通過個人總結,我們可以反思自己在過去一段時間內的表現,找出問題并加以改進。接下來,小編為大家整理了一些優秀的個人總結范文,希望對大家寫作有所幫助。
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇一
從三月初至今,轉眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的`時間里,在領導和同事們的關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
作為xxxx的一員,主要負責的工作有:
國際客戶接洽事宜,包括接待、行程安排、聯絡反饋等;翻譯工作,包括商務談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等;做好總經理重要會議的組織工作和會議紀錄;管理歸納部門及項目信息,以便領導和同事便于使用;商務合同的起草、修改;公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新,為今后國際營銷工作的展開作準備;xxxxx項目主要聯絡員,確保項目溝通順暢、信息同步;協助總經理及同事參與國際其他項目的投標工作;協助總經理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題:
1、在現有xxx項目中,擔任我方項目聯絡員,在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中,成功得樹立了公司形象,展示了公司實力,有效推進了商務合同的簽訂及項目的進度。
2、責任感強,性格合群,樂于與同事溝通、配合,具有較好的團隊合作精神及溝通協調能力。
3、由于工作經驗及專業知識的不足,工作中有時會出現做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業營銷業務能力不足,需加強專業知識的學習。
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇二
xx年仍然負責區域銷售商務工作,具體負責廣東、深圳、江蘇、貴州等服務單位的常規電子訂單以及國稅協議供貨、國稅集采項目的銷售商務工作。商務工作是順利完成公司整體任務的一項重要工作內容,也是銷售情況的數據的重要來源之一,相對繁瑣的商務工作,需要我們嚴格認真、準確無誤、及時高效地處理好工作,實時溝通、協調解決服務單位的各項工作問題。
一、具體工作內容如下:
1.合同處理(截止到12月14日處理訂單1627單(其中電子訂單1437份、手工訂單190份)。
嚴格認真把關合同的完整性、準確性、規范性,及時、準確做出判斷后按要求執行操作,供貨物流情況等,第一時間作出響應進行溝通確認并反饋。
2.收款、開票、核銷及對賬。
收到客戶的《貨款核銷單》后,核查到賬情況并在erp系統核銷相應訂單,對收款到賬情況及時反饋給銷售人員,并配合財務開出發票并及時反饋郵寄信息。
3.資料歸檔。
按月將《銷售合同》、《貨款核銷單》及《月對賬函》進行匯總分類整理、完整歸檔,匯總表保證數據統計的準確性、完整性。
及時準確無誤地完成crm平臺產品價格調整、銷售人員信息更新、產品物料的更新、新增和維護,以及產品價格的調整、物料的啟用、關閉等。
二、工作中的亮點及不足。
1.顧全大局、服從安排、團結協作,配合公司順利完成了區域銷售商務工作任務,對新入職的同崗商務人員做到知無不言,言無不盡,主動耐心指導實際操作過程中遇到的各種問題。
2.與服務單位維護了良好的合作從業人員伙伴關系,引導并規范了服務單位人員規范的商務操作流程,把控好了商務操作中可能給公司帶來的風險;從商務的角度出發,對各項相關工作進行嚴格把關。
3.盡職盡責,在自己的崗位上付出最大的努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現任何失誤,本著立足本職的原則,對問題情況及時與銷售人員及客戶溝通,并急客戶之所急,換位思考,對客戶咨詢和需要解決的問題不推脫,以最快、最有效的方式給予答復和解決。
4.受公司規章制度制約的問題、bpm系統故障、crm平臺問題等等,妥善解決,對于公司crm系統和商務平臺的不完善,人為地加以彌補欠缺。(如商務平臺上無法跟蹤訂單的發貨情況,實時地咨詢及時反饋)。對于特殊政策下的特殊單位的銷售政策,無法更改的特殊需求,適時地做出調整和妥協,配合圓滿完成銷售任務。
三、不足及改進措施。
四、工作建議。
建議一在工作之余組織一些小型的團隊拓展或學習活動,增強團隊凝聚力,在活動和學習過程中得到鍛煉和提高。
建議二完善crm平臺功能,增加物流、庫存信息,在平臺上實現庫存實時更新,客戶在網上訂貨的同時,能很快地在網上一目了然地查看到目前庫存量,發貨信息傳輸到網上,服務單位在收到貨后在網上簽收后顯示信息。
工作要有團隊意識,團結才有力量,協同合作才會成功!我相信:在領導的正確帶領下,商務部的明天會更好!
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇三
作為__網的帶團隊商務代表。要保證團隊健康穩定的發展,保證團隊業績穩定較好提升,又保證每個人有個較高的收入。那商務代表不論對自己的心態和能力是個很大的挑戰,對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激情,不僅做的好,而且做的更好。但作為商務代表在工作也要注意許多細節,不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說,你在什么位置上,要做好本分,這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作,也有分寸需要把握,雖然商務代表要作好分內分外的工作,但一切要把握個度,有句話是:過猶不及,商務代表要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做,就不要過度去涉及,每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務代表多做些細致的工作,就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述,告訴他們,這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產值和凈業績。各級商務顧問完成多少產值和凈業績,這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪,如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述,一方面要有效激勵團隊奮發向上,但要有保證激勵措施不是團隊的`負擔。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工,不苛刻強求,不無故反對,沒有薄沒有厚,沒有遠沒有近,沒有親沒有疏,一切按規則行事。規則,就是天下欣網對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁,不能拿商務代表的身份壓員工,不要無故向員發脾氣來發泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務代表,在“言”與“行”之間,更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要,如果不做到這點,對商務代表或者團隊形成惡劣的影響。
商務代表要少說多做。做事要積極,說話要謹慎。所謂“慎言”,就是說話要小心,不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”,沒那么嚴重的話,起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作,但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務代表就是要先帶著耳朵去,多聽,有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行,那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓,包括他經歷的坎坷,走過的彎路,那是間接經驗。你多聽點間接經驗,也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題,我們員工的心到底是怎么想到。用商務代表的直接經驗來指導員工但不要成為說教。
作為商務代表,做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵,如履薄冰”。我們商務代表在做事的時候,要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行,這么做的好處就是“寡悔”,讓商務代表少一點后悔。
少點錯誤。世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候,一切皆成定局,無法挽回。商務代表如果在工作中少了指責、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經驗,那該團隊就能成功了。
商務代表的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力,能激發員工的潛能,從而調動他們更加的深入,更為主動的投身于工作之中。要想員工的激情調動起來。
始終如一的夢想。價值觀和目標的統一,重復觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看,它滿足了人們需要聯合并成為集體一部分的需求。
從主要利益相關者那里獲得。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等,調動員工為公司的運作全力以赴,喚起他們的熱情然后要求他們做出,要細節到:做多少產值完成多少業績,什么時候做,單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的,但我們認為要做到同上司良好的關系和下屬較好的聽從自己的領導,則要從透明的溝通方式做起。
引導。我們在很大程度上是借助于員工的力量來達到預期的目標,當他們有了必要的工具和資源時,才能達到預定目標,這當然要包括自己的參與,對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息,把直接下屬的引導當作一種習慣,及時予以表揚并提出改進建議,而不是等到季度總結和年終總結之后再給出可行的反饋意見。
回首即將成為過去的__年,我認真學習公司各項規章,嚴格按章辦事,積極要求上進,團結同志,有協作能力,能正確處理個人利益和集體利益的關系。在工作上,積極主動,任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自己的本職工作,有強烈的工作責任心和工作熱情,協助領導共同完成各項工作任務。
一、__年所完成的主要工作。
今年業務不太穩定,1—4月份,因與醫院協調不力,業務量不大。5月份開始好轉,業務開始穩中有升,一度達到每月400萬以上。但從10月份起,我公司業務產生了影響,至今不能送貨。面對巨大的任務壓力,做為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工,我仍然盡我所能完成公司下達的各項任務,具體如下:
1、主動學習,按時參加公司的各項培訓,隨時了解公司新品種的結構,熟悉品種的價格、規格、包裝、性能等相關藥品知識,為進入一線業務銷售工作做好準備。
2、著重提高自身人際交往能力,多與領導溝通學習,汲取他們的寶貴經驗,潛移默化地提升業務交往能力。
3、努力提高工作效率,保質保量的完成工作。
首先,制定每日的,把每天工作按輕重緩急進行統籌安排,力求達到效果。比如與重要客戶的業務聯系工作放在工作之首,一般客戶則稍緩之,其它不是很緊急的業務后勤工作再緩之,一些事務性總結性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的`問題,為客戶提供最及時有效的服務。
其次,加強自身對突發事件的應對與解決能力。
最后,注重同事間的協調與溝通,疏通工作流程,避免協調不到位影響業務工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經常聯絡,增進與客戶的感情,避免造成以經濟利益鋪墊業務量的現象。注重成本核算,采取一切合理辦法降低成本,直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護了藥房,藥庫的人員關系,時時把公司的發展放在第一位,做到了不斷貨并且藥品及時出庫。
6、配合公司財務對所負責的__人民醫院的來往帳務進行核對。
7、了解醫院信息,并及時反映給公司,以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中,月月能做到回款及時,保障公司的正常運轉。
9、從12月起,__市場,至今,一直在熟悉維護中。
二、存在的不足和今后努力的方向。
在看到進步的同時,我也清楚認識到自己的不足:如對市場的發展動態不夠敏銳;業務開發能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學習,直面自己的不足,挑戰自我,力求在__年的工作中有所突破。
三、對公司今后的發展提幾點建議。
1、多舉行一些集體活動,培養同事之間的團隊精神。
2、加大與知名企業合作力度,引入有市場競爭力的品種,尤其是高端品種。
3、完善公司獎懲制度,加強激勵措施。
4、實行多勞多得,充分調動員工積極性。
1、不斷豐富知識,提高工作能力。
2、認真履行崗位職責,精心做好本職工作,保證醫院臨床品種的統方及各個藥房的工作做到不斷貨、統方準確,與產品代表做到及時溝通臨床品種的銷售情況,使產品代表做到心中有數,做好配送品種庫存的查詢,以利于給從公司配送客戶的及時付款。
3、及時收集、反饋市場信息并收集好醫院的信息,包括:醫院的___、競爭產品、招標信息,搞好市場調研。
4、及時完成公司規定的各項銷售報告及報表。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結所有公司同仁,共同努力工作,不辜負領導對我的期望。
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇四
時間仿佛無情,卻讓我在不知不覺中融入了“***”這個大家庭,暖暖的,來“***”已有半年多的光景,老實說,不算很長,但我相信會有那么一種氛圍,將歷久彌新。到公司半年多的時間里,在領導關心、同事們的幫助及自己的努力下,現已基本對公司的組織結構、工作流程等各個方面都有了一些了解。作為公司商務部一員,盡職盡責做好本職工作,為領導分憂,我深感責任重大,因為我們的每一個細節都關乎到公司利益,鑒于此,對以往的工作我做了個小結,用以歸納、總結、調整和進步。
20xx年5月底,來上海原本的想法只是為過渡以往工作環境及內容所帶來的壓抑感,由于各種因素的匯集,當然,也是緣分使然,20xx年6月,我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司后不長的一段時間里,我出于以往通過朋友口中得知的對企業商務部的粗略理解,我覺得我們公司商務部結構內容簡單,人員配備捉襟見肘,(但之后都被一一否定,結構雖簡單,但工作內容很大;人員配備捉襟見肘,但精悍犀利)有過猶豫,且通過在以后的投標報價工作發現,完成一項項目投標報價是幾乎不會接觸到《建筑工程定額》,這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利項目的時候,所有的報價,大綱完全都是根據《水利工程定額》而走的,這樣一來,商務部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸,地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足。盡管如此,我堅信著一點,我以前工作過的內容和現在面對的工作內容實屬一個系統,既然如此,那么它們肯定是大同小異,關系緊密,實踐出真知,在經過與公司領導及同事交流學習、參與公司項目的投標報價和對自己不斷的調整心態,我開始慢慢了解和熟悉標書的制作、投標報價及項目實施后相關工作的操作流程。其實在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會,只要我們能以滿分的熱情和積極的心態去對待我們每天的工作和生活,一切都可迎刃而解。
通過這半年多的學習和了解,雖然已經對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識,但我深知,在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下,自己在以往工作中存在的幾個問題,具體是:首先,對工作流程熟悉度不夠,在剛開始的工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,需要做什么和不需要做什么,時常不能夠正確梳理對待。其次,工作不夠精細化,比如說平時按圖紙計算工程量,工程量計算完畢之后,不能夠及時查核驗收,以至于工程量出現偏差,所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎工程相關工作經驗,尤其是現場經驗,故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結,在工作上雖然有了一定的了解和進步,但覺得這仍然不夠,如果以后多回過頭來思考一下自己工作,我想那會更好地成長。最后,工作進展過程中匯報量小,與領導交流主動性不足,在以后的工作中,此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足,在以后的工作中,我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處,養成良好的工作習慣,成長為公司優秀的職業化人才。
知而獲智,智達高遠,一顆強大的心,動于行,止于僵,從企業文化具體到個人,精業、精人、精勤,這是我來公司半年多時間里所感受到的。
熟話說:工欲善其事必先利其器。今后,為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的,以提高工作效率,我想,深化系統的學習和對以往工作經驗的.強化是必不可少的。而且對于學習,要時常梳理,讓其系統化,在梳理過程中明確既有缺陷,及時修正調整,做到與實踐同步,漸漸完善,方能實現進步和更好地完成工作。
1、就公司內外在建各工程項目而言,與各部門掛鉤的工作內容,必須及時有記錄于各部門。
2、為加強員工對專業技術的了解,有關工程項目類和各部門應用類書籍如技術類規程、規范、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。
3、吸收新鮮血液,以工程項目為舞臺,加快培養青年人才。
根據商務部工作流程及今年的工作計劃,用心地做好每一項工作,處理好每一個細節。除此之外,以下幾點是將要重點提高的地方:。
1、加強學習投標及報價方面的工作內容,提升自己該方面水平,做到技術與商務不脫節。
2、加強學習項目的成本管理,以有效地降低工程成本。勤上現場,及時了解項目現場信息,包括現場的材料使用、機械設備使用、工期管理情況等,多與現場項目經理交流溝通,然后回饋到公司,出現問題,及時糾偏。
3、全過程合同管理。從訂立到合同終止,熟悉合同內容,主要包括工程量的計算、結算方式及清單報價組成等。
4、配合項目經理及時預核已完工程工程量及在施工期間發生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等,并盡快完成工程決算。
6、備戰今年一級建造師考試和與公司相關的技術證書考試。
新的一年新的起點,需要學習的還有很多,結合著當前的實際工作,還要不斷提高不斷進步,加油!20xx。
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇五
時間很快,轉眼到項目上已經一個多月了,在分公司領導和項目上部門同事的指導下,我學到了很多,也明白了很多。接下來我將從兩個方面對之前的工作做一小結。
1.分包簽證
分包簽證是我工作的起點,剛到項目上,領導給我的第一個任務就是整理分包簽字管理臺賬。剛開始就是簡單的錄入,不明白臺賬存在的意義,不明白簽證什么意思。
分包簽證是對合同價款外,發生的費用所做的補償,如零星用工等。合約部門拿到簽證時,首先審核簽證單的格式是否正確(簽證不能手寫)、簽字是否完善,接著審核簽證涉及的工程內容是否為合同內的,是則拒收并闡述理由;否則妥善保管,及時確認簽證金額,月底進行封存并讓分包商進行簽字確認。
2.月度計價
計價必須嚴控時間節點,上月21日至本月20日為一個計價周期,督促工程部于每月26日前上報計量,我部門要于每月30日前將計價報予財務。拿到工程部的上報的計量時,首先審核格式是否正確,簽字是否完善(簽字至項目生產副經理),接著審核上報工程量是否超過設計量,上報的工程量不能超過設計量。做計價時應注意各項扣款(機械扣款、材料扣款、安質罰款、電費等),特別是材料扣款,當材料為甲供材時,要先進行節超分析。計價做完后要及時完善簽字并聯系分包商簽字蓋章進行確認。
3.多帶“商務的眼睛”下現場觀察
商務人員必備的素質,有三種方法。
第一種是以費用構成進行,主要包括人工費、材料費、機械費、管理費、利潤、稅金等,其中主要注意材料是否為甲供。人員和機械的配備要合理,既要滿足現場生產又不能有窩工現象。
第二種是以工序進行,這種分析方法要求商務人員對分項工程的施工工序、工藝及相關的工程技術有一定了解。
第三種是以定額進行,這種分析方法不夠靈活,實踐中一般不提倡應用。
對商務人員的綜合素質要求比較高,需要我們多了解工程技術上的東西,領導告訴我們下現場,要多用商務的眼光觀察人員配備、機械配備、人員是否窩工、機械是否閑置等問題。
4.系統錄入
系統是個挺復雜的東西,剛開始老是記不住,后來干脆把操作步驟寫下來,一步一步做,現在能進行合同錄入和總包計量錄入,分包計量做了一遍,還不是很熟練,我會及時學習,盡早掌握。
5.其他工作
除上述工作外,還做了一些其他的事情,但還沒有系統的掌握,接下來需要繼續學習。
一個多月來,在工作方法上有很多感觸。除了要細致、嚴謹外,還要及時落實,執行力特別重要。對崗位工作要不折不扣,按時完成;對領導交付的工作要及時反饋,遇到問題時,連同自己的解決方案一同匯報,匯報要全面。
商務工作形成的每一份資料都是后期結算的依據,所以工作時必須要嚴守公司制度;任何事情都要有事實依據,不能想當然;不能口頭允諾,合同外的任何東四都要以會議紀要、補充協議等方式落到紙上,并經參與各方及時簽字,避免后期結算時扯皮。
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇六
今年在商務工作上,我盡到了應盡的職責,過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、家電下鄉工作。
家電下鄉是國家擴大內需的重要措施,也是一項惠農政策。為深入推進家電下鄉工作,讓農民群眾得到實實在在的實惠。一網點備案。我配合副局長對全區各鄉鎮申請備案網點進行實地查看、驗收。對不符合備案條件的門店堅決不予通過。現全區共備案網點44家,覆蓋到了全區的各個鄉鎮,方便群眾購買。
二是加大宣傳力度。我們根據政策編寫了大量宣傳資料,并積極參加各項宣傳活動,今年3.15期間,我跟隨區里組織的3.15宣傳隊下到幾個鄉鎮,向老百姓宣傳政策、解答問題,期間,共發放宣傳資料近千余份,使政策宣傳深入人心。
三是積極與備案網點聯系。家電下鄉的政策性、操作性很強,由于備案網點老板電腦操作水平參差不齊,管理難度很大,因此我根據實際情況建立了一個君山區家電下鄉qq群,讓網點有什么問題在網上提出,我及時解答,有些問題不能在網上講解清楚、所在鄉鎮較遠的,我就利用休息時間與節假日上門服務,耐心講解操作要求。四是加強市場監管。規范家電下鄉經營秩序,健全監督檢查制度,我多次到各銷售網點進行督導檢查,杜絕了坑農害農以及擾亂市場秩序行為的發生。
由于措施得力,我區家電下鄉工作進展情況良好。截止6月29號,__區今年共銷售家電下鄉產品13657臺(部),(其中彩電2842臺、冰箱5002臺、洗衣機3255臺、手機11部、計算機8臺、空調1278臺、熱水器1124臺、微波爐93臺、電磁爐44臺),銷售金額2879.07萬元。財政補貼累計9186臺,共249.94萬元。
二、生豬屠宰工作。
生豬屠宰是關系到民生的一項重要工作,在平時工作中積極與市局聯系,做好銜接工作,將報送的信息做到準確、時效。由于分工調整,生豬屠宰工作崗位上先后換任過幾位同事,在移交過程中,我耐心細致的講解操作手續,使其盡快上手投入工作,同時積極與市局聯系,讓工作不脫檔、不斷檔。
三、商務網站建設。
現在有“商務之窗”、“商務部網__分站”和“商務預報”3個商務網站交予我維護管理,網站的建設主要靠信息,我克服日常工作繁瑣等問題,從工作中積極收集好的信息、挖掘可用的信息、發現新的信息發布到網站上,讓信息及時更新,今年1-6月份共發布商務信息200多條。
四、信息報送工作。
信息報送要做到細致、準確、時效,我手中有商務部重點流通企業監測系統、商務部重要生產資料市場監測系統、家電下鄉信息管理系統等相關信息報送工作,我高度重視這項工作,經常向__商貿公司和__商貿有限公司打電話收集銷售信息,整理后報送至市商務局,所報送的信息做到準確、時效。
五、項目申報工作。
今年,我配合副局長向市商務主管部門申報了__市場申報農貿市場、__鎮新建農貿市場、__市場維修改造建設資金項目,積極爭取項目資金。
六、下步工作打算。
1、服務群眾,做好“家電下鄉”備案工作,為群眾解決實際困難。
2、加強對家電下鄉網點的監督管理,防止以次充好、假冒偽劣產品流入市場,坑害農民消費者,并對不服從管理的網點要堅決取締。
3、配合好主管領導進行各項工作。
雖然工作中取得了一些成績,但是還是存在工作不積極、工作認識不夠等不足之處,以后我將不斷改進工作態度、改善工作方式,積極進取、開拓創新。
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇七
在這一年的`時間里,通過對電子務的認識,結合工作實際,對工作做如下總結:
一、存在的不足。
1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優化空間。
2、在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經驗。對于電子商務這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優化關鏈字,但利用身邊資源和網絡課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售:因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎,但憑現在的控制力度顯然是不夠的,現在的工作距離不夠精細化,(還是流程問題)。再一個就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個差評,整個店都跨下了,一個地方出錯了,就扣分,比起商城沒有什么優勢,最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。
5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣(誠信服務,專場報名,跟帖,活動報名,優質產品,回帖,發帖等等),以前卻什么也不知道,只有發現,才能實現精細化。
二、今年公司要開拓大領域。
鞋子要形成大規模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能,盡快的得到進步。
20__年的工作目標:今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上達到一個冠,年銷售也就是1____件貨,人件利潤__元,年收入__萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內實現,(月銷售額達到___件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現,我們一定能做好的,也一定會做到。
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇八
林佳赟,印度區域德里辦公室市場部商務助理。由于疫情無法赴印到崗,在區域和總部領導們正確且具遠見性的決策下,本人于4月初到總部市場部工作學習。
荏苒間已有月余,期間在完成印度區域投標資質文件準備任務的同時,跟隨總部市場部參與各區域技術標匯報會,聽取學習各類施工及設備的方案分析,并協助市場部主管作會議紀要。
相較于在印度區域市場部的工作,原先更多涉及到的.是標前市場調查分析以及業績、授權、保函類書面文件的準備以及其他技術方案文件的收集排版,現在接觸到更多的是技術類知識。技術標匯報會過程中,區域會就投標項目的實際情況(包括地質狀況、工期和節點、設備/人員的要求等)闡明技術方案的選擇和可能面臨的問題;而后區管中心和總部領導們會針對技術方案提出意見和建議。從中我了解學習到更多施工技術相關的知識,同時意識到不同地區對于同一含義施工術語的英文表達略有差異。這將有助于我在業績資質文件準備過程中,更好地理解業主的要求,同時也能在業績文稿編輯中切合業主要求去體現關鍵技術要素。
此外,近期市場部主管給我安排了一項新任務:以孟買ugc07項目的管片環成本明細為范例,從材料、設備、人員、場地、管片尺寸、項目情況等方面綜合考慮,整合計算德里cc-126項目每環管片的鑄造成本。目前我還在理解階段,希望可以從中大致了解管片鑄造廠的成本構造。
疫情之下,身在國內而又有機會到總部工作學習的我十分幸運。同時,身在海外奮力拼搏的同事們仍堅守一線。望疫情早日消退,迎來戰“疫”勝利的曙光。
隧道人,加油!
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇九
20xx年以來,我縣開放型經濟工作在縣委、當局的正確領導下,通過深入貫徹落實“工業強縣、財產富民、情況創優、民生改良”的成長戰略,堅持擴張開放政策,強化招商舉措,優化辦事情況,開放型經濟成長工作取得了必然成效。現將一年來的工作環境總結如下。
招商引資環境。截止11月底我縣全共簽訂招商引資意向協議、合同17個,項目履約率100%,合同引資95.5億元,資金到位43.158億元,同比增長29.18%,完成年度任務107.9%,此中省外境內引進項目8個,資金到位9.45億元,同比增長20%,完成年度任務105%,今年以來招商引資引進過10億元的項目2個,過億的項目7個。
外貿進出口環境。截止11月底外貿進出口創匯2219萬美元,完成州下達年度任務的42.67%,同比降低35.2%。全縣共有14家企業實現外貿業績,外貿破零企業2家(億美佳和梧林洋光)外貿倍增企業1家(眾鑫公司)。
株洲、章丘對接環境。株洲援建方面目前已經得到株洲對口援建資金800萬元。匆匆成梧林洋光、華麗服飾、銀閣鋁業、眾鑫科技等四家公司成為株洲-瀘溪對口幫扶企業;組織兩地開展財產對接運動,順利匆匆進華麗服飾與株洲市企業勝利進行產銷互助。章丘對接方面勝利引進章丘區源虎食品、驕龍豆撈等兩家公司來瀘投資,兩個項目選址于原曉園公司,現已經完成廠房裝修和設備調試,正在進行試生產。
向上爭資環境。截止目前得到資金支持的有:招商引資州級獎勵資金10萬元、中小企業開發國際市場資金41.1萬元、省級招大引強資金25萬元、加工貿易資金30萬元、中央外經貿資金24.96萬元、全省外貿保目標匆匆成長資金10.41萬元、株洲對口援建資金800萬元、州級外經貿成長資金和外貿保目標匆匆成長資金48萬元。以上共計989.47萬元。
抓要素強支撐,承接財產轉移。
一是統一思想,形成合力。20xx年,縣委經濟工作會議抉擇加大實施開放承接帶動工程,積極搶抓沿海地區財產向內地轉移機遇,縣直各部門為開放型經濟成長及重大項目落戶瀘溪,在地皮、人力、電力、資金、環保等方面提供有效保障。
二是用足政策,修建“洼地”。環抱加強財產承接力和競爭吸引力,實現與沿海蓬勃地區在體制機制上全面對接,用活用足《xx省委省當局關于關于進一步加快承接財產轉移成長開放型經濟的實施看法》《xx省當局關于匆匆進創業投資持續康健成長的實施看法》《湘西州當局關于湘西自治州招商引資優惠政策的多少看法》等開放政策,并于今年6月19日出臺了《瀘溪縣招商引資優惠政策》,從成長目標、勉勵支持政策、強化保障要素、優化成長情況、形成工作合力等五個方面,盡力打造承接洼地,形成了較為完善的政策支撐體系。
多舉措抓招商,表里引資增量提質。環抱全年招商引資目標任務,機動運用多種方法開展招商引資。全年共款待客商56次、150余人,上半年年開展小分隊招商5次。
一是充分應用新聞媒體,加大招商引資鼓吹推介。整合縣商務之窗、新農村子商網和當局等網絡平臺資源,宣布了12個精心包裝的重點招商項目,同時還制作了招商鼓吹片用于開展節會招商,全面鼓吹推介招商工作,建立開放的新形象,進步了本縣的知名度,晉升了客商的關注度,許多客商慕名而來。
二是突出項目扶植主動對接,切實進步著兒商引資實效。年初,我局同發改局重新審訂20xx年重點項目,進一步完善了項目庫,重新編印了20xx我縣招商手冊。鼎力實施以商招商、財產鏈招商,小分隊招商等方法,霉畚運動都認真研究客商條件與要求,充分斟酌我縣的承接條件,精心做好籌備和前期溝通,切實進步了招商的實效。我局積極參加省、州當局組織的“滬洽周”等招商運動,并積極組織招商步隊赴北京、濟南、株洲等地進行小分隊招商,組織5次濟南章丘、株洲等地企業與本地企業進行招商項目對接運動,并勝利引進章丘源虎食品和驕龍豆撈餐飲公司來瀘投資,同時匆匆成了株洲億萬服飾企業與我縣華麗服飾產銷協作。
培育壯大,加強后勁。
一方面,培育壯大優勢企業。堅持項墓埒動,培育大企業,打造大品牌,加強開放型經濟成長后勁。
另一方面,盡力晉升進出口貿易業績。在全省的對外貿易和外來投資都明顯減緩和停滯的環境下,勇敢立異工作方法,積極成長進出口貿易企業,盡力擴張對外貿易。同時,引導一般貿易企業轉型為進出口貿易企業,擴張規模和進出口增量,勉勵現有進出口貿易企業,開拓新產品,開發新市場,擴張出口品種等步伐,賡續培育新的增長點,對外貿易有了突破性成長。
一是項目用地難落實。目前,我縣招商工作中最大的難題照樣項目用地難落實。有些客歲簽約的項目,因用地無法辦理而無法入園落地,園區貯備地皮少,在必然水平上影響了簽約項目的落地,落戶項目的扶植和企業的投產進度。
二是支柱財產招商不突出。工業、農業、旅游業是我縣三大支柱財產,以財產項目為載體進行招商能力把我縣的優勢最大化;從目前的環境來觀,大多半的招商項目,沒有充分掘客出我縣優勢,沒有充分體現主導財產和優勢資源。
三是外貿進出口業績沒有完成全年目標。截止10月底我縣外貿進出口額只完成全年任務的39.48,一來受國際市場價格影響,加之中美貿易紛爭,導致我縣出口企業數量削減;二情由于今年國際市場價格顛簸,從而影響了我縣出口,導致沒有完成全年目標任務。
任務目標。20xx年全年招商引資到位資金48億元,外貿進出口總額5000萬美元,力圖應用外資實現零的突破。
工作重點。
一是增強招商引資項目落地工作,確保已經簽約的項目可以或許全部落地并順利投產;。
二是推進駐點招商、小分隊招商工作,鼎力開發客商資源;。
三是積極參加省州組織的大型節會招商運動,切保招商運動取得實效;四是增強外貿進出口鼓吹、辦事工作,助推外貿企業做大做強。
工作步伐。
一是增強和諧、整合,完善招商引資項目庫,重新整合包裝精裝項目;。
三是積極推進駐點招商、小分隊招商工作,支配專頤魅招商引資步隊赴“長三角”、“珠三角”等蓬勃地區開展招商引資工作,重點招商范疇以新資料工業、新型農業、旅游開拓為主。積極參加省州組織的節會招商運動,賡續開發客商資源。
四是鼎力開展外貿鼓吹、辦事工作。加大外貿業務鼓吹推動工作,組織開展外貿業務培訓,贊助企業培養外貿專業人才,幫忙企業解決外貿相關證照,贊助更多的企業開展外貿業務。
五是對準來歲“招大引強”目前任務,鎖定區域,訂定具體招商實施,積極考察學習沿海蓬勃地區在承接財產轉移方面好的經驗和做法,力圖來歲勝利引進“三個500強企業”落戶瀘溪。
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇十
項目部商務人員個人總結在過去的一年里,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟和工作能力等方面有了更進一步的提高,工作總結匯報如下:
一、對崗位的認識我的崗位是項目部商務部人員,主要負責每個月工程進度款的申請、項目部合同的草擬以及對發生的工程變更及時做好簽證。
二、履行職責情況:作為一個項目部的商務人員,我能按照公司及項目部的各項規章制度,按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。
1、對內工作情況。
由于之前未接觸過爆破工作,在施工過程中,自己做一些粗略統計,對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支有所了解,有助于自己盡快的對土石方爆破工程了解和掌握。希望以后能為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項目部及時提供一些經營資料及數據,幫助項目部實現成本控制的目標。當然,了解施工成本是項瑣碎復雜的工作,隨著經驗的累積,會了解的更加詳細,還需要不斷的學習和前輩的指導。
2、對外(工程公司、監理)工作情況。
每月月底向工程公司和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據,及時與監理核對工程量,工程量確定后,及時工程公司支付上月的工程進度款。及時向工程公司進行工程簽證,做好一些工程索賠工作。總之,在經營方針上堅持最高的收入,最低的支出。
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇十一
經過一周的商務禮儀實訓,受益匪淺,才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!
我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年代,我們更需要標準專業的禮儀!
有禮走遍天下,無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯的`人合作做生意了!
對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
實訓期間,本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》,說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準,而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓,也不知道實訓總結該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務禮儀中的準則去要求自己,還有繼續我一直在進行的修心!
精選商務工作個人總結(案例12篇)篇十二
時間仿佛無情,卻讓我在不知不覺中融入了“xxxxxx”這個大家庭,暖暖的,來“xxxxxx”已有半年多的光景,老實說,不算很長,但我相信會有那么一種氛圍,將歷久彌新。到公司半年多的時間里,在領導關心、同事們的幫助及自己的努力下,現已基本對公司的組織結構、工作流程等各個方面都有了一些了解。作為公司商務部一員,盡職盡責做好本職工作,為領導分憂,我深感責任重大,因為我們的每一個細節都關乎到公司利益,鑒于此,對以往的工作我做了個小結,用以歸納、總結、調整和進步。
20xx年5月底,來上海原本的想法只是為過渡以往工作環境及內容所帶來的壓抑感,由于各種因素的匯集,當然,也是緣分使然,20xx年6月,我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司后不長的一段時間里,我出于以往通過朋友口中得知的對企業商務部的粗略理解,我覺得我們公司商務部結構內容簡單,人員配備捉襟見肘,(但之后都被一一否定,結構雖簡單,但工作內容很大;人員配備捉襟見肘,但精悍犀利)有過猶豫,且通過在以后的投標報價工作發現,完成一項項目投標報價是幾乎不會接觸到《建筑工程定額》,這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利項目的時候,所有的報價,大綱完全都是根據《水利工程定額》而走的,這樣一來,商務部的`工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸,地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足。盡管如此,我堅信著一點,我以前工作過的內容和現在面對的工作內容實屬一個系統,既然如此,那么它們肯定是大同小異,關系緊密,實踐出真知,在經過與公司領導及同事交流學習、參與公司項目的投標報價和對自己不斷的調整心態,我開始慢慢了解和熟悉標書的制作、投標報價及項目實施后相關工作的操作流程。其實在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會,只要我們能以滿分的熱情和積極的心態去對待我們每天的工作和生活,一切都可迎刃而解。
通過這半年多的學習和了解,雖然已經對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識,但我深知,在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下,自己在以往工作中存在的幾個問題,具體是:首先,對工作流程熟悉度不夠,在剛開始的工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,需要做什么和不需要做什么,時常不能夠正確梳理對待。其次,工作不夠精細化,比如說平時按圖紙計算工程量,工程量計算完畢之后,不能夠及時查核驗收,以至于工程量出現偏差,所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎工程相關工作經驗,尤其是現場經驗,故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結,在工作上雖然有了一定的了解和進步,但覺得這仍然不夠,如果以后多回過頭來思考一下自己工作,我想那會更好地成長。最后,工作進展過程中匯報量小,與領導交流主動性不足,在以后的工作中,此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足,在以后的工作中,我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處,養成良好的工作習慣,成長為公司優秀的職業化人才。
知而獲智,智達高遠,一顆強大的心,動于行,止于僵,從企業文化具體到個人,精業、精人、精勤,這是我來公司半年多時間里所感受到的。
熟話說:工欲善其事必先利其器。今后,為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的,以提高工作效率,我想,深化系統的學習和對以往工作經驗的強化是必不可少的。而且對于學習,要時常梳理,讓其系統化,在梳理過程中明確既有缺陷,及時修正調整,做到與實踐同步,漸漸完善,方能實現進步和更好地完成工作。
1、就公司內外在建各工程項目而言,與各部門掛鉤的工作內容,必須及時有記錄于各部門。
2、為加強員工對專業技術的了解,有關工程項目類和各部門應用類書籍如技術類規程、規范、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。
3、吸收新鮮血液,以工程項目為舞臺,加快培養青年人才。
根據商務部工作流程及今年的工作計劃,用心地做好每一項工作,處理好每一個細節。除此之外,下面幾點是將要重點提高的地方:。
1、加強學習投標及報價方面的工作內容,提升自己該方面水平,做到技術與商務不脫節。
2、加強學習項目的成本管理,以有效地降低工程成本。勤上現場,及時了解項目現場信息,包括現場的材料使用、機械設備使用、工期管理情況等,多與現場項目經理交流溝通,然后回饋到公司,出現問題,及時糾偏。
3、全過程合同管理。從訂立到合同終止,熟悉合同內容,主要包括工程量的計算、結算方式及清單報價組成等。
4、配合項目經理及時預核已完工程工程量及在施工期間發生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等,并盡快完成工程決算。
6、備戰今年一級建造師考試和與公司相關的技術證書考試。
新的一年新的起點,需要學習的還有很多,結合著當前的實際工作,還要不斷提高不斷進步,加油!20xx。