管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）

調(diào)查報(bào)告應(yīng)該滿足讀者的需求，采用易于理解和閱讀的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。請(qǐng)大家一起來(lái)看看以下是小編為大家整理的調(diào)查報(bào)告范文，相信對(duì)大家的寫作會(huì)有所幫助。

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇一

姓名：

學(xué)號(hào)：

分校：

教學(xué)點(diǎn)：

專業(yè)：

指導(dǎo)教師：

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山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司

薪酬管理制度現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告

企業(yè)管理是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè)，它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握企業(yè)管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理，為學(xué)生今后進(jìn)一步攻讀企業(yè)管理類研究生(mba)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)對(duì)專業(yè)管理人才越發(fā)顯示出強(qiáng)勁的需求。是近幾年比較熱門的學(xué)科。

我于20xx年8月20日對(duì)山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司進(jìn)行了企業(yè)調(diào)查。總經(jīng)理向我介紹了中心員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司《員工手冊(cè)》和20xx年度山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司各科隊(duì)培訓(xùn)記錄。促成了這篇調(diào)查報(bào)告。

一、企業(yè)管理專業(yè)簡(jiǎn)介

企業(yè)管理專業(yè)是自學(xué)考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下從事企業(yè)業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)，成績(jī)合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識(shí)。熟悉各類管理的基本技能和科學(xué)方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。企業(yè)管理是研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。

（1）培養(yǎng)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理型人才。該專業(yè)將培- 2 -

養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識(shí)和方法，具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力，掌握良好的專業(yè)技能、外語(yǔ)基礎(chǔ)和與人們進(jìn)行溝通與協(xié)作的能力，培養(yǎng)學(xué)生具有較高人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力，使學(xué)生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的才干。

(2)培養(yǎng)要求

企業(yè)管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。

(3)畢業(yè)后具備的知識(shí)與能力：

1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí)；

2.掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法；

4.熟悉我國(guó)企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則；

5.了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)；

6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

(4)就業(yè)方向及就業(yè)前景之專業(yè)概述

企業(yè)管理作為管理學(xué)的重要分支，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它依- 3 -

據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的.方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。廣義的企業(yè)管理包含的領(lǐng)域很多，相關(guān)專業(yè)有企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷，會(huì)計(jì)專業(yè)等。

1.就業(yè)方向

一是國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門;二是以大中型企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè);三是外資或涉外經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，以及國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);四是銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu);五是在國(guó)內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學(xué)位或到國(guó)外高校深造學(xué)習(xí)。

2.就業(yè)行業(yè)或部門的百分率

(5)企業(yè)管理應(yīng)聘須知選擇管理崗位，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和科技信息要敏感，迅速收集分析、正確處理并及時(shí)作出相應(yīng)的對(duì)策。因此，要求應(yīng)聘管理職務(wù)的人員首先要具備較強(qiáng)的管理能力，并具有運(yùn)用現(xiàn)代管理手段進(jìn)行管理的才能，掌握電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在個(gè)人素質(zhì)方面，要具備較高的管理和組織協(xié)調(diào)能力，以及規(guī)劃能力和應(yīng)變能力，還要求有較好的自控能力。

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二、企業(yè)調(diào)查

通過(guò)在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)管理及企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)走訪該企業(yè)的總經(jīng)理和，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。

（1）實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司成立與19xx年，位于晉城市城區(qū)西北直距13.32km處，即澤州縣下村鎮(zhèn)大南莊村西，行政區(qū)劃隸屬晉城市澤州縣下村鎮(zhèn)管轄。

（2）調(diào)查經(jīng)過(guò)

此次企業(yè)調(diào)查，我有計(jì)劃的對(duì)企業(yè)的管理者，基層員工及人力資源部都進(jìn)行了走訪詢問(wèn)，并重點(diǎn)對(duì)企業(yè)管理的一個(gè)重要分支人力資源管理進(jìn)行了總結(jié)和分析，得出了以下幾點(diǎn)見(jiàn)解：

1、員工的招聘和錄用

者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

2、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司從員工招工開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

3、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。為此山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過(guò)與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。

4、關(guān)心員工的生活

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企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

5、建立合理的薪酬體系

企業(yè)從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資加班費(fèi)等。間接報(bào)酬主要指員工的福利。山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過(guò)各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工，如評(píng)選“先進(jìn)個(gè)人”、授予“崗位能手稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。通過(guò)以上幾方面的調(diào)查，可以看出管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“以人為本”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱松轿鳚芍萏焯┰滥厦簶I(yè)有限公司在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，得到各方朋友的肯定。

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（3）調(diào)查總結(jié)最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國(guó)超過(guò)半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國(guó)企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較大的沖擊。

通過(guò)對(duì)山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)了近三年的企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)，自己在企業(yè)管理知識(shí)方面得到了很大提高，社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是將學(xué)到的知識(shí)如何用來(lái)分析各種實(shí)際問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法的一個(gè)途徑。

在調(diào)查相關(guān)企業(yè)時(shí)，走訪了主管部門，有針對(duì)性的提問(wèn)，收集相關(guān)的材料，力求做到準(zhǔn)備充分，有的放矢為調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確，翔實(shí)打下基礎(chǔ)。調(diào)查訪問(wèn)的過(guò)程同時(shí)也鍛煉了自己獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，讓自己懂得了要了解一個(gè)事件的本質(zhì)，要通過(guò)現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經(jīng)過(guò)，當(dāng)然這也離不開(kāi)相關(guān)單位的配合和指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo)，通過(guò)寫作調(diào)查報(bào)告加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，為以后學(xué)以致用提供了很好的幫助。

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管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇二

公司的迅猛發(fā)展，與其注重對(duì)人力資源的管理，合理地對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用是分不開(kāi)的。公司非常重視人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和使用。企業(yè)的管理實(shí)質(zhì)就是人才的管理；企業(yè)的興衰，事業(yè)的成敗，人才的因素是至關(guān)重要的。

我于2月20日至3月5日對(duì)公司的人力資源管理進(jìn)行了較為詳細(xì)的調(diào)查。

公司基本情況：公司全稱重慶信息服務(wù)有限公司，其主要業(yè)務(wù)是提供票據(jù)傳遞服務(wù)，為重慶市各商業(yè)銀行及金融機(jī)構(gòu)提供與資金清算有關(guān)的票據(jù)、磁介質(zhì)以及相關(guān)的附件和文檔資料等的傳送服務(wù)；并逐步向物品傳遞、物流配送等領(lǐng)域拓展。目前，在成都和西安設(shè)有兩家子公司，擁有長(zhǎng)期客戶多家，其金融機(jī)構(gòu)逾1300家。，他們還通過(guò)了iso9002國(guó)際認(rèn)證。

公司的迅猛發(fā)展，與其注重對(duì)人力資源的管理，合理地對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用是分不開(kāi)的。公司非常重視對(duì)人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用。企業(yè)的管理，說(shuō)穿了就是人才的管理；企業(yè)的興衰，事業(yè)的成敗，人才的因素是至關(guān)重要的。通過(guò)幾年的探索，公司關(guān)于人才培養(yǎng)的各個(gè)方面已經(jīng)形成了較為完整的系統(tǒng)和具體的實(shí)行方式。

“一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的成敗，人的因素最大，屬于人的經(jīng)驗(yàn)、管理、智慧、品行、觀念、勤勞等的無(wú)形資源，比有形的資源更重要。”這就是公司總經(jīng)理陳君的人才觀，也是他經(jīng)營(yíng)的原則。

公司在實(shí)施iso9002認(rèn)證的時(shí)候，對(duì)公司各級(jí)部門每一個(gè)崗位的崗位職責(zé)和崗位要求都作了詳盡的描述，在個(gè)崗位人員的招聘與選拔中嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。每當(dāng)出現(xiàn)職位空缺時(shí)，人力資源管理部便向公司內(nèi)外發(fā)布有關(guān)信息。對(duì)有意應(yīng)聘者，參照各崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)按照iso9002程序文件和工作規(guī)范的相關(guān)程序進(jìn)行填表、面試、考核（分知識(shí)考核和技能考核）。然后，由用人部門和人力資源管理部作出鑒定，決定是否聘用；部門經(jīng)理及以上人員的聘用，還需總經(jīng)理審批。

由于招才嚴(yán)格按照規(guī)范化的程序進(jìn)行，保證了人才的質(zhì)量，為的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

陳君深知人才的重要性，因此，他一旦發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)需要人才，必定竭自己所能把他們吸引到來(lái)。

初，剛剛涉足物品傳送和物流配送領(lǐng)域。由于物流配送與金融機(jī)構(gòu)的票據(jù)傳送相比，其涉及面、業(yè)務(wù)流程、復(fù)雜程度均相差甚遠(yuǎn)，公司現(xiàn)有管理人員一時(shí)不能適應(yīng)物流配送的需要。經(jīng)營(yíng)半年，始終不見(jiàn)起色。這時(shí)，有人向陳君介紹了在物流配送領(lǐng)域頗有建樹(shù)的宋成。陳君聽(tīng)說(shuō)后立刻去拜見(jiàn)宋成。然而，宋成卻以各種理由再三推辭。一般人可能會(huì)就此放棄了。但陳君認(rèn)為：精誠(chéng)所致，金石為開(kāi)。他又連續(xù)四次登門拜訪。其誠(chéng)意終于感動(dòng)了宋成，遂答應(yīng)為效力。后來(lái)，宋成四方奔走，為的物流配送業(yè)務(wù)解決了一系列難題，立了汗馬功勞。

在用人方面，遵循先內(nèi)后外、重能力不重學(xué)歷和適才適用三項(xiàng)原則。

（一）先內(nèi)后外。

基于以上的認(rèn)識(shí)，在公司，每當(dāng)職位出現(xiàn)空缺時(shí)，并不是立刻對(duì)外招聘，而是看看公司其他部門是否有合適的人選，如果有，填寫“調(diào)任單”，兩個(gè)部門協(xié)調(diào)一下調(diào)任即可。這樣做有許多好處，一是可以改善人員閑置與人力不足的狀況；二是因?yàn)槿藛T已經(jīng)熟悉了環(huán)境，直接調(diào)任可以節(jié)省時(shí)間；三是能發(fā)揮輪調(diào)作用，將那些不適合現(xiàn)職的人或有些由于長(zhǎng)期從事同樣的工作，對(duì)現(xiàn)職感到單調(diào)乏味，有倦怠感的人，調(diào)到新的崗位發(fā)揮特長(zhǎng)，也會(huì)促使其加倍努力。

（二）重能力不重學(xué)歷。

公司在選拔人才時(shí)，首先注重的是能力、實(shí)力或經(jīng)驗(yàn)，不是單純追求高學(xué)歷。認(rèn)為，學(xué)歷只能說(shuō)明受過(guò)教育的程度，不能反映工作工作能力和工作實(shí)績(jī)。有的人有了文憑，自認(rèn)為有了學(xué)問(wèn)，不切實(shí)際，好高騖遠(yuǎn)，不愿從最基層做起，認(rèn)為自己做主觀綽綽有余了。殊不知光有這些是不夠的。知識(shí)必須與實(shí)際相結(jié)合，才能變成實(shí)力。

認(rèn)為，僅僅依靠學(xué)歷，依靠年資來(lái)獲得晉升是低效甚至是無(wú)效的.。評(píng)判一個(gè)人的工作效率，只有以業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，嚴(yán)格地以工作的質(zhì)量和數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)。工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)最重要，而這些在書(shū)本上是學(xué)不到的，必須從實(shí)踐中得來(lái)。為了積累員工的經(jīng)驗(yàn)，公司規(guī)定，任何人進(jìn)入必須從基層工作做起，這樣不但對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)，同時(shí)自己也能獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，正所謂“不經(jīng)一事，不長(zhǎng)一智”。經(jīng)驗(yàn)豐富了，自然會(huì)增長(zhǎng)智慧，由此奠定未來(lái)成功的基礎(chǔ)。

成都分工作的負(fù)責(zé)人李平，剛剛到公司時(shí)，只有高中文憑，是最基層的票遞員，他在努力工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)，在獲得夜大本科文憑的同時(shí)，職位也一路攀升，直至成都分公司副總經(jīng)理，獨(dú)擋一方。

（三）適才適用。

把恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钸m當(dāng)?shù)奈恢蒙希@是公司用人的原則。在公司，沒(méi)有復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，人人都在公平、合理的環(huán)境中獲得平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，有充分發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。盡管如此，陳君仍告誡公司主管們說(shuō)：“當(dāng)主管者，要腳踏實(shí)地地協(xié)助員工，了解工作方法，解決工作困難。不僅對(duì)部屬的工作應(yīng)徹底了解，而且對(duì)部屬的才能也應(yīng)深刻了解，從而可以認(rèn)清部屬的工作是否適才適用。如有不適，則予迅速調(diào)遷，使其在適合的位置上發(fā)揮特長(zhǎng)，以免貽誤工作與埋沒(méi)人才。”

認(rèn)為：企業(yè)的興衰系于人才，人才有賴企業(yè)的培養(yǎng)。為此，把教育和培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段，對(duì)員工進(jìn)行全過(guò)程、全員性的教育培訓(xùn)。

（一）崗前培訓(xùn)。

對(duì)所有進(jìn)入的員工都進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的一方面內(nèi)容是進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)〈〈公司員工手冊(cè)〉〉和iso9002相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，使員工掌握必要的業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面是進(jìn)行企業(yè)文化教育，包括組織的總體目標(biāo)、使命、管理哲學(xué)和價(jià)值觀。高質(zhì)量地開(kāi)發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性意識(shí)，激發(fā)培養(yǎng)員工的個(gè)人責(zé)任心和企業(yè)榮辱感。

（二）崗位培訓(xùn)。

崗位培訓(xùn)的重點(diǎn)主要放在對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)上，對(duì)員工進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)知識(shí)教育，同時(shí)針對(duì)工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)的講解。對(duì)于公司內(nèi)各級(jí)管理人員，培訓(xùn)下屬是其職責(zé)范圍內(nèi)必須的項(xiàng)目，每位領(lǐng)導(dǎo)必須為下屬提供培訓(xùn)資源，并按期對(duì)部下進(jìn)行培訓(xùn)。

（三）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)擁有一大批掌握多種技能的復(fù)合型人才，為培養(yǎng)自己的復(fù)合型人才，采用了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式。通過(guò)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批既懂管理，又懂營(yíng)銷，既精技術(shù)，又懂運(yùn)作的復(fù)合型人才。

（四）半脫產(chǎn)培訓(xùn)。

為提高骨干員工的知識(shí)水平，有計(jì)劃的安排骨干人員以半脫產(chǎn)的方式參加各種培訓(xùn)班。

此外，還經(jīng)常從外面聘請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)公司為員工進(jìn)行各方面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加各種學(xué)校和培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

經(jīng)過(guò)幾年的探索和實(shí)踐，公司在人力資源管理方面獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。

一些員工，特別是大學(xué)生，認(rèn)為工資偏低、工作缺乏挑戰(zhàn)性，在經(jīng)過(guò)公司的培養(yǎng)之后很快又跳槽到別的公司。在公司創(chuàng)建初期，派到外地學(xué)習(xí)的三十多名員工，有60%以上的員工已經(jīng)離開(kāi)了公司。其中一名員工在深圳學(xué)習(xí)半年之后，回來(lái)只工作了兩個(gè)月就離開(kāi)了公司。

針對(duì)以上問(wèn)題，我對(duì)公司提出了如下幾點(diǎn)建議：

（一）實(shí)現(xiàn)開(kāi)放溝通。公司可以定期或不定期舉行“總經(jīng)理座談會(huì)”、“我為添光彩”等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工反映個(gè)人問(wèn)題，進(jìn)行投訴或提出合理化建議，進(jìn)行直接溝通，拉近與員工的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

（二）調(diào)整薪酬政策。公司在制定薪酬政策時(shí)充分考慮短期、中期、長(zhǎng)期報(bào)酬的關(guān)系，并為特殊人才設(shè)計(jì)特殊的薪酬方案，以吸引、保留和激勵(lì)員工。而且，員工試圖離開(kāi)公司時(shí)，也會(huì)因?yàn)椤稗D(zhuǎn)換成本”高而放棄。

（三）完善績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。人力資源管理部門通過(guò)職位分析形成規(guī)范的職位說(shuō)明書(shū)，明確任職員工的責(zé)任，并據(jù)此確定員工的工作目標(biāo)或任務(wù)；通過(guò)職位評(píng)估判斷職位的相對(duì)價(jià)值，建立公司薪酬福利結(jié)構(gòu)及政策，使員工產(chǎn)生較清晰的期望。員工也有機(jī)會(huì)通過(guò)不斷提高業(yè)績(jī)水平對(duì)公司的貢獻(xiàn)而獲得加薪。

通過(guò)以上幾方面的努力，相信公司人才流失的問(wèn)題能得到有效的控制；并有利于人員的相對(duì)穩(wěn)定，留住真正的人才，使公司得到更大的發(fā)展。

1．孫健《海爾的人力資源管理》北京企業(yè)管理出版社.12。

2．楊劍《人力資源的量化管理》中國(guó)紡織出版社.11。

3．楊成德《員工激勵(lì)手冊(cè)》北京中信出版社.04。

公司全稱重慶市信息服務(wù)有限公司，成立于1998年初，其主要業(yè)務(wù)是提供票據(jù)傳遞服務(wù)，為重慶市各商業(yè)銀行及金融機(jī)構(gòu)提供與資金清算有關(guān)的票據(jù)、磁介質(zhì)以及相關(guān)的附件和文檔資料等的傳送服務(wù)；并逐步向物品傳遞、物流配送等領(lǐng)域拓展。目前，在成都和西安設(shè)有兩家子公司，擁有長(zhǎng)期客戶多家，其中金融機(jī)構(gòu)逾1300家。，他們還通過(guò)了iso9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。其公司之所以能夠健康、穩(wěn)定、快速地發(fā)展，與其決策者的人力資源管理方式是密不可分的。我于2月20日至3月5日對(duì)公司的人力資源管理進(jìn)行了較為詳細(xì)的調(diào)查。通過(guò)對(duì)該公司的調(diào)查了解，我更深刻地體會(huì)到科學(xué)的人力資源管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，并且對(duì)人力資源管理在實(shí)踐中的應(yīng)用也有了深入的了解，對(duì)自己的工作與學(xué)習(xí)大有幫助。

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇三

社會(huì)調(diào)查單位：xx。

社會(huì)調(diào)查時(shí)間：社會(huì)調(diào)查是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在社會(huì)調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入公司的時(shí)候我總是躊躇滿志，經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了公司和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。現(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)多月在鑫海集團(tuán)下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個(gè)社會(huì)調(diào)查的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。

在社會(huì)調(diào)查期間，我有幸到通過(guò)公司各處流動(dòng)工作，對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了公司管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在辦公室人際關(guān)系對(duì)工作的影響，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

一、物業(yè)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在我工作的會(huì)計(jì)處，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費(fèi)用收取的核算，金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。一個(gè)月后，我又被借調(diào)動(dòng)到了人事處，但這一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)始終影響著我，同時(shí)我也注意到這一作風(fēng)也是公司的企業(yè)文化之一，在每一個(gè)員工身上都能能得到體現(xiàn)。

二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無(wú)法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)，這種細(xì)化分工合作的模式表面上看來(lái)似乎有些繁雜，但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動(dòng)，避免了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。

三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話，多做事，這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。以前(社會(huì)調(diào)查之前)，總以為我們的生活按照書(shū)本來(lái)做就沒(méi)錯(cuò)了，可是社會(huì)調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的。有人說(shuō)社會(huì)是一個(gè)大學(xué)校，而我現(xiàn)在才真正體會(huì)到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。我有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事在指路，而我自己也是一個(gè)不嗇請(qǐng)教的小學(xué)生。也許我有時(shí)候會(huì)為我曾經(jīng)做過(guò)的一些事情而感到后悔，但是沒(méi)關(guān)系，我也清醒的知道這些都是我為社會(huì)交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識(shí)。

同事是一個(gè)很奇怪的東西，當(dāng)然這個(gè)“東西”并非罵人之詞，我只是把這個(gè)角色當(dāng)作一個(gè)社會(huì)的事物組成來(lái)分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒(méi)有什么差別。但后來(lái)的實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的我完全是想當(dāng)然之見(jiàn)。事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場(chǎng)合里同學(xué)之間不會(huì)有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競(jìng)爭(zhēng)，工資業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)中尋求平衡。

社會(huì)調(diào)查期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。

以上是我對(duì)自己在本公司工作的，下面我將結(jié)合在校學(xué)習(xí)的管理知識(shí)對(duì)社會(huì)調(diào)查期間所觀察的公司中存在的一系列問(wèn)題以及解決方案作一個(gè)系統(tǒng)的論述。

在社會(huì)調(diào)查期間，我深深體會(huì)到了本公司的優(yōu)勢(shì)，以及在齊齊哈爾市的影響地位。雖然本公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與鑫海人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響鑫海物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：

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管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇四

管理學(xué)院第八屆模擬交易會(huì)即將舉辦，在此前將要開(kāi)展關(guān)于模擬交易會(huì)的交流會(huì)。為了收集同學(xué)們對(duì)模擬交易會(huì)的困惑以及想深入了解的信息，以便為交流會(huì)提供更準(zhǔn)確的參考資料，國(guó)際工商管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)調(diào)研部進(jìn)行了此次調(diào)研。

本次調(diào)研分別采取問(wèn)卷調(diào)研和采訪兩種方式。問(wèn)卷方面，一共派發(fā)650份，回收了600份，回收率為92.3%，其中抽取300份的問(wèn)卷為樣本形成本報(bào)告的數(shù)據(jù)資料。采訪方面，主要形式為電話訪問(wèn)，分別于大一、大二、大三抽取2至4名同學(xué)進(jìn)行訪談。

對(duì)于模交的了解度，52%的同學(xué)表示粗略了解，25%的同學(xué)表示基本了解。但僅有6%的同學(xué)表示十分了解，并有17%的同學(xué)表示對(duì)模交不了解。

抽樣調(diào)查中，愿意參加模交的同學(xué)有183人，不愿意參加的人數(shù)有173人。通過(guò)采訪，我們了解到不愿意參與的同學(xué)多半是缺乏經(jīng)驗(yàn)的大一的同學(xué)，對(duì)模交時(shí)間及流程都不了解，并缺乏參賽經(jīng)驗(yàn)。并有同學(xué)反映賽程時(shí)間太長(zhǎng)，要占用過(guò)多時(shí)間以及精力。

建議：加大宣傳力度，并提前宣傳，細(xì)化宣傳，增強(qiáng)同學(xué)們尤其是大一新生對(duì)模交的了解。

并適當(dāng)縮短賽程時(shí)間。

有107位同學(xué)選擇了學(xué)以致用作為自己的參與目的之一，在模交中運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力，有104位同學(xué)選擇了提高英語(yǔ)水平，希望在模交中鍛煉口語(yǔ)。選擇志在參與的同學(xué)也有107位，希望在參賽中結(jié)實(shí)更多的朋友，體驗(yàn)交易會(huì)的氛圍，并增加自己的實(shí)戰(zhàn)能力。有62位同學(xué)選擇了綜合加分作為參與目的之一，可見(jiàn)實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)也是不可或缺的。

建議：使模擬交易會(huì)更加接近真實(shí)交易會(huì)。增加模交與專業(yè)知識(shí)之間的聯(lián)系。并在模交交流會(huì)上介紹選拔獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

同學(xué)們希望了解的內(nèi)容依次是：

1、參賽技巧經(jīng)驗(yàn)

問(wèn)題：同學(xué)們對(duì)于參賽的技巧性方面希望得到更多的建議。

參賽方面講演不足，有的組隊(duì)后信心度不高，所以希望宣講會(huì)上多一些經(jīng)驗(yàn)的介紹，詳細(xì)些，多一些實(shí)質(zhì)性的建議。

2、活動(dòng)流程

問(wèn)題：對(duì)于活動(dòng)流程部分希望強(qiáng)調(diào)每個(gè)部分側(cè)重考查的能力，能夠明白的指出各個(gè)還擊需要的能力，還有在分?jǐn)?shù)中所占的百分比。

建議：運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詳細(xì)介紹，把詳細(xì)流程表發(fā)到每一位參與者郵箱，并安排負(fù)責(zé)人以解答活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的疑惑。（以隊(duì)伍為單位，每位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)若干隊(duì)伍的答疑）

3、組隊(duì)建議

對(duì)于組隊(duì)的盲目性大，在選擇成員方面存在疑惑，希望得到指導(dǎo)。

可選擇提供以下建議：

(1)鼓勵(lì)高年級(jí)師兄師姐組隊(duì)帶領(lǐng)大一新生

(2)協(xié)助安排沒(méi)有足夠人員的隊(duì)伍合并、組成

(3)提醒參與人員注意隊(duì)伍的組成結(jié)構(gòu)，模交會(huì)涉及不同的管理專業(yè)，包括財(cái)務(wù)，營(yíng)銷等，成員的組成最好是包括不同專業(yè)的同學(xué)，以滿足多方面的需要。

4、選拔獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

問(wèn)題：同學(xué)對(duì)于獎(jiǎng)項(xiàng)的認(rèn)識(shí)度強(qiáng)，希望了解獲獎(jiǎng)后的培養(yǎng)過(guò)程。希望在后期能夠得到一個(gè)繼續(xù)的培養(yǎng)。

建議：制定清晰詳細(xì)的選拔獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，并在交流會(huì)上介紹，增加透明度。

5、舉辦活動(dòng)的意義：

問(wèn)題：

同學(xué)們對(duì)于模交活動(dòng)舉辦的的著重點(diǎn)不清楚，有的覺(jué)得是要當(dāng)做一個(gè)實(shí)體來(lái)開(kāi)展，但是有的覺(jué)得是在于最后展示時(shí)要同學(xué)購(gòu)買的多才算獲勝。由于環(huán)節(jié)較多，對(duì)于各個(gè)部分的區(qū)分度不強(qiáng)，常常混淆目的性，對(duì)于活動(dòng)的著重點(diǎn)不清楚。

6.其他

對(duì)活動(dòng)流程的關(guān)注方向依次為交易現(xiàn)場(chǎng)，競(jìng)投書(shū)評(píng)選，攤位競(jìng)投、舞臺(tái)展示、賽前交流會(huì)。

關(guān)于活動(dòng)流程方面，同學(xué)們給出了以下建議：

1.提高比賽開(kāi)放度與透明度，能夠允許非隊(duì)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的參與，如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)旁聽(tīng)競(jìng)投。

2.在競(jìng)投書(shū)環(huán)節(jié)提供專業(yè)老師的培訓(xùn)、指導(dǎo)講座等

3.在賽前交流會(huì)著重介紹現(xiàn)場(chǎng)交易環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)和規(guī)劃流程。

4.介紹今年模交加入了哪些亮點(diǎn)，以及是否增加了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

通過(guò)訪談和問(wèn)卷的形式，收集了同學(xué)們的針對(duì)第八屆模擬交易會(huì)的創(chuàng)新方面提出的建議：

1.制定及時(shí)的反饋制度，對(duì)得分較低或者落敗的隊(duì)伍進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，以便參賽的同學(xué)能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.增加評(píng)分中創(chuàng)新分所占的分值，鼓勵(lì)參賽隊(duì)伍對(duì)產(chǎn)品的選擇和推銷方式進(jìn)行創(chuàng)新。

3.鑒于后期的實(shí)踐和前期的策劃往往有很多的出入，前期的策劃往往不合實(shí)際，所以應(yīng)該加強(qiáng)策劃的具體落實(shí)，不要落于形式。

4.在活動(dòng)舉辦前制定具體清晰的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及參賽制度，并使評(píng)分流程透明化。

5.模交投入的精力很大，希望能夠有一種長(zhǎng)期培養(yǎng)性。

6.模交在隧道擺攤的時(shí)候，可以請(qǐng)一些企業(yè)的經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)參觀，這樣可以從中樹(shù)立對(duì)于廣外學(xué)生好的映像。

7.在最后的事物交易環(huán)節(jié)，容易導(dǎo)致學(xué)生么對(duì)于本次模交的目的性混淆，似乎一切只是為了在最后銷售處更多的東西，反而實(shí)體企業(yè)性不強(qiáng)。

8.對(duì)于最后的流動(dòng)客商，希望能夠更具各個(gè)年級(jí)選定一定得比例。對(duì)于流動(dòng)客商有一個(gè)培訓(xùn)，能夠更加的公正。

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇五

根據(jù)《xx自治區(qū)文化廳辦公室關(guān)于開(kāi)展村級(jí)公共服務(wù)中心長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制調(diào)研的通知》要求，我區(qū)立即組織相關(guān)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的44個(gè)村級(jí)公共服務(wù)中心的長(zhǎng)效管理機(jī)制情況進(jìn)行了深入的調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

（一）20xx－20xx年，xx區(qū)相繼建成了44個(gè)村級(jí)公共服務(wù)中心，占轄區(qū)行政村的41.5%。目前44個(gè)村級(jí)公共服務(wù)中心均正常開(kāi)放運(yùn)行。村級(jí)公共服務(wù)中心發(fā)揮了公共服務(wù)在村屯的集聚效應(yīng)。一是豐富和方便了農(nóng)村群眾生活。各村屯根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目，積極開(kāi)展各具特色的專項(xiàng)服務(wù)和豐富多彩的文化、體育、科技等活動(dòng)。二是有效整合了服務(wù)資源。

村級(jí)公共服務(wù)中心建成后，根據(jù)工作需求，可以將一些場(chǎng)所、器材統(tǒng)一調(diào)配使用，既確保了各項(xiàng)工作和活動(dòng)的順利開(kāi)展，也有效地利用了資源。三是密切了基層組織和群眾的聯(lián)系。村級(jí)公共服務(wù)中心將村委辦公場(chǎng)所與各類公共服務(wù)集中起來(lái)，成了最直接聯(lián)系群眾的寶貴載體。

（二）管理情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是村級(jí)公共服務(wù)中心運(yùn)行管理的責(zé)任單位，負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)村級(jí)公共服務(wù)中心整體運(yùn)行情況，各村支書(shū)、主任是公共服務(wù)中心管理的具體責(zé)任人，對(duì)公共服務(wù)中心的管理使用、維護(hù)維修和安全防范工作負(fù)全責(zé)，派專人管護(hù)，做好公共服務(wù)中心的供電、供水、防火、防盜和衛(wèi)生保潔工作，確保活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施完整、功能完好。

（三）活動(dòng)開(kāi)展情況。20xx年，我區(qū)44個(gè)村級(jí)公共服務(wù)中心共開(kāi)展文體活動(dòng)244場(chǎng)次，其中開(kāi)展文藝活動(dòng)126場(chǎng)次，開(kāi)展體育活動(dòng)118場(chǎng)次。近年來(lái)，鄉(xiāng)群眾文化活動(dòng)蓬勃發(fā)展，群眾自發(fā)組建的鄉(xiāng)村文藝隊(duì)，活躍在各村的舞臺(tái)上，為廣大群眾送上了豐富的精神食糧，受到了一致好評(píng)。

（四）資金運(yùn)行情。每年自治區(qū)給每個(gè)行政村補(bǔ)助資金八千至一萬(wàn)元，用來(lái)開(kāi)展文化設(shè)施維護(hù)和文體活動(dòng)。在春節(jié)等重大節(jié)日期間，各村通過(guò)經(jīng)濟(jì)能人贊助等方式，多方籌集資金，利用村級(jí)公共服務(wù)中心開(kāi)展文化體育活動(dòng)。

（五）文化傳統(tǒng)。我區(qū)是漢族人和壯族人居住的地區(qū)，文化傳統(tǒng)有港城鎮(zhèn)龍井村非物質(zhì)文化遺產(chǎn)《哭嫁歌》、《藍(lán)衣山歌》、《起聲歌》；大圩鎮(zhèn)的“三月三”民歌節(jié)等。

1、管理使用不規(guī)范。村級(jí)公共服務(wù)中心管理和相關(guān)配套措施滯后，管理制度不完善，導(dǎo)致設(shè)施作用發(fā)揮不充分，部分服務(wù)中心設(shè)施的利用率不高，運(yùn)行狀況不甚理想。

2、長(zhǎng)效管理缺乏資金保障。服務(wù)中心投入使用后，其運(yùn)行費(fèi)用均由各村自己承擔(dān)。服務(wù)中心每年運(yùn)行費(fèi)用主要集中在二項(xiàng)：一是設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。主要用于對(duì)服務(wù)中心內(nèi)計(jì)算機(jī)、音響、健身器材等設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。二是水電費(fèi)用。由于沒(méi)有專項(xiàng)的工作經(jīng)費(fèi)，只能從村級(jí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出，對(duì)經(jīng)濟(jì)相對(duì)薄弱的村屯來(lái)說(shuō)，普遍感到壓力較大，影響了文化體育活動(dòng)的開(kāi)展。

3、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備缺乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政能力薄弱，村里也沒(méi)有集體收入等原因，導(dǎo)致村級(jí)公共服務(wù)中心綜合樓缺乏桌椅、會(huì)議桌、復(fù)印、打印等辦公室設(shè)備。如有些村里文藝隊(duì)晚上進(jìn)行排練，也沒(méi)有桌椅供隊(duì)員休息。部分村級(jí)公共服務(wù)中心文化體育設(shè)施、設(shè)備陳舊落后，而且數(shù)量不足，無(wú)法滿足群眾開(kāi)展文化活動(dòng)的需要。

4、專用人才缺乏。農(nóng)村民間文化帶頭人大多年齡較大，缺少中青年骨干。由于專用人才的缺乏，很多文化活動(dòng)無(wú)法得到更好的開(kāi)展。

1、加強(qiáng)資金扶持，切實(shí)保障村級(jí)公共服務(wù)中心正常運(yùn)作。建議對(duì)經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難村，由財(cái)政給予適當(dāng)補(bǔ)貼，以保障服務(wù)中心的正常運(yùn)作。同時(shí)，要引導(dǎo)各村創(chuàng)新方法，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，通過(guò)企業(yè)投資和社會(huì)捐助特別是發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)、改變貧困面貌等途徑來(lái)解決中心運(yùn)行資金問(wèn)題。此外，強(qiáng)化村級(jí)公共服務(wù)中心項(xiàng)目資金的監(jiān)督管理，增加透明度，做到專款專用，提高資金使用效益。

2、建立完善制度，加強(qiáng)后期管理。制定內(nèi)部管理制度、落實(shí)好管理措施、充分發(fā)揮綜合服務(wù)功能。各村根據(jù)實(shí)際情況，制定村級(jí)辦公設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理辦法和固定資產(chǎn)管理辦法，同時(shí)明確專人進(jìn)行維護(hù)管理，確保公共服務(wù)中心使用的長(zhǎng)期性和安全性，使之成為村里辦公議事、黨員活動(dòng)、教育培訓(xùn)、便民服務(wù)、文化娛樂(lè)等的重要陣地。

3、重視文化隊(duì)伍建設(shè)，積極培養(yǎng)群眾文化活動(dòng)骨干。一是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文廣站建設(shè)，為群眾文化活動(dòng)的開(kāi)展提供組織保障。二是挖掘培養(yǎng)群眾文化人才。通過(guò)舉行比賽、開(kāi)展活動(dòng)等多種途徑挖掘文化能人，使民間文化人才浮出水面。三是進(jìn)一步加大對(duì)基層文化骨干的培訓(xùn)力度，提升文化骨干的綜合素質(zhì)。

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇六

2008年，我市運(yùn)輸線路長(zhǎng)度為**公里，其中鐵路里程**公里、公路**公里（其中等級(jí)公路**公里）、內(nèi)河**公里；貨運(yùn)量總計(jì)**萬(wàn)噸，其中鐵路*萬(wàn)噸、公路*萬(wàn)噸、水運(yùn)*萬(wàn)噸；貨物周轉(zhuǎn)量總計(jì)*萬(wàn)噸公里，其中鐵路*萬(wàn)噸公里、公路*萬(wàn)噸公里、水運(yùn)1*萬(wàn)噸公里。

鐵路運(yùn)輸企業(yè)*家、道路運(yùn)輸企業(yè)*家、水運(yùn)企業(yè)*家。目前規(guī)模較大的物流企業(yè)有：**市**物流連鎖公司、**市**物流汽車運(yùn)輸配貨站、**省**物流有限公司、**貨運(yùn)有限公司、**物流、*縣**汽運(yùn)公司、**縣**運(yùn)輸公司等。

近年來(lái)，商貿(mào)流通企業(yè)大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，積極開(kāi)展物流配送業(yè)務(wù)，尤其開(kāi)展“**市場(chǎng)工程”以來(lái)，連鎖企業(yè)將“農(nóng)家店”開(kāi)進(jìn)廣大農(nóng)村。目前規(guī)模較大擁有物流配送中心的連鎖企業(yè)主要有：**超市、**超市、**糧油食品商廈、**等*家，其中**物流配送中心達(dá)到*萬(wàn)平方米，**超市配送中心達(dá)**多平方米，*家企業(yè)共建設(shè)或改造連鎖“農(nóng)家店”**多家，極大方便了農(nóng)村消費(fèi)。

新的物流項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力，如：**投資有限公司擬投資**億元在市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)**物流交易中心，**市**物流連鎖公司擬投資**萬(wàn)元建設(shè)**物流連鎖樣板店，**超市擬投資**萬(wàn)元擴(kuò)建配送中心，**擬投資**萬(wàn)元建設(shè)物流配送中心，*縣**汽車銷售服務(wù)有限公司擬投資**元設(shè)立物流公司等。這些項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)將促進(jìn)**物流業(yè)再上一個(gè)新臺(tái)階。

地理位置優(yōu)越，交通運(yùn)輸便捷，為物流業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)條件。**處于**四省結(jié)合部，周邊地區(qū)人口密集，形成一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。從交通上看，**鐵路縱貫?zāi)媳保?條國(guó)道、*條省道在境內(nèi)縱橫交叉穿行，商阜高速、**高速建成通車，**高速正在修建中，**距合肥、**、**三個(gè)省會(huì)城市行程均在3個(gè)小時(shí)以內(nèi)；*、**河航運(yùn)可直接通江入海；北距**、*機(jī)場(chǎng)*公里，南距**機(jī)場(chǎng)**公里，水陸航運(yùn)方便快捷。較好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、暢通的人流、物流、資金流和信息流為亳州物流業(yè)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)條件。

（一）物流管理體制分散。物流是跨部門、跨行業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，物流的發(fā)展涉及到發(fā)改、經(jīng)委、農(nóng)委、商務(wù)、交通、鐵道、建設(shè)、土地、海事、郵政、煙草、金融等相關(guān)部門，各部門都抓物流工作，各行其是，政出多門，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和整體協(xié)調(diào)，以至出現(xiàn)一些各自為戰(zhàn)、盲目發(fā)展的現(xiàn)象。

（二）現(xiàn)代物流觀念薄弱。工商企業(yè)沒(méi)有完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，習(xí)慣“大而全”、“小而全”，沒(méi)有按照現(xiàn)代物流理念，對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流進(jìn)行整合和重組，或者實(shí)行業(yè)務(wù)外包。物流企業(yè)普遍發(fā)展較慢，存在“小、散、亂、差”現(xiàn)象，大多只能提供簡(jiǎn)單的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，很難提供一體化的物流服務(wù)。有的企業(yè)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)、幾部車都自稱為物流企業(yè)。真正的意義上的第三方物流企業(yè)尚示顯現(xiàn)。

（三）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)水平低，發(fā)展方式還處于粗放階段。目前，商貿(mào)物流以單一的商品批發(fā)零售經(jīng)營(yíng)的企業(yè)居多，批發(fā)、分銷環(huán)境薄弱，經(jīng)營(yíng)方式傳統(tǒng)粗放，現(xiàn)代化水平低，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)組織能力不強(qiáng)，現(xiàn)代化物流中的取貨、集貨、分貨、加工、送貨和信息服務(wù)等功能沒(méi)能發(fā)揮出來(lái)，在流通環(huán)節(jié)中造成的損失比較嚴(yán)重，如汽車多為單向運(yùn)輸，空駛率較高。物流業(yè)的“小而散”加大了物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)作成本。同時(shí)，商品批發(fā)市場(chǎng)、專業(yè)街發(fā)展滯后，不能為物流業(yè)發(fā)展提供有效載體。

（四）物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。現(xiàn)代信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用程度較低，沒(méi)有形成系統(tǒng)，更沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有區(qū)域性的物流信息樞紐企業(yè)；物流技術(shù)和物流服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)尚未建立；物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施資源利用率偏低，物流多功能、一體化運(yùn)作尚未成形。

（五）缺乏配套的支持現(xiàn)代物流發(fā)展的政策環(huán)境。現(xiàn)代物流作為一個(gè)新興的、亟待發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，需要有個(gè)良好的政策環(huán)境。由于物流管理存在部門分割，還缺乏配套的支持物流發(fā)展的政策措施，急需按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流發(fā)展的要求，進(jìn)一步完善物流發(fā)展環(huán)境。

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇七

天津東方海陸集裝箱碼頭有限公司是天津港第一家合資的專業(yè)碼頭裝卸公司，公司主要從事集裝箱船舶裝卸業(yè)務(wù)，同時(shí)提供訂艙、碼頭內(nèi)拆裝箱、空箱管理等多元化增值服務(wù)。東方海陸坐落于天津港北疆港區(qū)東部，擁有4個(gè)專業(yè)化集裝箱泊位。下屬部門有技術(shù)部操作部行政部財(cái)務(wù)部物業(yè)部人事培訓(xùn)部而物業(yè)部作為服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該把業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)辦，政府部門有“群眾無(wú)小事兒”的服務(wù)理念，我們也應(yīng)該有“業(yè)主無(wú)小事兒”的服務(wù)理念，這也適用于我們物業(yè)企業(yè)。

一個(gè)好的物業(yè)公司，該具備哪些工作能力和素質(zhì)？哪些細(xì)節(jié)是物業(yè)公司在日常管理服務(wù)中容易忽略的？如業(yè)主投訴處理、社區(qū)安全維護(hù)、物管公司的專業(yè)性和知名度、維修基金運(yùn)用合理性、物管人員素質(zhì)、以人為本的服務(wù)理念、社區(qū)文化建設(shè)、公共設(shè)施管理、綠化管理、創(chuàng)意服務(wù)等方面進(jìn)行全方位介紹。為此我對(duì)企業(yè)物業(yè)管理工作中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析考慮并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。

“以人為本”才是正道。

在現(xiàn)階段，企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求已經(jīng)擴(kuò)大，僅僅是基本的服務(wù)已經(jīng)不能滿足他們的需求。物業(yè)公司必須進(jìn)行自我增值，為業(yè)主度身定做多樣化的服務(wù)形式。

“創(chuàng)意”考驗(yàn)用心程度。

創(chuàng)意服務(wù)是在貼心服務(wù)基礎(chǔ)上的一種增值表現(xiàn)。在房?jī)r(jià)高企的今天，購(gòu)房者多是以改善生活條件、追求生活享受的多次置業(yè)者，因此，他們對(duì)物業(yè)管理的質(zhì)量和服務(wù)種類都極為看重。在目前的市場(chǎng)情況下，眾多開(kāi)發(fā)商都意識(shí)到，小區(qū)的物業(yè)管理水平如何，將直接影響到業(yè)主是否住得舒心。如在元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦許多活動(dòng)，在增加業(yè)主過(guò)節(jié)氣氛的同時(shí)，也使業(yè)主加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。

必須要做到及時(shí)、有效。無(wú)論建議是否合理，物業(yè)管理人員都應(yīng)以理性的思維耐心傾聽(tīng)、

詢問(wèn)。在受理了業(yè)主的維修通知之后，受理的人員應(yīng)迅速及時(shí)處理。

員工實(shí)際技能決定公司專業(yè)性。

里的工作人員實(shí)際技能。拿電梯來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)載人電梯突然出了故障，如果物管公司能夠擁有一定的技能，就可以及時(shí)救援業(yè)主，為業(yè)主提供更加安全和可靠的生活環(huán)境。擁有一支既有技術(shù)又懂管理、還能提供細(xì)節(jié)服務(wù)的專業(yè)級(jí)物業(yè)管理隊(duì)伍，這樣才能贏得了業(yè)主的稱贊。

綠化管理要因地制宜。

小區(qū)特定的環(huán)境決定了綠化保護(hù)必須作為物業(yè)管理的首要任務(wù)來(lái)抓，具體措施包括通過(guò)宣傳、報(bào)道等方式來(lái)提高小區(qū)居民愛(ài)護(hù)綠地、愛(ài)護(hù)家園的意識(shí)。其次，綠化養(yǎng)護(hù)也很重要，綠化養(yǎng)護(hù)既要做到勤，又要注重科學(xué)。

做好物業(yè)維護(hù)最重要。

物業(yè)維修基金的動(dòng)用，在物業(yè)管理的有關(guān)條例中有明確的規(guī)定，需要得到三分之二以上業(yè)主的同意。對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)，在這一過(guò)程中，重要的是做好物業(yè)的維護(hù)，如果出現(xiàn)問(wèn)題則要作出公正的評(píng)估，為業(yè)主提供合理的建議，才能在自身的角度上保證物業(yè)維修基金的合理運(yùn)用。并且將維護(hù)基金“還之于民”。

“提供安全、舒適的辦公環(huán)境，善盡企業(yè)責(zé)任，共享經(jīng)營(yíng)成果”

“顧客第一，服務(wù)第一，行動(dòng)第一”

高科技設(shè)施呼喚高素質(zhì)人才。

早期的物業(yè)管理很簡(jiǎn)單，僅僅為戶主守樓、護(hù)院、收發(fā)信件、代收水電費(fèi)等等。而現(xiàn)在，大量新材料、新技術(shù)在建筑工程中運(yùn)用，大量高科技、智能化的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)入居民住宅，進(jìn)入樓堂館所，從而使得物業(yè)管理的范圍已擴(kuò)大到小區(qū)安防、清潔、綠化、工程維護(hù)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、社區(qū)文化等多個(gè)方面，內(nèi)容涵蓋智能化監(jiān)控、計(jì)算機(jī)管理、消防巡檢、交通指揮、管網(wǎng)維修養(yǎng)護(hù)、設(shè)備的保養(yǎng)與使用及更新等等。沒(méi)有高素質(zhì)的專業(yè)人才，很難實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的物業(yè)管理。

行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過(guò)是行政管理這棵大樹(shù)上的枝枝葉葉而已。概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

專門的行政管理部門（通常稱為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類）擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié)，是整個(gè)行政管理系統(tǒng)中的一個(gè)小系統(tǒng)。

行政部門應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)，可以集中精力、輕裝上陣，研究國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)，考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)，任用公司的各級(jí)干部，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問(wèn)題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。為了做好紛繁復(fù)雜的行政工作，行政部門的領(lǐng)導(dǎo)不能東一榔頭西一棒子，茫無(wú)頭緒地整天瞎忙；或是被領(lǐng)導(dǎo)一會(huì)兒支到東，一會(huì)兒支到西；結(jié)果村村起火，處處冒煙，吃力不討好，不知道自己整天都忙了些什么。行政部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有"泰山崩于前而色不變"的定性，不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，有自己的主見(jiàn)，能夠根據(jù)事情的輕重緩急，做好安排，指揮若定。為了能達(dá)到這種境界，必須建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的"法治"秩序。更重要的是，要培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍；同時(shí)要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、生活設(shè)施)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊(duì)伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來(lái)，整個(gè)行政管理體系在很大程度上就會(huì)象一部自動(dòng)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)，只在較少的場(chǎng)合才需要部門領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輔以"人治"。一個(gè)行政部門的的管理能夠做到這種程度，可以算是有一定水平了。然而，行政部門如果僅僅滿足于這樣一種管理水平，那還是不夠的。行政部門還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次，才算是一個(gè)合格的現(xiàn)代企業(yè)的行政管理者。

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇八

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇九

科教興國(guó)。把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向21世紀(jì)，是國(guó)家提出的重要戰(zhàn)略，是增強(qiáng)綜合國(guó)力、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略方針。科教興國(guó)戰(zhàn)略為科技和教育的發(fā)展提出了重要任務(wù)。企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育體系的重要組成部分，肩負(fù)著提高員工素質(zhì)、促進(jìn)科技發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，也有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。工作人員培訓(xùn)是人力資源管理和發(fā)展的一個(gè)組成部分和關(guān)鍵職能。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視員工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要，員工培訓(xùn)變得越來(lái)越重要。由于受傳統(tǒng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，一些企業(yè)對(duì)這項(xiàng)工作有很多誤解：節(jié)約成本，效益好的時(shí)候不需要培訓(xùn)，效益差的時(shí)候沒(méi)錢培訓(xùn)，高級(jí)管理人員不需要培訓(xùn)。因此，有必要從理念、內(nèi)容、方法和講師選擇等方面對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行創(chuàng)新。只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，研究和探討企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)具有深遠(yuǎn)的意義。

培訓(xùn)應(yīng)該被視為一種管理的機(jī)會(huì)和方式，也是完成任務(wù)的方法和手段。培訓(xùn)應(yīng)圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行，通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)之間的聯(lián)系，從而掌握工作進(jìn)展的狀況，達(dá)到相互理解和支持，共同不斷提高工作績(jī)效。

為了充分了解企業(yè)員工的思想狀況，了解企業(yè)員工的培訓(xùn)要求和規(guī)劃，構(gòu)建統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。我在成都某企業(yè)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查。共發(fā)出問(wèn)卷100份，收回問(wèn)卷95份，其中有效問(wèn)卷94份，中層管理者8份，主管和員工86份。對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行了簡(jiǎn)要的統(tǒng)計(jì)和分析。

1.調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日。

2.調(diào)查地點(diǎn)：某國(guó)企。

3.調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查和數(shù)據(jù)查閱相結(jié)合。

(一)當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題。

1、對(duì)培訓(xùn)工作重視不夠。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)工人的知識(shí)、技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來(lái)越高。然而，對(duì)工人的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大多數(shù)現(xiàn)場(chǎng)工人的管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺少努力內(nèi)功，培養(yǎng)后勁意識(shí)和行動(dòng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

2.培訓(xùn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。培訓(xùn)工作仍然停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，主要以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不佳，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展進(jìn)行合理的布局規(guī)劃，缺乏專業(yè)性、層次性、循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)中被動(dòng)參與者較多，主動(dòng)學(xué)習(xí)者較少，應(yīng)對(duì)較多，真正求知較少。由于缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)的需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)工作與企業(yè)的生存不結(jié)合。一些根本性的問(wèn)題，所以很難充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

(二)人才管理和技能。

1.在人才的使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新和發(fā)展企業(yè)的重任。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，約80%的員工認(rèn)為中高層管理者用好了自己的才能，但仍有20%的員工認(rèn)為存在不公平。

2.部門間內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間加強(qiáng)溝通刻不容緩。大部分員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)自己的工作有很強(qiáng)的支持，在工作內(nèi)容上有溝通，但后續(xù)問(wèn)題調(diào)查顯示部門內(nèi)部溝通不符合預(yù)期要求；也有員工反映部門之間工作聯(lián)系不理想。很多情況下只有員工自己溝通聯(lián)系，部門負(fù)責(zé)人溝通比例只占55%。對(duì)于部門內(nèi)部員工之間的溝通，調(diào)查人員在自我協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事和尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助三個(gè)方面表現(xiàn)良好。

3.中層管理人員亟待提升。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，大多數(shù)員工認(rèn)為，在未來(lái)的工作中，中層管理者需要在以下幾個(gè)方面提高個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任感、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平、業(yè)務(wù)能力、意識(shí)形態(tài)、員工激勵(lì)和成就激勵(lì)。根據(jù)對(duì)中層管理人員的調(diào)查，他們是：責(zé)任感、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平、專業(yè)能力、意識(shí)形態(tài)、員工激勵(lì)和成就激勵(lì)。

4.未來(lái)的對(duì)策和建議。

根據(jù)企業(yè)目前的培訓(xùn)情況，為了使企業(yè)的培訓(xùn)更加有效，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面完善培訓(xùn)體系：

1、加強(qiáng)職工責(zé)任感的培養(yǎng)。根據(jù)企業(yè)的工作條件和工作特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任感缺失帶來(lái)的嚴(yán)重后果和對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利影響。從而保證有序生產(chǎn)。

2.加強(qiáng)員工之間的溝通。不定期與員工溝通，及時(shí)反饋員工意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。

3.調(diào)整人員配置，提升員工技能。根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)，調(diào)整安排自己的崗位，讓自己充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免浪費(fèi)人才。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整合，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多做團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考試，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高整體素質(zhì)。

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇十

隨著社會(huì)的一步一步發(fā)展，報(bào)道不再是一件稀罕事，它具有語(yǔ)言陳述的特點(diǎn)。那么你知道標(biāo)準(zhǔn)的正式報(bào)告格式嗎？以下是邊肖編撰的當(dāng)代大學(xué)生財(cái)務(wù)管理調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

當(dāng)代大學(xué)生財(cái)務(wù)管理調(diào)查報(bào)告1從大學(xué)生的角度來(lái)看，個(gè)人理財(cái)?shù)姆秶?賺錢、用錢、存錢、借錢、存錢，保護(hù)錢就是保險(xiǎn)和信任。

(a)目標(biāo):大學(xué)生。

(2)時(shí)間:xx年8月。

(三)方法:問(wèn)卷調(diào)查形式。

就月平均生活費(fèi)而言，50%的大學(xué)生月生活費(fèi)超過(guò)500元的，300~800元的范圍是大學(xué)生最常見(jiàn)的支出范圍。即使在這個(gè)范圍內(nèi)，最高消費(fèi)和最低消費(fèi)的差距也是500元，說(shuō)明大學(xué)生之間的消費(fèi)差距不小。飲食上的花費(fèi)是最高的。

1.總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的消費(fèi)觀念正在逐步向開(kāi)放和前衛(wèi)的方向發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費(fèi)觀念仍然是主流。商品或服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格是大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)時(shí)考慮的最重要的因素，他們追求物美價(jià)廉。

2、消費(fèi)也起到張揚(yáng)個(gè)性的作用。

“手機(jī)、筆記本電腦、mp3不能少。”放假回來(lái)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)班里很多同學(xué)都換了手機(jī)。一些班級(jí)大約一半的學(xué)生有筆記本電腦，大多數(shù)人有mp3。

據(jù)調(diào)查，部分大學(xué)生過(guò)度追求時(shí)尚和名牌，有攀比心理。有些人為了滿足自己的欲望，愿意節(jié)衣縮食，犧牲其他必要的開(kāi)支，甚至向別人借錢。在追求物質(zhì)消費(fèi)的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)人際消費(fèi)，主要表現(xiàn)在同學(xué)之間的愛(ài)情和社交的支出上。他們大多承認(rèn)追求情感需要物質(zhì)投入，往往很難理性把握適度消費(fèi)的原則。

另外，很多家庭條件好的同學(xué)也在消費(fèi)上表現(xiàn)出個(gè)性，愛(ài)上高消費(fèi)。

3.大學(xué)生“月光家庭”

調(diào)查還顯示，大部分學(xué)生在月支出上基本沒(méi)有儲(chǔ)蓄，其中81%在50元以下有儲(chǔ)蓄，只有1%在200元以上有儲(chǔ)蓄。對(duì)于儲(chǔ)蓄，45%的學(xué)生選擇休閑娛樂(lè)，不到十分之一的學(xué)生選擇買書(shū)。少數(shù)同學(xué)遇到超支會(huì)向同學(xué)借錢，從銀行透支，或者預(yù)支下個(gè)月的費(fèi)用。

4.大部分大學(xué)生理財(cái)觀念淡薄，理財(cái)業(yè)務(wù)不高。

沒(méi)有記賬的習(xí)慣，大部分同學(xué)都不確定一個(gè)月的錢花在哪里，是否合理。很少有學(xué)生選擇在銀行存錢，也沒(méi)有存錢的習(xí)慣。大學(xué)生，因?yàn)闆](méi)有足夠的資金投資股票、外匯、基金、債券、保險(xiǎn)等市場(chǎng)，對(duì)這方面的投資方式知之甚少，所以大部分人認(rèn)為做好資產(chǎn)保全是非常好的。

5.新的財(cái)富管理公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。

接受調(diào)查的大學(xué)生中，約90%的人做過(guò)兼職，56%的人在做兼職。從經(jīng)濟(jì)投資的角度來(lái)看，兼職是一種沒(méi)有任何資金預(yù)支的純?cè)鲋捣绞剑瑤缀鯖](méi)有風(fēng)險(xiǎn)。而且可以進(jìn)一步擴(kuò)大金融本金，為未來(lái)消費(fèi)打下基礎(chǔ)。毫無(wú)疑問(wèn)，這種新的大學(xué)生財(cái)務(wù)管理“增值”方式應(yīng)該成為財(cái)務(wù)管理過(guò)程中非常重要的一部分和高級(jí)階段。

在調(diào)查中，一些學(xué)生自稱是“金融專家”。他在校園里做業(yè)務(wù)代理，在網(wǎng)上開(kāi)店，利用今年庫(kù)存好的情況開(kāi)戶，成為新股東。在詢問(wèn)中，我了解到他并不是為了賺錢而涉足股市，主要是為了了解投資市場(chǎng)，為以后個(gè)人理財(cái)積累一些經(jīng)驗(yàn)。投資金額基本在5000-10000元，資金來(lái)源由他家從股市資金中提供。在目前的股市中，他已經(jīng)賺了10%的利潤(rùn)。

從消費(fèi)情況來(lái)看，大學(xué)生理財(cái)能力弱、理財(cái)觀念弱是一種普遍現(xiàn)象，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因如下。

分析(1)家庭原因:很多父母一直相信，只要孩子學(xué)習(xí)好，能考上大學(xué)，就一定會(huì)有美好的未來(lái)。隨著獨(dú)生子女的增多，家庭生活水平的快速提高，以及經(jīng)歷過(guò)艱苦生活的父母特有的“補(bǔ)償”心理，很容易縱容、溺愛(ài)、慣壞孩子。這樣一來(lái)，就忽略了對(duì)孩子早期理財(cái)能力的培養(yǎng)，表現(xiàn)在孩子花錢往往“心太軟”，甚至不惜一切代價(jià)滿足自己過(guò)分的要求。而且從小學(xué)到高中，控錢的工作一直都是父母來(lái)做。原因是孩子太小，不知道該花什么，不該花什么。孩子自己花一毛錢不問(wèn)問(wèn)父母，就會(huì)被父母訓(xùn)斥。上了大學(xué)離家后，大學(xué)生開(kāi)始理財(cái)。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，他們只能跟著感覺(jué)走。還買了別人的錢。家庭經(jīng)濟(jì)好，消費(fèi)更大更不經(jīng)濟(jì)。難怪有很多家長(zhǎng)的反應(yīng)。孩子打電話回家第一件事就是要錢！普通家庭的收入全部付給大學(xué)生。

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇十一

內(nèi)容提要薪酬管理是人力資源管理的重要內(nèi)容，我國(guó)大部分企業(yè)員工對(duì)薪酬表示滿意；大部分企業(yè)在薪酬管理上實(shí)行分類管理，技術(shù)、銷售薪酬結(jié)構(gòu)各不相同；長(zhǎng)期激勵(lì)的主要形式是虛擬股票；多數(shù)企業(yè)人均月收入在800~2500元之間，多數(shù)企業(yè)人工成本占總成本的比例在30%以下；企業(yè)一般參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和本企業(yè)歷史水平確定工資標(biāo)準(zhǔn)。本次調(diào)查涉及不同企業(yè)的員工薪酬滿意度、薪酬結(jié)構(gòu)、長(zhǎng)期激勵(lì)形式、人均月收入以及制定工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)等方面。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源薪酬管理。

關(guān)于薪酬管理的調(diào)查報(bào)告薪酬是指員工向其所在單位所需要的勞動(dòng)而獲得的各種形式的補(bǔ)償，是單位支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬，薪酬包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩大類，經(jīng)濟(jì)性薪酬分為直接經(jīng)濟(jì)性薪酬和間接經(jīng)濟(jì)性薪酬。直接經(jīng)濟(jì)性薪酬是單位按照一定的標(biāo)準(zhǔn)以貨幣形式向員工支付的薪酬。間接經(jīng)濟(jì)性薪酬不直接以貨幣形式發(fā)給員工，但通常可以給員工帶來(lái)生活上的便利，減少員工額外開(kāi)支或者免除員工后顧之憂。非經(jīng)濟(jì)性薪酬是指無(wú)法用貨幣等手段來(lái)衡量，但會(huì)給員工帶來(lái)心理愉悅效用的一些因素。

薪酬管理是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中起到非常重要的作用，薪酬管理是平衡社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、實(shí)現(xiàn)社會(huì)文明的重要元素。江澤民同志曾指出：“正確處理收入問(wèn)題不僅是重要的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是重要的政治問(wèn)題。”一、不同背景公司員工對(duì)薪酬的滿意度：

從調(diào)查的總體情況看，我國(guó)大部分企業(yè)員工對(duì)目前的薪酬表示滿意。回答“基本滿意”、“很滿意”或“非常滿意”的占72.7%，回答“不滿意”或“非常不滿意”的占27.3％。

從不同性質(zhì)企業(yè)看，集體企業(yè)的滿意度最高，回答“基本滿意”、“很滿意”或“非常滿意”的比例為82.1%，高出總體水平9.4個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)的薪酬滿意度較低，外資、港澳臺(tái)資企業(yè)薪酬的滿意度與其他性質(zhì)企業(yè)差別不明顯，回答“基本滿意”、“很滿意”或“非常滿意”的為73.9%，比總體水平僅高出1.3個(gè)百分點(diǎn)。

大部分實(shí)行分類管理從調(diào)查的總體情況看，大部分企業(yè)在薪酬管理上實(shí)行分類管理，即對(duì)不同類別員工采取不同的薪酬結(jié)構(gòu)形式。

從不同性質(zhì)企業(yè)看，集體企業(yè)、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)采取薪酬分類管理比例較高，分別為82.1%、80.7%和78.6%。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)采取薪酬分類管理的比例相對(duì)較低，這可能是由于部分國(guó)企仍然維持傳統(tǒng)工資體制。

三、

技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)：

例較低，分別為8%和15.5%。

從不同性質(zhì)企業(yè)看，國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司對(duì)技術(shù)人員采取最多的薪酬形式是“崗位工資”、“獎(jiǎng)金”和“各種津貼”，私營(yíng)企業(yè)、外資、港澳臺(tái)資企業(yè)是“崗位工資”、“獎(jiǎng)金”和“職務(wù)工資”，集體企業(yè)是“職務(wù)工資”、“崗位工資”和“獎(jiǎng)金”。

（二）工資收入構(gòu)成：近半數(shù)企業(yè)技術(shù)人員固定工資占其收入60%以上從調(diào)查的總體情況看，48.3%的企業(yè)技術(shù)人員固定工資占其收入比例60%以上，其中固定工資比例在60~80%的占26.7%，80%以上占21.6%；24.7%的企業(yè)技術(shù)人員固定工資占其收入比例低于40%。

從不同性質(zhì)企業(yè)看，技術(shù)人員固定工資占其收入比例60%以上的，外資、港澳臺(tái)資企業(yè)比例最高（56.1%），以下依次為非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司（53.5%）、私營(yíng)企業(yè)（47.5%）、國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)（43.4%）、集體企業(yè)（25%）。固定工資比例占其收入40%以下的，集體企業(yè)比例最高（37.5%），其它依次為私營(yíng)企業(yè)（26.9%）、國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)（25.8%）、外資、港澳臺(tái)資企業(yè)（21.2%）、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司（19.8%）。

四、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)：

“崗位工資”（63.2%）、“獎(jiǎng)金”（49.7%）、“傭金”（42.8%）、“各種津貼”（40.2%）。采取“長(zhǎng)期激勵(lì)”的企業(yè)占少數(shù)（7.3%）。

從不同性質(zhì)企業(yè)看，非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)、集體企業(yè)銷售人員“崗位工資”的比例高于外資、港澳臺(tái)資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)；國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)銷售人員“職務(wù)工資”的比例最低，集體企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的比例較高；國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)、集體企業(yè)銷售人員采取“年功工資”的比例較高，外資、港澳臺(tái)資企業(yè)的比例最小；私營(yíng)企業(yè)、非國(guó)有股份和責(zé)任公司銷售人員采取“傭金”“長(zhǎng)期激勵(lì)”比例較高，國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)采取的比例最低。

（二）工資收入構(gòu)成：近半數(shù)企業(yè)銷售人員固定工資占其收入40%以下從調(diào)查的總體情況看，47.8%的企業(yè)銷售人員固定工資比例在40%以下。

從不同性質(zhì)企業(yè)看，集體企業(yè)銷售人員固定工資占總收入40%以下的比例最高（60.9%），以下依次為國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)（49%）、私有企業(yè)（48.3%）、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司（47.2%）、外資、港澳臺(tái)資企業(yè)（46%）。

五、長(zhǎng)期激勵(lì)的主要形式：

形式。除“其他”以外，主要形式是“虛擬股票”，其次是“股票期權(quán)”，再次是“股票”。

從不同性質(zhì)企業(yè)看，國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)首選是“虛擬股票”，集體企業(yè)則是“股票”，外資、港澳臺(tái)資企業(yè)是“股票期權(quán)”。

六、人工成本多數(shù)企業(yè)人工成本占總成本的比例在30%以下73.0%的企業(yè)人工成本占總成本的比例在30%以下。人工成本在10%以下的企業(yè)為22.4%，10~30%為50.6%，30~50%為17.7%，50~60%為6.0%，60%以上的為3.4%。

大多數(shù)行業(yè)企業(yè)人工成本占總成本的比例在10~30%之間。采掘業(yè)企業(yè)人工成本最低，其半數(shù)以上企業(yè)人工成本在10%以下；人工成本明顯高于總體平均水平的行業(yè)有通訊與信息技術(shù)業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)。

七、工資水平：

多數(shù)企業(yè)人均月收入在800~2500元之間，從調(diào)查總體情況看，70.8％的企業(yè)人均月工資集中在800~2500元水平之間。比例最高為“1200~1800元”（27.4%），以下依次為“800~1200元”（23.8%）、“1800~2500元”（19.6%）、“2500~3500元”（11.7%）、“3500~5000元”（10.0%）、“800元以下”（4.7%）、“5000~8000元”（2.7%）、“8000以上”（0.2%）。

從不同性質(zhì)企業(yè)看，除了集體企業(yè)以外，其他性質(zhì)企業(yè)。

人均月工資水平接近，70％左右的企業(yè)集中在“800~1200元”、“1200~1800元”或“1800~2500元”水平上。月平均收入在5000元以上比例最大的是外資、港澳臺(tái)資企業(yè)，其他依次為國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)。

八、企業(yè)確定工資標(biāo)準(zhǔn)：

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)確定員工工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)首先是“參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)”（31.7%），以下依次為“根據(jù)本公司歷史水平”（25.7%）、“主管機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)”（16.6%）、“公司財(cái)務(wù)狀況”（13.7%）、“參照薪酬調(diào)查結(jié)果”（12.3%）。

國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)的首選是“主管機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)”；非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)和外資、港澳臺(tái)資企業(yè)前兩位的選擇的是“參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)”和“根據(jù)本公司歷史水平”。

九、結(jié)語(yǔ)：

薪酬分配的過(guò)程及其結(jié)果所傳遞的信息有可能會(huì)導(dǎo)致員工有更高的工作熱情、更強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新愿望，也有可能導(dǎo)致員工工作懶散、缺乏學(xué)習(xí)與進(jìn)取的動(dòng)力。因此，在對(duì)企業(yè)的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整時(shí)必須以維護(hù)穩(wěn)定為前提，要注意維護(hù)大多數(shù)員工的利益和積極性。損害了大多數(shù)員工的利益，挫傷了大多數(shù)員工的積極性的薪酬改革是不可取的。

總之，進(jìn)入21世紀(jì)，進(jìn)入全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界。

經(jīng)濟(jì)全球化，需要我們的企業(yè)要與世界經(jīng)濟(jì)接軌，那么就需要我們以全新的經(jīng)營(yíng)理念。而且，薪酬永遠(yuǎn)是最變化莫測(cè)又令人神經(jīng)過(guò)敏的東西。正因如此，在中國(guó)大地上經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，不論是民營(yíng)、國(guó)企，還是外資企業(yè)，沒(méi)有哪家的薪酬體系是完美無(wú)缺的。在變化加速的時(shí)代，不同所有制的企業(yè)，圍繞薪酬發(fā)生的故事每天都在上演，而其層出不窮。薪酬管理也不例外，中小企業(yè)只有不斷創(chuàng)新和完善，才能迎接面臨的不斷挑戰(zhàn)！參考資料：

文中數(shù)據(jù)來(lái)自《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)》。

他們繼續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。

被打巴掌的那位差點(diǎn)淹死，幸好被朋友救過(guò)來(lái)了。

被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋友問(wèn)到：

“為什么我打了你以后你要寫在沙子上，而現(xiàn)在要刻在石頭上呢？”另一個(gè)笑笑回答說(shuō)：“當(dāng)被一個(gè)朋友傷害時(shí)，要寫在易忘的地方，風(fēng)會(huì)負(fù)責(zé)抹去它；相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風(fēng)都抹不去的。”朋友之間相處，傷害往往是無(wú)心的，幫助卻是真心的。

在日常生活中，就算最要好的朋友也會(huì)有摩擦，也會(huì)因?yàn)檫@些摩擦產(chǎn)生誤會(huì)，以至于成為陌路。

友情的深淺，不僅在于朋友對(duì)你的才能欽佩到什么程度，更在于他對(duì)你的弱點(diǎn)容忍到什么程度。

學(xué)會(huì)將傷害丟在風(fēng)里，將感動(dòng)銘記心底，才可以讓我們的友誼歷久彌新！友誼是我們哀傷時(shí)的緩和劑，激情時(shí)的舒解劑；是我們壓力時(shí)的流瀉口，是我們?yōu)碾y時(shí)的庇護(hù)所；是我們猶豫時(shí)的商議者，是我們腦子的清新劑。

但最重要的一點(diǎn)是，我們大家都要牢記的：

“切不可苛求朋友給你同樣的回報(bào)，寬容一點(diǎn)，對(duì)自己也是對(duì)朋友。”愛(ài)因斯坦說(shuō)：“世間最美好的東西，莫過(guò)于有幾個(gè)頭腦和心地都很正直的朋友。”他們繼續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。

被打巴掌的那位差點(diǎn)淹死，幸好被朋友救過(guò)來(lái)了。

被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋友問(wèn)到：

“為什么我打了你以后你要寫在沙子上，而現(xiàn)在要刻在石頭上呢？”另一個(gè)笑笑回答說(shuō)：“當(dāng)被一個(gè)朋友傷害時(shí)，要寫在易忘的地方，風(fēng)會(huì)負(fù)責(zé)抹去它；相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風(fēng)都抹不去的。”朋友之間相處，傷害往往是無(wú)心的，幫助卻是真心的。

在日常生活中，就算最要好的朋友也會(huì)有摩擦，也會(huì)因?yàn)檫@些摩擦產(chǎn)生誤會(huì)，以至于成為陌路。

友情的深淺，不僅在于朋友對(duì)你的才能欽佩到什么程度，更在于他對(duì)你的弱點(diǎn)容忍到什么程度。

學(xué)會(huì)將傷害丟在風(fēng)里，將感動(dòng)銘記心底，才可以讓我們的友誼歷久彌新！友誼是我們哀傷時(shí)的緩和劑，激情時(shí)的舒解劑；是我們壓力時(shí)的流瀉口，是我們?yōu)碾y時(shí)的庇護(hù)所；是我們猶豫時(shí)的商議者，是我們腦子的清新劑。

但最重要的一點(diǎn)是，我們大家都要牢記的：

“切不可苛求朋友給你同樣的回報(bào)，寬容一點(diǎn)，對(duì)自己也是對(duì)朋友。”

愛(ài)因斯坦說(shuō)：“世間最美好的東西，莫過(guò)于有幾個(gè)頭腦和心地都很正直的朋友。”

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇十二

為了了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理體系，采用書(shū)面調(diào)查、典型分析和分組討論的方法，對(duì)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查報(bào)告如下:

我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政改革按地區(qū)設(shè)置，每個(gè)村1-3人，由當(dāng)?shù)卣涂h級(jí)財(cái)政部門管理，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有辦公用房。自實(shí)行“分稅、查基、足額繳納、分享結(jié)余、求平衡”的分稅制財(cái)政管理體制以來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政運(yùn)行管理總體良好。體現(xiàn)在五個(gè)方面:

(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收入范圍的劃分。煙草特產(chǎn)品稅根據(jù)政府文件實(shí)行超任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，農(nóng)村稅費(fèi)改革缺口由縣財(cái)政轉(zhuǎn)移支付。

(二)界定鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支出范圍。支出包括行政人員工資、公款、公費(fèi)醫(yī)療、民政特護(hù)費(fèi)、搶險(xiǎn)救災(zāi)費(fèi)、支農(nóng)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)支出。

(三)保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。我們縣是全省最大的縣，財(cái)務(wù)人員有18000多人。自近幾年實(shí)行省直管以來(lái)，人員工資一直保證按時(shí)發(fā)放。

(四)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)赤字被吸收。我縣是以烤煙產(chǎn)業(yè)為主要稅種的單一縣。近年來(lái)，煤炭工業(yè)發(fā)展迅速，礦業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)收入增長(zhǎng)迅速。超收的激勵(lì)政策提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶占收入的積極性，赤字得到了很大消化。

(五)保持穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)上級(jí)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付和自有剩余資金，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，吸引了大量投資，增加了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目投資，改善了農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員綜合素質(zhì)有待提高。雙重管理機(jī)制使得一些財(cái)務(wù)人員上推下推，長(zhǎng)期無(wú)所事事，而另一些人則專注于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，缺乏業(yè)務(wù)能力，形成兩個(gè)極端。當(dāng)然，管理制度也需要改進(jìn)。

(二)現(xiàn)行管理體制導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)力懸殊。由于交通、鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)位環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展等多種因素，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的財(cái)力差距很大。

(三)現(xiàn)行管理體制造成了縣鄉(xiāng)財(cái)政平衡的巨大差距。

(四)現(xiàn)行管理體制不利于有效化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，財(cái)政支出隨意性大，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有利用有限的財(cái)政資金保證正常運(yùn)行，消除赤字，減少債務(wù)，甚至不顧自身財(cái)務(wù)狀況，下大力氣建房買車。

(五)金融系統(tǒng)執(zhí)行不力，監(jiān)管不到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)室的管理權(quán)限主要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，財(cái)務(wù)室只能擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的會(huì)計(jì)出納。監(jiān)管中缺乏激勵(lì)機(jī)制，不如多做一件事。沒(méi)有組織定期的財(cái)務(wù)檢查，財(cái)經(jīng)紀(jì)律執(zhí)行不力。

(一)合理界定鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力范圍。根據(jù)財(cái)權(quán)與事權(quán)相統(tǒng)一的原則，合理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支出范圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力包括行政人員工資(含退休人員)(含天津市補(bǔ)貼)、公共基金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理運(yùn)營(yíng)基金、醫(yī)療基金、住房公積金、工會(huì)基金、村(居)干部補(bǔ)貼、村(居)辦基金、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)費(fèi)、低保、優(yōu)撫資金、五保戶供養(yǎng)費(fèi)。

(二)合理劃分縣鄉(xiāng)財(cái)政收入。一是嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，落實(shí)增值稅、所得稅、耕地占用稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、國(guó)有土地有償使用收入、土地增值稅等稅種的比例，能夠征收的稅種盡量留到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。第二，每年根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)事權(quán)范圍確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)支出基數(shù)。根據(jù)當(dāng)年預(yù)算盈余，劃分一定比例的縣鄉(xiāng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)保留剛性支出基數(shù)和盈余份額后，其余上繳縣財(cái)政；屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)收入的，由縣財(cái)政轉(zhuǎn)移支付定額補(bǔ)助。三、烤煙稅和社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的比例按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。第四，工業(yè)園區(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的稅收收入納入縣級(jí)財(cái)政收入，吸引投資入園的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)稅收按一定比例劃分。園區(qū)位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，可適當(dāng)給予工作補(bǔ)貼。

(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。不斷提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期的財(cái)務(wù)工作。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能，完善機(jī)構(gòu)人員管理，選拔作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的干部充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政隊(duì)伍。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，建立健全分級(jí)培訓(xùn)機(jī)制。保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政監(jiān)督的必要經(jīng)費(fèi)，改善工作條件。

(四)堅(jiān)決控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增債務(wù)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)評(píng)估中，要牢固樹(shù)立“增收是政績(jī)，還債也是政績(jī)”的新理念，把促進(jìn)發(fā)展和消化債務(wù)納入評(píng)估的重要內(nèi)容。要采取有效措施防止鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增債務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊不得為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供貸款擔(dān)保，不得以任何名義為企業(yè)貸款提供擔(dān)保和抵押。對(duì)于違規(guī)擔(dān)保形成的新債，實(shí)行“誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由簽字人和政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)償還。逐步還清歷史債務(wù)。對(duì)于已經(jīng)形成的債務(wù)，進(jìn)一步明確債務(wù)構(gòu)成，明確債務(wù)主體，逐年逐步消化歷史債務(wù)。

(五)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。第一，嚴(yán)格票據(jù)管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)室應(yīng)實(shí)行“庫(kù)存控制、老賬收賬、規(guī)范填賬、及時(shí)入庫(kù)、清點(diǎn)核銷、同步收費(fèi)”的管理措施。縣財(cái)政局應(yīng)設(shè)立專門的票據(jù)賬戶，由專人管理，在不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置賬簿，收發(fā)登記，并采用雙月結(jié)算和檢查制度。第二，嚴(yán)格的財(cái)經(jīng)紀(jì)律。必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，嚴(yán)禁坐支和交費(fèi)；財(cái)政部門要及時(shí)劃轉(zhuǎn)屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資金，當(dāng)年必須兌現(xiàn)。第三，嚴(yán)格的金融監(jiān)管。建立稅收信息共享機(jī)制，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)移稅收；要完善制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)檢查和審計(jì)監(jiān)督。第四，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。凡違反國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)定的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

(一)將全部財(cái)政資金納入監(jiān)管范圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要安排和撥付各級(jí)政府用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下的各項(xiàng)財(cái)政資金，以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的集體經(jīng)濟(jì)收入，全部納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政監(jiān)管范圍。包括:人員和家庭補(bǔ)助資金、支農(nóng)惠農(nóng)項(xiàng)目建設(shè)資金；同級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政安排資金，上級(jí)財(cái)政部門和主管部門達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金。

(二)提高財(cái)政資金使用績(jī)效。做好預(yù)算執(zhí)行，加快預(yù)算支出進(jìn)度，促進(jìn)資金及時(shí)足額撥付。提高資金項(xiàng)目的安全性，防止虛假數(shù)據(jù)、虛假項(xiàng)目立項(xiàng)、欺詐收購(gòu)、挪用和擠占財(cái)政資金等。推進(jìn)資金使用績(jī)效評(píng)估，不斷提高農(nóng)民受益程度。

(三)明確補(bǔ)貼資金的監(jiān)管重點(diǎn)。財(cái)政補(bǔ)貼資金是指根據(jù)人口、耕地面積、糧食產(chǎn)量、牲畜頭數(shù)(只限)和購(gòu)買行為直接或間接補(bǔ)貼農(nóng)民的財(cái)政資金。包括鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，增加農(nóng)民收入，建立農(nóng)村社會(huì)保障，支持農(nóng)村教育、文化和衛(wèi)生事業(yè)的運(yùn)行。及時(shí)披露和公示補(bǔ)貼政策和補(bǔ)貼對(duì)象。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要聯(lián)系或配合相關(guān)站、單位，及時(shí)披露各項(xiàng)補(bǔ)貼政策，及時(shí)向農(nóng)民發(fā)放相關(guān)“公開(kāi)信”和“一折通”(或一卡通)，確保農(nóng)民知情權(quán)。要聯(lián)系或配合有關(guān)站、單位，通過(guò)“村務(wù)公開(kāi)欄”或“財(cái)務(wù)公開(kāi)欄”公布村委會(huì)上報(bào)的補(bǔ)助對(duì)象、補(bǔ)助依據(jù)、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助金額、聯(lián)系電話等信息，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真核實(shí)補(bǔ)貼信息。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政應(yīng)派人到當(dāng)?shù)睾藢?shí)上報(bào)和公示反映的案件真實(shí)性。對(duì)于在校學(xué)生人數(shù)、寄宿制學(xué)生生活補(bǔ)助、農(nóng)村貧困家庭大學(xué)生補(bǔ)助、五保戶人數(shù)、優(yōu)撫對(duì)象人數(shù)、低保人數(shù)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼面積等。一、在匯總上報(bào)補(bǔ)貼花名冊(cè)給縣級(jí)財(cái)政或主管部門前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政應(yīng)重點(diǎn)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查，并將抽查結(jié)果及時(shí)上報(bào)上級(jí)財(cái)政和主管部門。認(rèn)真落實(shí)到戶補(bǔ)貼資金。按照《各類補(bǔ)貼資金管理辦法》的規(guī)定，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，采取國(guó)庫(kù)集中支付與“一折通”(或“一卡通”)相結(jié)合等有效的資金分配制度，確保補(bǔ)貼資金能夠及時(shí)、安全、便捷地落實(shí)到戶，避免多卡分配，不得以任何理由克扣農(nóng)民補(bǔ)貼資金。做好補(bǔ)貼信息的基礎(chǔ)管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要會(huì)同有關(guān)站，認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)補(bǔ)貼資金相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息的收集、整理、分類、上報(bào)和歸檔工作，及時(shí)補(bǔ)充和更新相關(guān)信息，確保基礎(chǔ)信息完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。

(四)協(xié)調(diào)監(jiān)督上級(jí)部門安排的補(bǔ)貼資金。對(duì)于上級(jí)財(cái)政部門或主管部門下達(dá)的補(bǔ)助資金，上級(jí)財(cái)政部門應(yīng)與同級(jí)主管部門協(xié)調(diào)，及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政提供相關(guān)補(bǔ)助政策文件，并提出監(jiān)管要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政根據(jù)上級(jí)財(cái)政委托，做好監(jiān)管工作。

(五)抽查審核單位預(yù)算。對(duì)于教育、衛(wèi)生等按人均和人均標(biāo)準(zhǔn)安排公共資金和其他支出的單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政應(yīng)積極配合縣級(jí)財(cái)政落實(shí)相關(guān)資金管理措施，加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)貼對(duì)象實(shí)際數(shù)量的抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，并向上一級(jí)財(cái)政和主管部門報(bào)告。

(六)把握項(xiàng)目資金監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項(xiàng)目資金是指用于改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件、自然生態(tài)環(huán)境、教育、醫(yī)療、文化條件和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的財(cái)政補(bǔ)貼資金。嚴(yán)格控制項(xiàng)目申報(bào)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目申報(bào)的真實(shí)性和可行性進(jìn)行實(shí)地檢查，并向縣財(cái)政提出意見(jiàn)和建議。把項(xiàng)目公開(kāi)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政應(yīng)宣傳項(xiàng)目的實(shí)施范圍、責(zé)任人和受益者，鼓勵(lì)農(nóng)民參與，加強(qiáng)群眾監(jiān)督。跟蹤項(xiàng)目實(shí)施。現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目建設(shè)和進(jìn)展情況，定期或不定期向縣財(cái)政報(bào)告，按照縣財(cái)政委托，做好項(xiàng)目支出審核和資金撥付工作。及時(shí)評(píng)估驗(yàn)收。做好項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收和檔案管理，提出項(xiàng)目運(yùn)維管理建議。

(七)詳細(xì)監(jiān)督納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算管理的項(xiàng)目資金。細(xì)化預(yù)算。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要按照部門預(yù)算的要求，進(jìn)一步細(xì)化項(xiàng)目預(yù)算編制，嚴(yán)格審查相關(guān)申報(bào)項(xiàng)目的真實(shí)性和可行性，將符合要求的項(xiàng)目納入年度預(yù)算。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。在項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，要確保資金及時(shí)撥付，跟蹤管理項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度。項(xiàng)目完成后，應(yīng)組織評(píng)審、驗(yàn)收和績(jī)效考核。完善“農(nóng)村金融與縣域管理”體系。縣級(jí)財(cái)政部門負(fù)責(zé)對(duì)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算管理的項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)檢查，組織資金撥付和跟蹤監(jiān)測(cè)工作。

(八)協(xié)同監(jiān)管項(xiàng)目建設(shè)資金。對(duì)于上級(jí)財(cái)政與主管部門共同支持或上級(jí)主管部門直接到達(dá)的資金，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政應(yīng)與各專業(yè)站、村委會(huì)建立日常信息聯(lián)系制度，及時(shí)掌握上級(jí)主管部門到達(dá)各站、村、組、農(nóng)場(chǎng)、企業(yè)、合作社、專業(yè)協(xié)會(huì)等的項(xiàng)目資金信息。，并建立工程檔案，及時(shí)將其納入監(jiān)理范圍。要主動(dòng)收集縣財(cái)政業(yè)務(wù)單位室出具的項(xiàng)目資金憑證，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的項(xiàng)目資金情況，并及時(shí)實(shí)施監(jiān)督。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行檢查或抽查，檢查資金使用情況，評(píng)價(jià)項(xiàng)目運(yùn)行效果，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。

(九)鞏固項(xiàng)目建設(shè)資金的基礎(chǔ)管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的農(nóng)林水利、農(nóng)村公路、學(xué)校醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊、環(huán)境保護(hù)等項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。對(duì)項(xiàng)目申報(bào)和項(xiàng)目安排提出合理化建議，避免隨意申報(bào)和重復(fù)申報(bào)項(xiàng)目。建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)公示，避免虛假立項(xiàng)和占用項(xiàng)目資金的現(xiàn)象。對(duì)已完成的項(xiàng)目要進(jìn)行檔案管理，跟蹤項(xiàng)目效益。

(十)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算管理。上一年度的稅收、非稅收入、結(jié)余資金等所有收入都要納入預(yù)算管理，實(shí)行全面預(yù)算。要積極清理預(yù)算外收入，嚴(yán)格管理資金收入。要加強(qiáng)收入征收管理工作，按照規(guī)定按時(shí)足額繳納鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收入，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，不得截留、挪用或私自設(shè)立“小金庫(kù)”。要逐步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本支出定額管理，建立項(xiàng)目庫(kù)管理制度。要及時(shí)報(bào)送預(yù)算，按規(guī)定程序報(bào)送人大常委會(huì)審批，并加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。完善相關(guān)制度和措施，嚴(yán)格管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支出和會(huì)計(jì)核算，加強(qiáng)縣級(jí)財(cái)政對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的監(jiān)督檢查。

(十一)完善農(nóng)村財(cái)務(wù)管理。要逐步建立農(nóng)村債務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系，及時(shí)全面掌握農(nóng)村債務(wù)變化，建立健全債務(wù)控制和債務(wù)轉(zhuǎn)換的規(guī)章制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政既要尊重村級(jí)組織資金安排和使用的自主權(quán)，又要加強(qiáng)村級(jí)組織財(cái)務(wù)管理，積極探索村賬鄉(xiāng)代管等管理方式。向上級(jí)主管部門補(bǔ)貼專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)的村級(jí)組織實(shí)行專賬核算。要加強(qiáng)農(nóng)村資產(chǎn)管理，建立健全農(nóng)村資產(chǎn)購(gòu)買、建設(shè)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、使用和處置管理制度，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)實(shí)物管理和價(jià)值管理的統(tǒng)一。

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇十三

隨著社會(huì)的進(jìn)步、教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展及人們生活節(jié)奏的加快，中小學(xué)生及幼兒上、下學(xué)乘車需求日益增強(qiáng)，一批批接送學(xué)生的運(yùn)營(yíng)車輛應(yīng)運(yùn)而生，但有些車輛的車況極差、駕駛員的基本素質(zhì)很低，存在較大的安全隱患，引起市委政府和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為了規(guī)范車輛管理，消除交通安全隱患，確保學(xué)生出行安全，今年4-5月份，市政協(xié)教科文衛(wèi)體委員會(huì)通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、走訪中小學(xué)及幼兒園了解情況，組織召開(kāi)相關(guān)部門及部分學(xué)生家長(zhǎng)參加的專題座談會(huì)征求意見(jiàn)，到城管、公安、交警、交通、教育、安監(jiān)、保險(xiǎn)等部門進(jìn)行調(diào)研，基本掌握了目前我市接送學(xué)生車輛的管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。

全市現(xiàn)有中小學(xué)187所，在校中小學(xué)生61313人，其中市區(qū)7所，15081人，不含職教中心和市一中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)180所，50232人；幼兒園、學(xué)前班156所，不含私立幼兒園、小飯桌，在園在冊(cè)幼兒27159名，其中市區(qū)4所，2822人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)152所，24337人。到目前為止，全市對(duì)需要接送的學(xué)生及幼兒，因沒(méi)有明確的政策和統(tǒng)一的管理模式，暫無(wú)專門用于接送的校車。

自去年60輛公交車劃歸交通局接管后，分流出一部分，增加流經(jīng)學(xué)校附近的公交線路，因不是專用車，受車上其他乘客的影響，公交車很難保證按時(shí)到達(dá)，造成有的學(xué)生改乘其它車輛，了了無(wú)幾的客源，使公交車效益甚微，久而久之，此線路公交車也就名存實(shí)亡了。所以，接送學(xué)生的車輛除自家車、極少數(shù)公交車外，大多是無(wú)牌無(wú)證無(wú)保險(xiǎn)、假牌假證、套牌套證的面包車、小貨車、三輪車、農(nóng)用車、報(bào)廢車或拖拉機(jī)等。這些車輛車況較差、安全系數(shù)很低，有的車主為了圖方便和經(jīng)濟(jì)效益，擅自對(duì)車廂進(jìn)行改造，增加座位和擺上小凳子，不按限載的數(shù)量分趟接送，常常把車廂塞滿為止，嚴(yán)重超員。

上下學(xué)時(shí)段在校園門口接送學(xué)生的車輛蜂擁而至，亂停亂放、隨意行駛，秩序十分混亂，交通堵塞嚴(yán)重，只能靠交警臨時(shí)疏通，孩子家長(zhǎng)對(duì)安全問(wèn)題有的熟視無(wú)睹，有的心存僥幸心理，有的無(wú)可奈何，學(xué)生及幼兒出行存在極大的交通安全隱患。

（一）車輛及駕駛?cè)藸顩r堪憂。

從調(diào)查的情況看，接送學(xué)生的車輛大部分是政府禁止?fàn)I運(yùn)的報(bào)廢車或帶“病”車，安全性能很低，且車主又沒(méi)有購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)，令人十分擔(dān)憂。駕駛?cè)怂刭|(zhì)參差不齊，整體偏低，安全意識(shí)不強(qiáng)，又因接送學(xué)生不同于一般乘客，所以根本沒(méi)有具備從業(yè)資格的，個(gè)別駕駛?cè)松踔吝B駕駛證都沒(méi)有。

（二）超員現(xiàn)象嚴(yán)重。

從對(duì)接送學(xué)生車輛的專項(xiàng)調(diào)查來(lái)看，超員現(xiàn)象十分嚴(yán)重。原因主要有三個(gè)方面：一是車主及駕駛?cè)藶榱艘晃兜刈非蠼?jīng)濟(jì)效益的最大化，能上多少上多少，能跑多快就跑多快，特別是幼兒園的接送車，認(rèn)為學(xué)生所占空間小，超載不會(huì)影響安全，如定員七人的面包車擠十幾個(gè)人甚至更多。二是學(xué)生乘車時(shí)間集中。學(xué)生上、下學(xué)的時(shí)間都是在規(guī)定的一個(gè)時(shí)段內(nèi)，搭乘車輛的學(xué)生只要看到有車，就會(huì)爭(zhēng)著上車，而駕駛?cè)艘膊痪茌d；三是時(shí)間緊。接送學(xué)生的車輛，由于接送時(shí)間的'特殊性要求，在實(shí)際接送中幾乎是“一次到位”，增加了超載現(xiàn)象發(fā)生的概率，每逢星期五下午學(xué)生放學(xué)和星期日下午學(xué)生返校時(shí)間，超員現(xiàn)象更為突出。

（三）綜合管理不夠。

接送學(xué)生車輛的交通安全究竟怎么管理，大多數(shù)人認(rèn)為只是交警部門的事。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)校雖多次明確學(xué)生上下學(xué)不乘坐“病”車，但效果不明顯，對(duì)接送學(xué)生的車輛存在超員等違法行為，受職權(quán)范圍所限，無(wú)法管理，即使管車主也不聽(tīng)。從我市的實(shí)際情況來(lái)看，中小學(xué)校、幼兒園比較分散，學(xué)生出行乘坐不合格車輛，存在極大的安全隱患，在交警警力不足的情況下，單靠交警部門來(lái)管理，確實(shí)有一定的難度。交警曾查扣一些不合格接送學(xué)生的車輛，但學(xué)生按時(shí)到校、準(zhǔn)時(shí)回家受到影響，所以對(duì)此類車輛可能出現(xiàn)的交通危害也無(wú)可奈何。還有些車輛采取“游擊戰(zhàn)”刻意逃避執(zhí)法部門的監(jiān)管，形成了“教育部門管不了，職能部門抓不著”的局面。一旦發(fā)生交通事故，后果不堪設(shè)想。

管理的調(diào)查報(bào)告大全（14篇）篇十四

8月15日下午，到壯鄉(xiāng)公司開(kāi)展調(diào)研，據(jù)了解公司屬于收購(gòu)項(xiàng)目，產(chǎn)能比較小，但因位于云南省第二大鎮(zhèn)八寶鎮(zhèn)，地處云南、廣西、貴州三省交界，所受外界競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)其他區(qū)域比較小，從20xx年11月份以來(lái)，盈利已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)元，由于該公司前身在剛建成投產(chǎn)一年后就被海螺收購(gòu)，在股權(quán)收購(gòu)協(xié)議履行上還比較順利，尚未發(fā)現(xiàn)難以處理的遺留問(wèn)題。目前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)證比較齊全，存在的主要問(wèn)題是跟當(dāng)?shù)卣块T溝通協(xié)調(diào)難度比較大，跟當(dāng)?shù)劂y行打交道也比較困難，一定程度上制約了工作的開(kāi)展。

8月16日下午，到文山海螺公司開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)走訪、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，了解到文山海螺公司是文山州重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠(yuǎn)鎮(zhèn)阿三龍村324國(guó)道旁，距昆明220公里。公司于20xx年4月9日正式注冊(cè)成立，項(xiàng)目計(jì)劃投資18億元人民幣，項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)兩條日產(chǎn)4500噸新型干法熟料生產(chǎn)線，年產(chǎn)220萬(wàn)噸水泥粉磨系統(tǒng)，配建9mw低溫余熱發(fā)電系統(tǒng)，建成后可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)熟料300萬(wàn)噸，優(yōu)質(zhì)水泥450萬(wàn)噸，建成后將成為云南省的水泥生產(chǎn)公司。

20xx年8月18日上午，到昆明宏熙公司開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)走訪、座談，現(xiàn)場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的`實(shí)際問(wèn)題予以解答，現(xiàn)把座談提出的問(wèn)題梳理如下：

第一，關(guān)于礦山銷售合同的解除，原合同無(wú)可操作性，對(duì)方在交接前已投入較大的設(shè)施并提出索賠，存在合同糾紛，需馬上解除合同，存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn)。

第二，石灰石礦山開(kāi)采、運(yùn)輸外包合同，轉(zhuǎn)讓方在管理權(quán)移交后6個(gè)月過(guò)渡期內(nèi)完成合同解除手續(xù)，原公司的石灰石礦山開(kāi)采、運(yùn)輸外包是與兩個(gè)自然人簽訂合同，存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn)。

第三，公司于6月10日成立了清欠組，至7月10日已和欠款單位全部核對(duì)清楚，全部取得書(shū)面對(duì)賬單，已收回賬款44萬(wàn)元，但截至8月6日承接債權(quán)清單款項(xiàng)仍有1844.73萬(wàn)元未及時(shí)收回，需要如何規(guī)避應(yīng)收賬款無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)。

第四，公司有7名員工與原公司勞動(dòng)合同未終止，且與新公司未簽訂勞動(dòng)合同，現(xiàn)要求公司協(xié)調(diào)解除勞動(dòng)合同及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題，目前公司等于在給他們放假，具體應(yīng)該如何操作；另有一部分人不來(lái)上班主動(dòng)提出辭職，但老股東方不同意他們辭職，能否直接接觸勞動(dòng)合同。

第五，公司礦山征地補(bǔ)償、附近道路征地補(bǔ)償及環(huán)保污染賠償?shù)葐?wèn)題。

第六，昆明洪熙公司外供電線路由中國(guó)南方電網(wǎng)公司石林供電有限公司供電，線路從石林變電站水泥線至公司總降全長(zhǎng)為1.8千米，加盟海螺前存在公司內(nèi)部對(duì)外供電情況，按照南方電網(wǎng)管理制度，屬于違章供電行為，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

第七，供應(yīng)部門相關(guān)人員反映，在新老股東交接期間有一批煤炭，原股東方簽訂的價(jià)格比較高，質(zhì)量考核條款基本上沒(méi)有，海螺接手后驗(yàn)收質(zhì)量不合格，要求退貨，但對(duì)方一直不協(xié)助解決，如果直接扣除煤款，是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)。

第八，水泥質(zhì)量控制方面，該公司相關(guān)管理人員反映，公司質(zhì)量糾紛小的爭(zhēng)議比較多，還未產(chǎn)生較大的訴訟糾紛，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該怎樣操作才能避免產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。

第九，公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形，有財(cái)務(wù)人員受煤老板委托去銷售一部分水泥，也有沒(méi)受到委托就把部分水泥進(jìn)行銷售的情形，對(duì)公司財(cái)務(wù)人員的這種行為到底是代表公司行為還是個(gè)人行為，會(huì)產(chǎn)生哪些法律風(fēng)險(xiǎn)。