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目標管理績效考核方案(實用17篇)篇一
教導處是學校實施教學工作的主要部門,教導主任應協助校長抓好學校教育教學管理和組織實施教育教學活動,為了保證工作的順利進行,提高教育教學質量,特擬定此責任狀:
1、制定教學工作計劃,并遵照執行,檢查督促教育教學工作的全過程,認真審核教研組和班級工作計劃。
2、組織教學管理,掌握各科教師執行計劃的情況,以教學質量為核心,開展各類教育教學活動。
3、制定教學管理制度和考核制度。
4、協助學校做好學生思想政治工作,組織召開家長會。
5、指導體衛組長抓好體衛工作和課外活動。
6、組織有關人員搞好招生,檔建工作,組織編班和資料打印刻印工作。
7、隨時深入課堂和教研組,掌握教師教學業務水平,全期聽課不少于15節。
8、重視教研組織建設,切實加強新課程改革,指導組織開展教研活動。
9、認真組織教師開展繼續教育工作,組織開展期末獎勵和評優工作。
10、隨時了解學生到位、教師到崗情況,安排代課,嚴格查課。
11、協調各部門的工作,認真帶頭完成“兩基”工作目標和“普實”驗收任務。
12、認真統計和整理相關數據,完善上級部門和學校交給的各類任務。
授狀單位:
責任人:
立狀人:
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目標管理績效考核方案(實用17篇)篇二
為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,客觀公正地考核評價員工的工作業績,規范和約束員工行為,持續改進提高員工績效,激勵員工奮發向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。
績效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;
3、了解、評估員工工作態度和能力;
4、作為員工培訓與發展的參考;
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
(二)適用范圍。
本制度適用于公司全體計時員工,不含勞務派遣工。
(三)考核原則。
1、業績導向原則:堅持樹立積極正確的績效考核導向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開績效考核檔次,避免關于考核等級的平均化。
2、崗職考核原則:以目標管理為重點,針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責,抓住關鍵績效指標和工作目標進行考核。
3、公開公平原則:以充分調動每一名員工的積極性為目的,切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開,確保考核結果公平、公正。
4、持續改進原則:考核目的在于監督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司/部門/崗位目標的有效貫徹與實現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。
(一)組織保證和權責。
1、公司成立績效考核領導小組,負責全局績效考核工作。公司總經理任考核領導小組組長,公司副總經理/總監為考核領導小組成員。
總經理負責:批準公司級績效考核總體方案;批準各部門第一負責人(包括主管副總經理、各部室經理,下同)的績效考核實施方案;負責考評范圍內的績效考核評價及結果審定。
副總經理負責:負責審批直接下級部門的績效考核方案;負責對直接下級部門第一負責人進行考核、評分;負責指導和督促下級部門各項績效管理工作。
2、公司績效考核領導小組下設工作組,綜合辦主任任組長,各部門負責人為成員,負責考核工作的具體業務指導和督促檢查工作。
綜合辦負責:制訂有關績效管理政策和總體方案;負責指導、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統計。
各部門負責人職責:負責本部門績效考核與評價方案的設計與實施;負責對本部門員工進行考核、評分;負責批準直接下級的評價結果及對評價的公正性進行檢查監督;負責對直接下級的績效面談,并監督直接下級對其下屬的績效管理。
(二)績效管理責任。
1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的`責任,綜合辦負責指導、監督和提供技術方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識,牢固樹立績效管理與績效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業能力和工作業績。
績效管理和績效考核是一個不斷循環往復的過程,其基本程序為:制定績效指標和目標值——績效形成過程指導——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。
(一)制定績效指標和目標值。
1、績效指標和目標值確定的一般規則是:每年初根據公司年度戰略規劃制定或修訂各部門負責人的績效指標及目標值,再由各部門負責分解細化本部門各崗位的績效指標及目標值。
部門內各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門經理應根據部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責做調整,使之符合部門工作績效提升的實際需要。
2、考核指標設立的原則。
(1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價標準,必須為被考核人所能影響;
(2)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應與考核期一致;
(4)一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。
3、部門內各崗位的考核內容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應的加分和扣分。
各部門分解制定部門內各崗位的績效指標時,應根據員工具體崗位職責,在上述考核內容中選取組合相適應的員工個人考核內容。
4、如考核期內總體戰略規劃和經營管理目標有重大調整,則績效指標和指標值可以隨之調整修訂。
(二)績效形成過程指導。
各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現等如實記錄,以便為實施和改進績效管理積累客觀依據。
各級管理人員在考核評分時,必須依據客觀事實進行評價,避免主觀誤差和個人偏見,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
(一)考核周期。
績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據公司績效管理工作的推進情況和公司經營管理需要另行擬定實施方案細則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程。
(一)月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤。
1、員工月度績效工資=績效工資基數*績效系數*績效考核得分率。
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統計表,由綜合辦負責各部門月度績效考核結果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資,按規定程序審批后發放。
(二)月度績效考核得分與員工不稱職認定及其處理掛鉤。
1、在6個月內,員工累計三次績效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓對象進行崗位業務培訓,并報綜合辦備案。
培訓對象經培訓考核合格的重新上崗。培訓期1-3個月,培訓期間績效工資按80%發放,即:培訓期績效工資=績效工資基數*績效系數*績效考核得分率*80%。
培訓期滿仍不能達到原崗位要求的,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
2、在全年度內,員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉崗對象,調離原崗位處理,由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。
員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
3、因獲得批準的請假而被扣減績效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
(一)考核結果反饋及溝通。
被考核者有權了解自己的考核結果。各部門管理人員進行績效考核時,應與被考核者面談。因出差無法進行面談的,應予以電話溝通,并做好相應記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作的優、缺點,幫助考核者發揮強項、改進弱點。
2、討論被考核者產生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點。
3、反映被考核者現階段的工作表現,對被考核者提出期望,共同制定績效改進計劃(如:自我努力,進行培訓,調動工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見。
(二)考核指標和結果的修正。
績效管理制度作為企業核心制度具有一定剛性,不能經常進行調整,但是當公司發生重大變化時,可進行相應調整。
(1)當本制度的依據和條件發生重大改變時,綜合辦應及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂,按規定的程序審核和審批后執行。
(2)當公司組織機構發生重大變化時,綜合辦應組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當的調整。
(三)考核結果歸檔。
員工績效管理和績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,必須嚴格管理,一經考核結束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個人和考核者只能保留復印件。
考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結果只對被考核者本人、被考核者所在部門負責人、人事和公司領導公開,對其他人一律保密。
(四)考核申訴。
被考核者如對績效考核結果有異議,均可在一周內提出申訴。被考核者首先應與考核者或所在部門負責人溝通來解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內,對申訴者的申訴給予答復。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實施。
(二)本制度自xxxx年4月21日起執行。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇三
鎮政府機關全體干部。
目標考核基本分值為100分,得分上不封頂,以最終得分為考評結果。主要考核四個方面的內容:
(一)業務工作(40分)。
主要考核機關干部本職工作完成情況。考評得分依據民主測評結果得分乘以綜合計分比例,計算此項考核得分。鎮領導班子成員和機關干部測評各占50%。
(二)駐村工作(40分)。
以所駐村年終實績考核得分乘以綜合計分比例,計算此項考核得分。領導班子成員以包片所有村年終實績考核平均得分為依據,一般干部以所駐村年終實績考核得分為依據。
不積極到村指導工作,致使所駐村發生到鎮群體性上訪、到縣以上上訪、重大治安事件、重大刑事案件、重大安全事故、重大責任事故等情況,每出現一次扣駐村干部10分。
(三)新聞宣傳(10分)。
鎮領導班子成員不參與此項考核,此項分值累加到駐村工作中。主要考核機關干部撰寫新聞宣傳稿件情況。每人每年所寫稿件(新聞、信息、經驗材料均可)必須被上級采用10篇,每差一篇扣1分。被市級單位采用1篇可算2篇;被省級單位采用1篇可算3篇;被國家級采用1篇可算4篇;同樣稿件多層采用按最高層次計算,不重復計算。
(四)機關紀律(10分)。
主要考核機關干部學習、值班、考勤、中心工作等。
1.參加全鎮性大型會議和機關學習考核(10分)。無故缺會一次扣1分(以簽到表為準),遲到、早退、不遵守會場紀律一次扣0.5分。
2.工作日請事假、病假考核(5分)。因事因病請假應辦理正規請假手續,并在黨政辦備案。全年累計請假超過30天的不得分,超過20天的扣2分,超過10天的扣1分(法律規定除外)。
(一)目標考核實行日常考核和年終考評相結合,在鎮黨委領導下進行,成立以黨委書記為組長、黨委副書記、鎮長為副組長、其他班子成員為成員的考核領導小組,具體工作由政府機關支部承擔。
(二)駐村工作考核得分由組織辦提供,業務工作考核得分,根據全年工作完成情況于次年元月份召開測評會議進行民主測評計算得分,新聞宣傳考核得分由宣傳辦提供,機關紀律考核得分由黨政辦提供。
(三)獎勵加分。
1.宣傳信息。對超額完成宣傳任務的,超出的新聞稿件被縣、市、省、中央級黨報黨刊、新聞媒體采用的,每人每篇加0.2分、1分、2分、5分。凡虛假、離奇新聞報道、讀者來信等一律不予計獎;信息、簡報被縣、市、省、中央采用的`,每人每篇加1分、3分、5分、8分。所有稿件加分以正式文件和用稿清樣為準,同一篇新聞、信息、簡報被多級采用的,以最高加分計算,不重復加分。
2.調研成果。凡撰寫反映李廟鎮各項工作進展及社會事業進步情況,字數在1500字以上的調研文章,被各級有關刊物轉發采用的,憑用稿清樣,按縣、市、省、中央四個層次,每篇分別加3分、5分、8分、10分。
3.獲得榮譽。所從事崗位業務工作個人受到縣級表彰的一次加3分,受到市級表彰的一次加5分,受到省級表彰的一次加8分、受到國家級表彰的一次加10分。
4.縣以上在李廟召開現場會(調研、座談會除外)的,對分管領導、科室干部或直接參與人員實行獎勵加分,平分獎勵分值。以市委名義在李廟召開現場經驗交流會,市委常委參加的一次加10分,其他市領導參加的一次加8分,市直單位局長參加的一次加6分;以縣委名義在李廟召開現場經驗交流會,縣委書記或縣長參加的一次加8分,其他常委參加的一次加6分,其他縣領導參加的一次加4分。
5.單項工作在縣以上會議上作大會交流的實行獎勵加分。在全市相關會議上作大會交流一次加8分,書面交流的一次加4分;在全縣相關會議上作大會交流的一次加4分,書面交流的一次加2分。
(四)過失扣分。
按照機關管理規章制度,出現以下情形時扣分:
1.不能完成本職業務常規工作,出現因工作不到位,受到縣主管單位通報或有群眾舉報或相關部門督查、暗訪并調查核實,受到鎮以上通報批評處理的,發現一次扣5分,受到縣以上通報批評處理的一次扣10分。對情節嚴重的,受到黨紀政紀處分的,扣40分,在年終評先表模、公務員年度考評定級中實行一票否決。
2.因工作不力被媒體作為反面典型曝光的每出現一次扣3分。
3.通知參加搶險救災、重大緊急情況處理、突發應急事件等工作拒不參加的,每出現一次扣3分。
1.實行績酬掛鉤,即目標考核結果與干部年度目標責任獎兌現掛鉤,目標考核分值的獎勵金額由黨委會研究確定。
2.年終考核被定為“不稱職”的,不發放目標責任獎,連續三年不稱職的按《公務員法》有關規定處理。
3.年度考核結果,存入本人工作檔案,作為今后干部選拔使用管理的重要依據。
4.所有獎勵經黨委會研究后實施,未盡事宜,提交黨委會研究確定。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇四
為進一步明確責任,保障市場內人身和財產安全,切實把消防安全工作落到實處,根據《消防條例》、《集貿市場消防安全管理辦法》及市政府有關通知精神,結合市場實際情況,特簽訂本責任書。
一、凡在市場所轄范圍內的經營者(包括單位法人和個體經營戶)為本承租攤位或店鋪消防安全第一責任人,負責本承租攤位或店鋪的消防安全工作。
二、第一責任人要認真組織員工學習《中華人民共和國消防條例》、《集貿市場消防安全管理辦法》等法律法規及市場安全管理的有關規定,強化消防業務知識學習,努力提高消防安全防范意識和參與意識,增強自防自救能力,切實履行好消防安全職責。
三、要建立健全各項防火制度和安全操作規程,完善以管理站或經營戶主為消防安全第一責任人的逐級防火安全責任制,切實把消防安全工作落到實處,確保市場安全。
四、在生產經營過程中,經營者要保證做到以下幾點要求:
1、不經銷、堆入易燃、可燃、易爆物品;
2、不燃放煙花爆竹,焚燒物品;
3、不設置明火爐灶煮飯、炒菜、取暖;
4、不占道經營,不占用通道堆放物品,不擅自移動、排放攤位,不亂停放車輛;
5、不亂搭亂接電線,不私自安裝電源、插座、養植壓氣機、電風扇,嚴禁使用各種電熱爐器具及超負荷用電。確保用電、用氣、用火安全。
6、每天收攤前應注意檢查電源是否切斷,電源插頭是否撥掉,可燃、易燃物品是否搬離。
五、要自覺接受管理站對市場消防安全工作的監督檢查和處置。
六、對不遵守本責任書的經營者,市場管理站有權終止租賃合同并清理出市場。情節嚴重者送消防監管部門依照法律法規處理。
七、凡因經營者在經營過程中違反安全生產規定引發安全事故的,應承擔相應法律責任和經濟責任。
八、本責任書一式三份,經營者、市場管理站各執一份、晉江市市場服務中心備案一份。本責任書自簽訂之日起生效,租賃合同終止即www.失效。
市場管理站經營責任人:
市場負責人:地址:
身份證號碼:
簽訂地點:
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇五
為推進我校教職工獎勵性績效工資分配的順利實施,進一步調動廣大教師工作的積極性、主動性和創造性,促進學校各項工作又好又快發展,根據上級有關文件精神,結合我校實際,特制定本方案。
1、堅持有利于調動教職工的工作積極性和創造性,有利于提高教育教學質量,有利于保持教職工隊伍穩定的原則。
2、堅持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優績優酬的原則。獎勵性績效工資以工作業績考核結果作為分配的主要依據。
3、堅持公開、公平、公正原則。公開獎勵性績效工資考核分配的全過程,切實做到公開、公平、公正。
4.堅持科學合理原則。學校教職工獎勵性績效考核工作分配方案力求科學合理,適當拉開檔次,適當向一線工作量大的教職工、教學業績突出的教職工和骨干教職工傾斜。
實施范圍:當年在職在編的教職工。
實施時間:從20xx年2月25日起實施。
1、教師績效考核基礎分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學過程20分、教學業績50分。
2、非教學人員績效考核基礎分為100分。以職業道德、考勤、考評組及服務對象評議、考核工作效果及工作量為考核內容。
財政下撥年度獎勵性績效工資(即教職工績效工資的30%部分)。
3、非教學人員以非教學組為單位,非教學人員績效工資=學期績效工資總額/非教學人員總得分×非教學人員個人得分。
1、教師獎勵性績效工資按學期考核,每學期末依據考核結果造冊,直接劃撥到個人工資賬戶。
2.計分辦法
教學人員績效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學過程得分+教學業績得分。非教學人員績效考核總分=職業道德得分+考勤得分+考評組及服務對象評議得分+工作業績得分。
3.教學人員的考勤由校務辦負責,考程、考績、考量由教務處、教研處和各年級組共同負責;非教學人員各考核項目由校務辦和總務處、教務處負責。各部門應每月把考核結果公示,并把定稿后的紙質稿由部門負責人簽字報校務辦匯總,同時發一份電子稿到郵箱。
1、為認真做好教職工績效考核工作,學校成立教職工績效考核工作領導小組。組長:崔年紅;副組長:劉炎基、曾憲環;成員:其他校領導、各處室正職、若干教職工代表。
2.根據教育局指導意見制定出考評方案,考評方案必須在教職工代表大會上討論通過。如果運行時發現方案有明顯漏洞或顯示公允,則修正案仍然要通過上述過程通過。
3.實施考核的全過程要公開透明,隨時接受教職工的監督和質詢。考核量化分數揭曉后,要在本校進行公示,公示期限為7天。對有意見的及時核實,考核有誤的,重新確定分值。考核分值偏低的,將考核結果及時反饋本人,并告知可在規定的時限內提出復核。
4、本實施方案由教職工代表大會討論通過后,報教育局審核后下發實施。在實施績效工資考核過程中,如出現本方案中未涉及的情況,由我校針對具體情況提出具體的獎勵性績效工資考核和分配方案報領導小組討論通過執行。
5、若原定各類考核方案與本方案相沖突的,則原定方案作相應修改。
6、本實施方案解釋權屬會昌中學校長辦公會。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇六
企業對于員工實行績效考核的基礎就是目標管理,而績效考核的終極目標則是通過提升員工作的表現來增強員工工作的能力,從而實現企業經營戰略的目標,最終提升員工對未來的成就感與滿意程度。目標管理雖然是一種先進科學的管理方式,并且已經存在了幾十年,但是因為我國企業管理的水平落后,使得大部分企業在使用目標管理這一理論,進行企業績效考核時效果不佳。因此,還需要我們對企業目標管理和績效考核進行深入的研究和分析。
德魯克在1954年的《管理的實踐》文中初次提出了目標管理這一思想,在企業管理發展歷史上這是一件具有重大意義和影響的思想體系,目標管理也很快發展成為當代的管理體系中較為重要的組成部分。從整體上而言,目標管理所經歷的發展階段有三個:一是從上個世紀的50年代至60年代績效評估的階段:二是從60年代至70年代規劃和控制的階段:三是從70年代至今綜合性的管理利用階段。
目標管理主要有以下三個方面的基本特征:首先,即向制度管理轉變,目標管理法是一套理論化和系統化的管理方法,其體現在企業由傳統的經驗管理向現代的制度管理思想進行不斷地轉變,使得企業不再盲目的依靠經驗進行管理,而是運用科學的制度和經驗進行管理。其次,重視人與工作的和諧統一。目標管理一方面強調人員在組織中所發揮的作用,目的是制定組織目標的人本思想,強調上下級之間共同協商制定個人和組織的目標,把組織目標和個人目標統一結合起來,用以激發員工內在的工作激情與自我表現的需要。目標管理的另一個方面是摒棄行為科學學派的思想,即過度地以人為中心,從而忽視將人與工作的統一結合。
再者,將權、責、利明確地區分。把組織的總目標轉化為各部門和各員工的小目標,與此同時,賦予目標的責任人相應的義務和責任,從而改善企業傳統的組織結構所引發的信息傳遞的弊端,使得權利能夠下放,責任和義務更加分明,進而有利于企業在確保有效控制的情況下,增強企業的內部活力。
績效考核主要包含了兩個部分的內容:一個是業績的考核。通常業績考核也可以稱作業績考評,是針對企業里每一個工作人員所負責的工作,采用科學合理的定量和定性的方法,對工作人員的實際工作以及對企業所做的貢獻進行評價與考核。在績效考核中以業績考核作為導向的方法有:目標管理法、個人平衡法、業績評定法和關鍵績效的指標法等。另外,是行為考核。其主要以工作人員的行為作為考核主要的依據,而評估對象就是行為。績效考核中以行為考核為導向的方法有:行為觀察法、關鍵時間法和360度的績效評估法等等。
不管是行為考核還是績效考核,都有其優、缺點。其中業績考核法過于重視結果而忽略了對過程的控制,而行為考核法能夠觀察到工作的具體行為,具有主觀性。一方面根據崗位工作的特點,在績效考核時按照崗位的內容和工作性質來選擇合理的工作方式。企業基層管理部門的工作特點就決定了在工作中其不但具有明確目標和有量化的指標,而且還具有許多突發性或臨時的工作。因此,在考核工作中一定要運用定量和定性相互結合的工作方法。另一方面是企業主管部門的管理方法。然而,采用什么考核方法,取決于主管部門工作的導向。其中集權型主管人員主要重視對工作過程的實時監控,傾向于使用的考核方式是行為導向:而放任型主管人員更重視結果,更傾向于使用目標管理法或是關鍵指標的考核方法。
科學管理和行為科學的理論是目標管理的理論基礎。然而,在現代的企業管理中績效管理也是必不可少的一個重要部分,它是指為達到組織既定的管理目標,采用特定的指標和標準,運用科學的管理方法,對各級管理人員所承擔目標的實現過程和結果,做出價值判斷的過程。企業的目標管理和績效考核是相互作用,密不可分的,二者之間關系的具體體現:績效考核是布標管理的一部分。企業通過在特定時期對部門員工目標任務完成的實際情況,進行考核,并對員工工作的狀況做出具體的評價和總結,以此來確定下一步的目標任務和改進方案,并確定企業職工的職業生涯規劃。
目標管理使得績效考核的工作,變得更加系統化和科學化,績效考核也可以按照目標管理的制定標準和任務來確定考核項目,目標管理較為清楚的表明了每一位工作人員的行為都是來源于他的外部和內部環境的共同作用。績效考核的方法講求公平公正,因為公平公正對企業下一階段目標管理工作的實施具有重大影響,績效考核標志著企業的上一階段的目標任務結束和新階段目標管理工作的開始。
4.1注重形式,思想不變。
在目標管理的前提下,績效考核所擁有的理念基礎是平等溝通。建立起績效考核的短期價值,即改變企業的各級工作目標制定的程序,使制定的目標更加符合實際,盡量避免了企業發展的計劃止步于形式。而長期價值是大力激發職工的自我管理和參與經營的主動性,真正確保企業民主決策的實行,并保證企業能夠不斷壯大。想要確保企業的長期價值和工作風范,就必須在日常工作中確立平等協商關系,使得下屬敢于大膽進言,而領導勇于承擔錯誤,在同級之間要積極開展自我批評和自我評價。
4.2抓小放大,層級混亂。
在績效考核里主表現的是分級考核,相互負責,考評人所考核的對象不能過多,否則就不能做到對考評對象的了解、關注和溝通。在企業工作中,特別是系統運行的初期,一些考評人只注重間接下級工作的績效,借口則是對下級工作的不放心,其實際的原因是不想放權,后果是導致考核層級的混亂,使得在中間層級的績效責任人發揮不出實際的作用。想要解決這個問題,就需要考評人將關注點從業務歷史轉移到業務發展,并站在管理者角度去全面看待問題,鼓勵和支持下屬工作的進步,最終達到企業的整體績效得以提升,并實現企業可持續的發展。
4.3二級目標,目的混淆。
在績效考核的設置中主要有兩種工作的目標:部門工作目標和員工工作的目標。其中部門的工作目標設置具有兩個意義:第一是考核部門的工作,按照完成的比例來核發所有部門員工的工資:第二是考核部門的主管,將領導能力測評納入核算平均月薪工資之內。職工工作目標設置的目的是:將職工的工作素質測評一起視為職工績效考核的根本依據。這兩類目標設置目的不一樣,其中部門目標完成的比例將直接和部門收入相掛鉤,而員工工作的目標完成只是作為同級間的績效排序依據,與個人收入并沒有較為直接的關系。然而在日常工作中,員工經常會將這兩者的關系進行混淆,造成部門工作的目標不能分解下達,使得整個部門最終得不到實際的績效工資。一些部門的主管也可能犯下同樣錯誤,而具體的表現就是在討論部門工作的目標時,過于遷就領導的意見,使得部門工作的目標過以高,最終造成整個部門雖然盡力工作,卻仍得不到應得的績效工資,從而導致員工積極性受挫,績效考核也最終以失敗告終。
伴隨著我國企業對于管理創新的不斷重視,使得企業目標管理和績效考核的管理方法所發揮的作用逐漸增強。二者統一的結合則是一種新的思路,將給企業帶來巨大的社會效率和經濟效益,這種思路也是確保企業可持續發展的基礎,必須進行大力的推廣。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇七
為進一步落實學校目標責任制管理制度,保證每一位教師努力干好自己工作,特與財務管理員簽訂目標責任書:
一、出納員崗位職責。
1、出納員必須嚴格按照中華人民共和國《現金管理暫行條例》所規定的范圍使用現金,同其他單位之間的經濟來往應當盡量采取轉賬方式進行結算。
2、單位現金收入應于當日送存信用社。
3、單位大額支出以支票形式支付。
4、從信用社提取現金,應當寫明用途,由校長簽字蓋章,經信用社審核后,予以支付。
5、建立健全現金賬目,逐筆記載現金支付,賬目應日清月結,帳款相符。
6、經費支出需主管領導批準簽字及有關人員驗收簽字后,方可報銷。
二、會計崗位職責。
1、遵守財經法令法規,執行財務管理制度,堅持原則,當好校長管理財經工作的參謀。
2、按財經規定,做好預算、決算,杜絕不合理開支,合使用資金。
3、按會計的工作標準,憑證填寫準確,數字清楚無誤,手續完備齊全,月報表及時。
4、每月向校長匯報財經支出情況,每學期向教職工公布本學期收支情況,做到賬目公開。
5、保管好賬目、資料、檔案等。
三、責任目標。
1、樹立安全防范意識,確保資金安全及正常用轉。
2、會計、出納人員必須嚴格執行學校財務制度,做好賬務,做到日清月結。
3、注意防火防鼠安全,確保財務資料完整無損。
4、積極做好學校債務的管理上報工作,做到信息與債務一致。
6、做好教師工資檔案管理、住房公積金管理和醫療保險等工作。
7、做好學校及總務處交辦的其它工作。
康縣云臺中學(法人代表):目標責任人:
簽訂日期:年月日
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇八
1、遵紀守法,依法執教,廉潔執教,認真貫徹教育方針,嚴格遵守規章制度,服從工作分配,履行教師崗位職責。
2、嚴格要求,科學管理。關心愛護每一位學生,尊重學生人格,不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生。
3、加強個人修養建設,樂教愛崗,“內提素質、外塑形象”,使家長、學生滿意率達90%以上。
4、加強學習,每學期認真完成政治學習、業務學習筆記和個人讀書筆記。
5、做好學生思想教育工作,每位教師必須把學生德育工作放在首位,培養學生遵守《中學生日常行為規范》,遵守校園常規,培養學生誠實守信、禮貌待人、遵規守紀、勤奮學習、嚴于律己的品質。
1、班級管理目標:
依照德、智、體、美、勞全面發展的要求,開展班務工作,面向全體學生,培養學生的個體特長和良好的行為習慣,爭取班級學生不出現安全事故。學困生轉化達80%以上,學生輟學率為0。每學期召開班干部會不少于5次,召開班隊主題不低于10次,家長會1次,家訪不低于學生人數的50%,按時完成學校和部門分配的臨時性工作任務。經常聯系和組織各科任教師互通情況,協調關系,商討本班的教育工作。
2、不斷提高教學基本功,每學年力爭完成一篇優秀論文或優秀教案(反思),上一節公開教學研究課,積極參加集體備課活動,每節課都做到課前進行二次備課、課后有教學反思。
3、充分利用教學資源,探究適合學生實際的教法。要做好對學生的督促檢查工作。
4、積極承擔學校教研工作任務,大膽改革創新,積極參加學校各項活動,努力提高自身素質,每期聽課達到并超過學校提出的標準。
5、嚴格按照教學常規進行教育教學工作,嚴格遵照學校的坐班制要求,在上班期間不做與教育教學無關的事。
6、遵守學校相關制度,不做對不利于學校或他人的事。
1、遵守《中小學教師職業道德規范》,愛崗敬業,教書育人,為人師表。
2、遵守學校一切規章制度,聽從領導,服從分配,有大局意識和合作意識。在工作崗位上履行好自己的職責。
3、在語文學習過程中,培養愛國主義感情、社會主義道德品質,逐步形成積極地人生態度和正確的價值觀,提高文化品位和審美情趣。
4、培植熱愛祖國語言文字的情感,養成語文學習的自信心和良好習慣,掌握最基本的語文學習方法。
5、教育學生能主動進行探究性學習,在實踐中學習、運用語文。
6、教學應面向全體學生,因材施教,幫助學生樹立自信心,及時進行個別輔導。
7、加強學習,積極進行教改探索,認真做好“磨練合格課”工作。
8、做好“學生成長導師”工作,結合課堂教學對學生進行安全教育,保護學生安全,關心學生健康。
9、加強對學生進行良好習慣養成教育。
10、積極完成學校安排的其他工作。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇九
1、各委辦室指定專人負責每月對工作目標組織一次自查,并填寫《完成月工作目標情況表》。如工作目標未完成或出現其它問題,應在情況表中說明原因并提出改進措施。每年2月起每月10日前必須將本委辦室上月完成目標情況表報送機關目標管理辦公室備案。
2、目標管理辦公室對各委辦室工作目標完成情況不定期組織抽查和督辦,并將有關情況及時報告領導小組。
3、目標管理工作辦公室每季度對各委辦室工作目標完成情況在全機關進行書面通報。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇十
根據縣教育局的安排,我校績效考核同年終考核一并進行。統一定于x月18日----x月23日進行考核。
績效考核領導組:
組長:
副組長:
組員:
績效考核說明:
1、為實現公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:(一)中層領導、(二)中學教師、(三)小學教師(含保育教師)。
2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:(一)特崗教師、(二)在編教師。
3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。
4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。
5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發放。
6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。
7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、x月按職稱歸入本人。
8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《xx學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執行。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇十一
建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基于戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。
不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,并購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析,對并購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。
1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰略目標,經過層層分解之后提出的具有可操作性的戰術目標,并將其轉化為若干個考核指標,然后借用這些指標,從事前、事中、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然后根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3.面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的抵觸變為愿意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。
根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集后得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。
在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持pdca(plando check action)的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。
總之,無論選擇什么樣的方式方法進行考核,都要持續優化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以后改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇十二
是以考核為工具促進公司總體目標的達成。
1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
1、20xx年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經理負責,部門經理考核由各中心負責人結合計劃考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經理結合計劃考核辦進行。
公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協助下,需要建立本中心內部員工的考核記錄,根據公司提供的考核表格進行評分,并與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。
2、月度績效比例由原來的10%調整為20%。
3、調整了考核的范圍,公司范圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
營銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內。
營銷中心、物業公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執行。
月度績效考核采取百分制考核,中心負責人、部門經理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)
(1)工作進度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業規章制度的執行情況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。
計劃考核辦根據中心負責人、部門經理、員工考核成績確定月度績效發放比例;95分(含)以上的發放全部績效工資,95分以下的按照得分發放相應比例的考核工資。
1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經理。資金計劃上報按照財務管理中心相關規定執行。(附件:月度計劃表)
2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。
3、績效面談要求:
(1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什么及改進的工作計劃是什么。部門經理可以就具體的問題進行補充。
(2)、根據年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。
(3)由總經理對該部門的計劃進行指導總結并確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,并對各中心負責人的工作效果評分。
(4)中心負責人需在績效面談會后1個工作日內將部門經理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
(1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度考核工資。
(2)在公司范圍內發生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發放以調入部門的成績為依據。
(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。
(4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現月度績效。
(5)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。
(6)計劃考核辦根據公司發展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調整。
(7)本考核辦法自**年3月份起執行。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇十三
2、關鍵業績素質(kpi)
3、實施崗位責任考核系統的目標到底在哪里
4、實施崗位責任系統的意義
5、業績管理循環
6、實施崗位責任考核系統所需的技能
7、人力資源部在崗位責任系統中的作用?
第二單元 掌握實施崗位責任考核系統相關的技能
1、目標與職責清晰化
2、崗位責任考核系統的五個表
3、崗位主要職責:
確定崗位職責職責的履行崗位主要職責的填寫
職責寫什么職責怎么寫職責書寫注意點
4、工作目標:
目標的重要性目標的來源目標的定義、
目標衡量標準的'寫法寫目標的注意事項什么是好的目標、
目標的衡量標準我們強調--與員工達成一致、
年度目標的績效模板月度目標或者季度目標的模板
5、易混淆的概念:
目標與職責的區別管理者職責與崗位職責的區別管理過程與職責、
目標區別與舉例目標與行動計劃的區分目標管理法
6、工作表現--企業價值關的行為表現:工作表現的填寫
7、員工發展計劃:
員工發展計劃的填寫經理在員工發展計劃中的責任能力辭典舉例、
員工發展計劃的制定可供選擇的員工發展計劃方案
8、年度規劃:(表五)年度規劃模板、個人年度目標模板?
第三單元 熟悉崗位責任考核系統實施的基本程序 1、 為什么要推行績效考核 2、 進行績效考核的目的 3、 績效考核的過程和步驟: (重點)準備階段(經理與員工)績效面談階段(重中之重)面談步驟、 面談技巧與技能面談內容績效考核評價記錄表、 績效考核中可能出現的問題關于考核辦法 4、 績效考核應注意的方面: 績效考核過程中管理者的責任績效考核過程中人力資源部的責任績效考核的小結? 第四單元 知曉崗位責任考核系統的監控實施要點 。 |
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索目標管理 績效考核。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇十四
為全面了解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。
2、績效考核以結果為導向,適當關注過程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現; 3、及時反饋、有效指導的原則。績效考核結果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個人發揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率; 4、科學獎懲、激勵原則。考核結果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
1、部門獲得評優的依據,重點在部門協調管理、績效提升和服務質量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮,工作表現考核; 3、確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核。
1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進行排名公告,如遇節假日順延。
2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考評,并由其直屬領導進行一對一的績效面談。
考核內容主要包括kpi工作績效、工作態度、素質能力。其中考核的核心是kpi工作績效。
(一)部門考核指標包括:
1、總經理評價/主管領導評價;
3、月度關鍵工作事項:由總經理/分管領導臨時交辦的月度重要工作; 4、360°評價; (二)職員考核指標包括:
1、業績考核:每月25至月末由部門經理與員工本人討論確定下月度主要業績指標; 2、能力考核: 3、態度考核: 4、紀律考核:
考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。
(一)考核指標
部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態度行為考核。
說明:
1、權重分配:360°考評占10分,由部門互評得出成績;上級綜合評價占10分;關鍵考核指標80分(kpi關鍵績效指標70%+月度關鍵工作事項30%);當月若無月度關鍵工作事項,則kpi關鍵績效指標占100%的權重即可。
評分流程:部門總結—人力資源部統計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經理及以上級別人員構成。
2、考核成績實行強制比例、正態分布。具體比例如下:
3、等級定義及對應標準:
s級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規要求;大部分指標超過預期的完成了工作目標。
a級:優秀,80(含)—89;全部完成崗位常規要求;部分指標超過預期完成工作目標。
b級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規要求,偶有不足;
c級:有待改進,60(含)—69;基本完成崗位常規要求,與工作標準尚有差距。 d級:不合格,60(不含)以下;全部或多數未完成崗位常規要求。
1、人力資源部根據工作計劃,發出部門和員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。
2、被考核部門進行自我總結,各級主管和相關部門,準備考評意見。
3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,進行分值評定。
4、由人力資源部統計出考評對象的總分,并將考核結果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領導進行申訴,無主管領導的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關部門申訴的,一經發現取消該部門當月評比資格。 5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。
1、考核結果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
3、當月有曠工記錄者,取消當月績效參評資格;
4、當月離職人員取消當月績效考核參評資格;
5、異動人員考評:
b、職位晉升/降職:當月15號(包含15號)享受調整后的級別績效考核待遇,15號之后的調整將享受調整前的級別績效考核待遇。
6、考核結果具有的效力:
a、決定員工職位升降的主要依據;
b、與員工工資獎金掛鉤;
c、與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關; d、決定對員工的解聘。
2、經部門主管領導同意申訴的事項可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》; 3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考核評價得分,取消不合理的扣分項目;因績效考核以自省為主,考核為輔,故若對于不滿考核結果而提出申訴不成功者,將會扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇十五
為激發員工工作積極性,提高工作效率,體現多勞多得、獎勤罰懶的分配機制,本著公平、公開、公正的分配原則,依據公司目標責任考核辦法,特制定本方案。
1、現工資由基本工資(崗位工資、薪級工資)、補貼(崗位補貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補貼、中艱津貼、電話費)、獎金組成。
2、增調部分
為使加班、外勤等補助核報工作程序簡化,本著人均增加的原則,現實行量化管理,維護服務部門在崗人員700元/人/月,技術業務部門在崗人員600元/人/月、行政管理部門在崗人員500元/人/月。
1、基本工資、補貼和獎金(80%)由人力資源部、財務部按月核發。
2、績效考核獎金由現獎金的20%和增調部分組成。
考核領導小組對部門按季度考核。
依據公司目標責任考核辦法,考核領導小組根據各部門簽訂的《目標責任書》進行考核。
1、部門考核、自查。
各部門每月按照部門考核辦法對員工績效考核獎金先行按100%進行考核,并將考核結果及獎金發放情況報分管領導審批后交人力資源部,由人力資源部、財務部核發;部門負責人績效考核獎金先行按100%由人力資源部、財務部核發。各部門每季度根據考核內容、標準和要求,對目標任務的完成情況進行全面自查,向分管領導匯報審核后,向考核領導小組下設的辦公室報有關資料。
2、考核領導小組考核。
考核領導小組通過聽取匯報、實地查看、重點抽查、查閱資料、聽取部門正職匯報、副職補充等方法,逐項考核確認,量化打分,形成考核意見,并寫出初步考核報告(含績效考核獎金發放比例)。
3、確定績效考核獎金發放比例。考核領導小組向經理辦公會提交考核報告,經理辦公會確定部門考核結果(作為部門負責人的考核結果),并公示三天。
4、二次調整。
人力資源部根據公司確定的部門考核結果,對部門負責人績效考核獎金進行二次調整核發。各部門根據公司確定的部門考核結果及部門月考核結果,對員工績效考核獎金進行二次調整,在部門公示一天后報人力資源部調整核發。
1、各部門結合工作實際,制定各自的員工績效考核辦法,經全體員工討論通過,提交分管領導審核后報考核領導小組通過后執行。
2、本辦法適用于公司在崗員工。
3、分公司績效考核辦法根據各自實際參照執行。
4、本辦法由考核領導小組辦公室負責解釋。
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇十六
20xx年11月11日,淘寶全網銷售突破52億元,農產品電商成為其中主力,電商部運營方案。 20xx年,淘寶天貓在雙十一單日成交額從52億上升到350億,翻了近7倍; 20xx年,中國大部分區縣的特色農產品電商,仍處于起步及待開發狀態;與浙江的麗水、江蘇的高淳相比,常州武進、金壇、溧陽的農產品電商,已經處于落后一拍的態勢,急需趕超。
一邊是高速增長、潛力無窮的網購市場;一邊是急需觸網、亟待開發的農產品市場;
一邊是魚龍混雜的民營主導的網購平臺,一邊是規范嚴謹的供銷社系統; 一邊是從4億城市買家向10億農村買家進軍,急需解決農村網點與物流配送問題;一邊是依托21602個基層社、職工367.44萬人的中國供銷合作總社......
20xx年6月,常州市供銷合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老貓電商啟動“常州特色農產品電商”規劃合作,借助“天目湖南山竹海風景區”在長三角乃至全國的影響力,以“天目湖南山竹海”品牌作為常州特色農產品在網絡電商平臺的品牌突破口;通過整合常州全市供銷社系統的特色農產品資源及網點平臺資源,在電商格局風云變幻的20xx年果斷出擊,實施全網b2c平臺入駐與區域o2o相結合的運營戰略,獨辟蹊徑的走出一條產業電商之路。
在江蘇省供銷合作總社領導及常州市各級領導的關心支持下,常州市社、金壇市社、溧陽市社、天目湖南山竹海、老貓電商合作規劃的跨平臺、跨區域、跨領域常州特色農產品電商項目,力爭成為供銷合作社體系推進科學發展、堅持改革的市場取向,堅持為農服務的發展方向的一次創新與突破。
第一章:總論
1.1 項目概要
1.1.1項目名稱:常州特色農產品全網及o2o電商運營
1.1.2規劃單位: 常州市供銷合作總社
金壇市供銷合作總社
溧陽市供銷合作總社
1.1.3項目籌建:常州天目湖南山竹海食品有限公司
浙江老貓網絡科技有限公司
1.1.4實施單位:江蘇省南山竹海農產品電子商務有限公司(籌)
1.1.5項目籌備負責人:易超 毛文彬
1.1.6投資規模:500萬元
本項目首年啟動投資規模約為500萬元,3年整體規劃投資規模為1.5億元。其中,天貓、京東、1號店等全網電商建設運營啟動資金約100萬元;首年全網電商推廣經費約300萬元;研發與流動資金100萬元。首期建成后將實現月銷售100萬元,首年全網電商平臺銷售總額約1500萬元;總共在首個5年規劃期內實現年平均銷售額1.5億元,凈利潤總額約5億元。
1.1.7項目開發運營單位介紹:
項目建設單位:
常州天目湖南山竹海食品有限公司:
八屆中國花卉博覽會”唯一指定食品供應商,規劃方案《電商部運營方案》。現有員工300多名,直營和加盟銷售網點300余家。
“誠信經營、盡善服務”的理念為公司迎來了中國電信、中國郵政、常州電視臺、常州廣播電臺、常州日報社等一批優秀的合作者,并成為中國電信**地區唯一農產品銷售戰略合作伙伴。20xx年8月26日,由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導組建的江蘇新合作常新特農農產品銷售專業合作聯社正式成立,有武進、金壇、溧陽、天寧、鐘樓及新北區的53家農民專業合作社加入,公司被推選為理事長單位。專業合作社以“抱團進城、直銷產品、服務市民、做響品牌”為經營宗旨,在政府部門的政策引導與大力支持下,更好地為各地市民提供優質安全、物美價廉的農副產品。
公司旗下擁有8個自主品牌:天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、觀前街、蘇合電商等,多年的市場推廣積累了豐富的品牌價值,得到了社會各界和廣大消費者的認可。目前產品覆蓋范圍為北京、上海、江蘇、浙江、山東、安徽、云南、福建等省市,成為區域知名品牌。
浙江老貓網絡科技有限公司:
該公司系是一個以農產品電商整體運營為主的技術開發及專業運營企業。
決方案實施于一體的大型高科技股份制企業。
創立至今,天搜素以推動中國移動信息化產業發展為己任,憑借雄厚的移動信息技術實力和對市場的深入發掘為企業及各類用戶提供 最全面的移動信息化應用解決方案。
1.1.8項目建設內容、規模、目標:
本項目將建成兩個自主研發、推廣、運營體系:跨平臺的全網特色農產品電商運營體系及區域生鮮特產o2o運營體系。前者針對天貓、京東、1號店等主流電商平臺上的買家為主;后者針對微信、客戶端等移動互聯網買家為主。同時基于天目湖南山竹海公司在常州地區的6家旗艦店、1家餐飲店,以“天目湖南山竹海”為核心品牌,由線上向線下發展加盟連鎖,為常州地區供銷社、合作社及投資人建立品牌特色農產品專賣店提供整體支持。
1.1.9項目啟動階段日期
本項目首期建設擬從?年8月至?年9月,啟動期共計12個月。
1.2項目可行性研究主要結論
1.2.1項目市場前景:
目前服裝、3c、家居等行業的電商市場已經進入充分競爭階
目標管理績效考核方案(實用17篇)篇十七
根據不同崗位類別(項目/經理(含)以上管理人員除外)使用相應的考核表對員工進行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績效考核小組,成員包括固定成員(原則上為項目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象,吸收與其工作有關人員參加),并由項目經理擔任小組組長。
2、要求項目各級管理人員/考核小組成員加強對員工日常績效考核關鍵指標、數據的收集,以用于考核過程,如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。
3、每季度員工考核成績劃分為優秀(績效分數9.0-10)、良好(績效分數8.0-8.9)、合格(績效分數6.0-7.9)、需改進(績效分數小于6.0)四個等級,并采用“強制分布法”,初步確定“優秀”、“需改進”比例各占所在項目考核總人數的10%,四個考核等級的人員構成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進”等級的評定采用“相對比較法”,即:單位員工得分全部高于6.0分,則以分數最低倒排序。
根據不同崗位類別(職能部門經理/主任除外)使用相應的考核表對員工進行考核,具體內容詳見相關考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門經理/主任全權負責對本部門員工的考核。
(一)職能部門/項目經理
見《年薪考核方案》。
(二)項目財務經理
為計劃財務部及所在項目的雙重考核,其中計劃財務部考核權重為70%,所在項目考核權重為30%。
(三)客戶專員
見《客戶專員制度》,實行收費指標完成情況月度考核,各項目制定具體考核標準報備人力資源部;客戶專員的日常工作依據本方案中“對項目員工的考核”進行考核。
1、發放考核獎金/獎勵津貼:考核獎金的發放周期為季度發放和年終發放相結合,獎金系數設定優秀為1.5-2.0,良好和合格均為1,需改進為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發放年終獎,即月工資總額的100%。(試用期內員工不在考核獎金/獎勵津貼的發放范圍內)
2、年終評優:績效優良者均可參加公司年終評優,但1-4季度績效有兩次考核成績為良好以下者不能參與年終評優(具體內容見《年終評優方案》)。
3、另結合工作需要,可給予其他適當形式激勵,如:調職調薪、獎勵外訓、獎勵旅游、優秀員工職業生涯規劃等。
(一)通用指標:(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權重見相關考核表):此項指標考核的依據為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業費計劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計劃內、外日常工作完成情況,項目可對此項指標進行細化,制定符合自身特點的相關考核細則及記錄臺帳,也可使用人力資源部設計的《月度工作完成情況表》(項目可根據自身具體情況選擇使用此表,但不作強制要求)。
2、專業(管理)水平(具體權重見相關考核表):以完成工作的質量和數量進行判斷,供參考的考核點有a.專業判斷力(正確分析內外情況,從專業角度正確判斷、果斷處理目前任務的能力);b.計劃能力(分清工作的輕重緩急,并能根據客觀情況的變化及時進行計劃調整的能力);c.業務知識及專業技術能力;d.創新拓展能力(以新思路、新方法創造性地解決實際工作難點的能力)等。項目員工此項指標的得分由考核小組依據員工實際工作事例表現的業績進行考核,考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據員工實際工作事例表現的業績進行考核。
3、責任心與態度(具體權重見相關考核表):此項指標的得分由考核小組依據員工實際工作事例表現的.業績進行考核,考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據員工實際工作事例表現的業績進行考核。供參考的考核點有a. 出勤率(依據為月出勤情況記錄,如有缺勤、遲到、事假、病假等情況,參考《考勤管理規定》,視頻次、程度予以相應分數的扣減);b.執行力;c.責任感;d.進取心;e.團隊精神;f.服務意識等。
(二)管理指標:(適用于主管級[含]以上人員)
1、所在項目/職能部門經營管理指標完成情況(具體權重見相關考核表):考核依據為各項目/職能部門根據年度經營管理責任書、公司年度工作計劃、財務預算等工作的完成情況,項目應對此項指標進行細化,制定符合自身特點的相關考核細則。
2、團隊建設(具體權重見相關考核表):考核小組評判,供參考的考核點有a.員工在所屬單位的團隊協作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團隊組織的活動及團隊管理工作等。
3、員工培養與成長(具體權重見相關考核表):考核小組評判,供參考的考核點:員工主動離職率、后備人才的培養等。
4、所在項目/職能部門服務指標完成情況(具體權重見相關考核表):由各項目/職能部門根據年度經營管理責任書、職能部門相關文件進行細化。
5、所在項目/職能部門發生重大客戶投訴、責任事故情況(具體權重見相關考核表):根據月度統計記錄進行考核打分,無則得10分,有則視情況給予相關人員相應分值的扣減,由考核小組確定最終得分。
6、所在項目參與各類評獎情況(具體權重見相關考核表):考核小組評判,季度內無任何獎得6分,有則視獲獎性質及個人功勞大小而給予相應分值的加分,由考核小組確定員工此項指標最后得分,總分不得超過10分。
(三)客服/財務專業指標:(適用于在此類崗位上的相關人員)
1、物業費回收率(具體權重見相關考核表):根據每季度項目物業費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。
2、客戶投訴(具體權重見相關考核表):要求客服部門每月統計一次,無則得10分,每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表):初步確定無相關情況發生記6分,每表揚/批評/過失一次視情況給予相應分值的加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(四)工程專業指標:(適用于在此類崗位上的相關人員)
1、客戶投訴(具體權重見相關考核表):要求工程部門每月統計一次,無則得10分,每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時率(具體權重見相關考核表):根據周/月記錄表進行評分,員工最終得分為:[維修及時次數/維修總次數]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。
3、返修率(具體權重見相關考核表):根據周/月記錄表進行評分,滿分10分,采取倒扣分數的形式,直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。
4、設備完好率(具體權重見相關考核表):以月度設備維保工作為參考依據進行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。
5、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表):初步確定無相關情況發生記6分,每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(五)秩序維護保潔綠化專業指標:(適用于在此類崗位上的相關人員)
1、客戶投訴(具體權重見相關考核表):要求秩序維護部門每月統計一次,無則得10分,每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表):初步確定無相關情況發生記6分,每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。
一、考核內容
1、對項目的考核內容
根據公司戰略目標及年度經營責任書、公司年度計劃等,公司將從經營、管理兩個方面對項目進行考核。
(1)經營
以物業費回收率、預算完成率為指標進行考核。
(2)管理
以各職能部門對項目的月/季度全面服務質量檢查合格率、月/季度全面服務質量檢查驗證合格率、項目月度工作計劃完成率及員工的培養與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進行考核。
2、對職能部門的考核內容
通過公司年度計劃/各職能部門年度責任書、職能專業工作及部門的管理為主要內容進行考核,具體指標詳見《職能部門季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績效考核小組
公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負責人)和非固定成員(視考核對象,吸收有關人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。
2、對項目考核的方式方法
(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前,對上季度各項目以上兩個總指標進行考核、排序,填寫《項目季度考核表》,并按各項目考核成績劃分為優秀(績效分數8.5-10分)、合格(績效分數7.0-8.4分)、需改進(績效分數7.0分以下)三檔。
(2)年終根據全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結果填寫《項目年度考核表》。
3、對職能部門考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前,對上季度各職能部門進行考核、排序,填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優秀(績效分數8.5-10分)、合格(績效分數7.0-8.4分)、需改進(績效分數7.0分以下)三檔。
(2)年終根據全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結果填寫《職能部門年度考核表》。
三、激勵
1、確定考核獎金/獎勵津貼總額:考核獎金的發放周期為季度發放和年終發放相結合,獎金系數設定優秀為1,合格為0.9,需改進為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發放年終獎,即月工資總額的100%。
2、年終評優:項目年度總排序在前五名的單位參與年終評優;職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優。(具體內容見《年終評優方案》)。
(一)項目考核指標
1、物業費收繳率:根據項目季度物業費實際收繳情況進行打分,得分為:(實際收繳率/目標收繳率)*10。
2、預算完成率:根據項目預算實際完成情況進行打分,得分為:(實際完成預算/計劃預算)*10。
3、全面服務品質檢查:依據各職能部門的月/季度檢查結果進行考核,包括兩個分指標,分指標檢查合格率,由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,計算得分公式為:(受檢合格數/總受檢數)*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數的加權平均;分指標驗證合格率,依據各職能部門的驗證結果進行考核,由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分,具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤,得分為:(驗證合格數/受檢不合格總數)*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數的加權平均。
4、客戶投訴:此項指標包含三個分指標,均依據月度統計數據進行考核,分指標投訴處理合格率,季度無客戶投訴發生此指標得10分,有則根據處理合格情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率,季度無客戶投訴發生此指標得10分,有則根據處理封閉情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率,季度無客戶投訴發生此指標得10分,有則根據報事情況給予相應分值,計算公式:(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。
5、員工的培養與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——具有優秀的人才梯隊,非常注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長迅速,且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長較快,且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,人才不能得到較好發展,后備人才基本能滿足單位發展的需要,且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優秀的人才,且員工主動離職率大于3%。(注:本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)
6、月工作計劃完成合格率:主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶滿意度:通過年度客戶滿意度調查結果進行考核。以內部調查結果為考核依據,則最后得分為:實際得分*0.5;以第三方調查結果為考核依據,則最后得分為:實際得分*1。原則上以第三方調查結果為考核依據。
8、員工滿意度:通過公司年度員工滿意度結果進行考核。
9、遠洋會:根據項目年度已入住老業主會員發展率情況進行打分,得分為:(實際發展率/目標發展率)*10。
10、人事管理:根據項目員工年度培訓課時、勞動糾紛、后備人才儲備情況進行打分。
11、安全管理:全年無火情事件、治安責任案件,每發生1起得0分。
12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門考核指標
1、公司年度計劃/月工作計劃完成情況:此項指標包括兩個分指標,分指標公司年度計劃季度完成情況,根據年度計劃中要求的季度各部門應完成工作進行考核,由各職能部門負責人填寫季度工作完成情況,并在考核小組會上進行說明,最后由考核小組就計劃工作完成的時效及質量給出分數,人力部將對各部門的工作完成情況的填報進行抽查;分指標月工作計劃完成情況,主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
2、專業支持及時有效率:由項目根據各職能部門在專業工作上對其支持的情況進行考核,包括“及時”和“有效”兩個方面,可采取關鍵事件法進行考核,得分為:(季度職能部門提供的專業支持工作及時有效數/季度提供的專業支持工作總數)*10。
3、部門發生重大客戶(內部、外部)投訴、責任事故情況等:通過季度部門發生重大客戶投訴、責任事故情況統計進行打分,無則得10分,有則視情況給予相關人員相應分數的扣減。
4、部門員工責任感與服務:由各項目經理綜合本項目員工反映情況對職能部門進行考核。評分等級:a級(10分)——部門員工均表現出強烈的工作責任感,在與項目的工作協作中體現出優秀的服務意識和服務態度;b級(8-9分)——部門員工具有較強的工作責任感,在與項目的工作協作中體現出良好的服務意識和服務態度;c級(6-7分)——部門員工的工作責任感一般,服務態度一般,偶爾存在態度不好的現象;d級(6分以下)——部門員工工作責任感不強,服務態度較差,與項目員工的工作接觸中表現出不耐煩的態度。
5、員工的培養與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——具有優秀的人才梯隊,非常注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長迅速,且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,使他們得到良好發展,成長較快,且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃,人才不能得到較好發展,后備人才基本能滿足單位發展的需要,且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優秀的人才,且員工主動離職率大于3%。(注:本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)
6、團隊建設:由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——部門員工具有強烈的團隊合作精神及集體榮譽感,非常積極主動地配合其他同事、其他部門/項目的工作,為公司良好的團隊氛圍做出了很大貢獻;b級(8-9分)——部門員工具有較強的團隊合作精神及集體榮譽感,能夠積極主動地配合其他同事、其他部門/項目的工作;c級(6-7分)——部門員工具有一定的團隊合作精神及集體榮譽感,基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項目的工作;d級(6分以下)——部門員工之間的關系不融洽,團隊合作精神較差,在配合其他同事、其他部門/項目的工作上表現不積極,不主動。