人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
高績效團隊建設培訓心得篇一
看完《打造高績效團隊》,結合自己的工作實際,很多平時在工作中遇到的一些問題有了理論的支持后更覺得胸有成竹。也許我們常有同感,公司的各項規章制度不能得到及時落實,工作計劃不能按期完成,對出現的一些突發問題反應較慢,不能迅速有效的拿出解決問題的方案,在問題面前常常相互扯皮和推諉,工作過程中得過且過,敷衍了事等等。諸如此類的現象就可以歸結為企業執行力缺失。也就是這個團隊出現了問題。它直接影響企業戰略目標和經營目標的實現,更重要的是削弱了團隊的戰斗力和凝聚力,如果不能得到及時地解決,長此以往,必將給企業造成無法挽回的損失。如何提高團隊的戰斗力和凝聚力。通過學習《打造高績效團隊》這本書,我認為有如下幾點值得思考:
一是主官在團隊中不可替代的作用
俗話說得好:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。作為一個單位,一個集體、一個團隊起核心作用的是主官的工作作風以及主官的人格魅力。主官的工作思路以及管理模式直接影響到團隊的效益。領導主觀的性格精神,必然決定著這個團隊的戰斗作風和精神面貌,無論是企業的領導,還是部門的負責人,其個人的行為無不為團隊的行為留下深深的烙印,影響著團隊的執行力。管理者決定了整個團隊的執行力強弱,一個企業的領導決定著一個企業的執行力,一個高績效團隊部門的領導決定著一個部門的執行力。執行力的實施就是領導者與員工之間的溝通和示范來推動的,因此作為一個優秀的領導者,必須身先士卒、百折不撓,由此產生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激勵和團結員工,共同實現企業目標。
二是團隊的協作精神
一個優秀的集體,應該具有培養英才的土壤。大到這個團隊的整體,小到團隊的每個成員都有一種豪氣當頭,勢不可擋的爆發力和強大的凝聚力,從而鑄就成這個團體亙古不變的靈魂。團結的力量要在這個團隊中無處不在。現代社會是一個講究協作的社會,企業內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此一個團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,團結能夠增強凝聚力、向心力,提高企業的戰斗力和創造力。很多企業從成立之初經過艱苦創業逐步走向成功,靠的一種團結協作的精神,而發展到一定階段以后,因為搞內部的不團結,在利益面前爭名奪利,最終導致企業走向倒閉,這樣的教訓隨處可見。因此,在企業執行決策的過程中,團結協作對提高執行力起著至關重要的作用。在企業的發展過程中,應注重員工團結協作精神的培養,把團結協作精神作為一種企業精神和理念加以重視,在全體員工中形成團結協作干好事業的共識。從決策者到具體執行者都應進一步強化團結協作的意識,牢固樹立“一盤棋”的思想,心往一塊想,勁往一處使,形成團結一心、群策群力的整體合力。
三是激發員工的創造力
試想,我們的企業領導者沒有創新精神,一味地循軌蹈距,那我們的企業永遠無法超越其他企業;我們的中層干部沒有創新精神,一味地按部就班,那我們的企業永遠沒有戰斗力;我們的員工沒有創新精神,一味地聽從號令,那我們的企業永遠沒有生命力。所以我們企業上上下下都要富有創新精神,發揮團隊中每一個人的聰明才智、利用各種有利因素進行創新,學習、借鑒、利用前人積累的成果,同時注重創立新知,使之轉化為新的生產力和經濟財富,還要用先進的知識、技術和先進的管理理念武裝自己,這樣的企業才能在市場經濟中站穩腳跟,永不被淘汰。
高績效團隊建設培訓心得篇二
按照公司的統一安排,我有幸參加了__公司于中環假日酒店舉辦以《走向卓越管理 鍛造藍海團隊》為主題的__年__公司管理者實戰演練專題培訓。通過兩天的培訓學習,在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導下,學習了《團隊管理技能及領導力提升》,學習了領導與管理、如何創績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識,對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解,通過培訓開闊了自已在管理學中的視野,為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是__公司__關于《__的未來-需要什么樣的經理人》的講話,使我受益匪淺,感觸頗深。現將培訓心得體會總結如下:
一、通過培訓,增強了對學習管理知識重要性、迫切性。
先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司領導重望,完成領導交付的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,明白自己的職責與作用,同時要也認識到溝通和團隊的重要性。在實際工作中做到一下幾個方面:
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
二是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、員工、客戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三是要有正確的觀念和心態。本著在做人上有先做人后做事,以德為先,能干能說,務實,敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切,有責任心,敬業,有成本觀念,以成為準的做事原則。一個人如果心態積極,樂觀面對人生,樂觀地接受挫折和挑戰,那他就成功了一半。
一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重團隊發展,增強團隊整體素質。團隊由個體組成,在實際工作中我們要切實了解團隊的運作,重視和團隊每一個成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團隊做出貢獻,要盡可能的以體諒的心態來看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同,成為一個真正的團隊。
六是善于應用好管理中的“三個規律”,在實際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善于把握好“三個規律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理 ”。并在日常管理工作中善于授權,授權是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權;授權后對重要的事情也應跟催,不可完全放任;授權后應對事情的成敗負責。通過這樣的授權管理,可以激勵員工,使其建立自信,同時也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。
總之,通過這次管理培訓學習,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多管理工作方法,并進一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協調能力和決策能力,以開創性的思維和方法主動開展管理工作,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發展做出自己應有的貢獻。
高績效團隊建設培訓心得篇三
單位又一次給我們每位職工購買了有關“團隊”概念的書籍——《打造高績效團隊》。作者是蜚聲國內外的華人實戰型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天,翻看扉頁的時候,對其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進行團隊溝通與激勵?設想無論是企業還是事業單位,擁有凝聚力的合作團隊,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續續看完此書,直覺受益匪淺。
在我看來,優秀的團隊精神,簡單來說就是要有大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。作為優秀團隊中的一員,我們應該做好本職工作,加強責任意識,為團隊奉獻自己應有的聰明才智。
余博士講座的主題是如何打造高績效團隊,聯系我們單位的實際,我們的單位就像一艘大船,已經有了明確的航向,也有了優秀的船長,目前最關鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識,把我們的執法隊伍打造成一個高績效的團隊,只有這樣,我們單位這艘大船才會更快更好地前行。那么,作為團隊中的一員,我們要具備哪些具體的品質或意識呢?通過余博士的講座,我對這個問題的理解如下:
一、奉獻精神。你為別人貢獻什么,你最終將會收獲什么;當你融入一個團隊,你不僅是在為團隊貢獻自己,也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里,讓我想起了一個故事:有個老木匠準備退休,他告訴主人,說要退休回家,享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,老木匠說可以,但那時他的心已經不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的時候,主人把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子,”他說,“我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說:“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時,我覺得,主人不僅給了老木匠一套房子,更給了他受用終身的人生哲理。”其實,假如一個人僅僅是一滴水的話,如果他不想在人間蒸發,他唯一能做的就是融入大海,那個大海的名字就是:“團隊”。
二、成就團隊。同樣有一個故事會讓我們明白一些道理,故事說的是一個名叫鮑爾的中學校長,為了培養國家最優秀的人才,他放棄了自己最熱愛的樂隊指揮工作,當了一名教師。他一生幫助無數的學生取得了成功,但他始終覺得自己很失敗。他成就了別人,卻沒有實現自己的夢想,可有一次的經歷徹底改變了他這種想法。有一次,當地的州長請他參加一個隆重的活動,他根本不知道是什么樣的活動,州長也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況,。可當他到達活動現場后卻感受到了從未有過的驚奇,發現州長在親自主持那個會議,只聽到州長站在發言臺上講到:“這是一個特別重要的聚會,這個聚會的主角是鮑爾,他是一所中學的校長,他培養了無數優秀的學子,為這個國家做出了卓越的貢獻,我們都非常尊敬他,接下來,讓我們用最崇敬的心情,最響亮的掌聲,歡迎他上臺與我們分享。”鮑爾的感動和喜悅不難想象,這個故事告訴我們,成就別人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路,我們需要一座又一座的橋,我們不僅僅是要感恩地走過,更重要的是我們要去修建、維護這些橋,這樣我們才能走得更遠,行得更久。
三、忠誠不渝。有一本書名叫《忠誠勝于能力》,我們暫且不管這種說法是否完全正確,但我們都能認同的一點就是:忠誠優先于能力。《亮劍》中李云龍所領導的獨立團騎兵連為掩護獨立團主力及總部首長安全撤退,吸引了鬼子的一個騎兵連隊在后面緊緊追趕。騎兵連死傷很嚴重,在一次、兩次、三次的沖鋒以后,最后只剩下連長孫德勝一個人了,他全身負傷,左胳膊也沒有了。還高喊道:“騎兵連,進攻!”他代表騎兵連發起了最后一次進攻……在他心里,每一個戰士的生命都不屬于他自己,而是屬于他的團隊——獨立團。在最后的危難時刻,即使只有他一個人了,但依然代表獨立團這個團體,而不是他個人,這就是忠誠不渝的團隊精神。一個人即使從事最樸實無華的工作,只要他對自己所從事的事情充分地持有忠誠,那么他所從事的事情就會崇高起來。人之所以崇高并不在于他所在的行業,而是他如何理解工作中的意義。
四、榮辱與共。沒有一個人單獨創造奇跡,所有奇跡的背后都有動人的故事。那個奇跡只是結果,最令人感動的是過程的付出。如果離開了團隊每一個成員的貢獻,那個奇跡就是空談。在我們的生命中,不僅要心系團隊,更要與團隊榮辱與共,團隊的榮譽就是我們自身價值的彰顯。我想這個道理非常容易理解,在這里也就不加贅述了。
五、有效溝通。余博士曾經說過,一個人如果真的要有所成就,一定要學會溝通,特別是要能面對很多人說話。在他看來,一個人想要很好地與人溝通,所謂高明的溝通技巧并不是主要的,最重要的是一個人的心態,要擁有良好的心態就必須克服自私、自我和自大;心態好了,溝通時就會很自然地去體諒對方的不便和難處,能考慮到對方的需求,能主動支援和主動反饋,在我們的現實生活中,我們經常需要和別人去溝通,我們也總是自以為我們想要的表達的信息,對方可以完整地接收到,而實際上,我們所表達的和對方所接受的信息,有時竟然會相去甚遠,所以,很多時候,溝通是無效的。因此我們要多留意自己的表現,否則會使你精心準備的溝通變成無效溝通。
總之,自動、自發,注意細節,為人誠信、負責,善于分析、判斷和應變,樂于學習,具有創意,對工作有韌性,人際關系(團隊精神)良好,是余世維教授心目中的真正團隊中的一員。單位是我們的一個大家庭,讓我們像呵護自己的家那樣去呵護我們的單位,用我們的智慧、熱情以及對學校的深深熱愛積極投身到執法工作中去,相信我們港航海事明天會更美好,事業會更輝煌。
高績效團隊建設培訓心得篇四
余世維先生有這樣一句話:“當客戶的知識、經驗和需求超過我們的供給,就會放棄我們了”。這就在職業化的工作技能中對職業人提出了嚴格的要求:首先,對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次,對于所從事專業的知識要做到耳熟能詳;最后,對于主業周邊的相關情況,也要有個基本了解,至少能夠起到為客戶當“窗口”的作用。相信有了過硬的技能,加上行之有效的方式,就能進一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉觀念的關鍵字句是:我們是在幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的,在這個基礎上給客戶提供指導性建議,這才稱得上是銷售,而不是傳統意義上的賣東西。東西賣出去了,要想進一步邁向成功,就要盡可能地把客戶培養成我們永遠的客戶,這就要在售后服務上多下功夫,適當地采取恰當的方式進行回訪是必不可少的,當然在這個培養的過程中,我們有可能暫時性地受些損失,但放長遠來看,這其實也是一種投資,可以當作是我們培養客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些,才稱得上是一次成功的銷售。
都說,態度決定一切,我很認同這個觀點。尤其余世維先生的:“認真做事只能把事情作對,用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實這一點上,每個人都應該深有體會,這句口號盡管平實,但卻實現了這一觀點的完美概括。應該時刻謹記,在我們“應該”的基礎上,再多做那么一點點,就是這么一點點才能達到出其不意的效果,這便是“預期之外”的驚喜,有時候,這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應該”,這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的,這才可謂“職業化的工作態度”。
此外,參考這個系列的課程培訓,在與客戶有效溝通方面,我提煉出了以下幾點:
、做不到的事,一定要在對方開口之前通知對方;
、客戶的任何問題只要到我這里,都必須得到妥善解決,自己職權能力之外的,以自己為媒介,收集相關有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)
、具體溝通細節。
b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點,婉轉地展開進行說服;
c、任何問題先內部溝通一致,再進行外部溝通,避免出現兩種不同的聲音,給客戶造成混亂、不專業的印象。
最后,很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發創意的方法,在這里跟大家一同分享:常常讀書、多見識外面的世界、創新=模仿 改良、經常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。
高績效團隊建設培訓心得篇五
周六晚,千禧城陽營銷中心團隊進行了打造高績效團隊的學習,這次學習氛圍特別濃厚,大家都積極踴躍地進行發言。此次培訓內容與我們現實工作密切相關,大家都從各自角度結合實際進行了答問,通過此次學習讓我對團隊有了更深的心得體會。
首先我對團隊的概念有了清晰的認識。知道了團隊的概念,讓我認識到,作為團隊中的一員,我應該以一個什么樣的姿態投入到我所在的團隊的工作當中去。從千禧國際村這個項目開盤至今,一直工作在這里,可以說是看著千禧國際村一步步走過來的,從最初的平淡到現在的相對熱銷,這與我們千禧大團隊,與千禧城陽營銷中心團隊目標一致、團結協作是分不開的。團隊中的我們有著共同的目標――完成今年2個億的銷售任務。有著共同的承諾--實現這個任務是每個人的責任。
通過這次學習,意識到我所處的團隊與成功團隊存在的差距。今后的工作中,要以一個成功團隊的標準來要求自己,與同事多溝通,為團隊的發展建設多提可行性建議,為實現我們團隊共同的目標去努力奮斗。
相信千禧城陽營銷中心會成為一個高績效的團隊的,相信“振興國際村,我在必成功”!
星期六,學校組織全體員工進行了高績效團隊的培訓,培訓幫助我獲得了一些適用的新知識,并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓的一些感悟和體會。
一、作為管理者,如何能讓自己的團隊成為高績效團隊,我認為要具備以下幾點能力。
1、要讓自己的團隊有明確的目標,也只有所有的成員都明白目標在哪里,才能充分的發揮自身的優勢,去實現這個目標。而也只有當大家目標相同,才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標不明確帶來的對團隊戰斗力的縮減,從而形成有高度戰斗力。領導還要能夠鼓舞士氣,不停的督促大家,并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散,讓大家把持續的把目光放在目標上。
2、能夠對團隊成員進行良好的分工,對工作進行合理的量化,盡量避免因前面的團隊成員因工作量過大無法完成,導致后面工作拖延的沙漏效應,從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確,制定標準,并形成一環扣一環的工作銜接,還要在工作銜接中善于尋找方法,提高效率減少流程中對時間的浪費。
3、做伯樂的能力,在工作過程中,能夠發現團隊成員的優點,缺點及特性,根據團隊成員的特性,將團隊成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷,善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工,他們在實際工作中最能發現問題,所以領導需要能夠善于聽取意見,從而對流程進行優化,從而保證團隊良好高效的運行。
5、要有承擔后果的勇氣與責任心,從而才能建立領導的凝聚力。
二、作為員工應具備如下素質
1、良好的執行能力,能夠高效的完成領導分配的任務,做好本職工作。同時無論領導的命令對與錯,是否與自己的想法相左,都要具備先高效執行的能力,執行之后,再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊,很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風,用一個將軍的名言來總結“雖然我并不認可你的判斷,但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現有的命令”
2、積極的團隊協作能力,能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。
3、善于跟領導用適合的方式提出改進意見。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚——團結的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現在已經進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧,因為最大的敵人就是內部的不齊心協力,團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力,和諧團結的團隊是高績效的保證,一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,這就是團隊的力量。
感謝學校安排的這次培訓,讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續參加相關的培訓,我一定會抱著積極學習的心態踴躍參與。
高績效團隊建設培訓心得篇六
單位又一次給我們每位職工購買了有關“團隊”概念的書籍——《打造高績效團隊》,作者是蜚聲國內外的華人實戰型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天,翻看扉頁的時候,對其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進行團隊溝通與激勵?設想無論是企業還是事業單位,擁有凝聚力的合作團隊,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續續看完此書,直覺受益匪淺。
在我看來,優秀的團隊精神,簡單來說就是要有大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。作為優秀團隊中的一員,我們應該做好本職工作,加強責任意識,為團隊奉獻自己應有的聰明才智。
余博士講座的主題是如何打造高績效團隊,聯系我們單位的實際,我們的單位就像一艘大船,已經有了明確的航向,也有了優秀的船長,目前最關鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識,把我們的執法隊伍打造成一個高績效的團隊,只有這樣,我們單位這艘大船才會更快更好地前行。那么,作為團隊中的.一員,我們要具備哪些具體的品質或意識呢?通過余博士的講座,我對這個問題的理解如下:
一、奉獻精神,
你為別人貢獻什么,你最終將會收獲什么;當你融入一個團隊,你不僅是在為團隊貢獻自己,也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里,讓我想起了一個故事:有個老木匠準備退休,他告訴主人,說要退休回家,享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,老木匠說可以,但那時他的心已經不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的時候,主人把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子,”他說,“我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說:“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時,我覺得,主人不僅給了老木匠一套房子,更給了他受用終身的人生哲理。”其實,假如一個人僅僅是一滴水的話,如果他不想在人間蒸發,他唯一能做的就是融入大海,那個大海的名字就是:“團隊”。
高績效團隊建設培訓心得篇七
“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。”我想各類企業培訓的目的就是要讓大學之道向企業人推廣發揚,促使我們的企業經營之道不斷精益求精,達到止于至善。兩天的高績效團隊建設與管理的培訓課程讓我獲益良多,充分認識到管理不再停留在“管人、理財”的簡單化層面,它是多向性、系統性地建設工作,必須在具體管理工作中長期執行印證,而這也需要我們將理論的探討更加深入,形成心得體系充實自己,并運用于實踐。
高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業管理來說,“分”就是要分工明確,責任清晰,并將個體效益發揮到最大化。“合”則要統一方向,高效合作,并把整體效益發揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關系進而達到企業或部門利益最大化時所要把握住的度,它是個既復雜又有趣的問題——自主性、合作性及協助性等團隊的三大表現。
為了促進員工個體的自主性表現我們要做到統一目標、明確職責、統一思想、統一規則和統一行動等等,讓所有個體都朝著同一方向努力,促使個體自主產生效益,自主進行工作管理,減少領導者日常管理工作的時間比重,達到提高員工個體素質,讓人人都有所貢獻的目的。好的個體表現進一步影響著整體的合作性表現。分工明確,角色互補,是我們團隊打造的兩大配置要求,這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應盡量減少個體職責間的空白地帶,讓每個人的工作責任清晰,同時又緊密相連,盡可能增加團隊的客觀性,創造團隊的公平環境,使團隊內部分工不分幫,讓團隊成為一個志同道合的有機整體,從而使整體合作更加緊密和高效。“已欲立而立人,已欲達而達人”我們高效團隊的另一個重要表現就是要協助個體。扶持下屬,協助個體,個體立則整體再立。團隊管理者除了要具備優秀的業務能力之外,還應對下屬時常表現出充分的熱情,指導下屬、協助下屬、激勵下屬,讓所有的個體都能有機地整合起來,讓個體自主產生的效益達到最大化,讓個體效益在團隊的高效合作中發展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建設高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。
團隊表現和團隊打造要求只是我們建設高績效團隊的基本理論,而團隊高效管理則需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執行等方面更加深入探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用來關注團隊可持續增長方面工作。我們在建立好團隊架構之后還要正確運用管理職能,做好團隊的領導,決策,計劃、跟蹤、控制,激勵,創新,以及效率提升等工作,讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達默契,提高員工思想上的共同點,讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目標,強化團隊成員對目標的認同感,明確責任,加強紀律約束,提高執行素質,保證執行到位,讓團隊執行更具效率。讓團隊高效管理工作在具體實踐中長期執行印證,這樣才能逐步、有效地提高。
總之,在高績效團隊的建設與管理中,我們應秉承科學的管理方法和人性化管理手段,將高績效團隊建設與管理立足于企業的核心價值基礎之上,將企業文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中,將明德致于明之下。
高績效團隊學習心得感想
高績效團隊建設培訓心得篇八
《打造高績效團隊》是一本對個人職業生涯有深刻的剖析和指導意義的書籍,書中著重闡述了三層意思,第一層關于團隊,第二層是關于高績效團隊,第三層是如何打造了高績效團隊,讀完此書,我感悟頗深。
一、關于團隊。團隊區別于一般的群體,是某一工作區域內為實現共同的工作目標而相互協作、獨立工作的團體。團隊各成員需要有大局意識、協作精神和服務奉獻精神,也就是所謂的團隊精神,作為團隊的一員應不遺余力的為團隊的正常運轉,高效運行奉獻自己的聰明才智,營造積極向上的工作氛圍,增加團隊的凝聚力和戰斗力,同時從優秀的團隊中汲取營養,不斷成長進步。
二、關于高績效團隊。首先,我認為高績效團隊的一個首要特點是擁有一個清晰的共同目標。一個共同的目標是團隊存在的價值和理由,引導每一位成員往相同方向前進。同時,團隊目標必須是每一位成員都能清楚的理解而達成共識的否則就非常不利于協調團隊行動。其次,高績效團隊非常重視每一位隊員之間的互補性。在群體成員的組合上,同樣數量與素質的一群人,由于排列組合不同,所產生的效應會有所不同。如果能利用好隊員之間的性格、技能互補,就能發揮協同效應。人的性格、技能各有不同,有人容易悲觀,有人天性樂觀,有人謹小慎微,有人敢闖敢拼。只有平衡協調每個人的特點,揚長補短,才能實現績效最大化。
三、如何打造高績效團隊。通過學習,我認為一個優秀的團隊應該具備以下品質:
1、奉獻精神。一分耕耘,一分收獲,當你加入一個團隊,就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量,促使團隊發展壯大。如果將團隊比作一顆大樹的樹干,個體是大樹的枝葉,只有樹干營養充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長。
2、成就團隊。成就團隊就是有大局意識,個體利益服從集體利益,反對個人英雄主義,克服自私自利心理,發揚協調關系,合作順暢的團隊精神,不要為了自我表現,突出個人能力而分散團隊的向心力。
3、忠誠。不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感,只有這樣,才能把工作做到最好。工作無所謂崇高,真正崇高的是人對工作的態度。
4、集體榮譽感。團隊的榮譽就是我們自身價值的綜合體現,凡事要以團隊的利益為最終目標,要時刻心系團隊,與團隊榮譽與共,每一項工作都要全力以赴,決不拖大家的后腿。
5、建立良好的工作關系,保持有效溝通。我們不能忽略工作關系對我們的影響,如果工作關系良好、順暢,非常有助于我們工作。反之,消極抵觸的工作關系會使我們的工作質量和效率受到很大程度上的制約。所以在做好工作的同時要注意協調溝通,征詢對方需求,主動協作配合,適時反饋,同時表達自己的想法和希望對方接收的信息,使工作關系中的個體相互促進,共同進步。
團隊是每個個體的總和,需要發揮集體中每個個體的智慧和長處,發展壯大團隊的力量,個體通過團隊校正自己的行為,提高工作能力,二者協調發展,相得益彰。正是這樣的協調發展,使得一支團隊能夠超越簡單的、按部就班的進步,達到能力的飛躍,也就是文中所探討的高績效的團隊。
高績效團隊建設培訓心得篇九
兩支看上去差不多的團隊,績效可能有天壤之別。這可能是讓很多人百思不得其解的一個管理難題,績效差距很容易被量化,而團隊差異卻很難被量化。于是乎,我們常用領導力來解釋團隊領導者的差異。
打造高績效團隊,首先要確定目標 。高效團隊對要實現的目標要有一個清晰的理解,團隊成員應忠于團隊目標。成員應該明白自己要完成的任務和懂得如何一起努力實現團隊目標。成員為實現團隊目標而奉獻,愿意為實現團隊目標而付出更多的努力。高效團隊成員顯示出對團隊的高度忠誠和奉獻精神,并愿意為實現團隊目標在所不辭。
其次,需要必要的技能。高績效團隊成員是由一群人才組成,大家共同努力。他們具有實現團隊目標必要的技術技能和良好的人際關系能力。
再次,高績效團隊內部需要有良好的溝通。在過去七年時間里,麻省理工學院人類動力學實驗室的亞歷克斯?彭特蘭教授帶領著一群研究人員,在各個行業共21家組織中給2500名團隊成員配備電子胸卡,在他們相互溝通時收集相關數據,包括他們說話時的語氣、身體語言、談話對象和談話時長等,試圖用科學手段找出了高績效團隊特有的群體動力。
在這些群體動力中,良好的溝通對于打造成功團隊至關重要,不亞于其它因素(包括團隊成員的個人才智、個性特點、技能水平和討論內容)加在一起的綜合作用。
團隊成功的決定性因素是凝聚力,是為取得更大成績的齊心協力。一個卓越團隊應該是一群有共同目標的人,一群有共同價值觀的人,一群有共同利益的人,一群能協作戰斗的人,一群榮辱與共、同舟共濟的人。這正是我們不斷努力的方向。