通過月工作總結，我們可以及時調整工作策略，提高工作效率，實現個人目標和團隊目標的更好對齊。小編整理了一些優秀的月工作總結范文，供大家參考，以期激發大家撰寫總結的靈感和思路。
單位經理工作總結（實用19篇）篇一
20xx年度在公司各級領導的正確領導下，帶領項目部全體員工，認真學習公司的各項規定，繼續貫徹執行和落實公司的各項規章制度，思想上、行動上、工作上和公司持續高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強管理，齊心協力，發揚無私奉獻的精神，較好的完成了年度生產計劃，根據項目部的實際工作狀況，總結回報如下：
20xx年，我們按照公司的工作目標，以安全生產、提高工程質量為重點，強化管理，轉變觀念，創優質品牌工程，帶領項目部全體員工，開拓創新，抓質量、包安全、搶進度、創效益，保證了在建工程的順利進行。
2、xxxx廠房工程建設基本完成；
3、xxxx項目基坑工程完成，基礎墊層施工完成，準備施工防水工程施工。
我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經營理念，強化質量管理，提高工程質量管理水平，在質量管理過程中，嚴格按照設計要求及各種規范規程施工，實行工程質量職責制，要求各工種人員加強施工人員的質量儀式教育，做好施工前的.技術交底工作，明確質量標準和要求，我們堅持百年大計質量第一的方針，做好質量通病預防工作，制定管理措施，做好每道工序質量的控制，各班組務必做好質量的自檢、互檢、交接檢工作，項目部做好施工全過程的監督檢查工作，在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢，不斷提高工程質量。
為了認真貫徹執行安全生產規定，實施工程安全技術措施，建立健全安全生產管理機構，堅持管生產務必管安全的原則，安全與生產矛盾時，生產務必服從安全，項目部施工員在安排施工任務時，應同時做好安全技術交底工作，施工現場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收，建立安全生產教育制度，對新工人和其他人員，務必有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規程教育，正確使用安全防護設施和勞動保護用品，嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施，確保施工安全生產。
1、在工程施工管理中，做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員，真正發揮，提高施工效益。
2、在保證工程質量和安全的狀況下，加快施工進度。
3、施工成本控制，一是嚴格控制項目部的費用開支；二是做到增加收入；三是做好工程經濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經濟效益，通過調整施工隊伍完善施工管理，提高施工人員的業務素質等手段，使管理水平進一步深化。
5、加強材料管理，在施工使用材料過程中，嚴把材料質量關，嚴禁不合格的材料進入工地。
6、加強施工管理，提高施工施工組織水平。正確的選取施工方案，合理布置施工現場，搞好現場調度和協調配合，加快施工進度，縮短施工工期，加強技術管理，提高工程質量，制定并貫徹降低成本的技術組織措施，提高經濟效益，加強施工過程的技術質量檢驗制度，提高工程質量和做好各種避免返工的措施。
牢固樹立百年大計質量第一的明白思想，強化項目部全體員工的質量意識，嚴格執行質量驗收標準，強化內部質量管理控制，使工程管理活動秩序化、規范化，確保單位工程一次性驗收合格率100%，按照公司質量目標及合同的質量要求，編制單位工程質量目標計劃，抓住事前、事中、事后控制的三個階段，項目職責人從開工到竣工對工程技術、質量安全等全面負責，合理科學組織施工，努力爭取辦公樓項目創優質工程。
在項目部的各項工作中，不斷增強員工的政治意識，大局意識，職責意識，使整體素質和凝聚力得到顯著提高，用心組織員工認真學習，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高于一切，使全體員工加強職責心，用心參與、配合公司的各項工作。
2、在工程質量上加強管理措施，爭創國家級優質工程。
3、在安全禮貌施工上，爭創省級安全禮貌工地
4、加強項目部施工管理，加強工作職責心，提高辦事效率
在20xx年里，我們項目部將在公司的領導下，緊緊圍繞公司的任務目標，求真務實，真抓實干，努力完成公司交給我們的`各項施工任務，為公司的建設和發展做好我們的貢獻。
單位經理工作總結（實用19篇）篇二
隨著時間的流逝，__年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，__花園項目部一部在金達置業有限公司的正確指導下，在金橋房地產開發公司的正確領導下，__小區一期開發abc個標段總建筑面積__萬平方米，本部負責__花園小區a標段共10幢住宅其中:小高層4幢分別是:7#__層、(10#、14#、15#)、__層，高層六幢分別是：(3#、4#、8#、12#)__層、16#__層、11#__層、小高層含車庫圖示建筑面積：30238.8m2，高層圖示建筑面積：76354.58m2。商鋪1#、2#，面積743.2m2，有1428m2的工程指揮部。項目部在全體員工的共同努力下，經施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動，目前小高層已經完成主體結構驗收，進入裝飾階段，高層建筑11#、16#樓主體結構已封頂，3#樓結構完成__層，4#樓結構已完成__層，8#結構樓已完成__層，12#結構樓已完成__層，本著回顧過去，總結經驗，找出不足，豐富自己，使企業具有長足發展的后勁，特對過去的工作總結如下：
一、定目標，遵章守紀，抓好__建設。
1、工程項目部成立后，根據本項目工程的特點和規模，公司決定由朱總經理擔任項目部項目工程總指揮，主抓項目部的全面工作。在項目經理的直接領導下，從__結構上入手，做好__建設工作。項目部的__結構形式，采用直線式__結構形式，即：根據工程特點和平面分布，劃分了三個區域，成立了三個項目部，負責本區域所轄范圍內的工程建設管理工作。
2、項目部一部在蔣經理的領導下，負責制定工作目標，其中：安全目標是：零死亡。進度目標是：小高層__年__月31工程竣工，高層__年__月__日工程竣工，交付使用。質量目標是：按市優質工程的標準要求，完成全部的建設內容。
3、目標確定后，為能實現上述工作目標，我們遵照執行指揮部制定了切實可行的各種規章制度，如：《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工__設計與施工方案__制度》、《工程質量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據，減少了隨意性，增加了責任感。
二、做好事前控制。
1、工期事前控制：工期目標確定后，項目部要求常州一建施工單位編制工期進度計劃，合理的安排施工工期，提報到各監理部及項目指揮部進行審核后。經審批后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制、監理部及組團項目部的__都不是很認真，認為沒有必要。后經指揮部、項目部、監理例會多次召開會議講施工進度計劃對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了認識。盡管現場施工計劃不盡人意，我部在三個標段相比之下名例前茅，在監管中起到了督促推進作用。
2、質量事前控制：
2.1施工單位在進場時，項目部嚴把施工單位進場人員資質關，并要求施工單位進場管理人員編制職責表并附有__，幢號負責人在監理的過程中保持聯系和落實整改措，對推進工程進度、質量、安全、現場文明施工，取得了一定的效果。
2.2質量目標確定后，項目部要求施工單位在工程未施工前認真編寫施工__設計及施工方案。同時對質量控制要點，__幢號負責人進行培訓學習，認真掌握，以達到監督和運用的目的。
2.3工程施工前要求各專業專責工程師認真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監督和指導。同時，在此基礎上，__設計單位、監理單位、施工單位，以標段為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設計文件的一部分，按記錄內容進行施工。
__對施工中常見的質量通病，由施工單位編制施工方案，項目部協同計劃部認真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點并畫出節點大樣圖、統一了做法，下發到監理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程，外墻面磚，內墻保溫，屋面防水工程、門窗__工程、水電__等等，并取得良好的效果。
三、事中控制。
1、基礎工程：
__本項目工程中的住宅樓基礎采用的是高強靜壓管樁基礎，對靜壓管樁基礎，我們收集了大量的有關靜壓管樁的施工資料及相關工藝要求和規范標準，__監理單位認真學習，以便掌握，在施工中監督控制。
1.2施工開始后，我們根據地勘單位提供的地質報告，首先進行試樁。通過試樁，確定樁長及樁的終壓值，在壓樁過程中，我們同監理單位、施工單位一道克服地質條件復雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素，確保壓樁記錄真實可靠，組團項目部及監理部派人輪流值班，監督檢查，從而保證了壓樁記錄的可靠性。
1.3在樁基礎施工中，我們按規范要求，對高層3#、4#、8#、11#、12#五個棟號全部做了單樁承載力試驗及小應變試驗。檢測結果全部滿足設計及相關規范要求。其結論：高強靜壓管樁的基礎施工是成功的。
__本標段有五幢樓這獨立基礎、筏板條基，在施工時要幢號負責人認真檢查幾何尺寸，鋼筋間距和需用的鋼筋馬鐙支撐，并做好實點實量記錄，對澆筑砼嚴格把關，控制水灰比，從而保證基礎工程的質量。
2、主體工程。
2.1高強靜壓管樁基礎施工完成后，進入了基礎承臺梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導，項目部總工辦要求各監理部、組團項目部加強對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監理，保證上述部位的施工，滿足設計及相關規范的要求。對不符合設計及相關規范要求的，必須整改，重新施工。達到設計及相關規范標準要求，方可進入下道工序的施工。經過嚴格的檢查和驗收，收到了良好的效果。
2.2在鋼筋工程施工中，我們首先從材料的源頭抓起，為確保工程質量，鋼材為甲供材，由材供部通鋼采購，保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進場后，由施工單位在監理單位見證下取樣進行復試。復試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中，我項目部除進行巡檢外，要求監理單位及幢號監管對關鍵部位進行旁站監理，防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設計及規范要求。通過的.嚴格要求和巡視檢查，嚴格監理，施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經檢測基本滿足了設計及規范要求。根據易出現的質量通病及易發生的質量事故，我們吸取經驗，采用下發工程變更通知單的方式，以求問題的解決。例如：陽臺板及梁板相交處的負筋，施工中經常被踩踏，使負筋位置下移，鋼筋保護層加大，易發生板塌落事故。針對這個問題，我們項目部提前預控，下發了結構平面布置塑料馬凳__通知。采取這種技術措施后，保證了鋼筋不下移，鋼筋砼保護層厚度不變化，經主體檢測后證明此措施行之有效。
3、模板工程模板工程在施工中，施工單位缺乏質量意識，不愿意進行生產投入，每幢樓號只投資二層模板，這樣造成在澆完上一層模板時，就要拆除下層模板，從而對砼結構造成嚴重的影響，我部通知監理下發停工通知，立即整改，為了保證砼澆筑后的外觀質量及幾何尺寸不發生變化及變形，我們要求施工單位重新編制拆模方案，明確了在上層結平澆筑__小時后，商品砼拆模報告合格后，方可拆模，經過嚴格檢查模板的質量，模板施工中的嚴格控制。在主體驗收中，基本滿足了觀感質量的驗收標準，項目部非常重視砼的澆筑質量，加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率，對在檢查中發現的質量問題，及時處理，使得工程質量有了很大的提高，同時不重視質量的現象得到了有效的遏制。
4、砼工程施工用的砼，全部為商品砼，為了保證商品砼的質量，工程程指揮部從原來施工自購，更改甲供，精選商品砼供應商，從而保證了施工質量，節約施工成本，供應到施工現場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查，防止了不合格的商品砼進入施工現場，在施工現場嚴格檢查砼的坍落度，控制加水施工，采取這些有效的措施后，保證了砼的供應質量。經小高層主體檢測后，砼質量全部滿足設計及砼規范要求，全部為合格。
5、砌筑工程為了保證砌筑工程的工程質量，我們抓了如下幾個環節：
5.1按設計及規范要求，放置墻體拉結筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法，并且是沿墻體通長放置，我們重點檢查植筋是否牢固，在檢查中發現植筋不牢固及不通長放置接結筋的部位，必須拆除，重新植筋及布筋，此舉，收到了良好的效果。
5.2外墻窗間墻上必須澆筑窗臺梁，如7#樓一層外墻體施工中，施工單位不按方案要求進行施工，進行先砌后澆，對此現象立即停工整改，對已砌好的窗間墻拆除，待窗臺梁澆好后，方可砌筑，達到要求為止。通過嚴格的管理，結果很奏效，使得施工單位重視起來，減少了其它樓號發生相似現象，砌筑工程質量得到了很大的提高。
5.3在內墻砌筑時，墻體與梁相連接部位，為防止墻體沉降、有裂縫出現，砌筑時，不能連續砌筑到梁下用砂漿填滿，而是要按標準圖集及規范要求，砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑，待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術間歇時間后，再用水泥磚斜砌，并用砌筑砂漿填塞密實。在實際施工中，有大部分施工單位沒有按要求施工，項目部為此加大了巡視檢查力度，并召開會議，提出嚴格要求，對凡是沒有按圖集及規范標準施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的將停工整改。采取了這一強制措施，內墻抹灰后，墻體與梁連接處才能少有裂縫出現。
6、粉飾工程。
6.1現在我項目部進入內墻抹灰工程，只有小高層7#、10#、14#、15#樓進入內裝飾階段。
6.2內墻內保溫做法指揮部、計劃部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴格按操作工藝進行監督施工。
7、外墻面磚為了保證外墻施工要求，在抹灰前，要求施工單位必須把抹灰的基層處理好，砼脹模處必須鑿除，有污染的必須清洗干凈，從上到下掛垂直通線，之后沖筋、貼灰餅，柱梁交接處貼好鋼絲網，經驗收做好實點實量，然后才能開始抹灰，保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現象，發現空鼓及時整改，來保證面磚的的施工質量。
8、屋面保溫及防水工程8.1屋面保溫：采用新型防水材料輕質砼找坡。本月份計劃7#、10#、14#、15#小高層準備進入施工。
8.1屋面防水：屋面防水工程是最易發生滲漏的，是常見的質量通病。為防止此類質量通病的出現，在總結其它工程經驗的基礎上，要求幢號監理員進行全過程旁站監理，防水工程施工完畢后進行注水，進行__小時蓄水試驗。直到沒有漏水點合格為止。
9、鋁鋼窗__、防盜門__、防火門及管道井門的__。
9.1目前有四幢小高層進入窗__，各種門、窗__前為防止__出現偏差，造成__完成后重新調整困難或不易調整，__分包施工單位不經檢查驗收就進行__所造成__質量缺陷的，由__施工單位負責自行處理調整，總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓__施工單位__的，造成的質量缺陷由總包施工單位負責，劃清責任，為__工程打下良好的基礎。
9.2為防止出現透風、結露、反霜、發霉、滲水現象的發生，我們項目部要求現場監理加強對發泡、窗框四周打膠的檢查力度，幢號負責人加強了巡檢頻率，發現不合格的發泡部位及打膠不合格的窗位，要求施工單位必須清除原發泡及打膠，重新發泡和打膠，經檢查合格后方可抹灰貼磚施工。
10__、__工程。
10.1我們項目部根據__小區__工程自身的特點，讓施工單位編制施工方案時，重點突出以下二方面的內容：一是施工準備工作，二是策劃施工活動過程。施工配合多：該工程由多家施工單位同時施工，__工程在施工中必須與弱電__、消防__、室內裝飾單位等多家施工隊伍密切配合，以確保工程施工進度和質量符合合同規定的要求。__工程前期施。為提高施工準備工作的質量，加快施工準備工作的進度，必須加強建設單位、設計單位、監理單位及總包施工單位四者之間的協調工作，并要做到統一步調，共同做好施工準備工作。
10.2技術準備;項目部專業人員在尹經理帶動下，認真熟悉和__施工圖紙，了解設計者的意圖，結合水、電、通風與空調及相關的弱電施工圖紙，進行縱橫比較和聯系，使水、電、通風專業相結合、相對照。發現有不合理或有疑問的地方，及時作好記錄，作為日后圖紙會審的內容，并把會審記錄作為資料保存好。了解水、電及通風各專業圖紙上預留、預埋的孔洞和管線位置，并結合土建結構施工圖紙，核對總包單位已留孔洞的標高、坐標，以保證__工程的施工不受孔洞預留的影響。編制施工圖預算，列出各分項工程的工作量，并確定__工程中各分項工程用料、用工和機具使用情況，并匯總成表，以便為材料準備提供可靠的理論依據。審核__工程施工技術方案，確定采取的技術措施，保證施工技術既合理先進又能提高施工進度，縮短工期。編寫詳細的安全和技術方面的交底記錄。交底內容應具體、明了且具有針對性，以保證__工程施工安全和施工質量符合規范要求。
四、事后控制、總結經驗、去粗取精、吸取教訓、長足發展目前四幢小高層已主體結構驗收，高層主體結構才完成70但還存在很多問題，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階。
1、進一步完善、細化各種規章制度，不是靠人管人，而是靠規章制度約束、規范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。
2、加強業務培訓，利用業余時間學習，特別是對新標準、新規范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握，使得自我的知識得到更新。同時學好工程預結算，對施工單位工程量認真核對，降低企業成本。作出貢獻。
3、工程開發項目確定后，就應進入“早謀劃、早安排”的程序。加強部門之間的協調、溝通，做好一切施工前后準備工作，特別是前期、技術、計劃、甲供物資等準備工作，做到有備無患、恰好銜接。
4、協調好各方之間的關系，特別是與監理單位的關系，如何調動監理人員的積極性，充分發揮監理人員的潛能，實現“小業主、大監理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監理單位聘用的監理人員業務水平普遍較低，而且責任心較差，監督不到位，監理工程師人員數量不足，不能滿足工程管理的實際需要。
5、有部分施工單位管理人員的業務素質較差，技術水平低下，不能滿足施工管理的實際需要，比如：不會編制施工__設計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實際，對施工圖紙不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正確的指導施工。造成返工現象嚴重。同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監理單位及項目部的專責工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質量意識不高或者嚴重的說沒有質量意識，使得工程質量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉事態，靠承包人的修養和素質，其后果是不堪設想的。因此選擇優秀的施工隊伍是尤為重要的。
__、__工程項目部一部在實際工程管理中，雖然取得了一定成績，但還是存在著一定的缺點和錯誤，我們有決心克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發展自我，以取得更佳的業績，回報地產領導及上級對我們的支持和信任，回報廣大業戶和社會，為建設更加美好的家園和現代化住宅小區貢獻我們的力量。
單位經理工作總結（實用19篇）篇三
*****二期工程自xx年6月22日正式開工，在貴部隊首長的親切關懷下，在貴部隊各處室的堅強而有效的統一指揮下，在海勤監理全過程監督協調下，在三家航務局的積極配合下，我們較好地履行了合同中的各項責任和義務，工程已順利竣工。在這里我們衷心地感謝部隊各級領導、海勤監理和三家航務局的人員!
現將我們在*************工程的施工情況匯報給您們。
單位經理工作總結（實用19篇）篇四
我于20xx年x月份擔任x裝飾公司項目經理以來，到現在為止已經有四年時間了，在這幾年中，我經歷了很多很多，也感受到了從來沒有過的壓力，自己為此已改變了不少，在競爭中摸索著一步步往前走，不斷總結和汲取教訓。以下是我對20xx年做工程以來的一些總結：
作為裝飾行業的一名新兵，我深知，自身的專業知識和業務素質都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業有關的知識的學習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業務水平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業務水平，現在已基本能適應工作的要求。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優勢，每到一處工地，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
沒有規矩，不成方圓，針對以往工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經過細致的調查研究，先后制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》，規范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，發現問題就及時招集大家一起商議解決，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。
此項工作是項目部所面臨的極具有挑戰性的`工作，在大型工程中項目部直接管理以個人為單位的施工作業人員，是項目部及我本人從未接觸過的，毫無經驗可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領域，對于此類人才的缺乏成為制約我們發展的一個瓶頸。除了在市場物色一些相關的技術人員外，項目部還要對原有人員進行一些相關專業的基礎培訓工作，占用了大量的管理資源和寶貴時間。但付出總是有回報的，經過項目部精心的篩選、培訓與管理，幾年時間已初步帶出了一支人數不多但基本能滿足當時施工要求的管理團隊和施工隊伍。在今后的工作中我們肯定還會遇到更多的問題，只有不強化自身隊伍的建設才可能在問題到來的時候迎刃而解。
作為一個現代的工程人，我們會戒驕戒躁，踏實穩健的走好每一步，不斷提高業務水平，順應大形勢的要求，依托于公司平臺在市場中立于不敗之地。
單位經理工作總結（實用19篇）篇五
回顧2021年來的工作，有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業指標。接待了xx論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛生檢查和員工工作督導，確保客房的及時出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
部門新進的員工做房速度較慢，且衛生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的一個改變。
完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
對員工服務質量做好現場輔導工作，協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務技能技巧。
2021年即將過去，我將會調整好心態迎接新的挑戰，我將一如繼往，為飯店的發展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創輝煌!
單位經理工作總結（實用19篇）篇六
根據上述情況，那么自己又是怎么來做這項工作的?下面從以下幾個方面向公司做一簡要的總結：
一、安全生產工作需要更好的協商與溝通機制。
1、在施工現場的安全管理過程中，要想搞好安全生產工作就必須要上級安全管理部門，建設單位、施工單位搞好溝通與協調工作，并且要搞好監理單位的內部溝通，每個問題在經過三次的協調、溝通后不能得到及時的解決處理的，必須將問題的嚴重程度及時的向上級領導進行反饋，包括資料管理和現場管理，讓各單位的上級領導知道現場存在的較大安全生產隱患和危險程度。
2、安全生產工作中存在的問題及隱患，能協商溝通解決的最好在會下協商解決，會下解決不了的要在安全專題例會上解決，安全專題例會解決不了的，要在監理例會上解決，最終解決不了的要撥打12315電話向上級主管部門進行投訴。
3、做好自己的安全管理資料，施工現場一旦出現事故的情況下做到有據可查，尤其是監理日志、安全工作聯系單和安全監理通知等，記錄一定要齊全。
1、必須認真的學習國家的有關安全生產文件，法律、法規和標準，用國家規定的有關內容來審核施工單位報過來的方案、措施等，做到一步到位不做重復的工作。真正的做到以事實為依據以法律為準繩，使施工單位的安全管理人員心服口服。
2、利用自己掌握的安全知識，教育和影響從事現場安全生產工作的所有安全管理人員增強安全生產的管理意識，也便于有效的開展安全生產管理工作。
3、要記住安全生產工作做的好與壞，不是只靠一個人的努力就能達到要求的，安全生產工作要由從事現場安全管理工作的全體人員共同努力才能完成的。
三、制定不同施工階段的安全管理重點。
1、做好安全生產工作首先要抓住安全管理的重點，要根據施工現場的進度而制定，安全生產工作不是說只抓重點就不管其它，其重點工作是在做好正常的安全管理的同時而制定出來的，這一點必須要分清。
2、制定安全生產工作的重點時必須要掌握施工動態過程中和關鍵施工部位存在的重大安全生產隱患，特別的要求施工單位有針對性的寫出具體的安全方案、預案和措施來保證其關鍵部位的安全生產和施工。
3、做安全管理工作不能管進度，就管安全生產。無論施工進度要求的有多緊張，但是必須要在保證安全生產的情況下才能進行。
四、參與并配合施工單位搞好安全生產工作。
1、監理在施工現場安全生產的管理過程中，必須要與建設單位、施工單位以及上級安全管理部門保持好溝通與配合，及時的了解上級的有關安全生產政策，建設單位對施工現場的管理意識及重視程度，了解施工單位所有管理人員的管理思想和管理方法，以及對安全生產工作的盡職盡責情況，做到知己知彼方能百戰百勝。
2、現場存在的不易解決的問題，要與經常來現場檢查巡視的上級安全管理人員溝通，使其能理解我們工作的難度，并及時的反應現場安全生產中存在的問題，借助政府部門的管理人員的力度來處理現場存在的且施工單位又不重視的安全生產問題。
3、與建設單位配合做好施工現場的安全檢查工作，檢查過程中必須有監理、建設、施工、分包等單位的安全管理人員參加，并且要分組進行，防止施工單位在巡視過程中發現問題不反饋，造成檢查過程中的漏洞。
五、堅持現場巡視及時發現隱患及時下達監理指令。
1、為了搞好施工現場的安全管理工作，所有的監理人員都要抓安全、管安全!因為每位監理工程師都負有安全生產管理的責任，每位監理工程師都要對現場的施工安全進行有效的管理，發現隱患及時告知安全監理人員或總監代表和總監理工程師，安全監理人員，總監代表，總監理工程師視隱患的嚴重程度，采取相應的措施，(如：下發工作聯系單、監理通知、隱患報告書、停工令等)來控制隱患及事態的發展。
2、提前預知下一步工序施工過程中將要出現的隱患，提前告知施工單位及時做好施工過程中的安全管理工作，提前要求施工單位做出防止事故發生的措施和管理辦法，保證施工安全。
六、督促施工單位及時對醫患進行整改。
1、按照上級要求監理單位每個月都要對施工現場進行兩次安全檢查工作，這兩次的安全檢查對監理公司的安全管理工作來講非常重要，所以每位監理工程師都要認真對待并積極參加，并且要在專題例會上對發現問題的部位及嚴重程度要進行有效的描述，記錄人要將所描述的內容記錄到監理的安全會議專題紀要中，一旦發生事故監理的安全專題會議紀要也能為監理提供管理依據，僅次于監理通知的有效性。
2、對檢查出來的問題，要制定整改日期，督促施工單位對危險部位及隱患部位進行監督整改，對危險及隱患嚴重的部位要有整改前與整改后的照片，這也是做到有據可查，為上級安全生產管理部門對我們監理單位的檢查提供有效證據。
七、做好監理單位的安全生產管理資料工作。
1、安全管理工作過程中產生的資料，對事故發生后的事故調查有很重要的價值，我們平時所收集的安全生產方面的資料都是為事故調查而準備的，一旦事故出現，調查組首先就要對安全資料進行封存，如果平時資料管理不到位，那么再想補充是不可能的。
2、非常重要的資料有，基坑支護，塔吊、電動吊籃、施工電梯，方案審核，高大腳手架搭設以及比較重要的、危險程度較大部位的安全生產技術措施等。
單位經理工作總結（實用19篇）篇七
__年3月11日入職本公司，雖然過去多年從事建筑業工作，但對北京建筑市場施工程序、工藝、要求還是一無所知，對公司的管理辦法，各種規章制度，工作程序也不了解，對我個人來講，一切都是從零開始。
一年來能認真學習執行公司各項管理辦法和規章制度，遵守各項紀律，貫徹執行公司各種文件和會議精神，能主動了解掌握北京建筑市場施工管理程序，盡快使自己適應工作需要。能積極協調業主、監理、審計各方面的關系，盡量減少公司協調工作量，能主動配合公司各部門的工作，虛心聽取各部門領導及公司領導的意見，及時修正工作中的缺點和不足。
能注意管理工作，在計劃、質量、安全和員工的管理上均能做到有序進行，有較強的成本意識，工程每走一步都能關注成本狀況，在材料計劃、材料使用、人工費支出、機械臺班支出上基本上做到了有效控制。
堅持以人為本的工作方法，善于做員工的思想政治工作，發揮每一個員工的積極性，使其在本崗位上實現應有的作用。發現員工不足之處，能善意的及時的批評教育，發現員工之間不團結因素能及時解決，團結同志一道工作，關心職工生活，重視食堂、宿舍的管理，達到員工的基本滿意。
一年來工作有收獲、有進步，也有不足和缺點，在理解執行公司各種管理辦法上有失誤，在綜合項目管理上還不到位，存在漏洞。在項目沒有合同沒有單價的特殊情況下，如何控制成本還沒有具體的辦法和措施，在業主、監理方的協調上還有待加強，對各分包單位的管理有時跟不上。
二、項目總結。
動力總成項目部組建于__年2月12日，由22名員工組成，3月23日進駐動力總成工地，3月30號開始進行發動機聯合廠房清表工程和臨舍設計工作，由于圖紙原因，5月29日正式開工打水泥土樁，目前結構工程基本結束，地面工程完成三分之一。變速器聯合廠房11月6號開始清表，11月26號開始正式打水泥土樁，目前基礎混凝土施工正在進行中。
生產計劃完成情況和工程具體形象，甲方、監理方相對滿意，但我們認為總體進度不盡人意，比預想進度存在很大差距，其中八月份計劃只完成80%，主要原因是設計圖跟不上施工進度需要和設計變更暫緩施工造成的，同時也存在協調不力勞動組織，分包人力、設備等問題。但只要條件具備，項目還是能晝夜不停的組織施工。如基礎正負零以下混凝土僅用一個月時間，基本晝夜不停，鋼構、網架進入正式施工后也能夠按計劃完成，工程部每天組織一次協調會，使鋼構、網架工程能順利施工發揮了主要作用。但在框架施工時人力不足問題，地面施工人力不足問題，項目部沒有得到有效的控制和采取相應的措施。
在質量上項目部今年控制的比較好，發揮了相關管理人員的作用，各負其責，基礎施工、框架施工質量控制得到業主和監理方一致好評。土建、鋼構網架兩次長城杯專家結構檢查評審均收到了理想效果。通州區質檢站三次來我工地質量檢查，比較滿意，只提出幾個質量通病問題，沒下整改單子。城建遠東公司也幾次來工地質量檢查，也對各分部分項工程質量給予充分肯定。在質量上也存在墊層混凝土裂縫、梁板混凝土收面不好局部裂紋、二次結構砌塊立縫不嚴等質量通病問題，沒有得到很好的控制，也存在不是主要部位質量就不嚴格把關的問題，在全員質量意識上還有待提高。
安全生產應該說我們還是把安全工作擺在了頭條位置，把安全生產始終貫穿到整個施工生產過程中，項目部領導對安全工作高度重視，專職安全員認真負責，相關管理人員具備了管生產必須管安全的思想，使安全工作真正落實到了實處，安全資料齊全，各種教育能及時跟上，安全防護基本到位有效，特別是重點部位都是設專人看守，在分包隊伍多又交叉施工用電高峰時做了大量的用電管理工作。一年來我項目部沒發生任何安全事故。但也存在生活區分包宿舍用電管理不細不嚴，有私拉亂接現象。施工現場個別部位安全防護跟的不及時，也存在無證上崗問題，這些問題的存在應引起我們今后工作中足夠的認識，真正做到防微杜漸，安全第一!
成本管理在沒有合同、無清單單價，圖紙不全或不及時，滿足不了預算需要的特殊情況下，如何做好成本的中間控制，是擺在我們面前的一個新課題，雖然存在一定的難度，在實際施工過程中我們在成本管理與控制還是做了大量的工作。在材料計劃上實行分包，工長分別提量對比，提出材料計劃，經商務預算審核，才提出計劃。使計劃更切合實際，原材料、周轉材料的進場時間也做到了適當的控制。材料使用上也是精打細算，如基礎模板施工時限制分包的制作量，以保證模板周轉次數;在1:9灰土回填、地面的土方回填標高、碎石標高等也采取了相應的措施，對商品混凝土量也對車進行了抽檢，對進場量和預算量也隨時進行了對比，對分包損失、浪費、挪為他用材料都做了教育和經濟處罰。在人工費的零工和機械臺班的簽發上我們也是層層把關，做到各負其責，堅決杜絕人情單子。雖然我們在成本管理上做了一些工作，但管理上仍然不細，在材料使用杜絕浪費上仍有潛力可挖，成本管理是各項管理工作的核心，成本是企業的生命，我們繼續提高全體員工成本意識，加強各項管理工作，為公司爭取更大的利潤空間。
技術管理上在圖紙不全，圖到馬上施工，方案化整為零的情況下，滿足了施工需要，資料做到了與施工同步。施工面積大測量任務重也沒影響施工的正常進行。
加強了食堂宿舍管理，發揮了生活管理委員會的作用，特別是食堂通過人員更新調整，加大管理力度，是我們的生活越來越好，基本達到了職工滿意食堂標準。
項目部組建時22人，通過一年來正常調出調入和考核篩選，目前是23人。一年來通過學習公司各項管理規章制度，一年來的.工作實踐，非常高興地看到我們項目部每一個員工都有了長足的進步，均能在各自的崗位上充分發揮作用，越來越團結向上，精神面貌有了很大改觀，能遵守紀律，嚴格要求自己，有的員工晝夜工作在工作崗位上，不辭辛苦，任勞任怨，不計時間，不計報酬，有的整天堅守在現場崗位上，有的天天晚上加班趕業務，有的堅持原則敢于管理，一絲不茍，有的認真學習鉆研業務，適應性強，也有的不怕工作多、繁復，不管分內都努力做好。所有的一切都讓人欣慰，讓人感動。記得剛進場時，甲方和監理方看到我們員工年輕人居多的狀況，曾言語流露出對我們持懷疑態度，通過一年的實踐成果已經證明了我們的實力，也是我們項目團隊精神、團隊力量的具體體現，我們現在可以驕傲地說：我們能行!
但在我們的員工中上半年也存在個別不和諧音符，也有怕做錯事不能承擔責任，也有的分外工作不愛管，也有的對自己的要求不夠嚴格，希望同志的努力克服各自不足，搞好自身建設，成為完全合格的一名員工。
三、__年工作展望。
__年過去了，我們又迎來新的一年，新的一年在我們面前的任務更加艱巨，兩個廠房12萬多平米，__年才完成工作總量的四分之一。發動機廠房7月末交工，變速器廠房9月末交工，5、6月份要開動能中心和庫房，還有廠區道路。可以想象出我們今年的任務是何等的繁重，工期緊、任務重這就需要我們加倍努力工作，不怕苦累，繼續發揚我們項目部的團隊精神，發揮我們每一個員工的主觀能動性，精心組織，精心施工，嚴密計劃。加強生產計劃管理，做到周保月、月保年進度計劃的方針，加強勞動組織，協調好各分包單位，克服以包代管思想，做到忙而不亂，有序的連續施工，強化生產調度指令，生產指揮到位，按時召開項目生產調度會，根據工程進展情況組織好相關分包隊伍協調會，切實解決施工生產各環節的實際問題。技術系統要繼續克服圖紙不全、資料零散等困難，以保證施工生產的正常推進。
工程質量上變速器聯合廠房繼續申請結構長城杯工程，要抓好結構質量，確保長城杯專家順利驗收評審，兩個廠房都是竣工工程，都將進行裝修施工和地面施工，要堅持質量標準，按檢評程序辦事，做好質量的中間控制，要下功夫解決好質量通病問題，專職質檢員要認真履行自己的職責，生產技術也要齊抓共管，共同把好質量關。
今年安全工作難度相對大于去年，分包隊伍多，施工人員多，工期緊，任務重，交叉、立體作業多，施工用電范圍大，安全工作任務更為艱巨，要繼續樹立安全第一的思想，以預防為主，常抓不懈，資料健全，標志醒目，防護到位，持證上崗，規范操作，安全工作要以專職安全員為主，形成人人抓，人人管的局面。
成本管理今年要上一個新臺階，根據去年的經驗，要抓細抓實，提高全員的成本意識，一切管理工作都要從成本利益出發，加大管理力度，工程每走一步，都要做到成本心中有數。各部門要支持商務工作，主動、及時的提供相關資料，在材料詢價、定價、合同、進場驗收、使用、限額領料、材料回收退庫等環節都要做細致的工作，對人工費的零工、機械臺班做好日志，做到層層把關，要嚴格控制生活用水、用電等一切非生產性開支。努力提高經濟效益，爭取一個好的收成。
項目管理是一個綜合管理，要在新的一年里對治安、消防、生活、防盜、衛生等方面工作都要抓好、抓實。
在新的一年里各位員工要加強自身建設，加強團結，形成合力，遵守執行公司各項規章制度，鉆研業務，努力工作，使自己的綜合素質有一個明顯提升，成為社會有用人才，為公司的發展壯大做出我們應有的貢獻。
單位經理工作總結（實用19篇）篇八
2021年，我擔任支行對公客戶經理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領導的關心愛護和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創造不凡的成績，營銷工作卓有成效，票據貼現達x億x千萬，未出現一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
營銷工作和票據貼現工作都是較凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在營銷工作和票據專管工作中，我始終堅持虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。作為xx銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務水和服務質量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業，對業務虛心好學，精益求精，刻苦鉆研，業務技能有了長足的進步，業務工作取得了明顯的成績。在優質文明服務工作上，我嚴格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的`過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
2021年，營業部堅持不斷創新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺x，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優質服務，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶，經常將服務延伸到客戶單位。節假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
在票據貼現工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現出強詞奪理的態度，不但這筆業務做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規范合理的解釋，這樣以來大多數客戶都會很樂意的接受，最終使得業務順利辦理。
總之，客戶營銷和票據專管工作是繁重而凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作，領略到了服務的魅力。今后的工作中，我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續堅持“以客戶為中心”，開拓創新，銳意進取，為支行發展做出更大的貢獻。
單位經理工作總結（實用19篇）篇九
我是2022年x月來到公司，然后入職，在這一年的學習與工作的時間里，讓我學到了很多東西，同時感謝各位領導和同事的幫助，下面我將匯報我入職以來的工作情況。
首先，我覺得證券是一個壓力性的工作，特別是對于我這種剛剛畢業，身在異地，沒有經過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗!作為客戶經理，我認為開發客戶與客戶維護是非常重要的，如今的市場行情，開發一個新客戶真是難上加難，第一個月通過自己的努力，時間緊任務重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個良好的開端!
其次，在維護客戶方面，
第一，常常給他們講解一些股票技術方法，
第二，力所能及的回答他們咨詢的問題，
第三，親情服務，與他們認真交心交朋友，同時在他們身上學習一些知識。
在此之間，也發現了開發客戶是不容易的，維護客戶是更不容易的，現在證券公司很多，競爭壓力大，一不小心客戶就很可能被轉到其他公司，所以與客戶之間建立良好的關系也是非常重要的，而我自己也在不斷地學習，學習新的知識來充實自己，因為知識永遠不熊市，這樣才會獲取客戶的認可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業，雖然有壓力有困難，一切事在人為，我不怕，有壓力才會形成動力!客戶經理是一項長期的工作，需要的是要有足夠的耐心，平時工作的細心，坦誠的與客戶交流和溝通，相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!
2022年，我擔任支行對公客戶經理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領導的關心愛護和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創造不凡的成績，營銷工作卓有成效，票據貼現達x億x千萬，未出現一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習，強化主動服務意識。
營銷工作和票據貼現工作都是較凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在營銷工作和票據專管工作中，我始終堅持虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。作為__銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務水和服務質量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業，對業務虛心好學，精益求精，刻苦鉆研，業務技能有了長足的進步，業務工作取得了明顯的成績。在優質文明服務工作上，我嚴格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的`過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創新營銷方式，提高客戶營銷水。
2022年，營業部堅持不斷創新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺x，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優質服務，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶，經常將服務延伸到客戶單位。節假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務，提升票據貼現實績。
在票據貼現工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現出強詞奪理的態度，不但這筆業務做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規范合理的解釋，這樣以來大多數客戶都會很樂意的接受，最終使得業務順利辦理。
總之，客戶營銷和票據專管工作是繁重而凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作，領略到了服務的魅力。今后的工作中，我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續堅持“以客戶為中心”，開拓創新，銳意進取，為支行發展做出更大的貢獻。
今年的銷售任務自己是很好的完成了的，也超出了公司規定的銷售額，雖然超過的并不多，但我對這樣的一個情況是比較的滿意的，因為自己在這一年中的努力才有了這樣的一個結果，我心里是非常的高興的，我覺得努力還是會有收獲的。雖然自己現在跟其它優秀的銷售還有著一定的差距，但我想只要我肯花時間，也肯努力的去提高自己是一定能夠成為一個好的銷售的。在開始明年的工作之前，我想要為今年的工作做一個總結，并且制定好明年自己的工作計劃和要完成的銷售目標，在明年的工作中努力的去完成這一個目標。
一、工作完成情況。
今年自己的銷售額是比公司規定的要多出x%的，這是因為自己在這一年是很勤奮的在工作的，我把自己一年的銷售任務平均的分到每一天，規定自己每一天一定要銷售多少產品，沒有完成也會有一些懲罰，自己監督自己去完成銷售目標，在這樣的努力下今年確實是有了很大的進步的，跟去年相比我的銷售額是提高了很多的，所以我覺得還是要努力的去工作的，但同時也要掌握好方法和技巧，這樣才能夠做好自己應該要做的工作。
二、工作中的感悟。
銷售這個行業其實是有很多的技巧的，自己在這一年中也學到了其中的一部分，對自己的工作是有很大的幫助的，至少我銷售的成功率是增加了一些的。很多時候的努力在短時間之內也是看不到什么效果的，努力一天兩天也是不可能有很大的進步的，不管做什么工作都需要堅持，才能夠看到效果。自己不能盲目的努力，要找到正確的方向。我之前一直都沒有很好的銷售成績就是因為我不知道應該要怎么去跟顧客推銷產品，所以才會自己一直在努力但又沒有什么收獲，之后花時間去學習了銷售技巧之后就改善了很多，這就是“磨刀不誤砍柴工”。
三、新一年的計劃。
在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的計劃：
1、在今年的基礎上再提高x%的銷售額，這個目標可能看起來是很難的，但其實平均到每一天的話也就不多了，并不是不可能完成的任務。
2、多學習一些銷售技巧，比如怎樣跟客戶溝通，怎樣讓客戶對我們的產品產生好感和購買興趣，這些都是我需要學習的地方。
3、把一年的銷售額平均到每一天，制定好每天的工作計劃。
在明年我是一定會努力的去完成自己制定的目標的。
回顧這20__半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過上半年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將半年來的工作情況總結如下：
一、加強自身學習，提高業務水平。
要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
二、日常管理工作。
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。
努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
三、下半年工作計劃。
1、明確開發的方向。
根據飯店餐廳的經營接待性質，新品開發方向主要以精品、精致為主，體現出星級飯店的檔次。
2、確保完成任務。
(1)、主管對開發工作要及時安排組織，落實任務指標，要早做準備。必須按時完成任務，不能拖延滯后。
(2)、主管、領班必須以身作則，帶頭創新，不僅要完成個人任務，還必須啟發、幫助員工也開發新品。
3、主管、領班要帶頭學習。
帶動員工提高個人素質和業務技能。尤其在的平時工作之余，要多方了解信息，開拓思維，做好基礎資料的積累;同時要勤練基本功，注重專業知識學習，提高業務技能水平，有一定知識和技術的積累后，創新才會有靈感。
4、主管、領班要狠抓培訓工作。
餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃，加強業務技能技巧培訓;多開展斟酒、調酒等方面的培訓或比賽，不但提高業務技能，也增加了創新的積極性。
5、堅持執行新品開發的有關規定。
按時兌現獎勵和考核評估，提高創新積極性和主動性，力爭完成下半年任務指標。
轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將____年度工作情況作總結匯報：
一、廳面現場管理。
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步，餐飲年終工作總結。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩，工作總結《餐飲年終工作總結》。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。
單位經理工作總結（實用19篇）篇十
一年以來，xxxx依據《xxxxx物管【20xx】5號》、《xxxx物管【20xx】6號》、《xxxx社【20xx】3號》文，認真貫徹落實中心節能節水考核工作的要求，傳達學習發改委【20xx】926號文《關于20x年全國節能宣傳周和全國低碳日活動安排的通知》。不僅將節能節水作為年度工作重點，更視為一項可持續發展的工程，進一步加強節能節水基礎管理，強化檢查落實，確保實現單位制定的節能節水目標。平臺通過一系列節能節水制度和措施來保證節能節水工作的進行。
在平臺上營造節能節水的良好氛圍。 二、健全管理體系，加強節能管理。
建立健全管理體系，完善各級節能管理制度，配齊配強專兼職管理人員；加強監督檢查，不斷提高管理素質，強化內部監督管理，開展節能節水競賽，調動廣大員工的節能節水工作的積極性，為節能節水工作提供保障。結合管理站用能實際，對確定的管理方案及時督導，對采取的節能節水措施情況要有記錄，有據可查，確保方案有效、踏線運行。從細微之處入手，節約每一滴水、每一度電。秉承這一理念各股室班組要在員工中廣泛開展節能節水小改小革和合理化建議征集活動，依靠管理和科技挖潛。通過節能評估，對能有效節能節水的小改小革和合理化建議實施獎勵，鼓勵全員參與節能節水。
進一步加強對節能管理工作專兼職人員的國家政策法規、節能業務技術等的培訓學習，持續增強和提高管理隊伍的整體業務水平。積極參加公司組織的節能節水業務培訓。平臺也計劃舉辦節能節水培訓班，對專兼職人員進行培訓。依靠科技進步，加快高能耗設備系統的'技術改造步伐，逐步淘汰能耗高、效率低、污染重的設備。
一是修訂完善節能節水計劃。二是完善統計制度。三是規范能耗水耗計量器具臺帳、耗能耗水設備臺帳、用能用水統計臺帳等各種節能資料臺帳，原始記錄做到齊全準確。四是加強節能節水標準等資料的配備工作。五是加強節能監測管理工作。
（一）規范管理，建立全能源管理體系，成立管理站節能節水管理工作小組，明確各股室班組節能節水主管領導，配齊配全符合條件的專兼職節能節水管理人員，建立健全組織機構，形成三級節能節水管理網絡，明細管理職責，確保節能節水工作順利有序進行，形成系統的、明確職責和制度完善的管理體系。三是加強體系運行管理，不斷規范和提高管理站節能節水管理水平。
（二）制定耗能耗水定額標準，實行用能用水定額標準管理。按照心下達的節能節水指標，層層細化分解到各個股（室）班組，落實責任人，管理站按下達的指標進行考核，確保目標完成。
1.能源管理體系建立計劃完成率100%
2.節能節水目標分解和考核覆蓋率100%
3.節能節水管理節能實施率100%
4.節能節水法律法規執行率100%
5.節能節水培訓計劃實施率100%
6.能效管理信息數據填報及時率、準確率100%。
（三）技術應用，推廣節能節水型新技術、新產品。堅持“節約優先、效益優先”的原則，加快淘汰能源消耗大、效率低、污染大的耗能設備的步伐，提高能效利用水平。進一步核查低效高耗能設備，加大節能、節水等成熟技術和新產品的推廣、應用力度。在20xx年更換部份主干路燈、樓道路燈為led節能燈。并針對季節性對所有路燈進行時控自動控制，（如：道路路燈夏季運行時間為20：00—6：00、冬季運行時間為18：00—7：00，樓道路燈采用光控和聲控相結合進行控制）為節能降耗打好基礎。
附件：20xx年節能節水完成情況表
xxxxxxx管理站
20xx年11月27日
單位經理工作總結（實用19篇）篇十一
今年，我區全面推行舊城改造的第一年，改造地塊遍布全區所有街道，拆遷項目之多為歷史之最。工作挑戰性極大，在領導和同志們的關心幫助下，充分發揮崗位職能作用，創新工作方法，努力提高工作質效，較好地完成了年初各項目標任務。根據河辦發[xx]82號文件要求，現述職、述廉、述學、述法如下：
年內在拆項目35個，其中往年積存項目6個，其中萬達廣場、會展中心、灰場路安置小區、十排房項目已全面完成，越河小區、南水北調項目由于體量較大，尚余部分尾數。新拆項目27個，拆遷總面積約52。8萬平方米，總戶數3328戶。其中巨一廣場、微機研究所、漕運西路中段、漕運西路西段、萬達5號地等5個新開拆地塊已拆凈；華新橋、康居花園、頤高數碼港等尚未拆凈但已保證了項目鉆探、打樁和開工建設；文苑小區、會展中心、九二五廠、灰場安置小區、萬達廣場等5個積存多年的拆遷項目完成掃尾工作。位于淮海中心商業區核心地段的雨潤拆遷項目在獎金期簽約率達98。2%，茂業百貨項目、水門橋東北角在獎金期內簽約率100%，創造了淮安拆遷新速度。
（一）真抓實干，又好又快推進舊城改造和拆遷安置工作。一是強化項目運作。做深做細每一個地塊前期調查和成本測算，積極配合國土局、舊改辦及各街道進行土地掛牌前工作，年內對38個地塊進行了調查測算，成功掛牌并摘牌了14宗土地。對摘牌后的拆遷項目，堅持一個地塊一套方案、一個項目一個計劃、一戶群眾一個方法。對拆遷有直接影響的問題，諸如改制不徹底的企業、未參加房改房等問題在項目進場前盡快協調到位，確保新項目的順利推進。二是強化方案制定。堅持做到“三不拆”，即拆遷手續不齊不拆遷，拆遷安置方案未定不拆遷，拆遷資金不到位不拆遷。在拆遷中牢固樹立“以人為本，人性化拆遷”理念。對安置方案多層次、多角度、反復征求被拆遷戶的意見，最大限度地體現絕大多數被拆遷戶的意愿。針對老城區的就醫難、就業難、生活難、住房難“四難”問題，聯系了街道、社區、人社局、住建局開發企業等單位，開展“服務拆遷戶，真情送崗位”活動。積極申辦共有產權保障性住房，為被拆遷戶解決實際困難。三是強化陽光操作。年初、在全區范圍內全面推行“十公開一監督”陽光拆遷模式，在所有的拆遷現場都設立公示欄，公示相關政策及投訴舉報電話。按拆遷工作序時進度及時將被拆遷房屋的面積、評估價格等進行公示，主動接受群眾監督。同時還聘請區紀委、人大、政協等領導成立巡視監督組，從拆遷方案制訂，到拆遷、拆除現場參與全過程監督。
邀請區檢察院楊小平檢察長向全區廣大拆遷工作人員做了預防職務犯罪的專題講座。組織了100多人參加了由市拆遷辦組織的業務培訓，經考核76人取得拆遷上崗證，其中18人獲得二級動遷員資格，8人取得三級動遷員資格。在項目開拆之前，組織對參加項目拆遷的所有工作人員學習、討論、演練，并進行閉卷考試，不斷提高拆遷工作人員的業務水平。牢固樹立“建一流隊伍、爭一流服務、創一流業績、樹一流形象”的工作目標，堅持每月集中學習和交流點評一次，在學習中增長知識，在交流中提高水平。三是狠抓廉潔拆遷，堅持警鐘長鳴。在項目開拆之前，與各拆遷工作人員簽訂《廉潔自律承諾書》并印在發給被拆遷戶的宣傳手冊上，主動接受群眾監督。時刻警示身邊工作人員。凡被舉報查實的，對工作人員給予黨紀處分，并責令退出拆遷工作崗位。四是嚴格執行拆遷政策，堅持陽光拆遷。堅持公示制度，增加拆遷工作的透明度，堅決杜絕暗箱操作行為，維護拆遷政策的嚴肅性、客觀性和平衡性；每個項目在開拆之前，對工作人員都要進行嚴格培訓考核，統一操作口徑，從而最大限度地減少因拆遷實施工作不規范引發的各類矛盾。在協議簽訂中，嚴格對照政策和補償標準，按照每一份協議通過“三關”（即：組員關、組長關、審核關）“四人”簽字的工作流程，以杜絕“人情協議”，避免徇私舞弊情況發生。五是加強檔案管理，實現檔案管理制度化、信息化、智能化。加大了檔案室硬件投入，完善了檔案的查、借、調、閱制度，實現了每戶一分鐘的電子查詢速度。
（三）熱情周到、細心地服務好億力未來城，頤高數碼港、雨潤中央新天地項目等區重點項目。幫助協調建設中遇到的拆除、運土、環境打造等過程中各種矛盾和問題，確保項目建設順利推進。
認真學習貫徹《廉政準則》及黨紀黨規以及黨風廉政方面的政策文謀取不正當利益；堅決不私自從事經營性活動；堅決不違反公共財物管理和使用規定，假公濟私、化公為私；堅決不違反規定選拔任用干部；堅決不脫離實際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關系。主動接受組織的管理教育和群眾的監督幫助，平時注意通過交心、談心聽取和征求同志的意見和建議，堅持做到見賢思齊，正確對待、虛心接受。
作為一名最基層的領導，我始終把學習作為加強自身建設的根本措施，作為一項硬任務和基本功來抓，作為一種責任和覺悟來對待。政治上，自覺認真學習黨的理論和政策，做到思想上與黨中央、上級黨委始終保持高度一致。業務上，注重學習成效，把學習貫穿于分管工作的實踐中，通過邊學習邊思考，邊思考邊總結，努力做到基本理論深學，本職業務精學，修身知識勤學。年初以來，先后撰寫了3篇體會文章，并摘錄3萬字的讀書筆記，對實踐工作起到了較好的促進作用。
（一）堅持以學為重，不斷增強依法履職的意識。本人始終把學習各類法律法規作為加強自身建設的根本措施，作為一項硬任務和基本功來抓，作為一種責任和覺悟來對待。今年以來，相繼學習了《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國公務員法》、《行政許可法》等法律、法規；同時根據自身工作，側重加強對項目推介與運作，舊城改造與房地產開發，拆遷與安置等方面相關法律、法規的學習。通過把學習和工作相結合、學習和思考相結合、學習和運用相結合，不斷增強自身的法律意識和法制觀念，切實提高依法履職的能力和水平。
（二）堅持依法行政，有序開展各項工作。在學法用法過程中，本人注意學用結合、學以致用，努力做到“研究問題先學法，制定決策遵循法，解決問題依照法，言論行動符合法”。在具體工作中，始終堅持“依法拆遷、陽光拆遷、惠民拆遷、和諧拆遷”的工作原則，認真落實“六項制度”，將相關政策、補償標準、產權調換房源等進行公示，嚴格履行拆遷工作程序，嚴把政策底線，堅決做到“先簽的不吃虧、后簽的不沾光”，切實做到公平公正拆遷。對個別要求過高、無理取鬧、拒不配合拆遷的“難纏戶”，及時啟動行政裁決和司法程序，雙管其下，依法有序推進拆遷。在處理各類信訪案件的過程中，能夠依據政策法規及時協調相關部門，依據《信訪條例》的規定，妥善處理到位，答復到位。一年來，本人始終堅持依法行政、依規辦事，各項工作高效推進，沒有發生一起行政不作為、行政亂作為而引起上訪事件或造成不良影響。
作為主城區拆遷辦主任，不僅要面對大量復雜的社會矛盾、拆遷矛盾，還要處理好拆遷工作與其它方方面面的關系，需要做大量的綜合協調工作。為此，我始終堅持從大局出發，從實際出發，做到忙而有序，能處理的事情及時處理，不能處理的事情就及時請示，多溝通、多協調，堅持“白加黑、5+2”的工作標準，既當指揮員，又當戰斗員，不畏難不言苦，力求把工作做的更好。
回顧今年以來的工作，雖然較好地完成了各項任務，但與領導的要求相比還有一定的差距；雖然注重了學習，但學習的系統性還不夠，特別是深入研究思考的還不多；雖然注重履行崗位職責能力的提高，但組織、協調能力還有待進一步加強。在今后的工作中我要進一步解放思想，開拓創新，團結拼搏，為加快**經濟和社會事業發展做出新的更大的貢獻。
單位經理工作總結（實用19篇）篇十二
2015年以來，xxxx單位在上級部門的正確領導下以及在相關單位的大力支持下和主管局的正確帶領下，積極工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學習，現將本單位一年來的工作、學習情況簡要匯報如下：
一、xxxx單位基本情況：
2015年xxxx單位共有工作人員xx人，其中：漢族xx名、維族xx名，女職工xx名、男職工xx名。本科學歷人員xx人，大專學歷人員xx人，中專學歷xx人，平均年齡xx歲。一年來，本單位全體干部職工積極干好本職工作，順利地完成了全年的各項工作任務。
二、認真參加各項學習任務，加強政治學習。
一年來，xxxx單位認真組織工作人員學習，學習了黨的十八大及十八屆三中全會精神。積極參加了主管局組織的各項業務的學習。一年來，xxxx單位全體人員全面、認真履行工作職責，自覺加強本單位的政治建設、雙文明建設和基層陣地建設，同事之間相互團結和互助，全年未發生一起有悖工作紀律的事。
三、認真組織人員干好工作，自覺加強鍛煉。
一年來xxxx單位認真部署，積極、有效地干好各項工作，全體人員積極、想方設法地幫助廣大人民群眾做好事、實事。一年來，全體人員積極動手，在本單位的平安建設方面，自身建設方面，陣地建設方面認真把好關，全面履行工作職責，全方位地加強學習和鍛煉，自覺接受來自各方面的監督和指導。2015年本單位嚴要求、求發展，積極創建規范化單位，并積極面對挑戰，抓基礎、強管理，積極保優爭先，由于各方面成績突出，得到了其他兄弟單位的一致好評。
四、認真做好資金管理工作，落實基礎工作。
xxxx單位于今年安排工作人員積極下到基層，檢查各級上報項目的開工建設情況以及認真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強管理和積極落實各上級專項資金項目，我們都進行了實時監管和落實。今年我們落實好了本單位各項補助資金，認真聽取了主要領導同志及各負責人對本單位的建設意見和建議，認真貫徹落實好了資金的管理工作。
五、認真管理各項補貼，積極摸底財務統計，做好資金補貼發放工作。
對今年視基本情況不同，本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層，積極查看資金使用情況和統計，為今年發放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎。
一年來xxxx單位發放資金補貼xxx戶，共計金額xxxx元，發放補助補貼xx戶，共計金額xx元，發放國家補貼xxx戶，共計金額xxxx元，這些資金有效發放，極大地調動了基層人民愛黨為國的積極性，大家對熱愛祖國、熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，熱愛家鄉建設更加深入和貼心。
六、認真做好基層賬務，自覺接受檢查。
一年來xxxx單位認真做好各項財務工作，自覺接受上級部門及各方面的檢查和指導。大家同心同德地干好各項工作，隨時接受上級部門的監督和檢查。全年未發現一起有悖財經紀律的事。
七、其他方面和今后努力方向。
一年來xxxx單位除了做好本職工作以外，還組織人員積極參加了主管局安排的各種政治、業務學習，一方面本單位工作人員積極穩妥地把各項事業推向前進，另一方面繼續展開調查研究，搞好本單位的自身建設。不足之處是：本單位工作人員素質參差不齊，人員交流經驗少，導致處理各項工作時間上長短不一。
今后努力方向：一是繼續抓好本單位各項基礎性建設，完善各項規章制度;二是積極穩妥抓好干部人員培訓，做好工作人員管理工作;三是有條不紊地做好單位賬務、資金、管理等各項基礎工作，扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。
單位經理工作總結（實用19篇）篇十三
1、項目進度基本到達年初制定的年度目標。
基本完成年初制定的年度計劃目標，雖然在必須程度上存在滯后，但總體計劃基本在受控狀態。雖然年中受材料選定及人工費漲價影響，總計劃滯后兩個月有余。但經過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。
2、形象進度：前期18棟樓冬休前外架全部拆除完成，進戶門、電動提升車庫門安裝完成。剩余樓棟外墻保溫工程全部完成。
除前期18棟樓及后期6棟攪拌樁樓棟，其余20棟三層雙拼別墅外墻文化石基本完成，外墻涂料膩子，底漆、中層漆部分完成，為冬休期過后明年施工工期帶給保障和支撐。
3、所有44棟別墅屋面保溫、二次找平全部完成，為來年屋面瓦施工帶給作業面。
針對屋面掛瓦施工隊伍少，價格高，開春用工荒等問題，我公司已用心聯系多家施工隊伍，并與今年干的較好的施工隊伍繼續簽訂分包合同，確保來年施工人數滿足現場要求。
二、施工質量控制。
1、采用合理的技術方案和施工工藝來保證質量安全目標的實現。在落實好施工組織設計的同時，對關鍵及特殊分部均做了詳盡的施工方案措施，在取得了監理和建設單位現場代表的審批后實施。
2嚴把原材料關是工程質量得到保證的根本。所有進場的材料均來自正規的生產廠商，材料進場時實行自檢，合格后方可進場，確保進場材料務必是合格產品。現場物料堆放整齊，安全標志明顯，且復試合格后方可用于施工。
3、項目團隊建設狀況。
項目人員分工在年初經過一次調整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線方面發揮了個人專業和特長方面，又在區域方面體現了各自的協調范圍，作到了條線清晰，區域明確。由于本工程樓棟多，分部子分部分項工程多，內業資料繁雜;且部分單體工程到了竣工驗收收尾階段，因此我司將增派專職資料員，確保內業資料完善，貼合竣工驗收要求。
三、安全方面。
在吸取了這幾次安全事故經驗，在事故之后這幾個月中，安全生產管理是我司工作的重中之重，除了增派專職安全員以外，所有動火作業均采取旁站監督措施，并配備消防器材，全力將安全隱患降低到最小。在全體項目人員監管安全下，真正做到了安全重在防范，確保無安全事故發生。
在即將到來的冬休期，項目部成立了維穩工作小組并編制了應急預案，確保工程安全、平穩的度過冬休期，以迎接2017年復工。
四、2016年工作計劃。
2016年的工作重點能夠分為三個節點。
節點一：5月x日前期18棟樓到達交付條件;。
節點二：6月x日后期三層雙拼別墅到達交付條件;。
節點三：7月底6棟水泥攪拌樁基礎樓棟到達交付條件。
我司將以上節點為工作目標，在來年的施工活動中，我司將全部精力放在趕工期、保質量、抓安全上方，保質保量完成施工任務，使工程早日竣工!
單位經理工作總結（實用19篇）篇十四
根據《**xxx市委辦公室 xxx人民政府辦公室關于印發xx市深化鎮鎮機構改革實施方案的通知》和《xx市人民政府關于xxxx鎮深化鎮鎮機構改革實施方案的批復》(文政復〔20xx〕432號)文件精神，xxxx鎮不斷深化事業單位人事制度改革，嚴格按照事業單位有關管理規定開展事業單位崗位設置管理及人事管理工作，現就工作開展情況總結如下：
(一)事業單位崗位設置管理工作開展情況
1、xxxx鎮農業綜合服務中心，核定事業編制12名，設主任1名，副主任2名。實際在崗13名，在編12名，其中：1名畜牧獸醫員長年病休在家，在編但不在崗;兩名烤煙技術員在崗但不在編，其編制在市烤煙辦。其中：有高級職稱1人，中級職稱3人，初級職稱10人。
2、xxxx鎮人口和計劃生育服務中心，核定事業編制2名，設主任1名，實際在編在職2名，都是初級職稱。
3、xxxx鎮文化廣播電視服務中心，核定事業編制2名，設主任1名，實際在編在職1名(是初級職稱)，空崗1名。
4、xxxx鎮國土和村鎮規劃建設服務中心，核定事業編制2名，設主任1名。目前，該中心2個崗位空缺，無工作人員，相關工作由鎮黨政辦工作人員負責。
5、xxxx鎮社會保障服務中心，核定事業編制5名，設主任1名，實際在編在職2名(其中：有1名是管理崗位，1名是初級職稱)，空崗3名。
6、xxxx鎮交通運輸和安全生產服務中心，核定事業編制3名，設主任1名，實際在編在職1名，具有中級工職稱。
7、xxxx鎮財政所，核定事業編制5名，設所長1名，實際在編在職3名，都是管理崗位。
(二)事業單位崗位聘任情況
在事業單位崗位聘任工作中，我鎮結合年度事業單位年度考核情況，本著公開、公平、公正、競爭、擇優的原則，引入競爭機制，按需設崗，競聘上崗，按崗聘任，合同管理，堅持精干高效的原則，強化內部管理。堅持雙向選擇原則：應聘者可根據本單位設置崗位數和本人意愿，自主擇崗、競爭上崗。單位結合工作需要和應聘人員的基本條件，本著有利于本單位事業發展，擇優聘用應聘人員。
管理上堅持條塊結合、以塊為主的原則，將鎮上所有事業單位均實行以鎮管理為主、上級業務部門進行業務指導的管理體制，其人員、經費、資產等由鎮統一管理。鎮鎮機構改革后，進一步整合了黨政機關、事業機構職能、提高了工作效率，工作的開展更有全局性和統籌性。
一是工作人員缺編嚴重。近年來，鄉鎮的服務性工作越來越多，工作量逐年增大，而我鎮事業單位的缺編嚴重，共有10個空崗，占總崗位31個的32.3%，導致一個工作人員往往要兼職做2-3個崗位的工作，工作人員長期超負荷工作，在一定程度上影響了工作的效率和質量。而每年招錄的新工作人員較少，導致缺編問題長期存在。
二是工作經費不足。機構改革后，財權事權并入政府，政府人員大幅增長，工作經費支出較大，車修燃油費較高，而工作人員的人頭經費較少，導致鎮財政經費非常困難。
一是建立健全管理體制機制，對事業單位的業務運作、工作考核、人員管理、職稱聘任等建立一套系統、規范的管理體制機制，確保機構的高效運作。
二是加大缺崗人員招聘力度，緩解鄉鎮人員緊缺的問題，確保鄉鎮各項工作的高效開展。
單位經理工作總結（實用19篇）篇十五
在過去的一年里，在領導和同事們的關心、支持和幫忙下，使我在思想、學習和工作上取得了新的進步。現對2017年工作總結如下：
一、嚴以律已，自覺加強厲煉，使個人修養和政治素養得到進一步提高。
加強政治理論學習，不斷提高政治素養。一年來我堅持自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告，認真學習習近平總書記重要講話精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。用心參加所里安排的各項政治學習，同時，充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的工作學習。
二、強化業務學習，不斷提高自身綜合素質。
工作中，始終堅持一邊工作一邊學習，不懂就多問多請教，在業余時間繼續加強學習，不斷提高業務潛力，努力適應信息工作的新形勢和要求，遵守崗位職責，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務。認真學習信息工作業務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，有針對性地進行學習，不斷提高自身的工作潛力。
三、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作。
“愛崗、敬業、踏實、勤奮”這是我工作的原則，因為我相信天上不會白掉餡餅，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內涵。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在本站實踐中出現一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，端正工作態度。每個同事都有我值得學習的地方，平時要求自我，從遵守崗位細則、團結同志等小事做起，嚴格要求自我，用心主動做好自我本職工作。
回顧一年來的工作，在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也得到了領導的信任和支持，但我也認識到自我的不足之處，在以后的工作中我必須會揚長避短，改善缺點，立足本職，從自身查找原因，全面做好自我的工作，為我所新時期發展做出自我的貢獻。
單位經理工作總結（實用19篇）篇十六
半年時間又過去了，回顧這半年的工作，忙碌充實。辦公室是一個單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務大家的作用。
一、兢兢業業做好文員工作。
1、認真仔細打印好每份局里的材料，反復核對，減少紙張浪費。
2、認真負責接聽會議電話、舉報電話，做好登記，及時與領導及相關科室匯報。
3、做好文件的登記、收發、傳閱、歸檔工作。
4、及時收發傳真，電子郵件。
5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。
6、及時瀏覽政府局域網站、政府信息網、省局網。
7、認真負責完成好其他臨時性工作。
8、積極參加局里組織的每一次學習和活動。
二、嚴謹細致做好出納工作。
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須四人聯簽)方可報銷。
5、完成每季度的醫療保險繳納工作。
6、按時繳納電話費、電費等費用。
7、輔助完成財政局各種報表。
8、努力學習財務知識。
在今后的工作中，本人將一如即往的保持吃苦耐勞，樂于奉獻，求真務實，淡泊名利的工作作風，在領導和同事們的指導和幫助下不斷提高自己，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，為全局的工作順利開展盡一份自己應盡的責任和義務。
單位經理工作總結（實用19篇）篇十七
2017年，本人堅持以鄧小平理論，“三個代表”和十七大重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十七大報告，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自我的頭腦。
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自我實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自我的努力。
二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公室業務工作潛力。
三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閑余時間，選取性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《xxxx區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，透過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、推薦。
同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
在過去的2017年中我認真要求自我，在工作上在兢兢業業，取得了必須的進步，也得到了領導的信任和支持，但也發現了自我的一些缺點，我想在以后的工作中我必須會揚長避短，改善缺點，全面做好自我的工作，為人民的社會發展做出自我的貢獻。
單位經理工作總結（實用19篇）篇十八
xx年，我局在省廳和市委、市政府正確領導下，全面貫徹黨的十八大精神，深入實踐科學發展觀，緊密圍繞全市中心工作和災后重建目標，強化人才為本、需求導向、主動服務理念，積極實施人才強市戰略，突出抓好人才隊伍建設、行政管理體制改革、人事制度改革、人事人才公共服務和信訪維穩等工作，為災后恢復重建和經濟社會發展提供強有力的人才智力支撐和體制保障。
一、完善服務體系建設，提升人事人才公共服務能力。
(一)積極推進高校畢業生就業創業和見習工作。進一步完善了促進高校畢業生就業工作機制，加強應屆高校畢業生就業指導，積極為高校畢業就業創業服務。深入高校，對應屆高校畢業生開展就業指導服務;通過舉辦“專場招聘會”、“就業服務進學校”等活動，促進高校畢業生就業;通過制作創業指南展板和運用網絡、電視、報紙等加強政策宣傳;深入相關部門，了解高校畢業生自主創業情況，建立高校畢業生創業臺帳;實地走訪，積極幫助創業高校畢業生解決實際困難。我們為xx年創業的高校畢業生兌現了創業獎金，分解下達了xx年高校畢業生創業任務和見習基地建設任務，把180人創業和建立14個就業見習基地任務分解落實到具體單位。聯合相關部門，積極落實《關于促進高校畢業生創業有關政策的實施意見》，在資金扶持、工商登記、小額貸款等方面實施優惠政策。，我市促進113名高校畢業生創業，申報國家級見習基地1個、省級就業見習基地22個。
(二)政務服務進一步優化。行政審批事項和非行政審批事項辦理流程進一步完善和規范，規范流程、簡化手續、提高辦結效率方面取得明顯成效。積極推進服務窗口標準化建設，相關方案已報市政務中心、市審改辦審批。進一步增強服務意識，全面落實“三項制度”，積極提高服務質量，對外地人員實行預約服務和節假日服務。，受理3500余份辦證申請，辦理頒發了30個類別3200余份證書，無一超時辦結，辦結率達100%，群眾滿意率達100%。認真開展學歷確認工作，對27家單位的127名人員進行了學歷、學位審查，對符合規定的106人辦理了確認手續。
(三)積極打造人事人才公共服務平臺。認真做好高校畢業生就業報到和就業宣傳工作，修訂和印制了《高校畢業生就業指南》等資料，在人才網開設了“畢業生就業專區”，窗口實行延時服務，做到隨到隨辦。，接派往屆高校畢業生265人，人事代理單位273家，單位代理和個人代理總人數達18062人，今年凈增351人。代管流動人才戶籍關系3869人，辦理人才流動手續391人次，出具相關材料635人次，代辦職稱申報38人。繼續辦好人才網站，1至6月人才網訪問量凈增30萬人次，續辦和新增單位會員176家次，新增個人會員1928人，網上新發布職位數4256個。認真做好流動人才檔案和流動人才黨員管理工作，開設網上黨校，加強流動人才黨員教育，深入開展創先爭優活動，2名優秀黨員和1名優秀黨務工作者受到市級表彰。
(四)人事考試工作安全規范有序。圓滿完成省廳下達的各項考試任務，順利完成本年度45個科目的考試報名工作，報名人數達3245人次;組織職稱計算機考試3次，參考模塊達3201個;組織實施職稱外語、質量工程師和全市公招教師考試等工作，參加考試人數達11486人，我市連續三年無雷同考場。圓滿完成本年度公招教師的命題、制卷及筆試工作，招錄過程規范，無差錯事件發生。半年來，各類考試組織有序，考風考紀良好，無重大考試安全事故發生。
二、穩步推進政府機構改革，切實加強機構編制管理。
(一)政府機構改革工作平穩推進。年初，全省政府機構改革動員大會召開后，我市迅速成立機構改革領導小組，積極制定市機改方案。今年4月上報了市級機改方案，5月上報了縣級機改方案。為做好機改實施，制定了《機改實施意見(初稿)》和相關材料。為推進城市管理及行政執法工作，與省級部門一道深入中江縣等地調研，目前，省政府已同意我市市級和中江兩地的城市行政處罰權相對集中，我們將擬成立城市行政執法局寫入了機改方案，正待省委批復。
(二)積極推進城鄉統籌和政法體制改革。我市是全省城鄉統籌工作試點市之一，市委、市政府高度重視，成立了市委統籌辦。，聯合相關部門開展調查研究，制定了具體方案。為推進政法體制改革，今年省編辦給我市下達了中央第一批政法專項編制238名，我市按時全數下達給市縣兩級政法部門。
(三)切實加強機構編制管理和檢查。認真貫徹落實中央、省有關加強機構編制管理的文件精神，積極落實《市機關事業單位財政供養人員管理實施辦法》，嚴格控制財政供養人員數量。進一步完善了“12310”舉報電話制度。，完成了市黨員電化教育中心機構更名工作，市國土資源執法監察支隊領導職數的核定和市駐外招商機構成立掛牌工作，市國土資源局開發區分局機構更名工作，做好了市屬事業單位機構年檢、變更工作。截至日前，我市共登記注冊事業法人1727個，年檢1650個，辦理變更登記218個，注銷登記30個。市級登記注冊事業法人193個，年檢187個，暫緩年檢8個，注銷1個，變更19個。
三、實施人才強市戰略，為經濟社會發展提供人才保障。
(一)加強公務員隊伍建設。認真貫徹落實《公務員法》及其配套法規。，錄用xx年公招公務員226人，錄用人民警察10人;組織完成xx年市政法體制改革試點班60個職位報名資格初審，報名人員達740人。對全市已經批準參照管理的171個單位的1600余名事業單位在職在編人員，經資格審查、考試考核合格等程序，對符合條件的1327人予以公務員登記。對公開考試錄用試用期已滿、軍轉安置和公選等287名人員進行了公務員登記。認真貫徹《公務員考核條例》，做好xx年公務員年度考核，全市公務員10532人100%參加考核，其中優秀1529人，稱職8526人，基本稱職2人，不稱職2人，未確定等次473人。推薦國家表彰先進集體5個，推薦國家表彰先進個人12名;推薦省級表彰先進集體7個，先進個人35名。加強公務員流動管理，辦理公務員調動44人。
(二)加強專業技術人才隊伍建設。做好了xx年專家學術帶頭人津貼發放工作;完成了海外赤子為國服務、高層次留學人才回國資助、留學人員回國創業啟動支持計劃等項目的申報工作;完成了海外高層次人才、項目需求信息征集工作，做好了市“領導一對一專家聯系”的專家篩選工作。做好了第一期省學術和技術帶頭人后備人選高研班人員推薦工作，省優專家、學術和技術帶頭人及后備人選、享受政府特殊津貼人員的審核上報工作;做好了市第七批有突出貢獻的優秀專家推薦選拔活動籌備工作。
(三)加大引智工作力度。積極指導協助企事業單位開展引智工作，審核了市醫院xx年省級引智項目申報材料，做好了東方電機、特變電工、市人民醫院管理人才引智項目下達工作;做好了市委組織部赴香港“公共行政管理人才培訓”項目計劃下達工作，對參訓人員情況予以審核;根據省級要求，協助相關部門做好了今年外國專家“國家友誼獎”申報工作。
(四)積極開展各類培訓教育。，我市舉辦了兩期公務員初任培訓班，對xx年度新錄用345名公務員進行為期5天的培訓。按照省上安排，我市從xx年9月起對全市公務員和參照公務員管理的事業單位進行保密管理和信息安全知識全員培訓，并將培訓結果作為考核、任職和晉升的依據之一。為提高專業技術人員素質，促進我市發展清潔技術與新能源裝備制造業，我市xx年至xx年將在全市專業技術人員和事業單位工作人員中開展低碳經濟公需科目繼續教育，首次采用網絡培訓與面授培訓相結合的方式，培訓結果將作為專業技術人員和事業單位工作人員考核和晉職晉級的重要條件。兩項培訓均已做好準備工作。，審核了8個單位報送的29個培訓項目;積極指導培訓班次開展，參培人員達1560人;選送了26名人員參加省人事廳舉辦的“地震災區發展現代農業與新農村建設培訓班”、“地震災區突發公共衛生事件應急管理培訓班”。由于工作扎實，我市被省廳評為培訓考試工作先進單位。
四、全面推進人事制度、職稱制度和分配制度三項改革，不斷創新人才體制機制。
(一)穩妥實施義務教育學校績效工資，積極推進事業單位津貼補貼清理核查工作。在組織實施全市義務教育學校績效工資基礎上，積極化解矛盾，確保工作順利推進。積極開展義務教育學校績效工資實施情況檢查工作，指導什邡市接受國家三部委義務教育學校績效工資實施情況檢查，做好國家人力資源部赴廣漢調研義務教育學校和公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資工作。積極籌備，承辦好全省事業單位津貼補貼清理核查工作會議，與紀委、監察、財政、審計等部門聯合組織召開全市事業單位津貼補貼清理核查工作。
(二)穩步推進事業單位人事制度改革。推行事業單位公開招聘制度，堅持“凡進必考”原則，加強對事業單位公開招聘的指導和監督，切實規范事業單位進人行為。，組織全市公招教師和市級選調教師工作，公招教師171人，市級選調教師15人。積極推進事業單位崗位設置，完成市級174家事業單位6002個崗位的設置審批，完成旌陽、廣漢、中江、羅江等4個區縣計28545個崗位的設置審批，完成了市級政府口134家事業單位的4869人的首次定崗審核。辦理晉升、轉崗等163人次，完成市級事業單位人員、機關工勤人員年度考核結果審核6022人，完善了市級事業單位人員數據庫，在庫人員達5982人。
(三)不斷深化職稱制度改革。積極推進職稱制度分類改革，規范中級職稱評審委員會及其專家庫管理，積極探索非公有制企業專業技術人員評價機制。，審核了工程技術、檔案、體育教練和文化等中評委評審通過的申報材料，對審查通過的63人下發中級職務任職資格。向高評委推薦43人，轉發高級任職資格通知35份計99人。審核全日制大中專畢業生初聘職稱36人。審核辦理機關事業單位工人技術崗位證書579人。組織開展了全國計算機應用能力考試、高級統計師資格考評結合試點等工作。
五、統籌抓好各項工作，全面加強自身建設。
(一)工資福利和退休管理順利推進。繼續深入做好縣(市、區)規范公務員津補貼工作，確保新的津補貼正常執行。認真做好日常工資審批工作，核定新進或調動機關事業單位人員工資370人、轉正定級81人、工人調整工資144人、機關工作人員晉升級別425人、晉升級別工資檔次2899人、事業單位工作人員晉升薪級工資4729人、首次崗位設置和崗位聘用后工資調整986人，各種調資達10707人次。審批退休后增薪調資等393人次。審批特級教師津貼、信訪崗位津貼、調整警銜津貼、檢察津貼等127人次。做好了工資、退休統計年報和市級機關事業單位科級及以下退休人員慰問工作。
(二)全面推進人事編制系統法制建設。認真貫徹《公務員法》、《行政許可法》、《地方各級人民政府機構設置和編制管理條例》等法律法規。認真開展全市人事編制系統“xx”普法教育，做好“xx”普法總結工作，積極組織參與“法治四川”征文活動。進一步清理規范性文件，按要求上報的第二批宣布失效或廢止規范性文件和重新修訂規范性文件正待市法制辦審核公布。認真落實行政執法責任制，完善執法人員資格制度，規范行政執法程序和行為，積極報送卷宗參加市法制辦行政許可案卷評查。認真做好行政復議、行政應訴和人事爭議調解仲裁工作，積極主動為來訪群眾做好有關政策咨詢和解釋工作。
(三)認真抓好軍轉安置、企業軍轉解困維穩工作。進一步推進軍轉安置工作規范化、制度化、法制化建設，結合本地實際，認真研究安置工作中遇到的困難和問題，積極探索新形勢下軍隊轉業干部安置新方法。年初，組織我市xx年度軍轉干部37人到遂寧參加為期3個月的崗前適應性培訓，合格率達100%。審核下撥了隨軍家屬貨幣化安置經費，審核了今年我市計劃安置人員的檔案資料。組織12名自主擇業軍轉干部參加國務院軍轉辦組織的清華大學網絡課堂培訓，積極籌備我市自主擇業軍轉干部個性化培訓。春節期間，組織全市各級各有關部門開展慰問企業軍轉干部活動，慰問企業軍轉干部1156人，慰問經費達29.22萬元。做好了特殊救助審核下撥工作，核發特殊救助經費8.49萬元。做好了一、二季度市級企業退休軍轉干部生活困難補助審核下發工作，核撥資金149.94萬元。核發40名再就業企業軍轉干部基本養老金及基本醫療保險計13.36萬元，崗位補貼77.7萬元。切實做好企業軍轉干部穩定工作，成功化解企業軍轉干部不穩定因素12件，處理突發事件3起，勸返和化解企業軍轉干部集訪1起，接待企業軍轉干部上訪180余人次。
(四)人事計劃管理進一步加強。核定下達了《xx年市級直屬學校補充教師計劃》和《各縣(市、區)補充學校教師計劃》，審核上報了《全市機關事業單位(教師除外)年度補員計劃》，待市政府審議。加強對市級機關事業單位人員補充工作的監督指導，進一步規范進人行為。
(五)信訪維穩工作順利平穩。強化干部職工的維穩教育，牢固樹立“維穩是第一責任”的意識，準確把握新形勢下信訪維穩工作的特點和重點。把社會穩定風險預測評估作為安排部署工作的前置程序，繼續完善信訪維穩工作制度，認真落實“一崗雙責”責任制，切實加強農業實踐生、機關事業單位改革分流人員、企業軍轉干部等重點信訪問題的穩控。，共接待來訪44批，129人次;處理群眾來信38封;處理《市長信箱》批轉件29件，回復29件，回復率達100%。
(六)切實加強自身建設。深入實踐科學發展觀，進一步完善內部管理制度，認真落實“三項制度”，切實提高行政效率。繼續深化政府信息公開工作，積極上報和公開政務信息。立足崗位，結合實際，在全局黨組織和黨員中深入開展了創先爭優活動。積極開展文化活動，聯合組織部舉辦了運動會，開展了體育日健身活動。認真落實黨中央、省、市關于加強廉政工作的部署要求和各項規定，大力推進反腐倡廉建設。
六、對當前工作形勢的分析。
(一)機構改革完成后將面臨磨合期。本輪政府機構改革，人事部門既是改革的推動者，也是被改革者。今年，市級和各縣(市、區)人力資源和社會保障局將相繼組建成立。機改前經歷了較長時間的準備，機改后科室職能和人員需要一段時間安排調整。面對量大面寬任務重、敏感復雜矛盾多、履職盡責壓力大、平穩推進統籌難等問題，對干部隊伍政治業務素質和應對復雜局面處理復雜利益關系、處置突發事件的能力有新的更高的要求，需要班子隊伍講團結、重協作、講敬業和樂奉獻，才能確保機改和業務工作兩不誤兩促進。
(二)規范事業單位津貼補貼工作面臨較多困難。今年，我市積極推進事業單位津補貼清理核查工作，做好數據分析和問題研究，為實施事業單位績效工資做好準備。事業單位人員多、行業多、分類復雜，行業間收入差異大，矛盾較為突出。規范事業單位津貼補，既要體現多勞多得、能者多得，保持津補貼的激勵作用，保持事業單位及人員的發展活力，也要體現相對公平。規范津貼補，必將影響部分行業人員利益，可能形成新的不穩定因素。兼顧有效激勵和公平，兼顧穩定和改革發展，還需做大量深入細致的工作。
(三)促進高校畢業生就業創業存在一些困難。我市將高校畢業生就業創業作為民生工程，促進高校畢業生就業創業工作取得重大進展，也面臨著一些困難和問題。當前，高校畢業生就業結構失衡，就業指導滯后，一些單位設置用人障礙，部分大學生擇業能力不強，都影響著就業水平。促進大學生創業方面，創業小額擔保貸款手續繁雜，大學生創業啟動資金不足，一些扶持政策不到位，影響了創業成功率。解決這些問題，需要大專院校強化學生綜合素質培養，需要政府部門進一步規范人才市場，提升服務能力，需要用人單位轉變用人觀念，需要引導高校畢業生轉變擇業觀念，主動推銷自己和積極參與競爭。
七、下一步工作打算。
(一)穩妥完成機構改革工作。強化領導班子和干部隊伍的大局意識，加強素質能力提升和作風紀律監督，切實做到業務工作與機構整合兩手抓、兩手硬，兩不誤、兩促進。采取有力措施，使干部職工思想不亂、隊伍不散、工作不斷，確保機構改革穩妥完成。做好城市管理行政執法局等機構組建成立及后續相關工作。
(二)繼續加強人事人才公共服務體系建設。進一步加強政務服務窗口標準化建設和人才服務中心窗口管理。進一步加強人才公共服務體系建設。繼續抓好促進高校畢業生就業創業見習、流動人才人事檔案管理及相關服務等工作。全面推進人才公共服務信息網絡建設。做好各項人事考試，加強軟硬件設施建設，為考生提供優質服務。
(三)全面加強人才隊伍建設。完善公務員管理制度，深化公務員分類管理試點，完善公務員任用和退出、非領導職務設置備案機制。建立完善落實公務員法的監督檢查機制。規范參照管理工作。圍繞我市經濟社會發展和災后重建需要，培養和引進各類人才。重點抓好專業技術人才隊伍和農村實用人才隊伍建設。繼續大力引進國內外智力，落實國家和四川省有關項目。
(四)積極推進人事制度改革。進一步規范事業單位進人行為。做好事業單位崗位設置管理工作。加強對競聘上崗工作的指導。規范完善事業單位聘用合同和聘用程序。深化職稱制度改革，做好優秀人才、有突出貢獻專家的選拔和國家“友誼獎”申報工作。深化分配制度改革，推進事業單位規范津補貼工作。
(五)進一步加強機構編制管理。深入抓好中央、省關于機構編制政策法規的學習宣傳和貫徹落實。認真做好《市機關事業單位財政供養人員管理實施辦法》的實施工作，建立健全機構編制管理與組織(人事)管理、財政管理相互配套協調約束機制。進一步完善機構編制實名制管理工作。
(六)抓好信訪維穩工作。加強信訪維穩工作制度建設。加強干部職工信訪維穩的教育培訓，強化主動維穩意識，提高維穩工作能力。針對企業軍轉干部、農業實踐生、機關事業單位改革分流人員等重點對象主動開展工作，將矛盾化解在萌芽狀態。
(七)大力推進依法行政。抓好系統內“xx”普法總結和“xx”普法啟動準備工作，全面完成收官之年各項目標任務。堅持依法行政，做好法制城市創建和法治政府創建工作。深入推進行政執法責任制，做好行政復議、行政應訴及人事爭議仲裁等工作。
(八)統籌抓好信息調研、軍轉干部安置、人員調動、人事計劃管理、自身建設等各項工作。
單位經理工作總結（實用19篇）篇十九
今后的工作和學習打下了良好的基礎，此刻將我2015年工作狀況總結如下：
一是加強學習，不斷增強政治修養。
在工作和學習中深入學習實踐科學發展觀，以三個代表思想為指導，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，持續政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自我的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自我能夠在腳踏實地追求理想的實踐中，不斷提高自我。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點。
二是努力鍛煉，熟悉業務知識，盡快進入主角。
在本站工作期間，我努力熟悉掌握業務知識，始終以用心的工作態度、高度的職責感投入到工作中;在加強業務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，只有這樣才能使自我快速進入主角。
三是勤奮敬業，始終堅持艱苦奮斗的作風。
能夠認真遵守單位制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量;能夠做到尊重領導、團結同事，協調好各方面的人際關系;能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。
在工作的這段時間里，自我在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自我的優點，還要客觀地應對自我的不足之處，進一步提高自我的科室業務知識，進一步加強公文寫作方面的鍛煉，注重鍛煉自我的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及創造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自我。