每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
推薦銀行員工民主生活會范文一
您好！
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫忙下，我對各項工作都有了必須了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在進取的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下頭，我就我入職以來的具體工作情景報告如下：
一、虛心請教，努力學習。在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就進取的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。
二、熱情服務，用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，堅持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自我不能解決的，我向領導同事請教后，進取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責，對于自我不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自我的不足之處，主要表此刻：
1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法；
2、自我的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，待提高；
3、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要進取的去學習我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自我；
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我；
3、提高自我的履崗本事，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自我，以領導和同事為榜樣去提醒自我，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我，為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
推薦銀行員工民主生活會范文二
尊敬的各位領導：
您好！
轉眼20xx年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務能力方面提高不快，還需要努力學習；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
推薦銀行員工民主生活會范文三
尊敬的各位領導：
您好!
轉眼20__年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務能力方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告
此致
敬禮!
推薦銀行員工民主生活會范文四
尊敬的領導：
您好！
轉眼20__年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接應對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，用心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了必須的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務潛力方面提高不快，還需要努力學習；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。應對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情的對待每一件工作。
這天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮！
推薦銀行員工民主生活會范文五
尊敬的各位領導：
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下面，我就我入職以來的具體工作情況匯報如下：
一、虛心請教，努力學習
在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。
二、熱情服務，用心做事
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦
我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;
3、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!
此致
敬禮!
述職人：______
2020年__月__日
推薦銀行員工民主生活會范文六
尊敬的領導：
您好!
轉眼20__年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接應對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，用心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了必須的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務潛力方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。應對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情的對待每一件工作。
這天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮!
推薦銀行員工民主生活會范文七
第一條為加強員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質，特制定本守則。
第二條本守則是工商銀行員工必須遵守的準則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標準。全體員工應從我做起，從本崗位做起，自覺遵守行為守則，共同塑造工商銀行良好的企業(yè)形象。
第三條員工如對本守則有任何疑問或異議，可向本部門或各級行人事部門咨詢，本部門和各級行人事部門有責任予以解釋或答復。本守則的最終解釋權在工商銀行總行。
第二章職業(yè)道德
第四條愛國愛行，積極奉獻
愛國體現(xiàn)員工高尚的政治品質，愛行體現(xiàn)員工良好的職業(yè)素質，愛崗體現(xiàn)員工良好的精神風貌。
熱愛祖國。熱愛社會主義祖國，具有遠大的政治理想和堅定的政治信念，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線、方針、政策，自覺維護國家利益;認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在行動上與黨中央保持一致;積極參加政治學習，了解時事政治，關心國家大事，心系社稷安危;自覺執(zhí)行金融政策，嚴守金融法紀，維護金融秩序，堅定正確的金融服務方向。
熱愛工行。以工行發(fā)展為己任，牢記工行宗旨和目標，維護工行利益，信守工行精神和理念，執(zhí)行工行政策和規(guī)定，維護工行信譽和形象，致力于工行改革與發(fā)展。
竭誠奉獻。樹立職業(yè)榮譽感，忠于工行，獻身工行，甘愿為工行奉獻自己的才華。
——工作目標明確，工作態(tài)度認真，堅守工作崗位，技術精益求精。
——具有較強的職業(yè)意識和奉獻精神，有壓力感、緊迫感和危機感，有強烈的團隊意識和群體觀念，能夠將自己的利益與集體利益緊密聯(lián)系在一起，將自己的行為和集體行為牢固凝聚在一起。
——增強服務意識，提高服務技能，提供優(yōu)質服務，自覺維護工行信譽與形象。
——勤奮好學，刻苦鉆研，不斷提高業(yè)務素質。
——工作作風扎實嚴謹，實事求是。
第五條著眼整體，顧全大局
維護工行整體利益是員工義不容辭的責任，是員工隊伍凝聚力的體現(xiàn)，是工行事業(yè)發(fā)展的基礎。員工應以此為出發(fā)點，想問題，辦事情，時刻把工行的改革與發(fā)展大局放在首位。
堅持統(tǒng)一法人制度，維護統(tǒng)一法人權威，嚴格按照授權授信范圍開展工作，不越權，不擅權，認真執(zhí)行管理制度和辦事程序。
注意處理好個人與工行之間的關系。當工行利益與個人利益不一致時，員工應從大局出發(fā)，把工行利益放在首位，不計較個人得失。
第六條敬業(yè)樂業(yè)，扎實工作
敬業(yè)樂業(yè)，不僅是工行對員工的職業(yè)要求，也是員工個人發(fā)展與進步的基本條件。
始終保持積極主動的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。
工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，對上級交辦的工作，不推諉，不延誤。
勤于思考，積極提出建設性意見和合理化建議。
遇到“苦、臟、累、險”的情形，要克服畏難或不滿情緒，迎難而上，不影響工作大局。
新入行員工要積極進取，勤學好問，虛心向同事請教，盡快熟悉崗位工作，提高工作技能。
第七條服務至上，誠實守信
誠實守信、優(yōu)質服務是立行之本。員工應恪守誠信，為客戶提供高標準、高質量的服務。
服務原則。客戶為本，尊重客戶，忠于職守，嚴守信用，文明熱情，竭誠服務。
——對不同膚色、民族、身份的客戶應一視同仁。
——對老人、兒童和殘疾人應優(yōu)先服務，盡力為他們提供方便。
服務態(tài)度。誠懇熱情，謙遜有禮，耐心細致，不怕煩瑣。
——客戶提出咨詢或辦理業(yè)務，員工應迅速準確答復或受理。不屬于本職范圍的，也不應推諉或不予答復，應及時報請上級或有關部門處理。
——處處替客戶著想，急客戶所急;辦理業(yè)務態(tài)度和藹，提供咨詢耐心細致;接受批評、聽取意見冷靜謙虛;受到誤解和委屈顧全大局，爭取理解。
——對客戶取款存款一樣熱情;忙時閑時一樣主動;大宗小宗一樣歡迎。
——因客觀情況必須暫停辦理業(yè)務時，要放置標識牌，并向顧客解釋清楚。
服務質量。認真負責，按章操作，防止錯誤。
——嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，堅持優(yōu)質服務，確保客戶的正當權益不受侵犯。
——辦理業(yè)務、宣傳或推銷業(yè)務品種，應向客戶提供準確、真實、可靠的信息，以便客戶作出正確判斷和合理選擇。
——銀行不準備做、不能做或無條件做的業(yè)務，任何人無權對外許愿或承諾，以免影響工行信譽。
服務效率。安全、準確、快捷。
——嚴格按照業(yè)務規(guī)程和業(yè)務流程進行操作，不無故延誤業(yè)務進程。
——充分利用培訓機會和業(yè)余時間，刻苦學習，鉆研業(yè)務，提高素質，增強技能。
業(yè)務記載、財物記載要真實、完整，準確無誤。
——業(yè)務(交易)活動及賬務記錄準確、及時、完整。
——嚴格按照業(yè)務申請書的內容辦理業(yè)務，未填列事項不得辦理，原始憑證以外的內容不得登記入賬。
第八條品格正直，言行可靠
員工應不斷加強自身修養(yǎng)，養(yǎng)成誠實、正直、可靠的良好品格。
——推薦客戶或評估客戶信譽，必須實事求是，嚴格按程序辦理。
——報告工作必須客觀、準確，一分為二。
——知曉或發(fā)現(xiàn)違反銀行規(guī)定的行為應立即報告。
第九條積極進取，求實創(chuàng)新
積極進取反映員工的精神狀態(tài)，求實創(chuàng)新反映員工的工作作風。
有理想，有追求，保持積極進取的精神風貌、健康向上的心理素質，對工作、對事業(yè)嚴肅認真，一絲不茍。
工作中遇到困難或挫折，應尋求積極方式、方法應對。
對經營管理中存在的問題，要主動進行分析，積極研究對策，迅速采取補救措施。
支持改革，扶持新生事物。
對于工作中遇到的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，要冷靜對待，客觀分析，用改革的精神，積極開拓，大膽創(chuàng)新。
第十條謹慎認真，確保安全
要時刻警惕任何欺騙、破壞等一切有損工行利益的行為，一經發(fā)現(xiàn)，員工應予以制止或向有關部門及時報告，不應視而不見，置若罔聞。
要研究金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強識別能力。
要認真執(zhí)行政策，嚴格金融紀律，堅持規(guī)范操作，及時堵塞漏洞，時刻防范風險。
發(fā)現(xiàn)事故苗頭或事故隱患，應立即制止，或向有關部門報告。
柜面人員應不斷提高業(yè)務技能，增強辨?zhèn)文芰?，預防社會犯罪。
如知曉客戶可能出現(xiàn)對工行產生不利影響的特別情況，要及時向有關部門報告。
當工行利益受到威脅時，有義務保護國家財產和人民生命安全。
第三章職業(yè)紀律
第十一條知法守法，依法行事
知法守法、依法行事是金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。
在日常生活中，員工應牢固樹立法律意識，注意學習法律，遵守法律、法規(guī)，維護法律尊嚴，做守法、用法的模范。
在日常工作中，要熟悉、掌握并嚴格遵守有關銀行工作及銀行從業(yè)人員的法律、法規(guī)與條例。
依法制定規(guī)章制度，開展工作。
工作中遇有不清楚的法律問題，應及時進行咨詢，不得自行其是。
嚴禁參與賭博、吸毒、販毒、嫖娼、賣淫等違法活動。
嚴禁觀看、傳播色情、淫穢書畫及音像制品或其他非法出版物。
第十二條遵章守紀，按章辦事
遵章守紀、按章辦事是銀行經營管理有條不紊的重要保證。
嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務。
嚴格遵守考勤制度和勞動紀律，不遲到，不早退，不曠工。缺勤事先請假。
工作時間，禁止員工有以下行為：
——下棋、打牌、打麻將。
——酗酒肇事，打架斗毆。
——挑起事端，制造是非。
——擅離職守。
——吃零食，看與工作無關的書刊、電視。
——大聲喧嘩，嬉笑打鬧。
——用辦公計算機玩游戲。
——其他嚴重影響工作秩序的行為。
員工工作時間辦理私事應遵守以下要求：
——離崗處理私事應事先請假，要征得上級同意。獲批準后，應做好工作交接。未經批準，不得擅自離崗處理私事。
——工作時間不應要求同事為自己辦理私事。
——接打私人電話，盡量長話短說。
——銀行的內部交換及銀行購用的其他郵政服務，不得用于發(fā)送私人信件。
厲行節(jié)約，愛護公物。
——增強勤儉辦行、勤儉辦事業(yè)的意識，注意節(jié)約費用開支，養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣。
——各種設備、設施和辦公用品，要精心維護，嚴格管理，不得私用，不得損壞，不得浪費。
離職、離崗，應辦好交接手續(xù)。員工工作調動、離休、退休或長期休假，必須將自己經手的文件、資料、圖書、公物登記造冊，辦理交接手續(xù)并由直接行政領導負責監(jiān)交。尚未處理完畢的工作要交代清楚。
開展工作，辦理業(yè)務，必須遵守工作紀律，堅持做到：
——嚴守信貸、財務、人事等項業(yè)務工作紀律，按政策規(guī)定、原則、標準、程序辦事。
——不越權行事，不違章辦理業(yè)務。
——執(zhí)行制度，不徇私情，不喪失原則。
——嚴禁在工作中弄虛作假，營私舞弊。
不得擅自改變銀行經營資金的專向用途。例如：
——不能將此客戶的貸款用于彼客戶項目。
——客戶存款不能串戶，有意識串戶視同挪用公款。
——嚴禁挪用客戶資金。
——嚴禁挪用銀行現(xiàn)金。
——原有分錄不得更改，未經批準不得沖賬。
執(zhí)行規(guī)章制度應牢記“授權有限，相互制約，事后復核”三條原則。違背三原則導致以下違章、違紀行為的，應予以嚴肅處理：
——越權交易。
——錢賬不分，錢物不分，賬物不分。
——印章、密押、憑證未分人保管。
——審、貸不分。
——前臺交易與后臺結算不分。
——總賬與分戶賬不平，賬實不符。
——當日交易不入賬或只入分戶賬不入總賬。
——管理人員對業(yè)務經營缺乏有效的監(jiān)督。
——違反程序決策。
上級機關的員工到基層，應堅持做到：
——食宿從簡。
——不飲用白酒、洋酒。
——不公款進出營業(yè)性娛樂場所。
——不公款繞道旅游。
第十三條合規(guī)經營，令行禁止
經營管理人員必須嚴格按照國家法律和國家有關規(guī)定開展業(yè)務，嚴禁私設賬外賬和其他任何違反國家法律法規(guī)的經營活動。
嚴禁違規(guī)經營。經營管理人員必須嚴格遵守國家金融政策和金融法規(guī)從事經營管理活動，真實記錄并全面反映業(yè)務活動和財務狀況，不得在法定會計賬冊之外另設賬冊。
——嚴格遵守國家利率政策，嚴禁擅自提高或變相提高存貸款利率，用高于法定存款利率吸收存款的行為;嚴禁直接或變相提高利率，用高于法定貸款利率及上浮幅度發(fā)放貸款的行為;嚴禁低于法定利率的任何貸款。
——禁止轉移或隱匿存款。
——嚴格執(zhí)行國家信貸政策，禁止虛假核算貸款業(yè)務，嚴禁超比例放款。
——禁止挪用信貸資金直接從事、參與或支持客戶進行股票、期貨交易。
——禁止記假賬，編造虛假會計、結算、統(tǒng)計報表，截留收入，虛列支出。
——嚴格執(zhí)行國家拆借資金的有關政策，嚴禁任何違反規(guī)定拆入或拆出資金的行為。
——嚴格遵守證券回購和現(xiàn)券交易的有關規(guī)定，嚴禁任何買空賣空證券、場外賣出回購證券、場外買入返售證券、買賣對象違規(guī)等行為。
——禁止未經批準越權代理企業(yè)及其他單位發(fā)行債券。
——認真執(zhí)行會計制度，嚴禁任何未按會計制度記載業(yè)務，違反財務制度和金融法律法規(guī)的行為。
——嚴格遵守銀行承兌匯票的有關管理規(guī)定，嚴禁違規(guī)辦理銀行承兌匯票，包括：違規(guī)承兌和違規(guī)貼現(xiàn)。
——嚴格遵守信用證管理的有關規(guī)定，嚴禁違規(guī)開具信用證，包括：無貿易背景開證、越權開證、保險金不足開證和未落實擔保開證等行為。
——嚴格遵守《中華人民共和國擔保法》等有關規(guī)定，嚴禁違規(guī)擔保，包括：擔保未經授權、擔保未經審批、擔保余額超過限額等行為。
——禁止進行自營外匯買賣，禁止無證結匯、售匯。
——辦理存款、貸款等業(yè)務必須嚴格按照法定的會計程序記賬和登記，并真實、完整、準確地在會計報表中反映。
如果確信上級指示嚴重違反金融法律法規(guī)、行內規(guī)章制度，應當立即報告，以便及時制止。
因執(zhí)行上級指示而出現(xiàn)違章、違紀情況，并確信繼續(xù)下去會給工行帶來損害時，執(zhí)行者必須立即采取控制措施，并及時報告情況。
關聯(lián)資料：憲法法律共1部
第十四條服從調遣，聽從安排
服從工作需要，是工行對員工的基本要求。對于組織作出的決定，上級作出的指示、安排，員工應認真對待，并不折不扣地執(zhí)行。
除上級指示違章、違紀等情況外，均應無條件執(zhí)行。
應服從組織作出的調遣決定，沒有正當理由，應在規(guī)定時間到崗。
推薦銀行員工民主生活會范文八
尊敬的xx行長：
我?guī)е鴱碗s的心情寫這封次致信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入xx銀行，并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經過這兩年在xx銀行從事的xx工作，使我在xx領域學到了很多知識、積累了一定的經驗。對此我深懷感激!
由于xx的原因，我不得提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。
對于由此為xx銀行造成的不便，我深感抱歉。
此致
敬禮!
辭職人：出國留學網(wǎng)
20xx年xx月xx日
銀行員工辭職信模板(二) 尊敬的xx銀行領導： 您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的離職信。 自我進入銀行工作之后，由于行領導對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經過這些年在行里的工作，我在金融領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。 由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。 為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展，經過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。 祝xx銀行領導和所有同事身體健康、工作順利! 此致 敬禮! 辭職人： 20xx年xx月xx日 銀行員工辭職信模板(三) 敬愛的各位領導： 我很遺憾自己在這個時候向領導正式提出辭職申請。進入建行已經兩年了，我非常地感謝各級領導兩年來對我的關心與培養(yǎng)，同時也感謝在這里結交下深厚友誼的同事。正是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過收獲。建行人的奉獻精神及工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習，兩年的風風雨雨讓我倍感珍惜與留戀。對于我此刻的離開，我只能表示深深的歉意.尤其對于領導給予了我很多鍛煉的機會，更加讓我感覺愧對領導的賞識與厚愛。由于個人原因我不得不離開曾經滿懷激情工作過的地方，以及我親密的同事。離開建行，離開這些曾經同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。 我很遺憾不能為建行輝煌的明天貢獻自己的微薄力量，但我衷心祝愿建行的業(yè)績蒸蒸日上，并為之鼓掌! 希望領導能夠給予支持!并且感謝領導的支持!祝各位領導及同事身體健康工作順利! 此致 敬禮! 辭職人：出國留學網(wǎng) 20xx年xx月xx日 銀行員工辭職信模板(四) 尊敬的xx行長： 經慎重考慮，我非常遺憾地向單位提出辭職。我?guī)е鴱碗s的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入xx銀行，并且獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經過這些年在xx銀行從事的xx工作，使我在xx領域學到了很多知識、積累了一定的經驗。 我1965年1月出生于湖北，1980年參加高考，進入中等師范學校。1982年參加工作，開始在孝感的一所農村中學里當教師。在那里一干就是xx年。1992年，參加公開招聘，進xx銀行，分配在xx行xx支行從事辦公室文秘及法律顧問工作。一年后，被選派到新成立的xx行xx支行，先后擔任支行辦公室主任、存款科長、銀行卡部主任、分理處主任等職。后來，因機構改革，xx行整體退出，我于xx年底返回xx。已經擔任了7年股級干部的我，又開始到基層營業(yè)網(wǎng)點當儲蓄員、信貸員。xx年，調xx行xx分行辦公室工作，并明確為副科級秘書;xx年，調xx行xx分行辦公室工作，通過競聘擔任秘書科副經理;xx年8月，到省分行網(wǎng)點建設辦公室工作，任綜合負責人。 我一直勤奮努力地工作，并獲得過眾多的榮譽。特別是在xx分行工作期間，每年的年度考核，我?guī)缀醵际莾?yōu)秀(只有xx年為良好)，連續(xù)四年被xx銀行業(yè)協(xié)會授予通訊工作一等獎，多次被省分行評為優(yōu)秀信息員。 在做好工作的同時，我一直堅持業(yè)余自學，努力提高自身素質。通過自修，先后獲得漢語言文學、法學、國際金融等專業(yè)4個大學文憑，并被武漢大學授予法學學士學位。參加全國律師資格統(tǒng)考，取得了《中華人民共和國律師資格證書》。 在職場打拼中，因為自己坎坷的人生經歷，使我錯過了很多機會，也耽誤了不少時間，如今年齡偏大，已經不能從事重要的工作崗位，更無升職的機會和空間，但自己又不愿意得過且過，渾渾噩噩地混下去，如果那樣，只能成為xx行的累贅。思來想去，還是決定辭職，另謀生路。 此致 敬禮! 辭職人： 20xx年xx月xx日 銀行員工辭職信模板(五) 尊敬的主任： 您好，感謝這一個月來您對我的關懷，然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職信。 回首這一個多月來，首先得感謝xx銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機會，讓我有幸加入推廣室業(yè)務二組這樣一支在招行百余支業(yè)務組里業(yè)績都能名列前矛的優(yōu)秀團隊里，在二組，我感受到了榮譽同時也體驗到了壓力，這些都成為我每日工作的原動力。入職以來我進行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪，同時也實踐過不同形式的擺攤工作，憑借這些多元化的作業(yè)方式，我份內的任務量得到了一定的保證，但還是未能圓滿達到龍主任所給予的期望。 之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因： 第一，社會之所以產生分工，是由于每個人的能力不同，而個人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實際，選擇能閃避其短而發(fā)揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業(yè)業(yè)的工作，卻仍然與公司所要求的月最低任務量目標有一段距離，而再結合每日諸如交通費、飲料費的開銷，讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗。因而，從民生的角度而言，離開xx銀行信用卡中心確實是經濟無奈所致、能力所不勝任這份工作所為。 第二，坦誠說來，之所以選擇xx銀行信用卡中心這份工作，我的初衷更多的是傾向于讓這份工作來重新塑造自己的性格，而從目前的效果來看，是完全達到了。這一個月過去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養(yǎng)成為現(xiàn)在勇于在眾人面前展示自我的個性，以及與陌生人有強烈攀談欲望的性情。這短短一個月端正了我二十幾年來性格上的不足，錘煉出了全新的自我，這對我今后不論是在職場上亦或是在人生大道上，永遠都是有百利而無一害的。 第三，去年畢業(yè)后我參加考研，天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿，這不得不說是一次人生的轉變，姑且不論這次轉折是利還是弊，但我還是懷有一顆強烈上進的心，希望在青春這樣黃金的時段里能夠博覽全書，尤其是認真研讀一些對自身職業(yè)發(fā)展有益的書籍，而這需要有一份朝九晚五、有規(guī)律作息的工種，因而離開招行也是出于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮。 以上就是我離開現(xiàn)任工作的三個理由，希望能得到主任的諒解。 我是一個很重視感情的人，主任是我出社會工作以來的第一位直屬上司，我一向都很敬重有加，并且今后也會時刻銘記著。這一個月以來我能體會并由衷感謝主任在許多小細節(jié)上對我的關心與照顧，正如主任在二組同事里的口碑一樣，您在工作方面雖然嚴格要求，但為人卻是善良與真誠的，而這些素質也正是您獲得招行年度優(yōu)秀員工榮譽的真實體現(xiàn)。 一個月以來，我常與主任交流工作中存在的困惑，而主任展現(xiàn)出的精湛業(yè)務知識以及誨人不倦的師長風范都令我欽佩不已。記得一次戶外臨時擺攤作業(yè)時，您富有激情的派單以及熱情的向路人宣傳信用卡，這種精神面貌把我們這些一道來作業(yè)的下屬都比下去了，也在那一次令我著實體味到敬業(yè)也是一種做人的品質。 其實我做人很謙虛，喜歡將問題拿與您交流，希望通過溝通來吸取對自己有益的建議，而不是您所批評我的“固執(zhí)”。尊重師長對我的指點是我一向為人的秉性，我從未有過頂撞或是將意見不屑一顧的張揚，這一點希望得到您的認同。 白駒過隙的一個來月，在龍主任悉心指教與親身表率的引領下，我很有自信的說：我對客戶的服務態(tài)度以及在銷售信用卡的技巧方面不亞于公司內任何一個人，這些當然都離不開龍主任的功勞。而由于至今我從未使用過信用卡，對信用卡在開卡使用中的許多細節(jié)問題上還尚不是很清楚，這確實是作業(yè)中的客觀不足之處。 在信的最后，我還是很坦率的向xx銀行信用卡中心致敬，因為是它給予了我第一份工作的機會，賜予了我這次轉變人生性格的手術臺。同時，我還感激我的第一位工作上司主任，是您教會了我在工作中所應該發(fā)揮出的這么一種精神風采：熱忱、積極、上進、謹慎、自律。 此致 敬禮! 辭職人：出國留學網(wǎng) 20xx年xx月xx日 銀行員工辭職信模板(六) 尊敬的領導： 您好! 直到現(xiàn)在我終于下決心和您說我的心事了，之前在很多場合里我想和您直說，可是卻又說不出口，我怕說出來傷害你您的心?？墒乾F(xiàn)在我不得不說了，因為我就頂不再去中行上班了，我要辭職了。我?guī)е鴱碗s的心情寫這封辭職信 。 由于您對我的賞識，我才得以進入中行最好的網(wǎng)點——觀城支行學習，并于不久后上調至綜合管理部擔任人力資源這一重要崗位。在這將近半年的工作中，我學到了很多知識，并積累了一定的經驗。對此我深懷感激!我決定辭職，是有原因的。在我的腦海里根深蒂固著一個價值邏輯，即人到這個社會上來是干什么的，人生到底有什么意義?人生的終點就是死亡，這一點誰也逃避不了，可以說是殊途同歸，但是我們不能白活，我們要向世界證明自身的價值，因此人生最大的意義莫過于實現(xiàn)自身的價值，對社會做出積極貢獻，在歷史的天空中留下絢麗的彩虹。 我認為，作為一個智商不是太低的人，他身上蘊藏著巨大的潛能，只要有強烈的信念，加上持續(xù)不斷地努力，就能做成大多數(shù)的事情，而對于不同的人，做成一件事情的價值是不盡相同的，另一方面，三百六十行，行行出狀元，英雄無處不在，故一個人如果選擇他喜歡做的、適合做的、擅長做的事情，他就能發(fā)揮最大的價值，因此，選擇大于努力! 雖然我不能清晰地說出自己真正適合做什么，但是我發(fā)現(xiàn)了一個不適合做的領域。在中行將近半年的工作中，我越來越感到自己不適合在銀行工作，這源于自己的價值觀和個性，并且發(fā)現(xiàn)自己不適合做操作性工作，經過一段時間的認真思考，與父母、同事商量并充分聽取他們的意見和建議后，我做出了辭職的決定。我會在今年12月31日正式離職。 雖然我知道我辭職后未必能夠找到比現(xiàn)在的工作更好的，因為銀行的工資和福利在全國各行業(yè)都是數(shù)的著的，可是我只是覺得銀行工作真的不適合我，我沒有繼續(xù)努力工作下去的動力了，我也不知道是為什么。對于由此為中行造成的不便，我深感抱歉。 年輕就要多加嘗試，不就是從頭再來嘛。對關心我、支持我、理解我、不理解我和質疑我的人，我用毛主席的一句詩來表明我的決心和信心：“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我希望我的辭職不能夠給領導帶來任何的不快，因為現(xiàn)在社會人才多得是，而銀行工作是很多人拼破了頭皮也想進來的工作，所以領導大可不必為失去我感到任何的惋惜，人才真的很多。不過我還是覺得我有愧于領導對我的栽培，我在這里說聲抱歉，請原諒我的辭職!謝謝領導! 此致 敬禮! 辭職人： 20xx年xx月xx日 銀行員工辭職信模板(七)推薦銀行員工民主生活會范文九
推薦銀行員工民主生活會范文十
推薦銀行員工民主生活會范文十一
推薦銀行員工民主生活會范文十二
推薦銀行員工民主生活會范文十三