每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
廉潔風險防控的心得體會篇一
隨著現代金融業的快速發展，銀行業作為金融體系的核心，面臨著越來越多的廉潔風險。廉潔風險對銀行業不僅造成了巨大的經濟損失，還直接損害了金融體系的健康發展。因此，銀行業必須加強廉潔風險的防范和控制。在工作中的實踐中，我深刻體會到了銀行廉潔風險的嚴峻形勢，也總結了一些心得體會。
首先，要樹立廉潔意識。廉潔問題的糾正首先源于內心的自覺。作為銀行員工，我們必須時刻保持高度警惕，自覺維護銀行的廉潔形象。在工作中，我時刻告誡自己要秉持誠實守信的原則，杜絕任何與廉潔無關的違規行為。同時，我也時刻充實自己的法律和道德意識，通過學習相關法律法規來增強自己的準則意識。只有時刻保持對廉潔的高度敏感和自覺，才能有效預防并減少廉潔風險。
其次，要建立風險防控機制。廉潔問題的產生往往是由于制度和機制的漏洞，因此，銀行業必須建立健全的風險防控機制。首先，要加強內部管理，建立科學合理的制度規范。通過落實崗位責任，制定明確的工作績效考核制度，激勵員工積極履行自己的職責，從而減少內部廉潔風險。其次，要加強外部監督，加強對金融市場的監管，嚴格規范公司內外部交易行為，從源頭上杜絕廉潔風險的產生。同時，銀行業還應該加強對關鍵崗位和高風險業務的管控，做好內外部風險的監測與防范。只有建立起全方位、多層次的風險防控機制，才能有效應對廉潔風險。
第三，要加強員工的廉潔教育和培訓。銀行業廉潔風險的防控需要全體員工的共同努力，而員工的廉潔素質是關鍵。因此，銀行業應該加強員工的廉潔教育和培訓，提高員工的廉潔意識和職業道德水平。銀行業要定期組織員工參加相關的廉潔培訓，加大對廉潔案例的宣傳力度，引導員工正確對待金錢的誘惑，明確廉潔的底線。同時，銀行業還要建立良好的激勵機制，對廉潔行為給予及時的肯定和獎勵，激勵員工做到廉潔自律。
第四，要加強技術手段的應用。隨著科技的發展，以及各種金融創新的提升，廉潔風險也隨之上升。因此，銀行業要不斷加強技術手段的應用，提高反欺詐及反腐敗的能力。通過大數據分析和人工智能等相關技術手段，銀行業可以有效預測和防范廉潔風險的發生，減少人為判斷的錯誤。同時，銀行業還要加強信息系統的安全防護，建立健全的風險監測和報告機制，做好數據的備份與安全存儲，以防止數據泄露和濫用。
最后，要加強廉潔風險的宣傳與警示教育。廉潔風險是銀行業普遍面臨的問題，銀行業需要通過各種宣傳手段，加強對廉潔風險的警示和教育。銀行業可以充分利用內部刊物和員工大會等渠道，向員工宣傳廉潔風險的危害性，警示員工時刻保持高度警惕。同時，銀行業還可以借助社交媒體和電視等外部宣傳媒體，向社會大眾普及金融廉潔知識，提高公眾對廉潔風險的認知度。通過加強宣傳與警示教育，可以形成良好的輿論氛圍，有效遏制廉潔風險的蔓延。
綜上所述，銀行業在面臨廉潔風險時，要樹立廉潔意識，加強風險防控機制建設，加強員工的廉潔教育和培訓，加強技術手段的應用，加強廉潔風險的宣傳與警示教育。通過這些措施的綜合應用，才能有效降低廉潔風險的發生概率，保障銀行業的正常運行和健康發展。
廉潔風險防控的心得體會篇二
保險公司培訓總結心得體會
年來，xx保險xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為xx保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業務xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。
2004年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作1、計劃落實早、措施實
2004年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及2003年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新
保險公司培訓心得體會
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激-情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
保險業務經驗交流會心得體會
夠多多給予指點并共同學習：
1、了解客戶多留心、提升服務質量多用心、與客戶建立感情處好關系、取得信任
2、支局長一定要熟悉保險產品，輔助前臺人員出單
3、每位營業員必須要徹底了解每次推出保險產品的特點以及客戶的收益，介紹產品一定
要到位，總結出自己針對不同客戶的話語話術
4、熟悉業務流程，每個人必須都能夠熟練操作保險出單系統
懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能
結、增長才干”的目的。細細回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。首先是正確認識自己的心態，靈活調整自己的心態，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。
面對生活和工作中的不愉快，也要學會換位思考，進行角色認同，就會減少自己的負面情緒，進而減少自己的壓力。
社會的發展迅速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉，其實
做人就應該想開些，就像現在的我一樣想，既然壓力是永遠不可避免的話題，我又何必給自
己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環境，但你可以改變自己；你改變不
了事實，但你可以改變態度。你改變不了過去，但你可以改變現在；你不能控制他人，但你
可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡
心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現笑容；你不能
延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些
切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態，直接或間接地影響到他學習、工作、生
各種理由不去完成，并且時常會覺得自己得不償失，貢獻大回報少，久而久之就會產生“端
我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老
師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝
通的目的就是和對方達成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和
“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。
此機會闡述一下個人的觀點，也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過
我的這種形式，能夠充分調動和發揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提
寶貴意見和合理化建議，以促進我行保險代銷工作能夠迅速開展。
式，即在柜臺外面增設個柜臺，可與客戶近距離、手把手的接觸，當面交流和溝通。而反觀
我行，則多是由前臺儲蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機與客戶講解，連具備保險
代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣，無論服務水平還是營銷效果上看，都明顯落后，很
難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍，而造成因人
力不足而導致需要投保的客戶資源流失的現象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業行的銷售情況所顯示的數據進行比較，就說明了這個問題。
表現三：員工代銷保險業務的思想認識和工作積極性還不夠高。盡管市行領導為我們員
工極力爭取到大幅度提高代理保險銷售的獎勵費用的機會，但目前尚未在我行員工中起到理
想的效果，一個不容忽視的重要原因在于在我們員工當中仍存在不少思想認識方面的問題沒
險營銷的初級階段。現狀是這樣的，我們作為建行的一員，該怎么辦呢？等、靠、要顯然不
行，那么怎么辦？要想辦法解決！怎么解決問題呢，我覺得首先要找出問題的癥結在那？
（二）、找出問題的癥結所在：首先，我認為，我們對待銀行保險的認識上尚存在誤區。
銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質的區別，即普通保險是保戶由于擔心發生意外而
作出的一種保障行為。而銀行保險的保戶的心態是為了獲取更多、更穩定的收益而進行的一
種投資行為。
其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會是銀行保險的潛在客戶，那種不是。
（一）研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶？也就是說什么樣的客戶群體才能給
意識強烈，是最佳的人選，這個的客戶你不需要多廢話，只需要告訴他，我這里也能辦理你
需要的保險種類，就可以達成這筆生意。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧，這些人
就是最佳的保險推薦人選。（可惜這樣的人太少）
2、有定期儲蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數長期不動，放
在銀行主要是為了保管，其次才是得點利息。這樣的客戶也是推薦保險的優質客戶。因為：
首先，有閑錢，可減少退保的幾率。其次，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益，又不
想承擔風險，最后，非常信任銀行，你說的話，他基本都認可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體。也是我推薦的最佳人選。那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢？也推薦兩種類型客戶與大家商討：
1、活期儲戶，保險說白了還是有錢的人才能買的產品，對窮人來說（—
也就是說最需要做保險投資的人）來說，由于沒錢，保險只能是一種奢望。另外，保險是一
項長期投資的產品，時間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客
戶的。這是保險的本質決定的。
公司造成的負面影響也最大。對待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產品的收益，你極有可能會惹禍上身，并給建行帶來麻煩。我建議你，接待這樣的客戶要慎重。
三、解決的辦法：
加了銀行的經營風險。銀行資源配置的能力還很低下，要想從根本上提高銀行資金的使用效
率，代銷保險業務是個重要手段。而“代銷保險業務”又是實現銀行利潤最大化、增加網點
中間業務收入的重要途徑之一，并且保險還是代客理財的一個重要手段。作為建行的新興業
務產品和未來的中堅業務品種，我們只有切實提高網點代銷保險業務的銷售能力，促進代理
保險費用收入快速增長，才能搶占市場份額，提高行業競爭力，這不論是長遠規劃還是近期
險業務是利國、利民、興行的優質業務品種。可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和
新的投資渠道；可以使銀行網點獲得低成本、高收益的中間業務收入，增加效益；還可以使
去說服別人。在做保險業務的時候，要給自己樹立三心：即對自己營銷的產品要有信心，對
客戶推銷的時候要有耐心，對任務指標的完成要有決心。
險種的專業知識的理解和掌握，營銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。因此我們要自
覺進行保險專業知識的學習，這非常重要，因為保險代銷業務在不久的將來將成為我們的主
營業務之一，如果能很好的掌握保險的銷售技能和營銷手段，無疑給我們自己的飯碗加上一
做帳。
練的幾句話寫上要宣傳的保險種類（下崗職工不用愁，銀行保險解您憂。萬能險種新上市，讓您月月把紅收。）旁邊還附上該險種的宣傳單，下面把各個個月的分紅情況用紅粉筆標明。
“上趕著不是買賣”就是這個意思。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細談。還有
在營銷產品的時候要主次分明，你要想推銷他產品就重點講解一種產品，切不可在他的面前
愛人就是“國壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機應變。營銷技巧很多，但都不一定馬上
保險單遞到他面前，并將表樣一起給他，讓他自己添，同時，我們要迅速的拿出保險收據進
行填寫，他填完保險單你就應該把保險收據遞到他的手里，并告訴他，這筆業務辦完了，等
3天后我通知您，來換正式的保單。至于其他的業務等客戶走后你再補充就是了，一定要讓
客戶覺得辦份保險就跟平時存取款一樣方便快捷才行。否則，一磨蹭就容易跑單了。
題，這一系統環節均容易出現差錯，帶來風險，易引起客戶、銀行、保險公司三方面的不必
有損銀行的形象和信譽。
式服務的范疇。所以前臺人員很難、也沒時間去為客戶提供更全面的服務，更不可能為客戶
待解決的戰略問題。
六、應與保險公司攜手開發出具有銀行特點的客戶需要的保險險種是當務之急
當前的分紅型保險產品對客戶來講不具有足夠的吸引力。大多是儲蓄替代型產品，應根
據不同投保客戶的需求，開發出真正屬于銀行客戶需要的險種是搶占客戶資源、占領銀行保
險市場的戰略需求。
以上，是我個人作為一名一線員工對代理銀行保險業務時候，所感受到的一點點體會和
指導下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知
識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何
做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保
險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會。針對這次在貴公司實習我主要
從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。進
激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特
廉潔風險防控的心得體會篇三
在前段時間的學習教育活動中，我深刻認識到，民生銀行事業的成長離不開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將為我行的經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風險，我談幾點粗淺見解。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。“基礎牢固，穩如泰山；基礎不牢，地動山搖”。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創造市場，客戶創造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業務才有發展，員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規范、嚴格標準、嚴格執行規章制度，業務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念，讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系，自覺轉變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，引導和帶領全行員工形成規范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實，全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務意識。現實看，銀行的業務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看，我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但這些轉變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創造個性化服務，以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現實的和潛在的市場，善于拓展優質市場，善于競爭優質客戶，通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要準客戶定位，牢固樹立為優質客戶服務的意識，因為20%的優質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
第三，要樹立全面協調均衡的經營理念。目前，我中心利潤的主要來源還是依賴車貸業務，但僅僅依靠這一傳統業務遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發展，企業的融資渠道逐漸拓寬，一些優質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們去思考今后的發展問題，真正的優質商業銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時，也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業務。現在，中間業務的內涵在迅速擴充，提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業銀行實現資產、負債與中間業務的均衡發展。同時，由于中間業務的發展不受資本金約束，可以彌補資產負債業務發展受到的限制，因此協調資產、負債和中間業務的發展，既是市場經濟法則對商業銀行的要求，也是商業銀行經營規則的內在要求。為上經，我行在發展業務的同時，要全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的合規文化建設，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優化流程、規范管理，保證業務發展質量等系列活動的深入開展，讓合規人人有責、合規創造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規經營與管理，按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎管理工作存在的隱患得到，增強防范風險的能力，為業務持續健康地發展創造了良好條件。
廉潔風險防控的心得體會篇四
廉潔風險是指在組織或個人開展工作活動中，以廉透標準審視自身活動，預防、發現和治理損害公共利益的行為，保護公共利益，維護公眾信任和形象的風險。我在長期工作中不斷總結、體會，深刻認識到廉潔風險對于組織和個人的重要性。本文將從認識廉潔風險、預防廉潔風險、發現廉潔風險、治理廉潔風險和樹立廉潔風險意識這五個方面，談一談我對廉潔風險的心得體會。
首先，認識廉潔風險是避免廉潔問題的第一步。作為組織或個人，只有正確認識廉潔風險的存在和重要性，才能有效預防廉潔問題的發生。廉潔風險不僅是一種外部壓力，更是一種內部意識，只有在內外相結合的作用下，才能切實展開有效預防和應對措施。因此，我們必須時刻保持高度警惕，堅守廉潔底線，牢記廉潔風險存在的可能性，不讓廉潔風險在我們的工作中藏匿。
其次，預防廉潔風險需要從制度和管理上下功夫。制定健全的規章制度是預防廉潔風險的基礎。我曾參與過一次倡導廉潔風險預防的制度改革工作，通過對現有制度的檢視和對倡導廉潔風險的分析，我們建立了一套完善的制度體系和管理流程。這些制度和流程的確立，大大提高了我們機構的廉潔風險防范能力，有效預防了廉潔問題的發生。因此，制度和管理的健全性對于組織和個人預防廉潔風險至關重要，必須高度重視和加以落實。
再次，及時發現廉潔風險需要強化監督和檢查工作。廉潔風險的發現是存在于各個環節中的，只有加強監督和檢查，增強對廉潔風險的敏感性，才能及時發現問題并采取有效的處置措施。我個人在工作中，認真履行崗位職責，經常主動巡查檢查，及時發現了一起違反廉潔行為的具體案例。在案件被發現后，我積極配合相關部門進行調查取證，并且堅決采取了必要的紀律處分措施。這一經歷使我更加深刻地認識到，作為一名公職人員，發現和揭露廉潔問題的勇氣和擔當是非常重要的。
然后，治理廉潔風險需要依法依規的措施。一旦發現了廉潔風險，我們必須立即采取合法有效的措施進行治理。治理廉潔風險是整個廉潔風險防范工作中的重要環節。治理廉潔風險，首先要強化立法和法規的制定，確保有利于廉潔風險治理的法律基礎。其次要加強綜合治理，采取多種手段，打擊廉潔風險問題。我參與過一次廉潔風險治理的工作，我們緊緊圍繞工作重點，制定了一系列具體實施措施。通過這些措施的落實，我們有效防范了廉潔風險的發生和蔓延，維護了我們單位的廉潔形象。
最后，樹立廉潔風險意識是長久之計。廉潔風險防范工作永遠是一場持久戰，任何時候都不能放松警惕。我們必須深入學習和貫徹“四個意識”，堅定不移地加強廉潔風險意識。在工作中，我們必須要時刻提醒自己，做到心中有廉潔法則、行動有廉潔底線，常懷敬畏之心，始終保持廉潔風險的憂患意識，做到早識風險、早防范。
總之，廉潔風險是組織和個人所面臨的重大挑戰，需要我們共同努力，從不同的方面加以預防和治理。只有正確認識廉潔風險、制定健全制度、加強監督檢查、依法治理廉潔風險，并始終樹立廉潔風險意識，才能有效防范廉潔問題的發生，保護公共利益，維護公眾信任和形象。
廉潔風險防控的心得體會篇五
作為網點負責是事中控制的第一責任人，肩負著防范各種操作風險的重要責任。應積極的對網點內員工傳達風險防控的重要性和嚴重性。對柜員操作過程中有違反規章制度或者是有風險的行為應提出警告。對不聽警告仍然進行操作的，應及時上報支行領導。為更好的控制和防范風險，我們應積極采取以下措施。
一、高度重視柜面業務操作風險的防范。高度重視是減少柜面業務操作風險的前提條件。在柜面業務管理上，基層網點負責人應加強履職，網點支行行長在日常工作中要嚴格管理，定期抽查錄像，使各項規章制度、操作規程得到有效落實，使違規違章行為得到及時糾正和制止。
二、加大對員工合規經營意識、風險意識和自我保護意識的教育，認真組織學習各項規章制度，堅決杜絕以習慣代替制度，以感情代替規章，以信任代替紀律的陋習，嚴格按照操作規程辦理業務，不斷強化員工風險防范意識，從思想、經營理念、全面風險管理、職業道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化，形成一種風險管理人人有責的內控氛圍。
三、是加強對各類問題的查處和整改，加大違規處罰力度，提高違規成本。如果違規行為很容易被發現，并且違規成本足夠高，那么沒有人會選擇違規，所以解決違規問題的一個思路就是盡可能快地發現違規行為，并予以重罰。
四、是借助科技手段，建立信息預警系統，完善信息系統和核心業務系統。對可能出現的風險給予提示。
五、積極關注外部欺詐風險事件新特征、新動向，總結防范經驗與措施，提出防范要點與手段。通過加強培訓、風險提示等方式，提高一線員工自我保護意識和風險防范技能，有效防范外部欺詐風險。
荷花分理處周偉娜
廉潔風險防控的心得體會篇六
第一段：引言（200字）
廉潔風險是指在工作或生活中可能遭受貪污、挪用公款、行賄受賄等違法行為帶來的風險。作為一名員工，我們應該時刻保持警惕，加強自我約束，防范廉潔風險的發生。在長期的工作實踐中，我深刻體會到了廉潔風險帶來的不良后果，并從中吸取了許多寶貴的教訓和體會。
第二段：廉潔風險的危害（200字）
廉潔風險給企業和個人帶來的危害是巨大的。從企業角度來看，貪污和挪用公款會損害企業的聲譽和利益，甚至導致企業的破產。從個人角度來看，行賄受賄會喪失個人的道德底線，損害自己的名譽和家庭的幸福。廉潔風險還會導致公共資源的浪費，阻礙社會公平正義的實現。因此，我們應該正確認識到廉潔風險的危害性，積極采取措施進行預防。
第三段：廉潔風險的成因（200字）
廉潔風險的產生不是偶然的，一般有以下幾個主要成因。首先，制度的不健全和法律的不完善為廉潔風險的產生提供了溫床。其次，個人的道德底線不清晰和缺乏言傳身教的榜樣作用也是廉潔風險的重要原因。另外，職務上的巨大權力也容易導致廉潔風險的增加。為了解決廉潔風險問題，我們應該加強制度建設，提高法律的完善度，加強個人道德修養和自我約束，以及規范權力行使。
第四段：預防廉潔風險的措施（300字）
為了有效地預防廉潔風險的發生，我們可以采取一些措施。首先，要加強對廉潔風險的宣傳教育，提高大家對廉潔風險的認識和警惕度。其次，要加強制度建設，在企業內部建立健全的廉潔風險防控機制，明確各項規章制度和崗位職責。還應加強對崗位與職責的培訓，提高員工的法律素養和風險意識。另外，要加強監督與檢查，確保制度的執行和落實。最后，還要加強法治建設，加大對廉潔風險的打擊力度，形成嚴厲的法律懲戒機制。
第五段：結語（200字）
在實踐中，我明白了廉潔風險對個人和企業的不可低估的威脅。只有正確認識到廉潔風險的危害性，才能積極采取預防措施。預防廉潔風險需加強宣傳教育、加強制度建設、加強監督與檢查、加大法治力度。通過這些措施，我們才能減少廉潔風險的發生，保障公正廉潔的工作環境，實現個人和社會的長遠利益。
總結：在這篇文章中，我總結了廉潔風險的危害和成因，并提出了預防廉潔風險的措施。通過這些措施，我們可以最大程度地減少廉潔風險的發生，保障公正廉潔的工作環境，實現個人和社會的長遠利益。
廉潔風險防控的心得體會篇七
廉潔風險是當今社會面臨的一大挑戰，它威脅著社會的公平與正義，影響著人們對政府和機構的信任。為了探討和解決廉潔風險問題，我們在某機構開展了一次廉潔風險討論，通過這次討論，我深刻體會到了廉潔風險的嚴重性以及應對廉潔風險的重要性。
第二段：廉潔風險的現狀
廉潔風險源于人類的自私和利益之爭，它在現實生活中無處不在。在討論中，我們發現廉潔風險不僅存在于政府和企業，也存在于學校、醫院以及其他各個機構中。具體表現為貪污腐敗、權力濫用和信息泄漏等，嚴重危害了社會穩定和人民福祉。
第三段：廉潔風險的挑戰
討論中，我們共同認識到廉潔風險的挑戰之大。首先，廉潔風險與人們的貪欲息息相關，只有根除貪欲，才能減少廉潔風險。但貪欲是人性的弱點，如何遏制貪欲成為了一項艱巨的任務。其次，廉潔風險涉及多個利益相關方，需要形成合力來共同解決。然而，不同利益相關方之間存在利益沖突和博弈，導致解決廉潔風險問題變得更加困難。
第四段：應對廉潔風險的措施
討論中，我們提出了一些應對廉潔風險的措施。首先，建立健全的制度和法律框架，加強監督和執法力度。只有明確規范的制度和法律才能提供有效的約束和保障。其次，樹立正確的價值觀，提高社會公民的道德觀念和廉政意識。教育和宣傳工作應當加強，讓每個人都意識到廉潔風險的危害性。此外，加強內部控制和風險管理，構建健全的風險防控體系。通過內部控制，能夠及時發現和糾正廉潔風險，確保機構的廉潔經營。
第五段：個人的思考
通過本次廉潔風險討論，我對個人應如何應對廉潔風險有了進一步的思考。首先，要保持自身的廉潔，樹立正確的道德觀念，在面對利益誘惑時能夠堅守原則。其次，要提高對廉潔風險的敏感性和意識，學會主動預防和發現廉潔風險，避免成為廉潔風險的一部分。最后，要積極參與社會監督和公眾參與，形成廉潔風險防控的合力。只有每個人的努力和共同行動，才能真正解決廉潔風險問題，建設一個廉潔、公平、正義的社會。
結尾：總結
對于廉潔風險問題，我們不能袖手旁觀，需要采取行動來解決。本次廉潔風險討論使我認識到廉潔風險的嚴重性和挑戰性，也為我提供了一些建議和思考。在今后的工作和生活中，我將更加注重自身的廉潔，積極參與到廉潔風險防控中，為建設一個廉潔、公平、正義的社會貢獻力量。