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推薦物流認知實習報告總結(精)一
物流實習時間:20xx年5月21日——20xx年6月1日[共十天]
物流實習班級:陜西省工業職業技術學院物流管理專業0534班
為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,由學校統一組織到陜西省海星物流配送中心實習,實習時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析。并依據學習的理論提出自己的意見。了解物流配送中心的主要流程。
1、物流配送中心簡介:
物流配送中心是社會物流網絡中處于主要位置的結點,但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統中起調節和緩沖作用,解決供需節奏或批量不平衡的矛盾。又如商業連鎖系統的配送中心,主要是為了降低物流系統的成本,提高服務水平,提高物資輸送末端系統效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等,其作用是實現運輸方式的轉換(海一陸。空一陸)。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進人下一階段的輸送。也有一種大規模的倉庫群,形成以存儲功能為主的物流配送中心。
2、陜西海星物流配送中心介紹:
陜西海星物流配送中心是一個中等規模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能,因此在規劃與設計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協調和相互配合,密不可分!陜西海星物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便,西臨西安咸陽國際機場,南止西安繞城高速,瀕臨西安地鐵,是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便,便于給各個超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業水品!
剛到海星物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。
物流配送中心存在的問題:
a、各部門之間的協調能力差,物流區域布局不合理;
b、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
c、野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;
d、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;
f、配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用;
針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
a、加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
b、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。
c、加強對企業員工的培訓力度,規范員工的職業行為,制定符合本企業發展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
d、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業物流的有效發展。減少和降低不必要的資源浪費。
f、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業成本。
總而言之,在海星這十天的時間里,使我學到了書本上無法到的東西。十天,不算長,但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然海星的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。
實習生:黃曉峰
推薦物流認知實習報告總結(精)二
為交通物流業的發展,提高交通物流的整體水平,營造更好的投資環境,進一步增強我省經濟的綜合競爭力,前往省考察。考察期間,聽取了省有關部門發展交通物流業的經驗介紹,觀摩了省大型物流企業在發展交通物流的現狀和經驗。現將調研情況報告如下:
20xx年,省社會物流總額63950.9億元。從事物流業的企業5000多家,形成了由多種所有制、不同經營規模和各種服務模式構成的、具有行業特色的物流企業群體,其中有22家企業先后進入全國物流100強企業,39家企業列為全國物流稅收試點企業,享受稅收優惠政策。重點工業在不同環節、不同層次采用物流管理方式的企業占78.02%,運輸、倉儲等實施外包的占54.9%,可降低物流成本10%以上。信息管理系統、gps全球定位系統、電子數據交換技術、信息掃描及rfid(射頻識別技術)等現代管理技術在物流行業得到廣泛應用,物流現代化裝備利用率不斷提高。商貿連鎖企業476家,連鎖店2.3萬家,涉農服務網點8萬個,限額以上批發零售企業9700個。連鎖批發零售企業統一配送商品比重達到73%,在省農村建設標準農家店4.3萬處,基本覆蓋省50%以上的行政村。省現有鐵路2924.2公里,鐵路貨運能力達到15172萬噸,鐵路公用專用線260余條;公路通車里程22.1萬公里,其中高速公路4285公里;民航機場8個,航線236條,其中國內航線218條,國際航線18條;沿海港口23個,生產性泊位440個,貨物吞吐量完成6.58億噸,形成了四通八達的交通運輸線路和覆蓋全省的郵電通信網絡,為現代物流業發展提供了很好的服務平臺。但是,現代物流服務水平與社會化大生產的物流服務需求尚不匹配;綜合交通與物流業協調發展的機制尚待進一步完善和發展;物流園區建設缺乏統一標準和規劃;物流公共信息網絡系統建設相對滯后,信息化體系尚達不到聯通共享的標準;物流現代化發展還需要政策性的支持。
(1)省農村客運站管理。以來,省著重發展農村交通和農村客運站建設。農村客運站平均每站總投資為115萬元,省廳(含交通運輸部)補助資金為每站20萬元。目前省廳共下達農村客運站計劃項目942個,已建成農村客運站425個。其特點是:
——已建成的農村客運站全部是集農村客運站、交通管理所、農村公路管理站、農村物流服務站“四位一體”的“前站后所或前所后站”設施,有利于適應農村運輸需求,整合鄉鎮交通管理資源,加強鄉鎮交通管理所規范化建設。計劃到0年底,全省基層交管所全部建成農村客運站、交通管理所、農村公路管理站、農村物流服務站“四位一體”模式。
——省廳在下達農村客運站項目計劃時將為每站20萬元補助資金一次性下撥給設區市交通局,由設區市交通局負責資金的管理。
——采取多種形式吸引社會資金參與投資建設、經營農村客運站。客運站承租了毗鄰建筑的冷庫,抓住外地客商比較相信政府部門誠信度的心理特征,主動為冬棗生產戶和客商提供冷藏倉儲和冬棗農村物流服務,既促進了社會經濟發展,又拓展了客運站建設和維護資金的渠道,實現了雙贏。
(2)省樞紐客運站管理。省共有12個國家級公路運輸樞紐,樞紐總量居全國各省之最,涉及該省14個中心城市,目前樞紐規劃正在編制當中。省交通廳每年安排2億元資金用于補助樞紐客運站建設。全省有5個客運站獲得交通運輸部的補助。
(3)提高交通物流信息化水平。省各級政府和物流企業充分認識信息化對物流現代化的重要作用,進一步加大投入,做好政府、部門、企業之間的數據交換,實現貨運物流網、車輛信息網、商貿流通網互聯互通,提高物流效率和服務質量。同時,加快了企業物流信息化建設,豐富網上信息資源,確保信息量。行業、企業信息系統要逐步與銀行、保險、稅務、工商、海關、檢驗檢疫等信息系統聯網,盡快建成全省公共物流信息平臺
(4)抓緊培養交通物流管理人才。省支持大學、交通學院等有條件的高等院校開展物流工程和管理專科、本科教育,積極培養物流專業碩士生和博士生,建立多層次的現代物流人才隊伍。加強職業教育和崗位培訓,提高現有物流從業人員職業技能和業務水平。引導和規范企業、行業組織及民辦教育機構參與交通物流人才的培訓和教育工作。
(1)大力扶持龍頭物流企業。省鼓勵現有運輸、倉儲、貨代、聯運、快遞企業的功能整合和服務延伸,加快向現代物流企業轉型。加大政策扶持力度,鼓勵物流企業通過參股、控股、兼并、聯合、合資、合作等多種形式進行資產重組,培育一批服務水平高、國際競爭力強的大型現代化物流企業,在全省物流業發展中發揮龍頭帶動作用。重點建設三大物流系統:一是多種運輸方式聯運、聯通的物流通道工程系統。二是快速物流系統。三是城市物流配送系統。
(2)推動重點行業物流和專業物流發展。省進一步優化工業企業物流管理,整合企業物流資源和功能,設立統一的企業物流管理中心;建立以大型商貿企業為核心,專業性物流配送為重點的商貿物流配送體系;重視農業物流的發展,建立以農產品批發市場為核心,連鎖超市為補充的農村物流體系。
(3)建立城鄉現代商貿物流服務體系。省統籌城鄉物流資源,創新商貿物流發展模式,加快構建農村現代商品流通體系,建立農產品進城快捷通道,形成基地生產超市化、超市經營連鎖化、企業加工鏈條化。發揮農產品深加工龍頭帶動作用,完善農資和農村日用消費品連鎖經營網絡,建立以工業品下鄉與農產品進城雙向物流為主體的農村市場體系。建立城市超市連鎖經營體系,以城市商貿連鎖經營企業為龍頭,完善城市商務服務功能,形成集中分銷、優化配送、快捷環保、信息技術和網絡體系完整的城市商貿物流一體化運作模式;積極推進快遞服務與電子商務融合發展,用現代物流新技術,整合、提升傳統商貿流通市場,推動城市物流配送體系建設。
(4)推進物流業對外開放和國內外合作。省加強與日本、韓國、東北亞國家及外省市的雙邊和區域物流合作,積極開展物流方面的政策協調與技術合作,推進物流業對外開放和招商引資,引進和吸收國內外促進物流發展的先進經驗和管理辦法,提高物流國際化和區域化程度。
(5)加快行業協會組織建設。省建立物流協會組織,發揮其在企業與政府間的橋梁紐帶作用,增強為行業服務、監督行業自律、維護行業合法權益的職能。引導現有中介組織增加服務功能,擴大服務范圍,促進現代物流業健康發展。
我省發展交通物流業要引起更高層級領導的重視與支持;要借鑒省發展物流業的先進理念、做法及經驗,重點在以下方面加強管理、引導及扶持:
(1)將農村客運站建設上升為地方政府行為。農村客運站是公益性的服務設施,農村客運站建設不能交通部門一家承擔,應將其納入地方政府“社會主義新農村建設”工作范疇,市縣政府應責成相關部門將農村客運站建設用地納入農村鄉鎮和建制村土地開發利用總體規劃,按公益性土地用地征遷并適當減免建設稅費。
(2)合理調整我省農村客運站建設規劃。原定全省按照“一鄉一站”共需建設835個農村客運站的規劃不太合理。農村客運站建設規劃原則上可按照人口超過2萬人的鄉鎮數量來確定(我省共835個鄉鎮,其中人口在2萬人以上的鄉鎮有550個)。人口在2萬人以上的鄉鎮按照“一鄉一站”,全省需建農客站550個;其余鄉鎮“成熟一個,建設一個”。
(3)省廳提供資金補助。農村客運站項目計劃下達時,省廳一次性將補助資金撥付至設區市交通局,由設區市交通局負責補助資金的管理,以提高資金的使用效率。
(4)通過市場運作,充分發揮農村客運站的作用。要改變重建設、輕管理的思想,建立起農村客運站的長效運營管理機制。一是鼓勵實行農村客運站、基層運管站、公路養護道班、農村物流站、郵政物流站等多站合一的模式;二是鼓勵有條件的運輸企業充分利用現有中心鄉鎮客運站的土地,投資經營運輸場站,通過收取站務費實現自收自支;三是委托給合作單位、運輸企業或租賃給運輸企業進行經營或委托鄉鎮政府維護管理;四是以商養站,通過商業經營籌措維護資金,實現以站養站的良性互動。
(5)鼓勵各方面社會資金投資建設公路運輸場站。堅持“誰投資建設、誰經營受益”的原則,廣開投資渠道,調動包括民營經濟等多種經濟成分投資建設、經營公路運輸場站的積極性。積極吸引社會更多企業參與投資建設經營運輸場站。同時,盡快出臺《我省公路運輸樞紐場站省級投資(補助)資金管理暫行辦法》,明確資金性質和具體標準,調動各地建設樞紐場站的積極性。
(6)建立政府主導下的交通物流公共信息平臺。物流與信息流是息息相關的,要推動政府相關部門、中介機構、物流園區和物流企業的相關系統與信息平臺有效連接。信息平臺以企業需求為導向,以技術認證體系為保證,采取以點帶面、逐步推廣的策略。在交通物流信息平臺上,建立標準化的數據系統,促進電子商務、社會化配送、第三方物流的發展,加快引導交通物流企業進入國際物流網絡。
(7)優化交通物流發展環境。我省有關部門應落實已出臺的優惠政策,采取行之有效的措施,調動方方面面的積極性,拓展發展空間,優化發展環境。可參照外地經驗,對在我省注冊納稅登記的集疏港車輛進行優惠扶持,對一般性違章車輛重糾輕罰,以降低交通物流企業經營成本。
(8)加快交通物流人才培養
物流管理的技術人才是交通物流業發展的關鍵。建議由省有關部門牽頭,積極組織、引導對現有物流企業從業人員的專業技能培訓,培育市場急需的物流管理人才。可采取“走出去、請進來”的方式,將選派到國內外先進地區學習培訓和引進高水平物流人才結合起來,加速復合型物流人才的培養,解決我省交通物流業發展的人才瓶頸。
推薦物流認知實習報告總結(精)三
經過認識實習、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關資料的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。
揚州xx物流有限職責公司,以下簡稱(xx物流),創立于2000年7月,注冊資金300萬元,總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2.5萬多平方米,是目前廣西發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網絡管理系統,服務網點遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶供給全國整車零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,xx物流引進先進現代物流管理觀念,以為客戶供給優質、全方位的物流服務為服務宗旨。
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自我的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最終經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本資料。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后經過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實習過程中,我從初步了解公司的基本業務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業知識應用、拓展到實習工作當中,而后學到了更多物流專業知識,為以后參加工作奠定了基礎。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實習中深刻認識到一個工作人員所應當具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。
實習初期——快運部客服處
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶供給服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定經過不斷提高物流客戶服務水平,繼續為客戶供給質、最有效的物流服務,在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實習主要任務:
1、接聽客戶的電話,如在業務操作中負責客服的信息咨詢,受理客服的投訴,供給相關業務和流程的介紹,理解與處理客戶業務單證,指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶能夠隨時打電話來詢問自我貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也能夠查詢是在哪一個環節被弄丟的,那么就能夠很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的職責,這個系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業務到達滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業務范圍,提升公司認知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫資料,并對客戶進行相應制單,及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每一天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每一天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有十分快的打字速度.在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認.
3、收集相關市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出此刻市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情景,收集顧客供給的相應提議十分重要。及時有效的將業務情景反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產生的不良后果。
若業務上出現操作失誤,客服人員要及時發現并進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實習,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解,需要專業的服務質量確保顧客的理解,還需要優秀的服務態度。
作為一個客戶服務工作人員,應當掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1)端正心態,要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關系,融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫忙他,使顧客滿意。
優秀的處理問題的本事,能夠給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務本事,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
售后服務不到位企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,堅持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一。xxxx等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應本事差,不能供給客戶所需的服務。
推薦物流認知實習報告總結(精)四
托運人(甲方): 電話:
承運人(乙方):成都市鴻運興發物流有限責任公司
1、貨物清單及收貨人信息:
收貨人名稱: 地址: 電話:
貨物名稱
數量
包裝
重量/體積
貨物價值
運費
保價費3‰
備注:
合計: 仟 佰 拾 元
2、甲方應當按照國家及行業標準對貨物進行包裝;沒有國家和行業標準的,應當以保證貨物運輸安全的方式進行包裝,否則貨物運輸過程中的毀損滅失由甲方自行承擔。玻璃、陶瓷等易碎物品、液體、無包裝或包裝不規范物品、鮮活物品的毀損,乙方不承擔賠償責任。對于零散貨物,乙方可協助甲方進行打包、裝箱等必要工作,甲方應向乙方支付相應的材料費、人工費等。
3、甲方不得委托乙方運輸易燃、易爆、有毒等危險品及國家禁運品、限運品,由此給乙方及第三方造成損失的由甲方承擔。甲方隱匿或錯報貨物性質、重量等導致人身傷亡或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。
4、甲方將貨物交給乙方承運前,須按貨物實際價值足額投保以乙方為被保險人和受益人的貨物保險,或交納保價費由乙方代為購買保險,否則運輸過程中發生貨物毀損、滅失,甲方同意乙方比照《國內郵件處理規則》第424條規定的非保價快件的最高賠償限額的1-3賠予以賠償。物流運輸合同范文節選!
5、甲方應自合同簽訂之日起3日內向乙方付清運雜費。如果甲方不交或不按時交納約定的各項費用,乙方有權留置貨物,并按法律規定處置留置物。
6、在貨物未交付收貨人之前,甲方需要變更到貨地點、收貨人或取消托運的,應當支付乙方因此所增加的運輸費用及其它費用。
7、收貨人在接到收貨通知后3日內未提貨的,每遲延一天甲方或收貨人應按運費的20%向乙方支付庫存費。超過30日無人認領或拒收的,除甲方要求運回貨物并同意支付運費外,乙方有權作無主貨物處理。
8、收貨人在提貨時應驗收貨物外包裝。簽收或提走貨物未提出書面異議的視為驗收合格。若貨物在運輸過程中出現包裝損壞貨物損失等情況,必須經收貨人、送貨司機或者到達貨站經手人共同出具書面證明。如未經共同書面證實,則乙方有權拒絕認可損壞。
9、由于下列原因造成的損失,乙方不承擔違約責任:(1)不可抗力;(2)貨物本身的自然屬性;(3)貨物的合理損耗;(4)車輛機械故障、交通堵塞;(5)甲方或收貨方的過錯;(6)政府征用或罰沒;(6)包裝完整,而內件短少。
10、甲方委托乙方代為收取貨款事宜的,應提供代為收取貨款所必需的文件、憑據并通知付款人。甲乙之間的委托代收貨款關系按一般委托合同關系處理,與本運輸合同關系相互獨立。
11、本合同由雙方簽字后生效,也可由一方履行主要義務,對方接受的方式訂立本合同。物流運輸合同范文節選!
托運人簽章:
年 月 日
承運人簽章:
年 月 日
收貨人確認無異后簽收:
年 月 日