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    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)

    時間:2025-05-08 作者:FS文字使者

    個人總結是對自己在特定時期內的工作和學習進行回顧和總結的一種重要方式。下面是一些成功的個人總結范文,希望能夠對大家的寫作有所幫助和啟發。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇一

    自20xx年xx月踏上網格員崗位以來,來到xxx社區已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的`認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過e通打開,完成網格中心通過e通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下:

    信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

    1、重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

    2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。

    每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過e通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。

    對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的。人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

    通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

    社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的`群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇二

    網格化工作數據回顧:20xx年xx月至xx月,xx社區網格工作共上報各類網格事件xx件,事件合格率xx%,社會治理類事件占比xx%,巡查軌跡合格率xx%,走訪服務各類重點人員xx人次。

    推進全民“心防”,共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發展,網絡詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害,社區的網格長和專職網格員通過入戶、小區宣傳等方式,積極向居民發放防電信詐騙宣傳折頁,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙。

    推進“331”專項,筑牢安全底線。xx社區網格長與專職網格員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查,動態排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房xx戶,妥處出租房違規行為xx起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的能力。

    推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間,網格長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑒別能力,在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發放食品安全知識小手冊180余份。

    推進垃圾分類,共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,網格長實時開展入戶走訪,向居民發放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰xx次xx戶。

    協調鄰里糾紛,共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產生了多起鄰里糾紛,網格長牽頭物業等單位,多次上門調解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。

    xx社區依托網格力量,構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡,充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識,確保社區網格化管理的正常、規范運作。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇三

    20xx年1月10日,曉峰社區在社區會議室召開網格工作部署會議,對20的網格工作進行具體安排。

    一、加強對網格工作的重視。在會上,社區書記再次強調了網格工作的重要性,將網格工作做為聯系群眾、服務群眾的平臺,希望各位網格服務人員高度重視。

    二、具體工作安排。(1)做好年的網格考核工作,做好臺賬資料、網格宣傳等工作。(2)開展網格走訪工作。社區各網格成員將網格走訪工作落到實處,對本網格內的居民進行走訪,特別是困難群眾,積極了解群眾對網格工作、社區工作的意見建議。(3)做好網格平臺的信息完善工作。各網格管理人員要不斷完善網格平臺信息,及時更新網格居民的基本信息,及時記錄民情日志及服務辦事。(4)積極及時的解決處理網格居民反映的問題困難,如果社區網格無法處理的要及時的反映給上級部門。

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    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇四

    尊敬的各位領導:

    網格化管理工作開展以來,全系統上下高度重視,成立組織機構,制定工作實施方案,出臺責任追究意見,強力推進網格化管理工作。

    一、全員下沉,對接融入,明確任務,落實責任。我局xx名在職干部職工全部與各鄉鎮辦、行政村、社區對接,融入到各個網格中,錄入信息平臺,實行層層負責制、責任追究制。五月份,局長效辦及各基層xx所統一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監管便民服務卡》,網格化監管人員職位明確、監管區域明了、監管職責明晰,為全力開展網格化監管工作提供了人員保障、紀律保障。

    二、搞好宣傳培訓,提高發現問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發放《網格化管理xx知識培訓手冊》4500份,對網格化監管人員進行培訓,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發現問題、協助xx部門及時解決問題。

    非法經營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛生、環保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區域,我局采取制作并印發《責令限期辦理營業執照公告》,張貼在市場內、村委會(社區)的公示欄中,督促無照經營戶辦理營業執照;同時與二級網格結合,制作《責令限期辦理營業執照通知書》,加蓋xx所和村民委員會(社區居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業執照;另外,充分發揮二級網格作用,召集無照戶開會。xx所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體xx戶營業執照辦結率比往年同期上升了180%,網格化管理取得了實效。

    同時,我們依據相關政策法規,對涉及提供前置審批手續的餐飲服務、美容美發、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業,涉及前置審批許可的部門及證件詳細統一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。

    四、落實好“八個一”,記好一本民情日記。“八個一”工作要求提出以后,局長效辦立即在局內部網上進行了轉發,并以飛信的形式轉發到每個中層干部的手機中,要求干部職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內容。

    五、問題與建議:

    一是對需辦理前置許可的經營戶,經過各相關部門共同努力、統一協作,對其進行規范,達不到規范標準的,聯合執法予以取締。

    二是各鄉鎮辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。

    “堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯系,逐一解決職責范圍內的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經濟健康發展。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇五

    從xx年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自已工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。一年的社區工作使我受益匪淺,現將一年的工作總結如下:

    我是xx社區5號網格員,管轄范圍為xx號,共有居民樓x棟,居民住戶xx戶,居民人數xx人,門面xx間,市場x家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

    我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。由于xx村污下管道堵塞造成污水流進xx號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找xx村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。一年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾xx起。

    為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

    給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。

    對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

    社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇六

    今年__月,我幸運的來到__社區,成為了一名社區工作者,在這看似短暫的社工生涯中,雖然短短四個月,酸甜苦辣咸、五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。我隨著工作經歷的積累,逐漸發現,我的身心已經深系在社區工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,自豪感油然而生。

    經過這半年的工作,我受益良多,現將工作總結如下:

    一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。

    我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國共產黨的領導,深入_為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。

    二、認真工作,不斷提高自己的綜合素質。

    這個工作對我來說是人生中第一份工作,從學校的一名學生轉變入社區工作者這個身份的轉變,我很快融入到了這個大家庭。工作中,我細心像領導和其他同事請教,多向他們學習業務知識和辦事經驗,用心觀察。想問題辦事情時刻從一名社區工作者角度出發,努力盡快適應居委會的快節奏和高效率。通過學習,自己的溝通和處理事情的.能力都有了一定程度的提高。工作中我服從領導安排、團結周圍同事、認真學習工作經驗、扎實工作基礎,嚴格要求自己,認真完成領導安排的各項工作。在這段時間里我學習到了如何為人、處事、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區的居民融洽相處。

    三、積極配合社區工作,按時完成上級領導給予的工作。

    在各級領導的正確指導下,在各位社區居民的大力支持和協助下,我能夠把認真學習到的業務知識,掌握的國家法律、法規,準確地運用到實際工作當中,保證了各項工作的順利完成。我以正確、認真的態度對待各項工作任務,剛進單位面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題、積極參加街道社區組織的各類業務培訓,不斷提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間完成了業務教育的學習,提高了自身素質。

    四、以身作則,嚴格遵守工作紀律。

    在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時時在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況,告知社區全程代辦的各種服務和辦理各種業務所需材料。向居民宣傳社區;單位化、網格化、責任化;服務管理工作和服務群眾的工作機制,掌握居民的民情民意,社情動態,及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案,并及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。

    五、存在的問題和今后努力方向。

    在這短短的四個月時間里,我的工作能力得到了鍛煉,同時也適應了社區工作環境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我相信在以后的工作中,不斷尋找差距,繼續想領導和同事們學習、交流,通過不斷地積累、提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成各項工作任務。我相信,在今后的工作中,我一定會做的很好,為社會和社區發展做出應有的貢獻!

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇七

    20xx年11月10日,我幸運地來到車城西路社區,成為一名社區網格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發現,我的身心已經深系在公益崗位上。

    我堅決擁護中國共產黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。

    結合十堰市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃,認真學習網格員管理實施細則。

    1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署,協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

    2、網格員日常工作以“社區e通”為依托,在網格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

    3、網格員按照市、區網格監管中心統一安排,對網格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

    4、日常巡查。網格員在工作時間內,每天必須在網格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。

    對網格內基礎信息的變動情況,發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報。

    5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區和有關部門。

    6、接收市、區網格監管中心指令,完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的`聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。

    我以正確、認真的態度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓,提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。

    1、信息采集我所在的網格為車城西路社區第九網格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計2091人。

    2、綜合治理我們在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

    3、民政服務今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

    5、城市管理協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。心得體會通過大半年的工作,我對網格員有了一個全面的了解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇八

    總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的社區網格員個人工作總結,歡迎大家分享。

    信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的`信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

    1、重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

    2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。

    每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過e通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。

    對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

    通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

    社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇九

    鎮數字化城市管理建設走上正常化、規范化。配合各職能部門團結協作并認真落實關于開展網格化管理工作的實施意見,使我鎮網格化管理邁上一個新的臺階,現對20xx年網格化工作總結如下:

    要切實落實領導責任,各單位、各部門一把手要集中精力,親自指揮調度,認真抓好落實。要進一步搞好任務細分,把各項系統建設任務、目標、責任進行分解,落實到具體單位和個人,切實做到定人、定責、定時限,確保事事有人辦、件件有人管。

    我中心成立時間短,工作人員大多工作經驗不足。對此,中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。

    經過二年多的成長,數字化城市管理中心仍是一個年輕的單位,總結成績的同時,我們也存在一些不足。

    三是網格化管理系統評價統計功能有待于進一步完善;面對新形式、新任務、新要求,我們清醒地看到,個別單位主動作為、爭先創優意識還不強;條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮政府正確領導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下,在鎮各成員單位齊心協力下,網格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇十

    在社會網絡化管理服務工作中,在辦事處直接領導下,認真學習實踐科學發展觀,創新為民優質服務,為老百姓辦了很多好事、實事,促進了社區網格化管理工作的有序開展,使社區的管理與服務工作得到很大提高,成為為居民辦實事的有效科學手段,大大細化和提高了工作效率和管理水平,開辟了社區全新的工作模式。

    各我所管轄的第九網格,充分發動群眾,因此加強了廣大居民對此項工作的的支持度,增強了他們的自覺性、責任感,營造了良好的工作環境、治安環境、誠信環境、服務環境。

    社區網格化管理的服務宗旨是:提高全體居民思想素質,科學文化素質和健康素質,擴大服務范圍。在網格化工作上為便民服務提供條件,把群眾上門來要求服務,變為走進群眾家中,熱心為群眾服務,誠心接受群眾監督;了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,幫助群眾解決困難。

    社區網格化管理是一項系統工程,“信息化平臺、網格化管理、社會化監督”,是社區工作新模式的基本內容和努力方向。社區責任網格,就是要為老百姓服務、對老百姓負責,使其真正成為“百姓網格”。在實行網格化管理的過程中,提高自身素質和能力,努力學習,不斷了解和掌握新的科學工作方法,提高自身工作能力,務實工作,不斷進取,力20xx年取得更好的工作成績。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇十一

    從我轉崗成為社區網格管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:

    通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

    及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的.街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

    為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

    給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。

    1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址xx余條,實有人口xx余人,單位xx家,房屋xx余套。

    2、改造老舊小區路面xx平米,疏通下水道xx米。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇十二

    清河區柳樹灣街道西郊社區積極響應區委、區x網格化管理的新要求,在開展社會網格化管理創新工作中,拓展工作思路,在加強社區硬件建設的基礎上,通過建立覆蓋社區內全體居民的社區網格系統和發放“便民服務一卡通”,把社區服務直接延伸到單位和家庭,實現了聯系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。

    西郊社區屬于“城郊結合部”,為了實現“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發現,有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位”的網格管理要求,成立了網格領導小組,由社區x擔任領導小組組長,將轄區劃分為4個網格,兩委會成員任網格組長,每格網格配備4至5名工作人員,構建了以社區黨委為統攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的`網格系統,實現“社區有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。

    為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”,西郊社區建立健全了社區網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區網格管理工作有條不紊的進行。社區對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區績效考評,為確保網格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。

    社區網格化管理工作開展后,社區工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網格責任人包攬責任區內的各項事務及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”,將網格負責人和信息員的聯系方式制作為展牌,安裝在網格醒目位置,還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。西郊社區“便民服務一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯系電話。唐老太是西郊社區的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。西郊社區在網格排查中了解到情況后,向唐老太發了一張“便民服務一卡通”,并把情況向社區作了匯報,社區及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日,西郊社區黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區,你們就已幫我解決了困難。”

    西郊社區在三月份網格化管理創新工作中,印發了”便民服務一卡通”2000張。通過在排查中發放“便民服務一卡通”,搜集網格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現“小小一卡通,服務到家中”的網格精細化服務,更好的將社區管理溶于社區服務中,作到“小事不出網格,大事不出社區“的網格管理要求。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇十三

    根據《__街道推行消防安全網格化管理工作實施方案》要求,為切實加強社區消防安全網格化管理促進項目,有效預防和減少社區火災事故的發生,維護轄區安定和諧,結合我社區實際,特制定本消防安全網格化管理促進項目工作計劃:

    一、工作目標。

    在原有的消防安全工作基礎上,建立消防安全網格化管理組織和工作機制。要求:網格消防責任有效落實;消防安全條件得到明顯改善;防控火災能力顯著提高;火災數量明顯減少;杜絕重特大火災事故的發生。

    二、工作計劃。

    1.劃分“三級網格”

    以街道辦行政轄區為“大網格”、以社區、村為“中網格”,以居民小區、樓院、企事業單位、村組為單元的責任片區為“小網格”的三級網格。

    2.明確工作責任。

    街道辦職責:主要負責對“中網格”、“小網格”和分包單位消防工作的督促、指導以及轄區整體消防工作的組織協調。社區職責:具體負責本級消防安全網格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開展經常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。居民樓長職責:居民樓長主要建立由樓長牽頭的群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。

    3.建立健全消防安全規章制度。

    建立健全的消防安全規章制度,包括總則、組織領導體系、逐級消防責任制度、各項消防安全管理制度等。

    4.開展網格化管理式的消防安全檢查。

    每月對居民小區、沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民小區要每周進行防火檢查;對檢查發現的火災隱患,要做好登記并及時督促整改,對難以整改的,及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。

    5.以消防安全網格化為模式定期開展消防知識宣傳。

    在火災多發季節、重大節假日和民俗活動期間,開展有針對性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。建立群眾性消防安全志愿組織,廣泛動員各基層組織和消防志愿者走街串戶,深入居民家庭、樓院,面對面地開展消防宣傳教育,普及消防常識。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇十四

    合江社區網格工作在街道綜治部門和公司的領導下,在社區的大力支持下,社區網格工作在20xx年工作中取得了一定成績,作為一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好、做細、做出成效,合江社區網格員們敢于工作、敢于創新、甘于奉獻,辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉,現總結如下:

    合江社區現目前有7個小區共15730戶(現已采集戶數13540戶,達到采集率86%)在建工地有6個,社區根據轄區實際,及時劃分了14個網格(每個網格戶數都在1000戶以上),在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房,人口多、任務重是擺在社區網格工作中的一個大問題。

    網格對轄區全覆蓋,每個小區單元都有網格員上門入戶信息采集登記,同時全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區網格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,促使網格員經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,實現了社區管理服務全覆蓋。

    每周二的網格工作例會社區領導和駐社區民警都不定期的參加,網格員在例會中反饋在開展網格工作中的'問題,大家交流經驗,及時的解決問題,不能解決的及時上報給社區領導和社區民警,并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排;網格長要求ab組網格員每周寫一份簡報,并存檔,工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區域的情況掌握清楚,合江社區網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報,入戶采集人員信息了解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社區領導,及時掌握區域情況排除安全隱患,關愛特殊人群。

    網格員工作期間,通過對網格工作多樣化宣傳,網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程,及時給居民解決相關問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評。通過業主群和居民的良好互動交流,拉近了和居民的距離,網格工作更加順暢。

    網格員通過協助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區宣傳等,拉近了和各物業單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解,辦事更加規范,行為有了準則。

    通過近半年的網格工作學習與積累,合江社區網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富,自身素質不斷提高,圓滿地完成社區網格化管理各項工作任務。合江社區網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數,更好的為社區居民辦實事、辦好事,為社區建設貢獻自己的一份力量!

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇十五

    今天我在轄區內十六委成功的調解了一起因菜地引起的鄰里糾紛,及時的避免了一場爭吵,使雙方當事人重歸于好。

    轄區內的蘇桂芹和蔣廷秀兩家是三十多年的鄰居,平時關系較好,可是蘇桂芹的兒子許子金他把蔣廷秀家房后的菜地占用了三壟,蔣廷秀找蘇桂芹討個說法,雙方話不投機,發生激烈爭吵,造成蘇桂芹老人心臟病發作,我在轄區內走戶聞聽此事后,趕緊過去,勸阻雙方不要爭吵,大家都是鄰居各讓一步以和為貴,許子金向蔣廷秀道了歉,雙方最終和好。

    文檔為doc格式。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇十六

    20xx年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區網格辦的悉心指導下,緊緊圍繞社區網格管理的中心工作和總體目標,深化推進網格化管理改革,提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創建等工作,取得了較好的成績,現將總結如下:

    今年1-5月,我街道實有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。

    按照《龍崗區處級領導干部參與“我當網格員”主題當日活動工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點網格,讓處級領導干部充分體驗網格員的工作內容和服務流程,聽取群眾對網格管理工作的意見和建議,推動社會基層治理工作提質增效。同時,我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區網格,以普通網格員的身份跟班作業,上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據統計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯、xx7個社區42個網格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發現隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。

    1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網格管理工作的意見》(深龍網格辦【20xx】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區網格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區的退伍軍人或有組織指揮能力的專業人員擔任,要求網格員著裝必須整齊統一,規范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態投入到訓練當中,形成了網格隊伍常態化培訓內容,隊伍精神面貌有了較大的提升。

    2、加強網格員業務培訓。今年以來,我中心以提高業務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發現能力、服務群眾的能力為抓手,多批次、不間斷地開展網格員業務培訓。3月22日,組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓;5月8日,組織網格業務骨干進行隱患排查業務提升培訓。通過培訓,網格員的業務水平有了明顯提升。

    3、積極組織網格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰斗力得到加強。

    據統計,截止5月25日,我街道共創建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業主消防安全技能培訓,充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業主參與社會管理和基層治理的積極性。

    1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求,全面采集網格內的“四實”信息,摸清全街道居住人員登記底數,深化重點人員、重點房屋雙管控,加強居住登記申報工作,開展消防安全排查,專項行動期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達的目標任務。

    2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據《xx街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求,通過“走千家、進萬戶”方式持續開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區出租屋,對排查中發現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關部門。據統計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。

    3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求,我中心立即組織網格員對轄區“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規住人、出租屋消防通道堵塞、旅業式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排,對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改,并上報相關職能部門進行處置。同時,分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續跟蹤處理,督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據統計,從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點群租房305棟,發現消防安全隱患315宗,已通報至相關職能部門處置。

    4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓,堅決預防和遏制亡人火災事故,確保消防安全形勢的平穩,根據街道《關于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區出租屋進行全面排查,將排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改,并移交社區消安委辦。據統計,截止5月25日,排查發現消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關職能部門處置。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇十七

    根據中共太原市杏花嶺區政法委員會2016年2月23日通知,為推進全區網格化管理工作高效有序運行,為了全區網格運行推進會順利召開,為了各社區各街道網格工作經驗的互相交流借鑒,我社區根據各網格長一年來的工作實際,總結經驗,凝練精華,將一年來的網格工作經驗進行了梳理,現總結如下:

    我社區按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了6個網格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實施網格化管理展開了一系列工作。

    我社區為提高網格信息錄入工作效率,在轄區內展開點面式宣傳,通過發放通知,懸掛標語,電子屏全天滾動播出等方式對網格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。

    率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區的居民信息無法采集。我社區工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充,主要方式如下:

    (1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;

    (2)聯系各物業公司采集居民信息;

    (3)通過聯系各小區樓長采集居民信息;

    (4)登記來訪居民信息查漏補缺。

    通過多種方式查漏補缺我社區各網格信息錄入基本完善。

    網格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區建設社區,我社區為了及時準確發現問題、及時高效處置問題,各網格長每天利用20分鐘在網格內進行走訪調查并針對網格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查,及時了解民情民意。現將我社區各網格發現并調處的突出案例匯報如下:

    案例一:

    業公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。

    案例二:

    2016年2月18日第三網格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進門發現老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現住房產過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區書記王會英報告情況,展開調解工作。2016年2月19日,我社區社區主任王會英、副主任李紅娟、第三網格長武慶梅通過電話聯系到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,結合兒女與老人的實際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達成共識之后社區主任、網格長著手幫忙聘請保姆,網格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經濟困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網格化管理的建設。

    我社區一年來,利用網格化管理平臺真正做到及時發現問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務。

    1、轄區基本情況有底數。

    網格化管理的建設將居民信息進行了電子化統計,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數,方便了對流動人口的管理。

    2、社情民意表達有渠道。

    社會服務管理網格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯動化解平臺”,與區直各職能部門展開聯動合作共同解決群眾反映的問題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。

    3、重點人群服務管理更加有效。

    通過以網格為基礎,動態掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實針對性的服務管理措施,逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。

    我社區各網格長一年來通過網格化服務,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,更好的做到服務社區建設社區。

    社區網格工作人員個人總結(精選18篇)篇十八

    20xx年,認真貫徹落實區委7號文件精神,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。

    先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作;邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。

    制定《上地街道關于落實海淀區的實施方案》。

    1.是精確12個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。

    2.是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

    3.是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。

    4.是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。

    5.是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。

    6.是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。

    1.是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。

    2.是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。

    3.是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。

    完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。

    1.是對網格化工作認識程度還有待提高;。

    2.是充分發揮整體聯動作用還有待提高。

    20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。

    1)是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”,重點整合各類協管力量,并充分發揮他們的作用。

    2)是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。

    3)是進一步提高信息化水平,充分發揮社管通的`作用,同時穩步推進“一個系統,五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統建設。

    4)是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。

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