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創(chuàng)建文明窗口活動工作匯報材料篇一
首先我謹代表技術組全體成員，感謝江寧團區(qū)委的各位領導和學校領導到我組蒞臨指導，感謝各位領導能夠?qū)ξ医M“青年文明號”創(chuàng)建工作提出的建議，希望借此創(chuàng)建評估機會進一步推進我組的工作，推動我組“青年文明號”的創(chuàng)建工作，更好的為學校的電教工作服務，更好的為學校的科技教育工作服務，更好的為學校的教育教學工作做出自己的貢獻。下面，我就臨江高中技術組“青年文明號”創(chuàng)建工作向各位領導做簡要匯報。
一、技術組概況：
我校技術組共有教師8人，平均年齡27.7歲，35歲以下人數(shù)達100%。黨員2人，預備黨員1人，積極分子1人，團員3人。在教育技術室楊昌武主任和教研組長xxx老師的帶領下，我組不僅出色地完成了學校的各項工作，還積極開展了各種活動，并在教育教學方面取得了一定的成績（我組楊昌武老師被評為“江寧區(qū)信息技術教學帶頭人”，王德平、錢曉莉兩位老師被評為“江寧區(qū)骨干教師”。其中王德平老師在通用技術學科教學方面也取得了顯著的成績，其本人先后在市里開設講座、公開課、示范課多次，12月在全國通用技術年會上，王德平老師接受南京市教研室的安排面向全國通用技術專家開設示范課一節(jié)，取得了與會專家的好評，今年6月王德平老師接受福建省教育學院的邀請，在福建省通用技術省級培訓活動中開設示范課一節(jié)，受到了很高的評價。）
目前，技術組下設兩個學科：通用技術和信息技術學科，有中層干部1名，教研組長1名，備課組長2名；他們熱愛工作，鉆研業(yè)務，積極參加市、區(qū)教學研討活動，并能夠?qū)W習感受撰寫博客與其他老師交流討論。積極參加論文、課題的撰寫，已有有多篇論文獲獎， 湯培海老師的市級課題已經(jīng)結(jié)題，并取得了市二等獎的好成績，本學期我組楊昌武、湯培海兩位老師的市級課題，再次被立項。
二、營造創(chuàng)建氛圍，加強組織領導
我組自申報“青年文明號”以來，得到學校領導的大力支持，團委書記連文明老師牽頭，顧緒平書記親自掛帥，擔任技術組創(chuàng)建“青年文明號”領導小組組長，帶領我組組員認真學習“青年文明號”的相關內(nèi)容。根據(jù)創(chuàng)建的要求，“青年文明號”領導小組共同制定了切合我組實際的創(chuàng)建方案、口號、宗旨、計劃、措施及創(chuàng)建目標。具體規(guī)定了“青年文明號”成員的行為規(guī)范、文明用語、服務承諾等，每位組員都能認真學習創(chuàng)建青年文明號活動宗旨、活動意義、活動條件、行為規(guī)范、服務對象、服務承諾等內(nèi)容。
為了使我組教師在思想上充分認識開展創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”的活動目的和重要意義，我組還通過宣傳欄、標語、廣播、會議等多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建的自覺性，也在全校掀起了爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。
三、立足本職工作，開展創(chuàng)建活動
科技教育系我校一大特色，自江蘇省實行新課程改革以來，我校率先將科技教育融入技術學科學科教學中，并且取得了顯著的成績。另外，我組每年都會定期開展各類科技教育活動。每年的1月我們都會經(jīng)過組內(nèi)討論制定新一年度的科技教育計劃；3月份參加江寧區(qū)科技教育現(xiàn)場會，將現(xiàn)場會的精神與學校新一年的科技工作計劃進行整合；5月份開展南京市臨江高級中學科普宣傳周活動，在宣傳周里，我組在學校其他部門的配合組織全校師生下開展“十個一”（一次國旗下講話、一次以科技為主題的`板報評比、一次科普知識競賽，每位學生要求讀一本科普讀物，寫一篇讀后感，一次科普知識競賽，一次科普知識比賽，一次面向社會的科普知識宣傳活動，一次科技作品展，每位同學都要上交一份科技作品或者“金點子”等）的科技活動；6月份組織全校非畢業(yè)班的同學參加“金鑰匙競賽（江蘇賽區(qū)）”；7月份組織學生參加全國模擬遙控競標賽，舉辦南京市臨江高級中學網(wǎng)絡文明夏令營，同時選拔校科技能手參加江寧區(qū)科技夏令營等活動；9月份在新一屆高一新生中選拔校航模隊員，并投入有計劃的訓練；10月組織全校師生參加南京市中小學生科技創(chuàng)新大賽；11月對新招募的航模隊員進行首次考核。
在學校領導關心和我組成員的共同努力之下，學校的科技教育添姿增彩。學校被評為“江蘇省科技教育特色四星級學校”，先后9年被評為“青少年科技教育先進學校”和“南京市科技教育普及性特色學校”等榮譽稱號。我組楊昌武老師、王德平老師、鄒學花老師、錢曉莉老師等多次被評為“江蘇省科技教育先進個人和江蘇省青少年優(yōu)秀科技輔導員”等稱號，王志華、湯培海、王金彬、邱振民等老師多次被評為“南京市優(yōu)秀科技輔導教師和江寧區(qū)優(yōu)秀科技輔導教師”等稱號，在每一年的科技競賽活動中我們輔導的學生都有50多人次獲獎。今年的科技活動中再創(chuàng)佳績，江蘇省金鑰匙競賽活動中10人獲得大獎，張曉明校長被評為“優(yōu)秀青少年科技教育校長”，王德平老師再次被評為“優(yōu)秀青少年科技輔導員”稱號，南京市中小學生科技創(chuàng)新大賽12件作品獲獎。
我組一貫堅持活動教育人、活動鍛煉人、活動培養(yǎng)人的理念，充分發(fā)揮興趣小組在學校教育中的功能，全方位、多層次、立體化的開展興趣小組活動。科技制作、網(wǎng)頁制作、flash制作、航模隊等興趣小組為學生的全面發(fā)展提供了一個開放的平臺。
創(chuàng)建文明窗口活動工作匯報材料篇二
規(guī)劃建設窗口是xx市規(guī)劃建設局設在行政審批中心的窗口，是規(guī)劃建設局對外展示形象，服務民生的一個機構(gòu)。窗口現(xiàn)有工作人員27名，其中35周歲以下的青年人數(shù)為16人，所占比例60%，黨員9名，團組織屬于xx市規(guī)劃建設局團委。規(guī)劃建設窗口作為規(guī)劃建設局的派出部門，分別設立規(guī)劃、村鎮(zhèn)、公用、建管、房產(chǎn)、招投標、拆遷、白蟻防治八個小窗口，主要擔負起規(guī)劃建設局的行政許可和非行政許可審批的任務。
一、加強組織領導，建立健全機構(gòu)組織。
1.領導重視與組織是關劍根據(jù)市里“青年文明號”活動的進一步深入，窗口把做好“青年文明號”活動作為xx年度的工作目標，為抓好開展“青年文明號”活動，專門成立領導小組，指導面上工作；下設辦公室，負責開展“青年文明號”活動的日常工作。整個工作，自始至終有窗口領導負責，由主要領導親自抓、分管領導具體抓，任務明確，職責分明，上下協(xié)力，使廣大干部、職工充分認識評議和開展工作的重要性和必要性。去年，窗口還成立民主評議暨開展活動領導小組，由窗口負責人兼支部書記陸新明擔任領導小組組長，支部委員邵根和章志洪為副組長。明確職責，落實責任。
2.方案是基矗按照開展xx市“青年文明號”活動的要求，結(jié)合我規(guī)劃建設窗口的實際情況，年初，窗口專門制定了此次活動實施方案。細化了規(guī)劃建設窗口的創(chuàng)新工作、服務效能、行風建設情況開展方案，通過評議，以評促改，以評促建，切實解決我窗口存在的群眾反映的不良問題，著力提高規(guī)劃建設窗口全體工作人員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務水平和行政能力。
二、加強學習，提高素質(zhì)，全力打造一支過硬隊伍。
規(guī)劃建設窗口是直接與辦事群眾面對面接觸與交流的。窗口工作人員的素質(zhì)、業(yè)務水平、辦事能力直接將規(guī)劃建設局的形象和聲譽展示到公眾面前，因此，規(guī)劃建設窗口全體工作人員特別是青年要不斷提高自身素質(zhì)。
1.加強政治素養(yǎng)的學習，提高業(yè)務修養(yǎng)。通過全體工作人員和青年團員的政治理論教育，提高自己的政治理論修養(yǎng)。今年以來，規(guī)劃建設窗口定期組織學習了與本系統(tǒng)有關系的《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《房屋登記管理辦法》，讓每個窗口工作人員熟悉掌握業(yè)務知識，提高辦事能力。
2.改進學習方法。在學習方式上，注重集中學習與自學相結(jié)合，利用業(yè)余時間開展自學，多方面吸收知識。同時，還注重學習和工作實際要結(jié)合，通過學習業(yè)務、學習典型，開展座談會、討論會等形式，指導實際工作，并通過學習，寫出心得進行交流。
三、完善制度，強化管理，努力營造一流的服務環(huán)境。
作為行政審批中心的第一大窗口，窗口的工作人員相當于一個小型的局級單位人數(shù)，如何加強窗口工作人員的管理，調(diào)動工作人員的積極性等一系的列問題。為此，規(guī)劃建設窗口根據(jù)行政審批中心的各項規(guī)章制度，結(jié)合本窗口的管理特點，保持并建立了一系相應的管理制度。
一是完善制度。完善建立一次性告知制度、首問責任制、服務承諾制、建設項目與發(fā)改、國土、工商、消防、人防、公用、建管等部門聯(lián)辦制度、窗口微笑服務制度、工作人員調(diào)休實行ab崗制度、中午就餐實行值班等制度，既提高了服務效能，又使辦事群眾得到了心貼心的服務。
二是加強管理。針對窗口工作人員的管理，建立了“規(guī)劃建設窗口工作人員考核制度”，將中心原有的考核制度進行局部調(diào)整，使窗口工作人員考核與年終考核相聯(lián)系，與所在單位的考核相聯(lián)系，與局內(nèi)的效能監(jiān)察相聯(lián)系，規(guī)范行為和工作紀律。同時每兩個月評選兩個服務標兵，作為規(guī)劃建設窗口其它工作人員學習的標樣。
三是強化服務。圍繞規(guī)劃建設窗口營造成為一流的服務場所目標，規(guī)劃建設窗口建立了衛(wèi)生管理制度、檔案資料管理制度，請設計人員對窗口形象進行了設計，將建設窗口的服務口號“和諧的環(huán)境，陽光的服務”、服務承諾和“五不承諾”上墻，把規(guī)劃建設窗口成為行政審批中心管理一流、服務一流、效能一流的樣板窗口。
四、牢記宗旨，自我解剖，努力打造一流的高效服務。
一、拓寬思路征求意見。在改進服務方面，先后對梧桐街道13個社區(qū)和梧桐、鳳鳴、龍翔三個街道、振東新區(qū)等單位進行了座談和調(diào)查問卷。此次調(diào)查問卷主要涉及到規(guī)劃建設窗口的工作作風、辦事效能、服務質(zhì)量和黨風廉政方面，通過調(diào)查和座談，及時了解工作中需改進和完善方面。
二、解剖麻雀梳理意見。為充分調(diào)動廣大群眾的能動性、積極性，讓全社會共同參與城市建設、城市管理，為此，規(guī)劃建設窗口與梧桐街道13名社區(qū)工作人員保持長期聯(lián)絡，加大與基層各項工作的聯(lián)絡與溝通。
三、全面改進完善制度。認真總結(jié)經(jīng)驗和做法，努力構(gòu)建長效機制。要不斷完善對損害群眾利益行為的發(fā)現(xiàn)、糾正和處理機制，建立健全本部門各項規(guī)章制度，規(guī)范依法行政、依法辦事的行為，完善行風建設和隊伍建設的長效機制。
五、鞏固成績，蓄意進取，建立爭創(chuàng)的長效機制。
規(guī)劃建設窗口自進入行政審批中心以來，一直是中心的先進窗口，曾5次被為中心先進集體，窗口黨支部多次被評為五好支部，其中規(guī)劃窗口被評為xx市機關效能建設示范崗、嘉興市機關效能建設示范崗等榮譽稱號。房產(chǎn)窗口已評到巾幗文明示范崗，并爭創(chuàng)xx市機關效能建設示范崗。在xx年底規(guī)劃建設窗口分別被嘉興市和xx市評為“服務民生滿意基層站所（服務窗口）。窗口多年來收到感謝錦旗及表揚信達70多件。窗口工作人員被評為嘉興市審批服務中心窗口“服務明星”稱號一人，xx市行政審批服務中心“服務明星”稱號二人，另外三人受到中心提名。
總之，在這次的開展“青年文明號”活動中，規(guī)劃建設窗口取得了一定的效果，但規(guī)劃建設窗口仍會按照有關要求繼續(xù)抓好各項建設，建立長效機制，把“xx市“青年文明號”工作做好，以基層窗口服務效能的實際成果取信于民、服務于民，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
創(chuàng)建文明窗口活動工作匯報材料篇三
一。全縣現(xiàn)有道路運輸經(jīng)營業(yè)戶 家，從業(yè)人員1500余人，客車97輛，貨車 輛，出租車82輛，快捷客車26輛，客運班線34條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)通車率100%，行政村通班車率80%。
被省糾風辦授予人民群眾滿意基層單位省級標兵單位，市交通運輸局 ‘滿意在交通’行風建設年活動優(yōu)秀服務窗口、鎮(zhèn)巴縣委‘創(chuàng)佳評差’最佳單位、縣人民政府 交通運輸執(zhí)法先進單位。
一、加強領導，周密安排
為加強對活動的組織領導，我所成立了文明示范窗口單位創(chuàng)建活動領導小組，由所主要領導分別任組長、副組長，各科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，落實了專人負責活動開展的各項日常工作；同時，按照上級要求，結(jié)合我縣道路運輸管理工作實際，制定下發(fā)了《開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動實施方案》，《方案》明確了開展活動的內(nèi)容、措施和工作要求，要求全體職工統(tǒng)一思想，提高認識，積極參與，結(jié)合各自分管工作，積極采取措施，把活動各項要求落到實處，確保抓出成效。
二、加強教育培訓，提高運政人員綜合素質(zhì)
體學習制度，組織職工深入學習黨的十七大精神、科學發(fā)展觀理論和黨的路線、方針、政策，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，思想上跟上時代發(fā)展的潮流；三是加強運政業(yè)務、法律法規(guī)教育，實行所全體職工輪流講課制度，組織全所職工認真學習《道路運輸管理條例》、《行政許可法》、《道路運輸管理工作規(guī)范》等行業(yè)法規(guī)，強化行政執(zhí)法的基本知識、執(zhí)法程序、法律文書的規(guī)范制作培訓；四是按照市、縣委、市運管處有關要求，我所從7月份起，組織全所干部職工積極開展了深化干部作風建設活動，通過活動的`開展，切實解決了全所干部職工在思想、紀律、作風等方面存在的突出問題，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，提升了文明服務水平。通過教育培訓，使全體運政管理人員思想道德素質(zhì)、法紀素質(zhì)、理論素質(zhì)得到提高，服務意識、守法意識、改革創(chuàng)新意識明顯增強，執(zhí)法行為進一步規(guī)范，從而為開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動奠定堅實的基礎。
三、強化內(nèi)部管理，樹立良好形象
導首先敢喊向我看齊，誰違紀違規(guī)均照章處理；三是加強運管所單位形象建設，要求所工作人員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在執(zhí)法過程中必須文明禮貌動作規(guī)范，按規(guī)定程序辦理運政業(yè)務，對運管所辦公樓、院場劃分了衛(wèi)生責任區(qū)域，落實責任人定時打掃，保持辦公場所窗明幾凈，清爽明亮，整潔有序，加強單位綠化工作，在運管所院內(nèi)種植了盆景23盆，開辟了小花園，種植各種花木20余株，營造了良好的辦公環(huán)境。
四、嚴格執(zhí)行政策，規(guī)范執(zhí)法行為
在道路運輸執(zhí)法方面，我們一是建立了交通行政執(zhí)法責任制，實行所長負責制、責任領導追究制，自覺接受市處、縣局和糾風部門的監(jiān)督檢查，對違紀行為敢于碰硬，建立行政執(zhí)法公示制，對行政許可、行政審批、行政處罰實行陽光工程；二是在行政執(zhí)法過程中，全體運政人員嚴格規(guī)范執(zhí)法行為、做到語言文明、舉止文明，嚴格執(zhí)行《道路運輸管理工作規(guī)范》，從未發(fā)生因粗暴執(zhí)法、簡單執(zhí)法、野蠻執(zhí)法造成的上訪和投訴案件；三是為保證依法行政工作標準化、程序化、規(guī)范化，在行政許可、行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等工作中公開辦事程序、條件、時效。執(zhí)行公示制度，堅持公開、公正、公平的審批制度，主動接受社會監(jiān)督。
五、積極開展服務窗口標準化建設
宗旨的理念，積極加強運政服務大廳窗口標準化建設，一是大力推行政務公開制，增強政務透明度，推行陽光政務，在服務大廳懸掛工作人員公示牌，注明執(zhí)法人員的姓名、性別、崗位、照片等，認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，對行政許可和審批項目，做到工作職責、辦事指南、服務內(nèi)容、辦事程序、承諾時限、申報材料、收費標準、管理制度等全方位公開；二是積極推行提速增效活動，在服務大廳門口懸掛作息時間牌，方便群眾辦事，把首問負責制、限時辦結(jié)制、廉政承諾制、服務承諾制和執(zhí)法責任制等各項制度貫穿于工作的各個方面和環(huán)節(jié)，簡化、優(yōu)化辦事程序，縮短行政許可辦理時限，進一步提高辦事效率，實現(xiàn)一門受理、窗口運作、統(tǒng)一收費、限時辦結(jié)的一站式服務，贏得了前來辦事群眾的交口稱贊；三是做好便民服務工作。在辦公大廳放置了沙發(fā)、飲水機、紙筆、意見簿等便民設施，對前來辦理業(yè)務者做到五聲服務和四個一，即來有迎聲、去有送聲、問有答聲、服務不周有歉聲、積極配合有謝聲和一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一腔熱情辦事、一杯茶水解渴。
六、加強政風行風建設
做到的，自己首先做到；要求職工不做的，自己首先不做,從不吃經(jīng)營者一頓飯、不吸經(jīng)營者一支煙做起，將勤政廉潔工作落到實處；三是加強內(nèi)部財務管理。嚴格執(zhí)行財務制度，實行收支兩條線，做好全所各種票證的領取、保管、發(fā)放及運管所各項固定資產(chǎn)的管理工作，按時按要求向市處財務科做好報賬工作。認真落實內(nèi)控制度，控制經(jīng)費開支，堅持財務支出公開，實行民主理財，凡1000元以上的費用支出實行集體研究決定，無違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象發(fā)生；四是建立了監(jiān)督檢查制度，設置了舉報箱，公布了上級主管部門電話和投訴電話，從人大、政協(xié)、新聞媒體等社會各界聘請了12位行風監(jiān)督員，廣泛聽取社會各界及廣大群眾的意見和建議，集思廣益，征求對運管工作在黨風、政風、行風建設工作中的意見，主動接受社會各界的監(jiān)督。
總之，我所通過文明示范窗口單位創(chuàng)建活動的開展，進一步規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了文明服務水平，全所職工對依法行政、文明服務的認識大大提高，工作積極性空前高漲，以運輸市場管理為中心各項工作規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)，為全年各項目標任務的按期完成奠定了堅實的基礎。