規章制度是組織或團體為了維護秩序、規范行為而制定的一系列具有法律效力的規則和條例，它起到統一管理、保障權益的作用，對于維護社會穩定和促進發展具有重要意義。大家可以根據自己的實際情況，制定適合自己的規章制度。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇一
1.上班時統一佩戴工作牌(要求上交相片，馬上制作)，穿店內樣衣營業。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)。
2.隨時保持店內外衛生情況(店內地面放包裝袋的促銷手段除外)，隨時對店內服裝進行整理擺放(做到清潔整齊，美觀大方，便于選購)。
3.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。
4.顧客進入商店，營業員必須主動招呼客人。顧客離開時，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。
5.在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態度真誠.
6.工作中發現產品存在質量問題時(如沒扣眼，斷線，線頭過多，破洞等)，能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品，需隔離放置，由公司統一處理。
5.注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔.
6.店內有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,qq短信聊天.
7.收銀差錯時,應及時改正,并說明原因,無理由差錯(數額多與少同等計賠)。
8.填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時，總結報表內當日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。
9.下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關好門窗，杜絕隱患，確保商店及貨品安全。
店長工作職責。
1.店長在每天____點之前到銀行上交前一日門店銷售現金,并兌換第二天備用零錢。
2.店長要對店鋪的行勢進行分析,并同員工共同查找不利因素,及時做出每天店內工作心得和月總結.
各連鎖店每天早8:30準時營業,晚21:00打佯.
時間上的輪休設定：由各店店長依據季節和門店銷售情況確定好和店內店員的時間輪休情況。將確認后的輪休時間上報備案，并依此嚴格做好考勤工作。特殊情況提前報告。
各連鎖店每人每月規定休息2天(需休息時應提前說明，以便排班)，如放棄休息,則另獎10元/天,如超過2天,則扣10元/天,超過5天須提前申請.因個人原因辭職的,應提前10天說明原因,本店將對其工資及提成獎全額發放,對10天內突然提出辭職的,公司只發基本工資,當月提成獎作自動放棄.
衛生要求。
由當日衛生值班人負責當日店內及店門前區域衛生情況。(各店長安排店內值班情況，各店店內清掃工具不全的，將由公司統一購買)。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇二
1)應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備有所從事崗位的職業形象及職業素質。
2)絕對遵守店鋪管理制度。
3)與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
4)應保守店鋪的機密，不得拷貝復印修改泄露任何有關店鋪的各種數據。
5)不得利用職務之便圖謀私利。嚴禁私用、盜竊貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。
6)不得故意關閉遮擋店鋪的監控設備。
7)員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。
8)每個應聘人員應在入職前提供身份證學歷證件復印件及填寫入職信息表供存檔。并且保證信息的真實性。
9)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。工作時間保持愉快精神，和氣待人。
12)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機及一切有損店鋪形象的`行為。
13)作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
14)妥善保管好自己客人財物和店內貨品，謹防小偷。
15)按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
16)保持店面衛生整潔，保持天天打掃衛生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進行店內玻璃及模特的清洗。
17)收銀結算收款時注意辨認假錢。
18)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天申請經批準后方可生效。
19)工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。
薪酬結構為基本工資每月提成浮動補貼指標分紅。
1)過試用期，基本工資在半年內定為1800元，每半年調整一次。每半年增長100元。
2)提成采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。2萬以下及以下部分的營業額的提成是1%。
2—4萬之間的營業額部分提成為2%。
4—8萬之間的營業額部分提成為3%。
8萬以上的營業額部分提成為5%。
3)浮動補貼包括生日補貼，過節補貼等。生日補貼每人100元，中秋及過年100元。
5)每月工資結算區間為每月1號到本月月底，下月6發放工資及提成，指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的2月至下年的1月，計算出來的分紅獎金發放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發放所有的指標分紅獎金。
6導購試用期定為1個月，薪酬為底薪1600+1%銷售額提成。試用期間中途辭職及不合格者，沒有提成。
1)每月可以享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知。
2)無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，不超過2天，所請事假將在下月假期中扣除。
3)所請事假超過10，當月不參加提成，工資按每月工資除以30天乘上班天數算。
4)加班工資按每月工資除以28x上班天數算。
5)一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
6)事假病假一次超過15天以上者，按辭職處理。
7)過年放假期間沒有工資。
1)按規定時間上班，開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。
2)做好全賣場的清點及清潔工作。發現以昨天的誤差及時報告處理3工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
3)整理貨架的衣服，將補充款按陳列方式擺置到相應的位置,進入銷售工作狀態，并隨時整理貨架上的物品。
4)認真開出銷售小票，確保內容準確無誤。按要求認真填寫各種表格與單據。
5)清點貨品，做到貨，帳相符及時填泄貨單，4點前報所需的補貨，報倉庫。
6)交接清楚后打掃衛生關閉所以電器下班。
1)拷貝復印修改泄露任何有關店鋪的各種數據，沒有得到允許的情況，辭退。
2)故意關閉遮擋店鋪的監控設備，刪除監控文件，辭退。
3)用職務之便圖謀私利。盜竊貨品及其它物品，查實，根據數目大小，數目低于200以下，罰款5倍，辭退，數目大的，報公安處理。
4)提供個人信息虛假查實的,辭退。
5)上班時間沒有特殊原因不穿版者，罰款20元。
6)工作時間在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機，發現一次罰款20。
7)吃飯時間超過1小時。不到2小時，罰款10元，超過2小時，算曠工半天。
8)遲到及早退超十分鐘不足半小時，罰款10元，超半小時，算曠工半天。
9)未經請假，外出超1小時者，算曠工半天，超2小時者，算曠工1天。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇三
古人云：“沒有規矩，不成方園，”一個國家如果沒有法律也就不稱其為國家，一個企業如果沒有規章制度也就不稱其是企業。無論法律或規章制度都是闡述所屬范圍的組織或個人就應去做什么事情，不就應去做什么事情，或怎樣做某一件事情，統一人們的行動，來到達必須的目標，這樣對一個國家便產生了法律，對企業便產生了規章制度，法律是一個國家禮貌發達的表現，規章制度是一個企業禮貌和規范的具體表現。
全體員工務必做到：
一、熱愛祖國，熱愛公司，熱愛翱嘟品牌服飾運營有限公司事業，以公司為家，公司興我榮的思想，嚴格遵守法律，法規和企業的各項規章制度，不違法亂紀，不搞歪門邪道，說老實話，辦老實事，做老實人，樹立良好的職業道德。
二、尊重各級領導，服從分配，聽從指揮，團結工友，互相幫忙，嚴于律已，寬于待人，講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語言、如：對不起、沒關系、謝謝你、不客氣等。
三、務必熱愛本職工作，努力學習業務技術，刻苦鉆研業務技能，提高自身素質，吃苦耐勞，勤奮努力，自覺超額完成生產任務和其它工作任務，工作認真不投機取巧。
四、提倡搞五湖四海，不拉邦結派，不搞無政府主義，不弄無原則的糾紛，不打架罵人，自覺維護公司的正常生產秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭，決不包庇、縱客。
五、自覺遵守勞動紀律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閑談，不竄崗溜號，有事請假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，認真研究生產工藝和做工手法，努力提高工作效率和產品質量。
六、用心參于技術比武，勞動竟賽和各類文體活動，樹立群眾英雄主義思想，力爭在各類竟賽活動中奪魁，愛護公共衛生，尊重他人勞動成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹立良好的道德風尚。
七、自覺養成良好的職業道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經許可不得兼任本公司以外之職務，不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業務機密。
八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊，不得查閱本職以外的電腦數據更不能以之示人.
一、任免。
1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工：
1.1身份不明者。
1.2被剝奪公民權末恢復者。
1.3刑事犯刑期末滿者。
1.4通緝在案者。
1.5身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6吸毒者。
1.7年齡末滿17周歲者。
2、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門帶給本人身份證明，及計劃生育證明復印件，照片3張及個人有關簡歷。
3、新進員工經有關部門審核考試合格后履行有關手續，新進員工務必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿后簽訂正式合同，合同以到任日計算。
5、新進員工帶給的個人資料務必真實，外省新進員工無暫住證者應向公司申辦，費用由個人承擔，(從工資中扣除)。
二、辭職。
員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。
1、辭職：員工因故不能繼續工作時得申請辭職，非合同制員工務必在離職前一個月提出辭職，合同制員工應待公司正式批準后方可離職。
2、辭職員工離職時不得享受公司福利，獎勵工資等公司一切福利待遇。
三、辭退。
有下列狀況之一者應予辭退：
1、因個人潛力不能勝任工作者。
2、發現患有傳染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4、因其它行為致工作不能勝任者。
5、因業務變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結算時結清工資，但不享受公司任何補貼及待遇。
四、除名。
有下列行為之一者應予以除名：
1、一年內記過三次者。
2、連續曠工三日或全年累計曠工超過六日者。
3、營私舞弊挪用公款，收受賄賂傭金者。
4、工作疏忽造成重大損失者。
5、違抗命令或擅離職守情節嚴重者。
6、聚縱罷工，怠工，煽動弄事者。
7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。
8、因破壞竊取，毀棄，隱匿企業及他人設施制品物品及文書等行為，致使公司或他人業務嚴重阻礙者。
9、對員工實施暴力脅迫行為者。
10、自離職就他公司工作者。
11、違背國家法令或公司規章制度情節嚴重者。
12、威脅或侮辱主管領導者。
13、泄漏公司機密情節重大者。
14、吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。
15、有其它行為造成嚴重后果者。
16、警告滿三次者。
17、不服從管理、有意怠工或連續曠工兩天者。
18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致損壞公物或影響工作情節嚴重者。
19、公司實施懲處時，所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇，(特殊狀況狀況可享受部分)。
在企業管理中，對員工的獎勵與懲罰是管理水平線的正負標準幅度，它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。本規定是以每位員工的月工資標準為百分數實施獎勵與懲罰，每一分為工資的百分之一，在當月的工資中進行兌現不搞跨月實施，每年的年終的工資晉升，也是依據平時的獎懲狀況，實施不同程度的晉升工資。
一、獎勵：
有下列行為之一者給予獎勵。
1、調解較大糾紛，息事寧人者加5-30分。
2、規勸親友遵規守法堪為表率者加5-30分。
4、對技術改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分。
6、遇有重大災害，救護出力者，加5-20分。
10、與壞人壞事做斗爭，成績顯著者加5-20分。
二、懲罰：
有下列行為之一者給予懲罰：
1、有遲到早退行為1次者扣1分。
2、有曠工2小時以內或怠工2小時以上者扣1-3分。
3、有曠工4小時怠工4小時以上者扣3-6分。
4、連續曠工2天以上扣5-15分。
5、影響他人工作，或有串崗行為者扣5-15分。
6、不服從上級管理和工作分配，無正常工作者扣2-10分。
7、不按要求工作，職責心不強造成損失者扣5-20分。
8、質量不達標，不翻工，或翻工不認真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2-20分。
9、在工作時間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。
10、在工作時間睡覺看書做私事者扣3-6分。
11、由于一時一事不滿有意刁難客戶，中檢，指導工，造成不良影響者扣5-10分。
12、服務態度不好，客戶有反映者扣5-10分。
13、防害公共秩序、公共衛生、不服從管理者扣5-10分。
14、品行不端、慌報事實，弄虛作假者扣5-10分。
15、造成嚴重質量事故，而不立即翻工上報者扣5-10分。
注：解釋權屬本公司。
企業機密是企業的命脈，在當前無情的商業竟爭中如何保護企業的機密，保護企業的合法權益不遭受非法侵害，已列入高度重視議程。一個成功的企業難免擁有多的雇員，顧客，來賓，他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。
一、保密守則。
1、認真保管好本職崗位的數據資料，技術資料，材料資料。
2、不得向無關人員(包括親屬)泄露數據，技術和市場機密等任何公司機密。
3、不得打聽查閱打印復印與業務無關的數據技術資料和材料等資料。
4、不得在非機密的本子上記錄機密問題。
5、不得隨意亂丟涉及機密的紙張，對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。
6、不得帶機密資料出廠和向何人帶給機密和材料等。
7、不得帶任何無關人員進入涉及機密的場所和生產區。
8、不得在個人通信和電話中涉及機密問題。
二、公司機密范圍。
1、數據機密：材料進出數據，發料數據，生產產量，產品各款的生產數據，成品出入數據，配件數據，收發數據等。
2、技術機密：產品制單，工藝單，樣品，產品圖形及尺寸，款號，工藝流程圖和編排，工時工價，產品制作要求，紙樣，紙板等。
3、材料機密：材料碎布，名稱，產地價格，成份，材料耗量，性能等。
4、市場機密：產品價格，銷量，市場預測，客戶名稱，住址和通訊狀況等。
5、行政機密：機構編制，設備狀況，經濟實力，規章制度，和重要人員的潛力及名單等。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇四
一、店內任何員工應無條件服從上級的管理，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發生爭執。員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
三、員工應嚴格按照規定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。
四、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食，工作時間不得擅自離崗，有顧客時在賣場聊天。工作時間嚴禁玩手機、微信、qq等與工作無關的事情。
五、上班期間不得接打私人電話，不得會客，不得玩手機。
六、員工應對自己負責的區位衛生進行打掃,并保持全天整潔，.每周一大掃除一次。
七、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先.見到顧客，應及時為其提供服務。
八、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同
服裝店員工管理制度行，應該互相尊重和幫助。
九、.員工不得請假，員工每月換班不能超過3次，如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇五
1是否加班取決于心情在崇尚個性發展的現代職場，越來越多的職場新人開始不再拘束于各種條條框框，而是強調“自我心情”，心情好了就干，心情不好就不干。
【錯誤做法】。
遇到這種情況，有些店長習慣于“強壓工作指標”，以居高臨下的態度要求店員“必須這么做”，制度大于一切。殊不知，帶有“強制性”的工作部署更容易引起店員的抵觸心理，適得其反。正確的做法應當是對店員的工作觀念進行引導，使其認識到加班的必要性。
【解決辦法】。
店長可以通過談話的方式，主動詢問新人的工作情況，以示關心。在交流過程中，店長要向新人灌輸門店的企業文化，告訴她：“由于工作性質的關系，加班是不可回避的。藥店也不愿意占用大家的業余時間，也希望店員都能按時下班，但對于需要突擊完成的工作，希望獲得大家的理解和支持。”需要提醒店長的是，出現加班情況，店長應當按規定支付相應的加班費：屬于延長工作時間的，按工資基數的150%支付加班費；屬于法定節假日加班的，按工資基數的300%支付加班費；每月加班時間累計不能超過36小時。
2員工激勵不可少1、進行挫折教育。挫折教育本來是教育界的一種激勵方式，放在職場同樣適用。挫折教育是指讓受教育者在受教育的過程中遭受挫折，從而激發受教育者的潛能，以達到使受教育者切實掌握知識的目的。案例中，讓新人到“虧損的老店去工作，只拿基本工資”就是一種挫折教育，是讓店員能夠“憶苦思甜”，珍惜眼前的工作機會，而不是一味由著性子來。但在操作過程中，店長應當講究方法策略，先做通新人的思想工作，以免出現“調令一下，員工回家（離職）”的尷尬局面。
2、提高待遇。待遇是個敏感而實際的問題，藥店管理者必須敢于面對。員工的付出和收益是成正比的，當門店的績效提高或工作量增大的時候，店長應當考慮員工的待遇問題，適當增加員工的工作報酬，同時制定行之有效的獎懲制度來激勵員工的責任心。需要注意的就是要做到賞罰分明，否則員工責任心會更加缺失，甚至對獎懲制度有抵觸甚至故意破壞的情緒。
3、營造良好環境。店長可以營造一個負責任的環境來激勵新人責任心。大環境的責任心程度決定小環境責任心程度。身邊的人都能負責任起來，個別偷懶、責任心缺失的員工肯定也會受身邊人影響而變得富有責任心。因此，店長應當讓門店的優秀老店員多對新人進行“傳、幫、帶”，以責任心激勵責任心。
3積極幫助新人融入團隊新人入職，面對新的工作環境和人際關系，常常會有一種誠惶誠恐的心理。如何讓新人盡快融入團隊，也是店長亟須做的一項工作。最普遍的做法就是給新人分配一個所謂的“師傅”，同時安排新人與師傅同崗。這樣無論遇到什么困難，新人至少有一個人可以請教。如果不安排，新人有了問題，可能不知道這個問題該問誰，也不敢去問別人，就干脆不問了。
對于工作任務的安排，也要區分對待。新人新環境，對人事和工作流程都不熟悉，此時店長應當安排給他們力所能及的工作去完成，而不是將棘手的、非常有挑戰的工作交給他們去做，這樣只會讓新人倍感壓力，無助于提高效率。同時，有加班任務的話可以要求他們參與，但不宜安排高強度、高頻率的加班，這樣新人很容易“吃不消”，甚至被“嚇跑”。
4招聘時把好關管理者在招聘過程中可以先展示公司的理念、團隊的精神、人員的要求、專業素養，在溝通中尋找有共鳴的門店成員，這樣選進來的人員在溝通、教育上相對容易，也不會因為管得太嚴而引起反感。由于新店的業績沒有可參照性而且收入并不確定，新員工進來難免有思想動蕩和不統一的情況，管理者可從精神和物質上進行疏導。
物質上，在門店步入正軌前，給員工提出目標，根據其在門店的貢獻大小建立短期的獎罰制度，給員工心理保障。步入正軌后，再從數據上告訴員工盈虧平衡點，樹立員工的成本意識，了解企業的處境。
精神上，對于年輕員工，管理者可從職業規劃和職業技能方面進行引導并給予幫助，根據實施情況進行檢查和監督；對年紀大的員工，要身體力行地給予關愛、體諒，充分尊重和發揮其經驗優勢，給予其被認可的感覺。當然，物質補助也不能缺；管理者還可以給員工分析行業形勢，告訴員工行業內的要求，既然選擇了這一行，只有做得更好才能不被淘汰，才能有高收入。
5以身作則，樹立榜樣根據企業情況設置“紅線”進行原則性控制，不是原則的問題都可以疏導解決。總之，作為管理者得時刻更新自己的知識，擴大知識面，以身作則，樹立全力為員工服務的心態，以心換心去做管理，大部分的事情都會得到員工的理解和幫助。
每人到一個新環境都會習慣性地自我保護，新員工進入團隊也是一樣。如何引導新員工融入團隊氛圍和管理中，是管理者該思考的課題。什么樣的管理者就造就什么樣氛圍的團隊。同時，管理者還得學會控制情緒，不讓自己的不良情緒影響團隊的氛圍；在與團隊成員相處時，以真誠的心態與員工溝通，積極學習，建立一個積極學習、思維活躍、充滿正能量的團隊。只有先讓員工認可自己，管理者才更容易幫助新員工融入團隊。
1不會做――對所交代工作缺乏了解。
【分析】。
多半是因為店員對店長交代的工作性質缺乏了解和認識，不知從何下手。比如店員的能力和素質欠缺導致無法勝任，或者店長對店員的了解不夠，所安排的工作超出店員的能力范圍。
【解決辦法】。
店長在對員工進行崗位調整、人員定位的時候，需堅持“把合適的人放在合適的崗位”為原則，并以各種方式積極引導、幫助店員提高自身素質及拓寬工作執行范圍。
2不敢做――心存顧慮，缺乏信心。
【分析】。
店員在接到一個新任務時心存顧慮，不敢隨便甩開包袱去干。要么是店員對自己缺乏信心，或者門店管理制度中責權界定不清晰。
【解決辦法】。
首先要了解民意、民情，并理順門店制度中的責權關系，明確各區域中相應責任人的權利范圍，并通過培訓來增強普通店員的素質和信心，不僅能更好地完成工作，還為門店培養了優秀的管理人才。
3不愿做――心中不滿或自身懶惰。
【分析】。
是指對店長交代的工作，在性質和流程上比較熟悉，但出于某種原因不想去做，原因比較復雜。比如店員對門店管理層或店長本人有看法，壓抑的不滿情緒讓他們消極怠工；又或者是店員自身懶惰散漫而蓄意躲避工作任務。
【解決辦法】。
針對前者，店長要及時與店員溝通并了解他們的想法，盡快解決他們的不良情緒及消極思想的根源。若為門店單方面原因，店長要通過交流使其擺脫陰影，以積極的心態投入到工作中；若為后者，店長則要注意引導，如果店員不思悔改再加以處罰也不遲。
4不能做――接到的工作任務違反店規。
【分析】。
這種情況極有可能是店員所接到的工作違反門店規章制度或行業的法律法規。一些店員因顧及顏面不好直接與店長說明情況，便用“罷工”的方式等著店長主動來找。
【解決辦法】。
店長一定要弄清自己所分配工作的性質，有無觸犯公司的管理制度。若確實如此，不但不能對店員進行責備處罰，反而要對店員這種“對事不對人”的負責態度加以表揚。同時店長也要從根本上檢討自己的錯誤行為，多了解各種行業法律法規，熟記店面的規章制度，以免下次犯同樣的錯誤。
5做不好――工作任務重，無法獨立完成。
【分析】。
主要是因店長所交代的工作太繁瑣或量太大，使店員不能獨自一人完成，需要來自他人的幫助方可解決。如店長不能及時了解店員的困難，不能給予人力和物力的支持，店員便會受“外力限制”放棄工作任務或故意拖延時間。
【解決辦法】。
店長要了解店員的需要，若條件果真受限，店長應主動與店員溝通，得到他們的理解，再采取各種方法對該工作進行指導，既提高了工作效率還增強了團隊意識。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇六
2、上班時應立即簽到、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時間。
3、店員必須服從店長的安排，在遇到不能獨立解決的問題時，應及時報告店長處理。
4、賣場內必須穿著清潔整齊的制服，不得在賣場內梳頭、化妝、剪指甲等。
5、員工嚴禁于賣場扎堆聊天，高聲喧嘩、污言穢語，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為。
6、保持正確站姿，不可倚靠貨架或收銀臺談話。
7、收銀員不得帶腰包，現金上崗。
8、員工不得使用公司電話作私人用途，如緊急情況，應知會店鋪負責人方可使用。
9、若辭職需交書面申請后一個月方可離職，離職時要做好本職工作交接程序，否則公司將追究損失。
10、員工攜帶公司產品上班，必須在進入店鋪時給當值主管檢查，下班時必須由當值店鋪負責人檢查方可離開店鋪。
11、在任何情況下均不能冷落、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。
12、公司所有資料都應嚴格保密，避免在公共場合討論公司有關政策，信息和營業額，不得發表虛假或誹謗公司，客人或員工之聲譽的言論。
13、上班時間及排班表，只有店長或督導有權改動，若員工需調班應提前通知店長，征得同意后方可調換。
14、員工因病請假，必須上班之前親自打電話通知店長，員工因事請假，必須提前一天以書面申請上報店長，經批準后方可休假，否則作曠工處理。
15、員工不慎丟失貨品應立即主動承認并上報查清，由上級視具體情況作出處理。
16、所有員工離開賣場，必須互相檢查隨身物品。
17、工作時間內不可隨身帶手機或傳呼機到貨場。
18、對顧客的遺留物品應立即上交店長，并妥善保管。
19、任何人未經允許不得將貨品打折讓利予顧客。
20、賣場內不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪，一經發現立即通知上級主管處理。
（違反以上守則其中之一者，給予5元每次處罰）。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇七
1、員工應帶妝上崗，工作時間應保持愉快精神，熱情待人。
2、在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。
3、應保持店面整潔，每日應打掃衛生，整理貨品，每日需拖地。
4、應妥善保管好柜臺財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。
5、每日應做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。
6、按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過分鐘。當月累計遲到或早退次以上者，扣除一天工資。
7、上班時間不得接待朋友探訪。
8、店員試用期定為個月，薪酬為底薪+%個人銷售額提成。
9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼。
10、提成為當月個人銷售額的%。
11、補貼包括交通補貼，化妝補貼，保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼，保險補貼元則自員工正式入職公司個月后發放。
12、員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
13、員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
14、如遇不明事項應服從公司領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
15、員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。
16、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
17、員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
18、員工應愛惜店內財物，如有損壞，照價賠償。
19、員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。
20、員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握；努力提高自身的銷售技巧。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇八
營業員是專賣店的窗口，是塑造雅戈爾服務形象的代表。
1、嚴格執行專賣店的各項規章制度，做好店內的日常工作。
2、熟悉產品知識，掌握銷售技巧，熱情報務、禮貌待人；注意銷售動態，及時反饋顧客需求，努力擴大銷售。
3、嚴格執行公司關于銷貨單的管理規定，正確、規范開具商品銷貨單。
4、對于退貨及折扣銷售的業務，嚴格按照店主的規定執行，不私自打折、不套取折扣。
1、頭發、梳理整齊大方，不留奇異發型。
2、化妝、宜淡雅。
3、指甲、不留長指甲，不涂有色指甲油。
4、著裝、工作時須穿制服，堅持服飾整潔，不將袖子卷起或內衣領外露。
5、工作鞋、上班時穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。
1、站
營業員應時刻堅持站立姿勢，精神飽滿，面帶微笑，抬頭挺胸，儀態自然大方，對距離專柜5米以內的每一位顧客都應點頭示意，在征詢顧客購買意圖后，站在專柜樣衣的左側或右側一手臂距離為顧客介紹產品。
在店內沒有顧客時，應保證有一位營業員站立在店門口，時刻堅持迎接顧客。
2、說
營業員應當先于顧客開口講話，掌握主動權。講解時態度真誠，語調清晰溫和，目光熱情自然。注意力集中在顧客身上，認真解答顧客咨詢。
3、做
每一天早班營業員要求提前半小時到達工作崗位，將產品展示柜臺擦拭干凈，保證無灰土、無污跡，光亮整潔如新。營業前、營業空閑時做好地面、門窗、服務設施衛生及商品整理等工作。
4、笑
微笑是一種不出聲的語言，營業員誠摯的微笑會拉近與顧客的距離。工作態度耐心細致，不厭其煩，把每一位顧客當作自我的親友去對待。
熟練每項促銷技巧，在顧客很多圍在柜臺前的時候，要應付自如，能夠做到“送一答二照顧三”即、送走第一批顧客的同時，回答第二批顧客提出的問題，同時照顧第三批到專柜前來咨詢的顧客。
“您好，歡迎光臨雅戈爾專賣店！”
“多謝您的光臨，再見！”
“對不起，這個型號的產品（或某款商品）比較暢銷，此刻缺貨，麻煩您預約登記一下，我們盡快聯系貨源，到貨后立即通知您。”
1、營業場所“五不要”
1）不要在營業場所放置私人物品；
2）不要著工作服從正門進出；
3）不要挪用包裝物自用或隨意送人；
4）不要在工作時間內，在本店內購買私人商品；
5）不要搶購、預留限購的促銷商品或處理商品。
2、營業服務“十不準”
1）不準遲到早退和擅離崗位；
2）不準在營業場所內吃零食和酒后上崗；
3）不準聚眾扎堆聊天、打鬧、嬉笑或與親友長談；
4）不準冷淡、怠慢顧客；
5）與準與顧客爭吵、謾罵和侵犯人身權利；
6）不準在店內看書報、干私活、上網、玩游戲、非工作原因接打手機或固定電話；
7）不準擅自私用商品，私分商品或代售私人物品；
8）不準自已經手購買本柜商品；
9）不準徇私舞弊，損公肥私，收取好處；
10）不準挪用營業款和套用票卷。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇九
一、店內任何員工應無條件服從上級的管理。
二、店內任何員工，不得以任何理由與顧客發生爭執。表現：
1、與顧客爭吵、辱罵顧客;
2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款50元，第二次開除。
三、員工應嚴格按照規定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)，遲到、早退5分鐘以內扣10元，遲到、早退30分鐘內扣20元。
四、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采，不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志、玩手機，工作時間不得擅自離崗(違者罰20元)，有顧客時在賣場聊天者罰20元。
五、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態度真誠。
六、在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。
1、針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。
2、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。
七、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔，風雨同行，店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵訴部屬，應該尊重和幫助店內每一位員工。
八、每天進行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷售價在所有導購賠償。
九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人的工作心得和月總結。
十、如屢次違反規定者從服裝店員工管理制度嚴處罰，經勸告仍不能改正的予以辭退。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇十
不遲到早退，具體上下班時間根據商場規定執行。
上崗時必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發型美觀大方，過肩長發須扎起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分夸張的配飾，上崗時必須施淡妝。
1、導購員必須遵守商場的規章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進行制度規定進行處理。在沒有顧客時，所有導購員應該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接班時，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息并負責跟進各種事項，交接內容請填寫與交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時間，特殊情況可在部門經理批準后，安排好替班人員后方可進行換班。
4、員工如有特殊情況需要請假，必須提前3天向部門經理提出書面申請，得到批準后方可請假，如果是病假必須在上班前2小時通知部門經理，并在事后提交正規醫院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。
5、業務員留有暫時更改導購員工作時間的權利，以配合專柜營業工作（如每月導購員理會或促銷）。
6、導購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項費用均由導購員自行承擔。
1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產品型號、數量、金額登記在日報表上。
2、盡可能留下客人正確詳細的聯系資料，以便日后的客戶服務工作。
3、顧客要求退換貨，必須及時同時業務主管確定后方可進行相關處理，不得擅自處理，如發生上述情況的，導購員須進行賠償。
4、導購員需保持專柜（道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等）的清潔，柜內外無灰塵，玻璃上無指紋，柜臺在正常使用中如有損壞應及時向公司有關人員聯系，以便及時進行維修。
5、導購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。
6、在營業過程中遇到某些顧客有過激行為，無論何種情況均不能與顧客發生爭吵，必須先聽顧客陳述再進行解釋。無能處理的問題及時與部門負責人聯系。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇十一
總經理（呂總）負責全面工作，運作商場發展和策略，并督導落實執行。
1、負責專賣店的管理與維護，有事和店主商量。
2、統籌安排全部人員的各項工作，獎罰權利。
3、協助店主負責專賣店人員招聘，培訓，考核工作。
4、負責專賣店的年度，季度，閱讀的。銷售計劃。
6、根據市場情況，有權對暢銷，滯銷產品合理作出安排處理。
1、是有店主和經理及公司批準的專賣店直接管理者。
2、并協助經理搞好監督，協調，考核，培訓工作。
3、為員工創造良好的工作環境，搞好店內及門面衛生，維護員工之間融洽關系。4、負責檢查員工儀容，儀表工作。
5、掌握顧客購買心態，及時向經理回報。
1、協助店長。做好本店日常工作。
2、如店長不在崗位時，代理店長處理本店一切日常事物。
3、定期電話回訪。
1、由店長直接管理。
2、愛崗敬業，積極工作，團結互助，攜手并進。
3、堅守崗位，不許串崗，不得向外人泄漏商機機密。
4、接待顧客時要主動熱情，面帶微笑，解答要耐心細致。
5、介紹產品要當好顧客的好參謀，并根據顧客不同需求技巧向顧客推銷產品。
6、開單是必須注明尺寸，顏色，型號，件數，款數，住址，姓名及電話，并填好售后服務卡。
7、嚴格執行統一價格，未經店長，經理同意不得擅自降價。
8、按照區域劃分，衛生工作要做到內，外，面，死角符合要求，床上用品，飾品，標簽擺放整齊。
9、節假日，周六，日不得請假，不許帶小孩進店上班，上班時間不允許會客。10、不許坐，躺，靠，看書，織毛衣，吃零食及做對工作無關的事情。
11、不得收取顧客禮物交換條件，拾取顧客遺留物品要及時上交店長并與顧客及時聯系。12、對進店顧客要問清地址，電話，戶型及裝修風格。
13、如遇帶小孩顧客一定要看好飾品和產品，并盡可能提顧客照顧小孩。
14、如在責任區損壞飾品又自己承擔，并包賠（業余時間考察并掌握小戶型裝修面板顏色及風格）。
1、為樹立公司良好形象，對專賣店實行統一管理。
2、員工在上班時間要注意著裝，整潔，大方，平整，得體。
3、男女員工上班時間必須按公司規定統一著裝，系領帶，佩戴胸卡。
4、女員工上班時間不得穿牛仔褲，運動服，超短裙，低胸，漏背，奇裝異服，一律穿肉色絲襪化職業淡妝，首飾佩戴得體，并且頭發梳理整齊不準留長指甲。
5、男員工不準留長頭發，胡子，衣服勤換勤洗并佩戴胸卡。
6、胸卡佩戴處罰規定、未按規定佩戴胸卡及著裝者。第一次提醒，第二次罰15元，第三次罰100元。
倉庫管理，售后服務、制1本帳，每月1號盤點。汽車管理，安裝，送貨安排負責人、門市賬目，開票，要貨，收款、晚上值班、男員工輪流值班店內衛生、女員工分區系列打掃衛生。
作為與客戶直接接觸時間做多的是安裝人員，其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費者心中的形象，還決定消費者再次購買和進行口碑宣傳的可能性。
一、形象規則、
1、著裝、托尼艾米家具安裝工標準穿工作服，佩戴胸卡。
2、語言、講普通話。
3、態度、微笑服務，不卑不亢，彬彬有禮，舉止大方。
二、行為準則、
1、敲門（門鈴）禮；a敲門為每三下為一個節拍為宜，五指并攏，輕重為度，忌用拳頭代替忌敲門過急。b、兩次門鈴應有一定的.間隔，不宜過急。
2、進門禮、a、進門先向客戶致問候禮，即15度的點頭禮；b、進門問候禮，緊接點頭禮之后，向客戶致問侯語、“您好，我是托尼艾米家具安裝人員，前來安裝你所購買的托尼艾米家具，希望我們的服務讓你滿意！”
三、安裝送貨人員、
1、在接到送貨單后到倉庫按型號，規格，顏色裝貨并填好家具安裝單。
2、安裝人員必須嚴格按安裝單及銷售單填寫內容安裝，如遇型號，顏色或規格件數不對，不準安裝。及時通知店長問清問題有店長決定處理意見。
四、安裝過程。
1、在客戶指定區域安裝，并保護指定區域的清潔衛生。
2、保持整個安裝過程中的個人衛生和儀容儀表。
3、不用客戶的電話，不在客戶家中吃飯，抽煙，除用一次性紙杯外，不準使用客戶的水杯喝水。
4、遇私人電話，不說臟話，長話短說，盡快結束。
5、耐心回答客戶疑問，向客戶說明使用與注意和保養維護方法，并恰當宣傳公司產品，鞏固我品牌在消費者心目中的印象，不準有損壞公司形象的行為和語言。
6、安裝完后，打掃好衛生，并去請客戶填好安裝單和服務卡，回店交店長備案。7、遇到各種意外情況不要推委，要勇于承擔責任。
一、時間、
1、遲到5分鐘罰款5元；半小時扣半天工資。
2、員工曠工一天扣除2倍工資。
二、請假、
1、每月有兩天假期，請假必須填寫請假條，員工請假兩天以內由經理批準，請假三天以上（含三天）必須由總經理批準。
2、臨時請假，承諾出行時間，必須按時間回公司。
三、店內責任。
1、燈具管理、長時間不關射燈者，發現一次罰款15元。
四、安裝投訴、安裝人員必須保證質量，如遇15天內安裝質量報售后，罰安裝工三套安裝費（套房），安裝單必須有客戶簽名，電話回訪確認，否則無效。
五、值班人員禁止喝酒，發現一次罰款100元，兩次解雇。
六、安裝人員不準在前臺逗留，發現一次提醒，兩次罰款20元，三次50元，如遇特殊情況，由經理安排人員在前臺接待。
七、陰雨天必須1人值班，由經理合理安排。
八、售后維修所需物品，統一備齊，統一保管，由張長生負責。
九、財務開支報賬時，所有報銷單據由總經理簽字后方可報賬。
十一、每周星期二定為例會時間，開會時間早于以往上班時間30分鐘，節假日例會日不準請假。
十二、安裝人員要保持庫房的整潔衛生，如有不到位一次警告，兩次罰款20元，三次罰款50元。
十三、每月150元做為安裝工的獎勵。一個月內如有1人違反以上任何一項制度，將扣除150元的獎勵。
十六、滿勤獎、50元/月。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇十二
（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。
（2）監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。
（3）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
（4）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。
（5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
（6）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。
（7）傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇十三
(細則：招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容)試用員工工資：
試工前2天沒有工資，試工工資每天35元，試工期（不超過1個星期）看其他表現而定升為正式員工享受正式待遇。
正式員工工資：
薪酬結構：基本工資+每月提成+年底獎金+業績獎勵+加班工資+管理員獎勵。
1)基本工資為1500元，每半年增加50元。
2)每月提成為當月個人銷售額的1.5%。
3)年底獎金指過年當天上班的以其當年在職的時間每月獎25元（當天發放）。
4)業績獎勵指當月個人業績第一名獎250元，第二名獎50元。連續3個月前兩名再獎50元。
5）加班工資指加班時間累計每滿1小時加6元（自愿性）6）管理人員獎勵每月300元。
4.每月工資結算區間為每月1號到下月2號，工資分兩次發放，每月17號發放基本工資，2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發放所有的指標分紅獎金。
工作細則：
每天工作8.5小時，每月有2天帶薪休息（加班工時每累計滿1天，可申請作為休息）節假日，星期日除重大事件外不準休息。
上班時間：可靈活調班a班b班c班d班晉升和辭職。
晉升暫定為管理員職位，晉升考核必須通過業績考核和處事能力考核（競爭上崗）。
業績考核：個人業績必須得到公司的肯定。
辭職：
辭職必須提前一個月提出口頭和書面請辭，或者在招到新正式員工后，可立即給予批準。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職，只能發放上月工資的30%，其余作為擬補公司的運行損失。
細則：文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業款收取).店鋪物品申請(需求)。
1.工作時間保持愉快精神，和氣待人。
2.在店內不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔，天天打掃衛生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。
4.注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質量和品質問題，我們均不接受退換。”
9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。
三服裝店工作日及假期安排。
1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
關于服裝貨源可以考慮網絡進貨，歐莎還不錯，可以去看看，
另外還有一下服裝店的守則也供你參考。
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
7)員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。
8)員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。2.服裝店員工的儀容儀表。
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者，要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔，不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。
2)工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰。
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇十四
2、1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
3、2)員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
4、3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
5、4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。
6、5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
7、6)員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
8、7)員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。
9、8)員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。
11、1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
12、2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。
13、3)如果有體味者，要適當涂止汗露。
14、4)制服要干凈、整潔，不能有異味。
15、5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
17、1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。
18、2)工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
19、3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
20、4)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰。
21、5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。
22、1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
23、2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
24、3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據行政管理制度予以處罰。
25、5)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
26、6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。
27、7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
28、8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
29、9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。30、11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
31、12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。
32、13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇十五
每個企業都有自己的一套管理方式，但也有共同點就是要體現出品牌形象。所以服裝店的店員要團結，著裝要統一，品牌形象不僅要體現，還要有待提高，從店員的思想，文化和素質去管理。
服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決于員工的素質與工作表現，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德，才能向顧客提供滿意的服務.因此在選聘店員時，需要考察應聘人員以下幾個方面的素質：
1、身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求.
2、個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心、和而心。
3、工作能力.對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
吸收優秀的營業員加盟。
內衣企業吸收優秀的營業員加盟，依筆者看，有二種路徑.
一是吸收具有推銷潛能的人材。
這類人材，具有可塑性強與悟性高的特點（這點要求企業的人力資源部門在招聘時，能發覺其銷售潛能，以及具有相應的文化水平）。招聘這些人員之后，進行系統的公司的營銷政策與產品知識方面的培訓，能使其迅速上手.筆者原在一家內衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之后，進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間，先了解企業的產品結構，工藝要求。后期培訓主要是進行營銷知識的培訓，然后投放于市場，對市場銷售額提升起到決定性的作用。
二是吸收行業內的營業員.
這類人材因為具有豐富的.經驗，只要熟悉企業的產品結構之后，就可以進入崗位.內衣專賣店的營業員，因為其起到一種導購性的購物作用，所以，對這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材，要求更高更嚴一些。因為，營業員在引導消費者進行內衣選購時，必須掌握其身體特征，包括其三圍尺寸，以及購買內衣的基本需求。在這時，營業員必須對消費者的購買行為進行知識指導，才能使消費者購買到稱身的內衣。所以，能夠引進優秀的營業員加盟企業，是企業倡導優質服務的前提，也是促進企業銷售額的關鍵。
營業員的培訓。
技巧知識。對營業員的培訓，有以下幾種方式。
1、常規式培訓。
常規式培訓一般是基礎知識的培訓，分二大塊。
一類是產品知識的培訓，包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的折疊及保存方法、以及內衣或美體內衣（美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點等內衣基本知識的培訓.通過這些培訓，能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。
二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌，特別是國內的二線品牌，其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多.在這種情況下，內衣企業想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝.這樣，在終端渠道中，營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓，主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓，能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。
2、情景式培訓。
情景式培訓也叫模擬培訓。一般要求在公司的展廳，由一組營業員扮演消費者，再由營業員向其推銷產品。情景式培訓主要是銷售現場情景的再現，這種培訓方式包括內衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業員熟練地掌握銷售技巧。
營業員的日常工作管理作。
2.保持點鋪、層板、層架、地整齊清潔。
3.店長開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。
4.整理貨架的內衣，盤查貨品是否與前晚相符.
5.檢查店鋪區貨品的質量，確保無次貨，無打錯價。
6.將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。
7.進入銷售工作狀態，并隨時整理貨架上的物品。
8.認真開出銷售小票，確保內容準確無誤。
9.按要求認真填寫各種表格與單據。
10.收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。
11.協助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。
12.交接班時要將當日發生的事情交待清楚，并清點貨品。
13.清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。
14.交接清楚后下班.
營業員的銷售流程。
第一步：了解顧客之需。
了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提，因此，營業員需具備敏捷的感應能力，適時地向顧客推銷合適其身材特征的產品.
第二步：正確測量尺寸。
正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化，營業員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
第三步：選擇衣服尺寸。
根據測量的尺寸結果，推薦適合顧客正確、合適的款式.尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因此，必須教導顧客選擇合適的款式。
第四步：試穿。
顧客挑選到心儀的款式之后，營業員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。
第五步：使用方法。
推薦給顧客后，為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品，一定要正確的指導使用方法及各種保養注意事項。
營業員的銷售要訣。
1、微笑服務：倡導微笑服務，能使拉近顧客與營業員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環消費，也能吸引其他的消費者過來。
2、適時的贊美：顧客的身材都有美丑的一面。營業員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。
3、了解顧客的購物心理：有的放矢，方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮丑避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉變。消費者的消費習性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業員在接待顧客時要善于察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產品與款式。
在倡導以終端致勝為主要銷售策略的今天，如何建立起一支具有戰斗力的銷售隊伍，是企業營銷策略中的重中之重。
在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發揮著重要作用。在選擇店員時應著重應考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業知識、對工作的忠誠度方面。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇十六
1、職工上下班實行簽到制度〔收銀臺處〕，嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間：根據店鋪地理位置進行制定。
4、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。
5、職工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。
6、職工一個月可向店長申請調換班2次休息，調班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。
7、職工請假/休假事宜參見請假制度〔暫行〕規定。
1、職工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌〔左胸上方〕。
2、畫淡妝，頭發后不蓋耳，女生長發需盤起；男生不留長發、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲；
4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。
1、上班期間統一保管，方可銷售。
2、職工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。
3、職工在上班時間內不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、職工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、職工上班時間嚴禁私自外出。
6、職工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。
7、職工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、職工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、職工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁職工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。
12、職工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的、電腦等相關收銀設備。
14、職工上班期間嚴禁利用店鋪進行私聊，如私自打國內國際長途或用打與工作無關的，一經查實，個人需承擔相關費用。
15、職工要注意保持賣場內的環境衛生，做好店面及倉庫衛生，開票臺上不得隨意亂放東西〔水杯、、雜志、報紙等〕，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。
16、職工要保護專柜賣場內的各種設施〔包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、、電腦等〕未經同意不準隨意拆裝，如出現故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。
17、職工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供應顧客的貼心服務〔如：茶水、糖果、水果等〕職工當班期間不得享用。
18、公司職工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。
19、職工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋，要執行及反饋。
20、職工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。
1、職工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。
2、職工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談（自由討論除外），不允許看報紙、雜志，不允許翻看、接打、私下離場等其它與會議內容無關的，不允許擾亂會議秩序。
3、職工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節嚴重者直接給予以開除處理。
1、嚴禁職工利用店鋪活動套取顧客積分或套取現金等行為。
2、職工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為。
3、職工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品喪失，喪失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、職工在賣場內發表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經發現予以開除。
5、職工要對屬于店鋪商業機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規者直接開除。
6、職工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。
7、職工提出辭職規定：試用期職工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的'除了扣除當月工資外，不給予退還押金。
8、職工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔所有經濟損失，并依照國家相關法律法規追究其法律責任。
9、本制度自頒發之日起執行。
一、目的。
為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業團隊，特制定本制度。
二、請假程序和方法。
1、職工請假，必須先填寫《請假單》，經店長審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處；請1天以內的假〔含1天〕，必須提前一天申請；1天以上3天以下〔含3天〕，必須提前二天申請；3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。假設因突發事件或急病不能先行辦理請假手續者，應使用方式請假〔不得利用短信留言〕，并于假后上班兩天內補辦相應手續〔星期六、日及節假日不能調休、換班、請假〕。
3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。
三、請假的注意事項：
1、職工及領班平時請假〔除婚假、喪假、生育假外〕無論節假日〔周六、日、法定日〕、事假按照：扣當天底薪150%、病假按照：扣當天底薪、曠工按照：扣當天底薪工資200%；店長以上扣繳：當天底薪〔病假除外〕。
2、不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資；連續曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇十七
1、按照賣場服務規范、管理規范、操作規范進行商品銷售，完成銷售計劃。
2、根據賣場及市場變化，調整、提高售賣技巧和服務質量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務。
3、按賣場要求隨時檢查并做好商品陳列.
4、負責賣場內環境衛生工作。
5、負責接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。
6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按賣場要求做好商品市場調查。
7、保證賣場商品安全，防止被盜或損失.
8、向公司提出補貨、退倉、退廠的建議。
1、專業態度。
1）、喜歡與人交往.
2）、有正確的服務觀念。
3）、喜歡所售賣的商品.
4）、微笑、普通話、禮貌用語接待顧客。
5）、服從管理。
2、技巧。
1）、推銷技巧。
2）、溝通技巧。
3）、商品陳列技巧。
4）、商品包裝技巧.
3、知識。
1）、商品知識。
2）、公司文化。
3）、工作流程。
4）、商品編碼。
5）、尺碼大小。
1、基本工作要求。
1）、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
2）、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
3）、上班第一時間打掃檔衛生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
4）、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
5）、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
6）、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
7）、工作時不得接聽私人電話，手機關機。
9）、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
10）、員工獎罰規定：
11）、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；2、需交身份證。
13）、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續曠工3次/月;。
14）、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造。
成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！
15）、按公司要求接待顧客，不與顧客爭執，若遇問題及時上報；
人的批準；
17）、隨時掌握市場動態，及時反饋競品促銷信息；
18）、遵守職業道德，不因個人利益而惡意貶低其它同類商品；
19）、服從賣場管理，遵守賣場各項規定。
2、儀容儀表。
1）、統一著工服，穿戴整潔衛生，工牌佩戴正確；
2）、女員工上崗前需化淡妝，頭發不蓋眉，不染發，發型簡潔，干凈整齊；
3）、工作期間除手表、戒指外，不得佩戴夸張首飾；
6）、時時微笑，笑不露齒.
3、行為舉止。
1）、動作：舉止大方，不卑不亢，動作幅度不宜過大，簡潔、麻利。
a、站姿：
（1）、抬頭挺胸，精神飽滿；
（2）、雙手自然下垂，不抱手胸前，不叉在腰間；
（3）、保持工作準備姿勢和立刻服務的態度；
（4）、嚴禁任何休閑”的姿態在商場出現，如斜靠貨架、柜臺等等。
b、手勢：
（1）、手勢文雅自然，不給人手舞足蹈的印象；
（2）、不用手指對方，不做任何不禮貌的動作；
（3）、嚴禁用威脅的手勢或讓人誤解的威脅的手勢。
2）、外表：形態大方，親善和藹。
（1）、著賣場統一的.工裝，保持整潔，無怪異服飾；
（2）、保持自然的微笑，注視對方眼睛，不斜視，不用鄙視的眼光。
3）、態度：主動、熱情、耐心、周到。
（1）、主動招呼顧客，為顧客提供服務；
(3)、保持足夠的耐心，藝術地解決問題；
(4)、站在顧客的立場，盡量為顧客著想，盡量滿足顧客的需求；
(5)、不以貌取人。
1、個人儀容準備。
1)、到更衣室換好制服。
2)、完全符合規范的標準儀容(儀容儀表標準見導購員崗位準則)。
2、考勤。
1)、員工上班時按規定簽到。
3、列會及賣場準備。
1)、列會。
每日由柜長安排并且組織2次列會.務必每人到會(當日休息員工除外)列會時間15分鐘。
2)、賣場準備。
導購員做賣場準備。
(1)、清理商品，如有遺失，及時上報店長。
(2)、整理陳列貨品，補充貨品。
(3)、打掃柜臺及試衣間，貨架內外的清潔衛生.
無阻.
(5)、確保店內燈光充足，如有損壞，馬上上報公司管理人員。
4、迎接顧客。
1)、導購員用規范化語言接待顧客。
5、交接班。
1)、更換工作服。
(1)、導購員應提前半個小時到崗，做好準備。
(2)、更換工作服，準備例會。
—必須在交接班之前更換工裝。
一更換工作服必須完全到位。
一換好服裝后，還要檢查妝容，對不妥之處要及時修正。
一人員到位后，做好交接班盤點。
2)、商品清點。
(1)、清點數量，檢查貨品并補貨。
(2)、檢查價簽。
3)、未辦事項移交.
4）、簽退，下班。
6、調配貨品。
1）、貨品退倉。
必須將貨品包裝袋包裹，在附上一層膠帶，避免貨品造成損失。
2）、發貨單，退貨單，橫調單填寫，
填寫發貨單排頭時，必須填寫發貨店鋪。
5）、退殘貨品。
-將貨品殘次處必須貼上殘次明細，避免明細脫落。
-如遇貨品殘次小問題，（列：紐扣脫落，脫線，等）自行解決。
7、下班。
1）、導購員接待好最后一批顧客，沒有接待顧客的導購員進行賣場清點及送賓。
一完成當日盤點工作，并在《店鋪日志表》上記錄，做好日清日結。
一鎖好平柜。
-—打掃柜臺、貨架的清潔衛生.
2）、帶好隨身物品，檢查隨身包，下班離場，注意安全！
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇十八
1.目的：
公司員工管理、考勤監督，安全、衛生及物資、車輛出入管理。
2.作業內容：
2.1保安必須認真學習并熟悉公司的《保安管理規章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規定》等公司相關管理制度及通知，自覺遵守并負監督執行的責任。
2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區安全、衛生等監督管理。
2.3人員及考勤管理：
2.3.1輔導員工遵守公司各項規章制度，并制止不法行為的發生，維持工廠秩序。
2.3.2公司規定員工上下班出入廠區必須及時打卡，保安負責管理員工上下班的考勤卡。
2.3.3保安負責監督員工打卡，禁止代替別人打卡，發現代打卡應及時記錄報告人事部。
2.3.4因機械故障或其他原因不能打卡的，保安應及時報告人事部，并配合人事部進行相應處理。
2.3.5上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。
2.4出入管理：
2.4.1員工出入廠區，應佩戴廠牌，對于無廠牌人員，保安可以拒絕進廠。如確實該員工忘帶廠牌，保安應記下其姓名并上報行政辦可以讓其入廠。員工上班時間外出時，需按規定填妥員工上班外出證明單，保安監督出廠時間，并在員工回廠時簽入回廠時間。
2.4.2有外來人員來訪時，保安人員應先詢問其是否有聯絡人。如有，電話確認后，按聯絡人員要求予以接待；否則一律請示行政部決定。
2.4.3外來人員來訪、外來車輛進出一律進行登記。
2.4.4節假日加（值）班人員或因事需進辦公室及車間、倉庫者，需進行登記后進入。
2.4.5物資出廠時，必須出示物資出門證明，出門證明應有該部門主管出具，并由相關人員簽名，憑出門證明單查驗無誤后放行。
2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，應憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。
2.4.7物資出廠，保安如果有疑問不能決擇時，應及時報告上級。
2.4.8應管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續者，一概不準入廠，并絕對禁止攜帶的違禁品入廠。
2.4.9對進入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。
2.4.10負責對公司各種報刊、信件及郵件的簽收，并及時交給收件人。
2.5廠區安全衛生管理：
2.5.1除車間及辦公區外，保安人員有義務進行安全衛生監督管理。負責對公司監控的查看，并對監控系統進行定期檢查和維護保養。
2.5.2保安應安排巡邏路線，定時或不定時進行廠區巡邏，深夜當班的人員還必須不定時對廠區各要點及宿舍進行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關記錄。如有下列情況，保安應及時處理，并報告上級部門。
2.5.3.1打架斗毆者；
2.5.3.2生產車間內吸煙者；
2.5.3.3食堂或宿舍區違規用火或用電者；
2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財物者；
2.5.3.5嚴重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為；
2.6緊急事件的處理。
2.6.1發現盜竊時，在以收回失竊物為首要的同時需注意防護個人的人身安全，立即報警并呈請上級處理。
2.6.2緊急事件發生時應鎮靜，以最有效方法將災害減少至最低限度，不可以慌張誤事，視情況按下列程序處理：
2.6.2.1判斷情況若尚可消除時，應迅速采取行動，報告領導。
2.6.2.2如事態有迅速擴大之勢，應迅速通報有關單位，請求協助解決。
3.保安工作守則。
3.1著裝、佩戴齊全，按規定上崗交接班。
3.2認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
3.3應服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私，損害公司利益。
3.4平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正。
3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。
3.6值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
3.7應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。
3.8保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。
3.9維持廠區內、外周圍的環境衛生。
3.10對待同事或來訪者，態度惡劣，言行不端者，記大過。
3.11由于保安工作疏忽導致公司財產損失，公司將按照相關規定給予經濟處罰。
3.12保安帶頭違反公司規章制度。造成嚴重不良影響者，即予解雇。
3.13有未盡事宜者，參照其它規定辦理。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇十九
以內到班者為遲到、遲到每次扣5元、提前超5分鐘下班者為早退、每次扣5元，無辜提前15分鐘以上上下班以曠工半日論，因工外出或請假者除外。
2、每天同事見面互相問好，如：“早上好”“中午好”“下午好”“晚上好”對顧客。
也要如此！
3、上班時間統一著裝、保持整潔、要求淡妝、精神狀態良好，保持微笑、頭發要。
求梳起、不準穿拖鞋上班，違者罰款2元。
4、個人言行舉止得體、不得靠門口站立倚門站立，不得倚中島或把頭靠在中島上。
如警告3次還違紀者罰款整理倉庫一天，在服務地點不可粗聲談話、粗言粗語、不與同事爭吵、不得嘲笑顧客同事和表露夸張的動作，一經發現罰款整理倉庫1周。
買飯或吃飯，賣場必須留1人不得把飯和零食帶到賣場吃，飯后必須洗手。
6、接待顧客、要熱情大方、面帶微笑、友好禮貌、不得與顧客發生爭吵，違反者。
扣除當月獎金。
7、每日到店內都要打掃衛生，衛生包括門、櫥窗、玻璃、衣架、層板、地面、試。
衣間、鏡子、鞋子，如發現有個別不干凈，罰打掃這地方1周。
8、給顧客試衣服時，同事之間互相幫助及時掛貨、補貨、如貨品堆在試衣間、收銀臺罰當班整理倉庫、給顧客試衣的包裝袋不得帶到賣場。
9、收銀臺保持整潔、不得隨意放一些其它不必要的東西，如|報紙等，收銀后鑰。
匙放到中間抽屜，如發現收銀完鑰匙未取下罰款10元。
10、中午早班人員必須與班上人員做好衛生、現金等的交接工作方可離開店鋪。
11、晚上6點櫥窗和門頭燈及時開啟，如當班來開燈者罰款2元，下班后所有燈具。
關閉、門窗鎖好，下班人員互相檢查對方的包包方可離開店鋪。
12、如出現其他問題接著補充、望美女們自覺遵守以上各條各例，為我們店鋪更好、更強、更美而努力奮斗！！
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇二十
1、員工應帶妝上崗，工作時間應保持愉快精神，熱情待人。
2、在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。
3、應保持店面整潔，每日應打掃衛生，整理貨品，每日需拖地。
4、應妥善保管好柜臺財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。
5、每日應做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。
6、按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。
7、上班時間不得接待朋友探訪。
8、店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。
9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼。
10、提成為當月個人銷售額的2%。
11、補貼包括交通補貼，化妝補貼，保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼，保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發放。
12、員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
13、員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
14、如遇不明事項應服從公司領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
15、員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。
16、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
17、員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
18、員工應愛惜店內財物，如有損壞，照價賠償。
19、員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。
20、員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握；努力提高自身的銷售技巧。
1、頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2、按照公司化妝標準化妝，不可留長指甲。
3、如果有體味者，要適當涂止汗露。
4、制服要干凈、整潔，不能有異味。
5、店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
1、工服是店鋪的形象。在規定穿工服的'時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。
2、工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3、員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4、凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰。
5、未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。
1、工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2、必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向公司申請經批準后方可生效。節假日期間和周末不得請假或休假。
3、員工應潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4、未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將給予處罰。
5、工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者給予處罰。
7、不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排，必須尊重上司。
8、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9、工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10、工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11、穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12、嚴禁擅自穿著公司服裝外出，違者嚴厲處罰。
13、工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭，待公司招到新正式員工后，可給予批準。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職，只能發放上月工資的30%，其余作為彌補公司的運行損失。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇二十一
細則：招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容。
細則：文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業款收取).店鋪物品申請(需求)。
1.工作時間保持愉快精神，和氣待人。
2.在店內不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔，天天打掃衛生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。
4.注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質量和品質問題，我們均不接受退換。”
9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。
1.店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區間進行績效評定后做薪酬調整。
3.薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅。
1)基本工資在半年內定為1200元，每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%。
3)浮動補貼包括電話補貼，醫療補貼，生日補貼，過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫療補貼，生日補貼，過節補貼等則由店主靈活發放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標，若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區間分紅比例。
660000~720000(月均銷售額萬~6萬)1‰。
720000~780000(月均銷售額6萬~萬)‰。
780000~840000(月均銷售額萬~7萬)2‰。
840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰。
4.每月工資結算區間為每月1號到下月2號，工資分兩次發放，每月17號發放基本工資，2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發放所有的指標分紅獎金。
三服裝店工作日及假期安排。
1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
另外還有一下服裝店的守則也供你參考。
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
7)員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。
8)員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。2.服裝店員工的儀容儀表。
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者，要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔，不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。
2)工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰。
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇二十二
一般說來，店鋪的銷售情形與店員的行為有密切的聯系。我們在前面已經提到過，店員的好壞是由店鋪經營者的眼光和管理方法決定的。也就是說，店鋪經營者肩負著對店員的挑選、培養、激發等責任。
摒除支配意識
舊有的店鋪里，經營者與受雇的店員之間，是一種非常陰沉嚴肅的從屬關系。雖然現在這種關系已經有所改善，但有一部分店鋪經營者的心中依然殘存著頑固的支配者意識。那種“我給你薪水就必須聽我使喚”的念頭時常令他們漠視店員的尊嚴，這是店鋪經營的一大禁忌。店員是直接與顧客打交道的人，他們的一言一行對顧客的影響之大，想必不用多說，每一個經營者都非常明了。因此，店鋪經營最重要的是經營者與店員之間極密切的人際關系。只有善待店員，才能與他們建立起感情。如果店員在心中對經營者產生感情對立，他的行為表現就絕對不可能于店鋪有利。我們之所以一再提醒店鋪經營者善待店員，目的在于摒除經營者對店員的支配意識。唯有如此，經營者與店員之間才能就經營方針、待客策略、薪水等各方面進行討論，達成一致，共同營造一個對店鋪經營有利的氛圍。
給店員以家的感覺
顧客所謂的“服務不好”的牢騷，具體說來，大部分指的是店員素質的低劣和責任心的缺乏。為了讓店員感到有工作的價值，提高其勤勞意愿，除了尊重他們的人格外，培養他們的獨立性及公平、迅速的解決他們的問題，也可以使店員對店鋪有種“家”的依附感和責任心。處在現今這種社會發展態勢之下，很多人，尤其是年輕人，都有一番雄心壯志，店員在店鋪中工作的一個目的或許就是為了學習。經營者應抓住這一點，給予他們更多的學習機會，不斷鼓勵其學成獨立。這樣對店員的態度，不但提高了店員的工作熱忱，而且增強了店員的工作素質。試想，店員如果對店鋪有了家的感覺，當然會熱愛自己的工作，并對自己能在這樣的店鋪中工作而感到欣慰，也就會自覺地為顧客提供出色的服務，為經營者賺取利潤。
讓店員領悟工作的意義
待客服務的優劣是店鋪經營的生命，店員的待客態度不佳，令經營者極為煩惱。如何訓練店員呢？店主如果單純的認為一本正經的教訓店員，呆板的說些什么“顧客至上”啦“、服務第一”啦等，就會令店員有所改變的話，那可大錯特錯了。沒有比年輕人更討厭說教的了，因此，店鋪經營者與其絮絮叨叨，不如在實踐中讓店員領悟工作的意義。首先，應強調店員在店鋪經營中的重要性，把店鋪銷售的增進，變成他們的喜悅，使他們感覺到自己的工作價值，從而積極的從事于銷售工作。其次，徹底的使店員充滿競爭意識，樹立一種待客服務的正面氣氛。讓店員間相互影響、相互學習。最后，也是最重要的一點，是讓店員具備自我管理的能力，發揮自我的'創造力，自動自發地把店鋪變成生機勃勃的販賣場所。
發揚店員的團隊精神
在一些大中型女裝店中，店鋪經營者對店員進行崗位細分，各司其職。這固然是種有序的管理，但并非實用。對于顧客來說，店鋪是個整體印象，店鋪內的店員是沒有什 么分別的，都只有一個任務-提供服務。所以，對于生硬的定崗定職，會使店員不知所措，令顧客感到萬分的不滿意，從而降低對這家店鋪的忠誠度，減少光臨的次數和購買的機會。這種情形，在店鋪銷售火爆、生意興旺時表現的尤為突出。盡管每一位店員都是站在自己的崗位上努力工作，但顧客的不滿意程度仍呈上升趨勢。對此，店鋪經營者應該考慮充分發揚店員的團隊精神，不要把工作崗位的界限劃分得太細、太死，并設專人負責全局工作、協調店員間關系，令其具備分工合作的意識。教育店員不要因某個崗位不是自己所屬，就冷落了進店的顧客，一切以提高銷售為目的。
責備的技巧
善待店員并不是讓店鋪經營者一味遷就、寵愛店員。店鋪經營的最終目的是獲取利潤，雖然，店員是達成這一目的的要素，但店鋪經營者的權威性是不可抹煞的。對店員不良習性的容忍是錯誤的，有時對店員加以責備是完全有必要的。只要注意掌握責備的技巧，就能達到事半功倍的效果。店鋪經營者對于那些由自己悉心培養的店員骨干，總是呵護有加，在他們犯錯誤時也往往網開一面，輕描淡寫一番就作罷。這種唯恐骨干因受責罵跳槽的心情，當然可以理解，但姑息養奸，后患無窮。不僅骨干本人會有持無恐，其他店員也許會群起效之。如此下去，惡性循環的店鋪環境便不能再吸引顧客了。所以，對店員該責備的時候，決不能遲疑。在責備時多根據實際情況，在場所、時間等方面正確選擇，力求既不傷及店員的自尊心，又令其深感錯誤。相信只要雙方都具備誠心，責任并不是想象中那樣可怕。
一.店內任何員工應無條件服從上級的管理.
二.店內任何員工,不得以任何理由與顧客發生爭執。表現：
1、與顧客爭吵，辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。
處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除
三.員工應嚴格按照規定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。
四.員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)
五.上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發。 (違者罰兩元)
六.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時間不得擅自離崗(違者罰五元)，有顧客時在賣場聊天者罰五元。
七. 上班期間不得接打私人電話，不得會客。(違者罰兩元)
八. 賣場上員工盡量講普通話,
九.在賣場內確保正確站姿，,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止. (違者罰兩元)
十.員工應對自己負責的區位衛生進行打掃,并保持全天整潔，.每月末大掃除一次 (違者罰二元.)。
十一.員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。
1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚？后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。
2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。
3：一個月內忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內處理；
一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內處理；
一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。
4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。
十二.在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態度真誠。
十三.在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先.
1.針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。
2.小跑服務.
3. 顧客進門必須使用歡迎用語打招呼. (違者罰二元)
十四.店組長發現部屬有違規行為不予以及時糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。
十五.員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。
十六.半班員工不得請假，員工每月換班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接-班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。
十七.收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內.發現一次給予嚴重警告. (違者罰五元.)
十八.每天進行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。
十九.每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結.
二十.如屢次違反規定者從嚴處罰，經勸告仍不能改正的予以辭退。
二一.辭職：試用工應提前二天.正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節前后各一個月內不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續方可領回工服保證金（？元，收銀員？元）：
1.歸還員工牌;
2.歸還所領道具;
3.做好交接工作;
4.工裝損耗按規定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除？元）.
二十二.店鋪于每天？分準時營業,晚？打烊.
二十三.正式員工在本店購物憑指標可享受七折優惠，具體如下：
1. 工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。
2. 指標只限本人使用，不得轉借轉讓他人，否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長，并經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。
3. 特價和促銷商品不在優惠范圍內。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇二十三
開店要賺錢，關鍵看店員！對于現代服裝銷售來講，店員的角色更應該是一位流行情報的提供者和顧客的形象顧問。在當今競爭日益激烈的服裝銷售市場中，店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風景，只有讓這道風景大放光彩，小店才能煥發勃勃生機，屹立于強手之林。
雖然良好的體態容貌與先天的條件有關，但是我們強調的是后天的努力鍛煉與修飾，即一方面通過增強體質，促進健美體態的形成，另一方面講究容貌修飾，給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發的美感。
此外，還要養成良好的個人衛生習慣，要做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理發，男性勤刮胡須，勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強烈異味的食物，不隨地吐痰，不用手挖鼻孔、抓頭發。
裝扮得體。
所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環境、工作特點，個人體型等協調一致、和諧統一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩重的視覺印象，從而產生一定程度的信任感，促進購買活動的進行。反過來，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的.印象，導致顧客不愿與她交談，不愿請她幫助選購商品，從而抑制顧客的購買欲望，損壞商店的聲譽。
店員的服飾穿著要符合衛生要求，清潔衛生是指店員的手、臉、衣服、頭發、胡須、指甲等干凈、整潔；工作服穿著合體，色調一致；工號牌佩戴整齊規范；耳環、戒指、項鏈要符合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文雅。
所謂舉止文雅，就是要求店員在經營服務過程中，在體態、動作、氣質、風度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素質、修養好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文雅的具體要求是：
站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺；
行走，要矯健、輕快、穩重、不慌不忙；
拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放；
招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰；
為樹立統一的良好專業形象，現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容情況，或要求同事提點。
服裝店管理規章制度（優秀24篇）篇二十四
1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。
2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視情節輕重扣工資。
3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。
4、上班必須佩帶胸牌（不戴或丟失者罰款15元）。
5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的，不易回答的問題，隨時做筆記。