當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
社工走訪心得體會篇一
社工走訪是社工工作中的重要環節，通過走訪可以更好地了解社會問題的實際情況，解決群眾的困難和問題，并促進社區的發展和進步。在實際的社工走訪工作中，我積累了一些寶貴的經驗和體會。
首先，充分準備是走訪工作的關鍵。在開始走訪之前，我會詳細了解被走訪對象的基本信息，包括姓名、年齡、職業、住址等。同時，我會查詢相關資料，了解該對象所處的家庭環境、社區環境、經濟狀況等情況，以便更好地與被走訪對象進行溝通和交流。此外，我還會準備一些走訪需要用到的工具和材料，例如調查問卷、宣傳資料等，以便在走訪過程中使用。準備充分可以提高走訪工作的效率，使走訪更加順利。
其次，善于傾聽是走訪工作的基本技能。在走訪時，我注意到被走訪對象往往會有很多話要說。有些人由于長期以來缺乏傾聽的機會，所以一旦有人愿意傾聽，他們就會傾吐心聲。這就需要社工在走訪過程中善于傾聽，并且給予被走訪對象足夠的關注和支持。傾聽可以讓被走訪對象感受到被尊重和理解，也可以讓社工更好地了解他們的真實需求，并在后續的工作中給予相應的幫助和支持。
第三，靈活運用社工技巧可以提高走訪工作的效果。在走訪中，社工常常面臨各種各樣的困難和挑戰。例如，有的被走訪對象不愿意開門或者不愿意說話，有的被走訪對象情緒低落或者焦慮不安等。這就需要社工靈活運用社工技巧，例如借助非語言溝通、開放性提問、情緒管理等技巧，來化解困難，打破僵局。通過靈活運用技巧，社工可以更好地與被走訪對象建立聯系，促進他們的參與和合作，從而達到更好的工作效果。
第四，走訪中的隱私和保密是需要高度重視的。在走訪過程中，被走訪對象可能會向社工透露一些個人隱私和敏感信息。社工需要高度重視隱私和保密，將被走訪對象的個人信息嚴格保密，避免泄露。同時，社工還需要告知被走訪對象有關保密的事項，例如不要向外界透露被走訪的事宜，不要將走訪過程公之于眾等。保護隱私和保密是社工職業道德的一部分，社工需要時刻牢記并遵守。
最后，與其他社工進行經驗分享和反思是提高走訪工作質量的重要途徑。每一次走訪都是一次寶貴的經驗積累和學習機會。社工應該充分利用工作會議、討論小組等機會，與其他社工分享自己的經驗，汲取他人的智慧，共同提升走訪工作的質量和效果。同時，社工還需要對自己的走訪工作進行反思和總結，找出不足之處，改進自身的走訪技巧和方法，以提高工作效率和滿意度。
總之，社工走訪是一項綜合性的工作，需要社工具備良好的準備能力、傾聽技巧、靈活運用社工技巧、保護隱私和保密的能力，以及與社工同事進行經驗分享和反思的能力。只有不斷提高自身的專業素養和工作能力，社工走訪工作才能更好地發揮作用，為社會問題的解決和社區的發展做出更大的貢獻。
社工走訪心得體會篇二
初見老彭，是在小區的門衛室里。居委的同志帶我去找的時候，他去小區里巡邏了，又去別家走訪了返回時，他特意在門衛室里等我們。老彭個子不高，人卻挺結實，歲月的風霜在他臉上刻出道道年輪，似乎比他的同齡人要多而且更深，右臂上戴著的治安巡邏紅袖箍格外扎眼。
我們的談話從拉家常開始，我們開始交談的時候，看得出老彭還是有些拘束，大概還是和警察打交道太少的緣故，想來也是，與我們打交道多的那些混混，見到我們倒是要從容、油嘴滑舌得多。
我遞給他一支煙，他說不抽，早戒了。我有些詫異，印象中老煙民戒煙就如同戒毒一般艱難。老彭卻只是淡淡的說：條件不允許。從交談中我得知，老彭今年52歲，老伴患有多種疾病，都是治不好，累不得的，要靠藥物養著的病。家庭的重擔便一直由老彭一肩挑著。這個巡邏的工作還是社區幫他聯系的，每個月有600元收入。這便是家庭的全部收入。我問他老伴每個月藥費要多少呢?這些錢夠嗎?老彭憨憨一笑：還好，藥的價格降了，錢嘛，多有多的用法，少有少的用法。
談著談著，我看老彭也放松了，就問起他對我們工作的看法，請他給我們的工作提提意見。老彭確也誠懇，說了很多，自打干上了治安巡邏的工作后，對公安民警的工作也更加地理解了。只是小區里入室盜竊的案件還是時有發生，他覺著原因在于這個小區的出入口太多，不便管理。希望我們民警能幫著協調，想辦法解決一些實際問題。
走訪結束之后，老彭的形象還時常出現在我的腦海。若不是“大走訪”，我想自己應仍身陷在辦公室那瑣碎繁雜之中，也不會這么近距離的接觸老彭這樣普普通通的群眾。若不是接觸這些普普通通的群眾，我又何來這深深的感動，他們的平凡樸實，堅強樂觀，讓我的心靈再次得到洗滌。大多數群眾對我們的理解支持，讓我感動，給予我們的無比信任，也讓我倍感壓力。我仿佛看到老彭他們信任且期盼的眼神在遠遠的凝視著我，一瞬間，帽上的警徽也閃亮了起來。
我無法忘記老彭初見我時的拘束，那最真切自然的舉動彰顯了我們之間的隔閡，警察與老百姓之間的隔閡。責不在民而在警。實踐也告訴我，這層隔閡可以被打破。我們需要的只是溝通，還有時間。樹高千尺，根在土壤，我們的事業，無論嫁接多少絢爛的鮮花，沒有根，終是結不出果實來的。
寫到這的時候，我環顧四周，望著辦公室擺放得整整齊齊的案卷和文書，突然感覺這空間狹小無比，雖然外面下著雨，還是決定再出去走走，因為那才是我們賴以生存、養育我們的天地。
社工走訪心得體會篇三
社工是一項需要耐心和專業知識的工作，通過走訪，社工可以了解到社會上最需要幫助的人群，并給予他們相應的支持與幫助。社工走訪既是一種實踐，又是一種學習，通過與不同人群的交流，社工們能夠不斷提升自己的專業技能和人際交往能力。在此，我將分享我作為一名社工在走訪中的心得體會。
首先，走訪前的準備是非常重要的。在進行社工走訪之前，我們需要做好一系列的準備工作，例如確定走訪的對象、與相關機構取得聯系、了解該對象的背景和需求等。只有準備充分，我們才能夠更好地進行走訪工作，并為對象提供有效的幫助。例如，我曾經為一個單親家庭的孩子提供走訪服務，在走訪之前，我先查閱了該孩子的檔案資料，了解了他的家庭背景和學習情況，這樣我在走訪時，就可以有針對性地提供相應的幫助和支持。
其次，走訪中的溝通技巧也是非常重要的。在與對象交流的過程中，我們需要靈活運用不同的溝通技巧，以便更好地與對象建立聯系和進行深入的交流。例如，在走訪中，我曾經碰到了一個心理問題較為嚴重的對象。在交流初期，我采用了傾聽的方式，鼓勵對象傾訴內心的困擾和痛苦。隨著交流的深入，我逐漸發現該對象對藝術有著濃厚的興趣，于是我通過引導他進行藝術創作來緩解他的心理壓力。通過與對象的溝通，我深刻認識到每個人都是獨特的，需要因材施教，用正確的方式與他們交流與溝通。
另外，社工走訪中的觀察力也是非常重要的。觀察是社工工作中的一項重要技能，它能夠幫助我們了解對象的真實需求和問題所在。在走訪中，我曾遇到一個老人，他表面上看起來生活安逸，但通過仔細觀察和與他的交流，我發現他內心深處存在著一種孤獨感和對過去親人的思念。于是，我主動邀請他參加社區組織的活動，并安排他與其他老人進行交流和互助，以此來緩解他的孤獨感。通過觀察，我能夠更加準確地了解對象的需求，并采取相應的措施進行幫助。
另外，社工走訪中的心理疏導也是非常重要的。很多對象在社工走訪中會有各種各樣的情緒和問題，社工需要有一定的心理素質和疏導能力來幫助他們緩解壓力和解決問題。在走訪中，我曾遇到一個青少年，由于學習壓力過大，他出現了嚴重的情緒問題。通過與他的交流，我了解到他對自己的期望過高，又缺乏有效的應對方法。于是，我通過引導他進行情緒發泄和積極的自我認識，幫助他重新調整學習和生活的態度。通過心理疏導，我能夠更好地幫助對象解決問題，提升他們的心理健康和生活質量。
綜上所述，社工走訪是一項需要耐心和專業知識的工作。通過充分準備、靈活溝通、細致觀察和有效心理疏導，社工們能夠更好地了解對象的需求，給予他們相應的支持和幫助。也正因如此，社工走訪不僅是一種實踐，更是一種學習，通過與不同人群的交流，社工們不斷提升自己的專業技能和人際交往能力。社工走訪的經歷不僅讓我深刻認識到每個人都是獨特的，也讓我明白到在幫助他人的過程中，我們也在不斷提升自己。
社工走訪心得體會篇四
為加強與村民的溝通，搭建我們之間的橋梁，了解新農村農民生活中的困難和急需解決的問題，有利于我們今后更好的工作，我鎮開展了大學生村官“民情大走訪”活動，看似簡單，但任務極重。我滿懷激情地走上了去往村里的路上，這對我來說是一次鍛煉的機會又是一次挑戰。
記得剛走訪的第一天，我到了村支部書記家與他聊了半天，談了我們這次活動的主題，書記贊同的說“好啊，上級部門對我們農民的關心真是無微不至呀，讓你們深入基層真正了解群眾的困難，反饋群眾的意見和建議，這對我們村今后的發展是極其重要的。”于是書記利用村喇叭廣播了廣播，說明了我這次走訪的目的，這對我后來在村農戶家里了解情況起了很大的作用。
轉眼間，活動開展已經有半年多了，回顧這段時間的走訪過程中所經歷的酸甜苦辣，頂著風，冒著雨，披星戴月，流過汗，時不時受到群眾的不理解，看他們那毫無表情的臉，有時甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是，在走訪過程中，真正了解他們內心的苦，聽到他們的實話，加上我對有關惠農政策的講解，通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事，群眾觀念發生了改變，由不理解轉變到理解，由不歡迎轉變到熱情主動，甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯，聽取他們的心聲，取得了大多數群眾的信任和支持，受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會：
一是在走訪的過程中，看到部分群眾的生產生活還相當艱苦，特別是一些家庭，因病因殘導致家庭貧困的現實，感到十分的不安和內疚，在走訪中都一一進行了了解和記錄，并解決了一些具體問題。
二是要為群眾辦好事辦實事，切實解決群眾的困難和問題。如我村李廷光同志想辦一個養雞廠，但對創業起步資金的合理預算及今后的管理經驗一無所知，我主動與界首市創業培訓班的肖老師進行了聯系，給他拿回了創業的有關資料，供他參考并給他留了有關電話，和他說在今后的創業路上有什么困難還可找我幫忙。
三是要調整好心態。在走訪中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當成自己的親人、朋友，以誠相待，以理服人。
四是要改變工作作風。這就要求我們聯村干部要在宣傳有關政策中、調處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要動之以情，曉之以理。一遍不行，我們講二遍，講十遍;一次不在家，走兩次，我們就是用這種精神，耐心去打動群眾的心，順利完成工作。
五是要端正學習態度。在村工作直接面對農民，涉及方方面面的工作，加強學習很重要。要認真學習掌握黨在農村的各項方針政策，學習有關城建、土管、計生、村級組織建設、村級財務管理、信訪、安全管理、種植、養殖等方面知識，才能在政策法規宣傳、組織建設督導、民主制度監督、矛盾糾紛化解、富民強村服務等工作中發揮作用，開展農村工作才能游刃有余。
六是要積極拓展新思路。農村工作錯綜復雜，包羅萬象。在工作中，我們要勤于思考，對各方面的問題要充分考慮，建議和方案一定要符合本村實際。在大黃村走訪中大多數村民有調整產業結構，發展種養業方面的想法，下步我們要結合本村實際，因地制宜，合理的進行產業結構調整。
七是要做到勤快。要多走訪，多調研，多到第一線去了解村情民意，從而對癥下藥，制定對策，幫助解決問題。
這次走訪后的趕觸太多太多，有苦有甜，對那些生活條件較好的農民我替他們高興，可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責任，這時刻鞭策我要不斷的努力和學習，在黨和人民的領導下，在科學發展觀的指引下，在農村的工作中發揮自己的熱情。
社工走訪心得體會篇五
第一段：引言（100字）
作為社工，走訪是我們工作中非常重要的一部分。通過走訪，我們可以接觸到真實的生活困境，與人們進行有效的溝通，并提供有針對性的幫助。在實踐中，我積累了許多寶貴的經驗和體會，下面將分享我在社工走訪過程中的心得體會。
第二段：準備工作（200字）
在進行社工走訪前，做好準備工作是至關重要的。首先，我們需要研究相關資料，了解被走訪對象的背景情況，以便更好地了解他們的需求和困境。其次，我們還需收集相關資源和服務，提前做好幫助的準備。此外，保護個人信息的重要性不可忽視，我們要確保走訪過程中的信息安全，并與受訪者簽署保密協議。
第三段：走訪技巧（300字）
走訪過程中，我發現運用一些關鍵的技巧可以讓我們更好地與被走訪者建立聯系。首先，建立信任和共鳴是非常重要的。我們要以真誠的態度對待受訪者，積極傾聽他們的疑慮和困擾，與他們共情，用心理解他們的處境。其次，我們需要善于提問和傾聽。通過正確的提問和傾聽，我們能更全面地了解受訪者的需求，并為他們提供更有針對性的幫助。此外，我們要注意言行一致，傳遞積極的信息和態度，以給受訪者帶來安穩和信心。
第四段：走訪中遇到的困境（300字）
在社工走訪過程中，我們經常會遇到一些困境和挑戰。其中一個常見的困境是被走訪者的抵觸心理。由于多種原因，一些人對社工抱有猜疑和抵觸心態，難以與我們建立信任和合作關系。另一個困境是受訪者的拒絕溝通或不配合。有時，受訪者可能因為個人原因或不信任我們而拒絕與我們交流，這給我們的走訪工作帶來了很大的困擾。在面對困境時，我們要保持耐心和智慧，通過與受訪者建立真實、穩定的關系，逐漸解決問題。
第五段：走訪成果與反思（300字）
社工走訪的最終目的是為受訪者提供有效的幫助和支持。通過我的走訪工作，我看到了一些具體的成果。有些被走訪者在我的幫助下找到了就業機會，實現了自我發展；有些被走訪者在我的陪同下改善了家庭關系，增進了家庭和睦。然而，我也在反思中發現了自己的不足之處，例如在應對特殊情況時的能力不足、對資源咨詢不全面等。這促使我不斷學習和提升自己的專業能力，以更好地服務受訪者。
結尾（100字）
綜上所述，社工走訪是一項復雜而重要的工作，需要我們具備扎實的專業知識和豐富的實踐經驗。通過準備工作、運用走訪技巧、解決困境和反思成果，我逐漸提高了自己的社工能力，并取得了一些顯著的成果。然而，我也意識到努力和學習仍然是必不可少的。我希望今后能不斷改進和提高自己，在社工走訪中取得更大的發展和突破。
社工走訪心得體會篇六
街道社工是城市社會工作服務的基礎，我曾在社區工作中感受到，走訪居民是很重要的一項任務，這份工作不僅是一種責任，更是社區工作的核心，能夠讓社工更加接近居民，理解他們的需求，更好地為他們提供服務。在這篇文章中，我將分享我的街道社工走訪心得體會。
第二段：準備工作
在開始走訪之前，我們必須做好充分的準備工作。首先，我們需要查看小區人口統計，了解小區的人口構成、家庭結構、社會經濟狀況等信息，為在之后更好地滿足家庭需求做好準備。其次，要做好溝通工作，準備好數量充足的走訪問卷、筆和紙，給居民留下聯系方式，以便與他們保持聯系并及時提供幫助。
第三段：與居民交流
在走訪過程中與居民交流十分重要，我們要盡其所能讓居民感到身心愉悅。首先，我們應該口述走訪事項并詢問居民，然后逐步地引導居民更深入地交談，了解他們的詳細信息以及家庭發展史，以便更好地提供服務。同時，我們要熱情地傾聽居民的故事和問題，關心他們的生活狀況，并分享關于小區的活動、服務和機會。
第四段：簡單但有用的咨詢建議
在走訪結束時，我們需要為居民提供建議，幫助他們解決日常生活中所面臨的問題。這些建議也可以被視為一種激勵，使他們可以更領悟到他們日常生活的缺陷和不足，從而更好地改進和調整自己的生活。同時，在問題分析和解決方案中，我們要對居民提出的各種問題進行簡單但有用的咨詢，如就業指導、培訓、健康保健等方面的建議，以更好地服務我們的社區。
第五段：總結與反思
街道社工的走訪有助于社工更好地了解家庭的情況，平衡和協調家庭內部關系，提供良好的社會服務和幫助居民解決一些問題。走訪過程雖然耗時較長，但在社工的職業生涯中，走訪的重要性不可小忽。需要過程中的每一步都仔細地執行，才能達到預期的結果，這是一種社會工作的真正本質和任務。通過這樣的實踐和學習，我不僅深刻地認識到了街道社工的重要性，而且為日后培養良好的社會工作專業精神奠定了堅實的基礎。
社工走訪心得體會篇七
第一段：引言（150字）
近年來，社工走訪作為一種主動介入社會問題的手段，逐漸得到了廣泛認可和應用。作為一名社工，在走訪的過程中，我親身經歷了很多細節，也深刻體會到了社工與受訪者之間的關系和交流方式的重要性。在走訪中，我遇到了各種各樣的個案和問題，這些經歷讓我無比感慨，也感悟到了社工工作的意義和價值所在。
第二段：關注個案（250字）
走進受訪者家中，我第一次真正感受到了社工工作的重要性。記得有一次，我走訪的是一名殘疾人，他因為家庭條件不好，一直以來飽受歧視和冷落。通過與他的交流，我深刻體會到了他內心深處的痛苦和希望。在咨詢和支持的過程中，我盡力讓他感受到關愛和尊重，努力幫助他重建自信，以改變他的生活態度和行為。通過關注個案，我意識到社工工作的核心是要理解和尊重每一個受訪者的真實需求，并幫助他們找到解決問題的方法。
第三段：建立信任（350字）
在社工走訪中，與受訪者建立信任是至關重要的一環。一次我走訪的受訪者是一位失去親人的孤寡老人，她在剛開始時顯得疑惑和抵觸，不愿承認自己的困境。但通過與她交談，我刻意營造一個親切友好的氛圍，表達自己的關切和愿意幫助她的誠意。在某次走訪的末尾，她流下了感動的淚水，向我敞開了內心。這次走訪讓我明白，建立受訪者與社工之間的信任是一個艱巨而重要的任務，需要通過真摯的態度和專業的技巧來實現。
第四段：提供支持（300字）
社工走訪不僅僅是聽取受訪者的心聲和提供安慰，更重要的是向他們提供有針對性的支持。這就要求社工具備一定的專業知識和技能。記得有一次，我走訪的是一家困難家庭，他們生活在貧困和暴力環境中，父親經常打罵妻子和孩子。通過與他們的交流，我發現這家人最迫切的需要是走出困境和尋求法律保護。我積極聯系有關部門，為他們提供法律援助和心理咨詢服務，幫助他們恢復信心，重建幸福的家庭。這次經歷讓我深刻認識到，社工除了提供情感上的安慰，更要為受訪者提供解決問題的實質性支持。
第五段：反思與展望（150字）
通過這些走訪的經歷，我對社工工作有了更加清晰的認識。社工走訪不僅僅是為了幫助和支持受訪者，更是為了解決社會問題、促進社會和諧的一種手段。在走訪過程中，我深深體悟到社工與受訪者之間的關系是相互依存的，只有建立信任、理解受訪者的真實需求，并為他們提供有針對性的支持，才能使社工工作更具實效和價值。因此，我將繼續努力提升自己的專業素養，不斷學習和探索社工走訪的最佳實踐，為受訪者們提供更好的服務。
總結（100字）
社工走訪是一項需要用心、真誠和專業的工作。通過與受訪者建立信任、關注個案、提供支持，社工能夠在解決個體問題的同時，推進社會公正和和諧的進程。走訪的每一個環節都充滿了挑戰和期望，我相信只要堅持，社工工作會為更多的人帶來希望和改善生活的機會。
社工走訪心得體會篇八
街道社工這個職業，其實并不是大家所想象的那樣華麗和驚險，但是這份工作卻承載了許多社會的責任。在街道社區里，我們社工需要完成的任務之一就是進行常規的走訪，了解社區居民的狀況和需求。在走訪過程中，我深刻地感受到了社工工作的重要性和使命感，更重要的是從中獲得了許多寶貴的體會和收獲。
第二段：預備工作
在開始走訪前，我們需要做一些預備工作，比如明確走訪區域和人員名單，準備好各種調查問卷和紀錄表，以及和當地居委會或社區關系十分重要的高齡、低保、殘疾等特殊困難群體的名單。此外，組織安排好走訪日程，采集和整理居民的個人信息和生活情況，為下一步工作奠定基礎。
第三段：走訪過程
在走訪的過程中，我們遇到了各種各樣的人和事，這讓我們明白了社工必須學會溝通和傾聽。如果沒有付出耐心和真心，很難與居民建立起信任和感情。有時候，我們所處理的問題也讓我們非常的感慨，比如一些家庭的困難和兒童的心理問題，我們會盡力給他們提供幫助和資源。在走訪過程中，我們發現有些居民并不是真的需要我們的幫助，而是需要我們的關注和支持，給他們以力量。
第四段：總結和反思
在這一過程中，我們學到了很多，了解到了居民們的想法和需求，深入了解了社區和居民的實際情況，這有助于我們將來在社區工作時更專業地面對和解決居民的問題。同時，我們也反思了自己工作中的缺點和不足，需要加強的地方，以便更好地做好這項工作。例如，進一步提高自己的服務水平和效率，以及學會主動獲取信息和資源。
第五段：展望未來
在社工工作中，走訪本身并不是一個目的，而是指向更高水平的服務和支持的開始。在未來，我們將要深化走訪工作，更多地向居民開展精細化服務和援助。我們要充分利用社區資源，與社區其他職能部門攜手合作，做得更全面和細致，為社會做出貢獻。希望能夠聽取居民的聲音，關注他們的需求，并積極運用所掌握的資源和能力，讓社會更加美好，讓每一個居民都能感受到我們的關懷和支持。
總之，街道社工的走訪工作旨在了解社區居民的生活狀態和服務需求，著重于社會工作的“預防性、民主性和綜合性”。雖然走訪看似平凡，卻蘊含著社會的責任心與使命感。我們要以更負責任、更專業的精神和服務態度，推動街道社區的發展，幫助更多的居民解決實際問題。
社工走訪心得體會篇九
從7月下旬開始，按照黨委、政府的統一新部署，對長蕩居四組129個常住戶進行了一至兩次，甚至三次的走訪。走訪中，部分群眾雖提出民生實事、環境整治、就醫就助等方面的訴求，但絕大多數農戶對大走訪活動的開展表示肯定和贊同。在對9月份已走的113個農戶滿意度調查統計情況來看，只有一個農戶說不，滿意率高達99.11﹪，從這一比例折射，大走訪活動已被普通老百姓所接受，一系列動作舉措也已被廣大人民群眾所認可。
走鄉間路，群眾不把你當“外人”。兩次走訪，一次是頂著酷暑，一次是睬著泥濘，不是穿梭在鄉間的田埂，就是步行到他家你戶，每到一戶自報家門，說明來意，再進行溝通，不排除部分群眾持戒備心理，但待把相關卡片、資料、折頁一一呈現在他們眼前，當即疑慮基本消除。特別看到是頂著熱日或冒雨逐戶登門時，從內心深受感動。隨后他們能把你請進門，打開電扇或空調，有的還從冰箱中拿出冷飲或切塊西瓜送到你的手中。所以，從這一點可以看出，你只要踏實做事，誠心為民，就會被你的精神所折服。該組溫其高同志說，“你這么大年紀，腿又不便當，幾次都親自登門，為什么不能請個人替你跑跑，你真是太實在了”。
扯家常事，群眾善與你交朋友。群眾不愛打官腔，不愛聽官話，他們最喜歡聽直來直去的語言。到戶后，問家庭組成人員、人口、勞力；問種植面積，種植品種，畝產斤重，每斤的價格、銷路；問全年的收成和全年的收入。通過方方面面的詢問，一般情況下他們都能實事求是的進行敘述，并把你當無話不談的好朋友。見此情景，我也感覺成就滿滿，不虛此行。七月份走訪到該組董守義、王宜桂等7戶，自訴有11畝多田租賃給長蕩小學建塑膠跑道二十年，20__年到期，目前這11畝地未確到相關農戶的戶頭上，他們有訴求。這次又看到我登門，他們認為“你已幫我們把情況向上反映了，責任盡到了，即使沒有解決問題，這也不能怪你，我們對你十分感激”。
談知心話，群眾愿對你“掏心窩”。通過簡短的交流后，群眾和你溝通已無障礙，隨按大走訪的要求進行登記了解。通過交談，絕大多數群眾認真配合，提出了想說不好說、想說不敢說、想說沒地方說的問題和訴求，總認為今天是遇到了“包青天”。所以，他們都認真向你反映相關情況，并請求政府部門幫助解決，有時到一戶一打開話匣子，三十分鐘走不了。該組溫其華，為涉農補助和門前道路硬化的事，開始比較激動，但最終還是心平氣和。
排農戶憂，群眾都把你捧“上賓”。群眾提出的問題有的是理解上的錯誤，有的是真的執行不到位，有的是說幾句話就能辦到的，也有的是通過協調就可以解決了。對此，一是政策性問題，折頁上有的按折頁解釋，折頁上沒有的，打幾個相關部門的電話，因為你打比群眾打來得更容易；二是在村里能解決的，問明情況，告知訴求人；三是需要通過鎮以上層面解決的，填上調查表，待集中統一答復。這樣，群眾既十分理解也比較滿意，認為你這個人還是可信的。如該組商紅英、葛學榮都是計劃生育手術并發癥對象，要求提高補助標準，當即被告知，暫時無法解決。因為，提高這類對象的標準，要全省統一。最終，他們對此都比較理解。
解百姓難，群眾總對你“另眼看”。到戶后，能否達到大走訪的初衷，完全取決于我們能不能走到位，站住腳，說上話，有一定的技巧。如果到戶后一句話不敢說，或即是說也是機械地說兩句，勢別形成適得其反的效果，影響了黨委政府的形象。所以，什么事你能對答如流，什么情況你能拿起電話幫他打聽，什么問題你能記下來帶回研究，什么訴求你能及時回復有個交待，這些都十分重要。記得在今年7月25日的一個下午及晚上，就接到長蕩居四組6戶群眾電話，反映田的情況，路的問題等，以后隔三差五都能接到一個兩個，對此也習以為常，證明你在他們中間還有位置。
有幸參與了大走訪活動，不但學到了許多，也得到了很大的啟發，但不論怎樣，必須堅持有理無理一樣接待，弱者強者一樣對待，大事小事一樣交待，生人熟人一樣看待，順心煩心一樣等待的待人之道，才不失提升政府形象，化解問題矛盾，捕捉信訪信息，修復干群關系，錘煉辦事能力的初心，達到有效地推進政府各項工作持續健康的開展。