當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇一
第一段:引言(150字)
基站督導(dǎo)是移動(dòng)通信行業(yè)中一項(xiàng)重要工作,對(duì)于保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定、提升用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。本文將從基站督導(dǎo)的重要性、工作內(nèi)容、技能要求、遇到的困難以及個(gè)人心得等方面進(jìn)行總結(jié),以期對(duì)基站督導(dǎo)工作有一個(gè)更全面深入的了解。
第二段:工作內(nèi)容與技能要求(250字)
基站督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要包括基站的日常巡檢與維護(hù)、異常問題的排查與解決、網(wǎng)絡(luò)性能的監(jiān)測(cè)與優(yōu)化等。基站督導(dǎo)需要具備扎實(shí)的通信基礎(chǔ)知識(shí)、良好的電子技術(shù)和工程技術(shù)能力,熟悉相關(guān)的設(shè)備與系統(tǒng),并能熟練運(yùn)用測(cè)試工具進(jìn)行設(shè)備巡檢和性能測(cè)試。
此外,基站督導(dǎo)還需要具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,以便與其他部門和人員進(jìn)行有效的合作與協(xié)調(diào)。同時(shí),基站督導(dǎo)還需要對(duì)工作要求有高度的責(zé)任心和緊迫感,能夠承受一定的工作壓力??傊?,基站督導(dǎo)需要全面發(fā)展自身技能,不斷學(xué)習(xí)和提升。
第三段:遇到的困難與挑戰(zhàn)(300字)
基站督導(dǎo)工作中常常會(huì)面臨各種困難與挑戰(zhàn)。首先,基站遍布城鄉(xiāng),有些地區(qū)環(huán)境惡劣,交通不便,工作條件相對(duì)艱苦。其次,基站設(shè)備眾多,各類異常問題可能同時(shí)出現(xiàn),需要在有限的時(shí)間內(nèi)迅速定位和解決,對(duì)督導(dǎo)員的能力要求較高。另外,不同地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和用戶需求差異較大,需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
在解決這些困難和挑戰(zhàn)過程中,督導(dǎo)員需要具備良好的問題分析和解決能力,能夠快速定位問題根源并采取有效措施進(jìn)行修復(fù)。同時(shí),督導(dǎo)員還需要有團(tuán)隊(duì)合作精神,在遇到較大問題時(shí)能及時(shí)尋求幫助和支持,共同解決問題。不畏困難、保持積極態(tài)度是督導(dǎo)員最重要的素質(zhì)之一。
第四段:個(gè)人心得與體會(huì)(300字)
作為基站督導(dǎo)員,我深感這是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)的工作。通過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為基站督導(dǎo)不僅要有過硬的技術(shù)能力,還需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí),不斷關(guān)注行業(yè)最新技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整和完善自己的知識(shí)體系,以提升自身工作能力。
同時(shí),作為基站督導(dǎo)員,我們要善于溝通和協(xié)調(diào)。我們需要與其他團(tuán)隊(duì)密切配合,形成合力,共同解決問題。在工作中,積極主動(dòng)與其他人員交流,傾聽他人的建議和意見,并適時(shí)給予反饋和指導(dǎo),能夠更好地推動(dòng)工作順利進(jìn)行。
此外,我還養(yǎng)成了勤于思考的習(xí)慣。每當(dāng)遇到問題時(shí),我會(huì)仔細(xì)分析背后的原因,探索解決方法,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成一套自己的工作方法和思考模式。這樣不僅提高了工作效率,還為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第五段:總結(jié)(200字)
基站督導(dǎo)是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心和專業(yè)能力的工作,同時(shí)也是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,培養(yǎng)自身的技能,督導(dǎo)員可以更好地適應(yīng)工作的要求,并克服各種困難與挑戰(zhàn)。作為一名基站督導(dǎo)員,我深知自身還有許多需要提升的地方,將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和拓展自己的能力,為移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇二
20xx年8月2日至8日,督導(dǎo)室組織的2015年臨泉縣責(zé)任督學(xué)組長(zhǎng)優(yōu)秀責(zé)任督學(xué)赴無錫集中培訓(xùn)活動(dòng),本人有幸參加,通過學(xué)習(xí)深有感觸;感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí):
1、安排嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,學(xué)員按時(shí)點(diǎn)名,一掃以往松散之風(fēng);
2、內(nèi)容充實(shí),既有督導(dǎo)方面的專家孟曉東、華文達(dá)、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng);又有東亭小學(xué)副校長(zhǎng)和格致中學(xué)校長(zhǎng)分別就學(xué)校管理工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo),展示了工作中得實(shí)際做法,經(jīng)驗(yàn),難得可貴。
3、在無錫實(shí)地看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,開拓了眼界,找到了差距。整個(gè)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效,為今后積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,更好的做好工作,寫心得體會(huì)匯報(bào)如下:
以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一月一、二次的督導(dǎo)評(píng)估檢查,照章索驥,按條辦理就是了。事實(shí)上,工作需要指導(dǎo):
1、是方向性的,能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行,而不是我行我素,比如讓你實(shí)施素質(zhì)教育,你卻加班加點(diǎn)搞應(yīng)試,需要領(lǐng)導(dǎo)來督促指導(dǎo)。
2、工作過程中的督促指導(dǎo),教育局或上級(jí)部門安排工作,學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過程中的存在的問題,利于工作的開展。
3、工作后的總結(jié)驗(yàn)收,比如督導(dǎo)評(píng)估檢查,對(duì)學(xué)校工作的整體作出評(píng)價(jià),肯定成績(jī),指出不足,提出希望要求。所以我們的工作離不開督導(dǎo)。
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn),看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,學(xué)校制度建設(shè)、校園文化、學(xué)生宿舍、安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場(chǎng)之后,認(rèn)為我們的工作不是做不好,而是要求標(biāo)準(zhǔn)低,自我感覺良好,這樣就行,這就差不多了等,自我滿足,不是做不到,而是想不到。比如衛(wèi)生兩個(gè)學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈,條件建設(shè)我們跟不上,軟的方面可以做的到。
2、管理的精細(xì)化,我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì),從材料的積累整理,文化氛圍(處處都有名人、名言,警示標(biāo)識(shí))的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是東亭小學(xué)、顯示出學(xué)校管理的高層次,高水平,學(xué)生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念,學(xué)生的作品大量展示,學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系密切,體現(xiàn)了一切為了學(xué)生,以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身,而要積極主動(dòng)地發(fā)揮家長(zhǎng)、社會(huì)的力量,兩個(gè)學(xué)校都充分利用了這一點(diǎn)。
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的履職能力。
(2)強(qiáng)化校內(nèi)督查,定人,定時(shí)督查和不定時(shí)抽查,查反復(fù),反復(fù)查,抓好落實(shí),幫助學(xué)校提升整體工作水平。
(1)督導(dǎo)室要建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)學(xué)校的評(píng)估。
(2)每年舉行一至二次責(zé)任督學(xué)交換區(qū)域督導(dǎo)。
(3)加強(qiáng)投入,確保責(zé)任督學(xué)的履職需要。
(4)強(qiáng)化督學(xué)的安全保障。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇三
一、引言(150字)
基站督導(dǎo)是指對(duì)移動(dòng)通信基站建設(shè)工程進(jìn)行管理、維護(hù)及指導(dǎo)的工作。作為一名基站督導(dǎo)人員,我深感責(zé)任重大。在過去一段時(shí)間的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的能力,取得了很多收獲和進(jìn)步,下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,總結(jié)出幾點(diǎn)關(guān)于基站督導(dǎo)的心得體會(huì)。
二、培訓(xùn)階段的收獲(250字)
在開始基站督導(dǎo)工作之前,我參加了一段時(shí)間的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我對(duì)行業(yè)的了解更加全面,掌握了相關(guān)技術(shù)和知識(shí)。特別是在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何正確使用設(shè)備,如何進(jìn)行基站維護(hù)等操作技能。培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng),還讓我更好地適應(yīng)基站工作的要求。通過這段培訓(xùn),我對(duì)基站督導(dǎo)工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),并且明確了自己在工作中的責(zé)任和重要性。
三、工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(350字)
在工作實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作效率和質(zhì)量。首先,及時(shí)反饋問題。在基站巡檢和維護(hù)中,我發(fā)現(xiàn)了許多問題,及時(shí)將問題反饋給相應(yīng)部門,并跟蹤解決情況。通過及時(shí)反饋問題,能夠迅速解決隱患,提高基站的運(yùn)行穩(wěn)定性。其次,保持良好的工作態(tài)度?;径綄?dǎo)工作需要經(jīng)常面對(duì)困難和復(fù)雜的情況,但我始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度,確保工作任務(wù)按時(shí)完成。同時(shí),我也注重與同事的溝通協(xié)作,共同努力提高工作效率和質(zhì)量。最后,提高自己的專業(yè)技能。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我積累了豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),掌握了更多的專業(yè)知識(shí)和技能,提高了自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
四、遇到的困難及解決方法(250字)
在基站督導(dǎo)工作中,我也面臨過許多困難。最常見的困難是遇到不同類型的設(shè)備故障,導(dǎo)致基站無法正常運(yùn)行。在這種情況下,我會(huì)通過與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的溝通,迅速定位故障點(diǎn),并采取相應(yīng)措施進(jìn)行修復(fù)。同時(shí),我也會(huì)利用自己的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),采取一些預(yù)防措施,減少類似故障的發(fā)生。除了技術(shù)問題,與廠家和運(yùn)營(yíng)商之間的協(xié)調(diào)也是一個(gè)難點(diǎn)。為了解決這個(gè)問題,我會(huì)積極與各方溝通,協(xié)調(diào)解決糾紛,確保工作順利進(jìn)行。
五、心得體會(huì)總結(jié)(200字)
通過一段時(shí)間的基站督導(dǎo)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并加以改進(jìn)。在處理工作中遇到的問題和困難時(shí),我保持了良好的工作態(tài)度和專業(yè)精神,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),努力尋求解決方案。同時(shí),我也不斷提高自己的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過這些經(jīng)歷,我意識(shí)到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要,只有把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到精確、細(xì)致,才能夠更好地完成基站督導(dǎo)工作。我會(huì)一直努力,不斷提高自己,為基站的建設(shè)和維護(hù)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,基站督導(dǎo)工作要求我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過培訓(xùn)和實(shí)踐,我不斷提高自己的工作能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。希望通過我的努力和奮斗,能為基站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)做出更大貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇四
好啦好啦小故事again: 督導(dǎo)e的受督者f是個(gè)新手督導(dǎo)師,f看起來很積極,對(duì)學(xué)習(xí)督導(dǎo)有很多熱情在,對(duì)e也有很多信任,但是f在咨詢中屢次犯錯(cuò),比如會(huì)打破設(shè)置跟來訪者半夜聊電話,一起喝咖啡,跟朋友八卦來訪者的情況。督導(dǎo)e屢次勸說沒有幫助,f決定想申請(qǐng)新手咨詢師,需要督導(dǎo)e的推薦,e有些為難,一方面e覺得f很信任自己,也對(duì)咨詢有很大熱情,很希望滿足她的期待,另一方面覺得f的種種行為不符合咨詢的倫理和設(shè)置。當(dāng)e拒絕了f的邀請(qǐng)的時(shí)候,f非常生氣,覺得督導(dǎo)好無情,怎么可以這樣。
督導(dǎo)在咨詢中有一個(gè)非常重要的作用,就是評(píng)估和守門人的作用。一方面,作為督導(dǎo)。我們要一直給與受督者鼓勵(lì)、支持和接納。但是另一方面,我們也有要在某些階段行駛自己評(píng)估的權(quán)力。在我個(gè)人督導(dǎo)的生涯中,也遇見過受督者因?yàn)橐恍﹤惱碜h題不得不進(jìn)行一些處理。出于咨詢師的職業(yè)慣性,有很多的“不忍心”。但是與此同時(shí),如果督導(dǎo)師不能好好做一個(gè)守門人,在這個(gè)期間把還沒有足夠的勝任力的咨詢師推進(jìn)咨詢師這個(gè)行業(yè)。那么對(duì)潛在的來訪者來說,這可能是非常嚴(yán)重的二次傷害,也讓其他人對(duì)咨詢行業(yè)失去信心。
中國注冊(cè)系統(tǒng)在推薦人申請(qǐng)的時(shí)候,明確表明“如果我所推薦的申請(qǐng)人在獲得中國心理理學(xué)會(huì)相應(yīng)注冊(cè)資格后3年的從業(yè)過程中出現(xiàn)了違反專業(yè)倫理守則或國家法律的問題,且被注冊(cè)工作組、倫理工作組審核核實(shí)并做出相應(yīng)處罰決定的,則我本人的推薦資格也將在為期3年的時(shí)間內(nèi)被停止”。在參加北師大督導(dǎo)培訓(xùn)的時(shí)候,robert (bob) protnoy說,一個(gè)督導(dǎo)師給受督者非常好的評(píng)價(jià),這看起來是皆大歡喜的結(jié)局。受督者也會(huì)非常喜歡這樣的督導(dǎo)老師。但是,這樣的督導(dǎo)也許會(huì)成為一個(gè)“受人歡迎的”督導(dǎo),但是不是好的督導(dǎo)。
在falender 和 shafranske (2004)研究認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)師必須具備的專業(yè)能力有以下幾項(xiàng):
1、在個(gè)案情況理解部分能做好溝通,理論基礎(chǔ)扎實(shí);
2、了解督導(dǎo)的各種形式,并精通各種形式的督導(dǎo);
3、有能力示范并發(fā)展堅(jiān)固的督導(dǎo)同盟關(guān)系;
4、有能力通過支持、鼓勵(lì)及適宜的自主性增進(jìn)被督的自我信心;
5、有能力給予反饋及做有建設(shè)性的批評(píng),能提供形成性與總結(jié)性評(píng)量;
6、有能力找出與被督之間的沖突,并提出來與被督溝通;
7、有適應(yīng)力及彈性;
在督導(dǎo)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)道路,我們可能都會(huì)一直無線接近或者成為這樣的督導(dǎo)。去年督導(dǎo)結(jié)束的時(shí)候,我跟大家說,也許在大家眼里我是在幫助大家成長(zhǎng),其實(shí)我是跟大家一起在成長(zhǎng)的。光榮在于艱巨,平淡在于漫長(zhǎng),大概是我和很多新手督導(dǎo)小伙伴們?cè)诙綄?dǎo)之路的心得和體會(huì)。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段:引言(100字)
基站督導(dǎo)是現(xiàn)代通信領(lǐng)域中至關(guān)重要的一環(huán),它能夠保障通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,并且對(duì)于應(yīng)急通信起到了至關(guān)重要的作用。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中,我有幸擔(dān)任基站督導(dǎo)工作近兩年。在這段時(shí)間中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將回顧總結(jié)我的基站督導(dǎo)心得。
第二段:積極處理故障(300字)
作為基站督導(dǎo)員,最重要的工作之一便是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理通信故障。能夠高效地處理故障可以極大地提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的可靠性。我的心得是,首先要學(xué)會(huì)快速反應(yīng),盡早與故障現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系,獲取必要的信息。其次要善于分析問題,有條不紊地進(jìn)行故障排查。最后要具備團(tuán)隊(duì)合作精神,與相關(guān)工作人員緊密合作,共同解決問題。
第三段:注重維護(hù)和保養(yǎng)(300字)
除了處理故障,基站督導(dǎo)員還要注重基站設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)直接影響著通信質(zhì)量。我的經(jīng)驗(yàn)是,定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢,確保設(shè)備運(yùn)行正常;每天進(jìn)行終端檢查,保證設(shè)備連接的穩(wěn)定性;精心維護(hù)和清潔設(shè)備,防止因灰塵、雜質(zhì)等問題導(dǎo)致的故障;及時(shí)安排設(shè)備升級(jí)和維修,避免設(shè)備老化和功能降級(jí)帶來的影響。
第四段:有效的應(yīng)急響應(yīng)(300字)
基站督導(dǎo)員在緊急情況下發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。有效的應(yīng)急響應(yīng)能夠最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間,保障用戶的通信需求。在面對(duì)突發(fā)事件時(shí),首先要冷靜應(yīng)對(duì),迅速判斷并采取合適的緊急措施。其次,要及時(shí)與相關(guān)方溝通,通報(bào)事態(tài)發(fā)展情況。最后,要及時(shí)總結(jié)和反思,優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)流程,不斷提高自身的應(yīng)急響應(yīng)能力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升(200字)
基站督導(dǎo)工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我們必須跟上時(shí)代的步伐。我的體會(huì)是,要保持對(duì)新技術(shù)的敏感性,關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域的最新進(jìn)展;參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,提升專業(yè)知識(shí)和技能;積極參與行業(yè)交流和學(xué)術(shù)研討,與同行共同成長(zhǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。
總結(jié)(100字)
通過擔(dān)任基站督導(dǎo)員的工作,我深刻體會(huì)到了其重要性和挑戰(zhàn)性。處理故障、維護(hù)設(shè)備、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,都需要我們具備全面的技能和能力。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我們能夠不斷進(jìn)步,為通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇六
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,其次感謝社工協(xié)會(huì)的精心組織。通過兩期的助理督導(dǎo)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),讓我從更廣的視野感受到助理督導(dǎo)這個(gè)職業(yè)的魅力。
肖處長(zhǎng)講解國家頒布的各種關(guān)于社工行業(yè)政策,讓我深深感受到國家對(duì)社工職業(yè)的重視,我們需要不斷提升自身專業(yè)化水平,讓社工崗位在社區(qū)本土化,打造有特色的社區(qū)項(xiàng)目品牌。
我們現(xiàn)在就是要抓住機(jī)遇,不斷學(xué)習(xí),面臨問題和挑戰(zhàn)的時(shí)候不退縮,多反思,明確一個(gè)前提:堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo);落實(shí)兩方面職責(zé):那些工作是社工牽頭主抓的,那些工作是社工配合支持的。還要堅(jiān)持三個(gè)思維:法治、創(chuàng)新、合作,要依法辦事,社工工作不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)部門合作、校社合作、跨界合作。
郭小建老師引導(dǎo)理清關(guān)于政府、服務(wù)對(duì)象、社工三方的需求和關(guān)系,讓我明白社區(qū)社工比機(jī)構(gòu)社工的優(yōu)勢(shì)。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便,與居民接觸更多,比較了解居民的需求,民政局給予了更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓社區(qū)社工成長(zhǎng)更快,能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)個(gè)案方面
進(jìn)一步理解社會(huì)工作價(jià)值觀,從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象,他們是工作中的重要伙伴。對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視,更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。
尊重對(duì)方的價(jià)值觀,不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見或建議,對(duì)服務(wù)對(duì)象文化、生活習(xí)性等存在方式的不批判,如何看待同性戀?這些知識(shí)的學(xué)習(xí)都讓我從不同角度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)價(jià)值觀。
社會(huì)工作者的義務(wù)是向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息,讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下做出選擇,沒有能力進(jìn)行選擇和決策的,把決策權(quán)力交監(jiān)護(hù)人,讓服務(wù)對(duì)象能夠獨(dú)立自主的生活,而不是長(zhǎng)期依賴社會(huì)工作者或者其他人。
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私,可以放棄保密原則的情形:服務(wù)對(duì)象的生命處在危險(xiǎn)邊緣時(shí);服務(wù)對(duì)象問題涉及刑事案件時(shí);服務(wù)對(duì)象未滿16周歲又是受害者時(shí);服務(wù)對(duì)象有犯罪意向,或工作者評(píng)估會(huì)危及自身或社會(huì)時(shí);服務(wù)對(duì)象心理失常時(shí);服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)。向服務(wù)對(duì)象聲明保密原則的時(shí)候,需要同時(shí)聲明保密原則的相對(duì)性。個(gè)案情境的模擬,特別是每句話怎樣詢問,社工技巧怎樣運(yùn)用,都需要不斷在實(shí)踐中運(yùn)用,尋找自己獨(dú)特的風(fēng)格,讓個(gè)案輔導(dǎo)達(dá)到解決社會(huì)問題的成效。
(二)小組方面
1、提升小組控制能力
以前有組員離開,我就小組結(jié)束后入戶詢問原因,居民也拿各種借口搪塞,學(xué)習(xí)后,開始思考不同的居民有不同的性格,前期小組需求調(diào)查非常重要,因?yàn)榫用裼行枨?,所以他們?huì)來參加小組活動(dòng)。組員們打岔、或者組員討論偏題,我都知道怎樣進(jìn)行控制,這樣提升我在開展小組中的控制能力,預(yù)防組員流失。
2、提升小組觀察能力
以前不知道小組開展中還要設(shè)置觀察員,通過小組情景劇的學(xué)習(xí),讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專業(yè)意見,也有利于小組滿意度評(píng)估。
3、評(píng)估反思做得更深入
以前小組游戲就是讓居民參與,讓氣氛熱烈,沒有考慮過熱身游戲和主題游戲的區(qū)別,通過學(xué)習(xí),讓自己的反思能力提升,以后小組活動(dòng)開展更有質(zhì)量。
社工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),我們需要不斷相互學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我要把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到團(tuán)建工作中,運(yùn)用讀書會(huì)、觀看電影、討論會(huì)、個(gè)案展示、小組情境模擬會(huì),不同的學(xué)習(xí)方式,建設(shè)一個(gè)凝聚力強(qiáng)的社工團(tuán)隊(duì),同時(shí)不斷嚴(yán)格要求自己,做一名合格的助理督導(dǎo)。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇七
近年來,學(xué)校督導(dǎo)的重要性日益凸顯。這是因?yàn)槎綄?dǎo)不僅可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校中存在的問題和不足,還可以全面了解學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展情況,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)水平的提高。在督導(dǎo)過程中,我深深體會(huì)到了許多重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。因此,在此分享我的督導(dǎo)總結(jié)心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)督導(dǎo)的意義
督導(dǎo)是學(xué)校管理的一種必要方式。它可以有效地促進(jìn)教育教學(xué)的改進(jìn)和提高,有助于保證教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。督導(dǎo)工作可以查找學(xué)校中存在的問題和問題的根源,提出問題解決建議,并開展各種方式的幫助和輔導(dǎo),支持學(xué)校制定改進(jìn)措施。督導(dǎo)中,最重要的是認(rèn)識(shí)督導(dǎo)的意義,通過深入了解學(xué)校情況,實(shí)時(shí)了解校內(nèi)存在的問題,防止各種矛盾和沖突的發(fā)生,保障學(xué)校的安全和穩(wěn)定。
第三段:加強(qiáng)督導(dǎo)方法的實(shí)踐
督導(dǎo)的過程要注意多方面的實(shí)踐方法。在督導(dǎo)中,我的體驗(yàn)是,要加強(qiáng)督導(dǎo)方法的探討,不斷改進(jìn)自己的督導(dǎo)方法,做到動(dòng)態(tài)又實(shí)用。在督導(dǎo)中,要注重問題的發(fā)現(xiàn)和解決,需要了解所掌握的信息,但要批判性思維,透過表面,研究問題的本質(zhì)。同時(shí),在督導(dǎo)過程中,要踐行一些規(guī)范作法,如注意督導(dǎo)公正性、保密性,規(guī)范督導(dǎo)報(bào)告的表達(dá)方式和內(nèi)容,努力做到高質(zhì)量的報(bào)告。
第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
督導(dǎo)是一個(gè)需要組織合作的工作。在督導(dǎo)過程中,要加強(qiáng)群體合作,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)有效的督導(dǎo)結(jié)果。如加強(qiáng)規(guī)范性、建立標(biāo)準(zhǔn)化及統(tǒng)一的督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系,明確督導(dǎo)部門和的各自職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的溝通,以及把工作的重心放在團(tuán)隊(duì)合作上等一系列措施,均可有效實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。
第五段:總結(jié)
通過學(xué)校督導(dǎo),我們得以體味到督導(dǎo)工作的重要性,以及它在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)的過程中所發(fā)揮的作用。同時(shí),督導(dǎo)過程還需要加強(qiáng)實(shí)踐方法、團(tuán)隊(duì)合作等方面的改進(jìn)。通過這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與教訓(xùn),我們可以更有效地推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升,努力創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的教育環(huán)境。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇八
20xx年8月,接到教委的學(xué)習(xí)通知后,全區(qū)的教育督導(dǎo)工作干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),我對(duì)教育督導(dǎo)從陌生到熟悉,有了比較深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)以下四點(diǎn)匯報(bào)如下:
通過學(xué)習(xí),我了解到了我們國家實(shí)行督學(xué)制度,以及各級(jí)督學(xué)和學(xué)校督導(dǎo)室工作的具體職責(zé)。認(rèn)識(shí)到了教育督導(dǎo)工作的重要性,了解到了教育督導(dǎo)工作是保證各級(jí)黨委、政府教育工作和學(xué)校教育落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。長(zhǎng)期以來,各級(jí)教育督導(dǎo)工作通過各種方式推動(dòng)兩基工作和素質(zhì)教育的實(shí)施,成為現(xiàn)代化教育管理體系的重要手段,教育督導(dǎo)的重要性越來凸顯出來,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)代化的教育行政管理迫切需要教育督導(dǎo)。
通過學(xué)習(xí),了解到了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)哪些事項(xiàng)實(shí)施教育督導(dǎo),以及督導(dǎo)的方式,讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作,不管是老師的日常教學(xué),還是后勤財(cái)務(wù)工作,都要一絲不茍的完成,才能更好地完成上級(jí)交給我們的教育教學(xué)任務(wù),為學(xué)生發(fā)展服務(wù),為家庭服務(wù),為社會(huì)服務(wù)。
學(xué)習(xí)中還了解到,被督導(dǎo)單位及其工作人員,督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了督學(xué)的相關(guān)規(guī)定,都要受到處分,構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責(zé)任。所以,作為學(xué)校督導(dǎo)室工作的一員,我們要遵守規(guī)定,認(rèn)真做好本職工作,虛心接受督導(dǎo)部門對(duì)我們學(xué)校工作的督導(dǎo),不斷地改進(jìn)我校的工作,不斷提高教育質(zhì)量。
學(xué)習(xí)中讓我感受最深的就是,對(duì)學(xué)校督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)。以往我校的督導(dǎo)工作,一般都集中于檢查與驗(yàn)收,工作中主要研究的是評(píng)估方式和方法,獲取的只是評(píng)估結(jié)果。然而通過學(xué)習(xí)才得知,我校以前的教育督導(dǎo)工作僅僅督導(dǎo)工作的一部分,教育督導(dǎo)的最終目的應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)教育工作的發(fā)展,如果只去檢查、評(píng)估、獲得結(jié)果,雖能發(fā)現(xiàn)問題,但時(shí)間已經(jīng)過去,改進(jìn)則要等下個(gè)周期。所以督導(dǎo)工作最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化指導(dǎo)與調(diào)節(jié)作用,不斷在檢查過程中去指導(dǎo),將會(huì)更有利于提高學(xué)校的教育教學(xué)水平。
總之,通過這次的學(xué)習(xí),我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任、教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、督導(dǎo)內(nèi)容、工作原則、工作程序、機(jī)構(gòu)設(shè)置、法律責(zé)任等。今后我將努力做好學(xué)校督導(dǎo)工作,為提升我校的教育教學(xué)質(zhì)量做貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇九
應(yīng)該說學(xué)校督導(dǎo)是對(duì)學(xué)校教學(xué)和管理工作的一種監(jiān)督工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)性的評(píng)估過程,能夠?qū)W(xué)校教育教學(xué)和管理工作進(jìn)行全面深入的評(píng)估和監(jiān)控。本文作者通過多年的學(xué)校督導(dǎo)工作,積累了一定的心得與體會(huì),現(xiàn)在分享給大家。將筆者的體會(huì)分為五個(gè)部分:第一,關(guān)注督導(dǎo)工作的環(huán)境與文化,了解學(xué)校的特點(diǎn);第二,對(duì)教師的專業(yè)能力進(jìn)行評(píng)估及提供指導(dǎo);第三,集中焦點(diǎn),重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成果以及學(xué)舒心理健康問題;第四,注重策略與溝通;第五,始終保持著督導(dǎo)的專業(yè)性。
1. 關(guān)注督導(dǎo)工作的環(huán)境與文化,了解學(xué)校的特點(diǎn)
在實(shí)行督導(dǎo)工作之前,第一步是了解學(xué)校的特點(diǎn)和文化背景。這將啟示我們督導(dǎo)工作的方向和方法。同時(shí),也有利于我們對(duì)學(xué)校的問題進(jìn)行深刻的思考和理解。我們需要了解一些基本的信息,比如:學(xué)校的歷史、規(guī)模和發(fā)展動(dòng)態(tài);師生人數(shù)、編制和班級(jí)設(shè)置;教學(xué)任務(wù)以及課程目標(biāo);學(xué)校的教學(xué)風(fēng)格等等。了解這些基本信息有助于我們更加深入地了解學(xué)校的實(shí)際情況,以便我們針對(duì)學(xué)校的問題設(shè)計(jì)合適的督導(dǎo)方案。
2. 對(duì)教師的專業(yè)能力進(jìn)行評(píng)估及提供指導(dǎo)
督導(dǎo)工作的重點(diǎn)是對(duì)教師的專業(yè)能力進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)提供指導(dǎo)意見,以幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法和提高教學(xué)素質(zhì)。在督導(dǎo)過程中,督導(dǎo)員應(yīng)該關(guān)注教學(xué)過程中的細(xì)節(jié),并根據(jù)教學(xué)的性質(zhì)和學(xué)科的特點(diǎn),識(shí)別教學(xué)問題,提出指導(dǎo)意見。督導(dǎo)員應(yīng)該利用不同的觀察方法,例如訪談、課堂觀察等,收集可信的數(shù)據(jù)來支持給出的建議和意見。督導(dǎo)員還應(yīng)該提供比較、評(píng)估和分析教師的教學(xué)實(shí)踐,以便教師改進(jìn)自己的實(shí)踐。在這個(gè)過程中,督導(dǎo)員要建立信任關(guān)系和溝通渠道,以便教師能夠接受督導(dǎo)員的指導(dǎo)。不斷充實(shí)提高教師的專業(yè)素養(yǎng),有效提升教育教學(xué)質(zhì)量。
3. 集中焦點(diǎn),重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成果以及學(xué)舒心理健康問題
督導(dǎo)員不僅是對(duì)教師、學(xué)校管理工作的監(jiān)督者,也應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和學(xué)生心理健康問題等方面。為此,督導(dǎo)員應(yīng)該使用一系列方法和工具,以獲得可靠的信息和數(shù)據(jù)。同時(shí)也應(yīng)該統(tǒng)計(jì)、分析和解釋相關(guān)的數(shù)據(jù),以確保督導(dǎo)員反饋給相關(guān)的人員的方案是精準(zhǔn)可靠的,同時(shí),督導(dǎo)員應(yīng)該以學(xué)生為中心,在督導(dǎo)過程中,力求讓學(xué)生健康的發(fā)展是方向,形成良好的習(xí)慣和行為,營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。
4. 注重策略與溝通
督導(dǎo)員必須善于運(yùn)用策略和策略思考,以便在不同情況下提出有意義和可行的方案。在督導(dǎo)工作中,督導(dǎo)員必須清楚地了解每個(gè)人員的角色和職責(zé),以便為其提供策略性思維和相關(guān)技術(shù)的指導(dǎo)。同樣重要的是,督導(dǎo)員也應(yīng)該為他們鋪平道路,在重大事情上為他們提出建議和幫助。督導(dǎo)員還應(yīng)該善于溝通,努力培養(yǎng)良好的溝通技巧和能力,以便更好地與教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和其他相關(guān)人員進(jìn)行合作。
5. 始終保持督導(dǎo)的專業(yè)性
作為一名督導(dǎo)員,我們必須堅(jiān)定地致力于我們的工作,保證督導(dǎo)的質(zhì)量,時(shí)刻保持督導(dǎo)的專業(yè)性。在督導(dǎo)過程中要遵循督導(dǎo)的職業(yè)道德規(guī)范,保持中立、公正和客觀的立場(chǎng)。督導(dǎo)員還必須承認(rèn)和尊重學(xué)校及其成員的權(quán)利、責(zé)任和任務(wù)。如果必要,督導(dǎo)員應(yīng)該掌握如何進(jìn)行調(diào)查、處理有爭(zhēng)議的情況和處理與教師和家長(zhǎng)之間的糾紛,以便對(duì)問題做出合適的判斷和處理。
總之,督導(dǎo)工作在學(xué)校中占據(jù)著重要的地位,它的質(zhì)量和效果直接影響整個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平。督導(dǎo)員所需要具備的能力和素質(zhì)非常多,如應(yīng)變力、溝通技能等等。但是,如果我們能夠遵循本文提出的五個(gè)方面,就會(huì)更加系統(tǒng)化地進(jìn)行督導(dǎo)工作,并且獲得更好的結(jié)果。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇十
我自本月1號(hào)開始就走上了督導(dǎo)的體驗(yàn)崗位,雖說是代督導(dǎo),但通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我深深的意識(shí)到要做好一位好督導(dǎo)必須同時(shí)具備情商、智商以及責(zé)任感。
本以為會(huì)督導(dǎo)工作會(huì)很輕松,但沒想到實(shí)際工作中自己的壓力會(huì)那么大,要學(xué)的東西還很多。剛開始時(shí),不管做什么都不懂,每一項(xiàng)工作其他督導(dǎo)講解指導(dǎo)。但一天下來,自己覺得很充實(shí),因?yàn)槟軐W(xué)到許多書本上沒有的知識(shí)與技能。我本月帶的是操作期的員工,他們的業(yè)務(wù)知識(shí)很薄弱,服務(wù)技巧很差,所以產(chǎn)生的問題就會(huì)很多,雖說有園丁的協(xié)助,但一天下來總有做不完的事情。記得有一次,同時(shí)有四五位員工舉手示意有疑問需要幫助時(shí),一時(shí)間我忙的不可開交,我來回跑了好幾次。
我知道他們?cè)谟龅讲欢膯栴}時(shí)心里是非常著急的,回想當(dāng)時(shí)我在操作期時(shí)遇到不懂的問題時(shí)多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對(duì)于每一位員工的問題,我都會(huì)給他們一一詳解。每當(dāng)他們的疑問解除露出笑容時(shí),我就會(huì)感到一絲成就。督導(dǎo)的工作遠(yuǎn)不止這些,每天的數(shù)據(jù)分析、員工幫輔、班前會(huì)、周報(bào)制作等等,我都會(huì)用心完成。因?yàn)樗麄兊某煽?jī)會(huì)影響到他們能不能通過操作期。督導(dǎo)工作除了幫助員工解決問題以外,自己還能學(xué)到很到東西,比如說周報(bào)的制作把我以前學(xué)的知識(shí)又從新?lián)炝嘶貋?,并?duì)函數(shù)的應(yīng)用有了進(jìn)一步的了解,讓我受益匪淺。忙,卻忙的有意義;累。卻累的有價(jià)值!
一位好的督導(dǎo)不只是要業(yè)務(wù)知識(shí)豐厚,最重要的是要有較高的情商,和同事的關(guān)系的好壞將會(huì)影響到你的工作的開展。為此我經(jīng)常和他們走在一起,去了解他們的想法、建議以及在工作中出現(xiàn)的問題,這讓我的工作在開展起來得心應(yīng)手。不管是做一名督導(dǎo)還是一名普通的客服代表最重要的基本素質(zhì)就是要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。有了責(zé)任感一切消極的思想觀念都會(huì)轉(zhuǎn)變,這是積極的,也是向上的。只要還是公司的一員,就應(yīng)該拋棄借口,丟掉腦中的消極懶散的思想,以全部身心投入到自己的工作之中,以勇于負(fù)責(zé)的精神去面對(duì)自己的工作。才能取得更高的進(jìn)步。
回想近期的工作我還是有很多的不足之處,我對(duì)表格的制作不是很熟練,對(duì)督導(dǎo)工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會(huì)影響我以后的工作,因?yàn)槲視?huì)不斷的完善自己,做一名合格的督導(dǎo)。
通過我的不斷努力,員工接受了我也信任了我,因?yàn)槲揖拖褚晃弧案赣H”一樣傳授于他們技能,照顧好他們的“生活”,解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降娜魏螁栴}。我相信,我能成為一名合格的督導(dǎo)!
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
學(xué)校督導(dǎo)是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重要手段,通過督導(dǎo),可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在的問題并及時(shí)糾正,提高學(xué)校的教學(xué)水平和管理效能。作為一名教師,我也參與了學(xué)校督導(dǎo)工作,從中得到了很多啟示和收獲。在這篇文章中,我想簡(jiǎn)單分享一下自己的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作
在開始督導(dǎo)前,我們要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,要了解學(xué)校的教育理念、教育目標(biāo)以及教育政策和規(guī)定,以便更好地進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。其次,要對(duì)督導(dǎo)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充分了解,并確定具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。最后,要與被督導(dǎo)者進(jìn)行充分溝通和協(xié)商,讓他們了解督導(dǎo)的目的和意義,減少不必要的誤解和抵觸。
第三段:督導(dǎo)過程
在督導(dǎo)過程中,我們要認(rèn)真觀察被督導(dǎo)者的教學(xué)活動(dòng)和管理行為,發(fā)現(xiàn)他們存在的問題和不足,并及時(shí)給出評(píng)價(jià)和建議。但是要注意,評(píng)價(jià)應(yīng)該是具體、客觀、公正的,避免主觀臆斷和片面臆斷。同時(shí),也要注重督導(dǎo)的過程和方法,不斷探索和嘗試新的方法和技巧,提高督導(dǎo)的有效性和質(zhì)量。
第四段:督導(dǎo)結(jié)果
督導(dǎo)的最終目的是促進(jìn)學(xué)校的改進(jìn)和發(fā)展,讓學(xué)校更好地為學(xué)生服務(wù)。因此,督導(dǎo)結(jié)果的評(píng)價(jià)不僅要看到問題和不足,還要看到改進(jìn)和進(jìn)步。在面對(duì)問題和困難時(shí),要善于引導(dǎo)被督導(dǎo)者進(jìn)行自我反思和改進(jìn),并及時(shí)跟進(jìn)和支持。同時(shí),也要注意總結(jié)和分享督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和成果,讓更多人受益。
第五段:結(jié)語
學(xué)校督導(dǎo)是一項(xiàng)重要的工作,它需要我們的認(rèn)真和專注,也需要我們的耐心和堅(jiān)持。通過督導(dǎo),我們可以發(fā)現(xiàn)問題和不足,提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展和進(jìn)步。希望我們每個(gè)人都能夠在學(xué)校督導(dǎo)中發(fā)揮更大的作用,為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,其次感謝社工協(xié)會(huì)的精心組織。通過兩期的助理督導(dǎo)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),讓我從更廣的視野感受到助理督導(dǎo)這個(gè)職業(yè)的魅力。
我從三個(gè)方面感悟了許多心得:
肖處長(zhǎng)講解國家頒布的各種關(guān)于社工行業(yè)政策,讓我深深感受到國家對(duì)社工職業(yè)的重視,我們需要不斷提升自身專業(yè)化水平,讓社工崗位在社區(qū)本土化,打造有特色的社區(qū)項(xiàng)目品牌。
我們現(xiàn)在就是要抓住機(jī)遇,不斷學(xué)習(xí),面臨問題和挑戰(zhàn)的時(shí)候不退縮,多反思,明確一個(gè)前提:堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo);落實(shí)兩方面職責(zé):那些工作是社工牽頭主抓的,那些工作是社工配合支持的。還要堅(jiān)持三個(gè)思維:法治、創(chuàng)新、合作,要依法辦事,社工工作不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)部門合作、校社合作、跨界合作。
郭小建老師引導(dǎo)理清關(guān)于政府、服務(wù)對(duì)象、社工三方的需求和關(guān)系,讓我明白社區(qū)社工比機(jī)構(gòu)社工的優(yōu)勢(shì)。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便,與居民接觸更多,比較了解居民的需求,民政局給予了更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓社區(qū)社工成長(zhǎng)更快,能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)個(gè)案方面
進(jìn)一步理解社會(huì)工作價(jià)值觀,從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象,他們是工作中的重要伙伴。對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視,更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。
尊重對(duì)方的價(jià)值觀,不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見或建議,對(duì)服務(wù)對(duì)象文化、生活習(xí)性等存在方式的不批判,這些知識(shí)的學(xué)習(xí)都讓我從不同角度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)價(jià)值觀。
社會(huì)工作者的義務(wù)是向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息,讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下做出選擇,沒有能力進(jìn)行選擇和決策的,把決策權(quán)力交監(jiān)護(hù)人,讓服務(wù)對(duì)象能夠獨(dú)立自主的生活,而不是長(zhǎng)期依賴社會(huì)工作者或者其他人。
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私,可以放棄保密原則的情形:服務(wù)對(duì)象的生命處在危險(xiǎn)邊緣時(shí);服務(wù)對(duì)象問題涉及刑事案件時(shí);服務(wù)對(duì)象未滿16周歲又是受害者時(shí);服務(wù)對(duì)象有犯罪意向,或工作者評(píng)估會(huì)危及自身或社會(huì)時(shí);服務(wù)對(duì)象心理失常時(shí);服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)。向服務(wù)對(duì)象聲明保密原則的時(shí)候,需要同時(shí)聲明保密原則的相對(duì)性。
個(gè)案情境的模擬,特別是每句話怎樣詢問,社工技巧怎樣運(yùn)用,都需要不斷在實(shí)踐中運(yùn)用,尋找自己獨(dú)特的風(fēng)格,讓個(gè)案輔導(dǎo)達(dá)到解決社會(huì)問題的成效。
(二)小組方面
1、提升小組控制能力
以前有組員離開,我就小組結(jié)束后入戶詢問原因,居民也拿各種借口搪塞,學(xué)習(xí)后,開始思考不同的居民有不同的性格,前期小組需求調(diào)查非常重要,因?yàn)榫用裼行枨?,所以他們?huì)來參加小組活動(dòng)。組員們打岔、或者組員討論偏題,我都知道怎樣進(jìn)行控制,這樣提升我在開展小組中的控制能力,預(yù)防組員流失。
2、提升小組觀察能力
以前不知道小組開展中還要設(shè)置觀察員,通過小組情景劇的學(xué)習(xí),讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專業(yè)意見,也有利于小組滿意度評(píng)估。
3、評(píng)估反思做得更深入
以前小組游戲就是讓居民參與,讓氣氛熱烈,沒有考慮過熱身游戲和主題游戲的區(qū)別,通過學(xué)習(xí),讓自己的反思能力提升,以后小組活動(dòng)開展更有質(zhì)量。
社工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),我們需要不斷相互學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我要把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到團(tuán)建工作中,運(yùn)用讀書會(huì)、觀看電影、討論會(huì)、個(gè)案展示、小組情境模擬會(huì),不同的學(xué)習(xí)方式,建設(shè)一個(gè)凝聚力強(qiáng)的社工團(tuán)隊(duì),同時(shí)不斷嚴(yán)格要求自己,做一名合格的助理督導(dǎo)。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
近期我參加了一次督導(dǎo)培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我對(duì)督導(dǎo)工作有了更加深刻的理解。在培訓(xùn)中,我收獲了很多有益的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,此次培訓(xùn)使我意識(shí)到督導(dǎo)工作的重要性。督導(dǎo)是一個(gè)系統(tǒng)性的過程,旨在幫助被督導(dǎo)者提高個(gè)人和專業(yè)能力,并提供有效的反饋和指導(dǎo)。在過去,我一直認(rèn)為督導(dǎo)只是一種檢查工作的方法,但通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)實(shí)際上是一種與被督導(dǎo)者合作的過程,旨在幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。這種新的認(rèn)識(shí)使我更加重視和投入到我的督導(dǎo)工作中,同時(shí)也對(duì)我的工作有了更高的期望。
其次,培訓(xùn)增強(qiáng)了我的溝通和傾聽技巧。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多有效的溝通和傾聽技巧,如問開放性問題、積極傾聽、反饋技巧等。這些技巧非常實(shí)用,可以幫助我更好地與被督導(dǎo)者建立聯(lián)系,并更好地了解他們的需求和問題。通過培訓(xùn)中的實(shí)踐和角色扮演,我有機(jī)會(huì)實(shí)際運(yùn)用這些技巧,發(fā)現(xiàn)它們的有效性和實(shí)用性。我相信這些技巧將對(duì)我的督導(dǎo)工作產(chǎn)生積極的影響,使我的督導(dǎo)更具建設(shè)性和實(shí)效性。
此外,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了督導(dǎo)的不斷學(xué)習(xí)和提升。在現(xiàn)代社會(huì),知識(shí)和技能的更新速度越來越快,作為一個(gè)督導(dǎo)人員,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了督導(dǎo)的新理論和方法,包括系統(tǒng)性督導(dǎo)、情感智能督導(dǎo)等。這些新理論和方法給我?guī)砹诵碌乃伎己蛦⑹?,讓我認(rèn)識(shí)到督導(dǎo)工作也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。我決心在今后的工作中,要持續(xù)地學(xué)習(xí)和探索,不斷提高自己的督導(dǎo)能力。
最后,培訓(xùn)加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,我們參與了很多小組討論和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),通過與他人合作解決問題,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為一個(gè)督導(dǎo)人員,要與被督導(dǎo)者建立良好的工作關(guān)系,密切配合工作,這需要我們具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我更加明白團(tuán)隊(duì)合作的力量。我相信在今后的工作中,能夠更好地與團(tuán)隊(duì)合作,并共同為更好的督導(dǎo)工作而努力。
綜上所述,通過這次督導(dǎo)培訓(xùn),我對(duì)督導(dǎo)工作有了更加深刻的理解。培訓(xùn)讓我意識(shí)到督導(dǎo)工作的重要性,增強(qiáng)了我的溝通和傾聽技巧,強(qiáng)調(diào)了不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性,加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)。我相信這些體會(huì)和收獲將對(duì)我的督導(dǎo)工作產(chǎn)生積極的影響,使我成為一名更優(yōu)秀的督導(dǎo)人員。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)際工作中,并持續(xù)不斷地提高自己的督導(dǎo)能力,不斷為提高被督導(dǎo)者的績(jī)效和滿意度而努力。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
教育督政與督學(xué)相結(jié)合是中國教育督導(dǎo)制度的特色。準(zhǔn)確理解教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的行政主體資格及其權(quán)利和行為能力,是有效貫徹實(shí)施教育督導(dǎo)制度的重要基礎(chǔ)。一年的工作實(shí)踐,讓我感受到以下幾點(diǎn)。
通過學(xué)習(xí),讓我深深認(rèn)識(shí)到了督導(dǎo)工作的重要性和艱巨性。督導(dǎo)工作牽涉面廣,責(zé)任重大,對(duì)從事此項(xiàng)工作的人員素質(zhì)要求較高,要做好這項(xiàng)工作,沒有高度的事業(yè)心和責(zé)任感是萬萬不能的。
首先,教育督導(dǎo)工作肩負(fù)著神圣使命,關(guān)乎著教育事業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展,決不是可有可無的工作。百年大計(jì),教育為本,教育事業(yè)的改革與發(fā)展,只有教育管理機(jī)構(gòu)的決策和辦學(xué)機(jī)構(gòu)的執(zhí)行,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須由一個(gè)第三方,即我們的教育督導(dǎo)部門對(duì)決策的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)教育發(fā)展水平和質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,對(duì)上當(dāng)好參謀,對(duì)下做好監(jiān)督指導(dǎo)。這樣,才能保障教育事業(yè)的健康發(fā)展?!稐l例》提出的教育工作實(shí)施管、辦、評(píng)分離,就為今后教育、教學(xué)、工作明確了方向。如果不能在督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)、糾正教育發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,就不僅僅是工作不作為的問題,而是在對(duì)國家和人民犯罪。
其次,要做好教育督導(dǎo)工作,僅僅有工作的熱情和決心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。它要求督導(dǎo)工作者必須熟知教育法律法規(guī),熟知督導(dǎo)工作流程,及時(shí)掌握教育教學(xué)新理念、新動(dòng)態(tài),對(duì)教育事業(yè)發(fā)展的前瞻性、方向性的問題進(jìn)行不斷的研究和探索。從這個(gè)意義上說,就是需要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),提高、提高、再提高。
第三,要做好教育督導(dǎo)這項(xiàng)工作,還要善于協(xié)調(diào)處理好方方面面的關(guān)系,講究工作的方式、方法。由于教育督導(dǎo)工作牽涉到政府及教育系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)部門的工作,處理不好各種關(guān)系,督導(dǎo)工作將很難順利開展,即便是對(duì)下面學(xué)校的督導(dǎo)工作,也并非輕而易舉。以對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)為例,既要把問題說到位,不回避矛盾,還要讓受檢單位心悅誠服。不講究點(diǎn)說話的藝術(shù)性,只是板起面孔教訓(xùn)人,效果顯然是不能盡人意的。所謂“督從嚴(yán),導(dǎo)從誠”,說起來容易,做起來分寸的把握、拿捏何其難也!
第四,進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)我國教育督導(dǎo)工作的信心。自己剛剛從事教育督導(dǎo)評(píng)估工作,工作中還有很多迷茫、困惑。這次《教育督導(dǎo)條例》學(xué)習(xí),對(duì)我來說,長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,堪稱是一場(chǎng)及時(shí)雨,不僅僅是排難解惑,增添了責(zé)任感、使命感,也堅(jiān)定了我做好督導(dǎo)工作的信心,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,才能贏得別人的尊敬和認(rèn)可。
督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
第一段:引言(200字)
督導(dǎo)是一項(xiàng)重要的工作,在督導(dǎo)過程中,不僅需要有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。近期我參加了為期一個(gè)月的督導(dǎo)培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文將就我在督導(dǎo)培訓(xùn)中的體會(huì)和收獲進(jìn)行總結(jié),以期對(duì)自己的工作有所幫助。
第二段:技能提升(200字)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的督導(dǎo)技巧,例如反饋技巧、咨詢技巧和重構(gòu)技巧等。通過學(xué)習(xí)這些技巧,我進(jìn)一步了解了督導(dǎo)的核心目標(biāo)是幫助他人發(fā)現(xiàn)問題、找到解決問題的辦法,并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和進(jìn)步。同時(shí),我也意識(shí)到溝通的重要性,良好的溝通可以有效地建立督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者之間的信任關(guān)系,為問題的解決創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。
第三段:心理素養(yǎng)提升(200字)
除了技巧的提升,我還在培訓(xùn)中學(xué)到了一些關(guān)于心理素養(yǎng)的知識(shí)。督導(dǎo)工作中經(jīng)常面對(duì)的是被督導(dǎo)者的情緒問題,如果沒有足夠的心理素養(yǎng),很難應(yīng)對(duì)這些情緒問題。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何正確理解和處理被督導(dǎo)者的情緒,更加有效地開展督導(dǎo)工作。此外,我還學(xué)到了如何調(diào)整自己的情緒狀態(tài),以保持良好的心理狀態(tài),進(jìn)而提高工作效率。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作(200字)
培訓(xùn)期間,我有幸與一群優(yōu)秀的督導(dǎo)人員一起學(xué)習(xí)和交流。通過小組討論和團(tuán)隊(duì)合作的方式,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。在大家的幫助和支持下,我更深入地理解了督導(dǎo)工作的意義和價(jià)值,并發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)踐中的不足之處。團(tuán)隊(duì)合作不僅增強(qiáng)了我個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)也提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第五段:展望未來(200字)
本次督導(dǎo)培訓(xùn)的收獲超出了我的預(yù)期,我深感督導(dǎo)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的督導(dǎo)技能和心理素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)和探索,為更好地履行督導(dǎo)職責(zé)而努力。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑽以谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給更多的人,共同促進(jìn)督導(dǎo)事業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)(200字)
通過這次督導(dǎo)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技能和知識(shí),還深刻地感受到了督導(dǎo)工作的挑戰(zhàn)和意義。培訓(xùn)不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng),也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在未來的工作中,我將不斷提升自己,為更好地履行督導(dǎo)職責(zé)而努力。同時(shí),我也將把我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給更多的人,為督導(dǎo)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。