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最新會議流程模板范文范本一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴們
大家晚上好!
感謝大家!在這生機(jī)盎然的季節(jié)，我們xx公司以豪邁的激情、高昂的斗志創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)新的輝煌，迎來了xx公司有限公司20xx年工作總結(jié)暨表彰大會在此勝利召開。
新春伊始，萬象更新。我們滿載著20xx年各項(xiàng)效益全面增長的豐碩成果，迎來了公元20xx年的春天。
首先我們非常榮幸的向大家介紹參加本次會議的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓有： xx公司有限公司董事長
xx公司有限公司銷售總監(jiān)
xx公司有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)
xx公司有限公司后廚總監(jiān)
xx公司有限公司人力資源部經(jīng)理 讓我們再次用熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的到來表示歡迎
就座于臺上第二排的是我們xx公司旗下的各部門經(jīng)理
就座于臺下第一排是我們xx公司20xx年各個(gè)崗位的優(yōu)秀員工。
讓我們對各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的到來表示熱烈的歡迎。
下面我宣布現(xiàn)在開始。
大會進(jìn)行第一項(xiàng)----
請全體起立，奏中華人民共和國國歌。
大家請坐下
在過去的一年里，在公司董事長的英明、正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企業(yè)之所想，及公司之所需，想方設(shè)法擴(kuò)大銷售，千方百計(jì)提高效益，調(diào)動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)發(fā)展。
從穩(wěn)固市場、擴(kuò)大市場著手，從搶占市場、發(fā)展市場著眼，在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，取得了較好的成績和明顯的效果，各項(xiàng)銷售指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
回顧20xx年的工作歷程，令人鼓舞，催人奮進(jìn)，在奮斗的堅(jiān)實(shí)腳步中，不屈不撓的我公司人，以超常的智慧，以不達(dá)目的誓不罷休的`精神，全力以赴，勇往直前。
1000余名我公司精英奮勇爭先，埋頭苦干，取得了20xx年的全面勝利。 大會進(jìn)行第二項(xiàng)----由靳永超經(jīng)理做20xx年度工作匯報(bào)
讓我們掌聲有請xx公司有限公司靳永超經(jīng)理做《20xx年工作匯報(bào)》
昨天已在時(shí)光的輪回中悄然逝去，今天我們又回到同一個(gè)起跑線，在新的起跑線上，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，面對責(zé)任與使命，我們沒有選擇，只有努力拼搏，奮勇爭先。在接下來的工作中，我們xx公司各部門將認(rèn)真履行各部門經(jīng)理的工作安排，努力奮戰(zhàn)，將各項(xiàng)工作做好，力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
20xx年，在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體我公司將士奮力拼搏，浴血奮戰(zhàn)，取得了非凡的成績，其中有許多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人脫穎而出。
20xx年在各門店全體員工以公平、公正、公開的投票方式，選舉產(chǎn)生了公司各條戰(zhàn)線上榮獲優(yōu)秀成績的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，對他們超越個(gè)人恩怨，舍小家、顧大家、團(tuán)結(jié)互助、愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)，在本職崗位上勤奮工作，吃苦耐勞的精神，他們是我們xx公司全體員工學(xué)習(xí)的榜樣，學(xué)習(xí)的楷模，是xx公司的一面旗幟，也是我們遠(yuǎn)足的指南。
大會進(jìn)行第四項(xiàng)----宣讀優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員及優(yōu)秀部門
下面由我宣讀：xx公司有限公司20xx年2號文件《關(guān)于表彰20xx年優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員及優(yōu)秀部門的決定》
20xx年度優(yōu)秀員工是：(每次宣讀7名)
有請各部門經(jīng)理為他們頒獎(jiǎng)，他們將獲得xx公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書及 20xx年度優(yōu)秀員工是：(每次宣讀7名)
有請各部門經(jīng)理為他們頒獎(jiǎng)為他們頒獎(jiǎng)，，他們將獲得xx公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書及
20xx年度優(yōu)秀員工是：(每次宣讀7名)
有請各部門經(jīng)理為他們頒獎(jiǎng)為他們頒獎(jiǎng)，，他們將獲得xx公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書及
下面宣布xx公司有限公司20xx年度優(yōu)秀管理人員名單：
有請各部門經(jīng)理為他們頒獎(jiǎng)為他們頒獎(jiǎng)，他們將獲得xx公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書及
下面宣布20xx年優(yōu)秀部門名單
東方美廬大酒店
連鎖超市十三分店
連鎖超市業(yè)部
有請各部門經(jīng)理為他們頒獎(jiǎng)為他們頒獎(jiǎng)，他們將獲得xx公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書
及
值此我謹(jǐn)代表xx公司向所有獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員、優(yōu)秀部門表示熱烈的祝賀并致以崇高的敬意!你們辛苦了
大會進(jìn)行第四項(xiàng)----由榮獲20xx年度先進(jìn)個(gè)人做獲獎(jiǎng)感言
今天，我們懷著期盼的心情凳上這向往已久的獎(jiǎng)臺，這個(gè)獎(jiǎng)臺洋溢著勝利的喜悅，贊頌著精英們的成功。
如果沒有艱辛，收獲不會如此美麗，如果沒有跌倒，成功不會如此喜悅，多少次跌倒，就有多少次的爬起，多少次失敗，就有多少次的努力，永不言敗是我們我公司人不變的信念。
女：她在平常工作中盡心盡責(zé)、服從指揮、團(tuán)結(jié)同事、樂于助人，服務(wù)態(tài)度好，責(zé)任心強(qiáng)，能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，把自己的工作做到盡善盡美，并得到了很多顧客的一致好評。她是東方美廬大酒店一名普通的服務(wù)員 。有請優(yōu)秀員工代表 上臺做獲獎(jiǎng)感言
男：她在平常工作中，累活、臟活一馬當(dāng)先，每次加班都主動(dòng)留下來，以大局為重，敢說敢為，團(tuán)結(jié)同事，責(zé)任心強(qiáng)，把所屬本部門的財(cái)產(chǎn)做到最好的維護(hù)，被同事一致評為“優(yōu)秀員工”，她就是我公司商務(wù)會館保管員許衛(wèi)紅，有請優(yōu)秀員工代表許衛(wèi)紅上臺做獲獎(jiǎng)感言
女：她在工作中認(rèn)真踏實(shí)，團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)顧客熱情周到，用完善的服務(wù)為超市創(chuàng)造了更多的銷售，她就是連鎖超市優(yōu)秀員工朱愛玲，有朱愛玲上臺做獲獎(jiǎng)感言
女：她曾被多次評為優(yōu)秀管理人員，她是公司管理人員學(xué)習(xí)的榜樣，她像親人一樣對待自己的員工，是她把超市當(dāng)成自己的家，就連去年他婆婆生病的時(shí)候，都很少會去，也沒有把超市的工作落下，(去醫(yī)院半天，到超市半天)他就是奪得20xx年優(yōu)秀管理人員的13店店長王軍麗。讓我們用熱烈的掌聲有請王軍麗店長上臺做獲獎(jiǎng)感言
女：她在工作中服務(wù)熱情、務(wù)真求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，對上級安排的各項(xiàng)任務(wù)都能按時(shí)完成，她就是東方美廬大酒店優(yōu)秀管理人員宋愛玲。掌聲有請宋愛玲上臺做獲獎(jiǎng)感言。
真誠的付出，默默的努力，終于換來滿滿的收獲。祝賀所有的優(yōu)秀個(gè)人和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我代表xx公司對你們?yōu)楣咀龀龅姆瞰I(xiàn)再次表示感謝
大會進(jìn)行第五項(xiàng)------由我宣布xx公司有限公司20xx年3號文件《關(guān)于表彰20xx年春節(jié)團(tuán)購先進(jìn)個(gè)人的決定》
他們是：(每次宣布8人)
有請為他們頒獎(jiǎng)，，他們將獲得xx公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書及
他們是：(每次宣布8人)
有請各部門經(jīng)理為他們頒獎(jiǎng)為他們頒獎(jiǎng)，，他們將獲得xx公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書及
他們是：(每次宣布8人)
有請各部門經(jīng)理為他們頒獎(jiǎng)為他們頒獎(jiǎng)，，他們將獲得xx公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書及
下面有請20xx年春節(jié)團(tuán)購先進(jìn)個(gè)人發(fā)言：
大會進(jìn)行第四項(xiàng)---侯玉斌宣讀xx公司有限公司20xx年4號文件
關(guān)于《xx公司有限公司20xx年管理人員分工安排》
由主持人帶領(lǐng)全體部門經(jīng)理、門店店長宣讀誓詞
我宣誓: 我宣誓：在新的一年工作中，堅(jiān)決擁護(hù)公司制定的各項(xiàng)政策和營運(yùn)方針，堅(jiān)決完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)、艱苦奮斗、嚴(yán)謹(jǐn)作人、認(rèn)真做事、堅(jiān)持以“高效率、快節(jié)湊、高質(zhì)量”的工作作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)xx公司20xx年的又一次騰飛而努力奮斗
大會進(jìn)行第七項(xiàng)--由各門店店長、各部門經(jīng)理簽訂20xx年責(zé)任狀
!(主持人宣讀20xx年各部門經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，并由xx公司有限公司總經(jīng)理靳永超同志簽定目標(biāo)責(zé)任書)分部門宣讀、簽定
大會進(jìn)行第八項(xiàng)--
由xx公司有限公司董事長講話
讓我們用熱烈的掌聲有請xx公司董事長靳建云講話，
感謝靳總，靳總的講話鼓舞人心，催人奮進(jìn)，奮發(fā)的豪情已點(diǎn)燃我們心中的夢想，成功的光茫也照亮了我們前進(jìn)的方向，我們xx公司的每一位員工也一定會為明天的輝煌涂下最精彩的一筆。再次用熱烈的掌聲感謝靳總。
我們的任務(wù)艱巨而繁重，我們的使命光榮而神圣，讓我們緊密團(tuán)結(jié)在xx公司董事長靳總的周圍，以本次會議為契機(jī)，抓住當(dāng)前大好機(jī)遇，凝心聚氣，昂揚(yáng)心志，向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)闊步前進(jìn)!
大會進(jìn)行第九項(xiàng)--
準(zhǔn)備開會，請大家把手機(jī)關(guān)掉或調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。
一、 宣布大會開始
光陰似箭，日月如梭。我們勝利的走過了20xx年，又迎來了新的20xx年。在這新春佳節(jié)即將來臨之際，我們衢州市有限公司召開年終總結(jié)大會，全體員工歡聚一堂，共度這美好的時(shí)刻，我現(xiàn)在宣布大會開始。
二、 大會進(jìn)行第一項(xiàng)，全體起立，高喊我們公司口號“我是衢州人，衢州好我才好”，請大家坐下。
三、
四、
五、 大會進(jìn)行第二項(xiàng)，請管道事業(yè)部總經(jīng)理發(fā)言; 大會進(jìn)行第三項(xiàng)，請瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理發(fā)言。 大會進(jìn)行第四項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人上臺發(fā)言，首先我把我的年終總結(jié)在這里匯報(bào)一下，張三作準(zhǔn)備，李四、王二。
六、
七、 各部門員工代表發(fā)言： 俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”;“群雁高飛頭雁領(lǐng)”。我們的董事長就是我們的“火車頭”“領(lǐng)頭雁”，他為公司的成立與發(fā)展傾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢為，有開拓精神，是一位名符其實(shí)的企業(yè)家，是企業(yè)界的一位強(qiáng)人。沒有董事長，就不會有今天的衢州公司。大會進(jìn)行第五項(xiàng)，請大家和我一起用最熱烈掌聲歡迎公司董事長為我們作重要講話。
八、 大會進(jìn)行第六項(xiàng)，抽取三等獎(jiǎng)，有請衛(wèi)浴部主管抽取三名，請念到名字的人上臺來站在后面一排，并請主管為她們頒獎(jiǎng)。(配放頒獎(jiǎng)音樂)
九、 大會進(jìn)行第七項(xiàng)，宣布作文名題大賽 “老板的故事”獲獎(jiǎng)人員及頒發(fā)獎(jiǎng)金，首先頒發(fā)的是鼓勵(lì)獎(jiǎng)：張三、李四、王二，有請衛(wèi)浴部主管為獲獎(jiǎng)人
員頒獎(jiǎng);獲得三等獎(jiǎng)：小明、大明、李明、王明，有請瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng);獲得二等獎(jiǎng)：高二、葉三，有請管道事業(yè)部總經(jīng)理為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)，并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言;獲得一等獎(jiǎng)：王美麗，有請公司老板娘為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)，并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。(配放頒獎(jiǎng)音樂)
十、 大會進(jìn)行第九項(xiàng)，20xx年由浙江省總工會、浙江省工商聯(lián)合會、浙江省
企業(yè)聯(lián)合會，舉辦的浙江省熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工評選活動(dòng)，我公司余麗同志榮獲這一殊榮。請余麗上臺，有請公司董事長為余麗頒獎(jiǎng)，請余麗平發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，接下來頒發(fā)今年部門先進(jìn)員工，原本董事長要求每個(gè)部門都要評選，20xx年度的優(yōu)秀員工，但管道事業(yè)部、衛(wèi)浴事業(yè)部自動(dòng)放棄這一評選，董事長尊重各部門的決定，公司其它部門今年獲得部門先進(jìn)員工的有：江路，何小華，請獲獎(jiǎng)人員上臺領(lǐng)獎(jiǎng)，有請公司董事長為部門先進(jìn)員工頒獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
十一、 大會進(jìn)行第十項(xiàng)，今年各部門為了增添大會氣氛特地作準(zhǔn)備了一些節(jié)
目，請衛(wèi)浴部***為我們演唱一首*****歌曲??(看節(jié)目而定) 十二、 大會進(jìn)行第十一項(xiàng)：抽取大會二等獎(jiǎng)，有請瓷磚部經(jīng)理上臺來抽取二名，
請念到名字人員上臺領(lǐng)獎(jiǎng)，并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
十三、 游戲環(huán)節(jié)。(看附頁)
十四、 大會進(jìn)行第十二項(xiàng)，取大會一等獎(jiǎng)，有請公司董事長上臺來抽取一名，
請念到名字人員上臺領(lǐng)獎(jiǎng)，并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
今天的大會開得非常好，大會的發(fā)言熱情洋溢，會場氣氛熱烈高漲，令人精神鼓舞，群情振奮。這是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大會，催人奮進(jìn)的大會，也是一個(gè)把壓力變成動(dòng)力的大會。我們充分肯定了20xx年的成績，也看到了20xx年新的曙光。
我們充分相信，20xx年，我們在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，我們一定會譜寫出衢州輝煌絢麗的新篇章。讓我們揮毫潑墨，濃墨重彩，描繪衢州最新最美的畫卷。
最后，祝全體員工新年愉快，身體健康，合家歡樂，新年發(fā)財(cái)。
現(xiàn)在我宣布，會議到此結(jié)束。
晚上公司在萬豪大酒店準(zhǔn)備了分歲酒，請全體員工共進(jìn)晚宴，度一個(gè)歡樂、祥和、美好的夜晚。
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最新會議流程模板范文范本二
催收流程
催收流程的簡論和原則
一、催收流程的簡論
1、本流程是嚴(yán)格依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)及地方政策的規(guī)定，并參考銀行業(yè)于之相關(guān)文件所制定。
2、本流程適用于我公司及周邊地區(qū)的銀行信用卡催收業(yè)務(wù)。
3、本流程制定的宗旨是旨在提高公司銀行信用卡催收過程的規(guī)范化、合法化，保證催收的效率和效果。進(jìn)一步提高催收業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作水平。
4、本流程會依據(jù)國家法律和政策的變動(dòng)作出不定期的修訂，除非另行通知，本流程將在2012年4月30日在實(shí)施。
二、催收流程的原則
1、本流程適用于本公司，本公司的銀行信用卡催收過程必須嚴(yán)格遵循本流程的相關(guān)規(guī)定。
2、本公司應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)催收人員熟悉和掌握本流程，務(wù)必讓催收人員在催收過程中自覺遵守本流程，其他輔助人員也應(yīng)當(dāng)熟悉和掌握本流程。
3、如涉及跨行政區(qū)域催收案件，也原則上使用本流程，具體實(shí)施辦法可由兩地分公司協(xié)調(diào)解決，并報(bào)總公司備案。
4、鑒于本流程是對催收流程的整體的規(guī)定，在執(zhí)行具體催收案件過程中對客戶的一些特殊和臨時(shí)的要求也應(yīng)當(dāng)給予配合。這些行為應(yīng)當(dāng)取得催收主管的同意，并備案。
5、催收過程中應(yīng)當(dāng)給予債務(wù)人必要的尊重，避免發(fā)生劇烈摩擦等緊急事件，這也是保證客戶利益的一種體現(xiàn)。
催收詳細(xì)流程分論
一、催收流程中涉及的相關(guān)人員
1、電話催收人員；
2、外訪催收人員；
3、輔助行政人員；
4、催收主管；
5、公司經(jīng)理；
二、催收周期
催收流程的期限以一個(gè)月為周期，一個(gè)星期為一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
三、催收流程
1、當(dāng)業(yè)務(wù)部門將銀行的合作協(xié)議提交備案的時(shí)候作為催收流程的開始。
2、輔助行政人員在合作協(xié)議備案時(shí)將接替業(yè)務(wù)部門作為和銀行的經(jīng)常聯(lián)系人員，第一時(shí)間和銀行的相關(guān)部門構(gòu)建起聯(lián)系通道。該通道應(yīng)當(dāng)包含兩套聯(lián)系方式，首先是業(yè)務(wù)常用溝通聯(lián)系方式，含文件數(shù)據(jù)傳輸功能；其次是應(yīng)急聯(lián)系渠道，作為對應(yīng)急突發(fā)事件的聯(lián)系之用。
3、輔助行政人員在接受銀行的案件數(shù)據(jù)后，應(yīng)當(dāng)在取得數(shù)據(jù)后2個(gè)小時(shí)內(nèi)錄入到公司的催收系統(tǒng)中，同時(shí)做兩份數(shù)據(jù)備案，一份留在分公司，一份單獨(dú)上傳至總公司。
4、公司的催收主管在數(shù)據(jù)錄入催收系統(tǒng)后，依據(jù)案件的具體情況在一個(gè)工作日內(nèi)將案件分配給電話催收人員，分配案件的情況必須備份以便公司查閱。
5、電話催收人員將作為第一層催收，每個(gè)電話催收人員都將有獨(dú)立的催收系統(tǒng)登陸id，對分配給自己的案件有權(quán)查看文檔。電話催收人員接到分配案件后，依據(jù)催收系統(tǒng)的提示建立相關(guān)催收檔案，除非特殊情況，在接到案件的2個(gè)小時(shí)以后必須開始催收操作。
6、在電話催收的過程中，電話催收人員必須對通話情況進(jìn)行記錄，并在電話催收過程中同時(shí)按照電話系統(tǒng)的提示進(jìn)行全程錄音。
7、每天電話催收人員都要整理出需要外訪名單，對自己負(fù)責(zé)的案件提交給指定的外訪催收人員，并報(bào)催收主管備案。
8、外訪催收人員在接到外訪名單后向催收主管提交外訪計(jì)劃進(jìn)行備案，依據(jù)外訪計(jì)劃按時(shí)完成外訪，外訪結(jié)束后應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)給輔助行政人員，外訪在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)沒有完成也要及時(shí)通報(bào)給輔助行政人員。外訪催收應(yīng)當(dāng)在電話催收交接案件時(shí)起兩個(gè)工作日內(nèi)完成，需要延期的需要向催收主管申請。
9、每一個(gè)星期結(jié)束后，電話催收人員都應(yīng)當(dāng)提交本星期的催收案件進(jìn)度報(bào)告。并整理相關(guān)的電話、傳真、信函、外訪情況報(bào)給輔助行政人員備案。
10、對于需要啟動(dòng)特別程序的催收，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立的向催收主管申請，得到批準(zhǔn)后，由輔助行政人員啟動(dòng)相關(guān)資源給予協(xié)助。程序結(jié)束也需要獨(dú)立的向公司提交備案。
11、每一個(gè)月結(jié)束后，電話催收人員應(yīng)當(dāng)將所負(fù)責(zé)的案件進(jìn)行全面整理匯報(bào)，除在催收系統(tǒng)內(nèi)記錄外，還應(yīng)當(dāng)單獨(dú)提交報(bào)告?zhèn)浒浮Ｈ绻邪讣枰娱L催收期限，需要說明理由及下一步催收計(jì)劃。
12、催收主管應(yīng)當(dāng)在每月結(jié)束后整理出分公司全部催收情況的報(bào)告，提交總公司做備案。
13、輔助行政人員應(yīng)當(dāng)每月依據(jù)催收主管的報(bào)告，整理出催收數(shù)據(jù)，按照和銀行合作協(xié)議約定的時(shí)間和銀行對賬，并對各個(gè)催收人員的催收業(yè)績進(jìn)行詳細(xì)記錄報(bào)財(cái)務(wù)部門備案。
14、輔助行政人員還應(yīng)當(dāng)及時(shí)的和銀行溝通，及時(shí)的反饋銀行的最新要求。在和銀行對賬的同時(shí)，也要及時(shí)參加銀行組織的評估會議。
催收流程中的注意事項(xiàng)
一、催收系統(tǒng)注意事項(xiàng)
1、每個(gè)獨(dú)立的id只有權(quán)查看該id權(quán)限下的案件資料，公司各個(gè)id使用人不可以相互之間交換id使用；
2、催收系統(tǒng)的案件記錄應(yīng)當(dāng)在每個(gè)工作日結(jié)束后及時(shí)錄入，對于周報(bào)和月報(bào)除系統(tǒng)內(nèi)生成報(bào)告外，還需要一份獨(dú)立備案；
3、對于催收系統(tǒng)內(nèi)的資料要做到及時(shí)的備份，防止系統(tǒng)因?yàn)橐馔獾膯栴}導(dǎo)致的損失；
二、催收過程中注意事項(xiàng)
1、外訪催收人員的外訪記錄，催收主管必須審閱；
2、電話催收人員的報(bào)告和備案，必須由催收主管同意和審閱。
3、催收主管的報(bào)告應(yīng)當(dāng)由總公司催收主管和分公司經(jīng)理同意和審閱。
4、電話催收中的電話錄音必須由輔助行政人員專人管理，定期采集和備份。
5、輔助行政人員也應(yīng)當(dāng)及時(shí)的將催收過程中遇到的不可抗力及時(shí)匯報(bào)給銀行。
6、催收過程中的催收技巧包含在公司的培訓(xùn)中，并有單獨(dú)的催收技術(shù)手冊，催收人員應(yīng)當(dāng)積極的應(yīng)用到本流程中以提高工作效率。
7、外訪催收人員外訪催收過程中，應(yīng)當(dāng)使用錄音筆進(jìn)行聲音記錄，生成的記錄應(yīng)當(dāng)同外訪報(bào)告一并提交給公司。
三、資料備份保留的規(guī)定
所有的案件催收資料（含：原始數(shù)據(jù)、催收報(bào)告、備份錄音等）都應(yīng)當(dāng)保留到和客戶合作協(xié)議終止后的5年。
四、人員交接時(shí)的注意事項(xiàng)
1、電話催收將案件交接給外訪催收人員的時(shí)候，有責(zé)任督促外訪催收人員的工作，并對外訪人員的一些不規(guī)范的行為可以提出改進(jìn)的建議。并對外訪結(jié)果及時(shí)的錄入催收系統(tǒng)內(nèi)。
2、當(dāng)要離職的催收人員和新上任的催收人員進(jìn)行案件交接的時(shí)候，催收組長有責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督，并對產(chǎn)生的問題加以解決或上報(bào)給催收主管。以保證案件順利交接。
催收過程中緊急情況的處理辦法
一、案件數(shù)據(jù)傳輸中的應(yīng)急處理辦法
1、接受銀行案件數(shù)據(jù)過程中如果出現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)和銀行聯(lián)系，并且預(yù)備相關(guān)便攜電子存儲設(shè)備，以方便在網(wǎng)絡(luò)故障下的數(shù)據(jù)取得。
2、催收過程中催收系統(tǒng)的故障，應(yīng)當(dāng)由催收主管第一時(shí)間通知總公司，由總公司的系統(tǒng)專家診斷故障，當(dāng)需要啟動(dòng)備份資料的時(shí)候，必須經(jīng)過總公司的批準(zhǔn)和監(jiān)督下進(jìn)行。系統(tǒng)故障解決的期限不能超過12個(gè)小時(shí)。
3、外訪催收中遇到緊急突發(fā)事件，必須保證人身安全，除立刻通知催收主管外，適當(dāng)情況下要及時(shí)借助司法機(jī)關(guān)解決問題。催收主管接到電話后，必須密切和外方人員保持聯(lián)系，直到事情解決為止。
4、如遇到債務(wù)人有對客戶利益有侵犯的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)由輔助行政人員通過應(yīng)急聯(lián)系方式和客戶進(jìn)行匯報(bào)，保證客戶的利益。
最新會議流程模板范文范本三
會議總體方案是對所要舉辦的會議進(jìn)行總體安排的策劃文案，是會議預(yù)案的一種。
1．會議的名稱。會議名稱的確定一般采用揭示會議主題、主辦者、功能、與會者、范圍、時(shí)間和屆次、地點(diǎn)、方式等特征的方法。
2．會議的目標(biāo)和指導(dǎo)思想。
3．會議的主題、議題和議程。
4．會議的對象、規(guī)格和規(guī)模。會議對象要分清正式成員、列席成員、特邀成員、旁聽成員。
5．會議的時(shí)間。包括會議時(shí)機(jī)的選擇，會議的起訖時(shí)間，會期和日程安排。
6．會議的地點(diǎn)。一是選擇合適的舉辦地，如國際性會議要考慮選擇在什么國家或地區(qū)以及什么城市舉行；二是選擇合適的場館（包括會場、賓館的規(guī)格及布置要求等）。
7．主辦、協(xié)辦單位以及擬設(shè)立的會議組織機(jī)構(gòu)，如主席團(tuán)、組織委員會、指導(dǎo)委員會、執(zhí)行委員會、學(xué)術(shù)委員會、秘書處、籌備組的構(gòu)成等。
8．會議的舉行方式、配套活動(dòng)以及輔助活動(dòng)的日程安排，如參觀、游覽、娛樂、聚餐等。
9．會議的接待、后勤保障措施和技術(shù)手段。
10．會議的宣傳方式，如召開新聞發(fā)布會、編寫會議簡報(bào)、邀請記者采訪、發(fā)送新聞稿件等。
11．會議經(jīng)費(fèi)的預(yù)算以及籌集經(jīng)費(fèi)的渠道和方式。
12．其他應(yīng)當(dāng)說明的事項(xiàng)。
1．標(biāo)題。寫明會議的全稱和策劃書或方案（預(yù)案），如““秘書工作”國際學(xué)術(shù)會議籌備（總體）方案”。“總體”二字也可以不寫。
2．主送機(jī)關(guān)。直接上報(bào)上級機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)寫明上級機(jī)關(guān)的名稱。以請示的附件上報(bào)的，可不寫主送機(jī)關(guān)。
3．正文。正文部分應(yīng)當(dāng)逐項(xiàng)載明總體方案的具體內(nèi)容，結(jié)構(gòu)安排上一般采用序號加小標(biāo)題的結(jié)構(gòu)體例。開頭部分可用一段文字寫明制定方案的目的和依據(jù)，然后用序號編排各個(gè)層次。表述有兩種方法：一種是詳述法，詳細(xì)表述各項(xiàng)具體安排。另一種是簡述法，對所涉及的各方面的計(jì)劃作原則性的安排，具體實(shí)施的要求通過各個(gè)專題策劃文案來表述。直接上報(bào)請求批準(zhǔn)的方案，結(jié)尾處要寫“以上方案請審批”等字樣。
4．附件。如有附件，在正文下方寫明附件的名稱和序號。
5．落款。署制定機(jī)構(gòu)名稱。經(jīng)審批下發(fā)執(zhí)行的總體方案也可署審批機(jī)關(guān)的名稱。
6．成文時(shí)間。寫正式提交的日期。
（一）會議開幕式方案的含義
開幕式是宣布各種會議活動(dòng)正式開始的具有象征性和標(biāo)志性的儀式。會議開幕式方案是對開幕式的各項(xiàng)安排進(jìn)行策劃的文案。
（二）會議開幕式方案的`基本內(nèi)容