不多,但我們也要兼顧其他護理工作,所有工作都要求精益求精。近2000名兒童無一例接種事故及嚴重接種反應。新生兒乙肝接種率達99.9‰,卡介苗接種率為97.6%。
通過接受市疾病預防控制中心的培訓及閱讀相關資料,我們三人均在理論上掌握接種的要求,注意事項及相關知識。在接種資料填寫上,認真查對嬰兒出生登記,病歷資料,與嬰兒家長認真核對,并按要求錄入系統,及時將接種信息傳至各單位,嚴防差錯。嚴格接種禁忌癥,每次接種前十分鐘為嬰兒測量體溫,觀察其皮膚及一般情況,不厭其煩逐一向家長講解接種相關事項,反應,接種后注意事項,并在接種同意書簽字。嚴格接種操作,為防止卡介苗接種事故,嚴格區分卡介苗及乙肝疫苗接種臺。
為使我們的接種室規范化,標準化,我們積極準備迎接20__年預防接種工作規范年活動考核預防接種門診的重新驗收工作。首先在硬件設施上,嚴格按要求執行,配備物品齊全,嚴格冷鏈管理,嚴格消毒制度,并配備計算機,打印機,以實行接種資料的信息化管理。并將被年度接種信息補錄入系統,我們三人利用業余時間,記憶完善工作。通過這次準備檢查,也讓我們獲益匪淺,知道了如何在平時工作中做到‘‘痕跡化’管理,每條工作制度都認真核對整理一遍,這無形中也促進了我們的服務水平。
這次考核工作,我是在泰安市評分偏后,這說明我們大家的工作還沒做到最好,仍存在許許多多的問題和紕漏。比如我們接種后觀察不太到位。我們爭取在新的一年,緊扣醫院年度工作方案,結合本科室實際情況,秉持全心全意為人民服務的思想,真正做到新生兒乙肝疫苗,卡介苗全接種,并如實登記,上傳,正規打印接種證,為我市衛生防疫工作盡心盡力。
歲月如梭__年轉眼已經過去,本年我的工作基本是在學習和適應中度過的,本來在收款后根據我院實際情況經院領導的安排,在兒童預防接種學習預防接種基本工作及0—6歲兒童保健的資料整理、兒童預防信息輸入兼兒童的預檢工作。
__年工作崗位稍微調整,不在管理0—6歲兒童的資料整理,而是在兒童預檢門診做兒童預防接種預檢,兒童接種信息的網絡輸入及傳染病資料的管理、網絡直報,居民死亡信息的輸入。綜合上級管理部門要求,落實了專網專機專人進行24小時網絡直報,能對傳染病及時認真登記,按時報告,做到不遲到、不漏報。計劃在新的一年里認真學習公共衛生服務項目、兒童預防接種的知識和傳染病的管理、直報及鄉村醫生的傳染病培訓。做好門診登記及病情的記載,遵守醫院的規章制度。嚴以律己,嚴格要求自己培養良好的工作習慣,減少懶散的心理,多做實事,多向他人學習。
本職工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成上級領導及院領導安排的工作。認真貫徹執行《傳染病防治法》,做好傳染病防治管理工作,降低傳染病發病率。建立建全傳染病監測疫情報告制度,加強門診日志,傳染病登記及傳染病報告卡登記。采取多種形式廣泛宣傳傳染病防治知識,提高人民群眾的防病意識。積極參加上級主管部門組織的業務學習,不斷更新業務知識。
總之,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作。
一、切實加強預防接種宣傳周活動工作的組織領導
為加強領導,確保我縣宣傳周活動廣泛、深入地開展,縣疾病預防控制中心以房疾控發[20__]26號文件,將此項工作向縣直醫療衛生單位和各鄉、鎮、場衛生院作了專題安排部署。要求各單位在提高對擴大國家免疫規劃重要性認識的同時,務必從以下五個方面去落實好預防接種宣傳周活動:一是要加強與宣傳、廣播、電視等新聞媒體的合作,充分利用各種媒體,加大對國家免疫規劃的宣傳力度;二是要會同教育部門,開展入學、入托查驗兒童預防接種證的宣傳活動,加強信息溝通,落實漏種兒童的補種工作;三是要與公安、人口計生和城建等部門聯合,在流動人口集中場所積極采取各種措施開展宣傳活動;四是各鄉、鎮、場衛生院和接種單位要深入本轄區內,特別是邊遠、貧困、城鄉結合部等既往預防接種工作薄弱地方,廣泛開展免疫規劃的宣傳,并利用查漏補種等活動開展入戶宣傳,將國家免疫規劃政策宣傳到每家每戶,將預防接種的措施落實到所有兒童;五是舉辦宣傳欄,設立宣傳咨詢點,做好《十堰市健康教育墻報》和國家免疫規劃政策宣傳畫的發放、張貼以及兒童預防接種宣傳標語刷寫和橫幅懸掛。
二、廣泛開展兒童預防接種宣傳周系列活動
1、縣電視臺于4月21日開始,免費播放縣疾控中心提供的《“425”全國兒童預防接種日電視宣傳內容》,連續播放一周。
2、縣疾控中心在做好《十堰市健康教育墻報》和有關國家免疫規劃宣傳畫分發、張貼工作的同時,還于4月20日前組織編印題為《預防接種,健康的保障—家長參與是關鍵》的健康教育處方5萬份,分別下發至轄區21個預防接種門診,進行廣泛地宣傳。
3、在縣城主街道及城關、軍店、化龍、門古、青峰、土城、大木7個人口相對集中的建制鎮懸掛“讓每個兒童都能按時接種疫苗是各級zf的責任”等主題橫幅12條。
4、4月24日上午,縣zf、縣衛生局、縣教育局、縣財政局、食品藥品監督管理局、縣發改委等有關領導和縣疾控中心、縣人民醫院、縣中醫院等醫療衛生單位負責人以及有關專業人員共15人,在縣電信公司可視會議室參加了國家衛生部、國家發展和改革委員會、教育部、財政部、國家食品藥品監督管理局等五部委聯合召開的全國擴大國家免疫規劃工作電視電話會議和湖北省擴大免疫規劃工作電視電話會議,縣長助理龍德兵在分會場對我縣的擴大免疫規劃工作和兒童預防接種宣傳日活動提出了具體的要求。
5、4月25日上午,縣疾控中心、縣人民醫院、中醫院等單位的10余名專業人員在縣城新合作鑫城廣場門前共同開展大型宣傳、咨詢活動,現場懸掛主題橫幅一條,擺放折頁、宣傳單等宣傳材料,共發放宣傳材料500多份,接受群眾咨詢100余人??h衛生局副局長張貴儒、防疫股長李金龍和縣疾控中心主任羅良德、副主任張宗躍等領導參加了本次宣傳活動,縣電視臺對宣傳活動進行了現場采訪和宣傳報道。
6、各鄉、鎮、場衛生院也分別按要求開展了不同形式的宣傳活動。如城關衛生院領導重視,精心組織,選派5名專業人員在其顯著位置設立咨詢臺、張貼宣傳標語、懸掛主題橫幅、發放宣傳材料,取得了蝦玫男傳效果。
一、我院以“接種疫苗,家庭有責”為主題開展了各種宣傳活動。利用現有的宣傳資料宣傳國家免疫規劃等相關政策和保障要求,進一步提高了兒童家長對國家免疫規劃工作的認識和了解,加強兒童家長帶小孩接種疫苗預防疾病的意識。
二、公共衛生科設立了咨詢站,給過往的行人和前來接種疫苗的兒童家長發放兒童易感疾病的預防方法宣傳單。
三、向家長說明,兒童預防接種證的作用,并要求家長保管好預防接種證,以免對將來的升學、工作等造成不必要的麻煩。
四、在此活動期間衛生院按照疾控中心的安排開展麻疹和脊灰疫苗的查漏補種活動,對適齡兒童提供與當地常住兒童相同的預防接種服務。
五、此次活動,宣傳單發放200張、向群眾講解50多人次、發放健康教育處方150張、200人參與此次活動。取得了理想的宣傳效果。
疫苗銷售工作總結篇六
不知不覺,我們的工作在忙碌中完成了,在這個時候我們還需要寫一份工作總結,對我們的工作進行分析回顧。下面是小編搜集整理的配送員個人工作總結范文,歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注個人工作總結欄目!
一、加強學習,努力提高個人素質和責任意識
煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化,雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣。黨的17大的勝利召開,使我倍受鼓舞,工作中堅持學習政治理論知識,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守公司的各項工作規章制度,較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受領導的檢驗與考核。
二,立足本職,干好每一天,做好每件事
三,誠實做人、扎實做事
在自身建設方面,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
我們的許多同行心存感激,對他們的服務向他們表示小小的謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,“這是我們煙草人的職責,您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求?!彼麄冋f在他們的心中,在所有煙草人的心中,“兩個至上”是他們的信念,“兩個維護”是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻,再苦再累,他們都無怨無悔。
計劃:
一、提高思想認識,增強勤勞意識。送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路條件不好,還得當“啟動機”。然而職業可以挑選,但職業的責任不能挑選,因此,我們要培養送貨員的勤勞意識,一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位,在崗位要任勞任怨,甘于奉獻;二是倡導艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業發展與自己的付出息息相關,只有這樣,每個人才會自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
二、用心學習,提高送貨員的專業意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市嘗與客戶緊密相聯,因此必須具備較強的業務意識。簡單一點的,就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產地、特點,對各客戶的經營地點、規模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培養送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變為市場信息的儲存、分析器,把有效的信息及時準確地進行上傳下達,以達到協助客戶經理控制市場的能力。同時,還要對送貨員進行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識的培訓,讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。
可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人,像“天使”一樣,把公司對我們卷煙零售戶最真切、最熱誠的服務及時、準確的送到了我們千家萬戶,緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯系在了一起,為我們企、零關系的進一步和諧發展,默默的奉獻著自己的青春。
三、抓教育,培養送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法,但是,由于他們和客戶面對面的接觸,是企業與客戶直接溝通的渠道,他的一舉一動也就直接關系到企業的聲譽,直接關系到客戶對企業的認識,直接關系到消費者、客戶對企業的誠信度,直接關系到客戶對企業的忠誠度。如有疏忽,客戶就會認為這不是個人問題,而是企業的管理問題,直接影響企業形象。所以,就要加大對送貨員的教育力度,讓每個送貨員從內心深處認識到自己的責任,自覺履行職責,在工作中充分體現行業“國家利益至上、消費者利益至上”的價值觀,站在行業、企業的大局,看待自已從事的這份工作,把大局意識提升到一個新的高度。
四、牢固樹立責任意識自覺踐行“兩個至上”。蚌埠煙草企業“實”文化思想體系的宗旨,增強了馬健“兩個利益至上”行業價值觀和以“實”為核心的企業價值觀意識,以強烈的主人翁思想和主觀能動性及創造性認真履行自己的職責,奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述:“責任是一種品質,一種追求,一種精神境界。全行業要進一步樹立責任意識,在社會上樹立負責任的形象,真正對國家負責、對消費者負責。責任又是具體的,不同崗位有著不同的責任。對于國家局、總公司就是要對中央負責、對社會負責、對行業發展負責,從而實現對國家、對消費者負責這一神圣責任?!睆哪撤N意義上說,責任是一種品質,一種追求,一種精神境界。講責任,就要把手中的權力當作崇高的責任,恪盡職守,努力工作,切實做到對國家負責,對消費者負責,對零售客戶和自己負責。在工作中馬健始終如一地堅持“求實、務實、扎實”,始終如一地相信零售戶、依靠零售戶、尊重零售戶,這是在踐行以“實”為核心的企業價值觀基礎之上的思想跨越和精神升華,作為企業改革及發展中必備的思想基點和動力,也標志著時代的進步和召喚。
我是煙草服務的窗口,是企業形象的展現,聯系零售戶的紐帶,讓每一個零售戶滿意是我工作的標準,優質服務是我每天的誓言,為促進煙草的發展,為共創成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
從抽出辦理簡易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍視現有的工作崗位和環境,以能為城市管理所做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證,員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為城市所的建設和行業的發展做出自己應有的貢獻。
一、潛心學習,自覺錘煉。
二、愛崗敬業,盡職盡責。
在煙草工作的日子里,目睹了我們煙草行業蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅定了我為煙草搞好服務,為煙草的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許,看到我們行業累累碩果時,又享受到開車之甜。
三、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保貨物人員安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規程和道路交通規則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習各種交通法規,做到遵章安全行車。經常與送貨員探討最佳路線,行車中少走彎路,少走壞路,節時省油。在車輛維修和保養中,當好“醫生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態,確保了全年行車安全無事故。
四、作為一名送貨司機,在工作中牢記“客戶無過錯,市場無休日,服務無止境”的服務理念。
端正心態,保持一顆服務的心,服務是卷煙商業企業永恒的主題,只有樹立正確的服務理念,才能提高優質服務的質量;只有優質服務的質量,才有經濟效益的產生,送貨員,作為戰斗在煙草行業一線的排頭兵,在日常的工作中,頂風冒雨,披星戴月是正常事;手提肩扛,涉水步行不在話下。選擇了送貨這個崗位,就是選擇了吃苦,想輕松,圖省事,談享受的人肯定無法適應這種高強度的工作。要做好一名送貨員,就要做好吃苦受累的準備,正視困難,接受挑戰,在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應能力,正視自己的身份,牢記自己的職責,從而奠定了全年服務無投訴的基礎。
在xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,選擇了送貨員就選擇枯燥,我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的煙草物流配送工作奉獻一切。
疫苗銷售工作總結篇七
一轉眼,三個月的試用期即將過去了,恰逢年底,銷售業績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在x月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員用戶的開發及問題的處理,周一,我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到xx總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?;貋砗罄^續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業,而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到*時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
疫苗銷售工作總結篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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接種新冠疫苗,是當前新冠疫情防控工作的一項重要舉措,也是防止感染、阻斷新冠疫情傳播的最方便、最有效手段。自全面啟動新冠疫苗接種工作以來,**街道高度重視,迅速行動,為確保新冠疫苗接種工作安全、規范、有序開展,加大對居民群眾和企業人群的摸排、宣傳和組織力度,按照應接盡接、應快盡快的原則,穩步推進大規模人群新冠疫苗接種工作,加快構建人群免疫屏障,為人民群眾生命健康安全和經濟社會發展提供堅強保障。截至目前,**街道已累計進行新冠疫苗接種***人。
一、全面強化組織領導
自新冠疫苗接種工作開展以來,**街道高度重視,在全街召開專門會議進行部署,成立接種工作專班,并組織人員進行疫苗接種培訓。會議要求,全街上下要認真落實疫苗接種方案,扎實推進疫苗接種工作,最大程度提高疫苗接種率,保障接種現場組織秩序,嚴格規范接種流程,加強正面宣傳引導,及時做好人民群眾的科普宣傳,主動對接廣大市民,做好心理疏導,切實讓廣大市民放心接種疫苗。與此同時,加快推進疫苗接種工作,街道及時調整各村(社區)分工干部,全體機關人員與全街**個村(社區)建立一對一幫扶工作組,全面參與疫苗接種工作,力爭做到應接盡接,確保高質量完成疫苗接種工作。
二、全面動員廣泛宣傳
為扎實推進疫苗接種工作,**街道將疫苗接種與網格化管理相結合,全面加強新冠疫苗接種宣傳工作,由社區網格員通過上門宣傳等方式,向廣大居民發放接種疫苗,從我做起宣傳愛心卡,將疫苗宣傳裝進老百姓的口袋,并在小區出入口通過小音箱、小喇叭等形式循環播放通俗易懂的疫苗快板,幫助廣大市民了解新冠疫苗接種知識。除此之外,全街道各個村(社區)還積極開展免疫屏障我筑建宣傳活動,通過條幅、電子屏、社區微信網格群等宣傳疫苗接種相關事宜,保證群眾知曉率達到百分百,引導廣大市民主動參與到疫苗接種中來。
三、全面做好示范引領
在推動新冠疫苗接種過程中,**街道積極發揮黨員干部帶頭示范作用,由街道黨政領導和村、社區兩委班子、廣大黨員及其家屬、親戚率先進行疫苗接種,做應接盡接的踐行者、應接盡接的動員者、應接盡接的宣傳者,發揮示范引領作用,在全村(社區)乃至全街道積極營造疫苗接種的良好氛圍,通過積極帶動,引導群眾自愿參與疫苗接種,同時,強化基層黨組織力量,因地制宜,因人施策,由各村(社區)主動與轄區單位、工地以及企業做好對接,及時做好疫苗接種信息的講解,合理安排接種計劃,細化工作計劃和安排,堅決做到又快又好,確保全街道疫苗接種工作順利完成。
四、全面做好接種登記
自新冠疫苗接種工作開展以來,在區委區政府積極推動下,**街道共設立了*個新冠疫苗接種點,街道細化工作方案,在*個點均設立了專人進行對接,協調疫苗的數量、疫苗接種時間等。在實施接種過程中,針對轄區內的在建工地、商業綜合體、園區企業等設立疫苗接種專場,在確保不影響生產、銷售工作的前提下開展好疫苗接種。除此之外,針對群眾接種疫苗的疑問,**街道每個村(社區)均設立了疫苗接種點建立咨詢臺,安排專門人員講解疫苗接種相關流程、須知等,指導廣大人民群眾預約登記,在部分小區門口支起了疫苗預約小攤,移動居委會移動辦公,確保群眾登記預約成功率百分百。
五、全面做好跟蹤管理
構筑區域免疫長城,積極開展疫苗接種是新冠疫情防控最經濟、最有效的措施。**街道在扎實開展做好新冠疫苗接種宣傳、動員、組織之外,還及時做好疫苗接種的后續跟蹤管理,在**區率先制定出臺安心便簽,即某一商店、某一超市等相關店鋪的所有工作人員均進行了新冠疫苗接種之后,**街道在商家的顯眼位置張貼一張安心便簽,上面的內容包括安心旅館安心商店等,旨在給廣大市民營造放心消費環境,促進大家及早跟進接種疫苗。截至目前,全街共有安心旅館*家、安心商店*家、安心超市*家、安心餐館**家、安心美容美發店*家等。
自疫苗接種工作開展以來,**街道為轄區內居民講解疫苗接種知識,對群眾常見的問題解疑釋惑,把接種政策送到群眾的家門口,切實增強了群眾接種意愿,全街道形成新冠疫苗爭著打、搶著打的良好氛圍。下一步,街道還將細化工作舉措,持續做好宣傳動員,持續做好疫苗接種服務,持續做好常態化疫情防控工作,力爭在全街筑起一道堅強堡壘,為地區經濟社會發展、人民群眾的幸福安康提供堅強保障。