為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
有關商場超市疫情防控常態化工作方案簡短一
學校商城瞄準的是xx大學在校師生,瞄準大學生的現實購買力,作為校園營銷的一級市場,與xx大學在校師生有著直接的接觸和聯系。應該結合商城優勢、大學生消費特點和校園傳播模式,選擇適合的營銷方式,提供令人滿意的商品和服務,為xx大學在校師生提供質優價廉、送貨上門的商品和服務,最大限度地實現利潤收入。
本項目是xx大學為學生提供校內商城實習機會,目的在于培養學生經營理念,提高學生實踐能力,力求理論與實踐相結合。我公司對該項目進行針對性營銷策劃,為學生經營活動提供指導。
公司簡介:xx策劃有限公司成立于20xx年,主要業務是為中小企業提供營銷策劃方案。公司經營理念是務實、創新,我們擁有一支具有超前理念、創新的團隊,有著先進的服務理念和以人為本企業文化。憑借良好的服務能力和卓越的敬業精神,為客戶創造出超乎期望的價值。
(一)需求分析
1.現有便利店經營環境分析
機會:
便利店靠近學生生活區,地理位置較有利;商品種類繁多;提供了電話、網絡平臺與送貨上門相結合;值班人員充足、送貨迅速,便利了眾多消費者。
威脅:
校內已有新干線、校內超市和糖水鋪,校外有xx超市以及xx附近的超市;地理位置:新干線設立于十字路口,人流量多,消費人群大;xx超市附近有眾多餐館,人流量及需求量大;
經營范圍受限:學校上級領導嚴重聲明一些產品不可賣;這些因素威脅到了本超市的經營環境。
為了調查商城目標消費者的需求以及消費習慣,確定商城的市場定位及商品經營種類。所以進行問卷調查(附錄一),通過發放調查問卷得出分析:
1、一部分學生喜歡在商城消費,因為可以送貨上門,服務態度好,種類基本齊全,價格實惠,方便了眾多消費者;另一部分學生則喜歡在新干線和食堂負一層,因為上下課時經過而購買方便,而且食堂負一層商品種類齊全。有部分學校希望商城能增加多些不同品種的零食和生活用品。
2、校外學生喜歡去便利店購買零食飲料,喜歡去大型超市購買學習用品和生活用品和零食,因為商品品種齊全。社區居民喜歡去大型超市和市場消費日常用品和食物,因為商品種類齊全價格實惠。除校外學生和社區居民外,其他消費者則喜歡在便利店消費,因為簡單快捷方便。
(二)市場競爭分析
1、識別競爭對手:根據其他店鋪所銷售的產品與校園超市所售賣的產品的相關性來識別競爭對手。例如學校超市和實訓商城都有經營零食飲料等快消品。
2、整體競爭狀況:在校園超市周邊,大大小小的超市以及小賣部也不少,校園超市的目標顧客群在選擇購物地點這個問題上,具有很大的不確定性。例如飯堂超市售賣零食飲料,糖水等。在產品組合上和實訓商場同質化高,具有很高的競爭性。
3、產品的定價:大多都是根據顧客的習慣性定價,這些價格里包含的利潤也很小,要想長期采用市場滲透定價策略來吸引消費者并與競爭者競爭的可能性不大,因為實訓商城的資金實力不是很強。
4、在已經經營多年的眾多商戶中,實訓商城的經營以及銷售經驗也不足,這就讓實訓商城的經營增加了難度,在與其他商戶競爭方面,市場份額被吞噬的可能性增大。
5、在眾多競爭對手中,我們的競爭對手主要有:
競爭對手1:飯堂,飯堂早上供應的早餐對實訓商城中所賣的三明治餐包之類的產品銷量有很大的沖擊。因為雙方都是面對校內早餐市場,但商城早餐與飯堂早餐種類不同,所以它與實訓商城處于競爭與補充的關系。對策:盡量避免相同產品,保持互補性,降低競爭性。
競爭對手2:飯堂小賣部,其經營的產品與實訓商城經營的產品大體上是相同的,而且飯堂小賣部設置在學生飯堂之中,當學生在飯堂中吃飯時,看到小賣部就會有剛吃完飯進去閑逛的沖動,這樣就在無形中增加了小賣部的人流量,也在一定程度上增加了小賣部的銷量,削減了實訓商城的銷量。因為雙方同質化程度高,且飯堂小賣部商品種類更多,所以它與實訓商城是競爭關系。對策:加大外賣宣傳,提高服務質量。
競爭對手3:新干線,雖然新干線的店鋪面積比不上實訓商城,但在店鋪布局上,新干線的店面開放程度比實訓商城大,讓在校道經過的人可以一眼就看到里面所售賣的產品,在視覺上給予消費者一定的沖擊,進一步刺激了消費者的購買欲望,在兩家店鋪價格幾乎一致的情況下,這在一定程度上也削減了實訓商城的銷量。因為雙方產品差異化不大,但是由于資金有限,有時雙方會采取一起進貨的方式。所以實訓商城與其處于競爭與合作關系。對策:增加商城的產品種類,加大宣傳力度,樹立良好的口碑。繼續保持合作關系,達到互利共贏。
(三)swot分析
根據實訓商城的swot分析,我們可以結合實際分別運用以下營銷策略來提高實訓商城的知名度、美譽度和競爭力:
1、因為營業員也是學生,可以利用這層關系網招攬更多消費者,也可以更好地了解消費者的需求、評價。
2、在實訓商城外增設休息區,延長消費者在商城外的停留時間,提高購買機會。
3、提高服務質量,加快外賣速度,制定一套服務用語
4、增加產品線,比如家禽所的雞蛋來拓展市場,增加消費人群,帶動其他產品的銷量
(一)市場細分
1、按職業來細分:中小學生,大學生,教師,居民;
2、按地理位置細分:校內消費群,校外消費群;
3、按生活方式細分:年輕的大學生,職場女教師,退休的老年人,充滿好奇的小學生。
(二)目標市場的選擇
根據市場細分,我們采取集中性市場策略,我們選取的主要的目標市場是本校大學生,兼具校內教職工與居民為目標市場。實行對零食,早餐與夜宵等食物市場上發揮我們的優勢。
1.本校在校生約20xx人,教職工約100人,校內居民約200人,總消費人數在2300左右,適合便利店的發展;
2.便利店主要由學生經營,相對了解學生這類主要消費群體的消費需求,容易進入目標市場;
3.由于主要目標市場人群是在校大學生,其消費水平不高,與店內資源較為協調。
(三)市場定位
我們為學生商城采取了企業定位,在這個定位中我們采用了市場挑戰者的策略。在目標市場中,校內超市作為領導者,我們在經營的初期難以與其抗衡,但是學生超市也要搶占領導者位置,以提高其市場占有率,增加盈利,縮小與校內超市的差距。校外xx超市與我們同為市場挑戰者,我們要與其競爭,搶奪市場份額;新干線作為市場的追隨者,我們也要與其拉開差距。
(一)理念
以顧客需求為中心,以專業技能為核心,為客戶提供增值服務。
(二)愿景
我們希望能將學生商城的經營范圍擴大,不僅能做到校內聞名,更能讓附近周邊的人都能知道學生商城,并成為學生商城的穩定客源。
(三)視覺(具體見布置圖)
2字以紅色為基礎色,字形流暢有活力,紅色給人以熱情象征,號店以黃色為基礎色,給人以光明,希望溫暖,2號店設計理念源于1號店的成功,能讓人馬上聯想起經營的產品,以及服務,2字表明我們有超越1號店的決心,能夠提供更好的服務,在創業的初始階段,模仿也不失為一種上策。
1.標準字體:
2號店
2號店來源于對網絡超市“1號店”的模仿,體現“線上1號店,線下2號店。”同時,商城由xx班來經營,“2號”代表著2班
2.標準色:紅、白、黑相結合
2號店設計理念源于1號店的成功,能讓人馬上聯想起經營的產品,以及服務,2字表明我們有超越1號店的決心,能夠提供更好的服務,在創業的初始階段,模仿也不失為一種上策。
3.首頁圖片的選擇
2字以紅色為基礎色,字形流暢有活力,紅色給人以熱情象征,號店以黑色為基礎色,表示嚴謹、莊重,代表著我們對工作的態度。“2號店”三個字懸浮在一片紅色的大地之上,如同2號店的特色——正在升起的太陽。
(一)確定產品線與產品項目
2號店商品產品組合
(二)在現有產品組合的基礎上如何拓展新的產品線與產品項目
1.產品線拓展:產品線拓展的類別有向上拓展、向下拓展、雙向拓展,2號店屬于校內超市,我們可以拓展一條進口產品產品線和日用品產品線;這屬于向上拓展的產品線,符合大學生消費。
2.產品項目拓展:在飲料上增加xx等功能型飲料,在零食上增加香腸、熟食雞翅雞腿等,在奶制品上增加xx,在方便面上增加xx,在雪糕上增加xx;在進口產品上增加xx;在日用品上增加紙巾、牙膏、牙刷、衛生巾。
(三)特殊節日選擇的產品
選擇產品:阿膠棗
節日:母親節
整體產品分:核心產品,有形產品,附加產品和心理產品。
核心產品:食用阿膠棗:中藥材精制而成,含多種糖果、維生素、葡萄糖、微量元素,是一種老、幼皆宜的保健食品。長期食用阿膠棗具有益氣養腎、滋補養顏、補血補精、利于消化之功效,適宜體質虛弱、缺血、貧血及免疫力差的人群。阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。
有形產品:阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。
附加產品:怎樣食用阿膠棗更營養:
1、食用阿膠棗時不要用水煎煮,因為溫度超過80℃,棗里面的維生素c就被破壞了。
2、市場上出售的阿膠棗,一般都是包裝好的,在其保質期內可開袋即食。生吃是最有營養的,每天堅持吃5~8枚,對身體非常有益。
3、食用棗后,不要馬上吃高蛋白食品,如海鮮和奶制品。因為維c會使這兩種食品中的蛋白質凝成塊不容易吸收,所以要在吃阿膠棗1~2個小時后,再吃高蛋白食品。
4、適量吃,不宜多吃,不然阿膠對脾胃有的不良影響。對于脾胃虛弱或痰濕偏盛的人,不可服用,否則,易導致脾虛、痰濕。
5、女性月經期間不能吃,阿膠棗補血還能活血,容易造成經量過多。
6、拉肚子,上火癥狀時不能吃。
7、牙疼的人不能吃。
8、食物相克:棗忌與海鮮同食。
心理產品:阿膠被稱為“中藥三寶,阿膠在我國有悠久的歷史,知名度高,現代醫學研究證明大棗具有鎮靜、催眠、升高白細胞及抗過敏的作用,還有保肝、強壯、降低血清膽固
醇和抑制癌細胞的增殖作用,因其含多種維生素,有“天然維生素”的美譽。
阿膠,又稱母親棗,容易讓人聯想家的溫暖,阿膠適合女性食用,味道甜美,特別適合貧血,體質虛弱以及免疫力差的中年女性補充營養,針對這一特點選擇母親節進行促銷活動,凡母親節當天憑借問候或者祝福母親的短信即可享受9折親情價,定價為5.9或者6.9每包(220克)。
有關商場超市疫情防控常態化工作方案簡短二
兩個月的服務臺接待員崗位實習很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實習過程中,上級領導多次的溝通與指導,是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。總結這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:
一、角色認識這段時間,我的主要實習崗位是服務臺接待員,因此對于這份工作認識最深刻:服務臺接待員是商場的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關系著整個商場的形象,服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……
作為一名前臺接待員,作為超市的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對超市的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護超市的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
作為一名前臺接待員,時刻都代表著超市。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著超市的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
(二)實習體會
1、自身不足與缺點
通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城超市的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間,超市主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的超市工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經在不斷的改正當中。
2、就業前景
據不完全統計,目前全國有各類超市旅館9000多家,超市人才缺口超過10萬。而且現在大部分的超市基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現在的超市行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中,一線工作經驗是十分重要的。所以,作為即將畢業的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰的心理準備。
有關商場超市疫情防控常態化工作方案簡短三
07:30 各位親愛的同仁早上好,今天是 月 日星期 新的一天來到了我們又開始了一天新的生活。新的工作,現在的時間是07:30分。我們已經開始了營業。請各位伙伴做好營業準備,以歡快的心情迎接每位顧客的到來,祝各位同仁工作愉快。謝謝!
08:00 各位親愛的顧客您好,歡迎光臨xx超市. xx超市將為您提供豐富的商品和舒適的購物環境,隨時關心您的生活,xx超市將成為您購物的新天地,并謝謝您熱情的支持與光臨. xx超市全體員工祝您購物愉快謝謝!
人流量高:各位親愛的顧客您好,歡迎光臨xx超市,為了給大家提供一個清新、 潔凈、 安全的購物環境,請您不要在商場內隨意吸煙、亂丟紙屑,并妥善保管好您的隨身物品、寄存好您的車輛。xx超市全體員工感謝您的合作,祝您購物愉快, 謝謝!
整點報時:各位親愛的顧客您好, 歡迎光臨xx超市。xx超市為您整點報時,現在是北京時間:xx點整,我們將繼續為您提供最優質的服務,xx超市祝您購物愉快。謝謝!
提示語:各位親愛的顧客您好,歡迎光臨xx超市。為了方便您的購物,xx超市為您提供免費寄包服務,請您正確使用寄包柜,您也可以將您的包寄存在我們的服務臺,并保存好您的寄包憑證,以免給您帶來不必要的麻煩,xx超市祝您購物愉快。謝謝!
提示語:各位親愛的顧客您好,歡迎光臨xx超市。當您在選購商品時,請注意您的隨身攜帶的物品,并看管好您的小孩以免給您造成不必要的麻煩,xx超市祝您購物愉快。謝謝!
下班前廣播:各位親愛的顧客您好,歡迎光臨xx超市。我們的營業時間是xxx點到xxx點,現在是晚上**點,離我們下班時間還有10分鐘。請您抓緊時間購物我們依然為您提供滿意的服務,xx超市祝您購物愉快。謝謝!
下班:各位親愛的顧客您好,歡迎光臨xx超市。我們的營業時間是xxx點到xxx點,現在是北京時間**,我們下班時間已到,感謝您的光臨,xx超市祝您生活愉快,工作順利,明天見。謝謝!
向員工道晚安:各位親愛的同仁,感謝您在這一天為公司付出的心力, xx超市因您的付出不停茁壯成長,在此向您致上最高的敬意與謝意,在這悠靜安適的夜里祝您有一個甜甜的好夢。晚安! 明天見! 謝謝!
員工生日:各位親愛的同仁,今天是 年 月 日 ,農歷 年 月 日,是xx部,xxx的生日,在此祝他(她)生日快樂,下面把xxx這首歌送給他(她),愿他(她)在以后的人生道路上,一帆風順,事業有成,開心與快樂永遠圍繞著他(她)!!
前臺人流量高:各位親愛的顧客您好,歡迎光臨xx超市。為了感謝您長期以來對xx超市的支持與厚愛在這里我們特別溫馨提示您:在購物付款時請您排好隊不要慌忙,耐心的等候付款,感謝您的合作。xx超市祝您購物愉快!!
溫馨提示:由于今日下雨(下雪)天氣較冷、路面較滑為您的出行帶來諸多不便xx超市提醒您出行小心,在次祝您購物愉快。謝謝!
有關商場超市疫情防控常態化工作方案簡短四
1、庫房重地其它人員不得入內。
2、庫房內時刻保持干凈整潔,所有商品要分類擺放整齊。按照重物放下、輕物放上,碼垛高度適中,商品不被壓壞的原則存放。
3、經常檢查庫存情況,對庫內集壓過多銷量較低商品,及時上報以便協調調撥至其它部門,從而降低庫成本。
4、任何人不得以任何理由在庫內私藏個人或公司等其它物品,否則按盜竊公司物品處理。
5、任何人不得以任何理由將庫內任何物品占為己有,一經查出開除處理。
6、要經常檢查庫內安全防范管理工作,認真檢查安全隱患,并及時整改。
7、庫內禁止存放易燃、易爆及放射性危險品。
8、任何人不允許在庫房內吸煙,吃東西。不得在庫房內做其它與工作無關的事情。
9、庫房內不得私自接掛照明或電器設施,包括手機沖電電器在內,不得放在庫房內充電。
10、庫房負責人要隨時掌握庫存情況,對營業所需商品按量儲備,保證正常營業需要。
11、按時填寫查看交接班本,做到交接有序保證清昕無誤。
一個好的超市離不開超市倉庫管理制度,只有做好超市倉庫管理制度這個看起來不起眼但實際很重要的一個方面才能確保超市正常營運。超市倉庫管理制度分倉庫管理作業和盤點作業兩種。
超市倉庫管理制度之一:倉庫管理作業
1、倉庫管理作業是指商品儲存空間的管理,在做好倉庫管理作業要注意一下問題:庫存商品要及時進行定位管理,就是要把不同的貨物分類、分區來管理,并用貨架放置,方便貨物的出入。在倉庫分區中,至少要有三個區域:大量的存儲區,即以箱或棧板方式儲存;小量存儲區,即將零散的商品放在陳列板上;退貨區,將退貨的貨物放置專門的貨架或區域上。這個是超市倉庫管理制度最基本的一點。
2、所規劃倉庫區域分區后在倉庫的入口處貼一張配置圖,方便存取。小量儲存區應盡量固定位置,整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍(藏)庫,也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規定;三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區的溫濕度,保持通風良好,干燥、不潮濕。
5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施,以保證商品安全。
超市倉庫管理制度之二:盤點作業
盤點作業也應該列入超市倉庫管理制度之中,盤點只要做好了,才可以保證超市上商品的及時上架。在盤點作業中要注意以下幾點:
1、倉庫中的商品要注意先進先出的原則,當然還有種普遍的方法,就是運用彩色管理方法,例如,每周或每個月用不同顏色的標簽也示區別,用來區別進貨的日期。
2、倉庫管理人員要多與訂貨人員進行溝通,方便到貨的存放。
3、在盤點工作中,要注意建立盤點配置圖。對每個區域進行編號,然后對每個區域進行責任分區,以便控制盤點的進度。
以上提到的知識超市倉庫管理制度的一些基本問題,超市倉庫管理制度的實行要注意細節與實際情況的結合,做到具體問題具體分析。
商場存貨管理包括倉庫管理和盤點作業兩種。
一、倉庫管理作業
倉庫管理是指商品儲存空間的管理。倉庫管理作業應注意的問題有:
1、庫存商品要進行定位管理,其含義與商品配置圖表的設計相似,即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區域:第一,大量存儲區,即以整箱或陳列架上;第三,退貨區,即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
2、區位確定后應制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量儲存區應盡量固定位置,整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍(藏)庫,也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規定;三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區的溫濕度,保持通風良好,干燥、不潮濕。
5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施,以保證商品安全。
6、商品儲存貨架應設置存貨卡,商品進出要注意先進行出的原則。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標簽,以明顯識別進貨的日期。
7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時提出存貨不足的預警通知,以防缺貨。
8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業時間規定。
9、商品進出庫要做好登記工作,以便明確保管責任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時效,也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10、倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內。
有關商場超市疫情防控常態化工作方案簡短五
??1、dm單、報紙廣告
??活動開始前兩天(20xx年1月14——15日)開始在報紙上刊登百貨商場“魅力龍年,驚喜連連”活動的宣傳,同時在各人流量大的路口分發dm單,把活動宣傳出去。此外,在dm單和報紙上附贈優惠券,并刊明哪些商品是促銷商品。
??2、電視廣告
??活動前將所有有記錄的客戶資料(手機、小靈通)進行短信通知。在活動前一周內,以短信形式告知,發三次(防止收不到、防止忘記),隔天發一次,在午休時間,有時間來看這個短信內容,周一、三、五發,周六、日現場活動。手機短信已成為幾大媒體中使用最頻繁的一個,費用也是最低的,到達率、閱讀率都是很高的。
??3、其他的媒體形式有戶外、車身廣告等,在二、三級城市可以啟用宣傳車宣傳。采用面包車、貨物運輸車等噴繪活動的宣傳畫做廣告宣傳促銷活動。
??pop廣告主要包括:
??產品標簽pop設計(產品外盒促銷pop設計、指示性產品pop設計等)
??促銷pop設計(如吊旗pop設計、立牌pop設計等)
??賣場pop設計(促銷打折牌pop設計、x展架設計等)
??優勢:pop廣告具有很高的廣告價值,而且其成本不高;對于任何經營形式的商業場所,都具有招攬顧客、促銷商品的作用。同時,對于企業又具有提高商品形象和企業形象知名度的作用。
??2、公關
??在活動過程中,邀請媒體進行報道,擴大活動的影響,提升企業的形象,吸引更多的消費者前來。
??3、整合營銷傳播
??整個活動,包括促銷、廣告、公關都要突出“福虎迎春”這個主題,強調喜迎新春,與消費者同慶,而不要強調銷售產品。
有關商場超市疫情防控常態化工作方案簡短六
不知不覺,步入華聯超市已經三個月了。三個月的時間說長不長,因為自己還不夠成熟,在有些問題的處理上還不能獨當一面;說短也不短,自己在慢慢的成長,從只片面的在工作到可以顧全大局,成為代班,這也算是一種成長。
以下就是我對每天工作的詳細匯報:
每天早上六點半到達門店,開始巡查賣場,在這段時間中,工作日志、防火日志、全民付的簽到即可完成。統計好全場的缺貨狀況,然后開始核對調價單,并且把改價商品的價簽放好。前面款臺的熱食也要開始加熱。
等到了七點鐘,商場里的電源要打開,冷柜里的照明燈、燈箱、排風扇以及廣播要打開,伴著好聽的音樂,開始新一天的工作,用好心情來迎接每一位顧客。
七點半開始核對昨天的收銀,并做好現金報表。緊接著開始訂貨,面包面點(民天饅頭、稻香園面包采購訂貨;桃李面包配送訂貨)截止到九點半之前,然后每周周一、周三、周五十一點之前必須統計好配送中心的缺貨。銀行的存款也要在這期間完成,并且開始整理昨天的單據,整理好信差袋。蔬果區的也要隨時檢查,以保持新鮮度,一些不新鮮的蔬果可以選擇打折的方式處理。但處理時應注意時間段的安排,一般在人較多的10:00——11:00、17:00——18:00當天的蔬果賣不掉的當天報損。
下午兩點開始,早班和晚班的人員比較齊全,這時就始整理牌面、上貨、檢查價簽的擺放還有整個賣場的衛生,巡場檢查,發現上午出現的問題,做好會前的準備。
兩點半開始開會,做好上午班下午班的交接。核對上午的收銀報表。下午三點多開始準備好熱食,一般四點至五點左右,學生放學的較多,熱食在這一時間段銷售還算不錯。五點開始,門口的招牌燈要全部打開,以便吸引顧客。上午需要打折的蔬果也可以在這個時間段,趁著人較多的時候多多推銷一下。
晚上七點以后,登入后臺系統看總部是否有變價的通知,有變價及時打印出價簽。整理好全賣場的牌面,及時補貨。八點開始以后,統計好一天需要領用和報損的單子,錄入系統,做好熱食區的清潔工作。
九點開始以后開始全賣場的整理,包括缺貨、牌面還有衛生。面包面點的過期挑揀,把過期的商品及時下架,民天的饅頭當天賣不出去的也要及時下架。十點開始,關閉門口的招牌燈,結算出兩個收銀臺,核對好收銀報表。將照明設備、電扇、空調、電源、以及門外電源等全部關閉。及時更換明天需要變價的商品,填寫好工作日志和考勤簽到。結算當天的信息。然后充實而又忙碌的一天就這樣結束了。
雖然日復一日的重復這一種循環會有些無聊,但是要想每一天都很完美的過完,也是需要努力的。每天進步一點,這樣累積下來就會有很大的進步。