“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
對于網絡輿情處理辦法報告一
一、工作目標
按照積極預防、妥善處置、確保穩定的原則,及時掌握網絡媒體對我市脫貧攻堅工作動態、政風行風、隊伍建設等方面的報道及評論,加強正面引導,釋疑解惑,為全市脫貧攻堅工作營造良好的輿論環境,樹立瑞昌扶貧工作良好的對外形象。
二、主要任務
(一)輿情監測
1、監測內容。主要包括我市扶貧和移民項目是第一民生工程,容易被關注的內容。
2、監測方式。網絡輿情監測觀察員每天至少2次對相關媒體、網站、博客、論壇、微博進行瀏覽和搜索,收集有關報道和論壇中出現的一些敏感話題,做好監測記錄,并及時向領導小組匯報;對輿情產生相對密集的網站、論壇要進行高頻度的瀏覽和搜索。
(二)輿情處置
按照分類處置、全程掌控、注重實效,依法處輿的原則積極應對:
1、快速反應,迅速研判處置。一是輿情監測觀察員小組在發現涉及我辦或扶貧與移民行業的不實報道、帖子后,立即報領導小組進行分析研判并組織應對:首先及時向瑞昌市市委宣傳部報告,備案。其次充分研究好①問題類輿情:要做到及時致歉叫停、后續整改到位;②突發事件類輿情:要及時趕赴現場,及時調查了解,兩小時內必須通過媒體發布事實,搶占新聞源頭高地;③敏感類輿情:要做到重講態度,慎講原因,防止炒作;④意見建議類輿情:要做到及時致謝肯定,及時梳理歸納,后報落實效果;⑤造謠誹謗類輿情:要做到及時辟謠、澄清事實、依法問責,嚴重損害單位和個人名譽的,報公安機關依法懲處。二是重大輿情處置后,要密切關注事件進展情況,防范不實輿情出現反復。
2、積極溝通,強化正面引導。一是要以發帖、跟帖、撰寫評論文章等不同形式及時回復,在第一時間告知公眾和游客真相,釋疑解惑,化解矛盾,消除影響,矯正視聽,積極營造良好的輿論氛圍。要注重語言藝術,注重講事實、擺道理,以禮待人,以理服人。二是要進一步加大政務公開力度,依托瑞昌市政府網、瑞昌發布等官方網站、微博等平臺,積極進行正面宣傳,在論壇和貼吧上主動發布行業動態、工作亮點和各類先進典型等方面信息,讓公眾更多地了解黃山旅游工作。積極拓寬與網絡媒體的溝通渠道,特別是加強與有關網站、論壇的溝通,爭取支持和配合,建立良好的合作關系。
3、加強培訓,提高處置能力。邀請市信息中心、市網安支隊、網絡輿情處理專家等有關方面,就《網絡輿情應對處置》進行專題講座,通過案例教學的方法對網絡輿情現狀、微博特點、經驗與教訓以及如何發現、研判等方面進行專題培訓,進一步提高網絡宣傳和輿情引導處置工作的能力。
三、工作要求
(一)提高認識。網絡輿情形成迅速,波及面廣,影響力大,開展網絡輿情應對處置工作,對網絡輿情進行跟蹤了解、分析匯總、回復反饋,有助于及時了解輿情動態,有助于接受社會監督,有助于化解矛盾,促進旅游事業發展,維護旅業良好形象。
(二)迅速反應。網絡輿情應對處置工作要著眼于快字,既要及早發現苗頭問題,又要找準問題的根源,迅速制定應對措施,做到早發現、早報告、早處置。
(三)規范程序。網絡輿情應對處置工作由委領導小組統籌,觀察員隊伍負責具體工作。重大輿情或新聞發布經領導小組研究或部門聯席會商后統一對外發布,委機關干部職工未經允許不得擅自接受媒體采訪或發布有關信息。